隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

暑假調(diào)查報(bào)告篇一

求成長(zhǎng),，促成功,，奠定成才觀

話說昨日前八個(gè)班級(jí)到農(nóng)大果園揮汗，可憐這些班級(jí)女多男少,，連班主任也多半是女教師,。沒有抱怨，沒有推諉,，沒有自憐,，大家勇敢地拿起鋤鍬，走進(jìn)自己班級(jí)的“責(zé)任田”,。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分,，女孩子們也收起嬌弱，發(fā)起狠來干，不肯叫人恥笑了去,。

昨天的成績(jī)有目共睹,，且按下休提。今日后七個(gè)班級(jí)又奔赴另一片果園除草翻地,，自然不愿做那落后的人,。14班勞力少，領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多,。孩子們胸懷寬廣,，視若等閑，中午吃過飯就下地去了,，寧可犧牲休息時(shí)間也不想合理化地推卸責(zé)任,。同樣的結(jié)果未必是相同的付出,，既然無法避免不公平,，與其怨嘆,，不如先把自己變得更強(qiáng)大。

“莫笑農(nóng)家臘酒渾,，豐年留客足雞豚,，山重水復(fù)疑無路,，柳暗花明又一村”,，各位看官,，休要疑惑詩未引全,，實(shí)是半首足以道出今日一到八班學(xué)生實(shí)踐任務(wù)及路中所見,。在基地出發(fā)之前，基地老師宣布今天一到八班上午主要任務(wù)是到五里村進(jìn)行農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)狀調(diào)查,，話音甫落,，大家興趣大漲,。基于多年經(jīng)驗(yàn),，基地老師正不厭其煩告訴學(xué)生應(yīng)注意事項(xiàng),，而同學(xué)們卻已按捺不住躍躍欲試了,，于是急吼吼似風(fēng)卷起，呼啦啦如水泄地,，一眾人等隨旌旗而出東門，走河堤,，轉(zhuǎn)小路,，直奔農(nóng)村調(diào)查地點(diǎn)。

一路上說不得盡是桑肥樟綠,，花紅鳥鳴,。進(jìn)得村來,，只見小河蜿蜒，兩岸夾樹,，綠柳照水,，水杉參天，屋舍儼然,，雞鳴犬吠,。河邊小路寂寂,，時(shí)有村民路過,，步履輕緩，怡然自得,。一見此景,，同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進(jìn)農(nóng)家,，一聲聲“阿姨”,、“伯伯”此起彼伏，笑臉問候,，熱情幫忙,，雖或越幫越忙，但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常,，幾家農(nóng)戶走完,，同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集,。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”，雖非珍饈玉饌,，卻是地道時(shí)鮮,，別是一番好滋味,。食罷,，揮手告別,，已是下午一點(diǎn)。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地,，略事休息，就又開始新的活動(dòng),，參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館,。

終于等到了激動(dòng)人心的拔河決賽,，最特別的莫過于老師們組隊(duì)進(jìn)行的巔峰對(duì)決,?；氐乃欣蠋熀头中５綀?chǎng)的所有老師集中到一起，混編成兩組角力,，校長(zhǎng)主任悉數(shù)登場(chǎng),。此時(shí)此刻，沒有職務(wù)差別,，沒有老師的威嚴(yán),，大家都是選手。全場(chǎng)都沸騰了,，學(xué)生們把場(chǎng)地圍了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，界繩形同虛設(shè),。外圍的同學(xué)急得到處鉆,，奈何銅墻鐵壁似的人墻，只好跳腳伸頸,，有的人甚至交換著騎到脖子上看,。裁判由學(xué)生充當(dāng)，規(guī)則由學(xué)生制定,，只要公平,，何時(shí)吹哨悉聽尊便。一聲哨響,，一片鼓噪，兩邊都是熟悉的師長(zhǎng),，加油時(shí)生怕遺漏任何一個(gè),，雖然有些自相矛盾,，倒不失真情動(dòng)人,。老師們也傾情竭力奉上了幾局膠著到讓人窒息的對(duì)決,，不要說幾個(gè)瘦弱的女教師拔完幾乎站立不住，就是塊頭實(shí)足的幾位男老師都有些顫抖無力了,。這么一種角色換位,，讓師生更能彼此理解，心也貼得更近了,。

晚上各班進(jìn)行了總結(jié),，大家談體驗(yàn)、談發(fā)現(xiàn),、談感動(dòng),、談感受,。不過短短幾天而已,，感覺每一個(gè)人變化都是那么大：心里不再只有自己,，還裝進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界，那里有田野村莊,，有許許多多人——為自己奉獻(xiàn)的人還有需要自己為之奉獻(xiàn)的人,。心中有愛，肩上有責(zé),，誰還會(huì)飄飄忽忽呢！

暑假調(diào)查報(bào)告篇二

一,、引言

在校大學(xué)生利用假期從事兼職的人數(shù)逐步增多,，大學(xué)生兼職已經(jīng)成為一種日益普遍的現(xiàn)象,。由此引發(fā)的問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視：大學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何看待兼職,，應(yīng)當(dāng)如何處理兼職和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。大學(xué)生兼職已成為一種普遍的現(xiàn)象,，很多同學(xué)很早就涉及兼職，甚至很多同學(xué)身兼數(shù)職,。針對(duì)這一現(xiàn)狀,，通過問卷調(diào)查的形式對(duì)其進(jìn)行了解,。從中發(fā)現(xiàn),，兼職不僅僅是一種賺錢的渠道，更深程度上是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，在兼職過程中鍛煉自己。同時(shí)大學(xué)生認(rèn)為假期兼職存在工資較低等不合理的問題,。本次調(diào)查將初步掌握大學(xué)生假期兼職的基本情況，并尋找其中規(guī)律性的結(jié)論,，為打算兼職的大學(xué)生提供相應(yīng)的參考,。

二,、調(diào)查項(xiàng)目分析

(一)大學(xué)生假期兼職目的

通過發(fā)放100份調(diào)查問卷,，其中有效問卷86份,，對(duì)這些問卷做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和

數(shù)據(jù)分析。從下表的數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),，雖然每位同學(xué)的兼職目的不同,，但主要還是集中于三個(gè)原因：提高自身能力、增加社會(huì)閱歷,、解決生活困難,。接近一半的人選擇兼職是為了提高自身能力，只有少部分是為了解決生活困難,。兼職只要是為了賺錢，這顯然已經(jīng)不是主流,，大學(xué)生把兼職更看做是一種提升自己修養(yǎng)的表現(xiàn)。

表1 從事兼職的目的

由表1可以看出,，大學(xué)生兼職,，更多是希望通過兼職,，走進(jìn)社會(huì),，深入了解社會(huì)和探究社會(huì)，為將來走向工作崗位作好準(zhǔn)備,。同時(shí)兼職也是大學(xué)生認(rèn)識(shí)自身,，鍛煉自我的一種方式,。通過兼職，大學(xué)生可以更全面的了解自己,，更正確地規(guī)劃人生,。

（二）大學(xué)生兼職工資狀況

表2 大學(xué)生兼職工資調(diào)查表

由表2可以看出，86人中有45人期望的工資在7-8元/小時(shí),，其次38人贊同的工資是8元/小時(shí)以上，只有少數(shù)幾人能夠接受5-6元/小時(shí),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，能夠接受的平均工資為7.27元/小時(shí)。一般來講,，這種工資水平是比較低的,。但在競(jìng)爭(zhēng)壓力如此大的環(huán)境下，就算你不愿意做,，還有其他人愿意,。所以，大學(xué)生已失去對(duì)兼職工資的要求,。

（三）大學(xué)生兼職時(shí)間

表3 大學(xué)生兼職工作時(shí)間調(diào)查表

由表3可以看出,，將近一半的大學(xué)生選擇每周兼職時(shí)間在3-4小時(shí)，近90%的人選擇兼職3小時(shí)以上,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，大學(xué)生兼職的平均時(shí)間為3.54小時(shí)，由此我們可以總結(jié)出,，大學(xué)生假期時(shí)間較為充沛,，在學(xué)習(xí)和生活之余我們還是有較多的時(shí)間余下，而兼職就成為了很多人的選擇,。

（四）大學(xué)生期望的兼職崗位

表4 期望的兼職職位調(diào)查情況

由表4可以看出,，大學(xué)生最喜歡從事的.工作為家教，比例分別占到總數(shù)的55.81%,。原因一,，家教的工資普遍較高，平均工資為20元/小時(shí),；原因二,，家教的時(shí)間靈活度更大，可以自主調(diào)控時(shí)間,，并且選擇教授時(shí)間的長(zhǎng)短,，受制約性小,；原因三,，家教工作可以走出學(xué)校,，更接近社會(huì)，達(dá)到鍛煉自己的目的,，實(shí)踐性強(qiáng),。

（五）兼職對(duì)學(xué)業(yè)的影響

表5 兼職對(duì)學(xué)業(yè)的影響

由表5可以看出，大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為兼職與學(xué)業(yè)并不沖突,，不會(huì)產(chǎn)生影響,。

我們十分清醒的認(rèn)識(shí)到自己的能力，知道怎么做對(duì)自己才是最好的,，能夠合理安排學(xué)習(xí)與兼職的關(guān)系,，在不影響學(xué)業(yè)的前提下利用課余時(shí)間進(jìn)行兼職，達(dá)到鍛煉自己的目的,。

三,、調(diào)查結(jié)果分析及建議

大學(xué)不再是我們夢(mèng)想的象牙塔，而是我們?cè)谔と肷鐣?huì)之前的過度,。在半開放的大學(xué)我們能學(xué)到什么,，了解到什么，準(zhǔn)備什么,，以便確定未來的學(xué)習(xí)目標(biāo)和四年規(guī)劃,。在校大學(xué)生從事兼職是他們身心全面發(fā)展的內(nèi)在需要，也是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的折射?，F(xiàn)在社會(huì),，每年都還是會(huì)有很多的應(yīng)屆畢業(yè)生找不到理想的工作。現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于工作的要求,、工資的要求都很高,，導(dǎo)致沒有理想的工作而不愿意做。因此,，越來越多的大學(xué)生開始較早的接觸社會(huì),，希望未來不會(huì)太困難。

暑假調(diào)查報(bào)告篇三

大學(xué)一年級(jí)僅僅是大學(xué)生活的開始,，卻也意味著大學(xué)生活將結(jié)束了,。天下畢竟沒有不散的宴席。自己選擇了法律只因?qū)Ψ傻木囱觯阂部吹搅朔缮袷サ耐?yán)：更重要的是我對(duì)法律系感興趣,。同時(shí)也想著用法的途徑來為社會(huì)做點(diǎn)什么,，特別是在農(nóng)村。在這個(gè)社會(huì)的大家庭里,，我們?nèi)魏我粋€(gè)人都不能做碌碌無為的人,。

大一一路走來，有過迷茫;有過空虛;有過沖動(dòng),，也有過很多的想法,。面對(duì)這樣一個(gè)寬松的環(huán)境自己放松了對(duì)自己的要求,，沒有開始對(duì)自己所喜歡的法律進(jìn)行深入的研究，而是想當(dāng)然了,。大一的結(jié)束好象是提醒自己上課的玲聲,，震蕩著我的腦神經(jīng)。它提醒自己該做點(diǎn)什么了,。是時(shí)候?yàn)樽约汉臀磥泶蛩阋幌铝?。有想法就?yīng)該去實(shí)踐。

萬物皆規(guī)律,，有法天下和,。我相信這句法彥的正確性。當(dāng)人們都在為自己的生活忙碌奔波的時(shí)候,，是否關(guān)注了我們身邊的法律的存在呢?是否明確了自己享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)呢?是否對(duì)自己所在的行業(yè)有關(guān)的法律有所了解呢?是否知道什么是違法什么是合法呢?是否有意識(shí)的去維護(hù)自己和他人甚至國(guó)家的利益呢……針對(duì)這些法律問題我在暑假做了一些調(diào)查，對(duì)不同行業(yè)的不同階層進(jìn)行了了解和比較,。

中國(guó)是一個(gè)逐步走向法治的國(guó)家,，依法治國(guó)是我國(guó)的基本國(guó)策，是我們黨和人民做出的正確的選擇,，是我們改革開放的今天必須堅(jiān)持的方針,，也是社會(huì)發(fā)展所必須的保障。我們作為法律人要堅(jiān)持理論和三個(gè)代表的社會(huì)主義方向,，用科學(xué)的發(fā)展觀去努力為這會(huì)主義社會(huì)的法制建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,。大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的主要力量，社會(huì)的發(fā)展離不開法律的保障,，而法律的普及和推廣是靠我們來努力實(shí)現(xiàn)的,。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，同時(shí)也會(huì)是一個(gè)法制不斷發(fā)展的國(guó)家,。

略

結(jié)果：

結(jié)果分析：

在調(diào)查過程中我發(fā)現(xiàn),，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地方或?qū)W歷較高的一些人或地方，法律知識(shí)或法律意識(shí)是比較強(qiáng)的,。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)落后的地方或?qū)W歷較低的人群或地方,，他們的法律知識(shí)和法律意識(shí)也比較弱。

可見,，經(jīng)濟(jì)在一定程度上決定著法律意識(shí)的強(qiáng)弱,。經(jīng)濟(jì)師一切的基礎(chǔ)，這句話也就不是一句空話了,。在城市里那些高層企業(yè)人員,、市民都有一些法律意識(shí)，他們都或多或少的維護(hù)自己的權(quán)益,。而在農(nóng)村中的農(nóng)民,，他們既沒有知識(shí)也沒有好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，自己的權(quán)利受到侵害時(shí)大部分人是不知道的。他們中的有一些人即使知道用法律來維護(hù)自己的權(quán)利但卻找不到方法,，甚至有一些人根本不明白法律是怎么一回事,。

解決方法：

針對(duì)上述問題和在實(shí)踐活動(dòng)中的總結(jié)，我得出了以下的解決方法：

1,、抓好典型,，宣傳法律維權(quán)的重要性。在每個(gè)地方總會(huì)有那樣的人,，他們用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)利,，我們就要把這樣的.人抓好，以他們?yōu)榈湫?，樹立起來要大家向他們學(xué)習(xí),。

2、做好宣傳工作,，各村委可以成立專門的法律宣傳部,。

3、在農(nóng)村找不到法律援助的地方,，可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)立幾所法律援助中心,。

4,、抓好地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè),，奠定好經(jīng)濟(jì)這一大基礎(chǔ)。

5,、從小學(xué)做起,，做好普法教育工作,。也可以集中開辦法律知識(shí)教育班，讓那些不懂得法律的人特別是青少年也接受到法律的教育,。

6,、總結(jié)性的一條就是，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為要?jiǎng)?wù),，以教育為手段,，以宣傳為方法，以培養(yǎng)法律意識(shí)為目的,，貫徹科學(xué)的發(fā)展觀,，做好法制宣傳工作，建設(shè)法制國(guó)家,。

要想走向比目前更為理想的狀況,。首先必須有追求成功的信念，構(gòu)建種種可為的藍(lán)圖,，傾注全身心的精力,，去克服一切困難,。戴高樂說：“偉大的人之所以偉大是因?yàn)闆Q心作出偉大的事來?！秉c(diǎn)燃成功的信念,，是邁出突破困境的第一步;點(diǎn)燃成功的信念，是驅(qū)動(dòng)進(jìn)取人生之旅的精神核能;點(diǎn)燃成功的信念,，是人生前進(jìn)的指路燈,。

這是一段命運(yùn)的啟示也是一段人生格言。走向社會(huì)無論做什么都會(huì)有這樣或那樣的困難但我們不能讓困難嚇倒,，我們要盡力克服困難達(dá)到自己的目標(biāo),。

說真心話，做好一份社會(huì)調(diào)查并不容易,，走向社會(huì)去找一些人來填寫問卷,，有的態(tài)度好，有的態(tài)度不好,，有的好奇,，有的譏諷。但這些我們得忍,，走向社會(huì)好不好都要一個(gè)人來承擔(dān)，得為自己的生活學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),。

做了這份社會(huì)調(diào)查多少讓我有點(diǎn)心痛的感覺,。如今國(guó)家大力提倡宣傳法律知識(shí)，提高法律意識(shí),。但在今天的社會(huì)中,，有多少人是知知法律的呢?有的甚至不知道何為法。特別是在農(nóng)村更是很少有人知法懂法了,。他們認(rèn)為,，只要我們老老實(shí)實(shí)的做好本分的事，不做什么壞事就誰也管不著啊,。這倒是體現(xiàn)了他們的憨厚,，卻也是無知。這就說明了在我國(guó)的普法教育還是不夠的,，哈沒有到位啊,。法律的宣傳還沒有合格。針對(duì)這樣的一個(gè)現(xiàn)狀,，我們身為法律人自然有一份責(zé)任在,，我們必須承擔(dān)起維護(hù)法律威嚴(yán)的責(zé)任。記得《少林寺傳奇》中有這樣一句話“為爾復(fù)修成正果,，我也只能按法行之,?！笔聦?shí)總有有情，但有的時(shí)候就是得講法而無情,。法律是維護(hù)社會(huì)秩序的工具,，法律是保障社會(huì)有序發(fā)展的有力武器。

作為想要在法律界成就一番事業(yè)的我們,，要抓住機(jī)會(huì)去用那份執(zhí)著和堅(jiān)定宣傳法律,。記得有這樣一句話說，有四樣?xùn)|西一去不復(fù)返：說過的話,、潑出的水,、虛度的年華和錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。所以我們要堅(jiān)定信念既抓住機(jī)會(huì)也不虛度年華,，去成就我們法律人的責(zé)任,。

暑假調(diào)查報(bào)告篇四

新學(xué)期即將開始，我的大學(xué)開學(xué)快三年了,。大學(xué)規(guī)定的四大專題寒假,，對(duì)我來說很有意義。我們已經(jīng)不是中學(xué)生了,，我們只需要學(xué)習(xí),，其他什么都不需要考慮。作為大三學(xué)生,，了解自己的愛好,，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)當(dāng)前就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的社會(huì)環(huán)境有著積極的影響,。對(duì)于大多數(shù)人來說,，我們將要面對(duì)的是就業(yè)或者考研，或者其他的事情,。無論如何,，最好多了解一些信息，結(jié)合自己的實(shí)際,，不要盲目跟風(fēng),，做出合理的.選擇。

寒假的時(shí)候面試了兩個(gè)姐姐,，其中一個(gè)是研究生,。她也是我們學(xué)校本科階段的研究生。現(xiàn)在她在蘇州大學(xué)讀書,。我問她學(xué)習(xí)生活怎么樣,，是不是很忙。她說一切都很好，但她有很多書要讀,，覺得還有很多要學(xué),。說起她的研究生工作，按照之前的畢業(yè)生來說,，老師不多,，更多的畢業(yè)生在事業(yè)單位工作。我問她以后想做什么,，她沒有說清楚,，只是說邁出第一步就是一步。我覺得她不是計(jì)劃外的,，是以后的事,。誰也說不準(zhǔn)，腳踏實(shí)地才是硬道理,。畢竟路是走出來的,，不是走出來的，努力的,。說到研究生工作,，按照之前的畢業(yè)生來說，教師不多,，更多的畢業(yè)生在事業(yè)單位工作,。另一個(gè)妹子是xx理工大學(xué)的。她的專業(yè)是輕化工程,。我從高中就認(rèn)識(shí)他了,。這個(gè)妹子各方面都很優(yōu)秀。她原本打算考研,。后來她不想給家里增加負(fù)擔(dān)，選擇了先工作,。她目前在徐州金鷹國(guó)際購(gòu)物中心從事銷售工作,。她說雖然工資不高，但是找一份喜歡的工作也不容易,。微笑和問候足以溫暖第一天的心情,。她總是那么樂觀，一切都井井有條,，她一絲不茍,，樂于挑戰(zhàn)新事物。這種態(tài)度根本不應(yīng)該打敗她,。大學(xué)剩下的日子不多了。最后一次，學(xué)好專業(yè)知識(shí)當(dāng)然是第一件事,。網(wǎng)上有很多關(guān)于哪些專業(yè)就業(yè)好工資高的文章,，但我覺得選擇自己喜歡的適合自己的才是最重要的。只有愛才能堅(jiān)持到底,，不斷努力實(shí)現(xiàn)自己的追求,。我比較喜歡現(xiàn)在的專業(yè)，但是有時(shí)候?qū)W習(xí)的時(shí)候有點(diǎn)不耐煩不耐煩,。希望能克服這些缺點(diǎn),，新學(xué)期,，新的起點(diǎn),。

暑假調(diào)查報(bào)告篇五

組織者鄉(xiāng)土地理教學(xué)研究題組調(diào)查時(shí)間20xx年8月1日調(diào)查地點(diǎn)浐河長(zhǎng)樂橋以北段（河流自南向北），自然長(zhǎng)流水河道調(diào)查方式實(shí)地測(cè)量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調(diào)查內(nèi)容調(diào)查浐河?xùn)|西岸水深,，并運(yùn)用地轉(zhuǎn)偏向力和曲流原理進(jìn)行分析,。調(diào)查原因提高學(xué)生的地理實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然,、家鄉(xiāng)的情感,。調(diào)查結(jié)果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調(diào)查結(jié)果的`分析（繪制示意圖分析）

由于該段河流自南向北流，且河段平直,，所以考慮地轉(zhuǎn)偏向力的影響,，北半球的河流,，受地轉(zhuǎn)偏向力影響,，水流向右岸（東岸）偏，所以東岸水量大,，侵蝕嚴(yán)重,，侵蝕下的泥沙被水流帶走，河床逐漸變深,，河岸逐漸陡,；左岸（西岸）由于水量小，以流水沉積作用為主,，所以水淺岸緩,。

彎曲的河段地轉(zhuǎn)偏向力的作用遠(yuǎn)小于曲流原理，所以考慮曲流原理,，凹岸（西北岸）會(huì)受到大量水流的沖擊侵蝕,，導(dǎo)致水深岸陡；凸岸（東南岸）水量小,，大量泥沙沉積,，導(dǎo)致水淺岸緩。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流,，在自然河道常有水的情況下,，平直河道，以水流方向?yàn)閰⒄?，右岸水深,、左岸水淺。彎曲的河道,，凹岸水深,，凸岸水淺。

暑假調(diào)查報(bào)告篇六

暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告

題 目

系 部

專 業(yè)

20xx年 6月 15日

石家莊的連鎖超市營(yíng)銷環(huán)境分析

調(diào)查時(shí)間：20xx年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn)：石家莊沃爾瑪黃興南路分店,、新一佳通程店,、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店,、家潤(rùn)多朝陽店,、大潤(rùn)發(fā)高橋店。 調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查,、訪談法,、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的：

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份,，收回有效調(diào)查問卷表88份,。其中：男性40%、女性60%,。

摘要：

一,、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)商務(wù)網(wǎng)，全省目前已擁有包括國(guó)有,、集體,、民營(yíng)、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家,，銷售額約占社會(huì)消費(fèi)品總額的5％ 。

省內(nèi)的零售業(yè),、特別是以便利連鎖店和倉(cāng)儲(chǔ)式大賣場(chǎng)為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂,。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)增開超市連鎖店，超市之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度開始加劇,，人們開始認(rèn)識(shí)到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí),，還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù)，物流成為超市經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),，物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤(rùn)的一道門檻,。然而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽，成長(zhǎng)為石家莊超市的主力軍,。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善,，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

二,、 連鎖超市物流主要存在的問題

對(duì)于連鎖超市來說,，他們直接面對(duì)廣大的消費(fèi)者，可得性,、便利性,、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營(yíng)零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小,、運(yùn)用距離短,；動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變,；物流大量化,、規(guī)模化,；二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn),。而且，連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品,。因此,，采購(gòu)物流是連鎖超市物流的根本，與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要,，否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源,，超市就成無源之水。但是,，連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員,，其物流是否順暢呢？在石家莊,，當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題：

1,、即時(shí)配送率低

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺，即時(shí)配送率低,，配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高,，供應(yīng)鏈不暢。

其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每?jī)蓚€(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價(jià)商品 價(jià)格有的低至五折,。 沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司事務(wù)高級(jí)經(jīng)理劉石炎稱 ,，“這是沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)14年來的第一次,，非常驚爆、非?？涨?，也是入湘的第一次”。 無獨(dú)有偶,，8月5日至8月8日,，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級(jí)，也單店推出購(gòu)物滿300元即送50元現(xiàn)金券（團(tuán)購(gòu)除外）,，購(gòu)物滿58元可立減8元,，全場(chǎng)嬰兒奶粉等用品85折銷售，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”,，業(yè)內(nèi)人士指出,，這絕不僅僅是一次促銷，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額,。

3,、庫存金額偏高，周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長(zhǎng)

在我國(guó),，流通業(yè)還是國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù),，20xx年,，國(guó)內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤(rùn)率僅為1.06%，我國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次,，而發(fā)達(dá)國(guó)家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上,。流通效率低、效益差是擺在國(guó)內(nèi)流通業(yè)前的直接問題,。

4,、融資難，導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難,，缺乏物流技術(shù)方面的動(dòng)力,。近年來，內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,，只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張,，融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大,。

暑假調(diào)查報(bào)告篇七

每年的暑假對(duì)于大學(xué)生來說,，都是一個(gè)極大的誘惑,長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游,、訪親等,。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),，不僅僅是出于喜愛,，更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈,。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí),，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的`,？而它的內(nèi)容又包含了哪些,？屆此，我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一,，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查,。本次調(diào)查共發(fā)100份，實(shí)收98份,，其中大一有55份,，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫）,，教師5份,。

經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待,。有90%以上的人都有假期出游的打算,，近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),，很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè),，故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展，暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾,，而且同學(xué)之間因年齡相仿,，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制,。

近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩,，這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上，老師們也如此,。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策,、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球,。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng),。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游,。這種接近大自然,、最純樸,、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,，20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行,，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游1—2天，以短線居多,，主要圍繞附近省市,。一般價(jià)位在500元左右，不包括自己的零花錢在內(nèi),，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi),。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢,。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi),。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來中國(guó)的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn),。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),，這種安逸休閑,、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類,，“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn),，特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力,。對(duì)于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,，只有全身心投入了,，才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。

在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中,，令我們深感為人父母的不易,。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀,，為填報(bào)志愿做個(gè)參考,，目的能獲取相關(guān)方面的信息；另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游,，更多的體現(xiàn)了家長(zhǎng)那份包容之心,，有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(zhǎng),，接受更多的挑戰(zhàn),，獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,，從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。

通過此次調(diào)查,，我們不難發(fā)現(xiàn),，在當(dāng)今的社會(huì)，我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的,、接近大自然的、純?nèi)灰簧南Ｍ?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,，更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，多了一個(gè)與自然接觸,，與外界交流的機(jī)會(huì),。在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)，充分享受千年文化所帶給我們的震撼,！

暑假調(diào)查報(bào)告篇八

20xx年暑假,，我沒有一向宅在家，而是出去實(shí)踐,，即便時(shí)間不長(zhǎng),，可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐,，讓我見識(shí)上班族的生活,，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作,，接觸了快遞物流領(lǐng)域,。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣,，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,，有無奈，有歷練,，有見識(shí),。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去，訓(xùn)練生存本事,。

（一）體驗(yàn)社會(huì),，鍛煉自身生存本事。

（二）從事服務(wù)行業(yè),，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧,。

（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn),。

（一）20xx-x-xx至20xx-x-x,，輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉?，收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件,?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié),，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi),，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中,。xx與xx的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和,，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情景,，則要找出錯(cuò)誤記錄,，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后,，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用,。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分,，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間,，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,，一向按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),，確保正確,。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,，在按公司名稱整理面單的過程,，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不一樣的結(jié)果,，所以會(huì)比較勞神勞力,。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),，業(yè)務(wù)員無法派送,，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件,。

作為客服人員，要及時(shí)處理問題件,。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人，說明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里,，以備客戶自提。

對(duì)于所有的問題件,，要將情景上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，并經(jīng)過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服,。對(duì)于破包件,，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出,。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情景,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,，客服及時(shí)做處理,。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出,。

（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,，在業(yè)務(wù)員開始派件后,，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送,。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn),。

（四）接電話,，服務(wù)客戶

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情景，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn),，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問,。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送,，派送到哪里,，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收,，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題,，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣,，在接電話是要注意禮貌用語,，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停,。有的客戶的快件比較急,，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情景頻繁出現(xiàn),，一個(gè)人會(huì)忙可是來,，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事和耐力,。

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,，異常在一些特定的工作中，溝通是不可少的,。在剛剛接觸一樣事物時(shí),，僅有經(jīng)過與別人充分的溝通，說明自我的不解,，在與別人的交流中增長(zhǎng)自我的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理,。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí),，互相尊重,，互相配合，互相理解,。

作為客服人員,，最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自我說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,，在傳遞信息的過程中,，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下,。在接電話,，打電話時(shí)說明身份,，讓客戶明白你是做什么的，報(bào)上公司的名字,，自我的名字能夠省略,。

（二）處變不驚，淡定,，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對(duì)力,，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,，發(fā)覺服務(wù)很不周到,，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐,，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng),。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理,，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決,，不推脫，不推諉,，不耽誤,。客服的工作比較繁瑣,，所以要分清輕重緩急,，提高辦公效率,。

（三）學(xué)習(xí)無處不在,，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷，有意識(shí)地自學(xué)

在工作的過程中,，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失,。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的,，處事本事要比別人強(qiáng),，其實(shí)不見得，處事本事是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn),。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不必須在工作崗位上都能用上,，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不一樣,，在崗位上有意識(shí)地自學(xué),，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)踐中,，我經(jīng)常聽說各種各種的地名,，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市,，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,，當(dāng)別人問我,，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來,。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解,。

（四）工作中感受艱辛,，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話,，很諒解,，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解,，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響,。

（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),，電腦在人的生活中的地位不言而喻,。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息,，就要具備跟專業(yè)的知識(shí),。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,，頭腦也需要更新,，所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里,。