在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人述職報(bào)告篇一
一、從基礎(chǔ)入手,,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),,保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ),。
今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,,明確責(zé)任、目標(biāo),,并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,,及時(shí)組織,、制訂、出臺(tái)了“”,,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。
年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,,按月考核差錯(cuò)率,,并督促整改問(wèn)題,,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題,。另一方面,,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,,采取定期,、不定期,常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,,解決問(wèn)題,,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,,加強(qiáng)會(huì)計(jì),、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理,。
年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,樹(shù)立服務(wù)意識(shí);
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,,從實(shí)際操作出發(fā),,將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,,尋求解決途徑;
3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。
4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5)積極地組織柜員上崗考試。
6)培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣,。
7)開(kāi)展不定期的技能比武,、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。
二,、強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《_》等規(guī)定,,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,,并于每季,、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo),、應(yīng)付利息等,,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2,、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù),、專(zhuān)項(xiàng)管理
在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤(rùn),。
20__年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,,較上年增加萬(wàn)元,,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍,。
在費(fèi)用的管理上,,根據(jù)下發(fā)的《 》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向,。
全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),,費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三,、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),。
我在抓好管理的同時(shí),,切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力,。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),,堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義,。
四,、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
1、挖掘人力資源,,調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。
2,、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng),。
一是加強(qiáng)成本管理,,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,,限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,,力求收益化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,,增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
3,、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強(qiáng)管理,,加快工作的效率,。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,,付出了許多艱辛與努力,,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,,雖然我的工作取得了一定的成績(jī),,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,,在今后的工作中,,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在各位同事的配合下,,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守,、努力工作,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,,深入分析了問(wèn)題存在的原因,,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1,、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,,大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督,、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。
2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理,。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看,,累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,,處理或建議處理責(zé)任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元,。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段,。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,,然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,,涉及柜面所有崗位,。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理,、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題,。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用,。
4,、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來(lái),,我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,分析內(nèi)控形式,,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題,。以會(huì)帶訓(xùn),,不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
二,、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理
一年來(lái),,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展,。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),,參加支部黨小組活動(dòng),,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子,、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬(wàn)元,、中間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元,比同期分別上升27%,、39.2%,,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元,,提前完成全年任務(wù),。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,,又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,,為售糧農(nóng)戶(hù)辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算,。
三,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來(lái),我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),,外樹(shù)窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,,樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。
開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,,對(duì)客戶(hù)口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。
二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,,即:來(lái)有迎聲,、去有送聲、咨詢(xún)有答聲,、求助有請(qǐng)聲,、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶(hù)要“誠(chéng)心”,、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,,保證各項(xiàng)工作的出色完成,。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái),。上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),,最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作,。
四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:1,、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí),。制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,資料人手一份,,晨會(huì)時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué),、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué),、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),,確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,,還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新,。2,、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,。儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí),光紙上談兵是不行的,,總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行,。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,,以老帶新,,互相監(jiān)督,,互相提醒,,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié),。3、抓季度測(cè)試評(píng)講,。每季末,,我會(huì)組織員工測(cè)試業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,,內(nèi)容涉及基本制度,、系統(tǒng)操作,、反洗錢(qián),、票據(jù)防偽,、點(diǎn)鈔等方面,。通過(guò)知識(shí)技能測(cè)試,,調(diào)動(dòng)了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱情,,自覺(jué)形成了“傳,、幫、帶”,,“趕,、超、學(xué)”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
四,、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量
會(huì)計(jì)監(jiān)督歷來(lái)是會(huì)計(jì)工作中的一大難點(diǎn)。唯有業(yè)務(wù)知識(shí)功底扎實(shí),、制度要求掌握充分,,會(huì)計(jì)監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量才能得以保障,。
我部通過(guò)構(gòu)建四道防線,,時(shí)刻繃緊會(huì)計(jì)監(jiān)督這根弦,充分履行事前,、事中,、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,,嚴(yán)密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素,、業(yè)務(wù)手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,,如實(shí)記載柜面監(jiān)督登記簿,,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門(mén)調(diào)查反饋的則提交營(yíng)業(yè)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督意見(jiàn)及處理單,并按月向行長(zhǎng)匯報(bào)柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,,一方面負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日重要業(yè)務(wù),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行授權(quán)把關(guān),對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)日糾正,,次日再逐筆審核會(huì)計(jì)憑證,,及時(shí)解決業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的問(wèn)題。另一方面通過(guò)查庫(kù),、查看賬簿,、審核報(bào)表、對(duì)賬等形式對(duì)內(nèi)部管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督;第三道為財(cái)會(huì)主管,,通過(guò)每日對(duì)各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的了解,、每周調(diào)閱錄像、每旬查庫(kù),、資產(chǎn)安全檢查,、ic卡檢查和印鑒卡與驗(yàn)印系統(tǒng)的核對(duì)、每日查看柜面人員的工作日志,、月末審核銀企同業(yè)對(duì)賬,、定期核對(duì)內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導(dǎo);第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)處理進(jìn)行回頭看(上午11:00,、下午16:00點(diǎn)),,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)當(dāng)天整改,再次自查自糾,,力爭(zhēng)面面俱到,,同時(shí)利用次日晨會(huì)對(duì)前一天處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
五,、財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)增收節(jié)支成效明顯
今年以來(lái),,我能?chē)?yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,,財(cái)務(wù)公開(kāi)透明,,真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)狀況,按月開(kāi)展財(cái)務(wù)分析,,及時(shí)提供財(cái)務(wù)決策信息,。
一是思想上重視,行動(dòng)上落實(shí),。年初,,按照市行下達(dá)的財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo),,結(jié)合我行實(shí)際情況,做好季前預(yù)測(cè),,月中控制,。對(duì)剛性費(fèi)用支出做到預(yù)測(cè)細(xì)致、準(zhǔn)確,,合理壓縮一些彈性開(kāi)支,,把好關(guān),守住口,。月底向行長(zhǎng)匯報(bào)費(fèi)用支出情況,,上墻公布財(cái)務(wù)費(fèi)用同期對(duì)比和指標(biāo)下達(dá)情況,接受員工監(jiān)督,,形成了很好的財(cái)務(wù)公開(kāi)透明的氛圍,。
二是加強(qiáng)利息、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核,。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,按月核對(duì)利息結(jié)計(jì)與收取,,及時(shí)向行長(zhǎng)和信貸部反饋,,配合信貸部加強(qiáng)對(duì)欠息的收取。同時(shí)認(rèn)真復(fù)核存放同業(yè)款項(xiàng),、存放人行款項(xiàng),、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找原因,,確保計(jì)息入賬不出差錯(cuò),。審核代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入、財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)的收取,,資產(chǎn)出租收入全額入賬,。
三是配合辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺(tái)賬,。每月初核對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)提的折舊,,如遇不符,及時(shí)查找原因,,確保賬實(shí)卡簿相符,。8月份對(duì)無(wú)法繼續(xù)使用的__件固定資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),目前已得到報(bào)廢批復(fù),,進(jìn)入報(bào)廢處置環(huán)節(jié),。
副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,既是又是實(shí)際操作者,,既是主角又是配角,。長(zhǎng)期從事財(cái)會(huì)工作的我,,在財(cái)會(huì)主管的崗位,本以為輕車(chē)熟路,,卻并非像1+1=2那么簡(jiǎn)單,。
回顧一年來(lái)的履職情況,我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,,增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的凝聚力和向心力,這是作為一個(gè)主管必須去思考的,。其次是基礎(chǔ)管理離規(guī)范化,、精細(xì)化尚有距離,需要我拿出具體實(shí)施方案,,不能拘泥于習(xí)慣性做法,,提高員工對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對(duì)能力。三是以前偏重事后監(jiān)督,,今后必須監(jiān)督前移,,注重即時(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,改變過(guò)去補(bǔ),、堵,、糾的模式,在細(xì),、全,、精上做文章。
謝謝大家!
農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人述職報(bào)告篇三
20__年是我在__分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年,。在這一年中,,我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一,、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),,使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
__年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,,透過(guò)采取互通形式的方法,,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,透過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。
雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,,在應(yīng)對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì),。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì),、出納制度及操作規(guī)程,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1,、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),,從工作制度,、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核,。一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)整改。
比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù),、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,,改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),,防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2,、在工作中,,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系,。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下,、標(biāo)本兼治,。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系,。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí),、每日,、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),,及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制,。
三、加大力度強(qiáng)化管理,,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展,,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,,業(yè)務(wù)量大,,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大,。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難,,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升,。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改,。
所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,,要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證,。
對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),,并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率狀況來(lái)說(shuō),,我分理處一向持續(xù)著較低的水平,。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),,并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力,。
提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件,。
3,、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位,、每一個(gè)員工,,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,,防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善,。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,,在新的一年,,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人述職報(bào)告篇四
20__年受市行委派我到工人路支行從事會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管工作,,上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì)計(jì)人員,加強(qiáng)內(nèi)控核算,,進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,,開(kāi)展員工培訓(xùn),做好柜面服務(wù)工作,,工作中堅(jiān)持核算,、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合,將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,,力保支行前臺(tái)工作運(yùn)行有序?,F(xiàn)將在__路支行的工作匯報(bào)如下:
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1,、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日,、每周、每旬,、每月,、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫(kù)狀況、錄音電話管理,、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶(hù)資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料,、查詢(xún)查復(fù),、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳、各類(lèi)資料打印狀況,、個(gè)人存款證明,、詢(xún)證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù),、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行,、反洗錢(qián)工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。
現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名,,3人上崗不到一年,其中柜員__6月底剛剛上崗,,對(duì)公柜員__由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù),。
在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,,這樣不僅僅降低了差錯(cuò)率,,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。
在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0,,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二,、員工管理及培訓(xùn)
1,、在7月末,對(duì)公會(huì)計(jì)柜員__調(diào)至濱海東路支行,,柜員__由__路支行調(diào)到我行,,柜員__由__柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái)。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種狀況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡,。
2,、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,,我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī),,結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問(wèn)等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等資料,,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,,在20__年_季度__市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我用心組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),,用心調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,。
二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會(huì)計(jì)證考試,反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試,,二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證,,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力,,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。
三、反洗錢(qián)工作
1,、加強(qiáng)反洗錢(qián)內(nèi)控管理,。從反洗錢(qián)內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶(hù)資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。
2,、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)個(gè)人開(kāi)戶(hù)資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專(zhuān)夾保管,,作為反洗錢(qián)資料,。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),,完善后續(xù)手續(xù)。
3,、向市行反洗錢(qián)工作辦公室報(bào)送20__年二季度客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,,二季度識(shí)別對(duì)公新客戶(hù)57家,對(duì)私新客戶(hù)3579戶(hù),。
四,、其他主要工作
1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表
3,、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告
4,、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5,、配合市行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查存在的問(wèn)題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問(wèn),、多總結(jié),,認(rèn)真加以改善和完善,按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步工作計(jì)劃:
1,、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2,、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,對(duì)于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改,。
3、加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),,結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,用心為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人述職報(bào)告篇五
20__年受市行委派我到工人路支行從事會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管工作,上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì)計(jì)人員,,加強(qiáng)內(nèi)控核算,,進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,開(kāi)展員工培訓(xùn),,做好柜面服務(wù)工作,,工作中堅(jiān)持核算、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合,,將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,,力保支行前臺(tái)工作運(yùn)行有序。現(xiàn)將在__路支行的工作匯報(bào)如下:
一,、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1,、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日,、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,,按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,,對(duì)支行的重要物品管理、印章管理,、查庫(kù)狀況,、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶(hù)資料,、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料、查詢(xún)查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類(lèi)資料打印狀況、個(gè)人存款證明,、詢(xún)證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、信貸資金流向,、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行,、反洗錢(qián)工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2,、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名,,3人上崗不到一年,,其中柜員__6月底剛剛上崗,對(duì)公柜員__由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù),。
在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,,這樣不僅僅降低了差錯(cuò)率,,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。
在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
二、員工管理及培訓(xùn)
1,、在7月末,,對(duì)公會(huì)計(jì)柜員__調(diào)至濱海東路支行,柜員__由__路支行調(diào)到我行,,柜員__由__柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái),。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種狀況,,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。
2,、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī),,結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),,利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論,、提問(wèn)等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等資料,,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,在20__年_季度__市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),。
3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我用心組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),,用心調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。
二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,,會(huì)計(jì)證考試,,反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試,二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證,,一名柜員取得反假資格證,,并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力,,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三,、反洗錢(qián)工作
1,、加強(qiáng)反洗錢(qián)內(nèi)控管理。從反洗錢(qián)內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶(hù)資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。
2,、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)個(gè)人開(kāi)戶(hù)資料的保管整理工作,,按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專(zhuān)夾保管,作為反洗錢(qián)資料,。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),,完善后續(xù)手續(xù),。
3、向市行反洗錢(qián)工作辦公室報(bào)送20__年二季度客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,,二季度識(shí)別對(duì)公新客戶(hù)57家,,對(duì)私新客戶(hù)3579戶(hù)。
四,、其他主要工作
1,、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表
3,、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查,,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告
4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5,、配合市行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查存在的問(wèn)題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí),。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn),、多總結(jié),,認(rèn)真加以改善和完善,按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
下一步工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2,、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,,對(duì)于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。
3,、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),,結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對(duì)柜員開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,用心為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。