計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

20xx 年,，在市、區(qū)建委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我站始終堅(jiān)持“質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山”的原則,，努力加強(qiáng)制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督體系,，不斷加大施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理力度,，使得我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、安全文明施工水平有了很大提高。

20xx 年,，我站新監(jiān)督工程項(xiàng)目 40 項(xiàng),，面積 91 萬 m 2 ，竣工工程 34 項(xiàng),，面積 71 萬 m 2 ,，工程監(jiān)督覆蓋率 100 0 / 0 , 工程竣工驗(yàn)收合格率 100% 。共處理工程質(zhì)量,、安全投訴 25 起,，做到了件件有落實(shí)。在市建委組織的質(zhì)量,、安全大檢查中,，受檢工程合格率 100% 。

一,、 深化制度建設(shè),，完善內(nèi)部監(jiān)督體系。

為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,、規(guī)范化的管理,，我站不斷在管理模式上進(jìn)行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的管理制度,。

1 ,、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責(zé)及建設(shè)工程有關(guān)監(jiān)督程序。

制定了站長(zhǎng),、副站長(zhǎng),、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責(zé),，讓大家真正做到各司其責(zé),，各盡其事。明確了建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序,，各工程實(shí)行監(jiān)督科項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,。推行了關(guān)于安全生產(chǎn)等級(jí)核定的有關(guān)規(guī)定，安全生產(chǎn)等級(jí)核定實(shí)行施工企業(yè)申報(bào),，站統(tǒng)一安排交 叉打分的方式,。通過各職責(zé)和程序的完善，將質(zhì)量安全責(zé)任真正落到了實(shí)處,。

2 ,、完善內(nèi)部監(jiān)督

為加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，我們推出了 政務(wù)督辦制度、站務(wù)巡查制度,、 安全核驗(yàn)與竣工驗(yàn)收內(nèi)部監(jiān)督制度,。對(duì)交辦工作的完成情況進(jìn)行督查;對(duì)各監(jiān)督科、檢測(cè)中心,、西部分站,。

1、進(jìn)一步加大宣傳力度,，提高認(rèn)識(shí),，牢固樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。計(jì)劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理文件匯編》,，印制500份,， 以供全市水利工程建設(shè)者學(xué)習(xí)、宣傳,、貫徹,。

2、進(jìn)一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度,，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程,。計(jì)劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀(jì)要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以 我站意見的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位,，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性,。同時(shí)將質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的工作流程上墻，以方便辦事,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò),。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì),。

5、進(jìn)一步加大質(zhì)量檢查,、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度,，加強(qiáng)過程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平,。 發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，與時(shí)俱進(jìn),，依法質(zhì)監(jiān),，在局黨組及局機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們堅(jiān)信,，我們無錫市的水利 工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作定會(huì)更上一層樓,。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

今年以來，我縣組織工作在州委組織部的精心指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照省,、州組織部長(zhǎng)工作會(huì)議精神，圍繞“三化五建設(shè)一工程”這條主線,，突出做好縣鄉(xiāng)黨委集中換屆這一中心工作,，統(tǒng)籌抓好基層組織、干部日常教育管理,、人才工作和組織部門自身建設(shè)等重點(diǎn)工作,，進(jìn)一步解放思想、狠抓落實(shí),，為“十二五”開好局,、起好步提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一,、扎實(shí)開展干部教育培訓(xùn),，黨員干部引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展能力得到新提高

二、圓滿完成縣鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作,，推動(dòng)跨越基礎(chǔ)得到新加強(qiáng)

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了由縣委書記任組長(zhǎng)，縣委副書記,、紀(jì)委書記,、組織部長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)的縣鄉(xiāng)黨委換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過調(diào)查摸底,，掌握班子現(xiàn)狀,，召開專題會(huì)、座談會(huì),、談心談話等方式,，廣泛征求意見和建議，明確了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)按“8,、9,、10、11”進(jìn)行科學(xué)分類設(shè)置,。同時(shí),，組建了9個(gè)督導(dǎo)組對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆進(jìn)行督查指導(dǎo)。二是規(guī)范操作程序,。制定了《^v^**縣委關(guān)于20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作安排意見》和縣,、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作流程表,、時(shí)間安排表，對(duì)換屆的關(guān)鍵階段和重點(diǎn)任務(wù)實(shí)行目標(biāo)進(jìn)度管理,。確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆基本流程,、會(huì)議議程、選舉辦法和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,。三是嚴(yán)把考察環(huán)節(jié),。組建了6個(gè)強(qiáng)而精的干部考察組，按照干部考核“一個(gè)意見,，三個(gè)辦法”的有關(guān)要求,，立足“德、能,、勤,、績(jī)、廉”五個(gè)方面,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子采取“五評(píng)”（即：上評(píng)下,、部門評(píng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng),、代表評(píng),、下評(píng)上）方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。共選出黨委委員234人,、紀(jì)委委員78人,。其中：黨委書記26人、副書記49人,，紀(jì)委書記26人,，紀(jì)委專職副書記26人。選出鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大班子26人,，政府領(lǐng)導(dǎo)班子95人,，其中：人大主席26人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)26人,，副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)69人,。四是熱情服務(wù)，密切配合州委考察組做好縣級(jí)班子換屆考察工作,。州委赴**考察組在對(duì)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況及領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想與工作表現(xiàn)情況進(jìn)行廣泛深入細(xì)致的考察基礎(chǔ)上,，對(duì)新xx屆縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和紀(jì)委班子進(jìn)行了全額定向民主推薦和談話推薦,，在民主推薦的基礎(chǔ)上,，對(duì)13人進(jìn)行了重點(diǎn)考察。五是精心組織,，全面完成縣委換屆選舉工作,。通過自下而上反復(fù)醞釀協(xié)商,，按比例結(jié)構(gòu)選舉產(chǎn)生各級(jí)各類黨代會(huì)代表285名，參會(huì)率達(dá)100%,，縣級(jí)班子換屆取得圓滿成功,。選舉了縣委第xx屆委員會(huì)常務(wù)委員10名，書記1名,，副書記2名,，縣委委員（候補(bǔ)委員）43名；縣紀(jì)律檢查委員會(huì)常務(wù)委員7名,，書記1名,，副書記2名，紀(jì)委委員27名,。六是多渠道宣傳換屆紀(jì)律,。通過編一套宣傳學(xué)習(xí)資料、開展一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng),、采取一系列宣傳引導(dǎo)活動(dòng),、落實(shí)一個(gè)分級(jí)抓落實(shí)責(zé)任機(jī)制、開展一次逐級(jí)和聘請(qǐng)一批換屆風(fēng)氣監(jiān)督員,，利用**電視臺(tái),、布標(biāo)橫幅、手機(jī)短信,、制作卡片,、發(fā)放宣傳資料、黨務(wù)公開欄等途徑,，廣泛宣傳“5個(gè)嚴(yán)禁,、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”和相關(guān)換屆紀(jì)律文件精神。共編印《嚴(yán)肅換屆紀(jì)律工作資料匯編》1萬余冊(cè),，卡片5100余張,，換屆紀(jì)律《公告》9萬余張 ，編發(fā)短信20期15萬余條,，大型戶外宣傳牌15塊,、宣傳標(biāo)語160余條。同時(shí),，通過抓實(shí)測(cè)試活動(dòng),、談心談話活動(dòng)、換屆紀(jì)律逐級(jí)制,、“兩日”督查等工作方式,，實(shí)現(xiàn)了換屆宣傳知曉率全覆蓋，換屆風(fēng)氣滿意度100份,，滿意率100%,。

三,、積極探索完善干部選任監(jiān)評(píng)工作機(jī)制，選人用人環(huán)境風(fēng)清氣正

一是進(jìn)一步完善民主推薦,、民主測(cè)評(píng),、民主評(píng)議、考察預(yù)告,、差額考察,、票決制、任前公示,、任職試用期等制度,，推行干部考察、測(cè)評(píng)反饋制度,，更好地落實(shí)和擴(kuò)大了干部工作中的民主,，落實(shí)黨員和群眾對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán),、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),。二是通過競(jìng)爭(zhēng)性選拔在全縣黨政群機(jī)關(guān)及事業(yè)單位公開選拔出了4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和2名海事所所長(zhǎng)。按照發(fā)布公告,、群眾推薦,、組織推進(jìn)、資格審查,、民主測(cè)評(píng),、組織考察等環(huán)節(jié)，先后有16名年輕優(yōu)秀干部通過各個(gè)關(guān)口的檢驗(yàn),，走上了副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,。三是結(jié)合縣鄉(xiāng)換屆考察和年度考核工作的深入開展，召開了干部考評(píng)工作座談會(huì),，進(jìn)一步集思廣益,，科學(xué)分析意見和建議，重點(diǎn)對(duì)考評(píng)指標(biāo),、注重績(jī)效,、民意調(diào)查和結(jié)果運(yùn)用等方面進(jìn)行了充實(shí)完善?；敬_立了考察考核指標(biāo)“全”而“細(xì)”,、考察考核形式“實(shí)”而“靈”、評(píng)判評(píng)價(jià)“全”而“準(zhǔn)”的有效評(píng)價(jià)干部績(jī)效工作機(jī)制,。對(duì)全縣26個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、75個(gè)縣直部門黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和766名科級(jí)干部進(jìn)行了20xx年年度滿意度測(cè)評(píng)考核，并將考核結(jié)果與干部選拔任用掛鉤,，對(duì)被評(píng)為“基本稱職”及以下的干部次年不得提拔,。四是進(jìn)一步強(qiáng)化干部監(jiān)督工作。切實(shí)做好兩項(xiàng)法規(guī)貫徹實(shí)施工作,?？h紀(jì)委、縣委組織部聯(lián)合行文采取報(bào)告對(duì)象單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章的形式,，從嚴(yán)管理領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)的填報(bào),，并制定**縣管職務(wù)人選考察對(duì)象報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)辦法（試行），確保領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔,，干部選拔任用工作風(fēng)清氣正,。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，堅(jiān)持和完善干部監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度，在干部選任,、評(píng)模,、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等方面,，召集紀(jì)檢,、人事和公檢法、計(jì)生,、信訪,、審計(jì)、綜治等部門進(jìn)行認(rèn)真審查,，對(duì)6名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),。

此外，認(rèn)真抓好公務(wù)員錄用工作,，共錄用66名,。其中，向優(yōu)秀村干部招錄2名,。在認(rèn)真落實(shí)和整改達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的干部檔案后續(xù)整改工作的同時(shí),，積極協(xié)調(diào)指導(dǎo)縣衛(wèi)生局、教育局兩家干部人事檔案的整理工作,，并通過一級(jí)達(dá)標(biāo),。

（一）狠抓素質(zhì)提升工程。一是嚴(yán)把發(fā)展黨員程序“入口關(guān)”,，促進(jìn)黨員年輕化,、知識(shí)化。二是采取遠(yuǎn)程教育實(shí)際操作培訓(xùn),、“雙百”村干部素質(zhì)提升培訓(xùn),、專職副書記專題培訓(xùn),、黨建工作輪流跟班培訓(xùn)、專人分片區(qū)督導(dǎo)培訓(xùn)等方式,，加大對(duì)干部的培訓(xùn)力度,。今年，在縣級(jí)層面上累計(jì)開展黨建工作培訓(xùn)1200余人次,，對(duì)全縣部分村支書,、村主任共200人進(jìn)行了培訓(xùn)。三是以“公推直選”,、“兩推一選”為主要方式,，全面完成了273個(gè)村（居、社區(qū)）級(jí)組織換屆選舉,，優(yōu)化了村兩委的構(gòu)成結(jié)構(gòu),。

（二）狠抓黨員先鋒工程。一是圍繞構(gòu)建黨建“1+2”新體系,，強(qiáng)化“一把手”責(zé)任,。通過實(shí)行黨建工作“一票否決”、黨建工作月交流,、黨委書記抓黨建工作月記實(shí)等制度,。增強(qiáng)了各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委書記抓黨建的責(zé)任意識(shí)。二是以“雙述,、雙測(cè),、三評(píng)議、三公示”為主抓手,，以突出“細(xì)”字作部署,、“特”字定載體、“嚴(yán)”字抓指導(dǎo),、“創(chuàng)”字促發(fā)展,。大力開展黨組織和黨員踐諾、季點(diǎn)評(píng)活動(dòng),。全縣537個(gè)黨組織,、10514名黨員作出公開，黨組織事項(xiàng)1781件,，黨員事項(xiàng)3180件,，踐諾率均在90%以上；上級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人對(duì)基層黨組織和黨員開展活動(dòng)點(diǎn)評(píng)250次,，基層黨組織對(duì)黨員評(píng)議500余次,。三是突出“五著力”狠抓作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。即：著力從“實(shí)”字提認(rèn)識(shí)，從“廣”字求意見,、從“誠”字亮,、從“優(yōu)”字強(qiáng)服務(wù)、從“導(dǎo)”字抓督促,。同時(shí),，實(shí)行黨員干部配證上崗、亮身份,、亮窗口、亮業(yè)績(jī),，提升服務(wù)水平和采取“三級(jí)”方式認(rèn)真落實(shí)“四要十不準(zhǔn)”規(guī)定,。有效促進(jìn)各級(jí)黨員干部作風(fēng)的良好轉(zhuǎn)變。

(三)狠抓城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工程,。一是強(qiáng)化黨建幫扶,，積極助推 “機(jī)關(guān)+農(nóng)村”統(tǒng)籌共進(jìn)的步伐。從縣95個(gè)單位選派105名干部,，組成26支黨建扶貧工作隊(duì),，派駐26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重點(diǎn)扶貧村開展黨建扶貧工作，抓調(diào)研,，定方案,。共走訪調(diào)研3060戶6462人，制定工作隊(duì)制度45個(gè),。二是抓隊(duì)伍,，強(qiáng)組織。從農(nóng)業(yè),、林業(yè)和畜牧三個(gè)部門選派3名骨干,，分別擔(dān)任龍坪新民村、沫陽鎮(zhèn)訪里村,、羅沙鄉(xiāng)羅路村三個(gè)產(chǎn)業(yè)黨建示范村黨支部副書記,。同時(shí)，培養(yǎng)入黨積極分子163名,，培訓(xùn)黨員和入黨積極分子1462人和356人,，培養(yǎng)村級(jí)后備干部100人。增強(qiáng)基層黨組織帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的力量,。三是抓項(xiàng)目,，保民生，修筑通村通（組）公路公里,，“串戶路”公里,；興修水渠公里，水（池）窖61個(gè)；改造危（農(nóng)）房60戶,，修建村級(jí)辦公用房2所共180平方米,，學(xué)校教學(xué)樓1棟共300平方米，資助貧困學(xué)生337名,。

（四）狠抓和諧鄉(xiāng)村工程,。一是按照“一站式”、“一樓式”,、“一院式”方式,，全縣已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民服務(wù)中心26個(gè)、村級(jí)服務(wù)站268個(gè),、社區(qū)服務(wù)站3個(gè),、村民組服務(wù)點(diǎn)862個(gè)。建立“首問責(zé)任”窗口117個(gè),、“服務(wù)接待”窗口226個(gè),，接受咨詢累計(jì)達(dá)2843人次，辦理審批事項(xiàng)721件,，協(xié)調(diào)督促辦理審批事項(xiàng)455件,，收集意見建議263條，建立制度361個(gè),。同時(shí),，通過及時(shí)組織協(xié)調(diào)“村官”、“村大”發(fā)揮其思想活,、干勁大,、熱情高和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，著力強(qiáng)化了村級(jí)組織戰(zhàn)斗堡壘作用,。二是嚴(yán)格要求全縣31個(gè)基層黨（工）委與491個(gè)黨支部實(shí)行黨務(wù)公開,，縣級(jí)開設(shè)公開欄4期，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）均公開5至20期不等,，黨務(wù)公開覆蓋率達(dá)100%,，1萬元專用經(jīng)費(fèi)全部落實(shí)到位。三是以建黨90周年為契機(jī),，一方面,，積極組織黨員群眾參加各項(xiàng)慶祝活動(dòng),，通過演講,、知識(shí)競(jìng)賽、“七一”表彰,、文藝晚會(huì)等,，豐富了全縣人民的精神文化。另一方面，由縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，組織基層黨組織開展“七一”系列慰問活動(dòng),。對(duì)離任村干部、困難黨員,、離退休干部近1300名對(duì)象進(jìn)行了走訪慰問,，發(fā)放慰問資金近30萬元,向基層黨員發(fā)放慰問信1000余份。

（五）狠抓黨員帶富工程,。一是突出“五實(shí)現(xiàn)”抓“四幫四促”帶富,。全面實(shí)現(xiàn)黨政干部、規(guī)模企業(yè),、一類貧困村,、農(nóng)村特困家庭和農(nóng)村致富能手五個(gè)方面的聯(lián)系幫促全覆蓋。全縣800名科級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與1690戶家庭結(jié)成幫促對(duì)子,，6個(gè)重點(diǎn)企業(yè)和10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目分別明確了1位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為幫促聯(lián)系人,，2600名干部與2600個(gè)農(nóng)村特困家庭結(jié)窮親,。二是積極開展“萬名干部下基層,，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”，“大走訪,、大落實(shí),、為民服務(wù)活動(dòng)”。共計(jì)落實(shí)幫扶資金1126萬元,，提供項(xiàng)目支持129個(gè),，幫助群眾解決具體難題281個(gè)。三是認(rèn)真落實(shí)“321”干部幫扶任務(wù),，結(jié)合工作實(shí)際加印民情日記2000本,，發(fā)放給各（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）部門領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工,、黨建扶貧隊(duì)員,、駐村干部等，堅(jiān)持開展“記民情日記,、建民情臺(tái)帳”,，著力化解群眾的各種矛盾糾紛和不安定因素，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài),。全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部記“民情日記”12000余篇,，走訪群眾36000余人次，為群眾解決實(shí)際困難6869件,，調(diào)解糾紛661件,。四是發(fā)揮勞模引領(lǐng)作用，在優(yōu)秀青年農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工,、致富能手,、復(fù)退軍人中發(fā)展^v^員121名，培養(yǎng)入黨積極分子163名,、村級(jí)后備干部944人,。五是積極抓好黨群共建及非公經(jīng)濟(jì)黨建等工作，全面實(shí)現(xiàn)了黨組織和黨建工作全覆蓋,。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘,，這對(duì)我來說，是機(jī)遇,，更是挑戰(zhàn),。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì),。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___,，今年 歲， 年 月我加入 酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,，在酒店一線崗位上工作了6年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我有幸學(xué)到了不少東西,，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng)，因表現(xiàn)突出,， 年,，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步,，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái),。6年的酒店工作經(jīng)歷,，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí),。多年的一線工作經(jīng)歷,，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格,。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,，它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),，還要有良好的人際溝通能力,，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

一,、當(dāng)好協(xié)助員,。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、當(dāng)好服務(wù)員。餐飲部的領(lǐng)班,，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力. 當(dāng)好協(xié)調(diào)員,。餐飲部工作分工細(xì),，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。 餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)協(xié)調(diào)員,。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,，充分發(fā)揮一個(gè)集體,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

三,、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,，認(rèn)真聽取顧客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作,，

四,、當(dāng)好管理員。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作,。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,，還不如說去尋求一種精神上的享受,。所以在管理過程中注入更多的情感要素,，并通過身教強(qiáng)化管理效果。我想,，當(dāng)好管理員,，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣,，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí),，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng),。作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我渴望在競(jìng)聘中成功,，是我絕不會(huì)回避失敗,，不管最后結(jié)果如何，我都將 堂堂正正做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,。謝謝!

酒店部門主管崗位競(jìng)聘書范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工代表：

大家好!

很高興有機(jī)會(huì)登上這演講臺(tái),，借此機(jī)會(huì),，向所有關(guān)心我，支持我的領(lǐng)導(dǎo)和員工表示衷心的感謝!我,，87年參加工作,，96年進(jìn)入湖南商學(xué)院酒店管理大專班學(xué)習(xí)，酒店開業(yè)后,，在客房部任樓層領(lǐng)班,。因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管。競(jìng)爭(zhēng)為人力資源部人事主管,。

在工作中,，我本著遵循以人為本的人力資源管理理念，了解,、關(guān)心員工,、與員工做朋友，時(shí)刻關(guān)注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài),，以利于及時(shí)采取有效措施,，調(diào)整員工心態(tài)，提高酒店的凝聚力,。建立健全酒店各項(xiàng)管理辦法,，先后制定《芙蓉大酒店后備人才管理辦法》和《芙蓉大酒店人事制員工實(shí)施方案》。在行業(yè)工資的基礎(chǔ)上制定一套我們自己的有吸引力的工資,、福利待遇和人才管理辦法,，為酒店吸引和留住人才起到重要作用,。除了完成酒店內(nèi)的計(jì)劃工作外，還充分發(fā)揮工會(huì)干事和女工委員的職能,，協(xié)助和配合廠部做了大量工作,，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責(zé)。

從酒店開業(yè)到現(xiàn)在,，我一步一個(gè)腳印,，和酒店一起成長(zhǎng)，養(yǎng)成了能吃苦,、能忍耐,、能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì).。在酒店評(píng)星期間我被委以重任,，專門負(fù)責(zé)評(píng)星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導(dǎo)與檢查工作,，因突出的工作表現(xiàn)被評(píng)為十佳員工。6月被派往廣洲白天鵝學(xué)習(xí),。在從事人事工作期間,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級(jí)證書,。經(jīng)過多個(gè)崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力,，寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來，在以后的工作當(dāng)中,，我將恪盡職守,、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,，以綿薄之力來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,。

謝謝大家!

酒店主管崗位競(jìng)聘書范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事

你們好!

感謝公司為我們提供了這次機(jī)會(huì),，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持,。

我從2014年開始從事餐飲工作,。2014年5月在廚師技校學(xué)習(xí)炒菜。經(jīng)過短期培訓(xùn)后,，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作,。2014年初到山東東方美食學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學(xué)員榮譽(yù),，到東方美食大酒樓參觀實(shí)習(xí),。曾經(jīng)在廚師長(zhǎng)培訓(xùn)班為聘請(qǐng)來的名廚當(dāng)助手,，同時(shí)也給我自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

2018年是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開局之年,，是自治區(qū)成立60周年,是實(shí)施“七五”普法承上啟下的關(guān)鍵一年,。我局普法依法治理工作堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和自治區(qū)第十二次黨代會(huì)精神,，圍繞“節(jié)水優(yōu)先,、空間均衡、系統(tǒng)治理,、兩手發(fā)力”的中央新時(shí)代治水方針和我區(qū)“統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、改革創(chuàng)新、節(jié)約高效,、開放治水”的治水新思想,，更好地發(fā)揮法治在水利改革發(fā)展中的引領(lǐng)、規(guī)范,、推動(dòng)和保障作用,。

一、主要工作完成情況

(一)深入學(xué)習(xí)宣傳^v^^v^依法治國重要論述,。我局把^v^^v^關(guān)于全面依法治國的重要論述列入黨組中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深入學(xué)習(xí)宣傳^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神和自治區(qū)十二次黨代會(huì)精神實(shí)質(zhì),，真正用^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,。局黨組中心組學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大至7個(gè)基層單位的支部書記,，每月學(xué)習(xí)不少于2次，強(qiáng)化學(xué)法用法的積極性和主動(dòng)性,。各支部書記作為支部帶頭人,，更好地發(fā)揮了普法工作的引領(lǐng)和規(guī)范作用。

(二)突出學(xué)習(xí)宣傳憲法,。隨著新《憲法》的修訂完成,，

我局把學(xué)習(xí)宣傳憲法擺在首要位置，全局130名干部職工入手一冊(cè)《憲法修正案》,，要求各單位采取集中學(xué)習(xí),、自學(xué)，全文學(xué)習(xí),、專題學(xué)習(xí)的方法,，深入宣傳依憲治國、依憲執(zhí)政理念,。同時(shí),，在每年的“” 國家憲法日期間,，開展以“尊崇憲法、學(xué)習(xí)憲法,、遵守憲法,、維護(hù)憲法”為主題的宣傳教育活動(dòng)，樹立憲法權(quán)威,，不斷提高干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的憲法意識(shí),。

(三)深入學(xué)習(xí)宣傳黨內(nèi)法規(guī)。按照“七五”普法要求,，我局重點(diǎn)宣傳學(xué)習(xí)《中國^v^廉潔自律準(zhǔn)則》,、《中國^v^紀(jì)律處分條例》《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治社會(huì)的若干準(zhǔn)則》等各項(xiàng)黨內(nèi)法規(guī)，全局25名黨員認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)筆記,，參加了相關(guān)知識(shí)答題等活動(dòng),。通過學(xué)習(xí)，黨員干部樹立“法定職責(zé)必須為,、法無授權(quán)不可為”的意識(shí),爭(zhēng)做黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家法律的自覺尊崇者,、模范遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者,。

(四)深入推進(jìn)社會(huì)主義法治文化建設(shè),。2017年我市水生態(tài)文明城市試點(diǎn)通過國家技術(shù)評(píng)估和行政驗(yàn)收，成為全國第一批水生態(tài)文明城市,。有著中國歷史文化名城美譽(yù)的銀川,，開展了形式多樣的法治文化實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)主義法治理念逐步深入人心,，通過區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),，推動(dòng)水文化與法治文化融合發(fā)展，也得到了國家水生態(tài)文明城市驗(yàn)收組的一直肯定,。

(七)加強(qiáng)反腐倡廉法制宣傳教育,。以領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員為重點(diǎn)，加強(qiáng)公務(wù)員法,、行政監(jiān)察法和廉政準(zhǔn)則等相關(guān)法律法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)的宣傳教育,，堅(jiān)持反腐倡廉法制宣傳教育與政治理論教育、理想信念教育,、職業(yè)道德教育,、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育相結(jié)合，充分發(fā)揮廉政教育基地的作用,，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉意識(shí)，提高廉潔自律的自覺性,。

(八)深入推進(jìn)依法治水,。通過落實(shí)行政執(zhí)法工作的政策措施,，加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,，規(guī)范執(zhí)法行為,。建立健全預(yù)防為主、預(yù)防與調(diào)處相結(jié)合的水事糾紛機(jī)制,，預(yù)防和妥善處理各類涉水糾紛40余起,，處理“12345”等投訴128起，辦結(jié)率100%,，滿意率達(dá)100%,。維護(hù)水事秩序和社會(huì)穩(wěn)定，進(jìn)一步提高水利社會(huì)管理能力,。

二,、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,。我局成立了“七五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組,，局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),，機(jī)關(guān)各處室,、基層各單位負(fù)責(zé)人為成員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理工作,。定期召開專題會(huì)議，聽取普法工作匯報(bào),。形成分級(jí)管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)，上下協(xié)調(diào),、緊密配合的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和考核體系,，切實(shí)加強(qiáng)水利普法工作。

(二)建立考核機(jī)制,，確保規(guī)劃落實(shí),。我局建立了“七五”普法工作評(píng)估機(jī)制，對(duì)普法工作進(jìn)行階段性檢查和專項(xiàng)督查,，把普法工作作為評(píng)選先進(jìn)單位和個(gè)人的主要條件,。

(三)落實(shí)宣傳經(jīng)費(fèi)，保障普法工作全面開展,。按照普法工作要求,，局機(jī)關(guān)和各基層各單位把法制宣傳教育列入本單位財(cái)務(wù)預(yù)算，保障和完善法制宣傳教育的軟硬件建設(shè)，確保普法宣傳,、人員培訓(xùn)等工作落到實(shí)處,，保障普法工作順利開展。

(四)完善制度,，規(guī)范管理,。”“七五” 普法期間,，我局制定了“領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法實(shí)施方案”和“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作意見”,，完善了領(lǐng)導(dǎo)干部講座制度、中心組學(xué)習(xí)制度,、法制知識(shí)考試考核和培訓(xùn)制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法檔案管理制度等，形成較為完善的普法工作長(zhǎng)效機(jī)制,，促進(jìn)普法工作的深入開展,。

三、存在問題及原因

一是開展還不平衡,。由于受各方因素的制約,，受眾面局限性強(qiáng)，機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位開展的較好,，偏遠(yuǎn)單位相對(duì)薄弱。同時(shí),，由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，思想認(rèn)識(shí)到位，經(jīng)費(fèi)有保障,，人員素質(zhì)高,，工作就會(huì)開展得有聲有色;反之，這項(xiàng)工作就相對(duì)滯后,。二是普法執(zhí)法難度依然很大,。有法不依、執(zhí)法不嚴(yán),、違法不究等現(xiàn)象還有發(fā)生,。同時(shí)，部分公職人員以及普法邊緣的部分農(nóng)民,，對(duì)《水法》等涉水法規(guī)置若罔聞,，視而不見，普法依法治理工作難度大,。三是普法依法治理人員經(jīng)費(fèi)緊缺,。由于承擔(dān)此項(xiàng)工作的普法人員執(zhí)法,、調(diào)解、管理等職能,，還要配合水務(wù)中心工作,，每人身兼數(shù)職,，工作量大事多,，任務(wù)艱巨繁重。同時(shí),，普法經(jīng)費(fèi)緊缺也是制約此項(xiàng)工作的原因,。四是認(rèn)識(shí)不夠，思想不重視,。很多人認(rèn)為普法是虛事情,，軟工作，可有可無,，因而工作時(shí)搞形式,，走過程，應(yīng)付差事,，不注重實(shí)際效果,，缺乏扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和長(zhǎng)期埋頭苦干的精神，普法時(shí)將法律掛在嘴邊,，執(zhí)法時(shí)將法律拋在腦后,，一切依個(gè)人意愿辦事，致使普法和依法治理工作脫節(jié),，學(xué)用不能結(jié)合,。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

指導(dǎo)思想：

高舉^v^理論偉大旗幟，貫徹國,、省,、市職教工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)精神,，強(qiáng)化人員素質(zhì),，樹立創(chuàng)新意識(shí)，以學(xué)校年度工作計(jì)劃為依據(jù),，以“教育育人,，管理育人，服務(wù)育人”為宗旨,，加強(qiáng)過程管理,，認(rèn)真做好后勤保障工作。

一,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。

1,、組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“^v^”文件,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)責(zé)任感,，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,。

2,、堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向,，倡導(dǎo)“勤思,、務(wù)實(shí)、高效,、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作的重要性，解放思想,，實(shí)事求是,，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感,、緊迫感和主人翁意識(shí)投入到工作中來,。

3、聯(lián)系校本實(shí)際,，完善各項(xiàng)制度,，制定實(shí)施細(xì)則。

依據(jù)后勤工作復(fù)雜性,、周期性,、突擊性、艱苦性的工作實(shí)際,，本著目標(biāo)指向明確,、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰,，職責(zé)界定規(guī)范,、運(yùn)作過程有序、操作手續(xù)完備,、檢查督促有據(jù),、考核獎(jiǎng)懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,、完善考評(píng)機(jī)制,，加強(qiáng)過程管理。

4,、通過問卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，對(duì)存在問題及時(shí)與相關(guān)部門和相關(guān)人員溝通,，避免類似問題再度發(fā)生,。

二、抓好常規(guī)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，打造立體后勤

1,、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理,，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物,、保管,、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全,，職責(zé)明確,，帳物相符，帳帳相符,；完備購物申請(qǐng),、進(jìn)出庫手續(xù)，保管責(zé)任到人,。本學(xué)期將著手對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記,、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì),、量化,、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,、明細(xì)化、專業(yè)化,，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失,。

2、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳,、物相符,，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,，及時(shí)登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門審批,。

3,、加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批,、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序,，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度,，做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修,、厲行節(jié)約,、杜絕浪費(fèi)。對(duì)各班級(jí),、各部門,、各專業(yè)教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度,，把公物的損壞維修,、賠償與班級(jí)和班主任考核評(píng)比掛鉤。

4,、與學(xué)工部,、專業(yè)部配合，切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,，加強(qiáng)督查,，加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生保潔活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,，砍保校園全天候整潔,，同時(shí)通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,，在師生中營造愛護(hù)公物,，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園,，亮麗校園的活動(dòng),，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來,。

5,、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度,，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實(shí)力度,，確保師生飲食安全,，加強(qiáng)對(duì)食堂的成本核算，對(duì)飯菜質(zhì)量,、價(jià)格等實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,，及時(shí)的提醒和必要的處罰。

6,、在推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化的過程中,，特別要關(guān)注貧困學(xué)生，創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位,，使學(xué)生在為社會(huì)服務(wù)中切實(shí)體會(huì)到社會(huì)責(zé)任感,，同時(shí)也解決部分同學(xué)的生活困難問題。

三,、勤儉辦學(xué),，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤

1,、精細(xì)管理,，層層節(jié)約。要重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作,，制定水電作息時(shí)間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定,，加大檢查力度,，確保措施落實(shí)到位，對(duì)長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水現(xiàn)象予以曝光,、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評(píng)選、文明班級(jí)評(píng)選,、班主任考核,、個(gè)人績(jī)效考核中。

2,、抓好購物管理,，大宗物資采購采用招投標(biāo)形式，在各方面管好用好每一分錢,，凡是購物必定貨比三家,，盡量批發(fā)。同時(shí)抓好庫存物資的管理,，執(zhí)行各項(xiàng)用品信用登記制度,，減少浪費(fèi)。

3,、超市,、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法,，努力為學(xué)校開源節(jié)流。

四,、強(qiáng)化安全工作,，建設(shè)平安校園，打造高效后勤

進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度,，牢固樹立安全無小事、責(zé)任重于泰山的理念,，健全落實(shí)治保安全的各項(xiàng)措施,，加強(qiáng)治防安全和交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定,。做到組織落實(shí),，措施落實(shí)，行動(dòng)落實(shí),。行政部每日巡查校園,、每周巡查記載統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，杜絕隱患,。開學(xué)初，用廣播講話等手段對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行安全教育,，同進(jìn)加強(qiáng)對(duì)食堂,、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項(xiàng)設(shè)施安全檢查與維修,，確保校園安全無事故,。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

1)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，并具有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力;

3)良好的高效溝通能力,，獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

優(yōu)秀的cra則應(yīng)在上述基礎(chǔ)上增加：

1)真誠熱愛臨床研究工作,，并為之繼續(xù)努力;

3)扎實(shí)豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)背景并繼續(xù)在此領(lǐng)域深造。

2)如何篩查醫(yī)院?

(我的理解是如何判斷基地中的sites是否適合開展自己的臨床試驗(yàn)?) 主要參考4個(gè)因素：

2)是否有足夠的時(shí)間按期完成試驗(yàn);

3)是否有足夠的病源按時(shí)完成入組;

4)是否有足夠的設(shè)備和儀器供試驗(yàn)使用,。

費(fèi)用合理

合作性良好

質(zhì)量可靠

查旅方便

有助于注冊(cè)順利通過

有助于市場(chǎng)推廣

遵守gcp要求的臨床研究者的職責(zé);

有充足的時(shí)間保證試驗(yàn)實(shí)施;

不應(yīng)同時(shí)參與其它同病種新藥的競(jìng)爭(zhēng)性試驗(yàn)項(xiàng)目;

誠實(shí)正派,、工作嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)保障,。

2)gcp基本原則?

ich gcp 的原則

臨床試驗(yàn)的實(shí)施應(yīng)符合源自赫爾辛基宣言的倫理原則,，與gcp和適用管理要求一致。

在開始一個(gè)試驗(yàn)之前,，應(yīng)當(dāng)權(quán)衡個(gè)體試驗(yàn)對(duì)象和社會(huì)的可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn),、不便和預(yù)期的受益。只有當(dāng)預(yù)期的受益大于風(fēng)險(xiǎn)時(shí),，才開始和繼續(xù)一個(gè)臨床試驗(yàn),。

試驗(yàn)對(duì)象的權(quán)利,、安全和健康是最重要的考慮，應(yīng)當(dāng)勝過科學(xué)和社會(huì)的利益,。

關(guān)于試驗(yàn)用藥品可得到的非臨床和臨床資料應(yīng)足以支持所提議的臨床試驗(yàn),。

臨床試驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)，有明確,、詳細(xì)描述的試驗(yàn)方案,。

臨床試驗(yàn)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)遵循事先已經(jīng)得到研究機(jī)構(gòu)審查委員會(huì)(irb)/獨(dú)立的倫理委員會(huì)(ice)批準(zhǔn)/贊成的試驗(yàn)方案。

一名合格醫(yī)生或合格牙醫(yī)的職責(zé)永遠(yuǎn)是給予對(duì)象醫(yī)療保健,，代表對(duì)象作出醫(yī)學(xué)決定,。

參與實(shí)施臨床試驗(yàn)的每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)在受教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)方面都有資格完成他或她的預(yù)期任務(wù),。

應(yīng)當(dāng)在參加臨床試驗(yàn)前每一個(gè)對(duì)象獲得自由給出的知情同意書,。

所有臨床試驗(yàn)資料被記錄、處理和儲(chǔ)存的方式應(yīng)當(dāng)允許資料的準(zhǔn)確報(bào)告,、解釋和核對(duì),。

可能鑒別對(duì)象身份的記錄的保密性應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)，依照適用的管理要求尊重隱私和保密規(guī)定,。

試驗(yàn)用藥品應(yīng)當(dāng)按照適用的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)生產(chǎn),、處理和儲(chǔ)存。試驗(yàn)用藥品應(yīng)按照已批準(zhǔn)的方案使用,。

應(yīng)當(dāng)建立保證試驗(yàn)各方面質(zhì)量的程序系統(tǒng)

3)病人入組慢,，采取何種措施?

關(guān)于進(jìn)度，有兩個(gè)問題：進(jìn)度慢;進(jìn)度在各中心不均衡,。(進(jìn)度快自然不會(huì)成為問題)

1. 進(jìn)度慢

進(jìn)度慢的解決要看導(dǎo)致進(jìn)度慢的原因，有的人認(rèn)為進(jìn)度慢就是病人少,，監(jiān)查員也沒辦法,，其實(shí)我們可以分析下進(jìn)度慢的各種原因以及可能有利于解決的一些方法：

沒有病人。

沒有病人是研究者經(jīng)常說的一句話,。對(duì)于我們監(jiān)查員來說,，要注意這句話有可能是真話，也有可能是假話,。假話的話,，我們下面就會(huì)討論到，先來看是真話的情況,。即便是真話,，要注意也不一定是事實(shí)。原因是在于說這話的研究者病人少不等于這個(gè)中心的病人就少,，也許你找的這個(gè)研究者參加你的研究只是以個(gè)人名義參加,，也就是只有他一人在收集病例,，而他又有可能不是每天或大部分時(shí)間在入組病人，也許上手術(shù),，也許一周才兩個(gè)半天看門診(我們就碰到過),。這時(shí)你就要調(diào)查情況，所以去監(jiān)查不能說只是去找主任,，找普通的不參加試驗(yàn)的大夫,，甚至找找護(hù)士都有助于你了解到必要的信息，比如你可知道是不是真的沒病人,，病人在什么時(shí)候,，哪個(gè)季節(jié)比較多，病人又以哪類為主如本地的,，還是外地的?外地的自然不易入組了,。了解完后如認(rèn)為有促進(jìn)進(jìn)度的可能，就需要發(fā)動(dòng)整個(gè)科室,，甚至護(hù)士的積極性(這其實(shí)很容易) ,，工作做深了，做到這一地步,，進(jìn)度就會(huì)上來,。

另外一個(gè)原因就是研究者說服的能力差或其本身就不認(rèn)可這個(gè)藥物或研究，如認(rèn)為研究就是拿病人做試驗(yàn),。真實(shí)情況就是：不是沒病人,，而是病人不愿意入組。這個(gè)時(shí)候你就需要做很多說服工作了,，做臨床試驗(yàn)少的中心提前注意培訓(xùn)是必不可少的,，必須體現(xiàn)研究用藥物的特點(diǎn)(每個(gè)藥物都有特點(diǎn))，如果做不到這一點(diǎn),，就只能在其他方面打動(dòng)研究者,。同時(shí)作為監(jiān)查員本人就要認(rèn)同研究，并且要理直氣壯,。我們國內(nèi)的臨床研究其實(shí)很多是國外已上市的藥,，很多情況屬于地域、人種的驗(yàn)證性研究,。另外就是給予病人補(bǔ)償以促進(jìn)病人入組,。關(guān)于這個(gè)辦法要慎重。不是說給錢,，如果以學(xué)生為主的群體,，給錢認(rèn)為有可能促進(jìn)入組的話，不妨一試，但在其他情況下要慎重,。因?yàn)?人之間不給錢講道理還好辦事,，一旦給錢，病人還以為你是在騙他,，產(chǎn)生這里面肯定沒什么好事的*式猜疑,。但也不是說不給，可以考慮一些小禮物之類,，甚至是一些關(guān)于這類疾病的印刷品,，科普知識(shí)如飲食、生活方面應(yīng)注意的方方面面(這有時(shí)是個(gè)好方法,，不妨一試),。

下面我們來考慮真實(shí)的情況：確實(shí)是沒有病人，這個(gè)中心(這個(gè)科,，不僅是這個(gè)研究者)就是病人少,。這里面還有更深層次的原因，比如這個(gè)中心學(xué)術(shù)力量就不強(qiáng),，病房床位數(shù)就不夠,、門診量就是小;還有就是過了高發(fā)的季節(jié)。很多疾病均有季節(jié)性,，盡管不典型,，但實(shí)際上對(duì)研究影響很大。象抗生素的臨床,，呼吸道感染秋冬就好入組,。再比如季節(jié)性過敏性鼻炎等。這一點(diǎn)在項(xiàng)目實(shí)施前就應(yīng)考慮到,，提前做好安排,，不要在前面準(zhǔn)備階段不著急，到后來拼命趕,，枉費(fèi)精力,。甚至應(yīng)該將節(jié)假日的因素考慮在內(nèi)，比如*的傳統(tǒng)節(jié)日：春節(jié),，作為項(xiàng)目執(zhí)行人員，你起碼要空出一個(gè)月的時(shí)間,。如果你的數(shù)據(jù)錄入是請(qǐng)學(xué)生做的`或你請(qǐng)的統(tǒng)計(jì)專家是請(qǐng)學(xué)生錄入的,，那么兩個(gè)寒暑假的因素你都要考慮進(jìn)去，如果預(yù)算正值那時(shí)完成病例觀察,，需要做錄入工作的話,。當(dāng)然，除以上之外，還有其他因素影響到?jīng)]有病人,，比如遇到醫(yī)院搬家(不要以為這少見,，說不定就有人碰到過)，整修病房,。所有這些因素,，除能預(yù)計(jì)到提前做準(zhǔn)備之外，就要另想他途,。增加中心是個(gè)辦法,，不過需要重新備案及過倫理(看牽頭醫(yī)院的規(guī)定，有時(shí)也只需備案,，因?yàn)樵黾又行牟⒉皇莻惱硪疾斓闹饕蛩?,。

招募廣告。招募廣告可分為院內(nèi)和院外兩種(我自己命名的,，呵呵),。其實(shí)院外是指媒體上，一般費(fèi)用比較劃算的是*面媒體,，如報(bào)紙等,。院內(nèi)就顧名思義了，不過大家可以將之?dāng)U大化,。至于怎樣擴(kuò)大化我這里就賣個(gè)關(guān)子,，留給大家一個(gè)思考的空間吧。

搶病人(沒有病人的假話)

搶病人是現(xiàn)實(shí)中最常見的情況,，也是最頭痛的情況,。首先是同一適應(yīng)癥有好些個(gè)藥同時(shí)在一個(gè)中心開展。比如抗生素類,，這幾年研發(fā)比較多有頭孢菌素類,、喹諾酮類、氨基糖肽類,，都是針對(duì)同一個(gè)病人群體：呼吸道感染和泌尿系感染,。如果一個(gè)是片劑，一個(gè)是針劑還好辦,。因?yàn)槠瑒┒嗍禽p度感染病人入組,。若好幾個(gè)都是針劑則問題大了。還有就是好幾個(gè)廠家的同一種藥在同一個(gè)中心做,。盡管這種情況是國家所不允許的,，但仍然在在。因?yàn)榕膹S家實(shí)在太多了,，比如帕珠沙星,。這類情況如是在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段發(fā)現(xiàn),，就需加以考慮：需不需要換基地?臨床科室能不能控制得住?要如何控制?病人來源以住院為主，還是以門診為主?床位數(shù)夠不夠?套用一句話：早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早治療，呵呵(辦法不多啊!),。如果是在項(xiàng)目進(jìn)行階段發(fā)現(xiàn),，就要明確一點(diǎn)，做cra,，本質(zhì)上是做服務(wù),。監(jiān)查是目的，但不是方法,。同一品種的,，要向臨床施加壓力，因?yàn)檫@是相關(guān)法規(guī)所不允許的,。不同品種但為同一適應(yīng)癥的,，則不能超過三個(gè)以上。不管能不能改變的話,，你都得認(rèn)認(rèn)真真去做好服務(wù),，取得研究者對(duì)你本人工作的認(rèn)可，辦法不多,，但這是核心,。

2. 進(jìn)度不*衡。即有的中心快,，有的中心慢,。

轉(zhuǎn)移病例。這種情況出現(xiàn)在中心區(qū)組隨機(jī)設(shè)計(jì),，大中心隨機(jī)設(shè)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)(即各中心沒有固定病例數(shù)的隨機(jī),，而是通過電話等手段安排隨機(jī)號(hào)與藥品，目前這種隨機(jī)做得少),。轉(zhuǎn)移病例就有如下幾個(gè)問題：

轉(zhuǎn)移多少病例?

進(jìn)度慢的中心保證多少病例才有統(tǒng)計(jì)意義?

怎么轉(zhuǎn)移?

一般是區(qū)組隨機(jī),，那么轉(zhuǎn)移病例也是以區(qū)組為單位數(shù)量進(jìn)行中心間的轉(zhuǎn)移。目的就是為了保證轉(zhuǎn)移后各中心試驗(yàn)與對(duì)照的比例為1：1,。轉(zhuǎn)移多少合適沒有固定的說法,。但每個(gè)中心的病例數(shù)不能太少，太少就失去多中心臨床的意義,。注意：多中心臨床的意義就在于保證樣本來源的多樣性,。至于分中心最少有效病例數(shù)為多少才有統(tǒng)計(jì)意義?注意：沒有要求每個(gè)中心都得有統(tǒng)計(jì)意義。目前已不要求都要寫分中心總結(jié)報(bào)告(但分中心統(tǒng)計(jì)報(bào)告是需要的),。病例數(shù)少的中心可以只進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。但不能一個(gè)中心40多例，而另一個(gè)中心只有4例這種情況,。

另外還有一點(diǎn)要注意,，統(tǒng)計(jì)意義并不等于臨床意義。沒有統(tǒng)計(jì)意義并不等于沒有臨床意義,，關(guān)鍵看怎么解釋,，還有看方案是如何設(shè)計(jì)，所治療這一類疾病的特點(diǎn),。

記住一點(diǎn)：多中心的目的就是為了保證樣本來源的多樣性,。不能轉(zhuǎn)移病例到多中心臨床失去多中心的意義。

4)啟動(dòng)臨床試驗(yàn)的文件要求?

啟動(dòng)臨床試驗(yàn)的文件要求(我覺得這個(gè)問題可以用來回答臨床試驗(yàn)主文件包括哪些)：

1)批文(sfda批文,，iec批文)

2)試驗(yàn)文件(試驗(yàn)方案,，icf及招募廣告和程序方案等，crf,，ib,，以及所有已通過倫理的相關(guān)修訂和增補(bǔ))

3)簽字合同(研究者合同，財(cái)務(wù)規(guī)定)

4)medication list(試驗(yàn)用藥品接收清單和分發(fā)記錄表等)

5)實(shí)驗(yàn)室文件(正常值范圍,，質(zhì)控證書等)

6)研究者簡(jiǎn)歷,，登記表和相關(guān)文件

7)自己公司的表格和操作規(guī)范(監(jiān)查報(bào)告，監(jiān)查登記表等)

5)不良反應(yīng)與不良事件的區(qū)別?

二者的區(qū)別關(guān)鍵在于是否與試驗(yàn)用藥物有關(guān),。

不良事件(adverse event,，ae)：受試者在臨床試驗(yàn)時(shí)發(fā)生的未能預(yù)見的醫(yī)療事件，但與所用藥物不一定存在因果關(guān)系,。事件可以是癥狀,、體征、試驗(yàn)室異常以及可能與試驗(yàn)用藥品有關(guān)的一種暫時(shí)性疾病,。

不良反應(yīng)(adverse drug reaction adr)：指合格藥品在正常用法,、用量下所出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)或意外的有害反應(yīng)。當(dāng)不良事件被評(píng)價(jià)確定為與所試驗(yàn)的藥物有關(guān),，則稱為藥物的不良反應(yīng),。

6)cra如何協(xié)助研究者留住受試者?這個(gè)和醫(yī)生、*有很大關(guān)系,。就我現(xiàn)在監(jiān)查的研究而論,，同一地區(qū)不同分中心的差異很大，在同一座城市,，其文化和人們對(duì)醫(yī)藥的價(jià)值觀也是相同的,，可有兩家的依從性差別很大。一家依從性甚至不到20%,，而另一家則沒有一例脫落和失訪的,。究其原因,，在于醫(yī)生。

一,、則是該醫(yī)院是否建立起比較好的隨診系統(tǒng),，有些醫(yī)院會(huì)要求病人定期或不時(shí)回門診隨診的，而有的則根本不關(guān)系病人是否再回來,。

二,、是醫(yī)院醫(yī)生本身的醫(yī)療素養(yǎng)，其醫(yī)療水*不高人家根本不會(huì)再回頭了,。

三,、是醫(yī)生的交際水*和對(duì)患者的關(guān)系程度，這個(gè)一方面取決于醫(yī)生的醫(yī)德,，另一方面要看其交際能力,，有的醫(yī)生基本能做到對(duì)患者和顏悅色，最起碼患者不會(huì)抵觸;可有些整天陰沉個(gè)臉的,，似乎人人欠他錢,，看著就不爽，患者出院后也不會(huì)吊他,。

四,、患者對(duì)定期門診的意識(shí)還是要醫(yī)生來做，這是對(duì)基本醫(yī)療意識(shí)的普及,，醫(yī)生責(zé)無旁貸,。

五、*(真正的醫(yī)保和真正的人民醫(yī)院),。

六,、*(讓人民有錢、有實(shí)際購買力),。

7)研究者,、監(jiān)查員各有哪些職責(zé)?

研究者有哪些職責(zé)?

2)熟悉試驗(yàn)用藥的特性和用法;

3)協(xié)助sponsor獲得iec批準(zhǔn);

4)負(fù)責(zé)獲得受試者簽字的知情同意書;

5)確保試驗(yàn)點(diǎn)具備良好條件，包括足夠的人員和適當(dāng)?shù)脑O(shè)施;

6)具備足夠的病源以按時(shí)完成受試者入組;

7)有足夠的事件保質(zhì),、按時(shí)完成臨床試驗(yàn),，并提交合格準(zhǔn)確的臨床試驗(yàn)報(bào)告(對(duì)多中心試驗(yàn)，由主要研究者來負(fù)責(zé)報(bào)告的完成)

當(dāng)然,，研究者必須具備特定試驗(yàn)所必須的教育,、培訓(xùn)和臨床經(jīng)驗(yàn)。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

開展創(chuàng)建旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推廣活動(dòng),，要堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以“立標(biāo)準(zhǔn)、講誠信,、求質(zhì)量,、創(chuàng)品牌”為內(nèi)容,，以人民滿意為目標(biāo)，用全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使服務(wù)對(duì)象獲得對(duì)旅游的滿意,。力爭(zhēng)每個(gè)景區(qū)都能推出一項(xiàng)精品服務(wù)工程，每家旅行社都能推出一個(gè)精品服務(wù)項(xiàng)目,，每家賓館飯店都能推出一套精品服務(wù)內(nèi)容，使我市旅游服務(wù)在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、突出人性化的同時(shí)，追求個(gè)性化,，打上鮮明的“*”印記,。

二、主要內(nèi)容

1,、行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌名稱：文明服務(wù),，文明旅游

2、具體措施：

（1）,、認(rèn)真貫徹行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，積極推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。各旅游經(jīng)營單位要把學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家,、行業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的一項(xiàng)重要工作來抓,。徹底摒棄粗放管理、粗放服務(wù)等做法,，在全行業(yè)形成人人關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量,，人人知曉旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，人人都按旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)的濃厚氛圍,。旅行社要進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》國家標(biāo)準(zhǔn)和《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)抓好導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量督管,，做好導(dǎo)游詞規(guī)范工作,，提高導(dǎo)游講解水平，樹立導(dǎo)游隊(duì)伍良好形象,；星級(jí)飯店要嚴(yán)格執(zhí)行國家旅游局頒布的《旅游飯店星級(jí)的劃分和評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),，突出抓好餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升，推動(dòng)星級(jí)飯店餐飲服務(wù)展示個(gè)性化,、細(xì)微化,、親情化服務(wù)特色；旅游景區(qū)（點(diǎn)）要嚴(yán)格執(zhí)行《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化以人為本的理念,，完善景區(qū),、景點(diǎn)內(nèi)游客咨詢、游覽,、購物,、廁所、安全等配套設(shè)施和相關(guān)服務(wù),，提高景區(qū)（點(diǎn)）綜合服務(wù)水準(zhǔn),。建立完善旅游管理和服務(wù)規(guī)范，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，形成有效的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,，努力實(shí)現(xiàn)“零缺陷”服務(wù)。積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，大力加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信建設(shè),，增強(qiáng)依法經(jīng)營意識(shí)。提高旅游從業(yè)人員職業(yè)道德水平,。在我市培育形成一批服務(wù)優(yōu)質(zhì),、富有特色、管理科學(xué)的明星旅游企業(yè),。

（2）,、大力開展崗位練兵，強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn),。各旅游經(jīng)營單位要組織全體人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)本《通知》，明確開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的重要意義,，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)全體人員參與服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的自覺性和積極性,；各旅游單位要認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，特別是對(duì)中高級(jí)管理人員,、導(dǎo)游,、和服務(wù)員，要制定專門培訓(xùn)方案,，有計(jì)劃,、分步驟地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能,、語言技巧、禮節(jié)禮貌,、著裝儀表和服務(wù)操作等培訓(xùn)工作,，增加全體人員的服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)、誠信意識(shí)和品牌意識(shí),，做到用心服務(wù),、用智服務(wù)、用情服務(wù),，滿足不同層次,、不同檔次、不同國籍的游客需要,；各旅游單位要針對(duì)自身特點(diǎn),，通過開展“飯店服務(wù)技能大賽”、“景點(diǎn)講解員比賽”,、“導(dǎo)游大賽”等活動(dòng),，廣泛開展崗位練兵，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平,；各旅游單位要建立服務(wù)技能培訓(xùn)考核評(píng)比制度，逐個(gè)崗位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)考評(píng),，通過考評(píng)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量上存在的問題和不足,，確保創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。

（3）,、積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制,，自覺接受游客監(jiān)督。實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制,，是旅游經(jīng)營單位加強(qiáng)自我約束,、接受游客監(jiān)督，提高旅游服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施,。各旅行社,、旅游星級(jí)飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）和全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)要分別制定《旅行社誠信公約》,、《旅行飯店（餐館）誠信公約》,、《旅游景區(qū)（點(diǎn)）誠信公約》，就服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)態(tài)度等向全社會(huì)作出公開承諾，各旅游經(jīng)營單位要將誠信公約懸掛在明顯位置,，接受社會(huì)監(jiān)督,。同時(shí)，各單位還可通過向游客發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾卡,，激勵(lì)和督促員工從點(diǎn)滴之處,、細(xì)微之處，發(fā)自內(nèi)心地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，使廣大游客切實(shí)感受到旅游服務(wù)的人性化,。各旅游經(jīng)營單位要實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，由總經(jīng)理指定部門和專人負(fù)責(zé)落實(shí)措施、定期檢查,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。要把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng)與加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品體系、市場(chǎng)體系,、經(jīng)營體系和管理體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，不斷提高旅游企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)和聲譽(yù)。

（4）深化文明單位,、文明行業(yè)創(chuàng)建工作,。創(chuàng)建行業(yè)文明單位是旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，是社會(huì)主義物質(zhì)文明,、精神文明和政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的地綜合體現(xiàn),，各旅游經(jīng)營單位都要廣泛發(fā)動(dòng)，積極參與,，要樹立重在建設(shè)的觀念,，克服“重評(píng)比、輕建設(shè)”,、“重?cái)?shù)量,、輕質(zhì)量”、“重形式,、輕實(shí)效”的傾向,，因地制宜、扎實(shí)有效,、持之以恒地開展各類創(chuàng)建活動(dòng),。

（5）建立和完善高效投訴處理、突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,。各旅游經(jīng)營單位應(yīng)分別成立投訴處理和突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定相關(guān)預(yù)案，嚴(yán)格實(shí)行旅游投訴一把手負(fù)責(zé)制度,、重大旅游投訴及時(shí)報(bào)告制度,。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，使每一位員工都能增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，熟悉工作流程,，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

三,、保障措施

1,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。市旅游局成立*市創(chuàng)建旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，由市旅游局局長(zhǎng)張和生任組長(zhǎng),，崔旺洪副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，局旅管科、質(zhì)監(jiān)所具體負(fù)責(zé),。各旅游經(jīng)營單位都應(yīng)建立工作小組,，確定專人負(fù)責(zé)，保證創(chuàng)建活動(dòng)的正常開展,。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

一,、負(fù)責(zé)本礦管理范圍內(nèi)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員和黨的組織違*紀(jì),、政紀(jì)的案件的調(diào)查,并提出處理意見,。

二、加強(qiáng)對(duì)黨員,、領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,聽取群眾反映,并向黨政提出建設(shè)性意見,。

三、負(fù)責(zé)接待處理職工來信來訪工作,。

四,、做好紀(jì)檢監(jiān)察及*的保密工作,保護(hù)舉報(bào)人不受打擊報(bào)復(fù),維護(hù)申訴人、控告人的合法權(quán)利,。

五、每年初制定全年黨風(fēng)廉政宣傳教育計(jì)劃,采用多種形式對(duì)黨員及各級(jí)管理人員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,。

六,、有計(jì)劃、有步驟地組織黨員干部學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)方針,、政策,、法律和法規(guī),提高他們的政策水*,增強(qiáng)法制觀念和廉潔自律的自覺性。

經(jīng)營管理部職責(zé)范圍

一,、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營成本進(jìn)行核算,并提出有效措施及建議,以使成本降到最低,。

二、改善組織機(jī)構(gòu)效率,根據(jù)礦有關(guān)規(guī)定,配合經(jīng)營副總工,建立一個(gè)適應(yīng)全礦發(fā)展需求和變化的組織體系和崗位體系,。

三,、根據(jù)公司薪酬分配政策,制定并執(zhí)行礦薪酬分配工作。

四,、為礦領(lǐng)導(dǎo)提供三項(xiàng)費(fèi)用財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營狀況的報(bào)表及分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

五、管理一號(hào)井工礦的合同簽定,。

六,、對(duì)井工礦生產(chǎn)中各項(xiàng)工程提出較為準(zhǔn)確并切合實(shí)際的預(yù)算,為合同簽定及領(lǐng)導(dǎo)決策作好基礎(chǔ)工作。

——工地試驗(yàn)員的工作計(jì)劃

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

年，在市委,、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的大力支持下,，市旅游局按照《綠色旅游計(jì)劃》發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，把實(shí)施綠色旅游計(jì)劃作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和^v^《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,，以全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的重要抓手,，大力實(shí)施招大引強(qiáng)、項(xiàng)目攻堅(jiān),、線路統(tǒng)籌和節(jié)能減排,，加快推進(jìn)旅游品牌打造，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳營銷和行業(yè)管理,，旅游業(yè)發(fā)展取得明顯成效,，全市旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有力提升。

同時(shí),，多項(xiàng)工作得到省政府,、省旅游局充分肯定，市政府作為先進(jìn)代表先后在年初全省旅游工作會(huì)和月份全省旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上交流經(jīng)驗(yàn),，市旅游局作為先進(jìn)代表先后在全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)工作會(huì),、全省旅游宣傳營銷工作會(huì)上作交流發(fā)言，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全省交流,、學(xué)習(xí),。經(jīng)省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦，我市將作為全省唯一的市州代表參加在北京召開的年全國旅游工作會(huì)議,。

（二）發(fā)展目標(biāo)完成情況

1.旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,。通過實(shí)施綠色旅游計(jì)劃，年全市實(shí)現(xiàn)旅游收入億元,，名列全省第六位,，同比增長(zhǎng)，增速位列全省第七位,。實(shí)現(xiàn)接待游客1011萬人次,，游客接待量首次突破千萬大關(guān)，位列全省第十位,，同比增長(zhǎng)11%,。

2.綠色旅游品牌建設(shè)成效顯著。年全市新創(chuàng)（增）國省綠色旅游品牌56個(gè),。新增a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè),、星級(jí)飯店4家，其中,，中華侏羅紀(jì)公園旅游區(qū)創(chuàng)建國家4a級(jí)旅游景區(qū),，蓬溪萬和大酒店創(chuàng)建為四星級(jí)飯店,，全市a級(jí)旅游景區(qū)和星級(jí)飯店總數(shù)分別達(dá)到9家和20家。新增綠色旅游商品企業(yè)4家,，總數(shù)達(dá)44家,，新增旅游商品品種100余種，產(chǎn)品參加中國國際旅游商品博覽會(huì),、第六屆旅游商品博覽會(huì)等國省級(jí)旅游商品大賽,，獲得銀獎(jiǎng)2個(gè)、銅獎(jiǎng)2個(gè),、特別獎(jiǎng)2個(gè),。新創(chuàng)建省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范縣2個(gè)、示范鎮(zhèn)4個(gè),、示范村8個(gè),，省星級(jí)農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店25家,。

3.旅游行業(yè)節(jié)能減排成效明顯,。年市旅游局建立了旅游企業(yè)用能統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系，編制了《星級(jí)飯店合理用能指南》,，各旅游企業(yè)制定了一系列節(jié)能降耗措施,，在節(jié)約用電、節(jié)約用水,、減少廢棄物等方面,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管控,。全市星級(jí)飯店,、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)91%，全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在2009年基礎(chǔ)上減少3%,，實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水萬噸、用電萬千瓦時(shí),、用氣萬立方米,。其中，星級(jí)飯店能耗比為12%,，比年下降,，比全省節(jié)能目標(biāo)任務(wù)多下降個(gè)百分點(diǎn)。

4.城市旅游功能更加完善,。年全市以九大旅游度假區(qū),、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級(jí)酒店為核心,，實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān),，創(chuàng)新督查機(jī)制,，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，加速推進(jìn)全市旅游項(xiàng)目建設(shè),，不斷完善城市旅游功能,。年30個(gè)文化旅游特別項(xiàng)目建設(shè)，完成投資億元,，占年度計(jì)劃投資的,，完成投資額是去年旅游項(xiàng)目投資總額的倍。其中,，蓬溪萬里陽光鄉(xiāng)村旅游區(qū),、中華侏羅紀(jì)公園4d影院、射洪歡樂谷,、東方貴族商務(wù)會(huì)所等9個(gè)項(xiàng)目已竣工營業(yè),。景區(qū)化城市建設(shè)一期22處景點(diǎn)已基本完成，二期28處景點(diǎn)正由發(fā)展投資公司編制規(guī)劃,，將在“巴蜀1660”項(xiàng)目中集中體現(xiàn),。開發(fā)區(qū)五星級(jí)酒店、東旭錦江國際分別于年8月2日,、12月30日動(dòng)工建設(shè),；蓮花會(huì)展中心五星級(jí)酒店已完成酒店內(nèi)部功能設(shè)計(jì)和二裝方案設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行土建施工,；太陽城酒店改建五星級(jí)酒店,，已于今年4月底竣工營業(yè)。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

福貢縣第三紀(jì)工委：

根據(jù)《福貢縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫責(zé)任書》及《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）,、（二）,、（三）要求，福貢縣森林公安局認(rèn)真對(duì)照檢查,，現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下：

半年以來,，福貢縣森林公安局把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，與森林公安各項(xiàng)工作擺在同等重要位置,，同部署,、同檢查、同落實(shí),，在調(diào)整充實(shí)組織機(jī)構(gòu),，納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決的基礎(chǔ)上,，有重點(diǎn)有針對(duì)性地組織全體森林公安民警開展紀(jì)律作風(fēng)教育,、執(zhí)法紀(jì)律教育和黨風(fēng)廉政警示教育系列活動(dòng)，著力加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的事前教育預(yù)防,、事中督促檢查和事后跟蹤問效,，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到預(yù)警在前、警鐘常敲,，防患于未然,，全體森林公安民警在半年的執(zhí)法活動(dòng)中，未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)和違規(guī)的情況,，沒有接到群眾的投訴和不良反映,。

預(yù)防、履職執(zhí)法活動(dòng)監(jiān)督檢查和制度建設(shè)跟蹤落實(shí),，負(fù)責(zé)群眾和當(dāng)事人的投訴舉報(bào)及調(diào)查處理工作,。

（二）在全縣森林公安隊(duì)伍中認(rèn)真落實(shí)^v^“五條禁令”和云南省公安廳“六條警規(guī)”，制定內(nèi)部管理制度,，推行預(yù)防監(jiān)督制度,。一是局領(lǐng)導(dǎo)與各部門民警簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任書》、嚴(yán)格執(zhí)行^v^“五條禁令”責(zé)任書,。全體民警做到不取不義之財(cái),，不拿不潔之物，不去不凈之地,，不交不正之友,；二是實(shí)行責(zé)任追究制度。不論那個(gè)民警在廉潔自律方面出現(xiàn)問題,，取消當(dāng)年年終考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,，出現(xiàn)問題的民警，要嚴(yán)格按黨紀(jì),、政紀(jì),、法紀(jì)嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就,。

（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則,，廣開言路，虛心聽取不同意見,，對(duì)重大事項(xiàng),、重點(diǎn)工作、偵破查處重特大案件過程中,，實(shí)行集體討論決定、民主科學(xué)決策的制度,；同時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)性工作,，班子成員能夠凝聚和調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員的工作積極性，做到民主與集中相結(jié)合,，增強(qiáng)森林公安隊(duì)伍的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,，從而推動(dòng)森林公安各項(xiàng)工作向前發(fā)展。

廉潔自律的情況納入20xx年度本局所屬隊(duì),、所,、室的目標(biāo)考核范疇，并實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決,。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全體森林公安民警黨員干部的理想信念,、廉潔從警和艱苦奮斗教育，教育引導(dǎo)森林公安民警嚴(yán)于律己,，從小節(jié)小事抓好自身的預(yù)防工作,，保持清醒頭腦，自覺繃緊廉潔自律這根高壓線,，做到時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己,，防患于未然。

（五）把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年度廉政黨課教育相結(jié)合,，經(jīng)常性在森林公安隊(duì)伍中開展思想道德教育,、執(zhí)法紀(jì)律教育、廉潔從警正面學(xué)習(xí)和懲治腐敗警示教育活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)黨員干部社會(huì)交往,、休閑娛樂、生活作風(fēng)等方面的監(jiān)督管理和及時(shí)提醒,，教育警醒每一位森林公安民警自警,、自醒、自勵(lì),、自愛,，自覺防范和抵御各種社會(huì)不良風(fēng)氣的浸蝕；進(jìn)行廉政教育,，作黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)報(bào)告,，用身邊的人、身邊的事分析解剖廉政建設(shè)典型案例,，做到時(shí)刻保持清醒頭腦,，恪守人民警察職業(yè)道德，自我筑牢拒腐防變的思想防線,。

（六）強(qiáng)化“警務(wù)公開”制度,，制定了森林公安警務(wù)公開制度。以公開欄的形式向社會(huì)公開森林公安刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的范圍和程序,，設(shè)立報(bào)案電話,、舉報(bào)信箱，自覺接受社會(huì)各界和人民群眾的廣泛監(jiān)督,。

結(jié)合年初制定的《責(zé)任書》,，對(duì)照《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）,、（二）、（三）,，對(duì)半年來落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行了自查自評(píng),，其自評(píng)情況為：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子綜合自評(píng)分為98分,；

2,、正職領(lǐng)導(dǎo)（局長(zhǎng)段春武）綜合測(cè)評(píng)分為98分；

3,、副職領(lǐng)導(dǎo)（副局長(zhǎng)此前博,、保護(hù)區(qū)派出所所長(zhǎng)雙碧鋒、匹河林區(qū)派出所所長(zhǎng)普有就）綜合測(cè)評(píng)分為97分,。

（一）對(duì)森林公安民警八小時(shí)以外的活動(dòng)情況監(jiān)督檢查不夠到位,。

（二）對(duì)森林公安民警的執(zhí)法辦案各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）繼續(xù)在全體森公安民警中開展人民警察職業(yè)道德教育,，采取集中學(xué)習(xí)和理論輔導(dǎo)的方式,，開展好廉潔自律正面學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織收看警示教育片和個(gè)案剖析進(jìn)行反面典型教育,，從認(rèn)識(shí),、思想和行為等方面純潔森林公安隊(duì)伍，進(jìn)一步從源頭上遏制和鏟除滋生腐敗的環(huán)境條件,。

（五）加大建立健全和完善森林公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的各項(xiàng)制度,，努力實(shí)現(xiàn)以制度管理人、財(cái),、物,、事的局面，為建設(shè)正規(guī)化隊(duì)伍創(chuàng)造條件,。

監(jiān)督員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

為了進(jìn)一步提高公司職工的安全意識(shí),，增強(qiáng)安全生產(chǎn)技能和安全生產(chǎn)常識(shí)，根據(jù)公司建設(shè)四支隊(duì)伍的人才培訓(xùn)計(jì)劃,，*制定了二月份計(jì)劃如下：

xx年度的“安規(guī)”,、“兩票”培訓(xùn)考核總成績(jī)由培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的考勤、筆試,、知識(shí)競(jìng)賽及“安規(guī)”手抄本評(píng)價(jià)組成,，總分為100分。

一,、及時(shí)制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,；

五、所有班組成員在公司電力線路安全規(guī)程授課完成后再由各班組主要負(fù)責(zé)人、安全員對(duì)班組成員進(jìn)行“安規(guī)”,、“兩票”的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并以輔導(dǎo)及交流的形式組織對(duì)“安規(guī)”,、“兩票”進(jìn)行全面的大討論,。

六、本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有《電力安全工作規(guī)程》,、《電力公司變電,、線路操作票和工作票制度執(zhí)行程序的補(bǔ)充規(guī)定》、《“兩票”寫實(shí)管理辦法》,、《電力工程管理辦法》以及《緊急救護(hù)法》等,。

為達(dá)到學(xué)以致用的目的，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,，公司*要求各班,、站、所要及時(shí)將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處,，并針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等做好全面,、詳實(shí)的記錄，并按《關(guān)于加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)的通知》要求,，在培訓(xùn)結(jié)束后,，組織全部參加培訓(xùn)人員分考點(diǎn)進(jìn)行閉卷筆試。通過以考促學(xué),，以學(xué)促訓(xùn),，全面提升各級(jí)人員的安全管理和監(jiān)督能力水*，務(wù)必使所有人員對(duì)安全規(guī)程全面了解掌握,。

方山電力公司安全*

二oxx年一月二十日