總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇一

”說(shuō)完，她給了錢(qián),，走出了鋪?zhàn)印?/p>

終于走了，我長(zhǎng)長(zhǎng)地吐了一口氣,，一下子靠在椅子背上,，半天沒(méi)動(dòng)。好久,，我才回過(guò)神來(lái),，接著玩電腦。在舅媽回來(lái)之前,，該不會(huì)有人來(lái)了吧,？老天保佑！

可是,，天不遂人愿,，一局游戲沒(méi)打完，又有一位阿姨來(lái)了,！她直接告訴我,，她要買(mǎi)一個(gè)手機(jī),！

我當(dāng)時(shí)嚇得直發(fā)抖,，好像都變得不會(huì)說(shuō)話了，吞吞吐吐地說(shuō)：“請(qǐng)……請(qǐng)隨便看一……一下,?！?/p>

阿姨笑了笑說(shuō)：“恩，好的,?！?/p>

我坐了一會(huì)兒就去拿柜子的鑰匙，拿到后就去柜子邊了,。

“小朋友,，這個(gè)手機(jī)是什么牌子的'？”

我看了一下那個(gè)手機(jī),，正好是我用的,，而且一模一樣。于是,，我高興地說(shuō)：“紐維,，現(xiàn)在正在熱賣(mài)中，驚暴價(jià),，僅賣(mài)999元,。您賣(mài)一個(gè)吧，阿姨？”

阿姨非常喜歡那個(gè)手機(jī),，可還是對(duì)我說(shuō)：“你便宜點(diǎn)吧,，小朋友，便宜點(diǎn)我就買(mǎi)一個(gè),?！?/p>

我馬上裝出一副非常為難的樣子：“這已經(jīng)是最低價(jià)了，不賺錢(qián)的,。還有,，您瞧，我用的也是這個(gè),，用好久了,，一點(diǎn)毛病都沒(méi)有?！?/p>

阿姨再次看了看那個(gè)手機(jī),，又看了看我的手機(jī)，說(shuō)：“好的,，幫我包好,。”

我第一買(mǎi)手機(jī)就這么順利地買(mǎi)掉了一個(gè),！我在心里早已高興得跳起來(lái)了,！

阿姨滿意地拿著手機(jī)離開(kāi)了。

“其實(shí),，第一次做一件事也不是那么可怕的嘛,！”我得意地在心里對(duì)自己說(shuō)。

連江第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)六年級(jí):劉文靜

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇二

俗話說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”,，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余,，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦,。下面,，是我這20xx上半年手機(jī)銷(xiāo)售工作的總結(jié)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議,。

銷(xiāo)售工作的基本法則是,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售，手機(jī)銷(xiāo)售也不例外,。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

在手機(jī)銷(xiāo)售中,，對(duì)客戶(hù)管理有方,，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解手機(jī)市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng)。

“管理當(dāng)中無(wú)小事”,，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。

手機(jī)銷(xiāo)售的述職報(bào)告

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告范文

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手機(jī)銷(xiāo)售優(yōu)秀述職報(bào)告

手機(jī)銷(xiāo)售述職報(bào)告范文

手機(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)

手機(jī)銷(xiāo)售求職簡(jiǎn)歷模板

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇三

但如果你只是盲目地跑步,，就像在黑暗的海底潛水一樣,。雖然你可以繼續(xù)前進(jìn)，但你永遠(yuǎn)不知道下一步會(huì)遇到什么,。因此,，為了防止自己迷失前進(jìn)的方向，我將記錄現(xiàn)在獲得的經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我前進(jìn)的路標(biāo)和指明星,。雖然這不一定是通往成功的道路，但經(jīng)過(guò)一次又一次的積累,，我會(huì)朝著正確的方向前進(jìn),。我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)如下：

作為一個(gè)手機(jī)銷(xiāo)售，我的方法是首先認(rèn)識(shí)到我的工作-銷(xiāo)售,，以及我想銷(xiāo)售的商品-手機(jī),。所以我要做的是兩件事，銷(xiāo)售面對(duì)客戶(hù),，手機(jī)面對(duì)潮流?，F(xiàn)在智能機(jī)器的更換比衣服的季節(jié)更快，新功能的增加,，舊功能的重置,，處理器的問(wèn)題比我的孩子長(zhǎng)得更快。面對(duì)這樣的新舊換代,，現(xiàn)在這些嬌生慣養(yǎng)的孩子,，一起攀比,，換手機(jī)比換衣服快。

因此,，我們面臨的主要客戶(hù)主要是這些年輕工人和大學(xué)生,。面對(duì)這些客戶(hù)，我在工作中分得很好,。如果是大學(xué)生客戶(hù),，為了性?xún)r(jià)比或者性能，可以分為兩種,。如果你是已經(jīng)工作過(guò)的工人,，大部分都是為了性能換手機(jī)。

說(shuō)到手機(jī)的性?xún)r(jià)比和性能,，關(guān)系到手機(jī),。新車(chē)型的推出意味著舊車(chē)型的降價(jià)，這可能分為性?xún)r(jià)比和性能,。xx專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員,，我們不需要考慮太多的'品牌問(wèn)題。只要在銷(xiāo)售過(guò)程中突出自己品牌手機(jī)的優(yōu)勢(shì),。你不必太高或太低,，得不可信。

之后是男女客戶(hù)的分離,。大多數(shù)男性客戶(hù)很容易說(shuō),，只要性能到位，價(jià)格合適,，估計(jì)他們已經(jīng)選擇了,，可以直接贏。然而,，對(duì)于女性客戶(hù)來(lái)說(shuō),，雖然她們也需要性能，但她們更注重外觀,。如果只是性能高但外觀不盡如人意,，不管手機(jī)有多好，都很難像他們的眼睛一樣,。

綜上所述，手機(jī)銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,。作為一種適合所有年齡段的道具,，它的產(chǎn)品自然是多樣化的。就我個(gè)人而言,，作為一個(gè)好的手機(jī)銷(xiāo)售,，我必須是一個(gè)手機(jī)愛(ài)好者,。只有了解手機(jī)的變化和類(lèi)型，我們才能向客戶(hù)推薦最合適的手機(jī),。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇四

我現(xiàn)在在xxxx市xxxx的一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打工,，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

臨近清明節(jié),，來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好,。

說(shuō)到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò),。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了,。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī),，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上,。

她第二天又來(lái)了,，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我,。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱(chēng)你為大姐,，并不是您說(shuō)的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的'變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,，表情把握的好,。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷(xiāo)售中,，甚至是人生中的重要作用,。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇五

一年前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入_x藥,；現(xiàn)在,，我可以滿懷信心地投入工作，用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃,。在追逐理想的路上,，又多了一份勇氣與堅(jiān)定。與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破,。昨天的輝煌已成為歷史,，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái)，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇,。全心全意努力工作,，腳踏實(shí)地，一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道,。

在此期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎,，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

作為_(kāi)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障,。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議,、宣傳彩頁(yè),、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控,，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí),。這一年來(lái)我基本上做到了事事有著落，件件有回音,。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,。有條有理，有力有效,。

一年來(lái),，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了進(jìn)步,，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位,，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善,；今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

第一,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),。

第二，各方面要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

第三,，用心、細(xì)心,、耐心,、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇六

手機(jī)銷(xiāo)售工作的完成對(duì)自身綜合能力的提升往往具備著重要的作用,，所以我即便是在以往的試用期工作中也從未放松過(guò)對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的要求,，畢竟很多時(shí)候自身的松懈容易導(dǎo)致業(yè)績(jī)的慘淡自然不能夠如此不重視銷(xiāo)售工作，即便是為了完成自身的績(jī)效指標(biāo)也要在手機(jī)銷(xiāo)售工作中更加努力些才行,，所以我對(duì)轉(zhuǎn)正前的手機(jī)銷(xiāo)售工作進(jìn)行了總結(jié)并對(duì)自身進(jìn)行了相應(yīng)的分析。

通過(guò)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查加強(qiáng)了我對(duì)產(chǎn)品的理解程度以便于更好地開(kāi)展銷(xiāo)售工作,，在銷(xiāo)售的過(guò)程中準(zhǔn)確地說(shuō)出手機(jī)的性能與配置往往能夠令自身的話語(yǔ)更具有專(zhuān)業(yè)度,，若是連產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)都得不到客戶(hù)認(rèn)同的話無(wú)疑顯得自身能力過(guò)于低下了些，所以我在同事的建議下對(duì)手機(jī)店的各個(gè)產(chǎn)品信息進(jìn)行了解并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,，無(wú)論是產(chǎn)品的性能還是價(jià)格都需要提前了解才能夠提升自身的銷(xiāo)售能力,，畢竟僅僅懂得銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用卻不重視產(chǎn)品信息的介紹很難得到客戶(hù)的認(rèn)同，再加上我也處于職業(yè)發(fā)展的初期自然不能夠放松銷(xiāo)售工作中的要求才行,。

重視與客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò)以便于在手機(jī)銷(xiāo)售工作中得到對(duì)方的認(rèn)同,，想要在手機(jī)銷(xiāo)售工作中做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)自然要能夠熟練運(yùn)用自身的銷(xiāo)售技巧，無(wú)論是產(chǎn)品的介紹還是適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠都能夠在某種程度上堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的決心,，所以當(dāng)客戶(hù)由于的同時(shí)我們也要讓對(duì)方了解手機(jī)性能的優(yōu)秀以及存貨不多的狀況,，至少要通過(guò)自身的介紹并對(duì)方確定所需手機(jī)類(lèi)型的范圍從而在店中購(gòu)買(mǎi)，實(shí)際上由于手機(jī)銷(xiāo)售工作競(jìng)爭(zhēng)壓力大的緣故導(dǎo)致常常被其他店搶單的狀況,，所對(duì)待客戶(hù)的需求要引起重視以便于在銷(xiāo)售工作中獲得對(duì)方的信任,。

無(wú)論是進(jìn)貨還是手機(jī)的包裝環(huán)節(jié)都有參與其中以便于加深對(duì)銷(xiāo)售工作的理解，為了對(duì)手機(jī)店的收益有著詳細(xì)的了解自然要或多或少地參與到其他環(huán)節(jié)的工作中去,，即便是對(duì)成本價(jià)有所了解也能夠在銷(xiāo)售工作中更好地發(fā)揮自身能力,，而且考慮到客戶(hù)需求的緣故也要對(duì)自身綜合能力有所加強(qiáng)才行，不要僅僅將目光局限于手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成之中才行,，涉及到手機(jī)的維修以及配件的支持問(wèn)題也要有所涉獵才能具備更大的發(fā)展空間,。

盡管已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻讓我發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售工作中需要自己學(xué)習(xí)的地方還有很多，所以即便以往在銷(xiāo)售工作中取得成就也不能夠因此感到自滿,，畢竟對(duì)于手機(jī)店的發(fā)展來(lái)說(shuō)目前自己的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以我會(huì)更加認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的銷(xiāo)售任務(wù)從而令手機(jī)店獲得更好的發(fā)展。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇七

對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),，社會(huì)上的一切都好陌生,，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒,。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，我們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的,，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的,。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的,。

我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷(xiāo)售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材,、整機(jī),、組裝機(jī)銷(xiāo)售，和電腦上門(mén)維護(hù),，公司規(guī)模不是很大,，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì),、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,，我決定留在這家公司。

第一天工作的時(shí)候,，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的,，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開(kāi)始,，裝好電腦，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗（來(lái)源：58同城—實(shí)習(xí)總結(jié)）皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣,。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成,，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái),。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支,，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,，澀澀的，也甘甜的,。

培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),，我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售,，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開(kāi)始,，要沉住氣,。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué),，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是一句老話了,，但至今仍然適合。

經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,，人隨著時(shí)間成長(zhǎng),，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果,，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己,。通過(guò)這次實(shí)踐,，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它,，雖然可能會(huì)失敗,，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已,。

實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié),，即使很小,，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多,，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣,，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活,，尤其是想得到好好的生活,，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗,，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì),。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打工，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習(xí)階段,。做為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,，在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧,！

說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò),。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了,。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的,。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,，說(shuō)不要叫我姐,，你們這些小妹太不老實(shí)了。（電子商務(wù)等領(lǐng)域,，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一,。中域電訊一直以來(lái)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù),，不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念,；在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式,，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,，走出廣東,，邁向全國(guó)，拉開(kāi)了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕,；20xx年中域電訊攜手家樂(lè)福,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹(shù)一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段,，到20xx年,，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多,、百佳,、樂(lè)購(gòu)、大福源,、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭,，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”,，并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。

1開(kāi)業(yè)前

（1）當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,，并進(jìn)行簽到,。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶,。

（3）根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。

（4）開(kāi)早會(huì)a認(rèn)真聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作,。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。c對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái),。d練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑,，有親切感）,。

2營(yíng)業(yè)期間

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨,。

（2）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ),。

（3）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,，推薦合適商品給顧,，運(yùn)用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理,，與顧客交談中,，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中,。

（4）促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,，促銷(xiāo)商品的擺放醒目,，促銷(xiāo)價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷(xiāo)商品及時(shí)補(bǔ)貨上架,。

（5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),，認(rèn)真聽(tīng)取投訴情況，不與顧客抵觸,，始終保持微笑,，并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾,。

3營(yíng)業(yè)高峰期

（1）明確現(xiàn)有銷(xiāo)售情況,，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo),。

（2為高峰期做準(zhǔn)備

a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。b零錢(qián)的及時(shí)兌換,。c促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),，活動(dòng)情況的宣傳。d對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ),。e對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作,。f提高自身警惕性，防止商品損失,。

4營(yíng)業(yè)結(jié)束

（1）根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,，貨架整理。

（2）對(duì)數(shù),。

（3）開(kāi)會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）,。

（4）關(guān)閉燈光。

（5）店員下班簽字,。

（6）如為盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日,，做好盤(pán)點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線,、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員）（7）如第二天休息，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作,。

（8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦,。5用餐期間：安照店長(zhǎng)分配，輪流外出進(jìn)餐,，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),，以及工作中的問(wèn)題相互溝通，在店長(zhǎng)外出情況下,，認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé),。

在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,，要細(xì)心,，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心,，遇到事情不要慌張,。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的,，所以我們的價(jià)格比別人低,，也是正宗行貨，也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店,，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì),。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量,，首先按x#06#，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你,，找到第七個(gè)和第八數(shù)字,，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,，是質(zhì)量最好的手機(jī)（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,，原裝手機(jī)），如果是13,，那么是質(zhì)量最差的,。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇九

剛剛過(guò)去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機(jī)銷(xiāo)售,，不能直接的觀察到客戶(hù)的行為和表情,，只能通過(guò)簡(jiǎn)單的言語(yǔ)去了解顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的的意向，但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足,，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來(lái)判斷應(yīng)該怎么推銷(xiāo)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,。

記得第一次撥打手機(jī)的莽撞，大大咧咧的說(shuō)出推銷(xiāo)的話語(yǔ),，很快就被掛了手機(jī),，一瞬間就有一種我接下來(lái)還是會(huì)失敗的感覺(jué)，如我所料,，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼,，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺(jué)得很長(zhǎng)一段時(shí)間過(guò)去了,，沒(méi)有做出一絲成績(jī),，在這樣的撥打擊下，我感覺(jué)自己連話都不會(huì)說(shuō)了,，感覺(jué)自己已經(jīng)到了能夠承受的極限,。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

是同事的鼓勵(lì)和開(kāi)導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣,，他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來(lái),，告訴我，現(xiàn)在的成績(jī)不是一開(kāi)始就是一帆風(fēng)順的,，也是經(jīng)過(guò)一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟，才有今天的成就,。聽(tīng)了這樣的話,，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過(guò)這道坎,，說(shuō)不定我又能迎來(lái)不一樣的局面,，所以我堅(jiān)持了下來(lái),。

經(jīng)過(guò)半年的工作，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,，也能以平常心來(lái)面對(duì)手機(jī)里傳來(lái)的拒絕聲,，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過(guò)程中應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)言來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品，不能放棄,，抓緊機(jī)會(huì),，才能有成功的希望。

一路走來(lái),，回顧自己在工作上的一幕幕,，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來(lái)，讓我在工作的過(guò)程中平添了很多的困難,，尤其是馬虎大意不記事,，讓我吃了很多的苦頭。比如說(shuō)已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過(guò)程中說(shuō)的一些話,，但是翻過(guò)頭我就給忘了放在那里了,，還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié)，等到后面來(lái)補(bǔ)足,，就又急急忙忙的趕工等等,。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過(guò)好幾次，同時(shí)也提醒我要注意,，但是我依舊如此,，完全沒(méi)有改正，但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn),，不能憑借沖動(dòng)和熱血來(lái)完成工作中的任務(wù),，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來(lái)不應(yīng)該發(fā)生的事情。

上半年里因?yàn)閷?duì)自己的目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致在工作上沒(méi)有做出什么成績(jī)出來(lái),，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃，完成目標(biāo),，改善自己的缺點(diǎn),。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒，我到x公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在x店上班,，因工作需要公司調(diào)我在x附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售,。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。

一,、遵守職業(yè)道德

我覺(jué)得，無(wú)論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛(ài)心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能,，為他們做出貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)工作總結(jié),。

二,、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇十一

本次活在時(shí)間從xxx年xxxx月xx日到xx年xx月xx日,，共xx天活動(dòng)時(shí)間,，總銷(xiāo)售額xxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xxxx,，除去節(jié)日期間xxxx的自然增長(zhǎng),，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28，超過(guò)了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),，手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié),。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxxxxxx元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xxxx刊》封底整版xxxx元,，展板和xx展架xxxx元,，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看,，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30,。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁(yè),，"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來(lái)看

1,、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6,，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,，工作總結(jié)《手機(jī)銷(xiāo)售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái),。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2、缺乏計(jì)劃性：

單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3,、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立,，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng),。

4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小,，"策占三劃占七",，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施,，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情,，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒(méi)有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念",。另外,，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,，"籠統(tǒng)管理,，大概銷(xiāo)售"，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息,，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇十二

時(shí)光荏苒,，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作,，完成銷(xiāo)售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

我覺(jué)得,，無(wú)論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心,、愛(ài)心,、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來(lái)自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的`機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

手機(jī)銷(xiāo)售總結(jié)工作總結(jié)篇十三

工作快5個(gè)年頭了,，工作方面一年比一年充實(shí)，一天一天在長(zhǎng)大,，總在追求完美,，那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒(méi)了，換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿激情,、對(duì)生活充滿渴望,、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。

下面,，我將個(gè)人工作總結(jié)如下：

每個(gè)月的最后一天是公司例行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,，在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)，昨天到第二個(gè)店面盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤,。 也許是職業(yè)病的原因,，我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng)，只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng),，我在我們的店里看一看銷(xiāo)售價(jià)格,，腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了，因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的,，對(duì)采購(gòu)價(jià)格,、銷(xiāo)售限價(jià)、銷(xiāo)售基準(zhǔn)價(jià),、終端零售價(jià)太了解不過(guò)了,。 金立　某機(jī)型　采購(gòu)價(jià)530元/臺(tái)，我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺(tái),，她們店的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格是899元/臺(tái),，我隨便看了一圈，至少有10款暢 銷(xiāo)機(jī)型,，比正常零售價(jià)都高100元-300元,，我找到店長(zhǎng)逐一問(wèn)她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少，零售價(jià)格應(yīng)該多少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少,，實(shí)際成交價(jià)多少,，她基 本上一個(gè)問(wèn)題都回答不出來(lái)，當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,，我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,，店長(zhǎng)應(yīng)該由市場(chǎng)部門(mén)直接管理，正常情況下我是不會(huì)管這些的,，可是實(shí)在看不過(guò) 去,，一名店長(zhǎng)，一個(gè)店的負(fù)責(zé)人,，對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解，這樣的店長(zhǎng),，要她做甚? 一直對(duì)公司大部分店長(zhǎng)不滿,，除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,，還有做人方面,。

手機(jī)行業(yè)，采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,，也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門(mén),，大多情況下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣(mài)不好，市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了,，要不就是產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不好，同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,，賣(mài)不好是你們市場(chǎng)部銷(xiāo)售能力不行,，管理不善,，哎,，這兩個(gè)部門(mén)又愛(ài)又恨,，互相牽制吧,。

說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團(tuán),，每個(gè)老板都在找這種平衡。 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,，如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。用心良苦啊!取之于民,，用之于民,，韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它,，將來(lái)用之于中國(guó),。

在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人,，每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,，我都想上去給他們兩拳，　但冷靜思考一下,，他們的很多思想都是對(duì)的,，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧,，我們不如人家,，就要學(xué)習(xí)! 總在工作之余或多或少想到民族和民族，國(guó)家和國(guó)家,，人與人,，我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起,，不被別人認(rèn)可,，想做到這點(diǎn)，只能拼命的工作,。

這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可，做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷(xiāo)售手機(jī)價(jià)格不能太低,，影響我們公司的利潤(rùn),，更要讓他們意識(shí)到銷(xiāo)售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷(xiāo)售價(jià)格。 我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了,，他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,，也不知道他回來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情，他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周,，要銷(xiāo)售20xx臺(tái)手機(jī),，最近銷(xiāo)量一直不怎么好，估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了,，還真點(diǎn)愧疚的感覺(jué),。