報(bào)告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

二級支行行長述職報(bào)告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是搞好服務(wù),、帶好隊(duì)伍,、實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥,，副職和部主任為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組,，形成了行評工作“一把手”親自抓、紀(jì)委書記具體抓,、各職能部門積極參與的工作格局,。

與此同時(shí)，按照縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神,，結(jié)合自身實(shí)際,，制訂了《農(nóng)行行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》。方案對“行評”指導(dǎo)思想,、考評辦法,、實(shí)施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化,、量化,、具體化，向社會公布了舉報(bào)電話,，使行評工作有了“總章程”,。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評議監(jiān)督員。

為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評議工作的熱情,，我行召開了行風(fēng)評議動員大會,。對行評工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評議總體要求,，多種形式地開展了宣傳活動,，為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。

我們采取走出去,、請進(jìn)來的方法,，從不同層面、不同角度認(rèn)真查找問題,。一是開展行風(fēng)評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶,，認(rèn)真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會，直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動,，通過發(fā)放我行滿意度問卷,、社會調(diào)查問卷等形式,，廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風(fēng)評議聽證對話會,，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢,，聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核,、裝訂整齊,、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評。

確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),，不定期對各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律,、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究,。堅(jiān)持“三個結(jié)合”開展了自查自糾,，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動結(jié)合起來,，把自查自糾工作與開展整頓工作作風(fēng),、組織紀(jì)律結(jié)合起來，把自責(zé)自糾,、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動成果結(jié)合起來,。

今年，我行先后組織了行風(fēng)評議存在問題的集中整改,。

2,、針對儲蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題,，我行開設(shè)了行長接待日,，還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢,，為客戶提供方便,。

3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題,，專門召開聯(lián)席會議,，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路,，最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障,。

1、持之以恒,，再接再厲完成全年行評工作任務(wù),，對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類,、分層次整理歸類,，制定明確的整改計(jì)劃,。

2、堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心,，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力,。

3、以“行評”促管理,，以“行評”促效益,。在行風(fēng)評議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，推動業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，標(biāo)本兼治,，內(nèi)外兼修,，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。

述職完畢,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

二級支行行長述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好。

****年,，無論是對**支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上,；凝聚人心，振奮精神,；盡職盡責(zé),，不失斗志；超越自我,，不辱使命,。

作為**支行一把手，一年來,，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實(shí)總,、分行工作會議精神,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞分行黨委提出的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益,；在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn),、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證,，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。下面我就自己****年的學(xué)習(xí)和工作情況,，述職如下,，請大家評議。

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：

好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全,，風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)，各

項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,，經(jīng)營效益不斷提升,。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績：

（一）截止***年**月**日，我行各項(xiàng)存款余額***萬元,。

其中：對公存款余額***萬元,，儲蓄存款余額***萬元。

（二）貸款規(guī)模增加,，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。截止***年

司類貸款余額***萬元。

截止**年**月末,。我行不良貸款余額***萬元,，較年初

減少***萬元。

（三）銀行卡發(fā)展迅速,，增長較快,。截止***年**月**

日，我行銀行卡發(fā)卡量***張,，較年初增加***張,；卡存款余

額***萬元，較年初增加***萬元,。

大家表示衷心的感謝,！

二、履職情況

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想

道德修養(yǎng)

應(yīng)能力,。樹立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺接受監(jiān)督,。自覺把自己臵于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。

對全行的財(cái)務(wù)工作,、貸款審批,、干部任免、人員調(diào)配,，嚴(yán)格

把關(guān),，公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行

去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事, 始終做到自重,、自

律教育,，警鐘長鳴，防患于未然,。

個寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,，能認(rèn)

采納班子成員的批評意見和好的工作建議,。待人處事真心誠

意，表里如一,。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查

研究, 了解柜臺營業(yè)情況,與員工談心,聽取客戶意見,、建

議,，對能夠解決的問題，當(dāng)場給予答復(fù)解決,；需要研究的問

題,，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做

子,，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子，撲下身子,，既

動性,。

（二）正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思

路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

***年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一

步加大營銷力度,，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大,、做

強(qiáng),、做優(yōu)存款業(yè)務(wù),。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

特色業(yè)務(wù),，強(qiáng)化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲，年末儲

蓄存款余額***萬元,。

***年我行堅(jiān)持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶

為重點(diǎn)”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作,，同時(shí)

高度重視存量客戶的維護(hù)，盡可能地為客戶提供更多的方

便,。在營銷過程中,，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?/p>

府職能部門聯(lián)系,、溝通,，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶

資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標(biāo)，根據(jù)總

行營銷工作部署以及金財(cái)工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排,，在**分

行大力協(xié)助下,，我行與***財(cái)政局初步達(dá)成意向并簽約，確

立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務(wù)上的合作意向,。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)

業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重

視此項(xiàng)工作,，把其作為重點(diǎn)對象來抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資

式,，進(jìn)行多方位的營銷,，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會上的認(rèn)知

度，樹立良好的品牌形象,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)

績,。

（三）堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控

能力,，要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。

穩(wěn)步提高,。二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角,。三是對各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的責(zé)任意識,，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，按照分行的工作部署,，組織從業(yè)人員開展了警示教育活動，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作責(zé)任制,。認(rèn)真做到防搶劫,、防盜竊、防詐騙,，確保我行工作安全有序進(jìn)行,。二是深入開展自律監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加大案件防范力度和查處力度,。

（四）廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模。

水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康,、較快的發(fā)展局勢。

三,、工作中的不足

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小,。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識需要不斷增強(qiáng),。

四,、****年工作思路及工作措施

****年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作,，對我行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

****年工作的指導(dǎo)思想：按照總行、分行的總體部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力,，為實(shí)現(xiàn)***支行快速發(fā)展而努力奮斗,。我堅(jiān)信，在分行黨委的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下,，我們有信心、有決心讓***支行的明天因?yàn)槲覀兌用篮茫?/p>

謝謝大家,！

述職人：

**年**月**日

二級支行行長述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，

大家好！

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的xx大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長兩個翻番為核心目標(biāo),，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理,，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉原則,；處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓,，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職狀況報(bào)告如下，請?jiān)u議,。

一,、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好,。

（一）收入完成狀況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,，同比增幅%,。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標(biāo)的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標(biāo)89.48%,。

預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬,；信貸業(yè)務(wù)完成x萬元，欠70萬元,。預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元,，超計(jì)劃101萬元。

（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成狀況

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點(diǎn),，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個百分點(diǎn),。活期占比較年初（45.67%）下降6.79個百分點(diǎn),，高于全縣活期占比6.41個百分點(diǎn),，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11％,，較年初所占份額增長1.08個百分點(diǎn),。

2,、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶,，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。

二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，確保事故案件零的發(fā)生

（一）全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會等活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。

（二）認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動,；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

（三）加強(qiáng)人員排查,，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn),。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查,，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動合同,。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定,、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

（五）做好安全保衛(wèi)工作,。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》,，明確職責(zé),、目標(biāo)和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，用心開展了安全評估自查自評，落實(shí)隱患整改,，提高人防,、物防、技防的潛力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

（一）對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

（二）建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,，從網(wǎng)點(diǎn)選取業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好,、營銷潛力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性,。

四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),，不斷提升全員綜合素質(zhì)

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)潛力較好的人員擔(dān)任授課老師,，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

（二）加強(qiáng)營銷潛力的培訓(xùn),，指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料,，定期對全員進(jìn)行營銷潛力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷,。

（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,，透過率為60%。

（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在用心促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

（一）將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,，透過行務(wù)會,、周例會等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

（二）開展了干部職工談心活動,，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。透過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)的和諧局面,。

（三）開展各項(xiàng)工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實(shí)際行動。

回顧一年來的工作狀況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性，個性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,；

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

二級支行行長述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)：

一,、負(fù)債業(yè)務(wù)

雄厚的資金存量不公是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，也是進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)，郭家支行主要從以下幾方面手抓負(fù)債業(yè)務(wù),。

（一）將存款任務(wù)分解任務(wù)目標(biāo)到個人,，正所謂團(tuán)隊(duì)力量地得最強(qiáng)大；

（二）組織人員到企事業(yè)單位,、個體商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲,；

（三）大力改進(jìn)柜臺服務(wù),。柜臺服務(wù)是面對客戶的第一線，更是樹立企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié),。為此,，郭家支行在柜臺服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位,。從思想上樹立“顧客至上,、竭誠服務(wù)”之觀念。從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,，使每位顧客高興而來,，滿意而歸，贏得了顧客的好評及信賴,。

元,。定活兩便125戶，余額為81萬元,。

二,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)

郭家支行在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信及項(xiàng)目前景的基礎(chǔ)上，采用小額保證貸款,、聯(lián)保貸款等方式對有效益,、有市場、誠信好,、管理好的個體工商戶進(jìn)行大力支持,。同時(shí)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn),、高收入新業(yè)務(wù),，所謂：“風(fēng)險(xiǎn)與收入成正比”。在調(diào)查過程中我們積極推動商務(wù)貸款,，大力宣傳二手房貸款以及后期的公司貸款,。截止12月，共計(jì)發(fā)放貸款278筆,，發(fā)放額為2394萬元,。結(jié)余276筆，結(jié)余為2143萬元。

三,、

郭家支行截止12月,，辦理信用卡15張，以及辦理ic卡278張,，完成縣支行下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo),。成功聯(lián)系對公業(yè)務(wù)開戶，賬戶余額為800萬元,。

四,、

總結(jié)

（一）柜面服務(wù)技能有待提高，與客戶關(guān)系有待進(jìn)一步融洽,。

（二）個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷力度弱,，無品牌營銷。對市場情況未能準(zhǔn)確把握,、信息不靈,。

（三）在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上認(rèn)識不足，認(rèn)為只做業(yè)力就行,，而沒有考慮如何做好業(yè)務(wù),、做強(qiáng)業(yè)務(wù)。

五,、下一步工作措施

（一）認(rèn)清形勢,，把發(fā)展放到首位。只有發(fā)展,，企業(yè)才能生存,。

（二）轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想，創(chuàng)新營銷手段,，大力推行品牌營銷,。如：金融服務(wù)的好態(tài)度、及時(shí)性,、便利性,、廣泛性以及在調(diào)查過程中風(fēng)險(xiǎn)控制的快速、準(zhǔn)確,、靈活的綜合反映,。

（三）完善銀行從業(yè)資格的，以及新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和掌握,。

（四）努力完成縣支行下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。

二級支行行長述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好!

20xx年,，我擔(dān)任**支行副行長,，分管營業(yè)部和辦公室工作，任支部宣傳委員,。我的工作主要職責(zé)是抓好會計(jì)核算,、柜臺服務(wù)、后勤服務(wù),、綜合管理,、隊(duì)伍建設(shè);組織宣傳，開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作,。一年行將結(jié)束,，對照來看，我本人認(rèn)真履職,，分管科室干部職工勤懇盡責(zé)，忘我奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)一心,，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),。下面我就20xx年個人思想、履職,、盡職及廉潔自律方面作如下匯報(bào),。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平

一年來,，我堅(jiān)持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，主動從總行各種會議精神、文件,、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策，拓寬眼界和知識面,，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。

根據(jù)支部委員分工,，我負(fù)責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作,。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極利用晨會,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會等方式組織和動員大家交流知識和信息,，增長業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

由于我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融,、財(cái)務(wù)會計(jì),、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

二,、加強(qiáng)政治思想工作,，堅(jiān)持民主集中制，建設(shè)班子集體

領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù),，作為副職也有不可推卸責(zé)任,，我認(rèn)真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原則，持續(xù)為提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力,、號召力和戰(zhàn)斗力做出努力,。日常工作中，不攬工諉過,，敢于面對問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任，對于班子集體決定的事項(xiàng),，不折不扣地堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,，尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的,、關(guān)系職工利益的工作,，經(jīng)班子充分討論研究決定后，帶頭落實(shí),，在職工中有正確鮮明的態(tài)度,，促進(jìn)了支行各項(xiàng)決策決定的貫徹執(zhí)行，共同建設(shè)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和集體,。

三,、勤懇敬業(yè)、全面履行職責(zé),，促使分管工作有效開展

(一)確定目標(biāo),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作

隨著**支行的發(fā)展,，在總行的大力支持下，支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,、人員逐年增加,，日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，這是我時(shí)刻考慮的問題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,，溝通想法,，達(dá)成共識，把“心思”和“干勁”合到一起,，把繁雜的工作整體化,，把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路,，提前安排主要工作,。如提出會計(jì)規(guī)范化達(dá)標(biāo)一級單位目標(biāo);打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，參加下屆技能大賽;規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,，提供規(guī)范的后勤保障等,。今年以來,，在科室同事的辛勤努力下,，會計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步，基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范,，保證了支行經(jīng)營工作順利開展,。

(二)堅(jiān)持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量

去年全行技能比賽中,，支行取得了良好的成績,，5名員工取得了單項(xiàng)名次。我今年堅(jiān)持每季度技能訓(xùn)練和測試,，以績效考核督促技能尖子更進(jìn)一步,。注重對新員工的培訓(xùn)，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,，同時(shí)制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求,，并指定一名技能很強(qiáng)的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中,，從食宿,、生活各個方面給予關(guān)心，提供舒心的工作的工作環(huán)境,，促使新員工按期上崗,。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn),，結(jié)合實(shí)際操作開展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高,。

(三)加強(qiáng)日常管理,，提高會計(jì)核算工作質(zhì)量

20xx年，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下,，各類社會經(jīng)濟(jì)活動復(fù)雜,，處在縣域環(huán)境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的會計(jì)核算操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，這對會計(jì)操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求,。一方面我及時(shí)掌握內(nèi)外部形勢對會計(jì)核算工作提出的新要求，及早安排指導(dǎo),，一方面加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督,。加強(qiáng)日常授權(quán)、印章,、庫款,、重憑管理，加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查頻次,，尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn),、網(wǎng)銀開戶,、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,，就主動進(jìn)柜臺溝通交流工作,，發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查,、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,，先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立，轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查,，人民幣收付業(yè)務(wù)，票據(jù),、支付結(jié)算,、反洗錢業(yè)務(wù)，銀企對賬工作和會計(jì)科目使用情況及會計(jì)內(nèi)控檢查,，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,，經(jīng)過檢查、學(xué)習(xí),、整改,，提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量,。

(四)集思廣益、多措并舉,，重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題隨著客戶群體的擴(kuò)大,，基礎(chǔ)客戶迅速增多，支行現(xiàn)有企業(yè)客戶**余戶,，當(dāng)年新增開戶**戶,，個人客戶約**萬戶，當(dāng)年新增客戶**余戶,，網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量約**筆,，客戶的增多增加了柜面壓力，客戶排隊(duì)問題一度十分集中,。我多次多方征求意見,，分析提出解決措施，先后通過修訂《會計(jì)人員績效考核辦法》,，調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重,，從績效考核調(diào)動工作主動性;抓緊對2批新入行員工的指導(dǎo)督促，盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序;通過輪崗,，充實(shí)儲蓄柜面的熟練人手,，以老帶新提高工作效率;通過晨會、會議點(diǎn)評督促,，提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度;遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù),，增設(shè)彈性窗口;周末、節(jié)假日,，推行彈性工作制,，通過增開窗口提高服務(wù)能力;設(shè)置業(yè)務(wù)時(shí)段提示牌,，提示客戶合理安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù);對繳款客戶制定特定方案,，方便隨時(shí)繳款;業(yè)務(wù)高峰期，對群體客戶提供專柜,，釋放窗口;引導(dǎo)客戶提高銀行卡,、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率,，提高人機(jī)替代率,，分流客戶，通過以上措施,，較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題,。

(五)落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，整體服務(wù)能力得到提升

20xx年,，**銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,，總行要求全面提升金融服務(wù)水平,，樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多,，專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升,，主要競爭對手不約而同的通過服務(wù)競爭贏得客戶。要維系客戶,，必須繼續(xù)提升服務(wù)水平,。

我認(rèn)真落實(shí)**銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，相繼制訂下發(fā)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法,，開展了《落實(shí)服務(wù)禮儀,，提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn)，初步開展規(guī)范化服務(wù)管理,。隨著新員工的增加,，同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)》,，針對存在的問題舉一反三,。7月份，開展了“服務(wù)月”活動,，整體服務(wù)質(zhì)量在各機(jī)構(gòu)排名中前列,，前三季度，服務(wù)評比排名均列前茅,。1—xx月份,，未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。注重通過服務(wù)營銷客戶,，分管部門共完成儲蓄存款穩(wěn)存**萬元。

(六)勤工作,，積極參與構(gòu)建企業(yè)文化

作為工會小組長,，堅(jiān)持以人為本的原則，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事,、做好事;以“崗位練兵,、評選標(biāo)兵”、創(chuàng)建“**市青年文明號”等形式,，努力提高職工的工作積極性,，引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛支行,。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活,、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，組織團(tuán)支部、工會開展了第二屆趣味運(yùn)動會;組織參加與企業(yè),、其他單位及兄弟行開展體育比賽;組織觀看電影《建黨偉業(yè)》,、組織參加**市看守所警示教育活動等。重視宣傳報(bào)道工作,，鼓勵職工動腦動手,，撰寫各類信息稿件;嚴(yán)格行文規(guī)范，把好文稿審核關(guān),。

(七)勤督促,，扎好三防一保工作

貫徹落實(shí)“內(nèi)控管理年”各項(xiàng)工作要求，按照支行內(nèi)控管理年實(shí)施方案,，抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè),，督促各崗位履行職責(zé);結(jié)合社會治安形勢和銀行業(yè)案例，促進(jìn)臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí);加強(qiáng)安全防范意識教育,，定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查,，不定期組織安全衛(wèi)生檢查，通報(bào)問題,，督促整改;進(jìn)行了多次安防突擊檢查,，開展了防爆演練;安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評價(jià)中得到肯定,。

四,、清正廉潔，恪盡職守,，努力做一名合格的管理人員

干部的品德是根本素質(zhì),。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語,，不辜負(fù)同志們的期望,，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情,，用最新的政治理論來武裝頭腦,，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律,、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作,。在廉政方面,，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對所分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做到讓支行放心，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對支行形成的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化,。

良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動力,，是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的保障。因此我平時(shí)注重抓職工的思想政治工作,，定期對分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析,，主動找談話，交流思想,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn)，掌握動態(tài),，真正做到“兩手抓,，兩手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上來,，營造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境,，使隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到提高。

五,、存在的問題與不足

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績,，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：

(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，學(xué)和用結(jié)合不夠,。

(二)工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高。

(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng),。

六,、今后工作思路

作為**支行的一員，寧夏銀行的發(fā)展趨勢,、支行已形成的發(fā)展格局,、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé),、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo),，按照支行的安排,，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢，落實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求,，進(jìn)一步提升核算工作效率和財(cái)會隊(duì)伍素質(zhì);落實(shí)規(guī)范化服務(wù)要求,，深化服務(wù)客戶內(nèi)涵，全面提升客戶滿意度;健全工作責(zé)任機(jī)制,，加強(qiáng)流程管理,，促進(jìn)內(nèi)部管理上臺階;加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),，確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,，努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn)。

謝謝大家!

二級支行行長述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我叫,，現(xiàn)年41歲，大學(xué)文化程度,，高級政工師,。xx年2月調(diào)入支行任黨委書記、行長,。任職期間,，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針，不循私情,，秉公辦事,，努力實(shí)踐重要思想,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓,，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,。

下面,，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告,，請?jiān)u議,。

關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以 重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),，把廉潔從政作為推動各項(xiàng)工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織,、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想認(rèn)識到位結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,，做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育 三個結(jié)合 ,，有計(jì)劃,、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育,，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和 四個一律 活動,，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng) 兩個務(wù)必 立黨為公、執(zhí)政為民 及《新黨章》等主題教育活動,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,，并在 兩禁止 活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,，運(yùn)用正反面事例,，特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育，使本站我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。

20xx最全支行行長個人述職報(bào)告各類報(bào)告二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究,、布置和落實(shí)，完善健全了三項(xiàng)制度,。一是目標(biāo)管理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署,、同落實(shí),、同檢查、同考核,，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,，制定了工作實(shí)施方案,，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實(shí) 一崗雙責(zé) ，形成一級抓一級,，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告,、述職,、述廉,、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,，單獨(dú)裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,，注重檢查考核,，跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉,，堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。三是民主監(jiān)督制度,。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議,，接受干部群眾的評議和監(jiān)督,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ?四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求 嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問題,，深入開展批評與自我批評，落實(shí)整改措施,，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展,。

三是抓檢查考核,，監(jiān)督追究到位認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查，在方法上,，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,，廣開渠道，廣拓言路,，及時(shí)通報(bào),，進(jìn)行反饋,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，堅(jiān)持出重拳,、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,，通過參與 行風(fēng)熱線 活動,，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,，主動服務(wù)意識不強(qiáng)等實(shí)際問題,，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件,，答復(fù)問題20余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見、建議和要求,，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,，對外公布投訴電話,，專人值守、處理,，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持,、理解和信賴,。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展 端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 工作上,，我們在對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾,，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點(diǎn)工作,，措施落實(shí)到位圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,，我行三項(xiàng)工作常抓在手，保證了一抓到底,，立見成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用,、公款揮霍,、干部住房,、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》,、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,，用實(shí)際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金,、禮券等行為,，沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作,。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全,，樹立廉潔,、勤政、務(wù)實(shí),、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐,。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,，建立 雙定 雙聘 競爭上崗機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開報(bào)名,、公開竟聘,、任前公示、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職,、離任審計(jì)等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制,，保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人。

年終廉政述職報(bào)告在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我以鄧小平理論和 重要思想為指導(dǎo)，按照市紀(jì)委五次全會及區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神以及龍發(fā)20xx7號文件精神,，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針,，堅(jiān)持反腐敗，緊緊依靠各級黨組織,、廣大黨員干部和人民群眾,，推進(jìn)責(zé)任制分解、落實(shí)?，F(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下：

著眼防范,，立足自身教育，為廉政建設(shè)責(zé)任制的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)一是強(qiáng)化自身素質(zhì),，提高 防腐 免疫力,。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，搞活學(xué)習(xí)形式,，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。開展理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定理想信念，開展條規(guī)教育,，常念 緊箍咒 ,，早打 預(yù)防針 ，澆注 防腐劑 。今年以來,，相繼觀看反腐敗電教片,、收看xx大報(bào)告會及學(xué)習(xí)討論活動等，通過經(jīng)常性,、多種形式的黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,，使我樹立了正確的權(quán)利觀,、地位觀、利益觀,，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性,，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變的能力,，積極做 的忠實(shí)實(shí)踐者,，并對一些黨員干部的不廉潔行為及時(shí)敲響了警鐘。二是著眼大局穩(wěn)定,，積極做好信訪工作,。認(rèn)真對待群眾來信、來訪,，及時(shí)妥善處理群眾反映的問題,，做到了熱情接待，耐心疏導(dǎo),，宣傳政策，化解矛盾,。對重要案件簽署具體意見,，并及時(shí)聽取匯報(bào)，搞好協(xié)調(diào),，認(rèn)真指導(dǎo),。通過扎實(shí)有效的工作，有效控制了越級上訪,、集體上訪事件的發(fā)生,，切實(shí)維護(hù)了機(jī)關(guān)的正常辦公秩序和大局穩(wěn)定。三是嚴(yán)把用人關(guān),，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,。嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》和有關(guān)制度辦事,。堅(jiān)持公開,、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照公布職位,、個人申報(bào),、資格審查、筆試,、面試,、組織考察、聘前公示等程序進(jìn)行,，在今年社區(qū)干部招聘中,，對參與招聘的大中專畢業(yè)生和社會人員全部實(shí)行公開競聘上崗。在公開招聘中,，確保了招聘工作的健康開展,，有力地遏制了用人中的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。目前,，我區(qū)社區(qū)工作人員在全市同行業(yè)中年齡結(jié)構(gòu)最年輕,，知識結(jié)構(gòu)最高，龍鳳街道鳳祥社區(qū)干部張永生,，今年被評為全國社區(qū)先進(jìn)工作者,，使我區(qū)在公開選用人才上得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的認(rèn)可。

為切實(shí)搞好廉政建設(shè)責(zé)任制工作,，圓滿完成區(qū)委,、區(qū)政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，我站在講政治,、講大局的高度,，充分認(rèn)識廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事,、要事來抓,。我把廉政建設(shè)責(zé)任制擺在了重要議事日程，多次召開專題會議,，研究,、部署廉政建設(shè)工作，做到早研究,、早部署,。平時(shí)，在不同地點(diǎn),、不同場合不失時(shí)機(jī)地利用正反兩方面的典型,，對廉政問題經(jīng)常講、多次講,、反復(fù)講,，找原因,、說危害，教育干部要從身邊人,、身邊事中吸取教訓(xùn),，耳邊警鐘長鳴，心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線;同時(shí),，還定期組織檢查,、指導(dǎo)、督促主管各部門廉政建設(shè)的工作部署和落實(shí)情況,，聽取工作進(jìn)展情況匯報(bào),，了解目標(biāo)落實(shí)情況，查漏補(bǔ)缺,，采取措施,，加大工作力度，促進(jìn)廉政建設(shè)順利開展,。

結(jié)合工作實(shí)際,，狠抓目標(biāo)落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,，根本在落實(shí),，關(guān)鍵在行動。在認(rèn)真分析,、研究責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，提出了 抓深入、抓規(guī)范,、抓提高 的工作思路,，不斷加大工作力度，真正在落實(shí)上下工夫,，靠實(shí)際行動求成效,。一是及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，推進(jìn)落實(shí),。根據(jù)區(qū)委下達(dá)的廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)，本著 誰主管誰負(fù)責(zé) 的原則,，我對分管廉政責(zé)任目標(biāo)工作負(fù)總責(zé),，認(rèn)真履行 第一責(zé)任人 的職責(zé)。由牽頭科室負(fù)責(zé),，把區(qū)委,、區(qū)政府下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)分解到了主管一路各部門，做到了 千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人肩上有目標(biāo) ,，明確了崗位職責(zé)，保證了政令暢通，切實(shí)做到了有方案,、有措施,、有落實(shí)、有檢查,，實(shí)現(xiàn)了廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí),，由軟變硬，由模糊變清晰,。二是建章立制,，確保落實(shí)。先后完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開制度》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待制度》,、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)車輛管理制度》,、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)會議制度》,、《xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)辦公電話管理制度》等一系列制度，把管理重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的運(yùn)行上,，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,，強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)用的約束，從根本上鏟除滋生腐敗的土壤,。三是加大管理力度,，全面落實(shí)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行 收支兩條線 的各項(xiàng)規(guī)定,，實(shí)行會計(jì)委派制度,，在完善規(guī)范、強(qiáng)化管理,、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)上下工夫,，杜絕了 小金庫 現(xiàn)象的發(fā)生，使財(cái)務(wù)管理制度得到嚴(yán)格落實(shí),。繼續(xù)推行政府采購制度,，完善了集中采購相關(guān)制度和辦法，使 同質(zhì)比價(jià),，同價(jià)比優(yōu),，同優(yōu)比服務(wù) 的標(biāo)準(zhǔn)和 管辦分離，相互制衡 的原則采購(招標(biāo)),、驗(yàn)貨,、付款 三分離的運(yùn)行機(jī)制得到了認(rèn)真落實(shí)。加快了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批制度改革步伐,，堅(jiān)決清理了應(yīng)該取消的行政審批項(xiàng)目,，對保留的行政審批項(xiàng)目,，積極改進(jìn)審批方式，嚴(yán)格規(guī)定審批內(nèi)容,，公開審批條件,，明確辦理時(shí)限和辦理程序，解決了問題,，提高了辦事效率,。進(jìn)一步完善了政務(wù)公開，只要涉及群眾利益,、群眾關(guān)心的行政行為,，都通過電視、報(bào)刊,、政務(wù)公開欄等多種形式,，進(jìn)行了公開，增加了行政工作的透明度,，規(guī)范了行政行為,，改進(jìn)了工作作風(fēng)，杜絕了暗箱操作和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生,，確保了公平,、公正、公開原則在工作中的落實(shí),。

二級支行行長述職報(bào)告篇七

大家好!

過去的一年,，無論是對支行還是對我個人來說，都是不平常的一年,。**年**月**日,，**支行正式掛牌開業(yè)。作為**支行這個團(tuán)隊(duì)的帶頭人,，可以用下面三句話來概括我這一個半月的工作：砥礪勇氣,，;凝聚人心，振奮精神;自我加壓,，后發(fā)而上,。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總行各部門的大力支持下,，**支行各項(xiàng)工作穩(wěn)健運(yùn)行,，截至**年末，**支行各項(xiàng)存款余額 萬元,，各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù) 萬元(列舉業(yè)務(wù)數(shù)字) 下面，我就**年度履職情況,，分四個方面向大家作一個簡要的報(bào)告,，請審議,。

“風(fēng)霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”,， 我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要,，就要不斷地學(xué)習(xí)，所以,，我堅(jiān)持每晚看新聞聯(lián)播,，堅(jiān)持每晚在睡覺前至少看一小時(shí)書籍，并通過聽會議,，瀏覽internet等渠道來提高自身素質(zhì),。同時(shí)，我堅(jiān)信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?，在工作過程中碰到問題,，我都能虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不恥下問,，改善了自己的知識結(jié)構(gòu),，拉近了與員工的距離。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,，我從**部調(diào)任**支行負(fù)責(zé)人,。我雖然有 年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，**年的分理處主任工作經(jīng)驗(yàn),，但仍深感責(zé)任重大,。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前，我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報(bào)表等資料,，重溫會計(jì),、信貸等業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門的文件精神;任支行負(fù)責(zé)人后,，我認(rèn)真分析思考,，進(jìn)一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：

抓制度和作風(fēng)建設(shè),，提高黨員隊(duì)伍的雙帶雙富能力,。支部成立了以我為組長的農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從整章建制入手,，建立和完善了基層黨建各項(xiàng)制度,，規(guī)范了民主制，三會一課制度,，干部包隊(duì)制度和村干部理論學(xué)習(xí)以及村務(wù)公開,、民主理財(cái)?shù)戎贫取Ｍㄟ^抓黨員和支部作風(fēng),，對于在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中的雙帶雙富作用明顯增強(qiáng),，支部在信息,、技術(shù)等方面對廣大黨員和群眾服務(wù)。通過狠抓思想作風(fēng)建設(shè),，切實(shí)改變了村干部和廣大黨員的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我村共有新老黨員26名，預(yù)備黨員3名.年輕黨員占黨員總數(shù)的百分之四十,。在發(fā)展黨員時(shí),，支部嚴(yán)格履行發(fā)展黨員的程序，建立預(yù)審制度,，同時(shí)繼續(xù)做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，建立談心和定期考察制度，使一些優(yōu)秀的積極分子加入到黨組織中來,，加強(qiáng)了支部的儲備力量,。

一是從后勤保障型向前臺業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平,。任職后,，我盡快熟悉新的知識和業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入市場部,、營業(yè)部,，詳細(xì)了解有關(guān)信息，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,。從支行成立至今,，遇見如 等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，我積極向上匯報(bào),，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式。另外,，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，在兩個月時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真閱讀了《 》,、《 》,、《 》等 本書籍。

二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變,，不斷提升履職水平,。盡管我以前也做過 年的分理處主任，但主要是具體的事務(wù)性工作,，在**部期間突出的是執(zhí)行力,。任職后，我不僅抓重點(diǎn)工作的落實(shí)，更抓全面工作的推進(jìn);不僅掌握總行的信貸政策,，更在此基礎(chǔ)之上,，做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，更學(xué)會思考和分析總結(jié),，找準(zhǔn)工作方式方法。

20**年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報(bào)》,、《×××日報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,，已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強(qiáng),，累計(jì)訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息，今年共完成30多篇,，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié)、匯報(bào)材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。

三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作,。不能再如以前在**部一樣存在著依賴**主任的心理,，而是獨(dú)立的開展工作，在平時(shí)工作方面更加主動,、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù),，擔(dān)負(fù)起一家支行的營銷推進(jìn)、業(yè)務(wù)開展,、組織落實(shí),、內(nèi)部管理等方方面面，全面調(diào)動并分配支行人員共同承擔(dān)起工作,。 經(jīng)過了一段時(shí)間的鍛煉,，我在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，均有了一定的提高,，保證了支行各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

支行開業(yè)以來,，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系,。**支行在原**的基礎(chǔ)上建立起來，積累了一定的客戶群,，有很好的發(fā)展底子,，但是**支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是從零開始。

在存款業(yè)務(wù)方面,，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中,，白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話,，托關(guān)系,，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道,，展開形式多樣的營銷活動,，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力。從開業(yè)當(dāng)天吸收存款 萬元,，到**年末,，短短的1個月半月時(shí)間里，吸收儲蓄存款 萬元,，對公存款 萬元,。在信貸業(yè)務(wù)方面，**經(jīng)營部將 等 金額 萬元的筆 貸款移交給**支行,，在壯大業(yè)務(wù)的同時(shí),，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護(hù)工作。二是處理好市場定位與分類營銷的關(guān)系,。支行在開業(yè) 天后才配備客戶經(jīng)理,，在此之前，我堅(jiān)持跑市場與找定位相結(jié)合,，把小企業(yè)作為**支行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)對象,，走訪了 園區(qū)內(nèi) 等 家企業(yè)。配備客戶經(jīng)理后,，我要求市場部認(rèn)真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求,，將客戶細(xì)分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶(積極爭取)、目標(biāo)需求客戶(重點(diǎn)營銷),、潛在目標(biāo)客戶(密切關(guān)注),，剔除非目標(biāo)客戶(不符合我行信貸政策的客戶)，因企制宜逐個展開營銷。目前,，**支行已與 等 家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,，開立對公結(jié)算賬戶 戶，信貸支持企業(yè)類客戶 家,，金額 萬元,。

任職后，我既承擔(dān)著營銷重任和各項(xiàng)管理工作,，又兼顧著帶隊(duì)伍的使命,。支行 名同志，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，且都是80后的年輕同志。我始終堅(jiān)持“嚴(yán)格管理,，寬厚待人”,，以嚴(yán)格管理帶好隊(duì)伍，以帶好隊(duì)伍強(qiáng)化管理,。在思想上,，強(qiáng)化員工崗位責(zé)任感，樹立“以行為家”的思想,，同時(shí),，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，工作既講原則,，又講協(xié)作,，在支行形成了“處處以大局為重，不計(jì)個人得失”的氛圍,，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作,。在行動上，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起,，加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，利用午間休息時(shí)間及下班時(shí)間,，組織學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)的法律法規(guī),，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì),。在生活中,，我密切關(guān)注員工的行為，通過觀察,、談心,、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中,，配合總行的檢查,，對基礎(chǔ)管理、文明服務(wù),、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動落實(shí)整改;同時(shí),，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練,，提升隊(duì)伍應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

支行行長述職報(bào)告范文 工作中，我嚴(yán)于律己,，為人正直,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和本行規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位,，履行職責(zé),，并且注重8小時(shí)內(nèi)外工作生活安排，做到廉潔,、自律,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，做到心中“一把尺”,，即嚴(yán)格按政策辦、按程序辦,，不謀私利,，不搞特殊化。無論是工作中還是生活中,，我都時(shí)刻警醒自己要清正廉潔,、克已奉公，思想上明確追求,，不追求那些力所不及的東西;政治上把握方向,，不在大是大非面前犯糊涂;決策上顧全大局，不從個人得失來考慮問題;感情上注重原則,，不讓“人情”牽著鼻子走;利益上抓住關(guān)口,，不貪占便宜。

支行成立以來,，本人做了一些工作,，在角色交換上能夠擺正位置，適應(yīng)環(huán)境,，但也存在不足,，如：…,。

面對未來的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，落實(shí)總行決策部署,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，推進(jìn)支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,。

二級支行行長述職報(bào)告篇八

我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作激情承擔(dān)了分行辦公室,、黨委辦公室、人力資源部和合規(guī),、監(jiān)察等五個管理部門的職能。立足本職崗位,，組織辦文辦會,、推動日常辦公、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),、加強(qiáng)安全管理,、建立規(guī)章制度、開展群眾路線教育活動,、履行合規(guī)監(jiān)察職能,、營造企業(yè)文化、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等具體工作,，克服人手少,、兼崗多、事務(wù)雜等困難,，確保了分行行政辦公正常運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)合法、安全平穩(wěn)運(yùn)行,。分行被評為“xx市金融機(jī)構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”和“xx區(qū)金融機(jī)構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”,；被總行評為服務(wù)管理工作良好分行，分行營業(yè)部被評為良好網(wǎng)點(diǎn),；群眾路線教育活動工作獲總行督導(dǎo)組肯定?，F(xiàn)將xx年工作述職如下：

一是提升服務(wù)意識和理念,。針對辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況,，我從辦公室工作職能和理念入手,，以會代訓(xùn)，對員工進(jìn)行洗腦,。一是提出了辦公室工作做好二個服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個“早”字；為群眾服務(wù)講究一個“快”字,。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，立好辦公室規(guī)矩，建立工作秩序,，帶好隊(duì)伍,，按照x行長對辦公室要求“敬業(yè)、保密,、協(xié)調(diào),、團(tuán)結(jié)、爭先”的要求,，做到“二長二短加二圓,；三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理,。

二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量,。全年共收文xxxx件，行發(fā)文xxxx件,，審核簽報(bào)xxxx件,，做到傳送及時(shí)，辦理準(zhǔn)確,，實(shí)現(xiàn)了無錯傳,、無漏傳，無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料,，印發(fā)了分行會議管理辦法，明確了各類會議流程管理,，做到分工明確，責(zé)任到人,；對文件傳遞分辦力求精準(zhǔn),；保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn),、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層單位,，確保政令暢通。文件閱辦完畢后,，及時(shí)辦結(jié)歸檔,。

三是強(qiáng)化督辦工作力度。嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),，對各個部門處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤,，對總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達(dá)的通知,、文件,、任務(wù)等，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口,。嚴(yán)格按照執(zhí)行印章使用審批制度，每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),，確保了印章使用的合法性和安全性,。

五是推動行政日常辦公，做好行政接待,。全行共組織召開分行黨委會xx次,、行長辦公會xx次、行務(wù)會xx次全員大會xx次和各類專題會xx多次,。除必要的會議和公文以外,，通過合并會議和事項(xiàng)，精簡內(nèi)容和流程,。在推動日常辦公方面，抓考核制度的督辦落實(shí),。帶隊(duì)檢查考勤,、衛(wèi)生、著裝,、環(huán)境,，對著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理,，建立值班登記,、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,，推動各項(xiàng)辦公秩序的建立,。xx年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行開辦費(fèi)審計(jì),，黨務(wù)工作,、合規(guī)工作,、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查,，同時(shí)接待人民銀行,、銀監(jiān)局、社會治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來行檢查和來訪,。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會等會議,。

六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生,。重點(diǎn)圍繞防搶,、防盜、防火等方面的演練,，提高員工的安全防范能力。每月針對110報(bào)警聯(lián)動,，紅外布防,，監(jiān)控等方面的檢測,，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ),。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,。堅(jiān)持開展每月安全排查，保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn),。圍繞“打,、防,、控”一體化建設(shè),，扎實(shí)開展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會治安綜合治理工作,，履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé),。

xx分行作為一個新建行，百業(yè)待興,。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,，結(jié)合xx分行實(shí)際，進(jìn)行修改和完善,。

一是梳理完善各部門崗位職責(zé),，為部門負(fù)責(zé)人制作了崗位說明書,，明確了部門及個人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用,、聘用,、提拔、辭職流程并制圖上墻,。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通,，編寫了員工培訓(xùn)《掌中寶》。

二是起草制定相關(guān)制度辦法,。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要,、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報(bào)告,、兩個80%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上,，先后制定了分行輿情管理辦法，雙百分績效考核辦法,、信息宣傳工作方案,、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法,、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,，分行大樓空調(diào)管理辦法,、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法,、分行車輛管理辦法,、分行食堂管理辦法，分行行政值班管理辦法,、分行服務(wù)長效機(jī)制,、分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度，初步建立了行政管理基本的制度體系,。

三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動態(tài)對十八大精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動態(tài)進(jìn)行宣傳,，及時(shí)上報(bào)總行辦公室,，并在xx金融、xx日報(bào),、xx網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳,。分別通過xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,，《xx都市報(bào)》,、《xx日報(bào)》等報(bào)紙媒體,，xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺,、公交車身,、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大xx銀行的品牌影響力,。全年采用xx多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章,。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會布置的在xx廣場開展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識宣傳服務(wù)月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計(jì)檢查xx通報(bào)后的心得體會和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章,。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,，將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦,、人民銀行,、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會的匯報(bào)聯(lián)系,，積極與媒體溝通,、聯(lián)系，平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,，主動爭取指導(dǎo),、支持和理解，營造良好外部發(fā)展環(huán)境,。

四是營造“六個一流”文化氛圍,。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會,、新年酒會,、冷餐會、五四演講比賽,，行慶周年演講,、團(tuán)委改選等每一次大型活動，讓華夏文化展示出來,，在環(huán)境場地布置,、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面,，追求豐富,、有序、熱烈,、緊湊的文化氛圍,。讓新員工開闊眼界，增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力,。

在人力資源管理工作方面,，圍繞分行中心工作，不斷提升工作質(zhì)量,，制定了“雙百分”績效考核辦法,，創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系，不斷地滿足群眾合理訴求,，充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用,。

一是完善績效考核機(jī)制，制定了《xx銀行xx分行20xx年年度績效雙百分考核分配辦法》,，引入了崗位指標(biāo),、評價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分，并根據(jù)專業(yè)條線對員工進(jìn)行考核,。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級考核制度》,，為三方派遣員工營造良好的晉升通道。

二是優(yōu)化人力資源配置,。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,，不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。xx年分行共引進(jìn)正式行員xx人,，其中x級以上管理人才xx人,，x級以上經(jīng)理級人才xx人，充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì),，有效保障了分行的發(fā)展,。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人,，其中x級以上經(jīng)理級提拔x人，xx級管理人才x人,。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位,、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營銷人員xx人,，占引進(jìn)人員總數(shù)的xx%,。同時(shí)分行不斷加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn),，錄用了x名國際部人員和x名理財(cái)管理專員,，大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,，1名大堂助理，提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平,。分行人員配置較為穩(wěn)定,，符合總行人員管理要求,。

三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，開展人才庫人才入庫工作,。xx年累計(jì)組織社會招聘x次,，面試人數(shù)xxx多人，錄取了xx多人,；收到校園招聘簡歷xxx余份,，初步確定擬錄取xx位大學(xué)生，作為開立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲備人才,。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目xxx次,，其中集中面授培訓(xùn)xxx次，在線培訓(xùn)xx次,。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),，分行xx年在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了xx名大四、研三的實(shí)習(xí)生,，作為儲備人才,。分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課，并現(xiàn)場回答新員工的疑難問題,。我親自編寫了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《xx分行新員工掌中寶》,，開設(shè)了會計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目,，形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系,。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲備與培養(yǎng)的精神,，加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng)，進(jìn)行了人才庫人才的選拔工作,。xx年分行選拔x類人才xx人,、x類人才xx人，推動了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作,。

四是完善黨委工作制度,，加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,，對分行提拔的x級及以上干部均采用票決制度,，對需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。xx年分行共提拔x級及以上干部xx人,，其中破格提拔x人,，均履行了破格提拔手續(xù)，符合總行相關(guān)文件的要求。

五是加大專業(yè)管控力度,，規(guī)范工作流程,，確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查,，未發(fā)現(xiàn)的異常問題,。xx年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假xx人，強(qiáng)休率達(dá)到100%,，輪崗不需要實(shí)施,。出入境審查方面，分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至xx市公安局出入境管理中心,，并嚴(yán)格證照審批流程,。

xx年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度,，總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,，到二季度上升至xx分，三季度再次上升至xx分,，全行排名也由最初的xx名上升到x名,，分行和營業(yè)部分別被總行評為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn)，為新建行“xx服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ),。

一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”,，強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長效機(jī)制,，明確了組織機(jī)制,、檢查機(jī)制、考核機(jī)制,、培訓(xùn)機(jī)制,、動態(tài)管理機(jī)制。分行行長擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，各分管副行長對條線的服務(wù)工作分片包干,。同時(shí)制訂了《xx銀行xx分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，打造xx銀行特色服務(wù)品牌,。制訂了xx年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃，將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位,。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實(shí)了服務(wù)管理人員,，上下協(xié)同，將服務(wù)工作一抓到底,。

二是強(qiáng)化檢查推動,，狠抓過程管理,，形成整體聯(lián)動。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開專題會,，研究服務(wù)工作中的問題,，檢查推動服務(wù)工作的落實(shí)。建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查,、分行專業(yè)部門檢查、分行服務(wù)小組檢查,、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度,。每月由分管副行長帶隊(duì)，分行辦公室,、會計(jì)部,、信息技術(shù)部等部門通過調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場檢查,、抽查管理工具等多種方式,，對網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧,、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場提出整改意見。

三是狠抓員工培訓(xùn),，提升服務(wù)能力,。先后2次邀請xx咨詢公司開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《xx銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊》的專項(xiàng)培訓(xùn),，一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀,，二季度重點(diǎn)是服務(wù)營銷，三季度重點(diǎn)是投訴處理,。針對大堂服務(wù)比較弱的問題,。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn),，以案例的形式對大堂經(jīng)理服務(wù)用語,、商務(wù)禮儀和營銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,，提升了全員服務(wù)意識。

四是狠抓專項(xiàng)提升,，確保一線服務(wù)水平,。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視,，黨委會對此專門研究,，逐條分析扣分項(xiàng)目,，制定整改措施。為解決柜臺服務(wù)人員對客戶關(guān)懷不夠的問題,，我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺“七步曲十句話”服務(wù)主題活動,，要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求，快速提升分行營業(yè)部整體服務(wù)水平,。三季度,，我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營業(yè)設(shè)施使用”,、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分,。

從xx年x月份開始，我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的具體落實(shí)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真謀劃,、精心準(zhǔn)備,，扎實(shí)做好專題民主生活會各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個人任勞任怨,、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動工作,，起草了近xx萬字的材料。先后起草了活動方案,、實(shí)施辦法和動員報(bào)告,，開展問卷調(diào)查，廣泛收集群眾意見,，提煉歸納存在的問題,，組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí)，起草并xx多次修改分行黨委班子對照檢查材料,、班子民主生活會匯報(bào),、整改材料和調(diào)研報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)干部個人整改材料,，兩個80%調(diào)研報(bào)告,，正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告，制度建設(shè)報(bào)告,。編寫了xx多期活動簡報(bào),，加強(qiáng)與總行活動辦公室和督導(dǎo)組的溝通，落實(shí)專題民主生活會各項(xiàng)議程,。計(jì)劃修訂完善x項(xiàng)制度,，包括《xx銀行xx分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《xx銀行xx分行營銷工作指引》,、《xx銀行xx分行績效考核辦法》,、《xx分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》,、《xx分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定x項(xiàng)制度,，包括《xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》,、《xx分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級考核制度》,。較圓滿地完成了活動所要求的各項(xiàng)規(guī)定動作,。

推動和落實(shí)分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發(fā)放水平,，從x月份開始降低了對后臺員工業(yè)績考核要求,，獎金預(yù)發(fā)比例由xx%提高至xx%；從x月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度,，多以批評教育提高為主；增加員工福利,，x月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金,，為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器,、生日蛋糕券,，為每人增做了x套行服和羊毛衫，購買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn),。組織全行員工進(jìn)行體檢,。

合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會議精神,，圍繞分行的中心工作，強(qiáng)化制度管理,，統(tǒng)籌專業(yè)檢查,，推動問題整改，做好監(jiān)管聯(lián)系互動,，在合規(guī)管理,、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動等方面做了大量的工作,，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范,、合規(guī)、合法,、安全運(yùn)行,。一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系，統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理,。xx年分行共召開了四次風(fēng)控委員會會議對文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點(diǎn),，確保《xx銀行內(nèi)部控制手冊》的全面貫徹執(zhí)行,。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,，制定分行全年檢查計(jì)劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次,，稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,，整改率100%；總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,，整改率100%,。分行綜合整改率達(dá)100%。四是落實(shí)監(jiān)管要求,，持續(xù)開展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動,。通過制定方案、強(qiáng)化宣傳,、等一系列措施,，提升分行的合規(guī)經(jīng)營水平和規(guī)范服務(wù)能力，對建立合規(guī)運(yùn)行的長效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用,。五是落實(shí)案防工作要求,，組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移,。

紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo),，有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控,，積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),，為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障,。一是黨委書記親自抓，強(qiáng)化責(zé)任意識,，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位,。制定量化考核實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。二是履行“一崗雙責(zé)”,，強(qiáng)化監(jiān)督排查，建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系,。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”,、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課,，讓現(xiàn)場員工時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識,、保留合規(guī)操作意識,，清楚認(rèn)識到依法經(jīng)營的重要性。三是健全懲防體系,，進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),。組織開展反腐倡廉警示教育活動。分行領(lǐng)導(dǎo)班子,、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)xx人在分行行長xxx的帶領(lǐng)下,，參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地,。通過oa網(wǎng)站,、食堂、樓道宣傳欄,、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,，設(shè)立廉潔活動園地。四是建立健全黨務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制,，抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督,。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問責(zé),。xx年，未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為,，未發(fā)生違規(guī)問責(zé)案例,。

在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段，平時(shí)雖然工作很累,，但身心愉悅,。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力，但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷,、敬業(yè)精神和人格魅力,，使我對xx銀行xx分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個人還利用業(yè)余時(shí)間編寫了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書,，被中國銀行業(yè)協(xié)會采用并組織專家修訂,，由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來xx工作,、學(xué)習(xí)的機(jī)會,，也更加熱愛并能勝任我所從事的工作，做到一心撲在工作上,，以行為家,，加班加點(diǎn)，夜以繼日,，任勞任怨,，用心做事,，真誠做人，廉潔自律,，慎重交友,，潔身自好，不計(jì)較個人得失,。