報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

講解員的述職報告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！我是經(jīng)營部的講解員xxx,。

我是20xx年12月28日以實習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中,。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式,、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中,。

在講解過程中,，我是以下列的標準嚴格要求自己：

1、迎客走在前,，送客走在后,；全程講解，講解詞熟練,，知識面廣,，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求,。

2,、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項和旅游知識,，隨時解答游客提問,，不得敷衍。

3,、做到站姿標準,，講解生動，語言文明規(guī)范,，儀表整潔,，舉止端莊,。

4、接待熱情耐心,，微笑服務(wù),；對有殘疾智障的游客主動幫助，給予特別關(guān)照,。聽取游客批評意見時,，態(tài)度誠懇，虛心接受,。

5,、使用普通話接待觀眾,，使用文明禮貌用語,，說話得體，語言親切,。

6,、不得迎合個別游客的低級趣味，在講解,、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容,。

7、不得欺騙,、脅迫游客消費,。不得向游客索取小費及提出其他要求。

接下來我給大家報告,，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法,。

到神龍水世界的第一個月，我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作,。同事們忙不過來時,，我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶,。記得有一次,，央經(jīng)理急著要開會，開會用的工程設(shè)計圖紙90份沒復(fù)印好,，她情急之下給我?guī)兔?fù)印,，我正在復(fù)印時不知道為什么復(fù)印機罷工了，這下可急死人了,，該怎么辦呢,？這時央經(jīng)理來拿圖紙了，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好,，她并沒有責備我辦事不利,，而是安慰我,，不用急，其實她心里比誰都急,。她說：“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok,。”心里涌出一股暖流,，想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己和公司的利益結(jié)合在一起,，為公司創(chuàng)造出更多的財富,。

景區(qū)沒有正式開放前，有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天,。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行,，他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們也沒閑著,，哪里需要人手，我們就往哪里去,。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,，當順利完成艱巨的工作任務(wù)時，我們都覺得很有成就感,。這就是累并快樂著的含義吧,！

一直以來，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn),。加強了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥,、說得不當?shù)牡胤?，她都會認真給我們指出，并給我們做標準示范,，直到我們都學(xué)會為止,。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事，我們嚴格要求自己向她學(xué)習(xí),，以便更好,、更快的勝任我們的本職工作。

“三人行,，必有我?guī)?。”我們給游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,，不單單是游客一味聽講解人員的介紹,，互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,，還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,，走在回程的養(yǎng)生步道時,，我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū)，其中有提到畬族,。有游客老家是潮州鳳凰山的,，潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地，我就從這點切入,，在與她的交談中,，我了解了更真實的、更確切的畬族民族風(fēng)情,。我感激的說：“謝謝您,！給我們提供這些很有價值的信息?！蔽覀円恢笨嘤谑占@方面的資料,，您幫了我們的大忙,。為了更多的了解苗族,、瑤族、畬族的信息,，劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書城查找過資料,，但是由于資源有限，我們掌握的信息并全面,。根據(jù)這位游客的指點,，通過網(wǎng)絡(luò)搜索，我對畬族有了更深刻的了解,。

諸如此類的例子還有很多,，就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,，比如：普通話不夠標準,；知識面不夠廣；工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能,。相信通過努力,，我能改善自己的不足之處。

希望在以后的工作中,，大家多給我提寶貴意見,，指出我的不足，這樣我才能成長得更快,，更符合工作崗位的要求,。我也會努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我期望。

謝謝大家,！

講解員的述職報告篇二

時光荏苒,，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經(jīng)有9個月了,，而真正做講解員也已經(jīng)近三個月,。在此之前我并沒有任何講解經(jīng)驗，但通過這三個月的磨練,，我發(fā)現(xiàn)講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流,。因此，在某種程度上,，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家,，又應(yīng)該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家,。所以,，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能,，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),，做到對游客熱情、大方,、得體,，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

事實上,，講解工作最主要的是講解過程,。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁,，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系,，以此來增強相互間的信賴和友誼。

游客來自全國各地,，有著不同的職業(yè),、不同的文化背景、不同的年齡性別,、不同的興趣愛好,。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律,。在此過程中,，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問,，使他們乘興而來,，滿意而歸,。

在講解過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強烈的好奇心理,，很容易被新奇事物所吸引,，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在,，掌握他們的情緒反應(yīng),，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題,，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時間多看書多讀報,，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的知識。

在新的一年里我會努力積累專業(yè)知識,，積極獲取生活中的各種的小常識,，爭取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。

我的述職報告到此結(jié)束,，謝謝大家!

講解員的述職報告篇三

時光荏苒,，光陰飛逝，不經(jīng)意間xx年已經(jīng)成為了過去,?？偨Y(jié)這一年的時間里，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,，但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸,?；仡欉^去,，展望未來，希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn),。

首先是接待工作,，xx年是忙碌的一年，**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行,。為貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，完成各種接待講解工作，我本著愛崗敬業(yè)的精神,，始終以飽滿的熱情對待所有的領(lǐng)導(dǎo),、客人，生動地講述著各種內(nèi)容,。在大強度講解任務(wù)下,，我覺得一個合格的講解員，應(yīng)該始終以良好的心態(tài),，保持專業(yè)的水平,，熱情大方的講解,，并回答客人的疑問。在河田,，我以最短的時間背完了所有關(guān)于水土保持會議的講解稿,，并帶頭為各級領(lǐng)導(dǎo)講解，由于時間的短暫,，講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,，這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,，我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,，在此還要由衷的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，范館長為我提供了難得的鍛煉機會,，*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗,。

豐富經(jīng)驗，取長補短,，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力,。功夫不負有心人，在十月份福州進行的則徐杯講解大賽中,，我獲得了三等獎,。此次是我自己講的不好，太無聊,，太死板,，調(diào)動不起大家的興趣，擔心被人投訴等等,。心里壓力真的很大,，后來我慢慢分析了一下，我想應(yīng)該是這樣的,，游客來自地區(qū),，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景,、不同的'年齡性別,、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行,，不能千篇一律,。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大,，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情,，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料,，對此地有了多方面的了解,。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時,，都對此地做一簡明扼要的說明之后,，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問,，使他們乘興而來,，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合,，也就是因人而異了,。

在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制,，雖然說已經(jīng)很多次配合電臺的節(jié)目錄制了,，但是央視臺我還是很激動，整個錄制完成之后,，我總覺得一定沒問題,，很成功，但是后來視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題,，表情太豐富,，提媚太多，雜眼太多,，在平時講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題,，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。接待工作是我的重中之重,，希望以后自己在講解上有新的突破,。

力量。擔任主持讓我學(xué)會應(yīng)變的能力等等,，都是集體的力量讓我變的更加強大,。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質(zhì)在得到一個提到,。

總之，上半年工作中有很多不足的地方,。在下半年里,，自己能夠揚長避短，同時在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下,，希望自己能有個突飛猛進的飛躍,，做一名優(yōu)秀的講解員。

講解員的述職報告篇四

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到一個月的時間已經(jīng)匆匆而過,。一個月里在隊領(lǐng)導(dǎo)及班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想上,、學(xué)習(xí)上和工作上取得了較大的進步和發(fā)展,，現(xiàn)將我一個月來的工作、紀律等情況作以回顧和總結(jié),。

一,、在思想政治方面：

我園非常重視全園職工思想政治教育工作，本月通過全園職工大會,、演講比賽,、開展黨課學(xué)習(xí)等等形式指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記提出的中國夢、黨的基層群眾路線建設(shè)以及四風(fēng)建設(shè),，我按照園里隊里的要求仔細體會了以上這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)涵和本質(zhì)思想,，通過學(xué)習(xí)使自己的思想政治覺悟有了很大的提高。七月份我園又開展了以安全文化建設(shè)為主題的演講教育活動,，增強了我的安全意識,，為之后的旅游旺季的安全保衛(wèi)工作打下了良好的基礎(chǔ)。十月中旬隊黨委組織全隊黨員參觀了平津戰(zhàn)役紀念館,，感懷革命先烈,，并在黨旗下莊嚴宣誓，牢記入黨誓詞,。

二,、在勞動紀律方面：

我園對所有職工都有著嚴格的勞動紀律約束，我園的所有工作人員也都有著自覺遵守勞動紀律的良好傳統(tǒng),，我嚴格按照我園的各項勞動紀律以及講解員的崗位職責來要求自己的一言一行,，我深知講解員是我園的對外開放的窗口，我從自身做起,，在日常工作中,，服從安排、聽從指揮,，以高度的責任感和滿腔熱情面對游客,，對待游客熱情，有禮貌,，有問必答,，有求必應(yīng)，更好地為游客服務(wù),，也使我懂得了只有良好的紀律保證才是做好一切工作的前提和基礎(chǔ),。

三,、在講解工作方面：

自己作為一名講解員，通過一個月多的講解實踐,，深刻體會到了講解工作的對于一個公園的重要性,，講解工作是講解員與游客通過講解語言而發(fā)生的情感交流，講解是一門特殊的藝術(shù),，因此,，在某種程度上講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家，又應(yīng)該是一位知識淵博的專家,，一位造詣深厚的藝術(shù)家,。所以，這就要求我們在接待講解當中,，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能,，而且要培養(yǎng)自己良好的心里素質(zhì)，做到對游客熱情,、大方,、得體，使我們講解員真正能成為公園和游客的橋梁,。

本月我在做北岸景區(qū)講解工作的同時對瓊?cè)A島景區(qū)的講解詞也進行反復(fù)琢磨,，并且在有機會去到瓊?cè)A島隊精品游班學(xué)習(xí)3個月，極大的豐富了我的帶團經(jīng)驗,，從最初的膽怯到了后來的從容面對,，不得不說這是一個大大的提高!

以上幾點就是我對本月工作的總結(jié)與回顧，回顧過去是為了更好的展望明天,，10月即將過去,，11月即將來臨。新的一個月意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)、在11月中我將再接再厲,，更上一層樓,，將以更加嶄新的面貌，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每一位光臨我們公園的游客高興而來,，滿意而歸!

講解員的述職報告篇五

時間過的真快,，在泰和紀念館工作已經(jīng)三年了，雖然沒有突出的成績也沒有多少經(jīng)驗,，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸,。過去一年的工作，我想對自己總結(jié)總結(jié),，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先說說我的重點工作接待，今年是建黨90周年,，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加,，（往年長假期間游客平均每天是8000—10000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次）就我個人的接待量來說,，也比之前增加將近一半還多,。一個完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能,，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),，做到對游客熱情、大方,、得體,，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。但是,，今年面對這么多的接待量,，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達到。在實際講解中,，由于帶的客人太多,，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊,，在解說不到三分之一的時間中,，大半的游客已經(jīng)掉隊，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了,?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好,，太無聊,，太死板，調(diào)動不起大家的興趣,，擔心被人投訴等等,。心里壓力真的很大，后來我慢慢分析了一下,，我想應(yīng)該是這樣的,，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè),、不同的文化背景,、不同的年齡性別、不同的興趣愛好,。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行,，不能千篇一律,。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大,，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情,，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊,，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料,，對此地有了多方面的了解。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺,，在組織他們參觀時,，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說,，解答游客的疑問,，使他們乘興而來，滿意而歸,。后來我覺得這種方法很適合,，也就是因人而異了。

在上半年的接待中,，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制,，雖然說已經(jīng)很多次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很激動,，整個錄制完成之后,，我總覺得一定沒問題，很成功,，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題,，表情太豐富，提媚太多,，雜眼太多,，在平時講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,。接待工作是我的重中之重,，希望以后自己在講解上有新的'突破。

在說說我的個人素質(zhì)培養(yǎng)吧,。這個單位真的能鍛煉一個人,，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目,，多次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動,。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好,，演的最好的,，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理,。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量,。擔任主持讓我學(xué)會應(yīng)變的能力等等,，都是集體的力量讓我變的更加強大,。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動,，讓自己個人素質(zhì)在得到一個提到。

總之,，上半年工作中有很多不足的地方,。在下半年里，自己能夠揚長避短,，同時在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下,，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員,。

我的述職報告到此結(jié)束,，謝謝大家！

講解員的述職報告篇六

時間過的真快,，在泰和紀念館工作已經(jīng)三年了,，雖然沒有突出的成績也沒有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸,。過去一年的工作,，我想對自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn),。

首先說說我的重點工作接待 ,，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加,，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次,，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次)就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多,。一個完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當中,，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),，做到對游客熱情,、大方、得體,，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務(wù),。但是，今年面對這么多的接待量,，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達到,。在實際講解中,，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人,，這樣很難組織一個團隊,，在解說不到三分之一的時間中，大半的游客已經(jīng)掉隊,，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了,。看到這種情況的時候我真的很難過,，在想是不是自己講的不好,，太無聊，太死板,，調(diào)動不起大家的興趣,，擔心被人投訴等等。心里壓力真的很大,，后來我慢慢分析了一下,，我想應(yīng)該是這樣的，游客來自地區(qū),，有著不同的職業(yè),、不同的文化背景、不同的年齡性別,、不同的興趣愛好,。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律,。有的游客其實只是慕名而來,，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情,，更多的內(nèi)容就不一定要知道了,，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料,，對此地有了多方面的了解,。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時,，都對此地做一簡明扼要的說明之后,，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問,，使他們乘興而來,，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合，也就是因人而異了,。

在上半年的接待中,，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經(jīng)很多次配合電臺的節(jié)目錄制了,，但是央視臺我還是很激動,，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題,，很成功,，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富,，提媚太多,，雜眼太多，在平時講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題,，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。接待工作是我的重中之重,，希望以后自己在講解上有新的突破,。

在說說我的個人素質(zhì)培養(yǎng)吧。這個單位真的能鍛煉一個人,，我都覺得自己真的是多才多藝呢,。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動,。在整個排練和演出過程中,，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的,，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理,。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量,。擔任主持讓我學(xué)會應(yīng)變的能力等等,，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動,，讓自己個人素質(zhì)在得到一個提到,。

總之，上半年工作中有很多不足的地方,。在下半年里,，自己能夠揚長避短，同時在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下,，希望自己能有個突飛猛進的飛躍,，做一名優(yōu)秀的講解員。

我的述職報告到此結(jié)束,，謝謝大家!

講解員的述職報告篇七

時光荏苒,，光陰飛逝,，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)成為了過去?？偨Y(jié)這一年的時間里,，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻，但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸,?；仡欉^去，展望未來,，希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn),。

首先是接待工作，xx年是忙碌的一年,，xx省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行,。為貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，完成各種接待講解工作,，我本著愛崗敬業(yè)的精神,，始終以飽滿的熱情對待所有的領(lǐng)導(dǎo)、客人,，生動地講述著各種內(nèi)容,。在大強度講解任務(wù)下，我覺得一個合格的講解員,，應(yīng)該始終以良好的心態(tài),，保持專業(yè)的水平，熱情大方的講解,，并回答客人的疑問,。在河田，我以最短的時間背完了所有關(guān)于水土保持會議的講解稿,，并帶頭為各級領(lǐng)導(dǎo)講解,，由于時間的短暫，講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,，這對我的講解水平提出了更高的要求,。通過這次鍛煉，我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,，在此還要由衷的感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，范館長為我提供了難得的鍛煉機會，x館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗,。

其次是比賽工作,，xx年我得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，我先后參加了三次培訓(xùn)及比賽。在井岡山參加的講解員培訓(xùn),，我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關(guān)系,，而且學(xué)習(xí)了關(guān)于此類講解的`各種技巧；在三明的講解大賽中,，我本著良好的心態(tài),，觀摩學(xué)習(xí)了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗，取長補短,，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力,。功夫不負有心人，在十月份福州進行的"則徐杯講解大賽"中,，我獲得了三等獎,。此次是我第一次獲獎，是對自己三年多講解工作的肯定,，更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念,。

回顧這一年時間的工作，我基本上完成了本職工作,，并且講解水平和能力都有了一定的提高,，但是需要提高的地方還有許多，在以后的工作中,，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步,，爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員,。

我的述職報告到此結(jié)束，謝謝大家,！

講解員的述職報告篇八

20xx年轉(zhuǎn)眼接近尾聲,，在四川省博物院擔任志愿者講解員也已有半年時間，回想過去半年的工作歷程,，作如下報告：

自20xx年5月參與選拔6月參加培訓(xùn)到6月底正式上崗,，淘汰率高達95%，僅校內(nèi)選拔就有150多人參選,，然而入選者僅有10人左右,，在這個過程中，我真正感受到社會競爭的激勵,，這為我后來上崗工作給予了充足的信心和動力,，更為今后走進社會奠定了心理基礎(chǔ)。

隨后則是正式上崗,，從7月上崗至今,，我有過開心、喜悅，也有過挫折,、困惑,。然而在工作中學(xué)到的知識和道理也是我在課堂上完全學(xué)習(xí)不到的。而要總結(jié)下來,，我認為可以分為以下四點：

每周六下午14點至17點,，我都會到四川省博物院參與工作，我在工作中了解到了豐富的歷史文化知識,，讓我切身感受到了中國傳統(tǒng)文化的魅力,。對于一名理科生，通過這種方式,，我即彌補了在學(xué)校學(xué)習(xí)中的不足,，又豐富了課余時光。

在博物院工作期間除了學(xué)到許多歷史知識,，我也學(xué)到了許多社會技能,。首先是工作能力，講解員這個職務(wù)極好的培養(yǎng)了我的口才,，讓我更加落落大方,，沉著應(yīng)變，懂得了如何和不同的人打交道,。同時,，我也參與“大三國”征文投稿、省廣播電臺采訪,、制作講解員宣傳欄等活動,，這些活動使我方方面面的能力都得以鍛煉，并讓我積累了更多的工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗,。

關(guān)愛是一種美德,，在博物院工作期間，我也真正體驗到“贈人玫瑰,，手有余香”的滋味,。每當為游客講解完畢，觀眾們發(fā)出由衷謝意或是給予熱烈掌聲的'時候,，我都能感受到一種幸福,。關(guān)愛別人，其實也是關(guān)愛自己,，奉獻社會,，社會也會有回報。

曾有一位資深的講解員對我說：“在博物館里,，我會覺得,，那展窗里的文物仿佛擁有生命,，它也許守候了幾千年只為今日與我相見?！眲傞_始工作的我很難體會這句里的深意,，然而隨著時間的積淀，我終于也慢慢懂得,，這其實是一種責任,，一種希望人們了解祖國歷史文化的急切心愿，所以才會不斷擴充自己,，才會在講解時急迫想要把自己知道的一切都告訴別人,。而這更是每一位炎黃子孫的責任，我們要讓中國文化享譽世界,，讓華夏民族幾千年的歷史得以傳承,。

也許等我長大成人，我依然不會忘記,，不忘博物院教給我知識和哲理,，我也會牢記，牢記身為一名當代青年的責任,?！吧倌陱妱t國強”，面對養(yǎng)育我成長的土地,，我沒有理由不去努力,、不去奮斗，我永遠因祖國而驕傲,，終于一天,，我也會讓祖國因我而自豪。

講解員的述職報告篇九

時光荏苒,，光陰飛逝，不經(jīng)意間xx年已經(jīng)成為了過去,?？偨Y(jié)這一年的時間里，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,，但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸,。回顧過去,，展望未來,，希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先是接待工作,，xx年是忙碌的一年,，xx省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行,。為貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，完成各種接待講解工作,，我本著愛崗敬業(yè)的精神,，始終以飽滿的熱情對待所有的領(lǐng)導(dǎo)、客人,，生動地講述著各種內(nèi)容,。在大強度講解任務(wù)下，我覺得一個合格的講解員,，應(yīng)該始終以良好的心態(tài),，保持專業(yè)的水平，熱情大方的講解,，并回答客人的疑問,。在河田，我以最短的時間背完了所有關(guān)于水土保持會議的講解稿,，并帶頭為各級領(lǐng)導(dǎo)講解,，由于時間的短暫，講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,，這對我的講解水平提出了更高的要求,。通過這次鍛煉，我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的'講解員需要付出的艱辛與努力,，在此還要由衷的感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，范館長為我提供了難得的鍛煉機會，x館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗,。

其次是比賽工作,，xx年我得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，我先后參加了三次培訓(xùn)及比賽,。在井岡山參加的講解員培訓(xùn),，我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關(guān)系，而且學(xué)習(xí)了關(guān)于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,，我本著良好的心態(tài),，觀摩學(xué)習(xí)了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗，取長補短,，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力,。功夫不負有心人，在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,，我獲得了三等獎,。此次是我第一次獲獎，是對自己三年多講解工作的肯定,，更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念,。

回顧這一年時間的工作,，我基本上完成了本職工作，并且講解水平和能力都有了一定的提高,，但是需要提高的地方還有許多,，在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位,，以無比的熱情和努力爭取更大的進步,，爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。

我的述職報告到此結(jié)束,，謝謝大家!

講解員的述職報告篇十

導(dǎo)游詞作文,。

先坐車來到峨媚山風(fēng)景區(qū)，然后你將會看到一個華麗的大門,，上面蒼勁有力的刻著峨眉山三個大字,，進入大門你將會看到一個朝里指的牌，上面清清楚楚地寫著樂山大佛四個小字,，朝里大約走50米就來到一扇小門上面神采飛揚地寫著樂山大佛四個藝術(shù)字,。

好了，現(xiàn)在進入小門,，這時一個高大而圧嚴的樂山大佛靜靜地坐在那里,。

這時的游客會問：“這大佛有多大呀?”告訴你吧!樂山大佛可是世界之最，它是世界上最大的佛像,，“山是一尊佛,，佛是一座山?！边@句古語就是來描寫樂山大佛的,。大佛最早鑿建于7xx年，完成于8xx年,，歷經(jīng)90年才鑿成,。好，現(xiàn)在咱們上去,，請不要在佛像上亂刻亂畫哦!咱們邊走邊看吧!

佛像腳踏大江,，頭和山齊，全身高71米,，肩寬28米，眼睛長3.3米,，耳朵長7米,。大佛的耳朵中可以站立兩個人，腳面上可以圍坐100余人,，僅腳指甲上就可以并排坐4個人,。

可見大佛是多么巨大了,。我說得如神來之筆一樣你們聽明白了嗎?

“這樂山大佛真是雄偉壯觀呀!”游客們贊嘆不已。好了,，今天先到這里,，等以后有機會再給你們介紹其它景點吧!再見。

二,、大連森林動物園導(dǎo)游詞大連森林動物園導(dǎo)游詞

各位游客,，大家好!我叫馮雨婷，你們叫我小馮好了,。

現(xiàn)在,，我們到了大連森林動物園，第一個景點是猴園,。我們現(xiàn)在來認識一下金絲猴,，金絲猴是我國一級保護動物，所以它很珍貴,。為什么叫它金絲猴呢?是因為它的毛是金黃色的,，絲是指毛。金絲猴吃水果,。其次,，我們再來認識一下長臂猿，它的手臂很長,，短的有20厘米到25厘米,，長的可達25厘米到30厘米。

現(xiàn)在,，我們到達了第二個景點——大象館,。我們這兒的大象體重是3噸到4噸，小象的體重是1噸到2噸,。大象的鼻子最有特點,，它的鼻子可以噴水、摘水果等,。它的長鼻子還有一個故事呢,。故事是這樣的：以前的大象鼻子只有短靴那么長，有一只大象,，它非常好奇,。

一天，它想起一個問題：鱷魚吃什么呢?于是,，它就去找鱷魚,，它終于找到了一只鱷魚，當它要問鱷魚吃什么東西時,，鱷魚把它的鼻子咬住,，一下子把它的鼻子拖長了,。

小象回到大象群中，大象非常羨慕它的鼻子,，也來找鱷魚要長鼻子,，因此，大象的鼻子是長的,。

下面,，我們來觀賞一下熱帶雨林館，它里面有水簾洞,，穿山洞時,，會遇到瀑布，請小心點兒,。

今天的游覽到此結(jié)束,，希望大家有時間再來。希望這次旅游能給大家留下美好回憶,。

講解員的述職報告篇十一

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚,。一起來參考報告是怎么寫的吧,，以下是小編為大家整理的景區(qū)講解員述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！我是經(jīng)營部的講解員xx,。

我是20xx年xx月xx日以實習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中,。

在講解過程中，我是以下列的標準嚴格要求自己：

1,、迎客走在前,，送客走在后；全程講解,，講解詞熟練,，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求,。

2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識,。及時有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項和旅游知識,，隨時解答游客提問，不得敷衍,。

3,、做到站姿標準，講解生動,，語言文明規(guī)范,，儀表整潔，舉止端莊,。

4,、接待熱情耐心，微笑服務(wù),；對有殘疾智障的游客主動幫助,，給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時,，態(tài)度誠懇,，虛心接受。

5、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語,，說話得體,，語言親切。

6,、不得迎合個別游客的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容,。

7、不得欺騙,、脅迫游客消費,。不得向游客索取小費及提出其他要求。

接下來我給大家報告,，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法,。

到神龍水世界的第一個月，我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作,。同事們忙不過來時,，我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,，央經(jīng)理急著要開會,，開會用的工程設(shè)計圖紙90份沒復(fù)印好，她情急之下給我?guī)兔?fù)印,，我正在復(fù)印時不知道為什么復(fù)印機罷工了,，這下可急死人了，該怎么辦呢,？這時央經(jīng)理來拿圖紙了,，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好，她并沒有責備我辦事不利,，而是安慰我,，不用急，其實她心里比誰都急,。她說："沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok,。"心里涌出一股暖流，想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把自己和公司的利益結(jié)合在一起，為公司創(chuàng)造出更多的財富,。

景區(qū)沒有正式開放前,，有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行,，他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們也沒閑著,，哪里需要人手,，我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,，當順利完成艱巨的工作任務(wù)時,，我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的'含義吧,！

一直以來,，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì),。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤?，她都會認真給我們指出,，并給我們做標準示范，直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事,，我們嚴格要求自己向她學(xué)習(xí),，以便更好、更快的勝任我們的本職工作,。

"三人行,，必有我?guī)煛?我們給游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程，不單單是游客一味聽講解人員的介紹,，互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平，還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面,。一次帶團過程中,，走在回程的養(yǎng)生步道時，我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū),，其中有提到畬族,。有游客老家是潮州鳳凰山的，潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,，我就從這點切入,，在與她的交談中，我了解了更真實的,、更確切的畬族民族風(fēng)情,。我感激的說："謝謝您！給我們提供這些很有價值的信息,。"我們一直苦于收集這方面的資料,，您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族,、瑤族,、畬族的信息，劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書城查找過資料,，但是由于資源有限,，我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,，通過網(wǎng)絡(luò)搜索,，我對畬族有了更深刻的了解。

諸如此類的例子還有很多,，就不一一給大家列舉了,。在工作中我也看到了自己的不足之處，比如：普通話不夠標準,；知識面不夠廣,；工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力，我能改善自己的不足之處,。

希望在以后的工作中,，大家多給我提寶貴意見，指出我的不足,，這樣我才能成長得更快,，更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我期望,。

講解員的述職報告篇十二

博物館講解員工作總結(jié)。不知不覺中,，在博物院擔任講解員已經(jīng)9個月的時間了,。

想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣,，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館,，參加了層層殘酷的面試、筆試,。最后,，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺,。在遠離塵囂,、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的,。但從那一刻起,，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè),。當然,，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念,。

作為宣教部當中的一員,，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂,。其中我參與并主持了龍江路小學(xué),、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報,、成都電視臺的報道……同時,，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師,，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧,、文物知識教給孩子們,，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感,。目前,，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時,。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中,，參與選拔的人數(shù)達到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍,。

這說明,，我們的活動是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認可,，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵,。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù),。同時，在參與社會教育活動中的時候,，我鍛煉了自己的溝通能力,、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作,，為博物館的明天出自己的一份力,。

講解員的述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！我是經(jīng)營部的講解員徐丹,。

我是xx年12月28日以實習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,，我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中,。

在講解過程中，我是以下列的標準嚴格要求自己：

1,、迎客走在前,，送客走在后；全程講解,，講解詞熟練,，知識面廣，做到游客有問必答,，滿足游客的合理要求,。

2,、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項和旅游知識,，隨時解答游客提問,，不得敷衍。

3,、做到站姿標準,，講解生動，語言文明規(guī)范,，儀表整潔,，舉止端莊。

4,、接待熱情耐心,，微笑服務(wù)；對有殘疾智障的游客主動幫助,，給予特別關(guān)照,。聽取游客批評意見時，態(tài)度誠懇,，虛心接受,。

5、使用普通話接待觀眾,，使用文明禮貌用語,，說話得體，語言親切,。

6,、不得迎合個別游客的低級趣味，在講解,、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容,。

7、不得欺騙,、脅迫游客消費,。不得向游客索取小費及提出其他要求。

接下來我給大家報告,，我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法,。

到神龍水世界的第一個月，我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作,。同事們忙不過來時,，我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件，或者幫來訪客人泡泡茶,。記得有一次,，央經(jīng)理急著要開會,，開會用的工程設(shè)計圖紙90份沒復(fù)印好，她情急之下給我?guī)兔?fù)印,，我正在復(fù)印時不知道為什么復(fù)印機罷工了,，這下可急死人了，該怎么辦呢,？這時央經(jīng)理來拿圖紙了,，見我這么久沒把圖紙復(fù)印好，她并沒有責備我辦事不利,，而是安慰我,，不用急，其實她心里比誰都急,。她說：“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok,。”心里涌出一股暖流,，想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己和公司的利益結(jié)合在一起,，為公司創(chuàng)造出更多的財富,。

景區(qū)沒有正式開放前，有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天,。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們也沒閑著，哪里需要人手,，我們就往哪里去,。雖然經(jīng)常累得汗流浹背，當順利完成艱巨的工作任務(wù)時,，我們都覺得很有成就感,。這就是累并快樂著的含義吧！

一直以來,，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn),。加強了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì),。我們做得不妥,、說得不當?shù)牡胤剑紩J真給我們指出,，并給我們做標準示范,，直到我們都學(xué)會為止,。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事，我們嚴格要求自己向她學(xué)習(xí),，以便更好,、更快的勝任我們的本職工作。

“三人行,，必有我?guī)?。”我們給游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,，不單單是游客一味聽講解人員的介紹,，互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平，還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面,。一次帶團過程中,，走在回程的養(yǎng)生步道時，我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū),，其中有提到畬族,。有游客老家是潮州鳳凰山的'，潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,，我就從這點切入,，在與她的交談中，我了解了更真實的,、更確切的畬族民族風(fēng)情,。我感激的說：“謝謝您！給我們提供這些很有價值的信息,?！蔽覀円恢笨嘤谑占@方面的資料，您幫了我們的大忙,。為了更多的了解苗族,、瑤族、畬族的信息,，劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書城查找過資料,，但是由于資源有限，我們掌握的信息并全面,。根據(jù)這位游客的指點,，通過網(wǎng)絡(luò)搜索，我對畬族有了更深刻的了解,。

諸如此類的例子還有很多,，就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,，比如：普通話不夠標準,；知識面不夠廣,；工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,，我能改善自己的不足之處,。

希望在以后的工作中，大家多給我提寶貴意見,，指出我的不足,，這樣我才能成長得更快，更符合工作崗位的要求,。我也會努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我期望。

謝謝大家,！

講解員的述職報告篇十四

時光荏苒,，光陰飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)成為了過去,?？偨Y(jié)這一年的時間里，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,，但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸,。回顧過去,，展望未來,，希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先是接待工作,，20xx年是忙碌的一年,，**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，完成各種接待講解工作，我本著愛崗敬業(yè)的精神,，始終以飽滿的熱情對待所有的領(lǐng)導(dǎo),、客人，生動地講述著各種內(nèi)容,。在大強度講解任務(wù)下,，我覺得一個合格的講解員，應(yīng)該始終以良好的心態(tài),，保持專業(yè)的水平,，熱情大方的講解，并回答客人的疑問,。在河田,，我以最短的時間背完了所有關(guān)于水土保持會議的講解稿,，并帶頭為各級領(lǐng)導(dǎo)講解，由于時間的短暫,，講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,，這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,，我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,，在此還要由衷的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，范館長為我提供了難得的鍛煉機會,，*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗,。

其次是比賽工作，20xx年我得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,，我先后參加了三次培訓(xùn)及比賽,。在井岡山參加的講解員培訓(xùn)，我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關(guān)系,，而且學(xué)習(xí)了關(guān)于此類講解的各種技巧,；在三明的講解大賽中，我本著良好的心態(tài),，觀摩學(xué)習(xí)了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,，取長補短，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力,。功夫不負有心人,，在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中，我獲得了三等獎,。此次是我第一次獲獎,，是對自己三年多講解工作的肯定，更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念,。

回顧這一年時間的工作,，我基本上完成了本職工作，并且講解水平和能力都有了一定的提高,，但是需要提高的地方還有許多,，在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位,，以無比的熱情和努力爭取更大的進步,，爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。

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20xx年1月21日