總結，是對前一階段工作的經驗,、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作,。那么,，我們該怎么寫總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

內科護理個人工作總結篇一

20xx年,，在護理部的領導下,，根據護理部工作計劃目標，大內科圓滿完成了全年各項工作任務?，F總結如下：

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現問題，分析整改,。

(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。

(二交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分,，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓,、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范,。

(三)分級護理制度執(zhí)行情況

1、分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士、責任組長職責,，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

2,、完善應急預案,，加強應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理能力,。大內科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次,，各病區(qū)根據本病區(qū)的特點組織了相應內容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預案有序搶救、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。

3,、定期組織安全會議，對督查中發(fā)現的缺陷及時分析,，認真整改,。

各項護理質量考核達標。

(一)護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的'方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質量較前提高,。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼,、交接,、檢查的方法,。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力。

(四)加強壓瘡高危病人的評估,、預警,，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡外,，院內壓瘡發(fā)生率為0。

(五)基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現基礎護理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔,、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,，責任組長、護士長發(fā)現的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎護理質量較前提高,。

(六)危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平。

(七)中醫(yī)護理質量：根據護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓,，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術,，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高,。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數,，主動和病人溝通，密切了和病人的關系,，護患關系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習,，護士病情觀察能力，發(fā)現問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現場指導，操作較前規(guī)范,。

共組織全院護理查房x次,，全科護理查房x次，?？谱o理培訓x次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓x次，考核護士操作x余人次,，年輕護士臨床能力考核x余人次,，指導護士參加xx市急救技術操作比賽，獲得了團體x等獎的好成績,。

1,、學術風氣不夠,，無課題論文。

2,、低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。

內科護理個人工作總結篇二

xx年,，在院領導的正確領導下,，在各部門密切配合和支持下，我病區(qū)全體護理人員團結一致,，緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,，結合年初制訂的工作計劃和目標，積極完成各項工作任務,，現總結如下：

一,、共接收住院患者人，其中,，1-4月份內一科收住755人,，5-12月份三病區(qū)收住人;搶救護理危重患者人，其中,，1-4月份內一科588人,，5-12月份三病區(qū)人。

二,、治療護理處置共人次,，其中，1-4月份,，內一科62217人次,，5-12月份三病區(qū)人次。現將三病區(qū)具體項目處置人次總結如下：

皮下注射人次,，肌肉注射人次,，靜脈注射人次，靜脈輸液人次,，皮內注射人次,，輸血人次，靜脈抽血人次,，各種穿刺人次,，導尿人次，灌腸人次,，測血壓人次,，物理降溫人次，口腔護理人次，皮膚護理人次,，會陰護理人次,，膀胱沖洗人次，洗胃人次,，吸氧人次,，靜脈留置針封針人次，吸痰人次,，霧化吸入人次。

三,、

1,、純治療費收入元，其中,，1-4月份內一986187.44元,，5-12月份三病區(qū)元。

2,、總支出元(1-4月份內一71848.44元,，5-12月份三病區(qū)元)。其中,，藥械科支出元(內一支出57175.04元,，三病區(qū)支出元);后勤支出元(內一支出14673.4元，三病區(qū)支出元,，三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元),。

xx年，為了進一步完善護理工作,，提高護理人員的整體化,、連續(xù)化服務水平，達到優(yōu)質護理的要求,，今年的工作重心要以服務質量為主,，以病人為中心，加強工作中服務理念的提高,，不斷創(chuàng)新,，提高患者滿意度。現制定20××年護理工作計劃如下：

1.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，設立健康宣教日,，各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施,。

3.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

1.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,。

5.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

6.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

7.對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

2.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內感染知識等。

3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。

4.由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

內科護理個人工作總結篇三

xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經過這一年的工作和學習,，我有了質的'轉變，快速的成長,，明確了奮進的目標,。

1、多學習：向經驗豐富,、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。

2,、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現工作中的隱患,，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調動護士們的積極性,。

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質量關,，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進,。真正做到心中有數，工作按標準完成,。

2,、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結，使護士自覺提高護理質量,。

1,、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務,，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

1,、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習,，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評、有總結,。

2,、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質量。

3,、嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結,、記錄。

2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內感染知識培訓,。

普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

1,、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的。

2,、培訓方面：培訓的機會較少,，護士不能夠學習新的知識。

3,、護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術,、新項目,，帶領全科護士共同進步。

內科護理個人工作總結篇四

護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,，內科護理工作更是,，但還是有人對這份工作充滿了激情。今天本站小編給大家為您整理了心內科護理

個人工作總結

在護理部的領導下，根據護理部

工作計劃

一 加強護理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現問題,，分析整改,。

(一) 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少,。

(二) 交接班制度執(zhí)行情況

1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行本站各項評分，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹,，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范、跟班檢查和指導,，床邊交接班較前規(guī)范,。

三 分級護理制度執(zhí)行情況

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士、責任組長職責,，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

(二)完善

應急預案

(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現的缺陷及時分析,，認真整改,。

二 持續(xù)改進護理質量

各項護理質量考核達標。

(一)護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質量較前提高,。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼,、交接,、檢查的方法。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理能力,。

(四)加強壓瘡高危病人的評估,、預警，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡外，院內壓瘡發(fā)生率為0,。

(五)基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估，及時發(fā)現基礎護理問題,。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單，責任組長,、護士長發(fā)現的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查,、督促,，基礎護理質量較前提高,。

(六)危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平,。

(七)中醫(yī)護理質量：根據護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高,。

三 切實實施責任制整體護理，提高護理服務質量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數，主動和病人溝通,，密切了和病人的關系,，護患關系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習,，護士病情觀察能力，發(fā)現問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現場指導，操作較前規(guī)范,。

四 加強培訓和考核,，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次,，全科護理查房8次，?？谱o理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次，考核護士操作180余人次,，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績,。

五 存在不足

1.學術風氣不夠,，無課題論文。

2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

我科本著“病人至上，真誠奉獻;以人為本,，開拓創(chuàng)新,。”辦院宗旨,，并率先開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?，F就20xx年護理工作總結如下：

一,、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎,。在介入診療方面 ,，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓,、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

二,、具體實施細則

(一)以制度為標尺，用人文做基礎,。

科室的各項制度明確,，利用護理例會加強學習，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動中,，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循,，快樂工作，快樂生活,。在人員短缺的情況下,，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。

(二)以提高護理質量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1,、在提高護理質量方面

(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習,，發(fā)揮了科室質量小組的作用,，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則。發(fā)現問題及時整改,，使今年護理質量有了很大的提高,。

(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進,。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分，并與獎金掛鉤,。

(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改進,，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機制,，在每個月的質量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理,。

2,、強化了護理安全，為護理質量建立了保障,。

(1)組織護理人員認真學習相關知識,，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實,。

(2)加強平時考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應措施,，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容,，以提高安全意識,。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學習以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

(三)建立合理的培訓,，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步,。

1,、落實業(yè)務能力培訓

(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃,，堅持落實到位,。形成專科護士培訓的流程,，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干,。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,，落實專科技能培訓與考核,，達到預定目標,，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步,。

(3)堅持每月業(yè)務查房,，有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次,，認真落實晨會提問,。根據科室新業(yè)務、新技術的開展,，制定

學習計劃

2,、構建合理梯隊,，打造優(yōu)秀團隊。

(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名,。根據職稱和能力,，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務培訓等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護士,。根據科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學習和院內學習的原則。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓,，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結,，人際關系好。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象,，集體榮譽感強烈,。

(四)加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現其優(yōu)點,，充分利用,，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動,，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮，以院為榮的思想,，為患者提供周到,，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友,。在思想上,，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質服務的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學習先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務,?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議,。科室領導不斷加強自身學習,，嚴格要求自己,，起到表率作用。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的,。

(五)不斷提高服務能力,，滿足患者的需求

1、開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”,。

2,、注重細節(jié)，完善各項護理,，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則,，服務于病人開口前。

3,、逐步提高每位護理人員的溝通能力,，通過溝通好的同志現身說法，學習相關內容等來提高,。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,，收到良好的效果。

(六)落實教學工作，加強新業(yè)務新技術的開展

1,、配合開展新業(yè)務,、新技術有：

(1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;

(2)經橈動脈支架置入術;

(3)開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動;

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理,。

2,、配合完成科研兩項：

(1)科室的一項，待鑒定,。

3,、落實教學工作，專人負責,，護生進入科室,，進行入科、出科考核,。平時不定時考核,，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識,。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識,。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍,。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識,。

(七)其他

在物資保管,，儀器維護方面，能定期清點,，無浪費,。加強儀器的維護，定時檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經濟效益,。加強計劃生育工作,，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次。堅持每日清掃,，隨時清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。

(八)整改措施

1,、在護理人員培訓方面

(1)鼓勵學習,，通過參加自學考試，成人教育等,，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍，使其投身其中,。

(2)加強考核,，利用晨會提問，平時抽查,，進行考核,。

(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感,。

2、在護理安全意識方面

(1)加強學習相關法律法規(guī)知識,，從思想上重視,，態(tài)度上端正，行動上準確,。

(2)加強相應案例學習,，從中吸取教訓，引以為鑒,。

(3)從入科開始有計劃的進行培訓,，做的好的進行現身說法。

(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，及時發(fā)現隱患,。

3、在服務方面

(1)加強主動服務意識,，不斷提高護理人員素質;

(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決,，護士長每周進行1次滿意度調查,，并把存在問題及時解決，及時反饋,。

一,、認真落實各項

規(guī)章制度

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象,。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面。

5,、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

3、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。4,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，醫(yī).學教育網內容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑,。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七,、存在問題

1、個別護士素質不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內強管理,，外塑形象，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

內科護理個人工作總結篇五

20xx年在全體護理人員在院長重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

內科護理個人工作總結篇六

2021年我科在院領導和護理部領導下,，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機,，對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質護理”貫穿于整個護理工作中,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，不斷強化了服務質量和護理技能的訓練，求真務實,，踏實苦干,，通過不懈的努力，勤奮工作,，圓滿完成了年初工作計劃?，F將2021年護理工作總結如下：

認真加強護理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,，弘揚“救死扶傷、忠于職守,、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情、開拓進取,、精益求精,、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念,。同時完善醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范,，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務,。在科室全體醫(yī)護人員的努力下，工作有質量,，管理見成效,，今年1—10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次,，一級護理病人3370人次,，病危病人314人次，經濟總收入10886533.60元,。

組織科室護理人員認真學習聽取了醫(yī)院黨,、政領導組織的關于政風、行風建設會議精神,，進行了“群眾路線”活動,，貫徹了“一切為病人服務、一切為臨床服務”的理念,，加強了護士服務態(tài)度,、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作,?？剖夜彩盏讲T感謝信封1封，錦旗1面,。拒請吃10次,，拒收紅包4400元，多次為沒有陪伴的病員送水,、送飯，病員滿意度保持在95%以上,。充分體現了病員對我們工作的肯定和信任,。

熱情接待患者，將優(yōu)質護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程,，入院時為患者準備好干凈整潔床單位,，責任護士、主管醫(yī)生在最短的時間內看望患者,，主動自我介紹,，主任、護士長主動到床旁關心患者,。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房,，有效落實基礎護理的服務項目,，做好生活護理，每天早上護士提前30分鐘上班,，為患者整理床單元,，詢問夜間情況，做好晨間護理,。指導患者功能鍛煉,，鼓勵患者自己做好生活護理，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心,。出院時做好患者的健康教育，出院進行隨訪,，了解病人出院后情況,。通過開展優(yōu)質服務活動，科室在護理服務質量及醫(yī)療質量等方面取得明顯成效,。

完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。認真落實住院患者“十大安全目標”,，人人掌握,，活學活用,，不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，及時整改,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。加強危重,、焦點、重點患者重點時間段的管理,，并作為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

內科護理個人工作總結篇七

我科本著“病人至上,，真誠奉獻；以人為本,，開拓創(chuàng)新,。”辦院宗旨,，并率先開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?，F就2016年護理工作總結如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務意識,，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎,。在介入診療方面 ,，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓,、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

1、以制度為標尺,，用人文做基礎,。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習,，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動中,，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循,，快樂工作，快樂生活,。在人員短缺的情況下,，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。

2、以提高護理質量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

（1）充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習,，發(fā)揮了科室質量小組的作用,，堅持每周考核二次，不定時考核的原則,。發(fā)現問題及時整改,，使今年護理質量有了很大的提高。

（2）護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進,。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分，并與獎金掛鉤,。

（3）認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改進,，跟蹤評價。

（4）落實了激勵機制,，在每個月的質量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

（5）充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理,。

（6）組織護理人員認真學習相關知識,，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實,。

（7）加強平時考核,，遇到隱患，集中討論分析,，制定相應措施,，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容,，以提高安全意識,。

（8）樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關制度,，對新入科的同志進行教育,，共同分析學習以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識,。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

1、認真制定了培訓計劃,，針對不同人員量身制定培訓計劃,，堅持落實到位,。形成專科護士培訓的流程,，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干,。

2,、認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,，落實?？萍寄芘嘤柵c考核，達到預定目標,，不僅強化了理論知識,，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組,，經驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步,。

3、堅持每月業(yè)務查房,，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務學習一次，認真落實晨會提問,。根據科室新業(yè)務,、新技術的開展，制定學習計劃,，并認真落實。

4,、今年培養(yǎng)專科護士3名,。根據職稱和能力,，為其制定了相應的學習計劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士,。根據科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名。采取送出去學習和院內學習的原則,。

5,、利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體,。科室氛圍團結,，人際關系好,。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈,。

只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現其優(yōu)點,，充分利用，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮,，找到了歸屬感。

在今年開展的“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務,，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護理人員均能應用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質服務的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學習先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié),，不斷提升服務?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見,，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議,?？剖翌I導不斷加強自身學習，嚴格要求自己,，起到表率作用,。到目前收到感謝信15封，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的。

1,、開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動，“護士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”,。

2,、注重細節(jié),，完善各項護理，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務于病人開口前,。

3,、逐步提高每位護理人員的溝通能力,，通過溝通好的同志現身說法,，學習相關內容等來提高,。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,，收到良好的效果。

1、配合開展新業(yè)務,、新技術有：

（1）急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理；

（2）經橈動脈支架置入術,；

（3）開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理,。

2,、配合完成科研兩項：

（1）科室的一項，待鑒定,。

3,、落實教學工作，專人負責,，護生進入科室,，進行入科、出科考核,。平時不定時考核,，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識,。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識,。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍,。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識,。

在物資保管,，儀器維護方面，能定期清點,，無浪費,。加強儀器的維護，定時檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經濟效益,。加強計劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃,，隨時清掃,，保持病房清潔、衛(wèi)生,。

1,、在護理人員培訓方面

（1）鼓勵學習，通過參加自學考試,，成人教育等,，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,，使其投身其中,。

（2）加強考核，利用晨會提問,，平時抽查,，進行考核。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓,，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感。

2,、在護理安全意識方面

（1）加強學習相關法律法規(guī)知識,，從思想上重視，態(tài)度上端正,，行動上準確,。

（2）加強相應案例學習，從中吸取教訓,，引以為鑒,。

（3）從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現身說法,。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，及時發(fā)現隱患。

3,、在服務方面

（1）加強主動服務意識,，不斷提高護理人員素質；

（3）把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,，及時解決，護士長每周進行1次滿意度調查,，并把存在問題及時解決,，及時反饋,。

內科護理個人工作總結篇八

內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了所領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃905%以上,，現將20xx年工作情況總結如下：

一,、認真落實各項

規(guī)章制度

1、我科重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，保證護理工作按照操作規(guī)程去做。

2,、堅持查對制度：

（1）要求每日核對醫(yī)囑,，并有記錄。

（2）護理操作時要求必須做到三查八對,。

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護理差錯。

3,、認真落實內科護理常規(guī)及?？谱o理，堅持填寫了各種信息數據登記本,。

二,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。

2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,，改善醫(yī)患關系,，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

3,、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表,，滿意度調查結果在95%以上。

4,、每月科室定期召開公休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？茖２≈R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

三,、加強了院內感染管理

1,、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

2,、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng),。

3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,，并記錄,，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,。

4,、一次性物品使用后均能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促,，記錄,。

5,、病房堅持每天紫外線消毒,，上下午各通風半小時,。

6,、醫(yī)療廢物按流程轉運,，并記錄,。

四、圓滿完成重點專病?？茩z查

1,、完善專病專科中醫(yī)護理常規(guī)及辯證施護,。

2,、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評,。

3,、開展中醫(yī)護理技能操作訓練，重點為拔罐法和刮痧法兩項,。

4,、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施，積極改進,，并記錄,，效果良好,。

五、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基三嚴培訓,，并組織理論考核。

2,、科室每周組織業(yè)務學習,，內容為護理基礎理論知識、?？浦R,。

3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了討論，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

4,、注重收集護理服務需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調查表,，獲取并熱的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵,，調動工作積極性,。

5、加強護士禮儀文化學習,，強化護士的現代護理文化意識,，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素質。

在護理部的領導下,，根據護理部

工作計劃

一,、加強護理安全管理

1,、有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現問題,，分析整改。

查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少。

2,、交接班制度執(zhí)行情況

（一）交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行出國各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓,、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

（二）床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動

自我介紹

二、分級護理制度執(zhí)行情況

1,、分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午,。病情觀察內容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用,、副作用、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士,、責任組長職責，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

2、完善

應急預案

3、定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現的缺陷及時分析,，認真整改。

三,、持續(xù)改進護理質量

各項護理質量考核達標,。

1、護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質量較前提高,。

2、搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

3,、護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力,。

4,、加強壓瘡高危病人的評估、預警,，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外,，院內壓瘡發(fā)生率為0,。

5、基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現基礎護理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,，責任組長、護士長發(fā)現的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎護理質量較前提高,。

6、危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導,，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平,。

7、中醫(yī)護理質量：根據護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓,，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高,。

四、切實實施責任制整體護理,，提高護理服務質量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組,，每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人，減少了拉鈴次數,，主動和病人溝通,，密切了和病人的關系，護患關系較前融洽,。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情觀察能力,，發(fā)現問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎護理的操作和專科護理操作的培訓及現場指導,，操作較前規(guī)范,。

五、加強培訓和考核,，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次,，全科護理查房8次，?？谱o理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次，考核護士操作180余人次,，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績,。

六,、存在不足

1、學術風氣不夠,，無課題論文,。

2,、低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。

內科護理個人工作總結篇九

護理工作是醫(yī)院面對病人很重要的一項工作,，護理人員更是白衣天使,，關心，看護病人,。下面是由本站小編為大家整理的“20xx內科護理工作

工作總結

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結：

一,、護理人員在政治上認真學習

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

二、全科護理人員認真落實各項

規(guī)章制度

全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責,，團結務實,，克服人手少、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護理人員業(yè)務素質

對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的

表揚信

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五,、加強了院內感染管理

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持94消毒液拖地每日二次，病房內定期用94消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)

光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經過去,，回望過去,，由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

在心內科工作了3個月,，感觸頗深,，總結如下：

一、心內科病人特點

進了心內科才知道什么是生命的可貴,，也體會到了救死扶傷的真正意義,。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者,，尤其是急性心肌梗死患者,，來的時候患者癥狀劇烈，胸痛,、心慌,、氣短、大汗,，或伴有惡心嘔吐,，這個時候作為當班護士，處理速度是關鍵,，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓,、心率,、血氧、呼吸如何,，遵醫(yī)囑吸氧,、心電監(jiān)護治療，立即建立靜脈通道,，隨之立即辦病歷,，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑，(如果病情急,，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,，向家屬交代病情及相關注意事項。

醫(yī)生下達病?；虿≈赝ㄖ?，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人,，三十多歲或四十歲,，正是人生的黃金時期,，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快,，梗死范圍大,，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉眼間就報病危,，真正驗證了生命的脆弱,，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當送患者到上級醫(yī)院治療時,，一路上心都提到嗓子眼上,，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化，安慰病人,，告知患者家屬病情并平復家屬情緒,，當順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時，心里很踏實,，為患者有了生的希望感到無比的高興,。

有一部分心梗患者在恢復期間一直不錯,，不知什么原因發(fā)生猝死,。種種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的，時刻應高度警惕,，因為生命隨時可能轉瞬消失,。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,，護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑,，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來,，心慌氣短氣喘癥狀緩解,，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義,。

二,、工作的風險

心內科是風險較大的科室，醫(yī)生為救治患者經常需要介入治療,，介入治療過程中的風險人人要面對，術中很多情況難以預測,，術后監(jiān)測病情對護士也是考驗,，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監(jiān)測血壓,，上夜班更是體力和意志的考驗,，一刻也不能放松警惕,，看似很平靜的病區(qū)，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素,，每隔一小時巡視病房一次,，病危病重病人隨時巡視，當聽著患者熟睡的鼾聲,，看著胸廓有節(jié)律地起伏,，心里是踏實的，有些患者會在晚上發(fā)生猝死,，醫(yī)生護士通過搶救無效,，很多家屬不理解，其實醫(yī)生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學有局限性,，所以醫(yī)生護士不是萬能的,，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰,，對活著的家屬是一種心理上的解脫,。

三、對護士的要求

心內科的護士有點像外科護士,，工作中一般都是急脾氣,，雷厲風行，沒有任何拖沓,，因為他們知道時間就是生命,。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻精神，我在想心內科的醫(yī)生護士壓力都很大,，因為來的病人都是急的,、重的，沒有奉獻精神是做不了心內科醫(yī)生護士的,。

總之,，雖然我僅僅工作了3個月,，可能還有好多東西沒有真正體會到,，但還是給我極大的激勵，我敬重心內科的全體醫(yī)護人員,，喜歡他們高超的技術和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財富,，激勵我不斷進步,，有了前進的目標,，真是獲益匪淺,。

20xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變,，快速的成長,，明確了奮進的目標。

一,、轉變觀念,，提高管理水平

1.多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經驗,、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足,。

2.多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患,，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3.實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調動護士們的積極性,。

二,、加強護理管理，嚴把護理質量關,，確保護理安全

1.要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關,，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進,。真正做到心中有數,，工作按標準完成。

2.充分發(fā)揮護理質控小組的作用,，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。

3.親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結,，使護士自覺提高護理質量。

三,、開展優(yōu)質護理服務示范病房,，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度

1.自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務,，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2.彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務,。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3.加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1.按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結。

2.嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現的問題,、錯誤，不斷提高書寫質量,。

3.嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

五,、加強院內感染的管理

1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結,、記錄,。

2.按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓,。

六,、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七、存在不足及努力方向

1.護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面,，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的。

2.培訓方面：培訓的機會較少,，護士不能夠學習新的知識,。

3.護理科研、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術,、新項目，帶領全科護士共同進步,。

20xx年,，在護理部的領導下，根據護理部

工作計劃

一、加強護理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現問題,，分析整改。

(一) 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少。

(二) 交接班制度執(zhí)行情況

1.交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分,，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓,、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2.床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范,。

二,、分級護理制度執(zhí)行情況

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士、責任組長職責,，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

(二)完善

應急預案

(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現的缺陷及時分析,，認真整改,。

三、持續(xù)改進護理質量

各項護理質量考核達標,。

(一)護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓了各種評分的方法和應用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質量較前提高。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力,。

(四)加強壓瘡高危病人的評估、預警,，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡外，院內壓瘡發(fā)生率為0,。

(五)基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現基礎護理問題,。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔,、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,，責任組長、護士長發(fā)現的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎護理質量較前提高,。

(六)危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平。

(七)中醫(yī)護理質量：根據護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓,，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術,，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高。

四,、切實實施責任制整體護理,，提高護理服務質量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組,，每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導護士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數,，主動和病人溝通，密切了和病人的關系,，護患關系較前融洽,。加強專科疾病常規(guī)的學習,，護士病情觀察能力,，發(fā)現問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現場指導,，操作較前規(guī)范。

五,、加強培訓和考核，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次,，全科護理查房9次,，專科護理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次,，考核護士操作190余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導護士參加xx市急救技術操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績。

六、存在不足

1.學術風氣不夠,，無課題論文,。

2.低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高,。

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現將20xx年護理工作做如下總結：

一,、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。

堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實,，醫(yī)學全在線每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。

提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療護理。陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持94消毒液拖地每日二次,，病房內定期用94消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

內科護理個人工作總結篇十

2021年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現將2021年護理工作做如下總結：

認真學習樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療,！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

內科護理年度工作總結 | 內科護理年終工作總結 | 內科護理個人工作總結

內科護理個人工作總結篇十一

伴隨著年末的到來,，20__年已經結束,，對于我來說，是進步的一年,，是收獲的一年,。通過一年的工作實踐，我在認真務實中認識自己,，我深深的意識到,，肩上多的是一份責任，腳下多得是一份動力,。我對自己以往的工作做了以下總結：

一,、政治方面

1、我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位,，認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策,，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。堅持以病人為中心,，以質量為核心的服務理念,，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務,。

2,、我院自__年被評為三級甲等醫(yī)院以來,，成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院，在今年開展的迎接“__”醫(yī)院復審工作中,，我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓活動,，認真學習“__”復審對我院未來發(fā)展的意義。在科主任與護士長的領導下,，參與科室工作質量督查,，嚴把護理質量關，積極參與科室護理改革新試點,，為迎接復審工作與醫(yī)療服務,、三好一滿意活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結合”,，切實把醫(yī)院辦成政府放心,、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力,。

二、增強法律意識

在法律制度日趨完善,，人們法律意識日漸增強的今天,，我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習，豐富自己的法律知識,，增強自己的法律意識,，讓自己做到了懂法，知法,，重法,，為自己以后能更嚴謹的工作打下了基礎。

三,、工作方面

因為醫(yī)院的需要,，我于x月份由原來工作的干保科調至現在的護理科工作,。進入新的工作環(huán)境,，在所有同事的幫助下，很快對科室的工作環(huán)境,、工作節(jié)奏和軟硬件設備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上,。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己,。在科室工作中，尊重領導,，團結同事,，認真負責，并具有良好的組織協(xié)調能力,，能認真完成上級領導交代的各項任務,。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長助理應有的職責,，我要更好的融入到這支護理隊伍中,，協(xié)助護士長的工作，圓滿完成護理任務,，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務,，為患者服好務,，為醫(yī)院樹品牌!經過過去一年工作的歷練，我認為自己的收獲主要有以下幾方面：

1,、在工作中,，我從各方面嚴格要求自己,，在護理工作中身先士卒，積極響應醫(yī)院護理工作模式的改革,，作為護理工作模式改革的試點科室,，我率先參加了夜班包干制。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，認真負責，以真心,、誠心,、耐心、愛心,、責任心對待每一位患者,，由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。

2,、自醫(yī)院成立護理應急隊以來,，我一直作為一名應急隊員，積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,，使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉,。在科室，我作為一線聽班人員,，始終保持手機24小時暢通,，在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到，保障了科室護理工作的需要,。

3,、為了把工作做細、做實,、做扎實,，我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，發(fā)現每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”,，成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶,，更好的開展科室的工作，為我們得護理團隊營造一個和諧,、愉快,、團結、互助的環(huán)境氛圍,。但由于我進入科室時間不久,，又是一個特別缺乏工作管理經驗的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關心每一個人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴格要求自己,，以身作則,，虛心向年資老的老師學習工作經驗，認真向護士長學習科室管理經驗,，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己,，更好更優(yōu)質地完成護理任務,。

4、在護士長的帶領下,，嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，進一步提高護理人員整體素質。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核,。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關于基礎理論知識、?？浦R和感染知識等內容的準備,。協(xié)助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)事件的應急預案的能力和醫(yī)院核心制度的學習，使每一名護士都能熟練掌握并認真落實,。在此期間,，也讓自己能更加嚴格要求自己，無論是在理論還是在操作技術上,，都更上一層樓,。

5、在護士長的指導下,，我承擔了科室護理實習生的臨床帶教工作,。每月組織講座2次，護理查房每月一次,。在培訓護士基本技術操作的同時,，讓學生們參加培訓。出科前進行業(yè)務理論考試,、技術操作考試及整體護理考試,，讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解,。每兩周征求一次學生對帶教工作的意見及建議，及時了解學生的需求,，及時根據學生的反饋,，改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,，做到放手不放眼,，放做不放教，因人施教,，無重大差錯事故發(fā)生,。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，作為一名年輕的護士長助理,，工作中仍有不足之處,，如如何更好的和病人及家屬交流溝通，怎樣去更好的學習新技術新業(yè)務,，怎樣更好的掌握管理經驗,，但我愿意去學習，在今后的工作中一定努力提高自己的技術,，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，學會思考,，善于總結,，踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。

在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，更好的協(xié)助護士長的工作，讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,，為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復審,，實現更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!