在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。
二級支行行長述職報告篇一
從20xx年1月到這天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風,，以團結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,，克服各種困難，在逐步摸清,、理順支行的各項工作的基礎上,，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時,，支行各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,，新老客戶群體穩(wěn)定，持續(xù)了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：
一,、主要經(jīng)營考核指標完成狀況匯報
截止到20xx年末，某某支行考核利潤實現(xiàn)......
二,、主要工作狀況匯報
1,、多聽、多看,、多分析,，摸清狀況，為開展工作打好基礎,。
到任之初,，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務發(fā)展狀況、管理水平和人員素質(zhì)等狀況,，克服困難,，平時經(jīng)常找干部職工談話，并深入到科室、網(wǎng)點,，用心與當?shù)卣〉寐?lián)系和支持,，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,，晚上利用休息時間處理支行事務。
根據(jù)某某地區(qū)的特點,，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關部門,，了解某某開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路,，走訪稅務,、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),，了解某某地區(qū)的金融市場狀況,，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎,。
為進一步了解支行干部職工的真實想法,，加強支行的經(jīng)營管理水平，我在3月初透過找員工談話,、召開部門負責人座談會,、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況,，并對員工提出的意見和推薦認真分析研究,，對合理推薦及時采納和總結(jié)，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決,。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度,，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性,，構成了職工之間談論如何工作,，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況,，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎,。
2、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區(qū),、旅游富民為主導,、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點,，增強經(jīng)濟發(fā)展實力,，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構水平，實現(xiàn)經(jīng)濟,、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,，結(jié)合管轄行關于某某支行發(fā)展的指導意見，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向,。同時,，透過發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀,、區(qū)域經(jīng)濟走勢,，市場變化,、同業(yè)競爭手段等資料,，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。
“以強化服務提升農(nóng)商行形象,，以加強培訓提升員工業(yè)務素質(zhì),，以內(nèi)控建設提升經(jīng)營潛力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務現(xiàn)狀逐步制定相應的制度規(guī)定,，如支行網(wǎng)點和部室服務工作檢查制度、支行業(yè)務技能培訓制度,、業(yè)務質(zhì)量考核制度等,，用制度手段確保支行近期目標的實行。
3,、明確中層干部工作目標和標準
我清楚地明白,，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,，只有這樣才能構成工作合力,，才能使總行、管轄行的政策,、經(jīng)營理念和相關規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實,。
我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的,，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業(yè)務發(fā)展，如認為某某支行歷各項業(yè)務指標就完成不好,，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務和水平比以前強多了,，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想,。
針對某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實,，提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”,。這十條標準是：
1、要有“想干事,、能干事,、干成事”的欲望和信心;
2、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;
3,、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改善推薦;
4,、要言行一致,、表里如一，言必行,、行必果;
5,、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關系，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關系,，力求在分工上人盡其才,、才盡其用;
6、要有全行一盤棋意識,，正確處理好個人,、局部、整體之間的關系;
7,、要正確處理好上下級之間,、人情與制度之間的關系，不能因人情放松制度;
8,、要有逐級負責意識,，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門,、管好自己的人;
9,、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據(jù);
10,、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關系,，不能因噎廢食。
“十條標準”的提出,，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距,，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎,。
4、抓禮貌規(guī)范服務,，樹農(nóng)商行形象
銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,，我們的一言一行,，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務形象，能否為客戶帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽,，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務質(zhì)量和效率,，制定了服務質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表,、服務規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生、服務事故等服務工作細化到27小項,，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準,，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務習慣,。
同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務活動,，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實推進,，初步實現(xiàn)了提高服務質(zhì)量,、擴大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽的預期目標,，某某支行的禮貌規(guī)范服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務先進單位”榮譽稱號,。
5,、梳理業(yè)務流程，加強內(nèi)控建設
在抓服務質(zhì)量的同時,，支行領導班子將業(yè)務流程梳理和內(nèi)控建設放在了同等重要的地位,，結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致,、全面的開展支行案件專項治理工作,，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍,、具體時間,、各層次的職責分工，檢查的方法等,，逐級簽定職責書,，落實職責，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展,，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化,，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界,，維護各項規(guī)章制度的嚴肅性。
透過案件專項治理,，支行加強了監(jiān)督檢查力度,，監(jiān)督檢查制度得以細化，違規(guī)處罰力度得以強化,，內(nèi)控制度體系得以健全,，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識,，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識,。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點單位,。員工的風險意識和內(nèi)控意識得到進一步提高和強化,，為案件防控打下了良好的人文基礎。
6,、加強信貸管理指導,，注重貸款營銷
為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險,，我多次聽取信貸部門的匯報,，對存量貸款企業(yè)進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,，進行認真分析、考察,，分析其貸款風險點,，決定其是否為真正就應支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險,，以確保我行信貸資金的安全,。如某家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風險因素,，我及時與信貸員進行了狀況溝通,，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施,，以防范信貸風險的發(fā)生,。
根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況,，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關系上,，要堅持盡職原則,，即：營銷人員只要做到盡職盡責,，依法合規(guī)、出現(xiàn)風險,，不予追究,。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒,，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款,，沒有盡職盡責。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,，指出：“工作二十多年來,，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良，說明信貸風險在必須程度上是能夠防范的,。同時也強調(diào)并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險,，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到,，才能真正的防范住貸款風險,。”
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,，我?guī)ьI營銷人員走訪鎮(zhèn)政府,、某某開發(fā)區(qū)，了解政府基礎設施建設項目計劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè),、高科技集團公司，如x有限公司,、x廠、等,，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎,。同時帶領大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存,、貸款客戶,，用心主動營銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,，要求大家要走出去,，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想,、提高素質(zhì),、敢于競爭、善于營銷,、同心協(xié)力,、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展,。
8、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制
存貸款工作是當前我行重點工作,，培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初,，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點,，構建存貸款工作“四營銷機制”建設,，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系,，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍?！八臓I銷機制”即：
一是立體營銷，以“抓大不放小,，關鍵在于優(yōu)”的宗旨,，按存款規(guī)模大小,，實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理,、行長差別營銷,。堅持上、下聯(lián)動,，各部門協(xié)同公關,，不拘一格抓存貸款。
二是連環(huán)營銷,，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起,，實行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果。
三是感情營銷,，對公,、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作,、生活中的實際問題,，增加感情投資,，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。
四是關系營銷,，利用郊區(qū)注重社會關系,、人情關系的特點，利用行內(nèi)職工與客戶,、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。
三,、明年工作設想和經(jīng)營思路
1,、強化制度執(zhí)行力建設。支行干部職工整體業(yè)務素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的,，但也存在不求上進、自滿自足,、違反紀律的思想意識和行為,，違反勞動紀律、違反業(yè)務操作規(guī)程,、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生,。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務健康發(fā)展,。所以強化制度執(zhí)行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情,。這包括考勤制度建設、禮貌規(guī)范服務制度建設,、結(jié)算制度建設,、貸款管理制度建設等多方面。
2,、努力改善貸款質(zhì)量,。目前支行各項貸款質(zhì)量十分嚴峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,，常常需要用借新還舊方式化解不良,，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,，不能適應日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求,。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證,。
改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手,，一是透過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良,。二是透過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良,。說白了就是加大管理和營銷力度,。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力,。
3,、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機，抓住入?yún)^(qū)企業(yè),，營銷存貸款業(yè)務,。及時與鎮(zhèn)政府和相關部門聯(lián)系溝通，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況,，從源頭抓住客戶資源,，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎,。
四,、存在的不足和需要改善的地方
1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，如自身業(yè)務潛力有待加強,。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的很多制度,、人文環(huán)境,、業(yè)務都不了解，需要我不斷努力,，盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中,，在業(yè)務學習、管理理念,、處事習慣上在以后的工作中都需要加強,。
2、在今后的工作中,，我要認真總結(jié)工作經(jīng)驗,，進一步加強學習，深入開展調(diào)查研究,，更加全面,、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平,，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻,。
二級支行行長述職報告篇二
在剛剛過去的20xx年里，我作為負責行全面工作的行長，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領導下,，認真履行工作職責,，帶領全行干部員工，努力做好各項工作,，業(yè)務經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。現(xiàn)將履職情況匯報如下：
一,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記,、行長,，我始終以重要思想,、精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格,，思想過硬，作風正派,，清正廉潔,，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎。
1,、積極學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì),。
2,、時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利。
3,、做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效,。
二、堅持以任務為目標,，全力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年,，我行堅持以任務為目標,，進一步加大市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。
1、把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合,，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,，深挖儲源,，廣籌資金，做好發(fā)展一戶,，鞏固一戶,。20xx年末，行各項存款余額xx萬元,，較年初上升萬,。
2、以國家的政策為導向,，調(diào)整思路,，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構,。行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,，20xx年末,，行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元,，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。
3、大力清收不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，減輕農(nóng)商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況,，綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元,，超額完成農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務,。
4、加大收息力度，各項收入應收盡收,，20xx年我行全年各項收入xx萬元,。20xx年，因我行任務完成較好,，被總部評為“先進單位”,。
三、全面推進“三項整治活動”,、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力
為確保“三項整治活動”全面開展,，我行制訂了本行的活動方案及領導小組,，領導小組各司其職，各負其責,，深入細致地對各項貸款進行了清理排查,。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,，不良貸款反映真實,。
結(jié)合“三項整治活動”，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力,、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查,，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理,，筑牢風險防范和案件防控的堤壩,。
四、警鐘長鳴,，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點,。通過例會、晨會與職工的自學相結(jié)合,，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查,，按要求出入通勤門,、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關的臺帳登記情況等等。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案,，我行不僅僅組織職工認真學習,，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力,。
工作中存在不足
1,、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大,，存款不穩(wěn)定,，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好,，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑,。
2,、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務,、發(fā)卡任務,。
3、部分二級支行門面較小,，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距,。
下一步工作計劃
針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：
1,、做好以貸引存及黃金客戶工作
(1)通過加大宣傳攻關力度,，主動走訪企業(yè)、工廠,、居民,，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源,，穩(wěn)定存款,。
(2)繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度,，工資與效益掛鉤,，加大獎懲力度，做到獎罰分明,。
(3)把存款與發(fā)行金農(nóng)卡,、卡均余額、布放pos相結(jié)合,，爭取新客戶,。四是現(xiàn)在房地市場不明朗,、股市低迷、民間借貸風險較大,，我們要深入到客戶家中,，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市,、房市,、民間借貸中爭取過來。
2,、傳統(tǒng)業(yè)務依然占
絕對比重,，中間業(yè)務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,，我行中間業(yè)務全年僅收入7萬元,。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,，把存款,、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合,，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務,，擴大中間業(yè)務收入的來源。
3,、加強企業(yè)文化建設,，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作,。20xx年,，我行計劃把企業(yè)文化建設、“雙建”與改革,、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,，提高服務質(zhì)量和服務檔次,，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續(xù)做好打基礎,、抓規(guī)范工作,，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“標準基層社”,。
總結(jié)過去一年的工作,，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足,。新的一年,，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀,，進一步樹立信心，振奮精神,，扎實工作,，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務目標,，努力開創(chuàng)xx銀行行的新局面,。
述職人：
年月日
二級支行行長述職報告篇三
一、基本狀況
(一)個人履歷,。述職人,，男，漢族,，現(xiàn)年周歲,，(簡歷略)
(二)機構及人員狀況。截至9月末,，所在的縣支行有職工16人,，其中行領導2人，中層干部4人,，內(nèi)部機構設置有辦公室,、客戶業(yè)務部、財務會計部3個部門,，機構按上級行規(guī)定設置,。
(三)業(yè)務經(jīng)營狀況。
(1)資產(chǎn),、負債及所有者權益,。
截至10月末，資產(chǎn)總額為萬元,，其中:各項貸款萬元,，負債總額為萬元，其中:各項存款萬元,，所有者權益為萬元,。
截至9月末，資產(chǎn)總額為萬元,，比我剛到支行時增長萬元,，其中:各項貸款萬元，增長萬元,，增幅為66%,，負債總額為萬元，增長萬元,，其中:各項存款萬元,，下降萬元,，所有者權益為萬元，增長萬元,。
10月經(jīng)營利潤萬元(全年為萬元),，全年經(jīng)營利潤萬元，9月末已實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，比10月末增長%,。據(jù)測算實現(xiàn)利潤將在上年基礎上翻一倍還多。
在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長狀況下,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)持續(xù)優(yōu)良,。資產(chǎn)質(zhì)量:截止9月末，各項貸款萬元,，其中:正常貸款萬元,，在正常貸款中，關注貸款(即掛帳貸款)萬元,，為貸款總額的%,。
二、履行職責狀況
(一)加強政治思想和業(yè)務知識學習,，努力提高政策水平和業(yè)務潛力,。
在支行工作期間，為不辜負組織的期望,，更好地履行自己的工作職責,，我認真學習馬列主義、*思想,、鄧小平理論,、三個代表重要思想以及科學發(fā)展觀，自覺學習xx屆四中,、五中全會精神,，學習總書記總書記在建黨90周年上的講話，用心參加市分行按季組織的中心組學習,，工作中遵守金融法規(guī),，認真貫徹落實上級行文件精神，增強大局意識和職責意識,，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。因為自己信貸,、財會、管理方面的知識相對欠缺,，為了適應新崗位的要求,，我潛心學習上級行文件,，在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務知識,，了解和掌握全行業(yè)務進展狀況,，我同客戶部、財會部門主管經(jīng)常在一齊研究,、探討工作,，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末,、季末我都認真地查閱各種報表資料,，與我行同期及兄弟行進行數(shù)據(jù)比較，掌握考核狀況,，尋找差距和不足,，研究對策。在工作中,，我始終堅持理論聯(lián)系實際,，能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題,。
(二)團結(jié)協(xié)作,，當好行長的參謀和助手。
作為支行班子成員,，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重，維護班子團結(jié),，當好“一把手”的參謀和助手,。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,，按照支行工作分工,，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內(nèi),，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向支行行長匯報狀況，并提出自己的意見和推薦,。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,，在工作實踐中不斷錘煉自己。兩年來,，我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務,，熟悉了從貸前調(diào)查、貸時審查,、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求,。
(三)以認真負責的工作態(tài)度,，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面,。
為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,，有效管理和指導信貸業(yè)務，切實把好新增貸款質(zhì)量關,，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會“三法一指引”,，學習總行編制的《信貸業(yè)務操作手冊》，專業(yè)知識水平迅速提高,。
我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情,，經(jīng)常關注財會部門的結(jié)算狀況，了解現(xiàn)金收付狀況,，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,，認真落實ic卡管理規(guī)定，堅持按月查庫制度,，財會工作沒有出現(xiàn)明顯問題,。
為打造和諧農(nóng)發(fā)行，充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用,，不定期開展形式多樣的工會活動,，增強了職工身體素質(zhì)，促進了員工之間的交流和工會組織的凝聚力,。
按照合規(guī)管理年學習要求,，組織全行員工學習合規(guī)管理各類文件，提高對合規(guī)管理重要性的認識,，學習總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料,，增強全行遵章守紀的自覺性，提高客戶經(jīng)理風險識別潛力和風險防范意識,，在辦理業(yè)務的過程中堅持合法性,、合規(guī)性要求。我行的各項業(yè)務在銀監(jiān)會中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題,。
(四)在支行任職期間,，以科學發(fā)展觀為指導，創(chuàng)新工作思路,，工作實績突出,。(略)
一是
二是
三是
四是
三、工作中存在的不足和改善措施
回顧過去兩年,，我在支行任職期間認真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策,，工作盡心盡責，取得了必須成績，這是市分行黨委,、縣支行黨支部正確領導的結(jié)果，是和支行全體員工共同努力分不開的,，自己只做了份內(nèi)工作,。
在看到成績的同時，我也清醒的認識到自己尚存在缺點和不足,，主要表此刻:
(一)學習還不夠深入,，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，有實用主義、功利主義現(xiàn)象,。
(二)工作經(jīng)驗,、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高,。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作,，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作思考比較少,，全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。
(四)對企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入,、徹底，風險識別潛力有待進一步提高,。
當然,，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的,。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加強學習，透過學習增強自己的修養(yǎng),，提高自己的政策理論水平和工作潛力,。
二是在工作中要努力增強主動性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理。
三是要更加用心地發(fā)揮好主觀能動性,，為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,，多想辦法，為取得更好成績而努力奮斗。
以上述職,，請同志們評議,。
謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日
二級支行行長述職報告篇四
xx年，按照支行行級負責人工作分工,，本人元月份主要分管公司部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部、風險管理部,、老干部辦公室,，2～8月份分管計財部、風險管理部,、信貸審批部,、老干部辦公室，10～12月份分管風險管理部,、信貸審批部,、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學習?，F(xiàn)將我一年來的履職狀況述職
一,、主要業(yè)務指標完成狀況
對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;
公司類貸款新增8.7億元;
中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計劃的106%;
累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。
二,、履崗狀況
1.加強自身修養(yǎng),，提高管理水平。
用心參加黨委中心組理論學習,，堅持集中學習與自學相結(jié)合,，用心參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習資料主要有領導科學,、管理科學,、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等,。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。
堅持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作，堅守職責,，對所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。作為支行領導班子中的一員,，既要以身作則，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能用心主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔職責,，圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中,，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點,，以市場為中心,，以客戶為重點，用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底、梳理與細分,，并針對我行的客戶結(jié)構現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等，帶給“融智”服務,，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動,，透過電話、走訪等形式加強溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務,、產(chǎn)品，適時營銷,，激活賬戶,，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶,，激活為先,，提高賬戶的利用率，逐步挖潛,，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構”的經(jīng)營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。
在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構,、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的化。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,，創(chuàng)新營銷機制，用心拓展新的業(yè)務領域,，對貼合國家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構逐步趨于合理,。
3.提高風險意識，強化風險管理,，努力實現(xiàn)“雙降”,。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進,。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度,、擴大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重,，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,，從貸前,、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行,。同時,，用心開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化,、精細化的要求，加強基礎管理和內(nèi)控建設,，完成場所文件編制,、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份,，目前,，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利,，為全面提升風險防控潛力,，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
述職人：
20xx年xx月xx日
二級支行行長述職報告篇五
尊敬的領導,、同志們：
大家好,，此刻我對一年的工作述職如下：
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,，確保開好局，起好步,。一年來全行干部職工團結(jié)一心,，奮力拼搏，取得了豐碩的成果,。
一,、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長,。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億,、人民幣儲蓄增加5800萬,、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長速度是過去所沒有的,。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構不斷優(yōu)化,。年末各項貸款約超過10個億元,，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風險貸款;如pta,、投總、鎢業(yè),、眾達,、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達100%以上,，綜合收息率預計達97%,，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加,。至年末,，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬,，外匯利潤約為45萬美元,，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元,。人均利潤達21萬元,。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。
(4)中間業(yè)務大幅度增長,。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位,。預計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元,、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,，預計可達350萬,，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,，成為另一個新的利潤來源,。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心,，突出重點,，采取切實有效的措施,，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
1,、細分市場,，準確定位，抓住重點,，用心營銷批發(fā)業(yè)務,。20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”,，即一個港口,、一條大道、一個房地產(chǎn),、一批項目及一個信托公司,。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏,、決策快速,、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次,，對規(guī)模大,、要求高的重點優(yōu)良客戶將職責主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,，把全行攻關潛力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,，對不同特點的企業(yè)選取適宜的人員進行組合，集團作戰(zhàn),，上下聯(lián)動,，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,，在服務上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,，為客戶帶給一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則,，帶頭攻關,，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關系,。透過不懈的努力,，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè),、金桐化學,、豐龍水產(chǎn)、廈信國托,、海滄醫(yī)院等重點客戶,，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣,、出口加工區(qū),、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后
兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎,。
2,、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務,。今年我行抓住代客理財資金歸集,、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務,。一是開展規(guī)范化服務流程演練,，提高服務水平，為儲戶帶給標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,，抓住理財資金主要靠努力的特點,，全行動員，針對周邊的商戶,、村戶和老客戶,，有效地吸收理財資金,。三是對海滄炒股大戶進行摸底,，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金,。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案,，實施差別式服務,，為有價值的私*客戶帶給一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風,，開展“走進千家萬戶活動”,，歷時一個月,，各網(wǎng)點用心參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介,，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落,，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度,，宣
傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度,。透過一系列富有成效的工作,，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬元,，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的水平,。
3,、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構,。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作,，用心爭取擴大貸款規(guī)模,，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對pta,、翔鷺、眾達,、鎢業(yè),、多威、投總等重點企業(yè),，加大授信額度,，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,，如海滄大道,、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度,。透過擴大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎工作中,，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對可貸可不貸的堅決不貸;其次,，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出,，逐步壓縮一般客戶,，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,，我行本外幣各項貸款余額超過10億元,，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上,。
4,、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入,。針對海滄外資客戶較多,，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務,。
今年來,，我行透過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務上,，確保上門收單,，提高辦事效率，保證工作的時效;同時,，以國際結(jié)算為龍頭,，用心拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上,，做足已有客戶,，不斷擴大群體,，重點抓好pta的開證業(yè)務,，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破,。至本年末,，我行的國際結(jié)算量預計到達2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元,，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣,，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣,，約占總利潤的45%,。5、緊抓清非收息工作不放松,。
今年以來,，我行對清非收息工作早布置、早行動,，取得了明顯的效果,。一是嚴格把關，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的,，要大膽盤活,。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關,。
二是貼合分行盤活原則的企業(yè),，要有負職責的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,，一戶一策,，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實施有效手段進行催收,。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應收未收利息,。透過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%,，完成分行下達的目標,。
6、努力提高資金營運水平,，爭取限度地實現(xiàn)利潤,。從年初開始,，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支,，加強了費用控制,，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用,，水電郵等營運費用的控制,，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上,。網(wǎng)點無效益的事不干,，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度,，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益,。
(二),、深化改革，強化管理,，提升服務品質(zhì),，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力,。
1,、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革,。在人事用工改革方面,，全面推行中層干部競聘制，透過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合,，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì),。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌,，一年一選取,，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合,。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護;在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價,，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,，綜合思考難易程度,、勞動強度,、風險程度、地域條件等四項因素,，科學制定崗位系數(shù),，向關鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級制,，真正調(diào)動員工的用心性。在組織機構上,，支行推行扁平化管理,，實施上收事后復核等措施。透過用心推進三項制度改革,，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭,、ji勵和淘汰機制，人員結(jié)構得到了調(diào)整,，設立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選取摘牌,，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的用心性,，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。
2,、探索嚴格管理和科學管理相,。
結(jié)合的新路子，促進管理上臺階,。在內(nèi)部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次,，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。三是建立中層干部警示制度,，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示,，直至免去職務,。四是加強財務核算管理工作,，推行職責會計制度，提高收益降低費用成本,。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算,，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用,，提高費用效益比,。同時，重視加強財產(chǎn)管理,、車輛管理和辦公用品招標采購,，控制管理成本，減少費用支出,。五是創(chuàng)新管理方法,，嚴管和科學管理相結(jié)合，力爭管理上臺階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設,，提高管理效率，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡,，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化,，促進管理上檔次,。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務,，加強與客戶的溝通,，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又
如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系,。在行領導的用心倡導下,，經(jīng)過行長辦公會的群眾慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量,，啟動iso工程,，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,，我們透過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序,、文件資料控制程序,、不合格品控制、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務措施,，力爭透過一段時期的實踐,，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象,。
3、開展“創(chuàng)一流服務,，樹農(nóng)行品牌”活動,，追求服務上檔次。年初以來,，支行十分重視加強和改善服務工作,，多次研究和部署改善服務的有效措施，透過形式多樣的活動,，加強了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務的觀念,，使今年我行的整體服務水平又有新的提高,。
一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,，如推行每周升旗儀式、班前講評制,、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固,、加強和提高;
二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會,、企業(yè)財務人員培訓,、業(yè)務宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務主題活動。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務月”活動,，著力在服務的廣度和深度上做文章,，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升,。
下半年,，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，透過電影下鄉(xiāng)的新形式,，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務水平,，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來,，支行營業(yè)部透過推行重點客戶的雙線服務工作,，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力,。
下半年推出的私人業(yè)務vip服務,，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路,。此外,，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星,，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動,。一流的服務改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,，提升了我行的競爭力,。
4、堅持“人才興行,，以人為本”,，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì),，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍,，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力。今年以來,，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉,、培訓提高、鼓勵升級,、機制催化和活動促進等,。透過推動“成才計劃“，我行不僅僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差,、工作用心性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄,。此刻這些人不僅僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干,。
正是良好的機制,，使全行員工構成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊,。今年以來,，支行還個性設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件,。今年以來,，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠,、交通不便等狀況加強了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理，改善職工福利,、組織豐富的群眾活動等,。透過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心,、更有干勁,，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。此外,，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,，我行也做了超多細致認真的工作，建立了有效的職責制管理,，透過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,，得到分行有關部門的好評,。
三,、正確決定形勢，充分認識工作中存在的不足,。
1,、從分行的全局看，無論是利潤總額,、利潤計劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算,，還有努力的空間。
2,、從經(jīng)營業(yè)績中看,，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多,，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展十分不不衡,。
3、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當前的高速發(fā)展不相適應,。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應性強、有獨立潛力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的*和熱情,，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。
謝謝!
二級支行行長述職報告篇六
尊敬的各位領導：
xx年xx月以來,，我擔任支行書記兼副行長職務,，負責支行全面工作。在兩年任職期間,，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,，主動學習金融領域的法律法規(guī)，提高依法辦事,，依法管理的能力,。以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、依法合規(guī)的經(jīng)營理念,、誠信為本的經(jīng)營宗旨,，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心,，以市場為導向,，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構,，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
支行開業(yè)x個月以來,，在x部門的指導監(jiān)管下，在分行領導正確領導下,，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好的履行了崗位職責。截至x6月末,，支行各項存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元。其中,，儲蓄存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標的%;對公存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元,，完成分行序時指標的%;法人貸款推薦x萬元，個人貸款推薦x萬元,。理財,、保險銷售累計x萬元。現(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：
一,、業(yè)務學習方面
在加強理論學習中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平,。
兩年來始終把加強金融領域的法律,、法規(guī)以及業(yè)務理論學習放在首位，不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)以及理解,、把握和執(zhí)行政策的能力,。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學習，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神,，努力把握宏觀經(jīng)濟,、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力,、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學習，及時補充新的經(jīng)濟金融知識,，拓寬理論和宏觀視野,，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領導工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題,、掌握規(guī)律,、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力,。再次根據(jù)支行實際工作需要,，深入學習、研究他行的成功經(jīng)驗和做法,，為我所用,，避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習,，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加,、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動;認真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,，并對提出的意見、建議及時研究改進措施,，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實,。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律,、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題,。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題,。
二,、業(yè)務開展方面
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作：
(一)盡職盡責,，努力做好網(wǎng)點籌建工作
x月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署,，支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開,。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃,，在充分收集有關市場信息的前提下，對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址,?；I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù),，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段,。我們克服了時間緊,、任務重、人員少等困難,，統(tǒng)一思想,、堅定信心，杜絕等,、靠,、要思想，以市場和客戶的需求為出發(fā)點,，從整體和大局著眼,，科學規(guī)劃，加速建設符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標準的新網(wǎng)點,，全面提升網(wǎng)點形象和x品牌,。在籌建過程中我們嚴格執(zhí)行《分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責,，加強施工管理,，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會,。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量,，做到安全生產(chǎn)，文明施工,，避免施工事故發(fā)生,，為客戶打造一份安全舒適高效的服務環(huán)境，為提高服務質(zhì)量,，提高服務效率,，提升我們的社會形象打好基礎工作。
經(jīng)過6個多月的日夜奮斗,，支行網(wǎng)點裝修基本完成,，同時籌建人員在工程建設達到營業(yè)要求標準后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關證照全部辦理完畢,，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路,。
(二)全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務經(jīng)營工作
我行自x日正式營業(yè)以來,，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動,，網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。
1,、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務,，提供方便快捷結(jié)算服務
在支行開業(yè)不到半個月的情況下,，我們克服了人員少，時間緊,，隊伍年輕等多方面的困難,，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”,、“5+2”的工作敬業(yè)精神,，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務，為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎,。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢,，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務。我?guī)ьI客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小x公司財務處進行營銷,，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭,、遇到了關鍵技術問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線,，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通,，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下,，在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務,。
在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,，組織前,、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務壓力問題，帶領客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研,，確定atm自助設備安裝地點,，短短三個工作日在x地區(qū)布放atm自助設備6臺。同時安排大堂經(jīng)理,、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班,，引導客戶辦理業(yè)務，充分發(fā)揮行內(nèi)atm自助設備分流功能緩解柜面壓力;前臺柜員全部上崗,，緩解業(yè)務量巨增帶來的客戶等待時間,，正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務順利進行,，提高了客戶的滿意度和忠誠度,。
2、深入x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研,，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展
為了落實服務中小企業(yè)各項政策,，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪園區(qū)內(nèi)企業(yè),，深入調(diào)研了解x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式,、周期等基本經(jīng)營情況,，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務優(yōu)勢，突出靈活快捷機制,，利用業(yè)務解決部分中小企業(yè)擔保難的問題,，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性,、實際信用狀況和現(xiàn)金流,，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務不規(guī)范,、信息不對稱的難題,，并且利用資金管理行業(yè)務上線優(yōu)勢為x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務，大大縮短了結(jié)算資金在途時間,，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務,。
3、組織開展宣傳活動,，普及礦區(qū)個人金融知識
為普及廣職工金融產(chǎn)品知識,，提高我行業(yè)務水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務,、促進服務水平,、服務效率的全面提升，我行在多次舉辦業(yè)務宣講以及節(jié)假日宣傳活動,。
活動的主題從個人貸款,、安全用卡常識、個人信用報告,、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等,，涉及范圍寬廣，內(nèi)容豐富,。即有解答又有提問,，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大x員工充分認識和了解我行的產(chǎn)品和服務,，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題,。
二級支行行長述職報告篇七
區(qū)分行考核組、同志們：
**年,，在區(qū)建設銀行分行黨委和支行黨總支的正確領導下,，在我所分管的部門員工的共同努力下,，我認真履行工作職責,，愛崗敬業(yè)，不斷進取,，各項工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下,，請予以評議。
首先,，注重了政治理論學習,，努力提高政治思想素質(zhì)。
平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,，保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,，按照區(qū)分行的安排，我參加了黨校第十二期領導干部進修班學習,，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學習了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，同時廣泛了解了當代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀,。可以說,，這是我參加工作以來,，受政治理論教育時間最長，內(nèi)容最多,，收獲最大的一次學習經(jīng)歷,。這期進修班共有 100名學員，分別來自17個省分行,，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部,。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起,，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中,，在進修班結(jié)束時，被評選為20位優(yōu)秀學員之一,，獲得了長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書,，圓滿地完成了全部學習任務。
其次,，加強業(yè)務知識學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
對上級行下發(fā)的業(yè)務文件,，我能夠認真學習和掌握,，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃,，與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個,。
根據(jù)組織安排，20xx年我具體分管風險管理部,、信貸審批,、個貸中心,、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,，我始終注意找準自己的位置,，演好自己的角色，全力配合行長和其他行領導開展工作,，積極維護集體意志和決策,，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致,。對自己分管的工作,，努力當好主角。一年來,，在支行黨總支的領導下,，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展,。
首先,，風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作，防止了低估,、高估風險的情況發(fā)生,，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎,。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作,。
其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利能力,、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,，貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級,。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度,。個貸中心成立后,，嚴格按照操作規(guī)程，設崗定責,，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習,，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī),。20xx年,，共發(fā)放個人類貸款344 筆，金額1786萬元;共回收536戶,，金額3325萬元;個人類貸款,，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元,，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元,，不良率為1.42%,，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務,、比效率、比質(zhì)量”營銷活動,，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名,。
20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×銀行報》,、《×日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富,，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地,，信息傳遞的主要渠道。另外,，因支行無專職文書人員,，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,，不包括工作信息,，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié),、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等,。
走上領導崗位以來,，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦,，以身作則,，廉潔自律，管好自己,，帶好隊伍,。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,，不貪心,、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督,。
回顧檢查自身存在的問題和不足,，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習還不夠深入,，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠,。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，有實用主義,、功利主義現(xiàn)象。
2,、自己的工作經(jīng)驗,、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高,。
3,、經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念,、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。
當然,，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的,。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進和提高：
一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng),，提高自己的政策理論水平和工作能力,。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性,、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法，做好配角,，當好參謀,。
以上述職報告中的不妥之處，請批評指正,。
謝謝大家!
二級支行行長述職報告篇八
尊敬的各位領導： 大家好!
20xx年xx月以來,，我擔任支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作,。在兩年任職期間,，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規(guī),，提高依法辦事，依法管理的能力,。以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,，堅持以客戶為中心，以市場為導向,，以效益為目標,，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構,，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
作為支行行長,，我負責支行全面工作。過去的*年在總,、分行的正確領導下,，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認真貫徹落實上級行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神,，一手抓發(fā)展,，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過全行員工團結(jié)拼搏,，克難制勝,，收到了較好的效果：內(nèi)控機制進一步健全，風險防范進一步增強，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,，經(jīng)營效益不斷提升,。各項工作取得了可喜的成績：
(一)截止*年**月**日，我行各項存款余額*萬元,。其中：對公存款余額*萬元,，儲蓄存款余額*萬元。
(二)貸款規(guī)模增加,，貸款結(jié)構不斷優(yōu)化,。截止*年**月**日，我行各項貸款余額*萬元,，較年初增加*萬元,，其中：小企業(yè)貸款余額*萬元;個人貸款余額*萬元;公司類貸款余額*萬元。
截止**年**月末,。我行不良貸款余額*萬元,，較年初減少*萬元。
(三)銀行卡發(fā)展迅速,，增長較快,。截止*年**月**日，我行銀行卡發(fā)卡量張,，較年初增加張;卡存款余額*萬元,，較年初增加*萬元。
我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故,，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,，我向大家表示衷心的感謝!
(一)認真學習,，努力提高自身的政治業(yè)務素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)
1.堅持黨的理論知識和自學相結(jié)合，及時掌握黨和國家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識,。通過學習，提高了自己的理論水平,、決策水平,、駕馭全局能力和市場適應能力。樹立正確的權力觀,，堅持廉潔自律,，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己臵于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權為民所用,。對全行的財務工作,、貸款審批、干部任免,、人員調(diào)配,，嚴格把關，公開透明,。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,，自覺抵制拜金主義、享樂主義,、以權謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事, 始終做到自重、自省,、自警,、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時，注重加強對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內(nèi)的工作、言行,，又注意其社交圈、朋友圈,，經(jīng)常進行廉潔自律教育,，警鐘長鳴，防患于未然,。
2.加強班子團結(jié),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學習上、工作上,、生活上做出示范,，放權不失控，給助手一個寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制,，堅持集體領導和個人分工負責相結(jié)合,，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合,，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議,。待人處事真心誠意,，表里如一。
3.加強了工作作風和思想作風建設,。經(jīng)常深入網(wǎng)點調(diào)查研究, 了解柜臺營業(yè)情況,與員工談心,聽取客戶意見,、建議，對能夠解決的問題,，當場給予答復解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi),，積極妥善予以解決,，不推不拖，不擺架子,，密切了干群關系,。工作中能夠放下架子，撲下身子,，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務,、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性。
(二)正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標,、工作思路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展
*年，我行堅持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務結(jié)構,，進一步加大營銷力度，積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構,，努力做大,、做強、做優(yōu)存款業(yè)務,。
1.負債業(yè)務：
我行秉承“存款立行”的理念,，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，確立客戶目標,，開展形式多樣的宣傳,、營銷活動，結(jié)合本行特色業(yè)務,，強化員工營銷理念,，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末儲蓄存款余額*萬元。
*年我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標,，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護,，盡可能地為客戶提供更多的方便,。在營銷過程中，立足區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境,，不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通，及時捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標,，根據(jù)總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關安排,，在分行大力協(xié)助下，我行與財政局初步達成意向并簽約,，確立了我行與政府在當?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務上的合作意向,。
2.資產(chǎn)業(yè)務：
資產(chǎn)業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務的重中之重,，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓,。貸款業(yè)務作為我行資產(chǎn)的基礎性產(chǎn)品,，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍,，帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進行了詳細的調(diào)研并進行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用led屏播放廣告等方式,，進行多方位的營銷,，擴大我行貸款業(yè)務在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績,。
(三)堅持以人為本，強化內(nèi)控管理
銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),，突出強調(diào)的是風險管控能力,，要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行,。
*年我從自身做起，加強自律意識,，堅定不移抓管理,，加強整改出成績。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法,，制定了相應的規(guī)章制度,，加大檢查和整改力度，使網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細節(jié)清理的整改，確保不留死角,。三是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查,，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。
堅定不移強內(nèi)控,，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進一步落實案件防范工作責任制,。認真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展自律監(jiān)管,，重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為,，加大案件防范力度和查處力度,。
(四)廉潔自律，爭做企業(yè)楷模,。
作為支行負責人,，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識;在生活中做到關心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情,，慰問職工的生產(chǎn)生活情況,，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事,，謀實得,，春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)深入網(wǎng)點走訪慰問,。在思想上做到克己奉公，不以權謀私,、不以職謀利,，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認真貫徹落實總、分行的工作部署,，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革，夯實基礎,，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展，提升效益,。理順運行機制,，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構,，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢,。
20xx年度的工作雖然取得了一些成績,，但離上級的要求仍有一定的距離。一是政治理論學習不夠深入,，深度和廣度把握不夠,，學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛,。二是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮,，與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有一定差距。三是開拓意識不強,，在處理問題時工作方法還需改進，有時存在急于求成的情緒,。
存在問題的主要原因是主觀因素造成的,。一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放松了學習和思想改造,。二是宗旨觀念上有所淡化,。沒有很好的加強世界觀,、人生觀和價值觀的進一步改造，認為自己工作上已很努力,，導致工作有時較滿足于現(xiàn)狀不夠深入,，致使創(chuàng)新意識淡化。三是自我約束有所放松,，沒有很好地發(fā)揮自身作用,，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度,。
我作為支行行長,，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置,，積極進取,，虛心接受群眾意見。
(一)要進一步改進工作作風,，增強理論學習意識,。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀,、人生觀和價值觀,，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式,、提高工作成效為落腳點,，特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果,，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一,。
(二)要進一步加強安全管理，增強員工安全意識,。一是要按月開展全員安全教育,，做到警鐘長鳴。二是要通過開展經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查,，督促全員提高安全意識,。確保安全無事故。
在今后的工作當中,，我一定會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx大精神,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識,，轉(zhuǎn)變工作作風,，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔,，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，認真完成上級領導安排的任務,，盡心盡力把工作做好,。
謝謝大家!
二級支行行長述職報告篇九
大家好!
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,，支行以黨的xx大精神統(tǒng)領全局,，以行長兩個翻番為核心目標，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓潛力建設和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領導班子就一年來的履職狀況報告如下,，請評議,。
一、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年,，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。
(一)收入完成狀況,。
截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%,。個人業(yè)務完成收入xx萬元,，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%,，信貸業(yè)務完成收入x萬元，完成目標89.48%,。
預計20xx年支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務完成xx萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務完成x萬元，欠70萬元,。預計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元。
(二)重點業(yè)務完成狀況
1,、儲蓄業(yè)務：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點,。
2,、公司業(yè)務：截止12月1日，公司開戶336戶,，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務開辦1戶，目前余額60余萬元,。
3,、信貸業(yè)務：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元,，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元,。個人商務貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元,。
4、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬,，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
二,、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強內(nèi)控建設，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責書,、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險,。
(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
(三)加強人員排查,，嚴控道德風險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活狀況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的狀況,。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的職責認定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管,，誰負責的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理職責書》和《消防安全職責書》，明確職責,、目標和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，用心開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改,，提高人防、物防,、技防的潛力,，確保無案件和安全事故發(fā)生。
三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設,，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務量和質(zhì)的雙豐收,。
(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選取業(yè)務潛力強,，服務質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關系好,、營銷潛力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務的用心性,。
四、堅持不懈開展員工培訓,，不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強業(yè)務知識的培訓,，從各業(yè)務條線抽調(diào)業(yè)務知識全面、表達潛力較好的人員擔任授課老師,，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,，讓全體員工人人懂業(yè)務。
(二)加強營銷潛力的培訓,，指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓資料,，定期對全員進行營銷潛力的培訓，讓全體員工個個精營銷,。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，透過率為60%。
(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習,，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做，做好了有獎勵,，做得不好有處罰,。
五、不遺余力建設企業(yè)文化,，盡力營造良好工作氛圍
在用心促進業(yè)務有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務同時，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作,。
(一)將學習列入各項工作之首,，透過行務會、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法,。
(二)開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流,。透過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點,、難點問題,，進一步鞏固了風正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)的和諧局面,。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
回顧一年來的工作狀況,，xx縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：
1,、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，個性是新業(yè)務的學習很不夠;
2,、應對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心,，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
20xx年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設,、組織建設和作風建設,，進一步增強職責感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力,、科學管理潛力,、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本,，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理,。
二級支行行長述職報告篇十
在剛剛過去的20__年里,，我作為負責__行全面工作的行長,，在__農(nóng)村商業(yè)銀行的領導下，認真履行工作職責,，帶領全行干部員工，努力做好各項工作,，業(yè)務經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職狀況匯報如下：
一,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記、行長,，我始終以“三個代表”重要思想,、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，持續(xù)一個黨員干部應有的品德和品格,，思想過硬,，作風正派,，清正廉潔，用心發(fā)揮好支行領導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎。一是用心學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是做到抓好黨風廉政建設工作職責制的落實,，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效,。
二、堅持以任務為目標,，全力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
20__年,，我行堅持以任務為目標,，進一步加大市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好,。一是把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶，深挖儲源,，廣籌資金,，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶,。20__年末,，__行各項存款余額__萬元，較年初上升__萬。二是以國家的政策為導向,，調(diào)整思路,，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構,。__行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,，20__年末,，__行各項貸款余額__萬元，較年初上升__萬元,，必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，減輕農(nóng)商行成立的包袱,。__行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動狀況，綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施,，全年累計收回不良貸款__萬元，超額完成__農(nóng)商行下達的__萬元的盤活任務,。四是加大收息力度,，各項收入應收盡收，20__年我行全年各項收入__萬元,。20__年,，因我行任務完成較好，被總部評為“____先進單位”,。
三,、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力,。
為確?！叭椪位顒印比骈_展,，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職,，各負其責,，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,，不良貸款反映真實。
結(jié)合“三項整治活動”，__行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領域的風險,、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實狀況進行了排查,，從而強化制度執(zhí)行力度,，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩,。
四,、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，時刻做到警鐘常鳴,。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點,。透過例會,、晨會與職工的自學相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié),，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查，按要求出入通勤門,、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,，各類與安全保衛(wèi)工作有關的臺帳登記狀況等等。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案,，我行不僅僅僅組織職工認真學習,，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力,。
工作中存在不足
一,、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大,，存款不穩(wěn)定,，波動較大，我行存款20__年全年一向完成較好,，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑,。
二,、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成__行分配的存款任務,、發(fā)卡任務,。
三是部分二級支行門面較小,，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。
下一步工作計劃
針對以上存在的問題,，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。透過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業(yè),、工廠,、居民，廣泛捕捉信息,，用心開拓新的存款來源,，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,，加大對各個網(wǎng)點的考核力度,，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度,，做到獎罰分明,。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額,、布放pos相結(jié)合,，爭取新客戶。四是此刻房地市場不明朗,、股市低迷,、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中,，認真細致做好客戶的思想工作,，將客戶的資金從股市、房市,、民間借貸中爭取過來,。
二、傳統(tǒng)業(yè)務依然占絕比較重,，中間業(yè)務拓展緩慢,。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務全年僅收入7萬元,。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款,、收入與發(fā)行金農(nóng)卡,、布放pos機相結(jié)合,，有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務,，擴大中間業(yè)務收入的來源。
三、加強企業(yè)文化建設,，樹立良好社會形象,，做好“雙建”工作。20__年,，我行計劃把企業(yè)文化建設,、“雙建”與改革,、發(fā)展,、管理有機結(jié)合起來,，提高服務質(zhì)量和服務檔次,，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求,。繼續(xù)做好打基礎,、抓規(guī)范工作,，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,，用心申報“__標準基層社”,。
總結(jié)過去一年的工作,，我既取得了必須的成績，也存在著必須的差距和不足,。新的一年,，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心,，振奮精神,，扎實工作，按照上級的要求部署,，完成20__年各項任務目標,，努力開創(chuàng)__農(nóng)村商業(yè)銀行__行的新局面。
述職人：___
20__年__月__日
二級支行行長述職報告篇十一
尊敬的省行領導,、各位同事,、大家好! 根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神， 按照干部述 職的有關要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當之處請給予批評指正,。
一、虛心學習,， 加強自身素質(zhì)建設,，努力提高業(yè)務能力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員,，為了不辜負組織的期望,，更好地履行好自己的工作職責，我認真 學習黨的路線,、方針,、政策,，遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列 重要決議,，正確理解總行和省行領導的講話精神,，增強大局意識和責任意識,用先進的思想 武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。
在平時工作中,，為了學習更多的業(yè)務知識，了解和掌握全行業(yè)務進展情況,，我同各部門負責 人經(jīng)常在一起研究,、探討工作，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教,。每到月末,、季末、年 末我都認真地查閱各種報表資料,，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比,，查看排名情況，尋 找差距和不足,，研究對策,。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,，了解 基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題,。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際,，能夠用自己學到的 經(jīng)濟金融理論知識,， 研究解決工作中存在的問題。
近幾年,， 我纂寫了幾十篇業(yè)務論文,， 《金 在 融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案,，也為總行了解和解決 基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒,。
二、團結(jié)協(xié)作,，當好參謀助手,，共同推進各項業(yè)務發(fā)展。
作為一名班子成員,，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重，維護班子團結(jié),，當好參謀助 手,。
作為副行長,， 我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上， 按照黨委工作分工,， 對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內(nèi),，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,，在遇 到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況， 并提出自己的意見和 建議,。
我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,， 在工作實踐中不斷錘煉自己。
在今年 4 月至 6 月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,，分行和省行黨委責成 我臨時主持延邊分行工作,。當時我感到壓力很大，在此期間,，有很多重要工作我們必須要完 成,。一是按照總行的統(tǒng)一安排在 6 月 11 日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓 消防改造工程急需啟動,， 三是按照省行要求在“五,、 一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放 車補。此外,，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務指標,。可謂工作 千頭萬緒,， 我深深感到所肩負的責任十分重大,， 擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我 的重任，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作,。在這三個月里,，我和張行長與 全行中層干部一道， 密切配合,， 同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,， 平安度過了三個月。在這里,，我要感謝全行每一位中層干部,。
三、以認真負責的工作態(tài)度,，盡職工作,，努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,，我分管公司業(yè)務處,、個貸中心,、計劃財務處、國際業(yè)務部和保衛(wèi)處等五個 部門的工作,。
由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的 全面應用,。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,，有效管理和指 導信貸業(yè)務,，切實把好新增貸款質(zhì)量關，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件,，學習總 行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括 公司,、個貸、授信,、風險部門負責人討教,、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務問題，使我對公司和個貸 管理知識有了較多的了解和掌握,。
我在開展信貸管理工作中,，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關,。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關系我 行長遠發(fā)展,，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,，是非常不容 易的,。
我作為分管信貸工作的負責人， 在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼 的份量,。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,，因此，“嚴把貸款質(zhì)量關” 這句誓言牢記心中,。在開展信貸工作中,，我能夠堅持原則，按章辦事,。我同公司業(yè)務處和個 貸中心的同志們,，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風險放在首位,，排除來自 各方面的干擾和阻力,，頂住說情風，堅持重大事項報黨委集體討論決定,，不搞個人說了算,， 堅決維護集體權威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務，面對日趨激烈的外匯業(yè)務競爭,，同國際業(yè)務部的同志們一道,， 認真研究外匯政策和當?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負責人一道探討工作,。在實際工作中,，一 方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務， 規(guī)范經(jīng)營和防范風險為前提,， 繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務良好的 發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務品種，努力推進國際業(yè)務快速發(fā)展,， 不斷提高經(jīng)營效益,。
今年 1-11 月份通過外匯業(yè)務實現(xiàn)各項收入折合人民幣 1289 萬元,。
我行 外匯寶和滿金寶業(yè)務在交行系統(tǒng)排名均排在前五位,。
整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務筆數(shù) 在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務結(jié)算量已趕超了當?shù)剞r(nóng)行,、建行和工行,，在延邊地區(qū)同業(yè) 中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務,，深受客戶歡迎,，具有很強的 市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,，傾注了很多心血,。始終堅持“從嚴管理、預防為主,、保障安 全”的原則,， 站在講政治的高度抓好日常安全工作。
我和保衛(wèi)處的負責同志經(jīng)常在研究工作,， 與上級行和當?shù)毓矙C關保持密切聯(lián)系,，認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議， 查找隱患,，抓好整改落實工作,。在平時工作中，認真落實安全防范責任制,，努力提高全行員 工的安全防范意識,。
對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、 案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點 學習,， 使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,， 增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫 感和責任感，為全行業(yè)務發(fā)展起到了保駕護航的作用,。
四,、再接再厲,，尋求創(chuàng)新，促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,。
回顧一年來的工作,，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績,，但在很多方面還存在不 足,。由于工作壓力大、事務繁多,，在開展工作中深入基層少,，調(diào)查研究不夠，對于一些基層 情況了解掌握得還不夠全面,， 未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難,。
此外， 由于自己長期從事金融工作,，比較謹慎沉穩(wěn),，有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力學習,，不斷提高領導水平和管理能力，切實履行好自己 肩負的職責,，更好地做好各項工作,。下面，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容,，結(jié)合分管部門的工 作談一談對明年工作的設想： 20xx 年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,，同業(yè)競爭將更加激烈， 我們將面臨更為嚴峻的考驗,。我們必須堅定發(fā)展信心,，用新思維、新方法,，謀劃明年工作,， 研究確定明年業(yè)務發(fā)展的重點。
第一,，要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,，加快個貸業(yè)務的 發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,，貸款額度小,、回收期長、風險分散、收益穩(wěn)定的特 點,。此外,，由于延邊地區(qū)出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行 個人貸款業(yè)務的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺,。
11月末,， 到 我行個人貸款余額已達6億元，占比高達 49,、69%,，個貸利息收入達到 3583 萬元，比去年同期增加 1175 萬元,，個貸利息收 入占全行各項收入總額的 29,、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到 0,、21%,，雖然有拖 欠本息情況，但總體看,，貸款質(zhì)量仍然是較好的,。全行要形成共識,，創(chuàng)造條件,，大力發(fā)展個 貸業(yè)務。
第二,，要調(diào)整公司貸款業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略,。從延邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款 業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀來看，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風險,，在我行現(xiàn)有的 6,、7 億元公司貸款中，仍 有一些企業(yè)的貸款存在較大風險,。為此,，今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu)，在考慮各種因素后,，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發(fā)放,。公司業(yè)務工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸 款存量,，把化解貸款風險放在首位，切實提高公司貸款質(zhì)量,。
第三,，繼續(xù)推進國際業(yè)務良好 的發(fā)展態(tài)勢，樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務,，與中介聯(lián)系爭攬 客戶,，創(chuàng)新業(yè)務品種，為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務做 大做強,，保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領先地位; 延邊交行各項業(yè)務已步入良性循環(huán),， 這一喜人形勢是來自不易的， 作為延邊交行這個大家庭 的一員,，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱,。
以上述職如有不妥之處，敬請上級領導和同志們給予批評指正,。
二級支行行長述職報告篇十二
我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長;任職以來,，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，扎實工作,，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務,，單位面貌發(fā)生顯著變化,，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績,，也得到了一些經(jīng)驗,，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報如下。
重學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平
作為銀行的管理人員,，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習,、把學習當作工作的原則,，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，提高理論素養(yǎng);堅持以 三個代表 重要思想和xx大精神為指導,，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記,，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間,，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習,，并聯(lián)系實際進行深入思考,。二是學習總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習,，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學習,，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強,，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習,，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導工作,。因此，我認真學習相關業(yè)務知識,，認真對待每一項工作,，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去,。
通過學習,，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀,、世界觀,，提高了業(yè)務能力,，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎,。帶班子，恪盡職守起好表率,。
為全面加強員工 以客戶中為心 的服務意識,，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年,，我努力進取,，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度,。一是堅定信念,，維護大局。自擔任支行副行長以來,，我能從嚴要求自己,，擺正自己同組織的關系,，顧全大局，始終把工作擺在首位,，堅定信仰,，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進步,，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護集體領導,、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人,、公正辦事;敢于講真話講實話,，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設,。在緊抓業(yè)務的基礎上,，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工,，堅持以高標準,、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位,、重點窗口加強檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃,、拿,、卡、要,、報等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識,，促進發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇，維護職工利益,，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強化服務;規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會計、信貸,、財務,、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨,，積極提倡 以客戶為中心 的服務理念,，嚴格要求員工做到 來有迎聲、問有答聲,、走有送聲 ,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心,，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。六是組織開展保持員先進性教育活動。按照總行的安排部署,，認真抓好黨支部建設工作,，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。20xx年,，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動,，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會等等,，管得很多，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗,。強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作,，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設,，加強監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的 嚴打 斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果,，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習,，做到抓防范、促安全,、抓業(yè)務,、促效益，收到了明顯的效果;20xx年,，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領導的充分肯定。
對于商業(yè)銀行,，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一,，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境,，創(chuàng)新制度,、加強人才建設尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵,、約束制度,，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策,、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度,。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱,、操作方式,、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,。4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具,、金融手段和經(jīng)營管理技術，逐步提高競爭力;等等
自在蒲鞋市支行任職以來,，我誠誠懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年,，制定和修改各類規(guī)章制度x條,，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中,，有力地促進了銀行發(fā)展,。20xx年,，支行日均存款達x元，全部存款超過億元,，超出了xx年十個百分點,，取得了可喜的成績。一年來,，在上級部門的領導下,，通過同事們的全力協(xié)助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入,，工作思路不夠開拓,，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,，我有信心在總行的領導和同事們的繼續(xù)支持幫助下,，發(fā)揚成績，克服不足,，為支行做出更大的貢獻,。
以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正,。
二級支行行長述職報告篇十三
一,、基本情況
我自20xx年9月被省分行聘為支行黨委書記、行長,，于20xx年4月離任,。我在任職期間主持支行全面工作，從業(yè)務營銷管理到人力資源配臵的工作,。
我在職期間,，能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和中國銀行的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責,。認真貫徹落實上級行的戰(zhàn)略部署和工作安排,，按照“以市場為導向，以客戶為中心”,，以追求經(jīng)營價值最大化為目標,，積極適應市場變化，認真分析區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況和金融環(huán)境,，加快推進業(yè)務轉(zhuǎn)型;強化管理和內(nèi)控,，努力提升全行服務質(zhì)量和效率;加強領導班子建設、員工隊伍建設和黨風廉政建設,，全面提升經(jīng)營管理水平,，較好地完成了聘期內(nèi)各項責任目標。近兩年來,，支行先后榮獲省行“it藍圖先進單位”,、分行“20xx年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務收入先進集體”,、“國際結(jié)算市占提升先進單位”,、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號,。
二,、任職期間內(nèi)工作職責履行情況
(一)聘期目標責任的完成程度及存在的問題和不足
本人任職以來，支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,，較好地完成了各項計劃指標,，各項業(yè)務得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1,、主要財務指標情況：
兩年來,，通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系，對重點業(yè)務產(chǎn)品,、戰(zhàn)略業(yè)務產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”,，
加大對基層機構和經(jīng)營部門主要負責人激勵力度，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,，贏利能力不斷增強。20xx年,、20xx年及20xx年一季度均完成分行中間業(yè)務收入計劃的85%以上,，完成率占全轄七大行之首。20xx年,實現(xiàn)中間業(yè)務總收入4016萬元,，同比增長1587萬元,，完成分行任務88.9%;20xx年實現(xiàn)4346萬元，完成分行任務85%;20xx年一季度,，實現(xiàn)中間業(yè)務收入1939萬元,，完成率85.8%。員工費用,、業(yè)務管理費,、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平，為支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎,。
2,、業(yè)務發(fā)展情況：
(1)存款穩(wěn)健增長。20xx年末,，全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負,，最終完成分行計劃的6.77%，其中儲蓄存款貢獻了
2.5億元的新增,，完成任務的62.92%,。20xx年末，各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長,，超額完成分行任務107.6%,，主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率，各項外匯存款余額更是空前猛增,，完成502%,，外匯企業(yè)存款完成1444%;20xx年一季度，人民幣各項存款完成88.73%,，外匯各項存款完成率高達310%,。兩年來，支行各項存款余額由20xx年初的41.76億元增加到46.86億元,，人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長4.6億元,，人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
二級支行行長述職報告篇十四
在剛剛過去的20xx年里,，我作為負責行全面工作的行長,，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領導下，認真履行工作職責,，帶領全行干部員工,，努力做好各項工作，業(yè)務經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。現(xiàn)將履職情況匯報如下：
作為支行的支部書記,、行長,，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應有的品德和品格,，思想過硬，作風正派,，清正廉潔,，積極發(fā)揮好支行領導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎,。一是積極學習掌握黨和國家的方針、路線,、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效,。
20xx年，我行堅持以任務為目標,，進一步加大市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。一是把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，深挖儲源，廣籌資金,，做好發(fā)展一戶,，鞏固一戶。2019年末,，行各項存款余額xx萬元,，較年初上升萬。二是以國家的政策為導向,，調(diào)整思路,，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構,。行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，2019年末,，行各項貸款余額xx萬元,，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。三是大力清收不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱,。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況,，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,，全年累計收回不良貸款xx萬元,，超額完成農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務。四是加大收息力度,，各項收入應收盡收,，2019年我行全年各項收入xx萬元。20xx年,，因我行任務完成較好,，被總部評為“先進單位”。
為確?！叭椪位顒印比骈_展,，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職,，各負其責,，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,，不良貸款反映真實。
結(jié)合“三項整治活動”,，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力,、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查,，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理,，筑牢風險防范和案件防控的堤壩,。
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴,。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點,。通過例會、晨會與職工的自學相結(jié)合,，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查,，按要求出入通勤門,、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關的臺帳登記情況等等,。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案,，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練,，從而提高了全體員工安全防范水平和能力,。
一、存款不穩(wěn)定,。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定,，波動較大,，我行存款2019年全年一直完成較好，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款,，致使存款大幅下滑。
二,、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,，二級支行未能完成行分配的存款任務、發(fā)卡任務,。
三是部分二級支行門面較小,，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。
針對以上存在的問題,，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業(yè),、工廠,、居民，廣泛捕捉信息,，積極開拓新的存款來源,，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,，加大對各個網(wǎng)點的考核力度,，工資與效益掛鉤,，加大獎懲力度，做到獎罰分明,。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡,、卡均余額、布放pos相結(jié)合,，爭取新客戶,。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷,、民間借貸風險較大,，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作,，將客戶的資金從股市,、房市、民間借貸中爭取過來,。
二,、傳統(tǒng)業(yè)務依然占絕對比重，中間業(yè)務拓展緩慢,。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,，我行中間業(yè)務全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡,、布放pos機相結(jié)合,，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務，擴大中間業(yè)務收入的來源,。
三,、加強企業(yè)文化建設，樹立良好社會形象,，做好“雙建”工作,。2019年，我行計劃把企業(yè)文化建設,、“雙建”與改革,、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,，提高服務質(zhì)量和服務檔次,，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續(xù)做好打基礎,、抓規(guī)范工作,，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,，積極申報“標準基層社”。
總結(jié)過去一年的工作,，我既取得了一定的成績,，也存在著一定的差距和不足。新的一年,，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀,，進一步樹立信心，振奮精神,，扎實工作,，按照上級的要求部署，完成2019年各項任務目標,，努力開創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面,。
述職人：
20xx年xx月xx日
二級支行行長述職報告篇十五
xx年，按照支行行級負責人工作分工,，本人元月份主要分管公司部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部、風險管理部,、老干部辦公室,，2～8月份分管計財部、風險管理部,、信貸審批部、老干部辦公室,，10～12月份分管風險管理部,、信貸審批部、老干部辦公室,，9月份在常州培訓中心學習?，F(xiàn)將我一年來的履職情況述職
一、主要業(yè)務指標完成情況
對公存款時點新增2.8億元,，日均新增3.8億元;
公司類貸款新增8.7億元;
中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元,，完成省分行計劃的106%;
累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元,。
二,、履崗情況
1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平,。
積極參加黨委中心組理論學習,，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓,，學習內(nèi)容主要有領導科學,、管理科學,、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等,。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升,。
堅持做到廉潔自律,，以身作則，勤奮工作,，堅守職責,，對所分管的工作，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意,。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔責任,，圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場,，貼近客戶,，樹立科學的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中,，我行始終樹立科學的發(fā)展觀,，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心,，以客戶為重點,，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底,、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié)構現(xiàn)狀,，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點大客戶,、重點客戶等，提供“融智”服務,，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動,，通過電話、走訪等形式加強溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務,、產(chǎn)品，適時營銷,，激活賬戶,，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶,，激活為先，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營銷了**房地產(chǎn),、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。
在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構,、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化,。同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制,，積極拓展新的業(yè)務領域,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構逐步趨于合理。
3.提高風險意識,，強化風險管理,，努力實現(xiàn)“雙降”。
20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進,。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度,、擴大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程,。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前,、貸中,、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行,。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作,，按照制度化、規(guī)范化,、精細化的要求,，加強基礎管理和內(nèi)控建設，完成場所文件編制,、風險平臺建設等各項準備工作,，共編寫場所文件120份，目前,，試運行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力,，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎,。
二級支行行長述職報告篇十六
在剛剛過去的20xx年里，我作為負責行全面工作的行長,，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領導下,，認真履行工作職責，帶領全行干部員工,，努力做好各項工作,，業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職狀況匯報如下：
一、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記、行長,，我始終以“三個代表”重要思想,、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，持續(xù)一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬,，作風正派,，清正廉潔，用心發(fā)揮好支行領導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎,。一是用心學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，透過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風廉政建設工作職責制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效。
二,、堅持以任務為目標,，全力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以任務為目標,，進一步加大市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好,。一是把存款與發(fā)卡,、pos相結(jié)合，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，深挖儲源，廣籌資金,，做好發(fā)展一戶,，鞏固一戶。20xx年末,，行各項存款余額xx萬元,，較年初上升萬,。二是以國家的政策為導向，調(diào)整思路,，細分市場,，不斷調(diào)整信貸結(jié)構。行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式,，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，20xx年末,，行各項貸款余額xx萬元,，較年初上升xx萬元，必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。三是大力清收不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱,。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動狀況,，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,，全年累計收回不良貸款xx萬元,，超額完成農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務。四是加大收息力度,，各項收入應收盡收,，20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年,，因我行任務完成較好,，被總部評為“先進單位”。
三,、全面推進“三項整治活動”,、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力,。
為確?！叭椪位顒印比骈_展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組,，領導小組各司其職,，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查,。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實,。
結(jié)合“三項整治活動”,，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力,、“防范操作風險13條意見”的落實狀況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度,，大力推進全面風險的管理,，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
四,、警鐘長鳴,，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴,。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點。透過例會,、晨會與職工的自學相結(jié)合,，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié),，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查,，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,，各類與安全保衛(wèi)工作有關的臺帳登記狀況等等,。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案，我行不僅僅僅組織職工認真學習,，還組織員工進行實際的演練,，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
工作中存在不足
一,、存款不穩(wěn)定,。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定,，波動較大,，我行存款20xx年全年一向完成較好，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款,，致使存款大幅下滑。
二,、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,，二級支行未能完成行分配的存款任務、發(fā)卡任務,。
三是部分二級支行門面較小,，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距,。
下一步工作計劃
針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。透過加大宣傳攻關力度,，主動走訪企業(yè)、工廠,、居民,，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源,，穩(wěn)定存款,。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度,，工資與效益掛鉤,，加大獎懲力度，做到獎罰分明,。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡,、卡均余額、布放pos相結(jié)合,，爭取新客戶,。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷,、民間借貸風險較大,，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作,，將客戶的資金從股市,、房市、民間借貸中爭取過來,。
二,、傳統(tǒng)業(yè)務依然占絕比較重，中間業(yè)務拓展緩慢,。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,，我行中間業(yè)務全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡,、布放pos機相結(jié)合,，有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務，擴大中間業(yè)務收入的來源,。
三,、加強企業(yè)文化建設,，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作,。20xx年,，我行計劃把企業(yè)文化建設、“雙建”與改革,、發(fā)展,、管理有機結(jié)合起來，提高服務質(zhì)量和服務檔次,，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續(xù)做好打基礎,、抓規(guī)范工作,，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，用心申報“標準基層社”,。
總結(jié)過去一年的工作,，我既取得了必須的成績，也存在著必須的差距和不足,。新的一年,，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心,，振奮精神,，扎實工作，按照上級的要求部署,，完成20xx年各項任務目標,，努力開創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面。
述職人：
20xx年xx月xx日
二級支行行長述職報告篇十七
在支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!
為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。
一直以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,。
柜員，銀行最基本的崗位,，就如一棟大廈,，柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位,，適應新工作,，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能,。我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)
學會融會貫通,舉一反三,。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習的心得告訴他們,，供他們參考,。
通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了,。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎,。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。 銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。
時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》,、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎,。
在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務。
富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
二級支行行長述職報告篇十八
我叫,，19xx年*年*日出生,，中共黨員，大學本科學歷,，畢業(yè)于北京金融學專業(yè),，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市某某區(qū)參加工作,，先后從事過儲蓄,、人事勞資、科技、信貸,、公存,、營業(yè)部主任、基建,、保衛(wèi),、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行,，主持非管轄支行某某支行工作,。
從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風,，以團結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,，克服各種困難，在逐步摸清,、理順支行的各項工作的基礎上,，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時,，支行各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,，新老客戶群體穩(wěn)定，保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：
截止到20xx年末,，某某支行考核利潤實現(xiàn)......
1、多聽,、多看,、多分析，摸清情況,，為開展工作打好基礎,。
到任之初，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務發(fā)展狀況,、管理水平和人員素質(zhì)等情況,，克服困難，平時經(jīng)常找干部職工談話,并深入到科室,、網(wǎng)點,積極與當?shù)卣〉寐?lián)系和支持,，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的情況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,，晚上利用休息時間處理支行事務。
根據(jù)某某地區(qū)的特點,，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關部門,，了解某某開發(fā)區(qū)政治,、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路，走訪稅務,、工商,、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解某某地區(qū)的金融市場情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎,。
為進一步了解支行干部職工的真實想法，加強支行的經(jīng)營管理水平,，我在3月初通過找員工談話,、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,，及時了解員工思想狀況,，并對員工提出的意見和建議認真分析研究，對合理建議及時采納和總結(jié),，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決,。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性,，形成了職工之間談論如何工作,，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況,，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎,。
2、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區(qū),、旅游富民為主導,、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點,，增強經(jīng)濟發(fā)展實力,，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構水平,，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,，結(jié)合管轄行關于某某支行發(fā)展的指導意見,，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時,，通過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟走勢,，市場變化,、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容,，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。
“以強化服務提升農(nóng)商行形象,，以加強培訓提升員工業(yè)務素質(zhì),，以內(nèi)控建設提升經(jīng)營能力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務現(xiàn)狀逐步制定相應的制度規(guī)定,，如支行網(wǎng)點和部室服務工作檢查制度、支行業(yè)務技能培訓制度,、業(yè)務質(zhì)量考核制度等,，用制度手段確保支行近期目標的實行。
3,、明確中層干部工作目標和標準
我清楚地知道,，一個支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,，只有這樣才能形成工作合力,，才能使總行、管轄行的政策,、經(jīng)營理念和相關規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實,。
我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的,，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業(yè)務發(fā)展，如認為某某支行歷史上各項業(yè)務指標就完成不好,，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務和水平比以前強多了,，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想,。
針對某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實,提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”,。這十條標準是：一、要有“想干事,、能干事,、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;三,、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改進建議;四,、要言行一致,、表里如一，言必行,、行必果;五,、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關系,，正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才,、才盡其用;六,、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人,、局部,、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間,、人情與制度之間的關系,，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識,，各級干部都要種好自己的田,、看好自己的門、管好自己的人;九,、要能夠客觀真實地反映情況,，為上級決策提供可靠依據(jù);十、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系,，不能因噎廢食,。
“十條標準”的提出，希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距,，明確改進目標,，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎,。
4,、抓文明規(guī)范服務，樹農(nóng)商行形象
銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,，我們的一言一行,，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務形象，能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽,，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務質(zhì)量和效率,，制定了服務質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表,、服務規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生、服務事故等服務工作細化到27小項,，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準,，力求使員工找出自己的差距,，逐步養(yǎng)成良好的文明服務習慣,。
同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導的銀行業(yè)文明規(guī)范服務活動,，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實推進,，初步實現(xiàn)了提高服務質(zhì)量,、擴大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽的預期目標,，某某支行的文明規(guī)范服務工作受到上級領導的好評,，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務先進單位”榮譽稱號。
5,、梳理業(yè)務流程,，加強內(nèi)控建設
在抓服務質(zhì)量的同時，支行領導班子將業(yè)務流程梳理和內(nèi)控建設放在了同等重要的地位,，結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入,、細致、全面的開展支行案件專項治理工作,，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》,，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間,、各層次的職責分工,，檢查的方法等，逐級簽定責任書,，落實責任,，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界,，維護各項規(guī)章制度的嚴肅性。
通過案件專項治理,，支行加強了監(jiān)督檢查力度,，監(jiān)督檢查制度得以細化，違規(guī)處罰力度得以強化,，內(nèi)控制度體系得以健全,，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識,，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識,。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點單位,。員工的風險意識和內(nèi)控意識得到進一步提高和強化,，為案件防控打下了良好的人文基礎,。
6、加強信貸管理指導,，注重貸款營銷
為了對支行的貸款質(zhì)量情況有一個整體了解,，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報,，對存量貸款企業(yè)進行摸底,，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,，進行認真分析,、考察，分析其貸款風險點,，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶,，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全,。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風險因素,，我及時與信貸員進行了情況溝通，同時要求制定了符合實際的,、切實有效的逐步退出的計劃并實施,，以防范信貸風險的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,，有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神,，充分理解在處理營銷和風險的關系上,，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責,，依法合規(guī),、出現(xiàn)風險，不予追究,。要求信貸客戶經(jīng)理,，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款,，沒有盡職盡責,。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法，指出：“工作二十多年來,，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,，說明信貸風險在一定程度上是可以防范的。同時也強調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨,，你才能把所有的風險點都考慮到,，才能真正的防范住貸款風險?！?/p>
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我?guī)ьI營銷人員走訪鎮(zhèn)政府,、某某開發(fā)區(qū),，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè),、高科技集團公司,，如*有限公司、*廠,、等,，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區(qū)外,，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存,、貸款客戶，積極主動營銷,。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場,，要求大家要解放思想,、提高素質(zhì)、敢于競爭,、善于營銷,、同心協(xié)力、扎實奮斗,，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展,。
8、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制
存貸款工作是當前我行重點工作,，培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵,，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點,，構建存貸款工作“四營銷機制”建設,，力圖帶領大家逐步建立一套符合實際的營銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍,?！八臓I銷機制”即：
一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在于優(yōu)”的宗旨,，按存款規(guī)模大小,，實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理,、行長差別營銷,。堅持上、下聯(lián)動,，各部門協(xié)同公關,，不拘一格抓存貸款。
二是連環(huán)營銷,，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起,，實行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果。
三是感情營銷,，對公,、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案，幫助解決他們的工作,、生活中的實際問題,，增加感情投資，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶,。
四是關系營銷,，利用郊區(qū)注重社會關系、人情關系的特點,，利用行內(nèi)職工與客戶,、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。
1,、強化制度執(zhí)行力建設,。支行干部職工整體業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的,，但也存在不求上進,、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為,，違反勞動紀律,、違反業(yè)務操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生,。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象,，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務健康發(fā)展。所以強化制度執(zhí)行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設,、文明規(guī)范服務制度建設,、結(jié)算制度建設、貸款管理制度建設等多方面,。
2,、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量非常嚴峻,，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄,，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求,。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。
改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手,，一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良,。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良,。說白了就是加大管理和營銷力度,。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力,。
3,、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機，抓住入?yún)^(qū)企業(yè),，營銷存貸款業(yè)務,。及時與鎮(zhèn)政府和相關部門聯(lián)系溝通，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,，從源頭抓住客戶資源,，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎,。
1,、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務能力有待加強,。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行,，對農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務都不了解,，需要我不斷努力,，盡早融入到農(nóng)商行新的集體中，在業(yè)務學習,、管理理念,、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。,。,。。,。,。。
2,、在今后的工作中,，我要認真總結(jié)工作經(jīng)驗，進一步加強學習,，深入開展調(diào)查研究,，更加全面、準確地掌握和分析支行工作,，提高工作水平,，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
二級支行行長述職報告篇十九
在剛剛過去的20xx年里,，我作為負責行全面工作的行長,，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領導下，認真履行工作職責,，帶領全行干部員工,，努力做好各項工作，業(yè)務經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。現(xiàn)將履職情況匯報如下：
一,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記、行長,，我始終以“三個代表”重要思想,、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格,，思想過硬,，作風正派,，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎,。一是積極學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效,。
二,、堅持以任務為目標，全力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年,，我行堅持以任務為目標,，進一步加大市場攻堅
力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合,，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶，深挖儲源,，廣籌資金,，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶,。20xx年末,，行各項存款余額xx萬元，較年初上升萬,。二是以國家的政策為導向,，調(diào)整思路,，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構,。行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,，20xx年末,，行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元,，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，減輕農(nóng)商行成立的包袱,。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施,，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務,。四是加大收息力度,，各項收入應收盡收，20xx年我行全年各項收入xx萬元,。20xx年,，因我行任務完成較好，被總部評為“先進單位”,。
三,、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力,。
為確保“三項整治活動”全面開展,，我行制訂了本行的活動方案及領導小組,，領導小組各司其職，各負其責,，深入細致地對各項貸款進行了清理排查,。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,，不良貸款反映真實,。
結(jié)合“三項整治活動”，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領域的風險,、內(nèi)控制度執(zhí)行力,、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度,，大力推進全面風險的管理,，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
四,、警鐘長鳴,，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴,。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點。通過例會,、晨會與職工的自學相結(jié)合,，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié),，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查,，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,，各類與安全保衛(wèi)工作有關的臺帳登記情況等等,。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習,，還組織員工進行實際的演練,，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
工作中存在不足一,、存款不穩(wěn)定,。一是我行存款中對公存款占比較大,，存款不穩(wěn)定,，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好,，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下
滑,。二,、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務,、發(fā)卡任務,。三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距,。
下一步工作計劃針對以上存在的問題,，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業(yè),、工廠,、居民，廣泛捕捉信息,，積極開拓新的存款來源,，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,，加大對各個網(wǎng)點的考核力度,，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度,，做到獎罰分明,。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額,、布放pos相結(jié)合,，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗,、股市低迷,、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中,，認真細致做好客戶的思想工作,，將客戶的資金從股市、房市,、民間借貸中爭取過來,。
二、傳統(tǒng)業(yè)務依然占
絕對比重,，中間業(yè)務拓展緩慢,。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務全年僅收入7萬元,。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款,、收入與發(fā)行金農(nóng)卡,、布放pos機相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務,，擴大中間業(yè)務收入的來源,。
三、加強企業(yè)文化建設,，樹立良好社會形象,，做好“雙建”工作,。20xx年，我行計劃把企業(yè)文化建設,、“雙建”與改革,、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,，提高服務質(zhì)量和服務檔次,，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續(xù)做好打基礎,、抓規(guī)范工作,，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“標準基層社”,。
總結(jié)過去一年的工作,，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足,。新的一年,，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心,，振奮精神,，扎實工作，按照上級的要求部署,，完成20xx年各項任務目標,，努力開創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面。
