工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇一

我是x有限公司x分公司的董事總經(jīng)理,，我所在部門主要負(fù)責(zé)各農(nóng)場(chǎng)寬帶安裝、拆除,、套餐實(shí)施的電話詢問,，以及電信的發(fā)展。我就任管理部部長(zhǎng)以來,，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高工作水平放在首位，始終牢記“顧客至上,、真誠服務(wù)”的理念和方針,，堅(jiān)持讓顧客滿意，為顧客排憂解難,，堅(jiān)持改革創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)。通過全部門的共同努力,，我圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將本部門20xx年上半年的工作總結(jié)如下:

近年來，固網(wǎng)和寬帶市場(chǎng)已經(jīng)飽和,，固網(wǎng)安裝數(shù)量正在下降,。此外,，各大運(yùn)營(yíng)商紛紛采取降價(jià)策略，造成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。如何留住客戶和市場(chǎng)業(yè)務(wù)成為公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,。作為公司的管理部門，我認(rèn)為我們部門應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)有的,、負(fù)責(zé)任的責(zé)任,。我知道通信行業(yè)的主要產(chǎn)品是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值,。只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司的良好形象,，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶,。在電話詢問工作中,，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)深度,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，用親切的語氣和真誠的態(tài)度與客戶溝通,，贏得了客戶的認(rèn)可和提高,。

公司的發(fā)展需要每個(gè)員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力和凝聚力,。在實(shí)際工作中，我每月組織部門員工召開分析會(huì),，讓每個(gè)員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)服務(wù),，提高部門的整體業(yè)務(wù)能力和工作水平,，讓我們部門的所有員工立足本職崗位，充分發(fā)揮工作能力,。我深知,，在通信行業(yè)這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì),，打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),，才能留住用戶,，幫助公司更好的發(fā)展。今年上半年,，通過我和我所在部門的全體同志,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展探索新思路，找到新方法,，協(xié)調(diào)關(guān)系,，出謀劃策，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展,，使公司業(yè)務(wù)在,，新裝寬帶，固話等方面有了明顯的提升,。

上半年,，我所在部門的所有同志一直以飽滿的熱情為公司和用戶服務(wù)。面對(duì)寬帶和固網(wǎng)業(yè)務(wù)飽和的'市場(chǎng)形勢(shì),，我積極組織優(yōu)秀員工探索新思路,，創(chuàng)造新方法，在實(shí)踐中用理論指導(dǎo)解決方案,，在工作和實(shí)踐中加強(qiáng)原則性,、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,，開拓業(yè)務(wù),，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出高效業(yè)務(wù)發(fā)展,，力爭(zhēng)上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí),，我還創(chuàng)新部門考核管理,，加強(qiáng)銷售人員績(jī)效考核的時(shí)效性，變年度考核為季度考核,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。通過市場(chǎng)調(diào)研和用戶訪談，我部制定了有計(jì)劃的工作方案并實(shí)施,，有效提高了工作效率和質(zhì)量,。

以上是運(yùn)營(yíng)部x年上半年的總結(jié)。雖然取得了一些成績(jī),，但仍有許多地方需要改進(jìn),。比如工作做得還不夠細(xì)化，解決了一些問題,，還不夠徹底,。在現(xiàn)在和今后的工作中,，我將繼續(xù)與各部門和同志們一起努力改正缺點(diǎn)，并將始終以飽滿的熱情,、踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣,，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇二

自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,，我就已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無情地壓來,，企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了,！為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),，我只能在過去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí),。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會(huì)貫通，便化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線,。

有了新起點(diǎn),，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊,，工作量與日俱增的前提下,，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè),，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,，從而提高工作效率,，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合,，充分挖掘集體的潛力,。

在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高,，也沒時(shí)間去看月暗天陰,，風(fēng)狂雨急，不顧一切,，只管一人獨(dú)自前行,，取樣化驗(yàn)，日夜不停,。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層,，手上的皮膚退了一次又一次,，辛酸的眼淚咽下一回又一回,！

曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒,，卻以為自已仍在工作中,，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,，流水化,！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章,！

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無輕松中走出這一年,，當(dāng)20xx年來到我面前,，我只想說，來吧,，我已從工作中長(zhǎng)大,！

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇三

時(shí)光荏苒,，我來單位已有將近四個(gè)月，作為一名新員工,，非常感謝單位提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的三個(gè)多月,，單位陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,，使我學(xué)到了很多。在此我向單位的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在單位的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。

我深知,，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事,。在過去三個(gè)多月里,，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己，力爭(zhēng)做到更好,、更精確,。下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇四

為了保證設(shè)備檢修質(zhì)量,，降低成本消耗,，提高員工素質(zhì)，檢修質(zhì)量過程控制經(jīng)?；⒅贫然?，實(shí)現(xiàn)檢修區(qū)的質(zhì)量管理目標(biāo),，檢修區(qū)開展了qc小組活動(dòng),通過幾年來qc小組活動(dòng)檢修區(qū)的設(shè)備檢修質(zhì)量有了穩(wěn)步提高,人員的技術(shù)素質(zhì)也有了大幅度的提升.現(xiàn)將qc小組開展的活動(dòng)總結(jié)如下：

小組情況

檢修區(qū)共有6個(gè)車間,，每個(gè)車間分別都成立了qc小組。成員分別由車間主任、工人技師和技術(shù)骨干工人組成,。

活動(dòng)過程

活動(dòng)的議題主要圍繞提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，降低材料成本,；提高工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,；安全生產(chǎn)，改善工作環(huán)境等方面進(jìn)行選題,。

車間qc小組針對(duì)當(dāng)天存在的問題所在,，進(jìn)行分析討論,，提出幾種解決問題的思路，并且進(jìn)行細(xì)化,，找出切實(shí)可行的方法,，進(jìn)行印證實(shí)施。

通過對(duì)階段總結(jié)的幾種方法,，進(jìn)行的相關(guān)印證實(shí)施,，最終總結(jié)出最行之有效的方法，并且推廣實(shí)施,。

活動(dòng)成果

經(jīng)過幾年來qc小組活動(dòng),，從設(shè)備檢修質(zhì)量方面，大型設(shè)備的檢修質(zhì)量都達(dá)到100%合格率,；在開發(fā)人才方面,，培養(yǎng)和鍛煉了一批素質(zhì)高和技能過硬的人才，提高了廣大員工的技術(shù)素質(zhì),。在技術(shù)創(chuàng)新方面,，解決了生產(chǎn)急需和技術(shù)難題。以上實(shí)踐證明,，qc小組活動(dòng)已在培養(yǎng)人才,、提高質(zhì)量、增加效益,、節(jié)能降耗,、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。今后工作中,，將繼續(xù)深入開展qc小組活動(dòng),，不斷提高設(shè)備的.檢修質(zhì)量和廣大員工的技術(shù)水平。

存在不足

經(jīng)常出現(xiàn)的共性問題：

清洗配件不干凈,；飛邊毛刺處理不徹底,；拆卸時(shí)的二次損傷；裝配時(shí)的拉傷與漲頭等各車間都不同程度存在,。

3,、主要原因：

1）自檢不到位，班檢不到位,。責(zé)任心不強(qiáng),，工作不細(xì)心，沒有嚴(yán)格按照檢修操作程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),。

2）技術(shù)人員對(duì)車間檢修操作程序標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管不夠,。

五、措施：

1、車間主任要具備責(zé)任心,，起帶頭作用,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)檢修操作程序,，嚴(yán)格落實(shí)五項(xiàng)質(zhì)量管理措施,。

3、強(qiáng)化過程控制,，責(zé)任落實(shí)到人頭,。

4、員工必須養(yǎng)成自檢,、互檢的習(xí)慣,。

5、技術(shù)人員要經(jīng)常深入車間檢查監(jiān)督檢修程序,，杜絕檢修不到位的的問題,。

6、樹立典型,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。讓員工時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地用心做好每一件事,。

檢修區(qū)

20xx年4月7日

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇五

由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜,。因此，在實(shí)際的日常工作中,，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜,，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題,。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng),，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn),，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,，確保每一位班組成的生命安全,，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行,。

1。實(shí)施安全工作會(huì)講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,，我都會(huì)開展工作例會(huì),。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析,。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生,。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等,，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2,、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中,，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范,。結(jié)合組員的工作實(shí)際,，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,，并對(duì)于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施,。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說,，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí),，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育,，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中,。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查,，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修,，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

3,、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié),，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案,，累計(jì)評(píng)分,，并在年終之際,，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來增強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性,。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育,，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng),，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用,，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作,。只有增強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),。

1、運(yùn)行管理安全體系

在實(shí)際的工作中,，確立正確的安全操作運(yùn)行體制,，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案,。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行,。

2,、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況,，記錄收發(fā)工作時(shí)間,，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí),，更好地了解收發(fā)工作的`重要意義,。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤,，操作不規(guī)范,，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正,，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰,，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作,，做好收發(fā)后盾工作,。

3,、增強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理,，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于增強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),，增強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員增強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能,，避免員工操作失誤情況的發(fā)生,，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見,，整改管理措施,。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),，通過組隊(duì)操作評(píng)比,，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能,，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì),。

我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作,。還嚴(yán)抓自身的工作技能,，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì),，對(duì)于此新裝設(shè)備,，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此,，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性,，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作,。

根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際,。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng),。因此在未來一年度的工作之中,，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，增強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,，規(guī)范員工行為思想，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇六

導(dǎo)員：到一個(gè)新的工作環(huán)境,，一切從最基礎(chǔ)的開始,，我們來看看新員工們是怎么樣寫個(gè)人總結(jié)的吧，歡迎分享本文,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,。

一 、近段時(shí)間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,，把握客戶的需要,，基本良好的與客戶溝通與信任,。所以經(jīng)過努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。

二.下半年工作計(jì)劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢,。維護(hù)好客情,，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通,。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃,。

2,、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理,。

促銷管理是老大難問題,，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3.靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失,。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。 在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

4、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性,，不要互相貶低，互相利用,。

2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

半個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里,，我在xx領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,， 虛心學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,，圓滿完成工作任務(wù)。

因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒有經(jīng)驗(yàn)可言,，很多事情都是從零開始,，所以我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng),，另一方面，在同事耐心幫助下,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,，具體的工作情況

三，對(duì)以后工作的信心,。

經(jīng)過這半個(gè)月的工作,，我基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。對(duì)以后的工作更加有信心，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的,，完成我該完成的工作,，盡到該盡的職責(zé)。

,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時(shí)的'去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一個(gè)月里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度,，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，不段完善自己，是自己有一個(gè)全面的提高,。

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇七

20xx,，這是我工作初始的一年。在這一年里,，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變,。回顧這段時(shí)間的成長(zhǎng),，收獲頗多,，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,，為人處事的能力,，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì),，不知道自己該干什么,，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白,。每天下線,、壓端子、分線,，原來這就是工作,。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,，很迷茫,。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥,、平淡,，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快,，做的好,，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事,。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì),，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī),。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓,。工作中,，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、早退,，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到,。即使是最基礎(chǔ)的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

二,、學(xué)無止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù),。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏,。三人行則必有我?guī)?，原來社?huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的,。

學(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己,。

三,、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中,，以為自己已經(jīng)無與倫比,。

工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人,，永遠(yuǎn)都成全不了秀的團(tuán)隊(duì),。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。

這個(gè)過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力,，不是狡詐,，是尊重聆聽，真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽,，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,，我們的工作效率便越來越好。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足,，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí),。

新的一年即將開始,，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,，come on,！

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇八

一路走來，步履匆匆,，不覺間一年已悄然向我們揮手作別,。回首一年來的'工作和生活,，感悟很多,。在此期間我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，雖有很多不足的地方,，但收獲很多,。為今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、現(xiàn)將工作狀況做一下總結(jié)：

工作以來，在師傅的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲,。不管遇到什么問題,，不管出現(xiàn)了什么問題，我都要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,。始終明確“質(zhì)量第一”，堅(jiān)決按要求執(zhí)行任務(wù),。

1,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無早退,、曠工,、遲到現(xiàn)象，有事做到提前請(qǐng)假,。

2、工作時(shí)應(yīng)注意工作場(chǎng)地的清潔,，保持良好的工作環(huán)境,。

3、遵守車間著裝規(guī)定,；能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，擁有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性，并能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的本職工作,；能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,；,，工作責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真踏實(shí),，謙虛敬慎,；能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，且迅速掌握新知識(shí),。

icp是一個(gè)關(guān)鍵工序,，需要耐心和細(xì)心。盡管我只是入門,，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀性,，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),，在短短半年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)led的基本知識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí).以下是刻蝕間的工作要領(lǐng)：

1、刻蝕：必須選擇相對(duì)應(yīng)的程序,，將片子放入刻蝕盤槽內(nèi),，認(rèn)真檢查，以免將片子放反，造成不必要的損失,。

2,、退火：在放片子時(shí)應(yīng)小心、輕放,，在取片子時(shí),，拉出爐口放置2到3分鐘，在將片子取出,。

3,、長(zhǎng)氧化硅：在放、取片子時(shí),，手與盤子應(yīng)保持一定的距離,，以免燙傷到自己，給公司造成不必要的損失,。

在過去將近一年時(shí)間里,，我深深的體會(huì)都周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，是他們的幫助讓我能力一步步的成長(zhǎng)起來,，能夠這么順利的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,。在此我真誠的感謝她們。

在以后的工作中,，我要不懈的努力,，制定自己的目標(biāo)和計(jì)劃，克服困難,，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更大的力量,，改進(jìn)自己在工作中的不足,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

員工個(gè)人總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇九

在**郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了**郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：**年**速遞公司制定了6200萬的年度總目標(biāo),，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù),。這是可喜的一面,。但與此同時(shí)，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題,，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證,。例如，**有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè),，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高,，尤其像日本一類的國(guó)家,。近年來，**郵政速遞公司不斷加快東京次日遞,、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限,，但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率?！翱蛻粢坏┝魇У?，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能,，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住我們的客戶,。”曹經(jīng)理如是說到,。

在投遞方面，**郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度,，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量,，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu),。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù),，我們坐進(jìn)了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件,。下午三點(diǎn)半,，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作,。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來形容他們一點(diǎn)也不為過,，因?yàn)槌碎_車以外，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的,。就是這樣緊湊的節(jié)奏,，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切,，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限,。因?yàn)閷?duì)于ems來說，時(shí)間就是生命,，誰最快,，誰就最能贏得客戶,。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,，回到了我們真正的工作崗位上,。5個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是畢生難忘的,。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事,、同仁們,，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈?，我?duì)江蘇郵政的前景充滿信心,。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn),，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧,、美好的未來！