時間過得太快,,讓人猝不及防,,又將迎來新的工作,,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧,。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于2022年銷售總監(jiān)工作總結(jié)及工作計劃的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助。
銷售總監(jiān)2022年工作總結(jié)及2023年工作計劃
2022年對于公司來說是碩果累累的一年,,作為一名銷售總監(jiān),,我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,,共度發(fā)展的艱辛,。不知不覺2022年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,,有經(jīng)驗總結(jié),,也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一,、 學(xué)習(xí)方面
本年度我能夠通過新聞,、報紙、網(wǎng)絡(luò),、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目,、銷售,、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,,和公司各專業(yè)人士反映和了解,,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率,。
二、 思想方面
2022年工作的每一天,,處理任何問題,,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上,。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,,有利于企業(yè)發(fā)展。
三,、 工作紀律
工作當(dāng)中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己,。
四、 管理和服務(wù)
作為一名銷售總監(jiān),,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù),。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,,項目銷售情況等,。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),,通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單,、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,,解決的原則是公平,,公正,維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益,,精心打造和諧,、健康的團隊。
五,、 業(yè)績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務(wù),,市場完成任務(wù)率達95%,保底任務(wù)完成率達100%,,超額110%,,團隊新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達75%,,新增業(yè)務(wù)主管20余人,。
六、本年度工作存在的問題:
1,、 市場發(fā)展不均衡,。
2,、 個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,,影響了核心力量培養(yǎng),。
3、 由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭,,造成市場死單率明顯上升,。
4、 深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠,。
5,、 公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)2022年度的工作情況以及存在的各種問題做出2023年工作計劃安排:
1,、 深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量,。
2、 積極組織各類培訓(xùn),,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì),。
3、 保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4,、 加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,,對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。
5,、 和現(xiàn)場配合,,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
6,、 及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議,。
7、 在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制,。
8,、 第一時間處理市場的各類問題。
9,、 按時參加公司的各種會議,,保證上通下達。
10,、完成公司下達的各項目標任務(wù),,收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。
銷售總監(jiān)2022年工作總結(jié)及2023年工作計劃
一,、年度業(yè)績回顧
1,、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬.
2,、開店情況:年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx家(工程客戶除外),,已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到xx家左右,。
3,、工程信息:上海**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東**別墅工程xx多套,已經(jīng)進入樣板房設(shè)計。xx萬**已經(jīng)報備,,預(yù)計20xx年初開始制作樣板房。
二,、銷售劃區(qū)及人事情況
1,、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū),分別為xx區(qū)域,,xx區(qū)域,,xx區(qū)域,xx區(qū)域,,xx區(qū)域,,xx區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,,業(yè)務(wù)人員共計20名;
2、任務(wù)完成情況,,開店目標基本完成年初制定任務(wù),,銷售回款整體完成率完成xx3%;
3、 各個區(qū)域銷售回款完成目標:xx區(qū)約xx5%,,xx區(qū)xxxx%,,xx區(qū)xx2%,xxxx7%,,xx7xx%,,xxxx3%。
三,、 店面終端建店情況
1,、 招商情況:
目前xx區(qū)共招商簽約xx家,開業(yè)xx家,,其中重慶4店,,全部建設(shè)在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川5個店,,貴州4個店,,云南7個店;
xx區(qū)共有簽約xx個店,開業(yè)xx個店,,山東省即有近xx個店,,均建設(shè)在主流市場。
xx區(qū)共招商簽約xx個店,,已經(jīng)開業(yè)xx個店;
xx區(qū)共招商簽約xx店,,已經(jīng)開業(yè)6個店 ;
xx市場共有xx個經(jīng)銷商,,已經(jīng)開業(yè)3個;
xx市場共招商簽約xx個店,已經(jīng)開業(yè)2個店,,xx市場目前較為弱勢,。
合計 招商簽約店面約為xx0個店,已經(jīng)開業(yè)店面40個 ,,預(yù)計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破xx0家,。
2、零售情況:
5月份各個經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,,銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店,,單月下單xx單以上的店有1xx個店,月下單量5單以上的有25個店;
銷售回款:月度回款達到xx萬及以上店有5個店,,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;
板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,,1xx%為吸塑門板,xx%為烤漆板,,其他類型合計約2xx%;
透過銷售數(shù)據(jù),,我們不難看出幾大問題:
1、經(jīng)銷商整體參差不起,,銷售波動比較大;
2,、接單回款能力有待加強,單值偏低;
3,、板材類型不合理,,低端板材銷量大,高端不起量,,這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,,后平臺有待提升!
四、2023工作重點
A. 招商建店,,2023全年目標開發(fā)新店數(shù)量xx0家,,更多考核單店產(chǎn)值,強調(diào)店面的位置,,面積裝修等硬件,,切入主流市場區(qū)域,與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技,。
B. 工程目標:成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目,,并有3個左右開始供大貨。
C. 回款目標:回款目標xx萬,,挑xx萬目標.
D. 團隊建設(shè),,完善各區(qū)域商務(wù)配置,對業(yè)務(wù)人員進行深入培訓(xùn),。導(dǎo)入嚴格激勵體系,。
E,、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,公司提供了強大的政策支持,,尤其將電商及團購作為突圍重點,,網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,,并在京東商城,、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設(shè)了旗艦店,。采用線上接單,,線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式, 這是對線下渠道的重要補充,。
與此同時,,公司與xx齊家網(wǎng)、北京xx等國內(nèi)領(lǐng)先的O2O電商團購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進行團購渠道的開發(fā),,成為品牌新的“吸單大法”,,涌現(xiàn)出諸如濟南店,上海店,,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績,。
2023對年度渠道的整體規(guī)劃:
1、以精裝修工程為主,,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢,,開發(fā)商越來越多參與進來精裝修,,目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護,,將重點考核單店運營質(zhì)量,,不再以開店數(shù)量作為考核目標,以團購,、聯(lián)盟等形式快速吸單,,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;
3.對電商等新興平臺要加強關(guān)注與配合,電商的發(fā)展一日千里,,已經(jīng)是大勢所趨,,不可逆轉(zhuǎn),電商力量不容忽視,,以工程,、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),,品牌發(fā)展必然勢如破竹,。
五,、2023業(yè)績?nèi)绾瓮瓿?戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃):
1、2023節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,,進行封閉式大培訓(xùn),,時間為xx-20天,讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點,,銷售講解,,簡單量尺初尺,做設(shè)計方案,。
2,、每2-3個月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會,不斷進行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗傳播分享,,并不定期舉行小型的招商會議,,吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,以實現(xiàn)更快更好發(fā)展;
3,、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,,跟進工程相關(guān)流程,向優(yōu)秀經(jīng)銷商,,優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗,,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業(yè)務(wù)公關(guān),,在工程渠道上取得突破,。
4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量,,要求所有業(yè)務(wù)人員做到:
A,、對經(jīng)銷商進行嚴格考核,判斷其經(jīng)銷實力,,信譽,,當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥Γ瑥臉I(yè)經(jīng)驗等等;
B,、考核店面所在位置,,面積,裝修等硬件,,寧缺毋濫,,必須要進入當(dāng)?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,直接分享成熟品牌的客源;
C,、經(jīng)銷商的團隊建設(shè),,協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團隊,導(dǎo)入店面管理模式,將主動營銷,,團購,網(wǎng)購模式植入每個經(jīng)銷商體系;
5,、展開經(jīng)銷商之間交流互動,,向優(yōu)秀經(jīng)銷商學(xué)習(xí),多渠道開展?fàn)I銷工作,,計劃2023召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會;
6,、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,,裝修形象好,,人員配置完善的店,在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學(xué)習(xí),,舉辦小范圍招商大會,,實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7,、實行末位淘汰,,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優(yōu)質(zhì)客戶,。
六,、下步需要公司支持配合的地方:
1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,,特別是百度推廣,,中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站,,公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,,盡快宣傳品牌。
2,、經(jīng)銷商展廳設(shè)計要逐步形成領(lǐng)尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3,、培訓(xùn)體系,,業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品,市場方面的培訓(xùn)需要加強,,嚴格導(dǎo)入考核體系,。
4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,,讓經(jīng)銷商暢所欲言,,第一時間解決客戶需求。
5、技術(shù),、培訓(xùn)人員加強對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn),,讓前端的工作簡化。
面對2023繁重的工作任務(wù),,我們?nèi)缏谋”?,我們?nèi)沃囟肋h,過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持,,新的一年更希望大家緊密團結(jié),,共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時代。謝謝大家!
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