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節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇一

20xx年春節(jié)在縣委,、縣政府的高度重視下,，我局精心組織，積極協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)了“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),。

20xx年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯,。2月7日—13日,，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元,，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%,，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬人次,，旅游收入1145萬元,，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%；百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施,，去年12月獲國(guó)家4a 級(jí)景區(qū),，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元,，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%,。百香湖20xx年獲4星級(jí)農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起,，旅游人數(shù)和收入不斷攀升,。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴,。

1,、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快,，在出游旅行方式上更趨于多元化,、個(gè)性化、自由化,。一是自駕車自駕游已成為旅游主體,。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間,，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車,。車主中有的陪外地親朋好友觀光,，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬大山,，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣,。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟,、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面,，中遠(yuǎn)程游客明顯增多,，來自廣東、云南,、湖南,、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。

2,、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn),。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入,，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃,、早部署,、更熱情、更周到”的方針,，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全,。

3,、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。

節(jié)日期間,，上思縣城各街道燈籠高掛,、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩,，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,，十萬大山國(guó)家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,，游客積極參與互動(dòng),，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng),，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌,。

4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。今年以來,，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度,，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象,。

1,、精心組織，周密部署。縣委,、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排,、早部署,。要求旅游、交通,、工商,、物價(jià)、消防,、安監(jiān),、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，各司其職,，恪盡職守，密切配合,，周密布置,，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂,、祥和,、安全、溫馨的旅游環(huán)境,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游,、安監(jiān)、工商,、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館,、飯店,、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對(duì)旅游安全,、衛(wèi)生,、環(huán)境、接待等方面提出了要求,，增強(qiáng)監(jiān)管力度,，凈化旅游市場(chǎng)秩序。

3,、密切配合,，形成合力。春節(jié)期間,，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工,，各負(fù)其責(zé)，形成合力,，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,，深入第一線，急游客之所急,，想游客之所想,，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù),?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，公布了旅游咨詢電話，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù),，實(shí)行安全零報(bào)告制度,；衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、欺客宰客等違法行為,，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益；交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路,、車輛安全性能的檢查,，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志；交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客,。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下,，旅游景區(qū)道路安全暢通,，旅游市場(chǎng)秩序井然。

4,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全,、質(zhì)量,、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),，按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游,、交通,、工商、物價(jià),、消防,、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門,，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道,，縣宣傳,、廣電、氣象等部門利用電視,、網(wǎng)絡(luò),、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道,，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息,，引導(dǎo)游客文明旅游,、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人,，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效,；各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜,、防火,、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,。

總之,，20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視,，各相關(guān)單位早動(dòng)手,、早行動(dòng)，認(rèn)真制定工作方案,，提前謀劃節(jié)前活動(dòng),，積極履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查,，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序,、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇二

舉國(guó)歡慶的六十周年華誕和中秋佳節(jié)的假期已結(jié)束,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門細(xì)心布置和精心安排下，我們安全度過了國(guó)慶及中秋的假期,，可以用安全,、祥和來形容，無任何大小事故?，F(xiàn)針對(duì)假期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào),，本班總結(jié)如下：

今年的國(guó)慶長(zhǎng)假不同于往年,，是中國(guó)六十周年華誕又縫中秋，大到國(guó)家,、小到企業(yè),，安全工作則是重中之重，所以本班通過思想動(dòng)員來提升安管員的安全意識(shí),，在注重安全的同時(shí),，改變安管員的對(duì)客態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在日講評(píng)與班務(wù)會(huì)中加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)安全的教育與引導(dǎo),，工作中保證防區(qū)安全,，生活中注重自身安全。

“每縫佳節(jié)倍思親,，花園城里送溫馨”中秋晚會(huì)既k歌大賽和中秋佳節(jié)賞月活動(dòng),，為我們的國(guó)慶及中秋佳節(jié)帶來濃濃的氣氛，也讓我們?nèi)w安管員遠(yuǎn)在異鄉(xiāng),，感受到了家的溫暖,。

1、人員變動(dòng)：

本班現(xiàn)有隊(duì)員21人（加迪卡儂,、消防員,、西門）09月29日新入職隊(duì)員1人，韓深深,，該隊(duì)員自入職以來,，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好,，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí),。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。

2,、節(jié)日期間完成的主要工作：

一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜,；二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作,；三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管,；四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整；五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況,；六,、對(duì)消防進(jìn)行了大檢查，將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換,；七,、完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢(shì)》。八,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的.其它臨時(shí)性工作任務(wù),。

3,、車場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理：

車場(chǎng)管理：在節(jié)假日期間,，安管部從10月01日至04日的早,、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn),，重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo),，從整體情況看，效果顯著,，十一假期車流較大,，但地庫(kù)及路面管理非常順暢,，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。

商場(chǎng)管理：在假期商場(chǎng)客流有所增大,，在本班值班期間每層樓安排一人值班,，認(rèn)真巡查，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故,。

消防管理：在假期專門安排王治金,、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道,、施工現(xiàn)場(chǎng),、消防設(shè)施設(shè)備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢,，安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常,，原百安居1#,、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管,，每天由中航開啟,。

4、假期突發(fā)事件匯總：

10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警,，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后,，通知中控室復(fù)位。

10月03日15：40四樓勝記陽(yáng)臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失,，已出事件報(bào)告,。

10月03日17：01分粵bx729z過夜2天，拒交過夜費(fèi),，張主管跟進(jìn)處理,。（后讓其免費(fèi)出場(chǎng)，填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請(qǐng)表）

10月03日18：06巴西烤肉煙感報(bào)警,，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后,，通知中控室復(fù)位,。

10月04日20：15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾，雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理,。

10月05日12：10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車漏油,，按漏油處理方案進(jìn)行了處理。

10月06日13：20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車在2109車位撞到排污水管上,，經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無損傷后無需賠償,，車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。

10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試,。

10月08日11：50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車卡一張,，賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù)。

5,、好人好事：

節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧,、好人好事等3起。10月01日17：30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái),。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）,。

10月03日21：50分隊(duì)員劉成華在p0層車場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。

10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái),。

這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,，也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì)，得到了當(dāng)事顧客的表?yè)P(yáng),，同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng),。

在以后的工作中，安管二班全體隊(duì)員將共同努力,，在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，有信心、有能力將工作做的更好,，更扎實(shí),。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。

花園城中心安管部二班

二oo九年十月八日

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇三

學(xué)校工作涉及千家萬戶，關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定,。長(zhǎng)期以來,，我校始終繃緊著“安全”這根弦，把安全工作放在一切工作的首位,，警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈，保證了校園平安,，假期中未發(fā)生一件安全事故,。我校按照教育局關(guān)于安全工作的精神,，在寒假來臨之際，在強(qiáng)化學(xué)校安全工作中,，我們主要做到了：

一,、增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生安全教育,，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù),、自救、互救的常識(shí)和技能,，也是我校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。為此，我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識(shí)教育外,，還通過各種途徑積極開展了學(xué)生安全教育活動(dòng),。其中，安全工作的宣傳教育重點(diǎn)是：

1,、開展防火宣傳教育,，教育學(xué)生不玩火，不放火,，不燃放煙花爆竹,。

2、加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育,，教育學(xué)生假期往返途中注意乘車安全,，不乘坐無證駕駛車輛，不乘坐車況不好的車輛,，不乘坐超載的車輛,。

3、進(jìn)行防溺水教育,，教育學(xué)生不私自到校外滑冰。

4,、開展防疾病宣傳教育,，教育學(xué)生講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，嚴(yán)防疾病感染

5,、防食物中毒教育,。放假前要求各班加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防食物中毒的宣傳教育，教育他們不要購(gòu)買流動(dòng)攤點(diǎn)食品,，無證經(jīng)營(yíng)食品,，三無食品。

二,、做好教師假期值班安排,，做到24小時(shí)有人值守,，保證了學(xué)校假期財(cái)物的安全。

四,、假期作業(yè)控制書面作業(yè)時(shí)間,，有計(jì)劃的安排學(xué)生每天的作業(yè)量，中高年級(jí)的作業(yè)量每天不超過1小時(shí),，使學(xué)生在愉快的假期中也學(xué)到了不少知識(shí),，為新舊學(xué)期的知識(shí)銜接打好基礎(chǔ)。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇四

xxxx年春節(jié)期間,，區(qū)委,、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手,，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作,，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處,、景區(qū)管委會(huì),、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,，取得了良好的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了安全、有序,、質(zhì)量,、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。

春節(jié)期間,，全區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,，旅游飯店、商場(chǎng)特色餐飲,、休閑娛樂等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛,，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，七天長(zhǎng)假重點(diǎn)景區(qū),、賓館酒店接待游客xx萬人次，同比增長(zhǎng)xx%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬元,，同比增長(zhǎng)xx%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴,，旅游安全無事故,。

(一)及早部署，精心組織

節(jié)前,，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》,，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識(shí),，及早著手,，超前謀劃,，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、確保旅游安全,，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象,，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行,。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查,、督導(dǎo),，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。

(二)突出重點(diǎn),，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位

區(qū)旅游局提前著手,，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動(dòng)，要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位,，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制,，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場(chǎng)所的安全保障,，確保全區(qū)假日旅游安全,。

(三)加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境

節(jié)日期間,，各職能部門盡職履責(zé),，強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù),，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度,，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，全天開通旅游投訴,、咨詢電話，積極為社會(huì)提供便民服務(wù),。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治,，確保了全區(qū)旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)、和諧,、有序,。

今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了安全,、秩序,、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo),。在下步工作中,，我們將從以下幾個(gè)方面入手,，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。

一,、是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。

二,、是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,，提高旅游接待服務(wù)水平。

三,、是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇五

在區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在市,、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,，xx區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安,、交通,、工商、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生等部門緊密配合,、通力協(xié)作、精心組織,，全體旅游從業(yè)人員共同努力,，我區(qū)xx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一,、基本情況

xx年春節(jié)長(zhǎng)假期間，我區(qū)共接待游客30.09萬人次,，同比增長(zhǎng)29.24%,；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入31594.5萬元，同比增長(zhǎng)35.62%,。

（一）旅游住宿情況

整個(gè)假日期間（1月31日—2月6日）,，我區(qū)平均床位出租率為78.82％，同比增長(zhǎng)4.22%,，旅游高峰期集中在2月2日,、2月3日,、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%,、94.26%,、89.33%。

（二）主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況

20xx年1月31日至2月6日,，我區(qū)6個(gè)a級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）共接待游客194702人次,。其中木府接待游客39266人次，同比增長(zhǎng)33.05%,；獅子山接待游客2678人次,，同比負(fù)增長(zhǎng)66.36%；xx古鎮(zhèn)接待游客135079人次,，同比負(fù)增長(zhǎng)33.56%,；觀音峽接待游客15769人次，同比增長(zhǎng)29.74%,；金塔景區(qū)接待游客1883人次,，同比負(fù)增長(zhǎng)24.13%。

（三）交通運(yùn)輸情況

春節(jié)長(zhǎng)假期間,，我區(qū)旅游交通總體順暢,，未出現(xiàn)大面積擁堵和游客滯留現(xiàn)象,。抵麗航班437架次,，比去年春節(jié)期間增加了163架次，同比增長(zhǎng)59.48%,；抵麗進(jìn)站列車44車次,，比去年減少7個(gè)車次，同比負(fù)增長(zhǎng)13.72%,。

（四）旅游投訴和旅游咨詢受理情況

今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,，我區(qū)沒有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區(qū)旅游局接到旅游投訴24起,，均已妥善處理,，結(jié)案率為100%，受理旅游咨詢電話18個(gè),，設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)2處,，發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊(cè)》,、景區(qū)（點(diǎn)）介紹等宣傳資料259份,，現(xiàn)場(chǎng)咨詢310人次。

（五）旅游安全情況

由于區(qū)假日辦各成員單位認(rèn)真做好春節(jié)前及春節(jié)期間的安全監(jiān)管和督查工作,，各旅游接待單位認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,，采取各項(xiàng)安全保障措施,，今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，我區(qū)未發(fā)生任何旅游安全事故,。

二,、假日旅游工作主要措施

一是高度重視，提前部署假日旅游工作,。為保證xx年春節(jié)假日旅游的安全,、有序，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于1月22日召開了xx區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治暨春節(jié)假日旅游接待工作會(huì)議,，對(duì)xx年春節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作,，尤其是旅游安全工作進(jìn)行了全面、周密安排部署，要求各職能部門密切配合，認(rèn)真抓好節(jié)前檢查,，采取有效措施加強(qiáng)整改,。

二是區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認(rèn)真組織開展節(jié)前旅游安全檢查工作,，加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，認(rèn)真做好隱患排查,、預(yù)案演練，確保節(jié)日旅游有序開展,。

三是集中力量整治旅游市場(chǎng),，確保旅游市場(chǎng)有序運(yùn)行。將春節(jié)假日旅游接待工作與旅游市場(chǎng)秩序整治工作相結(jié)合,，各旅游相關(guān)部門集中開展整治行動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng),，營(yíng)造了良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，為假日旅游市場(chǎng)安全、有序運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。

四是切實(shí)做好假日旅游值班工作，妥善處理游客咨詢和投訴,。進(jìn)一步健全假日旅游領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,，制定工作方案,，落實(shí)值班人員,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和“二十四小時(shí)”值班制度。認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決游客所反映的各類問題,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào),，妥善處理好各類投訴。

隨著我區(qū)假日旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制更加健全,，各成員單位配合有力,，協(xié)調(diào)有序，假日協(xié)調(diào)機(jī)制更加順暢和富有效率,。xx年春節(jié)假日期間,，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安,、交通,、工商、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生等部門緊密配合,、通力協(xié)作，區(qū)假日辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、認(rèn)真履職,、堅(jiān)守崗位，熱情誠(chéng)懇的解答每一位游客的咨詢,，我區(qū)假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn),、正常，廣大游客的滿意度進(jìn)一步提高,。

三,、20xx年春節(jié)假日旅游主要特點(diǎn)

（一）旅游活動(dòng)豐富多彩，過年喜慶氛圍突出,。

春節(jié)長(zhǎng)假期間,，為弘揚(yáng)民族文化，烘托節(jié)日氣氛,，大研等街道辦事處積極推出游客參與性,、互動(dòng)性活動(dòng)項(xiàng)目，為游客和市民營(yíng)造了紅紅火火,、和諧健康過大年的熱鬧氛圍,。1月22日—24日，大研街道辦邀請(qǐng)了十名書法家現(xiàn)場(chǎng)開辦了“寫春聯(lián),，送萬家”活動(dòng)；2月2日（初三）2月4日（初五），在四方街、玉河廣場(chǎng)等地開展了賀新春民族文藝展演,、納西古樂演奏,、民族打跳和“學(xué)說納西話,、學(xué)寫東巴字”活動(dòng),。這些活動(dòng)的開展,，不僅烘托了春節(jié)的假日氣氛,，豐富了游客的游覽內(nèi)容,，延長(zhǎng)了游客的停留時(shí)間,，也擴(kuò)大了知名度，促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),。

（二）游客“錯(cuò)峰出游”,，旅游高峰期延后。

春節(jié)是我國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,，也是舉家團(tuán)圓的日子,。過完年三十后出發(fā)的長(zhǎng)線游于初三陸續(xù)抵達(dá)，初四達(dá)到高峰,，產(chǎn)生了人流車流高潮的疊加效益,。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路,、機(jī)場(chǎng)高速公路入城的民航路都出現(xiàn)不同程度的擁堵現(xiàn)象,，擁堵一度延伸到城區(qū)主要干道祥和東路、祥和西路,、?；勐返取＝?jīng)過廣大交警的全力奮戰(zhàn),，擁堵現(xiàn)象得到了及時(shí)有效的解決,。

（三）旅游集散地功能增強(qiáng)，自駕游成為主流,。

隨著我區(qū)交通條件的不斷改善,，城市和景區(qū)的承載力進(jìn)一步增強(qiáng)，加上今年春節(jié),，繼續(xù)實(shí)行了小型客車高速公路免費(fèi)通行,，通過自駕游、自助游,、小團(tuán)隊(duì)為主的'散客自由行出行方式進(jìn)入我區(qū)的游客已成為主流,。來我區(qū)的自駕游車輛除了有昆明、大理,、紅河,、保山等省內(nèi)車輛之外，外省市車輛也逐步增多,，長(zhǎng)假期間,，在我區(qū)主要道路及景區(qū),，隨時(shí)可以看到來自四川、重慶,、貴州,，甚至浙江、廣東,、福建,、湖南等地的車輛。說明到我區(qū)的自駕車客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)大,，面向全國(guó)的影響力和輻射逐步增強(qiáng),。同時(shí)，到達(dá)我區(qū),，通過我區(qū)中轉(zhuǎn)前往玉龍縣及迪慶州香格里拉,、大理州等景區(qū)的自駕車游客穩(wěn)定增長(zhǎng)，我區(qū)作為滇西北旅游集散地功能進(jìn)一步凸顯,。

（四）旅游市場(chǎng)秩序井然,，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。

在節(jié)前,，區(qū)委區(qū)政府就對(duì)假日旅游進(jìn)行了安排部署,，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門，開展了多次旅游安全檢查,，及時(shí)消除各種旅游安全隱患,。節(jié)日期間，公安,、交通部門及時(shí)加強(qiáng)交通疏導(dǎo),，合力安排交通運(yùn)力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力,，旅游工商,、物價(jià)、商務(wù),、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,，及時(shí)處理投訴，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序,。同時(shí),，結(jié)合旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市創(chuàng)建，各景區(qū),、旅游企業(yè)也做了精心準(zhǔn)備,，增加旅游服務(wù)項(xiàng)目、提高旅游服務(wù)質(zhì)量，使廣大游客的滿意度,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有了新的提高,。

（五）旅游方式呈多元化發(fā)展，休閑游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,。

隨著我區(qū)旅游度假產(chǎn)品的開發(fā)，接待服務(wù)設(shè)施的不斷完善,，新產(chǎn)品,、新業(yè)態(tài)的不斷豐富，旅游進(jìn)出條件大為改善,，吸引了大量游客,，旅游結(jié)構(gòu)由單一的觀光型向集休閑度假康體養(yǎng)生的復(fù)合型轉(zhuǎn)變。自助游客和自駕車旅游大幅增加,，旅游消費(fèi)從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假,、文化體驗(yàn)、專項(xiàng)旅游等方面發(fā)展,。

四,、存在問題及建議

xx年春節(jié)假日期間，我區(qū)旅游市場(chǎng)繁榮,、安全,、有序，整體上看較去年同期有大幅增長(zhǎng),，這體現(xiàn)出我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù),、健康發(fā)展將有著廣闊的市場(chǎng)前景，但也存在著一些不容忽視的問題,。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī),，未按照合同約定事項(xiàng)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，造成游客的投訴,。二是在有關(guān)利好政策的推動(dòng)下,，面對(duì)游客特別是自駕游客的“井噴式”出游，旅游接待壓力較大,，道路保通和游客疏導(dǎo)的任務(wù)較重,，旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè)不足，旅游信息發(fā)布的方式和手段單一,，游客滿意度有待提高,。針對(duì)今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),，提出以下幾點(diǎn)建議,。

（一）進(jìn)一步抓好旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范和管理工作

旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范和管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，旅游市場(chǎng)有序與否,，關(guān)系到旅游安全,，直接影響到游客滿意度,，關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,，必須不斷加大旅游市場(chǎng)綜合治理的力度,，各旅游相關(guān)部門不僅要加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題的研究,，還要認(rèn)真抓好制度的落實(shí),，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)行為，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,。在整治“拉客,、喊客”行為方面，各街道辦事處要克服困難,，采取切實(shí)有效的手段,，使整治行動(dòng)真正見到成效。

（二）進(jìn)一步加快旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)

由于自駕游的迅猛發(fā)展,，已經(jīng)成為假日出游的主角和假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù),、穩(wěn)定的增長(zhǎng)極，為廣大自駕游客提供的旅游專用標(biāo)識(shí),、游客休息站,、自駕車營(yíng)地、停車場(chǎng),、旅游廁所等旅游公共服務(wù)設(shè)施和自駕游配套設(shè)施彰顯不足,，與國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)尚有較大差距，需要進(jìn)一步加大建設(shè)力度,，不斷進(jìn)行完善和提升,。

（三）進(jìn)一步完善旅游信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴(kuò)展,，假日旅游需求的集中釋放與旅游服務(wù)的有限供給之間的矛盾依然比較突出,。面對(duì)突然“爆棚”的游客量，給旅游接待造成了較大壓力,，部分旅游接待企業(yè)應(yīng)對(duì)不足，措施有限,，服務(wù)意識(shí)和水平還需要進(jìn)一步提升,，市、區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)需要不斷加強(qiáng)和完善旅游信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，引導(dǎo)游客理性出游、合理流動(dòng),。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇六

2004年,，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部,、職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏,、勇于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的精神。以基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以“雙評(píng)”活動(dòng)為推力,，完善服務(wù)功能,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿地完成了全年的工作任務(wù),。特別是在“春運(yùn)”“五,、一”、“十,、一”等重大節(jié)假日及黃金周期間,，全站職工全力以赴、盡職盡責(zé),，安全,、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了旅客運(yùn)輸組織工作,，取得了良好的社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益。

一,、基本概況

xx市客運(yùn)總站是我市目前較大的,、采用現(xiàn)代化智能管理系統(tǒng)的一個(gè)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站，現(xiàn)有停車場(chǎng)面積6400平方米,，候車大廳面積920平方米,，站內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)覆蓋全站,，大屏幕led電子顯示系統(tǒng)隨時(shí)顯示各種服務(wù)信息,，配備觸摸式電子顯示屏、smexv10080型多能量x射線安全檢查儀,，紅外溫度快速檢測(cè)儀,、電腦同步自動(dòng)播站、顯示系統(tǒng)等先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施,。

目前,，共開通省際線路12條,，省內(nèi)線路64條，平均日發(fā)班次240個(gè),，日平均輸送旅客3500余人次,，省際班車通達(dá)北京、天津,、上海,、鄭州、石家莊,、鶴壁,、林州、魏縣,、定州,、安國(guó)、燕趙等地市,，省內(nèi)班車通達(dá)我省25個(gè)縣市,，現(xiàn)有進(jìn)站高、中檔營(yíng)運(yùn)客車348輛,，總計(jì)6766座位,。

全站現(xiàn)有職工82人，男33人,，女49人,，平均年齡35歲，黨員6名,，團(tuán)員6名,，大專以上學(xué)歷15名。

全站以客運(yùn)一級(jí)站要求設(shè)置崗位和配置人員,，設(shè)有辦公室,、安全辦、結(jié)算組,、調(diào)度組,、站務(wù)組,、售票組,、檢票組、東,、西安檢站,、保潔組、車輛安全日檢站11個(gè)部門,。為確保車站治安和行管部門現(xiàn)場(chǎng)管理,還設(shè)有公安駐站值勤室,，運(yùn)管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作,。

二、各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況形勢(shì)喜人

2004年,，完成售票總額xxxx萬元,完成營(yíng)運(yùn)收入3xxx萬元,，完成全年任務(wù)的130%。

售出微機(jī)票xxxxx張,售票差錯(cuò)張數(shù)187張,售票差錯(cuò)率0.15‰

應(yīng)發(fā)班車xxxxxx個(gè)班次,正點(diǎn)發(fā)出班xxxxxx班次,，班車正點(diǎn)率98%.

三,、以“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo),，基礎(chǔ)建設(shè)效果顯著,。

1、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，營(yíng)造優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境,。

優(yōu)美舒適的候乘車環(huán)境，是體現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ),，一年來,我們從美化綠化入手,，不斷完善服務(wù)設(shè)施，全年共投入資金30余萬元進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和改造,。栽補(bǔ)苗木千余株,，新建花池35米。刮涂辦公室用房370平米,，制做了客運(yùn)總站標(biāo)志牌,、客運(yùn)人員服務(wù)標(biāo)志圖版3塊，警示性,、指示性,、告知性標(biāo)志牌18塊，告示,、留言欄2塊,。售票大廳安裝了led多媒體票價(jià)顯示系統(tǒng)，擴(kuò)建了第二售票廳,，增設(shè)了三個(gè)售票窗口,，消除了高峰售票擁擠的現(xiàn)象，更換了售票對(duì)講系統(tǒng),，解決了對(duì)講串音干擾問題,。安裝了門、窗防護(hù)設(shè)施9套,，進(jìn)出站防護(hù)欄桿2套,，購(gòu)置果皮箱、痰盂各20個(gè)，垃圾箱1個(gè),，印制客車座位帽號(hào)380套,，更換維修候車大廳及其它部位照明燈具200套，修建了儲(chǔ)水箱,，既解決了停水后候車大廳廁所的用水問題,，也為司乘人員加水擦車提供了水源,疏通下水道200米，安裝路面限速帶20米,，新裝了多功能日歷顯示時(shí)鐘,，配置管理系統(tǒng)電腦6臺(tái)，升級(jí)了客運(yùn)管理系統(tǒng)軟件,，改造修繕了快餐營(yíng)業(yè)部.這些設(shè)備設(shè)施的投入,既美化了服務(wù)環(huán)境,又極大地提升了總站的服務(wù)功能,增強(qiáng)了車站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),締造優(yōu)良營(yíng)運(yùn)秩序,。

實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)秩序,，規(guī)章制度的建設(shè)是根本，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證,，一年來我們通過邊運(yùn)營(yíng)邊改進(jìn)的辦法,，逐步摸索健全完善各項(xiàng)管理制度，通過“雙評(píng)”活動(dòng)的推動(dòng)和實(shí)踐過程的經(jīng)驗(yàn),，我們對(duì)進(jìn)站以來制定的《站務(wù)管理規(guī)定》,、《客車進(jìn)站運(yùn)營(yíng)協(xié)議書》等有關(guān)管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，出臺(tái)了《陽(yáng)泉客運(yùn)總站安全管理辦法》等5項(xiàng)管理辦法,、35項(xiàng)管理制度,、44個(gè)崗位職責(zé)、全體站務(wù)人員和6個(gè)關(guān)鍵崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì),、13種服務(wù)崗位的工作程序,、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求。為了使各項(xiàng)制度得到貫徹落實(shí),經(jīng)營(yíng)戶方面,，通過組織經(jīng)營(yíng)戶召開例會(huì),，將宣傳材料分發(fā)到經(jīng)營(yíng)戶手中，將有關(guān)制度公布上墻等,，向經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行廣泛宣傳,，全年召開各種經(jīng)營(yíng)戶例會(huì)18次、發(fā)放到司乘人員手中宣傳材料1000余份,，不斷提高經(jīng)營(yíng)戶依法經(jīng)營(yíng),，遵章守紀(jì)的自覺性。站務(wù)員工方面,，通過每日班后會(huì)組織學(xué)習(xí)和每周的全體員工大會(huì),全面學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)管理制度的內(nèi)容,，提高規(guī)范管理的能力,。成立專門的考核組,分析車站在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,加大每月考核力度,，制訂獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法,結(jié)合全年開展的“雙評(píng)”活動(dòng),抓重點(diǎn)帶全面,，針對(duì)年初出現(xiàn)的車場(chǎng)秩序混亂，站外喊站,，爭(zhēng)搶旅客,，客車超員，服務(wù)不規(guī)范等突出的問題,，提出相應(yīng)整改措施,，循序漸進(jìn)，邊整邊改,一是：對(duì)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確,，深層次地細(xì)化,，實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任追究制,。二是：合理調(diào)配崗位,，對(duì)目前所設(shè)置的工作崗位，不能適應(yīng)站場(chǎng)秩序管理需求的,，重新設(shè)置及時(shí)調(diào)整,。三是：對(duì)個(gè)別職工不能勝任管理工作的，堅(jiān)決調(diào)崗,。四是：對(duì)隨意型的管理方式,，檢票口、車場(chǎng)進(jìn)出站口旅客隨意出入,，實(shí)行了封閉式管理,。五是:執(zhí)行并公布了站務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接受旅客與經(jīng)營(yíng)戶監(jiān)督.通過以上種種措施，使站場(chǎng)秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),，為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)秩序創(chuàng)造了條件,。

3、實(shí)施便民措施,，提高服務(wù)意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),，從根本做到“以人為本”,，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，在去年“雙評(píng)”工作的基礎(chǔ)上,，針對(duì)我站服務(wù)工作的特點(diǎn),，本著便民、利民,、為民,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)理念，積極推行了八項(xiàng)便民措施。開通了訂票,、咨詢服務(wù)熱線電話,；設(shè)置了站長(zhǎng)值班專席并公布了值班站長(zhǎng)電話；增設(shè)了老,、弱,、并殘、孕專席,；配備了飲水,、送水器具設(shè)備，開展了為旅客送開水活動(dòng),；便民箱備齊了便民急需用品,；公示了站務(wù)人員“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客和經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)督,；在車場(chǎng)醒目位置將陽(yáng)泉市道路客運(yùn)服務(wù)公約上墻,，落實(shí)首問責(zé)任,，實(shí)行了首問責(zé)任追究制；增加了旅客告示與留言欄方便了車站與旅客和旅客之間的信息交流,。8月份后,，又在大廳內(nèi)放置了二臺(tái)自動(dòng)感應(yīng)擦鞋機(jī)和開通了3部ip電話給旅客提供方便使用。在不斷提高職工的服務(wù)意識(shí)上,，從最基本的事情抓起：規(guī)范服務(wù)紀(jì)律,，工作期間著裝統(tǒng)一,，佩證上崗，嚴(yán)禁酒后上崗,；規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，上崗必須講普通話，統(tǒng)一使用文明用語(yǔ),，禁止忌用語(yǔ),、講粗話；規(guī)范服務(wù)形象,，上崗時(shí)言談舉止端莊大方,，禁止解答問題時(shí)搖頭晃腦、指手劃腳,；提高服務(wù)技能,，利用下午班后時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),；提倡文明服務(wù),，對(duì)旅客、經(jīng)營(yíng)戶態(tài)度和藹,，熱情服務(wù),，周到細(xì)致，絕對(duì)禁止與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象,；提高服務(wù)效率,，爭(zhēng)取售票差錯(cuò)率低于3‰。旅客購(gòu)票時(shí)間不超過15分鐘,，禁止故意拖延時(shí)間,；嚴(yán)格工作紀(jì)律，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶管理一視同仁,，嚴(yán)禁吃,、拿、卡,、要,。

四,、抓好“雙評(píng)”工作，促進(jìn)“文明窗口”建設(shè),。

雙評(píng)工作是促進(jìn)我站“文明窗口”建設(shè)的推動(dòng)力,，在二00四年的“雙評(píng)”工作中，站領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上積極提高認(rèn)識(shí),，高度重視,，先后召開了4次專題會(huì)議，研究部署“雙評(píng)”工作,，在繼續(xù)充實(shí)完善,，鞏固提高去年“雙評(píng)”工作成果的基礎(chǔ)上，確定全年“雙評(píng)”工作重點(diǎn),，制定了切實(shí)可行的“雙評(píng)”工作實(shí)施方案,，成立了“雙評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)組，召開了全站職工“雙評(píng)”工作動(dòng)員大會(huì),，全面部署精心安排,，為使“雙評(píng)”工作搞的有聲、有色,、有實(shí)效,，采用多種形式大力宣傳，制作懸掛條幅16幅,，發(fā)放宣傳資料1800份,，xx交通報(bào)、xx報(bào)刊登信息各1篇,，積極營(yíng)造參與評(píng)議氛圍,，讓廣大旅客，服務(wù)對(duì)象來參與我站行風(fēng)評(píng)議,，聘請(qǐng)了27名行風(fēng)監(jiān)督員,，對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。全站上下認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，尋找存在的不足,，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，公布監(jiān)督電話,，積極向服務(wù)對(duì)象征求意見,，發(fā)放征求意見表120份，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)5次,，召開經(jīng)營(yíng)車戶座談會(huì)16次,，共征得5個(gè)方面、26類68條意見和建議,。通過認(rèn)真的分類梳理,，找出5個(gè)方面的突出問題15條,，制定了切實(shí)可行的整改方案，推行了便民服務(wù)措施,，在整改中著重于服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立,，積極推行“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的站務(wù)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，深化了職業(yè)道德教育,。隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),，服務(wù)意識(shí)得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),，文明服務(wù)慰然成風(fēng),，解答問題不耐煩的現(xiàn)象少了，與旅客爭(zhēng)吵的沒有了,，好人好事不斷涌現(xiàn),，一年來員工先后撿到旅客丟失的現(xiàn)金10965元,，存款折2個(gè),、1147元，存有大額款項(xiàng)的銀行卡4張,，價(jià)值約1.5萬元的各種行李物品20余件,，全部送到失主手中，車站收到感謝信2封,，錦旗3面,。

五、以人為本,，安全工作是重中之重,。

本著“以人為本、安全第一”的原則,，把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重,，常抓不懈，防患于未然,，安全例會(huì)定期召開,，安全檢查定期進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針,，針對(duì)進(jìn)站的車輛,、旅客、司乘人員和站務(wù)管理人員進(jìn)行不同形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理,，站里專設(shè)了安全辦公室,，配有專職安全管理員，定期召集安全例會(huì),，定期進(jìn)行安全檢查,，認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度和旅客進(jìn)站行李安檢制度,，不放過一個(gè)不安全因素。制訂出臺(tái)了《客運(yùn)總站安全管理辦法》建立了安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制,，使安全工作做到橫向到底豎向到邊,，人人有責(zé)任，事事有人管,。實(shí)行責(zé)任追究制,，2004年簽定全年安全責(zé)任書和“春運(yùn)”安全責(zé)任書800余份。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，對(duì)進(jìn)站的347輛客車建立了安全運(yùn)行檔案,，設(shè)立了司、乘人員,、二級(jí)維護(hù),、滅火器、防滑鏈,、保險(xiǎn),、三險(xiǎn)品登記、司乘人員安全例會(huì),、安全培訓(xùn),、違章違約處理、事故記錄,，進(jìn),、出站車輛檢查，二檢安全檢查等臺(tái)帳,，進(jìn)站車輛從進(jìn)站營(yíng)運(yùn)到停運(yùn),，車輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時(shí)提供運(yùn)營(yíng)車輛的各種有期限的安全性指標(biāo),，提前10天告知經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)辦理并登錄檔案,。今年七月份,結(jié)合“安全月”活動(dòng)，大力開展安全生產(chǎn)宣傳,，利用板報(bào),、條幅,、視頻等形式宣傳安全知識(shí),，營(yíng)造抓生產(chǎn)，保安全的氛圍,出版安全生產(chǎn)板報(bào)3期6塊,懸掛安全標(biāo)語(yǔ)條幅8幅,。站主要領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員深入工作現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查,，挖死角堵漏洞,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)整改，及時(shí)消除事故隱患,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的日檢站和庫(kù)房?jī)商幉话踩[患,，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書,，責(zé)令立即整改，并接受復(fù)查直至合格,。對(duì)查出二保超期的7輛客車,，責(zé)令其停運(yùn)，如期進(jìn)行了二保,。為了杜絕駕駛員酒后駕車,，投資3600元購(gòu)置了測(cè)酒儀，由前場(chǎng)站務(wù)員上崗攜帶即時(shí)觀察,，排班前一旦表現(xiàn)有喝酒跡象的,，進(jìn)行酒精檢測(cè)，確認(rèn)當(dāng)班駕駛員無酒精反應(yīng)時(shí),，方可按排班次運(yùn)行,。截止2004年12月底，在安全管理過程中共進(jìn)行了13次全站的安全大檢查,，召開專題安全工作例會(huì)12次,，定期和不定期抽查客運(yùn)車輛1356輛次，檢測(cè)旅客行包371985件,，查獲危險(xiǎn)品833件,；日檢站共檢車8.1萬輛次,，檢出故障車62輛,，檢查出40余輛客車滅火器不合格,進(jìn)行了強(qiáng)制更換或維修，有效地消除了行車事故隱患,，辦公場(chǎng)所增配了滅火器8個(gè),，有4人參加了消防知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了消防知識(shí)培訓(xùn)合格證,。截止2004年12月31日發(fā)送81980個(gè)班次,，輸送旅客124.6萬人次安全無事故，責(zé)任死亡事故為零,。

綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全,，又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序,，還要抓好防火、防盜,，保證全站員工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全,。另外由于車站地處居民集中居住區(qū)的特殊情況，還要積極協(xié)調(diào)好周圍居民對(duì)我們的工作配合,，我們?cè)谌ツ杲⒘苏揪C治基礎(chǔ)檔案的'基礎(chǔ)上,，今年我們按照市局綜治領(lǐng)導(dǎo)組的安排并得到駐地街道綜治委的指導(dǎo)，積極與駐地社區(qū)取得聯(lián)系,，對(duì)我站的綜治工作進(jìn)行了全面的加強(qiáng)，完善了基礎(chǔ)檔案,、規(guī)章制度,、治安巡邏組織等，站綜治辦與駐站公安人員積極配合,，有效地保證了我站的治安安全,，12月24日駐地街道綜治委對(duì)我站2004年度綜治工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收并獲得了好評(píng)。

六,、加大考核力度,，整體管理水平得到了提高。

車站設(shè)施的建設(shè)促進(jìn)了我站基礎(chǔ)服務(wù)“硬件”的完備與到位,，“雙評(píng)”活動(dòng)的開展,，促進(jìn)了我站精神文明建設(shè)取得了良好的效果，各項(xiàng)規(guī)章制度等“軟件”得到了健全與完善,?？瓦\(yùn)總站的各項(xiàng)工作將從一個(gè)更高的起點(diǎn)開始，為了使我站的各項(xiàng)工作到位,，年初我們出臺(tái)了“總站雙文明考核辦法”,，作為考核班組員工的依據(jù)，并采取四項(xiàng)措施落實(shí)考核制度,，形成長(zhǎng)效機(jī)制,。一是：站領(lǐng)導(dǎo)深入工作現(xiàn)場(chǎng)明查暗訪；二是：各部門負(fù)責(zé)人分別交叉考核,；三是：各班組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行日?？己耍吭赂鹘M評(píng)出最優(yōu)最差員工進(jìn)行當(dāng)月考核兌現(xiàn),；四是：根據(jù)群眾及旅客經(jīng)營(yíng)戶反饋意見再考核,。做到了對(duì)不作為或胡作為，對(duì)懶、散,、勞動(dòng)紀(jì)律差,，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任管理不到位，對(duì)待旅客不文明服務(wù)態(tài)度不好,，實(shí)行責(zé)任追究,。一年來，通過各種考核和評(píng)比,，共追究責(zé)任人90余人次,，合計(jì)兌現(xiàn)扣款8517元，通過說服教育與經(jīng)濟(jì)掛鉤相結(jié)合的考核辦法,，進(jìn)行嚴(yán)格考核,，保證了各項(xiàng)工作有效的開展和各項(xiàng)工作措施的貫徹執(zhí)行，使總站的各項(xiàng)工作有了明顯效果,。

七,、建立支部組織，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用,。

2004年8月26日xx市客運(yùn)總站黨支部正式成立并開展工作,，至此在車站的建站歷史上第一次有了黨的基層組織，為了盡快展開工作,，站黨支部多次召開支部會(huì)議,，具體對(duì)支部的各項(xiàng)工作進(jìn)行分工并確定了加強(qiáng)組織建設(shè)，建立各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案,，完善黨支部和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的工作重點(diǎn),，支部的建立使全站有了黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，全站黨員在黨支部的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,，給周圍群眾做出了模范的表率。站安全辦主任,，老黨員xxx同志，身患心臟病不能受累,，家又駐在四礦上班路途遙遠(yuǎn),，但直至去年12月底，幾乎全年沒有休過一個(gè)完整的雙休日,，節(jié)假日總是正點(diǎn)到崗,。新班子上任后，由于班子成員年齡較輕,，理應(yīng)承擔(dān)重?fù)?dān),，考慮到他的身體狀況，勸他每周要注意休息，但他照樣堅(jiān)持,。為此,，站黨支部不得不在支部會(huì)上集體做出決定，規(guī)定其必須節(jié)假日休息,，他所分管的工作由站領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)假日輪流值班負(fù)責(zé),。站里的新黨員任培華同志，不分節(jié)假日,，沒有上下班時(shí)間,，把全部精力都放到了車站，哪里有問題就出現(xiàn)在那里,，哪里最忙就能看到他在那里,，是車站最忙的一個(gè)人。

八,、存在的主要問題

車站營(yíng)運(yùn)三年多來,，經(jīng)過不斷的建設(shè)，目前車站的站場(chǎng)設(shè)備設(shè)施基本達(dá)到了一級(jí)站的要求,，但需要進(jìn)一步完善有關(guān)必要設(shè)備,。

1、由于受場(chǎng)地的限制,，目前停車場(chǎng)已顯出其面積窄小不足,，特別是車輛均向大型化發(fā)展，遇有客運(yùn)高峰,，發(fā)車位嚴(yán)重不足,，需要有高度精密的組織和協(xié)調(diào)，嚴(yán)格到位的管理才能做到有條不紊,，秩序井然,。

2、員工的培訓(xùn)需要正規(guī)化和經(jīng)?；?，目前員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)只限于班后和集中開會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，不能系統(tǒng)有效地使員工掌握有關(guān)服務(wù)知識(shí)和技能,，只是態(tài)度和謁的服務(wù)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全部,。

3、車站的基礎(chǔ)管理資料需進(jìn)一步規(guī)范完善,，規(guī)章制度需進(jìn)一步配套完善,，各項(xiàng)行政運(yùn)作需進(jìn)一步協(xié)調(diào)。

4,、站內(nèi)外需增加必要的引導(dǎo)性,、的指示標(biāo)志,，有些地方需要進(jìn)一步綠化、美化,、亮化,。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇七

20xx年春節(jié)假日期間，我市嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家,、省及市委,、市政府關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的要求，圍繞“安全,、秩序,、質(zhì)量、效益”的工作目標(biāo),，市旅發(fā)委各成員單位各司其職,，積極配合，精心做好旅游服務(wù)保障工作,。各縣（市）區(qū),、開發(fā)區(qū)（度假區(qū)）和旅游行業(yè)單位從豐富假日旅游產(chǎn)品供給、滿足市民游客消費(fèi)需求出發(fā),，深入挖掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,，積極組織推出文化內(nèi)容豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)和假日旅游產(chǎn)品,，形成了20xx年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰,，推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益“雙豐收”,，使廣大人民群眾度過了一個(gè)喜慶、祥和,、安定,、快樂的春節(jié)。

一,、假日旅游人數(shù)及收入穩(wěn)步增長(zhǎng)

隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善,、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。假日期間,，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)334.32萬人次，同比增長(zhǎng)21.30%,，占全省37.57%，比去年同期上升了1.82個(gè)百分點(diǎn),；全市實(shí)現(xiàn)假日旅游總收入36.24億元人民幣,，同比增長(zhǎng)24.36%，占全省47.88%，比去年同期上升了0.74個(gè)百分點(diǎn),。其中,，一日游人數(shù)174.17萬人次，同比增長(zhǎng)17.21%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入7.29億元,，同比增長(zhǎng)26.12%；過夜旅游者人數(shù)160.15萬人次,，同比增長(zhǎng)26.08%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入28.95億元，同比增長(zhǎng)23.93%,；過夜旅游者平均停留天數(shù)3.46天,，與去年持平。鐵路,、民航秩序平穩(wěn),，鐵路累計(jì)抵達(dá)旅客量為41.25萬人次，與去年持平,；民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為8.42萬人次,，同比增長(zhǎng)3.60%；公路累計(jì)抵達(dá)旅客量10.61萬人次,，同比下降31.99%,。春節(jié)假日期間，全市百貨,、餐飲,、住宿、超市累計(jì)客流量762.88萬人次,，同比增長(zhǎng)8.39%,；銷售額9.33億元，同比增長(zhǎng)6.02%,。

從來長(zhǎng)游客構(gòu)成情況看,，港澳臺(tái)地區(qū)游客仍是我市入境游客主體，長(zhǎng)三角,、珠三角及遼寧,、黑龍江等周邊區(qū)域客源構(gòu)成國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)客源主體。市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng),，以散客自助游,、家庭出游、自駕游等出游方式為主,，以滑雪健身,、文化活動(dòng),、品嘗美食、購(gòu)物,、娛樂休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆,，電影民俗文化節(jié)、冬季農(nóng)博會(huì),、文化廟會(huì)等“冰雪過大年”民俗文化活動(dòng),，吸引大量游客參與，我市這種獨(dú)特的假日旅游市場(chǎng)景象受到國(guó)家旅游局高度關(guān)注并在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳推廣,。從假日市民出游的情況看,，日本、韓國(guó),、東南亞國(guó)家及臺(tái)灣熱度不減,，塞班、馬爾代夫等海島游需求旺盛,；國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游以云南,、海南、福建,、四川及廣深珠為主,；短線游多以長(zhǎng)白山、哈爾濱為主,。

二,、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

假日期間，我市推出了一批內(nèi)涵豐富,、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng),，滿足了市民和游客不同層次的出游需求。

“冰雪+溫泉”漸成品牌,。20xx中國(guó)長(zhǎng)春冰雪旅游節(jié)推出的長(zhǎng)春地域特色鮮明的“冰雪+溫泉”旅游產(chǎn)品形成了假日期間外地游客和市民的品牌核心吸引物,。

1“四大滑雪體驗(yàn)基地”

凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng),、廟香山滑雪場(chǎng),、新立湖滑雪場(chǎng)設(shè)施完善、雪道種類齊全,，能滿足不同滑雪水平游客的需要,。

2“四大養(yǎng)生溫泉”

即國(guó)信南山溫泉、關(guān)東文化園能量養(yǎng)生溫泉,、御龍溫泉,、天怡溫泉，在北國(guó)零下20度的環(huán)境下體驗(yàn)冰雪+溫泉,，是長(zhǎng)春冬日里最美好的'體驗(yàn),。

3“七大戲雪樂園”

國(guó)信南山溫泉冰雪樂園,、歐亞賣場(chǎng)冰雪奇緣,、天澤冰雪大世界,、雕塑公園冰雪童話雪樂谷等戲雪樂園的幾十項(xiàng)冰雪娛樂項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了靜態(tài)景觀與動(dòng)態(tài)娛樂的完美結(jié)合，無論大人還是孩子,，都可以在長(zhǎng)春與冰雪盡情相擁,，感受歡樂的冰雪童話世界。

4“遍地冰雪景觀”

假日前,，市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室,、市城市管理委員會(huì)辦公室明確要求市直相關(guān)部門、各縣（市）區(qū),、開發(fā)區(qū)（度假區(qū)）對(duì)城市主要街路,、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化,、雪雕美化,，在61條街路和27個(gè)重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面亮化彩化，重點(diǎn)部位的雪雕美化,、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破,，部分公園、廣場(chǎng)和街路累計(jì)建設(shè)冰雪雕176組,，營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍,。做到了“白天看雪雕、晚上看景觀”,。春節(jié)期間,，冰雪娛樂產(chǎn)品受市民和游客青睞，觀賞冰雕雪雕,、體驗(yàn)冰雪項(xiàng)目人氣火爆,。南湖公園、長(zhǎng)春公園,、兒童公園,、勝利公園接待量達(dá)18萬人次；國(guó)信南山溫泉冰雪樂園總接待量近5萬人次,；寬城寬府廣場(chǎng)接待3萬人次,，住邦廣場(chǎng)接待5000人次、收入15萬元,；綠園錦江廣場(chǎng)接待2萬人次,；歐亞賣場(chǎng)冰雪奇緣主題樂園接待6000人次，收入65萬元,；南關(guān)天澤冰雪大世界接待20xx人次,，收入20萬元,。

“過大年”活動(dòng)異彩紛呈。第七屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集以“歡天喜地迎新春,，熱熱鬧鬧過大年”為主題,，突出綠色科技與“年味兒”特色，極大地豐富了廣大市民春節(jié)期間的文化生活,，節(jié)日期間共接待15.48萬人次,，同比增長(zhǎng)3.03%；收入81.19萬元,，同比增長(zhǎng)4.05%,。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“長(zhǎng)影世紀(jì)城歡樂年‘城’好玩”主題活動(dòng)，將傳統(tǒng)習(xí)俗與現(xiàn)代電影主題公園深度融合,，百分百中獎(jiǎng)的紅包搖一搖,、“猜燈謎，贏獎(jiǎng)品”等活動(dòng)受到游客好評(píng),，節(jié)日期間共接待1.05萬人次,，同比增長(zhǎng)13.83%；收入161.50萬元,，同比增長(zhǎng)19.02%,。長(zhǎng)影舊址博物館開展了“年韻”電影民俗文化節(jié)暨長(zhǎng)春市萬名老人游長(zhǎng)影活動(dòng)，凡長(zhǎng)春市60周歲（含）以上老人,，持本人有效身份證,，在活動(dòng)期間免費(fèi)體驗(yàn)長(zhǎng)影舊址博物館。長(zhǎng)春文廟舉辦的具有傳統(tǒng)文化特色的新春祈福儀式,、兒童公園舉辦的“金猴獻(xiàn)瑞,，富貴花開”迎春花展，以不同形式展現(xiàn)了北國(guó)春城喜迎新春佳節(jié)的獨(dú)特魅力,。

特色文化活動(dòng)引人入勝,。以關(guān)東民俗展示、體驗(yàn)為主線,，以關(guān)東民俗特色資源為核心,，開展了一系列多姿多彩的活動(dòng)。九臺(tái)區(qū)在牛頭山水庫(kù),、石頭口門水庫(kù),、卡倫湖持續(xù)開展薩滿冬捕節(jié)、自助式冬捕節(jié)等系列活動(dòng),，市民和游客不僅可以近距離觀賞冬捕的壯觀火爆場(chǎng)景,、參與頭魚拍賣活動(dòng)，還可以了解神秘的薩滿冬捕祭湖儀式表演，欣賞具有濃郁地域文化特色的薩滿歌舞表演和鷹獵文化展示,。

寶藏重光—趙慶生水陸畫（長(zhǎng)春）藝術(shù)展在偽滿皇宮博物院東北淪陷史陳列館三樓交流展廳繼續(xù)展出,，本次展覽對(duì)豐富冰雪旅游節(jié)文化內(nèi)涵，弘揚(yáng)和傳承中華民族優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德,，提高市民游客的藝術(shù)修養(yǎng)和鑒賞水平,，進(jìn)一步擴(kuò)大長(zhǎng)春城市的知名度和影響力，吸引更多境內(nèi)外游客來長(zhǎng)游覽發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用,。節(jié)日期間,，偽滿皇宮博物院共接待1.93萬人次，同比增長(zhǎng)9.7%,；收入53.84萬元，同比增長(zhǎng)0.52%,。此外,，關(guān)東美食大集、“留在記憶中的關(guān)東過大年”攝影邀請(qǐng)賽,、“水墨關(guān)東,、美麗吉林、強(qiáng)國(guó)富民”大型筆會(huì)等活動(dòng),，為假日旅游注入了更多的文化元素,。

鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。關(guān)東文化園以關(guān)東風(fēng)情的原生態(tài)自然景觀為襯托,、濃郁的關(guān)東地域特色的建筑為載體,，讓游客充分體驗(yàn)關(guān)東美景、美居,、美文,、美食及關(guān)東民俗和文化風(fēng)貌，節(jié)日期間共接待0.69萬人次,，同比增長(zhǎng)69.14%,；收入91.6萬元，同比增長(zhǎng)110.28%,。天怡溫泉度假山莊開展了“玩冰雪泡溫泉,，到天怡過大年”關(guān)東民俗活動(dòng)月活動(dòng)，為游客準(zhǔn)備殺豬菜,、小雞燉蘑菇,、豬肉燉粉條、黏豆包,、連年有余（魚）等年俗主副食品,。楓樹灣度假村開展搖轆轤打水、推碾子磨面,、野炊,、野外燒烤等活動(dòng),，市民及游客通過吃農(nóng)家飯，睡農(nóng)家炕,，體驗(yàn)鄉(xiāng)情農(nóng)趣,，感受東北濃郁的鄉(xiāng)村民俗。

三,、假日旅游宣傳形式多樣

加強(qiáng)重點(diǎn)客源市場(chǎng)的宣傳推廣

在中央電視臺(tái),、中央人民廣播電臺(tái)、北京首都機(jī)場(chǎng)投放長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告,。按照重點(diǎn)客源市場(chǎng)“宣傳營(yíng)銷陣地化”的工作模式,，分別在廣州、南京,、臺(tái)北,、香港建立長(zhǎng)春旅游營(yíng)銷體驗(yàn)中心，與當(dāng)?shù)刂饕M團(tuán)旅行社合作,，通過門店宣傳,、媒體宣傳、社會(huì)宣傳等多種形式推廣長(zhǎng)春冰雪旅游精品線路,。加大“請(qǐng)進(jìn)來”營(yíng)銷力度,，邀請(qǐng)中國(guó)旅游報(bào)“美麗中國(guó)行”、“第一城市旅游媒體聯(lián)盟”,、“中國(guó)旅游廣播聯(lián)盟”,、“故事中國(guó)行—全國(guó)故事廣播聯(lián)盟”、“重點(diǎn)客源地百名記者長(zhǎng)春冰雪行”采風(fēng)團(tuán)以及境內(nèi)外20余個(gè)重點(diǎn)城市的旅行商代表來長(zhǎng)考察,、采風(fēng),，在全國(guó)唱響了長(zhǎng)春冰雪旅游的主旋律。

加強(qiáng)產(chǎn)品包裝,、營(yíng)銷和服務(wù)

假日前,，各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開發(fā)旅游產(chǎn)品，安排以休閑度假,、購(gòu)物觀光,、娛樂健身為主要特色的旅游線路，制定詳盡的組接計(jì)劃,，確保市民及游客出行,。為進(jìn)一步加大旅游惠民力度，策劃推出了以“景區(qū)優(yōu)惠,、聯(lián)票優(yōu)惠,、直通車優(yōu)惠”為主要內(nèi)容的“冰雪三重好禮”，以此為主線，聯(lián)合我市主要冰雪景區(qū)推出價(jià)值百萬元以上的優(yōu)惠禮包及豐富多彩的促銷活動(dòng),，與我市22家“長(zhǎng)春旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”及新聞媒體的宣傳資源有機(jī)結(jié)合,、串連成線，在宣傳旅游產(chǎn)品的同時(shí),，彰顯了旅游惠民理念,，為游客和市民出行提供了便捷的服務(wù)。積極創(chuàng)新推廣渠道,，在天貓商城建立了東北首家旅游局官方網(wǎng)店,，宣傳展示我市冰雪旅游資源，銷售景區(qū)門票1600余張,，實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品宣傳”到“產(chǎn)品營(yíng)銷”模式的轉(zhuǎn)變,。

加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新媒體信息發(fā)布

積極協(xié)調(diào)本地傳統(tǒng)媒體和人民網(wǎng)、新浪網(wǎng),、吉和網(wǎng),、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng),、長(zhǎng)春旅游網(wǎng)等新媒體，利用專版,、專欄,、網(wǎng)站、“雙微”平臺(tái),、手機(jī)app,、qq群、網(wǎng)絡(luò)游戲,、朋友圈等多種渠道,，及時(shí)發(fā)布我市冰雪產(chǎn)品情況、各地“20xx冰雪過大年”民俗文化旅游活動(dòng)以及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品信息,，取得了地毯式轟炸的宣傳效果,。

四、假日旅游保障措施細(xì)致嚴(yán)密

春節(jié)前,，市旅發(fā)委召開了全市20xx年春節(jié)假日旅游工作會(huì)議,，對(duì)充分做好假日旅游工作進(jìn)行了全面部署。市安委會(huì)辦公室和市旅游局分別組織開展了旅游安全專項(xiàng)檢查和旅游市場(chǎng)秩序檢查,，同時(shí),，通過多種渠道宣傳假日出行注意事項(xiàng)以及安全提示信息，發(fā)布旅游咨詢及投訴電話等服務(wù)保障信息,，引導(dǎo)游客理性消費(fèi),、文明旅游、安全出行，增強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí),。

節(jié)日期間,，市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位,、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,，旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,，對(duì)凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū),、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園,、天怡溫泉,、農(nóng)博園、省環(huán)球國(guó)旅,、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪,，了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng),、假日旅游產(chǎn)品建設(shè),、旅游活動(dòng)開展及綜合服務(wù)等方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題,，在相關(guān)部門,、旅游企業(yè)的共同努力下，我市實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周無旅游安全事故,、無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴,。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇八

20xx年國(guó)慶黃金周期間，根據(jù)上級(jí)通知精神,，為確保廣大人民群眾過一個(gè)歡樂,、安全、祥和的節(jié)日,，我司本著情暖,，共創(chuàng)未來理念，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,，保障了道路的安全,、暢順、有序?，F(xiàn)將各線條的工作總結(jié)如下：

（一）國(guó)慶黃金周期間營(yíng)運(yùn)基本情況

從20xx年10月1日至10月7日,，高速(段)出口車流合計(jì)59182輛，日均出口車流量8455輛,；比去年國(guó)慶黃金周期間的日均6455輛增長(zhǎng)了30.98%,；入口車流量合計(jì)63317輛,，日均9045輛；比去年國(guó)慶黃金周期間的日均6759輛增長(zhǎng)了33.82%,。通行費(fèi)收入（拆分前）3680644元,，日均通行費(fèi)收入525806元；比去年國(guó)慶黃金周期間的日均328037增長(zhǎng)了60.29%,。城西收費(fèi)站入口車流量32883輛,，出口車流量28547輛，通行費(fèi)收入（拆分前）2481524元,。

（二）嚴(yán)抓安全,，做好國(guó)慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作

為保證人員、過往車輛的安全,，收費(fèi)管理部有針性對(duì)地強(qiáng)調(diào)各收費(fèi)站認(rèn)真做好國(guó)慶黃金周期間的安全生產(chǎn)工作,。

1．對(duì)收費(fèi)第一線的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，抓好收費(fèi)廣場(chǎng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí),；

4．加強(qiáng)監(jiān)控力度,要求監(jiān)控中心密切注意各收費(fèi)站收費(fèi)廣場(chǎng),、收費(fèi)亭、收費(fèi)車道出現(xiàn)的情況,，做好監(jiān)控值班記錄，督促收費(fèi)員按規(guī)范操作,，對(duì)收費(fèi)員不規(guī)范操作的行為予以糾正,。做好收費(fèi)廣場(chǎng)異常情況的匯報(bào)工作。國(guó)慶黃金周期間,，全線各收費(fèi)站收費(fèi)秩序良好，文明服務(wù)也相對(duì)到位,。

5．各收費(fèi)站票管人員也在國(guó)慶黃金周前及時(shí)做好票,、卡,、券的清算核對(duì)工作,，掌握票證的使用情況，備足各類票,、卡,、券，切實(shí)做好零鈔的儲(chǔ)備工作,，保證零鈔的足量供給使用，使?fàn)I運(yùn)工作有序進(jìn)行,。

6．稽查隊(duì)及收費(fèi)站管理人員在國(guó)慶黃金周期間也加大稽查力度,，做好防貪堵漏工作。對(duì)票證,、卡,、券,、款進(jìn)行監(jiān)督檢查,，國(guó)慶黃金周期間，收費(fèi)一線無貪污事件發(fā)生,。

7．節(jié)日期間,，收費(fèi)管理部重申公司車輛管理制度，保證節(jié)日期間車輛的安全管理,，規(guī)范了收費(fèi)管理部包干車輛的管理,。

（三）營(yíng)造節(jié)日氛圍，豐富留站員工節(jié)日生活

今年國(guó)慶黃金周恰逢中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中秋佳節(jié),，收費(fèi)管理部要求各收費(fèi)站在重點(diǎn)抓好生產(chǎn)的同時(shí),，我們還要求各收費(fèi)站做好留站員工的思想工作，消除他們佳節(jié)的思鄉(xiāng)的思想顧慮,，關(guān)心留站員工的工作和節(jié)日生活,。因此，在節(jié)日期間,，各收費(fèi)站為豐富留站員工的生活,，舉辦了豐富多彩的慶典活動(dòng)，營(yíng)造節(jié)日良好的氛圍,。因此,，廣大一線員工都能從集體利益出發(fā)，留站安心工作,。

（四）堅(jiān)持對(duì)假冒運(yùn)營(yíng)軍車進(jìn)行打擊

收費(fèi)管理部一直要求收費(fèi)稽查組將整治非法假冒運(yùn)營(yíng)軍車作為工作的中心之一,，在國(guó)慶黃金周期間，稽查組在工作中能克服各種困難,，對(duì)一些入口領(lǐng)卡,，出口用迷彩布包擋車牌、或出口前套換假軍隊(duì),、武警車牌的車輛用數(shù)碼攝影機(jī)跟蹤用進(jìn)行拍攝,，然后出口攔截出示拍攝司機(jī)換套假軍警牌等偷逃費(fèi)證據(jù)的手段進(jìn)行整治，20xx年10月1日15時(shí)30分左右,，收費(fèi)稽查組利用上述手段抓獲一部車號(hào)為懸掛假武警車牌wj15-38018進(jìn)行逃費(fèi)三型貨車,，在監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及其他證據(jù)面前，該司機(jī)自愿補(bǔ)繳通行費(fèi)6125元,。

綜上所述,，收費(fèi)管理部在收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累了應(yīng)對(duì)節(jié)日車流高峰期的管理辦法，保證各個(gè)收費(fèi)站在各大節(jié)日期間收費(fèi)車道暢順，全面完成了20xx年度國(guó)慶黃金周期間的車輛通行費(fèi)的征收任務(wù)和梅州市外籍車輛次票通行費(fèi)的征收任務(wù)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水平,。

整個(gè)黃金周期間，路政巡查總里程為6796公里,，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故共8宗,，損壞路產(chǎn)案件5宗，應(yīng)收損壞路產(chǎn)金額為9904元,，已收9904元,，結(jié)案率100％，索賠率100％,。

（一）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段的巡查與監(jiān)控

并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的記錄,。

（二）堅(jiān)持抓好安全工作，做好重,、特大交通事故的應(yīng)急措施

路政大隊(duì)嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)部門的文件精神,，加強(qiáng)我大隊(duì)的人員車輛的安全管理，不斷加強(qiáng)人員安全教育,，提高安全認(rèn)識(shí),，落實(shí)安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)橋梁,、涵洞的監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生安全責(zé)任事故,。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)與服務(wù)區(qū)管理人員的聯(lián)系,，針對(duì)十一黃金周期間車流量大，人員多的特殊性,，對(duì)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生，特別是公廁衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

（四）以公司爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)為契機(jī)，路政大隊(duì)結(jié)合自身的崗位特點(diǎn),，抓住黃金周車流多的有利時(shí)機(jī),，路政隊(duì)員熱情為過往司乘人員遞上礦泉水，向他們送去節(jié)日溫馨的祝福,。同時(shí),，派發(fā)《道路交通安全法》以及《高速公路路線示意圖》等一系列宣傳單,，現(xiàn)場(chǎng)接受司機(jī)的各種路政執(zhí)法咨詢，為外來司機(jī)指引旅游景點(diǎn)路線,，解答了他們心中的疑問,。

作為保障高速公路安全高效營(yíng)運(yùn)的養(yǎng)護(hù)部門,為迎接十一黃金周的各項(xiàng)工作在9月上旬已有規(guī)劃和籌備。涉及到路面暢通的小修保養(yǎng)工程都已在十一前完成,k2和k104這兩個(gè)搶修工程也有階段性的完成,為高速的安全高效營(yíng)運(yùn)提供了保障,。

十一前夕,，養(yǎng)護(hù)工程部要求并監(jiān)督施工單位高標(biāo)準(zhǔn)完成保證安全生產(chǎn)的措施，督促做好其員工的安全生產(chǎn)教育,、增強(qiáng)安全意識(shí),、防止交通事故的發(fā)生；徹底解決和有效的處理存在安全隱患的地方,。于9月28日進(jìn)行了全線的安全生產(chǎn)檢查,，例如：兩個(gè)施工點(diǎn)的施工警示牌、交通堆的清洗和按規(guī)范重新擺放,；全線路面坑槽的修補(bǔ)情況,，部分路段的標(biāo)志、標(biāo)牌及夜間反光設(shè)施的清洗情況等,。

（一）加強(qiáng)日常路況巡查和日常保潔

重點(diǎn)對(duì)k104及全線有病害記錄的橋涵結(jié)構(gòu)物進(jìn)行安全檢查,。除k104施工點(diǎn)外十一期間路面停止施工。養(yǎng)護(hù)工程部值班人員每天匯同施工單位進(jìn)行路況巡查,，及時(shí)反饋和通報(bào)了彼此所發(fā)現(xiàn)的路況信息,，如涉及到安全的問題,及時(shí)有效的進(jìn)行處理，確保安全暢通,。加大路面清潔車的出勤率,，重點(diǎn)安排清掃易臟路段。在此期間巡查中發(fā)現(xiàn)的問題比較輕微,，例如：10月1日發(fā)現(xiàn)k77+900m(10片防眩板缺損),、西行段k58+500m(立柱式輪廓標(biāo)1根缺損)、10月3日發(fā)現(xiàn)西行段k81+280m（波形護(hù)欄損壞）,、10月5日發(fā)現(xiàn)西行k76+300（波形護(hù)欄損壞）,，我們按照十一期間不施工的規(guī)定暫緩處理；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問題的時(shí)候,立即通知施工單位,并在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù),，確保道路安全暢通,，例如：在10月1日發(fā)現(xiàn)東行段k104+550m(路肩砂井蓋板缺損)等。

（二）抓好k104路面恢復(fù)工程的進(jìn)度和質(zhì)量

為迎接11月13日的山洽會(huì),，經(jīng)公司研究批準(zhǔn),，十一期間照常施工。然而,，必須在10月8日前完成西行k104處200多米的路面破碎和重新澆筑,任務(wù)緊迫,、繁重,。該路段是緩和曲線路段,原路基沉降造成超高的重新設(shè)置、標(biāo)高的重新調(diào)整,，不能像建設(shè)時(shí)期的大規(guī)模施工,加上施工設(shè)備和工藝的限制,，施工進(jìn)度和質(zhì)量都會(huì)受到一定的影響。養(yǎng)護(hù)工程部安排值班人員每天到工地監(jiān)督,，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以最大限度的提高施工進(jìn)度和質(zhì)量,。

在十一黃金周前，機(jī)電管理部全力做好中心監(jiān)控的設(shè)備整合改造各項(xiàng)工作,，依期按計(jì)劃完成并順利交付使用,。在節(jié)日期間，機(jī)電管理組織到位,，切實(shí)做好全線機(jī)電系統(tǒng)的巡查,、維護(hù)工作。

（一）提前做好系統(tǒng)巡查各項(xiàng)工作,，對(duì)全線收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行除塵保潔,，使各系統(tǒng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。

（二）加強(qiáng)外包維護(hù)管理,，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行,。

（三）黃金周前完成城西站、徑義站柴油發(fā)電機(jī)改造任務(wù),。

（四）配足發(fā)電用柴油應(yīng)付系統(tǒng)突發(fā)事件,。

（五）做好城西站變攜式收費(fèi)機(jī)的應(yīng)急備配措施。

（六）處理城西站收費(fèi)數(shù)據(jù)上傳少一條的故障,。

（七）更換豐順站臨時(shí)發(fā)生故障的路由器和徑義站臨時(shí)發(fā)生故障的交換機(jī),。

總體上說，我司高度重視,、精心組織,，從保穩(wěn)定促發(fā)展的高度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各站,、隊(duì),、所基層單位的交通安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任制,。加強(qiáng)節(jié)日值班工作,，安排專人晝夜值班，并安排領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,，進(jìn)行有針對(duì)性工作指導(dǎo)，及時(shí)掌握情況,、協(xié)調(diào)和解決存在的問題,，及時(shí)處理可能發(fā)生的問題,。國(guó)慶黃金周期間，我司圓滿完成了各項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)了工作總目標(biāo),，有力地保障了道路的安全暢通。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇九

春節(jié)假日期間,，xx市旅游委充分利用廣播,、電視、尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體資源,，宣傳春節(jié)假日期間xx市的各項(xiàng)旅游活動(dòng)：2月15日(除夕),，中央電視臺(tái)《新聞直播間》專題報(bào)道了我市沈北新區(qū)“蒲河新春大集”(時(shí)長(zhǎng)2分30秒);新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)也報(bào)道了“遼寧xx重點(diǎn)景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標(biāo)識(shí)的旅游志愿者上崗服務(wù),，免費(fèi)為游客提供咨詢和幫助,，并加強(qiáng)文明旅游宣傳，營(yíng)造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍”,。2月17日,，中央電視臺(tái)在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中，又報(bào)道了我市渾河沿岸的“啟航新時(shí)代幸福中國(guó)年”燈光秀,，春節(jié)期間的璀璨夜景,，再一次驚艷全國(guó)。2月19日,，中國(guó)政府網(wǎng)報(bào)道了:“遼寧xx世博園,、xx野生動(dòng)物園、棋盤山冰雪大世界,、東北亞滑雪場(chǎng)等迎來大量游客,，xx世博園舉辦的“絲路春光·2020xx國(guó)際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛。國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站在假日期間,，共三次報(bào)道了春節(jié)期間xx旅游市場(chǎng)和xx市民出游的火爆盛況,，其他省市主流媒體也報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)了我市春節(jié)期間假日旅游情況。通過各媒體的輿論引導(dǎo),，提升了我市春節(jié)假日旅游的影響力和知名度,，對(duì)吸引外省市游客來沈旅游，產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響,。

2020年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)繁榮,、和諧、平安,、順暢,，實(shí)現(xiàn)了假日旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇十

1、人員變動(dòng)：

本班現(xiàn)有隊(duì)員21人（加迪卡儂,、消防員,、西門）09月29日新入職隊(duì)員1人，韓深深,，該隊(duì)員自入職以來,，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好,，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí),。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。

2,、節(jié)日期間完成的主要工作：

一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜,；

二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作,；

三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管,；

四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整；

五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況,；

六是對(duì)消防進(jìn)行了大檢查,，將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換；

七是完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢(shì)》,；

八是完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性工作任務(wù),。

3、車場(chǎng)管理,、商場(chǎng)管理及消防管理：

車場(chǎng)管理：在節(jié)假日期間,，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn),，重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo),，從整體情況看，效果顯著,，十一假期車流較大,，但地庫(kù)及路面管理非常順暢，無堵車現(xiàn)象發(fā)生,。

商場(chǎng)管理：在假期商場(chǎng)客流有所增大,，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認(rèn)真巡查,，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故,。

消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道,、施工現(xiàn)場(chǎng),、消防設(shè)施設(shè)備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢,，安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常,，原百安居1#,、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管,，每天由中航開啟,。

4、假期突發(fā)事件匯總：

10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警,，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后,，通知中控室復(fù)位。

10月03日15：40四樓勝記陽(yáng)臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失,，已出事件報(bào)告,。

10月03日17：01分粵bx729z過夜2天，拒交過夜費(fèi),，張主管跟進(jìn)處理,。（后讓其免費(fèi)出場(chǎng)，填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請(qǐng)表）

10月03日18：06巴西烤肉煙感報(bào)警,，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后,，通知中控室復(fù)位。

10月04日20：15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾,，雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理,。

10月05日12：10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車漏油，按漏油處理方案進(jìn)行了處理,。

10月06日13：20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車在2109車位撞到排污水管上,，經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無損傷后無需賠償，車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理,。

10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試,。

10月08日11：50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù),。

5,、好人好事：

節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起,。

10月01日17：30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái),。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）。

10月03日21：50分隊(duì)員劉成華在p0層車場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。

10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái),。

這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,，也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì)，得到了當(dāng)事顧客的表?yè)P(yáng),，同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng),。

在以后的工作中，安管二班全體隊(duì)員將共同努力,，在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，有信心、有能力將工作做的更好,，更扎實(shí),。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇十一

緊張而繁忙的五一假期到今天為止算是畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在這短短的三天里我們的工作也有著不同的變化,，經(jīng)過這三天時(shí)間,，讓我有了一個(gè)檢驗(yàn)自己工作中能力是否合格的機(jī)會(huì)。

四月三十日那天,，總體來說還是算可以的,，除了魯西南方向幾乎滿員之外，濟(jì)南旅客比平時(shí)多,，雖說不像平時(shí)來了就走了,，但是半小時(shí)之內(nèi)都能坐上車。這一天人不是很多,，車也挺配合的,，很及時(shí)的就到了。一天還算是很順利,。

接下來是五一當(dāng)天,，這一天真是令人印象深刻，如果我沒記錯(cuò)的話,，早上服務(wù)區(qū)上人的客車不超過十輛車,，因?yàn)檫@天高速路免費(fèi)造成了私家車很多，私家車多了車禍也避免不了,，一上高速路除了堵還是堵,，一聽說這出事故了，一會(huì)就能看見被清障車拖著走的車,，整個(gè)服務(wù)區(qū)被私家車所包圍,，雖說大部分客車滿員了,，偶爾有不滿員的客車想進(jìn)服務(wù)區(qū)都進(jìn)不來，在這種情況下,，我們不能守自己的候車區(qū),，只能滿服務(wù)區(qū)跑?？匆娍蛙嚥还苁遣皇钦J(rèn)識(shí)與不認(rèn)識(shí)的都上前搭句話問一句,。盡力幫助他們?cè)琰c(diǎn)坐上車，我們就是這樣把旅客安心送走的,，但是仍有很多旅客等的時(shí)間太長(zhǎng)卻沒有車而不愿意等的,，我們只好眼睜睜的看著旅客走掉而無能為力，心里很不是滋味,，這時(shí)候看到眼前還在堵著的私家車心里是又恨又氣，心想節(jié)假日我是不會(huì)出去玩的,。

五月二號(hào)這一天相對(duì)來說還是可以的,，但是接下來的三號(hào)又是令人頭痛的一天，假期過后旅客返程,，我們高北早上積攢的濟(jì)南旅客還是從站內(nèi)派的高客濟(jì)南,，第一輛我們上了30個(gè)濟(jì)南，第二輛15個(gè),，旅客都是一個(gè)兩個(gè)的走,，大部分時(shí)間我們是在指揮私家車，跑前跑后的找車,。在這樣特殊的節(jié)日里,，我們的收入忽高忽低，總體還說還是比平時(shí)要高,。

在這短短的三天時(shí)間里,，我從身邊同事的身上學(xué)到很多很多，她們總是臨危不亂即使再混亂的場(chǎng)面也會(huì)保持清醒的頭腦,，在她們的幫助下,，賣票、編號(hào),，按次序讓旅客乘車都能順利的進(jìn)行,，相對(duì)于她們我還是需要多多學(xué)習(xí)，但是在給不同的車上客時(shí),，我還是能靈活機(jī)動(dòng)的,，對(duì)待加班車、旅游車,、長(zhǎng)途車上客該怎樣結(jié)賬我這方面還是做的可以的,。當(dāng)然在這期間我也有做的不合適的地方,，在同事們的幫助下都及時(shí)的解決了，給我日后留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

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節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇十二

節(jié)日期間,，全市的東北特色民風(fēng)、民俗演出和活動(dòng),，精彩不斷,，展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國(guó)際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈,，充分展示了xx市地域風(fēng)情,、旅游景點(diǎn)、城市發(fā)展成果等,。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會(huì)”,，吸引了眾多游客前往體驗(yàn)游玩，則集中展示了我市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民俗文化旅游資源,，讓沈城百姓游玩其中,，感受老盛京的年俗風(fēng)情，春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬人次,。

xx故宮的《新春朝賀》,、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實(shí)景演出，已經(jīng)連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦,，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外游客,，xx故宮的日平均游客數(shù)量超過萬人。同比增長(zhǎng)14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人,，同比增長(zhǎng)26%,。康平縣臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié),、冰雪風(fēng)箏大賽,、法庫(kù)縣的財(cái)神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié),、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),，游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游,，使游客領(lǐng)略到了xx年俗風(fēng)情,，體驗(yàn)到了地道的盛京年味。實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)受假日消費(fèi)拉動(dòng)明顯,，中興-xx商業(yè)大廈,、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè),，黎明國(guó)際酒店,、甘露餃子館等不同類型餐飲企業(yè),，假日期間銷售增幅都在20%上下。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇十三

春節(jié)期間,，全市旅游市場(chǎng)向好的同時(shí)也存在一些不足:一是大量的返鄉(xiāng)探親自駕游客造成一定程度上的交通擁堵;二是新興的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善;三是部分旅游商家存在哄抬物價(jià)的現(xiàn)象,。因此，我們還需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善：

(一)加強(qiáng)旅游車流,、客流的管制和引導(dǎo),。一方面，加強(qiáng)重點(diǎn)旅游交通連接線的管制,。聯(lián)合交通等部門加強(qiáng)火車南站到鄧小平故里旅游景區(qū)連接線等重要旅游連線的交通管制,，在交通事故易發(fā)點(diǎn)建立流動(dòng)交巡警平臺(tái)，及時(shí)調(diào)控疏導(dǎo)擁堵車輛,。另一方面,，建立客流實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)，充分運(yùn)用景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng),、電子屏和信息發(fā)布平臺(tái),，實(shí)時(shí)公布擁堵熱點(diǎn)，緩解景區(qū)內(nèi)部部分景點(diǎn)路段擁堵問題,。

(二)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公用服務(wù)配套。一是加快云軌,、華鎣山東西兩麓旅游公路等基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度,。二是逐步完善新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)最后一公里的沿線交通導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。三是進(jìn)一步加大貧困地區(qū)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)的廁所新改建力度,。四是完善旅游智慧服務(wù)平臺(tái),，為游客提供“吃住行游購(gòu)?qiáng)省⑸甜B(yǎng)學(xué)閑情奇”全要素的旅游信息咨詢服務(wù),。

(三)強(qiáng)化旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管,。聯(lián)合發(fā)改、工商,、公安,、城管等相關(guān)部門對(duì)景區(qū)、旅行社,、餐館,、農(nóng)家樂、旅游購(gòu)物場(chǎng)所等地進(jìn)行專項(xiàng)檢查和聯(lián)合執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià),、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、無照經(jīng)營(yíng)等擾亂旅游秩序的行為;加強(qiáng)對(duì)主要景區(qū)周邊違規(guī)停車收費(fèi),、圍追兜售、拉客宰客,、無證經(jīng)營(yíng),、假冒偽劣等行為的監(jiān)管，維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境,，切實(shí)維護(hù)旅游者合法利益,。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇十四

2019年春節(jié)即將到來，春節(jié)旅游工作是十分重要的一項(xiàng)工作,，下面是小編搜集整理的2019春節(jié)假日旅游

工作總結(jié)

2019年春節(jié)即將到來,，為認(rèn)真做好假日期間各項(xiàng)工作,，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，保障假日旅游安全有序,、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,，提升假日旅游服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“安全,、秩序,、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),，確保廣大游客度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié),。

為切實(shí)做好2019年春節(jié)期間旅游安全工作，全面保障我縣節(jié)日旅游市場(chǎng)安全,、有序,、穩(wěn)定，2月4日,，由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì),，縣府辦、縣旅游局牽頭,，縣安監(jiān)局,、縣消防大隊(duì)、縣市場(chǎng)監(jiān)管局,、縣行政執(zhí)法局,、縣交通局等部門參與，組成聯(lián)合檢查組,，對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū),、旅游星級(jí)飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn),、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查,。各職能部門積極聯(lián)手,，快速反應(yīng)，齊抓共管,，形成合力,，確保各項(xiàng)旅游服務(wù)和安全保障工作協(xié)調(diào)有序。

在節(jié)前的檢查中,，各旅游企業(yè)都能重視安全生產(chǎn)工作,，提早準(zhǔn)備，根據(jù)本單位實(shí)際情況,，完善安全保障應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)值班值守，提高防范擁堵踩踏,、防火防爆等應(yīng)急處置的能力,。一是各單位加強(qiáng)工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓(xùn)和教育，強(qiáng)化假日期間安全防范意識(shí),，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;二是各旅行社重點(diǎn)加強(qiáng)導(dǎo)游人員安全教育,，避免出現(xiàn)重大旅游安全事故;三是各景區(qū)加強(qiáng)員工大客流量情況處置能力，必要時(shí)增加臨時(shí)停車場(chǎng),，控制游客流量,，增加售票窗口，增派工作人員和保安等措施,，確保假日工作平穩(wěn)有序,。

一是全力保障假日出行安全。公安,、交通部門強(qiáng)化假日旅游的交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加強(qiáng)安全警示標(biāo)志和警力部署,，嚴(yán)查非法運(yùn)營(yíng)和超時(shí)超載超速運(yùn)營(yíng),，嚴(yán)防重特大旅游交通事故發(fā)生。密切關(guān)注假日期間的天氣變化情況,，確保不良天氣條件下安全運(yùn)行,。

二是嚴(yán)格落實(shí)部門安全責(zé)任。旅游,、交通,、公安、衛(wèi)生,、安監(jiān),、質(zhì)檢、氣象等部門明確企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,，并將責(zé)任落實(shí)到人,。督促各單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，強(qiáng)化旅游安全綜合協(xié)調(diào)管理，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，強(qiáng)化應(yīng)急值守,，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,。

三是全面排查各類安全隱患,。在節(jié)前的安全檢查中，對(duì)我縣部分星級(jí)飯店,、a級(jí)景區(qū)以及旅行社開展了安全生產(chǎn)檢查,。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組中各職能部門現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見,，要求各旅游企業(yè)業(yè)主要提高認(rèn)識(shí),，落實(shí)責(zé)任，將整改意見落實(shí)到位,，消除隱患,，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

縣旅游主管部門按照假日旅游協(xié)調(diào)工作原則,，制訂了2019年春節(jié)期間安全生產(chǎn)值班和信息報(bào)送工作制度,，在假期值班期間將認(rèn)真做好應(yīng)急值守、安全檢查,、信息報(bào)送等相關(guān)工作,，確保聯(lián)絡(luò)暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,。同時(shí),，向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢電話，節(jié)日期間落實(shí)24小時(shí)值班和投訴及時(shí)處理制度,，遇有重大事故和安全事故在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào),。

1月20日，陸勇偉局長(zhǎng)陪同嘉興市旅游局汪明華副局長(zhǎng)一行,，對(duì)xx大云十里水鄉(xiāng)——碧云花海景區(qū)等開展了2019年春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)督查檢查活動(dòng),。2月4日，由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì),，縣府辦,、縣旅游局牽頭，縣安監(jiān)局,、縣消防大隊(duì),、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與,，組成聯(lián)合檢查組,，對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店,、旅行社開展了安全生產(chǎn),、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。本次大檢查的重點(diǎn)旅行社的用車安全,、a級(jí)景區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況,、星級(jí)飯店企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況等內(nèi)容。檢查中,，各職能部門按照“全覆蓋,、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法,、重實(shí)效”的總要求,，深入全縣轄區(qū)內(nèi)的星級(jí)飯店、旅行社,、a級(jí)旅游景區(qū)排查治理春節(jié)前的旅游安全隱患,，堵塞旅游安全監(jiān)管漏洞，落實(shí)旅游安全各項(xiàng)措施,，并通過旅游安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法大檢查,，摸清旅游行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，做到不留死角,、不留盲區(qū),。

針對(duì)存在的問題，檢查組現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見,，要求旅游企業(yè)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,，嚴(yán)格查找原因、制定措施,、限期整改到位,。同時(shí)，檢查組還要求各旅游企業(yè)在春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，繼續(xù)開展好旅游安全自查整改,，消除麻痹大意思想,，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理,，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化值班值守,，為游客提供安全,、舒心的旅游環(huán)境。

春節(jié)長(zhǎng)假期間，縣旅游局,、各旅游企業(yè)認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)日值班制度,，每天保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，并按照縣安委會(huì)工作要求,，在每天規(guī)定內(nèi)及時(shí)上報(bào)每日安全信息,，確保安全信息渠道暢通。另外,，縣旅游局確保旅游投訴電話24小時(shí)暢通，及時(shí)有效處理旅游投訴,。截止2月24日,，未發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大安全事故，春節(jié)黃金周期間,，縣旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴1起,，受理當(dāng)天轉(zhuǎn)至被投訴企業(yè)處理，目前處理已告以段落,。

2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作,，在省旅游委的高度重視下，在林區(qū)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好節(jié)前準(zhǔn)備,，節(jié)中執(zhí)行，分工合作,，狠抓落實(shí),，順利通過2019年第一個(gè)黃金周“大考”,，贏得全年開門紅，實(shí)現(xiàn)了“安全,、質(zhì)量,、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),。全區(qū)共接待游客26.53萬人次，同比增長(zhǎng)20.58%，旅游經(jīng)濟(jì)總收入13343.72萬元,，同比增長(zhǎng)20.73%,。

春節(jié)黃金周期間，神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序,，環(huán)境衛(wèi)生整潔,，節(jié)日氣氛濃郁，主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢,，未發(fā)生重大治安事件,、群體性事件及重特大交通、火災(zāi)等安全事件,，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴,，整體運(yùn)行良好，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

神農(nóng)架兩個(gè)滑雪場(chǎng)春節(jié)期間持續(xù)井噴,，滑雪場(chǎng)內(nèi)人山人海，特別是大年初三,、初四,、初五三天兩個(gè)滑雪場(chǎng)飽和率達(dá)到100%，兩個(gè)滑雪場(chǎng)都是滿負(fù)荷運(yùn)行,，滑雪場(chǎng)采取限量和分批次進(jìn)入,，滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)點(diǎn)。

初三,、初四,、初五三天仍然是滑雪高峰期，與去年不同是并沒有集中在這三天,，除夕當(dāng)天也有不少游客,。春節(jié)黃金周期間，滑雪場(chǎng)的人數(shù)總體與去年相比稍有下降,，但是其他景區(qū)人數(shù)增加,，游客到神農(nóng)架來不僅僅體驗(yàn)滑雪的樂趣，還有游客專門到神農(nóng)架觀雪賞雪,，也減輕了滑雪場(chǎng)的接待壓力,。

黃金周期間，通過自駕游,、自助游為主的散客出行方式進(jìn)入我區(qū)的散客已成為主流,，基本上占到70%以上。來我區(qū)的自駕游車輛以本省為主,，自駕游主要是武漢,、宜昌的最多，同時(shí)外省市車輛也逐步增多,，來自重慶,、成都、廣州等地客流增多,，說明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)大,，面向全國(guó)的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。

積極開展冬季旅游宣傳推廣,，全力引導(dǎo)冬季旅游消費(fèi),，促進(jìn)我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)活躍。神旅集團(tuán)出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,，對(duì)周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實(shí)施大幅度的優(yōu)惠;國(guó)際滑雪場(chǎng)與宜昌交運(yùn)集團(tuán),、十堰亨運(yùn)集團(tuán)等聯(lián)誼，開通了宜昌-神農(nóng)架,，十堰-神農(nóng)架,，武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車，更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點(diǎn)”系列活動(dòng),，評(píng)選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點(diǎn),，吸引公眾眼球。

為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場(chǎng)秩序綜合治理工作,，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運(yùn)行方案》,，并對(duì)春節(jié)黃金周旅游工作進(jìn)行了周密部署，新增茨芥坪換乘點(diǎn),，取消溫水換乘,，避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞，明確了各涉關(guān)單位,、部門,、人員的職責(zé)，將各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化到人,，確保了崗有人在,，職有人守，責(zé)有人履,。

成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長(zhǎng)的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,，坐鎮(zhèn)110指揮中心進(jìn)行指揮，對(duì)全局進(jìn)行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運(yùn)行工作群,，隨時(shí)發(fā)布和更新游客,、車輛、道路,、天氣等信息,，確保了指揮部能夠隨時(shí)了解各景區(qū),、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度,，團(tuán)隊(duì)游客要提前一天與滑雪場(chǎng)預(yù)約,，在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國(guó)際滑雪場(chǎng)臨時(shí)辦公室)預(yù)約購(gòu)票，確定入場(chǎng)時(shí)間,。自駕游游客在木魚飯店,、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進(jìn)行換乘。

節(jié)前我區(qū)認(rèn)真組織開展了涉旅接待單位安全大排查,，及時(shí)消除安全隱患,，精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作，確保了春節(jié)期間假日旅游市場(chǎng)安全,、有序,。2月8日，大年初一,，林區(qū)黨委副書記,、政府區(qū)長(zhǎng)李發(fā)平，黨委常委,、政府黨組成員郭文,，政府副區(qū)長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)牟波,，帶領(lǐng)相關(guān)部門親臨旅游接待單位,，并對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了檢查，要求進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平,，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé),，向社會(huì)公布了旅游咨詢,、投訴電話，實(shí)行了24小時(shí)值班制度,，并通過互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)短信等及時(shí)發(fā)布旅游信息，確保信息暢通,、反應(yīng)迅速,、處置得當(dāng)。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo),，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅游,、工商、物價(jià),、商務(wù),、衛(wèi)生,、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時(shí)處理投訴,，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序,。

2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,，我局精心組織，積極協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)了“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),。

2019年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯,。2月7日—13日,，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元,，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%,，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬人次,，旅游收入1145萬元,，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國(guó)家4a 級(jí)景區(qū),，接待游客人數(shù)1.93萬人次,，旅游收入965萬元，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%,。百香湖2019年獲4星級(jí)農(nóng)家樂,，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升,。春節(jié)期間,，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴,。

1,、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快,，在出游旅行方式上更趨于多元化,、個(gè)性化、自由化,。一是自駕車自駕游已成為旅游主體,。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰,，到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,，也有攜家人出來度假,，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣,。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高,、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣,、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多,，來自廣東,、云南、湖南,、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。

2,、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn),。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入,，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃,、早部署,、更熱情、更周到”的方針,，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行,，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全,。

3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩,。

節(jié)日期間,，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng),，民政路流光溢彩,，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè),。2月7日—13日,，十萬大山國(guó)家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng),，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng),，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌,。

4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。今年以來,，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。春節(jié)期間,，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象,。

1,、精心組織，周密部署,?？h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,，做到了早安排,、早部署。要求旅游,、交通,、工商、物價(jià),、消防,、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，各司其職，恪盡職守,，密切配合,，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作,，營(yíng)造一個(gè)歡樂,、祥和,、安全、溫馨的旅游環(huán)境,。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視,，狠抓落實(shí),。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游,、安監(jiān),、工商、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館,、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,，重點(diǎn)對(duì)旅游安全,、衛(wèi)生、環(huán)境,、接待等方面提出了要求,，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序,。

3,、密切配合，形成合力,。春節(jié)期間,，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé),，形成合力,，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線,，急游客之所急,，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,，為游客提供全方位的服務(wù),。縣旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù),，實(shí)行安全零報(bào)告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、欺客宰客等違法行為,，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益;交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路,、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客,。黃金周期間,，全縣各相關(guān)部門的共同努力下,，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。

4,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全,、質(zhì)量,、秩序,、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,，旅游,、交通、工商、物價(jià),、消防,、安監(jiān),、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道，縣宣傳,、廣電,、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò),、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道,，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息,，引導(dǎo)游客文明旅游,、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人,，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效;各旅游賓館,，加強(qiáng)了防盜、防火,、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,。

總之,，2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視,，各相關(guān)單位早動(dòng)手,、早行動(dòng)，認(rèn)真制定

工作方案

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇十五

在省假日辦,、市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真貫徹《旅游法》,，精心組織,、周密安排、協(xié)作配合,，全市旅游行業(yè)廣大員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力工作，整個(gè)春節(jié)呈現(xiàn)出“人氣旺而運(yùn)行有序,，接待高位運(yùn)行且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),，服務(wù)質(zhì)量與接待數(shù)量明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收”的喜人局面,，實(shí)現(xiàn)了“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),全市未發(fā)生一起重大游客投訴和旅游安全事故,。

1月31日至2月6日，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客130.5萬人次,，同比增長(zhǎng)22.81%，實(shí)現(xiàn)旅游收入13.77億元,，同比增長(zhǎng)31.27%,。其中風(fēng)景區(qū)接待41.16萬人次,，同比增長(zhǎng)38.63%，門票收入3461.22萬元,，同比增長(zhǎng)39.59%,；大王洞景區(qū)接待3.99萬人次，同比增長(zhǎng)12.4%,，門票收入215.64萬元,，同比增長(zhǎng)9.7%；村景區(qū)接待3.08萬人次,，同比增長(zhǎng)17%,，門票收入140.9萬元，同比增長(zhǎng)14%,；景區(qū)接待2.07萬人次,，同比增長(zhǎng)22%，門票收入104.69萬元.同比增長(zhǎng)16%,；景區(qū)接待10.38萬人次,，同比增長(zhǎng)23.4%，門票收入43.25萬元,，同比增長(zhǎng)27.3%,；景區(qū)接待0.6808萬人次，同比增長(zhǎng)24.4%,，門票收入41.75萬元,，同比增長(zhǎng)24.3%；怪潭景區(qū)接待0.3417萬人次,，同比增長(zhǎng)29.6%,，門票收入17.9446萬元，同比增長(zhǎng)18.9%,；景區(qū)接待0.8266萬人次,，同比增長(zhǎng)13.4%，門票收入25.23萬元,，同比增長(zhǎng)17.3,；蓬萊仙洞景區(qū)接待0.7562萬人次，同比增長(zhǎng)18%,，門票收入25.65萬元,，同比增長(zhǎng)17.8%。

市委,、市政府高度重視春節(jié)黃金周假日旅游各項(xiàng)工作,。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議和批示,，要求各單位認(rèn)真做好春節(jié)黃金周各項(xiàng)工作,，市委陳強(qiáng)書記,、市政府趙馨群市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)期間親臨一線指導(dǎo)春節(jié)黃金周組織工作，同時(shí)慰問一線員工,。市假日辦提前部署,，下發(fā)文件和召開會(huì)議，要求認(rèn)真貫徹《旅游法》和相關(guān)文件精神,，克服麻痹思想,，高度重視各項(xiàng)工作。市假日辦各成員單位及涉旅接待單位將旅游安全工作放在首位,，認(rèn)真落實(shí)旅游主體責(zé)任,，制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案，全力做好旅游安全及旅游服務(wù)保障工作,，確保了春節(jié)黃金周期間全市無重大旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生,。市旅委還專門開展旅游市場(chǎng)整治工作，集中整治查處無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù),，無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為,；嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)的不合理低價(jià)，組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為,；嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,，通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為等，確保我市旅游市場(chǎng)規(guī)范有序,。

一是今年春節(jié)黃金周期間天氣持續(xù)晴好,，游客量超歷史最高水平。（今年春節(jié)黃金周是正月初一至初七,，2013年是除夕至正月初六,。相比而言，今年正月初一比去年除夕在接待量上有極大增長(zhǎng),。）

二是自駕游人數(shù)超歷史最高水平,，占游客比重的70%以上；

四是市內(nèi)一日游成為家庭結(jié)伴旅游的新時(shí)尚,。

五是市博物館,、文化館、圖書館,、科技館等公益類服務(wù)設(shè)施建成開放以來,，吸引了眾多的市民與游客的參觀游覽，在假日期間既增長(zhǎng)了見識(shí)又寓教于樂,，成為市民出游的一個(gè)新的選擇,。

風(fēng)景區(qū)在黃金周期間推出的“迎新春撞鐘祈福”、“過大年,、朝九華,、拜地藏,、保平安”等系列特色旅游活動(dòng),。在這舉國(guó)歡騰的傳統(tǒng)節(jié)日，游客來到蓮花佛國(guó)親近自然,、凈化心靈,，祈福馬年。各景點(diǎn)游人如織,，火爆異常,。大愿文化園景區(qū)開放正月夜游祈福新年活動(dòng)，從大愿牌坊到大銅像,，隨處可見遇佛禮拜,、虔誠(chéng)禱告、祈福許愿的游客與香客,。夜色下的'大愿文化園夜景美不勝收,，美妙的音樂、絢麗的燈光和噴泉霧氣相結(jié)合,，恰似佛光普照,，身臨仙境一般。黃金周的第一天,，風(fēng)景區(qū)（含大愿文化園）接待游客4.0985萬人次,，實(shí)現(xiàn)門票收入344.27萬元，均創(chuàng)歷史新高,。

隨著機(jī)場(chǎng)的建成通航并受假日高速公路免費(fèi)政策的刺激,，通過自駕、自助游,、小團(tuán)隊(duì)的.散客自由行,、私人訂制出行的方式進(jìn)入我市的游客增長(zhǎng)較快。春節(jié)期間,，齊山—平天湖,、村、池,、大王洞等各大景區(qū)隨處可見來自江蘇,、浙江、上海,、湖北,、廣東、福建,、江西等地的自駕旅游車輛,，部分景區(qū)一度出現(xiàn)停車位“一位難求”的現(xiàn)象,。正月初五財(cái)神日，迎來春節(jié)客流高峰,，呈現(xiàn)爆棚,，為確保游客安全和秩序正常，景區(qū)實(shí)行全面交通管制措施并依次啟用備用停車場(chǎng),，確保景區(qū)道路暢通,、行車安全。由于措施得力,，指揮得當(dāng),，保證游客“進(jìn)得來、散得開,、出得去”,，交通秩序總體正常。

春節(jié)期間,，貴池,、青陽(yáng)、等縣區(qū)深入挖掘具有濃郁特色的春節(jié)傳統(tǒng)文化,，組織推出以民俗文化旅游為主要內(nèi)容的旅游項(xiàng)目,，鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)每天都有豐富多彩的農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)，讓游客感受當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗風(fēng)情,。黃金周期間,，城郊的各類休閑度假村和農(nóng)家樂，到處都是舉家出游或親友結(jié)伴休閑的游客,，帶動(dòng)火爆“農(nóng)家樂”市場(chǎng),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)黃金周期間鄉(xiāng)村旅游接待人次占總接待人次的52%,。

八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái),，為民、務(wù)實(shí),、清廉逐步成為一種時(shí)尚,，廣大群眾對(duì)返璞歸真、風(fēng)清氣正的節(jié)日更是表示歡迎,。市民在走親訪友的同時(shí),，更加注重文明與節(jié)儉，自覺抵制“舌尖上的浪費(fèi)”,，使得今年春節(jié)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加健康與合理,。

為確保春節(jié)假日旅游工作安全、有序進(jìn)行，市假日辦制定了黃金周期間各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，旅游投訴電話24小時(shí)開通,受理游客投訴,、及時(shí)處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場(chǎng)情況,，隨時(shí)指揮,、調(diào)度全市假日旅游工作。春節(jié)期間,，各級(jí)假日辦,、旅游局（委）工作人員牢固樹立政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上,。在春節(jié)期間,，嚴(yán)格遵守值班制度，做好對(duì)全市主要景區(qū),、住宿設(shè)施,、公路客運(yùn)、餐飲服務(wù),、商品銷售情況的統(tǒng)計(jì),、監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)，動(dòng)態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況,，做好信息統(tǒng)計(jì),、匯總、日?qǐng)?bào)和上報(bào)工作,。

總體上看,，今年春節(jié)期間，全市沒有發(fā)生旅游安全事故,，沒有重大旅游質(zhì)量投訴,，假日旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng),。全市旅游業(yè)運(yùn)行平穩(wěn),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

節(jié)假日工作總結(jié)派出所篇十六

(一)開展綜合檢查,，保障游客安全,。市委、市政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,。節(jié)前周密部署,、未雨綢繆，省人大常委會(huì)副主任、市委書記侯曉春和市委副書記,、市長(zhǎng)曾卿一行深入xx客運(yùn)樞紐站,、旅游交通示范線建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)等地檢查春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，要求全面深入排查整治安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),，特別要抓好水陸交通,、煙花爆竹、旅游景區(qū),、歌舞娛樂場(chǎng)所,、商場(chǎng)等行業(yè)、場(chǎng)所的安全,，切實(shí)把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),，確保人民群眾度過一個(gè)安全、歡樂,、祥和的春節(jié),。市委常委、秘書長(zhǎng)何雨和副市長(zhǎng)王瑛分別率市發(fā)改,、旅游,、安監(jiān)、食藥,、衛(wèi)計(jì),、公安、消防等部門負(fù)責(zé)人,，前往景區(qū),、酒店、旅行社,、農(nóng)家樂等重要場(chǎng)所開展旅游安全及市場(chǎng)秩序檢查,，以確保春節(jié)假日期間旅游市場(chǎng)安全有序。假日期間,，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持不懈,、緊抓安全，組織,、聯(lián)合相關(guān)部門開展涉旅安全及市場(chǎng)秩序綜合檢查,，切實(shí)消除安全隱患。

(二)加強(qiáng)春節(jié)值守,，維護(hù)市場(chǎng)秩序,。節(jié)前，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好2020年春節(jié)假日旅游工作的通知》,，落實(shí)責(zé)任,，周密部署,。各級(jí)各相關(guān)部門堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了咨詢,、投訴電話,，保證信息暢通。交警部門在城區(qū)及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo),，有效緩解了交通擁堵壓力,。各景區(qū)員工堅(jiān)守崗位、熱情接待,，確保景區(qū)秩序良好,。假日期間，市級(jí)各部門,、各區(qū)市縣(園區(qū))加強(qiáng)值守,，對(duì)游客量、車流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，通過電視臺(tái),、城區(qū)led顯示屏滾動(dòng)字幕、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和推送短信等多種方式及時(shí)發(fā)布主要景區(qū)游客流量,、景區(qū)承載量和停車位信息，交通信息和天氣信息,，倡導(dǎo)錯(cuò)峰安全出行,，加強(qiáng)景區(qū)的生態(tài)文明建設(shè)。省人大常委會(huì)副主任,、市委書記侯曉春,，市委副書記、市長(zhǎng)曾卿,，市委常委,、秘書長(zhǎng)何雨，市人大常委會(huì)副主任陳全祿,，市政府副市長(zhǎng),、前鋒區(qū)委書記尹黎明，市政協(xié)副主席歐太元等市領(lǐng)導(dǎo)慰問了堅(jiān)守崗位的一線職工,。春節(jié)期間,，市委副書記、市長(zhǎng)曾卿帶隊(duì)實(shí)地調(diào)研了歡喜坪,、四方山等地旅游項(xiàng)目,，與華鎣山游擊隊(duì)親屬共話游擊隊(duì)革命歷程。

(三)精準(zhǔn)宣傳營(yíng)銷,，激發(fā)旅游市場(chǎng)活力,。一方面,，開展精準(zhǔn)宣傳進(jìn)行節(jié)前預(yù)熱。1月28日—2月9日,，市旅游發(fā)展委組織開展了“揚(yáng)改革風(fēng)帆·游紅色xx”—我們的節(jié)日2020迎春旅游宣傳營(yíng)銷周活動(dòng),，市內(nèi)各大旅游企業(yè)積極參與，廣大市民持續(xù)關(guān)注,，為激活xx本土市場(chǎng),，預(yù)熱春節(jié)黃金周起到了促進(jìn)作用。同時(shí),，協(xié)興園區(qū)舉辦了首屆“故里味道”特色菜評(píng)選大賽,，激發(fā)了周邊農(nóng)家樂的積極性,，也為游客提供了就餐選擇依據(jù)。另一方面,，開展各色節(jié)慶活動(dòng)留住廣大游客。xx日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)主辦的xx市第二屆網(wǎng)絡(luò)春晚,，為春節(jié)增添了地氣、熱氣和生氣;xx區(qū)深入各偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，廣泛開展“文化進(jìn)萬家”活動(dòng)，為群眾書寫春聯(lián),、拍攝全家福,、表演豐富多彩的文藝節(jié)目,，極大地豐富了群眾的精神文化生活;各大景區(qū)針對(duì)春節(jié)紛紛推出各種線上線下互動(dòng)活動(dòng)和優(yōu)惠措施,，如盲人摸福、集贊免門票等,，景區(qū)游客接待量出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。

(四)強(qiáng)化文明引導(dǎo),，文明旅游蔚然成風(fēng),。我市組織文明旅游志愿者，在思源廣場(chǎng),、鄧小平故里景區(qū)、翰林院子等游客聚集場(chǎng)所開展文明旅游志愿服務(wù),，派發(fā)文明旅游宣傳資料，開展“文明旅游”宣傳勸導(dǎo),，倡導(dǎo)文明旅游、安全出行,。各景區(qū)設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)(崗)、文明旅游和遵德守禮宣傳提示牌,，安排文明勸導(dǎo)員和青年志愿者提供咨詢、勸導(dǎo)服務(wù),，景區(qū)內(nèi)不文明現(xiàn)象大大減少,。其中鄧小平故里旅游景區(qū)招募了30余名青年志愿者和30名小小講解員分別開展文明勸導(dǎo),、維護(hù)參觀秩序和提供定時(shí)定點(diǎn)免費(fèi)講解服務(wù),。為了緩解各酒店接待壓力,，我市根據(jù)部分酒店需求,，組織志愿者進(jìn)入酒店幫助接待，成為我市志愿服務(wù)活動(dòng)一道暖心的風(fēng)景,。星級(jí)飯店繼續(xù)開展“文明餐桌”行動(dòng)，倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)約,、綠色出行，杜絕“餐桌上的浪費(fèi)”,，營(yíng)造出務(wù)實(shí)節(jié)儉過節(jié)的良好氛圍,。