總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細,、具體,。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

護理年終工作總結(jié)篇一

我科本著“病人至上，真誠奉獻,；以人為本,，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨,，并率先開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動。

一,、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務意識,，使護理質(zhì)量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎,。在介入診療方面,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓,、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

二、具體實施細則

（一）以制度為標尺,，用人文做基礎,。

科室的'各項制度明確,，利用護理例會加強學習,，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循,，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務,。認真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。

（二）以提高護理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1、在提高護理質(zhì)量方面

（1）充分調(diào)動每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關方面學習,，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高,。

（2）護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進,。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分，并與獎金掛鉤,。

（3）認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改進,，跟蹤評價。

（4）落實了激勵機制,，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

（5）充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2,、強化了護理安全，為護理質(zhì)量建立了保障,。

（1）組織護理人員認真學習相關知識,，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實,。

（2）加強平時考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關內(nèi)容，以提高安全意識,。

（3）樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學習以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

（三）建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實,，使護理人員有了很大的進步,。

1、落實業(yè)務能力培訓

（1）認真制定了培訓計劃,，針對不同人員量身制定培訓計劃,，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓的流程,，在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員,，使之成為科室骨干,。

（2）認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實?？萍寄芘嘤柵c考核,，達到預定目標，不僅強化了理論知識,，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步,。

（3）堅持每月業(yè)務查房,，有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次,，認真落實晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務、新技術(shù)的開展,，制定學習計劃,，并認真落實,。

2、構(gòu)建合理梯隊,，打造優(yōu)秀團隊,。

（1）今年培養(yǎng)專科護士3名,。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務培訓等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓,，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結(jié),，人際關系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽感強烈,。

（四）加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,，充分利用,，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動,，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務,，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護理人員均能應用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學習先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務,。科室每月征求護理人員意見,，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議?？剖翌I導不斷加強自身學習,，嚴格要求自己，起到表率作用,。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的,。

（五）不斷提高服務能力，滿足患者的需求

1,、開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動，“護士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”,。

2、注重細節(jié),，完善各項護理,，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則,，服務于病人開口前。

3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學習相關內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,，收到良好的效果,。

（六）落實教學工作，加強新業(yè)務新技術(shù)的開展

1,、配合開展新業(yè)務,、新技術(shù)有：

（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理；

（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù),；

（3）開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理,。

2,、配合完成科研兩項：

（1）科室的一項，待鑒定,。

3,、落實教學工作，專人負責,，護生進入科室,，進行入科、出科考核,。平時不定時考核,，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關知識,。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識,。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍,。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識,。

（七）其他

在物資保管,，儀器維護方面，能定期清點,，無浪費,。加強儀器的維護，定時檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次,。堅持每日清掃，隨時清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。

（八）整改措施

1,、在護理人員培訓方面

（1）鼓勵學習,，通過參加自學考試,，成人教育等,，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,，使其投身其中。

（2）加強考核,，利用晨會提問,，平時抽查,，進行考核,。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感,。

2、在護理安全意識方面

（1）加強學習相關法律法規(guī)知識,，從思想上重視,，態(tài)度上端正，行動上準確,。

（2）加強相應案例學習,，從中吸取教訓，引以為鑒,。

（3）從入科開始有計劃的進行培訓,，做的好的進行現(xiàn)身說法。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，及時發(fā)現(xiàn)隱患,。

3、在服務方面

（1）加強主動服務意識,，不斷提高護理人員素質(zhì),；

（3）把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。

（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決,，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決，及時反饋,。

（5）堅持出院病人隨訪,，落實到班次。

護理年終工作總結(jié)篇二

作為一名合格的'護士,，應該對自己20___年的工作有所總結(jié),，有所反思，以利于來年更好的為集體為單位努力工作,，作出自己應用的貢獻,，為病人著想，為醫(yī)院爭榮譽,。我是一名軍人,，無比熱愛祖國，無比熱愛人民,，無比熱愛部隊,，他們的利益永遠高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻,！

做為一名護士,，一名老護士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,，我無愧于自己的良心,，無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼,。任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務工作者,，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者,。醫(yī)者仁心,。

雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上,，我是用心對待我所能接觸的每一個病人,！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤,，沒有地方和部隊之分,。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量,，真正做到想他們所想急他們所急,。每一句溫儂軟語,，每一聲親切的問候，每一次精心的治療,，每一個微笑,，無不飽含我的心意。打個比方,，例如輸液大廳的工作,，看似單純，其實有很多學問,。

門診病人流動性,、不確定性大，病種復雜多變,，而且是醫(yī)院的窗口單位,，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求,。并且在給病人輸液時,，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,，其他抗生素間隔時間長,，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,，以保證其藥效,。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,，過早配制會讓其失效,，還容易引起過敏反應。

在核對病人液體時,，我們對所用藥物的劑量、濃度,、用法,、不良反應必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數(shù),，保障療效,。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發(fā)燒病人先給予退燒藥,。

輸液時,，有意分散病人的注意力，減少疼痛,。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,，讓病人有一定的心理準備,。對老人、孩子,、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適度,，緩解他們的緊張情緒,，并重點觀察和巡視，及時向醫(yī)生匯報情況,。還有許許多多,，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出,，無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>

做為急診科資歷最深年紀的老護士,，去年，和比我年輕10歲,、低年資護士一樣,，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,，得過且過,。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,，精湛過硬的護理技術(shù),，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,，先重后輕,，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救,、治療,、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護關系，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。

做為急診科的一分子,，做為一名老同志,，我象一個大姐姐一樣,，關心愛護團結(jié)同事，無論在生活上,，還是在工作中,，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,，從未打過任何人的小報告,，和同事十分融洽友好。對所帶實習生,，真正盡到了老師的職責,。不僅毫無保留、耐心,、嚴格教導她們各項護理技能,，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們,。在生活上也盡量多給她們一些照顧,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂,！

護理年終工作總結(jié)篇三

時光飛逝,，20xx年已經(jīng)過去，對于20xx年的工作任務做以下總結(jié)：

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī) 參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

認真學習貫徹十九大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，xx人民醫(yī)院,、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度xx項,，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責xx種,，規(guī)范護理操作規(guī)程xx項,，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室,、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持）,，使護理工作有章可循,、有法可依，逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班，x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導,，并從中選拔了xx名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績,，展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,，全年的病人滿意度提高到xx%。

3、加強業(yè)務學習,，護理部每月組織業(yè)務講座共計xx學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%。

4,、選派護理人員外出進修xx人,，護士長x次參加學習班共計xx人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)xx人,，本科學習的xx人,，提高了整體水平。

6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文xx篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流xx篇,。

7、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強護理安全管理,，防患于未燃,，使護理工作到位率較高。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

護理年終工作總結(jié)篇四

在總寨敬老院工作一年多了,，回想剛來報到時的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的'是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認可了我的存在,。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移,。這一年中,，我在領導的關心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作,，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,。遵紀守法,，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務,，在同事的關心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,。并且堅持不斷的去學習、鍛煉,、充實、提升,。從實踐中吸取經(jīng)驗,，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點,，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于敬老院工作當中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請組織和領導給予批評指正,。

堅持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度、管理人員例會制度等,。協(xié)助院領導通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序,。

一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓,、脈搏進行日查,，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎,，并建立了個人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。三是及時督促老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍、報刊,、筆墨紙硯,、象棋、麻將,、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活,，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施,。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜,、點心,、茶水，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有7個老人成功戒煙。

在全力做好服務的基礎上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況,，我們積極探索適合項目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子、辣椒,、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目,。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻、孝親敬老精神,。工勤人員實行倒班制,，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以xx區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學習例會，學文件,，學報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學習端正了個別老人的世界觀,、人生觀、價值觀,。

的局面,。

4,、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節(jié),，從元旦到十五,，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系,，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎,。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務,。得到了相關部門及領導的一致好評,。

20xx年，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴格要求自己,，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度,。工作不論大小,，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中,，向書本學習,，向周圍的領導學習，向同事學習,，不斷積累工作經(jīng)驗;(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導,、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

護理年終工作總結(jié)篇五

20___年快過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,。堅持“以以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。較好的完成了20___年的工作任務,。具體情況總?cè)缦拢?/p>

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。

能夠遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為部分年輕護士講解業(yè)務技術(shù),、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施,，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

在過去的一年里,，通過學習，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,，通過不停地學習新知識,，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的20___我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進步,，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務,、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到！

護理年終工作總結(jié)篇六

20xx年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,，改進服務流程,、住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進,，現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：

一、定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量,，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,，為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細則，每季度進行不定期檢查,，合格率95%以上,，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員作用。能夠根據(jù)護理部的安排做到：月有計劃、周有安排,、月有重點,，在質(zhì)量基礎上嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,，每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中不足之處進行詳細的原因分析,，通過深入細致的思想教育加強護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識，制定切實可行的改進措施,。注重護理病例書寫的及時性與規(guī)范性,。

二、以病人為中心,，提高人性化服務,，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心,。加強護患溝通,，在尊重、理解,、關懷病人的基礎上為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，以最大的限度滿足病人的心理和生理需求,，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,，提倡人性化服務，提高人性化服務理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務，以尊重病人,、服務于病人,，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點，不斷改善服務措施,。

三,、加強思想教育，不定期對護理人員組織學習,，強化職工的法律知識,，服務意思和質(zhì)量意思，加強基礎護理質(zhì)量,，環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理，用愛心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四,、加強護理安全意識,，加強對護理缺陷、護理投訴原因進行分析,，增強護理人員的防范意識,，建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月,。

五,、的深入病房檢查，進一步規(guī)范護理文書書寫,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。

護理年終工作總結(jié)篇七

醫(yī)務人員,，一個多么圣潔,，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼,！一襲飄然白衣,，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽,，是一項守護生命的重任,。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，醫(yī)務人員傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲,；無數(shù)個不眠不休的夜晚,，我們感受生存和死亡的交響樂章。

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應零突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2,、配合股份制績效管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工,，保證患者基礎護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了5.12護士節(jié)大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上,；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班,；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命,、關愛患者教育,，倡導多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標,，總分96.7,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護理工作者稱號,；通過赴美國考察學習,，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任、一名光榮的中*員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中,，誠實守信被看做立身之本,、舉政之本、進德修業(yè)之本,。當今社會,，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。全國*常委會委員,、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁：國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設,，逐步建立起誠信社會,、道德社會。他還說：公民道德建設千頭萬緒,，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口,。一個人只有誠信做人,，誠信地對待工作、家人和社會公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會才能真正建立,。

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責,。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一,。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動,，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病,、救死扶傷,，不能單純以營利為目的,，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益,，又要講求經(jīng)濟效益,，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥,、收*,、從事第二職業(yè)搞創(chuàng)收等,，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風,。

2,、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,，為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請、收病人*和禮品是等價交換,，合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3,、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服服務效益,。但是,，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫(yī)德失調(diào),。

我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。

1、以誠人為本,，做好醫(yī)務人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行三觀教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人、集體與國家的關系,，把個人利益融入集體利益之中,；教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標,。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考,，把病人的利益放在第一位,。

2、以信為本,，切實履行對服務對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,，嚴格考核落實,，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護人員的服務水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人日清單制,，讓患者明明白白消費，把醫(yī)不二價,、童叟無欺作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言,。

幾年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,，以解決收*,、吃請、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，建全制度，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診—病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購,、銷售中不正之風的領導組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風,。

第四,，狠抓吃回扣、收*等不正之風,。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題,。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收*,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科主任不能評先進,?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收*現(xiàn)象,。截止目前，我院醫(yī)務人員共拒收*4xxxx次,。

第五,，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》,、《辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責任追究制》等五項。

護理年終工作總結(jié)篇八

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，針對制定的目標規(guī)劃,，全體護理人員狠抓落實、認真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

1,、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標準的要求，積極整改完善各項工作,，著重加強了患者十大安全目標考核,。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的`管理,，修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡,、跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,，包括身份識別與登記制度,，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學,、規(guī)范;為了掌握各項制度,，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區(qū)管理制度,、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程,，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓與考核,，心電監(jiān)護理論操作考核等等。

2,、今年科內(nèi)注重新進人員的培訓,，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責,、護理病歷書寫,，專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急能力,，指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及,。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理,，科室環(huán)境學監(jiān)測,，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

2,、重視護理人員繼續(xù)教育,，不斷提高護士的綜合素質(zhì) ，護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量,，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育,，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

20xx年已經(jīng)過去一半,，但我會繼續(xù)延續(xù)自己的發(fā)光點,，努力做到最好!

護理年終工作總結(jié)篇九

在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下,，使我順利完成本年度的護理任務,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務

1,、堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人,，尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語,、理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,。

2,、掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施,，即使評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標,，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

二,、保證護理安全

1、加強制度與職責教育,。重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度,，各位護理盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學習安全管理,。組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強、具有護師資格的護理做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護理風險預案,。平時工作中注意培養(yǎng)護理的應急能力；完善護理緊急風險預案,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護理對突發(fā)事件的反應能力,。

三,、加強護理質(zhì)控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查,，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進行綜合分析,，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況,，以加強護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，按標準實施各項護理工作,。

四,、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意,，新護理多,，經(jīng)驗不足。

2,、由于護理人員較少,，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務,，僅次于日常工作,。

一年來的護理工作得到院領導的重視,、支持和幫助，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進一步改善。

護理年終工作總結(jié)篇十

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破,；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上,；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班,；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達 97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標,，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習,，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證,。

以上內(nèi)容是我的個人工作總結(jié),！

護理部 董式輝

20xx年12月

護理年終工作總結(jié)篇十一

20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：

1、加強護理管理培訓,。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,，病人均已康復出院,。

3、積極完成各項培訓,。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷,，其中已有5名本科學歷,，27名本科在讀。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,，以護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。

5,、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,，主要從實習生制度,、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P,，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

1,、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4,、組織了見習期護士進行崗前培訓,，通過培訓，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量；在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策,。

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,，由一名護士長專門負責檢查護理文書,。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,，要求人人過關,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務。

3,、繼續(xù)加強主動服務意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想,，提高認識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質(zhì)量,，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

1,、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應用學術(shù)研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評。

2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。完成了代理護士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實,。

護理年終工作總結(jié)二

我們專業(yè)在大四的時候都會針對我們護理學專業(yè)畢業(yè)生，拍我們到社區(qū)進行護理實習,，現(xiàn)將本次社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)如下：

我社區(qū)服務中心,，安排了社區(qū)健康評估,，社區(qū)兒童、婦女,、青少年健**健與護理,、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質(zhì)量,，社區(qū)服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析,、總結(jié)，找出教學工作中存在的不足,，同時針對不足之處提出改進措施,。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議，不斷改進教學方式,，提高教學質(zhì)量,。

為了保證教學質(zhì)量，防范護理差錯,，在實際教學中采取一對一帶教方式,，對實習生的基本技能進行專人指導，使實習同學學會了社區(qū)護理的各項常用技術(shù)和知識,。

我今年是第一次承擔社區(qū)護理教學工作,，很重視、很珍惜這次機會,，組建了由院長牽頭，各科室長任組員的教學工作領導小組,，并要求中心各科室,、各相關人員密切配合做好教學工作。

在教學安排方面,，我們積極向兄弟單位學習,，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的業(yè)務骨干;對于教學中碰到的問題,，我們及時進行協(xié)調(diào)處理改進,，并注意在生活上和心理關心實習學生。

對于在心理上,、生活上,、工作上碰到困難的學生，我中心及時組織人員幫忙開導,、幫忙解決問題,。到我中心來實習，就是我們中心大家庭的一員,，通過這些努力,，本次實習的學生感覺到了家的溫暖,，很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。

我中心嚴格管理實習學生,，制定了嚴格的實習制度,，并且落實實習生管理規(guī)定、由帶教老師監(jiān)督,、實習護士職責,。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育，包括科室基本情況介紹,、科室各項規(guī)章制度等,。

直到社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作結(jié)束，才意識到本次的實習護士帶教工作已結(jié)束,，我們帶著這次寶貴的經(jīng)驗應用到下一次的工作中,，努力為社區(qū)人民服務。