寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,,寫明白,,實(shí)事求是??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇一
,,在車間的安排下我參加了去年的qc活動(dòng),從一個(gè)新手慢慢的摸索,,先是參加了公司組織比賽,,接著是參加了冶金總公司在會(huì)澤的比賽,并獲得了二等獎(jiǎng),,在一次次的pdca循環(huán)中,,不斷的總結(jié),不斷的完善,,我覺(jué)得pdca循環(huán)不僅僅使用于qc發(fā)表,,而是可以應(yīng)用到方方面面,它是對(duì)人們解決一個(gè)問(wèn)題步驟的科學(xué)總結(jié),,在以后的工作中要把pdca循環(huán)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中來(lái),。
,記得剛來(lái)鑄軋車間的時(shí)候,,先是跟著師傅們?cè)跔t子上學(xué)習(xí),,第一次除氣扒渣,第一次倒鋁包,,第一次清爐,,這些動(dòng)作一幕幕的在我腦海中回放,做這些的時(shí)候都有師傅們?cè)谝慌詾槲抑笇?dǎo),,碰到累活他們也是搶著干,,我覺(jué)得在這個(gè)集體中工作是一件非常愉快的事情,一個(gè)月后在工段的安排下我開(kāi)始學(xué)習(xí)看守鑄軋機(jī),,師傅教我維護(hù)機(jī)器的幾個(gè)要點(diǎn):石墨大小,、液面高度、溫度高低等幾個(gè)要素,,幾天之后師傅就讓我單獨(dú)看軋機(jī)了,,我當(dāng)時(shí)十分緊張,害怕維護(hù)不好,,不停的巡視軋機(jī)運(yùn)行情況,,師傅看到后告訴我鑄軋生產(chǎn)點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣,是一系列連鎖反應(yīng),,要隨時(shí)掌握生產(chǎn)情況,,一不小心就會(huì)出生產(chǎn)事故,但也不用一直巡視,一般正常情況下只要10多分鐘看一次就可以了,,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)我已經(jīng)能單獨(dú)看守鑄軋機(jī)了,,接著在工段的安排下我開(kāi)始跟著師傅一起倒班,倒班碰到的問(wèn)題會(huì)更多,,而且需要能及時(shí)的進(jìn)行處理,,在不斷的犯錯(cuò)誤中不斷的成長(zhǎng),不懂的地方就問(wèn),,幾個(gè)月后我適應(yīng)倒班,,能夠熟練處理鑄軋日常生產(chǎn)中常見(jiàn)的問(wèn)題,今年的2月份我成為了一名班長(zhǎng),,要單獨(dú)處理許多沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,,我的職責(zé)是要負(fù)責(zé)本班生產(chǎn)的鑄軋卷合格,同時(shí)分配好生產(chǎn)任務(wù),,處理好和同事的關(guān)系,,剛開(kāi)始的時(shí)候很多問(wèn)題處理的不妥當(dāng),犯了許多錯(cuò)誤,,在班上老工人的幫助下,,使班里的工作步入正軌,在以后的工作中我打算加深理論學(xué)習(xí),,同時(shí)將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中來(lái),。
,今年的三月份,,經(jīng)過(guò)選舉我幸運(yùn)的當(dāng)上了鑄軋車間的團(tuán)支部書記,,我競(jìng)選鑄軋團(tuán)支部書記這個(gè)職務(wù)的目的是為了鍛煉自己,團(tuán)的工作就是為廣大團(tuán)員服務(wù),,在我們生產(chǎn)單位的團(tuán)組織還要為生產(chǎn)服務(wù),,發(fā)動(dòng)團(tuán)員的積極性,當(dāng)了幾個(gè)月的團(tuán)干發(fā)現(xiàn)團(tuán)的工作真的很難干,,團(tuán)組織沒(méi)有當(dāng)黨組織有號(hào)召力,,試圖組織一些活動(dòng)也因?yàn)槿松俳M織不起來(lái),但是團(tuán)組織工作確實(shí)能夠鍛煉人,,要不斷的和團(tuán)員們溝通交流,,這樣才能得到團(tuán)員青年的擁護(hù),活動(dòng)才能開(kāi)展下去,,在這幾個(gè)月中我們組織了幫助鑄軋車間開(kāi)小卷的活動(dòng),,活動(dòng)得到了大部分團(tuán)員的支持,經(jīng)過(guò)一天的努力共開(kāi)出小卷20多噸,,這次成功的嘗試為我們以后開(kāi)展團(tuán)員活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),,鑄軋車間今年又來(lái)了許多的團(tuán)員新工,,如何做好他們的工作顯得尤為重要,,只有積極和他們交流,,做他們的朋友才能發(fā)動(dòng)他們多參加組織開(kāi)展的活動(dòng)。
回首以往的工作,,我做的很好,,我為自己感到驕傲。在今后的工作中,,我還是會(huì)一如既往的繼續(xù)努力下去,,我相信自己在以后的工作中可以做的更好,只要自己不斷地努力,,我就會(huì)為工廠的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,努力,一直努力下去,。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
我叫谷樂(lè),,來(lái)自天津市政三公司六分公司?,F(xiàn)擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。
時(shí)光荏苒,,不知不覺(jué),,我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中國(guó)共產(chǎn)黨同走過(guò)了10年的歷程。10年的工作生活讓我學(xué)會(huì)了進(jìn)步,,10年的工作生活讓我懂得了努力,,10年的工作生活使我快速的成長(zhǎng)。這一切都與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持,、幫助都是不可分割的,。
剛剛參加工作時(shí),為了使自己盡快融入施工一線,、更多地了解現(xiàn)場(chǎng),,使所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,打牢基礎(chǔ),,我積極參與到精軋螺紋鋼張拉,、吊桿封錨、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè),、主塔混凝土澆筑,、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去。在實(shí)際工作中,,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)施工材料的質(zhì)量控制以及施工過(guò)程的質(zhì)量檢測(cè)產(chǎn)生了深厚的興趣,,我主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極研究,,認(rèn)真專研,,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù)、參數(shù),,課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,,我認(rèn)為,,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員,!有了這樣目標(biāo),,我更加努力,有了扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn)后,,在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,,開(kāi)始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),在緊張而忙碌的工作中,,我也深有感悟:
一,、鉆研專業(yè)、苦練內(nèi)功
試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重,,是檢測(cè)工程質(zhì)量的唯一手段,, 一切試驗(yàn)工作都圍繞著國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行,?;诖耍诠ぷ髦?,我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量,、試驗(yàn)規(guī)范,讓自己成為一個(gè)精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人,,很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作,。在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中,我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理,、性能和使用方法,,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時(shí),,我對(duì)文化知識(shí)學(xué)習(xí)也毫不放松,,通過(guò)自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),,使自己能夠有更多的機(jī)會(huì)去為工程建設(shè)服務(wù),。
二,、端正態(tài)度、立足本崗
我始終相信,,一份耕耘,,一份收獲。平日里,,我除了按部就班地做好本職工作外,,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)我也都能出色的完成,。從身邊的小事做起,,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力。
三,、嚴(yán)格要求,、爭(zhēng)做先進(jìn)
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員,,擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人,。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,作為天津市的重點(diǎn)工程,,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,,這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合,。
我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場(chǎng)施工配比,,礦料級(jí)配,控制水泥劑量,、含水量,,完成分部驗(yàn)收檢查工作;按規(guī)范要求進(jìn)行檢測(cè)及資料整理,,做好委托單接受,,項(xiàng)目檢驗(yàn)、反饋及跟蹤臺(tái)賬等工作,,以一套完整的試驗(yàn)檢測(cè)體系去配合整體的施工進(jìn)程,,保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通;積極對(duì)進(jìn)場(chǎng)使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢,,把控抽檢頻率,,快速有效地完成工作任務(wù)。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,,積極配合資料和經(jīng)營(yíng)計(jì)量等相關(guān)工作,。協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員針對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材進(jìn)行質(zhì)量控制,把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,,在7標(biāo)建設(shè)中,,我拓寬了知識(shí)面,,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,為優(yōu)化工程質(zhì)量,、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn),。
我的成長(zhǎng)進(jìn)步,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開(kāi),,與老師傅的悉心教誨分不開(kāi),,在此,我衷心的感謝他們,,感謝企業(yè)給我提供成長(zhǎng)成才的舞臺(tái),,在以后的工作中,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,,爭(zhēng)取使思想覺(jué)悟和工作能力、工作效率提升一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),!
謝謝!
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇三
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,,一個(gè)人不學(xué)習(xí),,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰,。我從事影視工作,,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家影視工作方針政策外,重點(diǎn)是提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。只有掌握了國(guó)家影視工作方針政策,,具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中,,我大量看劇本,、看劇目,增加自己的文化素養(yǎng),,提高做好影視工作的能力,,完成公司布置的工作任務(wù)。除此外,,在電影方面,,我在各位同事的幫助下積極與電影公司進(jìn)行溝通,了解和掌握電影方面的知識(shí),。我還在部門經(jīng)理的幫助下,,制定了電影流程,,使之更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化,。我注重鍛煉,,提高專業(yè)素養(yǎng),因而在具體實(shí)際工作中,,基本能做好自己的工作,,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績(jī),,這一點(diǎn),,我自己感到很欣慰。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇四
__月份已經(jīng)過(guò)去,,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇五
我半年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國(guó)家影視政策與法律法規(guī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)影視業(yè)務(wù)工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)與真誠(chéng)服務(wù)的思想,做到努力工作與無(wú)私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,,我堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),,為公司的發(fā)展作出我自己的努力,。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué),,我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中走過(guò)了20xx年的歷程,。20xx年的工作生活讓我學(xué)會(huì)了進(jìn)步,20xx年的工作生活讓我懂得了努力,,20xx年的工作生活使我快速的成長(zhǎng),。這一切都與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的,。
剛剛參加工作時(shí),,為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場(chǎng),,使所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,,打牢基礎(chǔ),,我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨,、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè),、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去,。在實(shí)際工作中,,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)施工材料的質(zhì)量控制以及施工過(guò)程的質(zhì)量檢測(cè)產(chǎn)生了深厚的興趣,我主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,積極研究,,認(rèn)真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù),、參數(shù),,課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,我認(rèn)為,,我找到了自己的工作定位,,那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員!有了這樣目標(biāo),,我更加努力,,有了扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn)后,,在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,,開(kāi)始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),在緊張而忙碌的工作中,,我也深有感悟:
試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重,,是檢測(cè)工程質(zhì)量的唯一手段,一切試驗(yàn)工作都圍繞著國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行,。基于此,,在工作中,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量、試驗(yàn)規(guī)范,,讓自己成為一個(gè)精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人,,很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作。在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中,,我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理,、性能和使用方法,不懂不明白的地方,,把握先自己摸索后求人指教的原則,,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時(shí),,我對(duì)文化知識(shí)學(xué)習(xí)也毫不放松,,通過(guò)自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),,使自己能夠有更多的機(jī)會(huì)去為工程建設(shè)服務(wù),。
我始終相信,一份耕耘,,一份收獲,。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)我也都能出色的完成,。從身邊的小事做起,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力,。
現(xiàn)在,,我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員,擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人,。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,,作為天津市的重點(diǎn)工程,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,,這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,,要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合。
我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場(chǎng)施工配比,,礦料級(jí)配,,控制水泥劑量、含水量,,完成分部驗(yàn)收檢查工作,;按規(guī)范要求進(jìn)行檢測(cè)及資料整理,做好委托單接受,,項(xiàng)目檢驗(yàn),、反饋及跟蹤臺(tái)賬等工作,以一套完整的試驗(yàn)檢測(cè)體系去配合整體的施工進(jìn)程,,保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通,;積極對(duì)進(jìn)場(chǎng)使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢,把控抽檢頻率,,快速有效地完成工作任務(wù),。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,積極配合資料和經(jīng)營(yíng)計(jì)量等相關(guān)工作。協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員針對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材進(jìn)行質(zhì)量控制,,把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,,在7標(biāo)建設(shè)中,我拓寬了知識(shí)面,,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,,為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn),。
我的成長(zhǎng)進(jìn)步,,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開(kāi),與老師傅的悉心教誨分不開(kāi),,在此,,我衷心的感謝他們,感謝企業(yè)給我提供成長(zhǎng)成才的舞臺(tái),,在以后的工作中,,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,,爭(zhēng)取使思想覺(jué)悟和工作能力,、工作效率提升一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),!
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年作為xxxx的一名內(nèi)業(yè)員,,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負(fù)責(zé)資料的收集,、整理與歸檔工作,。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo),,通過(guò)自己的刻苦鉆研,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作,。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些,,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),,我認(rèn)識(shí)到,,衡量一個(gè)工程的好壞,除了通過(guò)工程實(shí)體反映外,,資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等,。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,,因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,,我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”,。理論 功底扎實(shí)在處理問(wèn)題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路,,而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問(wèn)題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此,,作為公司的資料員,,我嚴(yán)格要求自己,從中積累經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做好資料的收集、整理與歸檔工作,,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
通過(guò)20xx年的踏實(shí)工作,我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開(kāi)始的學(xué)習(xí)研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的,,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步,。我深刻體會(huì)到了“實(shí)踐出真知”這一至理的涵義。目前,,我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,,抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦,,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過(guò)程,。我堅(jiān)持今日事今日畢,,寧可加班加點(diǎn),也要保證資料及時(shí)歸檔,。工作中,,我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,,全憑大腦很容易丟三落四,,所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來(lái),,保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,,一目了然,我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,,用以記錄已歸檔的資料,,匯報(bào)工作時(shí),由于資料分類恰當(dāng),、真實(shí)準(zhǔn)確,,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、面的工作。我覺(jué)得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,,資料員這一崗位,,是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。資料員接觸的面非常廣,,土木行業(yè)里有關(guān),、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)全面管理的東西都有,,法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,,都可以接觸的到。有人說(shuō)“做資料員有兩個(gè)結(jié)果:一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),,用通俗的話說(shuō)就是沒(méi)有前途;一個(gè)就是努力工作,,通過(guò)資料員工作全面了解、掌握將來(lái)準(zhǔn)備從事的工作,?!?/p>
所以,在做資料員這一階段,,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),,為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能,。與此同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國(guó)家政策和行業(yè)動(dòng)態(tài),,積極了解信息,,準(zhǔn)備20xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)課考試,爭(zhēng)取早日在建筑行業(yè)有所建樹(shù),成為一名土木工程專業(yè)工程師,。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī),,但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成資料整理工作,。我告訴自己:20xx年我的工作目標(biāo)是做一名的資料員,,但我的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng),,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇八
從xx年7月14日進(jìn)入xx工程建設(shè)有限公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下以及關(guān)心支持下,本人在公司的這幾年內(nèi),,特別在xx年度取得了不小的進(jìn)步(自己認(rèn)為的),。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了xx年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于xx年7月進(jìn)入公司,對(duì)公司是有較深的了解,,了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,,更快更好地完成工作任務(wù)。
2,、熟悉項(xiàng)目工程的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)情況
作為園林景觀綠化工程師【兼項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部合同管理員及預(yù)算員(不合格的預(yù)算員,,本來(lái)自己這樣認(rèn)為,因?yàn)樽约旱脑谛W(xué)的專業(yè)不是工程造價(jià)預(yù)算的)】,,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的,。為了以后能更好地開(kāi)展工作,,我?guī)缀趺刻於家浆F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解,。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)及施工情況進(jìn)行研究討論,,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3,、參加項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部管理制度的修改
為了便于以后項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部的管理,,我結(jié)合公司的要求以及項(xiàng)目部的實(shí)際情況,并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)(如萬(wàn)科)的相關(guān)制度,,編制修改了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理提供保障,。通過(guò)編制,,我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確,。
4,、學(xué)習(xí)分析天氣情況
項(xiàng)目部為了完成xx年公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指標(biāo)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,,自己嘗試對(duì)xx年全年的天氣情況進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,,結(jié)合佛山市常年的天氣狀況,對(duì)xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),,同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),,避開(kāi)雨季大規(guī)模施工,,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
xx年已隨風(fēng)逝去,,回想起自己在公司幾年的工作,,雖然工作崗位公司有做調(diào)整,工作量比較大,,但是閃光點(diǎn)并不多,,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1,、缺乏溝通,,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,,又礙于面子,,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的'業(yè)務(wù)水平,。
2,、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目的施工階段,,由于缺乏計(jì)劃性,,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,,常常達(dá)到事倍功半的效果,,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈,。在以后的工作過(guò)程中,,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),,分清主次矛盾,,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3,、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,,對(duì)工程建筑其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是土建工程預(yù)結(jié)算,,這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),,充分利用公司資源,,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才,。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議,。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,,離開(kāi)它,,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),。熟悉合同,,并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí),在合同面前,,發(fā)包方和承包商的地位是平等的,。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,,逼迫承包商接受合同外的條件,;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱,。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),,首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì),。(在合同管理方面,,我自認(rèn)為公司在xx年中對(duì)合同管理做得非常糟糕,公司與施工單位所簽訂的合同,,施工單位不安合同執(zhí)行外,,還強(qiáng)行要求修改合同條款,這是我不能理解的)
2,、質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,,工程部要開(kāi)展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,,概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,,質(zhì)安規(guī)劃,、質(zhì)安實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)質(zhì)安工程師日常質(zhì)安工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn),。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制,。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨,、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的審查,。項(xiàng)目的意志要通過(guò)質(zhì)安工程師來(lái)實(shí)現(xiàn),。質(zhì)安工作的好壞與質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,,同時(shí)對(duì)質(zhì)安工程師的日常質(zhì)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3,、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,項(xiàng)目部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案,。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
4,、加強(qiáng)全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目施工只是工程部和預(yù)算部的事情,,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目施工相當(dāng)復(fù)雜,,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,,并不是單純的施工和成本控制如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,,必須要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),,以主人翁的精神投入到工作中去。
xx年已過(guò)去,,雖然項(xiàng)目還沒(méi)有正式完工,,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給大家樹(shù)立了榜樣,??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),,xx年工作多,,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),,如何優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗、按期,、安全,、文明地建好該項(xiàng)工程,是工程師該思考的課題,。在以后的工作中,,作為項(xiàng)目施工的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),,善于總結(jié),,也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇九
充滿風(fēng)雨的二零一二年已經(jīng)過(guò)去,,更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手,經(jīng)過(guò)這半年的忙碌,,我收獲了許多喜悅和快樂(lè),,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下,。
記得上班的第一天,,師傅跟我說(shuō):跟著我,別的沒(méi)有啥,,就是累,,你要做好心理準(zhǔn)備。我當(dāng)時(shí)心想,,咱是工長(zhǎng),,又不是小工,能怎么累,??墒牵S著時(shí)間的推移,,對(duì)工作的深入了解,,慢慢的我發(fā)現(xiàn),原來(lái)混凝土工長(zhǎng)的工作,,并不是想自己想象中的那么簡(jiǎn)單,、輕松。
通過(guò)近半年的工作,漸漸的我發(fā)現(xiàn),,原本計(jì)劃好的施工部位和施工時(shí)間,,在工過(guò)程往往會(huì)不盡如人意。因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件,,其中這些事件有——外在因素,,也有內(nèi)在的因素。外在因素,,比如堵泵,,攪拌站供灰不及時(shí),跑模,,監(jiān)理及甲方等問(wèn)題,,往往會(huì)導(dǎo)致工程延期或暫時(shí)停工。于是,,晚上加班,、通宵打混凝土,便成了我們混凝土工長(zhǎng)的家常便飯,。
內(nèi)在因素,其一就是我們混凝土工長(zhǎng)自身的不足和失誤,,導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實(shí)情況不符合,。比如,計(jì)算方量出現(xiàn)錯(cuò)誤,,施工部位沒(méi)有了如指掌,,最后掐方,沒(méi)有一次性掐準(zhǔn),,這些都會(huì)直接導(dǎo)致施工部位的短時(shí)間延期,。
近半年的時(shí)間工作,公司對(duì)我們新員工,,無(wú)微不至的照顧,,讓我們找到了家的感覺(jué),很親切,。對(duì)于工作,,真的是沒(méi)什么好的意見(jiàn)。因?yàn)?,我覺(jué)得現(xiàn)在這樣,,挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的書籍看看,,沒(méi)事的時(shí)候,,不知道干啥。
二零一二年,這個(gè)被瑪雅人稱為世界末日的年份,,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,,然而在我看來(lái)二零一二年是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是我人生中發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。面對(duì)眼前的各種困難和挑戰(zhàn),,我沒(méi)有退縮,勇往直前,。我不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),,努力改正過(guò)去工作中的不足。且在今后的工作中,,會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題,不斷完善自我,,確保工作高效率,、高質(zhì)量,為公司發(fā)展竭盡全力,。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十
我是xxx銷售部門的一名普通員工,,剛到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的`知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí),。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口———銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,公司在xxx年上半年與xxx公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,,我積極配合本公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xxx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xxx個(gè)月完成合同額xxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高,。
xxx年下半年公司與xxx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xxx項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),,面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序,。在項(xiàng)目開(kāi)盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都清楚明白,,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開(kāi)的,。
xxx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。相信在全體員工的共同努力下,,公司在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十一
其實(shí)只要我們做的是和人接觸,,就是服務(wù)行業(yè),,服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的。獲得客戶的好評(píng)是每個(gè)員工的目標(biāo),。
今年2月的一個(gè)下午,,我下班了。我正要回家,。一個(gè)用戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,,試探性地問(wèn)我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)。你能幫我看看嗎,?”我立刻放下手里的東西,,拿著用戶的手機(jī)幫用戶看。原來(lái)用戶用不了,,我就給用戶介紹了怎么用,,還有上網(wǎng)的費(fèi)用。又解釋了一遍,,看到用戶的表情好像不太明白,,不好意思再問(wèn)。我馬上說(shuō):“我可能不太明白我說(shuō)的是什么,。我能再說(shuō)一遍嗎,?”我一點(diǎn)一點(diǎn)給用戶講解,邊說(shuō)邊指導(dǎo)用戶操作,,直到用戶完全掌握使用方法,。
我不僅在營(yíng)業(yè)廳努力工作,還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶,。在我的業(yè)余時(shí)間,,甚至在下班的路上,都有人攔著我,,向我請(qǐng)教業(yè)務(wù),。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下來(lái)耐心的給用戶講解,,直到他們明白為止,。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任,。休息了一會(huì),我和同學(xué)遇到一個(gè)經(jīng)常去營(yíng)業(yè)廳在街上做生意的用戶,。他看到我,,著急地說(shuō):“我現(xiàn)在很著急。能幫我交50塊錢嗎,?”之后我把錢給了我就走了,。我二話沒(méi)說(shuō),立即去營(yíng)業(yè)廳給用戶付了50元話費(fèi),。從那以后,,用戶每次去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要去我柜臺(tái)跟我打招呼,。
我喜歡做生意,。在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣,。我休會(huì)了,,體會(huì)到了人與人之間的真情和理解。即使是一個(gè)客戶的“謝謝”也帶給我無(wú)盡的喜悅,,但并不是所有人在工作中都是快樂(lè)的,。有的客戶會(huì)因?yàn)榍榫w而罵人,因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù),,誤以為你無(wú)能,。想象一下誰(shuí)能在被罵的同時(shí)心情好起來(lái)。說(shuō)不難過(guò)是騙人的,,換個(gè)地方給客戶想想,。他們不耐煩是因?yàn)槭謾C(jī)不能用,給自己帶來(lái)不便,。我們應(yīng)該明白,。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)與客戶溝通,讓他們了解我們的業(yè)務(wù),,避免不必要的誤解。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“微笑是上帝給人的禮物,,它可以敲開(kāi)每一扇緊閉的心門,,人的微笑將是問(wèn)題的解決之道?!边@句話我一直記在心里,。它給我的工作帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),,看似簡(jiǎn)單,,有人笑就夠了,,其實(shí)不然。其實(shí)人與人之間的交流是很微妙的,,用心去感受就會(huì)明白,。正是這種真誠(chéng)的服務(wù),對(duì)客戶滿意的真誠(chéng)微笑,,對(duì)我們工作的肯定,,對(duì)企業(yè)的善意,為公司贏得更多的利益,。在對(duì)客戶的直接服務(wù)中,,從他們感激的眼神和滿意的微笑中,我享受到了以前從未享受過(guò)的東西,。在我看來(lái),,我只是做了我該做的,做了我該做的,。但是從用戶的眼光來(lái)看,,我好像讀了很多,理解了很多,。在800多個(gè)工作日里,,我用真情服務(wù)每一位客戶,很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議,,拉近了我們之間的距離,,真正做到了心與心的交流。今天,,隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,,客戶更加關(guān)注我們的服務(wù)。不斷推出新服務(wù),,提升自身素質(zhì),,提升業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)勢(shì)在必行,。近三年來(lái),,通過(guò)自己的努力,得到了大家的認(rèn)可,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng),,取得了一定的成績(jī)。這些成就讓我感受到了一個(gè)銷售人員工作的價(jià)值和充實(shí),,這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作,。
朋友們,讓我們快點(diǎn)行動(dòng)吧,。通過(guò)我們的共同努力,,我們可以充實(shí)自己,,以更大的熱情投入到工作中,努力以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培訓(xùn),。用我的心換你的心,,真誠(chéng)面對(duì)每一位客戶。
顧客滿意,,是我們的追求,,是顧客的微笑,是我們的心愿,。移動(dòng)給了我們一個(gè)全新的世界,。我們是最亮的星星,讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,。聯(lián)通是一個(gè)大整體,,把所有的光和熱凝結(jié)在一起。通過(guò)我們不懈的努力,,我們將從我做起,,永不放棄,爭(zhēng)取一流的服務(wù),,我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來(lái),。在這里我想說(shuō):“我為聯(lián)通努力,聯(lián)通因?yàn)槲叶?!”現(xiàn)在,,作為聯(lián)通員工,我深感自豪,。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),。屈指算來(lái),到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時(shí)間了,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),,工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,,借此機(jī)會(huì)談?wù)劇?/p>
我喜歡這個(gè)工作,,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,,抗壓性高。我在工作中,,彷佛在做一份不同的工作,,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣,。
我的工作主要是與客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù),。聯(lián)通的客戶分布甚廣,,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),,像國(guó)稅局,、工商局等。我因此交了很多朋友,,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),,這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高,。很多人都覺(jué)得它很隱性,,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶,。看電視,、電影,,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,,非白即黑,,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,,聯(lián)通公司又不是我家開(kāi)的,,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已,。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,,連存電話號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,終于把他教會(huì)了,聽(tīng)到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了,。
之后,,他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,,聽(tīng)到他的稱贊,,我特別高興,,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù),。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,,除了親切之外,,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走,。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,以便順利解決,。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天,。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,,如果你是個(gè)比較自我的人,,很難樂(lè)在其中,。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,,偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員,,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),。如果一味抱怨工作辛苦,,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì),。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的.要求,什么自然啊,、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要,。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直,、衣要整、語(yǔ)要勤,,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,,通過(guò)自己的工作,,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,,難的是要如何堅(jiān)持!
說(shuō)話是我們天天都離不了的,但如何說(shuō),、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù),,如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的,。“您好!歡迎光臨!”,、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”,,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話語(yǔ),,卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子,,讓我在各方面的技能都得到提高。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快,。工作節(jié)奏略顯緊張,,20xx年即將結(jié)束。雖然我來(lái)到這里的時(shí)間不長(zhǎng),,但是時(shí)間的腳步并沒(méi)有慢下來(lái),。對(duì)時(shí)間的工作有很多感受和理解,現(xiàn)總結(jié)如下:
“工作”這個(gè)詞被含蓄地接受了,。作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)不久的學(xué)生,我缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),,所以我通常比別人學(xué)的多,,要求的多,,付出的多。努力工作,。在公司里,,我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,,同事們團(tuán)結(jié)互助的熱情,以及認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。自從我做了一份短期工作以來(lái),,這讓我受益匪淺。是的,,它為我走上正確的道路奠定了良好的基礎(chǔ),。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),,分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),。工程材料這門課幾乎是零分,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我是盲目的,,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)造成了很大的障礙,。之后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時(shí)指導(dǎo)下,。加上我對(duì)感性知識(shí)的深入了解和學(xué)習(xí),,我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,。有了一個(gè)好的開(kāi)始,,我相信以后的工作一定會(huì)順利進(jìn)行,我自己也會(huì)進(jìn)步的,。這將是顯而易見(jiàn)的,。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,我們終究要回到實(shí)踐中去,,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。在過(guò)去,當(dāng)我談到理論與實(shí)踐的結(jié)合時(shí),,我會(huì)下意識(shí)地把它理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的行動(dòng),。只有在參與了作品之后,我才發(fā)現(xiàn)之前的想法都是片面的或者形而上的,,因?yàn)橹暗乃伎紗?wèn)題都是建立在完整的理論基礎(chǔ)之上的,,沒(méi)有真正接觸到實(shí)踐的東西會(huì)導(dǎo)致對(duì)結(jié)果的理解是單薄而脆弱的。直到我逐漸接觸到實(shí)際工作,,處理工作中的一些問(wèn)題,,我才發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)是相輔相成的。理論和實(shí)踐要有主觀能動(dòng)性,,理論和實(shí)踐是長(zhǎng)期的,。相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。我們的實(shí)踐需要以理論為基石,在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)踐,;在實(shí)踐過(guò)程中,,我們不斷總結(jié)和思考,用新鮮的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充我們的理論知識(shí),。理論與實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。三尺冰封,一日不寒,。通過(guò)實(shí)踐的積累,,我在工作的各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。每當(dāng)我遇到困難的時(shí)候,,我都會(huì)虛心向別人請(qǐng)教,,然后總結(jié)總結(jié),不斷完善自己的方法,。這看起來(lái)是不成熟和粗糙的',,但是我會(huì)在以后的工作中不斷的去體驗(yàn)和提高。
作為公司的新人,,我也將是公司未來(lái)的生力軍,。我深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,參加各種活動(dòng),,鍛煉我們的各種能力,提高我們的素質(zhì)水平,。我通常保持我的閱讀習(xí)慣,。我讀過(guò)中國(guó)古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯,。自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞,。
經(jīng)過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我感受到了很多,,收獲了很多,。雖然取得了一定的進(jìn)步和成就,但也存在一些不足,。例如,,工作創(chuàng)意不多,個(gè)人工作不完美,,在以后的工作中需要改進(jìn),。今后,我將認(rèn)真研究各項(xiàng)政策法規(guī),,努力把思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),,為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)空間。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十三
1,、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作:
2,、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3,、從**回來(lái)后又參與了**家天下,、大**邦二個(gè)家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝飾工程。
作為工程部的一名員工,,我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通,、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想,,反饋施工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn),,因此在公司與施工隊(duì)伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,,在工作中使我的自身素質(zhì),、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問(wèn)題:
1.管理能力和管理水平有待提高,,不能很好的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和施工隊(duì)伍進(jìn)行管理掌控;
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;
3,、加強(qiáng)裝飾業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野,,要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),,以提高工作效率。
4,、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作應(yīng)積極認(rèn)真完成,,要求自己把每一項(xiàng)工作做好做精。在今后工作中,,我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),,將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合,,業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。以上為本人近一年來(lái)粗略的工作小結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出,,以便本人及時(shí)改正,,從而能更好地工作。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十四
回顧即將過(guò)去的20xx年公司全年工作情況,,概括起來(lái)說(shuō):在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,,使某某旅游事業(yè)更加繁榮興旺,,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益,、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,,令人深受鼓舞,。20xx年景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客人,公司全年?duì)I業(yè)收入,、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長(zhǎng),,為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),,以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),某某開(kāi)始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,,開(kāi)啟了新的游線,,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,提升整體服務(wù)水平,,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店,、某某萬(wàn)平米仙某某會(huì)仙殿,、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金某某,。
某某旅游景區(qū)在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)定為5a級(jí)旅游景區(qū),,被國(guó)家文化部批準(zhǔn)為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的十八屆三中全會(huì)精神鼓舞下,,景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮,、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
1,、20xx年元月1日到5日,,20xx年7月10日到15日,,我公司與中國(guó)攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆某某國(guó)際攝影周,。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予,。今后國(guó)際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去,爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)數(shù)年努力,,將這一文化活動(dòng)打造成某某旅游文化品牌而走向世界,。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,,20xx年某某景區(qū)也有了較快發(fā)展,,取得較好成績(jī)。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,,20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮多場(chǎng)次,,接待游客近萬(wàn)人。
為適應(yīng)某某旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì),,公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),,采取了一系列積極措施。
1,、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,,活動(dòng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求,,為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位,。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)多人,,從興安盟招工多人。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)鍛煉,,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位,。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)情況,,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,,平均每人每月增加元。為此,,公司全年員工工資增加支出萬(wàn)元,,公司又另外投入資金萬(wàn)元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利,、交納醫(yī)療保險(xiǎn),、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,,極大的激發(fā)了職工的.工作熱情,,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),,提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn),,提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念,。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室,、健身房和乒乓球室,,購(gòu)置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,,保障職工身心健康,。
4、20xx年全年工作中,,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績(jī)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人,。今天將有個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn),。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模,。
大家都還牢牢記得:公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),是要通過(guò)全體職工的共同努力,,把某某景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色,、環(huán)保、節(jié)能,、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),,實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國(guó)內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地,。為此,,公司對(duì)20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,,爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用,。
2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè),。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),,做好20xx年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工,,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工,。
4、在新的一年里,,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,,5a建設(shè)作為長(zhǎng)期和常態(tài)工作來(lái)抓,。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,,改善職工生活環(huán)境,,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè),。通過(guò)我們自身不懈努力,,公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來(lái)越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)不斷改善職工生活環(huán)境,,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,,并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,。
同志們:公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可,,受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在20xx年,,公司分別榮獲市旅游局,、工商局、達(dá)拉特旗旗委,、鄂爾多斯總工會(huì),、授予的誠(chéng)信旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織,、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等光榮稱號(hào),。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位,。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),,化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍,,同心同德,,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,,我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),,某某旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十五
自從到公司來(lái)的那天起,,感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,,這段工作期間雖然還存在很多問(wèn)題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),,為此希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),,就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念,。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,,先要了解其大概,,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究,。因此,,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,把每天必須做的工作,,怎樣做到做好,,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái),。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,,比如說(shuō)和客人的溝通,,員工的談話,該如何委婉,,工作中的細(xì)節(jié),,如何把大問(wèn)題最小化,把小問(wèn)題化無(wú),,遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法,。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,,我按照自己的方式解決問(wèn)題,,按照以前的原始的記錄方法解決問(wèn)題,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在,,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,,做了一些改變,這樣就可以更完善,。在這項(xiàng)工作中,,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變,。
溝通是一門技巧,,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),,我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),,沒(méi)有注意到委婉有力,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正,。
語(yǔ)氣,,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說(shuō)不上兩句就踏著個(gè)臉,,語(yǔ)氣暴躁如雷,,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光,。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),,在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié),。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,,我學(xué)到了很多的東西,,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,,但是工作中的細(xì)節(jié),,對(duì)工作的熱愛(ài)及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,,目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的,、最優(yōu)秀的自我,,只要我想成功,我就一定能成功,,只有懶惰的思想,,沒(méi)有做不到的事情,加油,,加油,,加油!20xx我要我的家人,,我的bb,,姐姐,我親愛(ài)的他,,我的爸爸媽媽,,我的親朋好友和我自己身體健康,開(kāi)心每一天,,20xx我要賺很多的money,,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來(lái),20xx我要存很多的money,,我一定可以,,我要成功,我一定能成功,,沒(méi)有做不到的,,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ?,所以我一定行?/p>
凡事都有好與壞,,只要往好的方面想,它就是好的,,所以20xx,,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好,,我要改變現(xiàn)在的性格,,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專業(yè)知識(shí),,20xx太陽(yáng)每天都是新的,,20xx截然不同,,期待20xx不同的自我,放開(kāi)心扉期待20xx的到來(lái),,擁抱20xx,,對(duì)自己說(shuō),親愛(ài)的加油,。
親愛(ài)的朋友們,,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,,加油,!
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十六
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任xx一職,,負(fù)責(zé)xx工作。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,極富工作熱情,;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,;用心學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,,平時(shí)利用下班時(shí)間透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,,綜合看來(lái),,我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,,尊重服從;
2,、有時(shí)候辦事不夠干練,,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等,。
今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的'職責(zé)心和自信心,,必須能夠改正這些缺點(diǎn),,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,,工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情,;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。因此,,我特向公司申請(qǐng):期望能根據(jù)我的工作潛力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
來(lái)到那里工作,,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),,期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十七
本人于20xx年8月進(jìn)入公司,入職時(shí)間近一年,,入職初期,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘,、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫,、招標(biāo)代理工作,。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》,、《中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理,、業(yè)務(wù)拓展,、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理,、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算,,項(xiàng)目請(qǐng)款等工作,。
首先,借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助,,同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的`任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,,創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,,爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請(qǐng)各位批評(píng)指正,。
第一部分:對(duì)技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,,正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī),公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,,既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展,,既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)拓資源渠道,。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的發(fā)展,,更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌,。通過(guò)對(duì)此崗位的理解,,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性,、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門工作,。
中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,,在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期,,我開(kāi)始制定招聘計(jì)劃,積極拓展招聘渠道,,快速補(bǔ)充各類人才,,確保后期工作進(jìn)展順利。
招聘部門內(nèi)部人員,,招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,針對(duì)人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,,分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,,提高招聘效率,。
針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,,積極參加免費(fèi)招聘會(huì),,與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作,,并到南方人才市場(chǎng),百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類招聘會(huì)3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外,中大,、華農(nóng),,華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3,、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際,,積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘,、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,,又為公司節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
4,、為了全方位招聘人才,2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員,,注冊(cè)58同城,、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員,,開(kāi)通各大媒介招聘微博,、校園bbs論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才,,電話邀請(qǐng)面試等,,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才,。
5,、通過(guò)多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),,部門不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次,,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,,推薦1200余人次,,成功被移動(dòng)錄取190人次,最終錄用130多人,,為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展提供必要的人才支持,,確保他方工作順利開(kāi)展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司,、市公司的認(rèn)可及好評(píng),。在項(xiàng)目服務(wù)中,兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作,。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)篇十八
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,,特制定以下工作計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),,為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹資料,更好為客戶服務(wù),,顯得行業(yè)的專業(yè)性,。
2,、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自我朋友,,到達(dá)思想和情感上的交融。
3,、調(diào)整心態(tài),,進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作,、每一個(gè)潛在客戶的挖掘,。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話,、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1,、制定工作日程表,。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié),、一月一總結(jié),。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,,完善工作的整體效率,。
3、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品,、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果,。
4,、每一天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),,供參考,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5,、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位,、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),,并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6,、對(duì)陜西省,、山西省、江西省,、河南省四大省市,、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪,。
7、提高自我電話營(yíng)銷技巧,,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流,。
8、經(jīng)過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省,、市的設(shè)備儀器使用,、采購(gòu)情景及相關(guān)重要追蹤人。
1,、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng),、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng),。
2、山西,、陜西,、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科,。
3,、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段,、昌化縣公路段,、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4,、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè),。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng),。
以上是我十月份工作計(jì)劃,,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),,多謝,!