時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇一
不知不覺加入xx已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,,但是這期間學(xué)到的東西,,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。
x月在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說,,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,,我的唯一目的在于積累客戶資源,,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,,才能保證銷售額,。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,,特別是高校和科研單位,,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以,,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候,,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,,我就帶著資料過去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責(zé)的相對比較散,,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,,我得自己尋找客戶的信息,,包括電話號碼,背景資料,,以便于進行面訪,。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識了xx個左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向,,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,,一是xx大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進行投標(biāo),基本完成),,一是xx工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,,到了客戶那里見不到客戶,。
2、雖然有專業(yè)背景,,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任。
3,、和同事溝通得不夠,。有些問題,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機會,。
4,、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,,加強商務(wù)方面的技能,。
5、對工作的積極性不高,,不夠投入,。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,,要打醒十二分精神,,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,,型號,規(guī)格,,功能,,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納,。
(2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,,得出其優(yōu)缺點!
(3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3,、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等,。
4,、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5,、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對重要的事情)及時完成,,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,,保持對工作的熱情,,利用對比激勵法,提高斗志!
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇二
八月份是緊張的一個月,,也是忙碌的一個月,,也取得了一定的收獲,。回顧這一個月的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了本站從來沒有的××××,,也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識,?;仡欉@一個月的工作,我在本站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,,按照本站的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,,一個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對一個月的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟,。
這個月的銷售任務(wù)從年初的××億銷售目標(biāo)下達下來,,就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),,我全力以赴的去配合本站的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們,。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
一,、 銷售部日常管理工作
銷售部門是本站對外展示的形象窗口,代表的是一個本站外表,,也是本站最賺錢的一個部門,,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強化工作意識,,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問題,,力求達到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,,至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時和團隊分享,給本站產(chǎn)品定價提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要×××的,、要×××的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證本站的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高本站的美譽度,。
3,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與本站各個部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,,車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通,了解打灰情況,,提高工作效率,,掌握更全面的知識。
4,、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,,課外知識等信息給銷售人員分享,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。
二,、 加強自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)
在八月份里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、工作中存在的問題
在這一個月來,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第三,,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
四、今后努力的方向
新的一個月開始了,,又是一個新的紀(jì)元,,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為本站跨越式發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”,。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強管理,,團結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,,團隊凝聚力,,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。
5,、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度,維護本站利益,,積極為本站創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立 ,,不在能知,乃在能行,?!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,,共同進步!
【八月份銷售工作總結(jié)三】
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇三
一個月前,,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進入xx;此刻,我能夠滿懷信心地投入工作,,用心開啟新的人生規(guī)劃,。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣與堅定,。
與之前相比雖然起點低了很多,,但我堅信憑借自我出色的本事、穩(wěn)重踏實,、進取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破,。昨日的輝煌已成為歷史,明天的完美還在遙遠的未來,,僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇,。全心全意努力工作,腳踏實地,,一切從零開始才是我通向羅馬的大道,。
在此期間,,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下,,我很快融入了我們這個團體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將我8月份的工作總結(jié)成如下幾點:
此類報表對于我能夠說是游刃有余,。可是在填寫數(shù)據(jù)和資料的同時,,我一向堅持要慎之又慎,,我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自我業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤,,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時,、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不一樣的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險,。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際本事,。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障,。在處理首營資料,、代理協(xié)議、宣傳彩頁,、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時必須要有頭有尾,,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識,。這一個月來我基本上做到了事事有著落,,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,,有力有效,。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了提高,但也存在一些問題和不足,。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下頭三個方向努力:
第二,,各方面要做到實事求是,,上情下達、下情上達,,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,,用心、細心,、耐心,、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長,。
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇四
提供一篇月工作總結(jié)范文,,作為參考!
八月份即將結(jié)束,,我們從維修實習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時間里學(xué)了不少東西?,F(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)如下:
首先,,我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負責(zé)的工作,學(xué)了報庫,、調(diào)價,、批付款等,了解了我們部門各項具體的工作,,并獨立操作了一段時間,。
其次,我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作,,看著再次接手的索愛銷售分析表,,覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析,,對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉,;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo),。因此,要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標(biāo)的變化,、公式的變化,,其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正,直到確定每個表格及里面的公式都正確了,,再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上,。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了,這時強烈地感受到,,表格需要不斷改進,,工作方法也需要不斷地改進。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,,成了目前值得研究的一個課題,。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析演示,?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性,,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果,,還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件,。
再次,在跟進索愛銷售分析后,,又接手了天語的銷售分析工作,,重新建立了一個分析模板,花了一天時間把所有鏈接設(shè)置好,,把所有指標(biāo)的公式修正好,,新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時候,,確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟,。同時也想到,假如某一個鏈接弄錯了,,那么整個分析結(jié)果的真實性也就被破壞了,,工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),這個基礎(chǔ)一旦打歪,,那整個屋子也得垮了,,所以,做計劃分析這項工作一點都馬虎不得,,謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺,。
自從接手**,我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展?fàn)顩r,,以及查閱了許多暢銷機型的資料,。低廉的價格、豐富的功能,、清新的外形,、低于2%的返修率,這些亮點使天語在國產(chǎn)品牌里突圍而出,,成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍?,F(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了,品牌的壯大,、銷售的擴張,,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌,,希望在前,!
今天接到任務(wù),,準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析,,相信有了索愛和天語的基礎(chǔ),,要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,,負責(zé)的品牌分析越來越多,,那么對不同品牌的了解也會越來越多,接而對手機的發(fā)展行情也會有更多了解,,所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù),。
以上是個人工作總結(jié)報告,最后,,又開始學(xué)習(xí)做備貨計劃了,,這項工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧,為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來,,得好好完成這項新的任務(wù),,希望從中學(xué)到更多有用的東西。
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇五
八月悄然離去,,結(jié)合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己,,八月是比較順利的一個月,,但是這個月的順利也要很多的付出,,作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意,這個月的成績也是非??捎^的,,盡管一個月下來很疲憊,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報,,在工作中我感受到了那種緊張感,,特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張,但是也得到了很大的突破,,也得到了了很大的鍛煉,,這是讓我最欣慰的,八月已經(jīng)過去,,我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程,,現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻:
一、服裝銷售情況
八月份是非常重要的一個月份,,這個月的過去,,馬上就要迎來熱天了,在這個時候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針,,開始就已經(jīng)感到了危機感,,因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,這是很嚴(yán)重的存貨情況,,馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,,這樣的衣服賣不出去的話,會虧損很多錢,,這樣的情況讓我有了很重的壓力,,但是事情總是需要解決的,不管有多難,,多要一步一步的去完成好,,服裝就是這樣的,每當(dāng)這個時候就越是不能夠慌,,冷靜下來,,我制定了一系列的促銷活動,把價格降低了很多,,這次的促銷活動準(zhǔn)備工作我是做的很足,,我在這次活動開始事前就一直在宣傳,把準(zhǔn)備工作,,宣傳工作做好,,這樣在工作中才能夠,更加有計劃的執(zhí)行起來,。
這次的促銷服裝是中老年服裝,,這個月來前半個月一直在做宣傳工作,不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實發(fā)傳單海報,,我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳,,這次的促銷活動一共是賣出___件衣服,,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個數(shù)據(jù)讓我很滿意,,這個月的服裝銷售工作,,我不僅僅限于,甩賣存貨,,我一直在發(fā)展心得顧客,,一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),端正態(tài)度,,不斷的跟進行業(yè),,學(xué)習(xí)好的銷售知識,自己在這個月中也進步了很多,,我覺得這是一種很高的提升,。
二、收獲與不足
八月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確,,這個月的工作讓我看到了自身的一個不足,,很細微的東西,但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊?,那就是有一點急于求成,,在工作當(dāng)中有一點著急了,就像八月份的促銷活動我就很急,,我總是擔(dān)心衣服賣不出去,,在工作中太過于急躁,打亂了原本的計劃,,這也影響到了自己的工作進度,,在今后我一定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個好的心態(tài),。
八月份銷售工作總結(jié)范文
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇六
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個八月,,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會了思考和總結(jié);在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)形象受到破壞的時候,,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
現(xiàn)將八月份工作總結(jié)作如下匯報:
1、做好基本資料的整理,,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況,、向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;
2、陳列問題的改進和創(chuàng)新;
3,、維護老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,,確定客戶是否有需要。
1,、工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進程,。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
在心態(tài)方面,,我存在兩個問題:
一是急躁心理,。
二是責(zé)任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,,因為這里沒有我只有我們,。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時出廠,。做好xx秋季打樣工作。
2,、做好貨款回籠,,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行,。
3,、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時刻變化的,,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié),,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,。
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇七
這個月的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達下來,就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),,我全力以赴的去配合應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們,。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)對外展示的形象窗口,,代表的是一個應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)外表,也是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)最賺錢的一個部門,,是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強化工作意識,,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問題,,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善,。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息掌握,,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,,給應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)產(chǎn)品定價提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要xx的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,,提高應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的美譽度,。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強與應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)各個部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等,;與調(diào)度室及時溝通,,了解打灰情況,提高工作效率,,掌握更全面的知識,。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。
在八月份里,,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,,保證了本部門各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在這一個月來,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第三,,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
新的一個月開始了,,又是一個新的紀(jì)元,又是一個挑戰(zhàn),,一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)跨越式發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到:
2,、本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報,;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,;做好問題的解決者“拆彈專家”,。
3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,,團結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。
4,、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,,做好部門任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5,、遵守應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)內(nèi)部規(guī)章制度,,維護應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)利益,積極為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,,乃在能行,。”我也深信不疑,,在此提出與大家共勉,,共同進步!
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇八
八月份是緊張的一個月,也是忙碌的一個月,,也取得了一定的收獲,。回顧這一個月的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)從來沒有的××××,,也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識,?;仡欉@一個月的工作,我在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,,按照應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,,一個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對一個月的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟,。
這個月的銷售任務(wù)從年初的××億銷售目標(biāo)下達下來,,就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),,我全力以赴的去配合應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們,。
八月份的主要工作內(nèi)容如下:
一,、銷售部日常管理工作
銷售部門是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)對外展示的形象窗口,代表的是一個應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)外表,,也是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)最賺錢的一個部門,,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強化工作意識,,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,,力求達到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,,至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時和團隊分享,給應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)產(chǎn)品定價提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、做好客戶問題的處理,??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要×××的,、要×××的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的美譽度,。
3,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)各個部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,,車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通,了解打灰情況,,提高工作效率,,掌握更全面的知識。
4,、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。
二,、加強自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)
在八月份里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、工作中存在的問題
在這一個月來,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第三,,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
四、今后努力的方向
新的一個月開始了,,又是一個新的紀(jì)元,,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)跨越式發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我我應(yīng)努力做到:
2,、本著實事求是的原則,做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”,。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強管理,,團結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,,團隊凝聚力,,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。
5,、遵守應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)內(nèi)部規(guī)章制度,維護應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)利益,,積極為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,,不在能知,,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇九
八月份的工作已經(jīng)結(jié)束,,做銷售工作兩年的,,我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西,,銷售是一門技術(shù)活,,也是需要付出時間跟精力的,我本著端正的態(tài)度,,友好無限在放大自己的優(yōu)點,,給自己一個成長的機會,給自己的工作能力更進一步,,同時也是希望在銷售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異,,保持一個好的狀態(tài),迎接今后的每一天,,在商場工作,,讓我感覺到非常的充實,,就八月份的銷售工作總結(jié)一下。
做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),,我一直都相信我能夠做到更好,,不是說沒有什么東西能夠為難自己,而是說要在工作當(dāng)中做到更好,,需要付出足夠的時間跟精力,,這一月來,我認(rèn)真仔細努力的做好了本職工作,,銷售工作需要付出足夠的時間跟耐心,,讓自己在工作當(dāng)中有一個好的狀態(tài),在商場做銷售更加如此,,這一個月來,,我根據(jù)自己身上的一些優(yōu)點,發(fā)揮自己的長處,,我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,,我自己身上也有一些缺點,有一些不好的地方,,及時的糾正,,時時刻刻都在,端正自己的態(tài)度,,這是我做銷售,,這兩年來的一些經(jīng)驗,回顧八月份,,簡簡單單的工作當(dāng)中,,我也得到了很多的成長,這樣的成長是非??少F的,,也是很難得的,有些事情不是一朝一夕,,但是嘗試過了之后是真的很美好,,工作上面一絲不茍的去完成好,相信自己能夠在未來的工作當(dāng)中做到更加用心,,更加仔細,,這是我對自己的一個要求。
我是一個有規(guī)劃的人,,做商場銷售,,我有一定的工作經(jīng)驗,我相信我能夠處理得更好,,把自己的一些經(jīng)驗發(fā)揚光大,,在下一階段的工作當(dāng)中,,我會更加努力的,八月份是非常寶貴的一個月,,當(dāng)然有很多不足的地方,,我相信我能夠認(rèn)真的去處理好,有些做的不對的地方,,會心的改變,,相信自己能夠處理好這些,再下一階段的工作當(dāng)中,,我會讓自己的能力得到更大的進步,,銷售工作讓我非常的開心,也讓我自身得到了很大的提高,,這兩年來的工作經(jīng)驗告訴我,,在工作當(dāng)中,一定不能夠心高氣傲,,要虛心的去請教別人,,我周圍也有一些非常優(yōu)秀的銷售工作人員,這是我學(xué)習(xí)的對象,,是我需要去認(rèn)真對待的事情,,努力的去提高自己的銷售能力,我也非常愿意去,,在下階段的工作當(dāng)中,,提高自己有不足的地方,及時的糾正,,保持好狀態(tài),,虛心的學(xué)習(xí),或許這就是我對自己的一個要求吧,,也是我的一個規(guī)劃,,讓自己成為一個優(yōu)秀的銷售人員。
銷售八月工作總結(jié)與九月工作計劃篇十
經(jīng)過8月份的管理工作,,雖然業(yè)績不是很好,,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好,。
下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié),。在這近一個半月的時間中,,經(jīng)過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。
團隊建設(shè)方面,,制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運行制度,,發(fā)生撞單實施辦法,,erp跟蹤客戶方法,工作流程,,團隊文化等,。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗,。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心,、執(zhí)行力和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。一個月的時間,,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
3.溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,不能了解客戶的真正想法和意圖,,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,,總是去理解客戶,,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性,、那種拼勁兒不夠,。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上都基本屬于最好的,。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來,。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,,如果我們的銷售跟他們的一樣,,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了,。什么100%增長完全沒有問題,。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是最寶貴的資源,,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
3.完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,,對工作要有高度的責(zé)任心,。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,,我們大家一起解決才行,。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績,。