時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。因此,,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
工作計劃銷售部篇一
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的`信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
計算機(jī)銷售,;電腦耗材,;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。能夠完成的利潤指標(biāo),,***萬元,純利潤***萬元,。其中:打字復(fù)印***萬元,,網(wǎng)校***萬元,計算機(jī)***萬元,,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,,人員工資***萬元,。
七喜電腦維修站;打印機(jī)維修,;計算機(jī)維修,;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元。
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元,;新業(yè)務(wù)部分***萬元,;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
1,、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
工作計劃銷售部篇二
在過去的一年里,,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,,拓展了自己的市場,。
把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,,比如旅游旺季,,我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,,分類定期的回訪,,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份,。
同時在這一年里我們接待了***多家摩托車公司,,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,,圓滿完成會議的接待工作,,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.對外銷售需加強(qiáng),,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解;
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面。
員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也在不斷的提高,,出色地完成酒店交付給我們的任務(wù),。
工作計劃銷售部篇三
活動背景: 萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一,也是俗稱的西洋鬼節(jié),,依照西方人的傳統(tǒng),,不少孩子喜歡把番瓜挖空,做成「杰克燈籠」,,這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說,。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子,他與魔鬼訂約,,卻又欺騙魔鬼,。等杰克死后,天堂不收他,,而地獄也拒絕他,,因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠,以照亮寒冷的黑夜,。后來因為愛爾蘭人移民到美國,,發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn),因此才改為番瓜燈籠,,而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾,。
目前,百貨業(yè)市場,,各家百貨,、購物中心的購物節(jié)、周年慶,、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài),,市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售,。作為shoppingmall,,“潮流所向”的經(jīng)營理念,年輕時尚化的客群,,勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍,。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來,,我們將開展不同其它商場的形象活動,,以此為點,,吸引時尚人群的關(guān)注和參與,,在保證品牌形象的同時提升商品銷售,。
活動內(nèi)容:
活動一: 主題:找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)
時間:20xx年10月28日—10月31日晚間:18:00至閉店
內(nèi)容: 活動期間,當(dāng)日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份(價值30元萬圣節(jié)禮品),;當(dāng)日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份(價值50元萬圣節(jié)禮品),,每張單張小票限送一份。 分工:
1,、企劃部:負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo),、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督; ,、行政部:負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部(禮品可為:羽毛鬼面具,、鬼蜘蛛)
3、財務(wù)部:活動期間,,向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容,,監(jiān)督收銀員掌握 活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5,、各樓層:向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則,,并及時檢查,確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容,。
活動二: 主題:瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
時間:20xx年10月28日—10月31日晚間:18:00至閉店 內(nèi)容:
1,、凡12歲以下的小朋友,只要有萬圣節(jié)裝扮,,都可參加搞怪大行動,;
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮,,帶領(lǐng)小朋友們做游戲,、唱歌、討糖吃,;
置南瓜擺飾,、巫婆掃把擺飾等
分工:
1、企劃部:負(fù)責(zé)活動的組織,、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計與擺設(shè),;
2、行政部:負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片,、化妝品,、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部,;
4,、保安部:負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三: 主題:瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會
時間:10月31日晚間21:00—22:00
地點:北門外 主持:*** 活動分工:
工程部:負(fù)責(zé)舞臺的搭建,、音響的到位,;
保安部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作,;
行政部:負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花,。 廣告宣傳跟進(jìn)雙休日促銷廣告,。
工作計劃銷售部篇四
第一季度計劃主抓六項工作:
1、銷售目標(biāo)
(1)區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實到位
(2)第一季度計劃實現(xiàn)40萬業(yè)績(1月份做好鋪墊工作,,2,、3月份必需做到40萬業(yè)績)
2、客戶分類
重點客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司,、廣州供電局變電一部,、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,,佛山變電一部,、變電二部、禪城區(qū)供電局,,肇慶輸變電部,、高要供電局、四會供電局,。
一級客戶:廣州供電局輸電部,、荔灣供電局、越秀供電局,、海珠供電局,、天河供電局、黃埔供電局,、蘿崗供電局,、番禺供電局、白云供電局,、花都供電局,、增城供電局、從化供電局,,南海供電局,、順德供電局、佛山供電局輸電部,、三水供電局,、高明供電局、廣寧供電局,、云浮供電局,。
3、 業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部,、廣州供電局輸電部,、荔灣供電局、越秀供電局,、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)
張敖日格樂(增城供電局)
周玉輝(天河供電局,、黃埔供電局,、蘿崗供電局)
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部,、禪城區(qū)供電局,、佛山供電局輸電部、三水供電局,、高明供電局,、南海供電局、順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部,、高要供電局,、四會供電局、端州供電局,、鼎湖區(qū)供電局,、懷集供電局、封開供電局,、德慶供電局,、云浮供電局)
馬麟犢(從化供電局)
李茂明(花都供電局)
業(yè)務(wù)人員變動分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部,、廣州供電局輸電部,、荔灣供電局、越秀供電局,、海珠供電局)
楊華(番禺供電局,、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局,、天河供電局,、黃埔供電局、蘿崗供電局,,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng),,而且現(xiàn)有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員) 張敖日格樂(工作經(jīng)驗不足,,建議調(diào)整)
周玉輝(因該業(yè)務(wù)員的客戶較多,,無時間開發(fā)新客戶,建議把該區(qū)域供電局交給其它業(yè)務(wù)人員,,增進(jìn)重點客戶的工作)
呂牧哲(佛山變電一部,、變電二部,、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部,、三水供電局,、高明供電局、南海供電局,、順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部,、高要供電局、四會供電局,、端州供電局,、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局,、封開供電局,、德慶供電局、云浮供電局)
馬麟犢(從化供電局)
李茂明(花都供電局)
新招業(yè)務(wù)人員安排在廣州區(qū)域,、佛山區(qū)域電力系統(tǒng)
調(diào)整相關(guān)措施:
(3)計劃社會招聘2人,,工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)履歷!
4,、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
5,、工作安排及目標(biāo)
(2)1、2,、3月份落實市場計劃銷售任務(wù),,業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配(廣州20萬、佛山10萬,、肇慶10萬)
(3)帶業(yè)務(wù)員熟悉客戶各個部門人員
(4)重點培養(yǎng)有潛力的銷售人員
(5)做好陪跑工作
(6)自己以重點客戶及客戶領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)為主要工作
(7)為與客戶加強(qiáng)交流,,增近感情,對重點客戶每周拜訪兩次,;對一級客戶每周拜訪一次,;對于其它客戶根據(jù)實際情況安排拜訪時間(但必需做到至少兩周拜訪一次) 。
(8) 了解客戶基本情況(附表)
(9)了解客戶對產(chǎn)品實際需求并提交詳細(xì)清單
6,、落實產(chǎn)品交流會
針對重點客戶開展產(chǎn)品交流會,主要聯(lián)系該單位生技部門負(fù)責(zé)人,,安排該單位及其下屬供電所相關(guān)人員來參加產(chǎn)品交流會!
工作計劃銷售部篇五
計劃在20xx年的任務(wù)目標(biāo)上增加10%,。
市場推廣:費用預(yù)算10萬元,,用于網(wǎng)媒、戶外媒體,、雜志宣傳,、展會等推廣宣活動,計劃重點推廣市政園林公司及珠海橫琴新區(qū)、廣西重點工程項目,、合作花卉企業(yè),、地產(chǎn)物業(yè)公司。
市場建設(shè):一是完善銷售制度,、政策,、價格,加強(qiáng)市場秩序管理,、對銷售價格實施調(diào)控,,關(guān)注行業(yè)動態(tài)趨勢,收集同類苗木信息,,分析市場方向,為各種政策提供決策依據(jù),。二是深入了解客戶需求,,加強(qiáng)客戶服務(wù),選擇高效推廣途徑,,在加強(qiáng)開拓市場力度的同時,,提升企業(yè)形象。三是對樹木建立檔案,,實行專人跟蹤管理,。適時協(xié)同有關(guān)管理及技術(shù)人員明確責(zé)任目標(biāo)及管理技術(shù)要求,認(rèn)真做好管理日志,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理解決。
規(guī)范營銷制度管理:一是制定銷售策略,,加強(qiáng)市場營銷部日??蛻粜畔⒌恼砑肮┣笮畔⒌乃唁浌ぷ鳎掷m(xù)在《花木商情》雜志,、百度等網(wǎng)絡(luò)上做好廣告,,加大對外宣傳推廣力度,擴(kuò)大知名度,。二是加強(qiáng)制度,、計劃執(zhí)行情況的督查工作,建立周會制度,及時發(fā)現(xiàn)銷售計劃執(zhí)行過程中存在的問題,。三是立足開拓創(chuàng)新,,逐步健全服務(wù)機(jī)制,建立聯(lián)系點制度,,完善服務(wù)檔案,。
加強(qiáng)客戶關(guān)系管理與維護(hù):一是明確本部人員的績效目標(biāo),對外了解采購要求,對內(nèi)做好產(chǎn)品,,樹立服務(wù)理念,,每周拜訪2-3家目標(biāo)客戶。二是選擇較大規(guī)模的公司為合作商繼續(xù)與廣州,、佛山,、中山、等式的花木場及對部份一級,、二級園林工程企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作,。三是敏銳捕獲商機(jī),借樹多,、量大的優(yōu)勢,,走出去引進(jìn)來,向潛在客戶介紹產(chǎn)品,,與客戶預(yù)先建立關(guān)系,。四是做好售后服務(wù)工作,加大與城市規(guī)劃建設(shè)部的聯(lián)系力度,,進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣工作,。五是同深圳龍日園藝景觀有限公司、廣州園林初步達(dá)成合作計劃,。
優(yōu)化內(nèi)部相關(guān)流程制度:一是加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任意識教育,,進(jìn)一步提高員工的洞查力和判斷力,教育員工樹立市場風(fēng)險意識和優(yōu)患意識,。二是圍繞重點工作,,制定合理科學(xué)的工作計劃,加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)確保工作能順利實施,。三是多方了解其它苗場同類苗木的性價比,,挖掘我司苗木銷售優(yōu)勢,做好苗木銷售工作,。四是開展20xx年上半年百度推廣計劃,,做好《花卉商情》、《花木商情》雜志廣告刊登,,做好性價對比工作,。
提升團(tuán)隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力:一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè),完善人員結(jié)構(gòu),,提高團(tuán)隊凝聚力,、執(zhí)行力、和創(chuàng)新意識,,打造德才兼?zhèn)涞母咝I銷團(tuán)隊,。二是充分發(fā)揮銷售人員的個人能動性,,提高銷售效率和質(zhì)量。三是加強(qiáng)信息管理,,方便銷售人員,、客戶服務(wù)人員、管理人員查詢,,以信息促進(jìn)銷售工作發(fā)展,。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì),,強(qiáng)化員工執(zhí)行力,,推進(jìn)銷售工作健康、持續(xù)發(fā)展,。
工作計劃銷售部篇六
活動背景: 萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一,,也是俗稱的西洋鬼節(jié),依照西方人的傳統(tǒng),,不少孩子喜歡把番瓜挖空,,做成「杰克燈籠」,這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說,。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子,,他與魔鬼訂約,,卻又欺騙魔鬼,。等杰克死后,天堂不收他,,而地獄也拒絕他,,因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠,以照亮寒冷的黑夜,。后來因為愛爾蘭人移民到美國,,發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn),因此才改為番瓜燈籠,,而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾,。
目前,百貨業(yè)市場,,各家百貨,、購物中心的購物節(jié)、周年慶,、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài),,市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售,。作為shoppingmall,,“潮流所向”的經(jīng)營理念,,年輕時尚化的客群,勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍,。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證,。配合20xx萬圣節(jié)的到來,我們將開展不同其它商場的形象活動,,以此為點,,吸引時尚人群的關(guān)注和參與,在保證品牌形象的同時提升商品銷售,。
活動擬定:
活動主題:找個理由樂樂——20xx瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
活動時間:10月28日——10月31日
活動內(nèi)容:
活動一:
主題:找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)
時間:20xx年10月28日—10月31日晚間:18:00至閉店
內(nèi)容: 活動期間,,當(dāng)日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份(價值30元萬圣節(jié)禮品);當(dāng)日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份(價值50元萬圣節(jié)禮品),每張單張小票限送一份,。
分工:
1,、企劃部:負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督; ,、行政部:負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部(禮品可為:羽毛鬼面具,、鬼蜘蛛)
3、財務(wù)部:活動期間,,向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容,,監(jiān)督收銀員掌握 活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
5,、各樓層:向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則,,并及時檢查,確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容,。
活動二:
主題:瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
時間:20xx年10月28日—10月31日晚間:18:00至閉店
內(nèi)容:
1,、凡12歲以下的小朋友,只要有萬圣節(jié)裝扮,,都可參加搞怪大行動;
2,、工作人員做萬圣節(jié)裝扮,帶領(lǐng)小朋友們做游戲,、唱歌,、討糖吃;
4、工作人員(著萬圣節(jié)裝扮)并幫活動期間內(nèi)進(jìn)店的小朋友做萬圣節(jié)化妝,。
店內(nèi)陳列要求: 于一樓風(fēng)水球處進(jìn)行萬圣節(jié)裝飾
于一樓北門外入口處周圍放置南瓜擺飾,、巫婆掃把擺飾等
分工:
1、企劃部:負(fù)責(zé)活動的組織,、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計與擺設(shè);
2,、行政部:負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品,、萬圣節(jié)服飾,、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部;
4,、保安部:負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三: 主題:瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會
時間:10月31日晚間21:00—22:00
地點:北門外
主持:xxxxxx
活動分工:
工程部:負(fù)責(zé)舞臺的搭建,、音響的到位;
保安部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作;
行政部:負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組,、4個手筒禮花。
工作計劃銷售部篇七
20xx就這樣悄然進(jìn)入了我們的視野,。在新的一年里,,我希望通過更多的`學(xué)習(xí)機(jī)會,我的能力能夠得到更好的提升,,我的業(yè)務(wù)能夠有更廣闊的發(fā)展,。以下是明年的工作計劃:
一:對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,穩(wěn)定與他們的關(guān)系,。同時要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息,同時與老客戶溝通,,努力整合老客戶的資源,。要取得好的效果,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開闊視野,,豐富知識,開展多種形式的業(yè)務(wù),,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技巧與溝通技巧相結(jié)合,。
二:明年,根據(jù)今年存在的問題,,提出以下要求:
1,、每天完成100個電話,,每個月盡力增加3個新客戶,。激活客戶2個,潛在客戶3到5個,。
2,、每天做一個小總結(jié),每個月做一個大總結(jié),,看看工作過程中還有哪些問題和錯誤,,及時改正,爭取下次不再犯,。
3,、在見客戶之前,要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,做好充分的準(zhǔn)備,,保證談話的順利進(jìn)行,,這樣才可能不會失去這個客戶。
4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,多讀書,查閱相關(guān)資料,,與同行交流,,從中學(xué)習(xí)更好的方式方法。人若逆水行舟,,不進(jìn)則退,。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識和創(chuàng)新,這樣我們的能力才能始終保持在一個良好的狀態(tài),。
5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一致,這樣才能給客戶留下最好的印象,,為公司樹立更好的形象,。因為我們都是公司的窗口,可以反映公司的內(nèi)幕,。
6:客戶遇到問題,,不能不管。他們必須盡力幫助他們解決這些問題,。我們做生意要先做人,,讓客戶相信我們的工作實力,這樣我們才能更好的完成任務(wù),。
7:自信很重要,。永遠(yuǎn)告訴自己,你是最好的,,你是獨一無二的,。只有健康、樂觀,、積極的工作態(tài)度,,我們才能更好地完成任務(wù)。
8,、與公司其他員工保持良好的溝通,,團(tuán)隊合作意識強(qiáng),多與同事交流討論,,不斷增加業(yè)務(wù)技能,,提高自己的能力。
9,、每個月我都會努力完成所列的任務(wù),,盡力為公司創(chuàng)造更多的利潤,。
以上是我明年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難,。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,和同事商量,共同努力克服,,為公司做出我最大的貢獻(xiàn),。我希望我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。
工作計劃銷售部篇八
xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期。間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
工作計劃銷售部篇九
結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一,、 目標(biāo)與愿景
計劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),,年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上,。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標(biāo)桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,,除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績的突破外,,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:
二,、工作思路
1,、明確職責(zé)
“量化考核”時刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時轉(zhuǎn)變思路,,以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作,。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作,。以消費者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善,、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù),。
2,、駐點營銷
三、管理團(tuán)隊
1,、銷售團(tuán)隊配置標(biāo)準(zhǔn):
策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋
四,、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,,市場供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場需求,大米銷售處于買方市場,,競爭十分激烈,,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,,同種品質(zhì)比價格,,在降低各項成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價格,,在同等價格的基礎(chǔ)上,,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,,北大荒,,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,,為我所用,,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2,、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,,在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證,。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
1,、品牌形象
為了打造“xxx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,,建議增加人物頭像,以便于百姓識記,。
2,、產(chǎn)品定位
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),,多年的市場運作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,,擴(kuò)大市場范圍,搶占市場份額,。
4,、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。 b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
六 銷售部組織架構(gòu)
七 銷售部費用預(yù)算及成本分析a 人員費用預(yù)算
2. .招待費用400元/月手機(jī)費用200元/月(每人預(yù)計總費用0700萬元/月)
元/月)
b 市場推廣費用預(yù)算
促銷政策支持:十送一活動,,預(yù)計銷售500噸,,需贈品1萬袋,,預(yù)計25萬元總費用合計:業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,,費用總計2萬元,業(yè)務(wù)代表8人,,費用總計4 萬元,,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,,總費用31萬元/月 c 成本分析:
3.話費:每月報銷200元,,以實際打印發(fā)票為準(zhǔn)
4.提成:依據(jù)銷售部計提及獎金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
5.差旅費:依據(jù)車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內(nèi) 市場推廣費用標(biāo)準(zhǔn):
2. 市場推廣費用:以買贈為主,,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
工作計劃銷售部篇十
營銷部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售部工作計劃,,希望能幫助到大家!
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20x
年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。1. x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),,市場反映出來的問題如下:
1.1 業(yè)績完成情況
1.2 市場方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結(jié):(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評價我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進(jìn)行了哪些促銷活動) (2) 問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3 市場動向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?) 1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調(diào)動情況 4.下一步行動預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2. 資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1,、年齡、職業(yè),、人流高峰段時間(每天的x
點~x點鐘),、口味、心理特點等)1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤,、獎懲情況) 1.2.2 單據(jù)和文件管理
1.2.3 進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),,特殊產(chǎn)品最低庫存量 1.2.4 規(guī)范化進(jìn)出貨流程,,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(見附表2),20x
年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)1.4 人員變更
5月招進(jìn)x人,,負(fù)責(zé)x工作;離職x
人,,負(fù)責(zé)x工作。x人參加培訓(xùn),,x人因公出差,。2. 六月份工作重點及目標(biāo)
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些x學(xué)習(xí)營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
一,、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)銷售額x萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達(dá)到多贏,。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本,。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從x
網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖,。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
一、銷量指標(biāo):
至12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,,銷售目標(biāo)7萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2x
年工作重點,。3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
2x
年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1,、對各項工作均事先予以量化,,獎罰分明,使一切均有章可循,,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,,做到獎罰分明,。
2、堅決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,,適時引導(dǎo),,定期檢查,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三,、對各項工作分工明確,,各區(qū)域市場掛牌承包。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用,。
2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,,對成績優(yōu)異者給予獎勵,,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,,減少同期收入,。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),,規(guī)范客戶管理,,加大市場開發(fā)力度。
1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,,對客戶、市場按升值潛力分為a,、b,、c三類市場,對潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場予以重點開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。
2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,,則予以更換。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。
4,、強(qiáng)化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動局面。
7,、對市場各級客戶均分類建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,解決實際的困難,,增加客戶赤誠度,。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化,。
1、收集真實的市場信息,,建立檔案制度,,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,,找出如何整改的信息方案。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,,并建立有效的獎罰制度。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料。
六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,搞好團(tuán)隊建設(shè)。
1,、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,,重點要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運用。
2,、每次出發(fā)人員回來,,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,,共同探討,,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步。
3,、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,,充分發(fā)揮個人的才能,,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
七,、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識,,提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時解決客戶的投訴,,增加其贊譽(yù)度。
2,、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
3、對重點市場做到電視有影,,廣播有聲,,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象,。
4、取消專車制度為市場專車制,,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,,增加其贊譽(yù)度,。
八、加大新客戶,,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1,、全年出發(fā)不低于240天,。
2、世界不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,,并制定最低客戶數(shù)量,,少則罰,多則獎,。
3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性,。
九,、費用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2,、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,,并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報銷。
3,、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度,,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款,。
4,、對出發(fā)的各種費用、票據(jù),、出發(fā)時間,、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,,如不符不予以報銷,。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,,制造優(yōu)良的經(jīng)營氣氛,。
以上是我x
年的工作計劃,,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,,超越自我樹立必勝的信心,,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作,。