總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實,、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇一

xx年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年,。在過去的一年,，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視護理管理及護理隊伍建設(shè)，全院護理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院這一工作重心,，以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機，借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺,，堅持“以護理質(zhì)量為核心,，以服務(wù)質(zhì)量為主題，以持續(xù)質(zhì)量改進為目標(biāo)”的護理管理理念,，不斷加大對護理工作全方位的投入,，使醫(yī)院的護理管理水平不斷攀登新臺階，護理服務(wù)質(zhì)量不斷譜寫新篇章,，護理隊伍素質(zhì)不斷躍入新境界,，護理教學(xué)水平不斷呈現(xiàn)新局面。

組織全院護理人員學(xué)習(xí)吳春容教授主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,，通過學(xué)習(xí),，提高了護士們的綜合素質(zhì)，在開展病人滿意度調(diào)查中,，病人對護理服務(wù)滿意度為98.12%,，較去年提高了1.5%。

加強制度建設(shè),，規(guī)范臨床護理工作,，年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程,。加強病房監(jiān)督，持續(xù)提高護理質(zhì)量,。組織護士長每月深入到各科室進行護理質(zhì)量檢查,，全院護理質(zhì)控平均成績96.18%，全年護理事故發(fā)生率為零,。加強護理文書的監(jiān)督和檢查力度,，護理文書合格率達(dá)到了94.89%。

1,、為進一步加強我院護理管理工作,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，于11月13日,，通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長,，充實我院護理管理隊伍、優(yōu)化整體素質(zhì),。

2,、病區(qū)護士長實行輪換。

（1）通過護士長的工作崗位輪換,，可增加優(yōu)勢互補作用,，可有效促進新老護士長相互學(xué)習(xí)、共同進步,。既能吸取前一任護士長的管理經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)其存在問題，也能使護士長認(rèn)識到自己的不足從而在工作中取長補短,，自己的護理管理水平也必將得到很大的提高,。（2）通過護士長們的輪崗，激發(fā)護士的積極性和工作熱情,。在護士長與護士之間長期的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,，不免會產(chǎn)生一些誤解和分歧，給護士長的領(lǐng)導(dǎo)及組織工作帶來一定困難,，同時也使護士產(chǎn)生一定的消極情緒,，護士長的輪崗調(diào)動能使護士去掉包袱，煥發(fā)新的活力,。

3,、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床,，促進了全院管理水平的提高。

1,、以請進來的方式不斷強化護理人員的業(yè)務(wù)技能,。舉辦護理操作技能培訓(xùn)班,，邀請市中心醫(yī)院護理專家來院擔(dān)任護理急救操作演示，提高護理人員應(yīng)急能力,。

2,、以走出去方式拓展護理人員的視野，提高服務(wù)意識及臨床實踐技能,，7月至9月,，兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫(yī)院進行為期一周的免費進修學(xué)習(xí)，對她們觸動極深,，兩個科的整體護理水平得到全面的提高。

3,、組織全院護理人員學(xué)習(xí)護理法規(guī),，對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),，做到知法懂法,。“5.12”國際護士節(jié),，護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,，在全院營造重視護士隊伍建設(shè)和加強護理工作的氛圍，使《護士條例》深入人心,。

4,、加強繼續(xù)護理學(xué)教育管理，強化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核,。采取多種教育方式并舉,，分層次多途徑對護理人員進行培訓(xùn)。重視和加強護士基本功訓(xùn)練,，以“三基三嚴(yán)”為重點,，對衛(wèi)生部規(guī)定的50項操作，按計劃分期分批培訓(xùn),。采取分層次多途徑培訓(xùn)方式,，將護理人員的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn),、見習(xí)期培訓(xùn)和在職分層次培訓(xùn),，采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班、專題講座,、外出進修,、參加各類短期培訓(xùn)等形式，依據(jù)工作年限,、不同的職稱層次及崗位需要分階段,、分期,、分批、多途徑進行,。

通過加大培訓(xùn)與考核力度,，強化三基訓(xùn)練，醫(yī)院護理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高,?？己撕细衤蔬_(dá)100%。

5,、培養(yǎng)?？谱o士。根據(jù)xx省?？谱o士的選拔要求和標(biāo)準(zhǔn),，選派了一名合資格的護理骨干參加專科護士選拔,，積累了一定的經(jīng)驗,。

6、選派5名富有臨床經(jīng)驗的護理人員擔(dān)任江門中醫(yī)藥學(xué)校精神科護理講學(xué),，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)師資及護理接班人,。

在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中，積極參與兩大節(jié)日活動的籌備,，組織護理人員自身編排表演節(jié)目,，組織休養(yǎng)員表演，邀請市老干曲藝團,、江門中醫(yī)藥學(xué)校護生來院登臺獻(xiàn)藝,，使活動取得極大的成功。

今年接收xx市荻海醫(yī)院進修護士3人及江門衛(wèi)生學(xué)校見習(xí)學(xué)生共450人,。與江門中醫(yī)藥學(xué)校攜手展開“手拉手,，同關(guān)愛”的志愿活動。每周六學(xué)校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動,，使住院的老人充分地感受到社會的關(guān)愛,，喚起社會對老人的更多關(guān)注，擴大我院社會知名度,。

今年2月1日,，老年科分為老年一科和老年二科，由護理部兼管老年一科護理管理工作,。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作,，工作雖然忙和辛苦，有時要加班加點，護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺,，及時調(diào)整護理管理方法,，直接將新的護理管理模式運用于臨床，在管理工作中樹標(biāo)榜,，立典范,，組織各科護士長和護理骨干來觀摩學(xué)習(xí)，形成良性競爭,，推進病房管理規(guī)范化,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二

風(fēng)濕免疫科自20xx年開展門診工作，20xx年獨立以來,，呈現(xiàn)一派蒸蒸日上的局面,，無論在住院各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)，還是門診量方面均達(dá)到并超過三級甲等醫(yī)院的要求和水平,，不過畢竟我科成立時間短,，專業(yè)人員及床位數(shù)有限，在綜合實力上尚難以與本市毓璜頂,、煙臺山醫(yī)院的風(fēng)濕免疫科相媲美。因此,，為在激烈的市場競爭中求生存,、謀發(fā)展，在三院強大的綜合實力和良好的發(fā)展態(tài)勢下,，我科制定了今后的發(fā)展規(guī)劃,，努力使我院風(fēng)濕科由小科向一個醫(yī)療、教學(xué)和科研齊頭并進的院內(nèi)重點學(xué)科發(fā)展,，并爭取在省內(nèi),、外風(fēng)濕界占領(lǐng)一席之地。

1,、開展程序化溫馨服務(wù)，深入思想道德建設(shè)：醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)社會主義精神文明的一個重要部分,，也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的根本所在,。深入科室醫(yī)護人員思想道德建設(shè),，樹立良好的社會主義醫(yī)德風(fēng)尚，傳承仁醫(yī)仁術(shù)的為醫(yī)之道,，深化以“病人為中心和人性化服務(wù)”的意識,，開展程序化溫馨服務(wù),，實現(xiàn)醫(yī)患和諧,。

2,、加強科室的組織管理：首先需要強化醫(yī)療和護理的質(zhì)量控制,，加強醫(yī)療護理安全責(zé)任防范意識，加強監(jiān)督制約機制,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)章制度,，并進一步完善和落實各項技術(shù)操作規(guī)程，保質(zhì)保量按時完成醫(yī)療任務(wù),，最大限度地減少各種安全隱患、防范醫(yī)患糾紛,、杜絕醫(yī)療事故,。其次，欲建立一只戰(zhàn)斗力強的高效團隊,，必然要有強大的科室凝聚力作保障,，加強科室團隊建設(shè)，深化“團結(jié)協(xié)作,、人人為科,、科系人人”的理念，共同推動學(xué)科發(fā)展,。

3,、嚴(yán)格按照“三級甲等”醫(yī)院的規(guī)范要求，完成醫(yī)療,、護理工作及文件書寫,。加強病歷質(zhì)量檢查，甲級病歷達(dá)標(biāo),。

我科成立四年來,，門診量逐年遞增，20xx年,，年門診量已達(dá)4000余人次,，態(tài)勢喜人。從發(fā)展的眼光來看,，門診量雖還會有一定的增長,，但上升空間有待進一步提高，但近年來各級醫(yī)院風(fēng)濕科及進修風(fēng)濕醫(yī)師不斷建立增加，因此如何保障門診量,，確保無患者流失非常關(guān)鍵,。為此我科今年提出了加強特色專科建設(shè)的觀點并付諸實施,，已經(jīng)設(shè)立了痛風(fēng)專病門診,，初步得到了患者的'好評和認(rèn)可，我科還要繼續(xù)以類風(fēng)濕,、干燥綜合征及少見疑難病的診治為突破口,，堅持“特色專病”門診的開展，專人專病高質(zhì)高效的完成醫(yī)療任務(wù),，并逐步建立患者的臨床資料數(shù)據(jù)庫和慢病管理模式,，更好地為患者服務(wù)，也在患者中樹立了良好的口碑,，奠定科室長久發(fā)展的基石,。

古代名醫(yī)孫思邈在《大醫(yī)精誠》中首先強調(diào)了醫(yī)學(xué)乃“至精至微之事”，“故學(xué)者必須博極醫(yī)源,，精勤不倦”,。也就是說，從醫(yī)者必須從“至精至微”處深刻認(rèn)識為醫(yī)之關(guān)天重任,，從而刻苦鉆研,、不斷提高醫(yī)術(shù)。因為只有精湛的醫(yī)術(shù),、出色的臨床工作，才能解救患者于病痛之中,。風(fēng)濕免疫學(xué)科是近30年來的一門新興學(xué)科,，也是學(xué)術(shù)進展非常快的學(xué)科,，以疑難病多見為特點,，并與內(nèi)外科等諸多臨床科室有交叉點，為此,，我科不僅要繼續(xù)堅持每周一次的醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，還定期對醫(yī)務(wù)人員進行素質(zhì)考察，并鼓勵全科人員參加國內(nèi)外的風(fēng)濕學(xué)術(shù)會議,，取長補短,，不斷提高醫(yī)療水平。在不斷地臨床實踐中逐漸形成我科的臨床特色和理論體系,。

于此同時,，為及時收治危重癥和疑難病患者，并滿足臨床教學(xué)和科研需要，增加床位數(shù)迫在眉睫,，我科計劃在年內(nèi)擴增床位數(shù)至30張,；并計劃建立專科門診治療中心,，有利于慢性病患者的門診隨訪和康復(fù)指導(dǎo),，更好地為患者服務(wù)。

我科成立四年來無任何醫(yī)療差錯和事故,，并多次收到患者的感謝信,，取得了良好的社會效益，贏得了廣大風(fēng)濕病患者的信賴,。這是值得風(fēng)濕科人在今后的工作中不斷發(fā)揚光大的,。我們需要戒驕戒躁，繼續(xù)努力,，為醫(yī)院爭光,，為科室添彩。

規(guī)范,、改進,、完善風(fēng)濕病（類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎,、強直性脊柱炎,、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎）的中醫(yī)診療規(guī)范及路徑；進一步完善實施系統(tǒng)性紅斑狼瘡的急危重癥搶救流程,；突出痛風(fēng)特色專病基礎(chǔ)上,，進一步強化強直性脊柱炎類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎及痛風(fēng)的中醫(yī)治療優(yōu)勢，繼續(xù)開展痛風(fēng)專病的臨床研究工作,，痛風(fēng)專病門診是我院首批?？茖２￠T診之一，中醫(yī)治療優(yōu)勢突出,，痛風(fēng)病內(nèi)外同治的診療工作取得了一定的成績,，年內(nèi)開展分期論治痛風(fēng)病的研究，改善患者的血尿酸水平為主要以觀察指標(biāo),，達(dá)到預(yù)防和長期緩解痛風(fēng)發(fā)作為目的,，進一步規(guī)范痛風(fēng)病的診療方案，吸引更多痛風(fēng)患者前來就診,。

今年推出干燥綜合征的診療特色,，開展“基于酸甘養(yǎng)陰法中藥清燥生津飲（科室協(xié)定方）治療干燥綜合征的臨床研究”，同時開展中藥酸梅茶及二花茶泡茶飲頻服,，快速改善干燥綜合征的癥狀,、療效和預(yù)后,，并尋求眼科、病理科的協(xié)作支持,，推動科室可持續(xù)發(fā)展的潛力,，年內(nèi)爭取收治干燥綜合征患者量及收益均增加20%。

突出中醫(yī)外治的應(yīng)用,，以特色求發(fā)展,。開展中藥外敷、溻漬,、拔罐,、刮痧等非藥物傳統(tǒng)治療方法。需購進中藥離子導(dǎo)入儀,、蠟療儀及中藥熏蒸儀等儀器設(shè)備,，增加中醫(yī)中藥外治法的特色治療服務(wù)，更好地開展?？茖２?。

科研工作是提高科室學(xué)術(shù)地位的最重要組成部分。我科在建科以來,，先后成功申請到省中醫(yī)局,、市科技局課題基金項目4項。目前在完成上述科研任務(wù)同時,，還分別申報了省科技廳,、市科技廳課題各一項，下一步希望能和其他醫(yī)院聯(lián)合申請完成省級,、國家級課題和研究,，并鼓勵各級人員積極申報各種科研項目，以科研課題帶動學(xué)科發(fā)展,。進一步建設(shè)完善我院的風(fēng)濕科實驗室,，便于更廣泛的開展科研項目。

目前我們的科研方向仍然是痛風(fēng),、類風(fēng)濕和干燥綜合征為重點，我們要利用中醫(yī)中藥的優(yōu)勢,，注重臨床研究,，同時加強基礎(chǔ)研究，在今年以干燥綜合征為基礎(chǔ)著眼點,，申請1項基金課題項目,，并開發(fā)干燥綜合征茶飲及膏方。為課題的可持續(xù)研究提供基礎(chǔ),。并在完成科研課題的同時還要發(fā)表國家級,、省級學(xué)術(shù)文章,，爭取在國家級、省級學(xué)術(shù)會議上發(fā)言,。

科室的可持續(xù)發(fā)展離不開人才隊伍的建設(shè),。我們要通過各種渠道有計劃地培養(yǎng)人才，使科室內(nèi)每一個人都有發(fā)揮潛力的用武之地,，體現(xiàn)自己的價值,。我們計劃繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊結(jié)構(gòu)，增加人員編制,，我科現(xiàn)有醫(yī)生4人,，主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師1名,，住院醫(yī)師2名,，年內(nèi)1名住院醫(yī)將晉升為主治醫(yī)師，另需增加住院醫(yī)師3-4名,，希望醫(yī)院引進?？茖嶒灱夹g(shù)人員1名，擴大風(fēng)濕專業(yè)檢驗水平,，提高整個風(fēng)濕專業(yè)的醫(yī)療隊伍水平,。對醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)應(yīng)常抓不懈，繼續(xù)保持每周1次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疑難病例討論,，對現(xiàn)有醫(yī)師優(yōu)秀者送出1名接受?？七M修學(xué)習(xí)，參加短期的學(xué)術(shù)交流,，以掌握國內(nèi)外風(fēng)濕科的研究和發(fā)展動態(tài),。

鼓勵本科醫(yī)師繼續(xù)深造，攻讀在職學(xué)位,。護理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,，鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科、研究生自學(xué)考試,，或到醫(yī)學(xué)院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,，選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院風(fēng)濕科進修。力爭通過1-5年的努力,，逐步形成作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的學(xué)術(shù)團隊,。

教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)科后備人才,、提高科室整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。我院為山東省中醫(yī)藥大學(xué),、濱州醫(yī)學(xué)院,、山東中醫(yī)藥?？茖W(xué)校的實習(xí)教學(xué)醫(yī)院，我科承擔(dān)研究生,、本科,、專科的帶教工作,，需進一步加強?？漆t(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng)和研究生、本科生的教學(xué),，規(guī)范臨床帶教和教學(xué)查房,，如質(zhì)如量地完成帶教工作，擴大科室聲譽,，提高教學(xué)水平,。

建立長期、穩(wěn)定國內(nèi)交流合作,，是促進科室全面發(fā)展的法寶,。堅持“走出去，請進來”,，把國內(nèi),、省內(nèi)同行知名專家請進我院，開展學(xué)術(shù)交流和定期出診,，并希望共同完成合作研究項目,，推出我科今年特色病種——干燥綜合征的中醫(yī)治療；我們也積極前往全國各地進行學(xué)術(shù)交流,。風(fēng)濕免疫學(xué)科與很多學(xué)科有交叉,，我科今年申請的干燥綜合征課題中，在完成的過程中需要眼科及病理科的共同支持和協(xié)作,，在今后的工作中利用我院中醫(yī)藥傳統(tǒng)的優(yōu)勢,，希望與骨科、頸腰腿痛科,、眼科,、婦產(chǎn)科等建立長久的協(xié)作關(guān)系，加強交叉學(xué)科的建設(shè),。

加強科室網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺。我科已經(jīng)在手牽手網(wǎng)站建立?？撇┛停㈤_展疑難病例討論,、健康教育和學(xué)術(shù)交流,，以此吸引患者,，在同行間擴大影響。我們要在此基礎(chǔ)上再接再勵,，同時積極撰寫高質(zhì)量的專業(yè)及科普文章發(fā)表在各種媒體和報刊,，進一步擴大影響。積極參加高水平國內(nèi)外會議,，力爭大會發(fā)言,，提高學(xué)術(shù)地位。

隨著我科人員在今后的發(fā)展壯大,，風(fēng)濕科將由小家向大家庭轉(zhuǎn)變,，加強科室文化建設(shè)，使每位成員在風(fēng)濕科這個集體工作都有家的感覺,，心中感到無限溫暖,，只有和諧的工作氛圍，才能提高工作效率,，只有全科上下緊密團結(jié),，才能更具有戰(zhàn)斗力，更能接受時代的考驗,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇三

20xx年1-6月份,，內(nèi)科護理分部在院黨委和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在護理部的指導(dǎo)下,，較好地開展了各項工作，規(guī)范護理行為,，提升護理質(zhì)量,，保障護理安全,，順利完成年初既定的部分工作目標(biāo)。現(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下：

一,、規(guī)范護士行為,，重塑護士形象

首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統(tǒng)一著裝,。全院統(tǒng)一配置了工作服,、工作褲、頭花,、胸卡,、護士鞋。分部主任,、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督,，基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓(xùn),，更進一步的規(guī)范了護理人員的坐,、走,、站姿，很大程度的提升了護理人員的外在氣質(zhì),，重塑了天使形象,。

二、規(guī)范了各護理單元的布局

1.規(guī)范了治療室的布局

首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點,，并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標(biāo)識,，便于放置、便于取用,。治療室也有了整潔美觀的效果,。

其次對治療室內(nèi)的藥柜布局進行了整改，將普通藥品和高危藥品獨立放置,，對ii類神藥采取了專柜加鎖保存,。

2.規(guī)范了急救箱的布局

急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品,，中層放置?？莆锲罚聦臃胖煤喴缀粑?、喉鏡,、血壓計、聽診器,、一次性氣管插管,、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標(biāo)識,，突出了急救的“快”,。

3.規(guī)范了處置室

要求各科室獨立了處置室，規(guī)范了各類垃圾的放置,，符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度,，這也是本院前所未有的一個舉措。

三,、規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄

首先設(shè)置了各種記錄的電子表格,，然后下發(fā)到各護理單元，

并深入科室進行指導(dǎo),，包括內(nèi)容和格式,，使各種記錄達(dá)到了規(guī)范化。

四,、強化護理質(zhì)量考核,，提高護理質(zhì)量

1.建立了全員參與的護理管理架構(gòu)

首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會，即急救物品組、消毒隔離組,、基礎(chǔ)護理組,、特級護理組、護理文書組,，要求各護理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組，形成了護理分部督查,、質(zhì)量控制委員會考核,、護理單元質(zhì)控小組考核的三級考核管理體系，從而將護理質(zhì)量管理落到實處,。

2.完善了護理質(zhì)量督查考核標(biāo)準(zhǔn),，增強了考核的規(guī)范性和可操作性

首先對各考核小組進行培訓(xùn)，認(rèn)真組織實施,。半年來,，對內(nèi)科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查,、5次的質(zhì)量控制委員會考核,。通過考核促使護理人員轉(zhuǎn)變了觀念，增強主動服務(wù)意識,、安全意識,、質(zhì)量意識，使護理質(zhì)量有了不同程度的全面提高,。

4.對護理分部督查,、質(zhì)量控制委員會考核、護士長夜查房中出現(xiàn)的問題用電子版的表格形式進行整理,，然后在每月護士長例會上通報下發(fā),，讓護士長分析原因，提出整改措施,，并進行效果評價,，遵循戴明循環(huán)，逐步提高護理質(zhì)量,。

5.每月對各護理單元的考核結(jié)果進行排名,，并對做的好的科室進行表揚，形成科與科之間的相互競爭,，使護士長從各方面規(guī)范科室人員的護理行為,，從而提高護理質(zhì)量，保障護理安全,。

五,、組織開展了護理業(yè)務(wù)查房

達(dá)到了加強護士責(zé)任心,提高護理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。

另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務(wù)查房，要求每次有記錄,，分部主任隨時參與并指導(dǎo),，以提高護理人員的專業(yè)理論知識，科學(xué)的服務(wù)于患者,，從而提高患者的滿意度,。

六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,，提高患者的滿意度

1．每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務(wù)的滿意度,，并及時反饋于護士長，以便護士長改進工作,，提高患者滿意度,。

2.4個月共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表約670份，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改,，改進工作，使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%,。

七,、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng)

1.對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內(nèi)進行示教,，然后科護士長組織演練,，護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。

2.3-6月份分別進行了靜脈留置針,、心電監(jiān)護儀的使用,、鼻飼、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試,。抽考人數(shù)總計102人,，規(guī)范了操作流程，提高了護理人員的技術(shù)操作水平,。

3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎(chǔ)理論的考試,。對未達(dá)標(biāo)的護理人員（80分以下）進行補考，直至達(dá)標(biāo),。

八,、重視護士在職教育培訓(xùn)

1.各護理單元制定每月培訓(xùn)計劃并上交護理分部。

2.分部主任在進行護理督查的過程中根據(jù)各護理單元制定的培訓(xùn)計劃查看記錄,，并隨機進行提問,，了解培訓(xùn)效果，提出改進措施,，遵循從簡到繁,、從易到難,、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務(wù)意識,、提高專業(yè)知識技能水平,、提高工作和學(xué)習(xí)能力、提高與患者的溝通能力,。

九,、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生

1.配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑

2．消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法，督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征,，提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性,。

十、規(guī)范了收費標(biāo)準(zhǔn)

1.隨機抽取40份出院病歷,，對各項收費進行了審核，找出不合理的收費項目,，并進行整改,。

2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標(biāo)準(zhǔn)收費培訓(xùn),，嚴(yán)格落實了醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),。

各項工作雖然有了提高，但基礎(chǔ)護理組,、特級護理組,、護理文書組還存在一定的問題，特別是護理文書組的問題尤為突出,，我們在以后的工作中會通過培訓(xùn),、指導(dǎo)，規(guī)范各項工作,，提高護理質(zhì)量,，保障護理安全，打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌,！

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇四

時光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)那么，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，始終把“平安第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、在思想政治方面,，用心擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊精神,。

二、用心學(xué)習(xí)各項新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。作為一名外科護士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意持續(xù)無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,，加班加點，樹立高度的群眾職責(zé)感和榮譽感,，團結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)效勞,。

三,、工作中，積極進取,，嚴(yán)格查對,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕過失事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切缺乏,，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

四,、為做好根底工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作那么,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、老實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

五,、嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建立。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么,，始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛慎重,，不斷改善工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把所有工作圓滿完成。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護士長給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回憶過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些缺乏；主要是學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)歷的同事比擬還有必須差距,，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，克服缺乏,，努力把工作做得更好,。

在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的'原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的護士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來鼓勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)！

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇五

抓住這20xx年末的尾巴,，回想這一年的工作,，我也是有非常努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了較大的成長,。這為了更加明確這一年我的成長與進步,，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié),。

在個人所完成的工作方面,，我也算是將各項任務(wù)都還算完成的不錯，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯,，同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞,，同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認(rèn)真與努力,，盡可能的將自己的`全部真心都用于提升自我,，努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧,。

經(jīng)過了這段時間的工作,，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同時也是在不斷地反思自己,，找尋到自身還存在的缺點,。

最為護理人員,，最為重要的一點就是照顧好病人，但是由于我的粗心大意,，在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,，這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規(guī)律,，所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤,。雖然平時都是犯下些小錯誤，但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響,，同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,，這是我需要時刻注意并且改進的地方。當(dāng)然在個人的技能上,，我還是需要更多的去學(xué)習(xí),，更加全面的提升自己，不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價,。

即將到來的20xx年,，也是應(yīng)該要重塑自我，讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,，來護理自己的病人,。對于那些自己平時會犯下的錯誤，我會努力地管理好自己,，爭取讓自己可以在工作中去避免,，當(dāng)然我也會為自己制定一個簡單的計劃，努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗,。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己,，我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長，去更好的做好自己,。接下來的一年我會讓自己更有目標(biāo)的去成長,，每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲，當(dāng)然我也是回時常的反思自己,，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方,。

不管未來的生活會有什么樣的困難，我都是會堅定自己,，然后迎難而上,，我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個更加美好與幸福的人生。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇六

20xx年,，婦產(chǎn)科在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,，在護理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下，較好的完成年初制定的護理工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、病房管理平均95.90分,，合格率100%。

2,、分級護理查一級護理3人,，二級護理4人，平均95.65分,，合格率100%,。

3、急救物品平均分98.50分,，完好率100%,。

4、消毒滅菌平均分97.60分,，合格率100%,。

5、安全管理平均分98.70分,，合格率100%,。

6、三基理論考試平均分92.70分,，合格率97%,。護理操作考試平均分94.50分，合格率98.31%,。

7,、嚴(yán)重護理差錯發(fā)生率為0。

8,、護理事故發(fā)生率為0,。

9、病房褥瘡發(fā)生率為0,。

1,、護士長每日參加晨會及病房的床頭交接班,，每周進行兩次管理查房，每周進行護理業(yè)務(wù)查房兩次（其中一次為參加科室主任疾病查房,，另一次為帶領(lǐng)護士進行查房,。）科室護理監(jiān)控小組每月對本科室護理質(zhì)量進行自查2次,。

2,、定時檢查與不定時檢查相結(jié)合

1）、定期檢查：完成情況：重點環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,，分級護理質(zhì)24次,，急救物品24次,，安全管理24次，護理文件書寫24次,，毒隔離與無菌技術(shù)24次,。

2）、不定期檢查：護士長每周不定期進行兩次管理查房，全年共104次,。

3、完成護理業(yè)務(wù)查房12次,，提升護理人員?？谱o理水平,。

1,、護理質(zhì)量缺陷分析,，還不夠深入,。

2,、護理質(zhì)量控制辦法比較單一，收效有待進一步提高,。

3,、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，有待進一步的修訂與提高,。

護理質(zhì)量持續(xù)改進,，是永恒的主題，在新的.一年里,，我們將持續(xù)改善護理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,，充分發(fā)揮護士的潛能，促進護理管理,、質(zhì)量持續(xù)改進,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇七

抓住這年末的尾巴，回想這一年的工作,，我也是有特殊努力地在其中去努力,，慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié),。

在個人所完成的工作方面，我也算是將各項任務(wù)都還算完成的不錯,，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得特殊的不錯,，同時也是在自己的努力下得到了些許的觀賞，同時也是促使我不斷去成長與進步的.重要因素,。在工作上我都是特殊的認(rèn)真與努力,，盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照看,。

經(jīng)過了這段時間的工作，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,，同時也是在不斷地反思自己,，找尋到自身還存在的缺點,。最為護理人員，最為重要的一點就是照看好病人,，但是由于我的馬虎大意,，在某些方面還是未給到病人最棒的照看，這是我需要去反思轉(zhuǎn)變的地方,。并且我在工作的期間就是會特殊的沒有規(guī)律,，所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平常都是犯下些小錯誤,，但是這一些都還是給我的工作造成了特殊嚴(yán)峻的影響,，同時讓病人沒有一個完善的護理體驗，這是我需要時刻留意并且改進的地方,。當(dāng)然在個人的技能上,，我還是需要更多的去學(xué)習(xí)，更加全面的提升自己,，不能由于我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價,。

即將到來的20xx年，也是應(yīng)當(dāng)要重塑自我,，讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,，來護理自己的病人。對于那些自己平常會犯下的錯誤,，我會努力地管理好自己,，爭取讓自己可以在工作中去避開，當(dāng)然我也會為自己制定一個簡潔的方案,，努力地以自己最棒的成果來為自己的人生而去做更多的奮斗,。往后的生活我自然是會很努力地去轉(zhuǎn)變自己，我認(rèn)為正確而不懷疑往后的時間我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,，去更好的做好自己,。接下來的一年我會讓自己更有目標(biāo)的去成長，每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,，當(dāng)然我也是回時常的反思自己,，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。

不管將來的生活會有什么樣的困難,，我都是會堅決自己,，然后迎難而上，我認(rèn)為正確而不懷疑我是可以為自己締造一個更加美而好與幸福的人生,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇八

在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快進展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的進展,，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,，總結(jié)及工作方案如下：

為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加。現(xiàn)在因存在人員支配緊急問題,，如：上午忙于接診,，下午忙于整理檔案，出結(jié)論,，錄入微機,，已現(xiàn)有的人員配置，無法達(dá)到高效率,、高質(zhì)量的`完成工作任務(wù),，直接影響了工作效率的提高。

對護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高的問題上,，應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn),。包括：員工儀表,、儀容的培訓(xùn),，講話禮儀培訓(xùn)，對突發(fā)應(yīng)急狀況處理力氣的培訓(xùn)等方面,。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng),，并定期進行考核。

各關(guān)心科室人員缺少在工作中實質(zhì)性相互溝通,，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,，因此在工作中會消逝一些小疏忽。在今后的工作中,，應(yīng)加強各關(guān)心科互動相互溝通的平臺,，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發(fā)覺,、早提出,、早解決的習(xí)慣。不允許小問題進展成大問題,，小疏忽進展成大疏忽,。做到精益求精。

體檢秩序的混亂,，男女體檢扎堆狀況,。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確,，清楚,。便于受檢人很好的進行體檢。

體檢中心就遷入富邦后的工作方案,，如下：

一,、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置,，因人置宜。

二,、房間配置：簡潔,、舒適、寬敞,，便于體檢工作的開展

三,、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強，出具結(jié)果時間快,，有利于節(jié)約個人體檢時間,，以便整體加快體檢工作的進度。

四,、提高體檢接待力氣

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇九

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這半年的工作中，全體護理人員在院長,、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以及全體護理人員共同努力下，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、重申了各級護理人員職責(zé),，并完善制定了各班護理人員的職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,，杜絕漏洞,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對一注意制度。登記,，加藥,，穿刺，更換液體等,。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄,。

3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。

1,、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點,。

2、每季度對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

3,、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,，護理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,，及時發(fā)想問題及時解決。

1,、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度,，增進護患情感，拉近護患距離,。

2,、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

1,、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，以增加知識面。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴大知識面。

3,、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。

4,、每季度組織知識培訓(xùn)并考核,。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6,、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高，年輕同志學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

1,、科室堅持了每天對穿刺室,、治療室、留觀室等進行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

2,、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3,、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,，不漏報，不瞞報,，實事求是,，專人管理，及時組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,，避免給患者帶來傷害,。

1、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

2,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，5.12護士節(jié)舉辦了護理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名,，給予獎勵,。

1、護理人員穩(wěn)定性較差,，個別護士素質(zhì)不高,，主動服務(wù)意識差。

2,、少數(shù)護理人員無菌觀念不強,，消毒隔離工作還需進一步加強。

3,、護理文件書寫欠規(guī)范，文書中有漏記,、病情觀察缺乏連續(xù)性,。

4、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

5,、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十

2008年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年,。在過去的一年，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視護理管理及護理隊伍建設(shè),，全院護理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院這一工作重心,，以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機,，借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺，堅持“以護理質(zhì)量為核心，以服務(wù)質(zhì)量為主題,，以持續(xù)質(zhì)量改進為目標(biāo)”的護理管理理念,，不斷加大對護理工作全方位的投入，使醫(yī)院的護理管理水平不斷攀登新臺階,，護理服務(wù)質(zhì)量不斷譜寫新篇章,，護理隊伍素質(zhì)不斷躍入新境界，護理教學(xué)水平不斷呈現(xiàn)新局面,。

組織全院護理人員學(xué)習(xí)吳春容教授主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,，通過學(xué)習(xí)，提高了護士們的綜合素質(zhì),，在開展病人滿意度調(diào)查中,，病人對護理服務(wù)滿意度為98.12%，較去年提高了1.5%,。

加強制度建設(shè),，規(guī)范臨床護理工作，年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程,。加強病房監(jiān)督,，持續(xù)提高護理質(zhì)量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質(zhì)量檢查,，全院護理質(zhì)控平均成績96.18%,，全年護理事故發(fā)生率為零。加強護理文書的監(jiān)督和檢查力度,，護理文書合格率達(dá)到了94.89%,。

1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長,，充實我院護理管理隊伍,、優(yōu)化整體素質(zhì)。

2,、病區(qū)護士長實行輪換,。

（1）通過護士長的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢互補作用，可有效促進新老護士長相互學(xué)習(xí),、共同進步,。既能吸取前一任護士長的管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)其存在問題,，也能使護士長認(rèn)識到自己的不足從而在工作中取長補短,，自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。（2）通過護士長們的輪崗,激發(fā)護士的積極性和工作熱情,。在護士長與護士之間長期的'領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,，不免會產(chǎn)生一些誤解和分歧,，給護士長的領(lǐng)導(dǎo)及組織工作帶來一定困難，同時也使護士產(chǎn)生一定的消極情緒,，護士長的輪崗調(diào)動能使護士去掉包袱,，煥發(fā)新的活力。

3,、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床,，促進了全院管理水平的提高,。

1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業(yè)務(wù)技能,。舉辦護理操作技能培訓(xùn)班,，邀請市中心醫(yī)院護理專家來院擔(dān)任護理急救操作演示，提高護理人員應(yīng)急能力,。

2,、以走出去方式拓展護理人員的視野，提高服務(wù)意識及臨床實踐技能,，7月至9月,，兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫(yī)院進行為期一周的免費進修學(xué)習(xí)，對她們觸動極深,，兩個科的整體護理水平得到全面的提高,。

3、組織全院護理人員學(xué)習(xí)護理法規(guī),，對《護士條例》進行了解讀,，使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法,?！?.12”國際護士節(jié)，護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,，在全院營造重視護士隊伍建設(shè)和加強護理工作的氛圍,，使《護士條例》深入人心。

4,、加強繼續(xù)護理學(xué)教育管理,，強化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核。采取多種教育方式并舉,，分層次多途徑對護理人員進行培訓(xùn)。重視和加強護士基本功訓(xùn)練,，以“三基三嚴(yán)”為重點,，對衛(wèi)生部規(guī)定的50項操作,，按計劃分期分批培訓(xùn),。采取分層次多途徑培訓(xùn)方式,將護理人員的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn),、試用期培訓(xùn),、見習(xí)期培訓(xùn)和在職分層次培訓(xùn)，采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班,、專題講座,、外出進修,、參加各類短期培訓(xùn)等形式,，依據(jù)工作年限,、不同的職稱層次及崗位需要分階段,、分期、分批,、多途徑進行,。通過加大培訓(xùn)與考核力度，強化三基訓(xùn)練,，醫(yī)院護理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高,?？己撕细衤蔬_(dá)100%,。

5,、培養(yǎng)?？谱o士。根據(jù)xx省?？谱o士的選拔要求和標(biāo)準(zhǔn),，選派了一名合資格的護理骨干參加?？谱o士選拔,，積累了一定的經(jīng)驗,。

6,、選派5名富有臨床經(jīng)驗的護理人員擔(dān)任江門中醫(yī)藥學(xué)校精神科護理講學(xué)，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)師資及護理接班人,。

在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中,，積極參與兩大節(jié)日活動的籌備，組織護理人員自身編排表演節(jié)目,，組織休養(yǎng)員表演,，邀請市老干曲藝團、江門中醫(yī)藥學(xué)校護生來院登臺獻(xiàn)藝,，使活動取得極大的成功,。

今年接收xx市荻海醫(yī)院進修護士3人及江門衛(wèi)生學(xué)校見習(xí)學(xué)生共450人。與江門中醫(yī)藥學(xué)校攜手展開“手拉手,，同關(guān)愛”的志愿活動,。每周六學(xué)校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動，使住院的老人充分地感受到社會的關(guān)愛,，喚起社會對老人的更多關(guān)注,，擴大我院社會知名度。

今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科,，由護理部兼管老年一科護理管理工作,。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作，工作雖然忙和辛苦,，有時要加班加點,，護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺，及時調(diào)整護理管理方法,，直接將新的護理管理模式運用于臨床,，在管理工作中樹標(biāo)榜，立典范,，組織各科護士長和護理骨干來觀摩學(xué)習(xí),，形成良性競爭，推進病房管理規(guī)范化,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十一

為了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,，由護理部的具體指導(dǎo),兒科20xx年上半年全面開展優(yōu)質(zhì)護理，具體措施總結(jié)如下：

一,、 制定和進一步完善科室相關(guān)制度,、職責(zé)、流程,、常規(guī),。

科室根據(jù)情況修訂了兒科常見疾病的護理常規(guī)，制定部分兒科?？瞥Ｒ娂膊?yīng)急預(yù)案,。

二、 堅持護理部制定的計劃,，每月對護理人員實施分層次的

管理,，有計劃的針對新入科及低年職護士進行操作及理論的培訓(xùn)和考核。

三,、 改變原有的護理分工模式,，床位相對固定。分層次的使

用護士,，高年職護士分管病危病人,，低年職護士相對管病情較輕患兒。實行彈性排班原則,，護士包干分管床位,，掌握病人的八知道并實施健康宣教。實行責(zé)任制整體護理,。

四,、 盡量簡化護理文件的書寫,，按照護理部要求，書寫護理

記錄要有?？铺厣?，制定兒科專科護理計劃單,，規(guī)范書寫,。

五、 實施個性化服務(wù),，根據(jù)小兒的特點,，在兒科病房粘貼壁

畫紙，病房物品定位放置,。既美化了病房,，又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感，,。

六,、 加強健康宣教。在護理部的指導(dǎo)下,，加強了出入院病人

的健康宣教,，出院病人的宣教制成名片模式方便病人,。同時積極開展出院健康回訪工作,，加強用藥指導(dǎo),。

七,、 以病人為中心,，加強基礎(chǔ)護理及?？谱o理,。護理人員嚴(yán)

格履行自己的職責(zé),，密切觀察患者的生命體征和病情變化,；正確實施治療、用藥和護理措施,，并觀察,、了解患者的反應(yīng)；對不能自理的患者提供生活護理和幫助,；為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),。

八、 護士長堅持每日五巡查工作,，清楚病房的動態(tài)及時調(diào)整

人力,、記錄質(zhì)控問題；關(guān)注特殊患兒,；關(guān)注重點時間,、重點護士。提高病人的安全管理。做好科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

兒科

20xx年6月30日

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十二

時間流逝,，很快的xx年就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結(jié)xx年的工作,，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排,，日有重點，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。制定切實可行的`改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點滴做起，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范,，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài),。提高了護理質(zhì)量。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。

老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的,。

門診服務(wù)臺的二位主管工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年兒科護理工作總結(jié) 科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本,，服務(wù)是保障。在20xx年上半年,，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下：

一,、 加強護士在職教育

按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

（一）,、規(guī)范了新進人員,、護理學(xué)員,、實習(xí)生入科培訓(xùn)。

（二）,、重點加強對新進護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

（三）,、加強晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學(xué)習(xí),。

（四）,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合,?？己说膬?nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主。

（五）,、加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),，提高專科護理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次,、病例討論一次,、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護士例會一次,。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,，一份護理病歷。

（六）,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語，加強護士儀表規(guī)范化的落實,。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),。

二、加強護理質(zhì)量過程控制

（一）每月定期召開護士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次,，月進行護理質(zhì)量講評，季度進行總結(jié),。建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。加強健康宣教，病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo),。

（二）加強病房管理,，認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房,，加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作,。認(rèn)真落實生活護理。

（三）,、加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室每月進行護理安全隱患,、差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

好。

4,、把握住院患者十大安全目標(biāo),，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實施細(xì)則 》，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,，如（病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度,、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全。

5,、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護患溝通會一次，對兒童,、躁動病人,，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理,，必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水,、用電,、用氣）的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作,。

三、加強護理管理,，加強病房安全管理

2,、加強科室的物質(zhì)管理工作,，節(jié)支開源，做到賬物相符,，每月按時上報計劃,，按時領(lǐng)取耗材物資。

3,、認(rèn)真做好各項制度的貫徹落實,，并做好記錄

4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,，同時做好日查和周查工作,，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5、加強急救藥品,、器材的管理和維修,，實行封條管理，每月定期查對一次,，用后及時補充,。堅持毒麻藥物每班交接，,。

做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的100%,。抓好護理人員,、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6,、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，服從工作安排,，彈性排班,，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要,。

7,、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,，以便做好更好的改善工作。

8、抓好護理人員,、病人,、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對新進護士,、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控,。

9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析,，整改措施,，并上報護理部，年終有總結(jié)報告,。

10,、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生,。

四、做好各種消毒,、隔離工作

1,、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀,、暖箱、輻射臺,，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄,。

2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作，各種報告的存檔,。

3,、加強護理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型,。空氣消毒使用紫外線消毒機,，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,，并做好相關(guān)記錄,。

4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

五,、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院

2,、科內(nèi)加強核心制度的落實,，作為三基考核的內(nèi)容之一,，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項一票否決的條款,，嚴(yán)禁觸犯,。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

六,、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，加強責(zé)任制整體護理的實施

1、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，實施責(zé)任制整體護理，對病人實行床位包干,，每位責(zé)任組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,，責(zé)任護士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

2、按照要求實施合理排班原則,，切實落實責(zé)任制整體護理,，護士認(rèn)真掌握分管病人的八知道，并認(rèn)真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十四

如冬天的陽光溫暖著患者蒸發(fā)她們的憂傷,。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院護理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

輸液室護士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今,，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場,，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

在肯定大家的同時,，我也不得不提出,，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,，初診量和業(yè)績都有所下滑,，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔(dān)心的,，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在,。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,，不在于它服務(wù)過多少患者,，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,，那么這家醫(yī)院接診的患者越多,，就死得越早，這個道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作,，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一,、檢驗科、b超室,。

兩個科室都配備有電腦,，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,，有實習(xí)生玩,、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,，大家可能會說,，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲,，我實在不能明白,，在眾目睽睽之下,，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下,，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們,。

二,、后勤。

后勤的工作也存在工作積極性差,，其他科室移交的工作一拖再拖的情況,，再則就是紀(jì)律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,，盡管三令五申，但收費處,、輸液室,、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。

三,、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題,。

盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗,、集眾閑聊,，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象,，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生,。也許大家會說，我們是在溝通工作,，但我想請問,，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛,，也就玩玩游戲啦,，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,，走的多了累了,，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由,，坐地休息放松睡覺,，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,，我們患者不多,，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時,，一方面在大家集眾聊天,，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,，長此以往,，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們,，我把各科室存在的問題給大家提了出來,，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說過,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話,，是一家人就好聽的話要說,，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個,，那就是進一步改進自我的工作,，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無完人,，孰能無過,。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改,，今天我把工作中的問題提出來,，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素,，那就意味著你沒有責(zé)任心,，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿意的,。

同志們,，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作,，對我們而言,，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步,，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果,，一種的醫(yī)院的破滅,，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,，萬事不自我設(shè)相,，萬事都問問自己，我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。

最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展,，靠個人力量肯定是不行的,，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,，該溝通要溝通,，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言,，只有靠團隊的力量,，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會,，希望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,，xx醫(yī)院將長期立足,，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后,，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,，請相關(guān)科室認(rèn)真落實：

護士長：任免為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺,、輸液室,、治療室、手術(shù)室護理及培訓(xùn)各項工作,，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長,，解決不了再逐級反映,。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員,。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由負(fù)責(zé),，其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理,。

藥房：藥房的工作暫由負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找進行溝通,，溝通無果請及時上報,。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會：事實證明，不開會不溝通,，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點,，請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),，準(zhǔn)時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),，做到醫(yī)院的發(fā)展。

20xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：

1,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

2、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項

規(guī)章制度

一、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

二、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護士長專門負(fù)責(zé)檢查護理文書,。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

三、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

四、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作,。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。

共

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1

1

2

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十五

20xx年就要過去了,，外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下,。

發(fā)揚團結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心、互相幫助：

在這一年中外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。

按照年初的計劃：

6,、按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7,、全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本,。

緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1,、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí),，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2,、護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人,，做好本職工作,。

3、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。

4,、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá)。

5、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

1,、為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí)。

2,、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語，記錄在本上,，固定放在護士站,，并于次日晨交班提問進行檢查,，但是沒有堅持到底,。

3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文,；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好外科這個年輕的科室吧,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十六

今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第二年,，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,，全體護士總結(jié)去年經(jīng)驗,，牢記“病人至上、精益求精”的服務(wù)宗旨，強化基礎(chǔ)護理,，深入開展“三溫馨,、四個一”活動，從工作模式,、績效考核,、激勵機制等方面積極探索，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理工作,，朝著“患者滿意,、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,。

一,、創(chuàng)新護理工作模式，實施全程護理

全科護理人員將三溫馨(溫馨提示卡,、溫馨咨詢臺,、溫馨聯(lián)系卡)、四個一(為病人多講一點,、多做一點,，讓病人方便一點、滿意一點)作為服務(wù)理念,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理：

1,、落實責(zé)任包干，實行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護理工作模式,。

我科結(jié)合護士分層管理，根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建責(zé)任業(yè)組長-責(zé)任護士工作模式,。

2、落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。

既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理,。

實行整體包干全人護理，保證責(zé)任護士管床到位,。

專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,，并指導(dǎo)本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理;責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理,，生活護理,，做到全程全方位護理。

二,、加強醫(yī)護合作,，全方位為患者提供服務(wù)。

把護理質(zhì)量關(guān)口前移,，責(zé)任下沉：護士長督查,，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進行交流和總結(jié)，以便查遺補缺,，確保護理安全,，加強醫(yī)護溝通聯(lián)系，強調(diào)醫(yī)護共同管理病人,，提高護理質(zhì)量,。

三、是夯實基礎(chǔ)護理,，實行基礎(chǔ)護理三化一體,。

做到基礎(chǔ)護理技術(shù)專業(yè)化，基礎(chǔ)護理服務(wù)個體化,，基礎(chǔ)護理工作人性化,，科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核,。

四、倡導(dǎo)主動服務(wù),，提供人性化護理,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前,、做在患者開口之前。

五、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力

護理電子表格的應(yīng)用,，大大減少了護士用于記錄的時間。

六,、加強教育培訓(xùn),，提高護理能力

組織全體護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項核心制度和各類人員崗位職責(zé)，重制度的落實,，護士長定期督查,。

七、重視健康教育,，延伸護理服務(wù)

結(jié)合?？铺厣粩嘭S富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院,，到出院后的全過程無縫隙護理，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護理,、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作,。

設(shè)立健康教育護士,，每天進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開展“雙軌制”治療,，使病員真正得到心理康復(fù),，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量,。

八,、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的積極性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得。

優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責(zé)任感,，增進了護患間交流與溝通,，而績效考評制度的實施又極大地調(diào)動了護士積極性，婦產(chǎn)科護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,，病人滿意度明顯提高,。

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施,。

首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次，交待特殊用藥,、飲食的'種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。

第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù)。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通,。

縮短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。

為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。

護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著,，等一會兒再說”,。

有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。

使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。

一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

1,、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。

護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實行a,、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達(dá)100%。

其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。

在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。

其中，xxx xxx 操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。

考核的參與率為100%，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。

有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。

提高了她們的理論技術(shù)水平。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。

護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床,。

3,、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價,。

護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

三、定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十七

對于20**年的護理工作,，我要從以下幾個方面作一個匯報：

在護理工作中，很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,，如果大家不能心往一處想,、勁往一處使，心不在焉,，甚至相互推諉,、扯皮、鬧意見,，帶情緒工作,，最直接的后果就是影響與患者的溝通,，不利于患者的康復(fù)，還影響醫(yī)院的形象,；更嚴(yán)重的是,，由于上述原因，一旦將患者的藥物漏加,、錯加,，那后果不堪設(shè)想，損壞醫(yī)院聲譽不說,，更危及患者的生命安全,！

所以在日常工作中，我特別留意大家的情緒,，努力做到在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心，首先做好大家的知心姐姐,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,。

事實證明：大家的心順了，工作也順了,！

對于一所醫(yī)院而言,，有一支團結(jié)向上的醫(yī)護隊伍至關(guān)重要，為了能更好地為患者看病,、治病,，業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié)。

我們在具體工作中,，逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進：

2,、每日晨護做到了無塵清掃，避免了空氣,、環(huán)境的不必要污染,；

3、懸掛專用黑板,，建立了病人住院一覽表,，便于護理；

4,、建立了長期醫(yī)囑,、醫(yī)囑查對本，方便了醫(yī)生,、護士對患者情況的掌握與了解,；

6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制，達(dá)到規(guī)范化要求,；

7,、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理,；

8,、嚴(yán)格了對流量表、濕化瓶的使用規(guī)范,；

9,、每月定時進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)住院病人的不同情況,，先后開展了六次有針對性的學(xué)習(xí),，并進行了考核。

通過一系列的改革與學(xué)習(xí),，使我們在工作中有了更高的準(zhǔn)則,、更明確的方向，從而找到自己的不足,，有針對性地開展學(xué)習(xí),，不怕難、不畏煩,，盡管我們護理人員少,、排班緊，不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進行集體學(xué)習(xí),，但我們還是擠出時間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù),，學(xué)習(xí)護理工作的重要性、嚴(yán)肅性,，學(xué)習(xí)護理操作的規(guī)范性,、科學(xué)性，從理論到實踐,，使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高,！

由于我們所護理的對象是來自各科室的病人，所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的狀況,，以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌,！

各項護理工作的順利開展，離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力,，而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對待每個工作人員的關(guān)心與呵護，對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解！使大家在這里工作有安全感,、踏實感,，甚至有家的感覺！

我就是仰慕這種工作環(huán)境,，又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門,，我將珍惜我的這份機會與經(jīng)歷，努力提高自己的思想水平,、業(yè)務(wù)水平,，帶動大家、團結(jié)大家,，讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力！

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十八

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高,。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中，護理人員積極踴躍,，敢擔(dān)風(fēng)險,，取得了階段性勝利。現(xiàn)將一年護理工作總結(jié)：

護理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則,，做到護理人員人手一冊，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展,；完整,、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護了護患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試,。護理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護理記錄單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,，修定了護理記錄單,、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護理文件考核標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護理安全，增強了醫(yī)務(wù)人員的法律意識,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神型藥物的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。搶救物品完好率均達(dá)100％。

2、堅持護士長每日夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護士長例會,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3、深入科室督促護士長每日做到五查巡和護理安全,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,，今年無醫(yī)療事故發(fā)生,。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查。

4,、組織了本年度新聘護士15人,，實習(xí)護士7人，和發(fā)熱留觀室護士15人的崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識。質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1,、三級質(zhì)量監(jiān)督控制有力。護理部今年在總結(jié)去年護理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，將一級質(zhì)控組每周對一個護理單元進行全面護理質(zhì)量檢查考核,，調(diào)整為每月對每個護理單元重點檢查考核2項護理項目，并將原來4個二級質(zhì)控組調(diào)整為6個質(zhì)控組,。調(diào)整后質(zhì)控人員能過細(xì),、過嚴(yán),、過實的認(rèn)真檢查每一項目，能及時發(fā)現(xiàn)臨床護理工作中的不足,，及時提出,，及時改進，及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理,，使之為病人提供及時,、安全、準(zhǔn)確,、有效的護理措施,。三級質(zhì)控組堅持每周進行1次質(zhì)量講評，每月1次質(zhì)量活動,，有效的解決科內(nèi)存在的護理缺陷,。每季度護理部以書面形式通報了護理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果,、存在不足,、及改進措施。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的制作、消毒存放,、下送工作管理,，規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包，均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、“非典知識”培訓(xùn),、年終理論考試,，衛(wèi)生學(xué)洗手、無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和每日護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

4、全年護理缺陷處罰金額6219.91元,，比去增加20xx.51元,，增加比例 50.78％。

5,、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

（1）,、基礎(chǔ)護理全年平均分為96.45，合格率達(dá)100%

（2）,、特,、一級護理全年平均分為99.16，合格率達(dá)100%,。

（3）,、急救物品完好率達(dá)100%。

（4）,、護理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)100%。

（5）,、護理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。

（6）、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

（7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

（8）,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

（9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。四、抗擊“非典”,，措施落實,，敢擔(dān)風(fēng)險

6、“抗非”工作,，各項物資準(zhǔn)備齊全,，防護措施得當(dāng)，無醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生,。

7,、護理人員參加“抗非”,，積極踴躍，主動請纓抗擊“非典”,，護理人員首當(dāng)其沖,，第一個報名，全院共有64名護理人員先后報名參與,，15名護理人員加入抗擊非典第一線,，選派兩名護士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作。

8,、進一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立,，建立健全了發(fā)熱門診制度職責(zé)。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,，充分作好“防非”工作,。

9、為強化提高“防非”力度,，組織了“抗非知識”講座8次,，并納入“三基”考試，組織全院護理人員進行傳染病防治?？浦R培訓(xùn),。

1、 選派一名骨干外出進修?？浦R,。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)39人次,，為提高護理人員綜合素質(zhì)，另派一名護士參加了為期3月的英語知識培訓(xùn),。共投入培訓(xùn)費14949.9元,。

2、 繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。今年有10名護理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,，截止今年底，已有113人獲護理?？茖W(xué)歷,。

3、 加強了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展,，今年共引進護理新技術(shù)一項。

4,、 完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

5,、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,，合格率達(dá)100%,。組織全年業(yè)務(wù)講座13次，其中全市護理業(yè)務(wù)講座3次,，全市性授課14次,，聽課人次共計2154 人次。護理查房4次,，科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次,，科內(nèi)護理查房12次。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,，今年共撰寫護理論文9篇,，其中國家級2篇，省級6篇,，市級1篇,。

6、 充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，“5.12”護士節(jié)舉辦了護理知識競賽和文藝節(jié)目,，護理人員各盡所長，知識競賽,，競相拼搏,。文藝節(jié)目生動活潑，多彩有趣,。既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

7、發(fā)揮護理人員特長,，組織了10名護士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出,。

8、規(guī)范教學(xué),，加強對26名護校實習(xí)生的帶教工作,。

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,，全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次,，全市講座3次，堅持了每半年操作理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)。還組織護理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,，平均成績合格率達(dá)100%,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“與病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，病人對護理服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)99. 47%。比去增加2.73％,。

4,、開展行風(fēng)評議活動，強調(diào)護理人員“五不準(zhǔn)”,，協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,，如急診科免收出診車費,，門診護理人員免費為病人提供開水等。在行風(fēng)評議檢查中,，病人家屬第一個表揚護理人員態(tài)度好,，值得信耐，他們住院安心,，治病舒心,。走進病房，便是一片對護理人員的贊揚聲,。醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首,。

5、使用微機進行信息管理,，記帳收費以后,，嚴(yán)格按照物價部門相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費行為，并與網(wǎng)絡(luò)中心,、財務(wù)科共同督促檢查,。

1、 為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源了,，指導(dǎo)各科室實行彈性排班，于年初調(diào)整了夜班工作時間,，從運行情況看,，甚為合理有效。

2,、于今年10月,，護理部擬定了護理工作量化考核實施方案，經(jīng)護士長會討論通過,，組織3個科室試運行,，經(jīng)2個月運用實踐，反復(fù)修改完善,，已逐步形成一套切實,、可行的方案，將逐步向全院推廣,。

3,、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案,，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。

1,、 配合醫(yī)院,，完成了本年度護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。

1、還存在個別護理人員態(tài)度差,、推諉病人等現(xiàn)象,。將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。

2,、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵發(fā)展護理科研,。

3、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十九

“勇于創(chuàng)新，改善無限”,；xx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實踐中完善，在完善中實踐,，循序漸進,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭,，做到與時俱進；護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1,、貫徹“管理有理,、管理有情、管理有度,、管理從嚴(yán)”的管理原則，通過多層面、多渠道,、多形式,、人性化的溝通模式，營造和諧,、創(chuàng)新,，富有激情的工作氛圍。 實施__小時不間斷管理,，護理部正,、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,，其它工作人員周一至周五值班到晚_點,，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,，每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天,；每晚安排_名護士長在_：__―_：__時段進行全院性質(zhì)的夜查房；實施護士長月報表制度（內(nèi)容：護理糾紛件/月,、護理差錯件/月等）,，杜絕差錯事故，確保信息暢通,。

2,、整體護理分組，在全院全面開展,，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責(zé)任明確，落實到人,，服務(wù)到位,，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳,，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者。

3,、以監(jiān)控整體護理措施落實情況,，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標(biāo)，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組,，護理文件組,、病房管理組、整體護理組,、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組）,，將各項檢查指標(biāo)量化，每月組織全面,、細(xì)致的護理質(zhì)量檢查,，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo)；將檢查結(jié)果進行排序,，在護士長例會上給予通報前,、后各_名科室名單，達(dá)到了激勵護士長的管理水平,，增強科室團隊凝聚力的效果,。

4、全院護理查房示范,，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面,，全院鋪開,，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術(shù)水平,，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的'提高,。

5、為確保護理工作安全,、協(xié)調(diào)地進行,，確保滿足患者的服務(wù)需求，對于一些工作量大,、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。

6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護理工作的需求,，及時彌補不足,，提升服務(wù)水準(zhǔn)；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,，提高手術(shù)室接臺效率；_月__日晚,，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程,，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任、護士長,、全體護理人員,、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》,、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。

7,、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,，從管理、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,，各級別,、各層次、各類別的護理考核,，均由此題庫隨機抽調(diào),。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當(dāng)場、不計名抽簽排號制,，確保公平,、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明,。

8,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年_月__日,、__日是滿一年合同制護理人員理論,、技能考核的日子，__日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天,，__日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子,，護理部得知這些情況后擇地、擇期,，為她們在護理部（院部一樓）另設(shè)考場并安排_名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核,，嚴(yán)格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二十

回顧半年來的工作,，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強,，團結(jié)中伴隨喜悅,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),。時間過的很快，在過去的一年里,，本人立足護士本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理工作,。具體工作總結(jié)如下：

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。

在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進。

堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己，要熟練的掌握?？浦R和各項?？谱o理操作,，作到了理論聯(lián)系實際。

服從安排,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實肯干，不怕苦,，不怕累,。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。

在半年的工作中,，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

自身還是有很多缺點和不足,，要適應(yīng)社會的發(fā)展,，不斷提高思想認(rèn)識，完善自己,，改正缺點,，做一名優(yōu)秀的護理工作者。