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2023年藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足(大全8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-05 04:42:05
2023年藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足(大全8篇)
時(shí)間:2023-10-05 04:42:05     小編:薇兒

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇一

江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,,國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),以80,。11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司,使xx成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,,為xx的穩(wěn)定,快速,、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī),。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴(yán)峻,,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),,出臺了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。

今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī),。

按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與江蘇公司整體分離,,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部,、財(cái)務(wù)部、采購部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等。

綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。

1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-2008年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。

2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊,并建立了電子文檔,。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù),。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號積極收集,、整理,、申報(bào)相關(guān)材料,,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,,節(jié)假日加班是非常正常的事情,。

3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈,。

一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;

二是配齊配全安全器材,,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;

三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;

四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。

4)狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇二

按照總公司的部署和安排,,郯城國大仁和堂郯東中店于12月9日―11日舉行了藥品促銷活動(dòng),,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,,本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績,,并一定程度了擴(kuò)大了國大仁和堂藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:

1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,,分析工作中存在的漏洞,,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,,活動(dòng)期間全天上班,。

2、根據(jù)活動(dòng)要求,,組織店員清點(diǎn)庫存,,分別對促銷產(chǎn)品,、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,,提早對特價(jià)藥品,,常用藥品,,本季節(jié)藥品,,洗化,,家電等進(jìn)行備貨,。

3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價(jià)的商品,沖量品銷售太多,,怎樣銷售才能保證毛利,。

4,、營造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,,做到整潔衛(wèi)生,,藥品擺放整齊,。對特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào),。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),,張貼在藥店外8個(gè)櫥窗,。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,,引起顧客的注意,,專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,,在門店前搭起彩虹門,,擺放了花籃,,安排了音響,,對本次活動(dòng)起到了很大作用,。

12月9日銷售2,、9萬,,12月10日銷售4,、1萬,,12月11日銷售5,、8萬,。

1,、從12月5日―12月8日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營業(yè)額30%左右就算成功,。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?,沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。

2,、活動(dòng)前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡,、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量,。

3,、dm單發(fā)放時(shí)間短,,有些倉促,,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,,龍大花生油備貨不充分,,出現(xiàn)短缺,。

4,、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,,積極發(fā)展新會(huì)員,,在活動(dòng)促銷中發(fā)短信才能起作用。

本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈(zèng)品,,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時(shí)幫助解決遇到的問題,!這次活動(dòng)取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,,都有一種釋放的感覺―—心血沒白費(fèi),,沒白加班,,以后會(huì)更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù),。

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇三

2、贈(zèng)品消耗數(shù)量,,計(jì)算投入產(chǎn)出比,,就是我投入多少錢,,產(chǎn)出多少銷量,,計(jì)算費(fèi)用率,;

3,、活動(dòng)現(xiàn)場展示,,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況,、活動(dòng)現(xiàn)場氣氛等等,。

二、消費(fèi)者溝通情況

2,、購買消費(fèi)者的反饋,,就是消費(fèi)者對于活動(dòng)的喜好,、對于贈(zèng)品的喜好等等,;

三,、終端反饋

1、藥店的反饋,,含藥店老板,、店員對于活動(dòng)的反饋(喜好度,、建議等);

2,、競品的反饋,,例如活動(dòng)對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動(dòng)作,。

四、活動(dòng)總結(jié)及建議

1,、總結(jié)一下,,對于活動(dòng)效果給出自己整體的評價(jià);

2,、得失分析及啟發(fā),,總結(jié)活動(dòng)做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議,。

總結(jié)三:藥店促銷活動(dòng)總結(jié)

藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤,??v觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位,、培訓(xùn)到位,。

物料到位

物料到位主要包括商品、贈(zèng)品,、宣傳品。

首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日,、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,,進(jìn)行充分備貨,。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,,如果每月要貨8次,,某次要貨時(shí)庫存有35盒,,上月銷量為160盒,,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,,20*2=40,40—35=5,,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個(gè)周期銷量,,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫存,,便于滿庫存豐富陳列,。在活動(dòng)期間,,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫存,這就是商品到位,。

再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位,,測算贈(zèng)品種類和數(shù)量,,并準(zhǔn)備到位,。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅,、dm單,、音響、錄音,、pop,、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備,。

氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位,,拉拱門、掛橫幅,、招牌干凈、做主題櫥窗,、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音,、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品pop等。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠,,員工滿面堆笑,,熱情服務(wù),;商品豐富豐滿陳列,、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop,、爆炸卡,、云彩卡提示,;比如陳列階梯狀,、圓形,、心型,、做一個(gè)空盒中國結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴,、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,,讓顧客進(jìn)店感覺很美,。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間,。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū),,分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,,我們是xx藥店,,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動(dòng),歡迎您來參加,。界定動(dòng)作,,界定表情,制作活動(dòng)錄音,,買贈(zèng)錄音,、抽獎(jiǎng)錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,,拱門,、橫幅,、門口義診,、會(huì)員電話,、會(huì)員短信,、電子字幕等,。

培訓(xùn)到位

讓每個(gè)店員對活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,,不只是簡單培訓(xùn)和背誦,。

注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言,、統(tǒng)一動(dòng)作,。

使命就是明確每天銷售指標(biāo),,客單價(jià),、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走,。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,,為了提升客單價(jià),。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對顧客說一句話:您好,,今天我們做活動(dòng),,買滿88元送不銹鋼盆一個(gè),!

動(dòng)作就是要求全體店員在營業(yè)時(shí)間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),,店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),,總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實(shí),,提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長甚至就地免職,。

藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,,那促銷活動(dòng)也就成功了,。

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇四

活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外,、pop海報(bào)的制作,,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放,。

規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語,,提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),,在xx年元月份,針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,,后裝訂成冊,,做為我們對客交流的語言指南,,同時(shí),也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材,。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,,很多員工對此有所松懈,,對自身要求不嚴(yán),有回來原來的跡象,,這也是較遺憾的地方,,但好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,,我部將對此加大督導(dǎo),、檢查方面的力度。

本次活動(dòng)通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績。20012年9月7號至9號,,是激動(dòng)人心的三天,,通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,,增強(qiáng)了對各藥品的了解,,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,,消費(fèi)者參與熱情不高,,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),,達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,,現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,,擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下:

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為一萬份,,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場布z好后,,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎(jiǎng)箱等等,。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),,發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,,使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度,。

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,商鋪居民,。在具體操作中,,特價(jià)和打折對一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,是活動(dòng)成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲,。這次活動(dòng)的增長,,主要是抓住了顧客對贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大,,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。

按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,,門店開發(fā)部克服困難,,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通,、蘇州,、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察,、選址,,招聘人員、辦理證照,,舉辦開業(yè)活動(dòng),。

滿298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支,。

在人員安排方面要“人人有事做,,事事有人管”,無空白點(diǎn),,也無交叉點(diǎn),。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,,否則就會(huì)臨陣出麻煩,,顧此失彼。

通過這次活動(dòng)的開展,,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),,服務(wù)無止境. 對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,,明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,,刻苦鍛煉,,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,,與譽(yù)天藥房同行,。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪,,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。

康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷活動(dòng),現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌,、吊旗及其他裝飾物,,現(xiàn)場布置整潔,一片紅色的海洋,,十分醒目,。"雷霆優(yōu)惠 驚艷折扣"把產(chǎn)品價(jià)格拉到更低,且特價(jià)機(jī)貨源較充足,。

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇五

綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。

1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“2006年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年(2006-2008年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“2006年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。

2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊,,并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修,、改造任務(wù),。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號積極收集,、整理,、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,,節(jié)假日加班是非常正常的事情。

3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,從而確保了全年無重大安全事故。

4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。

5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,,提高人員素質(zhì),,績效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師,、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓(xùn);四配合收購高郵,、寶應(yīng),、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn),。

4.完善信息系統(tǒng),,保證經(jīng)營工作的順利開展

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇六

20xx年的五一勞動(dòng)節(jié)到了,藥店也開始了各種促銷活動(dòng).本文是本站小編整理的20xx藥店五一促銷

活動(dòng)總結(jié)

,希望對你有所幫助。

江蘇藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,,國藥控股國大藥房有限公司收購全部自然人股權(quán),,以80.11的股權(quán)控股江蘇藥房連鎖有限公司,使成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,,為穩(wěn)定,,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī),。一年來,,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,,紛繁復(fù)雜,,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴(yán)峻,,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),,今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項(xiàng)管理制度,,更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼,,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。

1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年,,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),,企業(yè)更名為江蘇藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為長遠(yuǎn),、穩(wěn)定、快速,、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。

2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”,、整合組織架構(gòu)

按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營運(yùn)管理部,、綜合管理部、財(cái)務(wù)部,、采購部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等,。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全

規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。

1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。

2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,,收發(fā)文登記,、檔案保管、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊,并建立了電子文檔,。及時(shí)完成新老門店的裝修,、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址,、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內(nèi)容全面的房屋

租賃合同

電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,,為申報(bào)了中華老字號積極收集,、整理、申報(bào)相關(guān)材料,,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情,。

3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器,、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故,。

4)狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果。

5)強(qiáng)化人力資源管理,。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,,提高人員素質(zhì),績效考核,,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,,員工上崗培訓(xùn);四配合收購高郵,、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排,。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn),。

4.完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營工作的順利開展

今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,,一是批零兼營程序調(diào)整,,二是部分品種獨(dú)立采購時(shí)程序調(diào)整,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,,三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),,及時(shí)完成程序調(diào)整,,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。

今年新開門店的不斷增加,,信息人員在不增加的情況下,,完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,,為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障,。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí),準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù),。

5.保障貨源供應(yīng),,追求成本最低化

批零分離后,采購部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),,并為追求成本最低化作出了艱苦努力,。一是新增自行采購品種1500條(個(gè));二是不斷更新t類品種,由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種;三是進(jìn)行比對采購,,雖然今年國家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,,商品毛利率不但沒有降低,,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個(gè)百分點(diǎn),。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,,多方尋求供商廠商的支持,全年?duì)幦〉椒道?00萬元,,其他收入(如進(jìn)場費(fèi),、端架費(fèi)等)110萬元,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力,。

6.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,,準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算

財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國大藥房的新要求,,在合理調(diào)撥使用資金,,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算,,不僅增加手工帳,,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,工作量大大增加,,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù),。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營,、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào),。

7.門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大

按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,,門店開發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū),、南通,、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),,進(jìn)行考察,、選址,招聘人員,、辦理證照,,舉辦開業(yè)活動(dòng)。

一是新選址,、考察,、開業(yè)連鎖直營店9家。二是整體收購加盟店為直營店28家,。特別是高郵,、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出,、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設(shè)法,,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,,切實(shí)解決實(shí)際問題,取得明顯效果,。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,,對于志愿在百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,,經(jīng)變更名稱,、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng),、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督,、管理,。

本次活動(dòng)通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績,。20xx0xx年9月7號至9號,是激動(dòng)人心的三天,,通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對各藥品的了解,,更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),,達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,,現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,,擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下:

一,、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ),。

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為一萬份,,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場布臵好后,,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎(jiǎng)箱等等,。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),,發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,,使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度,。

二,、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,,特價(jià)和打折對一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,,現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),,給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長,,主要是抓住了顧客對贈(zèng)品的需求之心,,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià),。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。

三,、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片,。

通過這次活動(dòng)的開展,,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境. 對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷

問候語

.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,,主動(dòng)解答顧客的疑問,,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,,還有些盲區(qū),,以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,,明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,,刻苦鍛煉,,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行,。鷹的理想是崇高的,,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,,我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。

本次五一勞動(dòng)節(jié)的促銷活動(dòng)通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績,。20xx年4月29號至5月4號,,是激動(dòng)人心的幾天,通過這幾天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,,增強(qiáng)了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),,克服了以上的缺點(diǎn),,達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,加強(qiáng)了藥店外在形象,,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:

一,、準(zhǔn)備工作充分,,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場布臵好后,,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎(jiǎng)箱等等,。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),,發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,,使單縣市民對老百姓大藥房有了充分的了解,,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度,。

二,、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,商鋪居民,。在具體操作中,,特價(jià)和打折對一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,,現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,,劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲,。這次活動(dòng)的增長,,主要是抓住了顧客對贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大,,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。

三、以此為契機(jī),,讓微笑成為我亮麗的名片,。

通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),,服務(wù)無止境. 對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,,主動(dòng)解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,,明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,,刻苦鍛煉,,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,,與老百姓大藥房同行,。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的老百姓事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,,我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,。

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇七

按照總公司的部署和安排,,xx東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,,本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績,,并一定程度了擴(kuò)大了xx藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:

1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,,把單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,,活動(dòng)期間全天上班。

2,、根據(jù)活動(dòng)要求,,組織店員清點(diǎn)庫存,分別對促銷產(chǎn)品,、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,,提早對特價(jià)藥品,常用藥品,,本季節(jié)藥品,,洗化,家電等進(jìn)行備貨,。

3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價(jià)的商品,,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利,。

4,、營造良好服務(wù)環(huán)境。

組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,,做到整潔衛(wèi)生,,藥品擺放整齊,。對特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào)。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),,張貼在藥店外8個(gè)櫥窗,。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,,專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動(dòng)效果,在門店前搭起彩虹門,,擺放了花籃,安排了音響,,對本次活動(dòng)起到了很大作用,。

12月9日銷售2萬,12月10日銷售4萬,,12月11日銷售5萬,。

1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營業(yè)額30%左右就算成功,。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔悖瑳]想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。

2,、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡,、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。

3,、dm單發(fā)放時(shí)間短,,有些倉促,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺,。

4,、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會(huì)員,,在活動(dòng)促銷中發(fā)短信才能起作用,。

這次活動(dòng)取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺心血沒白費(fèi),,沒白加班,,以后會(huì)更加努力提高營業(yè)額,,積極完成公司任務(wù)。

藥店促銷活動(dòng)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足篇八

一,、促銷主題:持醫(yī)??ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。

二,、促銷目的:利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息,,提升企業(yè)知名度,維護(hù)老顧客,,開發(fā)新顧客,,從而提升銷售業(yè)績。

三,、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月1日—–20xx年11月5日

四,、促銷方式:

藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。

1,、憑醫(yī)保卡可免費(fèi)辦會(huì)員卡,,享受會(huì)員權(quán)益,。

2、保健品8,。8折,,中藥貴細(xì)精品8.8折

3、持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿就送:

持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)保卡消費(fèi)滿48元醬油一瓶持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)保卡消費(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿288元送5kg香米一包,,持醫(yī)保卡消費(fèi)滿498元送4l調(diào)和油1瓶,。

4,、驚爆超低價(jià):龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16,。5元/盒,,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11,。8元/包,,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,,999潤通茶25.8元/盒,,701跌打鎮(zhèn)痛膏3。9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒),,倍他樂克5。5元/盒,,降壓0號6元/盒,,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33,。5元/盒,。

同時(shí)開業(yè)當(dāng)天一次性消費(fèi)100元都可以獲得精美咖啡杯一個(gè),200元以上的活動(dòng)精美禮品一份,,250以上的獲得電吹風(fēng)一件,。

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