總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,,又有一定普遍性的材料作為重點選用,,寫得詳細、具體,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
會計助理工作總結(jié)篇一
一個學(xué)期的鍛煉下來,,漸漸清楚自己作為管理者,,自身的優(yōu)勢在哪里,,同時也會被其他優(yōu)秀的管理者的才能所征服,,不禁思考自己的弱勢如何能有效地彌補,總想寫點什么,。
學(xué)會有效利用各方的資源,,比如老師,導(dǎo)員。讓局外人參與進來,,才會使原本被動的他們化為主動。多與各方商量,,對長輩要尊敬,,虛心聽取意見,,本身不確定的內(nèi)容可以結(jié)合社會各界的力量,,也是最好的一次宣傳,,兩全其美,。建立民間組織,,類似英才庫,,巧妙解決資源不夠的問題,。
要主動及時匯報,,最好口頭,,書面并重,上級交待的任務(wù)要有所衡量,,對明顯超出職權(quán)范圍的要堅決sayno,對平級間的工作有疑問,,也應(yīng)及時提出,,這是權(quán)利,,任務(wù)產(chǎn)生絕對困難或者協(xié)調(diào)不力,,要及時向上級提出,,這是很明智的選擇,同時可以讓上級感覺出你對他能力的信任,。
首先堅決杜絕把所有工作重心,尤其是交流工作和總體策劃,,交給下級,,也不需全部替下級思考其具體執(zhí)行方案,,要相信他們的執(zhí)行能力,定期(1-2周)一起商討工作難點,,知道并一起解決他們遇到的具體困難,,要做好檢查監(jiān)督工作,,職位越高責(zé)任越大,,對于難題,,學(xué)會鼓舞隊員的士氣,,社團為了共同的理想,工作為了創(chuàng)造最大的利益,,工作重點在于打好框架,,讓下級來填血肉,但同樣也要尊重每個人的勞動成果,,要強調(diào)a遇到困難,,實在解決不了的,一定要向上級傳達,,b所有布置的任務(wù),,包括和其他部門協(xié)商的新增的任務(wù),一定要及時匯報或者按時完成,。
會計助理工作總結(jié)篇二
一年,,我去了x場校園招聘,,分別是x月x號的xx大學(xué)校園招聘會、大學(xué)校園招聘會,、xx,。這也是我本人第一次出去招聘,,雖然很辛苦,,但也學(xué)了不少東西,。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx,、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),,也有一定的影響力,,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,,所以收到的投放簡歷也是不少,,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替,。
招聘會回來的簡歷整理,,經(jīng)過討論,,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想,。
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,,離職x人,。具體明細見人事部一年工作,。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,,可能追蹤不是很及時,,這方面我也存在不足?,F(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,,好記性不如爛筆頭,,做好功課,,定能事半功倍,。我相信在以后的工作中,都能順利完成,。
上、下勞動保險方面,,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,,都可以在網(wǎng)上辦理,;女超過x,,男超過x及外地人,需到柜臺辦理,。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面,,最重要的是材料要準備齊全,。在報工傷險前,,一定要自己先核對一下,,主要要看下,,發(fā)票有沒有錯誤,,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),,報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了,。收上來的材料,,自己一定要核對,,避免造成材料不齊,被打回,,造成二次返工,。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,,爭取材料一次通告,。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,,準備材料方面還存在不足,,考慮不是很全,,這方面,,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練,。我也會認真學(xué)習(xí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
入職檔案:主要包括xx、xx等,。檔案分廠部,按序號排列,,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,,要提前給員工準備離職檔案,,包括勞動合同信息完整,、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,,以防發(fā)生不必要的糾紛,。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,,信息盡快完全,有新信息及時錄入,。
配合部長完成一些xx方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,,給各部門發(fā)放,,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情,。
從20xx年x月x日進入公司,,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當中,,仍然還有許多不足,,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,,不斷進取,,積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易,,我一定會做好它。
會計助理工作總結(jié)篇三
一年來,,我堅持工作踏實,,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細心、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務(wù)工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,,機票,、酒店費用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月費用。
8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
1,、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2,、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事,。
9,、董事x先生的指導(dǎo):認為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,,至少曾經(jīng)努力過,。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下工作的需要,,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人,!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,,共同進步,!
會計助理工作總結(jié)篇四
20xx年3月,,我們迎來了我校的第一位外籍教師xx,,而我有幸成為了他的生活助理,。剛開始的時候,由于第一次這么長時間的與外交打交,,工作上還是有些不適應(yīng),后來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和xx老師的鼓勵下慢慢的適應(yīng)了,。經(jīng)過一個學(xué)期的工作,,很好的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和xx老師交給的任務(wù),,也鍛煉了自己,。下面是我對這學(xué)期外教助理的具體總結(jié)。
首先是我在這學(xué)期擔任外教生活助理獲得的經(jīng)驗:
1.要更進一步學(xué)好英語,。因為盡管書面語學(xué)的還可以,可是既然是生活助理,,就要了解更多日常生活中的英語詞匯,那樣交流起來才方便,。例如,他的打印機沒墨了,,他說的墨盒這個詞我都不太熟悉,,現(xiàn)在卻記在心里了,。
2.要切實把外教當成自己的親人去關(guān)心,。xx的年齡有點偏大,更關(guān)鍵的是他基本上不會漢語,,所以日常生活中就更需要人幫助。我感覺自己這點做的還可以,。例如,,有次我剛備完課,,他說他的上網(wǎng)卡沒有錢了,,我連飯都沒有吃就先給他買了卡送去。
3.要經(jīng)常陪外教聊聊天,,了解他們的活動和心理動向,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。這點我感覺自己做的還可以,因為每次去xx那兒都會聊上1-2個小時,,那樣不僅發(fā)展了友誼,,而且能了解他最近的活動和心理動向,以便及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和韓老師匯報情況,。
當然,,由于是第一次從事外交助理的工作,因此工作中還有很多的不足:
1.雖然從擔任外教助理以來了解了很多英語的日常詞匯,,可是感覺在與外教的交流中還存在一定的困難。因此往后我一定要切實學(xué)習(xí)更多的英語日常用語,,以便更好的與外教進行交流,。
。3.雖然對外教的活動和心理動向了解的比較清楚,,但由于種種原因向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和韓老師匯報的不太及時。下學(xué)期如果我還擔任外教助理的話,,我會盡快向?qū)W校和韓老師匯報外教的動向,,做好橋梁的工作。
以上是我對這學(xué)期從事外教助理工作的小結(jié),。如果下學(xué)期我有幸還能從事這份工作,我會一方面積極運用這學(xué)期積累的經(jīng)驗,,爭取積累更多的經(jīng)驗;另一方面,,我更會積極改善自己工作中的不足,爭取把外交助理工作做的更好,。
會計助理工作總結(jié)篇五
新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成xx年工作任務(wù),,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報,。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,,極力控制采購成本,,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,征詢產(chǎn)品信息,,加強溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,,確保做好下一年的工作任務(wù),,現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
二、跟現(xiàn)場,,逐步加強與各部門的溝通,,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學(xué)合理,,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,,當不同的物品及輔料進廠前,,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三,、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,,每天寫好每天所要做的工作,,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),,對沒有處理好的事,,緊接處理,盡量做到問題不推遲,,盡最快解決。
四,、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),,就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,,在做信價比,,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,,多快好省的采購原則。
五,、學(xué)會主動與人溝通,,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,,跟蹤需要,減少工作失誤,,提高工作效率,。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,,應(yīng)立即采取緊急措施,,并與供應(yīng)商聯(lián)系,,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理,。
綜上所述,,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,,總之,,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,!爭取在新的一年里能取得更大的進步,!
會計助理工作總結(jié)篇六
經(jīng)過前一段時間進行的學(xué)生助理工作,已基本對學(xué)生助理工作有一個初步的認識,,并有較大收獲,,現(xiàn)對之前的工作做以總結(jié)和匯報,并對學(xué)生助理工作的理解加以解釋和說明,。
1,、學(xué)生助理是幫助輔導(dǎo)老師做一些常規(guī)事務(wù)性工作,例如收集,、整理,、審核,匯總學(xué)生工作申報材料,。
2,、學(xué)生助理負責(zé)學(xué)院部分常規(guī)性事務(wù)的辦理,例如申請教室,、補辦學(xué)生證,,一卡通等。學(xué)生助理的這些工作可以適當減輕輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)性事務(wù)的工作量,。
3、學(xué)生助理負責(zé)將輔導(dǎo)老師工作出現(xiàn)的細節(jié)問題或者相應(yīng)班級出現(xiàn)的工作失誤,,以及部分申報材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進行整體反映,。
4,、學(xué)生助理有義務(wù)提醒輔導(dǎo)老師遺忘的工作,并在一段時間內(nèi)想自己的輔導(dǎo)老師匯報這一階段的工作情況,,并將近期工作情況以工作總結(jié)形式上交至輔導(dǎo)老師處,,反思并在接下來的工作中完善自身不足。
1,、思想上:思想先進,,嚴格要求自己,要深知自己作為學(xué)生助理團隊中的一名成員,,要起到表率與榜樣作用,,并且積極完成自己工作,樂于奉獻,,在自己工作完成時主動幫助其他助理完成相關(guān)工作,,思想成熟,有團隊精神,,有集體榮譽感,,積極上進,品學(xué)兼優(yōu),。
2,、態(tài)度上:
(1)對助理工作的態(tài)度:熱愛學(xué)生助理這份工作,積極主動,,不驕不躁,責(zé)任心強,,態(tài)度端正,,肯吃苦耐勞,,虛心接受批評,努力完善自己能力和工作的不足,,把每一份工作都認真完成,自己核對是否有失誤,。
(2)對輔導(dǎo)老師的態(tài)度:尊重輔導(dǎo)老師,,理解輔導(dǎo)老師,,對輔導(dǎo)老師的工作給予大力支持和配合,并將輔導(dǎo)老師安排的工作保質(zhì)保量的完成,,提高工作效率,,準時完成工作內(nèi)容。
(3)對其他同學(xué)的態(tài)度:時刻樹立服務(wù)意識,,熱心為每一位同學(xué)服務(wù),,不妄自尊大,態(tài)度誠懇,,積極熱情,。
(4)對其他助理的態(tài)度:樹立同事觀念,互相尊重,,互相幫助,,樹立團隊意識,在其他助理需要幫助和事務(wù)較多時,,要主動施以援手,幫助他完成所要完成的工作,。
3,、從能力上:
(1)學(xué)生助理需要有較強的學(xué)習(xí)能力,、領(lǐng)悟力,、理解力、人際溝通能力,、時間規(guī)劃能力,、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和敏銳的思維,。
(2)學(xué)生助理需要有較強的知識技能,,要對資料的收集、整理、審核,、匯總有經(jīng)驗和方法,,要有一定的文字編輯能力,能夠熟練的掌握常用的辦公軟件,,還要熟練的應(yīng)用電腦技能,。
(3)學(xué)生助理需要有團隊意識和團隊精神,學(xué)生助理團隊是一個無領(lǐng)導(dǎo)團隊,,需要每一個人都有極強的責(zé)任心,,對待工作任勞任怨,。
提升個人思想高度,,積極上進,勤奮求實,,養(yǎng)成良好的做事作風(fēng),,思想先進。做事情更加沉穩(wěn),對待各類事務(wù)能夠從容對待,,不急躁,更加成熟,,個人素質(zhì)提升,。辦事效率逐漸提高,,文案功底更加深厚,時間規(guī)劃能力更強,。
我認為學(xué)生助理團隊缺少一個工作章程,,應(yīng)該有一個準則,這樣既能約束每一位成員的行為,同樣也能提升每一位學(xué)生助理的個人素質(zhì),,是我們這個團隊更加成熟,,更加有紀律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎助學(xué)金工作中,,出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細節(jié)問題,比如說填寫表格和資料,,由于傳達上出的問題,,所以工作程序變的復(fù)雜,多次返工,,這要我們反思我們的溝通與傳達能力存在哪些問題,找出問題所在并改正,。
在前一段工作當中,,由于不夠細心,在細節(jié)上出現(xiàn)了差錯,,由于我的問題導(dǎo)致工作返工,這一點我感到很愧疚,所以我個人反思在這個工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,,經(jīng)過我的仔細思考,是因為思維的問題,,沒有將助學(xué)金審核過程嚴格把關(guān),,在接下來的工作中,,我會克服自身缺點,,認真工作,把工作中的每一個環(huán)節(jié)都做到最細致,,最后反復(fù)檢查工作是否有失誤之處,在整個工作過程中,,保證工作質(zhì)量的同時,,提高工作效率,高質(zhì)高效完成學(xué)生助理工作,,我相信我有這個能力,,所以我會從接下來的工作中仔細、認真,,以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤,為打造一流學(xué)生助理團隊而努力,,在每一分工作中都能謹記,,“助理出品,,歷屬精品”的理念,,在追求卓越的過程中逐漸完善自己,。
首先,對之前的工作進行總結(jié)和反思,,之后對接下來一段時間的工作進行規(guī)劃和準備,接下來的大四就業(yè)情況反饋及調(diào)查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理,,繼續(xù)幫助輔導(dǎo)老師完善各班級考勤制度,并且對考勤及早晚自修情況進行總結(jié)和匯報,,對各班級秩序散漫和學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況進行通報輔導(dǎo)老師,輔導(dǎo)老師進行教育解決此類情況,。
第二階段,,對這幾個月學(xué)生助理的工作進行個人整理和歸納,總結(jié)工作經(jīng)驗和工作方法,,并對工作過程中的各個環(huán)節(jié)認真思考,對如何提高工作效率和工作質(zhì)量提交一篇論文,,并對學(xué)生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋,,個人問題繼續(xù)反思并改正,。
最后,,學(xué)期末,在輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,,積極快速地準備期末考試相關(guān)問題,以及考場,、考試時間安排,期末復(fù)習(xí)動員等問題,。在所有工作結(jié)束以后,,上交學(xué)期工作總結(jié)和匯報,并對學(xué)期工作問題加以反思和檢討,。
會計助理工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,,這一年來在總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管的`親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,,認真貫徹執(zhí)行采購管理規(guī)定和實施細則,,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平,按時按量按質(zhì)的完成了xx收購工作?,F(xiàn)把一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
采購xx的好壞直接影響著我們產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名xx收購員助理,,深感責(zé)任重大,使命光榮,,必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識,。一年來,我認真學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識,,認真研讀《xx》,,我虛心求教,,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,,在干中學(xué),、在學(xué)中干,通過實踐摸索出符合實際的xx采購理論,,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步,。
采購工作看似簡單,卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng),,以支持我生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎(chǔ),、最關(guān)鍵環(huán)節(jié),。一年來,我按照的要求,,積極圍繞價、質(zhì),、量、地,、時等基本要素展開采購工作,按照供應(yīng)計劃指標,,積極開拓貨源市場,貨比三家,、價比三家,,選擇物美價平的物資材料,,全年共完成xx的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務(wù),,為的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻,。
為了能采購的質(zhì)量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,,努力開拓進貨渠道,,以責(zé)任擔當重任,,以忠誠回饋信任,,有時為了降低采購成本,,不惜動用自己的關(guān)系,,甚至和供應(yīng)商爭得面紅耳赤。今年x月,,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應(yīng),,可以有效地降低采購成本,,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險是很大的,為了掌握第一手資料,,我利用節(jié)假日時間前去采購工作是個艱苦的工作,,常常風(fēng)里來,雨里去,,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),,就會以崇高的使命感和責(zé)任感把這項工作干好,。一份春華,,一份秋實,,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅,。有工作是快樂的,,采購工作在給我艱辛的同時,,更給了我不斷地成長與收獲,。
我們安排會議堅持了會前有準備,、有議題,建議與會者會上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會、開短會,、不開無準備會的原則等,。堅持了xx多次要求的“會前無議題,,會上臨時動議的問題,,一律不予研究”的要求,今年全大型性會議明顯減少,,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意,。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
1,、少開會,。開會是推動工作的重要方法,,但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),,眼睛向下,、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,,通一下氣就可解決的問題,,就堅決不安排開會,,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,,保證了工作進行有序。
2,、開短會,。每次安排會議前,,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,,并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,不予安排,。這樣大大縮短了會議時間,。
3,、開實會,。開會是一件非常嚴肅的事情,,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,,我們一是做到了會前要準備實,、準備充分,,堅決杜絕漏洞,;二是做到了內(nèi)容實,,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,,言之有據(jù),,不拖泥帶水,;三是形式實,,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,,面對觀眾講材料而不是讀材料,;最后是效果實,,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,,保證了會議精神落到實處,。
發(fā)揮好參謀助手作用,,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻好策,,真正為和職工辦一些實事,,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,基本盡到了參謀,,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
會計助理工作總結(jié)篇八
我擔任三號線管理部主任助理的工作已近兩年了,,原先我在車間及管理部從單純性的建筑技術(shù)管理工作時間較長,也積累了一些經(jīng)驗,,但是在管理崗位工作確是從兩年前任三號線主任助理才開始的,。剛擔任該崗位工作時我發(fā)現(xiàn)自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離該崗位工作的實際要求還有一定的差距,,但兩年來我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),,能踏實、認真地做好本崗位工作,,完成了三號線的建筑計劃任務(wù)和各項技術(shù)經(jīng)濟及安全指標,,為工務(wù)分公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。這兩年對我來說走得輕松卻也沉重,。輕松是因為經(jīng)過了兩年來在主任助理崗位的摸爬滾打,,該崗位所負責(zé)各項工作都已經(jīng)是輕車熟路,鍛煉了業(yè)務(wù)水平,,提高了個人素質(zhì);沉重是通過鍛煉發(fā)現(xiàn)自身的不足,,沒有在工作中主動嘗試創(chuàng)新,,工作中不夠嚴肅,職工中的威信還比不上老同志,。以下是我兩年以來工作情況的總結(jié)和匯報:
其實說起我的工作,,主要就是在完成原先的建筑技術(shù)管理工作的同時,,協(xié)助管理部主任的日常管理工作,。平時的工作雖然較以前多了一些,但回想起來也并沒有什么轟轟烈烈的大事發(fā)生,,即使是20xx年接連遇上非典和持續(xù)高溫,,也只是較平時工作更緊張繁忙一些而已。所以雖然是管理工作崗位,,確也只是平凡的崗位,,可以說平凡得有些煩碎,煩碎得有些單調(diào),。但是我記得有人說過:最煩碎的事才需要最大的認真,,最單調(diào)的工作才需要堅定的熱誠,。這也許慢慢地成了我工作中的座右銘。我想我擔任這份工作,,沒有什么可以值得驕傲的資本,而我從中確發(fā)現(xiàn)了所有工作的共同點也就是認真、熱誠,。我們建筑專業(yè)的工作是工務(wù)分公司甚至可以算做地鐵運營有限公司的一個窗口,。鄧小平說窗口就是形象,,形象就是旗幟,旗幟就是凝聚,,凝聚就是力量,。這樣一說好像我的這個平凡的工作就會變得有些“棋子雖小,卻位在要隘”,。這就要求我忙而不亂地工作,,要求我秩序井然地解決所遇到的問題,要求我的服務(wù)一定要讓上級領(lǐng)導(dǎo)和下級職工感受得到,。實踐證明,,我的定位是正確的,從20xx年擔任本崗位工作以來圓滿完成了三號線166209.1平方米建筑的計劃檢修和計劃整修生產(chǎn)工作,,也連續(xù)圓滿完成了兩個安全年度的安全任務(wù),。職工的工作作風(fēng)和工作干勁也比以前改觀了許多,。
最深刻的認識,來自于最全面經(jīng)驗的總結(jié),。通過在三號線管理部任主任助理的這兩年內(nèi),我通過跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)原則,跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,自覺有了一定的進步。同時在思想認識方面也成熟了許多,,三號線管理部的主任和兩位副主任都是共產(chǎn)黨員,他們的言傳身教,平時工作中種種的潛移默化對我的影響幫助很大,。而我作為一個寫過入黨申請書努力向黨組織靠攏的年輕人在他們?nèi)稽h員同志的一言一行中我不斷觀察學(xué)習(xí),思想逐步成熟,。懂得了在遇到問題和困難時要堅持理論聯(lián)系實際,,學(xué)以致用,。理論聯(lián)系實際,,是馬克思主義一個基本原則,。理論聯(lián)系實際最重要的是運用馬克思主義的立場,、觀點和方法來改造自己的主觀世界。只有端正自己的世界觀,、人生觀,、價值觀,才能在工作,、生活中遇到困難和挫折時,,不會自暴自棄,怨天尤人,,不會沮喪和急躁,,而是加倍努力決不動搖自己的信念,找出不足,,迎頭趕上,,始終朝著既定的目標前進。因為評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,,看他能不能在端正自己的世界觀,、人生觀、價值觀上下功夫,,實現(xiàn)學(xué)于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一。因為面對當前的錯綜復(fù)雜的環(huán)境,,如果沒有一個堅定的價值觀和人生觀是不行的,。對個人而言要作到用制度規(guī)范行為,,用職責(zé)檢驗價值,,用行動體現(xiàn)人格。
我所在的'三號線管理部各項工作繁多,,工作人員少,,在這種情況下,就要求每個人都不僅僅要在本專業(yè)上獨當一面,,還要作到身兼多職,。在不斷的工作和學(xué)習(xí)過程中,我個人除了在專業(yè)方面有所提高以外對管理部的整個管理運做的過程也有了全面的感性認識,。從這幾年的發(fā)展情況來看,,我認識到當前的改革形勢對我們每一個人都是又一次嚴峻的考驗。面對考驗只有從自身做起,,狠抓安全,,在安全中求生存;強化管理,,從管理中要效益,。因為只有保住安全才能突現(xiàn)出我們工務(wù)分公司的價值,只有提高效益才能凝聚起員工的向心力,。而要作到以上兩點就要求我在自身素質(zhì)方面要進一步提高,,從自己從生產(chǎn)生活的每一處每一步抓起,確實做好安全工作,;要認真提高自己的業(yè)務(wù)水平,,在生產(chǎn)工作的每一工序每一環(huán)節(jié)的管理工作做起,努力提高生產(chǎn)效益,。在日常工作的過程中不斷給自己加壓,,爭取以自身的行動來影響提高職工隊伍的積極性,這是因為工作積極性與工作績效成正相關(guān)關(guān)系,。以上是我兩年以來擔任主任助理崗位的總結(jié),,在接下來的工作中依舊是以安全為第一考量,并在日常工作中以優(yōu)異的工作質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來確保安全目標,。在生產(chǎn)工作中還要在管理上加大力度,,使得管理工作真正的抓到實處落到細處,真正的體現(xiàn)出基層管理為一線服務(wù),、幫助,、指導(dǎo)的作用,。從管理中要效益要成果,抓實抓細各項工作及安全指標,,強化員工的安全質(zhì)量意識,,明確樹立起安全和效益相結(jié)合的工作思路,使得每個員工都明白只有加強自身競爭力才不會被淘汰,,為確保第五個安全年而努力,。
標簽:
會計助理工作總結(jié)篇九
截止目前:共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個,、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告,。
xx年是質(zhì)量年,xx年末所里啟用了新的審計底稿,,經(jīng)過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知,,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,,也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢。例如:
2,、以往審計底稿較為簡單,,尤其對助理人員,許多需要詳細復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細表,,真正分析復(fù)核的程序沒有實施,,導(dǎo)致審計風(fēng)險加大。新的審計底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補了這方面的不足,,將需要實施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),,既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡,又強化實施了審計必要的程序,。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐,,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年,。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,,xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作,,都會從實踐中摸索經(jīng)驗,,以便更好的提高工作效率。
例如:
1,、合理分配時間,,保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行,;
2,、合理分工,,保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
3,、清晰劃分權(quán)限,,保證每個項目專人跟進,不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象,。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,,北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù),。
1,、提高工作效率
由于采用新的.審計底稿,,加之對新底稿的填制不能馬上熟練,,且在業(yè)務(wù)初期沒有進行級別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個公司都進行了大量的調(diào)查和了解工作,,延長了時間,,降低了工作效率。本年審計中后期,,領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題,,調(diào)整審計策略,重新劃分需要進行詳細風(fēng)險評估的級別,。并且經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累,,對新底稿的運用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升,。
2,、加強企業(yè)個體的深入了解
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確,。比如:穿行測試的審計結(jié)論如何定位準確,、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結(jié)論如何表達、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結(jié)論等等,,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的,。其次,如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,,對企業(yè)財務(wù)軟件中存貨,、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認識,那么對于新底稿中存貨,、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的,。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個企業(yè)的特點,,特別是對長期合作的客戶要做到細化了解,,才能將底稿做的更加符合要求,。
3、加強自我學(xué)習(xí)
隨著時間的推移,,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,,在日常生活中不但要認真學(xué)習(xí)審計、會計的新準則,,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教,,彌補不足,不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結(jié)合,,提高自身的工作能力,。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,,在今后的工作中我們大家要比形象,,促對話交流“零障礙”;比作風(fēng),,促為企服務(wù)“零距離”,;比業(yè)務(wù),促辦理事項“零差錯”,;比質(zhì)量,,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,,促日常工作“零積累”,。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開展的越來越順暢,,才能使我們個人得到更多的歷練,。
xx年,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,,我履職集團審計部xx崗位。在工作當中,,我學(xué)習(xí)到了許多先進管理經(jīng)驗和知識,。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,我與審計部近兩任經(jīng)理一道,,帶領(lǐng)審計部的全體同仁按照審計計劃,積極主動地開展內(nèi)部審計工作,。組織(參與)xx年后續(xù)審計,、專項審計和日常監(jiān)控,編寫(復(fù)核)審計工作底稿與審計工作報告,,主持部門工作會議,,組織審計人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,參加公司管理制度評審。
經(jīng)過大家的共同努力,,內(nèi)審工作取得了一定的成績,,主要表現(xiàn)在:
1、xxx,;
2,、審計人員的工作能力逐步提高,審計工作也逐步規(guī)范,;
3,、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解,,集團審計部的管控職能正逐步得到體現(xiàn),。
會計助理工作總結(jié)篇十
我是四月底來到xxx公司工作,擔任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個多月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在思想覺悟上有了更進一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié),。
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法(暫行)》的初稿,,還有待完善,;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實,。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。
4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行,。
5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良,。
1、協(xié)助上級做了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要,。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件,。在公司站后臺操作方面,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片,。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶,;對離職人員及時地刪除其oa,。并負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳書,,為便于更地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》,。
的質(zhì)量等明確,,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
5,、協(xié)助財務(wù)部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期。
6,、每周休息日實行了值班制度,,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作相關(guān)的電話記錄,、登記其它工作情況,。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息,。
2、負責(zé)公司件資料,、除合同外人事資料的管理,,并對件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查,。
3,、對公司件進行發(fā)放、落實和張貼,。
1、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計劃,,制作出《人才需求信息表》,參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進行了絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,對新入職的員工
進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天,。同時將其oa開通,,發(fā)放工作牌、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理,。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,,并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強,,離職人員較多。
1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象。
3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,,及密碼登記,,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2,、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批,。
3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。
1,、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部,;
2,、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進入公司3個月以來,,我努力爭取把工作做得更,、更出色,但是還存在著不足之處,,有些是不容忽視的問題,,以免給今后的工作造成不利的影響。
1,、勞動合同的簽定,,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,,未按期完成,。
2、管理體制和考核機制還不夠健全,。
3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4,、人員流動率大,,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,,找出相應(yīng)措施,,保證本職工作的順利完成。
會計助理工作總結(jié)篇十一
在這工作有三年時間了,,我含辛茹苦,,但是我有收獲,成長了很多,。我的總結(jié)如下:
在過去的三年里,我的進步是直線向上的,,緩而不慢,,細而扎實。因為作為一個客服人員,,我深知基本功要做好做實,,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,,這些非一日之促成,。這個工夫是細水長流,著急不得,,不近功也不能急利,。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面,。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表,。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓(xùn),在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí),,期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納,。由于成績突出,被評為20xx年度優(yōu)秀員工,。在文娛方面,,興趣廣。愛好文筆,。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語,。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評,。
做客服,,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,,禮貌的,,粗魯?shù)模兄x的,,生氣的,,講理的,不講理的,,打錯電話的……剛開始的時候,,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變,。被客戶罵了兩句,,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,,馬上輕快起來,,熱情而周到,。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,,使我慢慢成熟起來,。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,,對客戶所提出的問題,,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,,我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣,。記得當初接線時,我遭遇很多困難,,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷,。但是,,我沒有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,,不恥下問,,加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí),還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音,。經(jīng)過一年的努力,,我終于沒令自己失望,榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號,,得到大家的認可和贊許,。
記得有一天晚上接到一個客戶電話,說他家的小靈通被搶,,要馬上報停,,但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕,并告知只能明天到營業(yè)廳去處理,。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動,,顯然他是多次打入過。沒有值班長在場,,怎么辦,?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則,但用戶的利益這時可能也會受到損失,。用客戶的話說“我以人格擔?!边@樣的沉重的話時,我馬上說:“先生,,我相信您,。。,?!辈⒃敿氂浵滤麄€人的身份證號,并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項,。用戶真誠道謝,。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題,,當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時,,又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴?zé)任,?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理,,敢于承擔一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事,。要把一件做好,,考慮周全,拿捏準了,,這是要費工夫去努力的,。所謂為客戶著想,替客戶分憂,,達成客戶心愿,,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,,而是需要我們具有敢于承擔責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),,然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實,。
做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的,。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍,,如《銷售心理學(xué)》,《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等,,與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例,,更加充實自己。了解客戶心理,,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生,,很抱歉”來的不易引起客戶的反感,,一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門,或說我們會轉(zhuǎn)**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受,,用戶會感覺不是在敷衍,。
我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,,一起探討我們的客服未來,。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,,關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化,,還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型,關(guān)注我們客服人員的本身,,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,,我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服,,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的,。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解,。我想要做一個合格的,,優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員,,這些都是應(yīng)該關(guān)注的,。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好,。
會計助理工作總結(jié)篇十二
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),表現(xiàn)可以說是很不錯的,。自己感覺在今年的工作中是有了一些進步的,,至少出錯的`頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來也越來越得心應(yīng)手了,,在工作當中有疑問的事情也越來越少了,,這一改變讓我覺得非常的欣慰,也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),,讓自己能夠一直都有進步,,把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實就是做好銷售部門的后勤工作,,管理好各類的銷售文件和訂單合同,,工作確實是有一些簡單的,但不管是什么工作想要做到不出錯做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,,各類文件我都分門別類的擺放好了,,也做好了其它方面的一些工作,表現(xiàn)可以說是很不錯的,。
這一年自己在完成工作的同時也是學(xué)到了很多的東西的,,本來在去年的時候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,今年只要努力的去做熟練就可以了,,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實都是有新的東西要學(xué)的,要與時俱進也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個崗位的一些要求,。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,,但我覺得只要我堅持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的,,也因為自己的努力讓我有了一些收獲,,我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來越好,,自己的工作能力才能夠有進步,。這個崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,,在機會來臨的時候就一定能夠抓住機會讓自己有更上一步的發(fā)展,。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯誤的,自己身上也還是有很多的不足的,,明年的計劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),,也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進行工作反思讓自己能夠更好的完成工作,。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的,,對我自己也是一種鼓勵,但我也不能太過驕傲,。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會辜負我自己的努力,。期待著明年的這個時候在做工作總結(jié)的時候自己能夠有更多的成績,。
會計助理工作總結(jié)篇十三
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
1,、我是xxxx年2月份到公司的,,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當助理,,在沒有負責(zé)市場部工作以前,,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對工作的熱情,,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到xxxx部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,,擔任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,,認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損,!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2,、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了xxxx辦事處擔任后勤,!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,!上交總公司,。應(yīng)收賬款,我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款,!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,,天天認真登記出庫情況,,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,,但有時因為疏忽,,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,,這點我會細心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,。接下訂單?。ó斎弧r格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上!因為之前在xxxx部擔任助理時,。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,??蛻粢洠彝浉N售員說,。導(dǎo)致送貨不及時,。客戶不滿足,!接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作,!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,,,。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,!
2)返修貨不及時,。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié),。有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點,!
會計助理工作總結(jié)篇十四
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司,成為這個大家庭的一份子,,為公司發(fā)展盡一份綿薄之力,。
現(xiàn)按照“廠長助理”一職的工作職責(zé)做出20xx年的工作總結(jié),請上級斧正,。
1,、參與自動油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問題討論,并做相應(yīng)對策建議研討,。于自動油炸生產(chǎn)線購置回來之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作,,對廠家提出基于我司生產(chǎn)場地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線能夠進行基本生產(chǎn)操作,,但是產(chǎn)能還未達到理想目標,,正在進一步調(diào)試改進中。
2,、積極參與iso9001的推行工作,,并按照部門計劃和廠長要求編寫、整合,、規(guī)范部分三階文件,。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單,,對各部門進行教導(dǎo)填寫,督促,、檢查各表單填寫情況,,規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3,、協(xié)助廠長處理生產(chǎn)管理部與品控部,、營業(yè)部、人事部,、財務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作,。如人員的流失與增補及時與人事部溝通,品質(zhì)問題的反饋與改善及時與品控部溝通,,產(chǎn)銷協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營業(yè)部溝通等,。并及時掌握車間人員、機械設(shè)備,、品質(zhì),、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,,反饋上報廠長,,給予處理意見并協(xié)助處理。
4,、10月8日—10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進使用一批零時工進行作業(yè),為期2x|天,。前期進廠之前對其進行了相關(guān)的衛(wèi)生,、安全、紀律的宣導(dǎo)工作,,進車間后時刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),,與零時工領(lǐng)隊緊密聯(lián)系,按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達標,,期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài),,可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時工進行了剔除和更換,并記錄了每天作業(yè)時間和產(chǎn)能,,用于工資核算,。在車間助理李小燕的配合下,此次用零時工計劃基本達成預(yù)定目標,,保障后續(xù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的正常,。
5、內(nèi)部人員,、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開展,,2x|11年將關(guān)注并加強本項工作內(nèi)容,。
1、準時提醒并參加生產(chǎn)部周例會和早會,,就會議商討決議事項進行跟蹤,,及時匯報決議的進行狀態(tài)和進度,保障部門執(zhí)行力,。
2,、經(jīng)常性到車間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運行狀況,就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問題向上級匯報并提出可行方案,,協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件,。
3、貫徹iso9000在我部門內(nèi)的運行,,響應(yīng)上級號召參與了各程序文件的評審,,給予個人修正意見。在iso運行期間,,協(xié)助各部門做好文件表單規(guī)范化工作,,同時密切配合品控部門針對質(zhì)量事項的各項要求和整改,跟進各不合格事項的改進,,堅決讓質(zhì)量意識深入人心,。
4、系統(tǒng)跟進各職能部門的生產(chǎn)5要素:人,、機,、料、法,、環(huán),。針對異常和可能出現(xiàn)的異常及時匯報廠長,就廠長下達的決議進行跟進,,保障令行禁止,,上下貫通。
5,、10月15日—10月底,,生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假,代理生產(chǎn)主管一職,,對二車間的生產(chǎn)計劃,,人員排班,品質(zhì)衛(wèi)生等進行安排和關(guān)注,,在車間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下,,保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進行,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,。
6、2x|11年預(yù)備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點跟進事項。
1,、逐步完善部門內(nèi)部文件管理,,起草各項制度及表單;此項工作仍在進行中。
3、編制生產(chǎn)日報和月報。匯集成產(chǎn)量,、大型原料進銷存,、人員、主料不良四大表格,本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1,、在廠長要求下,于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作,。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另:針對新員工入職后不能適應(yīng)車間問題而編制了入職須知,每位新晉員工都經(jīng)過半小時左右的面對面交談培訓(xùn),既拉近了與員工的距離,,使員工產(chǎn)生歸屬感,又使員工明了車間基本情況,,加深了對品質(zhì)、衛(wèi)生,、安全的認知,,免去生產(chǎn)主管入車間后再次宣導(dǎo)工作。該項工作已納入日常工作流程中,。
2、組織員工團體活動:在廠長的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下,,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,,并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午,,圓滿完成,。
1、廠長授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長的職責(zé),;
2、接受廠長臨時性的工作安排。
以上為本人進廠以后的工作總結(jié),,不足之處請上級領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評,,以便改進,,從而使部門工作開展更順利,,公司目標達成更順暢。
最后祝愿:在新的一年里公司越來越紅火,,傻二哥人越來越快樂,。
會計助理工作總結(jié)篇十五
不知不覺20xx年的上半年已經(jīng)悄然過去,這半年的時間是非常忙碌,,可是也是非常充實的,。通過自己的努力,我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵,,更讓自己得到了進步,。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了:“農(nóng)村是一個廣闊的天地,有志向的青年人可以大有作為,,對于大學(xué)生來說,,工作是人生的一個轉(zhuǎn)折,然而擔任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”,?;仡欉@段時間的點點滴滴,有自己的辛苦努力,,更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,。
一、在思想政治方面,,認真領(lǐng)會省,、市、縣,、鎮(zhèn)黨委,、政府文件和會議精神,扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神,。在不斷加強自身修養(yǎng),、提高自身理論水平的.同時,堅定自己的社會主義思想信念,,堅定自己服務(wù)農(nóng)村,、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念,。
二,、在組織紀律方面,,我時刻以黨員的標準嚴格要求自己,嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,,按時上班,,按時參加學(xué)習(xí)、會議,,沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象:在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,,認真、踏實,、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
三,、在工作方面,,我嚴格要求自己,在鎮(zhèn)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村,,為人民服務(wù)的宗旨,,積極認真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作,,努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任,,不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后,,通過一段時間的摸索和實踐,,很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1.十七大三中、四中召開以后,,自己認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神,,理解報告中的新思想,對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認識,,也認真宣傳貫徹好黨的十七大報告精神,,通過發(fā)傳單、寫標語,、廣播,、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式,積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的十七大精神,。
2.協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作,,建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站,,并擔任工作站的信息員。
3.計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”,,我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作,,積極宣傳國家的計劃生育政策,跟他們講道理,,擺事實,。通過自己和村干部們的不懈努力,就我所在村的上站服務(wù)率達到了百分之九十五以上,,也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù),。
4.我還加強計算機知識學(xué)習(xí),利用互連網(wǎng),、報刊,、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識,加深我對農(nóng)村工作的了解,,也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息,。
5.積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多,,為了使老人們老有所樂,,我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材,,自發(fā)成立了秧歌隊,,天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌,有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯(lián)歡,。還有的老人喜歡打乒乓球,、唱歌。我都充分支持他們,,為他們提供力所能及的幫助,,同時也參與到他們當中,和他們一起享受運動的快樂,。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié),。在農(nóng)村工作,沒有什么轟轟烈烈的大事,,只有瑣碎的小事,。事情雖小,但是我也要求自己認真對待,,因為每一件小事,,在村民那里就有可能是大事。
在工作當中,,我始終保持謙虛謹慎,,認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,。對于不了解,不熟悉的情況,,及時向村委會干部請教,。同時,我也放下矜持,,走到群眾中間去,,有什么不懂的就向他們學(xué)習(xí)。踏實的工作態(tài)度,,得到了村委會干部和村民的信任,。
在新的一年里,,要做的工作還有很多,,我將一貫堅持謙虛謹慎,、認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,,踏實工作,在新城鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)和村委會干部的帶領(lǐng)下,,為我村的新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村,,繼續(xù)努力,。
會計助理工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,歲月流逝,,轉(zhuǎn)眼間步入機關(guān)已整整三個月,。
三個月看似不長,,但是確讓我完成了許多個身份的轉(zhuǎn)變,而就在這些不經(jīng)意的身份轉(zhuǎn)變中,,我學(xué)會了適應(yīng)、學(xué)會了投入,、更學(xué)會了付出,!這些轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜這短暫而又悠長的上班生活!
回顧上班以來的生活,、工作、學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)等方面的開展情況,,應(yīng)該說:有得有失、喜憂參半!
得:通過短短三個月的機關(guān)工作和生活,,我得到了許多在書本,、在校園里學(xué)不到的知識,,讓我將先前的理論和如今的實際結(jié)合的更加緊密,!
失:三個月里,,也曾無數(shù)次犧牲自己的休息時間,加班加點的在忙工作,,也曾在個人事務(wù),、家庭事務(wù)、和機關(guān)事務(wù)面前,,毅然決然的選擇了后者,!
喜:三個月,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下,,我對機關(guān)日常工作已經(jīng)有所了解,!在平時的業(yè)務(wù)方面、包村下鄉(xiāng)方面有所建樹,!在村,、鎮(zhèn)以及縣司法局部門有所印象!
憂:由于時間短,,自身素質(zhì)不高等原因,,導(dǎo)致自身的能力還不強,業(yè)務(wù)水平還不高,!在工作中,,時常會出現(xiàn)這樣那樣的小問題、小疏忽,!
年度的工作即將落下帷幕,!工作也隨之而來!為了總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,更為了來年工作的更好開展,下面就上班以來的工作做以總結(jié):
基本情況
9月20日進駐xx司法所上班,,系xx司法所助理員,!上班目前已整整100天,!
好的特點
初來乍到,,面對陌生的工作伙伴、生疏的工作環(huán)境,以及住宿,、辦公條件反差大的現(xiàn)實問題,,我沒有打退堂鼓,自覺樹立既來之,、則安之的思想,,在苗主任、費所長,、張鎮(zhèn)長以及小宇哥的幫助和引導(dǎo)下,,我逐步適應(yīng)了工作和生活環(huán)境,!在此之余,,我能利用機關(guān)干部會點名,、下鄉(xiāng)包村、完成任務(wù)等時機來熟悉機關(guān)人員,,熟悉工作方法,,熟悉有關(guān)規(guī)章,確保了自己在短時間內(nèi)熟悉掌握了解了機關(guān)的工作規(guī)律,,為日后的工作良好的開展奠定了基礎(chǔ),!
熟悉情況之后,面臨著工作的正常開展,!在面對包村任務(wù),、業(yè)務(wù)工作、日常工作的多頻率工作時,,能夠很好的規(guī)劃,,搞好工作統(tǒng)籌,,確保了多項工作的順利開展!
包村之初,對村里情況一無所知,!首先,,能謙虛謹慎、虛心好學(xué),,遇到不懂不會的問題能夠及時向師傅秦廣面對面或者打電話請教,!
其次,從村干部開始建立良好的工作關(guān)系,。從村干部到小組長,、再到群眾,逐步的認識人員,,建立工作關(guān)系,!
最后,親力親為,、主動作為,,積極完成鎮(zhèn)黨委交與的任務(wù)!
剛包寺底何村,,為了工作不落在別人后面,,我?guī)缀趺刻煜麓逡淮危ジ臅煜ご謇锴闆r,!從人口,、戶口、產(chǎn)業(yè),、村情,、民風(fēng)等深入了解!鎮(zhèn)政府安排的工作點面廣,、頭緒多,,我用筆記本做以記錄,隨身攜帶,,逐一落實,確保工作萬無一失,!
三個月,,和師傅完成了寺底何村防訊工作、重建戶審查,、黨支部換屆選舉,、村委會換屆選舉,、人大代表選舉、村民小組長和村監(jiān)督委員會選舉,、黨報黨刊征訂,、新合療上繳,、平安創(chuàng)建,、扶貧路綠化!
特別是新合療的征收工作,,面對13萬的任務(wù),,能及時主動下到村里,給予督促,,上門隨訪,,確保了按時按點,、保質(zhì)保量的完成了任務(wù),!
平安創(chuàng)建工作,經(jīng)過平時的深入群眾,,年底縣聯(lián)合考核組在考核時,,我村11戶固定電話戶對平安創(chuàng)建知識人人知曉!對創(chuàng)建平安陜西的目標戶戶滿意,!工作的成績也受到了考核組的極大肯定,!
業(yè)務(wù)方面,能夠擺正心態(tài),、從零學(xué)起,!9月份,我們組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進行培訓(xùn),。自己在當好組織者的同時能兼顧好受訓(xùn)者,,148法律服務(wù)所主任在授課時,能認真聽講,、做好會議記錄,,同時能夠?qū)W習(xí)老師在辦案、調(diào)解,、處理矛盾糾紛時的路子和方法,,在工作中加以運用,。曾多次跟隨司法所長、綜合治理辦公室主任赴基層進行調(diào)解,,張李村咸旬高速征地賠償問題,、范李村張志剛個人問題、南程村任啟合父子土地糾紛問題的現(xiàn)場都有我們的身影,!在社區(qū)矯正問題上,,我們本著對勞教釋放人員高度負責(zé)的態(tài)度,定期上門走訪,,掌握情況,!今年,又接受2名釋放人員進行矯正,。其中,,社區(qū)矯正對象宗均濤在我們的安置幫教下已在西安聯(lián)合保安公司上班,表現(xiàn)較為甚好,。58歲的楊潤先,,進入社區(qū)矯正階段后,極度不適應(yīng),,我們?nèi)宕未螂娫?、上門走訪,疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化該同志能認真對待自己的工作和生活,!
法律宣傳方面,,跟隨小宇哥多次走街串巷,利用白天晚上不間斷的進行宣傳巡邏,,發(fā)放各類資料17000多張,,能夠協(xié)助綜治辦搞好平安創(chuàng)建工作!
在機關(guān)日常生活方面,,能充分的認清自己的身份,,本著少說多做的原則,,認真完成了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),!特別是鎮(zhèn)政府幾次大型會議和接待中,能積極主動的幫廚,、幫灶,,受到了邵師、魏鎮(zhèn)長,、以及來客們的表揚,!10月9日,,首領(lǐng)到為鎮(zhèn)長打掃辦公室衛(wèi)生的任務(wù),,每天能按時的、高標準高質(zhì)量完成任務(wù),!
二、學(xué)習(xí)的緊迫感不強,,沒有爭先和憂患意識,;
三,、工作還不能保持善始善終,,存在著忽松忽緊的現(xiàn)象;
四,、協(xié)調(diào)能力還不強,有時工作頭緒多,,就胡子眉毛一把抓,,沒有工作效率;
一,、加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的先進理論,,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點,,學(xué)習(xí)一切對自己有用的東西;
二,、將重點放在業(yè)務(wù)工作上,更好的開展人民調(diào)解,、社區(qū)矯正,、法律宣傳,、平安創(chuàng)建工作,;
三、搞好包村工作,,聯(lián)合寺底何村村干部,,堅決完成各級賦予村里的各項任務(wù);
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,,前進的步伐已經(jīng)邁開,,使命任重道遠,基層的工作是瑣碎的,、枯燥的,,但是,只要扎根基層,、心系基層,,相信在不久的將來,我們就是基層的調(diào)解能手,,佼佼者,,讓我們的青春在基層播種、開花,、結(jié)果吧,!
會計助理工作總結(jié)篇十七
根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司的全面工作,,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù),。
2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司具體管理工作的布置、實施,、檢查,、督促、落實執(zhí)行情況,。
3,、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,。
4,、負責(zé)各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。
5,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,,供總經(jīng)理決策,。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。
7,、負責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,,解決來信、來訪事宜,,及時處理,、匯報。
8,、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系,。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品,、成品相關(guān)性能的測試,。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,,同時將訂單信息報告總經(jīng)理,。
11,、對原材料進倉測試驗收進行復(fù)核,。每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核,??偨?jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)。
半年來,,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,,努力完成本職工作、責(zé)任目標和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
半年來的工作實踐使我認識到,,作為一個助理,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責(zé)人,,所以在實際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級工作,。只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,,自覺維護干部之間的團結(jié),,在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,,嚴格要求自己,作一個為人誠懇,、忠于職守,,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理,。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,,但各部同事都給予了我很大的支持,,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),,對上級起到參謀的作用,,承上啟下,溝通左右,,協(xié)調(diào)各方,,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,,真正為公司和員工辦一些實事,,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,,及時向總經(jīng)理反映。
理和承辦好每一項工作,,我堅持的做法:一是先辦主要工作,、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,,后辦內(nèi)部的;但總的原則,,承辦的每一項工作和事情,,都必須做到向公司負責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),,向員工負責(zé),。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進行教育和引導(dǎo),,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽,。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,,增強個人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料,、生產(chǎn)流程,、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,,問題也還不少,,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,,有些情況沒有及時地掌握,,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2,、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證,、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3,、每月對原材料,、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確,。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,,需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻,。
會計助理工作總結(jié)篇十八
我叫××,20xx年參加××縣機關(guān)事業(yè)單位公招,被錄用為機關(guān)事業(yè)單位職員,,試用一年,。工作單位××縣司法局昌州司法所,現(xiàn)任司法助理員,。來所實習(xí)以來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,,擺正工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將9月份的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下:
我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,,堅定理想信念,與黨組織保持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的.路線,、方針、政策,,工作積極主動,,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡的干警,,現(xiàn)主要從事社區(qū)矯正,,刑釋解教安置幫教工作,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結(jié)合自己的工作實際特點,,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí),,比如《重慶市社區(qū)矯正工作實施暫行辦法》,、《中華人民共和國治安管理處罰法》和《重慶市社區(qū)服刑人員分類管理、委托管理,、綜合評估指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí),。進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴格要求自己,,勤奮努力,,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作,。由于我所工作人員很少,,尤其是原先負責(zé)法制宣傳和文書內(nèi)勤的一位同志借調(diào)后,我的工作任務(wù)更重,,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,,一是社區(qū)矯正和刑釋解教安置幫教工作,二是法制宣傳和文書內(nèi)勤工作,,另外還兼職縣局團支部宣傳委員職務(wù),。來所以來,工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,,努力做好工作,當好參謀助手,。
我嚴格按照社區(qū)矯正工作“xx589”重慶模式,,穩(wěn)步推進我所社區(qū)矯正工作。本月10日,,組織了社區(qū)20名矯正人員進行學(xué)習(xí),。在集中學(xué)習(xí)前,同每一位矯正人員談心,,了解他們的生活、工作情況,,鼓勵他們重樹信心,,踏實做人,認真做事,,嚴格遵守社區(qū)矯正制度,,做對社會有用的人,,同時也相應(yīng)制作了20份談話記錄。
按照重慶市司法局《20xx年社區(qū)矯正工作要點》安排,,其中包含“八個主題教育”,。根據(jù)縣局初步擬定的“八個主題教育”教學(xué)提綱的要求,身份意識教育這部分有6課時,,故本月開展了主題為:明確社區(qū)矯正性質(zhì),,端正社區(qū)矯正態(tài)度的身份意識教育活動。具體講解了內(nèi)容為:
1,、社區(qū)矯正的概念和性質(zhì),;
2、適用范圍和任務(wù),;
3,、社區(qū)矯正的基本原則;
4,、矯正機構(gòu)設(shè)置,。通過主題教育活動的目的是:使社區(qū)服刑人員進一步明確社區(qū)矯正的性質(zhì)、適用范圍和任務(wù)以及矯正原則與手段,,進一步增強社區(qū)服刑人員的身份意識,,從而端正態(tài)度,服從社區(qū)矯正管理教育,。學(xué)習(xí)結(jié)束后,,20名矯正人員參加了我所組織的義務(wù)勞動。本月解除矯正1名,,對2名社區(qū)矯正人員給予了警告處分,。
截止20xx年1-9月,累計接收社區(qū)服刑人員43人,,累計解除矯正18人,,正在接受矯正的25人(其中緩刑17人,假釋1人,,剝奪其政治權(quán)利7人),,無脫管漏管人員,無重新犯罪人員,;對接收的社區(qū)矯正人員,,嚴格按照要求整理檔案資料,做到一人一檔,,各種資料齊全完整,。并且按時、準確上報社區(qū)矯正月報表9次,、季報表3次,。
會計助理工作總結(jié)篇十九
自從來到xxx至今已經(jīng)一年了,,回想自己這一年所走過的路,所經(jīng)歷的.事情,,我多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行,。
1,、負責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔,、整理,、建檔和保管工作。
2,、客戶資料的管理工作,,包括的收集整理分析,相應(yīng)信息的郵件,,信息的反饋工作,。
3、負責(zé)銷售人員的銷售指標統(tǒng)計,,月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作,、編寫等,。
4、協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作,。在銷售人員缺席時,,及時轉(zhuǎn)告客戶信息等,并妥善保管,。
5,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù),各種會議的記錄等工作,。
6,、配合銷售人員做合同的起草、審批,、蓋章等工作,。
7、合同款到賬后的登記,,與銷售人員對賬,、催款等。
8,、做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。
9、認真完成上級臨時交代的工作,。
在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作,。
(二)逐步接手發(fā)票,,催款等工作內(nèi)容,一定做到細心無誤,。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,,仔細審核。
(四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通,,不明確事情得力求明確,,不了解知識得努力學(xué)習(xí),。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅持再堅持,!
1,、對于新入職員工,,公司內(nèi)部辦公軟件,,流程,,工作中會接觸的表格的使用,,希望能夠加大培訓(xùn)力度。
2,、希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個部門設(shè)置一個群組,以便部門之間溝通發(fā)送郵件時,,做到?jīng)]有遺漏。
3,、部門內(nèi)部ftp,,便于內(nèi)部資料的及時發(fā)放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人,。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域,無論是對于我個人還是對于公司,,我都堅信:努力就會有收獲,!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,,年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,提高工作效率及質(zhì)量,,所以,,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。