人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇一
第一段:引言(150字)
建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行之一,一直倡導(dǎo)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,,為客戶提供高效,、安全、便捷的金融服務(wù),。在穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí),,建行也一直注重信貸管理,保障貸款資金的安全性和有效性,。在這個(gè)過程中,,我有幸參與了建行的信貸管理工作,積累了一些心得體會(huì),,現(xiàn)在我將分享給大家,。
第二段:信貸審批流程的規(guī)范化(250字)
建行的信貸管理具有高度的規(guī)范化,其中信貸審批流程的規(guī)范化是其中的關(guān)鍵,。在信貸審批流程中,,所有的貸款申請(qǐng)從提交到審批,再到放款都需要遵從固定的流程和標(biāo)準(zhǔn),。建行信貸管理部門還建立了一套完整的信貸管理體系,,對(duì)不同類型的貸款,制定不同的風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)和審批流程,。通過規(guī)范化的流程和標(biāo)準(zhǔn),,減少了客戶因混亂的流程和標(biāo)準(zhǔn)造成的貸款等問題,在業(yè)內(nèi)樹立了堅(jiān)實(shí)的金融安全和可靠信譽(yù),。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理的強(qiáng)化(300字)
建行也非常注重風(fēng)險(xiǎn)管理,,從貸前到貸中再到貸后都建立了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,確保資金的安全性和有效性,。在貸前階段,,建行嚴(yán)格對(duì)客戶的資信和資質(zhì)進(jìn)行審查,加強(qiáng)對(duì)客戶財(cái)務(wù)信息的收集,、分析,,精準(zhǔn)掌握客戶真實(shí)情況。在貸中階段,,建行充分利用科技手段,,通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段建立風(fēng)控預(yù)警系統(tǒng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決風(fēng)險(xiǎn)問題,。在貸后階段,建行進(jìn)行巡檢,、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管與評(píng)估,,對(duì)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管,,確保貸款使用情況合規(guī)并及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:服務(wù)貼心化(250字)
建行建立了龐大的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,致力于提供更加貼心的金融服務(wù),。建行在各地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),建立了一對(duì)一的客戶經(jīng)理制度,,堅(jiān)持從客戶需求出發(fā),,開展客戶關(guān)懷活動(dòng),提供全方位的金融服務(wù),。在客戶服務(wù)過程中,,建行采取以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷深化金融服務(wù)的定制化和個(gè)性化,,為客戶提供專業(yè),、高效、全面的金融服務(wù),。
第五段:未來發(fā)展的思考(250字)
作為一名建行信貸工作者,,我對(duì)未來的發(fā)展也有自己的思考。在新時(shí)代下,,建行應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)自身的創(chuàng)新和發(fā)展,,更好地滿足客戶的需求,推進(jìn)金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化,。同時(shí),,建行還應(yīng)該深化合作,與社會(huì)各界建立更加緊密的聯(lián)系,,積極參與社會(huì)公益事業(yè),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民幸福做出更大的貢獻(xiàn),。
結(jié)論(100字)
總之,,建設(shè)銀行的信貸管理始終堅(jiān)持“客戶第一,信用至上”的服務(wù)理念,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)質(zhì)量,,推進(jìn)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展,為建立和諧金融市場(chǎng),、推進(jìn)社會(huì)發(fā)展做出了杰出的貢獻(xiàn),。這對(duì)于激勵(lì)更多的金融機(jī)構(gòu)引領(lǐng)金融市場(chǎng)發(fā)展有著積極的作用。
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇二
尊敬的建行領(lǐng)導(dǎo):
在建行的這么多年來,,我收獲了良多,。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和同事的熱心幫助下我掌握了很多的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,不僅開闊了眼界,,認(rèn)識(shí)了自己,,更重要的是認(rèn)識(shí)了社會(huì),,極大的增長了閱歷。
其次,,貴行給我們員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,,一事同人,同工同酬,。同時(shí)也給大家提供了展現(xiàn)自我的舞臺(tái),,給每一位員工提供了同等的無限的發(fā)展空間,同事們?cè)谶@種積極的環(huán)境里工作都非常努力,。領(lǐng)導(dǎo)也非常體諒下屬,,從來不強(qiáng)迫員工加班,無故占用大家的休息時(shí)間,。對(duì)此讓我留下極其深刻的印象,,并使我感受到家的溫暖。
無奈之下我還是要提出辭呈,。除了上班太早下班太遲中午沒有時(shí)間吃飯等等這些個(gè)不值一提的客觀因素外,,主要是一些主觀原因,那就是我覺得我的'個(gè)人能力實(shí)在有限,,天資愚鈍,,無法勝任建行這種充滿挑戰(zhàn)性的工作。因此為了不再給領(lǐng)導(dǎo)添加負(fù)擔(dān)與麻煩,、拖同事們的后腿,,我特此提出辭職。
最后,,祝貴行生意興隆,,發(fā)展越來越好。
xxx
20xx年xx月xx日
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇三
建設(shè)銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一,,在過去的幾年中進(jìn)行了一系列的改革和創(chuàng)新,,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和金融行業(yè)的發(fā)展。其中,,建設(shè)銀行八場(chǎng)戰(zhàn)役是其最重要的改革之一,。在這八場(chǎng)戰(zhàn)役中,建設(shè)銀行分別從“專業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作”,、“零售市場(chǎng)化創(chuàng)新”,、“市場(chǎng)化建設(shè)流程”、“市場(chǎng)化拓展項(xiàng)目”,、“建設(shè)化品牌發(fā)展”,、“市場(chǎng)化拓展國際化”、“建設(shè)化風(fēng)險(xiǎn)防范”、“市場(chǎng)化創(chuàng)新文化”八個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革與調(diào)整,。在這些改革中,,建設(shè)銀行不僅從理論到實(shí)踐都取得了巨大的成功,更為中國金融行業(yè)的發(fā)展指明了一條正確的方向,。以下是作者對(duì)建設(shè)銀行八場(chǎng)戰(zhàn)役的心得體會(huì),。
第二段:專業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作
建設(shè)銀行在專業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作上的改革可謂是令人矚目的。通過將銀行進(jìn)行細(xì)分,,將不同的業(yè)務(wù)和客戶分配到不同的職能機(jī)構(gòu)中進(jìn)行運(yùn)作,,使得各個(gè)機(jī)構(gòu)可以更加專注于自己擅長的領(lǐng)域。這種分工明確的管理方式,,不僅提高了業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量,,還能夠更好地滿足客戶的需求。而且,,建設(shè)銀行還通過市場(chǎng)化運(yùn)作的方式,,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),拓寬了收入渠道,,提升了盈利能力,。在這一點(diǎn)上,我們可以借鑒建設(shè)銀行的經(jīng)驗(yàn),,實(shí)行專業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作,,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
第三段:市場(chǎng)化建設(shè)流程
建設(shè)銀行在市場(chǎng)化建設(shè)流程的改革中,,注重優(yōu)化客戶服務(wù)流程,,提高效率和質(zhì)量。通過引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)和管理模式,,建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的無紙化,、電子化操作,加快了業(yè)務(wù)處理的速度,,降低了成本,。此外,建設(shè)銀行還通過優(yōu)化建設(shè)流程,,減少了冗余環(huán)節(jié),精簡了崗位,,進(jìn)一步提高了效率,。我們可以從中學(xué)習(xí),注重改進(jìn)企業(yè)的流程,,提高工作效率和質(zhì)量,。
第四段:市場(chǎng)化拓展國際化
作為中國銀行業(yè)的重要一員,建設(shè)銀行積極拓展國際市場(chǎng),加強(qiáng)與國外金融機(jī)構(gòu)的合作,,提高國際競(jìng)爭(zhēng)力,。通過開拓國際業(yè)務(wù),建設(shè)銀行不僅增加了海外收入,,還為中國企業(yè)的“走出去”提供了資金和服務(wù)支持,。建設(shè)銀行的國際化戰(zhàn)略對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要意義,也為其他銀行提供了借鑒和參考的經(jīng)驗(yàn),。我們可以學(xué)習(xí)建設(shè)銀行的開拓國際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),,積極參與全球化競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力,。
第五段:市場(chǎng)化創(chuàng)新文化
建設(shè)銀行在市場(chǎng)化創(chuàng)新文化的改革中,,注重激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力,培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),。通過設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,建設(shè)銀行鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議,并為員工提供創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會(huì),。這種創(chuàng)新文化的培育不僅激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力,,還為銀行的創(chuàng)新提供了源源不斷的動(dòng)力。在這一點(diǎn)上,,我們可以借鑒建設(shè)銀行的做法,,注重培育創(chuàng)新文化,激勵(lì)員工的創(chuàng)新思維,,為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,。
總結(jié):
通過對(duì)建設(shè)銀行改革中的八場(chǎng)戰(zhàn)役的分析和總結(jié),我們可以看到,,建設(shè)銀行在改革中付出了巨大的努力,,取得了顯著的成果。這些成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們企業(yè)的發(fā)展具有重要的參考意義,。我們應(yīng)該從建設(shè)銀行的改革中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,積極改進(jìn)企業(yè)的管理和運(yùn)營方式,提高競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,,為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇四
2010年11月30日,我懷著激動(dòng)而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行,,成為一名正式的建行員工,。轉(zhuǎn)眼之間,我已來到張家口分行兩個(gè)月有余,,為了今后更好的開展工作,,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下:
一、 分行工作情況
我于2010年11月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,,和同事一起整理了員工的人事檔案,。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí),,通過學(xué)習(xí),,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二,、網(wǎng)點(diǎn)工作情況
1月我被正式下派到xx縣支行從事英語服務(wù)工作,。在xx縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作,。在xx縣支行每天早晨都會(huì)開晨會(huì),,主要目的是總結(jié)前一天的工作成績,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo),。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng),,并且激勵(lì)大家再接再厲。通過晨會(huì),,大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作,。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎,、分,、動(dòng)、送”,??蛻暨M(jìn)來時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時(shí)候,,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,,理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問,,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教,。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對(duì)“迎,、分,、動(dòng)、送”也有了深刻的理解,,工作開展也得心應(yīng)手,。
1月下旬,我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,,全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法,。此外,,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí),,使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高,。
三、心得體會(huì)
作為大堂經(jīng)理助理期間,,我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,,比如渤海富利二號(hào)、陽光財(cái)險(xiǎn),、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶 ……更重要的是,,在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,,我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性,、流程的復(fù)雜性,,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩,。在這個(gè)過程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。
在xx縣支行實(shí)習(xí)期間,,我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì),多次為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室處理諸如打印機(jī),、視頻播放等電腦故障,,幫助整理電子文件,使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行,。建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告最后,,非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷,。但是作為一名新員工,,我要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐,,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻(xiàn),。
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇五
作者:方xw
2013年的盛夏,,我滿懷著青春的夢(mèng)想和熱情加入到建行安徽省分行營業(yè)部這個(gè)大家庭,,時(shí)光過去,記憶猶存,,雖然三年匆匆而過,,卻帶給了我長足的成長和蛻變,省分行營業(yè)部的企業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)氛圍深深感染了我,,點(diǎn)燃了我對(duì)這份事業(yè)冉冉的激情和斗志,。
近年來在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響下,我行面臨著信貸風(fēng)險(xiǎn),、客戶轉(zhuǎn)型等問題,,正是這段發(fā)展的困難期,讓我感受到了建行人不畏艱難,、共度難關(guān)的精神和信念,。在營業(yè)部黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,“一家人,、一條心,、一股勁、一個(gè)目標(biāo)”的理念,,讓我們能夠成功化解這些困難,,在困難中前行。也只有明智的抉擇,、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)和永不言棄的信念才讓我們敢于應(yīng)戰(zhàn),,掃除一切障礙和困局。時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間省分行營業(yè)部已悄然走過了三個(gè)春秋,。三年來,全體營業(yè)部人不斷創(chuàng)新,,奮力拼搏,,營業(yè)部在合肥這片土地上不斷發(fā)展壯大,取得了驕人的業(yè)績,,走在了同業(yè)的前列,,鼓舞了我們的激情和斗志。
業(yè)務(wù)的發(fā)展需要我們踏踏實(shí)實(shí)去播種,,我們的成功,,我們的發(fā)展,我們的進(jìn)步,,都源于我們的服務(wù)理念,。我們關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)橐稽c(diǎn)一滴的關(guān)愛,、用心用情的呵護(hù),,都鑄就了客戶對(duì)品牌的信任,。這就是我們這三年來,多少人揮汗如雨,,多少人奮斗拼搏,,多少人努力奉獻(xiàn)的原因。其中必然也有很多困難和艱辛,,而如今終于用數(shù)字驗(yàn)證了我們的成果。營業(yè)部在同業(yè)中脫穎而出,,取得了靚麗的業(yè)績,,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌,更為下一步的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這三年里,,我也不斷的學(xué)習(xí)和汲取經(jīng)驗(yàn),將自己的一腔熱情化為行動(dòng),、全力以赴,,在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著自己的青春年華,為建設(shè)銀行的事業(yè)添磚加瓦,。
雖然來到營業(yè)部鐘樓支行才三年的時(shí)間,,但是我有幸見證了營業(yè)部成立以來的成長與發(fā)展,今后我亦將與營業(yè)部風(fēng)雨同行,,在平凡的崗位上辛勤奉獻(xiàn),、全力以赴,用忠誠,、敬業(yè),、負(fù)責(zé)、感恩的心去回報(bào)我的家――建行安徽省分行營業(yè)部,,與我們大家庭的每一位成員,,共同見證,日照廬州,,再創(chuàng)輝煌,!
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇六
建設(shè)銀行是我國最大的五大國有銀行之一,它一貫致力于保持業(yè)務(wù)合規(guī)和內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)管理,。為了提高員工對(duì)合規(guī)問題的重視和認(rèn)識(shí),,建設(shè)銀行定期開展合規(guī)培訓(xùn),我也參加了最近一次的合規(guī)培訓(xùn),,心得體會(huì)如下,。
第二段:合規(guī)意識(shí)的重要性
合規(guī)問題在銀行業(yè)十分重要,一旦發(fā)生不合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),,將會(huì)帶來無法估量的法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),。因此,,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)非常必要,旨在提高員工對(duì)合規(guī)制度和規(guī)范的認(rèn)識(shí),,了解相關(guān)政策,,學(xué)習(xí)合規(guī)操作,以確保銀行的業(yè)務(wù)合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)可控性,。這樣,,銀行贏得社會(huì)的信任和尊重,也提高了員工的素質(zhì)和水平,。
第三段:合規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)容
建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)的主要內(nèi)容分為政策規(guī)定,、操作流程和案例分析三個(gè)部分。政策規(guī)定段,,對(duì)于《公司法》,、《反洗錢法》、《信息安全法》,、《信托法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行講解,,并就個(gè)別課題進(jìn)行分析和探討:如網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融,、金融詐騙等,。操作流程方面,強(qiáng)調(diào)了審批規(guī)定,、實(shí)名認(rèn)證,、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等知識(shí)點(diǎn),同時(shí)詳細(xì)闡述了客戶身份識(shí)別,、資金交易和洗錢識(shí)別的一些基本流程,。案例分析部分,則以真實(shí)案例為例,,探討了員工在日常工作中所遇到的合規(guī)問題,,使員工們更深入地了解和理解合規(guī)操作,而不僅僅是停留在表面的概念性認(rèn)知,。
第四段:合規(guī)培訓(xùn)的收獲
通過參加建設(shè)銀行的合規(guī)培訓(xùn),,我對(duì)合規(guī)問題有了更新的認(rèn)識(shí),并獲得了從多個(gè)角度去判斷合規(guī)問題的方法和經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),,我也更加清醒地認(rèn)識(shí)到合規(guī)問題的嚴(yán)重性和重要性,以及合規(guī)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)的影響和作用,。更為重要的是,,合規(guī)培訓(xùn)提高了我作為銀行員工的專業(yè)性和責(zé)任性,使我在日常工作中更加注重合規(guī)操作,深入去發(fā)覺和解決合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。成為了業(yè)務(wù)上面的忠誠信仰,,這也是一種對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)任態(tài)度,。
第五段:結(jié)語
總的來說,,建設(shè)銀行合規(guī)培訓(xùn)是一次十分成功的經(jīng)歷,這樣的培訓(xùn)對(duì)于銀行員工來說是十分必要和有價(jià)值的,,也是提高銀行合規(guī)實(shí)力的關(guān)鍵手段,。我在培訓(xùn)中對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有了更深入的理解,更加具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),,在明確合規(guī)與否的同時(shí),,如何避免風(fēng)險(xiǎn)已成為重要技能之一。我相信,,隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,合規(guī)意識(shí)和操作規(guī)范的重要性還將繼續(xù)上升,。
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇七
作為一名建設(shè)銀行的員工,,我們經(jīng)常參與各種培訓(xùn)和宣講活動(dòng)。最近,,我參與了一次關(guān)于建設(shè)銀行安全宣講的培訓(xùn)活動(dòng),,深受啟發(fā)和感動(dòng)。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì),。
第一段:培訓(xùn)活動(dòng)的背景和目的
這次培訓(xùn)活動(dòng)是由建設(shè)銀行組織的,,旨在增強(qiáng)員工防范風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)賬戶安全意識(shí),提高客戶信賴度,,確保資金和信息的安全,。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全、欺詐手段,、反欺詐操作規(guī)程等方面的內(nèi)容,。這些內(nèi)容都是我們工作中必須了解和掌握的重要知識(shí),因此我對(duì)這次培訓(xùn)十分期待,。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和重要性
培訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用和重要,。通過該培訓(xùn),我了解到了各種網(wǎng)絡(luò)攻擊的手段和防范措施,,學(xué)習(xí)了如何判斷欺詐行為和及時(shí)處置,,掌握了應(yīng)急處理的方法和技巧。這些內(nèi)容對(duì)于我們更好地維護(hù)客戶賬戶的安全至關(guān)重要,。在當(dāng)今信息化時(shí)代,,各種電子支付方式的普及,客戶賬戶安全問題成為我們必須高度重視的事項(xiàng),。只有了解到了相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,,才能更好地保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全和利益,。
第三段:培訓(xùn)形式的新穎和互動(dòng)性
這次培訓(xùn)的形式非常新穎,充分利用了現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)勢(shì),。培訓(xùn)采用了多媒體演示,、虛擬案例分析、互動(dòng)問答等方式,,使得培訓(xùn)內(nèi)容更加生動(dòng)和易于理解,。特別是虛擬案例分析環(huán)節(jié),將我們置身于真實(shí)的場(chǎng)景中,,感受到了親身經(jīng)歷的緊張和壓力,。在問答環(huán)節(jié),我們可以積極地參與討論和回答問題,,增進(jìn)了我們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握,。這種互動(dòng)性的培訓(xùn)形式,讓我們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)到了更多的知識(shí),。
第四段:培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)我個(gè)人的影響
通過參與這次培訓(xùn)活動(dòng),,我深感到了個(gè)人安全意識(shí)的重要性。在平時(shí)的工作和生活中,,我們經(jīng)常面臨各種風(fēng)險(xiǎn),,只有提高自己的安全意識(shí),時(shí)刻保護(hù)好自己的賬戶和個(gè)人信息,,才能減少遭受損失的可能,。同時(shí),我也意識(shí)到,,作為一名建設(shè)銀行的員工,,我們肩負(fù)著巨大的責(zé)任和使命,要以高度專業(yè)的態(tài)度和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,,保護(hù)好每一位客戶的利益,,確保資金和信息的安全。
第五段:未來的努力方向
通過這次培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)習(xí),,我意識(shí)到知識(shí)的不斷更新和學(xué)習(xí)的重要性,。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)和防范措施,及時(shí)調(diào)整自己的工作方法,,以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),我們還要加強(qiáng)和客戶的溝通,,及時(shí)向客戶傳遞風(fēng)險(xiǎn)提示和防范措施,,幫助客戶更好地保護(hù)好自己的利益。此外,我們還要積極參與各種培訓(xùn)和宣講活動(dòng),,不斷提升自己的安全意識(shí)和專業(yè)水平,,以更好地為客戶服務(wù),。
總結(jié)起來,這次建設(shè)銀行安全宣講活動(dòng)是一次高效和有意義地培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識(shí)和技巧,,我相信我能更好地保護(hù)客戶的利益,,為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。同時(shí),,我也要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,以適應(yīng)快速變化的風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)和工作需求,,為建設(shè)一個(gè)更加安全和可靠的銀行而努力,。
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇八
7月1號(hào)省行報(bào)到11號(hào)開發(fā)區(qū)支行報(bào)到12號(hào)正式在***路支行上班開始,到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月,。從校園踏入職場(chǎng)是人生的又一個(gè)重要開端,,非常幸運(yùn)能在**年大環(huán)境較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下加入**建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作團(tuán)隊(duì),這是職場(chǎng)生涯的一個(gè)美好開始,,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,,接下來針對(duì)我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結(jié)和感悟:
這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請(qǐng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),非常幸運(yùn)能夠見識(shí)到作為核心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運(yùn)作,。在為期一月的實(shí)習(xí)期里,我的工作內(nèi)容從開始的送報(bào)紙,、傳送檔案文件,、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺(tái)賬,、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫,、制作部門副總的行長匯報(bào)會(huì)ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性工作,,實(shí)習(xí)時(shí)我和另一位實(shí)習(xí)生同事何琦努力保持閱讀思考實(shí)踐總結(jié)分享交流提高等職場(chǎng)七步走的習(xí)慣,,盡量做到工作0出錯(cuò),并且時(shí)刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,,最終結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)也受到了科長對(duì)我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定,。更重要的是,通過這次實(shí)習(xí)有幸認(rèn)識(shí)了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們,,從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng),,也與他們中不同年齡段的人進(jìn)行了日常交流和對(duì)比參照,進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃,,以上林林總總,,都是我在這次實(shí)習(xí)中的收獲。
2、世界屬于有心人,,職場(chǎng)上要處處用心優(yōu)化流程改進(jìn)細(xì)節(jié),,爭(zhēng)取做得更快更好。
在7月11號(hào)去開發(fā)區(qū)支行報(bào)到后,,12號(hào)我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,,這次是和一位非常認(rèn)真細(xì)心的女研究生陳**成為新人同事,到了網(wǎng)點(diǎn)之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)行實(shí)習(xí),,之后再和陳**調(diào)換柜員崗實(shí)習(xí),,**路支行主要從事對(duì)私業(yè)務(wù),行長和各位前輩們都非常熱情,,因?yàn)槲以诰W(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較短所以簡單總結(jié)一下所見所聞及工作內(nèi)容:
目前因?yàn)榻ㄐ猩罨C合柜員制改革,,所以我們所在的網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)改組成網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/網(wǎng)點(diǎn)主任、營銷主管/副職,、營運(yùn)主管,、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、低級(jí)柜員、高級(jí)柜員,、后臺(tái)職能等職位體系,,在這其中我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的門面,作為迎接客戶,、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,,主要職責(zé)有五個(gè):
5、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點(diǎn)客戶資源,,并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告,。
在一天半的實(shí)習(xí)過后,我能做好的更多只是前兩項(xiàng)工作,,工作難點(diǎn)在于熟悉網(wǎng)點(diǎn)承辦的客戶業(yè)務(wù)種類以及金融產(chǎn)品交易種類,。對(duì)此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自己的價(jià)值和很多需要學(xué)習(xí)的地方,時(shí)刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn),。
從7月16號(hào)開始,,我和**區(qū)另一位新同事馬 文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔20**年的信貸檔案,這是一項(xiàng)任務(wù)量巨大而且十分要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作,,我們連同四個(gè)**同事兩個(gè)實(shí)習(xí)師妹交叉進(jìn)行了約前后一月的工作,,其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對(duì)/追繳/歸檔六部分,,即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交,然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號(hào)進(jìn)行分類排序,,裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)行校對(duì),,若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對(duì)后再進(jìn)行歸檔、蓋章和搬運(yùn)等后續(xù)事項(xiàng),。
客觀來說,,這是工作價(jià)值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié),但是我們相信就算在再小的工作里也能通過優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價(jià)值,,比如我和文超一起裝訂封面或校對(duì)檔案清單的時(shí)候,,我們會(huì)考慮如何配合,分工,,流水線作業(yè),,乃至文件的擺放位置和方向,自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了盡可能的優(yōu)化,,并盡量將每一個(gè)出品的文件作為藝術(shù)品對(duì)待將各方面細(xì)節(jié)做到最好,,以此達(dá)到了最大默契和最高生產(chǎn)效率,最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,,一個(gè)上午用3小時(shí)時(shí)間完成了60本檔案的裝訂,,就連同個(gè)辦公室的信貸部員工也對(duì)我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)和認(rèn)可,這不能不說是我們的驕傲,,因?yàn)槲覀兇碇ㄐ腥撕烷_發(fā)區(qū)支行的形象,,體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時(shí)刻保持優(yōu)化流程意識(shí)和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,將工作越做越好,。
在7月20號(hào)我有幸被網(wǎng)點(diǎn)派去聽取**基金與建設(shè)銀行合辦的基金投資者教育講座,主講人是**基金的首席經(jīng)濟(jì)講師,,一位40歲出頭的女士,,她主要從理財(cái)和投資兩個(gè)大方向入手,,結(jié)合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財(cái)富保值增值途徑,,聽完后我確實(shí)感覺受益頗多,并思考自己在工作后應(yīng)該如何建立思維和行動(dòng)的新模式,,對(duì)此我初步列出五點(diǎn):
3,、每月定投基金1000元零存整取1000元;
4、盡量每天書寫工作日記,,每半年寫一次大總結(jié),,以后老了還可以做成回憶錄;
5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流,,每周認(rèn)識(shí)新朋友開拓視野,,大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長,,這只是我的初步想法,日后會(huì)根據(jù)所見所聞不斷修正完善,,希望能建立起好習(xí)慣讓自己在未來走得更快更穩(wěn),。
這一個(gè)月以來,我覺得自己在以下兩方面有所不足,,闡述如下:
2,、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,多數(shù)時(shí)只能改進(jìn)小細(xì)節(jié),,這可能是因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足的關(guān)系,,無法從更大局處著手,改進(jìn)措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結(jié),,逐漸積累沉淀,,爭(zhēng)取不斷優(yōu)化流程提高效率。
總而言之,,這一個(gè)月以來我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,,非常感激建行給了我這個(gè)平臺(tái)去不斷提升自己,希望能和建行一起越走越好!
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇九
甲方用于:______所需外匯資金,,于____年__月__日向乙方申請(qǐng)外匯貸款,。乙方根據(jù)甲方填報(bào)的《外匯借款申請(qǐng)書》和其它有關(guān)資料,經(jīng)審查同意向甲方發(fā)放外匯流動(dòng)資金貸款,。為明確責(zé)任,,恪守信用,特簽訂本合同并共同遵守,。
第一條 甲方向乙方借_____萬元,。
第二條 借款期限自第一筆用匯日起到還清全部本息日止,即從____年__月__日至____年__月__日,,共__月,。
第三條 在合同規(guī)定的借款期限內(nèi),貸款基準(zhǔn)利率為按__月浮動(dòng),,利息每季計(jì)收一次,。
第四條 甲方愿遵守《中國人民建設(shè)銀行外匯流動(dòng)資金貸款暫行辦法》和其它有關(guān)規(guī)定,按乙方的要求提供使用貸款的有關(guān)情況,、財(cái)務(wù)資料及進(jìn)行信貸管理工作的便利,。
第五條 甲方在乙方開立外匯和人民幣帳戶,遵照國家外匯管理的有關(guān)規(guī)定用款,。
第六條 本合同所附《用款計(jì)劃表》和《還本付息計(jì)劃表》是本合同的組成部分,,與本合同具有同等法律效力。
乙方保證按《用款計(jì)劃表》及時(shí)供應(yīng)資金,。如因乙方責(zé)任未按期提供貸款則乙方須向甲方支付____‰的違約金,。
甲方因故不能按用款計(jì)劃用款,,必須提前一個(gè)月向乙方提出調(diào)整用款計(jì)劃。否則,,乙方對(duì)未用或超用部分按實(shí)際占用天數(shù)收取___‰的承擔(dān)費(fèi),。
第七條 甲方保證按《還本付息計(jì)劃表》以所借同種外幣還本付息。如因不可抗力事件,,甲方不能在貸款期限終止日全部還清本息,,應(yīng)在到期日十五天前向乙方提出展期申請(qǐng),經(jīng)乙方同意,,雙方共同修改合同的原借款期限,,并重新確定相應(yīng)的貸款利率。未經(jīng)乙方同意展期的貸款,,乙方對(duì)逾期部分加收__%的逾期利息,。
第八條 甲方保證本合同規(guī)定的用途使用貸款,如發(fā)生挪用,,乙方除限期糾正外,,對(duì)被挪用部分加收__%的罰息,并有權(quán)停止或收回全部或部分貸款,。
第九條 本合同項(xiàng)下的借款本息由作為甲方的擔(dān)保人,,并由擔(dān)保人按乙方的要求向乙方出具擔(dān)保書。一旦甲方無力清償貸款本息,,應(yīng)由擔(dān)保人履行還貸款本息的責(zé)任,。
第十條 本合同以外的其它事項(xiàng),由甲,、乙方雙方共同按照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和國務(wù)院《借款合同條例》的有關(guān)規(guī)定辦理,。
第十一條 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽章生效,,至全部貸款本息收回后失效,。本合同正本一式二份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方:______ 乙方:______
單位名稱:____ 單位名稱:____
簽約人:_____ 簽約人:_____
____年__月__日
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇十
在當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,,為我們的生活帶來了很多便利和機(jī)遇,。但同時(shí)也帶來了一系列的安全問題,,尤其是網(wǎng)絡(luò)安全問題,。為了更好地保護(hù)客戶的資金安全,建設(shè)銀行舉辦了一場(chǎng)關(guān)于安全宣講,。在這次宣講中,,我收獲頗豐,,深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。
第二段:了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性
在宣講中,,我了解到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上犯罪活動(dòng)屢見不鮮,。黑客利用各種手段盜取他人賬戶信息,從而實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙,;網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播,,會(huì)對(duì)用戶的計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失甚至系統(tǒng)崩潰,;網(wǎng)絡(luò)釣魚是通過虛假網(wǎng)站,、郵件等方式騙取用戶的賬戶密碼;惡意軟件通過蠕蟲,、木馬等形式潛入用戶的電腦,,竊取個(gè)人敏感信息等。這些問題都對(duì)我們的資金和個(gè)人信息構(gòu)成了巨大的威脅,,因此網(wǎng)絡(luò)安全不容忽視,。
第三段:建設(shè)銀行保護(hù)客戶信息的措施
在宣講中,工作人員向我們?cè)敿?xì)介紹了建設(shè)銀行為了保護(hù)客戶信息所采取的措施,。首先,,建設(shè)銀行建立了完善的防火墻,對(duì)非授權(quán)訪問進(jìn)行了嚴(yán)格限制,,并監(jiān)控用戶登錄行為,;其次,銀行采用了高強(qiáng)度的加密技術(shù),,確保交易信息的安全傳輸和存儲(chǔ),;此外,建設(shè)銀行還要求客戶使用安全的密碼,,定期更換密碼,,以增加賬戶的保密程度;另外,,在客戶登錄后,,銀行還會(huì)根據(jù)用戶的交易習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行賬戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)異常交易會(huì)及時(shí)通知客戶并采取相應(yīng)的控制措施,。這些措施的實(shí)施保護(hù)了客戶的資金和個(gè)人信息的安全,。
第四段:提高個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)
在宣講中,我也深切體會(huì)到加強(qiáng)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的重要性,。工作人員告訴我們,,很多人因?yàn)檩p忽而成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者。我們需要加強(qiáng)個(gè)人的安全意識(shí),,不點(diǎn)擊不明鏈接,,不隨便下載軟件,,不輕易泄露個(gè)人信息等。此外,,要定期檢查自己的賬戶交易情況,,如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向銀行報(bào)告。另外,,我們還應(yīng)該定期更新操作系統(tǒng)和安全軟件,,以防止黑客的攻擊。只有提高個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),,才能更好地保護(hù)自己的資金和個(gè)人信息,。
第五段:總結(jié)
通過建設(shè)銀行的安全宣講活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,。建設(shè)銀行采取了一系列的措施來保護(hù)客戶的資金和個(gè)人信息安全,,同時(shí)也呼吁我們加強(qiáng)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),。今后,,我將會(huì)更加謹(jǐn)慎地使用互聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí),,保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和隱私信息,,避免成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者。
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇十一
時(shí)間過得飛快,,成為xx銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,,這6個(gè)月是在不知不覺的成長中飛速度過的,每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快,。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,,激動(dòng),,還有一點(diǎn)不知所措的情緒來,此刻的我多了一份從容,,堅(jiān)定,,更多了一些信心,想要做到更好,。我明白未來的路還有很遠(yuǎn),,我在這個(gè)大家庭還要度過很長的時(shí)間,也許,,我將畢生致力于我行的發(fā)展,。正因?yàn)槿绱耍以敢饨弑M全力,真誠奉獻(xiàn),。這就是帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著完美的憧憬和從零開始的心態(tài),,走進(jìn)了xx銀行這個(gè)大家庭,,這是一個(gè)充滿著朝氣,充滿活力,,蒸蒸日上,,蓄勢(shì)待發(fā)的大群眾。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫忙我進(jìn)一步了解了文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向,,促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)一員的主角轉(zhuǎn)換,,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的職責(zé)?;叵胱哌M(jìn)每一步,,我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來工作,,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì),。我也是一名年輕人,,初出茅廬,鋒芒畢露,。既有發(fā)揮自己才華的渴望,,又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,,勇敢地走下去才是唯一的方法,。我總是需要在超多的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,,發(fā)揮自己的潛力,,這是一名年輕人就應(yīng)有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒,,勇往直前,,風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,,那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時(shí)常困擾著我,,但我此刻能做的就是用心調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,,我相信,,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌離x銀行營業(yè)部這個(gè)大家庭也但是短短的6個(gè)月的時(shí)間,,但是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一齊共事,,是我的榮幸!作為一名xx銀行的一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜精神深刻的感染了我,,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣,。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,,就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),,就干不好本職工作。因此,,在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里,,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,,才能練好技能,,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,,這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),,學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),,提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力,,也是一種動(dòng)力,。身在柜員這個(gè)崗位,就就應(yīng)做到每次客戶過來給予真誠的問候,,耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求,,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié),,使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠,。
感謝幫忙過我的老師和同事,。入行時(shí)間雖然短暫,,但是對(duì)我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心,、充滿自信的職業(yè)人,。我會(huì)把這一份激情,信任,,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展,。xx銀行是一輪冉冉升起的朝陽,,它凝聚著能量,孕育著生機(jī),,充滿著期望,。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)更加茁壯的成長,,我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為xx銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富,,書寫更加輝煌的未來!
建設(shè)銀行營業(yè)時(shí)間篇十二
經(jīng)過近一個(gè)月的期待,通過昨天的面試,,當(dāng)昨天下午接到曹經(jīng)理的電話通知時(shí),,心中既有欣喜又有心中感慨,覺得自己近一個(gè)月的等待是值得的,。但同時(shí)心里也覺得有點(diǎn)心虛,,因?yàn)檫@次在建行實(shí)習(xí),相比較其他地方實(shí)習(xí)來說,,有很多的不同,,要求也會(huì)更加的嚴(yán)格,所以覺得自己很緊張,。不過我覺得我自己一定能夠堅(jiān)持到底,,一定會(huì)做的很好的。帶著這份忐忑與不安,今天和我的幾個(gè)同學(xué)一起去中山南路參加了建行的培訓(xùn),。在曹經(jīng)理經(jīng)過兩個(gè)半小時(shí)的精心培訓(xùn)下,,我們對(duì)建行的手機(jī)銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的了解。曹經(jīng)理同時(shí)也對(duì)我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)怎樣與客戶交流等步驟詳細(xì)的對(duì)我們進(jìn)行了說明,,并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了我們做的是服務(wù)行業(yè),,在我們做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,營銷我們的手機(jī)銀行,,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),,強(qiáng)調(diào)客戶是我們的中心,一定要以以客戶為中心的服務(wù)理念,。在最后,,曹經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說:“我們現(xiàn)在為大家講的主要是一些理論知識(shí),要想真正得到靈活運(yùn)用,,一定要到網(wǎng)店自己體會(huì),,只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品?!?/p>
我曾經(jīng)也聽說這樣的話,,正如曹經(jīng)理說的那樣:不管我們學(xué)了多少理論知識(shí),只有在實(shí)踐中運(yùn)用,,去體會(huì),,才能更深刻地理解。下午的時(shí)候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn),。我被安排在夫子廟附近,,當(dāng)我剛?cè)ノ冶话才诺哪莻€(gè)建行時(shí),大概一點(diǎn)鐘,。不過里面很多人,,不過這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,,當(dāng)我剛進(jìn)去的時(shí)候,,因?yàn)槲掖┑氖钦b,所以剛踏入建行大門,,里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù),,很多人都過來問我想辦什么業(yè)務(wù),我說我是來實(shí)習(xí)的,,然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù),,并且對(duì)于不同的業(yè)務(wù),使用不同的單子,,與此同時(shí)還幫忙別人復(fù)印身份證,,經(jīng)過半天的學(xué)習(xí),,對(duì)于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解,我相信我在以后會(huì)學(xué)到更多的東西,。
今天應(yīng)該說是我真正實(shí)習(xí)的第一天,,這一天的感覺總的來說是累。當(dāng)我和其他幾個(gè)同事交流的時(shí)候,,他們說這是很正常的,,過兩天習(xí)慣就好了,就不會(huì)覺得太累了,。
今天早上六點(diǎn)就起來,,吃飯。之所以這么早起來,,一個(gè)很重要的原因是擔(dān)心會(huì)知道,,而且2路車堵車現(xiàn)象很嚴(yán)重,所以很早的到了中華路的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),。我到那邊是早上七點(diǎn)四十,,整整提前了四十分鐘,,由于沒地方去,,只能在建行門口等著,最后終于等到開門,,感覺還沒有工作就已經(jīng)很累了,,可以說我在的那個(gè)建行人真是很多,還沒開門門口就有很多人在等著,。雖然人很多,,但是很多人都是存錢,還貸款的,。來開戶辦卡的人不是很多,。但是最令我中心的是,我按照帶我的那個(gè)人教的那樣,,我?guī)土藥讉€(gè)人激活了手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,,并且通過手機(jī)銀行成功的互轉(zhuǎn)了2元錢,所以感覺收獲很大,。今天傍晚查看了一天的業(yè)務(wù),,雖然做的不是很多,但是還是很值得的,,學(xué)會(huì)了很多知識(shí),。也知道辦哪種業(yè)務(wù)填什么樣的單子。
不過,,在今天也出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)折:我們那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)主任對(duì)余健說我們這邊大廳的人很多,,要求和曹經(jīng)理商量下,,把哦調(diào)到別的網(wǎng)點(diǎn),由于其他網(wǎng)點(diǎn)人都排滿了,,所以我還是在原來的地方,。最后我還是很高興的,因?yàn)槲液瓦@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人相處的很好,,在工作的過程中也配合的非常好,,所以我真的舍不得離開這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),雖然離我住的地方比較遠(yuǎn),。最后總結(jié)起來,,今天一天過的很充實(shí),也學(xué)到很多東西,,不過我還要繼續(xù)努力下去,。
可是,就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信,,安排我去雨花西路的網(wǎng)點(diǎn),。說實(shí)話剛接到這個(gè)短信的時(shí)候,心里覺得有點(diǎn)失望,,因?yàn)閯倓傇诔悄辖ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn),,與里面的同事混熟了,并且對(duì)環(huán)境已經(jīng)很熟悉了,,這樣對(duì)于做起業(yè)務(wù)來會(huì)更加的得心應(yīng)手,,如果我去雨花西路網(wǎng)點(diǎn),適應(yīng)新的環(huán)境又需要半天,。不過后來想想,,曹經(jīng)理這樣安排對(duì)于鍛煉我們來說是很有道理的。因?yàn)槿ヒ粋€(gè)新的地方對(duì)于我們來說是另一種挑戰(zhàn),,強(qiáng)逼我們?cè)谛碌沫h(huán)境下去挖掘我的潛力,。這對(duì)于我以后的工作來說是很有幫助的。
今天在網(wǎng)點(diǎn)最大的收獲,,可以說是自己的體會(huì)吧:在網(wǎng)點(diǎn)如果能夠積極地與客戶交流,,這樣辦成任務(wù)的業(yè)務(wù)是有很大希望的,當(dāng)客戶進(jìn)入大廳時(shí),,我們可以主動(dòng)地問客戶辦什么業(yè)務(wù),,這樣我們就有機(jī)會(huì)了解客戶來建行的目的,才能更好地把握,,與此同時(shí)我們?cè)谕扑]業(yè)務(wù)的時(shí)候,,態(tài)度可以強(qiáng)硬一點(diǎn)。這樣辦成可能性會(huì)更大一點(diǎn),,不要給客戶有底氣不足的感覺,。
由于今天要去一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn),,而且離我住的地方比較遠(yuǎn),對(duì)那個(gè)地方又不熟悉,,所以今天早上六點(diǎn)就起床,,然后準(zhǔn)備一下就去網(wǎng)點(diǎn)了。不過由于去的太早,,最后提前半小時(shí)到那里,,幸好那邊有一個(gè)花園可以休息,所以感覺還可以,。終于半個(gè)小時(shí)過去,,我進(jìn)了那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。由于前兩天的經(jīng)驗(yàn),,所以在那邊熟悉的很快,,基本業(yè)務(wù)都是懂的。辦什么樣的業(yè)務(wù)填寫什么樣的單子是很清楚的,??梢钥闯銮皫滋斓呐]有白費(fèi)。
今天最高興的是:我今天相對(duì)來說是我自己單獨(dú)做的,,由我自己單獨(dú)讓客戶辦理手機(jī)銀行以及幫助他們激活,,而且上午半天我做5個(gè),由于今天是星期五,,下午人不是很多,,所以只做了1個(gè),,所以說今天全天一共做了6個(gè)人,。雖然說著六個(gè)對(duì)別人來說不是很多。但我覺得第一天做的還是可以的,。最起碼說是對(duì)我努力地一種肯定,,通過我自己的實(shí)踐,我對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程來說已是相當(dāng)了解了,,所以對(duì)于我本身所作的業(yè)務(wù)來說還是值得肯定的,。
當(dāng)然我在建行實(shí)習(xí),是做電子銀行這一塊的,,不過對(duì)銀行的其他業(yè)務(wù)也是比較了解的,。不光如此我今天在雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)和國聯(lián)證券公司的一個(gè)人學(xué)習(xí)了股票的相關(guān)知識(shí),由于他教我的入門知識(shí),,我再通過我自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí),,這樣對(duì)于股票這方面也可以有所了解了,不光如此我還學(xué)習(xí)了在銀行如何交電費(fèi),,水費(fèi)等業(yè)務(wù),。所以說著幾天對(duì)于我來說真是收獲很多,。
今天是星期五,由于調(diào)班,,明天就可以休息一下,,不過回來一聽其他幾個(gè)同學(xué)說他們星期兩天都不上班,我覺得他們可以休息一下拉,,由于我在的那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)星期天要搞活動(dòng),,所以我們星期天還要正常上班,那樣會(huì)覺得很累,,不過,,由于是搞活動(dòng),我相信我可以學(xué)到更多的知識(shí),,我認(rèn)為值得的,,加油哦。