在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇一

我在很久以前就聽說了"網(wǎng)購"這個(gè)詞,，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn),，也很少人真正嘗試過。我一直都對(duì)網(wǎng)購很感興趣,，很好奇,，在今年春天我開始了我的"網(wǎng)購生涯"。從那以后,，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購,。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買,。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題,。

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇,，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

1,、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,，分成大一,，大二，大三三層,，在總體中抽取容量為60的樣本,，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重,，在三層中分別抽取容量為22，22,，16的樣本,。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣,，得到樣本,。

(調(diào)查問卷附在最后一頁)

1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人,，占該層的50%,。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物,。

3、在網(wǎng)購人群中,，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物,。

4,、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費(fèi)的37.7%,，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，占到總數(shù)的19.67%,。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題),，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品,。

5、本次調(diào)查中,，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%,。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少,。

6,、在網(wǎng)購過程中，難免會(huì)遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚,，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),，網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

通過上述的調(diào)查報(bào)告,，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,，網(wǎng)購的方便，省時(shí),，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購,。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,，就要優(yōu)化購物體系,，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的,，最時(shí)尚的商品,，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一,。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇二

隨著高等教育的普及,，高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招,，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂,。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù),，總共有2100萬之多,。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),，“再窮也不能窮孩子”,，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平,。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此,，我分別對(duì)駐煙的三所高?！獰熍_(tái)大學(xué)，魯東大學(xué),，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查,，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析：

1調(diào)查目的

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,，大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn)，與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分,。我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。

因此,，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們對(duì)經(jīng)濟(jì)的敏感度,，成為了我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的話題,。通過本文的分析,，我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。

2調(diào)查過程

我們此次調(diào)查的方向主要分為以下五個(gè):生活開支及來源,，生活費(fèi)的剩余狀況,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費(fèi),，消費(fèi)觀念,。

生活開支及來源

調(diào)研結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)在800—1100的同學(xué)占受調(diào)查人數(shù)的31.31%,，在1100—1400的同學(xué)占30.3%,，大多數(shù)同學(xué)每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學(xué)，生活相對(duì)節(jié)儉,，開支在800元以下,，這些同學(xué)占9.6%;然而也有些同學(xué)，每月生活開支在1400以上,，有28.79%,，其中每月開支在1700以上的同學(xué)占據(jù)12.88%。每月生活費(fèi)開支的多與少和是否浪費(fèi)不知節(jié)約是沒有必然聯(lián)系的,，我們大學(xué)期間要學(xué)會(huì)把每一分錢發(fā)揮最大的價(jià)值,。

對(duì)于生活費(fèi)的來源,，絕大多數(shù)同學(xué)都是父母給予的,，占據(jù)總?cè)藬?shù)的97.98%,，畢竟大家還都只是學(xué)生,，還沒有完全獨(dú)立的能力;11.36%的同學(xué)是靠獲得獎(jiǎng)學(xué)金來充當(dāng)一部分生活費(fèi);有13.13%的同學(xué)參加了勤工助學(xué);除此之外,，有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng)業(yè)的道路,，即使艱辛但一定是快樂的,。無論自己的生活費(fèi)從哪里得到,，我們都不應(yīng)肆意揮霍,，培養(yǎng)出一種正確的消費(fèi)觀,。

生活費(fèi)的剩余

社會(huì)上有有著一群人，被尊稱做“月光族”,，那大學(xué)中呢?

通過本次調(diào)研,，我們發(fā)現(xiàn)，僅32.58%的同學(xué)每月生活費(fèi)會(huì)有剩余;有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完;15.91%的同學(xué)說自己經(jīng)常超支,，這些同學(xué)應(yīng)該注意下自己的消費(fèi);也有35.1%的同學(xué)表示不確定,，有活動(dòng)就會(huì)超支，沒什么事就會(huì)有剩余,，沒有絕對(duì),。

而就是這樣的不確定性，會(huì)使我們陷入資金短缺的困境,，那我們這些大學(xué)生們又該怎么去應(yīng)對(duì)呢?近乎一半的同學(xué)采用的方法都比較簡(jiǎn)單粗暴,，直接向父母要,。的確，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借;當(dāng)然,，部分同學(xué)獨(dú)立感較強(qiáng),，選擇打工來為自己補(bǔ)充資金，這些人占了6.57%;34.6%同學(xué)選擇了省吃儉用,，勉強(qiáng)熬過去,，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體,，不然就得不償失了,。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)

根據(jù)結(jié)果顯示，我們同學(xué)的生活開支主要側(cè)重于飲食方面,，畢竟民以食為天,。而網(wǎng)購、衣著和娛樂消費(fèi)幾乎并駕齊驅(qū),，也是同學(xué)們平時(shí)花費(fèi)比較多的地方,。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習(xí)用品和其它用品。但是我覺得,，在學(xué)習(xí)用品方面大家應(yīng)該多投入一點(diǎn),，買一些深刻的書，使自己的學(xué)習(xí)生活變得更加有趣,。

另外我們注意到只有38.38%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合理的,，有34.34%的同學(xué)對(duì)此沒有感覺，剩下27.27%的同學(xué)則認(rèn)為不合理,。對(duì)自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒感覺的同學(xué)大概是因?yàn)闆]有準(zhǔn)確的概念,，或沒有刻意去注意;而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，讓自己的消費(fèi)有其價(jià)值,。

網(wǎng)上消費(fèi)

根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，只有22.6%的同學(xué)基本不網(wǎng)購,，網(wǎng)購購買方便,，價(jià)格較低，種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等原因,，使網(wǎng)上購物受到了大部分同學(xué)的青睞,。

在對(duì)結(jié)果的分析中我們還發(fā)現(xiàn)，調(diào)查的女生中只有13.82%的同學(xué)基本不網(wǎng)購,，而男生則占到了31.43%,，明顯高于女生，不網(wǎng)購的原因可能是不信賴網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒有網(wǎng)銀,。同時(shí)一半左右的同學(xué)平時(shí)每個(gè)月大概網(wǎng)購1—3次,，而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購經(jīng)歷,，不得不說，女人就是有購物的天性,。

消費(fèi)金額主要由生活水平?jīng)Q定,，而大學(xué)生絕大多數(shù)沒有實(shí)際收入，生活費(fèi)由父母供給,，所以大家也能很好地把握網(wǎng)購的限度,，這從此次的雙十一消費(fèi)情況可見一斑：68.54%的調(diào)查對(duì)象都只消費(fèi)了300元以下，雖說雙十一大打折扣,，同學(xué)們還是很理智的面對(duì)這場(chǎng)購物狂潮,。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，網(wǎng)購物品排在第一的是服飾,，其次為生活用品,，第三為食品，然后是學(xué)習(xí)用品和電子產(chǎn)品,。這其中,，男女差異也相當(dāng)大，女生主要買服飾和食品遠(yuǎn)多于男生,，而男生有26.29%會(huì)在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品,，女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的,。

消費(fèi)觀念

根據(jù)我們的調(diào)研顯示,，男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財(cái)規(guī)劃的習(xí)慣，而女生則比較多,，占到了40.09%,。

這充分顯示了男生的理財(cái)意識(shí)較之女生更為淡薄。而總體來看,，這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，作為一名走向成熟的大學(xué)生，至少要做到對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)有清楚的認(rèn)識(shí)和記錄,。如果一個(gè)人連錢花在哪里都不知道,，他又如何去規(guī)劃自己的未來呢。

最后我們統(tǒng)計(jì)了同學(xué)們對(duì)于提前消費(fèi)的看法,，58.23%的同學(xué)都認(rèn)為沒意見,，27.09%的同學(xué)持支持態(tài)度，剩下有14.68%的表示了反對(duì),。提前消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)方式,，也在大學(xué)生中開始流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財(cái)行為,，也有人認(rèn)為只是靈活的生活態(tài)度,，這兩種看法沒有什么對(duì)與錯(cuò),，只是站的角度不同罷了。我們不難看出,，一半以上的大學(xué)生對(duì)此并沒有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷,。

3結(jié)論與建議

生活開支及來源

步入大學(xué)的我們，變得更加自由,，對(duì)金錢的掌握能力也更強(qiáng)了,，可是這不能成為我們鋪張浪費(fèi)的理由。現(xiàn)在的我們?nèi)耘f沒有獨(dú)自生活的能力,。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒我們的父母,，我們所花費(fèi)的每一分錢都凝聚著父母的汗水?；蛟S現(xiàn)在的我們沒有能力為父母遮風(fēng)擋雨,，但至少我們可以替父母分擔(dān)一些重量。在此提出以下幾點(diǎn)建議：

(2)適度的控制自己的消費(fèi)水平,。作為一名大學(xué)生,，我們的主要任務(wù)依舊是學(xué)習(xí)，我們正處于一個(gè)掌握知識(shí),、提升能力的黃金時(shí)期,，不要讓這段光陰白白浪費(fèi)在吃喝玩樂上。

(3)嘗試通過自己的雙手掙錢,。當(dāng)然,，這是在學(xué)有余力的前提下，我們有很多方法可以賺錢,，做兼職,、創(chuàng)業(yè)等等，在給自己賺取些外快的同時(shí),，更提高了自己的能力,，也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動(dòng)一番。

(4)用合理的心態(tài)對(duì)待金錢,。不吝嗇,，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價(jià)值,。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)

現(xiàn)在的吃貨也是越來越多,，當(dāng)然這也是無可厚非的,。在此給大家以下建議：

(1)健康飲食,，注意衛(wèi)生，盡量選擇有安全保障的食物;

(2)注音營(yíng)養(yǎng)搭配,，不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品,。

另外網(wǎng)購是現(xiàn)在的一大熱潮,，買衣服或者娛樂活動(dòng)也的確需要，但我們更應(yīng)善于理財(cái),。以下有一些建議：

(1)不能因?yàn)槊つ烤W(wǎng)購,，買衣服或者是出去玩而一下子花費(fèi)很多，不然以后的日子就難過嘍,。

(2)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不合理性,，可以通過記錄自己消費(fèi)方向和比例來督促改良。

網(wǎng)上購物

(1)提高警惕和防范意識(shí),，網(wǎng)購時(shí)看清雙方交易條款,，不要輕易將錢打到對(duì)方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學(xué)會(huì)選擇最佳的購物方式,，比如看看買家秀,，貨比三家，注意售后服務(wù)保障等;

(3)注意權(quán)衡自己的消費(fèi)水平,，合理消費(fèi),，作為大學(xué)生，我們沒有過高的消費(fèi)能力,，揮霍不是好習(xí)慣,。

(4)在此特意提醒一下女生，注意適度網(wǎng)購,，因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果顯示,，不管是網(wǎng)購金額還是次數(shù)，女生明顯高于男生,，而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學(xué)習(xí)的,。

消費(fèi)觀念

無論是男生女生，擁有好的一個(gè)理財(cái)習(xí)慣是妥善安排自己獨(dú)立生活的前提,。既然遲早要離開父母的懷抱自立,，何不早一點(diǎn)先自己鍛煉起來呢?以下是一些財(cái)務(wù)管理小技巧：

(1)對(duì)自己每天的支出有一個(gè)簡(jiǎn)要的記錄，現(xiàn)在有很多相關(guān)的app,，也有記賬的小本子,，同學(xué)們可以選擇自己喜歡的方式進(jìn)行記錄。

(2)對(duì)自己每個(gè)月的支出有一個(gè)大致的規(guī)劃,，做到留有一定余地,。

(3)超支每個(gè)人都無法避免，然而我們要學(xué)會(huì)從上一次的超支中了解到自己的不合理消費(fèi)以避免下一次的窘境,。

針對(duì)提前消費(fèi)的調(diào)查,，調(diào)研過程中不少同學(xué)表示對(duì)“提前消費(fèi)”這個(gè)概念不甚了解，消費(fèi)與每個(gè)人都息息相關(guān)，渾渾噩噩地對(duì)待自己的錢包很容易就入不敷出了,。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)知識(shí),，樹立自己的消費(fèi)觀和價(jià)值觀。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇三

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個(gè)詞,，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站,。人們對(duì)于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn),，也很少人真正嘗試過,。我一直都對(duì)網(wǎng)購很感興趣，很好奇,，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”,。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購,。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題,。

大學(xué)生是新新人類,，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購,，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

1,、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,，分成大一,，大二，大三三層,，在總體中抽取容量為60的樣本,，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重,，在三層中分別抽取容量為22,，22，16的樣本,。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

1,、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的.調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%,。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2,、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任,。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物,。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇四

20xx年網(wǎng)購調(diào)查總結(jié)報(bào)告在網(wǎng)絡(luò)飛速的時(shí)代,，網(wǎng)絡(luò)購物以其方便快捷、時(shí)尚實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)受到越來越多消費(fèi)者的歡迎,，近日來,，xxx消費(fèi)者協(xié)會(huì)在轄區(qū)范圍內(nèi)就網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是為了研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式并對(duì)其進(jìn)行分析,，了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,，正確引導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物行為。

問卷調(diào)查以電話溝通的方式進(jìn)行,，消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務(wù)調(diào)查員中隨機(jī)選擇了50名,，然后就問卷中的問題逐一與之在電話中交流并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問卷包括以下三個(gè)問題：

50名被調(diào)查者中,，有20名表示從來沒有進(jìn)行過網(wǎng)購,，占被調(diào)查人員數(shù)量的40%，30名表示參加過或經(jīng)常參加網(wǎng)購,，占60%,。

30名參加過網(wǎng)絡(luò)購物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡(luò)購物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務(wù)都還可以，其中9名表示網(wǎng)購商品及服務(wù)還可以,，比較滿意,，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%，另外21名表示在網(wǎng)購過程中遇到以下問題,，占70%,。

1、部分網(wǎng)上售賣的商品定價(jià)與實(shí)體店中定價(jià)相差不多,。

2,、部分網(wǎng)上銷售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。

30名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒有意見及建議，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%,，另外21名被調(diào)查者提出如下意見及建議,，占70%。

1,、希望網(wǎng)上商家提供的商品應(yīng)該與實(shí)體店中的商品有所差別,，多提供些性價(jià)比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的便宜實(shí)惠性,。

2,、部分被調(diào)查者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)其過錯(cuò)責(zé)任，如承擔(dān)退換貨物往來的運(yùn)費(fèi)等,。另外針對(duì)花卉等商品的特殊性,，有被調(diào)查者希望商家能夠針對(duì)不同的商品，其退換貨期限應(yīng)該有所差別,，如花卉的退換期限應(yīng)延長(zhǎng)至6個(gè)月,。

3、有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問題,，希望網(wǎng)站加大對(duì)物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度,。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇五

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過對(duì)影響網(wǎng)購因素研究對(duì)網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期,。

1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況,；

2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素；

3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期,。

1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷,；

2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品；

3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素,。

xxx大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生

(一)抽樣方案

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式,，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

(二)問卷設(shè)計(jì)

見附表一

問卷打印費(fèi)：0.2*100=20(元)

(一)調(diào)查人員：xxx

負(fù)責(zé)人：xxx

調(diào)查人員規(guī)定：

1,、儀表端正,，穿著大方。

2,、工作認(rèn)真,，積極負(fù)責(zé),。

3、舉止談吐得體,，態(tài)度友好熱情,。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向,。

(二)工作安排：(分工不嚴(yán)格,，有交叉交流。)

總方案制定：xxx

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：xxx

問卷發(fā)放：xxx

資料整理：xxx

資料分析：xxx

調(diào)查報(bào)告撰寫：xxx

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇六

隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況,，我們以重慶師范大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查,。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法,，男同學(xué)比例為20%,，女同學(xué)比例為80%，共投放了50份調(diào)查問卷,，收集同學(xué)的看法和意見,。在調(diào)查的過程中，我們選擇圖書館的同學(xué)發(fā)放問卷,，總共發(fā)放了50份,，回收42份，有效問卷37份,，其中男生7份女生30份,，有效率61%。

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍；大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化,；網(wǎng)購還存在很多問題,。具體情況如下：

對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見,，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù),，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購都很熟悉,。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的,。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是在圖書館看書的同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí),，對(duì)待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答,；二是圖書館低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活,。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng),。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看,，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的,。

探究大學(xué)生網(wǎng)購服裝普遍的原因有以下幾點(diǎn),，一是網(wǎng)絡(luò)中的衣服比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性,，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的衣服,，不用去到處找實(shí)體店,。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國(guó)界的特點(diǎn),，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域,、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的衣服,。二是網(wǎng)絡(luò)中服裝價(jià)格相對(duì)低廉,。網(wǎng)上中的服裝低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金,、員工的工資等,。因此網(wǎng)絡(luò)服裝的附加費(fèi)用比較低，服裝的價(jià)格也就低了,。

低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購買衣服的重要原因,。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu),，例如宅急送,、申通快遞、圓通快遞,、中通快遞,、天天快遞等等,。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷,。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,，另一方面也方便了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品,，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,，無需消費(fèi)者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放,，更大程度上方便了顧客,，不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式,。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感,。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟,，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加,。但由于網(wǎng)購的限定性,，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù),，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來,，形成一個(gè)特殊的群體,。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,，從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感,。

主要有：服裝、鞋類,、包包,、飾品等調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先,，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生,，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化,，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng),，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝,、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題,。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求,，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立,，消費(fèi)受到很大制約,。受網(wǎng)絡(luò)購物中服飾的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品,。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的服飾價(jià)格低一些,，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，服飾是折扣最大的,，能達(dá)到50%以上,。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購服裝的行為。

主要有：顏色尺寸不符,、服務(wù)不周到,、存在欺詐、退貨困難

在大學(xué)生網(wǎng)購服裝問題的回答中,，網(wǎng)購還存在很多問題,，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難,，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到,。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全,。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸,，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn),，一是商家信譽(yù)問題,。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性,，大學(xué)生很難接觸到商品,、不清楚商品的質(zhì)量；反過來,，商家也很難見到消費(fèi)者,，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序,，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物,。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境,，支付是面對(duì)面發(fā)生的,，一手交錢，一手交貨,，不會(huì)存在延后性和虛擬性,，所以基本上不存在交易的安全性問題。

但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中,，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的,，很容易存在著詐騙,，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物,。三是物流配送問題,。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié),，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,，比如商品的損毀、丟失,、傳遞不及時(shí)等等,。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品,，比如在網(wǎng)上購買服裝,，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適,，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適,，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi),；有的商家根本不同意退貨,，給消費(fèi)者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題,。所以,，在網(wǎng)購時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡,，深入了解商家,、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi),。

由上所述,，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題,。對(duì)于網(wǎng)購的諸多問題,，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝的管理

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服裝的管理,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買,，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物服裝的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,，確保商品的真是性,。

2、加強(qiáng)服裝類商家信譽(yù)度的管理,。根據(jù)調(diào)查,，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià),。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高,，信譽(yù)度越高,，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3,、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè),。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)服裝的理性消費(fèi)

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站,。大學(xué)生在網(wǎng)購服裝的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的,，信用度較高的品牌，盡可能的不要選擇新品牌,。選擇良好的商家,。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長(zhǎng)短,，以及差評(píng)情況,。選擇優(yōu)質(zhì)的服裝。網(wǎng)絡(luò)中服裝的價(jià)格很不統(tǒng)一,，同一種商品價(jià)格有很多種,，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家,，看網(wǎng)評(píng),，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品,。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí),，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買,。遇到欺詐,、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己,。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇七

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng),、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。,，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查,。

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,，近幾年在大學(xué)里日趨流行,，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

1,、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況,。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,，回收問卷36份，有效率84%,。

通過上述的調(diào)查報(bào)告,，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受,，具有交叉性,，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,，與貨物配送問題,。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫徺I后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大,。

作為新時(shí)期的大學(xué)生,，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),，變成了當(dāng)今最火爆,，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣,、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題,。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為,。

淘寶、支付寶,、商家信譽(yù),、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里,、在宿舍里,，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論,。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣,，在學(xué)校里擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂、求廉,、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價(jià)格,。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外,，支付方式,、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面,。

但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格,、質(zhì)量,、可靠性、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站 上同類產(chǎn)品的信息豐富程度,、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外,，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素,。

男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

因此,，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

1,、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,，網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體,。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)的基本情況,，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。

大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購,，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會(huì)費(fèi)在網(wǎng)購上面,，而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識(shí)來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間2,、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示：從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。

首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是 服裝類產(chǎn)品,，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi),，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品,。

3,、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物，看不見,，摸不著,，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客,，從而達(dá)到自己盈利的目的,。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

4,、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段,，其中女生偏多,。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇八

作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位,。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式,。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快,。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。

淘寶,、支付寶,、商家信譽(yù),、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里,、在宿舍里,，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論,。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣,，在學(xué)校里擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂,、求廉,、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異,。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,，除了商品本身外,，支付方式、商家信譽(yù),、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面,。

但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌,、價(jià)格,、質(zhì)量、可靠性,、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站 上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性,、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外，網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。

男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量,。

因此,，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析,。

1,、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體,。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體,。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)的基本情況,，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。

大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購,，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,，因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會(huì)費(fèi)在網(wǎng)購上面,，而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識(shí)來武裝自己,，從而獲取更大的發(fā)展空間2,、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示：從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型,。

首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是 服裝類產(chǎn)品,，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼,、圖書類和食品類產(chǎn)品,。

3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物,，看不見,，摸不著，即便商家需講求信用,，但一些無良商家還是借此欺騙顧客,，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷,。

4,、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入,，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段,，其中女生偏多。

網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告篇九

本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷,，均來自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班,，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多,，其中男性占30%，女性比例是70%,。

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),，使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%;而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%,，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物,。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義,。我們主要針對(duì)大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析,、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動(dòng)力分析,、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過淘寶網(wǎng)購物,，同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，用淘寶網(wǎng)購物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,。

(1)最注重質(zhì)量

選擇淘寶網(wǎng)購物時(shí),，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量(占29%)，產(chǎn)品多樣性(占12%),，產(chǎn)品價(jià)格(占21%),，產(chǎn)品功能(占10%)，產(chǎn)品品牌(占15%),，產(chǎn)品售后服務(wù)(占9%),，廣告宣傳(占2%)，其它方面(占2%),。其中,，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，如果質(zhì)量不好,，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外,，部分消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高,，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味,。由于大學(xué)生都是年輕人,，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降,，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格特別的敏感,，因?yàn)榇髮W(xué)生一般沒有收入，都在用父母的錢,，財(cái)力有限所以對(duì)價(jià)格也特別敏感,。

(2)中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受

在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價(jià)位,，其比例高達(dá)56%,。另外,，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇500元以上的商品。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位商品,，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%,，1000元以上的占12%,。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達(dá)50%。

(3)網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中

對(duì)消費(fèi)者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中,，大體上分布在淘寶網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng),，其比例分別為56%,、28%和10%，其它的只占6%,。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品,，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以社會(huì)輿論和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而淘寶網(wǎng)在社會(huì)輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好,，因而容易贏得消費(fèi)者的信任,。此外淘寶網(wǎng)上購物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

(4)使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類(占36%),、圖書音像(占18%)、小飾品(占15%),、生活用品(占13%),、數(shù)碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%),。

從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類,、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品,、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例,。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例,。

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一,，求實(shí)購買動(dòng)機(jī),。

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購物時(shí),，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40%的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的;此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵,。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因,，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi),、自身缺乏經(jīng)驗(yàn)及購買能力弱等因素的影響,。

第二，求新購買動(dòng)機(jī),。

學(xué)生消費(fèi)者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購物時(shí),，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價(jià)格的高低,，其他因素如商品的多樣性,、商品的功能、技術(shù)含量等,。同時(shí),，有61%的學(xué)生希望擁有為"大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站"和"網(wǎng)上購物的商品"。其次考慮所購的商品是否物美價(jià)廉,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉,、設(shè)計(jì)輕巧,、款式新穎、功能多樣,、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品,。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的,。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),，逐漸形成了他們求新,、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,。

第三,，求便購買動(dòng)機(jī)。

根據(jù)前面對(duì)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析,，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便,、便宜、時(shí)尚,。對(duì)于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的,。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用,。另外，還有部分女生追求時(shí)尚和漂亮的衣服,，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四,，求廉購買動(dòng)機(jī),。

大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說,，他們需要的是中低檔的商品,。總的來說,，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng),，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)能力,，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇淘寶網(wǎng)購物時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的商品上,。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,，他們通常還會(huì)選擇返利網(wǎng)上購物來使用,。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià),，以省錢為目的,，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中"合理"的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般情況下,，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生,。實(shí)際上,，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段,、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,，這對(duì)于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此,，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,，就會(huì)出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定,。