計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟,,并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
月份超市工作計劃篇一
親愛的同事們:
下午好?,F(xiàn)將恩施分公司運營部20xx年工作及20xx年計劃向大家匯報。
20xx是“五年發(fā)展計劃”的收尾年,。恩施分公司運營部以培訓(xùn)指導(dǎo)為管理切入點,,狠抓全體員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能,以提升現(xiàn)場管理,、強化流程為主題,,通過現(xiàn)場培訓(xùn)、組織互檢等方式推進(jìn)運營,。具體總結(jié)如下:
1,、狠抓基礎(chǔ)管理,加強實施和落實:20xx年,,分公司運營部下發(fā)了指導(dǎo)性強的管理通知,,從門店環(huán)境、食品安全,、銷售環(huán)節(jié)等方面與門店共同提升管理水平,,加強檢查和跟蹤,采取分公司運營部檢查,、門店互檢,、質(zhì)檢員自查、下發(fā)通知等多種形式,,及時改善門店管理薄弱環(huán)節(jié),。
根據(jù)階段管理的要求,進(jìn)行工作布局,,從管理流程落實,、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場購物環(huán)境,、時間運營薄弱等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)入手,,梳理存在的問題,,保證門店的規(guī)范運營,。
2,、嚴(yán)格控制收貨,確保進(jìn)店商品無假冒偽劣:為加強食品安全監(jiān)管,,分行運營部要求門店在收貨環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行操作,,嚴(yán)格檢查三期和商品質(zhì)量,從源頭控制假冒偽劣和過期商品進(jìn)店,。同時對所有門店的質(zhì)檢員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),,要求質(zhì)檢員加強三期商品的檢驗,確保沒有過期商品,。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農(nóng)藥殘留的檢測和管理,,以及生鮮和熟食設(shè)施和設(shè)備的消毒和管理,以確保食品安全,,為消費者提供最佳質(zhì)量和最安全的產(chǎn)品,。
3、做好庫存管理,,合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,,按流程進(jìn)行日常重點商品的合理需求和突出展示,及時上報淘汰,、破損,、滯銷商品,通過dm推廣,、物有所值交換等方式消化庫存,,壓縮庫存,持續(xù)加快庫存周轉(zhuǎn),,提高門店庫存管理效率,。
4、調(diào)整商品類別:通過詳細(xì)的市場調(diào)整,,擬定品類,、品種、品牌需求,,根據(jù)市場需求,,跟進(jìn)門店的品種數(shù)量、品類豐富度,,確保完整的業(yè)務(wù)類別,。
5、強化培訓(xùn)機制,,提升專業(yè)技能:一方面,,為了提升員工的專業(yè)技能,提升門店的商業(yè)形象,,分行運營部通過展覽比賽充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識,,使門店陳列得到明顯提升,;另一方面,加強對質(zhì)量檢查員的技能指導(dǎo),。不定期培訓(xùn)質(zhì)量檢查員,,結(jié)合門店質(zhì)量管理問題,明確質(zhì)量檢查員的工作要求,,促進(jìn)門店質(zhì)量管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
1,、執(zhí)行公司建立的價格監(jiān)控管理制度,,分行運營部定期收集和監(jiān)控門店反饋的1000種重點銷售商品的市場調(diào)查,匯總后轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整,,確保門店重點敏感商品的價格優(yōu)勢,。
2、嚴(yán)格按照商品價格管理的標(biāo)準(zhǔn)流程操作商品的進(jìn)價,、售價和促銷價格,,維護(hù)促銷信息,并根據(jù)供應(yīng)商和采購部門的需要對關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行短期降價和調(diào)整,。確保恩施分公司門店所有商品的進(jìn)價,、售價、促銷價一致,。
3,、提升公司形象,建立價格監(jiān)控體系:加強價格誠信建設(shè),,在分行內(nèi)部建立定價和調(diào)價體系,,全面監(jiān)控、檢查和跟蹤價格制定,、價格識別,、價格執(zhí)行、促銷,、價格變動等日常工作,。確保商品標(biāo)識清晰,不存在價格欺詐,。
4,、每周向市物價局上報《城鎮(zhèn)居民食品價格監(jiān)測表》、《城鎮(zhèn)居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息,,并接受我公司物價局的價格檢查,。
5、保證基本信息的維護(hù):11年輸入口處理7753單,,10年2830單,,增加173單,。96%。去年1-12月,,完成銷售價格變動4089次,促銷變動9342次以上,,降價1036次,,進(jìn)貨價格變動280次。根據(jù)門店運營的需要,,完成了分店52檔單店的促銷,。
月份超市工作計劃篇二
重點工作:
1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),。實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略,。
3、服務(wù)體系不斷完善,,在一線員工中全面推行
4,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化、時尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的。
5,、注重安全(食品,、消防、人員),,做到安全零事故,。
6、配合公司政策做好各項工作,。
月份超市工作計劃篇三
20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。去年老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,,產(chǎn)銷率95%,,貨款回收率 98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。"工欲善其事,必先利其器",,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,,希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,,提升技術(shù)職能和自我增值,。去年年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的,。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以xx本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,,向信息要效益,,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,,任務(wù)更艱巨。我們銷售部業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
月份超市工作計劃篇四
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,表揚工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴(yán)重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,,讓制度不斷完善,使正義,、公正沁入員工心中,。
加強防損團(tuán)隊工作人員聯(lián)系,合理分工,,互相配合,,以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面,,我要傾力親為,,在防損團(tuán)隊當(dāng)中樹立威信。此外,,我還會關(guān)心防損團(tuán)隊員工的生活,,解決隊員實際困難。
超市防損的工作雖然重要,,但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié),。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候,也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,,不能影響正常顧客的購物體驗,,提升部門服務(wù)意識。
20xx年超市防損年度工作計劃大致上如此,,希望大家齊心協(xié)力,,做好我們超市的防損工作。
月份超市工作計劃篇五
(不包含送禮部分):
市場銷售部:20xx盒
餐飲部:3000盒
客房部:800盒
1,、制作宣傳布條,,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋,、國慶佳節(jié)”,。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2,、設(shè)計并印制5000份宣傳廣告單,,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳,。
3,、在大廳布置月餅展廳。
每一個來家家樂超市購物的顧客,,尤其是家庭主婦,、學(xué)生,、農(nóng)民工。
家家過節(jié)家家樂,,月香月甜月團(tuán)圓,。
1、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈有溫情,,人來人往人人嘗,。
2、中秋前后:把祝福送給你,,把月餅帶回家,。
1、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項有序進(jìn)行;
2,、進(jìn)貨,,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3、確定具體促銷所需地點如:超市內(nèi)食物區(qū),,超市門口顯眼區(qū),,抽獎區(qū)等;
4、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅,、宣傳單,、紅包;
5,、場地布置,,搭建商品臺、粘貼宣傳橫幅等,,整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶,、熱鬧。
(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計相統(tǒng)一,,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨,。
1、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費到促銷點品嘗月餅;
3,、購買月餅單品滿50元參加抽獎一次,,滿100元參加抽獎2次,依次類推;
抽獎規(guī)則:一等獎三位送價值100元的護(hù)膚品一套;二等獎五個送價值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎若干:送價值10元的水杯,。
5,、購物抓現(xiàn)金,凡是購滿1000元以上的'(包括1000)就有一次機會抓現(xiàn)金機會,,現(xiàn)金紅包分20元50個,,50元20個,100元10個。
2,、選好廣告媒體,,充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;
(1)視頻廣告:把此次中秋月餅促銷活動計劃宣傳視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放;
(2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡單的介紹。
3、拉橫幅:
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈有溫情,,人來人往人人嘗,。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,把月餅帶回家,。
買它物附帶贈送促銷,、公關(guān)促銷、購物滿一定數(shù)額有獎促銷,、服務(wù)促銷等,。
1、月餅種類是否齊全,,數(shù)量是否夠;
2,、月餅保質(zhì)期會不會在促銷期間就已經(jīng)超過,必須保證月餅的新鮮;
3,、促銷的氣場是否具有活動性;
4,、服務(wù)員保持微笑,禮貌服務(wù);
5,、顧客是否了解我們的活動;
6,、注意廣告語的設(shè)計,既要鮮明個性,、又要感動人心,。
月份超市工作計劃篇六
xx年全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,,較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),,期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié),、五一,、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點,下面工作總結(jié)如下:
1,、自身學(xué)習(xí):年初單位進(jìn)行考評,,店里對自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時間里,,針對性的進(jìn)行改善,,努力使自己有一個大的提高,積極與各部門溝通,,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異,;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高,;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,,從而帶動本組工作更上一臺階。
2,、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊,,通過每天的部門例會和日常要求,使員工狀態(tài),、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高,。對公司文件、制度及時傳達(dá)到每位員工,,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。對本部門發(fā)生的問題,及時糾正并制定相應(yīng)制度,,杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生,。通過日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,,規(guī)范了流程,,工作技能也有了提高。在工作中,,要求每位員工,,即是收貨員又是庫管員,強化管理,,細(xì)化工作,,責(zé)任到人,使每個人都有事可做,,在保證工作質(zhì)量的.同時又使效率得到提高,。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,,由于桃園店地理位置的特殊性,,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作,,保證了期間正常銷售,,并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進(jìn)入六月份,,市政開始對桃園路進(jìn)行大修,,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對此,,門店積極與相關(guān)單位溝通,,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭取降到最低,。進(jìn)入十月份,、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,,保證了,,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,,并且配合樓面各部門做好支援工作,。
制定培訓(xùn)教案,在xx年全年對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),。重點是收貨流程及異常情況的處理,,并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意,。
3,、收貨管理:收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,,
我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,,加強其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收,。由于一開始對掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,,影響銷售,,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%,。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié),。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,,實現(xiàn)真正意義的盲收,。條碼掃描判斷商品,避免串號,,超訂單送貨,,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象,。收貨自動記錄,,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤,。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,,必須左右碼放的原則,。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫存商品,。對收貨過程隨時監(jiān)督,,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決,。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,,不使不合格商品流入賣場。
4,、庫房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,,我們在一星期內(nèi)搭
月份超市工作計劃篇七
1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,,士氣普遍不高,。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問,,將士氣重新振作起來,,開始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,,就是“成功時大肆慶?!保档梦覀兘梃b,。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,,員工肯定受不了。但是,,也不能一松到底,,這樣人心收不回來。在這個時期,,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn),,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來,。
恢復(fù)營運標(biāo)準(zhǔn)
1.資產(chǎn)面維護(hù):春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞,、漏水等現(xiàn)象,,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù),,修,、換,、補、拆,,一樣都不能少,。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作,。
2.商店清潔標(biāo)準(zhǔn):門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間,、商店外圍的廣場,、停車場、店外花圃以及外墻,,及時清潔,,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所,。
3.賣場排面陳列,,后倉和寄倉標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù):
1)賣場商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn):要做到商品陳列整齊,飽滿,,價簽清晰,,保證讓顧客易看、易取,、易買,。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進(jìn)行分類擺放,,同種商品集中擺放,,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放,。每天都要整理倉庫,,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,,還能提高員工到倉庫找貨的效率,。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品,。
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月份超市工作計劃篇八
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但本身還是有諸多的不足,,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn),,在日常的工作中,,潛下心來,從頭干起,,衛(wèi)生,、陳列、倉庫,、銷售,,從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。
全年重點工作:
1,、強化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,,實體操作,,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),,提高責(zé)任心,。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),,實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一商品陳列,,塑造品牌,提升影響力,。
5,、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,,售中有服務(wù),,走時有送聲”?!邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔,,無理取鬧,死攪蠻纏,,我們一定要心平氣和,,有禮貌化解矛盾。
6,、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。
7、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
8,、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,,抓機遇,、找資源。
9,、注重安全(商品,、消防、人員),,做到安全零事故,。
10、配合公司政策做好各項工作,。
超市督導(dǎo)工作計劃書
超市工作計劃模板集錦五篇
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