寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,,寫(xiě)明白,實(shí)事求是,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
服裝銷售月工作總結(jié)篇一
美玉飛花醉似夢(mèng),,一襲飄然一襲輕,。伴隨雪花的問(wèn)候,不覺(jué)到了歲末,。這一年里,,xxxx公司在銷售部領(lǐng)導(dǎo)及各科室關(guān)心,、支持下,銷售成績(jī)裴然,。1—11月共計(jì)銷售xxx噸,,平均每月銷售xxxx噸,其中十月份銷售xxxxx噸,,創(chuàng)歷史單月成績(jī)最佳。現(xiàn)就全年工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下總結(jié):
xxxx公司先后修訂完善了會(huì)議制度,、績(jī)效考核制度、請(qǐng)銷假制度,、出差制度、用車制度,、辦公用品領(lǐng)取制度、成本管理制度、日常勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定,、公司各崗位職責(zé)等各項(xiàng)公司管理制度。做到時(shí)時(shí)事事獎(jiǎng)罰有章可循,,有據(jù)可依,。各方面明確之后便于管理,建立起工作崗位職責(zé)一對(duì)一,。調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,,全面推行績(jī)效考核制度,,業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù),、辦公室、后勤人員遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,、協(xié)調(diào)、處理,、各司其職,,這種明確化的組織機(jī)構(gòu)讓公司員工每人肩上有責(zé)任,做起事來(lái)講求效率,,不會(huì)出現(xiàn)扯皮或懶散現(xiàn)象,。執(zhí)行能力提高讓每天的工作流程更加順暢,,也為安信公司銷售工作打下良好基礎(chǔ)。
依據(jù)xx市場(chǎng)狀況,,公司積極改變“酒香不怕巷子深”大廠材,、免檢材的陳陋觀念,公司各業(yè)務(wù)經(jīng)理前往xx周邊等地聯(lián)系業(yè)務(wù),,見(jiàn)工地就進(jìn),、有項(xiàng)目就鉆,。先后簽下xxx萬(wàn)盛金泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
十堰市人民商場(chǎng)建設(shè),、xx漢江三橋,、xx天工等項(xiàng)目。憑借xx地理優(yōu)勢(shì),,公司直供國(guó)家南水北調(diào)中水十五局鎮(zhèn)平二標(biāo)、河南省水利第二工程局xx三標(biāo),、方城五標(biāo)。間接供應(yīng)的有南水北調(diào)淅鄧五標(biāo),、淅川七標(biāo),、鎮(zhèn)平三標(biāo)、xx七標(biāo)等項(xiàng)目,。憑借廠里產(chǎn)品質(zhì)量和xxxx公司客戶服務(wù)工作的細(xì)致,公司銷量增加,,月均萬(wàn)余噸,取得階段性的進(jìn)步。在成績(jī)面前,,公司全體員工沒(méi)有懈怠停滯,,始終堅(jiān)持公司及銷售部營(yíng)銷方針,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念:雖然南水北調(diào)工程多、量大,,但工期長(zhǎng),月平均銷量較少,,不能滿足于公司發(fā)展需要。所以在保證南水北調(diào)供貨外,,要把公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)、橋梁工程等“短,、平、快”的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上,,公司業(yè)務(wù)經(jīng)理“走出去、拉進(jìn)來(lái)”搶占工地工程,,欠款工程上公司采用讓出一點(diǎn)利潤(rùn)讓經(jīng)銷商墊資進(jìn)行操作,公司銷售保有量持續(xù)增加,,也正是這一決策使得在十月份淡季情況下銷售xxx噸,打破公司了銷售歷史記錄,。著眼于大工程的同時(shí),,公司“抓大不放小”,,公司業(yè)務(wù)經(jīng)理口勤,、腿勤、眼勤,,哪怕是一件貨我們也熱情服務(wù),,與市場(chǎng)商戶建立起良好關(guān)系,。此外每天通過(guò)信息收集安鋼、濟(jì)鋼等大廠到貨價(jià),,對(duì)其進(jìn)行“圍追堵截”盡可能的拿下單子,。目前,有好多工地或者房地產(chǎn)項(xiàng)目都是指定安信品牌,。一方面是因?yàn)槲覐S產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,另一方面也是xxxx公司在工程工地上下了一番功夫,,所謂先入為主,以優(yōu)良的.產(chǎn)品和服務(wù)搶占用戶的心理位置,,從思想上首先認(rèn)定安信品牌。
xxxx公司規(guī)章制度在使用中,,不斷完善改進(jìn),,最終將形成一套完
善的具有xxxx公司特色的管理體系,,這也是公司文化基礎(chǔ)。陰雨天業(yè)務(wù)不忙時(shí),,公司組織大家觀看商務(wù)禮儀視頻,最具代表性的是人大教授金正昆的講座,。要求每人懂禮儀、講禮儀,,我們是總廠駐外銷售分公司,言行舉止代表公司形象,。此外,就是員工安全培訓(xùn),,業(yè)務(wù)人員經(jīng)常外出,車行安全,、行為安全、財(cái)務(wù)人身安全等都是重中之重?,F(xiàn)在每周一由公司主管經(jīng)理定期召開(kāi)辦公室、業(yè)務(wù),、后勤會(huì)議,。每個(gè)人針對(duì)自己負(fù)責(zé)的一塊提出意見(jiàn)和建議,大家一起討論,,集思廣益,、群策群力解決問(wèn)題。月底有公司總經(jīng)理參加會(huì)議,,進(jìn)行月結(jié),。公司將多向兄弟單位借鑒學(xué)習(xí),,快速成長(zhǎng)。
xxxx公司在即將過(guò)去的一年里,,有成績(jī)也有不足:在南水北調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上處理不到位,,影響局部工程供貨;在客戶開(kāi)發(fā)上沒(méi)有徹底深入三,、四線縣鄉(xiāng)區(qū)域等。有不足,,知道不足我們才能進(jìn)步,,公司員工個(gè)人需要總結(jié),,公司更應(yīng)該總結(jié),、應(yīng)該沉淀。在今后的工作中,,xxxx公司加強(qiáng)管理,,銳意進(jìn)取,一定能再創(chuàng)輝煌,,建立起20xx年的諾亞方舟,。
服裝銷售月工作總結(jié)篇二
第x季度已經(jīng)過(guò)去,在這第xx季度的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xx月一號(hào)來(lái)到xx男裝專賣(mài)店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),,到店之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)xx男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的'效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,,對(duì)xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客人,。
在下季度工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為我們xx男裝專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
服裝銷售月工作總結(jié)篇三
剛到xx賣(mài)店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,,他親切的接待了我們,,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,,并簡(jiǎn)要介紹了賣(mài)場(chǎng)工作的技巧,,使我們受益頗多,。
緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能,。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,,本以為是很簡(jiǎn)單的事,,但到我們自己打時(shí),才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的,。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,,只能說(shuō)“會(huì)打”,卻不是“打好”,。但我們沒(méi)有輕易放棄,一次又一次,,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。
接著是如何看各種襯衫,,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了,。
一整天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨xx我們很累,,但更多的是快樂(lè),因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),,也體會(huì)到了賺錢(qián)的艱辛,,最重要的是,,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷的開(kāi)始。
xx實(shí)習(xí)的第二天,,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,,我們賣(mài)出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子,。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),,馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),,終于,第一筆生意成功了,,我們賣(mài)出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),,一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷,,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),,保持你的微笑,,去面對(duì),,這樣才把事情做好,,對(duì)任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
服裝銷售月工作總結(jié)篇四
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問(wèn)題,,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中,,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一,、工作方面:
1、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶是否有需要,。
二,、工作中存在的問(wèn)題
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
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服裝銷售月工作總結(jié)篇五
做服裝銷售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單,,好像誰(shuí)都可以來(lái)做,,其實(shí),,事實(shí)并非如此,,只有你親身體會(huì)了,才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈,。服裝銷售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),,比如進(jìn)貨,,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量,、質(zhì)量以及種類,,如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,,什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等,。
具體來(lái)講,,要做好服裝銷售工作,,你需要做好以下八個(gè)方面,。
1.選擇好方向,。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,,你一定要有一個(gè)清晰的思路,,做到頭腦清晰,千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),,看到什么都想做,做服裝一定要專一,,不要讓別的東西影響了你的思路,。
2.進(jìn)行服裝定位,。選擇好服裝以后,,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌,、學(xué)生服裝,還是中老年服裝,、童裝,,然后,,針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,例如:你做大學(xué)生服裝,,運(yùn)動(dòng)休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,,所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,,拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格,、誰(shuí)家批發(fā)的好,、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多,、誰(shuí)的店的生意旺,你都要牢記在心,,這就是你的財(cái)富。
另外,,觀察來(lái)進(jìn)貨的人,,都進(jìn)什么樣的貨,、在哪里賣(mài),、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨,那就是他賣(mài)的好,,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,,看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,,這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助,。
3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,,在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),也要裝著熟客的樣子,,因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,因此,,老板會(huì)認(rèn)為你是行家,這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),,花太多的大頭錢(qián),知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。
4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),,千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu),,你也跟著去搶購(gòu),,因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,,你看不出真假,,所以,,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,,因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián),,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián),,回去看看,,如果賣(mài)的好,就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了,,這樣不會(huì)上當(dāng),,前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成。
5.店面布置,。進(jìn)完貨后,,你就要對(duì)服裝的擺放,在拜訪的時(shí)候要注意,,店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué),,可以去考察批發(fā)商或者專賣(mài)店、零售商的店鋪,,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場(chǎng)行情,。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,,賣(mài)多少,、怎么賣(mài),自己一定要做好調(diào)查并確定好,。
7.做好促銷,。新開(kāi)業(yè)的店,要做好以下促銷活動(dòng),,可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買(mǎi)禮品,,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,,做好促銷活動(dòng),。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,你可以進(jìn)一些塑料盆,、洗臉盆,,這些看起來(lái)很大,、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,,有很多小朋友喜歡,,大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好,,開(kāi)業(yè)當(dāng)天,,對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,買(mǎi)東西的人都有禮品,,商品開(kāi)業(yè)還要打折,,把氣憤弄的火火的,。這樣,,你店的生意就會(huì)好,很多人都會(huì)知道你的店,,給人留下一個(gè)好的印象,。
8.做好經(jīng)營(yíng),。促銷過(guò)后,,你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),,在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,即使沒(méi)人時(shí),,你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天,這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好,,一定要做到分工明確,,有擦地的,、擺貨的、試衣服的,,讓你的店忙起來(lái),,讓別人感覺(jué)到你店的生意很好,。
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服裝銷售月工作總結(jié)篇六
在8月份的'大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),,服裝商場(chǎng)工作總結(jié)。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,,盡可能的少發(fā)生類似客訴,,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,。理解,,將事情解決在萌芽中,,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī),。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,是榮譽(yù),,是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢,?針對(duì)未來(lái)的20xx,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a,、積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),,提高銷售業(yè)績(jī),,工作總結(jié)《服裝商場(chǎng)工作總結(jié)》,。
b,、充足的貨品,,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),,以滿足顧客的需求,。
c,、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,,保持品牌形象。
d,、完善顧客資料,,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客,;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f,、提高銷售技巧,,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。
我相信在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,,因人無(wú)完人,,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己,。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,,再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī),。我相信自己一定能做好!
服裝銷售月工作總結(jié)篇七
時(shí)間過(guò)得真快,,xx年即將成為過(guò)去,,在20xx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,,現(xiàn)對(duì)xx年全年工作總結(jié)如下:
3,、店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個(gè)目標(biāo),,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,,陳列等等都還有待提高,。
20xx年是承上啟下的一年,,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,為xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),,xx年年度計(jì)劃如下:
2,、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
在xx年,,我們將不斷的學(xué)習(xí),,不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,,新的希望,,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,,爭(zhēng)取在xx年中突破目標(biāo),,再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
服裝銷售月工作總結(jié)篇八
想要做好服裝銷售,,關(guān)鍵是貨品管理,,下面是我的服裝銷售工作總結(jié)范文,請(qǐng)大家指正,,多多交流,。
先說(shuō)銷售由于我服務(wù)的`品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,,在銷售過(guò)程中,,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻,。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi),,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展,。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌,,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),,不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),,不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,,靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,,他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),,我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,,不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,,在銷售的過(guò)程中,,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),,但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
女t恤的銷售份額只占到20%,,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,,女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),,如果一旦我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,,因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,,或者說(shuō)是豐富性,在貨品陳列方面,,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的,。
因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,,店鋪的發(fā)展不同階段,,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到,,在色系的搭配過(guò)程中,,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場(chǎng)組合的布局,。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,,如果,,但單純的色彩重復(fù)組合,,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面,。
在店鋪海報(bào)方面,,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,,反饋于生活,,在概念營(yíng)銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,,做到一家店鋪一份資料,,做好銷售工作總結(jié)范文這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說(shuō),,這一個(gè)星期,男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,,要考慮為什么是10%,,能夠在下一季的銷售過(guò)程中提升多少,15%或者其他,?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。
服裝銷售月工作總結(jié)篇九
時(shí)間過(guò)得真快,xxxx年即將成為過(guò)去,,在xxxx年里我們學(xué)到了什么,,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)xxxx年全年工作總結(jié)如下,。
3,、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),,但做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,陳列等等都還有待提高,。
xxxx年是承上啟下的一年,,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,為xxxx年的工作做鋪墊。
1,、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,,要把我們xxx服裝推廣出去,,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,,才能推其品牌,。
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,,商品的陳列及擺放。
3,、服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,,服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升,。
4,、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,,了解其想法,,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量,。
5,、對(duì)新老vip的維護(hù):這點(diǎn)是我們xxxx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好,。
6,、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,。
7,、人員管理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,。
8、晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,,更重要是激勵(lì)員工的士氣,。
在xxxx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),,不斷總結(jié),,增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,,新的希望,,新的起點(diǎn),,讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在xxxx年中突破目標(biāo),,再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高,。
服裝銷售月工作總結(jié)篇十
20xx年是比較忙碌的一年,也是動(dòng)蕩的一年,。xx內(nèi)衣在王總和徐總及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,貫徹公司文化及理念,開(kāi)創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,,為我們共同的目標(biāo)去奮斗,。回顧這一年的工作歷程,,作為xx內(nèi)衣x品牌的銷售人員,,沒(méi)能完成公司的既定目標(biāo),工作中存在不少的問(wèn)題,,希望公司能給于指正,。為了來(lái)年更好的完成xx的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),,特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),,讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進(jìn)公司那會(huì),,什么都不懂,。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至xx的大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索,,我主要從以下兩方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái),。
如:不惜血本的逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置,xx雅安莉娜團(tuán)隊(duì)的成立及區(qū)域人員的分布,,讓我感到不會(huì)顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)能力,。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識(shí)及銷售技巧,。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法,,不至于走彎路。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望,。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,,展望20xx年,,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以使把工作做得更好,,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。最后祝xx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富,。
服裝銷售月工作總結(jié)篇十一
這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,全體同事的熱心幫助下,,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),,、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,,我部門(mén)參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2,、在xx年的5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市……的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),,對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,,在xx年9月份的xx市場(chǎng)調(diào)研,,使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),,從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4,、xx秋冬的開(kāi)發(fā)中,,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng),。
5,、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,,給他們的銷售帶來(lái)了影響,,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),,以便使他們能夠早日下單,,早日出貨。
6,、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,,自己去輔料工廠去交流,,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
1,、配合各部門(mén),,努力做好xx月份秋冬訂貨會(huì)和xx月份的20xx春夏訂貨會(huì)樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,,我們會(huì)把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù),、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題,。
3,、休閑褲、牛仔褲,、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適,。
展望明年,,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,,只要我們同心協(xié)力,,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,,我們的男裝的明天一定會(huì)更美好!