隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
年終員工個人總結報告篇一
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長,,一年來在公司領導的指導和培養(yǎng)下,,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,,自己在思想政治、管理能力,、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,,從而更好地為今后的管理工作打好基礎,。新華南路加氣站在公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,,以提高積極效益為中心,,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務,、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間,。有30多輛的公交車,。去年一年售氣量:390萬方氣,。平均日售氣量為:11000方氣。
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,,應該反映在多方面,、多層次。因此,,我站在20xx年5月,,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,,并堅持嚴格按制度辦事,,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,,增強憂患意識。從細節(jié)入手,,確實抓好加氣站的規(guī)范運營,。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定,。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓,、學習,、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),,樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務,、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領導和分公司領導的關注,。去年公司的領導,多次來新華南路加氣站指導工作,,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況,、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進行整改,。
1,、今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,,加氣高峰時幫助加氣員加氣,,并處理一些緊急情況。
2,、牢固樹立“安全第一,,預防為主,綜合治理”的方針,,落實加氣站的各項安全管理制度,。
3、抓好員工的勞動紀律,、消防安全,、安全知識的教育。
4,、每周組織一次安全檢查,,落實隱患整改,確保加氣站的安全,。
5,、在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理,、設施,、設備的安全管理,安全檢查,。做到“以防為主,,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。
1,、今年加氣站未完成公司下達的銷售指標,其主要原因是,;
1)精細化管理工作做得不夠好,,各種記錄填寫不夠及時和完整。
2)管理人員的服務意識還有待提高,。
3)設施,、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1,、加強加氣站的服務質(zhì)量,,努力提高銷售量,。
2、增強管理服務能力,。
3,、嚴格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分,。加強報表管理,,做到及時、準確,、完整,。
4、加強員工的思想教育工作,,制定完善的考核制度和崗位練兵活動,。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力,。
6、加強設施,、設備的管理,,定期對加氣站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護,。
但與公司的要求相比,,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,。
通過這一年在加氣站當站長的時間,,深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領導的幫助和員工的不懈努力分不開的,。想想這一切是來的多么的不易,,我非常感謝公司給我這么好的學習的機會。在領導們和同事們的悉心關心和指導下,,通過自身的努力,,在各方面取得的進步。
20xx年走了,,帶走了一些失落,,帶走一些遺憾。
一年己在工作中雖然取得了一些成績,,但還有許多的不足需要改進,。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,,在公司領導的教育和幫助下,,不斷總結經(jīng)驗教訓,;更加刻苦地學習和鉆研專業(yè)技術。愛崗敬業(yè),,發(fā)奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻,。只有這樣,才不辜負公司領導對我的關心,、教育和培養(yǎng),。
年終員工個人總結報告篇二
時間荏苒,歲月穿梭,,轉眼間__年就要在緊張和忙碌中過去了,,回顧這一年來,我作為食堂質(zhì)檢部一名檢驗員,,有很多進步,,但是也存在一些不足之處。在這一年以來,,在領導的關心指導下,,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,,總結經(jīng)驗,,吸取教訓,下面就是本人的年終工作總結:
一,、工作的收獲
1,、首件檢驗。我嚴格按照控制計劃要求,,做到不漏檢,,不少檢。
3,、異常反饋,。在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,,小則損壞單個組件,,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,,我會第一時間通知上級領導,,及時的處理問題,。
二、感想及體會
1,、態(tài)度決定一切,。工作時一定要一絲不茍,仔細認真,。不能老是出錯,,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失,。工作之余還要經(jīng)??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,,并從中總結工作經(jīng)驗,。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,,但是我并不認為這是一件可恥的事,,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來,。在和大家工作的這段時間里,,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,。
2、勤于思考,。在這個崗位的日常工作比較繁瑣,,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,,提高工作效率,,減少工作時間。
3,、不斷學習,。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手,。
一個人要在自己的職位上有所作為,,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面,。
三,、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩,。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作,。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性,、科學性,,提高綜合分析、解決問題的能力,。
3,、在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能,。
年終員工個人總結報告篇三
2,、產(chǎn)品質(zhì)量
盡管生產(chǎn)部門做了大量工作,取得了一些成績,,但仍然存在很多問題,,主要表現(xiàn)在以下五個方面:
(3)生產(chǎn)現(xiàn)場的設備維護在過去的一年里,每一條生產(chǎn)線的原材料都損失了很多,。有兩個具體原因:
生產(chǎn)部門員工個人年終總結ii一年來,在領導和同事的精心關懷指導下,經(jīng)過不懈努力,他們的工作取得了一定的成績,但也存在不少不足,。過去一年的工作總結如下:
年終員工個人總結報告篇四
隨著20__年的結束,我們即將迎來新的旅程,。新的氣息,,新的目標,在公司各級領導的正確帶領下,,相信我們這一年會取得很好的業(yè)績,。回顧這一年的工作總結如下:
一,、踏踏實實工作,,一步一個腳印
作為一名老員工,我深知遵守公司的各項規(guī)章制度的是我個人對待工作的底線,,三年來,,我做到不遲到,不早退,,不曠工,,有事事先請假。謹記領導的指示和批評并積極改進,。
三年的工作經(jīng)驗,,使我懂得作為一名檢驗人員,我身上肩負的責任,,如果因為我的疏忽會給公司帶來的嚴重影響,,所以在工作中我積極認真完成每一項檢驗工作,,當然我今天的成績離不開領導的支持與栽培,日后在工作中,,我會不斷努力和完善工作任務,,積極和領導同事溝通交流,提高工作質(zhì)量,,不斷學習適應公司的發(fā)展,。
二、生活上滿足,,對企業(yè)有強烈的歸屬感
公司每年組織我們帶薪旅游,,開展許多集體活動,體現(xiàn)公司對廣大員工的人文關懷,。我認為在一個成功的企業(yè)工作,,不僅僅是解決生活上的溫飽問題,更重要的是人生價值觀的一種體現(xiàn),,是實現(xiàn)人生價值的舞臺,,公司將為每位員工提供發(fā)展的舞臺和成就事業(yè)的機會”。感謝公司給我這個展示自己的機會,,這樣的企業(yè),,使我對它有了強烈的歸屬感,我必然會好好珍惜,,我會遵循“探索,、創(chuàng)新、團結,、提高”的企業(yè)精神,,不斷提高自我,與東大共進步,。
三,、未來打算
一年之計在于春,春天是新的開始,,是努力是的季節(jié),。我會時刻樹立時不待我的緊迫感鞭策自己不斷努力,拓寬知識面,,提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),,做到學以致用,發(fā)揮自己的潛能為公司發(fā)展貢獻自己的力量,。
年終員工個人總結報告篇五
廠里的.工作非常的忙碌,,一天天充實的工作讓我漸漸的忘記了時間的流轉。但是隨著寒風和熱鬧的氣氛的擴散,我清楚的知道,,我們已經(jīng)迎來了全新的一年,!回顧過去,在不知不覺間我們就度過了20xx年,,在盡管工作非常的忙碌,,但是因為有領導們的正確指點,有大家在工作中的努力拼搏,!我們順利的突破了這一年的工作目標,!
帶著喜悅的心情,我們走進了20xx年的歲月里,。但是在這一年的工作正式開始之前,,我要在這里先對自己在過去一年終的不足和缺點,進行反思,。為此,,我將自己過去一年來的工作總結如下:
過去的一年里,我在思想方面大力的學習廠領導的發(fā)展理念,,對于工作的發(fā)展目標,有著明確的了解和努力方向,。并且在工作中積極的吸取領導的培訓為自己的發(fā)展與提升定下目標,,努力的朝著自己的目標與電子廠的目標奮勇前進。
在去年,,我還通過網(wǎng)絡和電視關注國家實事,,并通過學習,堅定自己的愛國精神,,努力的提高自己的價值觀世界觀,,提升個人的思想理念。
在工作中,,我不僅認真的完成自己的任務,,而且還會在工作了一段時間后認真的總結自己的經(jīng)驗,并且通過和同事們之間的交流比較,,找出我們工作中的優(yōu)劣,,積極的學習優(yōu)秀同事的經(jīng)驗技巧,提高我們的整體實力,。
在工作外,,我也通過網(wǎng)絡和書籍增添了不少的專業(yè)知識,并在實踐中不斷的改進自己的工作,,提升個人的工作能力,,還將自己的工作技巧,積極的分享給大家,提升我們電子廠整體的工作水平,。
作為一名員工,,我樂于在工作中不斷的進取,但是在工作中,,也常常因為自己沒有準備的嘗試,,導致了工作錯誤!在今后的工作中,,面對新的知識和經(jīng)驗,,我應該多思考,多考量,,再在工作中中實踐。不能為了提高個人的能力,,反而耽誤了工作的進度,!
一年的工作下來,自己得到的收獲是豐厚的,,但是想要好好的運用這些收獲,,我還要不斷的鍛煉自己,提升個人的實際經(jīng)驗,,這樣才能更好的帶動工作的發(fā)展,!在全新的20xx年里,我一點股會努力的提升自我,!
年終員工個人總結報告篇六
其次是意外的收獲,,前段時間交的論文報告以為是完成一項工作,沒想到以外的獲得了市分行的二等獎,,也許這是個信號,,告訴我辛苦不會白費、努力就有收獲,。也是在告誡我機會其實就在身邊,,你不留神可能就會錯過,所以得打起精神認真對待每一個時機,。以后表現(xiàn)自己的機會還有很多,,希望自己能把握住,不隨意對待每個機會,,也不功利的期盼結果,,心懷夢想,腳踏實地,。
在工作的這一個多月里,,在熟悉產(chǎn)品知識的同時,,也進行了客戶拜訪的練習。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開發(fā)區(qū),、津南,、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌,、商標,、電子、數(shù)碼,,對于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,,這個過程是發(fā)現(xiàn)、保持,、提升關系的經(jīng)營方式,。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力,需要好好學習和借鑒,。同時也體會到“服務”對于商機開發(fā)有無限作用,,堅持完美的服務態(tài)度,往往會帶來巨額的銷售訂單,??蛻羰巧€。
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,,以及老員工和領導對我支持,。半年時間里我學到了好多,,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”,。
我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致,。
通過這一階段的工作和學習,,我深刻體會到自身的缺點和不足,,特別是在硬件設計過程中,對元器件功能,、種類了解得不夠全面,,繪制原理圖時不夠認真仔細,因此在以后的工作和學習中要加強對公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,,清楚各元器件的封裝并能熟練運用;加強pcb板布線學習,,熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強軟件編寫調(diào)試方面的學習,,通過多向部門同事學習請教,,自己有目的性的學習,提高自己軟件編寫能力;加強和同事之間的交流和學習,,使自己更好的融入到這個集體當中,。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費用結算,當然,,這當中也包括了為客人答疑,,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務,。酒店的前臺,,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,,輪換工作,,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,,不出錯,。最重要的是,這樣的工作方式,,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,,迅速成長,。
前廳部作為酒店的門面,,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點,。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,,以及外語培訓,。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,。
有些缺點和不足是我自己能看到的,,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,,我都希望大家能幫助我,,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,,也以便提高工作效率和更好的服務與業(yè)主,。
從9月初到1月底,為完成任務,,我校積極開展工作,,花了很多心思,做了大量的工作,??偨Y本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
前廳部根據(jù)市場情況,,積極地推進散客房銷售,,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,,前臺的散客有了明顯的增加,,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,,爭取更多的入住率,。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,,也包含禮儀。人與人之間,、團隊之間要溝通,、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,,不溝通而生隔閡,、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法,。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可,。
尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作,。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策,。中標后,,再次與xxx公司合作,開設現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,,該課程針對企業(yè)實際需求,,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益,。
材料綜合等工作,。還記得去年寫效能建設匯報稿的日子,由于當時剛到xx,,再加上業(yè)務不通,,信心不足,內(nèi)心一直沒有底,,唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿,,在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終,,在各位領導,、同事的幫助下,可以說是數(shù)易其稿,,終于完成任務,,當時那種如釋重負的感覺是從來沒有過的,x月x號效能考評大會結束后的那種成就感也是從未有過的,,后來得知,,我們單位再次受到表彰,內(nèi)心倍感欣慰,,雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情,。在xx的日子,由于自己經(jīng)驗欠缺,,雖盡心盡力,,仍差強人意,。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲,、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響,。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,,而這些問題并非由收銀人員引起,,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,,“事不關已,,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,,從而加深客人的不信任程度。所以,,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助,。在問題解決之后,,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,,從而改變最初的不良印象,,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,,不礪不斷”,、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,,提高道德修養(yǎng),,提高服務技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,,不斷的向前走,,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
年終員工個人總結報告篇七
公司年末總結,,對于我這個剛來此二個月不到的'人,,似乎應該沒有太多話要說的。但是,,當下筆后,,思緒及感觸,總也阻擋不了,,不經(jīng)意在筆端流出,。
我自畢業(yè)實習后曾在別處工作過,也接觸了一些人和事,。冷暖自知,,相比而言,這里的工作,,人際環(huán)境氛圍是我所見過中最好的,。同事間的關系簡單如初,大家和睦.融洽地相處,。工作中榮辱與共,,齊心協(xié)力;生活上相互關心,,親如一家,。就在我來的屈指可數(shù)的時日里,同事,,領導在工作和生活中給予的關照與關懷,,如同一縷縷陽光,讓在冬日里感受到了由衷的溫暖,。在這里大家朝夕相處,,不僅學到了專業(yè)技能知識,還從你們那里學到了許多做人的道理以及做事的方法,。真的是受益匪淺,!
這邊的每個人都是那么可愛.可敬。每個人身上都有許多值得我好好學習的閃光之處,。陶工工作作風,,執(zhí)著,嚴謹,,負責,,很多事情親力親為,嚴格把關;郭科長待人隨和,,工作中上下貫通,,嚴格對待,秋毫明察,;車師傅,,玲姐工作認真仔細而又不失幽默.風趣。時而一唱一和的言語常常給我們緊張,,枯乏的工作增添了無限的樂趣,。潘科,強哥,。羽毛球遠動悍將,。生活,工作張弛有度,,球場上迅猛如虎,,工作中也同樣干勁十足,當仁不讓,;張工,,林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂,心態(tài)平和,,寡言少語,,做事認真;曹玉海,,朱蕾為人真誠,,親和,勤奮努力,,工作一絲不茍,。還有率真,直爽的梅姐,。俏皮,,風趣的老頭子……都給我的印象很深刻。 總而言之,,在與你們共同工作,,生活的每一天里,我都感到無比的充實與愉快,。
我在學校所學的課本理論知識,,時隔多日有很多都已遺忘,所以在這里實踐有許多不懂不知之處,。然而,,各位同事總是不厭其煩地幫助我,耐心地給我講解。真的很感謝你們,。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中,,我沒有理由不抓住機會認真努力工作。好好學習,,天天進步,。不管在產(chǎn)品的測量,,數(shù)值輸入還是圖紙設計時我都必須做到仔細,,認真。在新的一年中,,我要加倍努力,,多多向你們學習,盡快掌握各項專業(yè)技能,。還要嚴格遵守公司所有規(guī)章制度,,及時認真完成領導安排的各項工作任務。對于工作中的每個細節(jié),,都要認真對待,。養(yǎng)成良好的工作,學習習慣,,努力提升自我的綜合能力,。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣,,腳踏實地,。
行勝于言,在此不再贅述,。各位領導同事且看我今后的表現(xiàn),。謝謝!
陳堯
12.1.16于揚州意得
年終員工個人總結報告篇八
轉眼間我來到x工作已經(jīng)近一年的時間了,,在這一年的時間里,,自己學習到了很多有關發(fā)動機和機加工方面的知識。為了更好地完成工作,,總結經(jīng)驗,,揚長避短,提高自己的工作技能,,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一,、工作學習匯總:
1、20x年3月份進入公司后,,在x裝配和調(diào)試車間進行為期3個月的實習,,在這期間,主要學習了wd615發(fā)動機的裝配和調(diào)試工藝。在各級領導和同事的關心指導下,,經(jīng)過三個月的培訓學習,,對發(fā)動機有了比較深刻的了解,熟悉了發(fā)動機是由哪些零件組裝成的,,并對主要結合面的裝配要求有了全面清晰的`認識,。在實習結束時,順利通過了x加工部安排的實習結業(yè)考試,。
2,、實習結束后,進入x加工部,,通過一周系統(tǒng)培訓后,,分配到了x部x崗位。在師父指導下,,我認真學習了該工序的加工工藝,、作業(yè)指導書、現(xiàn)場檢驗計劃,、設備操作規(guī)程,、自主保全說明書等文件,并在日常的工作實踐中,,逐步掌握了該工序的日常點檢,、清掃、設備保養(yǎng),、生產(chǎn)加工,、質(zhì)量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查,,能夠獨立解決在加工過程中出現(xiàn)的小報警,,并在生產(chǎn)過程中對打碼機操作不方便的問題和同事做了改善。
3,、在x上下料系統(tǒng)設計的項目中,,我有幸參與并完成了關于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作,并參與了x上下料系統(tǒng)工裝設計方案的討論,,在會議中學到了很多關于設計方面的知識,。在現(xiàn)場,設計師王工發(fā)現(xiàn)其設計的上料工裝導向和機床工裝導向不能夠進行安全有效的配合,,經(jīng)過思考后王工建議把機床上的工裝厚度降低,,我觀察后認定此方案可行,很欽佩設計師解決問題的能力并以為這個問題能夠解決了,,很高興,。然而在王工和領導進行商討后,,領導不同意這個方案,因為機床未出保修期,,建議最好不要改動工裝,。但是可以再設計一個機床上工裝上的導向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問題不能光從技術方面出發(fā),,還要兼顧各方面因素,,要有大局觀。
4,、入職以來,,利用在早上開班會之前的這段時間,我對x工序進行學習,,在老員工的指導下,,能夠完成對設備的日常點檢,,能夠操作運行設備,。此外,我還參加了壓裝碗型塞的op190工序,、試漏機op200工序,、marposs自動檢測設備等的培訓。通過這一系列的培訓學習,,我也取得了很大的進步,,拓展了自己的知識面,對自己的工作也有了更深刻的認識,。
年終員工個人總結報告篇九
讓保險姓保絕對不是一句空穴來風的口號,,保險的初衷已經(jīng)回歸。
醫(yī)療險:自20xxxx險率先推出的百萬醫(yī)療險引發(fā)業(yè)內(nèi)打了近半年的嘴仗,,從剛開始針對這款產(chǎn)品的褒貶不一言論,,到陸續(xù)30多家公司相繼推出此類產(chǎn)品爭奪醫(yī)療險市場。這兩年來這類產(chǎn)品的競爭也是十分激烈,。以華夏泰康為首率先向市場宣傳,,我們的百萬醫(yī)療險是保證續(xù)保,奈何也只是營銷手段,,當時也是糟了不少口水,,甚至引得監(jiān)管發(fā)文調(diào)整。
隨后xx與xx推出了xx百萬醫(yī)療險,,xx與xx推出了xx百萬醫(yī)療險,,依托著xx和xx的強大流量,讓這兩款產(chǎn)品迅速火爆,,xx保后續(xù)又升級為保證6年期續(xù)保更是惹得業(yè)內(nèi)眾議,,消費市場一度叫好,。xx保成了各大公司爭搶醫(yī)療險市場重要的手段,甚至今年年中xx推出xx保10年期的醫(yī)療險,,奈何上線之際被監(jiān)管硬性要求暫停銷售,。相傳是被舉報,后臨時頒布了有關規(guī)定,,xx險保障期限不得超過6年,。恰逢今年12月xx保升級為6年保證續(xù)保,似乎也應驗了這條規(guī)定,。
翻看此前的各大險企主銷產(chǎn)品合同中,,幾乎沒有大額的醫(yī)療保障,可以說百萬醫(yī)療險的出現(xiàn),,填補了整個保險市場一個極大的需求缺口,,個人認為此類產(chǎn)品是顛覆性的,有利于所有人,。
xx險(壽險,、重疾險):xx險的市場競爭依舊很激烈,各大經(jīng)代公司都在積極的`定制專屬產(chǎn)品,,業(yè)內(nèi)已然形成好產(chǎn)品自帶流量,,好產(chǎn)品就是銷售核心的趨勢。早在xx年時就有3款產(chǎn)品將長線市場引爆(xx和定期壽險,、至尊保重疾險,,康惠保重疾險),爆發(fā)點其實很簡單,,價格顛覆,。xx我買過保險的朋友都會統(tǒng)一的認識,為啥你推薦的保險會比知名公司的產(chǎn)品便宜這么多,。20xx年下半年到了重疾險只要下調(diào)費率,,依靠網(wǎng)絡流量就可以大賣,因此更多公司加入這場戰(zhàn)爭,,陸續(xù)有了相比價格更具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,。各大經(jīng)代公司定制的產(chǎn)品已經(jīng)開始有了價格以外的突破,都分別嘗試了更豐富的保障責任,,多次賠付型,、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長,、不分組的多次賠付產(chǎn)品以及保額增長形的消費性產(chǎn)品,。整個行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上一片欣欣向榮。
產(chǎn)品的創(chuàng)新值得稱贊,,但是將保險依托于網(wǎng)上銷售卻面臨著很大的考驗,?;ヂ?lián)網(wǎng)的銷售邏輯是流量、轉化率,、客單價,,保險這種解釋成本很高的商品在網(wǎng)絡上銷售遇到了巨大的營銷屏障,因此以支付寶為主的一類的平臺開始拆分產(chǎn)品,,將保險責任拆為單項責任,,例如各種女性防癌險,,男性特定疾病險,便于用戶理解,,這種提升轉化率的做法尤為盛行,,更有甚者縮減了投保要求,,使大量的非健康體投保健康險產(chǎn)品,,此類為方式,,勢必造成了很多的拒賠隱患,相信未來的一段時間,,一定會有眾多的爭議案件,。罪魁禍首確實每年都在增加的kpi。
我曾負責公司分銷業(yè)務,,每年的年底都會飛往全國各地拜訪合作方,,幾乎所有的合作伙伴都對未來有著美好的憧憬,,這種憧憬一直持續(xù)到了20xx年監(jiān)會合并后開始進行了嚴格的審查,,猶如一道驚雷,在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下帶動起來的新興業(yè)務即刻站在了風口浪尖,,此前從未有過的異業(yè)資源嫁接合作,,依托互聯(lián)網(wǎng)信息開放易流通衍生的保險自媒體,借助經(jīng)代公司豐富產(chǎn)品資源誕生的新型獨立保險經(jīng)紀人,。這些都是以往監(jiān)管的空白區(qū),,沒有相應管理辦法約束這些行為,因此新興業(yè)務的合規(guī)性都緊逼著監(jiān)管紅線,,整個行業(yè)下半年的新興業(yè)務發(fā)展都在原地打轉,,等待信號。
昨晚在聽xx演講的時候他曾強調(diào),,小趨勢是帶來改變的改變,,是影響趨勢的趨勢,這一點我深表認同,。在我負責分銷業(yè)務的時候,,我就給自己的工作設立了一個目標,從未動搖過,?!凹热晃罩@么大的資源,,接觸這么前衛(wèi)的信息量,或許我可以做一些改變行業(yè)的事”我曾也對保險有著深深的厭惡,,可我的厭惡并不是保險本身,,令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨,更令我厭惡的是這種情況依舊在持續(xù)惡化,。因此謹守著自己的目標不斷踐行,,推動著更多從業(yè)者和相關行業(yè)為保險正名,為用戶群體提供優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)品服務,,倡導保險姓保的理念,,在業(yè)內(nèi)也算小有名氣,更是集結了同樣初心的朋友,,很多朋友已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的大v了,,也是受到這些朋友的影響,有了現(xiàn)在這個公眾號,,為眾多家庭規(guī)劃過家庭保障,,發(fā)揮一些余熱。
這種業(yè)務形式20xx年持續(xù),,但是已經(jīng)被越來越多的人看清了,,20xx年會持續(xù),以后還是會有,。保險公司本身是不敢輕易變革的,,因為船太大了。但是作為從業(yè)人員我們自己要認清,,真正有價值的從業(yè)人員一定是精英化的,,是以客戶利益為主的經(jīng)紀人,是能夠掌握信息差異,,有著自己讀到的見解與認識,,并在以后的保險規(guī)劃中,以客戶家庭需求為主,,容通過百家公司產(chǎn)品的多元化責任,,為家庭提供量身定制的保險方案的。盲目跟風,,依靠信息差的銷售方式注定淘汰,。
能夠見證一個新的時代到來,并作為參與者,,我們都應該感到榮幸,。更為自己是新時代的保險人而驕傲。
年終員工個人總結報告篇十
我于20__年3月10號加入__公司,,在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的幫助與配合下,,愛崗敬業(yè),,恪守盡職,作風務實,,思想堅定,,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作,。我在忙碌中不斷適應,,不知不覺已到了年底,收獲良多,,感觸良多,,在此對自己在公司這一年內(nèi)的工作做一份總結。
一,、工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品質(zhì)政策及各種測試技能,,嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識,。遵循各種產(chǎn)品測試項目標準,嚴格按標準執(zhí)行,,規(guī)范操作,。主要負責樣品訂單產(chǎn)品檢驗,大貨樣品,、配件鹽霧測試及鍍層測試,,協(xié)助對研發(fā)部門樣品測試、首件確認,,協(xié)助peter管理各項acs認證,,能及時通知項目負責人或相關部門負責人,使得問題能及時解決,。
加入實驗室以來,樣品訂單很多,,尤其是il1客人樣,,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務非常艱巨,。在此期間,,及時完成到貨樣品測試,不良品退貨通知采購及時補貨,,確認樣品配置,,查看后序包裝流程,任務重大,,困難也多,,在經(jīng)理和同事們的支持下,,都能順利完成這些任務。在工作中,,盡職盡責,,及時完成經(jīng)理交付的任務,同時也在這些壓力中不斷熟悉各種產(chǎn)品性能,、各項測試標準,,不斷提升自己的崗位技能。在工作態(tài)度上,,嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求,,做到按時上班,不遲到不曠工,,服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務,,不搞情緒化,自覺履行工作職責,,認真主動完成本職工作任務,。
二、主要收獲及體會
加入天允公司,,在繁忙的工作中不斷學習,、不斷成長,可謂收獲良多,。對公司的物料及相關產(chǎn)品加深了解,,因為檢驗各種產(chǎn)品,甚至到供應商現(xiàn)場去了解電鍍的制程,,對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前,,對各種龍頭認識是很少的,而現(xiàn)在對公司的各類龍頭已經(jīng)有了深刻的認識,。熟悉了關于水龍頭的各種標準,,也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器,,同時在工作中,,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作,。對品質(zhì)管理有了更全面的認識,,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識,,同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,,去促進產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,,更不能因為困難而不去完成工作任務,,最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點逐一列出來,,并有針對性地去想妥善的方法去解決,,而需要其他同事、其他部門配合的時候,,更是要講究溝通技巧,,這樣才能得到別人的幫助。
三,、不足之處以及需要改進的地方
今年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但距領導們及同事們的要求也還有一些差距,,比如公司的產(chǎn)品描述是英語和法語,但我英語基礎不好,,對各種產(chǎn)品,、配件描述還不夠了解,也缺乏經(jīng)驗,,這將在后續(xù)的工作中,,不斷積累經(jīng)驗,并掌握常用名詞,,以進一步把握公司產(chǎn)品信息,,提高工作效率。另外在工作中不夠細心,,偶爾會有差錯,,給領導找麻煩,希望隨著對工作的熟練今后能夠避免,。同時工作中也發(fā)現(xiàn)公司的領料流程不夠完善,,測試報告程序還能簡化,導致工作效率提不上去,,希望在后續(xù)工作中能夠完善,。
總之,我決心在后續(xù)加倍努力工作,,發(fā)揚成就,克服不足,,以對工作,、事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作,,并多多請教老員工和同事,學習他們好的工作經(jīng)驗,,利用業(yè)余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力,,為能成為公司滿意,、領導滿意、同事滿意的員工而努力,。
年終員工個人總結報告篇十一
尊敬的各位領導,、親愛的同事們!
大家好,!
我是負責**的**(或**部門),,很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際,能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報本年的工作情況,。
我是污水處理廠的一名老職工,,多年的工作實踐讓我有機會目睹我廠的成長與進步,而回首這一年的工作,,我感慨頗多,。在工廠領導的正確指導和悉心關懷下,我廠沿著科學發(fā)展的路線不斷前進,,逐漸走向成熟,,為渤海新區(qū)的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻。而我個人,,也隨著廠子的進步得到完善和提升,,理論水平和技術管理能力有了大幅的跨越。接下來,,我從以下幾個方面進行工作總結,,并誠摯地希望各位領導和同事們給予指導。
一,、在工作態(tài)度方面,,我思想端正,求真務實,,能以積極上進的態(tài)度對待工作,,一絲不茍,敬業(yè)奉獻,。我深知,,我的工作是光榮的、偉大的,、高尚的,,在這個大力提倡科學發(fā)展,、和諧社會的時代,低碳,、綠色,、清潔、環(huán)保是永恒的主題,。我國國民經(jīng)濟與建設的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出,,要堅持把建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要著力點,。所以,,我懷著樸實的態(tài)度,勤勤懇懇工作,,時刻走在前列,,在思想上視工作高于一切。
三,、我想借此機會剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢,,以明確在未來工作中努力的'方向。我是一名普通職工,,在與年輕職工的共事和交流過程中,,我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機與活力,他們較高的科學文化素質(zhì)和熟練學習和應用新技術的能力讓我認識到自己存在的差距,,在新的一年里,,我也要不斷加強學習,與時俱進,,創(chuàng)新思想,。同時保持自身經(jīng)驗豐富、沉穩(wěn)持重,、任勞任怨的優(yōu)點,,改進方法,提高效率,,保證污水凈化過程的安全,、高效。
回首過去,,幾多風雨,;展望未來,信心滿懷,。相信在工廠領導的帶領下,,在同事們的支持下,我會繼續(xù)努力,,爭取創(chuàng)造更好的成績,,期望大家給予監(jiān)督和指導,!也相信我們的污水處理廠實現(xiàn)新的輝煌,!最后,,衷心地祝愿各位領導和同事們在新的一年里工作順利!萬事如意,!身體健康,!合家幸福!
以上是我的工作總結,,謝謝大家,!
田**
20xx年1月29日
年終員工個人總結報告篇十二
2、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進行回復,,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔;
4,、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,,跟蹤及反饋;
7,、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務,;
9,、自覺遵守公司的'各項管理制度;
10、努力學習物業(yè)管理知識,,提高與客戶交流的技巧,,完善客服接待流程及禮儀;
13、多與各位領導,、同事們溝通學習,,取長補短,提升自己各方面能力,,跟上公司前進的步伐,。
年終員工個人總結報告篇十三
現(xiàn)我將近年來的工作情況向各位領導述職如下:
我是20xx年進入**郵局,4年來,在組織的關心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個發(fā)展機會和這個鍛煉平臺,在調(diào)整磨合中不斷地適應著郵政工作,認認真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學習中成長,在成長中學習,堅持學中干,干中學,不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項工作都取得了良好的成績,。20xx年任前臺營業(yè)員,我遵守局各項規(guī)章制度,認真細致地做好各項工作,急客戶所急,想客戶所想,。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務后把存折忘在柜臺外面,被我看到后及時同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務時,誤把22000元當作20000元,點鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問他是存22000元,還是20000元,是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動地說“你們的道德真高尚,服務態(tài)度又誠懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務都放你們這里,。兩年來,我以優(yōu)質(zhì)的服務贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評,。09年6-8月任大客戶部營銷員,我每天堅持冒著酷暑跑業(yè)務,不懂的地方就請假同事,兩個月下來皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負有心人,自己也獲得了一些業(yè)績,營銷工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅強的品格,。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長,當時的我缺乏工作經(jīng)驗,業(yè)務不是很熟悉,再加上10月份報刊大收訂計劃安排下來,我心急如焚。如何能順利完成工作任務成了我腦海中經(jīng)常思考的問題,。
為此,我不斷加強自身學習,提高業(yè)務工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務的工作計劃,。一是每天堅持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關系;二是每天通報個人的流轉額業(yè)績和包銷報刊份數(shù)公開通報,營造你追我趕的氣氛,;三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點報刊,。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務,而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績排名有了明顯的提高,得到了上級領導的表揚。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境,。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營銷理念,客戶前來辦理業(yè)務時,我親自迎接介紹我們的保險業(yè)務,把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務取得客戶的信任,。跨年度結束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬保險業(yè)務,這對于我們網(wǎng)點來說是非常不容易的,。特別是20xx年制定了儲蓄計劃,我局緊緊圍繞全年目標任務,認真落實年度工作會議精神,制定全員攬儲的目標和獎勵措施,充分調(diào)動職工的積極性,大家同心同德,團結奮斗,在很短的時間內(nèi)就完成了今年的儲蓄必成計劃,。
從營業(yè)員到營銷員再到支局長,一路走來,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗和工作體會,同時積累了豐富的管理工作經(jīng)驗,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力,、處事應變能力,、社會交往能力、大局意識都有了很大提高,使我無論是在政治上,、思想上,還是工作作風和管理水平上,都日趨成熟,。
如果這次我能競聘成功,我將努力做好以下工作:
(一)加強郵政儲蓄,提供業(yè)務發(fā)展
把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務收入中所占的比重為**%左右,其重要位置顯而易見,。此項業(yè)務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以窗口吸儲,、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費政策,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進余額上規(guī)模,力爭在郵儲蓄余額突破**億元大關,。要堅持每月一次的'市場調(diào)查分析報告制度,隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務發(fā)展的主動性和靈活性,;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結構,提高利差率,增加利差收入。
(二)加強發(fā)展保險,提供業(yè)務發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務保險作為的龍頭業(yè)務抓緊抓好,。業(yè)務保險目前在我局業(yè)務收入中所占的比重為**%左右,其重要位置顯而易見,。此項業(yè)務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以窗口吸保、職工協(xié)保,、輿論突破**億元大關,。要堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度,隨時掌握市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介各種服務功能,不斷調(diào)整結構,提高差率,增加收入,。
(三)加強集郵宣傳,提高集郵隊伍
集郵業(yè)務要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊伍,增加預訂和零售量,;同時,尋找商機,創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報刊工作,提高報刊流轉額
要抓好續(xù)訂,、補訂工作,使我局報刊流轉額突破**萬元,。另外,要抓緊欠費的催繳,盡可能降低欠費率,把欠費率壓到最低線,縮短欠費時間。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球,!”聽起來很夸張,卻很有道理,。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺,。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我,、選擇我,、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們**郵政未來更加美好的明天!
我的演講完畢了,謝謝大家,!
年終員工個人總結報告篇十四
“沒有規(guī)則,,就沒有圓圈”。為了使一家公司穩(wěn)步發(fā)展,,我們必須制定規(guī)范并加強管理。管理是一種投入,,它將產(chǎn)生效益,。我負責商業(yè)工作,我需要從管理層尋求利益,。只有不斷完善各項管理制度和方法,真正落實到行動上,才能見成效,見效益,。在企業(yè)管理方面,我主要做了以下工作:
2,、作為主管業(yè)務的經(jīng)理,,我非常重視各展覽部門的團隊建設。始終重視部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會和業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,,組織大家學習知識,、總結經(jīng)驗,提高了員工的整體素質(zhì),。培訓重點是學習保險理論知識和展示技能,,強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。學習促進了每一個團隊的質(zhì)量不斷提高,,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎,。
年終員工個人總結報告篇十五
xxx年很快又過去了,一年來到底自己都干了些什么,,為廣電做了什么,,而自己又獲得了什么。大概可以從幾個方面談起,。
今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線》,、《信息直通車》,但是壓力不比以前小,,因為自己必須得比去年有進步,,犯的錯誤必須得比去年少,,節(jié)目得比去年好聽。
總體來說進步是有的,,但是錯誤犯的不少,,領導批評了我好幾次,我都記憶深刻,,自己真的很不象話,,還沒學會走就想跑,在以后的工作當中我一定會改正?,F(xiàn)在來總結節(jié)目,,兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了,聽眾相對固定,,不過今年多多少少都出現(xiàn)了點問題,,首先是《信息直通車》,這檔節(jié)目有一段時間是1034頻道同事輪流來上的,,所以從收聽習慣來說,,參與量受到影響了,一直到我重新接手,,這種狀況還是沒有多大改觀,,只是短信量已經(jīng)慢慢的增加了。關于節(jié)目的改版升級,,在每次節(jié)目里都會提到,,qq群也已經(jīng)建立了,我想這還不夠,,升級自宣還是要體現(xiàn)出來,。力爭在xxx年到來之前讓《信息直通車》節(jié)目真正啟程!《青春在線》節(jié)目,,今年的搭檔換成了米粒,,整個節(jié)目氣氛活躍了,參與量稍微提高了些,,不過節(jié)目的層次感沒有以前好了,,就像一棵大樹,以前只顧著給根施肥,,忘了剪枝葉,,現(xiàn)在正好相反,在以后也必須要改進,。然后就是嘉賓不如以前請的多,、請的有質(zhì)量了,其實節(jié)目有嘉賓真的很好做。
也真的很好聽,,這方面我們現(xiàn)在也正在努力,。我們在5、6,、7月份曾經(jīng)嘗試過每期節(jié)目之前錄一個節(jié)目自宣交代一下今天節(jié)目的內(nèi)容,,有效果,但是效果不明顯,,就放棄了,,我想如果一直堅持到現(xiàn)在應該會有效果,堅持很重要,。如果說去年主持《青春在線》是在認識的過程,,那么今年就應該是初戀了,我需要改進,、需要學習的地方還太多太多,,最重要的是要一直學習、看書,、看報,積累各方面的知識,,培養(yǎng)自己包容的胸懷,,容納不同人的聲音。xxx年的《青春在線》很坎坷,,吵過,、鬧過、打過,、掙扎過,,未來的路究竟在哪我必須要實實在在的走在路上才知道。請各位領導,、老師,、同事幫助、支持和監(jiān)督,。
剛剛提到的是直播節(jié)目,,還有幾檔錄播節(jié)目《快樂旅游》、《鄒平地名》,、《成語故事》,、《中華古詩詞》,主要總結的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語故事》,,這兩檔節(jié)目讓我收獲很多,,更多的是知識方面的,還有就是專業(yè)方面的,,我更適合講故事和對話(這一點從錄廣告也獲得了),,單獨一個人的錄音總是喉嚨發(fā)緊,,雖然現(xiàn)在有點進步,但仍然不盡如人意,,這一點上我需要更加努力,。
今年是我工作的第二年,創(chuàng)收任務是4萬,,目前完成了21950元,,還有一半的任務,需要加把勁兒了,。今年相比去年有所提高,,但仍然沒有達到預期的目標,不過有一點是肯定的,,跑出去就有希望,,努力就會有收獲。今年的`創(chuàng)收基本上都是掃樓盤掃出來的,,我真心感覺到自身的壓力,,不過還是沒有完成,我感覺到慚愧,。今年從跑業(yè)務中也學到了很多努力比不努力強,,不過不要做無用功,只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力,,好的策劃比什么都重要等等等等,,這些在實踐中得到了驗證,我很高興,。另外跑業(yè)務對節(jié)目提升也有很大的幫助,,只有走出去,才能知道聽眾在想什么,,想聽什么,,在節(jié)目中可以為他們表達什么,這就是我從業(yè)務中學到的知識,。
今年的活動依然精彩無限,,車展、家具展,、鵲橋會,、自駕游、__民俗文化節(jié),,如果說去年的活動讓我體會到了團結就是力量的興奮,,個人工作總結那么今年的活動,讓我的自信心漲了不少,因為終于有我的客戶參加到活動中來了,,另外戶外主持的能力也提升了不少,,感謝領導和同事的信任和幫助,我會更加努力,,報答你們的關心,。
xxx年快要過去了,如果用一句話來總結的話,,我想說的是:我很笨,,總是做一些無用功,喜歡沾沾自喜,,沒有進步反而翹尾巴,。
我已經(jīng)意識到了我浮躁了很多,在這里再次感謝張主任及時的把我敲醒,,感謝兩位副主任對我的關心,,感謝同事們對我的包容。以后怎么做也是一句話:踏踏實實做事,,老老實實做人,。
以上就是我的xxx年工作總結,壓力,、失眠,、汗水、成長,、希望、期
待,、決心,,唯獨沒有淚水,因為我要我自己,。
年終員工個人總結報告篇十六
回顧走過的一年,,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,,一年來取得了部分成績,,但也還存在一定的'不足。以下是我的工作總結,。
在我行進行網(wǎng)點轉型,,提升服務質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷,。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務,。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務,。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,,在分行個金部理財中心的指導下,、支行領導高度重視下,建設隊伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,,加大營銷工作,。
抓基礎工作,做好銷售工作計劃,,挖掘理財客戶群,;通過前臺柜臺輸送,運用xx系統(tǒng),,重點發(fā)展vip客戶,,新增vip貴賓客戶;進一步收集完善客戶基礎資料,,運用xx系統(tǒng)將客戶關系管理,,資金管理,投資組合管理融合在一起,,建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,,積極營銷取得了一些成效,;加強了宣傳,通過報社,、移動短信,,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,,起到一些效果,;結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,。
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,,與同業(yè)比較存在較大差距,,存在人員不足、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題,。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,,僅僅在發(fā)展代理保險,,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,,理財渠道有待拓展,。基礎理財客戶群較少,,對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護,;營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,,沒有充分發(fā)揮個人能力,;業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量,,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息,。
年終員工個人總結報告篇十七
20xx年即將曩昔,一年的工作即將停止,,而新的一年,,又要開始。作為一名柜臺員工,,在20xx年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線,。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,,現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結:
20xx年上半年,,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶,、股東賬戶、銷戶,、撤指轉托管,、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉與控制,,實現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務的才能,。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通,,將彼此的業(yè)務做了彌補,,重點是讓我對開立資金開戶,、撤指轉托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟悉和控制,。
第二階段六月份落后行,,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶,、撤指轉托管,、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務,做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng),。
在這個歷程中,,慢慢的.對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉,。
8月底,,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,,讓之前的費力沒有費,。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將所有業(yè)務集于一身,,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升,。
通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現(xiàn)了全能柜員的要求,,現(xiàn)在的柜臺,,可以同時進行雷同的業(yè)務,只必要兩邊相互復合通過就可以完成,。除了以上工作之外,,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,,客戶轉戶挽留,,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,,我的計劃如下:
其次,,要讓柜臺工作加倍規(guī)范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,,必要把各方面的事情分輕主次,,必要多與各部門溝通、互助,。
第三,,要實現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,,在日后的工作中按流程解決,,使工作加倍法度模范化,。
年終員工個人總結報告篇十八
xx年馬上過去,在盤點一年中收獲的同時,,又寄希望與新的未來,。不知不覺中,又結束了一年的工作,,現(xiàn)總結如下:在領導和全體同志的關懷,、幫助下,緊緊圍繞以安全為基礎質(zhì)量為中心做好本職工作,,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進工作方法,提高工作效率,,以“服從領導,、團結同志、認真學習,、扎實工作”為準則,,始終堅持高標準、嚴要求,,始終把“安全第一”放在首位,。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
為做好工作,,我堅持嚴格要求自己,,注重以身作則,以誠待人,。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),,二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,,細心學習他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領導,、和同事請教,,在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設的`重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干,。在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,,團結同志,,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,不會計較干得多,,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成。
只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手,,圍繞業(yè)主,、承包人切身利益多辦實事、多解難題,,使雙方滿意,,才能說明工作的成效。長期以來,,始終堅持“服務無止境,,滿意是標準”的服務理念,在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主,、承包人的和諧,、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁,。注重維護監(jiān)理部聲譽,,在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,,都注重做到合理合度,,在溝通交談中,,努力做到行如流水。在顧全大局,、清正廉潔,、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。
和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,,我還得認真總結經(jīng)驗,克服不足,,努力把工作做得更好,,確保安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣,。
在xx工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,以對工作高度負責的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,。多關心同事,,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望,。