總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),,不允許東拼西湊,,要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。那么,,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
從5月份進(jìn)入報(bào)社到如今已有半年的光景了,這半年過(guò)的非常充實(shí),學(xué)到了許多東西,。感謝各位主任對(duì)新員工毫無(wú)保留的栽培與指導(dǎo),,讓我逐漸學(xué)會(huì)了審稿,改稿,,起題的一些基本編輯技能,,逐步形成了自己獨(dú)立的編輯思維。
做編輯和做記者不一樣,,記者是單線的搶資源方式,,用個(gè)形象的比方就是獨(dú)行俠。
而編輯則是類似統(tǒng)籌的樞紐,,他要聯(lián)系文字記者,,聯(lián)系攝影記者,聯(lián)系圖片編輯,,聯(lián)系美編,,聯(lián)系主任,作為整個(gè)系統(tǒng)樞紐核心的位置,,然后反映在版面上,,成為一個(gè)可直觀的模式。這要求編輯需要的是多條戰(zhàn)線的協(xié)調(diào)能力,,和整個(gè)版布局的排序眼光,,而非單單的只是改稿,審稿,,起題。
記者容易冒尖,,編輯容易平庸這個(gè)現(xiàn)象確實(shí)比較普遍,,因?yàn)槲艺J(rèn)為編輯真正的職能是協(xié)調(diào)統(tǒng)合,他會(huì)逐漸在各種意見(jiàn)中形成一個(gè)相對(duì)讓多數(shù)人同意的意見(jiàn),,而慢慢把自己的觀點(diǎn)溶解于其中,,最后會(huì)形成思維的定勢(shì),導(dǎo)致自己的風(fēng)骨被消磨于中庸的協(xié)調(diào)過(guò)程中,,又由于長(zhǎng)期的辦公室狀態(tài),,導(dǎo)致思維上的另一個(gè)定勢(shì),身不動(dòng)腦思維量也鈍化,,就如同讀書讀多了的人,,讀久了別人的思想,反倒陷入了書的圍城,,把自己困死在里面,。思想是兩條腿跑出來(lái)的,而非看電視,,看書,,平常的言語(yǔ)交談中得出來(lái)的,。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,,古語(yǔ)誠(chéng)不欺人,。
很多人討論一個(gè)問(wèn)題究竟是意比行快,還是行比意快,,我贊同后者的觀點(diǎn),,舉個(gè)例子,以我個(gè)人對(duì)文字的思索與學(xué)習(xí)的歷來(lái)看,,一個(gè)對(duì)文字思維達(dá)到一定程度的人應(yīng)該是手比思想快,,尤其在寫作時(shí),思慮一動(dòng),,而手下的文字卻早已馳騁千里,,思維未先行,而手下文筆卻逶迤而去,,洋洋灑灑,。
這就是技術(shù)上的極致帶動(dòng)思維上的極致,以行驅(qū)意,,而非普通的以意驅(qū)行,,若從先天后天的思維方式來(lái)看,無(wú)疑以行驅(qū)意的方式踏入了先天的范疇,,到達(dá)某種“天人感應(yīng)”的一個(gè)層面,。
后天之境再琢磨穿透不如先天的思慮一動(dòng)。
話說(shuō)回來(lái),,從難易角度來(lái)看,,做好編輯難于做好記者,以個(gè)人觀之,,一個(gè)成熟的記者2-3年基本能成形了,,而一個(gè)成熟的編輯,會(huì)做專題會(huì)統(tǒng)籌會(huì)發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值的題材的編輯沒(méi)有5-6年是成不了型的,。
編輯重在布局,,布局來(lái)源經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)來(lái)自時(shí)間,。記者重在眼力,,眼力來(lái)自思考,思考來(lái)源空想,。
所以編輯依賴的源頭是經(jīng)驗(yàn)的積累,,記者依賴是源頭是休閑的冥想。兩者走的路并不一樣,思維模式更是相悖,。
記者千里走單騎,,尋求老子直透八荒六合的線性極致,編輯盤古開(kāi)天地,,()何為天,,何為地,何謂圣靈萬(wàn)物,,何謂山川水流都要布局的清晰無(wú)擾,。
用哲學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,記者是典型的尼采式風(fēng)格,,比太陽(yáng)還耀眼的思維方式是記者應(yīng)該追求的,,編輯則是叔本華的自物體一說(shuō),人生來(lái)的精神碎片都附著于萬(wàn)物之上,,只能時(shí)機(jī)成熟,,相互契合,共鳴升華,,編輯的工作模式也應(yīng)該如此,。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
20xx年上半年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過(guò)了半年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,,憑借從事人事工作近_年所積累的經(jīng)驗(yàn),我盡心盡力,,踏實(shí)做事,,圓滿完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)這半年的工作作以匯報(bào),,希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、改進(jìn)不足,為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘,、員工勞動(dòng)關(guān)系管理,、薪酬管理這三方面開(kāi)展。
本年度的招聘工作中,,我們本著“唯才是舉,,寧少求精”的原則,通過(guò)日常招聘,、社會(huì)招聘,、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,,規(guī)范招聘流程,,從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排,、擇優(yōu)錄取,、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷_份,;面試安排月平均_次,,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員,,_名各部門急缺崗位人員,。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績(jī),。期間,,我們未通過(guò)與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過(guò)___份的簡(jiǎn)歷,,和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,,充實(shí)了人才隊(duì)伍,,同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谙掳肽曜鞒龈蟮某煽?jī)。在招聘流程把控方面,,我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源,、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查,、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理,,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程,、避免直系親屬推薦,、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程,,吸納人才,,降低成本。同時(shí),,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,,社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情況及時(shí)跟進(jìn)著。
20xx年度我們通過(guò)校園招聘,,共招聘了_位應(yīng)屆生,,其中研究生_人,,本科生_人,??粕鷂人,。預(yù)計(jì)招聘_人,最終完成率_,。本次校招中,,我們采取了合理有效的策略,擴(kuò)大范圍,,加強(qiáng)與高校合作,,與其他公司的資源共享,開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì),,通過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,,同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。在簡(jiǎn)歷投遞方面,,我們積極通過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷,,包括繼續(xù)與mm,mm進(jìn)行合作,,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果,。按照公司計(jì)劃,,本年度剩余的校招名額會(huì)在明年_月份完成,屆時(shí),,我們可以對(duì)眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排,、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點(diǎn),,往往需要專業(yè)性強(qiáng),、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才,,一方面,,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘,,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng),。另一方面,我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù),,加強(qiáng)積累,,積極儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷,,廣泛吸納賢能之士,。
本年度人員變動(dòng)情況,。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,,以高端崗位招聘為主,,所以新入職人員較少。離職人員___人中,,有__人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同,。本年員工流失率為,相比較20xx年的來(lái)說(shuō)增幅較大,,部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,,不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況,。20xx年底,,公司在職人員人,20xx年底為,,職位為主,,求少、求精,,另一方面本年度人員流動(dòng)性較大,,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,,工作度最飽和的,,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,,其中普遍偏低,,需要加大整改。
對(duì)各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析:年度各部門休假情況,。其中,,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,,其余依次為掌握假別分布,,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計(jì),、出勤,、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,,也為公司實(shí)施人性化的管理,、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
在按時(shí),、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),,在工作中我也意識(shí)到了自己的一些不足之處:階段性的總結(jié)還不到位,,對(duì)月度工作、告一段落的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問(wèn)題的分析,,以便更好地指導(dǎo)以后的工作,;和各部門的溝通配合還不夠緊密,對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),,導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢,,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),,下半年里,,我對(duì)自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì),;理清工作思路,,及時(shí)總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系,,緊密協(xié)同工作,,和同事們?nèi)翰呷毫Γ黄馂楣镜陌l(fā)展盡職盡責(zé),。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧,。你想知道總結(jié)怎么寫嗎,?以下是小編為大家整理的半年個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
20xx年即將到來(lái),我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了,,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
作為一名收費(fèi)員,,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦,。作為一名合格的收費(fèi)員,,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),,遵守公司的規(guī)章制度,,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),,認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,,經(jīng)過(guò)上班,培訓(xùn),,實(shí)習(xí),,對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí),。收費(fèi)是一個(gè)非常枯燥乏味的工作,,但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作,就要干好收費(fèi)這一行,,我們一定要做到特別能吃苦,,特別能忍受,特別能奉獻(xiàn),,將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上,。
一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),思想上高度重視,,積極進(jìn)行準(zhǔn)備,,當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì),參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,,為站,,為班,為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,,我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二.思想上高速重視,,重視這一次所里組織的評(píng)比,,人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強(qiáng),,盡職盡責(zé)盡心,,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1.練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng),,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,,加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感,要以站為家的思想,。
2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,,克服嚴(yán)寒,雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷,,但是我們要克服困難,,盡本職盡自己的責(zé)任,盡到自己的心,,扎實(shí)干好工作,。
3.立足本職崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī),立足自己的崗位,,為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗,,確保單位能正常的運(yùn)行,要融入這個(gè)大家庭,,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,,為取得驕傲的成績(jī),我們必須嚴(yán)要求,,高標(biāo)準(zhǔn),,完成各項(xiàng)任務(wù)。
我個(gè)人認(rèn)為,,在一個(gè)集體中,,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,,紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的.凝聚力,,是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散,,嚴(yán)養(yǎng)成,,確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,正?;?。
1.松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。
2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成,。
3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象,。
4.危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。
二.自覺(jué)做到思想不松,,作風(fēng)不散,,干自己職責(zé)以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄,,遵守安全規(guī)定,,干勁不減的作風(fēng),為收費(fèi)生活增光彩,。
1.重新認(rèn)識(shí),,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,,行動(dòng)聽(tīng)指揮。
2.正規(guī)紀(jì)律,嚴(yán)守紀(jì)律,,做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),,一絲不茍。
3.安心本職工作,,多做貢獻(xiàn),,有一份熱,發(fā)一份光的精神,,缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,,我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn):
1.心放細(xì),,手放快,,眼放亮。
2.調(diào)整好心態(tài),,平常心面對(duì)“一切”.
3.不要把情緒帶到工作上來(lái),,影響自己正常上班,正常發(fā)揮,。
4.干好本職工作,,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備,。
5.記錄好自己工作上的得與失,,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎,?只有更好,,沒(méi)有最好。
7.上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),,對(duì)自己負(fù)責(zé),,為單位負(fù)責(zé)。
8.戒驕戒躁,,埋頭苦干,,不恥下問(wèn),努力學(xué)習(xí),,不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平,。
9.服從命令,聽(tīng)從指揮,,堅(jiān)決完成任務(wù),。
以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明水溝和三無(wú)水溝,,為明天的夢(mèng)想而努力,。
20xx年是考驗(yàn)我們的一年,又是收獲的一年,。在新的一年,,要有新的面貌,新的計(jì)劃,。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),,愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作,。
2.犯有過(guò)失時(shí),,誠(chéng)懇接受批評(píng),勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤,。
3.不當(dāng)面頂撞,,不背后議論,不搞極端民主化,。
4.外出必須按級(jí)請(qǐng)假,,按時(shí)歸隊(duì)銷假,外出時(shí)注意安全,。
外勤的職責(zé):1.看管站里的設(shè)施,。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來(lái)員,。4.精神飽滿,,姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛,,并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn),。
以上是我給20xx年制定的,我會(huì)說(shuō)到做到,。
以上是我的年終總結(jié),,如有不對(duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,,我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,,吸取教訓(xùn),為建設(shè)和諧,,平安,,文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),有一份熱,,發(fā)一份光,,創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
20xx年_月份,我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),,開(kāi)始了一段新壞境的里程,,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。半年的時(shí)間一瞬間就過(guò)去了,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了,,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去,、籌劃未來(lái),此刻就將20xx年上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,、投訴處理,、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲(chóng),、老鼠的消殺,;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級(jí)部門檢查等,。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,工作千頭萬(wàn)緒,有書文處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,需自我強(qiáng)化工作意識(shí),、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,、避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,,敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足,;主要表現(xiàn)在第一,,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí),。第二,本著實(shí)事求是的原則,、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍,。第三,,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
即將過(guò)去的20_上半年年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的半年年,。在這歲中之際,,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,,在公司的指引下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。
前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),,公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,,好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。
一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,,清潔,。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品,。
三,、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧,。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn),。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理,。
按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,,做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,。
五,、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失,。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫。作為京信的一員,,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
_月悄悄離我們遠(yuǎn)去,_月悄悄到來(lái),,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),,希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開(kāi)展半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一,、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動(dòng)積極,,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在半年對(duì)我工作的支持和幫助,,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在半年再創(chuàng)佳績(jī),。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,較好的完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善,。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,,目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油,。作為德國(guó)專家xxx的助理,,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對(duì)具體項(xiàng)目,,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,,整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息,。就光伏項(xiàng)目,,利用辦公軟件access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目,,由于之前尚未接觸過(guò),,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理,、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面,。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告,。一方面,新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,,尤其是在與機(jī)械,、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象,。意識(shí)到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,,對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),,則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如,。另一方面,,在翻譯xxx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),,注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式,,強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高,。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障,。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,,與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè),。此外,,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中,,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系,。
1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng),;
這兩次外事事務(wù)的辦理,,對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉,。準(zhǔn)備簽證資料,,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),,更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),,否則只能重寫。從中,,我深深體會(huì)到,,工作不管大小,想要干好,,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,,千萬(wàn)不能有一絲懈怠,。
1.妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料,;
3.鑒于德國(guó)專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù),。
xx年的下半年,,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(2)工作中,,向書本學(xué)習(xí),,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),;
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易,、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí),;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,,同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
2010年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,,再回首,,思考亦多,,感慨亦多,收獲亦多,?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,,2010年上半年的工作是難忘,、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,,
愛(ài)
崗敬業(yè),,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),,思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:(一)強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂(lè),,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)半年的
學(xué)習(xí)
和鍛煉,,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高,。(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,,不利于公司形象的`話不說(shuō),,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,,做好服務(wù)工作,。
工作中,我們注重把握根本,,努力提高服務(wù)水平,。箱管人手少,工作量大,,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這半年里,不管遇到
什么
樣的困難,,我們都積極配合做好工作,,我們的心都能往一處想,,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把工作圓滿完成。工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的
成績(jī)
,,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好,。(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象,。
在今后的工作中,,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,;牢記公司的宗旨,,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí),;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
炊事員半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
20__年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年。現(xiàn)在,,上半年就在我們眼皮底下悄悄過(guò)去了,。回顧過(guò)去六個(gè)月的工作和生活,,我們?cè)诟鞣N壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進(jìn),,身邊有很多危機(jī)和機(jī)遇。就這樣,,憑著毅力和勇氣,,我們?cè)谶@條路上勇往直前,戰(zhàn)無(wú)不勝,,取得了巨大的進(jìn)步,。此時(shí)此刻,我將總結(jié)半年來(lái)的工作:
第一,,端正態(tài)度,,提升自己
無(wú)論我們處在什么階段,什么環(huán)境,,態(tài)度都是一個(gè)不可忽視的東西,。一個(gè)人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時(shí)候,,我們失敗了,,不是因?yàn)槲覀儾慌Γ且驗(yàn)槲覀兊膽B(tài)度落后了,。如果你真的想完成一件事,,你可以不用別人說(shuō)什么就馬上完成。這是態(tài)度,。這半年來(lái),,我遇到了很多問(wèn)題和困難,但我在努力前進(jìn),,以良好的心態(tài),,在提高自己的道路上不斷進(jìn)步。
第二,,積極配合,,團(tuán)結(jié)合作
合作對(duì)于一份工作很重要。我們?cè)谝患夜竟ぷ?,所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體,。我們需要互相包容,,互相支持,互相合作,。有時(shí)候,,一個(gè)人做事情效率可以高很多,但是我們離不開(kāi)整個(gè)集體,。做好合作,,積極團(tuán)結(jié)部門人員,會(huì)讓我們?cè)诟孢m的環(huán)境中工作,,效率自然會(huì)提高,。
第三,抓住機(jī)遇,,敢于突破
雖然上半年的整體形勢(shì)確實(shí)很艱難,,但大家都在恐慌中勇敢前行。對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),,今年上半年也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),,員工壓力也很大。然而,,我們可以通過(guò)苦難來(lái)享受自己,。在抵抗困難的同時(shí),我們也在尋找合適的機(jī)會(huì),。在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為我已經(jīng)做得足夠令人滿意了,。我會(huì)不斷的突破自己,,抓住各種機(jī)會(huì),讓自己成長(zhǎng)的更快,,讓自己更自信的前進(jìn),。
第四,改變不足,,勇往直前
還是有些不足的,。比如一個(gè)人意志力不夠強(qiáng),有時(shí)候遇到一些問(wèn)題很容易退縮,。在處理事情上,,尺度把握不好,總是容易出現(xiàn)一些漏洞,,這也是我自身粗心的體現(xiàn),。對(duì)于這一切,我覺(jué)得我應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間去改變,,去外面多學(xué)點(diǎn)東西,,讓自己進(jìn)步發(fā)展更快,,不辜負(fù)這段付出。
個(gè)人半年工作總結(jié)8
回首半年,,思考亦多,,感慨亦多,收獲亦多,?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”是我工作的集中體現(xiàn),。半年來(lái),,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,本人始終勤奮學(xué)習(xí),、努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)?,F(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、學(xué)習(xí)凈化,,學(xué)以致用。
一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),,集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議,、文件精神,著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料,,透過(guò)學(xué)習(xí),、記筆記、寫體會(huì),,深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)好處以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性,,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中,,自己多上一分心,,喪主少操十分心的差距所在,同時(shí)更清晰地意識(shí)到:工作過(guò)程中,,要細(xì)中求細(xì),,精中求精,設(shè)身處地地為喪主服好務(wù),,也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn);另一方面,,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置,、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,做到為自己充電,,為他人服務(wù)。
二,、虛心請(qǐng)教,,努力工作。
在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里,,周圍的同事都是我的師傅,、前輩,他們有的入行多年,,經(jīng)驗(yàn)豐富,,有的專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬,,這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”,。在那里,我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”;縫合時(shí)的內(nèi)線外隱,,書寫挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸,,懷著這樣的目標(biāo),我也在努力,。
三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升形象,。
服務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假和馬虎,,做為服務(wù)窗口中的一名成員,半年來(lái),,結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,,不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),叫有應(yīng)聲,,勤請(qǐng)示多匯報(bào),注重邊想邊做,,邊做邊總結(jié),,邊總結(jié)邊整改,力爭(zhēng)辦事快捷,,服務(wù)到位,,避免糾紛,到達(dá)喪主滿意,,提升服務(wù)窗口形象,。
四、遵紀(jì)守法,,待人和善,。
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、和善待人,。