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大學生網上購物調查報告文獻篇一

互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,，使電子商務迅速普及,。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網,、通信技術為基礎的新經濟,。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運營成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式,。,，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查,。

對大學生網上購物的調查,，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,，近幾年在大學里日趨流行,，受到愈來愈多的大學生的青睞。

1,、調查對象:本次調查以一個班級為總體,，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,，使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況,。

2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查,。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況,。

本次調查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份,，有效率84%,。

大學生網上購物問卷調查統(tǒng)計

圖一、以上調查表明,，大學生一般上網找資料和聊聽,、看新聞所占的比例比較多，對在網上的購物情況比較上,，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中,。

圖二、以上調查可以看出,，大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變,。、

下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表,，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：

圖三,、通過上面的圖表顯示,，網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多,，占62%超過很一半以上,。

圖四、以上說明大學生對事物的神秘探究,，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引,，對價格也要求高，對于間不是要求太高

圖五,、以上調查表明,，大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當當網的人數(shù)也比較多,，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物,。

圖六、以上調查結果表明,，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎,，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,，在網上出售,。

下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表，如圖七至圖九：

圖七,、以上調查表明,，大學生都有訪問過購物網站，這說明他們都有在網上購物的想法,，只是還沒有行動,。

圖八、以上調查結果表明,，大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,，占了74%，圖書與其他的產品所占的比例也挺多的,，但娛樂產品比較少,。

圖九、以上調查結果看出,，在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%,，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內的占4%

圖十,、以上調查結果表明,，大多數(shù)大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心，對網絡全性問題也比較關心,，對于別的沒有什么太大的捆擾,。

圖十一,、以上調查結果表明，網上購物越來越能被大家所接受,，受大家所關注,，具有很好發(fā)展情景。

通過上述的調查報告,，說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受,，具有交叉性,，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,，與貨物配送問題,。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務,，要監(jiān)督好網上商品質量,，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大,。

大學生網上購物調查報告文獻篇二

在讀的大學生

本次通過采用網上向qq好友發(fā)放問卷調查形式,，發(fā)放問卷份數(shù)為100份

隨著高科技的迅速發(fā)展，網絡迅速普及,，在互聯(lián)網帶動電子商務的同時, 新的購物方式也是層出不窮,上網人數(shù)不斷的上升,，人們對上網購物的熱情大大加強,，而大學生是這些網上購物人中不可或缺的一個群體,，所以，收集整理我對在校大學生進行網絡購物調查研究

通過此次調查有助于了解大學生的網上購物情況,，從中可以分析當代大學生的消費結構,，并了解當前大學生對網上購物的看法，態(tài)度等狀況,。

1.大學生網上購物的所占比例多少,；

2.大學生網上購物的產品有哪些；

3.大學生網上購物消費水平,；

4.大學生對網上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度,。

根據(jù)問卷調查結果顯示:在被調查的人中,有網上購物的經歷占比例為75%。男生在網上購物中所占比例為75%,，女生在網上購物群體所占比例為25%,?；ヂ?lián)網在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險和追求新的事物,。

大學生網上購物調查報告文獻篇三

進入21世紀,，互聯(lián)網和通訊技術高速的發(fā)展使商務進入一個全新的階段。隨著電腦的普及,，網上購物這一方便,、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網絡最敏感的人群,，對網上購物更容易接受,，且在他們中已經形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學生網上購物的現(xiàn)狀,，對在校的大學生展開了這次關于大學生網上購物的調查,。

1、了解我國在校消費的網上消費潛力,、消費傾向,、消費結構和消費2、動力,，為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據(jù),。

3、了解網上購物存在的弊端,，為解決提供依據(jù),。

4、為完善網上購物提供依據(jù),。

5,、了解網上市場的發(fā)展前景。

1考慮到現(xiàn)實情況因素,，調查對象將進行分類,。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進行分類調查，各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù),。

2調查的實施為發(fā)放問卷調查,，對調查對象每個都面對面的填寫調查表進行調查。

本次調查共調查250人,，在有效的250份問卷中,，有105人又網上都無的經驗，達42%,，145人沒有網上購物經驗,，占58%。

從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到42%,，據(jù)cnnic發(fā)布第21次互聯(lián)網報告,，xx年x月x日，中國網民網絡購物比例是22.1%,，購物人數(shù)規(guī)模為4640萬,。大學生網上購物比例是居于中國網民購物之上的。

對有網上購物經驗同學的分析

(一)針對選擇網上購物的大學生,，我們從選擇網上購物的理由,，以及有網上購物者對網上購物的看法和現(xiàn)狀進行調查和分析。主要分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因,，通過分析提出看法和建議,。

但是從表二中得出，價格便宜是大學生網購的主要原因,。其次,，購物方便是大學生選擇網購比較主要的原因。

(二)針對選擇網上購物的大學生,，我從選擇購物的網站進行調查和分析,。其次，12%的人選擇的購物網站是拍拍網,?？梢缘贸觯禾詫毦W是各大學生網購的主要網站。

(三)針對選擇網上購物的大學生,，我從網購產品選擇進行相關調查,。由圖表可以看出，在所有被調查的人中,，22.40%的人在網上購買的產品是服飾,。其次，4.8%的人選擇的網購的產品是日化用品,，還有8%的被調查者選擇網購的產品是其他產品,。可以得出：在網上銷售服飾,，大學生是最主要的消費對象,。

(四)針對選擇網上購物的大學生，我從網購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調查,。選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉,。

(五)網購所選擇的物流方式調查在所有被調查的人中,。網購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇ems。平郵的選擇率也達到5.2%,，接近ems,。

(六)網購者月消費額的相關調查，在所調查的人員中,，網購月消費額在50元左右,。月消費額在50—100元人數(shù)也達到44人。得出結論：大學生網購消費還有很大的提升空間,。

對沒有網購經歷同學的分析

(一)針對沒有選擇網上購物的大學生,，我們從沒有選擇網上購物的理由，以及有沒有網上購物者對網上購物的看法和現(xiàn)狀進行調查和分析,。

沒有購物經歷的同學有61.40%沒有辦網上銀行,。可以得出：沒有網上銀行是很多人不能網購的制約因素,。

(二)影響網購的原因調查

還有網絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素,。

(三)假設網購非常安全，是否會選擇網上購物進行調查,。

表3未來會選擇網購的指數(shù)

由圖表3可以看出,，61.20%的人會在未來選擇網購，說明網上市場還有很大的發(fā)展空間,。

(一)通過對調查中已經網上夠過物和網上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,，可以得出一下結論：

1、進行網上購物的同學占全體學生42%,，而且有擴大趨勢,。該比例高于中國網民的購物比例20%左右，說明大學生比較容易接受網絡購物這種新穎快捷的購物方式,，且大學生會是未來主要的網上消費人群,。

2、網購過的學生普遍認為網上購物具有價格便宜,、購物方便,、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點,。這會吸引更多的大學生進行網上購物,。

3、影響同學們網上購物的因素有很多,，有主觀的,、也有客觀的，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂,。

4,、網上的商品有很多,，但是服裝是大學生消費的主要產品。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展,。

5,、網上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是ems,。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價格太高,。物流問題已經成為制約電子商務重要的因素。

6,、網上購物者主要選擇的網站是淘寶網,，其次是拍拍網?？梢钥闯鎏詫毦W和拍拍網是btoc電子商務發(fā)展的主要平臺,。

7、根據(jù)有網購和無網購的數(shù)據(jù)可以看出,，雖然大學生網上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高,，對電子商務網上購物勇于嘗試，認同度很高,，電子商務是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),。

(二)對在校大學生網上購物存在的問題及對策

根據(jù)以上的分析，我們針對調查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網上購物存在的一些問題,，提出一些初淺的看法和建議：

1,、網絡安全成為網上都為的重要障礙，相關網站應盡力改善,，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度,，讓消費者了解電子商務網站采用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂,。

2,、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設,，規(guī)范身份認證和身份識別技術的應用,，通過宣傳教育讓人們了解網上信用機制。通過法律手段規(guī)范信用評估,，對于促進網上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義,。

大學生網上購物調查報告文獻篇四

一、引言

隨著信息化時代的邁進,、網絡普及,、電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。截止20xx年12月31日,，淘寶網注冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網購人群,；20xx年淘寶交易額為11000億元,，突破萬億大關。近年來,，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,，網絡詐欺層出不窮,，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到最高程度,。網絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢,，我針對網民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調查,，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學生網購的特點與趨勢,，必且以此分析我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。

二,、 正文

（一）調查的背景和目的

隨著網絡的普及,，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),，變成了當今最火爆,，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式,。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學生作為對網絡

最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快,，是未來購物市場上的對象或潛在用戶,。

這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度以及我國當前網上購物的現(xiàn)狀及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識,。

（二）調查方法和對象

這次的調查,，我主要是對在校大學生的調查，因為在校大學生受教育程度較高,，對網絡的使用駕輕就熟,，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求,，其預期收入也相對較高，因此由大學生主宰未來網絡消費的可能性較大,。

本次我主要采取問卷調查法,。首先，制作出調查問卷,；然后,，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發(fā)放紙質版問卷，進行問卷調查,，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,，最后得出了結論和認識。

（三）調查結果及分析

1.調查對象性別

通過本次的調查,，我一共調查了100人,，在本次的調查對象

中男生有46人，女生有54人,。從圖中可以看出調查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多,。

2.調查對象年級

通過上圖，可以看出本次調查的問卷發(fā)放的范圍大二的學生較多（調查時間為20xx年6月底）,，這也收我年級的局限性,，由于大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調查,。

3.調查對象月生活費水平

通過調查顯示,，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間,，生活費有25%的人在900元以上,。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體,，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場,。

4、是否有網購經歷

是否 由圖可見,，可以清晰的看出,，將近70%的學生有有過網購經歷，這個數(shù)據(jù)說明網上購物游很大的市場,，大學生的思想比較先進,，容易接近新事物，所以網購在大學生中比較盛行,。網購也可能成為一種趨勢,，相信會有越來越多的大學生進行網購。

5. 網購原因分析

（1）據(jù)調查顯示,，沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是：對網上購物支付安全,、對商品質量不信任,；以及可能是所購買商品價值較大，不愿意或不敢在網上購買,；還有就是對網上商品的服務不太滿意所致,。

（2）在調查中顯示，大學生選擇網購的原因主要為：網上商品種類多樣,、商品價格實惠以及網上購物節(jié)約時間,、方便快捷,。而且,，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎,，對網購比較青睞,。

6. 大學生對購物網站的選擇特征

本次問卷調查中主要涉及的網站有：淘寶網、京東商城,、當當網,、卓越網、拍拍網等,。從調查結果來看,，大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是：淘寶網、當當網,、卓越網（如圖表五所示）,。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高,，信譽良好的網站更加青睞,。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、當當網,、卓越網成為學生們的首選,。

大學生網上購物調查報告文獻篇五

互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及,。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網,、通信技術為基礎的新經濟。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,，網上購物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式,。,，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查,。

對大學生網上購物的調查,，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,，近幾年在大學里日趨流行,，受到愈來愈多的大學生的青睞。

1,、調查對象: 本次調查以一個班級為總體,，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況,。

2,、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況,。

本次調查實際發(fā)放問卷43份,，回收問卷36份，有效率84%,。

大學生網上購物問卷調查統(tǒng)計

圖一,、

以上調查表明，大學生一般上網找資料和聊聽,、看新聞所占的比例比較多,，對在網上的購物情況比較上，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中,。

圖二,、

以上調查可以看出，大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變,。,、

下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：

圖三,、

通過上面的圖表顯示,，網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多,，占62%超過很一半以上,。

圖四

以上說明大學生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高,，對于間不是要求太高

圖五,、

以上調查表明，大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物,，當當網的人數(shù)也比較多,，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。

圖六,、

以上調查結果表明,，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買,。說明要打擊冒牌偽劣的商品,，在網上出售。

下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表,，如圖七至圖九：

圖七,、

以上調查表明,，大學生都有訪問過購物網站,，這說明他們都有在網上購物的想法,，只是還沒有行動,。

圖八,、

以上調查結果表明,，大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,，占了74%,，圖書與其他的產品所占的比例也挺多的,，但娛樂產品比較少。

圖九 ,、

以上調查結果看出,，在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%，不確定的占30%,，半年的占22%三個月和一年之內的占4%

圖十,、

以上調查結果表明，大多數(shù)大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心,，對網絡全性問題也比較關心,，對于別的沒有什么太大的捆擾。

圖十一 ,、

以上調查結果表明,，網上購物越來越能被大家所接受，受大家所關注,，具有很好發(fā)展情景,。

通過上述的調查報告，說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間,，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性,，追求購買過程的方便與享受,，具有交叉性，一般是比較理性的消費,，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,，與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,，要加強網絡安全的服務,，要監(jiān)督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品,，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大,。

大學生網上購物調查報告文獻篇六

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學,，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會,，獻出自己的一份力量,，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務,。

參加完社會實踐以后,，面對自己，面對學校,，面對社會,，自己不覺又身背了些許責任。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會，服務于社會,，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,，在實踐中成才，在服務中成長,，并有效的為社會服務,，體現(xiàn)大學生的自身價值。

引言：網吧在城市里早已不是什么新鮮事物，但是在經濟相對落后,，消息相對閉塞的農村,，網吧卻是一種新生事物。隨著網吧在農村的落地生根,，它也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中小學生的眼球,。同其他新生事物一樣，農村網吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍,，它有利的一面：使農村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界,，獲取跟他們生活或者是生產密切相關的信息等;同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農村網吧帶來的諸多原問題,，原因及對策,。

方法:一是采用問卷調查法。問卷內容是根據(jù)大學生消費的相關情況自行設計,，經預試,、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式,。本次調查共收回問卷發(fā)145份,，有效問卷138份;二是網絡問卷調查，通過qq,、email,、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數(shù)110人,，問卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步了解被調查者的消費心理和價值取向,。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補,，相互促進，使我們的研究更具客觀性,。

互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,，消除了產品,、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網,、通信技術為基礎的新經濟,。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運營成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網絡購物的興起,，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,，由于大學生接觸網絡比較多,，所以我們對大學生網上購物進行調查。

對大學生網上購物的調查,，以便了解大學生在網上購物的情況與需要,，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行,，受到愈來愈多的大學生的青睞,。

資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況,。

1,、調查對象: 本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,，使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況,。

2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查,。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況,。

本次調查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份,，有效率84%,。

為了緩解大學生的網癮，自身必須有意識地加強上網控制力,，提高自制能力,。合理安排學習時間，合理制定學習計劃,，確保足夠的學習時間,，在學習之余，不斷強化控制意識與上網動機,，減少對網絡的心理依賴,。

大學生網上購物問卷調查統(tǒng)計

孩子的儲蓄行為是個好現(xiàn)象，家長應對此加以鼓勵和正確引導,，使其從小養(yǎng)成善理財?shù)暮昧晳T,。但同時也必須關心孩子的生活習慣，對于不良習慣必須堅決糾正,，這也是對孩子將來負責,。

在調查中,，有的大學生認為，“社會在發(fā)展,，消費是動力,，追求前衛(wèi)和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻?！?提高大學生生活質量,，促進大學生健康成長,，不僅是學校和家長的愿望,，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,，發(fā)展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續(xù)增長,。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差,。

以上調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎,，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買,。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售,。

通過上述的調查報告,，說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間,，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受,，具有交叉性,，一般是比較理性的消費,，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,，與貨物配送問題,。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務,，要監(jiān)督好網上商品質量,，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大,。

大學生網上購物調查報告 4

1,、本次調查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份,。其中女生26人,，男生14人。相關數(shù)據(jù)顯示：其中大一學生中有9人進行網購,，比例為22.5%,；大二的有15人，占37.5%,；大三的有11人,，占27.5%。只有5人從沒有過網購經歷,，占12.5%,。

2、本次調查中,，同學們的網購消費水平數(shù)據(jù)顯示,，每月一次的有9個，占總數(shù)的25.7%,，有19個的同學每季網購一次,，占54.3%，每年一次的同學有5個,，占14.3%,。還有2個，5.7%的網購達人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,，其他金額范圍分布較少。

3,、經調查,，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首,，占到總消費的37.5%,，其次是數(shù)碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇,，占到總數(shù)的19.5%,。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品,。

4,、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全,，而在有過網購行為的同學中,，所有同學都覺得網購值得信任。另外,，在前者中有80%的人以后會嘗試網購,。

5、在網購人群中,，因為購物方便快捷而選擇網購的占網購人數(shù)的60%,，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品20xx年度大學生網上購物調查報告20xx年度大學生網上購物調查報告,。而在眾多大學生選擇的購物網站中,，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中,，淘寶網名列前茅,，有80%的同學選擇在淘寶購物。

6,、在網購過程中,，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚,，達到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網站太多，網上市場太雜亂,，有些商品質量較差,，占30%。

7,、同學們網購為了安全性考慮,，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%,，貨到付款占22.9%,，網上支付占17.1%。

1,、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢,。而且社會生活節(jié)奏的加快,，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式,。

2、大學生一般沒有過多的閑置資金,，所以總想在網上淘到物美價廉的商品,，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；

3,、網上賣家更多,，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品,；

4,、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受,，而且引導潮流,，如今網購就是時尚的潮流；

5,、網購方便,，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西,，方便快捷,，省時省力。

1,、網絡是個虛擬的世界,，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙,，有時候會買到假貨,，得不償失。

2,、大學生的金錢大部分都來自于父母,，由于網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物,，甚至形成“網購癮”,，造成生活費的高度開銷。

3,、網絡上的商品有可能描述不清楚,，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時,，較容易形成心理落差,。

五、對策分析

1,、大學生要學會理性購物,，網絡是個虛擬的世界,，里面的信息不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎,，注意對商品的真假鑒定,，防止被騙。

2,、在網上購物時,，要貨比三家，了解每一個細節(jié),，購買性價比最高的網絡商品,；當購買比較貴重的數(shù)碼產品時，應當去實體店購買,。

3,、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境,，讓廣大買家更能安心淘寶,。

通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢,。只有一小部分的大學生不選擇網上購物,。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了,，網購的方便,、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網購,。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,，而網上購物的快捷性、時尚性,，又與大學生的心理特點相適應,，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由于網絡本身存在的弊端,，網上購物存在安全隱患是不可忽視的,，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙,，造成經濟上的損失20xx年度大學生網上購物調查報告工作報告,。

大學生網上購物調查報告文獻篇七

隨著科學技術和生活水平的迅猛發(fā)展，計算機網絡運用逐漸成為人們工作,、生活,、學習中不可或缺的因素。身處網絡時代的大學生更是網上購物的主力軍。大學生作為對網絡最敏感的人群,，他們對網上購物行為接受很快,，是未來購物市場上的潛在用戶[1]。

網上購物是種新興并且迅速發(fā)展的購物方式,。由于網上消費方便、快捷等特點,，使得這種購物方式受消費者青睞,，越來越多的人享受著足不出戶就能夠帶來購物的樂趣。大學生這個群體有其自身特殊的文化氛圍,，他們不僅有一定的消費能力,，而且在若干年后將成為社會消費的主流人群[2]。因此,，隨著商品市場的發(fā)展,，需要對大學生網上購物這一行為進行研究，研究結果具有一定的理論意義,，而且也可以為面向大學生經營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場,，制定相應的營銷策略提供依據(jù)。

近年來,，網上購物以其方便快捷,、物美價廉等諸多優(yōu)勢吸引著越來越多的消費者。當代大學生的網上購物潛力不容小覷,。本文以河北農業(yè)大學,、河北大學和河北金融學院三所高校的大學生為調查對象，共發(fā)放400份調查問卷,，調查對象涉及本科

一,、二、三,、四年級,，每個年級發(fā)放問卷100份，共收回384份,，其中有效問卷回收率為92.45%,。通過對大學生網上的相關購物行為進行分析，為面向大學生經營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場,、制定相應的營銷策略提供依據(jù),。

1.大學生購物群體總體特征

（1）性別特征

調查顯示，355份有效問卷中男性有158份,，女性有197份,；有過網購經歷的男生有115人，占男生總人數(shù)的72.78%，有過網購經歷的女生有144人,，占女生總人數(shù)的73.10%,。一般認為，性別差異可能會影響消費行為,，但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網上購物這種平臺,，因此由性別導致的這種差異并不明顯。除此以外,，就購物習慣而言,，女士更傾向于購買服裝、化妝品等物品,，而男士更傾向于購買服裝,、電子產品，且女生購物頻率要高于男生,。

（2）年級特征

從年級來看,，被調查的本科一年級85人中，只有44人進行過網上購物行為,，占比為51.76%,；本科二年級96人中有62人進行過網上購物行為，占比為64.58%,；本科三年級93人中79人進行過網上購物行為,，占比84.95%；本科四年級81人中只有7人未進行過網購行為,。從單個學校來看,，三所高校在由年級方面而產生的網上購物行為無明顯差異。由此可見,，大學生網上購物消費群體主要集中在中高年級,，低年級人數(shù)略少，隨年級的增長大學生網絡購物的比例逐步提高,。網上購物是隨著信息技術的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的,，熟練掌握計算機技術的中高年級學生更愿意并樂于從事網上購物行為，而低年級學生剛離開高中封閉的校園環(huán)境,，對網絡接觸時間不長,，接受新鮮事物的能力較差，則很少利用網絡購物,。

（3）支付力特征

從調查結果來看,，生活費在500元-1000元之間的大學生參與網上購物的最多。但由于大學生生活費的來源是來自于家庭的供給,，扣除基本的生活費后,，所剩較少，因此有76%的大學生平均每月網購金額在200元以內。由此可以看出,，大學生在網上購買的物品多為便宜的物品,，且物品經濟實用。

（4）所購商品類型特征

調查的259個有效樣本中有147人在網上購買服裝鞋帽類商品,，有113人在網上購買箱包類產品,，有89人在網上購買化妝品，有87人在網上購買電子產品,，而購買圖書音像等學習用品的僅有23人,，購買其他類商品的有56人。從數(shù)據(jù)分析得出：大學生網上購物最多的是服裝鞋帽,、箱包類商品，且購買比例遠高于其它商品類型,；其次為化妝品和數(shù)碼產品,，購買圖書等學習相關資料的學生很少。大學生的主要購物類型與淘寶網的數(shù)據(jù)基本是一致的,。

2.大學生網上購物潛力巨大

雖然大學生受經濟條件的限制,，在校期間無法進行更多的網上購物活動，但作為有知識有文化的新一代其參加工作之后將會在很大程度上成為社會的中高收入的群體,。所以,，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值,，一旦有了固定的收入,，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果,，被調查的有效的355名大學生中有過網上購物經歷的有259名大學生,，占比72.96%。

3.大學生網上購物首選網站高度集中

調查數(shù)據(jù)顯示,，大學生購物首選網站主要集中在天貓（淘寶商城）,、京東商城、淘寶網等網站,，大學生的選擇主要集中在知名度較高的網站,。網絡降低了企業(yè)的進入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭,，但是調查中反映出的大學生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列,、在消費者心目中具有知名度和美譽度的網站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模,，贏得最后成功[3],。

大學生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學生網上購物還存在一些問題,，但大學生網上購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起,。因此，通過此次調研,，針對大學生網購情況對企業(yè)提出以下建議,。

1.優(yōu)化企業(yè)營銷組合策略促進大學生網購

通過調查分析，大學生每月可支配的網購費用較少,，而且所購商品一般都是個人必需品,。因此，網絡營銷企業(yè)應該以深入分析自身產品的成本構成,，保證質量為前提,，達到盡可能多的降低成本的`目的。比如,，減少產品包裝的成本,，同時更多的開發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道（包括與多個物流公司簽訂相應的物流協(xié)議，保質的同時盡可能多的降低物流成本）等[4],。同時,，通過分析大學生網上購物的成本構成，達到減少大學生網上購物成本的目的,。比如,，通過改善公司的網站設計，減少大學生查詢商品及打開網站的時間等方式,，降低大學生的網購時間成本,；盡可能多的采用包郵策略,，降低大學生所承擔的物流成本；開發(fā)多種免費又安全的支付方式,，降低大學生的支付成本及支付風險,。

大學生網上購物調查報告文獻篇八

在互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展下,，電子商務將是互聯(lián)網未來發(fā)展的趨勢，憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品,、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟,。

據(jù)前瞻產業(yè)研究院監(jiān)測顯示，目前中國的網絡購物者人數(shù)達到億,，高于美國的億。從20xx年至20xx年,，在網上購物的互聯(lián)網用戶比例已從28%上升至36%,，至20xx年有望達到47%，電子商務在零售總額占比可能將達8%,。從網購用戶的年齡構成看,，網購群體較一般網民更偏年輕化,。18～30歲的網民是網購的主力，占網購用戶總數(shù)的%,。其中，18～24歲的網購用戶占比還在提升，年增幅達個百分點,。未成年人和40歲以上網民群體網購使用相對較少。前者由于經濟獨立性較差,，可支配收入較少,，網購實力不強,；后者網絡購物的生理和心理屏障較多,，網絡購物動力較弱,。但是,，與20xx年相比,，20xx年18歲以下購物網民比例出現(xiàn)小幅上升,，增長了的百分點,。對于許多消費者來說，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,，而且網上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。

大學生網購現(xiàn)狀及對策研究

（一）政策背景

作為國家戰(zhàn)略性新型產業(yè)的電子、物聯(lián)網等目前已經受到國家高層高度關注,。而上述因素促使了電子商務法規(guī)的出臺,，電子商務也逐漸成為國家重點扶持的行業(yè)之一。另據(jù)中國電子商務研究中心通過對全球電子商務的監(jiān)測顯示：目前以經營30多個國家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務法,。

政策一：支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務,，以網絡銷售帶動門店銷售

政策二：對網購平臺誠信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導

政策三：推進實體市場和網上市場的結合不難預測,，在未來的幾年里,，越來越多的實體市場涉足電子商務將成為趨勢。對于實體市場的有效融合,，將為傳統(tǒng)實體市場開拓另一巨大市場,，兩者結合將能達到優(yōu)勢互補的良好效果。

（二）大學生網上購物的心理

對于長期進行網購的大學生而言,，求樂、求廉,、求方便是他們網上購物的主要消費動機,，且男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價格,。

對于還沒有嘗試過網購的同學來講，阻礙其進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌,、價格,、質量,、可靠性、保質期等方面,，以及網站上同類產品的信息豐富程度,、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準,。此外,，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。

（三）大學生網上購物的現(xiàn)狀和特點

網購的種類多,、數(shù)量小,。服飾、書籍,、音響類,、體育用品、化妝品等商品深受大學生網購的青睞,。這類商品種類多,、價格便宜，適合大學生這類無固定經濟來源的消費群體,。據(jù)調查顯示有75%的同學每次網購所花費用不會超過200元,。

（四）大學生網購的原因

1.節(jié)省時間、節(jié)約費用是大學生網購的最主要原因之一,，正如大學生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力,，使得他們跟愿意選擇品種齊全、價格低廉且購物場所不受限制的網上購物方式,；

2.學校去市區(qū)購物不方便是另一個主要原因,，現(xiàn)在就西安市而言，絕大部分的大學新校區(qū)都建在三環(huán)以外,，大學生出行收到很大限制,，這也使得很多人選擇網購；

3.出于好奇心的驅使,，為尋找時尚,、款式新穎的新奇產品；

4.受身邊朋友影響,，調查結果顯示,，大一新生的網購比例為%，而大二以上年級為%。這說明,，同學的網購行為很大程度上收到周圍人的影響,；

5.可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力,。對于年輕人來說,，他們愿意在輕松愉快的購物環(huán)境，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,，然而在實體店中,，經常會受到營業(yè)員的影響，因而,，他們更愿意選擇網上購物,。

（五）網上購物的支付方式

在大學生網購中，一般多會選擇這四種付款方式：通過第三方擔保（例：支付寶,、易寶）,；網上銀行直接轉賬；電信支付方式（例：手機,、固定電話）,；貨到付款。其中第三方擔保（42%）,、網銀轉賬（33%）是很多人的首選,。但在此我們要建議一下網購的同學，為了保障自己的財務安全,，選擇貨到付款的支付方式是很安全的,。

（六）電子商務與物流的關系

電子商務的核心就是鼠標加物流，通過互聯(lián)網進行網購或網銷,，在完成操作之后,，關鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。在過去,，人們在電子商務的認識上,，覺得它很神秘，很深奧,。而實際上,，電子商務就是一種實在的貿易方式，而實現(xiàn)這個貿易交易的過程是離不開物流的,。如果沒有信息的要求,，就沒有物流的表現(xiàn)；沒有物流配送的具體表現(xiàn),，也不能促成電子商務的發(fā)展,。電子商務離開物流的支撐體系，就很難有一個實質性的交易,，反過來,，電子商務也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場，電子商務與物流的關系,，就像是一個硬幣的兩面,，二者相互制約，相互支撐,，相互依托,，缺一不可！

調查問卷發(fā)放及收回20xx/5/13----20xx/5/16調查報告的撰寫20xx/5/17

西安高校本科生,，以長安大學,、西安電子科技大學、西安交通大學為主,以其他地方高校為輔

主要進行發(fā)放調查問卷,，輔助以走訪等形式

發(fā)放調查問卷600份,，收回有效問卷528份，有效回收率88%,。其中大一新生占%,，大二以上各年紀共占%；男生%,，女生%

組長：

大學生網上購物調查報告文獻篇九

互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,，消除了產品,、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網,、通信技術為基礎的新經濟,。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運營成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式,。,，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查,。

對大學生網上購物的調查,，以便了解大學生在網上購物的情況與需要,，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行,，受到愈來愈多的大學生的青睞,。

1、調查對象：本次調查以一個班級為總體,，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,，使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況。

2,、資料收集方法：采用問卷調查方法調查,。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況本次調查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份,，有效率84%,。

通過上述的調查報告，說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間,，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,，他們的需求具有差異性,，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性,，一般是比較理性的消費,，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題,。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,，要加強網絡安全的服務，要監(jiān)督好網上商品質量,，保證消費者買到的是貨真價實的商品,，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。

大學生網上購物調查報告二

大學生是新新人類,，對新鮮事物比較好奇,，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購,，對在校大學生進行此次調查,。

1、調查對象:某大學經貿學院(由于調查的困難性,，選取了本學院進行調查)

2,、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況,。

3,、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,，分成大一，大二,，大三三層,，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣,，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22,，22,，16的樣本。隨機選定某一學號后,，間隔10進行抽樣,，得到樣本。

1,、通過對樣本中網購人數(shù)的調查,，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56.25%,；大二的有15人,，占該層的68.18%；大三的有11人,，占該層的50%,。

以95%的把握推斷經貿學院中網購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網上購物的同學中,，有近50%的同學認為網購不安全,，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,，在前者中有92%的人會嘗試網上購物,。

3、在網購人群中,，因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數(shù)的62%,，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中,，消費者該如何選擇呢,？有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中,，淘寶網名列前茅,，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4,、大家都在網上買些什么呢,？經調查,，數(shù)碼產品位居榜首，占到總消費的37.7%,，其次是服裝27.87%,，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%,。相比之下,，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品,。

5,、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查,，有42%的同學每季網購一次,，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,，其他金額范圍分布較少。

6,、在網購過程中,，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚,，達到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%),，網購市場有待進一步提高,。

通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了,，網購的方便,，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網購,。目前,，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發(fā)展,，就要優(yōu)化購物體系,，打破這種局限。

購物網站是一個很好的平臺,，他能讓我們實現(xiàn)資源共享,，在網上我們可以找到最便宜的,，質量最好的，最時尚的商品,，坐在家里就可以買到世界各地的商品,，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

大學生網上購物調查報告文獻篇十

作為新時期的大學生,，網絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位,。網上購物已經從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆,，最適合年輕族購物口味的一種購物方式,。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣,、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學生作為對網絡最敏感的人群,，他們對網上購物行為接受很快。通過對大學生網絡購物的調查,，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題,。研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,，正確指導大學生網上購物消費行為,。

淘寶、支付寶,、商家信譽,、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里,、在宿舍里,，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論,。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂,、求廉,、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異,。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,，除了商品本身外,，支付方式,、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面,。

但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網上購物,，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格,、質量,、可靠性、保質期等方面,，以及網站上同類產品的信息豐富程度,、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準,。此外,，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。

因此,，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,，我們將就此類問題進行簡述與分析。

1,、大學生網購網購人數(shù)和網購頻率分析

大部分大學生處于偶爾網購階段,，小部分大學生經常網購， 我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,，因為我覺得大學生不應該將精力會費 在網購上面,，而是應該放在自己的學業(yè)上面，用知識來武裝自己,，從 而獲取更大的發(fā)展空間,。

2、大學生網購產品類型分析

從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果,，我們 不難發(fā)現(xiàn)大學生經常購買的產品類型,。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是 服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費,，當然還有部分學生選擇了 數(shù)碼,、圖書類和食品類產品。

3,、大學生網購過程中是否有受騙的經歷

網上購物,，看不見，摸不著，即便商家需講求信用,，但一些無良商家還是借此欺騙顧客,，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經歷,。

4,、大學生網購消費金額情況分析

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入,，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,，其中女生偏多。

大學生網購消費金額普遍比較低,，主要集中在30—60元和60—100元,，男女生相比，在100—200元之間和200元以上,，這 兩檔男生的消費金額高于女生,。

5、大學生對于網購商品的滿意程度情況分析

網上商品無論圖像多么的吸引人,，顏色艷麗,，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差,，所以有時購物人對收到的商品會不滿意,，覺得被商家欺騙,。

1,、方便性，不受時間不受地點限制,。

網絡購物,，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,，網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式,。“網絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞,，第一大特點應該就要數(shù)它的便捷性,，不論你在何時何地，都可以隨時上網“逛商店”,，選商品買商品,，可以不受時間地點的約束。

2,、網上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜

對于網店比實體店價格還要便宜,，主要是由于網店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費,，并且開網店不要任何稅收,，這樣就可以省下很多與實體店拼價格,。另一點，很多開網店的人都是一手商,，拿貨價就要比很多實體店經營者還要低,，所以在網上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由,，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低,。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。

3,、可以獲得最大的信息量,，貨比n家

現(xiàn)在的網上商場越來越多，習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家,，看上就購買,，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品,，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn),，你可以任意挑選，現(xiàn)實中的貨比三家,，在網上就可以變成貨比n家,，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品,，就好像幾十年前的一本很老的小說,，現(xiàn)實中你可能很難找到，但在網上要找到你需要的并不是一件難事,。

4、不必懷揣巨款購物

在購物繳費的時候,，網上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣,，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題,，網上支付就不必擔心這些問題,，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么,。

1,、配送時間不定

雖然方便性讓很多大學生愛上了網購，不過不能說網購就是完美的,，在貨物的配送速度問題上,，網購就不如傳統(tǒng)購物方便，當你在網上選購好商品，再下單,，到收到真正的產品中間短則一到兩天,，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統(tǒng)選購,，你當時就可以拿到你滿意的產品,，而且當你拿到網購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題,，解決起來也比較麻煩,，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產品，這樣中間就浪費很長的時間,，而在傳統(tǒng)的商場購物的話,，當時不滿意的話就可以隨意的更換。

2,、質量不好選擇

就像上面說的,，的確網店價格低廉是網店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產品質量上是沒有問題的,，里面會有以次充好的商品,，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物,，所以上當受騙是難免的,。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產品都會注意挑選,，有問題當時就可以解決,，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。

3,、不能當場試用

的確,，在網上選購你可以隨意的挑選,，也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨,。不過，它也有先天的缺點,，那就是網購的商品你只能在網上看到他的照片,，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產品,，你更不可能當時就試穿或試用,，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產品與實物的差距會很大,，這一點在實體店就會令人放心很多,。

4、售后很難保證

從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產品得不到保修服務,，消費者想要進行維權會很難,。發(fā)票是消費者維權的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質量糾紛,。

5,、網上支付也有風險

不要以為像上面說的，就以為網上支付是萬能了,，當然不是,，他的安全性體現(xiàn)在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網上有沒有窺伺著你,，網上盜密碼的也大有人在,，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手,，打好了所有的漏洞補丁,，做好了所有的安全措施，否則網絡盜高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼,。對于這一點,，很多人采取的措施是在網店看好產品的價格，再去實體店選購,，以免上當受騙,，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。

調研顯示,，有大部分大學生喜歡偶爾在網上購物,，主要是因為網購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網上比較容易找到自己需要的東西,，其次是因為在網上購物操作方便和可以享受購物的樂趣,。少數(shù)大學生在網上購物是為了追求時尚。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品,。大多數(shù)大學生網上購物的金額也符合大學生的消費水平,。曾經有過網購經歷的人大多數(shù)對網上購物的優(yōu)點具有更強的認同感，她們比起沒有過網絡購物經驗的更相信網絡商家,，更習慣網上購物的消費方式,。

這一結果也說明，上網購物會逐漸成為大學生的生活方式,，一旦開始,，便很可能會持續(xù)下去。我國網絡購物的經營者在多年的經營之后,，已經比較理性,，知道在網絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做,。 根據(jù)我們這次的調研也可以看出，大學生—這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的,，說明網上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,，相關網站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度,，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進,。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度,。不僅讓大學生這一群體了解 ,，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發(fā)展,。同時,，作為大學生的我們也應該適時的節(jié)制自己網購的次數(shù)，量力而行,。另外,，，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面,，要從內而外的發(fā)展自己,，用知識來武裝自己。

大學生網上購物調查報告文獻篇十一

隨著網絡普及,，電腦成本的不斷下降,，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆,，最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學生作為對網絡最敏感的人群,，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶,。

這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,，正確指導大學生網上購物消費行為,，以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

這次的調查，我們主要是對在校大學生的調查,。因為在校大學生受教育程度較高,，對網絡的使用駕輕就熟,，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高,，因此他們主宰未來網絡消費的可能性較大,。

我們采取調查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生發(fā)放電子版問卷,，進行問卷調查,，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結論,。

通過本次調查顯示,，有網上購物經歷的大學生占50%。而沒有網上購物經歷的大學生,，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站,。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的！說明大學生對網上購物這一行為能夠接受,，并且接受的比較快,。

調查結果顯示，有51%的大學生有網購經驗,，而其中男生網購群略高于女生,。男生比女生更勇于冒險和追求新的事物，男生的網絡基礎知識比女生普遍,，這可能是造成大學男生網購比率要高于女生的原因,。

（1）沒有嘗試網購的原因。調查顯示,，在沒有購買經歷的大學生中,，沒有嘗試

網購的主要原因主要有：不知道如何網上購物、習慣傳統(tǒng)購物,、商品質量難以保證,、害怕網上支付不安全、網上購物程序太麻煩,。

（2）選擇網購的原因,。而大學生選擇網購的原因為：節(jié)約時間、節(jié)約費用,，方便,、送貨上門，尋找稀有產品,，出于好奇,、有趣，時尚,、款式新穎,，受身邊朋友影響,，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力,。而比例較大的是：節(jié)約時間,、節(jié)約費用，方便,、送貨上門,。（如下圖）

你選擇網上購物的理由是?(多選,至多選三項)

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

由此可以看出：大學生選擇網購的主要原因在于網購更方便，更節(jié)約成本,。

在大學生心目中,，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站,。從調查結果來看,，大學生選擇的網購地址主要包括：淘寶（98%）、易趣（60%）,、拍拍（65%）,、當當（47.5%）、卓越（62.5%）,。大學生有著較清晰地品牌意識,，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞,。尤其,，拍賣網站如淘寶、易趣,、卓越, 網上零售如當當成為學生的首選,。

從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括：書籍及影音類（23.5%）,、衣服飾品（23.5%）,、禮品（14.4%）、手機及數(shù)碼產品（5.9%）,、電腦及配件(5.9%),、生活與體育用品(26.5%)?？梢钥闯鰰坝耙纛?、衣服飾品、生活與體育用品,，占得比例最大,。書刊質量風險不大，運輸較為方便,，而衣服飾品,、生活用品的網購價格較于傳統(tǒng)購物的商品價格低,。這體現(xiàn)了大學生在生活,、學習和文化娛樂等各方面的消費特點,。

與網上購物有所不同的是：對網上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是： 時間不能保證,。因為食品類產品對保質期要求嚴格,，一旦時間太久或者過了保質期，不但不能食用,，有時甚至會對人的健康造成威脅,。而覺得麻煩、不信任,、沒有想過,，也是制約網上購買食品發(fā)展的重要原因。

從調查結果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（35.3%）,，每月的平均購物金額最多為50—100元（35.3%）,，也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。這與上述的大學生主要購買的商品和服務類型是相吻合的,。

從調查結果來看,，61.2%的網購學生選擇的是第三方支付（如：支付寶、貝寶）,。我國的電子支付狀況已得到較大改善,，大部分學生對網上支付的安全性比較放心。

調查顯示,，網購的擔心因素包括：賣家誠信,、貨款的支付問題、商品的遞送問題,、售后服務問題,、網絡安全問題、觀念問題,。沒有網上購物經歷的大學生對網絡購物的感知風險較高,。全部被調查者中，擔心的因素主要有賣家誠信（例：假貨,，質量差）（22.9%）和貨款的支付問題（25.6%）,，其他擔心因素如售后服務問題、商品的遞送問題,、網絡安全問題分別占20.9%,、16.3%、9.3%,。

而有過網上購物經驗的大學生,，已經對其起了基本的信任,，說明大學生的初次網購體驗非常重要。

在未嘗試網購的大學生中,，表示今后有可能嘗試網購的占了57.5%,。說明他們對網購的發(fā)展期待。在網購條件讓他們感到滿意時愿意嘗試,。網購與傳統(tǒng)購物相比在方便及時效性,、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與,。

7,、調查研究顯示，由于網上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異,，大部分大學生認為網上購物的可信度有60%-80% ,。

根據(jù)以上分析，我們針對調查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網上購物存在的一些問題,，提出一些初淺的看法和建議：

1．目前,，不少網站的網上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網民的購物積極性,。如果此點得到改善,，網上購物的比例會更高，電子商務交易會有更快的發(fā)展,；

2．網絡安全成為網上購物的重要障礙,，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度,，讓消費者了解電子商務網站采用的主要安全機制和作用,，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前,，先要查看售貨公司和個人的信用度,；

3．信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設,，規(guī)范身份認證和身份識別技術的應用,，通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制，學會信用評估和鑒別方法,，對于促進網上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義,。

網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網上商家應完善商品信息,，使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品,；

4．歸根到底，影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上,，正規(guī)網站的購物流程和安全,、信用機制都已比較健全。現(xiàn)實世界中欺詐現(xiàn)象也經常出現(xiàn),，在一定程度上講,，網上購物的安全性高于網下購物的安全度。因此,，

在校大學生中很多人是因為觀念問題而未進行網上購物,，如果加強網上購物宣傳力度,，如各高?？蓪㈦娮由虅兆鳛閷W校的一門必修課或者選修課，指導大學生應用電子商務知識,、在校開展網上購物知識講座,、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓，建議大學生參加并了解等,，將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率,。

大學生在網上購物時，一定要找準賣家,，謹慎交易,，待所購商品核實無誤后再匯款，同時注意保存賣家的相關信息以備維權,。

大學生雖然受經濟條件的約束,，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體,。所以,，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值,，一旦有了固定的收入,，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果,，37.8%的被調查學生有過網上購物經歷,；83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網絡購物；69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今后會進行網絡購物,。

由調研我們可以看出,，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍為1小時～5小時,，這些人群對網絡可謂相當依賴,，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群里86％的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網上購物是能夠接受,。以上數(shù)字告

訴我們,面對大學生的網上市場已經形成,，正等待商家去開發(fā)。

調查結果顯示,，大學生購物首選網站集中在幾個網站,。在每一類網站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站,。這種現(xiàn)象在拍賣網站中表現(xiàn)得更為明顯,，84位選擇拍賣網站的學生中有74位選擇了淘寶，只有26位學生選擇了其他網站,。另外,，目前中國b2c購物網站數(shù)量己超過12000個，但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越,、當當?shù)葞讉€網站中,。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大門戶網站瓜分,。

大學生網上購物調查報告文獻篇十二

互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,，消除了產品,、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網,、通信技術為基礎的新經濟,。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運營成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式,。,，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查,。

對大學生網上購物的調查,，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,，近幾年在大學里日趨流行,，受到愈來愈多的大學生的青睞。

1、調查對象: 本次調查以一個班級為總體,，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,，使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況。

2,、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查,。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。

本次調查實際發(fā)放問卷43份,，回收問卷36份,，有效率84%。

1.大學生一般上網找資料和聊聽,、看新聞所占的比例比較多,，對在網上的購物情況比較上，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中,。

2.大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變,。,、

3.下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表,，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：

4.網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多,，占62%超過很一半以上,。

5.大學生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引,，對價格也要求高,，對于間不是要求太高

6.大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當當網的人數(shù)也比較多,，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物,。

7.在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買,。說明要打擊冒牌偽劣的商品,，在網上出售。

8.下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表,，如圖七至圖九：

9.大學生都有訪問過購物網站,，這說明他們都有在網上購物的想法，只是還沒有行動,。

10.大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,，占了74%，圖書與其他的產品所占的比例也挺多的,，但娛樂產品比較少,。

11.在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內的占4%

12.大多數(shù)大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心,，對網絡全性問題也比較關心,，對于別的沒有什么太大的捆擾。

13.網上購物越來越能被大家所接受,，受大家所關注,，具有很好發(fā)展情景。

通過上述的調查報告,，說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受,，具有交叉性,，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,，與貨物配送問題,。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務,，要監(jiān)督好網上商品質量,，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大,。

大學生網上購物調查報告文獻篇十三

30名參加過網購的被調查者中9名表示沒成心見及建議,，占參加過網購被調查者的30%，另外21名被調查者提出以下意見及建議,，占70%,。

1、?？淳W上商家提供的商品應當與實體店中的商品有所差別,，多提供些性價比高的商品，體現(xiàn)網絡購物的便宜實惠性,。

2,、希看商家提升信譽度,，改善服務,，確保提供的商品質量、款式或型號等名不虛傳,。

3,、針對部份賣家要求買家違心提出好評,，以提升其信用度，有被調查者提出?？瓷碳沂聦嵡笫?，不要欺騙消費者。

4,、部份被調查者以為商家應當主動承當其錯誤責任,，如承當退換貨物來往的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性,，有被調查者?？瓷碳夷軌蜥槍Σ煌纳唐罚渫藫Q貨期限應當有所差別,，如花卉的退換期限應延長至6個月,。

5、有被調查者反映部份物流公司和商家服務態(tài)度不好及部份商家自律性較差等題目,，?？淳W站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)視力度。

現(xiàn)今的大學生是新新人類,，對新鮮事物比較好奇,，加上大學生青春陽光、尋求時尚的心理特點,，而網絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理,。為了了解現(xiàn)今青年大學生的網上消費的情況，更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,，和了解大學生網購行為和他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查,。

1,、本次調查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份,。其中女生26人,，男生14人。相干數(shù)據(jù)顯示：其中大一學生中有9人進行網購,，比例為22,。5%；大二的有15人,，占37,。5%；大三的有11人,，占27,。5%,。只有5人從沒有過網購經歷，占12,。517最新大學生網上購物調查報告20xx最新大學生網上購物調查報告,。

2、本次調查中,，同學們的網購消費水平數(shù)據(jù)顯示,，每個月一次的有9個，占總數(shù)的25,。7%,，有19個的同學每季網購一次，占54,。3%,，每一年一次的同學有5個，占14,。3%,。還有2個，5,。7%的網購達人均勻每周一次,。每次購物的均勻交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,，其他金額范圍散布較少,。

3、經調查,，大學生網購商品中,，服裝產品位居榜首，占到總消費的37,。5%,，其次是數(shù)碼產品27。5%,，在網上買書也是個不錯的選擇,，占到總數(shù)的19。5%,。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等題目）,，卻幾近無人在網上購買食品,。

4,、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學以為網購不安全,，而在有過網購行為的同學中,，所有同學都覺得網購值得信任,。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網購,。

5,、在網購人群中，由于購物方便快捷而選擇網購的占網購人數(shù)的60%,，還有一部份同學以為網購產品種類多樣，可以對照從而挑出性價比高的商品,。而在眾多大學生選擇的購物網站中,，有57。1%的大學生會把網站商品是不是齊全作為他們選擇購物網站的主要標準,。其中,，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物,。

6,、在網購進程中，難免會碰到一些困難,，其中主要困難是商品描寫不清楚,，到達45%，其次是商品數(shù)目繁多和網站太多,，網上市場太雜亂,，有些商品質量較差，占30%,。

7、同學們網購為了安全性斟酌,，付款方式一般都采用支付寶,，占比例的60%，貨到付款占22,。9%,，網上支付占17。1%,。

1,、大學生的尋求時尚性,，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式,。

2、大學生一般沒有過量的閑置資金,，所以總想在網上淘到物美價廉的商品,，而且網購的價格一般比市場上親身買要便宜；

3,、網上賣家更多,，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品,；4,、大學生大多熟練使用計算機，對網購輕易接受,，而且引導潮流,，如今網購就是時尚的潮流；5,、網購方便,，不往自己花太多時間逛商場，很輕易找到自己想要的東西,，方便快捷,，省時省力。

1,、網絡是個虛擬的世界,，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時輕易被欺騙,，有時候會買到贗品,，得不償失。

2,、大學生的金錢大部份都來自于父母,，由于網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁往網上購物,，乃至構成“網購癮”,，造成生活費的高度開消。

3,、網絡上的商品有可能描寫不清楚,，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自己期看的不一致時,，較輕易構成心理落差,。

1,、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界,，里面的信息不一定是真實的,，當在網上購物平臺購物時要仔細謹慎，留意對商品的真假鑒定,，避免被騙,。

2、在網上購物時,，要貨比三家,，了解每個細節(jié)，購買性價比最高的網絡商品,；當購買比較珍貴的數(shù)碼產品時,，應當往實體店購買20xx最新大學生網上購物調查報告工作報告。

3,、網上購物平臺管理方也應當加強對網絡購物環(huán)境的整理,，營建一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶

通過上述的調查報告,，說明大學生在網上購物已構成一種流行趨勢,。只有一小部份的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,，只要他們以為網購值得信任了,，網購的方便、省時,、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網購,。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性,、時尚性,，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部份的在校大學生選擇在網上購物,。但是由于網絡本身存在的弊端,，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操縱不當或碰到非法份子,，就會遭到欺騙,，造成經濟上的損失。

大學生網上購物調查報告文獻篇十四

當今的大學生是新新人類,，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光,、追求時尚的心理特點,，而網絡購物的時尚性和快捷性正貼合大學生的心理,。為了了解當今青年大學生的網上消費的狀況，更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,，以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法,，對在校大一到大三的大學生進行了網購狀況調查。

1,、本次調查共發(fā)出40份問卷,，回收有效問卷40份。其中女生26人,，男生14人,。相關數(shù)據(jù)顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%,；大二的有15人,，占37.5%；大三的有11人,，占27.5%,。只有5人從沒有過網購經歷，占12.5%,。

2,、本次調查中，同學們的網購消費水平數(shù)據(jù)顯示,，每月一次的有9個,，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學每季網購一次,，占54.3%,，每年一次的同學有5個，占14.3%,。還有2個,，5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,，其他金額范圍分布較少,。

3、經調查,，大學生網購商品中,，服裝產品位居榜首，占到總消費的37.5%,，其次是數(shù)碼產品27.5%,，在網上買書也是個不錯的選取，占到總數(shù)的19.5%。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等問題）,，卻幾乎無人在網上購買食品,。

4,、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全,，而在有過網購行為的同學中,，所有同學都覺得網購值得信任。另外,，在前者中有80%的人以后會嘗試網購,。

5、在網購人群中,，因為購物方便快捷而選取網購的占網購人數(shù)的60%,，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，能夠比較從而挑出性價比高的商品,。而在眾多大學生選取的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選取購物網站的主要標準,。其中,，淘寶網名列前茅,，有80%的同學選取在淘寶購物。

6,、在網購過程中,，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚,，到達45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網站太多,，網上市場太雜亂,，有些商品質量較差,，占30%。

7、同學們網購為了安全性思考,，付款方式一般都采用支付寶,，占比例的60%,，貨到付款占22.9%,，網上支付占17.1%,。

1,、大學生的追求時尚性,，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式,。

2、大學生一般沒有過多的閑置資金,，所以總想在網上淘到物美價廉的商品,，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；

3,、網上賣家更多,，選取余地更大，能夠貨比三家選取性價比高的商品,；

4,、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易理解,，而且引導潮流,，如今網購就是時尚的潮流；

5,、網購方便,，不去自我花太多時光逛商場,，很容易找到自我想要的東西，方便快捷,，省時省力,。

1、網絡是個虛擬的世界,，網上購物平臺存在必須的風險性,，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨,，得不償失,。

2、大學生的金錢大部分都來自于父母,，由于網上購物的便捷性和時尚性,，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至構成“網購癮”,，造成生活費的高度開銷,。

3、網絡上的商品有可能描述不清楚,，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自我期望的不一致時,，較容易構成心理落差,。

1、大學生要學會理性購物,，網絡是個虛擬的世界,，里面的信息不必須是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎,，注意對商品的真假鑒定,，防止被騙。

2,、在網上購物時,，要貨比三家，了解每一個細節(jié),，購買性價比最高的網絡商品,；當購買比較貴重的數(shù)碼產品時，應當去實體店購買,。

3,、網上購物平臺管理方也就應加強對網絡購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境,，讓廣大買家更能安心淘寶,。

透過上述的調查報告,，說明大學生在網上購物已經構成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選取網上購物,。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便,、省時,、商品齊群等優(yōu)點必須會吸引大多數(shù)的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,，而網上購物的快捷性,、時尚性，又與大學生的心理特點相適應,，這就使得大部分的在校大學生選取在網上購物,。但是由于網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的,，若操作不當或遇到非法分子,，就會受到欺騙，造成經濟上的損失,。

大學生網上購物調查報告文獻篇十五

一,、摘要

淘寶、支付寶,、商家信譽,、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里,、在宿舍里,，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論,。但是其中也分為了兩派,，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮,。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論,。

二,、引言

從20xx年開始到20xx年，中國網民數(shù)量在急劇的增長,，而在網民數(shù)量急劇增長的同時,，中國網民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的互聯(lián)網用戶數(shù)量已經突破三億,，而網購的用戶群體也占到整個互聯(lián)網用戶群的三成,。這就代表著中國在09年已經有了1億用戶的網購市場,，并且這個數(shù)字還在增大。

中國網民的購物潛力仍未被完全釋放,。在歐美和韓國等互聯(lián)網普及率較高的國家,，網民中網絡購物比例已經超過2/3。各大網絡購物網站致力于打造更加簡單易行的購物平臺,，網絡購物的門檻越來越低,，只要會上網就可以學會網絡購物。中國網絡購物的潛力還遠未被釋放,。隨著中國網民數(shù)量的增加和網絡購物市場的成熟,，網絡購物市場必將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示（如下圖），09年中國網購市場交易規(guī)模達到了2483.5億元,，同比08年的1281.8億元,，繼續(xù)大增93.7%.

在我國，受網絡影響最深,、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生,，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網更是情有獨鐘,。而從網絡購物者的文化程度來分析,，上網購物的大學生已經達到總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網”的大學生,，隨著網絡和電子商務的發(fā)展,，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色,，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制,，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入,。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體,，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢,。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征,。

三,、調查報告正文

（一）大學生網絡購物的現(xiàn)實情況簡介

淘寶、支付寶,、商家信譽,、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里,、在宿舍里,，怎樣買到物美價廉的好東西,，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件,。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網上購物的學生,，他們的購物動機,、購買物品特點又是什么男女大學生在網上購物有什么樣的區(qū)別

阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格,、質量,、可靠性、保質期等方面,，以及網站上同類產品的信息豐富程度,、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準,。此外,，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂,、求廉,、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異,。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,，除了商品本身外,，支付方式、商家信譽,、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面,。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,，我們將就此類問題進行簡述與分析,。

（二）、調查方案

1,、調查的背景：隨著網絡普及,，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆,，最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學生作為對網絡最敏感的人群,，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶,。然而,，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,，網購成為增長行最快的投訴熱點之一,。網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉,，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象,，服務質量差強人意。

2,、調查目的：通過對大學生網絡購物的調查,，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

3,、調查方法與對象：為了了解大學生對網購問題的看法,，我們小組以福州教育學院為試點，針對08級同學展開了調查,。調查中,，我們采取分層抽樣的方法，共投放了100份調查問卷,，還采訪了20余名同學，收集同學們的看法和意見,。

(三)調查結果數(shù)據(jù)分析

調查主要以問卷形式為主,，在有限的時間內，我們發(fā)放了100份問卷,，回收