報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

支行副行長述職報告篇一

我叫，19xx年*年*日出生,，中*員,，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于北京金融學(xué)專業(yè),，金融工作年限22年,。于19xx年7月在北京市某某區(qū)參加工作，先后從事過儲蓄,、人事勞資,、科技、信貸,、公存,、營業(yè)部主任、基建,、保衛(wèi),、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行,，主持非管轄支行某某支行工作,。

從20xx年1月到這天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng),，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,，克服各種困難，在逐步摸清,、理順支行的各項工作的基礎(chǔ)上,，努力完成管轄行下達(dá)的各項計劃指標(biāo)，使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時,，支行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,，新老客戶群體穩(wěn)定，持續(xù)了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

一,、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成狀況匯報

截止到20xx年末，某某支行考核利潤實現(xiàn)......

二,、主要工作狀況匯報

1,、多聽,、多看、多分析,，摸清狀況,，為開展工作打好基礎(chǔ)。

到任之初,，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,、管理水平和人員素質(zhì)等狀況，克服困難,，平時經(jīng)常找干部職工談話,，并深入到科室、網(wǎng)點,，用心與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,，晚上利用休息時間處理支行事務(wù)。

根據(jù)某某地區(qū)的特點,，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門,，了解某某開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,，走訪稅務(wù),、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),，了解某某地區(qū)的金融市場狀況,，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ),。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實想法,，加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平，我在3月初透過找員工談話,、召開部門負(fù)責(zé)人座談會,、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況,，并對員工提出的意見和推薦認(rèn)真分析研究,，對合理推薦及時采納和總結(jié)，并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決,。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度,，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性,，構(gòu)成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣,。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2,、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向

根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo),、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口,、以招商引資為重點，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實力,，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì),、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向,。同時，透過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢，市場變化,、同業(yè)競爭手段等資料,，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營潛力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,，如支行網(wǎng)點和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度,、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實行。

3,、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

我清楚地明白,，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,，只有這樣才能構(gòu)成工作合力,，才能使總行、管轄行的政策,、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實,。

我感到,，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的,，但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,，如認(rèn)為某某支行歷各項業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易,，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

針對某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實,，提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”,。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一、要有“想干事,、能干事,、干成事”的*和信心;二、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;三,、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改善推薦;四,、要言行一致,、表里如一，言必行,、行必果;五,、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的用心主動與被動應(yīng)付之間的關(guān)系,，力求在分工上人盡其才,、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識,，正確處理好個人,、局部、整體之間的關(guān)系;七,、要正確處理好上下級之間,、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;八,、要有逐級負(fù)責(zé)意識,，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門,、管好自己的人;九,、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據(jù);十,、要正確處理好開展工作與承擔(dān)職責(zé)之間的關(guān)系,，不能因噎廢食,。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出，期望使中層管理人員對照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距,，明確改善目標(biāo),，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提*部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ),。

4,、抓禮貌規(guī)范服務(wù)，樹農(nóng)商行形象

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,，我們的一言一行,，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象，能否為客戶帶給周到的服務(wù)會直接影響我行的聲譽,，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項,，并細(xì)化每一小項檢查原則和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距,，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務(wù)習(xí)慣,。

同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)活動，根據(jù)管轄行要求精心組織,，扎實推進(jìn),，初步實現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會影響力,、創(chuàng)造良好聲譽的預(yù)期目標(biāo),，某某支行的禮貌規(guī)范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，所轄某某分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽稱號,。

5,、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時,，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,，結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入、細(xì)致,、全面的開展支行案件專項治理工作,，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項治理工作的范圍,、具體時間,、各層次的職責(zé)分工,，檢查的方法等，逐級簽定職責(zé)書,，落實職責(zé),，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界,，維護(hù)各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

透過案件專項治理,，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,，內(nèi)控制度體系得以健全,，員工風(fēng)險意識得以提高。員工進(jìn)一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認(rèn)識,，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險防范和遵章守紀(jì)的意識,。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點單位,。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

6,、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險,，我多次聽取信貸部門的匯報,，對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,，進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,，分析其貸款風(fēng)險點,，決定其是否為真正就應(yīng)支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險,，以確保我行信貸資金的安全,。如某家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險因素，我及時與信貸員進(jìn)行了狀況溝通,，同時要求制定了貼合實際的,、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生,。

根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴(yán)肅處理不良貸款職責(zé)人的心理包袱的狀況,，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神,，充分理解在處理營銷和風(fēng)險的關(guān)系上，要堅持盡職原則,，即：營銷人員只要做到盡職盡責(zé),，依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險,，不予追究,。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款職責(zé)人所嚇倒,，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款,，沒有盡職盡責(zé)。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,，指出：“工作二十多年來,，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良，說明信貸風(fēng)險在必須程度上是能夠防范的,。同時也強(qiáng)調(diào)并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險,，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風(fēng)險點都思考到,，才能真正的防范住貸款風(fēng)險?！?/p>

在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,，我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū),，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,，如*有限公司,、*廠、等,，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ),。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存,、貸款客戶,，用心主動營銷,。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去,，要放眼整個某某市場乃至北京市場,，要求大家要解放思想、提高素質(zhì),、敢于競爭,、善于營銷、同心協(xié)力,、扎實奮斗,，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。

8,、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制

存貸款工作是當(dāng)前我行重點工作,，培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵，到任之初,，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點,，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系,，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍,。“四營銷機(jī)制”即：

一是立體營銷,，以“抓大不放小,，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小,，實行客戶經(jīng)理,、部門經(jīng)理、行長差別營銷,。堅持上,、下聯(lián)動，各部門協(xié)同公關(guān),，不拘一格抓存貸款,。

二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果,。

三是感情營銷，對公、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案,，幫忙解決他們的工作,、生活中的實際問題，增加感情投資,，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶,。

四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系,、人情關(guān)系的特點,，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)行資源競爭,。

三,、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的，但也存在不求上進(jìn),、自滿自足,、違反紀(jì)律的思想意識和行為，違反勞動紀(jì)律,、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象,，但也嚴(yán)重影響著支行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè),、禮貌規(guī)范服務(wù)制度建設(shè),、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面,。

2,、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量十分嚴(yán)峻,，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,，常常需要用借新還舊方式化解不良,，企業(yè)還款意識淡薄,，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求,。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證,。

改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手，一是透過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良,。二是透過各種手段化解,、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度,。從管理和營銷制度入手,，合理制定獎懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。

3,、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務(wù),。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況，從源頭抓住客戶資源,，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

四,、存在的不足和需要改善的地方

1,、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務(wù)潛力有待加強(qiáng),。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行,，對農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境,、業(yè)務(wù)都不了解,，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng),。,。。,。,。。,。

2,、在今后的工作中,，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深入開展調(diào)查研究,，更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,，提高工作水平,，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日

支行副行長述職報告篇二

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

2,、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動性和團(tuán)隊敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

3,、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高,。

四、改進(jìn)措施

支行副行長述職報告篇三

2019年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年,。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng),，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2019年，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：

一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,，把牢自已思想關(guān),，合規(guī)敬業(yè)

二 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉,，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé),，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,，我們可以不騰達(dá),，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三 對于服務(wù)的意識增強(qiáng),，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后，特別今年以來,，整個銀行進(jìn)入了一個大發(fā)展的時期,，總行出臺了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項措施,。通過學(xué)習(xí),，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,，處在于客戶交流的第一線,，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,，換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺,、規(guī)范服務(wù)的意識 ,。

四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì),，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),，需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,，再到待人接物的心理學(xué)技巧,，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索,。作為一名老員工,，一方面是對新員工進(jìn)行“傳、幫,、帶”,，用我的經(jīng)驗彌補(bǔ)他們工作上的不足;另一方面,，我要加強(qiáng)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，要跟得上發(fā)展的需要,，這也是在2012年需要加強(qiáng)的方面。

2019年就這么過去了,，2012年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求,，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，嚴(yán)以律已,，刻苦工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

支行副行長述職報告篇四

3.臨時性述職報告：是指擔(dān)任某一項臨時性的職務(wù),，寫出其任職情況。比如,，負(fù)責(zé)了一期的招生工作,，或主持一項科學(xué)實驗，或組織了一項體育競賽,，寫出其履職情況,。

從表達(dá)形式上分

1.口頭述職報告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的,，用口語化的語言寫成的述職報告,。

2.書面述職報告：是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報告的書面述職報告。

要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來,。工作總結(jié),，可以是單位的,、集體的、也可以是個人的,，其寫作角度是全方位的,，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題,，經(jīng)驗教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫,，而述職報告卻不同,，它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門,、本單位的總體業(yè)績,、問題相摻雜。

相關(guān)內(nèi)容：

支行副行長述職報告篇五

通過參加此次學(xué)習(xí),，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識,，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起,、主動合規(guī),、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機(jī)會,。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性,。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在,。因此,，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作,，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展,。

1、提高員工思想素質(zhì),，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念

自覺遵守各項規(guī)章制度,，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī),、違章行為,，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度,，以情面代替紀(jì)律,，珍惜自己的職業(yè)生涯,，視制度如生命，糾違章如排雷,，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。

2,、建立建全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看,，“十個案件九違章”有章不循,，違規(guī)操作，檢查不細(xì),，監(jiān)督不力,，實屬重要根源，無數(shù)案件,、事故,、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞,。正是制度的不完善,，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子，從而給國家資金造成損失,。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,，要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行,。健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查,、交互檢查等方法,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。此外,，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名,、考勤登記、獎金分配等臺帳,，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個很好的方法,。

二,、供應(yīng)鏈金融的管理

在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理,、方案與實務(wù)后，我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細(xì)分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來,。我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的需要,。會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。因此,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的良性發(fā)展,。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題,。

1、加強(qiáng)行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險,。銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查,、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力,、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,、生產(chǎn)能力、市場競爭力等,。對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進(jìn)行深入研究,既要分析國際市場行情,、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)情況。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平,，商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大,。對于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入其中并進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行,。

通過此次培訓(xùn)活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點,，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,，進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助，也增強(qiáng)了維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感,，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,。

支行副行長述職報告篇六

截至2014年月底，我銀行自營網(wǎng)點余額達(dá)億元,，比2009年底新增萬元,，活期占比%，比2009年增加了個百分點,。截至2014年月底,，我銀行對公存款余額達(dá)萬元，完成年計劃的%,，日均余額達(dá)到萬元,，超額完成任務(wù)。

2,、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高

截至2014年月底，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,，卡均余額元,，較2009年提高元，完成刷卡消費萬元,，完成年計劃%,，同比增長%。

3,、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至2014年月底,，我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認(rèn)購,、申購金額萬元,，贖回萬元，銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元,。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達(dá)到戶,，新增戶，完成年計劃%,。

4,、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至2014年月底,，全用戶戶,，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺，銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,，設(shè)備開通率達(dá)%,，商易通、pos商戶有新的發(fā)展,。

5,、貸款規(guī)模增長迅速

截至2014年月底，全累計發(fā)放貸款筆,，金額萬元,。貸款結(jié)余筆，金額萬元,。實現(xiàn)利息收入萬元,，同比增長%，完成年計劃的%,，收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%,。

6、財務(wù)運行情況較好

截至2014年月底完成銀行收入萬元,，超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)萬元,，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好，實現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元,，完成計劃的%,。

二,、主要采取的工作措施

支行副行長述職報告篇七

2015年xx月以來,，我擔(dān)任xxxx支行書記兼副行長職務(wù)，負(fù)責(zé)支行全面工作,。在兩年任職期間,，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),，提高依法辦事,，依法管理的能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、依法合規(guī)的經(jīng)營理念,、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,，堅持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

作為支行行長，我負(fù)責(zé)支行全面工作,。過去的2017年在總,、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,，我們認(rèn)真貫徹落實上級行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神,，一手抓發(fā)展，一手抓內(nèi)控,，經(jīng)過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,，克難制勝，收到了較好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全,，風(fēng)險防范進(jìn)一步增強(qiáng),，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營效益不斷提升,。各項工作取得了可喜的成績：

(一)截止2017年12月5日,，我行各項存款余額***萬元。其中：對公存款余額***萬元,，儲蓄存款余額***萬元,。

(二)貸款規(guī)模增加，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。截止2017年12月21日,，我行各項貸款余額***萬元，較年初增加***萬元,，其中：小企業(yè)貸款余額***萬元;個人貸款余額***萬元;公司類貸款余額***萬元,。

截止**年**月末。我行不良貸款余額***萬元,，較年初減少***萬元,。

(三)銀行卡發(fā)展迅速，增長較快,。截止2017年12月12日,，我行銀行卡發(fā)卡量***張，較年初增加***張;卡存款余額***萬元,，較年初增加***萬元,。

我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故,，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn),。在此,，我向大家表示衷心的感謝!

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

1.堅持黨的理論知識和自學(xué)相結(jié)合,，及時掌握黨和國家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平,、決策水平、駕馭全局能力和市場適應(yīng)能力,。樹立正確的權(quán)力觀,，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督,。自覺把自己臵于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權(quán)為民所用。對全行的財務(wù)工作,、貸款審批,、干部任免、人員調(diào)配,，嚴(yán)格把關(guān),，公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事, 始終做到自重,、自省、自警,、自勵,，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時，注重加強(qiáng)對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內(nèi)的工作、言行,，又注意其社交圈,、朋友圈，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,，警鐘長鳴,，防患于未然,。

2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上,、工作上,、生活上做出示范，放權(quán)不失控,，給助手一個寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合,，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意,，表里如一,。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點調(diào)查研究, 了解柜臺營業(yè)情況,與員工談心,聽取客戶意見,、建議,，對能夠解決的問題，當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決,。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作,、生活問題,，在政策允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以解決,，不推不拖,，不擺架子，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子,，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性,。

(二)正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

2017年,，我行堅持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度,，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),，努力做大、做強(qiáng),、做優(yōu)存款業(yè)務(wù),。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，確立客戶目標(biāo),，開展形式多樣的宣傳、營銷活動,，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),，強(qiáng)化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末儲蓄存款余額***萬元,。

***年我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶為重點”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作,，同時高度重視存量客戶的維護(hù)，盡可能地為客戶提供更多的方便,。在營銷過程中,，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通,，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標(biāo)，根據(jù)總行營銷工作部署以及金財工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排,，在**分行大力協(xié)助下,，我行與***財政局初步達(dá)成意向并簽約，確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務(wù)上的合作意向,。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓,。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用led屏播放廣告等方式,，進(jìn)行多方位的營銷，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會上的認(rèn)知度,，樹立良好的品牌形象,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

(三)堅持以人為本,，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險管控

能力，要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險可控下進(jìn)行,。

***年我從自身做起,，加強(qiáng)自律意識，堅定不移抓管理,，加強(qiáng)整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，加大檢查和整改力度,，使網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改,，確保不留死角。三是對各業(yè)務(wù)實行了每月定點定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。

堅定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的責(zé)任意識,，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，按照分行的工作部署,，組織從業(yè)人員開展了警示教育活動，進(jìn)一步落實案件防范工作責(zé)任制,。認(rèn)真做到防搶劫,、防盜竊、防詐騙,，確保我行工作安全有序進(jìn)行,。二是深入開展自律監(jiān)管,，重點加強(qiáng)防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為,，加大案件防范力度和查處力度。

(四)廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模,。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己,，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活情況,，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實事，謀實得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點走訪慰問,。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私、不以職謀利,，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實總,、分行的工作部署，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革,，夯實基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展,，提升效益。理順運行機(jī)制,，提升管理水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn),、健康,、較快的發(fā)展局勢。

2017年度的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離,。一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,，深度和廣度把握不夠,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),、不廣泛。二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,，與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有一定差距,。三是開拓意識不強(qiáng)，在處理問題時工作方法還需改進(jìn),，有時存在急于求成的情緒,。

存在問題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置,，放松了學(xué)習(xí)和思想改造,。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強(qiáng)世界觀,、人生觀和價值觀的進(jìn)一步改造,，認(rèn)為自己工作上已很努力，導(dǎo)致工作有時較滿足于現(xiàn)狀不夠深入,，致使創(chuàng)新意識淡化,。三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用,，造成自己在工作上的被動,，同時也增加了工作上的難度。

我作為xx支行行長,，要當(dāng)好行黨委的參謀和助手,，擺正位置，積極進(jìn)取,，虛心接受群眾意見,。

(一)要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)意識,。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點,，特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫,，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,，增強(qiáng)員工安全意識,。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴,。二是要通過開展經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查,，督促全員提高安全意識。確保安全無事故,。

在今后的工作當(dāng)中,，我一定會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚,，堅決抵制歪風(fēng)邪氣,，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，盡心盡力把工作做好,。

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支行副行長述職報告篇八

回顧20____年,，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對__支行幾年來徘徊不前的狀況,，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,，在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了____銀行快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了__行徘徊不前的局面：

(3)貸款余額實現(xiàn)____億元,，較年初增長了____%;

(4)全年累計辦理貼現(xiàn)____億元，翻了去年的兩番;

(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,，貸款不良率控制為____%,，比分行下達(dá)的計劃還低近1倍。

(7)營業(yè)收入比上年增長______%,。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款,、貸款,、質(zhì)量,、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一,、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶,。

前年底,，我從____調(diào)到____銀行來，____行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始,。但我心里暗下決心：一切從拓展開始,，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略。一年來,，在拓展工作中,，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),，終于初見成效：新增存款近____萬元,，最高時點數(shù)達(dá)____萬元以上。

1,、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化,，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在____地區(qū),，最具有代表性的莫過于____工學(xué)院,。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo),。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,，工夫不負(fù)有心人，____工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我____銀行,，銀校合作的新局面開始形成：

(3)我行已向該院發(fā)放貸款______萬元,，并向其品學(xué)兼優(yōu)的______名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款______萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路,。

2,、樹立大營銷觀念，已將______電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

______電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為______萬元,，最高時點數(shù)為______萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)____億元,。

3,、本外幣聯(lián)動，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過不懈努力,，重慶東建機(jī)械廠于____年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：

(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)____萬美元，結(jié)售匯____萬美元;

(2)人民幣日均存款____萬元,，存款最高時點數(shù)為____萬元;

(3)保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計______萬元;

(4)保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計____萬元,。

(5)辦理押匯____筆,，共計______萬美元。

二,、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識,，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款,、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動,。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展____元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識,，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo),，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此，我在分析了______坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》,，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》,、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),，得到了分行有關(guān)部門的贊揚,。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了____證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ),。

四,、推行定期例會制度，合理安排勞動組合,，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查,、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,，對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度,，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五,、狠抓貸款的風(fēng)險管理,，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作,。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策,，落實專人上門催收,，既催債務(wù)人，又催保證人,，催收效果非常明顯：

(2)收回____年欠息近______萬元,。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益,。

六,、____年工作打算

20____年,，將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì)，在____銀行的大舞臺上,，我決不松懈甚至驕傲自滿,，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示,。并以今年的工作結(jié)果為起點,，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)______坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

(1)拓展一到兩個既符合總,、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

(3)加強(qiáng)制度建設(shè),，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局,，事事以身作則,，不讓大家做的，自己堅決不做,，努力營造一個更加“開拓,、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn),、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境,。

支行副行長述職報告篇九

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區(qū)分行考核組、各位同志們：

2012年,，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認(rèn)真履行工作職責(zé),，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)取，各項工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下,，請予以評議。

一,、個人學(xué)習(xí)情況

首先,，注重了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì),。平時我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從2012年下半年,，按照區(qū)分行的安排，我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí),，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀,。可以說,，這是我參加工作以來,，受政治理論教育時間最長，內(nèi)容最多,，收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員，分別來自17個省分行,，學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部,。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,，在進(jìn)修班結(jié)束時，被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,，獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,，圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù)。

其次,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握，在分管個貸中心工作后,，親自制定了個貸中心年度學(xué)習(xí)計劃,，與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。

二,、工作方面情況

根據(jù)組織安排,，2012年我具體分管風(fēng)險管理部、信貸審批,、個貸中心,、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,，演好自己的角色,，全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作，積極維護(hù)集體意志和決策,，在思想上,、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,，努力當(dāng)好主角,。一年來，在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的大力支持下,，我分管的各項工作健康發(fā)展。

(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo),，我行風(fēng)險管理和貸款審批工作

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順利進(jìn)行,。

首先，風(fēng)險管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,，防止了低估,、高估風(fēng)險的情況發(fā)生，五級分類的真實性大大提高,，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實的基礎(chǔ),。同時認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。

其次,，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力、審批能力這三個目標(biāo),，貸款審批工作加強(qiáng)了對申報材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系，貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高,。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級,。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,，補(bǔ)管理漏洞”的工作,，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，設(shè)崗定責(zé)，強(qiáng)化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，用規(guī)章制度來規(guī)范,、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。2012年,，共發(fā)放個人類貸款344筆,，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款,，按五級分類口徑劃分,，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分,，不良額為30萬元,，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%,。2012年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率,、比質(zhì)量”營銷活動,，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作,。

2012年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富,，活躍程度日趨增強(qiáng),，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員,，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息，今年共完成30多篇,，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié),、匯報材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

(四)廉政從業(yè),，時刻緊抓廉潔自律不放松,。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀,，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)

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責(zé)任制,，始終保持清醒的頭腦,，以身作則，廉潔自律,，管好自己,，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人,、正直的人,，不貪心、不攀比,，自覺接受群眾監(jiān)督,。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足,，我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義,、功利主義現(xiàn)象,。

2、自己的工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高。

3,、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。

當(dāng)然,，缺點和不足還不止這些,，這幾條是主要的。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：

一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力,。

二是在工作中要努力增強(qiáng)主動性,、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理,。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法,，做好配角，當(dāng)好參謀,。

以上述職報告中的不妥之處,，請批評指正。

謝謝大家!

述職人：×××

范文二,、*支行副行長**述職報告

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計劃的106%;

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

二,、履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。

堅持做到廉潔自律,，以身作則，勤奮工作,，堅守職責(zé),，對所分管的工作，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采取“調(diào)查細(xì)分市場、研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小,、經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化,。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險意識,，強(qiáng)化風(fēng)險管理,，努力實現(xiàn)“雙降”。

2012年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動思考,，大膽探索、勇于創(chuàng)新,，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前,、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,。同時,積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作,，共編寫場所文件120份,，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

4.轉(zhuǎn)變工作理念,，建立以資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制，加強(qiáng)財務(wù)資源管理

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會落實省分行經(jīng)營與計財工作會議精神,，不斷修正經(jīng)營

管理行為,。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，組織全行所有的管理人員,、客戶經(jīng)理,、專職貸款審批人、會計主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營與計財工作會議精神,，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識,，包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險管理要求,、價值創(chuàng)造能力提升,、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報率等基本概念的計算,、影響因素等,，從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束，使價值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自覺評定標(biāo)準(zhǔn)和行動準(zhǔn)則,。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法,，調(diào)整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用,，我行及時對綜合考評辦法進(jìn)行了修訂,，堅持“按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平,、公平競爭,、規(guī)范管理、易于操作”的原則,，引入利潤指標(biāo),，貫徹差別化管理，綜合考慮網(wǎng)點經(jīng)營特點,、市場發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)考核,，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調(diào)動了員工積極性,。

三是加大成本管理力度,，嚴(yán)格控制費用支出。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級費用支出管理的通知》,、《關(guān)于下達(dá)2012年本級費用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,，進(jìn)一步明確了費用預(yù)算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任,，嚴(yán)格費用管理制度,。自覺維護(hù)財務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,，嚴(yán)格審批程序,，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性,。對本部費用實行預(yù)算制,，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細(xì)具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品,、計算機(jī)耗材,、招待費、宣傳用品費,、印刷費等費用支出項目,，切實制止不合理的各項支出。

動地觀看了全場報道,，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際,，認(rèn)真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng)，每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的`主業(yè)務(wù)中去。

通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力,，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二,、帶班子,，恪盡職守起好表率

和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。xx年年,，支部共發(fā)展了xx-x名新黨員，開展了xx-xx教育活動,，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三、勤工作,，竭盡全力干好本職

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi)、后勤,、工會等等,，管得很多，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗,。

(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果,，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)，做到抓防范,、促安全,、抓業(yè)務(wù)、促效益,，收到了明顯的效果;xx年年,，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅持以人為本的原則,，結(jié)合實際積極為職工辦實事,、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育,、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵,、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊力量,，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后,，共收到讀后感xx-xx篇,，對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊精神起到了良好的作用,。xx年年,，支行共開展各類培訓(xùn)xx-xx次，舉辦各類文娛活動xx-xx次,，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍 。

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篇一：支行副行長述職報告

一,、基本情況

（一）個人履歷。述職人,，男,，漢族，現(xiàn)年周歲,，（簡歷略）

（二）機(jī)構(gòu)及人員情況,。截至2011年9月末，所在的縣支行有職工16人,，其中行領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層干部4人，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室,、客戶業(yè)務(wù)部,、財務(wù)會計部3個部門，機(jī)構(gòu)按上級行規(guī)定設(shè)置,。

（三）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。截至10月末，資產(chǎn)總額為萬元,，其中：各項貸款萬元,，負(fù)債總額為萬元，其中：各項存款萬元，所有者權(quán)益為萬元,。截至2011年9月末,，資產(chǎn)總額為萬元，比我剛到支行時增長萬元,，其中：各項貸款萬元,，增長萬元，增幅為66％,，負(fù)債總額為萬元,，增長萬元，其中：各項存款萬元,，下降萬元,，所有者權(quán)益為萬元，增長萬元,。10月經(jīng)營利潤萬元（全年為萬元）,，全年經(jīng)營利潤萬元，2011年9月末已實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，比10月末增長％,。據(jù)測算2011年實現(xiàn)利潤將在上年基礎(chǔ)上翻一倍還多。在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良,。資產(chǎn)質(zhì)量：截止2011年9月末，各項貸款萬元,，其中：正常貸款萬元,，在正常貸款中，關(guān)注貸款（即掛帳貸款）萬元,，為貸款總額的％,。

二、履行職責(zé)情況

（一）加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力,。在支行工作期間，為不辜負(fù)組織的期望,，更好地履行自己的工作職責(zé),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，自覺學(xué)習(xí)十七屆四中,、五中全會精神,，學(xué)習(xí)在建黨90周年上的講話，積極參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí)，工作中遵守金融法規(guī),，認(rèn)真貫徹落實上級行文件精神,，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，用先進(jìn)的思想武裝自己,，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。因為自己信貸、財會,、管理方面的知識相對欠缺,，為了適應(yīng)新崗位的要求，我潛心學(xué)習(xí)上級行文件,，在平時工作中,，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，我同客戶部,、財會部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作,，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教,。每到月末、季末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料,，與我行同期及兄弟行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,，掌握考核情況，尋找差距和不足,，研究對策,。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際,，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識，研究解決工作中存在的問題,。

年來,，我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù)，熟悉了從貸前調(diào)查,、貸時審查,、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。

（三）以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，盡職工作,，努力開創(chuàng)工作新局面。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),，切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會“三法一指引”，學(xué)行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊》,，專業(yè)知識水平迅速提高,。我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情，經(jīng)常關(guān)注財會部門的結(jié)算情況,，了解現(xiàn)金收付情況,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真落實ic卡管理規(guī)定,，堅持按月查庫制度,，財會工作沒有出現(xiàn)明顯問題。為打造和諧農(nóng)發(fā)行,，充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用,，不定期開展形式多樣的工會活動，增強(qiáng)了職工身體素質(zhì),，促進(jìn)了員工之間的交流和工會組織的凝聚力,。按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求，組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類文件,，提高對合規(guī)管理重要性的認(rèn)識,，學(xué)行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料，增強(qiáng)全行遵章守紀(jì)的自覺性,，提高客戶經(jīng)理風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識,，在辦理業(yè)務(wù)的過程中堅持合法性、合規(guī)性要求,。我行的各項業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題,。

（四）在支行任職期間，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，創(chuàng)新工作思路,，工作實績突出。

三,、工作中存在的不足和改進(jìn)措施

回顧過去兩年,，我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策，工作盡心盡責(zé),，取得了一定成績,，這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是和支行全體員工共同努力分不開的,，自己只做了份內(nèi)工作。在看到成績的同時,，我也清醒的認(rèn)識到自己尚存在缺點和不足,，主要表現(xiàn)在：

（一）學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，有實用主義、功利主義現(xiàn)象,。

（二）工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高,。

（三）經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng),。

足還不止這些,，這幾條是主要的。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：

一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力,。

二是在工作中要努力增強(qiáng)主動性,、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理,。

述職人：

2011年10月

篇二：支行副行長述職報告

我叫**，現(xiàn)年**歲,，中國共產(chǎn)黨黨員,，大專文化，會計師,，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行**市**支行副行長,。分管監(jiān)察紀(jì)檢、安全保衛(wèi),、人事政工、綜合辦公室工作,。以下是本人2012年年度述職內(nèi)容如下：

本人在支行副行長的崗位工作三年來（原營業(yè)部任副主任）,，在市行黨委及**支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅持學(xué)習(xí)馬克思主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,，堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和金融工作的一系列決定、指示,，在政治上同黨中央保持高度一致,。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情,、昂揚的工作斗志,、高漲的工作干勁、務(wù)實的工作作風(fēng),，根據(jù)**支行黨支部的分工和肩負(fù)的責(zé)任,，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé),，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局,、擺正位置,、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法,、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,，較好的完成了各項任務(wù),，保證了分管工作的合規(guī)、合法,、真實,、安全。

一,、安全保衛(wèi)工作,。緊緊圍繞經(jīng)營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想,，堅持“從嚴(yán)管理,，預(yù)防為主，確保重點,、打擊犯罪,、保障安全”的原則和“防范、教育,、強(qiáng)化,、提高”的八字方針,。認(rèn)真落實安全防范工作責(zé)任制，重視對全員的思想教育工作,，努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力,。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格槍-支-彈-藥管理,，在加強(qiáng)制度建設(shè),、完善物防、技防,、人防手段,，服務(wù)、保障業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面作了大量艱苦細(xì)致的工作,，三年來實現(xiàn)了安全無事故,，受到了上級行的充分肯定和表彰。

1,、警鐘長鳴,，繃緊思想防范。行動的先導(dǎo)是思想,，只有堅持警鐘長鳴,，增強(qiáng)安全防范意識，時刻繃緊思想防線這根弦,，才能把安全保衛(wèi)工作落到實處,。因此，我作為主抓保衛(wèi)工作的副行長,，牢固樹立“大保衛(wèi)”思想,，站在講政治的高度抓好日常安全教育工作，以提高全體員工的防范意識為重點,，輔助于強(qiáng)化訓(xùn)練,，提高防范技能并采取了一系列有效的措施。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作文件,，案例通報及時予以轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí),，使職工充分認(rèn)識到當(dāng)社會治安形勢的嚴(yán)峻性，以吸取教訓(xùn),，引以為戒,。結(jié)合2000年“9·1”湖南常德運鈔車被搶惡性案件和“12、當(dāng)省行《典型刑事案例評析》一書下發(fā)后,，我及時組織員工學(xué)習(xí),，并成立宣講組到營業(yè)室、分理處,、超市及機(jī)關(guān)科室宣講,。并結(jié)合省行保衛(wèi)處來檢查工作所指出的問題，進(jìn)行舉一反三,，剖析原因,，對要害人員，要害崗位重新排查,，人人寫出了心得體會,，進(jìn)一步總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，提高了認(rèn)識,，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感,、主動性和提高依法辦事后自覺性。

2,、強(qiáng)化安全教育,，形成講安全的氛圍。一是加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，將農(nóng)行員工安全保衛(wèi)工作應(yīng)知應(yīng)會3大項26條掛在營業(yè)室的醒目位置,，要求每位臨柜及保衛(wèi)押運人員，每天崗前溫習(xí)一遍,，空閑時間抄寫一遍,，并能熟記靈活應(yīng)用。一年來,，我組織有關(guān)科室,，不定期為對臨柜及保衛(wèi)、押運人員進(jìn)行口試,、筆試和實踐環(huán)節(jié)的考核,，并親自出題改卷。通過幾次測試,，參考人員90分以上占85%,，對測試成績優(yōu)異者給予表彰，對達(dá)不到90分的給予通報批評,。這些活動的開展,，對提高員工安全防范意識、提高防范技能起到了明顯的督導(dǎo)效果,，并受到了市行主管領(lǐng)導(dǎo)和市行保衛(wèi)處的肯定,。二是以“安全教育宣傳月”為載體，做好有針對性的宣傳,。在市行開展的“安全教育月”活動中,，我部積極行動，采取辦專欄,，制作宣傳橫幅等多種形式,，宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性及安全常識,，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，利用星期天抬上板報,、拿上宣傳單,，走上街頭進(jìn)行宣傳，起到了很好的教育效果,。使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了安全防范意識,。

3、強(qiáng)化訓(xùn)練提高防范技能,。2012年上半年前我行代管市行資金大庫,，根據(jù)當(dāng)時保衛(wèi)科人員構(gòu)成特點，除經(jīng)常性的加強(qiáng)思想教育外,，不定期展了一些技能訓(xùn)練,，按照守庫、押運,、營業(yè)期間應(yīng)急方案情況設(shè)定和處置原則,，制定了自己的防爆預(yù)案。目的在于增強(qiáng)在崗人員處置各種突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)臨危不懼戰(zhàn)勝罪犯的能力,。組織了二次實彈射擊，并帶領(lǐng)保衛(wèi)科有關(guān)人員分別組織營業(yè)室,、分理處全體職工進(jìn)行防暴,、放火演練，使全體員工不論從思想上還是行動上都時時講安全,、處處保安全,。同時還注意在平時工練結(jié)合，從實踐中掌握各方面的知識,，不斷提高防范技能,。為我部業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航提供強(qiáng)有力的保證。

4,、超前防范,，完善制度防線。從工作實踐中得知,，安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行,，必須有一套嚴(yán)密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位,，每個員工,。我們按照總行制定的《中國農(nóng)業(yè)銀行縣級支行（部）保衛(wèi)工作職責(zé)》和《縣級支行（部）保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受**行長委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處,，防范經(jīng)營案件工件標(biāo)責(zé)任書》并在責(zé)任書中規(guī)定了具體的責(zé)任目標(biāo),，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統(tǒng)一部署,，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范責(zé)任書》實行連人,、連崗、連責(zé)任制,。要求各科室及基層單位負(fù)責(zé)人是安全工作第一責(zé)任人，要高度重視,，把安全防范工作與其它業(yè)務(wù)工作同部署,，同研究、同檢查,、同考核,、同獎罰、實行一票否決制,，做到抓防范,、促安全、抓業(yè)務(wù),、促效益,。還制定和完善了主任、保衛(wèi)部門,、計算機(jī),、守庫員、持（管）槍人員,、會計員,、儲蓄員、出納員,、營業(yè)室主任等安全保衛(wèi)職責(zé),，并成立了綜合治理，三防一保,、消防工作等領(lǐng)導(dǎo)小組明確其職責(zé),。并將這些職責(zé)統(tǒng)一精制成析塊鑲?cè)搿稗r(nóng)業(yè)銀行**市分行營業(yè)部安全防范一纜表內(nèi)”掛在營業(yè)大廳內(nèi)最醒目的地方，隨時警示員工,，從而為安全保衛(wèi)工作提出了具體目標(biāo),，增強(qiáng)了可操作性。

5,、確保投入,，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們針對社會治安的嚴(yán)峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點,，不斷加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的實際情況，本著“為了安全,，不怕花錢,，安全無小事，安全就是效益”的指導(dǎo)思想,，在經(jīng)費緊張的情況下,，優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中國共產(chǎn)黨購買嚴(yán)火器28部,，修理滅火器11部,、修復(fù)“110”2臺。制作應(yīng)知應(yīng)會鏡框及各種安全制度上墻26平方米,。

并投資近2萬元在營業(yè)大廳設(shè)置了制式一米線,。除加固墻壁外，還為人理處安裝了緩沖門,，并又投資1.8萬元安裝了互動聯(lián)鎖門,。并在樓臺防彈玻璃上方鋁網(wǎng)處進(jìn)行藝術(shù)加固，刷上宣傳標(biāo)語,，即增強(qiáng)了業(yè)務(wù)宣傳力度,，又更進(jìn)一步使樓臺達(dá)到了防范要求。

以上就是本人2012年度工作情況,，述職完畢,。

肇州支行行長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

xx年xx月以來，我擔(dān)任xxxx支行書記兼副行長職務(wù),，負(fù)責(zé)支行全面工作,。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),，提高依法辦事，依法管理的能力,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

支行開業(yè)xxxx個月以來,，在xxxx部門的指導(dǎo)監(jiān)管下,，在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好的履行了崗位職責(zé),。截至xxx6月末，xxx支行各項存款余額xxxxx萬元,，較年初凈增xxxx萬元。其中,，儲蓄存款余額xxxx萬元,，較年初凈增xxxx萬元，完成分行序時指標(biāo)的xxxxx％,；對公存款余額xxx萬元,，較年初凈增xxxxx萬元，完成分行序時指標(biāo)的xxx％,；法人貸款推薦xxxx萬元,，個人貸款推薦xxxx萬元。理財,、保險銷售累計xxx萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識,，不斷提升政策理論水平

1

兩年來始終把加強(qiáng)金融領(lǐng)域的法律,、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解,、把握和執(zhí)行政策的能力,。首先加強(qiáng)國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí)，深入理解中央經(jīng)濟(jì)工作會議和國家宏觀調(diào)控精神,，努力把握宏觀經(jīng)濟(jì),、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力,、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,，以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí)，及時補(bǔ)充新的經(jīng)濟(jì)金融知識,，拓寬理論和宏觀視野,，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律,、尋求解法,，不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)xxxx支行實際工作需要,，深入學(xué)習(xí),、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用,，避免在工作中走彎路,。

通過兩年來的不斷學(xué)習(xí)，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機(jī)構(gòu)高管人員的各項工作要求,，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動,；認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,，并對提出的意見、建議及時研究改進(jìn)措施,，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實,。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律,、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題,。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題,。

二,、業(yè)務(wù)開展方面

在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作

（一）盡職盡責(zé),，努力做好網(wǎng)點籌建工作

2

xxxxx月以來根據(jù)xxxxx分行的工作統(tǒng)一部署,，xxxxxx支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開,。我作為xxxx支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進(jìn)行周密地規(guī)劃,，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下，對網(wǎng)點進(jìn)行合理的布局規(guī)劃和選址,。 籌建人員在完成了選址,、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于2011年元月2日正式進(jìn)入工程施工階段,。我們克服了時間緊,、任務(wù)重,、人員少等困難，統(tǒng)一思想,、堅定信心,，杜絕等、靠,、要思想,，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼,，科學(xué)規(guī)劃,，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點，全面提升網(wǎng)點形象和xxxxx品牌,。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《xxxxx分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》,，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責(zé)，加強(qiáng)施工管理,，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會,，每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量,，做到安全生產(chǎn),，文明施工，避免施工事故發(fā)生,，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境,，為提高服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)效率,，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。

經(jīng)過6個多月的日夜奮斗,，xxxxx支行網(wǎng)點裝修基本完成,，同時籌建人員在工程建設(shè)達(dá)到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢,，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路,。

（二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作

我行自xxxxxxx日正式營業(yè)以來,，通過電子液晶顯示屏的滾 3

動播報,，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，xxxx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度,。

1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù),，提供方便快捷結(jié)算服務(wù),。

在支行開業(yè)不到半個月的情況下,，我們克服了人員少，時間緊,，隊伍年輕等多方面的困難,，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”,、“5+2”的工作敬業(yè)精神,，完成了xxxx萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與xxxx公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ),。

我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢,，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小xxx公司財務(wù)處進(jìn)行營銷,，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭,、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線,，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下,，在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了xxxxxxxxx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù),。

的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xxxx職工,、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

2,、深入xxxx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研,，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。 為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策,，解決企業(yè)貸款難等問題,，我行先后走訪xxxx園區(qū)內(nèi)企業(yè)，深入調(diào)研xxxxx了解xxx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式,、周期等基本經(jīng)營情況,，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機(jī)制,，利用xxx業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題,，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性,、實際信用狀況和現(xiàn)金流,，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范,、信息不對稱的難題,，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為xxxx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù),，大大縮短了結(jié)算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù),。

3,、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識,。

為普及廣xxxxx職工金融產(chǎn)品知識,，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù),、促進(jìn)服務(wù)水平,、服務(wù)效率的全面提升，我行在xxxx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動,。

溝通和聯(lián)系,，為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

4,、加大自助設(shè)備布放力度,，實現(xiàn)四位一體全覆蓋。

2012年以來,，我行加大了xxx地區(qū)電子自助設(shè)備布放力度,，在2011年5臺atm存取款機(jī)的基礎(chǔ)上又增加了6臺atm，分布于xxx地區(qū)周邊工作區(qū)域,、商業(yè)區(qū)域,、生活區(qū)域內(nèi)，通過合理的布放精心的維護(hù),，保證了xxx區(qū)居民日常取現(xiàn),、轉(zhuǎn)賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務(wù)壓力,。

截止6月末我行簽約個人網(wǎng)上銀行客戶達(dá)到xxxx余戶,，atm等自助設(shè)備xxx臺,，電話銀行,、手機(jī)銀行xxx余戶，向著實現(xiàn)人工網(wǎng)點,、自助銀行,、電子機(jī)具、網(wǎng)上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步,。

5,、狠抓規(guī)范化文明服務(wù)工作，提升整體服務(wù)水平,。

融服務(wù),。

6,、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

為使員工盡快適應(yīng)崗位工作的需要,，我們有針對性地制定了培訓(xùn)計劃。首先從提高員工綜合素質(zhì)入手,，加強(qiáng)對各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握,，熟練運用,。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標(biāo)兵,，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動,，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀,，通過技術(shù)練兵活動,，我行xxx榮獲了xxxx總行級“服務(wù)明星”稱號，為大家樹立了榜樣,，同時形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。再次，學(xué)習(xí)范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認(rèn)證擴(kuò)大,，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格,、證券從業(yè)資格、保險銷售資格等認(rèn)證考試,，成為符合要求的銀行從業(yè)人員,。

通過培訓(xùn)，柜員的綜合素質(zhì)不斷提高,。操作技能進(jìn)步顯著,，辦理業(yè)務(wù)速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗,，適應(yīng)了崗位工作的要求,。

(三)扎實認(rèn)真，順利完成資金管理行業(yè)務(wù)全面上線

三,、風(fēng)險防控方面

在業(yè)務(wù)經(jīng)營中以防控風(fēng)險為核心,，全面加強(qiáng)內(nèi)控管理

發(fā)的典型案例，深入剖析案件產(chǎn)生原因,，在全行開展以制度教育,、責(zé)任教育和忠誠教育為主要內(nèi)容的思想教育工作，使干部員工防范意識得到提高,。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升執(zhí)行力,。要求各崗位人員要全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，突出對重點環(huán)節(jié),、崗位,、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口,，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力,，筑牢嚴(yán)格執(zhí)行制度、合規(guī)操作,、依法經(jīng)營的思想基礎(chǔ),，提高防范意識，增強(qiáng)自我保護(hù)意識,。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督管理,，全面防控風(fēng)險。為有效防控操作風(fēng)險,，堅持周期性檢查制度與隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式,，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像,、調(diào)閱會計檔案資料,、業(yè)務(wù)登記簿、業(yè)務(wù)資料,，以及現(xiàn)場查,、看、問相結(jié)合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,，充分發(fā)揮檢查和督促作用,，全力規(guī)避操作風(fēng)險。加大自律監(jiān)管檢查力度,，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責(zé)任的追究與處理工作,，有效解決了業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理中存在的問題。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險排查,，及時消除隱患,。落實好支行全體人員定期排查制度的同時，采取定期排查與隨機(jī)排查相結(jié)合的方式,，認(rèn)真開展了干部員工的思想動態(tài)和日常行為排查工作,，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態(tài),，嚴(yán)防道德風(fēng)險的發(fā)生,。

材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關(guān)培訓(xùn),，并與消防演練實際相結(jié)合,，使員工有了深刻的認(rèn)識,，確保了全年安全無事故。二是通過強(qiáng)化崗位培訓(xùn),，落實責(zé)任制,，及時檢查各類疑點，加強(qiáng)反洗黑錢工作,。三是突出抓好柜員款箱管理工作,，利用周末或節(jié)假日期間進(jìn)行突擊查庫，確保金庫安全,。

四、自身修養(yǎng)方面

在嚴(yán)格自律中不斷提升人格魅力，做到領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范 作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，不能僅靠權(quán)力來開展工作,，而是要通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守,、道德情操,、人格品德等非權(quán)力因素來推動工作?！捌渖碚?，不令而行，其身不正,，雖令不從”,，講的就是領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的重要性。因此,，在日常工作和生活中,，一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng),，堅持以身作則,，言必行，行必果,，發(fā)揮模范表率作用,。二是不斷加深對團(tuán)結(jié)的再認(rèn)識，努力在行內(nèi)營造和諧,、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,，堅持以人為本,，尊重同志們的個性,、特點，欣賞同志們的長處、優(yōu)點,，與人為善,、成人之美、同舟共濟(jì),、同甘同苦保持“風(fēng)正,、氣順、心齊,、績優(yōu)”的良好局面,。三是嚴(yán)格自律，清正廉潔,。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度,，堅決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定,敢于抵制各種不正之風(fēng),努力做到一身正氣做人、一塵不染做官,、一絲不茍做事,，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

效監(jiān)管,、指導(dǎo)的結(jié)果,，是分行正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體干部員工努力拼搏的結(jié)果,。同時我們也清楚地看到,，我行風(fēng)險管控水平和風(fēng)險抵御能力還較弱，金融產(chǎn)品較少,、創(chuàng)新能力不強(qiáng),，還不能形成較強(qiáng)的市場競爭力，員工整體隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。對此,，我們一定高度重視，采取有效的措施認(rèn)真加以解決,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨,，在銀行監(jiān)管部門的指導(dǎo),、監(jiān)管下，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以飽滿的工作熱情,、積極向上的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng),，審時度勢,、真抓實干,、精耕細(xì)作、開拓創(chuàng)新,。為打造xxxxx地區(qū)一流的營銷體系,、一流的營運體系,、一流的內(nèi)部管理體系而不懈努力,！

2012年為了不辜負(fù)市行黨委的信任和委托，我堅持以身作責(zé),、率先垂范,、不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,，帶領(lǐng)全行員工腳踏實地,、負(fù)重奮進(jìn)，努力探索肇州支行經(jīng)營的新途徑,、新方法,，克服了各種實際困難，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢有了很大改善,，員工面貌煥然一新,，收入有較大提高，行風(fēng)行貌在區(qū)域內(nèi)名列前茅,。下面,，我把一年來工作總結(jié)如下：

收入穩(wěn)步提升，各種電子銀行產(chǎn)品的銷售都有較大增幅,，中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)206萬元,，較去年增加27萬元；四是將新農(nóng)保工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合,，2012年我行以代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)為契機(jī),，在全縣所有的村都布放了電子設(shè)備，并在四大鎮(zhèn)設(shè)立了自助銀行,，成為我行中間業(yè)務(wù)收入新的增長點,；五是經(jīng)營效益增長較快，截止到2012年12月末,，我行實現(xiàn)凈利潤484萬元,。

二、抓基礎(chǔ),，改環(huán)境,，創(chuàng)一流服務(wù)，樹立良好的社會形象,。一是通過制定各項規(guī)章制度完善各種辦法,，努力改造員工的工作作風(fēng),，使之成為守紀(jì)律、講道德的優(yōu)秀員工,，我經(jīng)常定期不定期檢查值班值宿,、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生及各項具體工作,，促使大家自覺工作,，自覺遵守規(guī)章制度；二是結(jié)合我行實際,，參照市行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)考核方案,，制定了肇州行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)考核方案。多次學(xué)習(xí)文明服務(wù)禮儀,，做到了大堂經(jīng)理全時段在崗,，堅持每日晨會、開門迎客,，服務(wù)水平較以往有了質(zhì)的飛躍,。通過服務(wù)“三農(nóng)”、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平的提升,，使我行的社會形象飛速提升,，客戶對農(nóng)行服務(wù)的滿意度也逐步提高。2012年我行被評為全縣消費者滿意單位,，營業(yè)室被評為消費者滿意窗口,。

三、加強(qiáng)班子建設(shè),，堅持從嚴(yán)治行,，以德服人，以公平服眾,。沒有規(guī)矩,，無以成方圓。沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,，就談不上發(fā)展,。在班子建設(shè)上，我提出了思想建設(shè)為根本,、以能力建設(shè)為重點,、以作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、以制度建設(shè)為保證的要求,，努力建立一支“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子,。工作中我一貫堅持從嚴(yán)治行,，本著求效,、務(wù)本、求實,、創(chuàng)新的原則,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險,。我繼續(xù)采取以德服人的指導(dǎo)思想,，引導(dǎo)肇州行的員工思想逐步走向健康發(fā)展的軌道，2012年對肇州行來說是不平凡的一年,，有收獲,、有困惑,、有遺憾,。但是我們收獲的更多的是快樂、是幸福,。一年來,，我多次與員工談心，通過談心,，將行黨委的工作意圖,、工作中的難處與大家交流，將工作中的問題和矛盾盡量消化解決,。我本人堅持做到以身作則,、身先士卒，要求別人不做的自己先不做,，要求別人做到的自己先做到,能夠親歷親為的工作一定親力親為,，不做官老爺，不擺官架子,。一年以來,，我做到了辦事公平、公正,、公開,，在績效分配、人事安排,、紀(jì)律管理,、財務(wù)管理等方面做到了合規(guī)、合法,、合情,、合理。

架合作協(xié)議即將簽訂,，這些如能實現(xiàn),，肇州支行將是大慶分行的排頭兵,，也將是肇州金融機(jī)構(gòu)中的龍頭老大。

2012年是本人學(xué)習(xí)和思想上收獲較大的一年,，一是認(rèn)真參加各級行組織的專門培訓(xùn),，通過參加總省行組織的學(xué)習(xí)，真正的達(dá)到了開拓視野,、豐富知識,，提高水平的目的；二是堅持每天自學(xué),，聯(lián)系實際問題,，認(rèn)真改造世界觀，堅持原則,，提高黨性,，牢固樹立行黨委的核心意識；三是利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識,?？傊ㄟ^學(xué)習(xí),，提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)能力，開闊了視野,，對銀行發(fā)展的理念更深刻,，對做好新時期銀行工作目標(biāo)更明確，進(jìn)一步提高了對工作的前瞻能力和思想業(yè)務(wù)水平,。

總結(jié)一年來的工作,，雖然本人兢兢業(yè)業(yè)，刻苦努力帶領(lǐng)大家取得了一定的成績,，但在看到成績的同時,，也還有許多的不足。一是滿足現(xiàn)狀,，缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情,。沒有做到創(chuàng)造性的工作，干啥樣算啥樣思想時有發(fā)生,。處理問題較為呆板,，思路不夠靈活，給上級行添了不少麻煩,；二是開拓進(jìn)取,、求實創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數(shù)不多,。對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致很多工作上的被動,。三是抓落實不夠，說的多,，做的少,，部署的多，檢查的少,。對班子和自己做出一些決策,，沒有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠,，到底執(zhí)行的怎么樣了,，心里沒有數(shù)。對執(zhí)行黨委或行長辦公會決定不力的部門和個人,，沒有采取必要的告誡或處理措施,。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓得也不夠，不同程度地存在工作拖拉,、反應(yīng)遲緩等問題,。這些,，有待于在今后的工作中進(jìn)一步改正提高,。

述職人：xxxx

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支行副行長述職報告篇十

今天，我們召開20____年第一次全行工作會議,，主要任務(wù)是總結(jié)20____年工作,，重點部署20____年任務(wù)，動員全行廣大員工,，認(rèn)清經(jīng)營形式,，咬定經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)不動搖，戮力同心,，強(qiáng)力發(fā)展穩(wěn)健扎實推進(jìn)____郵儲銀行快速健康發(fā)展,。

一、20____年工作回顧

20____年,，在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞省行的可持續(xù)，重效益,，防風(fēng)險的工作要求,，全行員工齊心協(xié)力，圓滿完成全年各項工作任務(wù),。

(一)20____年全行經(jīng)營情況

20____年,，我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：1555萬元，完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,，實際收入中扣除____月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,，主要指標(biāo)中,，個金條線完成收入518萬，公司業(yè)務(wù)收入604萬,，信貸收入433萬,，全年累計收入在全省縣支行中位列第7，幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,，個人儲蓄余額27803萬,，較年初增加6551萬，占____全口徑26%,，公司存款年末余額：3億,，小額信貸結(jié)余3013萬元，較年初增長296萬元,，商貸和二手房結(jié)余8025萬元,，較年初增長：2730萬元，信貸逾期率為0.5%,，幾項主要指標(biāo)在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七,，信貸逾期率，全省第43位,，在全省分等分級評定中,，成功由二等支行升級為一等支行，經(jīng)營成果顯著,。

(二)風(fēng)險管控能力有所提高,，管理工作精細(xì)程度得以強(qiáng)化

20____年，我們以風(fēng)險,，審計,，業(yè)務(wù)三道防線為依托，按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求,，對管理工作進(jìn)行了精細(xì)化操作,，對存在問題，進(jìn)行了認(rèn)真整改,，兩個二級支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗收,，全年管理工作無紕漏，無案件事故發(fā)生,。

二,、20____年的工作任務(wù)

(一)20____年的發(fā)展目標(biāo)

全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元，其中個金收入635萬元,，公司收入660萬元,，信貸收入860萬元。

上述指標(biāo)，現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責(zé)任書中,，按照今年計劃,，全行收入比照去年絕對值增加600萬元，增幅為38.58%,，(____年,，我行收入增加絕對值為257萬元，增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,，完成今年的收入計劃壓力空前,，但我們堅信：有市行班子的強(qiáng)有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣,，帶頭營銷,，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心,，咬定目標(biāo)不放松,，確保全面完成市行下達(dá)的各項指標(biāo)，確保一等支行的位次不能降,，為此,，提出幾點要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展,。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,，一定要確保資金安全,，要確保信貸資產(chǎn)安全，確保全年無案件事故發(fā)生,，三是要提精神，帶隊伍,，要求各級負(fù)責(zé)人以身作則,，要有干事業(yè)的精，氣,，神要帶出各有所長的團(tuán)隊,。

(二)20____年的主要工作措施

1、個金業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展余額,，確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元,，尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,，支行長要利用好獎勵政策，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,，做好高端客戶的維護(hù),，做好中小客戶的服務(wù),，同時，做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,，樹立____財觀念,，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度，尤其要強(qiáng)力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)辦工作,，推動電話銀行,，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展，借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，深度挖掘客戶,，培育業(yè)務(wù)增長點。

2,、公司業(yè)務(wù)：要繼續(xù)加大維護(hù)力度,，力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度，并有所增加,，做好中小客戶的開發(fā)和營銷,，同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底，和上門營銷,，發(fā)揮能人作用,，作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破。

3,、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,，現(xiàn)已建成一處，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,，小貸要真正走下去,，拓展其覆蓋面，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,，同時積極聯(lián)系財政,，爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,，要求清收崗提前介入,，解放信貸人員，對現(xiàn)有逾期,，要加大力度,，勤跑，勤催,，全年逾期控制在1%以內(nèi),。

同志們，20____年將是全行奮力拼搏的一年，我們深知創(chuàng)業(yè)維艱,，守成不易的道理,，在新的一年里，讓我們在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以省市行的.會議精神為指引,，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，上下同心,，奮發(fā)進(jìn)取,，為全面完成今年的工作目標(biāo)而努力奮斗!

支行副行長述職報告篇十一

我于2017年2月被任命為xxx商業(yè)銀行xx支行行長;任職以來，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，扎實工作，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項工作任務(wù),，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,，取得了一些成績,，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在xx支行207年的工作匯報如下,。

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng);堅持以 三個代表 重要思想和十八大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會;xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會;十九大期間，積極主動地觀看了全場報道,，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際,，認(rèn)真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng)，每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。

通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀,、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力,，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。帶班子，恪盡職守起好表率,。

為全面加強(qiáng)員工 以客戶中為心 的服務(wù)意識,，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，xx年年,，我努力進(jìn)取,，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅定信念,，維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅定信仰,，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人,、公正辦事;敢于講真話講實話,，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工,，堅持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點部位,、重點窗口加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃,、拿,、卡、要,、報等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進(jìn)意識,，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益,，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計,、信貸,、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,，時刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡 以客戶為中心 的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到 來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲 。五是緊抓教育工作,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展保持員先進(jìn)性教育活動,。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。2017年，支部共發(fā)展了xxx名新黨員,，開展了xxxx教育活動,，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會等等,，管得很多,，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗,。強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的 嚴(yán)打 斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，做到抓防范,、促安全、抓業(yè)務(wù),、促效益,，收到了明顯的效果;xx年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,，xx年年，制定和修改各類規(guī)章制度xxxx條,，獻(xiàn)言獻(xiàn)策xxxx條,，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實踐中，有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展,。xx年年,，xx支行日均存款達(dá)xxxx元，全部存款超過xxxx億元,，超出了xx年十個百分點,，取得了可喜的成績。一年來,，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過同事們的全力協(xié)助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,，在管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,，工作思路不夠開拓,，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,，我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下,，發(fā)揚成績，克服不足,，為xx支行做出更大的貢獻(xiàn),。

以上述職,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

支行副行長述職報告篇十二

回顧20____年,，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,，針對__支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,，在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了____銀行快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了__行徘徊不前的局面：

(3)貸款余額實現(xiàn)____億元,，較年初增長了____%;

(4)全年累計辦理貼現(xiàn)____億元，翻了去年的兩番;

(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,，貸款不良率控制為____%,，比分行下達(dá)的計劃還低近1倍。

(7)營業(yè)收入比上年增長______%,。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款,、貸款,、質(zhì)量、效益,、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略,，大力拓展重點客戶,。

前年底，我從____調(diào)到____銀行來,，____行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始,，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略。一年來,，在拓展工作中,，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),，終于初見成效：新增存款近____萬元,，最高時點數(shù)達(dá)____萬元以上,。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中,，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在____地區(qū)，最具有代表性的莫過于____工學(xué)院,。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,，工夫不負(fù)有心人,，____工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我____銀行，銀校合作的新局面開始形成：

(3)我行已向該院發(fā)放貸款______萬元,，并向其品學(xué)兼優(yōu)的______名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款______萬元,。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2,、樹立大營銷觀念,，已將______電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

______電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊,，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為______萬元,，最高時點數(shù)為______萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)____億元,。

3,、本外幣聯(lián)動，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過不懈努力,，重慶東建機(jī)械廠于____年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：

(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)____萬美元，結(jié)售匯____萬美元;

(2)人民幣日均存款____萬元,，存款最高時點數(shù)為____萬元;

(3)保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計______萬元;

(4)保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計____萬元,。

(5)辦理押匯____筆,，共計______萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心,，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展____元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo),，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此，我在分析了______坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度,。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),，得到了分行有關(guān)部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,，狠抓了____證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作,，奠定了一定的基礎(chǔ),。

四、推行定期例會制度,，合理安排勞動組合,，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),，特別在客戶部建立了定期例會分析制度,。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度,，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高,。

五、狠抓貸款的風(fēng)險管理,，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時,，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作,。尤其是在對不良貸款的管理上,，實行一戶一策，落實專人上門催收,，既催債務(wù)人,，又催保證人，催收效果非常明顯：

(2)收回____年欠息近______萬元,。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六,、____年工作打算

20____年,，將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì)，在____銀行的大舞臺上,，我決不松懈甚至驕傲自滿,，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示,。并以今年的工作結(jié)果為起點,，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)______坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

(1)拓展一到兩個既符合總,、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

(3)加強(qiáng)制度建設(shè),，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則,，不讓大家做的,，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓,、務(wù)實,、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境,。

支行長個人述職報告3

支行副行長述職報告篇十三

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計劃的106%;

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

二,、履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識,，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。

堅持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅守職責(zé)，對所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了開門紅競賽活動,，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點,，以市場為中心,，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作,，對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,，提供融智服務(wù),，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,，開展激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻(xiàn)度特色活動,，通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品，適時營銷,，激活賬戶,，提升對我行的貢獻(xiàn)度，如針對睡眠戶,，激活為先,，提高賬戶的利用率，逐步挖潛,，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般,、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的化,。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險意識,，強(qiáng)化風(fēng)險管理,，努力實現(xiàn)雙降。

xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件攻堅戰(zhàn)向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的降不良防案件抓管理促發(fā)展攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量雙提雙降為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風(fēng)險管理工作圍繞壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款開展。工作中主動思考,，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前,、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,。同時,積極開展風(fēng)險管理平臺工程推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場所文件編制,、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件120份,，目前,，試運行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險防控能力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

述職人：

20xx年xx月xx日