每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇一
浙東旅游航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:
你們好!
我在去年暑假參加了大連的旅游團(tuán)。來到美麗的大連,,得到了旅行社導(dǎo)游熱情,、周到、耐心地接待,,他對(duì)我們吃,、住、行,、游,、購(gòu)、娛都安排得非常周到,、貼心,,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不難”,。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,,特寫信以表謝意。
導(dǎo)游見到我們后,,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)白讓我們?cè)谛β曋邪讶淼钠v拋到了九霄云外,,大家在瞬間放松了心情,。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們?cè)诰频瓿粤嗽绮停绮鸵餐玫?,還有水果品嘗,。用完餐我們上車趕路,他還擔(dān)心地問我們吃得習(xí)慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的,。后來每次吃飯的時(shí)候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,,他真誠(chéng)、熱心溫暖著我們,。在他的帶領(lǐng)下,,我們游玩很多景點(diǎn),觀看了精彩的四維電影,。
導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),,讓我們大開眼界,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的傳說讓我們流連忘返,。在車上,,大連的文化、歷史,、民俗風(fēng)情,、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動(dòng)人的故事,格外引人入勝,,讓我們?cè)陂_心中也慢慢地認(rèn)識(shí)了大連,。每到一處,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,,一路上任勞任怨,,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,,他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游。
他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,,他向我們導(dǎo)游,、講解、傳播大連文化,,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識(shí)了大連,,給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游,。
此致
敬禮!
ueila
20年月日
焦作市神洲旅行社有限公司:
6月11日我們的旅游車到達(dá)了河南焦作,,也迎來了貴社派來接我們的導(dǎo)游——喬金霞導(dǎo)游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡(jiǎn)況以及自己的芳名和她帶團(tuán)的心愿,,你們能平平安安的玩的開心,,我愿獻(xiàn)上我的全部努力,我最大的心愿就是通過這次旅游,,愿我們能成為好朋友,,短短的話語拉近了我們之間的距離。
一路游覽云臺(tái)山的秀美山水,,名勝古跡,,始終喬導(dǎo)游的表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),,看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,,領(lǐng)略了她風(fēng)趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說,,她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹,,以及對(duì)名勝古跡的背景解說,都融匯了她那獨(dú)特的語言風(fēng)格,,詳細(xì)的介紹和有聲有色解說用語都非常恰當(dāng),,把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化都表達(dá)的淋漓盡致,由此感動(dòng)著我們每一位平安員工,。
在這里我們?cè)俅胃兄x貴公司為我們這次活動(dòng)中所做的一切安排,,使我們的旅游行程保持按時(shí)有序的進(jìn)行,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷,。并對(duì)貴公司的楊總,,李總,喬導(dǎo)致以崇高的敬意和感謝!
此致
敬禮!
ueila
20年月日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇二
尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我們是參加貴公司組織的20xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國(guó)際郵輪韓國(guó)旅游團(tuán)的游客,,我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊(duì),我們就想好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)秦領(lǐng)隊(duì),。
在旅游的過程中,,我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜,,年齡從90歲高齡到3,、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度,,但秦領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬事巨細(xì),,把大家照顧的特別周到,。
在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí),每次汽車到達(dá)目的地,,游客下車,,秦領(lǐng)隊(duì)都站在車門口,對(duì)年齡大的游客伸出手扶一把,,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們?cè)诼猛局惺艿郊胰艘话愕恼疹?,這一扶,,扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的人品,、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì),。
還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊(duì),,我們是來自河北唐山的游客,,年齡已過70歲了,在國(guó)內(nèi)辦了漫游,,但手機(jī)制式不對(duì),,電話打不通,秦領(lǐng)隊(duì)知道后,,立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安,,后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,,雖然事小,,但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng)隊(duì)樂于助人的品質(zhì),,也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛她所從事的這份工作,,這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊(duì)分手了,,謝謝秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們,、對(duì)全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊(duì)辛苦了,,以后的旅游我們可能再相會(huì),。
此致
敬禮!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇三
這次我們參加了全總組織勞模療養(yǎng)活動(dòng),得到了全總對(duì)勞模的關(guān)心和愛護(hù),。具體體現(xiàn)在王英麗導(dǎo)游對(duì)來自青海的勞模的關(guān)心和呵護(hù),、耐心的講說。當(dāng)我們遇到困難和麻煩的時(shí)候,,她總是想盡一切辦法幫助我們解決,。比如全總給勞模們配送的游泳衣來說,,青海的勞模的游泳衣大小不合適時(shí),王導(dǎo)總是不厭其煩的給大家來回調(diào)換,,使勞模們一個(gè)個(gè)都穿上合適的游泳衣,,帶著滿意和幸福的微笑參加了全總給勞模的專場(chǎng)海浴。
時(shí)間是無情的,,十天時(shí)間眨眼之間閃過,,可王導(dǎo)的熱情是我們?nèi)w青海勞模都難以忘懷的,借此機(jī)會(huì)在這里向王導(dǎo)表示忠心的感謝,,道一聲你辛苦啦,!
xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇四
尊敬愛的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我們是來自xx省xx市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,,懷著一份留戀,,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意。
幾天來小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無微不至,,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),,讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光。
其真誠(chéng)質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,,也讓我們對(duì)云南充滿留戀,,我們還會(huì)來!
云南再見,!
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇五
尊敬的張家界中旅旅行社領(lǐng)導(dǎo):
你好,!
我們是來自哈爾濱一行8人,是到張家界自助游貴賓團(tuán)的游客,。我們的導(dǎo)游是陳圓圓,。她的熱情服務(wù)給我們團(tuán)留下了很深的印象,也深深地愛上了張家界這個(gè)城市,。
全體游客的簽名:肖雄安,、王明、陳曉明,、上官馨柔,、歐燕沙、歐曉,、鄧紅紅
感謝彭姐的熱情,,感謝張家界有這樣優(yōu)秀的導(dǎo)游,感謝貴局培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的導(dǎo)游品質(zhì),。
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇六
尊敬的張家界中旅旅行社領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我們是來自哈爾濱一行8人,,是到張家界自助游貴賓團(tuán)的游客。我們的導(dǎo)游是陳圓圓。她的熱情服務(wù)給我們團(tuán)留下了很深的印象,,也深深地愛上了張家界這個(gè)城市,。
全體游客的簽名:肖雄安、王明,、陳曉明,、上官馨柔、歐燕沙,、歐曉,、鄧紅紅
感謝彭姐的熱情,感謝張家界有這樣優(yōu)秀的導(dǎo)游,,感謝貴局培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的導(dǎo)游品質(zhì),。
xxx
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇七
黃山好,黃山人更好,!
我們是5個(gè)聾啞殘疾人,3人在長(zhǎng)春上大學(xué),,2人在合肥工作,。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游,。一路上受到黃山地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游以及酒店的大哥哥,、大姐姐們十分熱情的服務(wù),,使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖,。
我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員,,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)В谶@次行程中,,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn);另外,,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),,能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅程中出現(xiàn)的各種問題,,工作很到位,,讓我們毫無拘束、盡興而歸,,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員,。
對(duì)于我們游客來說,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的媒介,,就像是一個(gè)城市的窗戶,,通過導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情,。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,,在保障我們旅程安全的`基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),,還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,,非常感謝!!
此致
敬禮!
表?yè)P(yáng)人:
20xx年xx月xx日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇八
尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶,。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——,,在整個(gè)旅游過程中,,他以“真誠(chéng)、熱情,、周到,、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,,業(yè)務(wù)嫻熟,,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),,在整個(gè)快樂的旅游過程中,,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),,在他的友情提示下,,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),,互相照看,,互相提醒,,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險(xiǎn),,整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,,以“急客戶所急,,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),,他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,,讓旅客倍感溫暖,心存感恩,。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,,把“敬愛、愛崗,、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,,注重細(xì)節(jié),,與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史,、人文,、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,,由于他服務(wù)到位,,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,,他都處理的非常讓旅客滿意,,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,,那時(shí)我們很沮喪,,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,,當(dāng)我們打電話給他時(shí),,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)出難題,雖不抱什么希望,,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,,這讓我們非常感動(dòng),,因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé),。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),,我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,,真的被后面辦理的旅客誤拿了,,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他,。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),,他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情,、嚴(yán)謹(jǐn),、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,,同時(shí)也讓我們深深感受到了旅游的企業(yè)文化,,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷,。在此,,向領(lǐng)隊(duì)真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇旅游,,希望旅游越辦越好!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇九
xx旅游公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我們一家三口利用孩子假期參加凱撒旅游歷時(shí)十一天的歐洲之旅即將結(jié)束,,我們受益匪淺,玩得開心,。這十一天來,,雖在異國(guó)它鄉(xiāng),但也有在家的感覺,,這得感謝我們的領(lǐng)隊(duì)尚越,,是他的悉心照顧,比如:就餐,、住宿都盡量安排我們一家就近,,各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮的非常周到。
特別是尚導(dǎo)細(xì)致入微的講解讓我們對(duì)歐洲的風(fēng)土人情及歷史有了更進(jìn)一步的了解,。尚導(dǎo)能做到對(duì)團(tuán)員有問必答而且不厭其煩,,每次出行都能做出最優(yōu)秀的解說,長(zhǎng)途車上講解完,,隊(duì)員都睡了,,他卻一直陪司機(jī)一眼不合,為大家的安全保駕護(hù)航,。真讓我們感動(dòng)又感激,。
我們出門在外能遇到這樣的領(lǐng)隊(duì)是我們的福氣,我相信也是凱撒旅游的福音!我會(huì)把這種福音帶給周圍的朋友,,在此我代表全家向尚導(dǎo)道一聲:“辛苦了,謝謝!”,。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇十
浙東旅游航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:
你們好!
我在去年暑假參加了大連的旅游團(tuán),。來到美麗的大連,得到了旅行社導(dǎo)游熱情,、周到,、耐心地接待,他對(duì)我們吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛都安排得非常周到,、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,,出門也不難”,。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,特寫信以表謝意,。
導(dǎo)游見到我們后,,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,,幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)白讓我們?cè)谛β曋邪讶淼钠v拋到了九霄云外,,大家在瞬間放松了心情。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們?cè)诰频瓿粤嗽绮?,早餐也挺好的,,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,,他還擔(dān)心地問我們吃得習(xí)慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的,。后來每次吃飯的時(shí)候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,他真誠(chéng),、熱心溫暖著我們,。在他的帶領(lǐng)下,我們游玩很多景點(diǎn),,觀看了精彩的四維電影,。
導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),讓我們大開眼界,,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的傳說讓我們流連忘返,。在車上,大連的文化,、歷史,、民俗風(fēng)情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動(dòng)人的故事,,格外引人入勝,,讓我們?cè)陂_心中也慢慢地認(rèn)識(shí)了大連。每到一處,,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,,一路上任勞任怨,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,,他也跟我們說過,,他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游,。
他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,,他向我們導(dǎo)游,、講解、傳播大連文化,,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識(shí)了大連,給我們留下了深刻的印象,。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游,。
此致
敬禮!
ueila
20xx年x月x日
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇十一
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶,。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,,在整個(gè)旅游過程中,,他以“真誠(chéng)、熱情,、周到,、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,,業(yè)務(wù)嫻熟,,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),,在整個(gè)快樂的旅游過程中,,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),,在他的友情提示下,,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),,互相照看,,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,,有驚無險(xiǎn),,整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾,。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),,他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,,心存感恩,。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛,、愛崗,、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面,。他工作主動(dòng),,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,,注重細(xì)節(jié),,與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,,深受大家的信任和贊揚(yáng)。
我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史,、人文,、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,,由于他服務(wù)到位,,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,,他都處理的非常讓旅客滿意,,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,,那時(shí)我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,,雖不抱什么希望,,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,,但他沒有責(zé)怪我們,,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,,這讓我們非常感動(dòng),,因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé),。
在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),,我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,,真的被后面辦理的旅客誤拿了,,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他,。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),,他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情,、嚴(yán)謹(jǐn),、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,,此次旅游我們很滿意,,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷,。在此,,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了
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表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇十二
我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員,,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),,我們一行18人,,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)В谶@次行程中,,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn);另外,在游覽黃山的過程中,,行程安排十分合理,,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,,責(zé)任心強(qiáng),,能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,,讓我們毫無拘束,、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員,。
對(duì)于我們游客來說,,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的窗戶,,通過導(dǎo)游員,,我們才能了解當(dāng)?shù)氐?文化風(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,,非常感謝!!
南方醫(yī)院急診科全體團(tuán)友
表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信篇十三
護(hù)人員,,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)В谶@次行程中,,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn),;另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),,能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),,能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,,工作很到位,讓我們毫無拘束,、盡興而歸,,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,,如果下次到華東地區(qū)旅游,,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。
對(duì)于我們游客來說,,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,,就像是一個(gè)城市的窗戶,通過導(dǎo)游員,,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情,。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),,還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝??!
南方醫(yī)院急診科全體團(tuán)友