總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據,，不允許東拼西湊,，要真實、客觀地分析情況,、總結經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

外科工作總結護士篇一

xxxx年即將結束，回顧這一年的工作和學習，為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術室全體同仁和老師,。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師,。

一、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作,。從物品的準備到機器的裝置,，遵守各項操作的流程和工作制度，嚴謹工作,，以患者的手術需要和醫(yī)生的手術習慣為重,，克服困難保證轉機的順利和安全。

二,、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學習,，理論和實際相結合，不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務能力,，對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃,，用最好的學習心態(tài)來完成。

三,、在主任和牛老師的指導和幫助下,，完成了部分手術的體外主機工作，在這近60臺手術的主機鍛煉中,，我筆記每一次的收獲和啟發(fā),，嚴格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實,，穩(wěn)健,。

四、虛心學習才能逐步完善自己,，尺有所短寸有所長,，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事,，他們每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,，對待病人、對待專業(yè),、對待遇到的問題都有過不同的處理方法,，做個有心人，會思考會比較,，才會進步,。

五、細節(jié)決定成敗,，性格決定命運,。這是我在我們主任身邊工作學習最大的心靈收獲,。主任轉機時的嚴謹，巡視各臺手術時發(fā)現不足的眼力和速度,，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,，這些的每一次經過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,，主任話不多但身教重于言教,。

回顧這一年的工作成長經歷，再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,，為新的征途帶來智慧和航標,。

外科工作總結護士篇二

隨著優(yōu)質護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?？谱o理外,，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心,，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,，把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務,，深入到病房中去,，了解病人的需求，改善護患關系,，科室滿意度95%以上,。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作,，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,，從而提高經濟效益。

二,、科室質量和安全管理方面

質量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。為了增高護理質量,，科室在總結以往工作經驗的基礎上,，在基礎管理,、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際,，做到月有計劃,，周有安排，日有重點,。在基礎護理質量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實,?？剖覉猿置恐?-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識、質量意識,、安全意識,，并制定切實可行的改進措施。

(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習,。

(二)全面提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務根據醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標準要求,，加強組織基礎理論知識及?？浦R、護理專業(yè)技術操作的培訓,，提高各層級護士的實際工作能力,，培養(yǎng)責任護士，提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力,?？剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績,。

(三)嚴格落實責任制整體護理(1)全面實行apn排班方法,，彈性排班。(2)全面落實護士職責,。整合專業(yè)照顧,、病情觀察、協(xié)助治療,、協(xié)調溝通,、健康促進、心理護理六位于一體,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。(3)深化護士分層使用，依據病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現能級對應,。

(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細的講解,。

(五)加強管理，確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理,，完善護理流程及管理評價程序。(2)加強護理安全管理,，各質控小組每周進行檢查,，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

(六)履行崗位職責(1)按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據。(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效,。(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。

三,、人員管理和培訓方面

20x年普外科新增加護士4人，辭職2人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%,。科室對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,，通過晨間提問,、業(yè)務學習,、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓,，科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月,，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果,。按計劃9月有1人外出進修學習3個月,。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來,，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規(guī)范,、規(guī)范做,。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃,，明確了各崗位工作職責和工作標準,，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循,，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列,。

五,、增收節(jié)支方面

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,，我們對科室試用耗材及水,、電進行定期檢查，杜絕浪費,，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識,。

存在不足：

1、由于護理隊伍資歷輕,，年齡小,，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠,，缺乏預見性,，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng)新不夠,，總結經驗的能力不足,。

2,、因個人原因，今年上半年一直在參加考試,，所以科室管理工作有所下降,，導致護理質量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例,，其中導管脫落例,，其余例均由于人為因素造成。

3,、責任制護理工作開展以來,，大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想,，想當然的工作,，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量,。

4,、個別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺,，需進一步提高,。

5、科室護理整體業(yè)務水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距,，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強,。

6,、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重,，在工作中缺乏創(chuàng)新意識,，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠,，總認為不會寫,，也遲遲不愿去學習。

下一步打算：

1,、修改學習計劃,，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓,，工作中加強引導,，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結經驗,，開拓創(chuàng)新,。

2、全身心投入到工作中,，增加護士的工作動力，增強質量意識,、安全意識,，制定措施，總結經驗,，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。

3、繼續(xù)加強責任制整體護理,，充分發(fā)揮責任組小組長的作用,，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性,，充分發(fā)揮護士主觀能動性,，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評,。

4,、調動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內向型護士,，科室工作人員共同努力,，團結協(xié)作，增強交流溝通,，護士長對特殊時期特殊人員加強關心,，逐步改變，使科室氛圍更加和諧,，工作中交流更為充分,，提高病人滿意度。

5,、嚴格落實學習計劃,，按質按量學習培訓，根據科室人員層次及實際情況,，在半年考試結束后,，繼續(xù)制定每月晨間提問內容，按時考核,，并將繼續(xù)派出人員學習,。

6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,，提高護士的學習積極性,，通過面對面學習,，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表,。

外科工作總結護士篇三

終于離開的枯燥的理論學習,，懷著激動地心情，通過醫(yī)教科的崗前教育,，邁入了外一(神經外科),。這對于初次走上一線的我來說是極大的考驗。在這短短的`15天里,，從理論到實踐的轉換;從試驗模具,、電教片到身體力行，戰(zhàn)斗在一線;才明白醫(yī)學的海瀚和醫(yī)生的堅辛,，但我知道我不會退縮,。

實習期間，我遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,，尊敬指導老師及實習單位人員,，實習態(tài)度認真，勤奮好學,，緊密聯系實際,，刻苦鉆研課本外專業(yè)知識(醫(yī)院的閱覽提供了這一條件)。

短短的15天,，我首先要學習的是最基礎的東西：開處方,，可能大家都不陌生，但我卻總是犯錯,。在陳老師的解說及護士長以“一張紙要兩毛錢呢”造成我個人良心的譴責下牚握了處方,、各種化驗單和出院記錄的書寫規(guī)范。

下來就是住院病歷了,，首先我照著已有的病歷抄幾次,，然后自己寫剛入院患者的住院病歷，寫完后請老師修改評論不斷完善,，再后來寫完病歷后就與老師寫的對照,，自多檢討，彌補不足,。這樣,，我初步牚握了住院病歷的書寫規(guī)范，用同樣地方法學會首次病程記錄及后續(xù)病程記錄的書寫,。

動手方面,，要感謝陳老師對我的信任，指導我學會各種深淺反射及病理反射的檢查方法，多次讓我獨立完成換藥拆線,。病例方面,，牚握了顱腦損傷的診斷方法及依據，如“腦震蕩,、頭皮損傷,、頭皮下血腫、硬膜外血腫,、硬膜下血腫等”,。熟悉了顱腦損傷的基本治療方案，如“抗感染,，減顱壓,，預防出血,，營養(yǎng)神經等”,，了解了病情的演變過程。隨著一位20歲重型顱腦損傷及脾破裂少年行脾切除與開顱血腫清除術后,，一天一天地好起來,，我在外一的實習也結束了。

最后我想說的是在這15天里,，我學到的不多,。但是沒關系，更重要的是我知道了以后要走的路,，“醫(yī)務工作是神圣而光榮的,，但擔子也是沉重地，醫(yī)生的路不好走,，做一個好醫(yī)生就更難!”人生最難的是決擇,，這句話沒錯!我選擇了走下去，沒有挑戰(zhàn)就沒有進取!所以我不會退縮!

志之所趨,，無遠勿屆,，窮山復海不能限也;志之所向，無堅不摧,。

外科工作總結護士篇四

在外科工作的這一年過去了,，作為護士，我也是有挺多的收獲,，個人來說,，在這份工作之中，我也是成長很大,，這也是我從實習結束之后,，正式工作的一年，可以說，在磕磕碰碰中我也是完成了一年的工作,，而個人的護理水平也是得到了很大的提高,，我個人也是要去對這一年工作來總結下。

一,、工作之中

按照年初制定的一個護理計劃,，我按照要求去把護理給做好，對于一些細節(jié)方面,，我也是謹慎的去做,，我明白，護理的事情就是比較細碎,，比較多的,，一件件的做好，那樣的話也是可以把最終的工作完成,，每一天我都是和交班的同事核對確認之后才交班,，對于科室的要求，我也是嚴格的去執(zhí)行,，在護理中,，按照護士長和醫(yī)生的要求去做事情，不會疏漏,，一年下來,，我也是沒有犯過什么錯誤，雖然有時候做事情比較的慢,，也是被病人批評過,，但是我都是抱著嚴謹的態(tài)度來說，即使慢一些,，但是不能出錯,，畢竟很多時候護理如果做得不好，出了問題,，是會影響到病人的康復,，甚至危及到生命的。所以在做護理的時候,，我都是按照要求來做的,。

二、學習上面

除了做好日常的工作,，和同事的一個配合工作,，我也是積極的去參加學習，雖然已經是過完了學習的一個階段,，但是既然在工作,，而且而今的護理水平和方法也是時時在更新的,，如果不去學，那么很容易落后,，只有不斷的去把新的護理方法學到,，那么自己在工作之中也是可以更好的把護理給做好了，除了科室的培訓,，醫(yī)院的一些會議,，我也是自己會在網上找一些視頻以及看書來學，通過做筆記,，思考,，然后再問同事，徹底的理解通透之后,，也是運用到自己的護理工作之中去,，而同過實踐，也是讓自己所學轉化為自己的護理能力,，而我的護理水平這一年來也是有了挺大的提高,。

一年，其實并不長,，特別是護理的工作,，每天都過得很充實,，而且我也是經常的學習,，感覺很快就過去了，而今回顧,，我也是知道自己其實還有挺多方面和老護士相比,，是沒那么優(yōu)秀的，經驗也是需要繼續(xù)的積累,，同時我也是要更加努力的去做,，去學，這樣自己的護理水平才能得到更大的提高,，我也是要在以后繼續(xù)努力,，提升自己的護理能力，鍛煉自己,，讓自己在護士這個崗位上,，能做得更好。

外科工作總結護士篇五

今年對我來說,，對我們來說,，對附院來說，都是一個嶄新的起點,。在眾人的期盼中,，我們成立了新區(qū)醫(yī)院,，擁有一流的技術和環(huán)境，面對了全新的挑戰(zhàn),。和科室同仁一起,，我們從無到有，從創(chuàng)建科室到步入正軌,，揮灑汗水,，奉獻青春，在短短的一年時間里,，圓滿完成了工作任務,。一種截然不同的心得體會，一項全新的收獲,。

新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領導們的關懷息息相關,。這一年的成長離不開學校和醫(yī)院領導的支持，離不開科室主任和護士長的教導,，更離不開我們所有醫(yī)護人員的團結與協(xié)作,。有了你們，才有了我們成長與發(fā)展的平臺!

個人的收獲：

作為一名中共黨員,，積極關注醫(yī)院動態(tài),，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶，職工文化藝術節(jié)等多項活動,，開闊了自己的視野,，豐富了自己的內涵。

通過在泌尿外科一年的磨礪,，尿管護理,、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟,，前列腺增生,、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的?？谱o理以及術前術后護理也能熟記于心,。

每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績,。

業(yè)余時間努力學習,，今年十一月通過成人護理本科入學考試。

每個月參加科室業(yè)務學習和大外科業(yè)務學習,，大外科業(yè)務學習講課一次,。

在護士長的領導下，樹立良好榜樣,，做好實習護生帶教工作,。

全新的任務：

以一名黨員的高標準嚴格要求自己,，增強自己的責任感，把自己的熱情投入到為病人的服務中去,。

努力完成護理本科階段的學習,，不斷提高自己的業(yè)務素質和綜合能力,。爭取明年發(fā)表科研論文,，考過護師資格證,。

向年長的老師學習與人溝通技巧,，學會與病人,、同事、朋友的溝通與交流,，創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境,。

及時總結發(fā)現自身的缺點與不足,，不斷學習，不斷改進,。

一根筷子易折斷,，十根筷子抱成團。我相信,，只要我們齊心協(xié)力,，泌尿外科更出色，新區(qū)醫(yī)院更美好!

外科工作總結護士篇六

通過在普外科這一年時間的實習,，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,， 謹慎嚴謹的工作態(tài)度。并將不斷鞭策自己,，不斷提醒自己，努力改善。。。

實習過程中，本人嚴格遵守科室制度,，認真履行實習護士職責，始終以實事求是的觀點嚴格要求自己,，踏實工作,，努力做到“眼勤,、手勤,、腳勤,、嘴勤”,。為了解病人的病情變化,，便于早發(fā)現,，早解決,，不停的在各個病房中穿梭；為進一步鞏固外科護理的基本理論知識和基本技能,，按時參加晨間護理,，做好各項護理工作，積極配合醫(yī)生治療,，認真執(zhí)行醫(yī)囑,，為病人提供整體護理。

在一個科室里待久了,，感覺大家真的如同一家人一樣,，老師的關心和教導，同學之間的互幫互助,，整個科室的團隊協(xié)作,，讓忙碌的工作變得充實而快樂。我喜歡外科的干脆利落,，盡管忙,，但有種暢快的感覺，而且每天都有收獲,。

我的帶教老師以上主班居多,，除了跟隨老師處理醫(yī)囑、清點物品,、發(fā)放清單,、打印輸液卡等，我也會主動請纓去幫忙接鹽水,，更換引流袋,，做理療、霧化,、吸痰等治療工作,，每天的生活在這樣重復的忙碌中度過。

在老師的悉心指導與耐心帶教下,，我按時參加護理查房,，熟悉病人病情，并規(guī)范熟練地進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作,，能做好普外科常見病，如：疝,、腹膜炎,、胃及十二指腸潰瘍及并發(fā)癥、腸梗阻,、闌尾炎,、結腸癌、急性膽囊炎,、血氣胸,、膿胸、壞疽等多發(fā)病的護理工作。能做好術前準備指導,，并完成術后護理及觀察,。在護理工作中，一絲不茍,，有條不紊,，得到了患者的信賴和好評。

總結： 人第一次做沒干過的事情,，難免慌亂,，不打緊，熟能生巧,。關鍵是現在認真學,，不管做的時候有沒有做到，心里要知道原則上應該怎么做,，不然以后帶師弟師妹時,，自己連標準的做法都不知道，給他們講不出來,，丟臉還是小事,，后悔都莫及。不管你懂不懂,，要敢于去看病人,，問病人，不要怕被病人問問題,，病人問的問題才是最實際的問題,，也是以后自己以后做護士或者工作的時候會被問到的問題，現在不會比以后不會要好些,。相信有了外科實習的經歷,，下一科室的工作將更為順利。

外科工作總結護士篇七

20xx年在院領導關懷,、支持及領導下,，全科醫(yī)護人員共同努力，認真落實以病人為中心的理念,，積極開展優(yōu)質服務活動,，較好地完成了全年工作任務?，F總結如下。

（一）醫(yī)療質量安全工作

1,、20xx年整形科重視醫(yī)療質量及安全工作,，加強醫(yī)療質量管理,，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓,，時刻強調醫(yī)療質量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術前,、術后診斷符合率達100%，無菌手術切口甲級愈合率98.5%,，甲級病歷率大于90%,，未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故，各項科室質量指標均達標,。

2,、加強科室管理,，按照醫(yī)院質量管理體系要求,，我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,，檢查整改存在的問題,，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。

3,、醫(yī)療質量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術保證,。科室注重基礎理論培訓和專業(yè)技術培訓,，堅持每兩周一次業(yè)務學習,，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓，認真落實三級醫(yī)師查房制度,，通過查房和師帶徒的形式,，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。

4,、認真做好醫(yī)護,、醫(yī)患關系的維系，提高滿意度,。

（二）積極開展優(yōu)質服務活動

1,、整形外科在醫(yī)務科護理部指導安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動,。

2,、加強醫(yī)患溝通，改善服務態(tài)度及服務質量,，體現了人性化醫(yī)療護理,。在全院滿意度調查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上,。

3,、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結協(xié)作精神，是一支作風過硬的集體,，這不僅體現在平時的醫(yī)療護理工作中,，在突發(fā)事件面前更能體現這種優(yōu)良作風,。

4、整形外科不僅是一個團結的集體,，同時也是一個樂于奉獻的集體,。今年3月份，整形外科手術病人多,，護理工作繁重,，為了完成整形外科住院手術工作，許多醫(yī)生,、護士帶病工作,，特別是晚上也經常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬,。

（三）員工培訓工作

1,、加強對科室員工的基本技能及素質培訓，除了參加醫(yī)院組織的學習外,，科室舉行兩周一次的'業(yè)務學習,，以提高員工的專業(yè)理論水平。

2,、積極開展師帶徒活動,，在思想、政治,、業(yè)務等進行了一對一的傳,、幫、帶,。

3,、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。

4,、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術交流活動,。

（四）節(jié)能減排工作

對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認識,，節(jié)約每一滴水,、每一度電、每一張紙,，杜絕科里的長流水及長明燈現象,。

（一）按照醫(yī)院的要求，加強科室執(zhí)行力,，做好每項工作,。

（二）提高醫(yī)療質量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,，安全就是效益,。

1,、認真落實員工的崗位責任制，嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī),。

2,、加強業(yè)務學習及專業(yè)技術培訓。

3,、加強醫(yī)患溝通,，減少醫(yī)療投訴及糾紛。

（三）進一步加強整形外科隊伍的建設,。

外科工作總結護士篇八

1,、根據科內收治患者病情每天下午xx，進行提問,，內容為基礎理論知識,，院內感染知識和專科理論知識,，以促進大家共同學習和進步。

2,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每季度組織理論考試和技術操作考核，參加率100%,，考核合格率100%,。

3、積極參加護理部組織的繼教學習等活動,，按要求開展護理查房活動,，查房時對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

4、由xx護士長組織聯合骨科病房開展了外系相關知識小競賽,，并對一,、二、三等獎發(fā)放了獎品,，促進了?？评碚撝R的提升。

1,、每天交接班過程中對在院患者進行評估,，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施,。

2,、建立科內儀器及搶救設備登記本,，急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次,。每周一對所有儀器進行擦拭及測試,，并有記錄。護士長定期檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)，完好率達到100%,。

3,、今年科內發(fā)生一起縱火事件，引以為戒為提高護士應急反應能力,，熟悉處理緊急情況,，科內不定時組織學習護理緊急風險預案，為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎,。

4,、緊跟護理部步伐由以前的每月按時發(fā)放患者滿意度調查改進為現行的每位患者發(fā)放，調查率100%,。從而加強對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析，每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識,，確實在護理工作中應用持續(xù)質量改進,。

5、加強重點時段,、重點員工的管理,。重點時段管理：優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內班次的改進工作，對連班,、夜班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,。重點員工管理：對實習護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教,，提高他們的抗風險意識及能力，實習同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患者實施護理,。

6,、建立科內醫(yī)患溝通手冊,，該手冊結合科室特點和患者問詢的主要問題，研究制定科室護理人員標準化用語,，標準化用語不是用來背誦給患者的,，是給患者解釋講解的核心內容，減少由于溝通不當帶來的糾紛,。

1,、堅持以患者為中心，以質量為核心,，為患者提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展以病人為中心的個性化健康教育，通過發(fā)放健康教育宣傳冊,，以及護士的言傳身教,，讓病人掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,，為出院后需進行院外延續(xù)性護理的造口患者開展居家指導健康講座，并建立造口人微信交流平臺“造口之家”,，方便護-患,、患-患之間的溝通交流。

2,、組建科內二級質控工作小組，由護士長和業(yè)務能力較強骨干人員組成,，充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應,。許多高校成立護理專業(yè)，這是一個新興行業(yè).58·廣告查看詳情質量控制小組的作用,，每周從消毒隔離,、優(yōu)質護理、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應,。許多高校成立護理專業(yè),，這是一個新興行業(yè).58·廣告查看詳情、護理文件以及中醫(yī)護理等方面進行質量檢查,，及時發(fā)現問題,，及時糾正、處理,。每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,，推行持續(xù)性改進工作機制,。

3、充分發(fā)揮?？菩〗M引領作用,，積極開展picc，由幾例發(fā)展到十幾例,，建立出院患者回科換藥表,，由靜療小組成員帶領全科共同學習，規(guī)范了picc置管后的維護工作,。

4,、做好大型中醫(yī)巡檢準備工作，組織學習中醫(yī)檢查中護理部分,，并逐步實施,。積極開展中醫(yī)項目如：溫灸、經絡導平,、直線偏光,、中頻藥透等，得到科主任好評,。

工作中存在不足：

1,、年輕護士多，?？浦R及?？萍寄苡写岣撸貏e是急救技術,，也是明年工作的重點,。

2、部分護士缺乏溝通能力,。

3,、書寫論文少。

4,、病房靜脈輸液大流程有待完善

一年來在護理部的支持和幫助下,，取得了一定成績，但也存在很多缺點,，有待進一步改善,。今后，我們將力爭邁上一個新臺階,，從自身做起,，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，爭取更大的進步！

今年是我參加工作的第一年,，我在院領導及護士長的關心和直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

自今年x月進入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學習,，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。

外科手術病人相對較多,，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習,，自己摸索,，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,，,，明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學習,，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練,，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

外科工作總結護士篇九

今年在院黨委,、院長的正確領導下，泌尿外科科室全體醫(yī)護人員共同努力,，圓滿完成了各項任務,，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療,、科研和教學,、醫(yī)德醫(yī)風建設、綜合目標管理,、護理方面取得了一定的成績?，F將工作總結如下：

一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作,。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作,，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性,，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件,、培訓考核計劃及內容,，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán),。

二,、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量,。工作中明確各級醫(yī)務人員職責,，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處,，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作,，重點抓住關鍵的.環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》,、《死亡病歷討論記錄本》,、《醫(yī)療質量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治,，及時討論病情,，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質量,。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范,，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為,，嚴格要求自己,。到目前為止未發(fā)現任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為,，無任何違紀現象發(fā)生,。

三、強化以病人為中心,、以質量為核心的服務理念,。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流,，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，要加強對科室成員的形勢教育,，增強職工的危機意識,、競爭意識和責任意識，樹立面向社會,、面向患者的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流,，技術精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象,。

四,、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,，加強預防用藥,、聯合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥,，還注重藥物的合理應用,，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習,，特別是毒副作用的學習,，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，用最少的費用、最合適的藥物進行的醫(yī)療服務,，經過科室醫(yī)護人員的共同努力,，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經濟負擔,。

五,、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為,，節(jié)約醫(yī)療資源,。科室對開展臨床路徑及工作非常重視,，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,，并給以相應的獎懲?？剖野凑蔗t(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)生擔任臨床路徑管理員,，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計,、管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況,，每月將信息上報醫(yī)院職能部門。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組,、每個醫(yī)生,，正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內工作,。與病人進行良好有效的溝通,，使病人能主動配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成,，有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié),，有利于更好地開展工作。在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經驗,，加深對臨床路徑的變異的理解,，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正,、負變異,，不簡單、機械地拘泥于臨床路徑的表單,，提高了臨床路徑的完成率,。通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質量,，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源,。嚴格執(zhí)行臨床路徑,，能限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診,，減少醫(yī)療費用,，減少住院時間，減少經濟負擔,，提高病床周轉率,、縮短平均住院日，減低藥品收入比例,，提高經濟效益和社會效益,。

六、教學,、科研和人材培養(yǎng)方面,。按醫(yī)務科的要求順利完成__衛(wèi)校,、__衛(wèi)校、__醫(yī)專等臨床,、護理等專業(yè)的臨床實習帶教工作,。選派經驗豐富的臨床教師擔任其帶教及授課任務，學生考試成績優(yōu)良,。以提高全體人員整體素質為目的,，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中,、青年醫(yī)生,，在醫(yī)療、教學及科研工作中起帶頭作用,。每周科主任安排大查房,，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫(yī)生實行強制學習制度,，即在一定的時間內完成一定的理論學習,，同時對其臨床技能的培訓由專人負責。

七,、不足之處

1,、在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中，不斷發(fā)現對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻,，在準備過程中,，走了一些彎路，工作做得不細致,，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距,。

2、因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適,，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實,。

3、臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛,。

八,、來年工作打算

(一)繼續(xù)完善等級醫(yī)院評審的準備工作，把等級醫(yī)院評審工作作為醫(yī)院,、科室的頭等大事來抓,，樹立院興我榮的觀念，要求科室醫(yī)護人員把等級醫(yī)院評審工作當做日常工作的一部分,，常抓不懈,。要不斷同醫(yī)院相關職能部門聯系，及時解決在準備工作中發(fā)現的問題,。還有加強同其他科室的聯系,，虛心向先進科室學習,、汲取經驗，盡努力為等級醫(yī)院評審做出貢獻,。

(二)繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用,。按照醫(yī)院部署，認真學習《__縣人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》,，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查,，及時發(fā)現問題、解決問題,，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

(三)加強臨床路徑及單病種的工作,。積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作,，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種,，盡努力將臨床路徑及單病種這項利國,、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好,。

(四)抓規(guī)章制度的落實,。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保證。雖然泌尿外科醫(yī)護人員人手少,，工作量大,，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現象，但更應抓好個性規(guī)章制度的落實,，使每一位職工在工作中有章可循,、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理,。

(五)提高醫(yī)療,、服務質量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度,，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，努力工作，團結一致,，提高服務質量,，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

(六)保障醫(yī)療安全,。加強急危重病人和手術病人的管理,，嚴把質量關，吸取經驗教訓,，消除一切事故及差錯隱患,。

(七)加快人才培養(yǎng)步伐,，形成合理的人才梯隊：加強在職人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，加強科研工作,，每人制定了撰寫和發(fā)表學術論文的計劃,，提高學術氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度,。

(八)改善服務態(tài)度,，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務行業(yè)學習,，將臨床醫(yī)療護理服務切實抓好,，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,，用自己的優(yōu)質服務回報病人,、回報社會。

外科工作總結護士篇十

回顧一年來神經外科的護理工作,，主要表現在一下幾個方面：

1,、積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務。在學習科學實踐發(fā)展觀的活動中,，真正做到認真學習,，深刻領會，準確把握科學實踐發(fā)展觀的深刻內涵和精神實質,，并緊密聯系科室實際,，深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的地方,，把為病人辦好事,，辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導護理人員在以后的工作中，熱愛自己的崗位,，一切從病人出發(fā),，一切為病人著想，一切為病人服務,。珍惜好的工作環(huán)境條件,，勤奮學習、努力工作,。

2,、認真積極準備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,，并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié)，在護理工作中，通過不斷提高護理人員的政治素質,、業(yè)務素質,，抓好護理質量管理，改善服務,。

3,、當選河南省優(yōu)秀護士。獲得河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎,，三等獎,。

1、截止到20xx年xx月30日共收治患者873人,，其中急診患者159人次,，手術603例，氣管切開患者79人次,，病危人數35例,。其中包括腦干腫瘤，聽神經瘤,，腦動脈瘤，椎管腫瘤,、面肌痙攣等,。

2、病區(qū)各項護理工作質量指標合格率為100%,，然而,，還存在以下幾方面的問題有待改進：患者基礎護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務意識欠佳，服務態(tài)度有需進一步提高,。組織全科人員對發(fā)現的問題進行分析,、提出改進措施，通過跟蹤監(jiān)控,，希望這方面的問題能得到根本解決,。

3、護理新業(yè)務方面,，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術,，截止到截止到20xx年xx月30日共穿刺110例。

4,、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,，患者人數量劇增，并且急診患者數量劇增,，經常處于加床狀態(tài)?，F有護理人員16人，床：護=1：0,、4，距衛(wèi)生廳要求神經外科床：護=1：0,、6，還有一定差距,，危重患者多，護理工作量大,，現護理工作開展仍有一定困難。

1,、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業(yè)務學習,，由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經外科專科知識,，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題,、處理問題和表達問題能力。

2,、組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務講座。

3,、為了更好的使用監(jiān)護儀、微量泵,、血糖儀等儀器，組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項,，使大家常學習，更新知識,。

4,、每月組織了護理技術操作考試,，成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次?？评碚撝R考試，成績平均在95分,。

全年共接待省內護理進修人員1人次,，接受護理實習人員50人次,。護理見習人員3人次。

外科工作總結護士篇十一

1,、根據醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排,、月計劃，并督促護士實施,，監(jiān)測實施效果,。

2、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,，提高了護理質量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī),。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%,。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3,、加強了質量管理

定期檢查基礎護理、護理文件書寫,、健康教育、技術操作,、急救物品等，不定時檢查,、指導危重病人的護理?；A護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%.

外科工作總結護士篇十二

今年在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒,，直接參與病人護理。

按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。

20xx年本樓層接受新調入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

20xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房xx,，安排業(yè)務學習。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有xxx，進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排xxxx護士外出參加學習班。

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展,。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力,。

xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。

完成了院內picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用,，提高工作效率。

在護理部領導的安排下,，參加學習班學習，外出參加學術會議xxxx,，應邀外出授課xxxx.

論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。

20xx年的目標有：

1、繼續(xù)學習英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的.提高，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4,。

2、在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。

4,、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”。

為了體現醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標”的服務宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個護士,，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的＇需要去思考問題,，建立關心人、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應有的權利和義務,。

加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產生一種安全感、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費,。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務,，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是，我們的護理服務確是最好的,。

表揚xx人次，退紅包xx人次,，合計x元，全年零投訴,。這是一個突破,，這是一個飛躍,，這是我們婦產科全科室xx人共同努力和奮斗的結果,，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

外科工作總結護士篇十三

外科護士的年終總結：今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下,，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現將工作情況總結 自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習,，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。

外科手術病人相對較多,，也就學到了術前術后的相關知識,。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作,，服從領導安排，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學習,，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練，在近一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心,，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的2010年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。篇二：2013.年外科護理工作總結 2013年外科護理工作總結 伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體護理人員狠抓落實、認真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作,，同時也取得了較好的成績。現將2013年工作作如下總結：

一,、護理安全管理

1,、今年我科根據創(chuàng)“二乙”評審標準的要求，積極整改完善各項工作,，著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,，讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質控小組的管理,，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法；提高質量控制的效果,；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,，建立關健科室間的病人轉接制度,，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循,，使護理行為更加科學、規(guī)范,；為了掌握各項制度，提高護士的應急能力,，科室組織學習了病區(qū)管理制度、危急值報告制度,、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓與考核,，心電監(jiān)護理論操作考核等等,；護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作,，有較強的應急能力，遇事臨危不亂,，沉著、冷靜,，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生,。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起，比去年同期明顯減少,。

2、今年科內新調入院護士3名,，其中2名為應屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經驗,，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責,、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急能力,，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等,。

二、護理質量管理

與管理的意識,，護士長發(fā)現問題能及時上報、分析,、糾正處理,，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施,，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質量水平，經過不懈的努力,，我科在護理質量檢查中取得較好的成績，1-10月平均得分為 95.5 分,，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。

2,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。使護理質量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質量,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

3,、2013年1－10月共收治住院病人648人,，平均住院日8.08天,，其中手術例數447人。

三,、病房管理

1、我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人，目前護士有10人，工作量較大,，但我科全體護士始終重視基礎?？谱o理,，自覺進行晨晚間護理，協(xié)助病人進行日常生活的護理,，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,，為病人提供一個整潔，舒適的環(huán)境,，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評,。

2,、我科全體護士自覺遵守勞動紀律，堅守崗位,，不遲到、不早退,，十分注重護士儀表,，態(tài)度,，每位護士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花,，衣服干凈整潔,，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,，良好的形象、優(yōu)質的護理服務態(tài)度和熟練的護理技術使我科在醫(yī)院病人滿意度調查中得到較好的成績,，病人滿意度調查分數平均為91分以上,。（2013年新制定的住院病人滿意度調查表-計算方法與去年不同）

四,、消毒隔離

1,、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度,，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學習和考核，提高護士的消毒隔離意識,。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習,。

合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報,、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學監(jiān)測,，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等,。

五、護理病歷書寫

1,、為了規(guī)范護理病歷書寫,，不斷提高護理病歷質量,，每月由專管人員不定期進行質量檢查，對護理病歷書寫進行質量把關,；護士長嚴格把握護理病歷質量各個環(huán)節(jié)，根據護理記錄評分標準,，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現問題及時糾正,，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質量,。護理病歷合格率為95.89%.2、重視護理人員繼續(xù)教育,，不斷提高護士的綜合素質 ,，護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量,，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術水平,。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學習。

六,、護理管理

1,、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃,、搶救儀器使用培訓計劃，?？谱o理知識,、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,，對我科護士有組織、有計劃,、有目的進行了培訓和考核,，護士參與率達100%,，培訓合格率達100%，取得較好的成效,。

2、定期召開科室會議,、科室質控小組會議,，工休座談會,、護理疾病查房,、業(yè)務學習、院內感染會議,、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核,、每周進行晨間提問,。定期上報護理風險管理登記表,，按時對護士工作質量進行評價并且上報，每年進行2次護理持續(xù)質量改進,，不斷提高護理質量。

3,、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,，鼓勵護士積極參與,，及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士，從而為護理部,、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁,。

4,、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境,，減少家屬的負擔,，食堂進行了送餐服務,，良好的服務質量，得到了病人的好評,，使病人的滿意度不斷提升。

七,、健康教育

1,、我科全體護士始終重視健康教育指導，今年科內還組織學習健康教育相關知識,，增加新入院病人的評估,，根據病人病情進行針對性的院前、院中,、院后健康教育指導并有記錄,，今年我科修訂了健康教育執(zhí)行評估單，明顯提高了對住院病人及家屬健康教育的效果,。科室設立了健康教育負責人,，健康教育的形式多種多樣，有健康教育處方,，集體觀看錄像,、科普手冊、閱讀健康教育資料,，一對一的講解示范、設健康教育宣傳欄及宣傳架,，健康小講座等等，使病人從多方面接受健康教育知識,，提高患者及家屬的自我護理能力,，改善健康狀況,。

八、基礎?？谱o理

1、認真做好衛(wèi)生宣教工作,，堅持晨晚間護理,，保持病室干凈,、整潔，舒適,。

2、我科護士人員雖然緊缺但始終不忘基礎護理服務的重要性,，認真落實各項護理工作,，良好的護理服務得到病人的一致好評,，但是離高標準、高要求相距甚遠,。

九,、各具體目標實現情況

1,、基礎護理合格率達94.7%

2、護理質控檢查綜合評分95.5分,。

3,、病區(qū)健康教育覆蓋率達100%,。

4,、護理文書合格率達95.89%

5、急救物品完好率達100%

6,、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%

7、病人對護理人員的服務滿意率達91.11 %

8,、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達標率94.8%

9,、每2個月組織操作培訓和考核一次,，合格率達100 %

10,、病區(qū)每月組織業(yè)務學習一次,，參與率達100%。每月組織疾病護理查房一次,，參與率達100%。

八,、存在問題

1,、健康教育效果較去年有了明顯的進步,，但是護理人員流動較大，新進護理人員?？浦R欠缺，經驗不足,，健康教育的方法未掌握好，導致健康教育的效果不理想,，因此需要為護士營造一個良好的學習氛圍及加強科室培訓學習的力度，進一步提高護理人員健康教育的意識及健康教育的能力,。

2、護理病歷書寫質量較前有明顯的進步,，但仍存在重點不突出，重復記錄,，缺乏動態(tài)及連續(xù)性的現象，離高要求,，高標準還有一段距離。

3,、重治療、輕護理的思想仍存在,，個別護士機械的執(zhí)行醫(yī)囑，依附于醫(yī)生,，沒有發(fā)揮護士的相對獨立功能，個別護士觀察病情不仔細,，沒有及時發(fā)現問題或只從表面看問題，對問題沒有分析，沒有深層次去探究,，發(fā)現問題的能力存在缺陷。

外科護士年度個人總結

外科護士的年終總結：今年是我參加工作的第一年,，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結：

自今年3月進入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。

外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識,。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應,，為了搞好工作，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學習,，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學習,，除熟悉了科室的業(yè)務知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練,，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

外科護理工作上半年工作總結

上半年,，我科遵循醫(yī)院所倡導的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”主 題的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按土右旗醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制,，持護理質量持續(xù)改進。現將2013年上半年我科工作總結如下：

一,、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質 1.對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核,。2.每日晨間提問，內容為基礎理論知識,、院內感染知識和?？浦R,。3.組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。4.組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,，并進行了考核。5.每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,，并進行了考核，合格率97%,。6.各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試,、技術操作考試，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績。

二,、改善服務流程，提高服務質量 加強了“優(yōu)質護理服務”,，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語,，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務質量,。半年中病人及家屬無投訴，科內發(fā)放護理服務質量調查表20份,，病人滿意率100%，提名表揚服務態(tài)度,。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科 內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四,、護理文書書寫，力求做到準確,、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀,、真實,、準確,、及時,、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,，發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài),。病房每日定時通風，保持室內安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制,，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育,，加強基礎護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人,、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核,，使院感監(jiān)控指標達到治療標準,。工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服,。

二、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時,。

四,、學習風氣不夠濃厚，無學術論文,。

五、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。篇五：普外科2014年上半年護理工作總結

普外科2014年上半年護理工作總結

在護理部的指導下,，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,，護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務,，現將半年的護理工作總結如下：

一,、優(yōu)質護理方面

隨著優(yōu)質護理服務的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和專科護理外,，還加強了護患溝通和健康宣教,，更加強了護士的責任心,，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分,，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求,，改善護患關系，科室滿意度 95%以上,。我們正在進行護理隨訪登記,，下一步將下大力做這項工作,，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益,。

二,、科室質量和安全管理方面

質量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,，科室在總結以往工作經驗的基礎上,，在基礎管理,、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際,，做到月有計劃,，周有安排,，日有重點,。在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,?？剖覉猿置恐?-3次護理質量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識,、質量意識、安全意識,，并制定切實可行的改進措施。

（一）修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培

訓學習,。

（二）全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務 根據醫(yī)院護理部對護士的分級,，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及?？浦R、護理專業(yè)技術操作的培訓,，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責任護士,，提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力?？剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績,。

（三）嚴格落實責任制整體護理 （1）全面實行apn排班方法,，彈性排班。（2）全面落實護士職責,。整合專業(yè)照顧,、病情觀察,、協(xié)助治療、協(xié)調溝通,、健康促進,、心理護理六位于一體,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。（3）深化護士分層使用，依據病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現能級對應。

（四）加強患者健康教育 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,，根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解,。

（五）加強管理，確保護理安全 （1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序,。（2）加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查,，每月行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī) 的落實。

三,、人員管理和培訓方面 2014年普外科新增加護士4人，辭職2人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作,。基于本科護理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,，通過晨間提問,、業(yè)務學習、護理查房,、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓,，科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月,，回科后并做了相應的學習匯報,，取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月,。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來,，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,，對照三甲標準,，帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做,。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃,，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,，上半年檢查結果,，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五,、增收節(jié)支方面

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識,。

存在不足：

1,、由于護理隊伍資歷輕，年齡小,，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠,，缺乏預見性，固化性思維嚴重,，導致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結經驗的能力不足,。

2、因個人原因,，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工

作有所下降,，導致護理質量較去年有一定程度降低,，上半年共發(fā)生護理不良事件 例，其中導管脫落 例,，其余 例均由于人為因素造成。

3,、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度

執(zhí)行各項操作,，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作,，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量,。

4、個別護士性格偏內向,，溝通能力有所欠缺,，需進一步提高。

5,、科室護理整體業(yè)務水平離專科中心的標準還有差距,，尤其是年輕

護士專科知識和技能需進一步加強,。

6,、護理科研能力不強,，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識,，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠,，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習,。

下一步打算：

1、修改學習計劃,，針對存在的問題,，查找資料進行適度培訓,，工作

中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中,，并適時總結經驗，開拓創(chuàng)新,。

2,、全身心投入到工作中,，增加護士的工作動力，增強質量意識,、安

全意識,，制定措施,，總結經驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。

3、繼續(xù)加強責任制整體護理,，充分發(fā)揮責任組小組長的作用，采取

一定的激勵機制進行2組評比,，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性,，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評,。

4、調動科室護理人員的互助互愛精神,，外向型護士主動幫助內向型

護士，科室工作人員共同努力,，團結協(xié)作，增強交流溝通,，護士長對特殊時期特殊人員加強關心，逐步改變,，使科室氛圍更加和諧,，工作中交流更為充分,，提高病人滿意度。

5、嚴格落實學習計劃,，按質按量學習培訓,，根據科室人員層次及實

際情況,，在半年考試結束后,，繼續(xù)制定每月晨間提問內容,，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學習,。

6,、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,，提高護士的學習 積極性，通過面對面學習,，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表,。