每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

市場(chǎng)部工作心得篇一

20___年已接近尾聲，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)一下,。

一,、經(jīng)過(guò)前期努力學(xué)習(xí)除氟、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1)中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備，合同總額在72萬(wàn),，截止到目前為止,，回款已達(dá)到：680700元2)參加阜陽(yáng)潁泉投標(biāo)：在自身的努力和公司的配合下，在參與阜陽(yáng)潁泉的投標(biāo)中,，制定價(jià)格合理,、標(biāo)書制作較完美，最終潁泉我方中標(biāo),。中標(biāo)后在與阜陽(yáng)大洋談合作問(wèn)題時(shí)提出了自己合理化的建議,。與阜陽(yáng)合作的合同金額為49萬(wàn)，現(xiàn)已全部回款. 3)部分潛在客戶正在跟蹤......

二,、招,、投標(biāo)1、在本部門的努力下,，我部門在10月前連續(xù)進(jìn)行了多個(gè)投標(biāo)，同時(shí)提出了關(guān)于投標(biāo)的合理化建議,，投標(biāo)包括：阜陽(yáng)潁東,、潁泉、界首,、臨泉,、蚌埠、西安等6個(gè)標(biāo)段,，由于各種原因,，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo)，但在投標(biāo)中得到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,，可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在制作招標(biāo)文件時(shí)也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我部門人員熟悉了招投標(biāo)流程,，鍛煉了我部門人員對(duì)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力,。 2、在10月后的投標(biāo)中,，其中曹縣倪集鄉(xiāng),、大集、鄆城、鄄城中標(biāo),，臨清,、陽(yáng)谷、東昌府,、莘縣,、安徽利辛縣東中標(biāo)，未中標(biāo)原因分析：1)有部份是因?yàn)樽C件原因：沒(méi)有衛(wèi)生許可證2)有部份是沒(méi)有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位3)有部份是因?yàn)槲捶治龊酶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)情況4)有部分是投標(biāo)文件欠缺在以后的投標(biāo)工作中,，我部門將針對(duì)以上失敗情況進(jìn)行更改和調(diào)整,，吸取以上失敗經(jīng)驗(yàn)，更好的完成未來(lái)的投標(biāo)工作,。

三,、存在的問(wèn)題個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限在工作中個(gè)人能力上還有待提高，個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限,，在工作中個(gè)人能力上還有待提高,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)工作能力有限，人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多,，需要多學(xué)習(xí)和提升,。人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升,。還很多公司：各部門銜接還是覺得比較混亂,。公司：各部門銜接還是覺得比較混亂。

四,、市場(chǎng)部20___年想法及建議：1,、全國(guó)各地開發(fā)有實(shí)力的代理商代步進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;2、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進(jìn)行推廣;3,、盡量多參加企業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo),，因企業(yè)項(xiàng)目回款相對(duì)較好，站在公司的角度,，利于公司資金周轉(zhuǎn);4,、加入中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員，會(huì)員費(fèi)：4000元/年,，我們能更快地知道全國(guó)各地的招標(biāo)信息,。

以上意見及建議，僅做參考,，我也是站在我的角度,，說(shuō)出我真實(shí)的想法。作為公

司的一員,，我希望公司能順利發(fā)展,，輝煌騰達(dá),。

市場(chǎng)部工作心得篇二

第一段：引言（150字）

市場(chǎng)部宣傳工作是任重道遠(yuǎn)的任務(wù)，它承載著企業(yè)形象的傳播,、產(chǎn)品的推廣和品牌認(rèn)知的提升等多重職責(zé),。近年來(lái)，我在市場(chǎng)部宣傳工作中積累了一些心得體會(huì),。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)研究,、策劃創(chuàng)意、媒體選擇和宣傳效果評(píng)估等方面的不斷總結(jié)和提升,，我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部宣傳工作的重要性和技巧,。接下來(lái)，我將就這些方面的心得進(jìn)行分享,，以期為更好地開展市場(chǎng)部宣傳工作提供一些啟示,。

第二段：市場(chǎng)研究（250字）

市場(chǎng)研究是宣傳工作的基礎(chǔ)。在開展宣傳之前,，我們要了解市場(chǎng)的需求,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣等信息。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、數(shù)據(jù)分析和用戶訪談等手段,，我們能夠更清楚地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握宣傳重點(diǎn),，提高宣傳效果,。在市場(chǎng)研究中，我們還要關(guān)注消費(fèi)者的反饋和評(píng)價(jià),，及時(shí)調(diào)整宣傳策略,，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

第三段：策劃創(chuàng)意（250字）

在宣傳工作中,，策劃創(chuàng)意起著決定性的作用。好的創(chuàng)意能夠吸引人們的眼球,，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望,，提升宣傳效果。我們要注重從消費(fèi)者的角度去思考,，了解他們的需求和利益點(diǎn),，從而提供符合他們期望的宣傳內(nèi)容。同時(shí),，我們要保持創(chuàng)新意識(shí),，不斷追求獨(dú)特和獨(dú)到的宣傳手段，以與眾不同的方式吸引消費(fèi)者的關(guān)注,。然而,，策劃創(chuàng)意不是空中樓閣，而是要與實(shí)際情況相結(jié)合，確保宣傳內(nèi)容的可行性,。

第四段：媒體選擇（250字）

媒體選擇是宣傳工作的重要環(huán)節(jié),。不同的媒體形式適用于不同的宣傳目標(biāo)和消費(fèi)者群體。我們需要根據(jù)宣傳的目的,、預(yù)算的限制和受眾的特點(diǎn)等因素,，綜合考慮選擇合適的媒體渠道。有時(shí),，我們可以通過(guò)多種媒體的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)達(dá)到更好的宣傳效果,。此外，隨著新媒體的發(fā)展,，我們還要關(guān)注社交媒體平臺(tái)等新興渠道,，以拓寬宣傳的范圍和渠道。在媒體選擇中,，常常需要我們權(quán)衡利弊,，避免一味追求高知名度而忽視實(shí)際宣傳效果。

第五段：宣傳效果評(píng)估（300字）

宣傳效果評(píng)估是宣傳工作的收官之舉,。通過(guò)評(píng)估宣傳活動(dòng)的效果,，我們能夠了解宣傳的弱項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)下一階段的宣傳工作有著重要啟示,。在宣傳效果評(píng)估中,，我們可以通過(guò)消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查、宣傳投入回報(bào)率的計(jì)算,、銷售數(shù)據(jù)的分析等手段,，綜合評(píng)估宣傳的投入產(chǎn)出比，從而為企業(yè)的決策提供參考,。此外,，我們也要關(guān)注消費(fèi)者的反饋和意見，及時(shí)調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式,，以更好地滿足他們的需求和期望,。

結(jié)尾（100字）

市場(chǎng)部宣傳工作既是一種藝術(shù)又是一種科學(xué)，需要不斷總結(jié)和提升,。通過(guò)市場(chǎng)研究,、策劃創(chuàng)意、媒體選擇和宣傳效果評(píng)估等方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),，我深刻認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性和技巧,。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)水平,，不斷創(chuàng)新和改進(jìn),，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)宣傳目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部工作心得篇三

現(xiàn)在已經(jīng)是20x已經(jīng)過(guò)去,，來(lái)公司有一段時(shí)間了,，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法,。也是這次成長(zhǎng),，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng),，才讓這段時(shí)光變得與眾不同,，十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),，仍會(huì)笑意十分,。

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求

作為一名,，對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻,，而是在真正的幫忙他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。而我們都是男人,，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感,，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些潛力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們用心的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，透過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的層次,，我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力,，如果你們此刻都不能嚴(yán)格要求自我,，自我范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二,、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛

在我的工作中,，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)透過(guò)各種途徑樹立一個(gè)用心的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我用心主張“先專政后x,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試,，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自我的原則,，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論,。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性,、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量,。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，透過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明,。

市場(chǎng)部工作心得篇四

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間,，2018年已結(jié)束,。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、市場(chǎng)工作回顧及分析

(一)工作回顧

1,、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳，

2,、廣告宣傳;

本年度主要在報(bào)媒,、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我校知名度,，增加市民認(rèn)知度。)

3,、推廣合作;

本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。

4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;

網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入,，高反饋的效果,。

5、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作;

在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查,。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);

企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析：

1,、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進(jìn)行地推,，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2,、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳,、營(yíng)銷策劃,、企業(yè)文化活動(dòng)。

工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),，由于學(xué)校各部門成立不久,，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面,。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處,。加強(qiáng)其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢,，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面,。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析

1,、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi),。

主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面,。

2,、費(fèi)用分析。

正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果,、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情;負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程,。如果沒(méi)有很好的前期宣傳,、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力,，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理,、銷售強(qiáng)勢(shì),、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路,。

以上是我們市場(chǎng)部2018年年度工作總結(jié),，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部工作心得篇五

建筑企業(yè)市場(chǎng)部是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中提高市場(chǎng)部的工作效率和業(yè)績(jī)是每個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理都需要思考和努力解決的問(wèn)題,。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐和對(duì)市場(chǎng)部的思考，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會(huì),。

首先,，市場(chǎng)部需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力直接影響到市場(chǎng)工作的成效,。在建筑企業(yè)市場(chǎng)部的工作中,，常常需要與其他部門密切配合，共同推動(dòng)項(xiàng)目的開展。因此,，市場(chǎng)部需要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧,、互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。首先,，要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向,，讓每個(gè)成員都能明確知道自己的工作職責(zé)和所需完成的任務(wù)。其次,，要加強(qiáng)溝通和協(xié)作,，保持信息的暢通和及時(shí)反饋，及時(shí)解決問(wèn)題和糾正錯(cuò)誤,。最后,，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的相互學(xué)習(xí)和分享，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和交流提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作水平,。

其次,，市場(chǎng)部應(yīng)不斷優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,，企業(yè)市場(chǎng)部需要不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的市場(chǎng)推廣策略,，才能順利應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。首先,，要明確企業(yè)的定位和目標(biāo)受眾,，確定市場(chǎng)推廣的核心目標(biāo)和關(guān)鍵步驟。其次,，要調(diào)研市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),，了解目標(biāo)受眾的喜好和購(gòu)買習(xí)慣，根據(jù)不同的情況制定不同的推廣方案,。最后,，要加強(qiáng)市場(chǎng)推廣手段的多樣化，結(jié)合線上和線下渠道推廣,，利用社交媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合,，提高企業(yè)在目標(biāo)受眾中的知名度和影響力。

再次,，市場(chǎng)部要注重客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,。客戶是企業(yè)的生命線,，只有建立良好的客戶關(guān)系,，才能贏得客戶的信任和支持，進(jìn)一步提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,。在市場(chǎng)部的工作中,，我們要注重與客戶的溝通和交流,，了解客戶的需求和問(wèn)題，及時(shí)解決客戶的疑慮和困擾,。我們要努力建立良好的口碑和信譽(yù),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的好評(píng)和推薦，進(jìn)一步拓展我們的市場(chǎng)份額和影響力,。

最后,，市場(chǎng)部應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)。市場(chǎng)行情的波動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化,，都會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)部工作產(chǎn)生直接的影響,。因此，市場(chǎng)部要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和分析,，及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),。只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析和理性判斷，才能更好地制定市場(chǎng)策略和決策,。另外，市場(chǎng)部還要做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),，根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和接受數(shù)據(jù),，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展方向和變化趨勢(shì)，為企業(yè)提供科學(xué)的決策依據(jù)和發(fā)展方向,。

總之,，建筑企業(yè)市場(chǎng)部的工作是一項(xiàng)繁瑣而重要的工作。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作方法和策略,，才能提高市場(chǎng)部的工作效率和業(yè)績(jī)，為企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展和效益,。希望通過(guò)我的心得體會(huì),，能夠?qū)V大的市場(chǎng)部同仁們有所幫助和啟發(fā)。

市場(chǎng)部工作心得篇六

1,、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,，不得私自利用公司名義從事其它工作。

2,、確保業(yè)務(wù)機(jī)密,。

3、不得積壓任務(wù),。

4,、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害,。

5,、對(duì)每一問(wèn)題多思考,、努力貢獻(xiàn)智能。

6,、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù),。

7、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,，提供合理化建設(shè),。

8、反饋信息應(yīng)力求稱謂,、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,。

市場(chǎng)部營(yíng)銷人員職責(zé)

市場(chǎng)部工作心得篇七

在20xx年里做了一年的市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤工作，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，有了爭(zhēng)取更大的進(jìn)步的

心得體會(huì)

在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),，回首這一年,，步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的

工作總結(jié)

一內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3,、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位、結(jié)算方式),。5,、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。6,、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。7,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。8,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。11,、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。

二存在的缺點(diǎn)及

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。20xx年的到來(lái),，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想,。

三部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四總結(jié)

一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,。在這里,，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助,。xxxx了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì),。在這一年的工作過(guò)程中,，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多,，懂得了許多,。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。一,、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng),，有需必幫，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗(yàn)收,、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取,。2,、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu),。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行。4,、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤,、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

簡(jiǎn)述工作情況1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中,，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我,，始終保持謙虛,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，努力把工作做到最好。2,、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力,，不斷的給自己充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，附帶銷售車輛x臺(tái),，并于xxxx年xx月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作,，我不怕麻煩,，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率,，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員,，無(wú)論在哪個(gè)崗位,，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感,、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,，切實(shí)履行自己的

崗位職責(zé)

在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作：作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期

買賣合同

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法。)

三,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。四、今后努力的方向：半年來(lái),，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

市場(chǎng)部工作心得篇八

建筑企業(yè)市場(chǎng)部是建筑企業(yè)中至關(guān)重要的部門之一，負(fù)責(zé)拓展市場(chǎng),、推廣企業(yè)形象和產(chǎn)品,。市場(chǎng)部的工作既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，挑戰(zhàn)來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、客戶需求多樣化等因素,，而機(jī)遇則存在于不斷發(fā)展的建筑市場(chǎng)和技術(shù)進(jìn)步的背景下。作為市場(chǎng)部成員,，我在這個(gè)角色中收獲了很多心得和體會(huì),。

第二段：了解市場(chǎng)的重要性

首先，了解市場(chǎng)是建筑企業(yè)市場(chǎng)部的基本職責(zé)之一,。市場(chǎng)情報(bào)的獲取對(duì)于企業(yè)發(fā)展和制定營(yíng)銷策略至關(guān)重要,。我們需要通過(guò)調(diào)研、媒體分析和與客戶的溝通等手段,，了解市場(chǎng)的需求,、趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。只有了解市場(chǎng),，我們才能精準(zhǔn)定位企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展尋找更多機(jī)會(huì)。

第三段：培養(yǎng)營(yíng)銷能力的重要性

其次,，市場(chǎng)部需要具備一定的營(yíng)銷能力,。市場(chǎng)營(yíng)銷是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵。我們需要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，并通過(guò)運(yùn)用營(yíng)銷策略和工具,，如廣告、宣傳,、促銷等,，將產(chǎn)品推銷給客戶。在這個(gè)過(guò)程中,，我們需要與其他部門合作,，并充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，提高營(yíng)銷效率,。只有具備良好的營(yíng)銷能力,，我們才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部的目標(biāo)。

第四段：產(chǎn)品定位與品牌建設(shè)

產(chǎn)品定位和品牌建設(shè)是市場(chǎng)部工作的核心,。建筑市場(chǎng)存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求也越來(lái)越高,。我們需要通過(guò)產(chǎn)品定位，明確產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)客戶群體,，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新和精細(xì)化的產(chǎn)品開發(fā),。品牌建設(shè)是長(zhǎng)期的過(guò)程，我們需要注重企業(yè)文化塑造,、形象設(shè)計(jì),、口碑管理等方面，在市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值,。

第五段：與客戶的溝通和滿意度提升

最后,，與客戶的溝通和滿意度提升是市場(chǎng)部工作的重要內(nèi)容,。我們需要與客戶建立良好的溝通渠道,，了解客戶的需求和反饋，并及時(shí)回應(yīng)和解決問(wèn)題,。同時(shí),，我們也需要通過(guò)客戶滿意度調(diào)查和維護(hù)，提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和忠誠(chéng)度,。只有與客戶緊密合作,，我們才能更好地滿足他們的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的共贏,。

總結(jié)：通過(guò)參與建筑企業(yè)市場(chǎng)部的工作,，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)部在企業(yè)發(fā)展中的重要性和挑戰(zhàn)。了解市場(chǎng),、培養(yǎng)營(yíng)銷能力,、產(chǎn)品定位與品牌建設(shè)以及與客戶的溝通和滿意度提升，是市場(chǎng)部成員需要具備的核心素質(zhì),。在未來(lái),，我將繼續(xù)努力提升自己的營(yíng)銷能力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)部工作心得篇九

在我接任市場(chǎng)部主管的職位后，我有幸參加了一次領(lǐng)導(dǎo)講話,。這次講話對(duì)我個(gè)人和整個(gè)市場(chǎng)部都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,。在這篇文章中，我將分享我在這次講話中的心得體會(huì),。

第二段：感受領(lǐng)導(dǎo)的熱情和責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)在講話中展現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)部的關(guān)心和熱情,，鼓勵(lì)我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，并強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)部的重要性,。他強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)部是公司的重要組成部分,，我們需要時(shí)刻緊跟市場(chǎng)的變化并及時(shí)調(diào)整策略,。他還提到了我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，表示希望我們能夠以更加積極的態(tài)度投入到工作中,。領(lǐng)導(dǎo)的熱情和責(zé)任感深深地觸動(dòng)了我,。

第三段：明確目標(biāo)和職責(zé)

在這次講話中，領(lǐng)導(dǎo)明確了市場(chǎng)部的目標(biāo)和職責(zé),。他強(qiáng)調(diào)我們要制定具體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,，并將目標(biāo)分解到每個(gè)成員身上，確保每個(gè)人都明確自己的任務(wù)和責(zé)任,。他還提到了我們要關(guān)注客戶需求,，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。聽完領(lǐng)導(dǎo)的講話,，我意識(shí)到自己在部門中的重要性和責(zé)任，決心更加努力工作,，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

第四段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新

領(lǐng)導(dǎo)在講話中也提到了團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新的重要性。他鼓勵(lì)我們相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),，并建立起互相信任和支持的工作氛圍,。他還強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是市場(chǎng)部取得成功的關(guān)鍵，鼓勵(lì)我們勇于嘗試新的理念和策略,，敢于面對(duì)失敗,，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持讓我深感振奮,，我決定與團(tuán)隊(duì)一起努力,，創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新和成功。

第五段：總結(jié)與展望

在這次講話中,，我受到了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和啟發(fā),，對(duì)市場(chǎng)部的工作有了更深的理解。我明白了團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新的重要性,，也認(rèn)識(shí)到了自己在部門中的責(zé)任和使命,。我深知市場(chǎng)部面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，但我相信只要我們齊心協(xié)力,，堅(jiān)守初心,，努力工作，一定能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)期望的目標(biāo),。我愿意帶領(lǐng)市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì),，共同努力，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

總之,，這次領(lǐng)導(dǎo)的講話對(duì)我個(gè)人和整個(gè)市場(chǎng)部都起到了激勵(lì)和鞭策的作用,。我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，市場(chǎng)部一定能夠取得更加輝煌的成績(jī),。

市場(chǎng)部工作心得篇十

陽(yáng)光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起,?？粗恳晃煌碌男δ槪业男木镁貌荒芷届o,。端午已過(guò),，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語(yǔ),。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),，猶如八仙過(guò)海,、各顯神通,。

這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗(yàn)到了夏日的激情,，這半年多值得回憶的東西太多太多了,，酸甜苦辣，回味無(wú)窮,。今年上半年已悄悄過(guò)去,，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些,，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤,，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了,，由衷的感謝呂總,、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī),。

在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方,，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的,，整理的有些七零八亂,，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一,、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真,，一拖再拖,，不看書或看書少，以至考試成績(jī)不理想,?？荚嚒伎肌荚嚕_實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái),。自己思想懶惰,，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵,。

二、跟單不及時(shí),，不仔細(xì),，不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,，灰都要抓一把回來(lái),。覺得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心,。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭,。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!

三,、感性,，固執(zhí)，不熱誠(chéng);憑借父母給我的一雙手,，目的雖然談不上拯救地球,，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事,。我是一個(gè)敏感的人,，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,，因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了,，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣,、自慚,、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò),。

四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái);自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái),，任經(jīng)理對(duì)我恩重如山,，大愛無(wú)疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,，工作中非但沒(méi)做出成績(jī),，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)同事的關(guān)心也不夠,，這是我的失職,。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是,，勤奮塌實(shí)的走好每一步,，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做,，必有回報(bào),。”我一直很懊悔今天的我,，這也許才是工作的剛剛開始,，我一定加倍努力向前進(jìn),，我也想說(shuō)：只要用心,，必能大勝。

五,、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,，我非常喜歡這句話，因此,，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去,。希望我能用心做好每一件不平常的事。

在今后的工作中,，我希望更多的得到呂總,、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1,如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨,，多批評(píng),，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮剑倚睦飿O度難受,，食不下,，睡不眠。2.來(lái)嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒(méi)做出成績(jī),，也沒(méi)做好表率,，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持,。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!

說(shuō)這些不是為了壯大士氣,，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,，還不具備做戰(zhàn)的能力,，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無(wú)極限,，年輕有朝氣有活力,，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,，我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,，勇敢超越,。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),，多多見涼,。

2017年可以說(shuō)是不平凡的一年，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽?jī)但是也碰到了困難,，先將2017年的工作總結(jié)如下：

一,、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況

2017年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn),。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高,。

二,、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,，有條不紊地開展,，在回款、客情維護(hù),、促銷員管理,、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作,。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上,。

三,、大區(qū)后勤管理情況

1、倉(cāng)庫(kù)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存,。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品,。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右,。

2、品牌梳理

經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

3、司機(jī),、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng),。

四,、存在問(wèn)題及分析

1、大客戶大包袱，2010年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,，平均投入產(chǎn)出比60%多,，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱,。

原因有以下幾個(gè)方面：a,、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c,、迪彩,、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d,、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性,。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談,，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有,，但是銷售提高因素在a迪彩,、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。

2,、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,，用撤貨來(lái)終止虧損。

3,、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制,。

4、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a,、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),，因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù),，而不是每人按自己想法管理,。

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情,、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn),。

下一步工作開展

1,、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等

2,、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取2012年12份以前完成,，經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查

3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在2012年12月份以前調(diào)整完畢

5,、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),，保證不斷地提升。

市場(chǎng)部工作心得篇十一

第一段：介紹話題背景和目的（150字）

近期,，市場(chǎng)部召開了一次重要的領(lǐng)導(dǎo)講話會(huì)議,，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)部的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)與指導(dǎo)。作為市場(chǎng)部的一名普通員工,，我深感此次講話會(huì)議對(duì)我們的工作和發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義,。在這次會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)闡述了市場(chǎng)部的重要性和職責(zé),，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵,，讓我受益匪淺。下面我將就此次會(huì)議的內(nèi)容和我的體會(huì)心得進(jìn)行總結(jié)和分享,。

第二段：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)部的重要性和職責(zé)的闡述（250字）

領(lǐng)導(dǎo)在講話中提到了市場(chǎng)部對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,。市場(chǎng)部的職責(zé)是開拓新市場(chǎng)、增加銷售額,、提升企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等,。領(lǐng)導(dǎo)指出，市場(chǎng)部是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,，只有市場(chǎng)部的工作做得好,，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)也指出了市場(chǎng)部需要在市場(chǎng)環(huán)境變化的背景下時(shí)刻保持敏感與應(yīng)變能力,，以及對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的準(zhǔn)確判斷。這些要求讓我對(duì)自己的工作和責(zé)任有了更加明確的定位,。

第三段：團(tuán)結(jié)協(xié)作與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵（300字）

在講話中,，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)指出,，市場(chǎng)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的集合,，只有我們的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù),。此外,，領(lǐng)導(dǎo)還鼓勵(lì)我們要積極探索和創(chuàng)新，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)洞察力,。領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們要學(xué)會(huì)利用先進(jìn)的市場(chǎng)手段和工具,，將創(chuàng)新理念融入到日常工作中，以不斷滿足客戶的需求并取得更好的業(yè)績(jī),。

第四段：我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的體會(huì)與認(rèn)識(shí)（300字）

這次領(lǐng)導(dǎo)的講話給了我很多啟發(fā)和思考,。首先，我明白了作為市場(chǎng)部的一員,，我應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任與使命,，努力做好自己的工作。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,，我才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化,，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。其次,，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，只有形成團(tuán)結(jié)合作,、互相支持的工作氛圍,，我們才能共同面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī),。最后,，我意識(shí)到創(chuàng)新是市場(chǎng)部發(fā)展的關(guān)鍵。市場(chǎng)環(huán)境日新月異,，只有通過(guò)不斷創(chuàng)新,，我們才能贏得市場(chǎng)份額，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

第五段：對(duì)今后的工作展望（200字）

這次領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我對(duì)自己的工作有了更加明確的認(rèn)識(shí)和期望,，我將結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見,，不斷完善自己的工作方法和思維方式，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。同時(shí),，我也希望能夠積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與同事們互相學(xué)習(xí),、共同成長(zhǎng),。我相信，在團(tuán)隊(duì)的支持和指導(dǎo)下,，通過(guò)我們的共同努力,，市場(chǎng)部一定能夠順利完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

總結(jié)：在領(lǐng)導(dǎo)的講話中,，我深感作為市場(chǎng)部員工的責(zé)任重大，需有清晰的職責(zé)定位,，并注重團(tuán)結(jié)協(xié)作和創(chuàng)新發(fā)展,。通過(guò)這次講話，我對(duì)市場(chǎng)部的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),，并對(duì)自己未來(lái)的工作有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo),。我期待通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為市場(chǎng)部的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)部工作心得篇十二

(一)工作回顧

1,、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳。

2,、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒,、信息等等做階段性宣傳。透過(guò)以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我校知名度,，增加市民認(rèn)知度。)

3,、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，透過(guò)免費(fèi)向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì),。

4,、網(wǎng)站資料的更新和推廣;

(1)網(wǎng)站資料不斷更新。(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新,，并透過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站)

(2)透過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果,。(透過(guò)_推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,，并透過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣),。

5、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改,。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,。

6、協(xié)同工作;用心配合各部門做好各項(xiàng)工作,，與人事部,、教學(xué)部、教研中心,、咨詢部,、一對(duì)一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問(wèn)題,。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析：

1,、20_年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2、20_年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研,、品牌宣傳,、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng),。20_年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處,。

加強(qiáng)其他部門個(gè)性是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢,，更能幫忙增長(zhǎng)業(yè)績(jī),，也是我們市場(chǎng)部需要改善的方面。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,，這也是我們20_年度就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面,。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析

(一)費(fèi)用回顧：

市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：印刷品制作費(fèi),。20_年度的主體費(fèi)用分布較為平均,。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚,、信息三方面。

(二)費(fèi)用分析：

1,、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果,、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))

2,、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程,。如果沒(méi)有很好的前期宣傳,、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人潛力,，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理,、銷售強(qiáng)勢(shì),、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。

三,、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：

1,、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人，一是市場(chǎng)主管,，一是市場(chǎng)人員,，未能滿足工作需要。

2,、雖然部門工作人員較少,，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。

3,、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，雖然市場(chǎng)人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格,，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接十分順暢。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,，市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào),，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,，必須程度上能夠了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹立了他的職責(zé)心,，遇到問(wèn)題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

2,、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格,，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路,。

四,、綜述存在的主要問(wèn)題

(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無(wú)法與客戶表述清楚,，導(dǎo)致客戶群流失，在20_年度我市場(chǎng)將用心組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善,。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒(méi)有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改善,，匯同財(cái)務(wù)部一齊，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!

(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng),。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤，在20_年市場(chǎng)部必須會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí),。

五,、對(duì)學(xué)校發(fā)展推薦

(一)加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)

中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限,，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺(tái),，從而得到整體提升和磨合,。

(二)加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)光不長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,，造成部分工作銜接不到位,，造成必須漏洞，推薦制定出各部門各崗位人員職責(zé),。

(三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),，人員越來(lái)越多，推薦在不影響正常工作的狀況下,，結(jié)合部門,、員工狀況組織適當(dāng)活動(dòng)，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,，這就需要我們不斷充實(shí)自我，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，與客戶進(jìn)行有效溝通,，因此我推薦將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

六、20_年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)開展地推工作;

2,、全力開展異業(yè)合作;

3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳;

4,、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

以上是我們市場(chǎng)部20_年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。