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大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇一
目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(以下簡稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,,使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展,。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,,而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮,。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進行了小范圍的市場調(diào)查,,預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù),,然后進行分析,得出調(diào)查結(jié)果,。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題,,并提出具體有針對性的改進建議,。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息,,至20xx年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人,,與去年同期相比,,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%,,顯示出這種新的購物方式的潛力,。
作為大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體,。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,,在消費能力上受到了限制,,但大部分學(xué)生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,,他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量,,在網(wǎng)絡(luò)購物方面,他們更具優(yōu)勢,。因此,,從分析可以看出,大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體,,他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響,。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%,?;谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。
(一)調(diào)查的背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,,使電子商務(wù)迅速普及,。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟?,F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,,網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,,已經(jīng)成為 網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量,對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實意義,。
(二)調(diào)查的目的:
通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況,,從中分析當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征,并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,、態(tài)度等狀況,,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及對我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議,。
(三)調(diào)查方法和對象:
本次我們主要采取問卷調(diào)查法,。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,,用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,,進行問卷調(diào)查,然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識,。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析:
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
通過本次調(diào)查顯示,,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%,。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站,。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,,并且接受的比較快。
2,、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示,,有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,,明顯低于女生,。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低,,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,,也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒有網(wǎng)上購物的原因:
調(diào)查顯示,,在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,,質(zhì)量差),、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題,、售后服務(wù)問題,、網(wǎng)絡(luò)安全問題,、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等,。其中,,有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣,認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,,有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對網(wǎng)購?fù)鴧s步,。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。
(2)選擇網(wǎng)上購物的原因:
調(diào)查顯示,,在有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節(jié)約時間、節(jié)約費用,,方便,、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,,出于好奇,、有趣,時尚,、款式新穎,,受身邊朋友影響,可以貨比三家,、沒有營業(yè)員壓力,。而比例較大的是:節(jié)約時間、節(jié)約費用,,方便,、送貨上門。
4,、 大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買的商品或服務(wù)類型
大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%),、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%),、生活用品(26.7%),、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。
從調(diào)查結(jié)果來看,,服裝類,、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品,、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主,,而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大,。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是:對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,,其主要原因是:數(shù)碼產(chǎn)品價值較高,消費者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,,一般購買它時需要見到樣品,。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定,,而大學(xué)生并沒有實際的收入,,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多,。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,,在100-200元之間和200元以上,,這兩檔男生的消費金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購物存在的問題與對策:
1,、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示,,無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素,他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,,如商品的質(zhì)量(66.7%),、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明,,大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受,,尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者,,商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān),,還應(yīng)提供較好的售后服務(wù),以滿足消費者的需求,。
2,、網(wǎng)上購物存在問題的對策
(1)加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣,。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實性,。
(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評,。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價,。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規(guī)的建設(shè),。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》,、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體,、合同模式,、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制,、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義,。
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,大學(xué)生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,,說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,,同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進,。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度,。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ,,也要讓廣大民眾參與進來,促進網(wǎng)上購物的發(fā)展,。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,,會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動,也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來,,我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場必定會越來越繁榮,。
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇二
調(diào)研報告是對某項工作、某個事件,、某個問題,,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,,分析研究,,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)研報告范文:
調(diào)研目的
調(diào)研對象
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動態(tài):發(fā)展現(xiàn)狀,、存在問題,、發(fā)展前景、相關(guān)政策,、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù),、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運行:行業(yè)整體規(guī)模,、生產(chǎn),、銷售情況、進出口以及投資等,,其他如細(xì)分市場運行,、替代品與互補品行業(yè)運行等,。
競爭格局:行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品,、財務(wù)情況,、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局,、進入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機問卷調(diào)研,。
調(diào)研時間:20xx.2.2120xx.3.21
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動電話有三種制式,,gsm、cdma和模擬制式,,gsm占主導(dǎo)地位,,約有93.1%的用戶、是選擇gsm制式,,2.72%的用戶用的是模擬手機,。4.18%的人選擇cdma制式。
中國移動用戶占有率為67.19%,,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,,中國電信長城用戶占有率為1.58%,可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海,、,,北京、廣州4個城市有關(guān),。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買,。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導(dǎo)消費者購買欲望的一大因素。
消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時,,有34.53%的人把mp3播放功能放到首位,。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低,。約有64.17%的消費者對wap較了解,。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達(dá)到20%左右,。
調(diào)研體會
通過以上調(diào)研顯示:消費者真正看好的是質(zhì)量好,、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望,,這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向,,更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇三
(一)旅游意向通過調(diào)查,,有接近90%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡,。其中來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常想旅游,。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%,。
(二)旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野,、增長見識(63%)和休閑散心(21%),,另外找同學(xué)、熟人玩接近15%,,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩,、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
(三)影響出游的因素80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素,,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為家人、宣傳地,、朋友意見影響他們,。
(四)消費方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學(xué)生選擇自助游,;22%選擇個人游的,;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。這說明,,大學(xué)生群體獨立意識較強,,富于探索。其中,,高年級學(xué)生在自助游和個人游上多于低年級,,來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生。
(五)旅游的方式在出游方式的選擇上,,大多數(shù)學(xué)生選擇與銅須結(jié)伴而行,,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,,而與家人一起出游的比例約占6%,,獨自一人出游的約占21%。
(六)大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)調(diào)查顯示,,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約42%,,2次為約43%,3次為約10%,,4次約3%和5次以上為約2%,??梢姡蠖鄶?shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
(一)對價格較為敏感大學(xué)生目前大多仍為消費者,,可用于個人自由支配的資金不多,,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃,、住方面只要得到基本滿足即可。
(二)重視旅游經(jīng)歷由于大學(xué)生長期在學(xué)校生活,,對外面的世界充滿好奇,,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受,。
(三)旅游目的地的選擇以短期,、鄰近地區(qū)為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以時間短,、距離近為首選因素,。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,,主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光,、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。
(四)出游顧慮較多雖然大學(xué)生旅游愿望非常強烈,,但是由于一直在家庭和學(xué)校生活,,社會經(jīng)驗不足,出游時顧慮的問題較多,。包括安全問題,、食宿問題、資金問題等等,,特別是低年級學(xué)生和女大學(xué)生對這些問題更為敏感,。
(五)從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校,。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,,情緒易波動,,從眾心理顯著;同時,,由于市場集中,,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,。
(一)開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品,,滿足大學(xué)生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場的根本途徑,。從大學(xué)生心理和生理的特點出發(fā),,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。
1修學(xué)旅游,。大學(xué)生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,,增長見識,開闊視野,。因此,,他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)性較強,、可以增加社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游,、科考游等,。
2體育旅游。大學(xué)生精力充沛,,活潑好動,,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,,如滑雪,、游泳、漂流等,。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點,。
3探險旅游。大學(xué)生追求個性化,,喜愛標(biāo)新立異,,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動,。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,,可開展森林探險、攀巖,、探秘等探險旅游活動,。
4生態(tài)旅游,。當(dāng)代的大學(xué)生具有較強的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團,。針對大學(xué)生崇尚自然,、保護環(huán)境的心態(tài),應(yīng)有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,,如濕地生態(tài)游,、野生動物保護游,一定會得到大學(xué)生的青睞,。
(二)合理定價旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟條件限制,,大學(xué)生對價格往往比較敏感,大學(xué)生出游隨價格變動彈性較大,。只有合理的定價,,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場,。旅游企業(yè)應(yīng)該誠信經(jīng)營,、明碼實價,增強大學(xué)生的出游信心,,并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品,擴大大學(xué)生旅游市場,。同時,,根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,,這樣可以充分合理利用旅游資源,,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)。如長白山,、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產(chǎn)品價格吸引大學(xué)生前往,。
(三)加大旅游促銷力度大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,,特征趨同性較強,。目前,高校內(nèi)有很多社團,,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會,。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,,開拓大學(xué)生旅游市場,。同時,可以建立學(xué)生直銷點,,聘用學(xué)生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員,。此外,,旅游企業(yè)應(yīng)該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都喜歡玩微信,,微博,,基本每名學(xué)生在閑暇時間都會關(guān)注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺,,專門為學(xué)生服務(wù),,優(yōu)惠信息,經(jīng)典旅游線路等,,這是一個很好的宣傳方式,,而且傳播范圍廣,信息更新快,。
(四)提高旅游服務(wù)質(zhì)量對于吉林省來說,,旅游業(yè)不是十分發(fā)達(dá),這樣更應(yīng)該注重旅游質(zhì)量,,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,,對學(xué)生收費較低,從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣,,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問題,,導(dǎo)游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學(xué)生又是弱勢群體,,對于導(dǎo)游員這一行為他們無法接受,,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量,。這也是制約大學(xué)生旅游市場發(fā)展的重要因素,。
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇四
三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會盟路西段,成立于20xx年,,建筑面積20000平方米,,擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,配備里各種先進的生產(chǎn)線等,。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來的現(xiàn)代化制藥企業(yè),,該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的集生產(chǎn)科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地,現(xiàn)有員工536人,,其中工程技術(shù)人員185名,,平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬元,,企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑口服液片劑丸劑等10個劑型共86個產(chǎn)品,,近年來先后容獲國家授予的金獎產(chǎn)品4個,省名優(yōu)產(chǎn)品3個,國家級新藥1個,,國家中藥保護產(chǎn)品2個,,片劑丸劑車間按gmp標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造,針劑生產(chǎn)采用先進的制水設(shè)備,,為保護產(chǎn)品質(zhì)量,,企業(yè)引進了高效液相色譜儀等先進設(shè)備。其中,,冬凌草含片最為代表,,復(fù)方冬凌草含片是全國獨家產(chǎn)品,采用國家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟原冬凌草,,配伍其它中藥,,運用現(xiàn)代技術(shù)精制而成,品質(zhì)精良,,含化后,,可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位,消腫利咽作用更直接,,療效更顯著,。
1 通過市場調(diào)研預(yù)測,得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率,。
2 以及大眾群體對含片的認(rèn)識評價,。
3 了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場狀況
考慮到冬凌草含片是一種保健藥品,與一般商品不同,,其消費除取決于消費者個人外,,還受到醫(yī)院及醫(yī)生消費者所在單位醫(yī)療保健制度的影響,再則,,醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié),此外,,含片的主要消費者是嗓音工作者,,如果只是簡單地調(diào)查消費者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此,,我們將調(diào)查對象確定為以下幾類:消費者醫(yī)院(藥房相關(guān)科別醫(yī)生) 醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機構(gòu)零售藥店) 學(xué)校企業(yè);行政單位其它事業(yè)單位,。其調(diào)查目的及側(cè)重點各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式,,消費者調(diào)查采用配額抽樣,,即先對總體按區(qū)分組,然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校企業(yè)行政單位其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機數(shù)表隨機抽取,。抽樣比不等,。
調(diào)查項目類型很多,具體項目有大有小,,根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗,,絕大多數(shù)市場調(diào)研項目從屬于以下五個類型:企業(yè)銷售市場調(diào)查企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調(diào)查廣告方式及廣告效果調(diào)查,。企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查。其中最常見的調(diào)查項目包括:市場特性調(diào)查市場潛量調(diào)查市場份額調(diào)查業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調(diào)查短期銷售預(yù)測長期需求預(yù)測價格預(yù)測競爭品技術(shù)特性調(diào)查等,。調(diào)查內(nèi)容確定為:
1.咽喉類含片總體市場容量容差;
2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;
3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;
4.競爭品及競爭對手營銷策略;
5.冬凌草含片營銷組合策略及相應(yīng)措施的運作效果; 6,,問題點與機會點;
7.附帶宣傳冬凌草含片。
可見本次調(diào)查綜合性較強,,并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合,,在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。
第一階段:了解背景1天
第二階段:計劃階段
制定計劃2天
審定修正1天
第三階段:問卷階段
問卷設(shè)計5天
調(diào)整確認(rèn)2天
印制1天
第四階段:實施階段
培訓(xùn)3天
實施15天
第五階段:研究與分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天數(shù)據(jù)研究1天數(shù)據(jù)分析1天
第六階段:報告階段
報告編寫1天報告發(fā)送1天
問卷印刷100元雜費100元合計200元
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇五
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,,拆開一看,,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,,售貨員會用一個小塑料袋包裝,;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜,;去農(nóng)貿(mào)市場,,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜,、水果,、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你,,甚至買一頭蒜,,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,,而且價錢也便宜,。但是,你可曾想過,,它在為人們提供方便的同時,,也給人們帶來了一場白色災(zāi)難。
xx年2月10日上午,,在我校團委,,政教處的呼吁下,我們針對現(xiàn)階段塑料袋使用的問題,,開展了此次活動,,宣傳環(huán)保知識。
此次宣傳活動我們在準(zhǔn)備宣傳材料期間進行了多方面的調(diào)查研究,,利用網(wǎng)絡(luò),、書刊等方式查閱各種環(huán)保知識宣傳資料。現(xiàn)將我此次環(huán)保知識宣傳社會實踐活動的總結(jié)及心得體會(針對白色污染)進行分析。
首先,,我們來到宣傳臺,,認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識宣傳,了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果,。緊接著,,我們通過瀏覽網(wǎng)頁,了解了污水處理情況和流程,,展望了泰興市未來發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境,、綠色環(huán)境。
白色污染已成為一個眾所周知的新型名詞,。那么,,到底什么是白色污染|呢?
白色污染主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,,各種塑料袋,,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。白色污染物的主要成分為:聚乙烯(pe),、聚氯乙烯(pv),、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps),。在這些污染物中,,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,,熱穩(wěn)定劑,,抗氧化劑等。
1,、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用,。
2,、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流,。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,,制定出過硬的相關(guān)法規(guī),。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,,我們的縣城變得整潔得多,,但是總的來講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍,。
(一)視覺危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀,。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾,、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,,給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害:
1,、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,,長期積累,造成土壤板結(jié),,影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2,、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,,被動物當(dāng)作食物吞食后,會導(dǎo)致動物死亡,。
3,、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,,很難處理,。如果將它們填埋,會占用大量土地,,而且,,在很長一段時間內(nèi)難以分解。
4,、部分的塑料含有毒性,,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利,。
5,、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,,大氣層上面是臭氧層,,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
通過這次環(huán)保知識宣傳社會實踐,,我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時,也使環(huán)境付出了沉重的代價,。生態(tài)破壞,、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅,。每當(dāng)大風(fēng)刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,,有時在空中還飛舞著白色塑料袋,,使人們出門十分狼狽。然而,,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù),。
我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與白色污染作著斗爭,。但是,,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還必須提高我們大家的環(huán)保意識,。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,保護環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為,。因此,,我們每個人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
同時,,我也懂得了:我們就是社會的主人,,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù),。我們應(yīng)該努力增強環(huán)保意識,,節(jié)約資源。如果全球人人破壞,,天天破壞,,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,,天天環(huán)保,,就能創(chuàng)造一個美好的世界。
讓我們攜起手行動起來,,共同努力保護好地球我們共同的家園,。在此,我建議我們應(yīng)從自身做起,,從一點一滴小事做起,,要時刻做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi),;
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了垃圾分類存放處,,我們就要積極參與和宣傳,;
3、不要浪費,,包括不浪費一張紙,、一滴水、一分錢,;
4,、盡量不用、少用塑料袋,,要積極使用可再生利用的用品,,減少白色污染;
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇六
為了深入了解本市居民家庭在白酒市場和餐飲市場的消費情況,,特進行本次調(diào)查,。這項調(diào)查是由該市的一所大學(xué)于20xx年7月至8月進行的。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式,,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)為20xx戶,。各種調(diào)查完成后,大學(xué)將總結(jié)調(diào)查內(nèi)容,,其調(diào)查報告如下:
酒精產(chǎn)品的消費
1,、白酒消耗的比紅酒多。原因分析,,第一,,白酒除了顧客自己消費外,還用來送禮,,而紅酒主要是用來自己消費的,;第二,商家的廣告多為白酒廣告,,紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒市場大于紅酒市場。
2,、白酒消費多樣化,。
(2)購買因素比較鮮明。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,消費者關(guān)注的因素依次是價格,、品牌、質(zhì)量,、包裝,、廣告和酒精含量。所以可以得出結(jié)論,,廠商的合理定價很重要,,創(chuàng)造和追求品質(zhì),,巧妙包裝,做好廣告也很重要,。
(3)顧客忠誠度調(diào)查顯示,,頻繁換品牌的消費者占總樣本的32、95%,,偶爾換品牌的占43,、75%。喜歡新品牌酒的占樣本總數(shù)的32,、39%,,不在乎的占52、27%,,明確不喜歡的占3,、4%??梢钥闯?,一個品牌一旦在消費者心中形成,就很難改變,。因此,,制造商應(yīng)該努力樹立企業(yè)形象,爭取成功,,這對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。
(4)動機分析。主要在于消費者自己的選擇,,其次是廣告,,然后是親戚朋友的介紹,最后是售貨員的推薦,。不難發(fā)現(xiàn),,如何吸引消費者的注意力是企業(yè)的關(guān)鍵。如何做好廣告,,如何建立消費者的口碑,,將直接影響白酒市場的規(guī)模。對于商家來說,,售貨員的素質(zhì)也是要注意的,,因為對酒類產(chǎn)品的銷售有一定的影響。
(二)餐飲產(chǎn)品消費
本次調(diào)查主要針對一些食品消費場所和消費者偏好的食品,。調(diào)查顯示,,消費具有以下重要特征:
消費者認(rèn)為酒店不是選擇,但他們最常去的酒店不是,。他們最常去的酒店大多是中檔,,與這個城市居民的消費水平相適應(yīng)?,F(xiàn)在幾大酒店對比如下:
2、消費者大多選擇住在自己工作或居住的周圍,,具有一定的地域性,。雖然酒店的選擇有很大的隨機性,但也不是絕對的真實,。比如長城餐廳、淮揚菜餐廳也有顧客從一定距離光顧,。
3,、消費者追求時尚消費,如抓龍蝦,、糖醋排骨,、糖醋里脊、宮保雞丁,,尤其是手抓龍蝦,,約占調(diào)查樣本總數(shù)的26%。14%,,占據(jù)餐飲市場絕對優(yōu)勢,。
4、近年來,,海鮮和火鍋成為大眾食品市場的兩大亮點,,目前市場潛力大,消費大,。調(diào)查顯示,,60、8%的樣本喜歡海鮮,,51,、14%喜歡火鍋。在季節(jié)調(diào)查中,,大約81,、83%的人喜歡在夏天吃火鍋,大約36,、93%的人喜歡在冬天吃火鍋,。火鍋不僅在冬天,,在夏天也有很大的市場,。目前,這座城市的火鍋店和海鮮餐廳遍布街頭,,形成了居民消費的主要景觀和特色,。
1,、本市居民消費水平不算太高,屬于中等消費水平,。平均收入1000元左右,,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2,、居民對酒類產(chǎn)品的消費主要是為了自己消費,,大部分是白酒,而對紅酒的消費相對較少,。個人消費用的葡萄酒品牌,,無論是白酒還是紅酒,都以家鄉(xiāng)酒為主,。
3,、消費者在購買葡萄酒時更注重價格、質(zhì)量,、包裝和宣傳,,相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新品牌葡萄酒的認(rèn)知度很高,。
4,、酒店的消費主要集中在中檔消費水平?;疱伜秃ur的消費潛力很大,,已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇七
阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌,、價格,、質(zhì)量、可靠性,、保質(zhì)期等方面,,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性,、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外,網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量,。求樂,、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異,。男生比較看重便捷,,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,,除了商品本身外,,支付方式、商家信譽,、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面,。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,,我們將就此類問題進行簡述與分析,。
(一)調(diào)查方案
1、調(diào)查目的: 通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2,、調(diào)查方法: 通過口頭詢問,,訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)查、研究,。
3,、調(diào)查對象: 在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果
1,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,,這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征
現(xiàn)今,,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),,而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,,我們可以看出,,大三、大四的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一,、大二,,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,,網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,,高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合,。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,,因此,,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費,。
2,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,,怕受騙上當(dāng),,質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等,。而質(zhì)量,、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物,。
2)進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因
通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性,、便利性、價格低以及商品的多樣性,。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,,同時也可以獲得更加豐富的商品信息,。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹,、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告,、網(wǎng)絡(luò)連接,、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,,人口比較密集,,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,,使得大學(xué)生消費時,,在室友、同學(xué),、老鄉(xiāng),、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為,。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通??吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽,、信用等,。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高,。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng),。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽,、書刊,、在線充值,、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊,、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品,、化妝品及個人護理用品等,。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費,。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,,運輸方便,因此,,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調(diào)查,,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合,。
3)價格期望
從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品,。由此看來,,對大學(xué)生而言,影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格,。大學(xué)生的消費觀念較理性,,不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,,對知名度高,、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)查結(jié)果顯示,,絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付,。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心,。
5,、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素
通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性,、售后服務(wù),、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,,而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低,。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,,因此,,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調(diào)查結(jié)果顯示,,商品的質(zhì)量品質(zhì),、售后服務(wù)、配送的及時性,、安全性等問題多次被談及,,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,,所購得的商品與自己想象中的反差過大,,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題,。
3)未來購買意愿
對于網(wǎng)絡(luò)購物,,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性,,方便,、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素,。
4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景
絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,,發(fā)展空間大,易于被接受,。
1,、 大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著大學(xué)生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動,,但進入社會后,,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高,。因此,,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應(yīng)該將目光集中于其終身價值,,固定的收入將提升他們的消費力,,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
2,、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已形成
由調(diào)查結(jié)果可以看出,,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,,多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強,。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大,。
3,、 購物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,,例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng),、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高,、信譽度高,,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素,。
所在大學(xué): 專業(yè): 年齡: 性別:
1,、 你就讀的年級?
a,、大一 b、大二 c,、大三 d,、大四
2、你是否聽過或接觸過網(wǎng)絡(luò)購物?
a,、沒聽過 b,、聽過但沒接觸過 c、偶爾購物 d,、經(jīng)常購物
3,、你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站?
a、淘寶網(wǎng) b,、易趣網(wǎng) c,、拍拍網(wǎng) d、卓越網(wǎng) e,、其他
4,、你進行網(wǎng)絡(luò)購物的理由?
a、方便 b,、價格低 c,、商品種類多 d、出于好奇 e,、其他
5,、你選擇的網(wǎng)上支付方式?
6、你經(jīng)常選擇的商品?
a,、書籍類 b,、電子商品類 c、服裝服飾類 d,、化妝品類 e,、其他
7、平均一次購物的金額?
a,、100元以下 b,、100~500 c、500~1000 d,、1000元以上
8,、你對到貨時間是否滿意?
a、滿意 b,、不滿意
9,、你對商品的質(zhì)量是否滿意?
a、比較滿意 b,、一般 c,、不滿意
10,、你對網(wǎng)上購物是否信任?
a、信任 b,、不信任
11,、你在網(wǎng)上購物的頻率?
a、每個月一次 b,、每個季度一次 c,、每年一次 d、更多
12,、你在網(wǎng)絡(luò)購物遇到的困難?
13,、你對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展前景的看法?
a、發(fā)展空間大,、潛力巨大 b,、不怎樣,存在問題過多 c,、短期內(nèi)不會太好
14,、你是否會繼續(xù)或嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物?
a、會 b,、不會
15,、你是通過什么方式了解網(wǎng)上購物的?
a、朋友 b,、室友,、同學(xué) c、網(wǎng)站介紹 d,、電視雜志廣告
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇八
:二手資料搜集
廣州,,簡稱穗,別稱羊城,、穗城,、穗垣、仙城,、花城,;解放前舊稱省城。地處中國南方,,廣東省南部,,珠江三角洲的北緣,,西江,、北江、東江水道在此匯合,,瀕臨南中國海,,珠江入??冢徃郯?,地理位置優(yōu)越,,廣州也是海上絲綢之路的起點,被稱為中國的“南大門”,。廣州是全國著名的華僑之鄉(xiāng),,也是全國華僑最多的大城市。廣州市有華僑華人,、港澳同胞和歸僑,、僑港澳眷352.35萬人。其中海外華僑華人106.08萬人,,港澳同胞87.72萬人,,分布在世界眾多國家和地區(qū);市內(nèi)歸僑1.68萬人,,僑港澳眷156.87萬人,。
面積:全市面積7,434.4平方公里,市區(qū)面積3,843.43平方公里,。20xx年末建成區(qū)面積(不含縣級市)達(dá)到935平方公里,。
廣州自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國外的主要服裝加工基地,。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場,。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國,、乃至全世界最大的服裝流通基地,。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場,。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場,、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場,、紅棉步步高時裝廣場,、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯,、廣州服裝匯展中心,、萊莉閣時裝批發(fā)商場、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場,。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場,、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場,、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場,、沙河第三成衣分場,、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場,。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場采購的主力軍調(diào)查顯示,,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分,。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強,。服裝批發(fā)市場采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系,,在服裝市場當(dāng)中,女性服裝明顯的要比男性多,,而在銷售市場從業(yè)人員中,,又以女性為多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,女性在采購服裝的過程中都比較仔細(xì),,一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色等,,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
少批量,,多批次是采購者采購服裝的主要特點從表中我們可以獲知,,采購者采購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個星期和半個月采購一次,,而這一類型的采購者占絕大多數(shù),。其實,這與服裝銷售市場有著密不可分的聯(lián)系,,在服裝銷售市場當(dāng)中,,大多數(shù)都是個體經(jīng)營,營業(yè)規(guī)模比較小,,資金比較少,,一般都是能夠銷售多少就采購多少,不存貨,,當(dāng)季衣服當(dāng)次賣,。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高,經(jīng)營方式靈活,能夠迅速收回成本,,減少經(jīng)營風(fēng)險,。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),,采購者采購服裝的批量都比較少,,一般都是用拖車在市場采購服裝。這樣多批次,,少批量的方式增加服裝的經(jīng)營成本,。
產(chǎn)品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場的首要因素。調(diào)查顯示,,在您選擇服裝批發(fā)市場的依據(jù)這個問題當(dāng)中,,大多數(shù)采購者選擇產(chǎn)品豐富,其次是名氣大,,再次是產(chǎn)品質(zhì)量,。這一結(jié)果表明,采購者喜歡到那些產(chǎn)品豐富,,能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進行采購,,喜歡一站式購物的方式,其中白馬,、虎門等綜合性批發(fā)市場成為他們采購的主要場所,,這兩個市場產(chǎn)品層次全,經(jīng)營各種女裝,、男裝,,套裝、晚裝,、休閑裝,、唐裝,襯衫,、外套,、大衣、內(nèi)衣等,,能夠滿足他們對各種服裝的需要,。
調(diào)查顯示,在您采購的服裝主要銷往何地這個問題時,,大多數(shù)采購者采購服裝主要是零售,,也有部分是批發(fā)的。其中,,廣東省內(nèi)采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,,這一數(shù)據(jù)表明,廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營戶會直接到大型服裝批發(fā)市場采購。而省外的一些采購者,,他們采購的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多,,但占的比例仍不到40%。
汽車托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,,調(diào)查顯示,,在各服裝批發(fā)市場,采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車托運,,其次是自備車運輸,。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場的省內(nèi)客戶占很大的比例,在外省客戶當(dāng)中,,他們會選擇火車和汽車托運的交叉方式,,而空運是人們很少采用的方式。
產(chǎn)品檔次不全,,質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場存在的最主要問題
調(diào)查顯示,,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全,、產(chǎn)品質(zhì)量不高,、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題,。這也表明,,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全,、產(chǎn)品質(zhì)量高,、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝,。
5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場正在升級改造,。市場在強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時,也加強了市場的服務(wù),;
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇九
了解手機在大學(xué)生中的狀況近年來,,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況,、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
大學(xué)生
(見附件1――問卷)
10月01日――10月25日
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式,。
這樣做的好處是顯而易見的:
2、調(diào)查范圍更廣,,調(diào)查對象更具隨機性,。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地,。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的,。
1,、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷,。
2,、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間,。
3,、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式
主要有二:
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查
二是在論壇上發(fā)布信息,,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4,、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5,、撰寫調(diào)研報告
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇十
1999年,,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào),、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整,、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,,還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,,也存在不少的不足之處,。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進一步快速增長,,運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查,,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究,,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題,。
手機普及狀況,。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右,。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,,18—29歲,,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4%68.2%和43.2%,,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,,即每10個人約擁有3部手機,。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達(dá)195萬,。
就消費者而言,,除年齡外,不同性別,、學(xué)歷,、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
從收入水平看,,隨收入升高,,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,,月收入3000元以上者擁有率高達(dá)手機市場調(diào)研報告學(xué)習(xí)素材左右,,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,,1500—3000元者為65%左右,,亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類型看,,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),,其次是個體業(yè)主自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),,再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,,僅為5%左右,。
可見,手機用戶群主要集中于30—39歲,,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,,值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,,下同)和中國聯(lián)通,,二者的消費群體在年齡上存在某種細(xì)微差別,比較而言,,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調(diào)查顯示,,1999年底,,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀,。傳統(tǒng)三強摩托羅拉,、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,,三者總和市場占有率超過80%,,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子,、飛利浦,、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,,其它品牌還有松下,、阿爾卡特、高通等國外品牌,,市場占有率均很低,。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,,主要有三星,、高通等品牌。值得注意的是,,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,,既有歷史的原因,,也有其技術(shù)宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,,其路還正長,。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,,40.9%在1998年內(nèi)購買手機,24.7%在1999年內(nèi)購買,??梢钥闯觯鼛啄曛?,1998年是手機增長最快的一年,,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番,。事實上,,全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至xx萬。進入1999年,,雖然手機市場仍處在高速增長之中,,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢,。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的特大城市,手機普及率幾近30%,,雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),,但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗,。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,,為促進手機的持續(xù)發(fā)展,,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格,、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,,將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢,。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,,分別占43%左右;從學(xué)歷看,,以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者,。與1998年購機者相比,1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢,。
(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù),,但女性購機者越來越多,從36.5%增至45.1%,。
(2)購機者年齡分布趨向于分散,,從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群,,但趨勢已不很明顯,,這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào),,手機消費日益大眾化,,使手機能夠為更多的中低收入者購買,表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中,、低收入者,,且分散至各個收入階層,而高收入者由于普及率高,,購機比重反而下降,。
消費者運營商及手機品牌選擇。調(diào)查顯示,,與1998年相似,1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通,。電信長城cdma選擇比重仍很低,,但與1998年相比,1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點),。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點),,電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,,顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢,。從消費者的手機選擇看,除傳統(tǒng)三強仍居主導(dǎo)地位,,且摩托羅拉有進一步加強之勢外,,手機選擇進一步多元化,處于第二集團的西門子,、飛利浦,、三星等品牌有所上升,,升幅為1—4個百分點不等,而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,,雨點小,,消費者選擇很少。
消費者購買行為,。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,,已經(jīng)走過了十幾年的歷程,早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網(wǎng),,淘汰原有手機,。1999年新購手機中,這兩種情形比較明顯,。調(diào)查表明,,1999年內(nèi)平均每售出6部手機,就有一部是新購手機入網(wǎng),,淘汰原有手機(包括原號),,一部是新購手機,替換原有手機,,其余4部是首次購買手機入網(wǎng),。其中,對中國移動通信公司用戶而言,,淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%,,首次入網(wǎng)者占72.7%,中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%,,淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%,。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng),而無替換手機的情形,。
購買價格,。調(diào)查顯示,1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,,價格差別很大,,有的高達(dá)6000元以上,有的則低至1000元左右,,這與手機市場進一步細(xì)分化,,產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機平均價格則降至xx元左右,,這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因,。至于入網(wǎng)費,1999年內(nèi)兩次下調(diào),,其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右,,平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右,,平均為580元左右??傮w而言,,調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外),最高亦不過1250元,,平均水平約為780元,。
1999年移動通信市場熱點不斷,內(nèi)容涉及資費政策,、運營商服務(wù),、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示,,被訪者認(rèn)知最高的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(83.4%),,其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%),再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%),。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(38.3%),。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%),預(yù)付費sim卡手機的推出(32.2%),,網(wǎng)上拍賣手機(31.9%),,手機點播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高,位居最后,??v觀以上熱點問題,可以看出,,被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題,,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關(guān)注,。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小,,其熱點政策影響小,故認(rèn)知度不高,。
其次是對各類手機產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,,年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等,。對于運營商推出的一些服務(wù)項目如預(yù)付費sim卡手機,手機點播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認(rèn)知不是很高,,一方面顯示消費者對這些問題不是很關(guān)注,,同時亦顯示運營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,,結(jié)果表明,,印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致,,印象度最高的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%),其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%),,雙頻手機進入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機進入市場(22.0%)等,,蓁各項排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
調(diào)查表明,,1999年,,影響被訪者購買手機的主要原因,最重要的是雙向收費不合理(63.6%),,其次是有替代品(54.5%)本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)再次是裸機價格偏高(26.6%)入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高,,其它原因如服務(wù)話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看,,除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,,影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格,特別是通話單價,,而雙向收費歸根結(jié)底還是手機的通話單價問題,,這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質(zhì)量,、運營商服務(wù)質(zhì)量等,,由于潛在用戶未使用手機,則僅是購買使用手機后才會考慮的問題,。
不同年齡,、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,,除雙向收費不合理和有替代品外,,18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因,。從收入水平看,,除雙向收費不合理和有替代品外,中,、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理,。這表明,,年齡越輕,收入水平越低,,通話單價偏高對他們購機行為的影響越大,。因此,在目前情況下,手機市場要獲得更快的增長,,仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格,。
調(diào)查表明,被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面,,最重要的是手機通話單價高(72.3%),,遠(yuǎn)高于其它各項,其次是裸機價格高(39.5%)入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%),,三者相差不大,,再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話質(zhì)量差(17.6%)覆蓋范圍差(16.6%)手機維修服務(wù)差(15.5%)不能獲得話費詳細(xì)清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高,。且這種評價在不同年齡,、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,,通話單價高以及手機價格,、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面,也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙,。因此,,不斷調(diào)低手機的各項資費標(biāo)準(zhǔn),仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨,,而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力,,也將是理所當(dāng)然的。
大學(xué)生市場調(diào)研報告字篇十一
:二手資料搜集
面積:全市面積7,434.4平方公里,,市區(qū)面積3,843.43平方公里,。20xx年末建成區(qū)面積(不含縣級市)達(dá)到935平方公里。
廣州自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,,也是國外的主要服裝加工基地,。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的,、專業(yè)的批發(fā)市場,。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,,成為全國,、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場,。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場,、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場,、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯,、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場,、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場,。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場,、沙河第一成衣批發(fā)市場,、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場,、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場,、天寶成衣批發(fā)市場。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場采購的主力軍調(diào)查顯示,,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,,其中,,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強。服裝批發(fā)市場采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系,,在服裝市場當(dāng)中,,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷售市場從業(yè)人員中,,又以女性為多,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較仔細(xì),,一般都仔細(xì)比較服裝的款式,、顏色等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購,。
少批量,多批次是采購者采購服裝的主要特點從表中我們可以獲知,,采購者采購服裝的頻率比較高,,他們一般都是一個星期和半個月采購一次,而這一類型的采購者占絕大多數(shù),。其實,,這與服裝銷售市場有著密不可分的聯(lián)系,在服裝銷售市場當(dāng)中,,大多數(shù)都是個體經(jīng)營,,營業(yè)規(guī)模比較小,,資金比較少,一般都是能夠銷售多少就采購多少,,不存貨,,當(dāng)季衣服當(dāng)次賣。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高,,經(jīng)營方式靈活,,能夠迅速收回成本,減少經(jīng)營風(fēng)險,。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),,采購者采購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車在市場采購服裝,。這樣多批次,,少批量的方式增加服裝的經(jīng)營成本。
產(chǎn)品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場的首要因素,。調(diào)查顯示,,在您選擇服裝批發(fā)市場的依據(jù)這個問題當(dāng)中,大多數(shù)采購者選擇產(chǎn)品豐富,,其次是名氣大,,再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)果表明,,采購者喜歡到那些產(chǎn)品豐富,,能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進行采購,喜歡一站式購物的方式,,其中白馬,、虎門等綜合性批發(fā)市場成為他們采購的主要場所,這兩個市場產(chǎn)品層次全,,經(jīng)營各種女裝,、男裝,套裝,、晚裝,、休閑裝、唐裝,,襯衫,、外套、大衣,、內(nèi)衣等,,能夠滿足他們對各種服裝的需要。
調(diào)查顯示,,在您采購的服裝主要銷往何地這個問題時,,大多數(shù)采購者采購服裝主要是零售,,也有部分是批發(fā)的。其中,,廣東省內(nèi)采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,,這一數(shù)據(jù)表明,廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營戶會直接到大型服裝批發(fā)市場采購,。而省外的一些采購者,他們采購的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多,,但占的比例仍不到40%,。
汽車托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,調(diào)查顯示,,在各服裝批發(fā)市場,,采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車托運,其次是自備車運輸,。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場的省內(nèi)客戶占很大的比例,,在外省客戶當(dāng)中,他們會選擇火車和汽車托運的交叉方式,,而空運是人們很少采用的方式,。
產(chǎn)品檔次不全,質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場存在的最主要問題
調(diào)查顯示,,人們普遍認(rèn)為,,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高,、衛(wèi)生條件差等,。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,,采購者的要求在不斷提高,,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高,、金融設(shè)施健全,、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場正在升級改造,。市場在強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時,,也加強了市場的服務(wù);