總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

農行員工工作總結篇一

20xx年是我工作的第二個年頭,，回想起來,，在工作中有苦也有甜。我在農行支行從事柜員,，也許有人會說,，普通的柜員沒什么出路，但是在柜臺上同樣也可以干出一番不同滋味的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的第一個起點,。作為一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠待人,，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，我為自己的崗位而感到自豪,。為此，我嚴格要求自己做到：

一要掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松,；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；

三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處,；

四是認真的認識自我,，“勝不驕、敗不餒”的性格,。

自參加工作以來,，我立足于本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快,、準,、高效率，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天,，我們把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農行正是在這青春的交替中,，一步一步地向前發(fā)展,。在它清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,，一份激情,。因為我知道作為一名有志向的青年，只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的.積極性,，優(yōu)越感，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值觀。

農行員工工作總結篇二

20xx年11月11日是我告別科技路支行,，前往麗都路支行報到的日子,。有那么一個特殊的`節(jié)日也在同一天——光棍節(jié)，但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了,，因為我深知我雖只身,，卻不孤獨；我雖形單,，卻不影只,。自從加入了梅州中行，在祖國的南方我又有了一個家,，一個身體與靈魂新的歸處。

回首往昔,，依然記憶猶新,，多少張難忘的笑臉，多少句溫情的問候,，頃刻間,，原先擔憂的陌生感還未燃起卻已消失殆盡?；蛟S這就是冥冥之中注定的緣分吧,。不然，真無他解了,。茫茫人海,，朗朗乾坤，在時間與空間的交點處相逢,，這樣的概率可謂微乎其微,，但我們就如此地走到了一起，也許這段路不會太長,，卻更顯這樣的相逢是多么難得,，所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡，我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,，在寂寞時不再寂寞,，在悲傷時不再悲傷。

掐指一數(shù),，自去年7月1日入行工作已過整整498個日夜,，應該說，有意義有價值的人生也是從這一刻起步的,，換句話來說,，我們歷經十余載寒暑，度過漫長的學習生涯,，為的也就是有朝一日能將知識化作力量,，而后自立自強,，推動社會與人類文明的的進步。所以我不止一次憧憬和勾畫著美好的未來,，幸運的是,，在這里我遇到了知心貼心的能工巧匠,，有他們的傾力相助，美麗藍圖已見雛形。

可以說，今日羽翼全是他們言傳身教化作,，今日所成全是他們諄諄教誨所筑,。曾在科技路支行一起共事的熱情和藹的謝行,，是他的精心關照與安排給了我一個循序漸進、平滑過渡進入職場的美好開端,；樸實細心的業(yè)務經理阿文哥和玉欽哥，不厭其煩地為我解答一次又一次疑問,，讓我對內控從一開始就有了深刻的認識,；同我年紀相近的標哥、遠哥，與他們,，既有師徒情結，更有兄弟情深,。而今,，因為崗位輪動,，他們都相繼離開了,，伴隨著迎來了劉行、娜姐,、碧紅姐,、濤姐，當然還有就是一直工作在科技路支行的山哥,、芳姐,、小清姐。

新的組合中,，我似乎找到了另一重身份,，或許是我同他們孩子年紀相仿的緣故吧，除了工作上的精心指導,，工作之余,，是他們與我分享著彼此最快樂的部分，有時,，是那么一句問候，有時是一杯茶,、一塊餅干,，有時是……這所有的好，我將永遠銘刻在心,，因為感受著他們的愛,，才讓離鄉(xiāng)背井遠走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。

離別的時刻總是不免傷感,，因為我不愿他們看到我的悲傷,，所以我愿故作歡笑，讓一切盡在不言中,。其實,，我知道，我們彼此都是不舍的,，長年累月的情感早已將我們系在了一處,，即便短暫的別離,，也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,，卻也只能揮揮手,，說聲再見和珍重，但愿日后的時光,，曾經一起的歡樂能作溫暖的使者,，驅趕哀傷與不快，讓幸福與快樂在心間永駐,。

感謝命運再一次垂青,，在離開了帶給我濃濃關愛與深情厚誼的科技路支行后，能進入另一處已經充滿溫馨與關懷的愛的港灣——麗都路支行,。也許與這里真有莫名卻又注定的緣分吧,，此前，不辨方位的我竟未走半點彎路徑直將車順利停在了門前,，與其說是我找尋她而來,，不如說是她牽引我至此。

正如火如荼,，鼓足干勁,，建設標桿網點中的麗都路支行，處處體現(xiàn)了以人為本,、客戶至上的理念,，整潔明亮的大堂讓人耳目一新，熱心周到的服務更令人有賓至如歸之感,。在行里一直以巾幗不讓須眉聞名的張行的領導下,，帶頭唱響建設標桿網點，爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風招展,。相信,，在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔，有這方沃土的滋潤,，理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂,，繁花似錦。

人生的每一次邂逅都是一場美麗的際遇,。昨日雖已消逝在轉身之間,，但抹不去愛的記憶，相信,，就是這樣一次又一次相聚與別離,，邂逅與轉身，才鑄就了我們中行一家親的大愛,。昨日,，我們只織起了愛的一角,，明天留給我們的是更寬更廣的愛的天堂。

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農行員工工作總結篇三

20xx年,，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際,，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,，進取服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務,，較好地完成自我的工作任務,，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結如下：

作為一名銀行個人業(yè)務顧問,，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習,，提高自我的業(yè)務水平和工作技能,，才能適應工作的需要。

為此,，我參加上級組織的相關業(yè)務培訓,，認真學習銀行業(yè)務操作流程,、相關制度、資本市場知識,、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中,，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,，能夠快速,、正確地答復客戶的提問,，給客戶供給提議和處理方法,，用自我的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要經過對客戶的優(yōu)質服務,，擴大銀行理財產品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上,，充分了解客戶的基本情景,，針對不一樣客戶的特點,，細致入微,，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好,，在銀行新產品推出的時候,，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差別化,，個性化的服務。

我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許,。20xx年,，我全年銷售銀行理財產品萬元,，其中：基金萬元,，保險萬元,，銀行卡萬元,。

我真誠服務,，努力做好大堂管理工作,，一是經常提前上班,，打掃和整理大堂的衛(wèi)生,，整理大堂的沙發(fā)、座椅,，始終堅持大堂的整潔,，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,，微笑服務,，用自我的音容，用自我的情感,，用自我的行為,，讓客戶感到親切、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務好每一位客戶,，包括單項填寫,，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系,。存取款過程中,，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙,，一項一項的教,，一次不會就教幾次，直到教會為止,。

20xx年過去了,，我雖然完成了任務，取得良好成績,，但不能以此為滿足。在新的一年里,，我要更加努力學習,，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻,。

時間飛逝，光陰如梭,，回顧即將過去的20xx年,，是辛苦的一年、歡樂的一年,、付出的一年,、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效,，為了給明年的工作打下良好的基礎,，我將全年的工作進行如下總結：

我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，思想作風端正，工作作風踏實,，敢于堅持原則,，求精務實，開拓進取,，切實履行崗位職責,。我熱愛本職工作，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠采取積極主動,，能夠參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時間。

我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,，第一時間掌握新業(yè)務,，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,，牢記x行長的教導,，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎,，總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務,。

又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高,，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事,，加強監(jiān)督,，保證資金和財產的安全，恪守信用,，誠實服務,，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心,、熱心,、細心、耐心,，維護客戶的正當利益,，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實,、準確,、合法后才能輸入電腦。

本人事業(yè)心,、職責心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上；工作認真,，態(tài)度進取,，不計較個人得失；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨；無故不遲到,、不早退,。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策,、完善自已,，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務,。

對待客戶，我使用的是微笑服務,，且做到“來有迎聲,，問有答聲，去有送聲”,，努力供給質的服務,。時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,。

回顧這一年的工作里,，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，看傳票的時候還是不夠仔細和認真,，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,，擴大自我的知識面,。

在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自我,、更加嚴格要求自我,，為中行的發(fā)展添磚加瓦。經過這一年的工作,，使我個人的綜合素質得以提升,，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、努力工作，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長,、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力,。

農行員工工作總結篇四

---鞭策自己,，使自己具備了較強的業(yè)務處理能力、產品營銷能力,、風險防控能力和綜合分析統(tǒng)計能力,，也具備一定的組織協(xié)調能力，曾多次被評為金融工作先進個人,、電子銀行先進個人,、女工先進、工會積極分子,，思想?yún)R報專題我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任,。

在前臺臨柜期間，通過扎實的學習,、苦練,，自己很快成為儲蓄所業(yè)務骨干，不僅使自己經手的賬務合規(guī),、合法,、整潔、規(guī)范,，還幫助同事更好地完成組織交予的任務,，并利用業(yè)余時間攬儲200余萬元，為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量,。

在后臺擔任主控室管理,、儲蓄事后監(jiān)督,、計算機管理期間，我克服工作重,、任務多,、事情雜的困難，科學安排好時間,，使工作做到雜而不亂,、繁而有序，總能在第一時間處理好計算機運行故障,，在第一時間發(fā)現(xiàn)并糾正前臺誤操作,，筑牢了第二道防線，得到了支行領導的2---和市人行評為先進單位,。

一起風險責任事故,，員工業(yè)務技能、服務質量也明顯提高,。xx年我所還被市支行評為巾幗文明示范崗,。

4---子銀行等知識培訓制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等,，起到了很好的效果,，得到了同事和領導的充分肯定。

通過16年的磨礪和鍛煉,，自己逐步走向了成熟,，也養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷、謙虛卻不失自信,、沉著卻不失干練的工作作風。如果說有一些成績的話,，應該是得益于各位領導的關懷和培養(yǎng),，范文寫作得益于同事們無私的關心和幫助。在今后的工作中,，我將一如既往,、一步一個腳印地干好每一項工作，為農行的改革和發(fā)展貢獻自己的力量,。

農業(yè)銀行柜員個人工作總結

6---好地調節(jié)自己的心態(tài),。這一點表現(xiàn)為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我,。在困難與挫折面前,，學會了往好的方面想，學會了換位思考,，看問題也學會用全局的眼光,。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧,，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便,，多些給予,，少些索取。凡事往好的方面想,，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折,。

二、工作方面

8---這兩年來,，我一方面向同事們請教業(yè)務知識,；一方面積極

參加農行組織的各種學習和考試。如：我們農行組織了“三基本”的培訓和考試,，我積極參加,、努力學習，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績,。另外,，我現(xiàn)在還在繼續(xù)學習《公共基礎》，提高自己業(yè)務素養(yǎng),。

我作為一名成長中的青年,，深深地知道：只有把個人理想與農行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

年終總結

10---

在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的而自豪！這兩年以來,，我立足本職崗位,，踏實工作。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

這是篇好范文參考內容，講的是關于客戶,、農行,、工作、業(yè)務,、自己,、服務、學習,、方面等方面的內容,，希望對網友有用。

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農行員工工作總結篇五

　20xx年是我工作的第二個年頭,，回想起來，在工作中有苦也有甜,。我在農行支行從事柜員,，也許有人會說，普通的柜員沒什么出路，但是在柜臺上同樣也可以干出一番不同滋味的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的第一個起點,。作為一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠待人,，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，我為自己的崗位而感到自豪。為此,，我嚴格要求自己做到：

一要掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松；

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；

三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處,；

四是認真的認識自我，“勝不驕,、敗不餒”的性格,。

自參加工作以來，我立足于本職崗位,，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快,、準、高效率,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天,，我們把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農行正是在這青春的交替中,，一步一步地向前發(fā)展,。在它清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情，一份激情,。因為我知道作為一名有志向的青年,，只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的.積極性,，優(yōu)越感,，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值觀。

農行員工工作總結篇六

　20**年是我工作的第二個年頭,，回想起來,，在工作中有苦也有甜。我在農行支行從事柜員,，也許有人會說,，普通的柜員沒什么出路，但是在柜臺上同樣也可以干出一番不同滋味的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的第一個起點,。作為一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠待人,，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，我為自己的崗位而感到自豪,。為此，我嚴格要求自己做到：

一要掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松,；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；

三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處,；

四是認真的認識自我,，“勝不驕、敗不餒”的性格,。

自參加工作以來,，我立足于本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務,。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務,，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快、準,、高效率,，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天,，我們把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農行正是在這青春的交替中,，一步一步地向前發(fā)展,。在它清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,，一份激情。因為我知道作為一名有志向的青年,，只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的.積極性，優(yōu)越感,，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值觀,。

農行員工工作總結篇七

xxx的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況,。

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆,。接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，20我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候,。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言。因為我知道,，這也是單位領導對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作,，不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評,。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,，還是生活上,，同志間都象一家人一樣,，從沒有一點矛盾,，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高,。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加,，做事也越來越學會的穩(wěn)重,。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在,，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的.事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸。

xxx位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時真寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀?，誰都有不會的時候，幫他們是應該的,?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短，相互交流好的工和經驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。

農行員工工作總結篇八

每個人的心目中都有一個屬于他自己的夢,，無論這個夢是多么的平凡,，多么的偉大，抑或是多么的簡單,。夢之于每個人就像水之于魚,，陽光之于植物一樣重要。其實在我的心中一個夢早已扎下根基,，并且正在孕育成長,。我的夢就是愛崗敬業(yè)，奉獻基層,，然后用我個人的夢去成就我們農行建設一流現(xiàn)代化商業(yè)銀行的夢,，并最終實現(xiàn)我們偉大中華民族復興的中國夢。

帶著這個夢我于進入了明光市支行,，我在網點不斷的努力去工作,、去學習,、去編織著這個夢,；帶著這個夢我于到下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點做了一名運營主管，我向著我的夢不斷的去前進著,。也許您會說,，我的身份是如此普通，我的工作是如此平凡,，普通的就像沙漠里的一粒沙,，平凡的就像大海里的一滴水，這些普通這些平凡如何才能實現(xiàn)我的中國夢,，而我卻覺得：把每件普通的事做好就是不普通,，把每件平凡的事做好就是不平凡,。

來到網點后我時刻牢記著組織上賦予我的重任，時刻牢記著我有一個夢,，努力才是我唯一的階梯,。在去年的三化三鐵創(chuàng)建、三基本考試,、boeing演練,、三化三達標等的檢查中我處處時時發(fā)揮自己的模范帶頭作用。半年的時間里,，我沒有回過一次家,，實在想家了就打個電話回家，每次聽到電話那邊的聲音都會覺得陣陣心酸,。但我從來沒有想過去放棄,，因為我有我的夢。微笑總在風雨后,，我們的努力沒有白費,，現(xiàn)今我們的各項會計基礎工作都有了大幅度的提高。當然在提高員工遵制度守制度的同時,，我還積極的帶領著大家去發(fā)展業(yè)務,，我們走街進村去拜訪客戶、發(fā)放宣傳產品,。更值得可喜的是為了配合總分行與部隊客戶的'合作關系,，我們最終率先在全國范圍內在農行系統(tǒng)中開立了軍人工資卡輔卡。當把卡送到部隊的手中的那一刻,，看到他們那感謝的笑容,，我想我的一切努力都是值得的，因為我有我的夢,。

十八大以來習近平總書記多次提到了實現(xiàn)中華民族偉大的復興就是我們的中國夢,，作為黨領導下的大型上市商業(yè)銀行，農業(yè)銀行和我們的每一位員工都是這個夢的編織者和締造者,。我們要自覺的融入到中國夢去,，用我們的個人夢去成就我們的農行夢，最終去實現(xiàn)我們的中國夢,。在新的歷史時期我們要繼續(xù)高舉毛澤東思想,、鄧小平理論的偉大旗幟，真實踐行三個代表重要思想,，用科學的發(fā)展觀來實現(xiàn)我們中華民族偉大的中國夢,。

農行員工工作總結篇九

【范文一：農行員工年終工作總結】

時光荏苒，進入農行已有快兩年的時間,，這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農行這個大家庭,，在這里有激情有榮譽,，有拼搏有汗水，讓我們在工作的同時享受工作,。在過去的一年里我積極服從領導的工作安排,，團結同事，主動履行工作職責,，能很好的完成本職工作,。工作之余積極參加支行組織的學習和業(yè)務培訓，端正學習態(tài)度,，認真學習新業(yè)務新知識,，能較好的完成學習任務，達到學習目的,。

我認真履行職責,，愛崗敬業(yè)，扎實工作,，不怕困難,，刻苦學習業(yè)務技能，本著嚴謹細致的目標任務,，發(fā)揚甘于吃苦樂于奉獻的精神,，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責，以高度的責任心,，客戶至上的服務理念,，將優(yōu)質服務工作落到實處將規(guī)范經營落到實處。

入行一年多的時間里,，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然,，在領導的關心和幫助下，我業(yè)務技術不斷增強,，工作能力也有很大的提高,，對于柜員的各種業(yè)務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業(yè)務素質,，我在工作之余學習各種會計業(yè)務知識和保險代理業(yè)務知識,，并獲得會計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證?；厥?015年,，這段時間里我學習到很多東西，自身素質也有了很大提高,，一年來，我不段充實自己,，在樹立正確的人生觀,，世界觀和價值觀上有新的認識,，一年里我思想積極向上，工作勤勉努力,，堅持不斷學習我行的規(guī)則制度和業(yè)務知識,，提高自身業(yè)務素質，把學習到的知識應用到實際中去,。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴重按照標準執(zhí)行,，切實履行柜員職責。本著服務三農的宗旨,，認真學習胡錦濤同志的思想,，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意為人民服務,，嚴格遵守各項金融法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，忠于職守,，實事求是,，在工作之余認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗,，提高自己的業(yè)務素養(yǎng),，對于下發(fā)的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用，業(yè)務工作能力和綜合分析能力有了很大提高,。當然,，在工作中我還存在一些不足之處，如在工作較累時候有懈怠現(xiàn)象,，柜員等級只有中級水平等,，在以后的時間里我會針對自身的不足進行學習改正。

2015年對我們支行而言,，是辛勤耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，是積極奮進的一年,。對于我而言是具有轉折意義的一年，從青澀變的成熟,，從生澀變得熟練，從茫然變得堅定,。在新一屆支行黨委的正確領導下,，我行各種業(yè)務飛速發(fā)展,，迎來嶄新的發(fā)展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己,，立足于本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，在平凡的崗位默默奉獻,，為我們農行奉獻自己的光和熱，為我們**農行的飛躍貢獻一份力量,。

現(xiàn)如今國家執(zhí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策,，出現(xiàn)的新問題亟待解決，面對來自各方的嚴峻挑戰(zhàn),，我們能做的就是加強自身素質,，迎接未來的挑戰(zhàn)。在今后工作中我將繼續(xù)加強理論學習,，進一步提高自身素質,，以更加嚴格的標準要求自己，努力克服各種負面情緒,，吸收過去的經驗和教訓,，提高服務質量，配合領導和同事把工作做好把工作做實,，相信在支行黨委的帶領下我們會飛的更高,。

【范文二：農業(yè)銀行員工個人工作總結】

我叫xxx，女,，1971年7月出生,，現(xiàn)年35歲，大學文化,，現(xiàn)在農行***支行**任主任,。

具備了較強的業(yè)務處理能力、產品營銷能力,、風險防控能力和綜合分析統(tǒng)計能力,，也具備一定的組織協(xié)調能力，曾多次被評為金融工作先進個人,、電子銀行先進個人,、女工先進、工會積極分子,，我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任,。

在前臺臨柜期間，通過扎實的學習、苦練,，自己很快成為儲蓄所業(yè)務骨干,，不僅使自己經手的賬務合規(guī),、合法,、整潔、規(guī)范,，還幫助同事更好地完成組織交予的任務,，并利用業(yè)余時間攬儲200余萬元，為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量,。

在后臺擔任主控室管理,、儲蓄事后監(jiān)督、計算機管理期間,，我克服工作重,、任務多、事情雜的困難,，科學安排好時間,，使工作做到雜而不亂、繁而有序,，總能在第一時間處理好計算機運行故障,，在第一時間發(fā)現(xiàn)并糾正前臺誤操作，筑牢了第二道防線,，得到了支行領導的肯定,。

在擔任財會監(jiān)管員期間，我負責4個營業(yè)機構的財會監(jiān)管工作,。在支行要求每季進行一次監(jiān)管檢查的基礎上,，自我加壓，要求自己每季對負責的營業(yè)機構進行兩次以上全面檢查,，并充分履行好工作職責,，重點對各風險環(huán)節(jié)的控制上進行監(jiān)督檢查，即時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,，使負責監(jiān)管的4個網點沒有出現(xiàn)一次安全責任事故,。由于監(jiān)管工作抓得實、效果好,，xx年我作為財會監(jiān)管骨干人員被**市分行抽派到**分行參加全省操作風險大檢查,。在保質保量地完成好監(jiān)管工作的同時，我還兼任全行統(tǒng)計工作,，經常加班到深夜,、凌晨，總能準時提取、匯總和報送相關數(shù)據(jù),，上報的各種統(tǒng)計資料做到真實,、準確、無差錯,。我還匯總撰寫全行《財會監(jiān)管報告》,，深入地分析和總結取得的經驗、存在的問題及準備采取的措施,，為上級行防范和化解財會風險提供了有力參考,，所在的財會科技部也被市分行和市人行評為先進單位。

在擔任**任主任期間,，我一是抓好基礎管理,，推行內控管理量化考核機制；二是建立學習制度,，搭建起職工互動交流的學習的平臺,；三是抓好優(yōu)質服務，倡導細心觀察,、體貼入微的智能化服務,；四是抓好營銷工作，充分挖掘員工潛能,，大力拓展業(yè)務市場,，推動了本所業(yè)務快速發(fā)展。在本所任職期間,，各項存款累計增長4800萬元,，余額8109萬元；營銷銀行卡2800余張,，卡總量達11000張,；電子銀行注冊客戶528戶，xx年評為**市分行電子銀行網點營銷第2名,、xx年上半年評為第4名,，受到市分行表彰。我本人也因電子銀行知識掌握較牢,，運用較好,，xx年7月，經過選拔和培訓,，代表**分行參加了全省電子銀行知識競賽,。同時，全所內控管理更趨嚴密,，沒有發(fā)生一起風險責任事故,，員工業(yè)務技能、服務質量也明顯提高。xx年我所還被市支行評為巾幗文明示范崗,。

時間努力鉆研計算機知識,，通過了全國職稱計算機考試，取得了微軟公司辦公室軟件產品高手認證,，目前對“word”,、“excel”、“powerpoint”,、“frontpage”,、“photoshop”,、“flash”等系列辦公,、制圖軟件都能熟練操作和使用，能夠設計制作較大型的網頁,，能夠編輯復雜的幻燈,、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長,，一方面,，幫助同事熟悉和掌握計算機有關知識，傳授一些辦公軟件的應用技巧,。另一方面,，為業(yè)務部門進行的保險、基金,、電子銀行等知識培訓制作一些通俗易懂,、圖文并茂的幻燈片等，起到了很好的效果,，得到了同事和領導的充分肯定,。

通過16年的磨礪和鍛煉，自己逐步走向了成熟,，也養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷,、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風,。如果說有一些成績的話,，應該是得益于各位領導的關懷和培養(yǎng)，得益于同事們無私的關心和幫助,。在今后的工作中,，我將一如既往、一步一個腳印地干好每一項工作,，為農行的改革和發(fā)展貢獻自己的力量,。

【范文三：農行員工工作總結】

在xx年，我滿懷著對銀行金融事業(yè)的向往與追求走進了農業(yè)銀行心水支行，在這一年里,，我釋放了青春的能量,，特點燃了事業(yè)的夢想。

時光飛逝,，來心水支行已經整整一個年頭了,，在這一年中，我的人生經歷了很大的變化,。在工作上,，在學習上，在思想上都逐漸成熟穩(wěn)重起來,。

在心水支行,，我從事著銀行里最平凡最普通的的一份工作—柜員。

也許有人會說,，普通的柜員很普通,，很難作出一番事業(yè)。但是我要說不,，在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)和成就,。

卓越始于平凡，完美源于認真,。

我熱愛銀行柜員工作,，把它作為我事業(yè)騰飛的一個起點。作為一名普通的農行員工,，特別是一線服務員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行優(yōu)質服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情去用心真誠的服務顧客,，以自己積極熱情的工作態(tài)度去贏得顧客的信任。

在農行員工中,，柜員是特殊的職位,，這是因為他是直接面對客戶這一群體，柜員的日常工作雖然是繁忙而單調的,，但是柜臺是展示農行形象的窗口,，面對需求不同的各類客戶。柜員要熟練操作技術,、熱忱服務客戶,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠和熱誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪,！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習,；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,。