隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下吧,。
行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告字篇一
按照老師的安排,,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文員理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,。收到了較好的效果,。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)行政部,,是一個(gè)綜合性的部門,,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),,工作范圍大,,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文員工作,。秘書工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,,離不開行政文員的協(xié)助,。
因?yàn)樾姓膯T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,,還能發(fā)揮他們了解全面情況,,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,,但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟,、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂,。并從過(guò)去偏重辦文辦事,,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策,。
開展調(diào)查研究,,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。
對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果,。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,,行政文員要自覺(jué),、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,。
行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是行政部一切工作的準(zhǔn)則,也是行政文員必須具備的品質(zhì),。
文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,,言行有分寸,,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文員管理的準(zhǔn)確性,,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),,情況要實(shí),,主意要慎。而要做到這些,,必須態(tài)度認(rèn)真,,作風(fēng)過(guò)細(xì),,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,,材料要真實(shí),,抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。
任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,,二是時(shí)限,。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好,。時(shí)限就是盡可能縮短周期,,減少中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),,要迅速行動(dòng),,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,,理順關(guān)系,,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡(jiǎn)化辦事程序,,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會(huì)海的現(xiàn)象,,提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,,例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、編輯文稿等,。
文員管理要制發(fā)文件,,處理文件和管理文件。在各種文件中,,大部分具有不同程度的保密性,,而且各級(jí)行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,,所以,,行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。
在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,做到了會(huì)議通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,,同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印,、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效,。
進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,,將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見(jiàn)中肯,,文字相對(duì)嚴(yán)密,,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改,。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外,,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定,。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),,微機(jī)使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右,。同時(shí),,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞,、接收,、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,,還有一些方面尚有欠缺,。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握,。
通過(guò)實(shí)習(xí),,我對(duì)文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,,文員工作人員更要努力學(xué)習(xí),,及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,,專業(yè)工作能力,,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,,成為政治過(guò)硬,,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告字篇二
時(shí)光匆匆,,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)幾個(gè)月了,,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),,工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),,也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。以下是我的行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告,。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合,,我很順利的進(jìn)入了xx公司,成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工入職,、請(qǐng)假,、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理,、保管,、用工合同的簽訂等,。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,,也有失敗的遺憾,。
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開始的工作并不忙,,沒(méi)有感覺(jué)到很累,。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫一些勞動(dòng)合同,。剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),,她是一位老員工,,工作的時(shí)間比較久,所以她對(duì)公司里的事情都比較了解,。作為行政人事文員,,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,,做事情要分主次,、有條理,有耐心,。
說(shuō)著容易,,做著難。每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?,手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,,這樣就不會(huì)亂,。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開始,。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的,。
每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì)漏查的,。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),,然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),感覺(jué)做的很吃力,,心情自然也不會(huì)高興,,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),,犯小錯(cuò),,并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,,從中也得出了自己的心得,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,,心情也就輕松多了,。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:'做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心,。'確實(shí)如此,,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,,人生不拒絕犯錯(cuò),,重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自剩正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多,。要“分主次,,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著這句話,。
工作中,,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī),、打印機(jī),、掃描儀等,剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些,,于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,,掌握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,做事情的時(shí)候也就順利多了,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中,,從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),,我認(rèn)為對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話,、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少,,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決,??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn),。
在這幾個(gè)月中,,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,,也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,,加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了,。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,?
剛開始,,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,,不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,,即使都明白的事,,可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?,早晚要步入社?huì),,早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事,,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,,會(huì)比以前為人處事了。所以,,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中,,互相諒解使我很感激他們,。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,,我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙,,但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,,沒(méi)有什么隔合,。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過(guò)了。現(xiàn)在工作也不是很忙了,,同事之間又相處的比較融洽,,所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí),。
現(xiàn)在在辦公室,,有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資源方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),,但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),,多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,,還不如多學(xué),,對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇,。
人生難免會(huì)遇到挫折,,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好,;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩,;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身,,行拂亂其所為,增益其所不能,?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,,找出受挫的原因,,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,,能容忍挫折,要心懷坦蕩,,情緒樂(lè)觀,,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,,從而讓目光面向未來(lái),。
通過(guò)實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí),,我也了解到自己的不足,,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步,,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,,都會(huì)努力,!
行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告字篇三
我是xx大學(xué)的學(xué)生,于2019年x月x日在xx公司實(shí)習(xí)擔(dān)任行政文員一職,。在實(shí)習(xí)期間,,我獲益良多,。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,,既緊張,又新奇,,收獲也很多,。雖然累,卻過(guò)得很充實(shí),、很快樂(lè),。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)報(bào)告寫作的前期工作,,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),,能夠綜合性地運(yùn)用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題,,并為確定實(shí)習(xí)報(bào)告題目,、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識(shí),,提高實(shí)際操作技能,,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。
xx公司是一家致力于再生資源回收的公司,。公司雖然成立不過(guò)幾年,但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定,。與許多有企業(yè)有合作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,、務(wù)實(shí)的作風(fēng),,在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),,努力創(chuàng)新,,深受各級(jí)合作伙伴的支持與信賴。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。公司名義上的文員是行政部門底下的,,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜,。主要有打字處理工作,,信息的上傳下達(dá),文件歸檔,、保管,,工作記錄,,來(lái)訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé),。另外輔助工作還有輔助工作,,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,,在不影響本職工作的情況下,,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容,,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,,直到問(wèn)題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系,。
我實(shí)習(xí)的職位是行政文員,,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對(duì)一定量的客戶,,每天的訂單量相對(duì)還算比較可以,。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,,檔案,,職位,工資,。office軟件的使用也必不可少的,,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,。
對(duì)應(yīng)該會(huì)見(jiàn)的人,,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門接洽人,,不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人,,在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”,、“正在開會(huì)”或“工作很忙”等為由,拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)老板后接受答復(fù),。需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá),。收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書,。如果是合作伙伴發(fā)來(lái)的合同書之類,,要第一時(shí)間發(fā)給老板,。
對(duì)所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會(huì)見(jiàn)客戶、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理,,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,,協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,,必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況,。有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備,。
在辦公室內(nèi)平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,,為此,,應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期,。要弄清楚哪些文件是重要的,,如果不明白。要詳細(xì)詢問(wèn),,以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失,、散亂,,并且隨時(shí)可以提用,需要對(duì)文件進(jìn)行整理,。整理工作首先要根據(jù)老板的意見(jiàn)將文件分類,,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,,業(yè)務(wù)文件放一類,,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,,使用中還要經(jīng)常整理,,做到很容易查到文件。
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件,、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用,、常用和不常用的三種,。經(jīng)過(guò)整理后,對(duì)文件進(jìn)行裝訂,,并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱,。應(yīng)在聽取意見(jiàn)后再制作一張文件分類的明細(xì)表,,將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。
臺(tái)歷每天調(diào)整日期,,桌子要擦抹干凈,,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,,將前一天取出的圖書,、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換,。文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來(lái)匯報(bào)給老板,。
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,,所以需要文員代替老板回答,其余時(shí)候可能聽取對(duì)方的答復(fù),,并將答復(fù)再反饋給老板,。有點(diǎn)類似于秘書的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,,小小文員也要身兼數(shù)職,。招待是指在老板有事外出、返回或有客人來(lái)訪時(shí)的禮儀性款待,,收存攜帶物品,、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等,。
如果需要有來(lái)訪者時(shí),,有時(shí)候老板有事需要等候時(shí),還要給來(lái)訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等,,并且準(zhǔn)備茶水,,通常還要有禮貌的說(shuō)一句,“您先坐一下,,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,,您稍等一下?!卑凑展镜陌才排c布置,,在公司組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,,感觸是很深的,收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),,很有意義,有過(guò)挨罵,,有委屈,,也有快樂(lè),為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。知識(shí)是一種儲(chǔ)備,,將近兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)文員這一職位有了很深的了解,,做事一定要仔細(xì)再仔細(xì),。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的,、系統(tǒng)的鍛煉,,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
做好每件分內(nèi)的小事,,認(rèn)真再認(rèn)真,。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,,絕對(duì)沒(méi)錯(cuò),。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,,首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象,,不要沒(méi)大沒(méi)小,,開玩笑適度。也要大度,,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂(lè),,耿耿于懷的。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),,犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng),。不懂的要多問(wèn),也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,有了好的方法辦同一件事,,用合適的語(yǔ)言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬(wàn)不要自以為是,,耍小聰明,。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,,絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),,以免耽誤全組人的工作,。
以上就是我實(shí)習(xí)期間的感受和認(rèn)識(shí),雖然時(shí)間很短,,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)的,,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會(huì)在以后的日子里,,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),,努力為自己制造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力,。
行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告字篇四
2019年x月x日,,我來(lái)到xx公司行政部實(shí)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái),。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。
我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助行政部人員做好各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,,我采用了看,、問(wèn)、學(xué)等方式,,初步了解了公司行政部文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。接應(yīng)聘者來(lái)電,,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,,通過(guò)者送往部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;開試用單通知復(fù)試通過(guò)者進(jìn)行3天的崗前試用,,并做好登記,;協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,簽收文件。
整理及保管補(bǔ)卡條,、請(qǐng)假條,;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔,;復(fù)印,、速印辦公文件,發(fā)傳真,,領(lǐng)辦公表格等,;協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職,、離職手續(xù),;手工管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字,;處理各項(xiàng)客戶售后問(wèn)題,,解決客戶在操作軟件時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題并記錄下來(lái);學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng),;電話回訪老客戶,,詢問(wèn)軟件使用當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題;記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計(jì)劃,;員工工資的預(yù)算工作,,工資條的發(fā)放;領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,,在這段實(shí)習(xí)期間,主要是從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,老師或許變成了老板,,而同學(xué)剛變成同事,相處之道也隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我產(chǎn)生過(guò)彷徨,迷茫,,從而無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。但是我努力告訴自己,為了以后的美好生活,,不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。雖然有眼淚也有辛酸,,但最多的還是歷練與收獲,。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng),。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,,打印,、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等,。
如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn),。所以,,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂,。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn),。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì),,我們與形形色色的人打交道,,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師,、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題,。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的行政部,,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。
心情好,,大家工作開心,有利于行政部的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,,行政部里的是非,能做的就是“多工作,,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn),。
公司是軟件銷售,,一個(gè)軟件要得到客戶的認(rèn)可,那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念,。就成熟而言,,這款軟件還是剛剛起步,目前還存在著很多的問(wèn)題,;而開發(fā)理念卻是挺不錯(cuò)的,,是國(guó)內(nèi)首家提出的營(yíng)銷式進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡(jiǎn)潔直觀,,易學(xué)易用,。在提高工作效率的同時(shí),又降低了勞動(dòng)成本,。
在這幾個(gè)月的時(shí)間,,我碰到了許多的問(wèn)題,但同時(shí),,也是這些問(wèn)題讓我成長(zhǎng)了許多,。因?yàn)楣镜匿N售人員存在著一定的技術(shù)水平,在安裝過(guò)程中,,與客戶溝通出現(xiàn)了一些問(wèn)題,,導(dǎo)致客戶提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷售在與客戶溝通時(shí),,要清楚知道自己有什么,,自己能給客戶什么,還有客戶需要什么,,不要讓客戶帶著我們走,,而是要讓客戶跟著我們的思路走,,這樣就不會(huì)出現(xiàn)溝通問(wèn)題了。
剛踏入社會(huì),,我們?nèi)缤粡埌准?,在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角,在這知識(shí)的海洋里,,我們還要不斷探索,,善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式,,要自己琢磨怎么去寫,,行文是用什么詞語(yǔ)書寫,哪些比較常用的等等,。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè),,隨便完成就可以了。
一份文書要求是十分嚴(yán)格的,,具體要求用什么字體,,什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),,而是要靠自己善于言行觀察,,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律,,保守機(jī)密,。這個(gè)行政部是收發(fā)文件,處理文件和管理文件,。在各種文件中,,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,,參加一些重要會(huì)議,所以,,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。
通過(guò)實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)行政工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),,使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學(xué)校我學(xué)的是xx專業(yè),,修過(guò)客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理,、辦公自動(dòng)化等課程,,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,,如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過(guò)的知識(shí),;人員招聘、培訓(xùn),、績(jī)效考核等是企業(yè)管理學(xué)過(guò)的知識(shí),;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)
學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,,而是要看你會(huì)不會(huì)用,,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué),。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情,。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,,也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,,為自己以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。