當我們有一個明確的目標時,，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇一

xxxx年03月08日,，作為xxxx前臺融入這個大家庭,。兩個月的試用期間,，我不斷的得到主管的指導和同事們的共同協(xié)助,。嚴格履行崗位職責,，認真學習，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù),，在這個崗位上鍛煉了能力,，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲,，我就借著這個機會,，把這段時間來的工作情況向公司做一個匯報。

1）,、日常報修,、投訴的受理、跟進以及回訪

2）,、純凈水管理服務(wù)跟進（申請/盤點/入庫出庫等）

3）,、會議室管理及使用情況登記

4）、宿舍放行條,、臨時出入通知單的簽發(fā)

5）,、租賃宿舍出入證的辦理以及日常事項的處理

6）、新期板報的上板

前臺工作是一個特殊的崗位,，對于客服開始我跟很多人一樣并不是很了解,，于是就簡單地認為不過是坐在那里接聽電話，日常事項處理什么的,，沒有什么實質(zhì)性的作用,。做了之后才知道。雖然表面是這樣,，但是我要面對的是形形色色的客戶,，為客戶解決一系列的問題。前臺服務(wù)的要點很簡單,，卻不能掉以輕心,，要始終牢記工作職責，做好備受壓力的準備,。今后,，無論何時,，無論是什么事情,，一旦遇上客戶投訴,，首先不能畏懼，更不能退縮,，要有耐心，不吵不鬧,，不發(fā)脾氣，聽客戶說完,，了解其投訴的真正目的，仔細規(guī)勸,，安撫好客戶后第一時間主動向上級匯報,，如要處理,，積極配合。我堅信每處理好一個投訴就是一種成長,，也是快樂的,。因此工作中要有責任心，更要具備信心,，不能持有多一事不如少一事,、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應(yīng)付工作,，要抱著積極主動的為客戶解決問題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù)。

1）,、加強對各類報表中的數(shù)據(jù)處理分析管理能力,。為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2）,、提高自己與其他部門的工作協(xié)調(diào)能力,，積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處，提高自己的工作效率,，更好的為他人服務(wù),。

3）,、努力的學習后面的工作技能,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

工作崗位沒有貧賤之分,，只要有心，再基礎(chǔ)的工作能夠做到更好就是一種成功,！今后我要注重約束自己，無論是本公司上下還是對客戶,，作為這個規(guī)范管理系統(tǒng)中的一員,，我將一如既往，只要自己能做到的,，一定讓自己變得更加專業(yè),。對相關(guān)領(lǐng)導，做到絕對尊重服從,，令行禁止；對同事,，做到謙虛謹慎,，寬以待人；對自己,，做到嚴于律己,，自重自愛。一句話,，努力做到對上不輕漫,，對下不張狂，對外不自傲,，注意用自已的一言一行,，維護領(lǐng)導的`威信，維護公司的整體形象,。古人說,，三人行必有我?guī)煛蓚€多月來,，我親身感受了身邊領(lǐng)導的人格魅力,、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲甚豐,。在公司領(lǐng)導的正確指示及帶領(lǐng)下,，同事的幫助下，我還需要繼續(xù)努力,，職海無涯,，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，盡心盡力，盡職盡責,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,，做出更大貢獻。

此致

敬禮,！

xxxx年xx月xx日

xxxx

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司4個月?lián)吻芭_一職務(wù),。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計部人員對公司貢獻那么直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,為了公司的目標而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手,。在這幾個月以來,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進的地方,。

一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員,、電話的轉(zhuǎn)接,、收發(fā)快遞、傳真,、快遞費用統(tǒng)計報賬,、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記,、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心,。

1、認真接聽來電,把來電內(nèi)容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事

2,、及時收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率

3,、收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清

4、發(fā)快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往,。

5,、臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。

6,、每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統(tǒng)計與匯總,最后提交,。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了,。

7,、檢驗報告的整理 :收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進行編號后返回,然后我再

進行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部,、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找,。

8、新員工

9,、協(xié)助招聘

10,、辦公用品

11、固定資產(chǎn)員工活動公司群維護

二,、工作中的不足

2,、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。

三,、總結(jié)

在過去的幾個月里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助,、也是因為他們、我才會慢慢成長,、學會了許多東西,今后我一定更加努力,、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作,。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇三

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)_個月了，在這_個月的試用期里我和同事相處融洽,，在領(lǐng)導的.指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的_個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化,。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真,、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。

一,、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫_先生送水。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙等。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機、復印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知_先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。

二、接收傳真,，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等。會客室夏天時開空調(diào),，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味，空氣流暢,。

四,、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好!__公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找_總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找_總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給__。找_助理,、_經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。

試用期_個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些,。

在今后的工作中,，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量,、效率,。還有責任心。

回顧這_個月,，感慨良多,，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂,、不知所謂,，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過,。通過這_個月,，我也學到了很多，快速的融入到__行政部這個小家庭中,，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點,，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙,，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項工作,。在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新人,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

在__，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時間學習語言知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻,，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習,，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓,，不斷的總結(jié),，認真的學習寫作、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教，取長補短,，增強自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。

1.出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,，并更新好sps,，方便__查詢。

2.紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

1.在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準,。在業(yè)務(wù)能力方面,，我還有很多不足,，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點,，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導的會后工作也帶來了不便,。

2.對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3.偶有缺少細心，辦事不夠謹慎,，顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁、雜,、多,，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇四

各位領(lǐng)導大家好：

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，在此我很榮幸能和高鴻總經(jīng)辦的各位領(lǐng)導和同事們一起邁進嶄新的一年,。

我是20xx年9月2日來到高鴻公司的,，在很短的時間內(nèi)就可以感受到這個公司的團結(jié)和激進。在優(yōu)秀領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了很多知識,，進步的也很快。我的工作在20xx年這一年當中可以清晰地分成兩部分：第一部分是擔任前臺的工作,；第二部分則是總經(jīng)辦的行政助理,。

前臺：

1、來訪接待

2、轉(zhuǎn)接電話

3,、收發(fā)快遞,、定制名片、預訂機票等

4,、更改電子屏

5、門禁和校對考勤機時間

6,、每月底負責快遞,、機票、復印和車輛的費用分攤

7,、每季度做市場部和產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)劃部的各種費用分攤和公司的名片費用分攤總經(jīng)辦行政助理：

1,、孫總秘書：

平日快遞報刊的遞送工作

每月報銷的匯總貼票以及登記工作

定名片準備會議資料等

2、丁總秘書：

借款單簽字

辦公室日常用品等

3,、恒昌it與公司接口

每個月開大會負責接待和會議安排等

轉(zhuǎn)交領(lǐng)導信件

4,、高鴻it與公司接口

負責接待與公司有關(guān)的所有事情

轉(zhuǎn)交領(lǐng)導信件

5、經(jīng)營支撐部行政助理：

負責本部門報銷的核實登記上報工作

訂辦公用品

統(tǒng)計周報并上報部門經(jīng)理

負責禮品庫的入庫和出庫以及部門領(lǐng)用分攤

6,、通信公司行政助理：

負責通信公司報銷的核實登記上報工作

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表

統(tǒng)計周報并上報部門經(jīng)理

在總經(jīng)辦工作的四個月中,，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題：我認為事業(yè)部的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表存在一些問題和漏洞，其中不能明確顯示借款和還款的內(nèi)容,。另外公司墊付機票款的費用在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表中的體現(xiàn)也存在一些不合理,，還有匯總報銷時融入機票款的公式也不正確，常常會出現(xiàn)實報金額為負的情況,。

20xx年恒昌趙總已經(jīng)搬回總部辦公,，自此我擔任趙總秘書一職。我需要加強對趙總秘書服務(wù)工作的認知意識,，真正做到全心全意為領(lǐng)導著想,，做他的得力助手。

另外在總經(jīng)辦的工作中我認為個人需要進一步加深對公司產(chǎn)業(yè)的'了解和掌握,，加強各種辦公軟件的熟練操作,，使工作更具效率。促進本部門團隊凝聚力,，提高道德,，樹立良好的敬業(yè)精神。

謝謝各位領(lǐng)導和各位同事,。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇五

雖然從事行政前臺工作的時間不長卻讓我十分重視這份職業(yè),，至少前期在基礎(chǔ)工作中的積累對于職場中的發(fā)展而言具備著重要的意義，所以我能夠履行好行政前臺的職責并協(xié)助領(lǐng)導完成了許多任務(wù),，當我成功轉(zhuǎn)正的時候也明白工作要求的提升意味著自己需要更加努力才行,，帶著對理想的追求讓我對以往的行政前臺工作進行了總結(jié)從而轉(zhuǎn)化為自身的積累。

前臺工作中能夠處理好企業(yè)客戶的接待從而轉(zhuǎn)達對方的需求，雖然這類工作要求并不高卻因為代表企業(yè)形象的緣故需要注重好個人儀表,，另外在電話方面也要記錄下客戶需要傳達的重要信息才行,，面對各類電話應(yīng)當進行甄別以免在轉(zhuǎn)達方面影響了領(lǐng)導的行程安排。除了前臺接待方面能夠履行好自身職責以外我還定期對前臺區(qū)域進行清理,，目的還是為了進入企業(yè)的客戶能夠產(chǎn)生良好的印象從而促進相互間的合作,，而且當客戶心存疑慮的時候自己也能為其解答從而體現(xiàn)出良好的服務(wù)。

行政工作則注重于完成領(lǐng)導的指示以及文件整理方面,，畢竟對于企業(yè)的發(fā)展而言領(lǐng)導的決策往往能夠產(chǎn)生較大的影響自然要做好協(xié)助方面的工作,，無論是信息的傳達還是繁瑣的事情都要做到令領(lǐng)導滿意才行，所以我在試用期間注重于自身的表現(xiàn)從而通過日常行政工作的積累獲得了領(lǐng)導認可,。文件整理則是根據(jù)企業(yè)規(guī)定對定期收集與編制的資料信息進行集中整理,，再加上部分重要文件的保管自然不能在行政工作中存在著絲毫松懈之處，面對著文件整理工作的需求讓我能夠以嚴格的標準對待自己并進行了大量的積累,。

盡管已經(jīng)得以轉(zhuǎn)正卻讓我明白行政前臺工作的重要性,，領(lǐng)導的認可是通過工作中不斷努力獲得的自然需要倍加珍惜，所以我明白試用期間的努力應(yīng)當要認真對待才不會讓其變得沒有意義,，針對目前行政部門的形勢應(yīng)當加強工作方面的學習才行,，畢竟自己工作的時間并不長自然需要領(lǐng)導的這份信任來建立相應(yīng)的優(yōu)勢，為此在自己職責范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)當要牢記職責才能夠有著較好的發(fā)揮,，而我也應(yīng)當珍惜試用期間的工作成果才能夠秉承這種良好的作風,。

正因為工作成果的獲得需要平時的大量積累才不能夠出現(xiàn)絲毫的懈怠，而且我也應(yīng)當注重于請教部門同事以便于更好地適應(yīng)當前的職場環(huán)境,，也許前路坎坷卻也要牢記初心才能夠在行政前臺工作中創(chuàng)造出令人滿意的成績,。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇六

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了,，雖然之前也有過工作經(jīng)驗,，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,，努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,，也懂得了很多,。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞,，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章,。

前臺的工作并不是很難,，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,，卻也是認真踏實地在學習中進步,。首先，在辦公設(shè)備的使用上,，之前只是在課本里面學習怎么操作,，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學會了如何收發(fā)傳真,，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機,。其次，在日常生活中,，我也學會了很多,，最有趣的算是學會了如何做咖啡,。最后,，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉,，與人的交流溝通增加了,，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

當然在這期間還有一些不足的地方：

1,、待人接物方面有時不夠積極,；

2、由于經(jīng)驗不足,，有些工作一開始不知如何展開,；

3、做事情考慮不夠全面,，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況,。

但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索,，就能克服工作中遇到的問題,。

今后的日子里我會更加努力學習，提高工作效率,，盡量減少工作中的失誤,，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會,，我相信自己在日后的`工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇七

自月底來公司擔任辦公室前臺工作,，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,，明確了工作的程序,、方向，有了明確的工作思路,，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年上半年時間的工作做如下簡要總結(jié)及未來工作計劃,。

以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。

（一）制度的擬定

1,、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。

2,、根據(jù)公司以往的實施方法,，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,，通過部門領(lǐng)導的審核及各部門會簽,，在日常工作中進行實施。

（二）日常性事物

1,、負責董事長辦公室,、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔,。

2,、負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā),、文件打印,、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。

3,、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。

4,、公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。

5,、日常禮儀接待工作,。

（三）水電費的繳納公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）

（四）每月號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括,，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費用明細表—每月之星情況）

（五）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記,。

下半年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。我要認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇八

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。

（一） 制度的擬定

1。 在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,，并在工作進行實施,。

2。 根據(jù)公司以往的實施方法,，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,，通過部門領(lǐng)導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施,。

（二） 日常性事物

1,。 負責董事長辦公室,、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔,。

2,。 負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā),、文件打印,、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。

3,。 每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。

4。 公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收,。

5,。 日常禮儀接待工作。

（三）xx

（四） 水電費的繳納： 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）

（五） 每月5號之前完成辦公室月度報告,，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括,，辦

公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）

（六） 每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄,，根據(jù)收到的外出公

干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,，提交行政總經(jīng)理審核。

（七）xx

（八） 每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核,。 月中更換銷售排行榜,；每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果,，制作每月之星照,，更換至宣傳欄。

（九） 與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通,，確定下月所需費用,，于25號前完成部

門預算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心

（十） 每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表,。提交行政總經(jīng)理審核,，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。

（十一） 每月初一,，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊,。 （十二） 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

行政前臺工作總結(jié)和計劃篇九

不知不覺間,，在大家的努力下,，我們再次攜手走過了這一年的歲月。盡管在工作方面還存在著許多的問題,，但是大家的努力也確實的推動了公司的前進,。為了能更好的推動各部門的發(fā)展,，作為xxx4s店的行政人員，我也要好好的提升自己,，讓自己在工作中展現(xiàn)自己的能力,。

為此，我反思了過去一年的工作,，并認真的在公司的會議上,，學習吸取公司在20xx年的工作目標。現(xiàn)在,，我針對過去一年個人的工作情況總結(jié)如下：

作為一名行政人員,，因為我們的工作范圍比較廣泛，所以在工作中我們有很多的事情需要管理,。一年里,，我個人在工作中認真負責，面對公司的信息做好宣傳和通知,。對于各種行政工作中的瑣事,，我都仔細的完成，并通過自己的努力為各部門的同事帶來便利,。

在工作中,，我積極的學習前輩們的工作經(jīng)驗，工作外也在努力的提高自己的專業(yè)知識,，以此提高自己的工作能力,，增強自己的工作經(jīng)驗。

而在休息的時候,，我認識了很多的同事,，通過交流,，不僅加強了各部門間的溝通,，也更加深入的了解了各部門的工作，為自己的行政工作帶來了便利,。

在今年的工作中,，我認真的完成了自己作為行政人員的職責。在工作中認真接受來電和資料的穿發(fā),，嚴謹?shù)淖龊米约旱膫鬟f任務(wù),。并在有公司通知的時候，及時的做好通知工作,，保證公司信息的暢通,。

其次，在公司的會議中,，我每次都盡早的做好準備,，提前檢查好會議室的器材,，并做好會議布置。且在會議中做好會議記錄,，對會議的重點做好嚴格詳細的記錄,。

再次，沒每月的考勤統(tǒng)計等工作也是必不可少的任務(wù),。為了能準確的做好統(tǒng)計,，我總是細心的對照確認，保證工作的準確性,。

在這一年的工作中,，還有很多如對采購品的準備以及各種后勤以及日常費用的統(tǒng)計工作。為了完成這些工作,，我努力的在工作中提升自己,，并切實的去了解和學習這些工作，讓自己能在工作中完成的更好,，為店面整體帶來效益,。

作為行政人員，在工作中我們無法直接產(chǎn)生利益,，所以我們更要專心,、細心的完成自己的工作。這樣,，我們才能更好的發(fā)展自己的能力,，為各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻出自己的利益。

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