總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇一

20xx年,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下,，市食品藥品監(jiān)督管理局以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》為主線,，緊緊圍繞《xx市政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好全市政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《xx市人民政府關(guān)于開(kāi)展行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作的實(shí)施意見(jiàn)》,，進(jìn)一步改善行政管理，提高行政效能,，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,，真正做到了公開(kāi)化、透明化,、公正化,，有力地促進(jìn)了全局工作的順利開(kāi)展。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，周密部署,。局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把推行政務(wù)公開(kāi)擺上重要議事日程,，采取多種措施強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作：隨著人事的變動(dòng),，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，各處室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作,；結(jié)合實(shí)際，制定印發(fā)了《xx市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作方案》,，明確了政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想,、基本原則和主要任務(wù)，并提出了具體的保障措施,；將政務(wù)公開(kāi)工作列入各處室工作目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，同其它業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查,、同考核,，推動(dòng)了政務(wù)公開(kāi)工作有效落實(shí)。

20xx年,，我局緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度這個(gè)中心任務(wù),，以規(guī)范政府信息公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開(kāi)形式,，突出政府信息公開(kāi)重點(diǎn),，提高政府信息公開(kāi)水平為重點(diǎn)，不斷在抓落實(shí),、抓規(guī)范,、抓深化、抓成效上下功夫，有力地促進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展,，使全局政府信息公開(kāi)工作逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化,。

（二）規(guī)范完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監(jiān)督的角度,，將涉及行使行政權(quán)力辦理的各類事項(xiàng)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi),，豐富和拓展公開(kāi)的內(nèi)容,。為防止走過(guò)場(chǎng)，搞形式,，對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容作了剛性規(guī)定,，除法律規(guī)定不準(zhǔn)公開(kāi)的外，必須公開(kāi)的是：行政許可,、辦公用品采購(gòu),、添置執(zhí)法設(shè)備、基建等重大資金使用以及機(jī)構(gòu)職能職責(zé),、承擔(dān)的行政審批事項(xiàng),、辦理指南、辦理時(shí)限,、辦理依據(jù),、辦理結(jié)果、現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件等方面的情況都在政務(wù)公開(kāi)欄或局門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示公告,。使廣大管理相對(duì)人和公眾較為清楚地了解食品藥品監(jiān)管工作內(nèi)容,、性質(zhì),、辦事程序和群眾關(guān)心的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題的解決情況。

（三）拓展創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式,。繼續(xù)推廣政務(wù)公開(kāi)欄,、公開(kāi)電話、公開(kāi)辦事指南等公開(kāi)形式,，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)政務(wù)公開(kāi)和對(duì)外政務(wù)公開(kāi)相結(jié)合,，根據(jù)實(shí)際需要，我們充分利用報(bào)紙,、廣播,、電視和局門戶網(wǎng)站等媒體，公開(kāi)食品藥品監(jiān)管信息。進(jìn)一步健全了信息工作制度,，規(guī)定局機(jī)關(guān)各處室明確專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送,，有信息及時(shí)報(bào)送，每月至少報(bào)送一條,，有重大活動(dòng)必須報(bào)送,。同時(shí)，為了方便群眾,，我們還制作上墻了辦事流程圖,，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便,。20xx年,，我局主要通過(guò)局門戶網(wǎng)站和報(bào)紙、廣播,、電視,、公交站亭等方式主動(dòng)公開(kāi)應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容。全年,，通過(guò)局門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息298條次,，其中焦點(diǎn)新聞111條、工作動(dòng)態(tài)80條,、監(jiān)管信息33條,、工作文件41條、公告通知13條,、飲食安全與健康8條,、用藥常識(shí)12條，并及時(shí)對(duì)各欄目板塊進(jìn)行更新,；今年共編發(fā)各類信息130余期,，被省政府、省局和市委,、市政府相關(guān)部門采納近80條,；組織各類宣傳專題在《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《xx晚報(bào)》,、《xx電視臺(tái)》,、《xx市人民廣播電臺(tái)》等媒體發(fā)表新聞報(bào)道12次，取得了良好的效果,。

20xx年,，我局對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的嘗試和探索，大大地推進(jìn)了市食藥監(jiān)系統(tǒng)民主政治建設(shè)的步伐,，但相對(duì)于新形勢(shì)發(fā)展的要求和干部職工的期望,，尚存在一定差距。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是推行規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)工作力度需要進(jìn)一步加大,。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作公開(kāi)的程度,、內(nèi)容需要進(jìn)一步規(guī)范。另一方面是政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制需要進(jìn)一步完善,。政務(wù)公開(kāi)民主管理的機(jī)制沒(méi)有在規(guī)模上形成體系,，全程監(jiān)督、全方位公開(kāi)還不到位,，一定程度上制約了政務(wù)公開(kāi)工作本身的發(fā)展,。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中積極研究對(duì)策,，認(rèn)真加以解決,。

（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹中央、省,、市政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)文件,，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，把政務(wù)公開(kāi)與糾風(fēng),、政風(fēng),、行風(fēng)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展,。

（二）進(jìn)一步健全信息公開(kāi)制度,，明確政府信息公開(kāi)工作的職責(zé)、內(nèi)容,、程序,、方式和時(shí)限要求，努力形成用制度管人,、管事,、規(guī)范行為的良好局面。

（三）進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作監(jiān)管考評(píng)機(jī)制,，將政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行定性,、定量、客觀地反映,，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)工作隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高信息工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,，為推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作的深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇二

今年以來(lái),，我鎮(zhèn)把政務(wù)公開(kāi)作為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作一系列方針、政策，把《xx年明光市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》放在首位,，圍繞著為群眾辦好事辦實(shí)事,，全面推行了政務(wù)公開(kāi)制度，做到了組織領(lǐng)導(dǎo),、制度,、內(nèi)容、形式,、程序和時(shí)限公開(kāi),，并收到了較好的成效。下面就把我鎮(zhèn)推行政務(wù)公開(kāi)制度的基本情況及做法自查如下：





我鎮(zhèn)迅速貫徹落實(shí)明政務(wù)公開(kāi)發(fā)（xx）第1-9號(hào)文件精神,、《政府信息公開(kāi)條例》,，把這一工作作為實(shí)踐“xxxx”重要思想，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),。xx年初，我鎮(zhèn)成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)長(zhǎng)趙林海任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)劉飛任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)職能站所負(fù)責(zé)人任成員,，負(fù)責(zé)組織,、監(jiān)督和檢查我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作。政務(wù)公開(kāi)辦公室設(shè)在鎮(zhèn)司法所,。今年上半年,，又成立了由紀(jì)檢、民政辦,、財(cái)政所參加的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組,，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查。形成了一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。



鎮(zhèn)黨委政府班子在學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上，制定了實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制度的原則和規(guī)劃,，把行政權(quán)力公開(kāi)透明與行政管理體制改革,、行政審批制度改革結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌考慮,，同步推進(jìn),。鎮(zhèn)黨委政府對(duì)作出決策的重大問(wèn)題都一律實(shí)行公開(kāi)的原則，做到了決定前搞好調(diào)查研究和論證,，研究時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益,，決定后及時(shí)向廣大干部通報(bào)并具體實(shí)施。黨委政府將工作目標(biāo),，人員分工,、職責(zé)、招待費(fèi),、發(fā)展黨員公示,、信訪接待等事宜一律通過(guò)公開(kāi)欄公布和公示。



我們結(jié)合今年“性情農(nóng)村改革新潮流,、普選科學(xué)發(fā)展新篇章”學(xué)教實(shí)踐活動(dòng),，利用廣播、板報(bào)和召開(kāi)各種會(huì)議等多種形式,，深入搞好政務(wù)公開(kāi)的宣傳教育發(fā)動(dòng)工作,，使政務(wù)公開(kāi)達(dá)到家喻戶曉，人人皆知,。我們把政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容,、方式向社會(huì)公布，采取了承諾制,，溝通黨委政府與人民群眾的聯(lián)系,。全鎮(zhèn)各村各單位自今年以來(lái)利用廣播宣傳27次，出板報(bào)19期,，召開(kāi)各種會(huì)議75次,，張貼公告78次，建立了永久性公開(kāi)欄20個(gè),。鎮(zhèn)黨委政府對(duì)各村各單位的公開(kāi)欄規(guī)定了公開(kāi)的時(shí)間和公開(kāi)的內(nèi)容,。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，在干部和群眾之間架起了一座連心橋,，給了群眾一個(gè)明白,，還干部一個(gè)清白，由過(guò)去的公道不公道只有天知道,，轉(zhuǎn)變?yōu)楣啦还酪豢淳椭馈?br/>


在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一要求下,，各站所根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)制定了各自公開(kāi)的內(nèi)容，把部門的.職責(zé),、權(quán)限,、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾,，使群眾辦事有規(guī)可循,，有理可講，有怨可訴,，行業(yè)的不正之風(fēng)大為改觀,。

（五）、以政務(wù)公開(kāi)推動(dòng)村務(wù)公開(kāi)的開(kāi)展

我們的政務(wù)公開(kāi)工作至上而下,，由鎮(zhèn)到村,，全面推行。根據(jù)四個(gè)民主的原則,，我們?cè)谌?zhèn)6個(gè)村全面推行了村務(wù)公開(kāi)制度,，各村都有公開(kāi)欄。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一規(guī)定了必須公開(kāi)的內(nèi)容,，特別是群眾關(guān)心的村級(jí)財(cái)務(wù)管理,、占地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、土地承包問(wèn)題,、招待費(fèi),、宅基地等。要求各村務(wù)必上公開(kāi)欄,，接受群眾的監(jiān)督,，同時(shí)接受鎮(zhèn)黨委政府的監(jiān)督檢查。



根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,，我們主要抓了行政服務(wù)中心,、古沛醫(yī)院、高王小學(xué)等單位的政務(wù)公開(kāi)典型,，用典型引路,，在全鎮(zhèn)普遍推行政務(wù)公開(kāi)制度。由于增強(qiáng)了工作的透明度,，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦事程序，辦事結(jié)果都進(jìn)行公示,，受到了群眾的好評(píng),。古沛醫(yī)院實(shí)行收費(fèi)服務(wù)承諾制，違諾處罰制,，實(shí)行了掛牌服務(wù),，院務(wù)財(cái)務(wù)全部公開(kāi)。鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)計(jì)生工作做到鎮(zhèn)村兩級(jí)大公開(kāi),，即計(jì)生管理收費(fèi)和處罰公開(kāi),，生育指標(biāo)公開(kāi)、節(jié)育措施公開(kāi),，三結(jié)合示范與幫貧戶公開(kāi),，獎(jiǎng)懲公開(kāi)，信訪結(jié)案率公開(kāi)等,。經(jīng)過(guò)計(jì)生工作的大公開(kāi),，使全鎮(zhèn)的計(jì)生率大有提高,，出生率、綜合節(jié)育率,、自然增長(zhǎng)率,、上環(huán)和結(jié)扎及時(shí)率、可靠節(jié)育率都好于去年,。由于我們抓了政務(wù)公開(kāi)的典型,，以典型引路，所以在全鎮(zhèn)各站所全面推開(kāi),，派出所,、土地所、城建所,、財(cái)政所,、農(nóng)技站、醫(yī)院,、高王中學(xué)等四所學(xué)校等都普遍實(shí)行政務(wù)公開(kāi),，陽(yáng)光作業(yè)收到了良好的效果。全鎮(zhèn)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)設(shè)立意見(jiàn)箱18個(gè),，召開(kāi)各類監(jiān)督員座談會(huì)3次,，有各類監(jiān)督員36名。為了搞好政務(wù)公開(kāi),，我們還做到了六個(gè)結(jié)合,。即把政務(wù)公開(kāi)與農(nóng)村黨的基層組織整頓和落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)相結(jié)合,；與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)調(diào)整,，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)走養(yǎng)殖富民道路相結(jié)合；與解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合,；與科技培訓(xùn)建設(shè)小康村相結(jié)合；與加快小城鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合,；與大力解放思想優(yōu)化開(kāi)放環(huán)境相結(jié)合,。



我鎮(zhèn)于xx年7月建立局域網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上辦公,，設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站,，將班子建設(shè)、招商引資,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì),、黨的建設(shè)、畜牧養(yǎng)殖典型,、項(xiàng)目進(jìn)展概況,、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容全部上網(wǎng),。網(wǎng)站還可以接受群眾投訴舉報(bào)和查詢辦事結(jié)果。此網(wǎng)站的建成,，進(jìn)一步拓寬了政府與人民群眾的交流渠道,，有效地?cái)U(kuò)大我鎮(zhèn)在各個(gè)領(lǐng)域的知名度，樹(shù)立我鎮(zhèn)的良好形象,，為我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展奠定宣傳基礎(chǔ),。



通過(guò)兩務(wù)公開(kāi),，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，使基層民主建設(shè)得到加強(qiáng)，讓人民群眾及時(shí)監(jiān)督政府,，落實(shí)了黨要管黨,，從嚴(yán)治黨，推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)治村活動(dòng),，改革和完善了黨的領(lǐng)導(dǎo)方式,，提高了行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平，推動(dòng)了全鎮(zhèn)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局,，達(dá)到了“給群眾一個(gè)明白,，還干部一個(gè)清白”。



（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,，安排具體,，準(zhǔn)備充分。為了深入推行政務(wù)公開(kāi)工作,，鎮(zhèn)黨委,、政府成立了政務(wù)分開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和下設(shè)辦公室，制定了實(shí)施方案,，在全鎮(zhèn)上下形成了有人管,、有人抓，早計(jì)劃,、早安排的局面,。

（二）深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，加大便民服務(wù)力度,，鎮(zhèn)黨委,、政府具體指導(dǎo)各單位、村的政務(wù)公開(kāi)工作,，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)公正,、便民、廉政,、勤政的原則,，使廣大群眾清楚的了解到了黨的政策,、方針、路線和群眾關(guān)心的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題的解決情況,，使我鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)受到了群眾的歡迎。

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政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇三

關(guān)于甘南州安監(jiān)局

州政府辦公室：

根據(jù)政府辦公室[2015]138號(hào)《通知》精神,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視州政府辦公室的政務(wù)公開(kāi)督促檢查工作。大廳正式啟動(dòng)運(yùn)行以來(lái),，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳管理辦法（試行）》,、《行政審批違規(guī)責(zé)任追究制度（試行）》和州委、常務(wù)副州長(zhǎng)李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳入駐動(dòng)員大會(huì)上的講話》精神,，理順辦事程序,，杜絕雙重受理的現(xiàn)象，真正發(fā)揮政務(wù)大廳窗口的應(yīng)有作用,，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一,、組織機(jī)構(gòu)的建立情況

我局于 年 月正式成立州政府的組成部門，根據(jù)州政府關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作有關(guān)通知的要求,，我局及時(shí)成立了以局長(zhǎng)唐義龍為組長(zhǎng),，其他副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作，同時(shí)明確各科室的主要負(fù)責(zé)人是本處室政務(wù)公開(kāi)的第一責(zé)任人,，承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，并且各科室設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行崗位責(zé)任制度,，確保政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到專人,。

二、政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況

進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,。從目前的情況看,，我局各科室能夠從踐行“三個(gè)代表”重要思想和促進(jìn)依法行政的高度，嚴(yán)格執(zhí)行州政府政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)定及相關(guān)文件精神,，政務(wù)公開(kāi)有分工,、有計(jì)劃、有措施,，安全生產(chǎn)政務(wù)公開(kāi)工作正逐步走向規(guī)范化的發(fā)展軌道,。

（一） 制度建設(shè)方面的工作

我們堅(jiān)持合法合理、客觀及時(shí),、公平公正,、便民務(wù)實(shí)的原則,，從制度建設(shè)入手,，抓住重點(diǎn)，全面有效地推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,。

評(píng)選先進(jìn)的條件,、程序及結(jié)果,；5,、機(jī)關(guān)干部及工勤人員的年度考核和獎(jiǎng)勵(lì)情況,；6、機(jī)關(guān)職位配臵情況,； 7,、內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況；8,、各類專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,、使用情況,；9,、車輛的管理、使用情況,。10.其他應(yīng)當(dāng)內(nèi)部公開(kāi)的事項(xiàng)）,。同時(shí)，明確了政務(wù)公開(kāi)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，確定了重點(diǎn)考核崗位,，在制度上保證依法、依政策公開(kāi),。

二是推行了州安監(jiān)局公共服務(wù)承諾制度,，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。建立并健全了本局辦事指南制度,、一次告知制度,、限時(shí)辦結(jié)制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度,、否定報(bào)備制度等相關(guān)制度,；認(rèn)真踐行辦事承諾，及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪,，如投訴案件,，通過(guò)業(yè)務(wù)處室和法規(guī)培訓(xùn)處耐心、細(xì)致的解釋和引導(dǎo),，較好地得到妥善處理,，受到當(dāng)事人的好評(píng)。

（二） 突出公開(kāi)重點(diǎn)，創(chuàng)新公開(kāi)方式

一是調(diào)整政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,，使公開(kāi)內(nèi)容更加全面和規(guī)范,。按照《市安監(jiān)局政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開(kāi)政務(wù)信息,。主要方式有：（1）公開(kāi)欄,，包括政務(wù)公開(kāi)欄、處室上墻欄,；（2）紙質(zhì)載體,，包括安全生產(chǎn)報(bào)、政務(wù)快訊,、甘南日?qǐng)?bào)等?？驁?bào)刊；（3）行政規(guī)范性文件或辦事指南手冊(cè),。

依據(jù),、計(jì)算單位、收費(fèi)單位監(jiān)督電話,、物價(jià)部門投訴電話等,。公示所列內(nèi)容，事先都經(jīng)過(guò)市物價(jià)部門的審核,。公示形式有公開(kāi)欄公示,、紙質(zhì)載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱,，認(rèn)真接受群眾和社會(huì)監(jiān)督,。使得我局行政事業(yè)性收費(fèi)管理工作基本達(dá)到明白收費(fèi)、公開(kāi)透明,、管理規(guī)范的工作目標(biāo),。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報(bào)我局在收費(fèi)公示工作中的`違法違規(guī)行為,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行干部提拔任用和財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度,。我局成立后嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，凡是重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都要作出預(yù)算并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論,，增加財(cái)務(wù)收支情況的透明度和規(guī)范管理,。對(duì)于本局干部職工普遍關(guān)心的、按規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他情況也通過(guò)各種會(huì)議,、文件,、局公開(kāi)欄等多種內(nèi)部公開(kāi)形式進(jìn)行了公開(kāi)，基本保證了干部職工的查閱方便,。

四是進(jìn)一步規(guī)范和提升政務(wù)大廳工作,。政務(wù)大廳自今年1月12日正式運(yùn)行以來(lái),，我局積極選派政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員進(jìn)入政務(wù)大廳,，我局進(jìn)廳項(xiàng)目為120項(xiàng),。2015年底，共受理窗口工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案業(yè)務(wù)290 件,，辦結(jié)答復(fù)290件,。通過(guò)窗口業(yè)務(wù)的受理，強(qiáng)化了本部門的服務(wù)功能,，簡(jiǎn)化了辦事程序,，提高了辦事效率，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,，為各類經(jīng)濟(jì)組織和人民群眾提供了集中,、優(yōu)質(zhì)、公平,、高效的服務(wù),。

（三） 取得的工作成效

我局開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作成效明顯。主要體現(xiàn)在：一是行

政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,，按章執(zhí)法,、文明執(zhí)法，有力地推動(dòng)了依法行政工作,。二是通過(guò)實(shí)施政務(wù)公開(kāi),，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政,，高效施政，依法行政,。三是廣大干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，強(qiáng)化了工作職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為,，改進(jìn)了工作作風(fēng),。四是廣大群眾參政議政意識(shí)顯著增強(qiáng)，通過(guò)政務(wù)大廳“一站式”辦公,，方便了群眾,，密切了與人民群眾的關(guān)系。

三,、存在的不足

從總體上看,，我局政務(wù)公開(kāi)工作的發(fā)展態(tài)勢(shì)是好的，取得了初步成效,。但是還存在一些不夠完善的地方,，有不少問(wèn)題亟待認(rèn)真加以解決,。

一是工作發(fā)展不平衡。由于我局獨(dú)立運(yùn)作不久,，有的科室對(duì)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)工作重視不夠,，工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。有些信息公開(kāi)的方式,、范圍未能與公開(kāi)的內(nèi)容相適應(yīng),，公開(kāi)形式有時(shí)過(guò)于單一，未能很好地滿足管理相對(duì)人和社會(huì)公眾獲取所需的信息,，影響了公開(kāi)效果,。

二是政務(wù)信息公開(kāi)不及時(shí)，缺乏時(shí)效性,。有關(guān)信息的審核發(fā)布程序還處于磨合,、理順階段，信息聯(lián)絡(luò)員的崗位責(zé)任制未能有效落實(shí),；有些信息未能及時(shí)充實(shí),，未能實(shí)現(xiàn)信息良性的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)。

三是對(duì)內(nèi)對(duì)外信息未能全面公開(kāi),，有的公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范,、不完整，而且質(zhì)量有待提高,。

四,、下一步工作重點(diǎn)

為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作制度和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，解決好當(dāng)前工作發(fā)展不平衡的問(wèn)題,，我局將在今年內(nèi)積極采取如下工作措施：

一是結(jié)合行政審批制度改革,，制定并組織實(shí)施《州安監(jiān)局行政許可實(shí)施與監(jiān)督工作規(guī)則》，進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為,，促進(jìn)依法行政,。

二是盡快制定《安全生產(chǎn)監(jiān)管重大政策信息預(yù)公開(kāi)制度》，擴(kuò)大重大安全生產(chǎn)監(jiān)管事項(xiàng)決策的公眾參與度,，推進(jìn)建立健全科學(xué)民主決策機(jī)制,。

三是不斷完善和落實(shí)科室第一責(zé)任人制度，政務(wù)公開(kāi)辦例會(huì)制度,、情況通報(bào)制度和量化考評(píng)制度,。

四是采取整改督辦、定量考核等有效措施,，不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的形式及監(jiān)督手段,，切實(shí)解決政務(wù)信息的充實(shí)、更新問(wèn)題,，確保信息的權(quán)威性和時(shí)效性,。

以上匯報(bào),，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正,。

2015年度**政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

2015年在市政務(wù)公開(kāi)辦的指導(dǎo)下,，在**區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，**政務(wù)公開(kāi)辦依托電子政務(wù)平臺(tái)開(kāi)展工作,，積極探索創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式、方法,，豐富公開(kāi)載體,，完善公開(kāi)機(jī)制，拓展公開(kāi)內(nèi)容,，大力提升區(qū)政府及組成部門服務(wù)基層,、服務(wù)群眾人、服務(wù)企業(yè)的能力和水平,，全面推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺(tái)階,。

(一)抓重點(diǎn)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)

,。

全區(qū)各級(jí)行政權(quán)力得到有效規(guī)范,。

（二）抓規(guī)范，高效率開(kāi)展便民服務(wù)

全面提升基層政務(wù)公開(kāi)水平,。大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道政務(wù)公開(kāi)工作，完成全區(qū)34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道的便民服務(wù)中心設(shè)置,，積極提升村級(jí)公共服務(wù)中心的綜合服務(wù)功能，將村級(jí)公共服務(wù)中心建成基層一線的政策宣傳站,，緊緊圍繞強(qiáng)農(nóng)富農(nóng)政策,、農(nóng)村土地政策、社會(huì)管理政策,、社會(huì)保障政策等基層群眾特別關(guān)心的重點(diǎn)政策，采用主動(dòng)上門,、隨即咨詢的方式,，動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道機(jī)關(guān)干部,、大學(xué)生村官進(jìn)村入戶宣傳各項(xiàng)惠民政策,。依托廣播、報(bào)刊,、電臺(tái),、電視,、電子顯示屏、手機(jī)報(bào)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,、代辦點(diǎn)等平臺(tái)公開(kāi)政府信息,，提升基層群眾對(duì)政策的知曉度，提高基層的政府信息公開(kāi)工作水平,。同時(shí),，區(qū)級(jí)相關(guān)職能部門也積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào),、傳單等方式,，面向基層推進(jìn)各自領(lǐng)域內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)。

（三）抓管理,，高質(zhì)量完善政務(wù)服務(wù)體系

狠抓政務(wù)服務(wù)水平提升,。堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的理念,，認(rèn)真搞好前期咨詢服務(wù),、事中指導(dǎo)服務(wù)、事后跟蹤服務(wù),、辦證延時(shí)服務(wù),、辦事預(yù)約服務(wù)、預(yù)期提醒服務(wù)等六個(gè)服務(wù),，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，做到當(dāng)天的事情當(dāng)天辦、能辦的事情馬上辦,、困難的事情提前辦,、可能有問(wèn)題的事情超前辦。

（四）抓機(jī)制,，高力度強(qiáng)化工作保障

強(qiáng)化組織保障機(jī)制,。我區(qū)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，區(qū)政府制定了相關(guān)配套政策措施,，落實(shí)了經(jīng)費(fèi),、人員編制等保障。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)了對(duì)有關(guān)部門信息公開(kāi)的督促檢查,。

xx

今年是我鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)工作發(fā)展最快的一年，任務(wù)緊湊,、形式創(chuàng)新,、程序規(guī)范、成效顯著,、效能高,、民-意好,，為優(yōu)化鎮(zhèn)域發(fā)展環(huán)境做出了表率。今年以來(lái),，我鎮(zhèn)按照上級(jí)會(huì)議精神主要做了以下工作：

支,、宅基地使用、集體土地的承包,、租賃,、征用管理、村級(jí)分配等村民關(guān)心的內(nèi)容,。6,、各職能部門的工作職責(zé)、辦事程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況。7,、社會(huì)保障情況,。民政部門的優(yōu)撫對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)、各種困難補(bǔ)助均張榜公布,，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生,。8、重大違法違紀(jì)案件的查處及群眾關(guān)心的其他重要政務(wù)的活動(dòng)情況,。

二,、形式創(chuàng)新、明白直觀,、提高效能,、優(yōu)化環(huán)境

本著“規(guī)范、明了,、方便,、實(shí)用”的原則，我鎮(zhèn)將公開(kāi)欄設(shè)在鎮(zhèn)辦公樓一樓中庭處,，入門即見(jiàn),，并在一樓設(shè)立了便民服務(wù)廳，各站所的辦公室前設(shè)置了公示欄和公示牌,，民政,、社保、司法調(diào)解等職能部門實(shí)現(xiàn)了一站式辦公,，另在中庭懸掛了led電子屏幕，滾動(dòng)播放一些就業(yè)信息和便民信息,。另外,，我們還廣泛采用廣播,、會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布,。凡涉及組織人事工作的,，在鎮(zhèn)黨委會(huì)、鎮(zhèn)村兩級(jí)干部會(huì)議上公開(kāi),；涉及經(jīng)濟(jì)管理工作的,，逐級(jí)向群眾公開(kāi)；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,，直接發(fā)放明白紙公開(kāi)到戶、到人,。鎮(zhèn)黨委,、政府還明確要求政務(wù)公開(kāi)必須做到盡快、及時(shí),，常年公開(kāi),、定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合,，對(duì)已公開(kāi)的內(nèi)容還要注意隨時(shí)更新,。

三、程序規(guī)范,、化繁為簡(jiǎn),、重點(diǎn)突出、為民服務(wù)

根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際,，按照職權(quán)法定,、權(quán)責(zé)一致的要求做到

了清權(quán)確權(quán)，編制了直白的行政職權(quán)目錄,，繪制了行政職權(quán)流程圖,，并及時(shí)公布。對(duì)一些緊急事務(wù),，簡(jiǎn)化繁瑣手續(xù),，突出重點(diǎn)，規(guī)范程序,，方便群眾辦事,，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。

四,、成效顯著,、惠民利民、樹(shù)立口碑、塑造形象

我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)過(guò)一年的努力,，做到了惠民利民,，在百姓口中樹(shù)立了良好的口碑，塑造了美好的形象,。

1,、充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾及時(shí)了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級(jí)的各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng),，提高了干部群眾參與黨務(wù)政務(wù)的積極性,，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

2,、“政府采購(gòu)制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實(shí),，有效地規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，不公正,、不公平現(xiàn)象逐漸減少,，非生產(chǎn)性開(kāi)支大幅度降低，改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象,，受到了群眾的普遍歡迎,。

3、政府的各項(xiàng)施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下,，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生,，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為,，推動(dòng)了政府機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè),，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)了辦事效率的提高,。

依法行政,，提高了依法辦事的水平。

5,、改進(jìn)了廣大黨員干部的工作作風(fēng),，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，上門為群眾服務(wù),，贏得了群眾的信賴；群眾通過(guò)參政議政,，對(duì)政府依法管理給予了理解與大力支持,。

經(jīng)過(guò)努力，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī),，但離上級(jí)和群眾的要求還有一定的差距,，還存在著政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容更新不及時(shí)等缺點(diǎn)。在以后的工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大工作力度,，推進(jìn)工作進(jìn)程,，提高工作效率,，把政務(wù)公開(kāi)工作做的更好,，最大程度地?cái)U(kuò)大群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，將政府的各項(xiàng)工作置于群眾的監(jiān)督下,，真正做到“陽(yáng)光”操作,。

xxx鎮(zhèn)人民政府

2012年9月15日

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇四

針對(duì)存的問(wèn)題，我局及時(shí)召開(kāi)了各相關(guān)股室參加的整改工作任務(wù)布置會(huì),，列出了整改清單,、建立了整改工作臺(tái)賬，由相關(guān)股室配合,，辦公室全面落實(shí)整改工作任務(wù),。截止目前，我局除政府年度報(bào)告還未整改完成,，其他的問(wèn)題都已整改,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí),。學(xué)習(xí)政務(wù)公開(kāi)工作要求,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，提高認(rèn)識(shí),，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室抓落實(shí)”的工作體系,，確保工作常態(tài)化,。

（二）學(xué)習(xí)政策，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》和省,、市、縣政務(wù)公開(kāi)工作精神,，進(jìn)一步完善工作機(jī)制,，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。

（三）強(qiáng)化政策解讀和新聞發(fā)布及時(shí)更新情況,，進(jìn)一步提升信息公開(kāi)實(shí)效,。針對(duì)此次測(cè)評(píng)出現(xiàn)的政策解讀和新聞發(fā)布較少的情況，將嚴(yán)格執(zhí)行行政機(jī)關(guān)政策文件解讀實(shí)施辦法,，重大政策文件與解讀材料同步起草,、同步審簽、同步發(fā)布，實(shí)現(xiàn)發(fā)布,、解讀,、回應(yīng)三聯(lián)動(dòng)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,，正面引導(dǎo)輿論,，增進(jìn)公眾對(duì)政府政策的理解認(rèn)同，增強(qiáng)政府公信力,、執(zhí)行力,，提升政府治理能力。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇五

2020政務(wù)公開(kāi)

總結(jié)

5篇 【篇一】 在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，不斷拓展民政業(yè)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,，創(chuàng)新公開(kāi)形式,，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督,，從嚴(yán)按照政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真踐行“民政為民，民政愛(ài)民”的工作理念,，取得了一定的成效,，現(xiàn)將一年來(lái)的政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下: 一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，工作制度化,。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施,。具體日常工作由辦公室牽頭,，各相關(guān)股室配合落實(shí)政務(wù)和公開(kāi)工作的各項(xiàng)要求。同時(shí)我局把政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任到人,，建立健全了政務(wù)公開(kāi)工作制度,，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化。

二,、規(guī)范程序,，提高公開(kāi)工作效能。我局積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi),，結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)等轉(zhuǎn)變,，進(jìn)一步提高了政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量,。一是公開(kāi)的內(nèi)容要更加充實(shí)，制訂了《xx市xx區(qū)關(guān)于推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域政府信息公開(kāi)的工作安排》,、《xx市xx區(qū)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)信息公開(kāi)的工作安排》,、《xx市xx區(qū)關(guān)于推進(jìn)社會(huì)救助與福利領(lǐng)域信息工作安排》文件，并在區(qū)政府網(wǎng)站上公開(kāi),，保證了公開(kāi)工作有序開(kāi)展,。同時(shí)認(rèn)真、及時(shí),、準(zhǔn)備編制了民政局信息公開(kāi)目錄和指南,，按照要求做好民政局主動(dòng)公開(kāi)工作。對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍,、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式,、政務(wù)公開(kāi)的制度做了進(jìn)一 步的明確,。二是公開(kāi)的時(shí)間要更加及時(shí)，針對(duì)要公開(kāi)的內(nèi)容,，準(zhǔn)確無(wú)誤,，第一時(shí)間進(jìn)行信息上報(bào)。2020年按照政府信息公開(kāi)《條例》,、《規(guī)定》主動(dòng)在xx政府網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息,。三是公開(kāi)的重要要素更加突出，堅(jiān)持把群眾最關(guān)心,、最需要了解的扶貧動(dòng)態(tài),、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助程序,，每月的城鄉(xiāng)低保,、城鄉(xiāng)特困人員基本信息，民辦非企業(yè)相關(guān)情況公示等內(nèi)容,。低保,、醫(yī)療救助、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,、等事項(xiàng)作為政務(wù)公開(kāi)的的重點(diǎn),，從信息公開(kāi)，電子政務(wù)和便民服務(wù)等入手,，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度,。

三、

強(qiáng)化監(jiān)督,，保障政務(wù)公開(kāi)工作成效,。在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),，也抓好社會(huì)監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,，形成用制度規(guī)范行為,，按制度辦事，靠制度管人的機(jī)制,，把政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合進(jìn)行檢查,、考評(píng)。采取多種形式,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作,，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，同時(shí)鼓勵(lì)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部,、群眾積極參與監(jiān)督,，積極反映政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使政務(wù)公開(kāi)工作更加扎實(shí),。

四,、存在問(wèn)題及下一步工作打算。一年來(lái),，我局的政府信息公開(kāi)工作取得了明顯成效,，但與上級(jí)的要求、與群眾的需求相比,，還存在以下問(wèn)題：一是信息公開(kāi)內(nèi)容的充實(shí)性有待進(jìn)一步提高,。二是信息公開(kāi)時(shí)效性仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是政府信息公開(kāi)工作制度建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2020年,，我局將持續(xù)深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，一是進(jìn)一步提高人員思想意識(shí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),、管理，強(qiáng)化監(jiān)督,、考核,，確保政務(wù)公開(kāi)工作 有效開(kāi)展，提高服務(wù)水平,，樹(shù)立良好形象,。二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作制度，建立健全政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制,，通過(guò)規(guī)范和完善,，把政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)在行動(dòng)上，增強(qiáng)政務(wù)透明度,，確保處事公正,，辦事公開(kāi),。三是進(jìn)一步充實(shí)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，把涉及群眾切身利益的各類業(yè)務(wù)作為公開(kāi)的重點(diǎn),，加大網(wǎng)上公開(kāi)力度,，全面、規(guī)范的向群眾公開(kāi)他們最關(guān)心,、最需要了解的相關(guān)業(yè)務(wù),。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視,、報(bào)紙等新聞文體,，向社會(huì)公開(kāi)民生重大事項(xiàng)、承諾事項(xiàng),，特別是抓住養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),、社會(huì)救助、地名公開(kāi)服務(wù),、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作,，加大政務(wù)公開(kāi)力度和服務(wù)承諾、踐諾的工作力度,。五是完善政府信息工作培訓(xùn)、監(jiān)督,、考核機(jī)制,，確保信息準(zhǔn)確、公開(kāi)及時(shí),。

【篇二】 一,、工作概述 2020年，xx鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《條例》及縣政府的相關(guān)規(guī)定,、有關(guān)文件精神,，采取切實(shí)可行工作方法，推進(jìn)xx鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作,，切實(shí)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，做到信息公開(kāi)及時(shí)、真實(shí),，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。主要工作情況有以下幾方面,。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，精心部署工作。一是為了有序,、有效的推進(jìn)xx鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作,，2020年,，我鎮(zhèn)完善了信息公開(kāi)制度《xx鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度》，安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作,，及時(shí)上報(bào)公開(kāi)信息,，讓群眾能夠及時(shí)了解、知曉政府工作情況,、進(jìn)程,。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)毛映雙擔(dān)任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)謝增輝擔(dān)任副組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，監(jiān)管政府信息主動(dòng)公開(kāi)和重點(diǎn)信息公開(kāi)內(nèi)容涉及范圍和質(zhì)量，黨政辦為主要工作辦公室,，負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)信息的收集,、發(fā)布，做到公開(kāi)及時(shí),、公開(kāi)真實(shí),。

2.嚴(yán)格制度管理，做到信息公開(kāi)常態(tài)化,。2020年,，xx鎮(zhèn)政府嚴(yán)格按照《條例》、《xx鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度》等文件開(kāi)展工作,。通過(guò)定期發(fā)布政府信息公開(kāi)工作專報(bào),，要求信息公開(kāi)數(shù)量和質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行書(shū)面情況說(shuō)明，年終進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)等方式,，有效推動(dòng)政府信息準(zhǔn)確及時(shí)公開(kāi),，確保政府信息公開(kāi)工作規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)行,。

3.規(guī)范建設(shè),，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。加強(qiáng)信息公開(kāi)工作人員寫(xiě)作等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，完善政府網(wǎng)站安全保障機(jī)制,，確保信息公開(kāi)工作安全、高效開(kāi)展,。積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi),、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)的工作轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)質(zhì)量,。對(duì)照《條例》內(nèi)容,，我鎮(zhèn)公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)，公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí),，公開(kāi)重點(diǎn)更加突出,。不斷從信息公開(kāi),、電子政務(wù)建設(shè)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政府信息公開(kāi)的力度,。

4.用好載體,，完善政府信息公開(kāi)形式。我鎮(zhèn)在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政府信息公開(kāi)欄通用載體的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真創(chuàng)新政府信息公開(kāi)的載體,，使政府信息公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是充分利用縣政府門戶網(wǎng)站等信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)網(wǎng)站,，把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑,，對(duì)我鎮(zhèn)的各項(xiàng)事業(yè)活動(dòng)及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布。二是積極利用各級(jí)媒體,、廣播,、手機(jī)客戶端等的宣傳作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息,，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,。

二、工作情況 1.主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)方面：一是2020年我鎮(zhèn)主動(dòng)公開(kāi)鄉(xiāng)村振興,、醫(yī)療,、養(yǎng)老、就業(yè),、環(huán)境保護(hù),、惠農(nóng)政策等相關(guān)領(lǐng)域信息共計(jì)500余條，全年政府信息公開(kāi)工作中沒(méi)有發(fā)生公開(kāi)虛假,、不完整信息的情況。二是通過(guò)政府公報(bào),、政府網(wǎng)站,、新聞媒體等途徑實(shí)時(shí)主動(dòng)公開(kāi)當(dāng)前重要工作、活動(dòng)等政府信息,。全年收到依申請(qǐng)公開(kāi)1件,，已按時(shí)辦結(jié)。三是定期檢查信息更新情況,，按公開(kāi)目錄指南分類上傳各種信息,，及時(shí)回復(fù)公眾信息，全年滿意度100%,。

2.政策解讀與回應(yīng)社會(huì)關(guān)切方面：全年通過(guò)政府門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱回應(yīng)群眾訴求9件,，回復(fù)網(wǎng)絡(luò)輿情15件，全部按時(shí)辦結(jié),，群眾滿意度高,。

3.因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議,、提出行政訴訟、出現(xiàn)舉報(bào)投訴的情況方面：我鎮(zhèn)2020年度未發(fā)生針對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)政府信息公開(kāi)實(shí)務(wù)的行政復(fù)議案,、行政訴訟案及舉報(bào)投訴事件,。

4.政府信息公開(kāi)培訓(xùn)方面：2020年我鎮(zhèn)共召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì)議和專題會(huì)議3次，舉辦各類培訓(xùn)班6次,，接受培訓(xùn)人數(shù)達(dá)100余人次,。

三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施 1.工作中存在的問(wèn)題,。一是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng),，專業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。二是對(duì)信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不足,，政府信息公開(kāi)的尺度難以把握等問(wèn)題,。三是政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步完善，現(xiàn)有制度執(zhí)行力度還有待加強(qiáng),。

三是進(jìn)一步健全和完善政府信息公開(kāi)制度,，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量,。

今年,，我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了進(jìn)步，但離上級(jí)要求和人民群眾的期望還有一定距離,，在今后的工作中我們將不斷地創(chuàng)新工作方法,，簡(jiǎn)化辦事程序，認(rèn)真貫徹“最多跑一次”改革重要思想,，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)工作，更快更好地推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步,。

【篇三】 政府政務(wù)公開(kāi)是推進(jìn)依法行政,、打造陽(yáng)光政府、提升政府公信力的重要舉措,，2018年以來(lái),，我局認(rèn)真落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)xx省全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施細(xì)則的通知》（x政辦發(fā)〔2017〕42號(hào)）和市政府辦公室《關(guān)于做好2018年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)及政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告和情況統(tǒng)計(jì)工作的通知》（江政辦通〔2018〕85號(hào)）等文件部署要求，現(xiàn)將2020年度我局的政務(wù)公開(kāi)工作情況梳理總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作機(jī)制,。

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。信息公開(kāi)工作政策性強(qiáng),，涉及面廣，為了保證信息公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)作,，落到實(shí)處,，我局及時(shí)進(jìn)行部署安排,，把信息公開(kāi)工作列入重要議事日程。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各部門協(xié)同抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的工作局面,。按照誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，認(rèn)真落實(shí)信息公開(kāi)工作責(zé)任制,，確保這項(xiàng)工作順利實(shí)施,，并把信息公開(kāi)工作納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)管理的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。

設(shè)立信息公開(kāi)投訴意見(jiàn)箱及投訴電話,，規(guī)范信息公開(kāi)內(nèi)容審核,、審批程序,，提高工作的透明度,，讓干部,、群眾享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),，使信息公開(kāi)工作走上規(guī)范化、制度化,、法制化的軌道,。

3.加強(qiáng)效能建設(shè)。我局圍繞主要職能，在抓好信息全面公開(kāi)的同時(shí),，講求實(shí)效,，突出重點(diǎn),，力求提高信息公開(kāi)的運(yùn)作效率。圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi),，圍繞保證群眾民主監(jiān)督權(quán)力,，抓好重大決策的公開(kāi)。通過(guò)政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站,，將法律法規(guī),、規(guī)范性文件、工作制度,、職責(zé)范圍,、辦事指南等予以公開(kāi)，做到形式多樣化,、內(nèi)容規(guī)范化,。誠(chéng)懇接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)自身廉政意識(shí),，規(guī)范工作人員行為,，樹(shù)立了良好的行業(yè)風(fēng)氣。

二,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 1.政府網(wǎng)站,。市民通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站的“政府信息公開(kāi)”欄目可查看我局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。本年度我局在xx市政府門戶政務(wù)公開(kāi)欄目里共設(shè)9個(gè)欄目,，2020年度共公開(kāi)信息164條,。

2.政府信息查閱室。局辦公室是我局信息查閱室及資料索取點(diǎn),，該科室明確一名工作人員為群眾查閱信息服務(wù),。

3.本單位信息公示欄。

本年度政府信息公開(kāi)主要包括單位簡(jiǎn)介,、機(jī)構(gòu)職能、業(yè)務(wù)工作和其它信息等方面。

三,、完善平臺(tái)建設(shè),，增強(qiáng)政策解讀。

堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài),、不公開(kāi)為例外”的原則,，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行,、管理,、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)（以下統(tǒng)稱“五公開(kāi)”）,，加強(qiáng)政策解讀,，擴(kuò)大公眾參與，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效,，進(jìn)一步提升政府工作透明度和公信力,。

四、主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的情況 2020年沒(méi)有社會(huì)要求公開(kāi)事項(xiàng),。

五,、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況 本年度未發(fā)生申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的情況。

六,、主要問(wèn)題 1.公開(kāi)的意識(shí)還有待提高,。社會(huì)公眾對(duì)于政府信息公開(kāi)的參與度不高，前來(lái)咨詢,、查閱和申請(qǐng)的人數(shù)不多,。少數(shù)人對(duì)政府信息公開(kāi)工作重視不夠，主動(dòng)性不強(qiáng),，離公眾的需求還有一定差距,。

2.公開(kāi)的方式需要進(jìn)一步完善。公開(kāi)的方式過(guò)于單一化,，不利于一般群眾對(duì)公開(kāi)信息的接收,，政府信息主動(dòng)公開(kāi)的范圍和內(nèi)容仍需深化。

七,、下一步工作思路 2021年,，我局將繼續(xù)緊扣市委、市政府中心工作,，繼續(xù)強(qiáng)化政府信息公開(kāi)力度,，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作能力。

1.進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度,，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容,，提高公開(kāi)質(zhì)量,。理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，做好牽頭和協(xié)調(diào),。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題，重大決策應(yīng)及時(shí)公開(kāi),，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi),，提高公開(kāi)針對(duì)性。

2.抓重點(diǎn)促深化,。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際,，穩(wěn)步實(shí)施”的要求,，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度,。同時(shí),，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序,、辦事標(biāo)準(zhǔn),、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量,、態(tài)度,、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度,。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù),，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。

【篇四】 2020年,，我市深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,、國(guó)辦發(fā)〔2020〕14號(hào)文件精神,，根據(jù)省,、xx市政府關(guān)于2020年度政務(wù)公開(kāi)工作部署，緊緊圍繞市政府中心工作,，以“最多跑一次”為工作重點(diǎn),，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),，扎實(shí)做好責(zé)任落實(shí)、制度制定,、創(chuàng)新公開(kāi)形式,、保障信息公開(kāi)多元化等工作，進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)程序,、完善公開(kāi)內(nèi)容,、明確公開(kāi)重點(diǎn),，保證政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的全面性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性?，F(xiàn)將我市 2020年政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一,、主動(dòng)公開(kāi) 2020年，我市依據(jù)機(jī)構(gòu)改革“三定”方案文件,，市政府辦公室對(duì)全市政府信息公開(kāi)成員單位進(jìn)行了梳理與調(diào)整，目前共有52個(gè)部門在政府信息公開(kāi)平臺(tái)設(shè)立了公開(kāi)事項(xiàng),，涉及機(jī)構(gòu)概況,、政策文件、規(guī)劃計(jì)劃,、公共服務(wù),、工作信息、人事信息,、財(cái)政信息,、網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)8個(gè)大類，涵蓋機(jī)構(gòu)職能,、領(lǐng)導(dǎo)信息,、政策解讀、實(shí)事工程,、重大事項(xiàng),、人事任免、財(cái)政預(yù)決算等30個(gè)小項(xiàng),。2020年,，政府信息公開(kāi)平臺(tái)公開(kāi)全市各類政府信息9063條。

二,、依申請(qǐng)公開(kāi) 2020年,，網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng)共收到各類依申請(qǐng)公開(kāi)件140件，辦畢140件,。市本級(jí)收到依申請(qǐng)公開(kāi)71件,，辦畢71件，收到上級(jí)依申請(qǐng)公開(kāi)協(xié)辦件12件,，辦畢12件,。

2020年全市因信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議和行政訴訟，敗訴或被糾錯(cuò)的共4件,。

三,、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開(kāi)（一）推進(jìn)重要決策公開(kāi) 2020年,，我市廣泛聽(tīng)取公眾意見(jiàn),，通過(guò)聽(tīng)證座談,、網(wǎng)絡(luò)征集、咨詢協(xié)商等多種形式,，制定發(fā)布了《xx市人民政府辦公室關(guān)于公布2020年度重大行政決策目錄的通知》,。

推進(jìn)重大決策預(yù)公開(kāi)方面，特別是涉及公共利益的重大事項(xiàng),，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外,，我市都在政府信息公開(kāi)平臺(tái)“意見(jiàn)征集”和“意見(jiàn)征集情況反饋”專欄對(duì)外公示。

涉企政策制定方面,，我市積極邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員、新生代企業(yè)家參加市政府常務(wù)會(huì)議,，討論政策制定,，梳理全市各部門之間的惠企政策。同時(shí)建立惠企政策落地協(xié)同工作體系,，擴(kuò)大惠企政策知曉度,。

（二）推進(jìn)重大決策部署執(zhí)行公開(kāi) 2020年，我市圍繞政府工作報(bào)告等重大決策部署,，加大執(zhí)行和落實(shí)情況公開(kāi)力度,。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行《xx省人民政府重大行政決策執(zhí)行情況第三方評(píng)估實(shí)施辦法（試行）》，積極配合落實(shí)上級(jí)對(duì)重大行政決策執(zhí)行進(jìn)展和效果綜合評(píng)估的整改工作,。

審計(jì)方面,，除經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)未授權(quán)信息公開(kāi)的項(xiàng)目外，基本實(shí)現(xiàn)所有審計(jì)項(xiàng)目結(jié)果向社會(huì)公開(kāi),，全年發(fā)布各類審計(jì)結(jié)果公告17項(xiàng),。

（三）推動(dòng)行政執(zhí)法信息公開(kāi) 按照省級(jí)文件要求，制發(fā)文件《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過(guò)程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度實(shí)施方案的通知》（海政辦發(fā)〔2020〕70號(hào)）,，做好行政執(zhí)法機(jī)關(guān)統(tǒng)籌,，推進(jìn)行政執(zhí)法事前公開(kāi)、政府信息公開(kāi),、權(quán)責(zé)清單公布,，做好“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管等工作,。按照《xx省行政程序辦法》(省政府令第348號(hào))規(guī)定,，主動(dòng)公開(kāi)行政執(zhí)法主體、執(zhí)法人員,、執(zhí)法輔助人員,、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序,、救濟(jì)渠道,、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單等信息,。

按照“誰(shuí)執(zhí)法、誰(shuí)公開(kāi)”的原則,，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度,。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和省大數(shù)據(jù)中心，按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和信息化建設(shè)的要求,，運(yùn)用門戶網(wǎng)站,、辦事大廳、服務(wù)窗口以及其它信息載體,，設(shè)立執(zhí)法信息公開(kāi)專欄,，全面、及時(shí),、準(zhǔn)確的公示執(zhí)法信息，方便群眾查詢,，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法信息掌上查,、隨時(shí)查。

四,、聚焦政策落實(shí),，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)（一）加強(qiáng)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)信息公開(kāi) 1、金融方面,。2020年我市地方金融組織總體發(fā)展穩(wěn)健,，市金融辦根據(jù)機(jī)構(gòu)改革職能劃轉(zhuǎn)總體工作要求，穩(wěn)妥有序承接相關(guān)地方金融組織的監(jiān)管職能,，完成融資擔(dān)保規(guī)范檢查,、融資租賃風(fēng)險(xiǎn)檢查等工作。

2,、保障低收入人員方面,。制訂《xx市低收入農(nóng)戶高水平全面小康計(jì)劃實(shí)施意見(jiàn)（2018-2022年）》，明確了目標(biāo)任務(wù),，提出增收脫貧,、綜合保障、提升公共服務(wù)水平等多種舉措,，構(gòu)建社會(huì)扶貧格局,。啟動(dòng)xx市低收入農(nóng)戶動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，完善低收入農(nóng)戶基本信息,、幫扶干部結(jié)對(duì)等信息,，并在政府信息公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行公示。

3,、環(huán)境保護(hù)方面,。圍繞藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等四大污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn),，出臺(tái)《xx市2020年度工業(yè)廢氣治理計(jì)劃》、《xx市飲用水水源環(huán)境保護(hù)管理辦法》等相關(guān)政策,，完成工業(yè)廢氣治理項(xiàng)目346個(gè),，淘汰老舊營(yíng)運(yùn)貨車322輛，確保水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)和水源地安全,。同時(shí)建立“源頭覆蓋,、部門聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”的固體廢物全過(guò)程監(jiān)管體系,，扎實(shí)推進(jìn)污染地塊風(fēng)險(xiǎn)管控和安全利用,，動(dòng)態(tài)更新土壤疑似污染地塊名錄。按要求做好土壤環(huán)境質(zhì)量狀況調(diào)查,，開(kāi)展退役場(chǎng)地環(huán)境初步調(diào)查,。

（二）深化“最多跑一次”改革信息公開(kāi) 1、圍繞“放管服”改革和“最多跑一次”改革新任務(wù),、新舉措要求,，我市將2018-2020年扶貧資金安排分配情況、扶貧政策相關(guān)財(cái)政資金情況,、減稅降費(fèi)情況,、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革情況、壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間情況,、市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單動(dòng)態(tài)調(diào)整情況,、清理規(guī)范涉企亂收費(fèi)項(xiàng)目情況等內(nèi)容，通過(guò)主動(dòng)公開(kāi)的形式對(duì)外進(jìn)行發(fā)布,。

2,、根據(jù)《省委編辦關(guān)于做好機(jī)構(gòu)改革后市縣部門權(quán)力事項(xiàng)（公共服務(wù)事項(xiàng)）梳理調(diào)整工作的通知》、《關(guān)于加快推進(jìn)xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事事項(xiàng)梳理工作的通知》文件精神,，完成辦事事項(xiàng)梳理,，完善權(quán)力清單、責(zé)任清單,，逐一明確法律依據(jù),、實(shí)施主體、監(jiān)督方式,、責(zé)任方式,。

3、推行市場(chǎng)主體和個(gè)人全生命周期的辦事服務(wù)事項(xiàng)集成式,、一站式公開(kāi),。從市民、企業(yè)、社會(huì)組織三類主體出發(fā),，梳理全生命周期涉及361個(gè)事項(xiàng),。2020年推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口,，一次辦理”,，實(shí)現(xiàn)“1+5+1”無(wú)差別全科受理，進(jìn)駐事項(xiàng)91.67%實(shí)現(xiàn)無(wú)差別全科受理,，“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率超90%,，受理事項(xiàng)全部開(kāi)通網(wǎng)上辦、掌上辦,，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)到50%以上,。

4、加大各類證明事項(xiàng)清理,，對(duì)需要保留的清單進(jìn)行管理并向社會(huì)公開(kāi),。2020年，市民辦理各項(xiàng)事務(wù)需要提供的證明材料縮減至60 項(xiàng),，直接取消證明材料81項(xiàng),，通過(guò)當(dāng)事人書(shū)面承諾，取消證明材料12項(xiàng),，通過(guò)部門核驗(yàn)取消證明材料173項(xiàng)。對(duì)證明事項(xiàng)取消（第一批）和保留清單通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái),、《xx日?qǐng)?bào)》等媒體進(jìn)行了全文公開(kāi)發(fā)布,。

5、我市發(fā)改局成立信用建設(shè)與事中事后監(jiān)管科室,，牽頭協(xié)調(diào)落實(shí)工商,、人社局、人民銀行等部門推進(jìn)企業(yè)信息公示,，目前已經(jīng)公示在冊(cè)各類市場(chǎng)主體（包括企業(yè)和個(gè)體工商戶）信息91021戶,。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開(kāi) 1、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策和措施信息公開(kāi),。通過(guò)組織召開(kāi)退役士兵專場(chǎng)招聘會(huì),，利用微信公眾號(hào)、xx市人才網(wǎng)等媒體,，積極搭建就業(yè)平臺(tái),，加大教育培訓(xùn)力度，積極探索“訂單式”教育培訓(xùn)模式,，積極宣傳高職院校擴(kuò)招信息,，鼓勵(lì)退役士兵參加學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)。

2,、養(yǎng)老信息查詢,。提供養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益查詢服務(wù)和養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)性化測(cè)算服務(wù)，通過(guò)xx政務(wù)網(wǎng),，可直接進(jìn)行個(gè)人參保,、基本養(yǎng)老歷年參保、養(yǎng)老待遇發(fā)放,、退休待遇測(cè)算等信息查詢,，確保公開(kāi)透明。

3,、推進(jìn)學(xué)前教育,、義務(wù)教育、職業(yè)教育信息公開(kāi),。通過(guò)xx日?qǐng)?bào),、xx市人民政府網(wǎng)站、大潮網(wǎng),、xx教育網(wǎng)等多種途徑,，及時(shí)公開(kāi)義務(wù)教育招生方案、招生范圍,、招生程序,、報(bào)名條件、學(xué)校情況,、錄取結(jié)果,、咨詢方式等與社會(huì)公眾利益關(guān)系密切的教育信息。

4,、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治總體情況信息公開(kāi),。重點(diǎn)圍繞“抓鞏固、強(qiáng)管理,、提品質(zhì)”的目標(biāo),，持續(xù)深化小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，出臺(tái)“1+3” 長(zhǎng)效管理指導(dǎo)意見(jiàn),，堅(jiān)持每月督查考核,，以建管并重的心態(tài)，全力以赴鞏固好整治成果,，為美麗城鎮(zhèn)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。除此之外，我市主動(dòng)公開(kāi)保障性安居工程規(guī)劃建設(shè)方案,、年度建設(shè)計(jì)劃信息,、建設(shè)計(jì)劃完成情況等信息,。及時(shí)將工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,、服務(wù)環(huán)境,、審批環(huán)境等相關(guān)“減事項(xiàng)、減材料,、減環(huán)節(jié),、減時(shí)間、減費(fèi)用”工作措施向社會(huì)公布,。對(duì)群眾關(guān)注度較高的公共資源配置領(lǐng)域,、保障性住房、城中村改造,、農(nóng)村危房改造等領(lǐng)域信息,，通過(guò)政府門戶網(wǎng)站及時(shí)對(duì)外公開(kāi)。

5,、強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民信息公開(kāi),。通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)加大醫(yī)療服務(wù)、疫苗監(jiān)管,、公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果等信息的公開(kāi)力度,。將“醫(yī)療服務(wù)陽(yáng)光用藥工程”信息、藥品和耗材“陽(yáng)光采購(gòu)”及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等信息作為衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容,，進(jìn)一步增加醫(yī)療衛(wèi)生工作的透明度,。并通過(guò)健康xx公眾號(hào)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)等便捷快速方式強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民政策舉措發(fā)布,。

6,、醫(yī)療保障信息公開(kāi)。按照上級(jí)部署,，做好部門聯(lián)合統(tǒng)籌，及時(shí)調(diào)整慢性病政策,，擬訂文件落實(shí)打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金工作制度,。根據(jù)《xx省省級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革方案的通知》(x醫(yī)保聯(lián)發(fā)〔2020〕8號(hào))相關(guān)規(guī)定，梳理價(jià)格改革政策,，規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格管理,，準(zhǔn)確及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)醫(yī)藥價(jià)格相關(guān)目錄。

（四）細(xì)化財(cái)政信息公開(kāi) 按照省級(jí)部署,，我市積極推進(jìn)市級(jí)部門（單位）項(xiàng)目公開(kāi),，在2020年預(yù)算下達(dá)后及時(shí)下發(fā)了《xx市財(cái)政局關(guān)于做好2020年度財(cái)政預(yù)算公開(kāi)工作的通知》，要求市級(jí)部門和鎮(zhèn)財(cái)政及時(shí)進(jìn)行預(yù)算公開(kāi),，明確了公開(kāi)范圍,、主體、內(nèi)容、格式,、時(shí)間,、方式等，特別對(duì)機(jī)構(gòu)涉改單位公開(kāi)主體進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)確保預(yù)算公開(kāi)全覆蓋,、無(wú)遺漏,。同時(shí)配合市政府辦公室推進(jìn)地方政府債務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，已按規(guī)定公開(kāi)了地方政府債務(wù)限額,、余額,、債務(wù)率、債券發(fā)行等信息,。

（五）加強(qiáng)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施,、公共資源配置等領(lǐng)域信息公開(kāi) 1、2020年,，根據(jù)省文件要求,，我市建立了“重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域”專欄，公開(kāi)了重大項(xiàng)目建設(shè)情況,，同時(shí)以“xx江南要素交易中心”網(wǎng)站為依托,，完善“公共資源配置領(lǐng)域”信息，將相應(yīng)信息集中對(duì)外公開(kāi),。

2,、按照省級(jí)部署，配合構(gòu)建全省公共資源交易數(shù)據(jù)共享平臺(tái)體系,，推動(dòng)各類依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的交易公告,、資格審查結(jié)果、交易過(guò)程信息,、成交信息,、履約信息及行政監(jiān)管信息等實(shí)時(shí)交互至省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)發(fā)布。

3,、在工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域,，主動(dòng)公開(kāi)了招投標(biāo)政策法規(guī)，招投標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)公告,、開(kāi)標(biāo)記錄,、中標(biāo)公示和中標(biāo)公告，交易主體信息,，投訴舉報(bào)等信息,。

4、深入推進(jìn)“陽(yáng)光征地”工程建設(shè),，做好征地信息公開(kāi)工作,。以實(shí)地張貼和網(wǎng)上公開(kāi)方式發(fā)布征地告知書(shū)229份,、聽(tīng)證告知書(shū)223份,征收土地方案公告25次和征地補(bǔ)償安置方案公告46次，在政府信息公開(kāi)平臺(tái)相應(yīng)專欄公開(kāi)國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)掛牌出讓公告,、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)掛牌出讓成交結(jié)果,、建設(shè)項(xiàng)目供地（村民建房）批前公示、二級(jí)市場(chǎng)用地批前公示等信息 96條,。

五,、優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)（一）推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展 1,、嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,，加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理。政府部門網(wǎng)站于2018年實(shí)現(xiàn)全面關(guān)停,，整合至“中國(guó)?xx”門戶網(wǎng)站,，同時(shí)遷往省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)統(tǒng)一管理。

2,、按照上級(jí)部署,，做好機(jī)構(gòu)改革后政府網(wǎng)站整合、網(wǎng)頁(yè)改版,、數(shù)據(jù)遷移,、政府網(wǎng)站域名集中清理等工作。

3,、按照上級(jí)部署,，配合建設(shè)全省統(tǒng)一公共數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)，在確保國(guó)家安全,、企業(yè)和個(gè)人合法權(quán)益的前提下,，加快推動(dòng)全市公共數(shù)據(jù)開(kāi)放和社會(huì)化利用。

（二）推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展 1,、推進(jìn)賬號(hào)的規(guī)范整合,，按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（x政辦發(fā)〔2020〕29號(hào)）、《關(guān)于整治形式主義突出問(wèn)題切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)的若干規(guī)定》（x委辦發(fā)〔2020〕85號(hào)）等文件精神,，對(duì)全市各類政務(wù)新媒體帳號(hào)進(jìn)行清理整合,，要求各主辦單位嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān),、政策關(guān),、保密關(guān),、文字關(guān),，確保信息發(fā)布的權(quán)威性和公信力。

2,、加強(qiáng)發(fā)布內(nèi)容的監(jiān)管,，按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè),、誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，督促各主辦單位履行政務(wù)新媒體的規(guī)劃建設(shè),、組織保障、健康發(fā)展,、安全管理等職責(zé),。

3、完善政務(wù)功能的運(yùn)用,，加強(qiáng)政務(wù)新媒體內(nèi)容建設(shè),，強(qiáng)化信息公開(kāi)、政民互動(dòng),、政務(wù)服務(wù)等功能,重點(diǎn)做好政策宣傳,、便民服務(wù)等與群眾互動(dòng)性強(qiáng)的工作內(nèi)容，全面提升政務(wù)新媒體傳播力,、引導(dǎo)力,、影響力、公信力,。

4,、按照省統(tǒng)一部署，以“x里辦”移動(dòng)客戶端為主平臺(tái),，補(bǔ)強(qiáng)政務(wù)新媒體政民互動(dòng),、掌上服務(wù)功能。

六,、政策解讀,、回應(yīng)關(guān)切、提升解讀回應(yīng)效果（一）政策解讀 根據(jù)省,、xx市文件《xx省行政機(jī)關(guān)政策解讀工作實(shí)施辦法》（x政辦發(fā)〔2018〕112號(hào)）,、《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)行政規(guī)范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦發(fā)函〔2018〕3號(hào)）要求，我市出臺(tái)《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)行政規(guī)范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦函〔2018〕1號(hào)）,，進(jìn)一步落實(shí)政策解讀責(zé)任主體,，健全完善政策解讀工作機(jī)制。

2020年,，我市進(jìn)一步規(guī)范行政規(guī)范性文件的起草,、公示環(huán)節(jié)，對(duì)“征求意見(jiàn)”,、“征求意見(jiàn)反饋”情況要求發(fā)文單位在政府信息公開(kāi)平臺(tái)專欄對(duì)外進(jìn)行公布,。同時(shí)按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則,，嚴(yán)格落實(shí)政策性文件起草與政策解讀同步組織,、同步審簽,、同步發(fā)布制度。

我市在重要政策出臺(tái),、重點(diǎn)工作推進(jìn)等時(shí)間節(jié)點(diǎn),，通過(guò)舉辦新聞發(fā)布會(huì)、官方微博“xx發(fā)布”等權(quán)威媒體,，由部門主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新聞發(fā)布,、政策解讀，主動(dòng)公開(kāi)有關(guān)事項(xiàng),，正面回應(yīng)社會(huì)疑慮,，釋放權(quán)威信號(hào)。

（二）回應(yīng)關(guān)切,、提升解讀回應(yīng)效果 1,、2020年，我市認(rèn)真做好各項(xiàng)重大決策出臺(tái)前的輿情風(fēng)險(xiǎn)研判工作,，并制定相應(yīng)的處置預(yù)案,。對(duì)社會(huì)發(fā)生的熱點(diǎn)，辦事服務(wù)的難點(diǎn)堵點(diǎn),，加強(qiáng)了輿情監(jiān)測(cè)與回應(yīng),，及時(shí)解疑釋惑、化解矛盾,，避免引起不必要的爭(zhēng)議,。

2、著力打造最暢通政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái),。通過(guò)完善知識(shí)庫(kù),、運(yùn)用“三方通話”、建設(shè)智能客服,、強(qiáng)化平臺(tái)信息融合,、堅(jiān)持城管類來(lái)電快辦、交辦件逐件回訪等機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)12345咨詢直接答復(fù)率達(dá)到90%以上,，實(shí)現(xiàn)交辦件平均辦理時(shí)間3.09天，群眾回訪滿意率達(dá)到99.88%,。

3,、我市依托政府信息公開(kāi)平臺(tái)專欄持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn),，切身利益聯(lián)系緊密的辦件結(jié)果都予以公開(kāi)。

4、我市以“中國(guó)?xx”門戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)做好與“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”的對(duì)接,，用好政策發(fā)布、政策資訊等模塊,，暢通企業(yè)獲取政策信息和反映訴求的渠道,。結(jié)合“三服務(wù)”等活動(dòng)，運(yùn)用政策簡(jiǎn)明問(wèn)答,、現(xiàn)場(chǎng)宣講等方式,，對(duì)部分政策進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解讀，用通俗易懂的語(yǔ)言,，客觀的數(shù)據(jù),、生動(dòng)的案例真正讓群眾對(duì)政策看得到、好理解,。同時(shí)在政府信息公開(kāi)平臺(tái)設(shè)立“政策解讀”專欄以圖表,、圖文形式對(duì)行政規(guī)范性文件進(jìn)行立體式、多方位的解讀,。

七,、監(jiān)督保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，進(jìn)一步理順工作職責(zé),，健全完善公開(kāi)工作制度。二是根據(jù)依法治市（法治建設(shè)）考核評(píng)價(jià),，做好對(duì)部門的政務(wù)公開(kāi)工作的考核,。三是加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)，按照文件要求做好對(duì)重大決策預(yù)公開(kāi),、公開(kāi)征集意見(jiàn)的反饋,、采納等情況。

（二）提升制度化水平 一是抓好對(duì)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》宣傳工作,。二是舉行專門培訓(xùn)講座加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn),。三是按照省級(jí)部署，開(kāi)展主動(dòng)公開(kāi)基本目錄標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作,，推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),。

（三）做實(shí)相關(guān)基礎(chǔ)工作 1、加強(qiáng)信息公開(kāi)審查,，明確審查程序和責(zé)任,。按照“誰(shuí)發(fā)布，誰(shuí)管理,，誰(shuí)公開(kāi),，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，要求部門對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行管理,。同時(shí)按照“以公開(kāi)為常態(tài),，不公開(kāi)為例外”的原則,，做到“應(yīng)公開(kāi)、盡公開(kāi)”,。

2,、按部門職責(zé)以及“三定”方案依法公開(kāi)機(jī)構(gòu)新的職能、科室設(shè)置情況等信息,，并更新主動(dòng)公開(kāi)基本目錄,。

3、督促部門將本年度的政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)完成情況納入政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告并向社會(huì)公布,。

4,、積極配合上級(jí)部門開(kāi)展網(wǎng)站監(jiān)督監(jiān)測(cè)，抓好反饋問(wèn)題整改工作,。指導(dǎo)部門完成網(wǎng)站監(jiān)測(cè)反饋問(wèn)題,，同時(shí)配合上級(jí)部門開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估工作，及時(shí)抓好反饋問(wèn)題整改工作,。

八,、工作中存在的困難和問(wèn)題（一）思想重視還不夠 在實(shí)際工作當(dāng)中，部門工作人員包括部分領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)政務(wù)公開(kāi)缺乏認(rèn)識(shí),，對(duì)本部門發(fā)布的信息內(nèi)容不檢查,、不審核、不關(guān)注,，造成的結(jié)果是公布的數(shù)據(jù)和實(shí)際有差大偏差等嚴(yán)重問(wèn)題,。

（二）整體推進(jìn)還不平衡 在政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)中，各單位均能按政務(wù)公開(kāi)工作部署要求,，做好本部門的公開(kāi)工作以及依申請(qǐng)受理辦理工作,，但各單位在工作落實(shí)中也存在巨大差異，政務(wù)公開(kāi)整體水平還有進(jìn)一步提升的空間,。

（三）人員配備還不足 目前,，由于單位人力不足，而且流動(dòng)較快,，缺少相關(guān)培訓(xùn),，從事政務(wù)公開(kāi)工作的人員經(jīng)常由辦公室同志兼任，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不是特別清楚,，特別對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作要求,，依申請(qǐng)公開(kāi)范圍的受理、內(nèi)容,、邊界等難以完全準(zhǔn)確把握,，容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，在基層尤為明顯。

九,、2020年工作思路 針對(duì)我市政務(wù)公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足,，在今后的工作中，我市將按照上級(jí)的統(tǒng)一安排部署,，力爭(zhēng)做好以下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí) 扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信息公開(kāi)規(guī)范意識(shí),，把政務(wù)公開(kāi)做為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位,、人員明確,、制度完備、工作長(zhǎng)效,，并通過(guò)對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),，確保政務(wù)公開(kāi)工作每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

（二）進(jìn)一步充實(shí)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容 發(fā)揮“中國(guó)·xx”門戶網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)平臺(tái)的橋梁作用,，突出重點(diǎn)問(wèn)題,，解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。做好政策解讀工作,，把公眾最關(guān)心,、反應(yīng)最強(qiáng)烈的問(wèn)題放在首要位置。

（三）進(jìn)一步完善工作機(jī)制,，加強(qiáng)培訓(xùn)工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累。對(duì)平時(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)糾正。除此之外,，要安排好基層工作人員的培訓(xùn)工作,，并積極參加上級(jí)組織的政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)班，不斷提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平,。

十,、有關(guān)意見(jiàn)建議（一）增加培訓(xùn)次數(shù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量 每年省廳舉辦政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn),，師資質(zhì)量高,，講課內(nèi)容豐富，涉及領(lǐng)域廣,，但次數(shù)太少,，每年只有1次，且基層工作人員參與此類培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)較少。建議增加地市級(jí)培訓(xùn)班的次數(shù),，同時(shí)擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,，增加培訓(xùn)人數(shù)，特別是讓基層工作人員多參與此類培訓(xùn),，切實(shí)提高基層人員業(yè)務(wù)水平,。

（二）加強(qiáng)地區(qū)之間的溝通與學(xué)習(xí) 進(jìn)年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展,，政府信息公開(kāi)面臨復(fù)雜化,、信訪化趨勢(shì)。同一封依申請(qǐng)公開(kāi)跨地區(qū),、跨部門的案件逐年增多,，申請(qǐng)人聘請(qǐng)律師進(jìn)行法律援助也越來(lái)越常見(jiàn)。這就要求工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，做好信息溝通,，及時(shí)向上級(jí)政務(wù)公開(kāi)部門匯報(bào)，加強(qiáng)地區(qū)之間的合作,，共同應(yīng)對(duì),。建議市級(jí)部門增加地區(qū)之間政務(wù)公開(kāi)部門的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，達(dá)到共同提高的目的,。

【篇五】 2020年，xx高新區(qū)管委會(huì)按照區(qū)政府統(tǒng)一部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省政府信息公開(kāi)辦法》和《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)》等文件要求,，扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)工作。

一,、工作開(kāi)展情況（一）政府信息公開(kāi)情況,。截至2020年12月31日，xx高新區(qū)管委會(huì)通過(guò)xx區(qū)政府信息公開(kāi)系統(tǒng)公開(kāi)政府文件,、政府信息295余條,，公開(kāi)信息分類主要包括：政策法規(guī)、重大決策預(yù)公開(kāi),、規(guī)劃計(jì)劃,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、財(cái)政資金,、應(yīng)急管理,、招標(biāo)采購(gòu)、新聞發(fā)布,、政策解讀,、回應(yīng)關(guān)切,、人事信息等。我委積極回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題,，通過(guò)省長(zhǎng)熱線,、市長(zhǎng)熱線、市長(zhǎng)信箱,、xx論壇等渠道回復(fù)群眾關(guān)心的問(wèn)題26條,。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開(kāi)工作,，明確工作職責(zé),。根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。定期召開(kāi)專題會(huì)議,，安排部署四個(gè)季度政務(wù)信息公開(kāi)工作。每半年組織一次培訓(xùn)會(huì)議,，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《***辦公廳關(guān)于印發(fā) 2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》等文件精神,，提高政府信息公開(kāi)意識(shí)和營(yíng)造良好的政府信息公開(kāi)氛圍,。

（三）健全工作機(jī)制,，規(guī)范管理發(fā)布程序。我委編制了信息公開(kāi)指南,，并修訂了《印發(fā)《xx高新區(qū)黨務(wù),、政務(wù)公開(kāi)制度》的通知》等相關(guān)制度。不斷完善公開(kāi)機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)工作人員的約束能力和服務(wù)意識(shí),，規(guī)范了工作行為，提高了工作效率,。并對(duì)照區(qū)政務(wù)信息公開(kāi)季度和年度目標(biāo)考核要求,，細(xì)化政務(wù)公開(kāi)工作。嚴(yán)格落實(shí)“三審制”,，各類公開(kāi)信息需經(jīng)經(jīng)辦人初審,，部門負(fù)責(zé)人二審，分管負(fù)責(zé)人三審,，簽字后由工作人員再次審核后進(jìn)行發(fā)布,。

（四）信息查閱場(chǎng)所建設(shè)。為了進(jìn)一步推進(jìn)信息公開(kāi)工作,，方便群眾,、企業(yè)和其他組織方便快捷地獲取高新區(qū)信息，我委在管委會(huì)檔案室與建設(shè)管理投資服務(wù)中心設(shè)立的查閱場(chǎng)所共2個(gè),，配置電腦2臺(tái),，滿足不同群體對(duì)高新區(qū)信息公開(kāi)查閱利用的需求,，提高公開(kāi)信息查閱服務(wù)水平。

（五）信息公開(kāi)網(wǎng)站欄目建設(shè),。根據(jù)區(qū)政府最新要求,，更新網(wǎng)站欄目，通過(guò)開(kāi)設(shè)政策法規(guī),、重大決策預(yù)公開(kāi),、規(guī)劃計(jì)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、財(cái)政資金,、應(yīng)急管理、招標(biāo)采購(gòu),、新聞發(fā)布,、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切,、人事信息等多種便于公眾知曉高新區(qū)的欄目,，更好的為外地客商、企業(yè)職工和人民群眾服務(wù),。

二,、存在的主要問(wèn)題 一是欄目更新存在不及時(shí)的情況。

二是信息發(fā)布質(zhì)量不高,，特別是政策解讀等欄目,，文件解讀質(zhì)量不高。

三是信息發(fā)布格式不標(biāo)準(zhǔn),。

三,、下一步工作考慮 一是加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照要求及時(shí)更新各欄目信息,。

二是完善工作機(jī)制,，組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)最新文件解讀要求，按照“誰(shuí)發(fā)文誰(shuí)解讀”原則,，提高文件解讀質(zhì)量,。

三是落實(shí)“三審制”，標(biāo)準(zhǔn)化信息發(fā)布格式,，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字等情況,。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)推薦

黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)情況總結(jié)

園區(qū)政務(wù)公開(kāi)情況總結(jié)

2020年政務(wù)公開(kāi)總結(jié)推薦

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇六

2016年，市電子 政務(wù)辦緊緊圍繞中央,、省,、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認(rèn)真落實(shí)中央,、省政府政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的要求,，細(xì)化政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù),，加大公開(kāi)力度，做好政策解讀和社會(huì)關(guān)切回應(yīng),，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效,，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、民生改善和政府建設(shè),，使政務(wù)公開(kāi)提升到了一個(gè)新的水平。

一,、政務(wù)公開(kāi)基本情況

1.工作機(jī)構(gòu)情況,。3月20日，本辦黨組書(shū)記,、主任主持召開(kāi)班子成員會(huì)議,，研究政務(wù)公開(kāi)工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開(kāi)辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開(kāi)工作,，明確黨組成員,、副主任林澤見(jiàn)分管和綜合科1名人員專職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開(kāi)工作，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室,，另外每個(gè)業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對(duì)口信息兼職上報(bào)人員,。

2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實(shí)情況,。根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)要求,，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動(dòng)公開(kāi)制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度,、發(fā)布協(xié)調(diào)制度,、保密審查制度、監(jiān)督考核制度,，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法,，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開(kāi)信息。

3.培訓(xùn)情況,。4月7日上午,，召開(kāi)全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長(zhǎng),、政府辦分管負(fù)責(zé)人,、電子政務(wù)辦主任、市直和中央,、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會(huì)議,，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)朱水平出席會(huì)議并發(fā)表重要講話,，明確各級(jí)政府網(wǎng)站是黨委,、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺(tái)，是百姓獲取信息的重要橋梁,、重要平臺(tái),、重要載體、重要窗口,、重要舞臺(tái),，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺(tái)。10月18日,，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市,、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦,、政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(信息科(中心)負(fù)責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查,、政府信息公開(kāi)和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請(qǐng)省電子政務(wù)中心黨組成員,、副主任黃紹紅,、網(wǎng)站管理處處長(zhǎng)彭谷前和副處長(zhǎng)嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè),、政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系,、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí),，多次對(duì)全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度,，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開(kāi)的主要渠道,，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級(jí),。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

本單位2016年到11月25日主動(dòng)公開(kāi)政府信息80條,，全文電子化率達(dá)90%,，公開(kāi)的內(nèi)容有：綜合動(dòng)態(tài)、公示公告,、業(yè)務(wù)工作,、技術(shù)評(píng)審等。

1.依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息方面,。全年沒(méi)有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開(kāi)申請(qǐng)表》,。

2.實(shí)施重大行政決策預(yù)公開(kāi)制度方面?！冻５率姓?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計(jì)算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系評(píng)分細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》等都發(fā)布了征求意見(jiàn)稿,，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后,，本辦黨組書(shū)記、主任進(jìn)行了解讀,，并將解讀圖片在常德晚報(bào)上進(jìn)行了公開(kāi)公示,。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會(huì),，對(duì)所有報(bào)批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項(xiàng)目都聘請(qǐng)了專家進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審,，審減資金3000多萬(wàn)元。

4.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況方面,。及時(shí)公開(kāi)了人員招考錄,、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)投資,、公車管理等方面的信息,，并對(duì)國(guó)家、省,、市重要決策部署進(jìn)行公開(kāi)公示,，對(duì)發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開(kāi)，重大項(xiàng)目驗(yàn)收聘請(qǐng)了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,，按照上級(jí)要求對(duì)提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示,。社會(huì)治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用。

5.數(shù)據(jù)共享開(kāi)放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面,。今年來(lái),，遷入云中心達(dá)到28個(gè)單位44個(gè)系統(tǒng);《常德云計(jì)算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和部署,，對(duì)58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研,、梳理、反饋,、發(fā)布,，采集工商,、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù),，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動(dòng)產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng),、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng),。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺(tái)，12月份將上線,，將進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進(jìn)數(shù)據(jù)共享,。

6.政府信息公開(kāi)咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次,，其中公共查閱室接待0次,，咨詢電話接聽(tīng)60次,，當(dāng)面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次,。本單位2016年度政府信息公開(kāi)專欄訪問(wèn)量為900多次,，點(diǎn)擊率排第一第二的政府信息公開(kāi)欄目依次是：綜合動(dòng)態(tài)、公示公告,。

7.政府信息公開(kāi)復(fù)議,、訴訟情況方面。我辦2016年度沒(méi)有發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議,、訴訟,。

8.政府信息公開(kāi)支出與收費(fèi)方面。政務(wù)公開(kāi)工作人員工資福利均由市財(cái)政負(fù)擔(dān),，2016年公開(kāi)信息沒(méi)有收取任何費(fèi)用,，與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出為零,，對(duì)公民,、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況為零。

9.其他相關(guān)工作情況方面,。2016年,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)原來(lái)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審時(shí)間精簡(jiǎn)整合為10天(資料完備情況下),，減幅達(dá)33%;修改完善了工作流程圖,，對(duì)所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站,。同時(shí),，正在制定出臺(tái)《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》，將進(jìn)一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺(tái),，將進(jìn)一步完善ca審批時(shí)間,。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片,，接待了50多次省級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察,，同時(shí)成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目,，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開(kāi)力度。通過(guò)一系列政務(wù)公開(kāi)工作措施,，有效推動(dòng)了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進(jìn)程,。

三、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題和困難：公開(kāi)的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富，對(duì)政府信息公開(kāi)的宣傳力度還不夠大,。

2017年,，我單位將按照市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)工作,，力爭(zhēng)在規(guī)范化,、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展,。在創(chuàng)新工作思路,、完善工作平臺(tái)上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開(kāi)需求,，使電子政務(wù)信息公開(kāi)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇七

近年以來(lái)，我局根據(jù)國(guó)家和省,、市,、縣關(guān)于政務(wù)公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體要求,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開(kāi)重點(diǎn),，拓寬公開(kāi)渠道,，創(chuàng)新公開(kāi)形式，努力打造陽(yáng)光人社,。

(一) 完善制度,，健全機(jī)制。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政務(wù)信息公開(kāi)條例》及有關(guān)規(guī)定,，我局先后制定了《xx人力資源和社會(huì)保障局信息公開(kāi)審查制度》,、《xx人力資源和社會(huì)保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會(huì)保障局崗位信息安全責(zé)任制度》等,，明確了局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開(kāi)的責(zé)任,，使政務(wù)公開(kāi)工作真正做到有章可循。

(二)常態(tài)發(fā)布,，主動(dòng)公開(kāi),。政務(wù)公開(kāi)負(fù)責(zé)人員嚴(yán)格按“一日一更新、一周一檢查,、一月一補(bǔ)缺,、一季一測(cè)評(píng)”原則進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)工作，每天登陸網(wǎng)頁(yè)查看預(yù)警欄目并進(jìn)行相應(yīng)更新,，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達(dá)到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時(shí)查缺補(bǔ)漏,，每季度根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行自查和改進(jìn),，以確保常態(tài)化發(fā)布,。具體信息公開(kāi)上，業(yè)務(wù)公開(kāi)信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)及辦理情況及時(shí)提供;政策解讀類中上級(jí)政策解讀主要來(lái)源于人社部,、安徽省人社廳,、黃山市人社局，并進(jìn)行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行公布,，本級(jí)政策解讀根據(jù)部門權(quán)責(zé)及工作要點(diǎn)細(xì)分給各股室和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點(diǎn)工作進(jìn)行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來(lái)源于本部門相關(guān)政策及工作開(kāi)展情況,，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)發(fā)布。

(三)專人負(fù)責(zé),，協(xié)同協(xié)作,。按照制度要求，政務(wù)公開(kāi)負(fù)責(zé)人員定時(shí)登錄政務(wù)公開(kāi)后臺(tái)進(jìn)行管理和發(fā)布工作,，落實(shí)信息發(fā)布責(zé)任制,，遵循應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)原則，梳理我局各股室,、部門應(yīng)公開(kāi)內(nèi)容,，進(jìn)行常態(tài)化、規(guī)范化公開(kāi),。

一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)前期建設(shè),。嚴(yán)格按照縣政務(wù)服務(wù)辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權(quán)責(zé)完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)錄入,、測(cè)試和修改完善,，共完成12項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作上網(wǎng)，辦理深度二級(jí)以上事項(xiàng)比例達(dá)100%,。二是落實(shí)崗位責(zé)任,。對(duì)涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)股室部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以文件形式落實(shí)各部門責(zé)任,，各管理人員定期查看后臺(tái),，完成二次錄入。

(一)信息發(fā)布主動(dòng)性,、時(shí)效性還有待進(jìn)一步提高,。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強(qiáng)的時(shí)效性和主動(dòng)性,，但在政策解讀,、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識(shí)不足,，且發(fā)布形式較為單一,。

(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息,、職業(yè)資格考評(píng)信息,、部門文件信息、行政權(quán)力運(yùn)行信息,、部門預(yù)決算信息,、部門工作信息、重點(diǎn)領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等,，均形成了常態(tài)化發(fā)布,，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低,。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒(méi)有全面融入工作之中,。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時(shí)不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，所以該項(xiàng)便民舉措還未能很好地融入日常工作之中,。接下來(lái)將加大在窗口各部門對(duì)于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn),，同時(shí)向群眾進(jìn)行推廣,，讓群眾了解人社局哪些項(xiàng)目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活,。

下一步我們將認(rèn)真總結(jié)政務(wù)公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真解決政務(wù)公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問(wèn)題與不足，從嚴(yán)從實(shí),，把我局政務(wù)信息公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入,。

一是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化,、制度化方向發(fā)展,。

二是豐富公開(kāi)形式，擴(kuò)展公開(kāi)范圍,。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式,，多角度開(kāi)展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動(dòng)，讓解讀更貼近群眾需要,。

三是充分發(fā)揮監(jiān)察,、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用,。不斷摸索內(nèi)部制約機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制,，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機(jī)關(guān)形象,，以政務(wù)信息公開(kāi)工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸,，帶動(dòng)和促進(jìn)人社隊(duì)伍的形象建設(shè),，扎實(shí)有效地做好今后的政務(wù)信息公開(kāi)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇八

xx年年,，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下,，按照省,、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求,，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式,，完善公開(kāi)制度,，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善,。

為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式,，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制,，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為,。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立由黨組書(shū)記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng),，徐德良、任曉俐,、楊曉明,、王蘋任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施,。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,。

做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu),、人員“三到位”,，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,，強(qiáng)化“一把手掛帥,、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室,、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制,。二是建立健全六項(xiàng)制度,。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議,、評(píng)議,、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度,，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化,、規(guī)范化的軌道。

二,、規(guī)范建設(shè),，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。

積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi),、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi),、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量,。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí),。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍,、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容,、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確,。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí),。

針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間,，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi),，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi),。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出,。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán),、錢,、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手,，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度,。

通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行,，防止暗箱操作,，促進(jìn)廉政勤政建設(shè),，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善,，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展,。我局還按照市委、市政府的要求,，結(jié)合本單位的實(shí)際,，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容,、形式,、時(shí)間及責(zé)任人更加明確,，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議,、檢查和監(jiān)督。

三,、用好載體,，完善政務(wù)公開(kāi)形式。

在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上,，按照便利,、實(shí)用,、有效的原則,，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式,，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣,。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。

把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑,，開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅,、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳,、互動(dòng)交流,、下載中心等專欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄,，逐一上網(wǎng)發(fā)布,。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專門接受群眾投訴舉報(bào),。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”,，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢，xx年年舉辦12次,，接待人數(shù)2103人,，共回答各類問(wèn)題1847個(gè),。

由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī),，xx年年,，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳,、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所,，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄等形式向社會(huì)公開(kāi),，為群眾提供常年的便利服務(wù),，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題,。

三是結(jié)合稅法宣傳月,、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民,、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng),，通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè),，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班,、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表,，分發(fā)稅收宣傳資料,，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),，及時(shí)解決納稅戶的涉稅問(wèn)題,。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用,，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息,。

我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線;在金華晚報(bào)開(kāi)辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告,、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道,，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的服務(wù)功能,。利用12366語(yǔ)音服務(wù),、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒,、催報(bào)催繳,、政策速遞等功能,，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。

方便納稅人辦理涉稅事宜,，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,，滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái),，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù),。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息,，及時(shí)發(fā)布,，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案,、提案,，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策,、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。

四,、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí),。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事,、靠制度管人的機(jī)制,。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查,、考評(píng),，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi),，搞半公開(kāi)、假公開(kāi),，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi),。

采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作,，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用,，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì),、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí),，鼓勵(lì)廣大干部,、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,，使公開(kāi)工作更加扎實(shí),、有序開(kāi)展。

下一步工作打算：

一,、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng),，查漏補(bǔ)缺,，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。

二,、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度,，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量,。一是理順工作機(jī)制,，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室,，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,。

二是對(duì)照條例,，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》,、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》,、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》,，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化,、制度化方向發(fā)展。

三,、抓重點(diǎn)促深化,。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際,，穩(wěn)步實(shí)施”的要求,，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度,。同時(shí),，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序,、辦事標(biāo)準(zhǔn),、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量,、態(tài)度,、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度,。

繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù),，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā),，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾,，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段,，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南,，讓群眾一目了然，方便辦事,。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制,，確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇九

xx年我鄉(xiāng)的政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度,，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系,，推行依法行政,、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政,，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果,，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式,，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn),，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)xx年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：



實(shí)行政務(wù)公開(kāi),，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策,，監(jiān)督政府依法行政,，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容,，也是鄉(xiāng)人大對(duì)鄉(xiāng)政府實(shí)行監(jiān)督的重要載體,。我們充分認(rèn)識(shí)到，政務(wù)公開(kāi)工作的成效不能局限于一朝一夕,，要使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式,，不走過(guò)場(chǎng)，必須著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的'意識(shí)和行為,。

為確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我鄉(xiāng)先后多次召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議和鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)議,，對(duì)政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了督促和部署,。鄉(xiāng)黨委、政府明確要求政務(wù)公開(kāi)工作要本著“規(guī)范,、明了,、方便、實(shí)用”的原則,。根據(jù)這一原則,，我們將公開(kāi)欄等設(shè)在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內(nèi)和各站所的辦公室前設(shè)置了公示欄和公示牌,。另外,，我們還采用報(bào)紙、會(huì)議,、簡(jiǎn)報(bào)等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布,。凡涉及組織人事工作的，在鄉(xiāng)黨委會(huì),、鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)議上公開(kāi),；涉及經(jīng)濟(jì)管理工作的，逐級(jí)向群眾公開(kāi),；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，直接公開(kāi)到戶,、到人,。鄉(xiāng)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開(kāi)必須做到盡快、及時(shí),，常年公開(kāi),、定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合,，對(duì)已公開(kāi)的內(nèi)容還要注意隨時(shí)更新,。



在政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)過(guò)程中，我們講求實(shí)效,，根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際,，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式,，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平,。在公開(kāi)內(nèi)容上，我們按照區(qū)委,、區(qū)政府的要求,，在公開(kāi)基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)公開(kāi)與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng),，以及群眾最關(guān)心,、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,。在公開(kāi)方式上,，我們圍繞便于群眾知情、辦事,、監(jiān)督,，除了繼續(xù)通過(guò)公開(kāi)欄、會(huì)議,、報(bào)紙,、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)以及電視等多種形式實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，我們還努力加快電子政務(wù)建設(shè),，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò),，建立政府信息公開(kāi)門戶網(wǎng)站，推進(jìn)網(wǎng)上政府信息公開(kāi),。

三、創(chuàng)新思路,，真抓實(shí)干,，務(wù)求政務(wù)公開(kāi)工作富有成效

在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們注重創(chuàng)新思路,，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把政務(wù)公開(kāi)與目標(biāo)考核相結(jié)合,；二是把政務(wù)公開(kāi)與社會(huì)服務(wù)承諾相結(jié)合；三是把政務(wù)公開(kāi)與開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合；四是把政務(wù)公開(kāi)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”,，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果,。

（一）促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化,、科學(xué)化。通過(guò)政務(wù)公開(kāi),，充分發(fā)揚(yáng)民主,，讓群眾及時(shí)了解當(dāng)前鄉(xiāng)村兩級(jí)的各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)，并通過(guò)鄉(xiāng)人大主席團(tuán)開(kāi)展代表聯(lián)系選民活動(dòng),，征求人民群眾對(duì)政府工作的建議和意見(jiàn),，并將意見(jiàn)收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實(shí)，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性,，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,。

（二）規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，提高了工作效率,，保障了工作順利通過(guò)政務(wù)公開(kāi),，“政府采購(gòu)制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實(shí)，有效地規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行,，不公正,、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開(kāi)支大幅度降低,，改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象,，受到了群眾的普遍歡迎。

（三）增強(qiáng)了工作透明度,，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè),。政務(wù)公開(kāi)使得政府的各項(xiàng)施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生,，提高了工作透明度,，規(guī)范了行政行為，推動(dòng)了政府機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè),，方便了廣大人民群眾辦事,，促進(jìn)了辦事效率的提高。

（四）促進(jìn)了依法行政,。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi),，使中心內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、公開(kāi)透明,、廉潔高效的政務(wù)氛圍,，進(jìn)一步增強(qiáng)了中心人員的工作責(zé)任感，促進(jìn)了依法行政,，提高了依法辦事的水平,。

（五）改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系,。通過(guò)政務(wù)公開(kāi),，改進(jìn)了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率,，為民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，群眾通過(guò)參政議政，主人翁意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，對(duì)政府依法管理給予了理解與大力支持,。

（六）改善了對(duì)外開(kāi)放環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,。在新一輪的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,，良好的投資環(huán)境至關(guān)重要，尤其是一個(gè)地方的投資軟環(huán)境更是對(duì)投資者的決策有著重大的影響,。環(huán)境就是生產(chǎn)力,，環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力。政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展,，有效地促進(jìn)了投資軟環(huán)境的改善,。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到不足和差距,。主要表現(xiàn)為：

1.認(rèn)識(shí)不夠到位,。少數(shù)村干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的重要意義認(rèn)識(shí)不足，工作被動(dòng)應(yīng)付,，有的甚至認(rèn)為公開(kāi)就是公布,，公布了也就完事了，對(duì)群眾的意見(jiàn)重視不夠,、研究不夠,，更談不上整改。

2.工作力度不大,。有的村和部門抓一陣,，停一陣，政務(wù)公開(kāi)的力度不大,，進(jìn)展不快,。有待進(jìn)一步花大力氣，下大功夫,。

3.有的公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范,。少數(shù)村和部門公開(kāi)的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出,，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等應(yīng)該公開(kāi)的未能做到全部公開(kāi),，使群眾難以了解全貌；許多應(yīng)事前公開(kāi)的內(nèi)容變成了事后公開(kāi),；有的公開(kāi)內(nèi)容長(zhǎng)期不更新或缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容,，失去了公開(kāi)的意義；還有相當(dāng)一部分的單位對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容避實(shí)就虛,，只注重對(duì)辦事依據(jù),、程序的公布，卻對(duì)辦事結(jié)果不公開(kāi)或少公開(kāi),，群眾無(wú)法實(shí)施監(jiān)督,。這些問(wèn)題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決,，不斷把政務(wù)公開(kāi)工作推向深入,。

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政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇十

今年來(lái),，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨,，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù),，不斷提升了政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平,。

堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能站所負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的具體開(kāi)展,。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了 “一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系,，為政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保障,。

將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力，建立健全了上下班簽到,、請(qǐng)銷假,、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪,、節(jié)假日值班,、請(qǐng)示匯報(bào)等管理制度,。按照政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制,、首問(wèn)責(zé)任制,、辦事公開(kāi)制、服務(wù)承諾制,、一次性告知制,、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度,，使政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循,、高效運(yùn)行。

多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi),，最大限度地保障群眾知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會(huì)議,、文件,、公開(kāi)欄、公開(kāi)信,、政府站,、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo),、財(cái)政預(yù)決算情況,、項(xiàng)目建設(shè)公開(kāi)招投標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員分工和職責(zé)等,，以及人口婚育,、糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼,、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼和有關(guān)政策法規(guī),、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了全面公開(kāi),，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi),，陽(yáng)光操作，使行政效率得到了有效提升,。

狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，深入調(diào)查摸底，嚴(yán)把施工質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度關(guān)，xx村,、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工,，田舍村,、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層,，楊柳村,、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎,、一聲您好相問(wèn)、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制,，政務(wù)中心全體工作人員,，對(duì)每一位前來(lái)辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù),、耐心解答,、及時(shí)辦理，使群眾真正享受到溫馨,、快捷,、高效的服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度,，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班,，認(rèn)真處理村內(nèi)事物，及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件,，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問(wèn)題和困難,。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作，對(duì)計(jì)生,、民政,、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來(lái),，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次,，為群眾辦事7830件，計(jì)生,、民政,、國(guó)土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村,、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次,，受理群眾各類事項(xiàng)2530余件，辦理2380余件,。

今年,，我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距,，如個(gè)別村重視不夠,，村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢,，政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容更換不及時(shí)，定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持,。在今后工作中,，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平,。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇十一

依照國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時(shí)對(duì)稅收規(guī)規(guī)范性文件進(jìn)行清理,。認(rèn)真按照旗委政府和上級(jí)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求進(jìn)行行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)清理工作,，20xx年我局率先指派專人進(jìn)駐旗政務(wù)大廳開(kāi)展稅務(wù)登記證辦理工作的審批。

一是成立了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作考評(píng)辦法,，確定了考核標(biāo)準(zhǔn)。

二是加大責(zé)任追究力度,。把執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,，不走過(guò)場(chǎng)、不圖形式,。

三是強(qiáng)化目標(biāo)管理和考核,。將執(zhí)法責(zé)任制考評(píng)與年終目標(biāo)考核結(jié)合起來(lái)，層層考核,，提高力度,。

四是及時(shí)將有關(guān)稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進(jìn)行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督,。

這些措施的貫徹實(shí)施,，對(duì)確保執(zhí)法考核工作順利運(yùn)行，減少執(zhí)法行為過(guò)錯(cuò)發(fā)揮了積極作用,，目前我局無(wú)執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況,。

為規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，發(fā)揮稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法,、促進(jìn)管理,、防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)大局”的作用,，提高稅收工作的質(zhì)量和效能,，我局按照上級(jí)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,，從3月份開(kāi)始積極開(kāi)展各項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作,，為我局超額按時(shí)完成過(guò)半任務(wù)提供了有力的保障。并且在檢查過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,，做到了零訴訟和零復(fù)議,。

解答群眾的提問(wèn)。同時(shí)在辦稅服務(wù)廳開(kāi)辟“稅宣超市”,，免費(fèi)為納稅人提供各種稅收政策資料,，同時(shí)利用辦稅服務(wù)廳led屏，不間斷滾動(dòng)播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策,。通過(guò)法制宣傳活動(dòng),，使我旗群眾對(duì)現(xiàn)行稅收法律有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí),，提高了納稅人對(duì)稅法的遵從度,。

為適應(yīng)稅收征管形勢(shì)的需要，不斷提高稅收征管工作水平,，我局上班開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，分別采取由局領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手組織授課,，全員參與學(xué)習(xí),，各科室、所班前和班后半小時(shí)學(xué)習(xí),，個(gè)人自學(xué)等方式,，學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《車船稅法》,、《個(gè)人所得稅法》等稅收法律,、法規(guī)和《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》，《行政訴訟法》,，《行政復(fù)議法》,，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收?qǐng)?zhí)法密切相關(guān)的法律法規(guī),。

推行政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)涉及面廣,，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視,，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓,，專門成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，各科室所負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

二是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi),，或按規(guī)定要公開(kāi)的不公開(kāi),，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時(shí)的,，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任,。

在政務(wù)公開(kāi)的形式上，我局結(jié)合實(shí)際,，因地制宜,，講求實(shí)效，不搞形式主義,，以群眾看得到,、看得清、看得懂,，方便群眾辦事,，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道,，多種方式,，向社會(huì)廣泛公開(kāi)。

在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了內(nèi)容齊全,、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開(kāi)專欄,，專欄的基本內(nèi)容包括：稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾,；窗口開(kāi)票的稅目,、稅率、計(jì)稅依據(jù),；房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率,、計(jì)稅依據(jù)等。

設(shè)立了電子顯示屏,，利用高科技公開(kāi)稅務(wù)政務(wù),。

在辦稅服務(wù)廳開(kāi)辟“稅宣超市”，免費(fèi)為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料,。

實(shí)行局長(zhǎng)值班制,，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑,。

例如我局將新出臺(tái)的《車船稅法》及其稅目稅率表及時(shí)刊登在《漠南時(shí)訊》上,，方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。

今年4月1日是全國(guó)第21個(gè)稅收宣傳月“首宣日”,。我局全體稅干在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒著冷烈的寒風(fēng)走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的稅收法律法規(guī)知識(shí),，并在廣福寺廣場(chǎng)設(shè)立稅宣攤，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放稅法宣傳材料,，由工作人員解答群眾的提問(wèn),。

在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容上,，凡是與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國(guó)家的機(jī)密和法律,、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開(kāi)的事項(xiàng),，我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開(kāi)。

對(duì)納稅人的減免稅申請(qǐng),，實(shí)行由管理科初步審定后,，報(bào)分管局長(zhǎng)審核，最后局長(zhǎng)批準(zhǔn),，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào),。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請(qǐng)。在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核,，無(wú)一例亂減免,、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè),、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱,、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布,。

在向納稅人下達(dá)處理決定書(shū),、處罰決定書(shū)和強(qiáng)制執(zhí)行過(guò)程中，詳細(xì)告知納稅人有聽(tīng)證權(quán),、陳述權(quán)、申辯權(quán),、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段,。上半年我局無(wú)因拒絕公開(kāi)信息引起的復(fù)議和訴訟，也未收到信息公開(kāi)申請(qǐng),。

設(shè)立投訴窗口和舉報(bào)電話,，認(rèn)真傾聽(tīng)納稅人的呼聲，及時(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題,。

雖然我局在依法行政方面做了許多的工作,，取得了一些成績(jī)，但與全面貫徹依法行政和政務(wù)公開(kāi)工作還存在一定的.差距,。

政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇十二

20xx年,，市司法局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在市政務(wù)公開(kāi)辦精心指導(dǎo)下,，繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，進(jìn)一步深化公開(kāi)內(nèi)容,，拓展公開(kāi)渠道,，不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平,，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率,，全面完成政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù),。

我局建立一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,、各部門共同參與,、局辦公室專職負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，并根據(jù)人事變動(dòng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,。定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展,，明確責(zé)任,，確定分工，將政務(wù)公開(kāi)工作作為各科室,、各單位年度考核重要依據(jù),，保障政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。同時(shí),，結(jié)合司法行政工作實(shí)際,，制定《淮南市司法局20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)》，確定工作重點(diǎn),、細(xì)化工作任務(wù),，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。

1.建立健全政務(wù)公開(kāi)工作各項(xiàng)制度,。通過(guò)完善信息發(fā)布,、保密審查、工作考評(píng)等方面的程序,，健全主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度,，發(fā)布公開(kāi)服務(wù)指南等舉措，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范開(kāi)展,。2.不斷加大政府信息公開(kāi)力度,。堅(jiān)持鞏固和完善政務(wù)公開(kāi)渠道，通過(guò)淮南司法行政信息網(wǎng),、淮南普法網(wǎng),、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng),、淮南正誠(chéng)公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群,，結(jié)合公示欄、電子信箱等多種形式,，全面開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,，政務(wù)公開(kāi)數(shù)量,、質(zhì)量和及時(shí)性不斷提升。同時(shí),，在門戶網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄,，全面公布機(jī)構(gòu)概況、科室職能,、部門文件等信息,，及時(shí)公布財(cái)務(wù)收支預(yù)算、行政職權(quán)目錄及相關(guān)辦事流程等,，促進(jìn)社會(huì)群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作,。3.認(rèn)真按照“誰(shuí)發(fā)布，誰(shuí)審查”和“事前審查”原則,，嚴(yán)格實(shí)行信息提供部門自審,、信息發(fā)布部門審查和分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)“三審”制，堅(jiān)決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生,。

我局完善對(duì)市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集,、整理、回復(fù),，加大跟蹤處理和督促落實(shí)力度,，暢通社會(huì)公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)在知民情,、匯民智,、解民憂方面的重要作用。同時(shí),，深入推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，加強(qiáng)政府電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用,，對(duì)我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關(guān)注，由專人負(fù)責(zé)管理與維護(hù),，及時(shí)發(fā)布各類政務(wù)信息,，進(jìn)一步拓展和豐富了政務(wù)公開(kāi)的渠道和方式。20xx年,，我局通過(guò)政府信息公開(kāi)系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條,。

我局在20xx年的政務(wù)公開(kāi)工作中，不斷增加公開(kāi)欄目的長(zhǎng)度,，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi),，滿足公眾對(duì)信息量的需求;延伸公開(kāi)欄目的寬度，對(duì)每一欄目進(jìn)行細(xì)化,、細(xì)分,，便于公眾查找,、查細(xì)，滿足公眾對(duì)多層次信息的需求;拓展公開(kāi)欄目的深度,，豐富欄目信息內(nèi)容,，整合分類各種信息，及時(shí)準(zhǔn)確更新發(fā)布,，力使每一條信息都能發(fā)揮其價(jià)值,。