總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì)、具體,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司職員個人年終總結(jié)十篇一

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這半年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

半年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

半年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

下半年面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

公司職員個人述職報告

公司職員個人辭職報告

公司職員個人自我評價范文

房地產(chǎn)職員個人年終總結(jié)

公司職員個人原因辭職報告

公司職員個人工作證明

公司職員個人的工作辭職報告

公司職員的個人辭職信范文

公司職員離職證明

公司職員個人年終總結(jié)十篇二

本人進公司已有將近一年的時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報, 匯報共分兩部分：

1,、 確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位,、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個方面,。

2、 市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域,，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道,，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺。

3,、 營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫,，一方面公司加強招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵。

4,、 銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動過于頻繁,，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系,，更加合理，透明,，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況,，適當(dāng)調(diào)整。

1,、 加強銷售隊伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

2、 強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面：

二為市場篇,，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn),，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),。

3,、 把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領(lǐng)域的途徑,。必要時可以安排專人負(fù)責(zé)收集,，整理，分配。

4,、 強化售前,、售中、售后服務(wù)

售前：市場推廣,，技術(shù)支持 售中：項目跟進,，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展,，加強同市場,，技術(shù)，財務(wù),、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,，建立溝通流程。

a,、 市場部和銷售部的市場拓展及配合,，根據(jù)市場部前期推廣計劃，由各地銷售人員提前做好溝通,，爭取能安排正式的培訓(xùn),，效果好，而且能更深入,。

客戶拜訪類的培訓(xùn),，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人,，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利,。

b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,，要顯得專業(yè),，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,，可安排設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)模版,，必要的時候加強一下銷售人員的培訓(xùn)，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單,。

c,、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合，就合同付款,，財務(wù)報銷,，應(yīng)收款催繳等定期定時的加強溝通,。

d,、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，安排專人負(fù)責(zé)跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理,。

我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本,，切實幫助用戶解決實際問題,。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求,。

公司職員個人年終總結(jié)十篇三

本人進公司已有將近一年的'時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),，現(xiàn)在我把本年度銷售工作,、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分：

1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,，但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題,。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的,。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象,，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個方面,。

2,、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道,，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺。

3,、營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度,，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵,。

4,、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動過于頻繁，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題,。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理,，透明,，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況，適當(dāng)調(diào)整,。

1,、加強銷售隊伍建設(shè)，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

2,、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面：

二為市場篇，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高,，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),。

3、把握行業(yè)市場信息,，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領(lǐng)域的途徑,。必要時可以安排專人負(fù)責(zé)收集,，整理,，分配,。

4、強化售前,、售中,、售后服務(wù)

售前：市場推廣，技術(shù)支持售中：項目跟進,，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤,，關(guān)系拓展，加強同市場,，技術(shù),，財務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,，建立溝通流程,。

a、市場部和銷售部的市場拓展及配合,，根據(jù)市場部前期推廣計劃,，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓(xùn),，效果好,，而且能更深入。

客戶拜訪類的培訓(xùn),，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利,。

b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè),，全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)模版,，必要的時候加強一下銷售人員的培訓(xùn),，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。

c,、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合,，就合同付款,，財務(wù)報銷，應(yīng)收款催繳等定期定時的加強溝通,。

d,、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,，安排專人負(fù)責(zé)跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理,。

我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應(yīng)用為本,，切實幫助用戶解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者,、奉獻者角色的演變,，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革,。我們愿意和各部門共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。

公司職員個人年終總結(jié)十篇四

馬上又到了寫年終總結(jié)的時候了,，你開始準(zhǔn)備了嗎,？今天小編為大家整理了公司職員個人年終總結(jié)，希望你會喜歡,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事，大家好!

我是來自公司工程部的鄭成,。每年的這個時候,，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度

述職報告

20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關(guān)系以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié)：

一是政治意識,。做好宣傳黨的方針,、路線、政策,，培養(yǎng)敏銳,、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng),，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時,，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復(fù)思考,，更好地抓住重點,。二是集體意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級下發(fā)指示精神,，下級上報工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此,，自覺增強了集體意識，結(jié)合實際,，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識,。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員,，日常事務(wù)、文書管理,、全由一人承擔(dān),，加之縣城防護工程時間緊、工期短,、任務(wù)重，各種專項整治任務(wù)接連不斷,，加班加點，已成家常便飯,。無論何時何地,，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識,。五是保密意識,。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜,。行動方案,、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點,，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”,。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失,。因此,，無論何時何地,，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說,，不該講的堅決不講,。

二、工作情況

從我3月份進入公司到9月份,，就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,，第一次起草公文自己覺得還比較滿意,，但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo),，使我起草公文的水平也進一步提高,。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項目部,，在項目部工作期間,，作好文件的收發(fā),、檔案的管理,、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,，工作紀(jì)律上,，認(rèn)真作好公司的各項

規(guī)章制度

09年7月我公司成立黨支部,，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員,，負(fù)責(zé)黨費的收繳,、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個月,，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù),，在年終黨建工作檢查中,，也取得了較好的成績。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,，不計報酬從無怨言。

平時除認(rèn)真開展縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部工作外,，還努力自學(xué)法律知識,，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度,。

在這一年里,，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進一步的提高,。在以后的工作中,，要堅持做到五勤，切實履行

崗位職責(zé)

工作報告

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護,。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的

工作計劃

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護,。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時,，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

努力工作，快樂生活

公司職員個人年終總結(jié)十篇五

光陰似箭,，日月如梭,。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間20xx年已即將過去,。新的一年又將來臨,，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去,，思索一下未來,，取過去之長，補未來之短,，對自己的工作進行一次總結(jié),，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。

能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作,，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水,、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置,、走向,，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計，并提出自己的方案與設(shè)想,，積極與設(shè)計人員溝通,，完善方案及施工圖紙的設(shè)計。

對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項的順利開展有很大的幫助,。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，配合各專業(yè)公司完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系,，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行,，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作,，燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計人員,，完成各項任務(wù),。

進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案,，待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作,。并配合自來水公司完成了xx庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工,?；A(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。

在方案制定過程中,，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后,，管材還可以用于排煙機孔,，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后,，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料,、制作提出了明確要求,，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前,，要做好樣板間,，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量,。

在工程施工期間,，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查,，核對各種管道的位置及規(guī)格,，是否符合設(shè)計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn),、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工,。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了xx街一側(cè)排水管道過低的問題,。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù),，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進行檢查。

能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則,，對影響工程造價的各種因素進行有效控制,，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正,。在過去的一年當(dāng)中,，既取得了一些成績，也有所不足,，總結(jié)過去經(jīng)驗,，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中,，更加嚴(yán)格要求,，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，確保工作高效率,、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力,。

公司職員個人述職報告

公司職員個人辭職報告

公司職員個人自我評價范文

公司職員的個人辭職信范文

公司職員個人的工作辭職報告

房地產(chǎn)職員個人年終總結(jié)

公司職員個人原因辭職報告

公司職員個人工作證明

公司職員離職證明

公司職員個人年終總結(jié)十篇六

今年,，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌,、后規(guī)模”,、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求,。同時,，重點抓好以下幾方面工作：

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達127小時/人,。

第三,，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會保險問題,，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙,、__期刊、__物業(yè)報,、__保安園地等報刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗27人，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,，受處罰70人次。

今年,，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達57小時/人,。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面,，籌備成立上海分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問題,，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園,、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示__物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

二,、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場營銷工作,，公司切實加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路,，以開發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū),，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,，親身感受__物業(yè)的管理，達到業(yè)務(wù)拓展的目的,，僅金海灣花園,，全年共接待公司、地產(chǎn),、集團,、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次,，同時接待了來自西安,、桂林、洛陽,、南京,、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,，我們以報紙,、廣告、參展等多種形式,，全方位進行品牌宣傳,。

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績

_年,，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,，我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線,。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈),、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓),、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道79號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。

今年,，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出,，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個項目，其中：全委項目7個,，顧問項目17個,。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目74.2萬平方米,，顧問項目178.8萬平方米,。目前，公司共接管項目118個,。其中：全委項目34個,、顧問項目84個;管理總面積1748.7萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米,，顧問項目1259.2萬平方米,。

至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽,、廈門,、佛山、宜興,、煙臺,、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。

四,、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理,，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,，規(guī)范提升了管理的力度和效率,。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理,，后方專家顧問團的運作,，保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。

積極搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,，先后開發(fā)包括計劃考核,、項目管理、物流管理,、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率,。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算,、稽核、審計管理力度,，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式,、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位,。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質(zhì)檢查方法的改進,、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè),。

完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理,，有效的改變各會所長期虧損的局面,，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高,，保安人才的建設(shè),、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保,、工資改革、居住伙食條件的改善,，推動安全管理的有效實施,。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,，改善了設(shè)備運行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核,、工作日記,、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,，確保公司各項制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。

五,、人才隊伍建設(shè)效果顯著

今年以來,，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織,、管理的改進,，為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格,，積極選拔內(nèi)部人才,，共晉職晉級179人。另一方面大膽引進外部人才,。通過參加現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工97人,，本科以上占31.2,，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48,，其中主管11人,，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,，共招聘項目管理人員24人,，保安骨干20人。

推進保安招聘與基地化建設(shè),。通過多種渠道，與多個學(xué)校,、人才市場建立了長期合作關(guān)系,，進一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員,。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,，公司級培訓(xùn)共計17次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次,。管—理—員培訓(xùn)時間達121。5小時/人年,，保安人員培訓(xùn)時間達127小時/人,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，20__年是集團快速發(fā)展,、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會,、市嘗客戶的認(rèn)可，集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,，在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會,、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的_chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,，集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,，作為__員工,，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力,，那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求,、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對機遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進,，開拓進取,，__物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實現(xiàn)公司和員工價值的化,，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

公司職員個人年終總結(jié)十篇七

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護,。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

努力工作，快樂生活

公司職員個人年終總結(jié)十篇八

本人進公司已有將近一年的時間,，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分：

1,、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象,，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個方面,。

2,、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西——產(chǎn)品和市場：

美國學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營銷組合策略，即產(chǎn)品(product),、價格(price),、渠道(place)和促銷(promotion)。一次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為,。

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右,，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量,，拓展市場渠道,，構(gòu)建合理，全面的營銷平臺,。

3,、營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫,，一方面公司加強招聘力度,，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵,。

4、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動過于頻繁,，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題,。

銷售人員工資待遇問題，重新調(diào)整公司薪酬體系,，更加合理,，透明，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況,，適當(dāng)調(diào)整,。

銷售人員提成及獎勵辦法,，重新調(diào)整公司提成獎勵辦法，總的來說對銷售人員應(yīng)該是以獎勵為主,，懲罰為輔,，提高銷售積極性和穩(wěn)定性。

1,、加強銷售隊伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

市場如戰(zhàn)場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，必須建立一只有共同目標(biāo),、有激情、有戰(zhàn)斗力,、有凝聚力的營銷團隊,。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢,，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團作戰(zhàn)。

一方面加強各辦事處的銷售力量,，另一方面根據(jù)市場銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處,。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強團隊合作,。

2,、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面：

二為市場篇,，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn),，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高,，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。

3,、把握行業(yè)市場信息,，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作,，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領(lǐng)域的途徑,。必要時可以安排專人負(fù)責(zé)收集，整理,，分配,。

4、強化售前,、售中,、售后服務(wù)

售前：市場推廣，技術(shù)支持售中：項目跟進,，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤,，關(guān)系拓展，加強同市場,，技術(shù),，財務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,，建立溝通流程,。

a、市場部和銷售部的市場拓展及配合,，根據(jù)市場部前期推廣計劃,，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓(xùn),，效果好,，而且能更深入?？蛻舭菰L類的培訓(xùn),，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人,，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利,。

b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,，要顯得專業(yè),，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,，可安排設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)模版,，必要的時候加強一下銷售人員的培訓(xùn)，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單,。

c,、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合，就合同付款,，財務(wù)報銷,，應(yīng)收款催繳等定期定時的加強溝通,。

d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,，安排專人負(fù)責(zé)跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。

我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應(yīng)用為本，切實幫助用戶解決實際問題,。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者,、奉獻者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革,。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求,。