當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習,。

護理年終工作總結(jié)篇一

我叫，女,，年月出生,，年月參加工作，大專文化程度,，現(xiàn)任醫(yī)院科護士長,。年月獲得主管護師資格，年月聘任為主管護師,。任現(xiàn)職以來,，始終嚴格要求自己，扎實工作,、奮發(fā)進取,，以良好的醫(yī)德醫(yī)風，熟練的操作技能,，全面的專業(yè)知識為病人服務(wù),，工作中取得了比較顯著的成績。

重視學(xué)習,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。能夠認真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,，而且取得了名列前茅的好成績,，在年市衛(wèi)生局組織的《護士長相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎,。充分發(fā)揮護士長管理職能，做好本科質(zhì)量控制,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求,，認真學(xué)習了防治“非典”的有關(guān)知識,，學(xué)習了《醫(yī)療事故處理條例》，通過學(xué)習提高了安全意識,，增強了責任感,。在工作中既注意了把所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實踐，又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗,，不斷升華自己的理論水平,，任現(xiàn)職以來共撰寫論文篇，均在省級以上刊物發(fā)表,。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項預(yù)防,、治療冠心病的藥物和制備方法，年被科技局評為“十大科技攻關(guān)重點項目”,，并向國家專利局申請專利,。年月國家專利局頒發(fā)了專利證書。

加強職業(yè)道德修養(yǎng),，勤奮扎實工作,。時刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”,，急病人之所急,，想病人之所想，維護病人權(quán)益,，提高醫(yī)院的整體形象,。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用,。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理,，全面提升護理質(zhì)量，打造護理名牌,，時刻牢記“促進健康,，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康,，減輕痛苦”的神圣使命,。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細致,，關(guān)心病人,、體貼病人,。為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦,，苦練基本功,，對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力,。進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾,，做好各項管理工作,，貫徹落實醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展,。工作中以身作則,，服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,，勤勤懇懇,、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終,、高標準地完成,，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂,，有條不紊,，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，對護師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo),，不斷提高護士對健康教育指導(dǎo)的實際效果,，認真做好帶教工作，年擔任衛(wèi)?！锻饪茖W(xué)及護理》的授課教師,。

每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施,，能夠熟練掌握本科常見病,、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,，掌握常用的急救藥品的藥理作用,、副作用，掌握常用急救器械的性能,、使用方法,，熟練掌握常用急救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護,、各種插管及搶救等,。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多,、任務(wù)重,，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,，能夠做到有條不紊,、忙而不亂，合理安排護理人員,，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點,、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，順利完成了繁重的工作任務(wù),。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,，在社會上有一定的知名度,。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士,、病人最滿意的護士等稱號,。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽,。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病,、多發(fā)病的臨床表現(xiàn),、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用,、副作用,，掌握常用急救器械的性能、使用方法,，熟練掌握常用急救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護,、各種插管及搶救等,。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多,、任務(wù)重,，尤其是兒科病人多,、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊,、忙而不亂,，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點,、從容應(yīng)對,。

通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù),。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度,。多次被評為先進工作者,、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號,。為自己,，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,，并制定防范措施,，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用,、副作用，掌握常用急救器械的性能,、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護,、各種插管及搶救等,。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多,、任務(wù)重,，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,，能夠做到有條不紊,、忙而不亂，合理安排護理人員,，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點,、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者,、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號,。

為自己,，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病,、多發(fā)病的臨床表現(xiàn),、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用,、副作用,，掌握常用急救器械的性能、使用方法,，熟練掌握常用急救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護,、各種插管及搶救等,。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多,、任務(wù)重,，尤其是兒科病人多,、輸液穿刺比較困難的實際情況,，能夠做到有條不紊、忙而不亂,，合理安排護理人員,，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點,、從容應(yīng)對,。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，順利完成了繁重的工作任務(wù),。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度,。多次被評為先進工作者,、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽,。

護理年終工作總結(jié)篇二

20xx年,，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下2,，根據(jù)護理部工作計劃目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強護理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改。

（一）查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓(xùn),、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范。

二,、分級護理制度執(zhí)行情況

（一）分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士、責任組長職責,，跟班檢查指導(dǎo),，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案,，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預(yù)案有序搶救,、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定。

（三）定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認真整改,。

三、持續(xù)改進護理質(zhì)量

各項護理質(zhì)量考核達標,。

（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn),，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護士長的管理能力,。

（五）基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單,，責任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查,、督促，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力,，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的`能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平,。

（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓(xùn)，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術(shù)，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高,。

四、加強培訓(xùn)和考核,，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次,，?？谱o理培訓(xùn)10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)30次,，考核護士操作180余人次,，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績,。

五、存在不足

1,、學(xué)術(shù)風氣不夠,，無課題論文。

2,、低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。

護理年終工作總結(jié)篇三

時光如箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好地完成了各項護理工作任務(wù)，現(xiàn)對20xx年的腎內(nèi)科護理工作總結(jié)如下：

1,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

2,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、總務(wù)護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

3,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1次，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護理差錯,。

4,、認真落實腎內(nèi)科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，規(guī)范各種操作及處置室,。

5、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論,。

2、加強對護士的考核,，強化學(xué)習意識,。

3、培訓(xùn)以護理知識及專業(yè)技能訓(xùn)練為主,，并且由高年資的護士指導(dǎo),，講究實效，不流于形式,，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng),。

4、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

5、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在99%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

3,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是一時之舉,，一定要建立可持續(xù)發(fā)展的長效機制，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)關(guān)鍵是要把護士解放出來,，把護士還給病人,。

4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全新的價值取向是對傳統(tǒng)思想觀念的挑戰(zhàn),，是對舊護理服務(wù)模式的革新,。

5、改革護理工作模式,，實行責任制整體護理，責任護士對病人實行責任包干,，對所負責的患者從入院到出院實施整體,、連續(xù)、全程的護理服務(wù),，并開展多種形式的健康教育,、電話隨訪等工作，滿足病人日益增長的健康需求,。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、科室堅持了每天對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣熏蒸，確保了無一例感染的好成績,。

3,、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促。

4,、對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一濕掃,。

5、建立病人交接班制度,、輸液巡視卡,、消毒隔離責任卡,，認真對待每個環(huán)節(jié)，確保護理安全,。

6,、嚴把“擺藥關(guān)、查對關(guān),、輸液關(guān)”杜絕院內(nèi)感染,。

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于完善階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),。

4,、病房管理尚不盡人意。

半年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,，爭取在下半年創(chuàng)造出更大的輝煌。

護理年終工作總結(jié)篇四

按照醫(yī)院護理部的安排和部署，我在做好護理本職工作的'同時,，負責醫(yī)學(xué)院校護理實習生的帶教工作,。一年來，在外一科科長和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，我嚴格按照護理帶教的有關(guān)要求,，圓滿完成了紅河衛(wèi)校、昆明骨傷科學(xué)校等12名醫(yī)學(xué)院校護理實習生的帶教工作任務(wù)?，F(xiàn)將帶教工作總結(jié)如下：

工作中,，我認真做好護理實習生的系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括中西醫(yī)理論及技術(shù)操作,、護理核心制度,、實習生請休假制度、醫(yī)院感染及傳染病管理,、護士禮儀等,，并加強對護理實習生的考核，確保帶教工作順利進行,。

為培養(yǎng)學(xué)生的高尚品德,，增強學(xué)生的責任心、同情心和事業(yè)心,，工作中我采取多種帶教形式,，加強服務(wù)意識教育、專業(yè)思想教育,、醫(yī)療作風教育，注重護生醫(yī)德情感的培養(yǎng),，使她們樹立為護理事業(yè)獻身的人生觀,。同時，加強法律意識培養(yǎng),，認真組織學(xué)習護士法及相關(guān)的規(guī)章制度,，在救治患者的同時提高法律意識和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念，樹立保護患者就是保護自己的職業(yè)意識,。

機意識,，讓其認識到當今的就業(yè)形式，對自身的發(fā)展全面的了解,，增強競爭意識和上進心,，促進其對自身的嚴格要求、積極進取,、努力奮斗,。三是注重提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的修煉，包括整潔的著裝、良好的性格,、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等,，培養(yǎng)學(xué)生的自身調(diào)節(jié)能力，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下,，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié),，自我疏導(dǎo)，自我學(xué)習,，并要求注重自身儀表,、談吐，要求對待患者和藹可親,、不把自身負面情緒帶到工作中,。

工作中，我從護理的實際工作出發(fā),，樹立高的標準,，并按照標準落實具體要求，以求實,、嚴謹?shù)膽B(tài)度,，貫穿帶教工作的始終。在做到要求明確,，講解清晰的基礎(chǔ)上,，確認學(xué)生能勝任的情況下，鼓勵,、督促學(xué)生大膽操作,，放開手腳，給她們獨立鍛煉的機會,，同時,，對學(xué)生的操作進行評價與總結(jié)，對操作中出現(xiàn)的問題及時指出,，及時加以解決,。我認真結(jié)合臨床實踐典型病例，向?qū)W生介紹新技術(shù),、新療法,，繼承和發(fā)揚并重，有重點,、有步驟地講解相關(guān)護理知識，提高學(xué)生的記憶力,。工作,，我采取晨會交接班,、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習,、操作訓(xùn)練等多種形式進行臨床教學(xué),，隨時提問和檢查,，如出現(xiàn)差錯,，及時進行分析和總結(jié),，為學(xué)生全面做好護理工作打下良好的基礎(chǔ),。

護理年終工作總結(jié)篇五

一、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習,，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復(fù)出院,。

3,、積極完成各項培訓(xùn)。__年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，以護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。

5,、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1,、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

三,、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。

四,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,，由一名護士長專門負責檢查護理文書,。

2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話

護理年終工作總結(jié)篇六

xx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

在日常工作中,，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時,，護士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決[本文由網(wǎng)站免費收集整理],。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，特別加強術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實,、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的工作責任心。

理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習,，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué),、成人考試，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，[來自免費]在醫(yī)院組織的“七·一”匯演,、電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

護理年終工作總結(jié)篇七

20__年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，我院積極響應(yīng),、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”活動中,，采取先試點后推廣的形式，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，改變工作模式,，優(yōu)化工作流程，以“基礎(chǔ)護理”為立足點,，以“試點病房”為契機,，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,。

通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,，從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護理落到實處,，做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意,。在此期間，我們認真思考,，總結(jié)經(jīng)驗,，克服困難，不斷探索,。

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳

1,、制定創(chuàng)建工作實施方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長,。

2,、護理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，分別召開全體護士動員大會,，提高認識,，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)建活動中。

3,、護理部深入科室與護士座談,，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎(chǔ)護理,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,，提高護理質(zhì)量等內(nèi)容進行專題討論，護士長及護士結(jié)合本院實際,，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議,。達到全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的目的,。

4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學(xué)習,，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ),。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習,、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。

二,、確定示范病房

1、通過各科申報,，選取了護理工作量大,，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科,、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”,。

2、各病區(qū)護士長通過開展定期考核,、實施動態(tài)管理的工作模式,，達到樹立一批先進典型，發(fā)揮試點病房的帶動作用,。

三,、加強管理，強化措施

1,、護理部組織全體護理人員學(xué)習“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”知識并考核,，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作細則。

2,、試點病房結(jié)合科室工作特點,，制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃,。

3,、制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,，通過開展調(diào)查分析,，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，積極進行整改,。

4,、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤,。

5,、護理部開展自評自查工作，找出不足,，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平,，為患者提供“優(yōu)質(zhì),、安全”的護理服務(wù)。

6,、積極招聘護士,，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,，保障基礎(chǔ)護理有效落實,。

四、突出重點,，拓展內(nèi)涵

1,、創(chuàng)新模式，學(xué)習先進做法,。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容,。

2、明確工作職責,，實施責任護理,。實行責任護士包干制,，人人都是責任護士,，做到人人有事做，事事有人管,。

3、改革排班模式,，實行彈性排班,。實行無縫隙,、全程責任護理,。

4,、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,，設(shè)置責任組長、責任護士,。

5,、簡化護理文書，縮短書寫時間,。制定各種表格式護理記錄單,，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫,，使護理文件書寫更加簡潔,，限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務(wù)中,。

6、更新工作流程,，實現(xiàn)責任追究,。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程,、護理質(zhì)量考核標準,，明確職責,、落實崗位責任制。

7,、夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)。將護理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目進行公示,，接受社會及廣大患者的監(jiān)督,。購置基礎(chǔ)護理服務(wù)工具,，每周確定基礎(chǔ)護理日，保障基礎(chǔ)護理的落實,。通過落實基礎(chǔ)護理,，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關(guān)懷，融洽護患關(guān)系,，提高了護理服務(wù)滿意度,。

五、協(xié)調(diào)職能部門,，實施垂直管理

積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，成立臨床支持中心。護理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科,、藥劑科,、物資供應(yīng)中心、檢驗科,、器械科等護理支持系統(tǒng),，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保障,。

六,、依法執(zhí)業(yè),，保障安全

1,、為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓(xùn)及考核,，進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定,。

2,、進一步完善重點科室(內(nèi)一、內(nèi)二、外科,、中醫(yī)科)各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程,，嚴格執(zhí)行技術(shù)準入制度,，從而保障護理安全。

七,、加強培訓(xùn),，提高素質(zhì)

1、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn),，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范,、專業(yè)。

2,、每月開展全院護理業(yè)務(wù)講課,，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學(xué)習能動性,，培養(yǎng)護士自信心,。

3、認真實施護士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),，內(nèi)容包括護理核心制度,、護理專業(yè)知識、技能,，并進行考核,，合格者方能上崗,，有效降低了護理風險,。

護理部對全院在職護理人員進行分層考核,，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)能力。內(nèi)科、兒科,、外科,、骨科分別進行專科理論和?？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核,，達到人人過關(guān)，熟練掌握,、靈活運用,，限度保障護理安全。

八,、加強監(jiān)控,，保障質(zhì)量

1、護理部自制護理安全警示標識,，提醒護理人員及患者規(guī)避風險,。完善毒,、劇、麻,、高危藥品及急救物品、藥品管理制度,。

2,、加強護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,，新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，有效解決,，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,，吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改進措施,。

九、制定預(yù)案,，提高應(yīng)急能力

1,、制定了“緊急情況下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”，應(yīng)對病人驟增或突發(fā)公共事件,，全院合理調(diào)配護士,，確保護理安全。

2,、護理部重新修訂并形成了25項風險事件的護理應(yīng)急管理預(yù)案,。預(yù)案貫穿護理操作、處置,、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程,。對高風險科室：手術(shù)室,、急診室、進行急救演練及停電,、火災(zāi)演練,。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克,、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的,、住院患者發(fā)生墜床、輸液,、輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及程序,。

演練之后，護理部現(xiàn)場點評,，分別提出存在問題,，共同討論改進措施。通過演練,，使護理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序,，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法,，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,，做到規(guī)范處置，及時化解危機,。

十,、初步取得的成績

1、護理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求,。

2、工作模式改變：實行責任分組,，所有護理工作落實到人,，增加了責任意識。

3,、護理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化,。

4、護理排班模式改變：彈性排班,，減少交接班次數(shù),，實施全程無縫隙護理。

5,、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系,，形成良好的了護理工作氛圍。

6,、病房環(huán)境改變：陪護減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序。

7,、滿意度的改變：護士關(guān)心病人,，病人理解護士，提高了護理服務(wù)滿意度,。

十一,、存在問題

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,，缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持,。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善,。

3,、護理垂直管理不到位。

4,、護士還承擔著部分護理工作以外的事情,。

護理年終工作總結(jié)篇八

一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了,，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下,。思想上,。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心,、互相幫助,。

按照年初的計劃。

6.按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革,。

1.學(xué)習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學(xué)習,，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習,。

2.每天學(xué)習一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,，記錄在本上,，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查,，但是沒有堅持到底,。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習科學(xué)文化知識，續(xù)專,、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng)。 在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的.量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量,；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習等等,。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個年輕的科室吧,。

護理年終工作總結(jié)篇九

病人進手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié),。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔,、舉止端莊,。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

不斷學(xué)習新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),，總結(jié)經(jīng)驗,，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神,，提高護士的自身素質(zhì),，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù),。

術(shù)前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂,，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,，使他們消除顧慮,，對手術(shù)充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,，我們就術(shù)前到病房防視病人,，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位,，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進行訓(xùn)練,，進入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進行,。

閱讀病歷,，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,，手術(shù)名稱,、麻醉方法，充分掌握病人的病情,，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,，及時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管,、尿管,、禁食、禁飲的時間和重要性,，并告知有關(guān)注意事項,，取得病人的主動配合。

常備器械和藥物的準備,，如麻醉機,、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀,、吸引器等,。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因,、阿托品,、多巴胺、間羥胺,、碳酸氫鈉等,。

麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn),，盡快進行搶救,。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物,，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準備氣管切開包,，必要時作氣管切開,。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時，護士應(yīng)先口對口人工呼吸,，避免病人的通氣中斷,。建立可行的靜脈通道,，為搶救時用藥爭取時間。

護理年終工作總結(jié)篇十

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下,，醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進,。

1、強化相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)章制度的學(xué)習,。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習,，主管護師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù)，完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分,。

2,、加強對護士的考核。以強化“三基”訓(xùn)練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,，兩次基本技能測試,。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎(chǔ)護理、?？谱o理,、健康教育）。

3,、積極參加社會公益活動,；有多名護士參加無償獻血。

4,、繼續(xù)新護士的輪科工作（每科3個月）,，今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊。

5,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，制定帶教計劃，做到出科有成績,，對不能完成實習任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科,。

6、全年無重大事故發(fā)生,。

7,、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。

但是工作中還有很多不足,；如護理文書書寫尚不規(guī)范,；健康教育還流于形式；在論文撰寫,，護理科研方面是空白；在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足,。發(fā)生2次差錯,。

我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好,，專業(yè)技術(shù)精的隊伍迫在眉捷,。

新的一年里，我們將繼續(xù)努力,，把護理工作月計劃,，周安排真正落到實處，使護理工作有大的突破,。

1,、打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神,，把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”服務(wù)應(yīng)用到實際工作中去。

2,、為使護理隊伍管理年輕化,、知識化。xx年我們將調(diào)整1～2名年輕的護士擔任護士長,。

3,、隨著護理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護士外出進修學(xué)習,。建立中醫(yī)院護士進修基地,。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護士長,、護理骨干進行為期2～3個月的輪訓(xùn),。

4、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，結(jié)合我院的工作實際把xx年護理質(zhì)量檢查7項濃縮成xx年的五項,，并同時制定出急診室、手術(shù)室?？茩z查細則表,。每月進行一次科室護理質(zhì)量單項檢查，每季度進行一次護理質(zhì)量全面檢查,，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5、完善護士長手冊制度,。

6,、實行護士長例會制度。

7,、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作,。

8,、招聘四名護理人員。

總之,，xx年我們要認真貫徹醫(yī)院管理評價標準,，堅持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,，提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范服務(wù)行為，強化管理意識,，質(zhì)量意識,，服務(wù)意識和安全意識，本著“質(zhì)量優(yōu)先,，教育為重,，管理為新，人員為本”的理念,。以醫(yī)院管理年活動為契機,，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供“優(yōu)質(zhì)高效,，便捷滿意”的服務(wù),。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴格把關(guān),，從點滴做起,，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質(zhì)量。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學(xué)習，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，xxx xxx 等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxx xx 二位主管,，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解,；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

病人進手術(shù)室,，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié),。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹,、儀表整潔、舉止端莊,。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提,。

不斷學(xué)習新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗,，充實自己,，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質(zhì),，消除病人緊張恐懼等心理,，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

術(shù)前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通,，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題,，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,，使他們消除顧慮,，對手術(shù)充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,，我們就術(shù)前到病房防視病人,，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位,，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進行訓(xùn)練,，進入手術(shù)室后能立主動配合,，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進行,。

閱讀病歷,，詢問病史,，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱,、麻醉方法,，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,，及時擬定解決問題的措施,。

講解術(shù)前留置胃管、尿管,、禁食,、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項,，取得病人的主動配合,。

常備器械和藥物的準備，如麻醉機,、氣管插管用物,、心電監(jiān)測儀、吸引器等,。搶救用藥如腎上腺素,、利多卡因、阿托品,、多巴胺,、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴密觀察病情,，可早期發(fā)現(xiàn),，盡快進行搶救,。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物,，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,，準備氣管切開包,，必要時作氣管切開,。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,，護士應(yīng)先口對口人工呼吸,，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,，為搶救時用藥爭取時間,。

1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,，認真履行護理職責,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理水平,，確保醫(yī)療安全,。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。

2,、提高了護理人員的素質(zhì)

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時,，認真地進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%,。

3,、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增強護理人員工作的信心與自豪感,。

5、較出色地完成了護理任務(wù)

堅持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù),。

6、存在的問題

(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習,。

(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

雖然一年來,，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績,，但也存在不足之處。新的一年即將來臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標,，扎實工作，加強人才培訓(xùn),，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。

護理年終工作總結(jié)篇十一

在一年的工作,，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務(wù)理念,，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量,。

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程,。

另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：

3、推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;

4,、建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。

5、聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家，取得特殊的良好效果,。

將工作細化，進行分工,，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷,，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管,，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達到標準要求。

在積極和護士長嚴格的指導(dǎo)下,，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習，每個星期二的上午的會議上,，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪，護理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果,。

雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù),，但在行動方面也得到進一步改善,，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生,。

在即將過去的一年,，眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育,，指導(dǎo)，批評和幫助,，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?；叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,，同時，還有一些不足之處,，展望未來,，應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,，克服其弱點,。

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在科主任,，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進步。以下是我今年的工作總結(jié),。

改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性,；改進備皮方法，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果；推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費，為病人提供很大方便,；建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。

在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊精神。作為一名手術(shù)室護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責,，一絲不茍，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志,，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成,。

配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事,，積極進取，嚴格查對,，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習積極進取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千，展望明年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服以往自身的一切不足，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績。