隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。通過(guò)報(bào)告，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問(wèn)題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

曾幾何時(shí),，人生都面臨著一次或幾次的選擇，有的人選擇當(dāng)公務(wù)員,，有的人選擇當(dāng)工程師,，有的人選擇當(dāng)教師，而作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我,，卻滿懷熱情,、毫不猶豫地選擇了服務(wù)業(yè),，并成為了xx公司的一份子。

我深深地知道,，當(dāng)一名普通的工作人員,，盡管崗位平凡、工作平靜,，但工作政策性強(qiáng),、涉及面廣，面對(duì)的是一個(gè)個(gè)來(lái)自四面八方的客戶,，我們的一言一行,、一舉一動(dòng)直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對(duì)外形象,。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象,。

首先,，充分發(fā)揚(yáng)“輕松購(gòu)物在悅士，甜蜜生活千萬(wàn)家”的優(yōu)良傳統(tǒng),。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”,，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時(shí)隨地確保服務(wù)的質(zhì)量,，真正以強(qiáng)烈的責(zé)任感,，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去,，在平凡之中體現(xiàn)人的偉大追求,，在平靜之中樹(shù)立人的嶄新形象，安于寂寞,，樂(lè)于奉獻(xiàn),，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作,。在實(shí)習(xí)的第一天,，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是店長(zhǎng)能手,，但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量,。比如不時(shí)地打掃周?chē)沫h(huán)境，整理大廳內(nèi)的各個(gè)貨架,，積極地上前引導(dǎo)客戶等,。尤其是自主地打掃門(mén)前散落的煙頭，將大廳內(nèi)的每個(gè)角落都收拾的很整齊,，給人以家的感覺(jué),。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合,。我為能加入這樣的一支團(tuán)隊(duì)而自豪。

其次,，我們也要努力做到“五心”：愛(ài)心,、熱心、誠(chéng)心,、關(guān)心,、虛心。想客戶之所想,，急客戶之所急,，時(shí)刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的,，也是這樣做的,。一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候,，縮短了彼此之間的距離,，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑,，才能“用心”服務(wù),。只有堅(jiān)持做到“來(lái)有迎聲、走有送聲,、問(wèn)有答聲”,，才能真正做到“五心”服務(wù)。記得有一次,，下班后由于外面的磅礴大雨,，有位老者滯留在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，同事們不顧自己家里有事,，都爭(zhēng)先恐后地把他送回家,，事小責(zé)任大。因?yàn)?，我們時(shí)刻以“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。也許有風(fēng)雨,，也許有挫折,，但我們從無(wú)畏懼，決不退縮,。因?yàn)?，我們始終堅(jiān)持“用心服務(wù)客戶、精心打造未來(lái)?！?/p>

最后,，堅(jiān)持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無(wú)規(guī)范，無(wú)規(guī)范中有規(guī)范,。

“自尊,、自信、自立,、自強(qiáng)”是我們的追求信念,；“讓顧客高興而至，滿意而歸,?！笔俏覀兊腻P錚誓言；“創(chuàng)一流服務(wù),，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”是我們的奮斗目標(biāo),；“不畏艱難不言累”是我們的不變決心；“當(dāng)好青年志愿者,，關(guān)注社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心”是我們的共同心愿,。我們積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，將社會(huì)各階層的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),，尤其是把青年學(xué)生的力量發(fā)揮出來(lái),，而動(dòng)感體驗(yàn)廳更好地發(fā)揮了這方面的功能,，很好地滿足了廣大學(xué)生的需求,，擴(kuò)大了社會(huì)影響，由此產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,。

通過(guò)這段時(shí)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),，也認(rèn)識(shí)到實(shí)際的工作跟書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，就是一個(gè)自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步的過(guò)程,，由剛開(kāi)始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，確實(shí)有了一定的提高，不過(guò)也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，自己本身有了一定的提高。真正認(rèn)識(shí)到了這個(gè)社會(huì)的殘酷,，記得一位同事跟我說(shuō)過(guò)的一句話：沒(méi)有什么不理解,，這就是社會(huì)！確實(shí)是這樣無(wú)論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚,，自己的事情只有自己掛心也只能自己干,，別人都不會(huì)理解你。在工作的`過(guò)程中，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,，闊大了知識(shí)面,，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年中專(zhuān)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn),。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),，還要跟別其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,，盡管許多情況我們不一定能遇到,，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了,。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,，再過(guò)不久，我們真的就要走上工作崗位了,，想想自己中專(zhuān)三年的生活,，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié),，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng),！所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,，我相信有了這個(gè)很好的開(kāi)頭，再往后的日子里,，我會(huì)做得更好,！

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

20xx年重慶的夏天，我開(kāi)始了第一次具有真正意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會(huì),、服務(wù)人民,。一想到這，我就異常地興奮,，似乎再猛烈的陽(yáng)光都無(wú)法減弱心頭那份如火的熱情,。是的，這是一項(xiàng)多么光榮而又神圣的使命,。但是在警務(wù)志愿活動(dòng)開(kāi)始的初期我又感到一絲茫然,，對(duì)于將要面對(duì)的一切，有些陌生,，有些不知所措,。可就在我以志愿者的身份來(lái)到虎溪鎮(zhèn)派出所時(shí),，一股由溫馨,、平和、熱情融合而成的暖流便將我融化,，使我很快地融入到這個(gè)團(tuán)體中去,，并投入到為這個(gè)社會(huì)需要幫助的人貢獻(xiàn)自己的一份力量的光榮群體中。

作為一名大學(xué)生,，除了努力學(xué)習(xí)好知識(shí),，掌握好技能以外，更重要的是要把學(xué)到的東西如何用于服務(wù)這個(gè)社會(huì),。因?yàn)楫?dāng)我們走出大學(xué)的校門(mén),，就將邁入這個(gè)社會(huì)，所以這次的實(shí)踐活動(dòng)可以說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),。我們所在的.團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)是“大學(xué)生志愿者沙區(qū)警務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”,。這是一個(gè)非常好活動(dòng)，因?yàn)槿嗣窬爝@個(gè)特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴(yán)與“神秘”,，而這次活動(dòng)正好給了我們一次走進(jìn)人民警察的機(jī)會(huì),，和民警同吃,、同住,、同工作。作為志愿者的我在這段時(shí)間的工作和生活中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的,，感受到了很多只有在現(xiàn)實(shí)生活中才感受到的,，我真真實(shí)實(shí)地體會(huì)到在生活中才能磨煉一個(gè)人，在實(shí)踐中才能出真知,。

而對(duì)于人民警察,，平時(shí)我們只看到了作為警察在偵破案件時(shí)威風(fēng)勇猛的一面，而沒(méi)有看到他們?cè)谏钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,。在辦理案件中,，他們時(shí)常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺(jué)，只能挑空隙時(shí)在沙發(fā)上瞇一會(huì)兒，而半夜三四點(diǎn)才可以回家卻是家常便飯;在處理一般的民事糾紛中,，我們的民警變得像一位居委會(huì)大媽?zhuān)用翊迕裾嫘慕徽?，排憂解難;在面對(duì)他人的求助時(shí)，我們的民警又不遺余力的去解決,，無(wú)論巨細(xì),，事必躬親。

在為期四十五天的警務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)中,，我們的主要工作是協(xié)助戶籍民警全面調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口,、暫住人口、境外人口等基本情況,，為第六次全國(guó)人口普查工作奠定基礎(chǔ),。經(jīng)過(guò)了短暫的適應(yīng)期，我們的志愿者活動(dòng)才算剛剛步入正軌,，進(jìn)入了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的志愿工作狀態(tài),，上午我們?cè)谂沙鏊镉秒娔X對(duì)前一天實(shí)地上門(mén)入戶收集的人員資料進(jìn)行整理，下午便到附近村莊統(tǒng)計(jì)信息,，晚上騎著單車(chē)到居民小區(qū)登記居民信息,，每天的工作充實(shí)而有意義，每天雖然重復(fù)著同樣的工作,，但每天接觸到的是不同的人和事,、不同的狀況。在工作中,，我們遇到了來(lái)所里辦理簽證的外國(guó)人,，我們就用英語(yǔ)同他們交流，為他們辦理簽證提供語(yǔ)言上的幫助;整理資料時(shí),，我們和社區(qū),、管委會(huì)、村委會(huì)相互合作相互協(xié)同,，體會(huì)到了共同工作的樂(lè)趣;在入戶登記居民信息時(shí),，我們遇到了很多樂(lè)于協(xié)助我們的群眾，我們深深的感受到了人民的熱情,，也遇到了一些不太理解我們工作的群眾,，甚至有把我們當(dāng)作傳銷(xiāo)、詐騙的,，我們沒(méi)有辦法,，只有同民警和保安一同再次上門(mén)解釋?？傊?，在工作中我們有樂(lè)趣,、有激情、也有委屈,、不解,，這些都將成為我們一生中最為寶貴的財(cái)富之一。

在活動(dòng)中,，我一直銘記著自己在啟動(dòng)儀式上做出的承諾：我將努力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步”的青年志愿者精神,，牢牢抓住這次難得的機(jī)會(huì)，竭盡所能,，切實(shí)為社區(qū)警務(wù)建設(shè)服務(wù),，為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。讓在社區(qū)中居住生活的我們真切地感受到社會(huì)帶給我們的溫暖,。

在這個(gè)炎炎夏日,，我有幸成為警務(wù)志愿活動(dòng)的一員，在感到榮幸的同時(shí)我也感受到了壓力,，從單純的加入此次活動(dòng)到被人民警察本次活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)所具有的優(yōu)良傳統(tǒng),、責(zé)任心所感染，每個(gè)人都在盡心盡力地做好每一份工作,，盡職盡責(zé)的戰(zhàn)斗在每一個(gè)崗位,，用最美的微笑和飽滿的熱情投入工作。

有人說(shuō)我們志愿者既是奉獻(xiàn)者,，也是受益者,，以前我可能不理解，但是現(xiàn)在我理解了,，有多少事情是我之前沒(méi)有做過(guò)的,，有多少事情是在考驗(yàn)我的責(zé)任心和紀(jì)律性，在這里的每一個(gè)人,、每一分鐘,，都在成長(zhǎng)，或許有這么一段志愿服務(wù)的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)銘刻在我們每一個(gè)人心中!

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

二級(jí)學(xué)院名稱(chēng)：

年級(jí),、專(zhuān)業(yè),、班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

2014年6月

暑期餐館服務(wù)生實(shí)踐報(bào)告

一,、實(shí)踐目的 為了提高自己的實(shí)踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是作為偉大的祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,，我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,。為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,，這學(xué)期的暑期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在暑假期間找了一份餐館服務(wù)生的工作。

二,、實(shí)踐時(shí)間

2014年7月15日至8月15日

三,、實(shí)踐單位概況

飯店名為“家常菜餐館”，位于我們鎮(zhèn)的繁華地段下解放路,，所以每天到飯點(diǎn)的時(shí)候,，生意都特別的好。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

xx

xx

20xx年7月x日—8月20日

盤(pán)縣干溝橋?yàn)⒒埖?/p>

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活短暫,，能學(xué)到的知識(shí)有限,，為了以后找工作打下基礎(chǔ)，這次暑假我去飯店做了服務(wù)員,，希望通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，不斷完善自己,。

這次的實(shí)踐過(guò)程可分為兩個(gè)階段：

由于是剛開(kāi)始工作,，我的工作就是在餐廳幫客人點(diǎn)餐。這個(gè)時(shí)候?qū)芏嗖硕疾涣私?，客人?wèn)起時(shí),，也不能給予推薦，很忙的時(shí)候還會(huì)寫(xiě)錯(cuò)單子,。幸好有個(gè)前輩很熱心,，他帶我熟悉飯店環(huán)境，了解餐廳的各項(xiàng)工作,，又教我怎樣去記菜單,，怎樣給客人推薦各種特色菜。

也許是我比較外向,，也比較能說(shuō),。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)有了,，彼此之間輕松交談，可以發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,，開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興,，自己只能忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，看著各種特色菜，那種誘惑真的很難克制啊!

有段時(shí)間是早班,。早班要早上5點(diǎn)起床,，騎車(chē)30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐,。需要你放餐具,、加酒精、去廚房端食物,、去水果間準(zhǔn)備水果……慢慢的,，時(shí)間長(zhǎng)了，很多工作不用前輩教,，自己也能完成好,，學(xué)到的真不少。

度過(guò)工作適應(yīng)期之后,，開(kāi)始慢慢地通過(guò)自己的努力,，把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的'練習(xí),，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,，完成每天分配給自己的工種之后，還能主動(dòng)幫助別人完成拖地,，擺放餐具等工作;能夠?qū)Σ糠址?wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),，靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動(dòng)的快樂(lè),。

1一定不能和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突,。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),，老師有時(shí)候錯(cuò)了,，我們也會(huì)挑出來(lái)?？墒窃谕饷?，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的，這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2初步掌握了一些飯店行業(yè)方面的知識(shí),，拓展了個(gè)人的知識(shí)面,，增強(qiáng)了個(gè)人應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)的解決能力,。

3在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。當(dāng)然,，工作時(shí)一定認(rèn)真完成,。

在服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是至關(guān)重要的,，你要贏得別人的肯定,，要付出的、要做好的真不少,。而且有時(shí)候,，并不是每個(gè)人都會(huì)平靜的對(duì)待你，這個(gè)時(shí)候我們只能去適應(yīng),。這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,，這些在學(xué)校里學(xué)不到的，在社會(huì)上我們不懂的太多太多,，所以不管任何時(shí)候,、任何地點(diǎn)，我們都不能停止學(xué)習(xí),。

作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),。

當(dāng)下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的,，更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐,、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì),、了解社會(huì),，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益,。

進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,，同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式,。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,，并無(wú)高低貴賤之分,，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí),。

：自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳,。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,，有時(shí)要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。

而這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少。

畢竟,，3年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才。

很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

：雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,，但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,，還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。

首先是明白了守時(shí)的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,，而當(dāng)你走上了工作崗位,，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位,。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念,。

其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,，但這一次是深刻的體會(huì)到了,，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中,，和大家一起攜手走向輝煌,。

再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟,。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,，重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受,，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,。

將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,，求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,，因此，意志往往比較脆弱,，克服困難的能力也較差,，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì),、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑,。

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力?？梢?jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟,、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),，但對(duì)于學(xué)生,，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，即知識(shí)結(jié)構(gòu),、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，結(jié)果是得不償失的,。

實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,，貼近社會(huì),，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù),、實(shí)踐,、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任,，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn),。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng),、融入社會(huì),，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。

實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問(wèn)題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,，與此同步,，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng),，即人類(lèi)的社會(huì)交往以及組織,、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng),、社會(huì)改革實(shí)踐,、階級(jí)斗爭(zhēng)等。

因此,，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,，結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),，利用專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì),。三是參加各種公益活動(dòng),，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,，以小見(jiàn)大,，以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制,。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

一年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間就在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了,。大學(xué)的生活是很愜意的，當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,，心里一直幻想著自己心目中的大學(xué),，但當(dāng)一年的大學(xué)生活過(guò)去后，才發(fā)現(xiàn)大學(xué)沒(méi)有想象中的那么舒適,，反而讓自己有了緊張感,。為畢業(yè)以后干什么而感到緊張,，我意識(shí)到不能要這樣的過(guò)著了，暑假來(lái)了,。

在家我過(guò)完了村里的廟會(huì),，又在家休整了幾天。當(dāng)回到家的興奮與愜意漸漸淡去,，我回想了一下自己一年的學(xué)習(xí)生活,。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè)，而我卻看到了”危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),。因而為將來(lái)而感到緊張,。

大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁，是我們進(jìn)入社會(huì)繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠“,，最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,，僅僅依賴(lài)校園里的只是是不夠的。于是,，我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己在這個(gè)短暫的暑假里學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己，而我也不能落后,。

于是我來(lái)到了一個(gè)名叫“畫(huà)苑人家”的飯店,，當(dāng)上了服務(wù)生，剛開(kāi)始的幾天,，是一個(gè)在那干了兩三個(gè)月的男生教我的,，他教我在這里該干什么，怎么干,，遇到問(wèn)題如何解決,。等過(guò)了幾天之后，他覺(jué)得我可以自己獨(dú)立看臺(tái)了,，我就負(fù)責(zé)那幾桌,，包括點(diǎn)菜，回答一些客人提問(wèn)的問(wèn)題,，幫客人添碗筷，拿餐巾紙阿,！還有就是等客人走后,，我就收拾收拾桌子阿掃掃地，就基本上就是我的工作了,。

在這里雖然一天需要干好多的活,，客人少的時(shí)候，我們可以歇會(huì),，但是到客人多的時(shí)候,，我們就會(huì)很忙,，雖然很忙，很累,，但是我還是覺(jué)得跟高興,。因?yàn)樵谶@里，每一個(gè)人都把我當(dāng)成她們的妹妹來(lái)看待,，沒(méi)有因?yàn)槲沂羌倨诠?，做兼職的，而欺?fù)我,。不像有的地方就只會(huì)欺負(fù)做兼職的,，欺負(fù)新人，在這里,，我交到了好多新的朋友,。這是一件很令人高興的事。

這里打工,，我見(jiàn)到了各種各樣的客人,，好說(shuō)話的，難伺候的,，愛(ài)開(kāi)玩笑的,，嚴(yán)肅的，喜歡斤斤計(jì)較的,，愛(ài)找別人麻煩的……總之印證了一句古話,，”世界之大，無(wú)奇不有,?！斑@應(yīng)該也可以說(shuō)是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧。把以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人都見(jiàn)了,，也曾因?yàn)榭腿说墓室獾墓室獾箅y而偷偷掉過(guò)眼淚,，可事后想想，又何苦為難自己呢。大堂經(jīng)理曾給我們說(shuō)過(guò),，不管客人有多難說(shuō)話,，多難伺候，我們的服務(wù)就是從他們踏進(jìn)飯店的門(mén)開(kāi)始到他門(mén)們用餐結(jié)束,，門(mén)迎微笑著說(shuō)：“謝謝，歡迎下次光臨,?！睘橹埂＜热辉鯓佣际欠?wù)，為什么要計(jì)較那么多呢,，看開(kāi)一點(diǎn),，認(rèn)真做好這次服務(wù)就行了，其實(shí),，大堂經(jīng)理說(shuō)的也挺有道理的,。他們走出飯店的大門(mén)，我們又是陌生人了,，為什么要和一些無(wú)關(guān)緊要的'陌生人生氣呢,！那才是傻瓜。

記得有一次和領(lǐng)班聊天,，可能是領(lǐng)班覺(jué)得我這個(gè)人有點(diǎn)馬虎,，不夠細(xì)心吧。領(lǐng)班就跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生,，有志向,，想做大事，但是千萬(wàn)不要小看做小事,，大事都是由小事積累起來(lái)的,，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷積累起來(lái)而成的?！笔前?，“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流,，無(wú)以成江海,。“認(rèn)真做好每一件小事,，將來(lái)也會(huì)有做好大事的資本阿,。可是我一直就是大大咧咧的性格,，突然要細(xì)心起來(lái),，還真不是一件容易的事。盡管這樣,，我還是會(huì)盡自己最大的努力,，做好現(xiàn)在的本職工作，雖然只是做服務(wù)員,。

在這一個(gè)月來(lái),，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄,，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了,，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多,，那么我們還能靠自己的實(shí)力,、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),，我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊,。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的,。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),，唯靠自己,！千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃,，方能闖出自己的一片天地,！

不知不覺(jué)中，暑假也快過(guò)完了,，通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,，我想我學(xué)到了更多的人與人之間相處的方式，那就是寬容與尊重,，這樣可以使我們從最開(kāi)始的陌生人變成將來(lái)的好伙伴,，每個(gè)人都不可能十全十美，所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn),，欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)對(duì)于不同身份的人,，不管她們地位如何，我們都應(yīng)當(dāng)予以尊重,，因?yàn)椴还芩齻兪呛畏N身份,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)。我都是吃飯的客人而已,，這沒(méi)有什么不同的,。同時(shí)，我也懂得了,，賺錢(qián)的辛苦,，所以以后不會(huì)在亂花錢(qián)買(mǎi)一些不必要的東西。我想，在以后的生活中,，我會(huì)努力做好自己,，為自己以后能更好的走進(jìn)社會(huì)打下很好的基礎(chǔ)。

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社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

懷著積極又激動(dòng)的心情我們參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——火車(chē)站義務(wù)服務(wù),，想用自己年輕蓬勃的心做一些對(duì)社會(huì)有意義的事，在大學(xué)的第暑假留下屬于我們整個(gè)小隊(duì)的完滿回憶,。為他人提供幫助,，讓他們?cè)谘籽紫娜崭惺艿浇z絲涼意,，也讓清爽的風(fēng)拂過(guò)我們?nèi)说哪橗嫞?/p>

7月3號(hào)，我們?cè)缭缙鸫?，看到大家微笑的臉龐就知道每個(gè)人都好期待這一刻的到來(lái),，我們齊裝上陣，游走在火車(chē)站每一個(gè)角落,。開(kāi)始我們做的不是很好,，我激動(dòng)已久的心也受到了小小的打擊，以為我們會(huì)在火車(chē)站白白耗兩天而毫無(wú)所獲,，隨著我們活動(dòng)的進(jìn)行才知道一開(kāi)始我并沒(méi)有這次活動(dòng)的意義和價(jià)值,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的個(gè)方面的幫助都可以換來(lái)他人的謝謝,，而我收獲的就是夏日里最燦爛的笑臉,！接下來(lái)我們接車(chē),，送站,，維持候車(chē)室秩序,，看管行李過(guò)機(jī)檢查，幫助旅客找站臺(tái)和候車(chē)室等等,。我發(fā)現(xiàn)就是這些小小幫助就能讓火車(chē)站這個(gè)小小的社會(huì)集體變得好溫暖,，好清爽,。聽(tīng)到叔叔阿姨,，爺爺奶奶,，各方兄弟姐妹看到我們義務(wù)服務(wù)紅色標(biāo)志，有響亮的讀出河北科技大學(xué)的名字,，我的內(nèi)心就洶涌著一種集體責(zé)任感和為校爭(zhēng)光的榮譽(yù)感,，那樣我們就真的不覺(jué)得站著有多辛苦了！

插曲：中我們集體小分隊(duì)頂著烈日穿街走巷在一起了飯,，然后又找了個(gè)涼快的地方休息了一會(huì),，在大家的臉上我看到了一身的疲憊，但我明白我們每個(gè)人心里都有一種說(shuō)不出的欣慰,。

4號(hào)休息一晚的我們?yōu)槟阌珠_(kāi)始了一天的工作,，我知道每個(gè)人心里都有一股力量，為旅客義不容辭地送去幫助,，為他驅(qū)除夏日的煩躁,，記住每一個(gè)得到幫助人的笑臉！下午我正在候車(chē)室休息,，一個(gè)年輕的小伙子突然湊過(guò)來(lái)讓我看了他已經(jīng)寫(xiě)好的信息“幫我看一下包,，我去下洗手間”?？戳艘院笪腋吲d的點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“好的,，你去吧，放心好了,！”他也笑著去了,！等他回來(lái)我們才知道原來(lái)他是聾啞人正在為工作的事在深圳和石家莊來(lái)回奔波，自導(dǎo)以后我們心里由衷的佩服,。接著他又拿出他的畢業(yè)證書(shū),，原來(lái)他畢業(yè)于長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院地板藝術(shù)設(shè)計(jì)系。他很親切也很開(kāi)朗,，讓我們無(wú)法在他臉上看到絲毫對(duì)生的厭煩,，他很酷還罵了這點(diǎn)鬼天氣,！這讓我們每個(gè)人都驚訝，一個(gè)聾啞人都在為自己的理想不懈的奮斗,，我們正常人又有什么理由浪費(fèi)自己的青春呢,！加油，祝你一路順風(fēng),，事業(yè)有成,！隨后我們離開(kāi)了，我記得他那燦爛的笑容,，他的笑容給了我對(duì)生活的執(zhí)著,，對(duì)夢(mèng)想不斷追逐的勇氣！

真的要離開(kāi)了,，我真的好舍不得火車(chē)站了，那時(shí)覺(jué)得真的好親切好溫馨,！不過(guò)我們收獲了,，熟悉了車(chē)站的環(huán)境，能力得到了鍛煉,，從何他們交談中明白了生活需要我們不斷的打拼,。

我們付出了，我們收獲了,，帶著一籮筐的笑容......完成了暑期社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),！

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

我是一名即將步入大二的學(xué)生，在大一期間我在天津做過(guò)一系列的兼職,，對(duì)自己在社會(huì)上立足有了一定的把握,，我認(rèn)為，我們應(yīng)該在有限的時(shí)間中,，去認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì)，從而有利于我們以后的就業(yè),，在學(xué)校組織的招聘會(huì)上“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,。可還在校園里面的學(xué)子來(lái)說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,，為了增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的綜合能力，在將來(lái)真正走入社會(huì)時(shí)能融入社會(huì),。能夠適應(yīng)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。我決定在這個(gè)炎熱的暑假開(kāi)始我為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。

我對(duì)于以往的工作,，都有一定的經(jīng)驗(yàn),，所以穩(wěn)步起見(jiàn)，我在回家鄉(xiāng)看望父母的同時(shí),，也開(kāi)始了我的打工生涯,，跟以往不同的是，我干過(guò)的都是日本,，韓國(guó)料理,，對(duì)于中國(guó)飯館還很少接觸，老板一般不接受零時(shí)工,，所以在經(jīng)過(guò)我多次的請(qǐng)求,，我在縣城一家名為金滿樓的飯店打起工來(lái)，兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)很長(zhǎng),，我希望自己可以克服,。

一個(gè)正規(guī)的餐廳分工是非常明確的，服務(wù)員的工作作為這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中直接與顧客相對(duì)的終端環(huán)節(jié)是非常重要的,，因而想要成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員需要學(xué)習(xí)的東西很多,。走入了社會(huì)，我首先感到的就是自己的膽怯,，總覺(jué)得什么事情都挺難的,，害怕自己沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能力不足等如果我們要做好工作,，在努力積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)時(shí),，最重要的就是讓自己充滿自信，而自信又不是盲目的自夸,，而是在對(duì)自己的工作能力作出肯定,，明確自己的職責(zé)范圍的前提，敢于承擔(dān),，敢于負(fù)責(zé),。

其次，我不僅在同事們身上學(xué)到了很多東西,，并成為他們的朋友,。更重要的時(shí)，我在實(shí)踐過(guò)程中拿到了通往社會(huì)之路大門(mén)的鑰匙與人溝通,，我想：我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,，在我工作的第十天，我遇到了一個(gè)相當(dāng)難纏的顧客,。在距離這位顧客點(diǎn)完餐,，我下單給廚房不到五分鐘的時(shí)間，他就叫我過(guò)去并質(zhì)問(wèn)我,，為什么他的菜還沒(méi)上,，我耐著性子告訴他做菜需要時(shí)間,，請(qǐng)他稍等?？纱蟾庞诌^(guò)了五分鐘,，這位顧客見(jiàn)自己的菜仍然沒(méi)有上，他發(fā)火了,，開(kāi)始沖我吼,，我完全沒(méi)有招架的能力，只能傻傻的站在那兒不知道如何回應(yīng),。這是領(lǐng)班走到我身邊,，示意站在一旁就好，領(lǐng)班首先向這位顧客表示歉意,，并強(qiáng)調(diào)廚房會(huì)盡快上菜,。然后仔細(xì)的向他解釋了我們工作的一系列流程。整個(gè)過(guò)程中,，領(lǐng)班都始終保持著淡淡的微笑,。這位顧客才罷休。事后,，領(lǐng)導(dǎo)告訴我，遇到這種事,，絕對(duì)不能和顧客爭(zhēng)吵,，因?yàn)樽龇?wù)業(yè)的人，最重要的信條就是在情況允許的條件下無(wú)條件的滿足顧客的各種需求,。我們要堅(jiān)信顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的,，我們必須做到微笑服務(wù)，正所謂“伸手不打笑臉人”嘛,。這也是對(duì)自身的一種保護(hù),。看著眼前這個(gè)只比我大一歲的領(lǐng)班,，我人,、突然意識(shí)到，有很多的東西是我們永遠(yuǎn)不可能在學(xué)校學(xué)到的,。唯有這個(gè)五光十色的社會(huì),，才能教會(huì)我們各種生存的技巧。告訴我們?nèi)绾慰梢赃^(guò)得更好,。

打工的這段時(shí)間里,，發(fā)生了很多事，失去了一些東西,，也得到了一些東西,，以下是我對(duì)次暑假實(shí)踐所做出的總結(jié):

一,、賺錢(qián)難，找工作更難,；

二,、在做每一件事之前，應(yīng)該為這一件事做好足夠的準(zhǔn)備,，充分地考慮可能會(huì)出現(xiàn)的情況,；

對(duì)于我當(dāng)服務(wù)員這一職業(yè)，我是明白了:

一,、你不能得罪顧客,，因?yàn)樗巧系郏?/p>

二、你不能飯館的聲譽(yù),，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去,；

一個(gè)暑假就這樣過(guò)去咯，社會(huì)實(shí)踐,，也完成了,，自己算是進(jìn)入過(guò)社會(huì)的了，見(jiàn)識(shí)了很多,，懂得了很多,，社會(huì)實(shí)踐能帶給我的不僅僅是一種磨練，更重要的是能讓我們知道外面的世界和校園生活有多大的不同,，也是為我們幾年過(guò)后出去社會(huì)工作作的很好的準(zhǔn)備,。

這兩個(gè)月的實(shí)踐，讓我深刻體會(huì)到了與顧客的細(xì)心溝通很重要,，與同事的溝通也是同樣的重要,。當(dāng)我們進(jìn)入社會(huì)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論我們從事什么行業(yè),，我們都不是一個(gè)人,，而是融入到了一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。這時(shí)我們就會(huì)體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性,。餐廳的分工十分的細(xì)致,，并且是一環(huán)扣一環(huán)的流水式作業(yè)。我們要很好的完成自己的工作,，就必須和我們的伙伴精誠(chéng)合作,，這時(shí)溝通就是必不可少的，只有及時(shí)的與同事溝通協(xié)調(diào),，認(rèn)真的聽(tīng)取,，耐心、虛心的接受他人給我們的有建設(shè)性的意見(jiàn)，我們才能更順利的完成我們的本職工作,，并大大的提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,，更重要的是這將使我們工作的過(guò)程更加的和諧。而我們?cè)谑斋@一份工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也收獲了愉快的心情,。

最后,，我很明確的認(rèn)識(shí)到，最難的事是戰(zhàn)勝自我,，只有征服了自己才有可能征服世界,。有時(shí)候店里的客人多了，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的失誤,。例如客人后加的東西沒(méi)有加單,、跑單等等，老板就會(huì)毫不客氣的斥責(zé)你,，有時(shí)候也并非服務(wù)員的錯(cuò)誤,，服務(wù)員告訴站吧臺(tái)的經(jīng)理加單，經(jīng)理卻忘了而導(dǎo)致脫單的現(xiàn)象,，那么無(wú)論怎么說(shuō),，都是服務(wù)員的錯(cuò)。這時(shí)對(duì)錯(cuò)都已經(jīng)不重要了,，聽(tīng)好就行了,。身處校園的我們多少都有那么一點(diǎn)點(diǎn)自傲，也沒(méi)有真正的遭受過(guò)什么挫折,，一個(gè)個(gè)都個(gè)性鮮明,，可進(jìn)入社會(huì)，現(xiàn)實(shí)將磨平我們的棱角,，讓我們漸漸戰(zhàn)勝自己，逐漸的學(xué)會(huì)忍耐,，學(xué)會(huì)了多干活,，少說(shuō)話，學(xué)會(huì)了人在屋檐下不得不低頭,，這讓我們深刻的理解了什么是實(shí)踐出真知,，是不是社會(huì)需要的人才，把你往現(xiàn)實(shí)中一推,，煉上煉自然就一目了然了,。

實(shí)踐出真知，在不久的將來(lái),，我將結(jié)束我的大學(xué)生活,，成為社會(huì)的一部分，獨(dú)立的完成我的工作，填滿我的人生,，這次的實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到我自身能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺,。也讓我意識(shí)到紙上談兵的愚笨，只有將知識(shí)與實(shí)踐完美的結(jié)合在一起,，才會(huì)提高我們的綜合能力,。

拿著我辛苦兩個(gè)月得到的2500元工資，我決定在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中我更要學(xué)會(huì)為人處事,，努力的學(xué)習(xí)知識(shí)并積極的將其與實(shí)踐相結(jié)合,，力圖最大限度的提高自身的綜合能力，增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。只有勇敢地嘗試，即使是在一個(gè)服務(wù)員的崗位上,，我們也能有所收獲,。

最后很感謝給予無(wú)經(jīng)驗(yàn)和教導(dǎo)的金滿樓全體員工。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

實(shí)踐單位： xx西餐服務(wù)有限公司

實(shí)踐內(nèi)容： 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

實(shí)踐目的： 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,， 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多,。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人,。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅,，吃西餐又便于交談,，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式,。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀,，講究規(guī)矩,，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的,。今年暑假,，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn),，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，使我對(duì)西餐有了更深的了解,。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜,、有苦有樂(lè),，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象,。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,，是那么的叫人印象深刻.

有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,，還有智慧和技巧，更多的是自我超越,。因此,，自己變的成熟了，少了一份脆弱,，多了份堅(jiān)強(qiáng),，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決,，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,，只有自己不去做,，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事,，這就是生活,，是真正的生活!

通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí),、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力,、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),，在這里,，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始,。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，為人處世的經(jīng)驗(yàn),，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作,，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，不怕困難,，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,，努力提高自己,，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,，我學(xué)會(huì)了自立,，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我會(huì)依次為起點(diǎn),，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力,，努力提高自己的綜合實(shí)力!

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

以及鍛煉與提升自身的能力,，在這個(gè)暑假我開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。

不管是哪個(gè)崗位,，都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,，都必須以一個(gè)平常心去接納，并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),，以致做到最好! 這個(gè)假期,，我的工作是一名普通的服務(wù)員,，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè),，覺(jué)得這只是伺候人,，端茶倒水的簡(jiǎn)單工作，一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為,。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),，才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。

實(shí)踐目的：

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),，體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力，增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,，為年學(xué)畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),，更好的服務(wù)于社會(huì)，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備,。 實(shí)踐內(nèi)容及感悟：

這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假,，因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了，雖然不如父母的辛苦,，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,，所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新?tīng)I(yíng)業(yè)的西餐廳工作,，因?yàn)橛泻门笥训慕榻B我很快在餐廳里當(dāng)了一名服務(wù)員,，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識(shí)還真不少,，我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題,，下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。

餐廳作為服務(wù)行業(yè),，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,，應(yīng)大力提高員工素質(zhì),。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃,。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出,，應(yīng)提升員工利益的地位,。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足,，才能更好的服務(wù)于顧客,，這樣立足于員工，服務(wù)于客人,，在滿足客人需要的前提下,，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗Ｍ瑯?，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以,，我們餐廳內(nèi)部管理中,，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,，又影響員工上班的工作效率,。因此我們的經(jīng)理總是很溫柔耐心的教導(dǎo)我們。她對(duì)我們員工在吃或者無(wú)客休息方面從來(lái)對(duì)我們不苛刻,。我們的伙食非常好,，沒(méi)人的時(shí)候經(jīng)理也會(huì)跟我們一起玩耍，跟朋友一樣,。但是我們也知道我們是拿人家工資的,，自然不能太放肆。雖然有時(shí)工作繁重忙碌,，也會(huì)有過(guò)抱怨,，但是總體還是開(kāi)心的。

剛開(kāi)始接觸工作的時(shí)候感覺(jué)自己無(wú)從下手,，因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西,，所以連基本的點(diǎn)餐我都不會(huì)呢!在西餐廳工作的時(shí)候講究很多!比如刀叉的裹法與擺放，紅酒應(yīng)該到多少;此外還要了解菜式的種類(lèi)間的區(qū)別與配料等!這些在點(diǎn)餐的時(shí)候顧客會(huì)問(wèn)到,，所以必須熟練掌握,。

工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪，你必須應(yīng)對(duì)好,，即使面對(duì)顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,，所以有苦也要忍耐。當(dāng)然還是和藹不太計(jì)較的顧客比較多啦!

另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題,。從學(xué)生到職員,，轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間，但又不能花過(guò)多的時(shí)間,。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快,，那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得,，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極,，工作才能出成效,。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要,。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì),。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,，一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,，否則難以成大氣”。

個(gè)人能力,，我也曾經(jīng)懷疑過(guò),，一想到本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景，畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專(zhuān)業(yè)技能,，我還擁有什么呢?一直在思考,。作為大學(xué)生，我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,，文化修養(yǎng),，專(zhuān)業(yè)技能。還有,，我認(rèn)為最重要的是連自己也說(shuō)不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西,。還有人看到，大學(xué)生就是不會(huì)在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì),，也不會(huì)在集合時(shí)候大聲講話,。這些大概就是個(gè)人的修養(yǎng)了。這些都是小事,，很平常,，可實(shí)施起來(lái)又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說(shuō)的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),，比如在焊接的時(shí)候必須加一個(gè)水管,，如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力，如果每個(gè)人都忘記加一個(gè),，那就將損失慘重,，先不說(shuō)構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會(huì)主義社會(huì)了，因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,，企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,，談何發(fā)展?說(shuō)的已經(jīng)回到所學(xué)的專(zhuān)業(yè)上來(lái)了，盡可能節(jié)約能源，節(jié)約用水,，循環(huán)使用等等,。比如說(shuō)，上班挑戰(zhàn)自我,，終于成功,，對(duì)自己的表現(xiàn)，我還是比較滿意的,。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開(kāi)，也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了,。也難怪,，有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生，工作效率低,，對(duì)廠方的要求高,。的確，我們都有自己的想法,，沒(méi)有初中高中生等他們那樣專(zhuān)心致志地工作,，而是為了體驗(yàn)生活，大部分人都是慢吞吞地做事,，讓經(jīng)理感到憤怒,，最后，做思想工作了,，果然不出所料,，經(jīng)理是行的，我們的效率高了,，吃的飯菜也沒(méi)那么多辣椒了,。至此，我明白,，有要求有自己的想法,，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情，端正態(tài)度,，是關(guān)鍵,。

另一個(gè)收獲，這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,，每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,，自己再也不能那樣慢吞吞的了,，無(wú)意之中形成一種競(jìng)爭(zhēng)。

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

作為一名大一新生,，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,，這也迫使我在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，希望增添點(diǎn)理論知識(shí),，為我以后的大學(xué)生活提供平臺(tái),，我去參加了社會(huì)實(shí)踐。

通過(guò)熟人的介紹,，我在一家小餐廳打工,，當(dāng)服務(wù)員。剛報(bào)到的那天是下午,，客人很多,，我拖著行李很呆板的站在那里，直到其中的一位老板注意到我,，問(wèn)我是不是來(lái)上班的？我點(diǎn)頭,。于是他叫經(jīng)理帶我熟悉環(huán)境,，明天好上班。

那天下午讓我覺(jué)得很奇怪,，以前都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)入餐廳,，這次卻是一名服務(wù)員。第一個(gè)感覺(jué)就是調(diào)整心態(tài),，以防明天工作是什么都不懂,。于是我便請(qǐng)一個(gè)老生來(lái)教我，她先帶我熟悉了環(huán)境,，為了更好的進(jìn)入工作狀態(tài),，我馬上做起了端菜、傳菜的活,，傳菜并不是很難,，但如果有點(diǎn)菜相同的桌數(shù)便會(huì)很麻煩，因?yàn)閺N師每次只會(huì)炒那么一份,，而那一份放在哪桌是個(gè)問(wèn)題,？不過(guò)還好，有菜單,，我們會(huì)按照菜單的先后而傳菜,，然后向后一位道歉，這樣就兩全其美了,。不過(guò)千萬(wàn)別弄亂了桌序號(hào),，不然就麻煩了。這是我從那天下午體驗(yàn)中得到的經(jīng)驗(yàn)。

第一天工作正式開(kāi)始,，那個(gè)經(jīng)理就給了我一項(xiàng)很艱巨的工作,，那便是點(diǎn)菜，熟悉那份幾張紙的菜單就已經(jīng)很難了,，有時(shí)候還要熟悉這個(gè)菜的菜色,、以便好向客人介紹，有時(shí)候還要面對(duì)客人的無(wú)理取鬧,，這真是一份很艱巨的工作,。我還記得剛開(kāi)始，有好幾次我把菜單交給廚房的師傅,，便無(wú)故被訓(xùn)了好幾次,，說(shuō)這個(gè)菜沒(méi)有、那個(gè)菜沒(méi)有,，讓客人重新點(diǎn)過(guò),，特?zé)o語(yǔ)的！從那以后,，我便更加努力的記菜譜,，面對(duì)客人的無(wú)理取鬧，我也會(huì)小心處理,，每次等客人點(diǎn)完在交給廚師,，他把菜單再貼在板上，我總會(huì)深深的嘆口氣道：總算不會(huì)出錯(cuò)了,。其次,，面對(duì)點(diǎn)菜還有一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，那便是語(yǔ)言問(wèn)題,，面對(duì)當(dāng)?shù)厝诉€不要緊,，可遇到外省再加普通話不好的人，我頭就痛,，于是每次我只能變著法的去請(qǐng)經(jīng)理來(lái)處理,。

回歸正題，社會(huì)實(shí)踐工作幾天后,，我便感覺(jué)當(dāng)一名服務(wù)員是一件非常疲倦的事,，休息時(shí)間少，工作非常累,。只要有需要,，服務(wù)員必須什么事都得干，除迎賓,、擺臺(tái),、折臺(tái)布,、傳菜、上菜,、撤臺(tái)這些比作的工作外,，也得兼職勤雜工，拖地,、打掃衛(wèi)生當(dāng)累活,。我上班的時(shí)間是9個(gè)小時(shí)制，沒(méi)有雙休日,，但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)（沒(méi)有加班費(fèi)）。我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,，但我知道最委屈的便是我的腳,，每天至少9個(gè)小時(shí)的站立另我吃不消，于是每天下班后的第一件事,，便是找個(gè)地方坐下休息一下,。

餐廳工作都是穿著統(tǒng)一的工作服，由餐廳統(tǒng)一發(fā)放換洗,，但我認(rèn)為這里的制服太過(guò)簡(jiǎn)單陳舊了,，常有破損的現(xiàn)象。所以有很多員工都不穿,，剛開(kāi)始不熟悉餐廳的人員，有時(shí)就以為他們是客人,，經(jīng)常弄出了不少笑話,。不過(guò)連我欣慰的是：這里的員工對(duì)我都很熱情友好，他們并不是因?yàn)槲沂莵?lái)兼職的而對(duì)我冷漠生硬,，沒(méi)有在我什么都不懂得基礎(chǔ)下而譏諷我,。相反，在我勞累之余,，他們會(huì)給我一個(gè)甜美的微笑,，會(huì)給我一句在普通不過(guò)的“辛苦了”“好好干”。這些都讓我感動(dòng)不已,。而且我也因?yàn)槟昙o(jì)小的原因受到了許多照顧,，特別是那次腳被燙傷，每天有人扶我上下樓,，把我那份要做的工作做一大部分,，真的謝謝他們！如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有他們,，我想我很難一個(gè)人度過(guò),，謝謝,！

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,。或許,，這種真切的體會(huì),，才是最寶貴的收獲。

今年暑期,，作為一名大學(xué)生,，我第一次參加了工作，雖然很短暫,，但感觸頗多,。實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，更想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作?？雌饋?lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量,，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,，任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,，不是隨隨邊邊都可以，馬馬虎虎的就能完成的,。

在這個(gè)小小的餐飲店里,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒(méi)有三六九等,，但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,，要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同，也不像想象的那么簡(jiǎn)單,。要注意措辭,，盡量讓每個(gè)人都能懂。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,，大家為了工作走到了一起,，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧,。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它,。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事,，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到，在實(shí)踐的過(guò)程中,，我們應(yīng)勤于動(dòng)手,，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，不懂的地方要多問(wèn)，請(qǐng)教師傅,，多和同事們溝通,，共同協(xié)作。

我的部門(mén)經(jīng)理是一位不到30歲的女人,，有著年輕的面孔,、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光,。在她的身上，我學(xué)到了不少的為人處世之道,，也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗,。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作，天天都面對(duì)著同樣的事物,，做著同樣的事情,，真的感覺(jué)到好無(wú)聊，好辛苦,。在那時(shí)我才真真正正的明白,，原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易,。

通過(guò)實(shí)踐,，我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識(shí)和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案,。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工,。但在管理的方法上我們要因人而異，面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案,。還有就是銷(xiāo)售技巧,，如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客，并做好宣傳工作,。在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,，表現(xiàn)自己,。

總之，通過(guò)與社會(huì)零距離接觸,，把自己從校園帶到社會(huì)中,，親身體味社會(huì)生活，使我學(xué)到了真本領(lǐng),，讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好,。社會(huì)是殘酷的，到處充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng),。這次社會(huì)實(shí)踐,，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財(cái)富,，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用,。

暑期的實(shí)踐給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此,，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘,，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

我盼望著暑假，終于等到假期的到來(lái),。然而,，計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了,，在“走投無(wú)路”的情況下,，我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列，開(kāi)始了我既漫長(zhǎng)又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活,。

工作的第一天,，我懵懵懂懂地去上班。剛開(kāi)始部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說(shuō)明,。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,，也許大家都是學(xué)生吧，都挺談得來(lái),，很快大家熟悉了,，原本剛來(lái)的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中,，有不懂的就問(wèn)那里的老員工,。就這樣，原本我顧慮留在廣州身上沒(méi)有過(guò)多的錢(qián),。只能盡早工作,，才能使自己生存下去,，現(xiàn)在也算是放下心中大石了。

在這里,，我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長(zhǎng)的，不單單受客人的氣,，有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更感到委屈,，真是有苦說(shuō)不出，硬憋!畢業(yè)后不會(huì)再來(lái)干這一行了,，它真的不適合自己,，這是我的第一次，也是最后一次,。

每一天,，我們都要微笑面對(duì)每一人，而且要牢記“顧客是上帝”,。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來(lái),。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二

為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，在今年寒假期間,，我進(jìn)行了人生第一次最有意義的社會(huì)實(shí)踐——做客房服務(wù)員,。本來(lái)我是個(gè)農(nóng)民之子，家里農(nóng)活多得絕不會(huì)有離家打工的機(jī)會(huì)的;但今年卻不同,，今年我已經(jīng)是大學(xué)生了,，學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐終于為我提供了這方面的機(jī)會(huì)。我非常珍惜這樣的機(jī)會(huì),，經(jīng)過(guò)慎重選擇,，便決定去賓館做客房服務(wù)員。

我應(yīng)當(dāng)感到慶幸,，在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)所打的第一份工就找對(duì)了職業(yè)——為著千百萬(wàn)賓客服務(wù)的平凡職業(yè)!因?yàn)榫驮谶@種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西,，這些有益的東西對(duì)現(xiàn)在的我作用之大，以致于現(xiàn)在的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無(wú)怨言,。在這里,，我覺(jué)得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡(jiǎn)要地作一番敘述。

從一月二十日算起,，到二月十日結(jié)束,，除去過(guò)年放的兩天假,，我共做了二十天的客房服務(wù)員,。首先，從一月二十日至二月一日,，作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生,。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎,，關(guān)客房服務(wù)員什么事?原來(lái)銀河商務(wù)賓館是新開(kāi)的賓館，想趕在過(guò)年時(shí)開(kāi)張,，但又苦于招不到足夠的人手,，沒(méi)辦法了，客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了,。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門(mén)上的膠紙,，刷凈瓷磚上殘存的水泥漿，擺放好弄亂的家私,，掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人,，要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完，工作量是巨大的,，但我堅(jiān)持下來(lái)了,，盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時(shí)心里有點(diǎn)抱怨。我對(duì)自己說(shuō),，一個(gè)大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做,，恥辱啊!身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好，慚愧啊!一定不要害怕搞衛(wèi)生,，這是鍛煉自己毅力的最好方法,。如此這樣，心里的那點(diǎn)抱怨便消失了,。

然后,，過(guò)年休息兩天便到了二月四日，這一日是我難以忘記的一日,?；蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個(gè)客房服務(wù)員，又或許在兩天的休息中這兩個(gè)客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開(kāi)去收不回來(lái)了,，但不論怎樣,，有一件事確是可以肯定的，那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了,。這樣問(wèn)題就來(lái)了：他們先前的工作現(xiàn)在留給誰(shuí)做呢?只能留給我們剩下的兩個(gè)員工做,。早上清潔客人退去的房間，鋪好床,，抹干凈桌子,、杯具，換好新的浴巾,、面巾,、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品，等這一切都搞完了便拖地,，如此一間客房搞完了便接著搞下一間,，一直搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒,，沒(méi)有半點(diǎn)作息時(shí)間,，當(dāng)這些活兒都干完了就開(kāi)始將五層樓所有客人用過(guò)的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個(gè)指定的地方分開(kāi)等待接收人員帶去干洗，連這些也都干完了,，回看天色,，已是傍晚，下班時(shí)間過(guò)去很久了,。

不得不說(shuō),，這一天特別的累，腰又酸,，背又痛,，于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識(shí)地鼓勵(lì)自己,，要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時(shí)清潔好,，這對(duì)我們兩個(gè)員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，但我們最終挑戰(zhàn)成功了!這難道不應(yīng)該自豪嗎?既然這份工是自己慎重選擇的,，就決不可輕易放棄,，一定要熬過(guò)去，人總得要對(duì)自己做出的選擇負(fù)責(zé),，何怨之有?如此這般,，心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,，我的工作量慢慢降低了,，一方面是因?yàn)橘e館里被客人訂的客房逐漸減少了，另一方面是因?yàn)橘e館先后招聘到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干,，我干啊干,，直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無(wú)數(shù)趟工的人的眼里看來(lái),，可能毫無(wú)意義,，但對(duì)體驗(yàn)過(guò)這段打工的經(jīng)歷的本人看來(lái)卻是意義重大，因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次,，它讓我初步認(rèn)識(shí)到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的社會(huì),，進(jìn)而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個(gè)與打工有關(guān)的天真看法，進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀,。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西,，現(xiàn)在主要地把它們歸納為以下三點(diǎn)：

第一，做事要有忍耐。忍耐對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其重要的,，一人做事，其成敗與否,，在很大程度上是由忍耐決定的,，誰(shuí)越不受蠱惑，學(xué)會(huì)忍耐,，誰(shuí)就越有成功的希望,。如果當(dāng)時(shí)我缺乏忍耐，吃不了苦頭,，干著干著便辭職了,，那我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就要以失敗而收?qǐng)隽耍@可不是我愿意看到的,。我的忍耐幫助了我,。我反復(fù)叮囑我自己，以后做什么事情一定要有忍耐,，能忍耐者,，才能成大事。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三

不知不覺(jué),，充實(shí)的2月假期已經(jīng)過(guò)去了,，如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無(wú)所事事，那對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),，都是沒(méi)有任何意義的,。同樣，如果好好利用這個(gè)暑假的話,，也會(huì)過(guò)的很充實(shí),。有的人選擇了去做志愿者，有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),，而我,，結(jié)合自身情況，選擇了做兼職,，于是,，我頂著炎炎烈日，在外面開(kāi)始找工作了,，開(kāi)始,，我給自己定位很高，月薪低于20xx的都不會(huì)去看一眼,，很快,，我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知，很合我意，然后,，我酒店服務(wù)生的旅途正式開(kāi)始了,。。,。

實(shí)踐基本情況介紹

其實(shí),，對(duì)于酒店的一切，我了解的很少很少,，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,，而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新手，很容易被前輩欺負(fù),，也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,，7月10號(hào)我懷著忐忑，焦慮的心情來(lái)到了酒店,，開(kāi)始了我全新的工作,。我想通過(guò)這一次實(shí)踐，能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷,。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),，也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,，不能總是眼高手低,，不能好高騖遠(yuǎn),，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō),，我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的：

通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,，加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!

切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,，為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,，服務(wù)模式,，為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。

通過(guò)自己親身體會(huì),，以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

,酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,，使自己的動(dòng)手能力得到提高,。

通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人,，增加自己的社會(huì)交際能力。

學(xué)習(xí)到一定的管理能力,，俗話說(shuō) 知人善用,，此乃王道 。

學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,，尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助,。

二,，調(diào)查對(duì)象和方法

我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,，酒店整體情況還可以,，規(guī)模還可以。比較大,，大堂的裝修也還可以,，房間的電器配備很齊全，房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,，至于衛(wèi)生方面,，都是不錯(cuò)的，能接觸的東西基本上都是消過(guò)毒的,，服務(wù)效率還可以,，每個(gè)樓層都有專(zhuān)門(mén)的人管理，這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象,。在這里工作,，我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很?chē)?yán)格,，在空暇的時(shí)間,，我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到大廚的手藝，我們的領(lǐng)班,，他對(duì)我說(shuō)： 我知道你是大學(xué)生,，有很遠(yuǎn)大的志向 ，可能不喜歡做這些粗活,，你們都是受過(guò)高等教育的,，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的,， 不積小流,，無(wú)以成江海。不積跬步,，無(wú)以至千里,。 你知道那些師傅和學(xué)徒,，他們的區(qū)別在哪嗎?。我說(shuō),，看不出來(lái),。領(lǐng)班說(shuō)，學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),，也能成為像他們師傅一樣的人，那時(shí)候,，他們師傅能做的,，相信他們的學(xué)徒能做的更好，畢竟 長(zhǎng)江后浪推前浪 嘛,。所以,，小伙子啊，你也要腳踏實(shí)地地去干,，千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊,。聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)啊,。確實(shí),，好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書(shū),，受過(guò)高等教育的,，怎么能混的比一般人還差呢。這是,，我進(jìn)入這酒店,，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四

廊坊國(guó)際飯店擁有設(shè)備一流,、設(shè)施頂級(jí)的現(xiàn)代化,、智能化商務(wù)客房，并設(shè)有大,、中,、小型多功能、宴會(huì)廳和極具特色的中,、西式餐廳,、日式料理餐廳。飯店的休閑,、會(huì)議,、商務(wù)、娛樂(lè),、康樂(lè),、大型車(chē)場(chǎng)等設(shè)施齊全,、功能卓越。

主體：在工作中,，雖然我只是客房服務(wù)員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序,。在這兒的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度,，以一種樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊,。

我在工作中也有過(guò)失誤，是客人,、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),，使我對(duì)工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì),。是的,，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步,。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作,，天天都面對(duì)著同樣的事物，做著同樣的事情,，真的感覺(jué)到好無(wú)聊,，好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,，原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易,。

在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的,。我想大家都很難說(shuō)的清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會(huì),。

酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,，大家為了工作走到了一起,，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧,。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,，但最重的就是在待人處事,，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,，在實(shí)踐的過(guò)程中,，我們應(yīng)勤于動(dòng)手，不斷琢磨,，不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，不懂的地方要多問(wèn),，請(qǐng)教師傅,，多和同事們溝通，共同協(xié)作,。

在一個(gè)酒店里面有許多的管理員,，他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案,。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工,。但在管理的方法上我們要因人而異，面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案,，這樣你的員工才會(huì)服從你,。

在家里的時(shí)候我們有自己父母的照顧、關(guān)心,、呵護(hù)，生活過(guò)的無(wú)憂無(wú)慮,。但是只有我們走進(jìn)了社會(huì),，參加工作的時(shí)候，不管我們遇到了什么樣的困難,、挫折,，都要靠我們自己獨(dú)自一個(gè)人去解決，去承擔(dān),。在這一個(gè)月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立,。凡事都要靠自己，現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨(dú)立,。

在這一個(gè)月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了,，但是我還是撐了過(guò)來(lái),，我戰(zhàn)勝了自己，我也能自強(qiáng)自立,。一次寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,，當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來(lái)感到渺茫的時(shí)候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出一步,，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間,，千萬(wàn)不要忽視每一件細(xì)微之處,，因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,，但收獲是巨大的,。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩,。

社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。一分付出，一分收獲,，有付出,，就一定會(huì)有收獲,。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì),，深入生活,，無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,，我明白了書(shū)桌的分量,，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生，是人民哺育了我,，是國(guó)家陪養(yǎng)了我,，給了我知識(shí)和一切,。作為一名大學(xué)生，在祖國(guó)需要的時(shí)候,，我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民,。

社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒?！弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸,，為以后出了社會(huì)后將所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備，是自己到時(shí)候不在迷茫,、不在彷徨,。

社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值,。行不行，實(shí)踐中看,！在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,，不要以為自己是大學(xué)生就很了不起，我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢,。我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,，不斷的充實(shí)自己壯大自己。

過(guò)去常聽(tīng)人說(shuō)剛出社會(huì)的大學(xué)生往往無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的人際關(guān)系,，導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),，錯(cuò)失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,，這一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,，可以說(shuō),，沒(méi)有好的溝通能力，再好的才華也會(huì)埋沒(méi)于沉寂的陰影下,，但并不是每一個(gè)人都有這樣的意識(shí),。我自己剛開(kāi)始輔導(dǎo)實(shí)踐的時(shí)候，自己也不習(xí)慣于與人交流,，多數(shù)時(shí)間里都是埋頭于輔導(dǎo)工作里,，十足一個(gè)典型的只做事不開(kāi)口的人。正是這樣，導(dǎo)致我和同事間不能充分了解對(duì)方,，因而耽誤了工作,。所以，當(dāng)我們?cè)诒г箘e人不主動(dòng)與你交流的時(shí)候,，為什么不先檢討一下自己的惰性呢,？工作中、生活中我們都需要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交流,，提出疑問(wèn),，事先熟知一切，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與周?chē)耐禄突ブ?，這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài),，也可以避免我們少走彎路，于情于理都是弊大于利的,。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五

xx年7月30日—8月8日,，筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐課題為社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳,。

荊州區(qū)位于荊州市西北部,，轄紀(jì)南、川店,、馬山,、八嶺山、李埠,、彌市,、郢城7個(gè)鎮(zhèn)，東城,、西城,、城南3個(gè)街道辦事處，太湖港,、菱角湖2個(gè)農(nóng)場(chǎng)管理區(qū)以及湖北省荊州城南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),。各鎮(zhèn)（街辦）共轄37個(gè)居民居委會(huì)。133個(gè)村民委員會(huì),。全區(qū)面積1045平方公里，人口60.12萬(wàn),。

**社區(qū)居民委員會(huì)隸屬于西城街道辦事處,，人口7272人，面積0.8平方公里,。

xx年暑假期間,，筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行了10天的社會(huì)實(shí)踐。這次實(shí)踐的課題筆者定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”，筆者所的活動(dòng)也圍繞實(shí)踐的主題進(jìn)行,。

實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)**社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn),，初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件,。筆者了解到西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)面積人口7272人,，轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,，實(shí)有人口7272人,，流入人口210人。待業(yè),、失業(yè)60人,。低保戶407戶，總計(jì)1010人,。居民委員會(huì)主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻,、戶籍、社保,、福利等民事活動(dòng),，以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,，筆者開(kāi)始正式地工作,，同時(shí)對(duì)所選課題的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和了解。

在我國(guó)志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng),，而真正的系統(tǒng)化的志愿活動(dòng)發(fā)端于20世紀(jì)80年代末,，經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳和實(shí)施活動(dòng)，奠定社會(huì)基礎(chǔ)后,，1994年12月,，共青團(tuán)中央正式成立了“中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)”，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展特別是近年來(lái)一些重大活動(dòng),、事件（奧運(yùn)會(huì),、汶川地震）的影響，極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展,。

以**社區(qū)為例,，每年都要開(kāi)展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)（志愿服務(wù)），包括幫助孤寡老人,、失業(yè)人員,，法制宣傳教育，治安巡邏等,，尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過(guò)荊州,，其中在荊中路部分路段的傳遞在**社區(qū)居民委會(huì)轄區(qū)，居委會(huì)在市、區(qū),、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù),。在這些活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問(wèn)題，可以說(shuō)這些問(wèn)題是具有代表性的,?？梢哉f(shuō)也是所有基層單位面臨的問(wèn)題與困難。

二,、從事志愿服務(wù)人員比例相對(duì)較少,，承接性不高；

三,、從事志愿服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足,。

四、社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的了解不足,，對(duì)志愿服務(wù)有著較大的誤解,，部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動(dòng)，部分人士不珍惜志愿服務(wù),。

在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,，而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守，而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳,。

幾千年以來(lái)我國(guó)都是人治超過(guò)法治,，權(quán)力大于法律。從依法治國(guó)的提出和貫徹下來(lái),，全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高,。目前我國(guó)全國(guó)人大、國(guó)務(wù)院共制定了400多部法律,、800多件行政法規(guī),，除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章,。

法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,，而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會(huì)開(kāi)展不同形式的活動(dòng),。據(jù)筆者所了解到的這樣的宣傳活動(dòng)有一定的效果，但也存在與志愿服務(wù)相同的問(wèn)題,?？梢哉f(shuō)這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問(wèn)題。

從市到區(qū),、街道、社區(qū)都在開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,，對(duì)于這項(xiàng)工作的開(kāi)展非常重要,。很多問(wèn)題產(chǎn)生與基層，而直接在基層解決這些問(wèn)題,，可以大大降低社會(huì)成本,。例如，在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,，通過(guò)社區(qū)基層的解決,，可以大大降低法律成本與代價(jià)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,，普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,，有特殊情況需要延長(zhǎng)的，可以再延長(zhǎng)六個(gè)月,。有些問(wèn)題通過(guò)調(diào)解,，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育有助于問(wèn)題化解與基層，獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本,。更好地利用法律資源,。而這需要大家提高法律意識(shí)，更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,，這對(duì)于我們構(gòu)建和諧社會(huì),，以及社會(huì)治安綜合治理有著促進(jìn)作用。

筆者是法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,，之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,，除了與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)外，還考慮到兩者有著相關(guān)性,，在志愿服務(wù)活動(dòng)中包括法制宣傳,，而法制宣傳活動(dòng)開(kāi)展的好，對(duì)于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用,。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,，有著法學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動(dòng)，特別是法制宣傳對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用,。

“目前全國(guó)法學(xué)專(zhuān)業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到xx年的10多萬(wàn)人數(shù)增長(zhǎng)了448倍,。xx年，全國(guó)設(shè)有法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的高等學(xué)校292所,，xx增長(zhǎng)到559所,，xx年全國(guó)已有603所法學(xué)院系，每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬(wàn),。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),，全國(guó)只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,，僅招收200多人。尤其是從xx年開(kāi)始,，法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),，在全國(guó)214個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)中，法學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,，xx年則成了“老末”,。而法學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%，不僅低于全國(guó)進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,，甚至低于全國(guó)其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%,。”（《法制日?qǐng)?bào)》）

嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)要求我們?cè)诖髮W(xué)四年重視專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，與此同時(shí)更為重要的是對(duì)于專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力,。而應(yīng)用能力的提高是多方面的，除了在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)外,，在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢(xún)也有很重要的幫助,。一方面，在學(xué)校我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),，同沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會(huì)人士相比,，進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢(xún)有著巨大的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)；另一方面,，基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長(zhǎng)期進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的志愿人員,。所以筆者認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生，不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),，更應(yīng)走出校園,，完全可以利用課余時(shí)間（周六、周日）可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),，這不僅有利于我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會(huì)的適應(yīng)能力。而此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展可以通過(guò)利用類(lèi)似社團(tuán)的組織開(kāi)展如青年志愿者協(xié)會(huì),、法律服務(wù)團(tuán)等,，這樣通過(guò)組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開(kāi)展下去。志愿活動(dòng)的開(kāi)展不僅對(duì)我們有幫助,，對(duì)于社區(qū)的的社會(huì)綜合治理有著促進(jìn)作用,，同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境，提高學(xué)校的社會(huì)美譽(yù)度,。

后記：通過(guò)本次暑假社會(huì)實(shí)踐,，使我對(duì)所一些問(wèn)題有了更直觀的了解。同時(shí)也了解基層工作的艱辛與平淡,，對(duì)于我們當(dāng)今的大學(xué)生只有了解基層,，到基層中去鍛煉,，積極參與社會(huì)實(shí)踐，磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,，切實(shí)提高創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力,，為今后走上社會(huì),、成就事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

社區(qū)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六

了解和了解服務(wù)業(yè)的基本情況,，掌握一些服務(wù)工作所需的具體操作技能,。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé),、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助,。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和素質(zhì)，以及對(duì)工作的熱情和責(zé)任感,。為以后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ),。

20xx年x月x日—20xx年x月x日

上海光大會(huì)展國(guó)際酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑為凱旋門(mén)結(jié)構(gòu),，由兩棟相同的建筑組成,，地上30層，地下2層,，總建筑面積超過(guò)8萬(wàn)平方米,。可以為國(guó)內(nèi)外各界人士提供商務(wù),、會(huì)展,、商業(yè)、金融等全方位服務(wù),。位于上海市徐匯區(qū)曹豹路66號(hào),。

餐飲部（因?yàn)檫@家酒店是多功能酒店，所以這里的餐飲部不是簡(jiǎn)單的中餐廳,。我所在部門(mén)的工作職能比較復(fù)雜,，主要工作內(nèi)容包括會(huì)議和用餐）

進(jìn)入酒店后，首先酒店客房部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們了解酒店的基本格局,，避免以后出錯(cuò),。安排好住宿后，我們就交給了陳老師,，他在人事部培訓(xùn)實(shí)習(xí)生,。第二天人事部培訓(xùn)了我們和其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是講述酒店和企業(yè)文化的基本概況,。通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，了解光大的歷史和未來(lái)愿景,，了解光大是什么樣的酒店，想成為什么樣的酒店,。經(jīng)過(guò)人事部的一般培訓(xùn),，安全部的經(jīng)理告訴我們?nèi)绾翁幚砘馂?zāi)。這些培訓(xùn)結(jié)束后,，我們將直接向我們的部門(mén)匯報(bào),。

向部門(mén)匯報(bào)后，餐飲部經(jīng)理給我們做了更詳細(xì)的培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括部門(mén)的服務(wù)區(qū)域,，從哪里獲取餐飲和會(huì)議用品，餐飲會(huì)議的基本操作,，餐飲部的規(guī)章制度,。剛開(kāi)始，不了解工作流程明顯導(dǎo)致重復(fù)工作,，不僅降低了工作效率,，還讓你感覺(jué)很累。結(jié)果一周每天面對(duì)工作都是一副躲躲閃閃的態(tài)度,，害怕被分配到自己做不到的事情上,，責(zé)任心極度缺乏。但是,，在越來(lái)越得心應(yīng)手的過(guò)程中,，我體會(huì)到了工作的樂(lè)趣。此外,，領(lǐng)班還把我當(dāng)成了她的老板和酒店的許多獎(jiǎng)勵(lì),，這讓我更有工作動(dòng)力，因?yàn)槲矣X(jué)得這些是別人對(duì)我工作的肯定,。因?yàn)槲宜诓块T(mén)的工作內(nèi)容比較亂,，包括會(huì)議、用餐,、場(chǎng)地布置,。下面我就簡(jiǎn)單介紹一下這幾方面的工作。

會(huì)議主要包括前期的場(chǎng)地布置,，基本步驟是鋪設(shè)泰尼,、紙筆和礦泉水。更復(fù)雜的是,，你需要一條圍繞平臺(tái)的裙子,。會(huì)議有五種類(lèi)型（我們酒店）。包括桌式,、u型,、之字形,、魚(yú)骨式、劇場(chǎng)式,。不同類(lèi)型的會(huì)議有不同的安排,。比如一般要求背形和u形裙邊圍著平臺(tái)，其他則不要求,。此外,，根據(jù)客人的要求安排場(chǎng)地時(shí)，可能會(huì)改變一些固定的模式,。（比如u型的桌子周?chē)赡軟](méi)有裙子,。）另一個(gè)方面是餐飲，主要包括自助餐,、圓桌餐、會(huì)議餐,。這三種類(lèi)型也分不同檔次,，不同檔次擺放的餐具和疊放的菜品類(lèi)型也不同。這要根據(jù)部門(mén)給的任務(wù)清單來(lái)進(jìn)行,。當(dāng)然,，在執(zhí)行任務(wù)列表的過(guò)程中，難免會(huì)有客人突然更改任務(wù)列表,。這時(shí)候我們的主要工作就是配合領(lǐng)導(dǎo)快速滿足客人的要求,，避免客人的投訴。

之前選擇旅游管理專(zhuān)業(yè),，很大程度上是因?yàn)橛耙晞〉脑?。看著電影里的帥哥美女出入豪華星級(jí)酒店,，他們是那么優(yōu)秀,，他們的生活是那么豐富多彩。酒店豪華的硬件設(shè)施和一大批上流社會(huì)的名人進(jìn)進(jìn)出出吸引了我,。以后有機(jī)會(huì)就想在這樣的星級(jí)酒店工作,。但是進(jìn)入學(xué)校一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程,，生硬的理論,，沒(méi)有激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我越來(lái)越壓抑,。完全失去了學(xué)習(xí)的熱情,，對(duì)未來(lái)充滿了迷茫。我不知道我應(yīng)該如何學(xué)習(xí)這門(mén)課程,。此時(shí)的我已經(jīng)完全否定了自我價(jià)值,，所以沒(méi)有為學(xué)習(xí)付出太多,。雖然我知道如果這樣度過(guò)我的四年大學(xué)生涯，我畢業(yè)后除了遺憾和遺憾什么都沒(méi)有,。每天都在思考,，從明天開(kāi)始努力學(xué)習(xí)，每一天都活得有活力,。但是,，第二天，我發(fā)現(xiàn)自己很失望,，我在想為什么我每天都改變不了這種無(wú)所事事的狀態(tài),。我現(xiàn)在想來(lái)的原因是缺乏行動(dòng)和自信。我不相信自己的努力真的會(huì)帶來(lái)改變,，也不相信通過(guò)自己的努力會(huì)比別人更好,。但通過(guò)這次酒店實(shí)習(xí)，我意識(shí)到,，只有掌握了更多的管理知識(shí),，我才能過(guò)上更豐富多彩的生活，才能更放松,，才能更受他人尊重,。

在光大國(guó)際酒店實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難忘的經(jīng)歷。不管經(jīng)理是好是壞,，這些都是我這輩子最寶貴最難忘的東西,。因?yàn)檫@次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了自己，這次經(jīng)歷讓我成熟了,，這次經(jīng)歷讓我對(duì)未來(lái)更有信心,。我覺(jué)得我的成長(zhǎng)有很多原因。首先,，我把在學(xué)校對(duì)課程缺乏興趣轉(zhuǎn)移到了工作上,。上學(xué)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)課程不感興趣,，想以后不要從事酒店行業(yè),。我以為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)。一開(kāi)始,，這種心態(tài)是錯(cuò)誤的,。另外，我感覺(jué)實(shí)習(xí)的目的只是為了順利及時(shí)拿到畢業(yè)證,。雖然我這么認(rèn)為,，但我還是很努力，想得到別人的認(rèn)可。謝謝你給我這個(gè)鍛煉身心的機(jī)會(huì),。我的部門(mén)是一個(gè)不允許任何員工工作的部門(mén)混合教育部,。正是因?yàn)檫@種不允許，競(jìng)爭(zhēng)才存在,。有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,，所以我更努力，答應(yīng)幫助同事,，當(dāng)然有自己的道理,。因?yàn)樗约旱男愿瘢且粋€(gè)很健談的人,。

在酒店最難忘的一次經(jīng)歷就是有個(gè)客人哭過(guò)一次,。那天因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)10點(diǎn)才開(kāi)始茶歇，所以來(lái)了個(gè)客人讓我9點(diǎn)半給他咖啡,。由于這不在我的權(quán)限內(nèi),，我禮貌地拒絕了客人。就是因?yàn)檫@件事,，客人來(lái)到前臺(tái)說(shuō)我不尊重他,，不給他咖啡。事后我忍不住哭了,，因?yàn)槲以趯W(xué)校從來(lái)沒(méi)有受過(guò)這樣的委屈。但是經(jīng)理明白原因就過(guò)來(lái)安慰我,，告訴我社會(huì)上不講理的人多的是,，要放輕松。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng),，總結(jié)了發(fā)生這種情況的原因,。比如你在回應(yīng)領(lǐng)班或者拒絕客人的時(shí)候應(yīng)該更有藝術(shù)性，我相信這樣可以避免這樣的事情,。當(dāng)然像這樣不開(kāi)心的事很少,，部門(mén)里開(kāi)心的事還是很多的。因?yàn)槟愕牟块T(mén)員工最多,，所以部門(mén)里有不同的群體,。我的小組已經(jīng)好幾次不上班就出去參加聚會(huì)了。晚會(huì)讓我們對(duì)團(tuán)里的人有了更深的了解,，上班的時(shí)候更有利于他們之間的合作,。

實(shí)習(xí)期間確實(shí)學(xué)到了很多：除了學(xué)習(xí)餐飲的服務(wù)程序和技巧，一些菜品的特點(diǎn)和種類(lèi),，還學(xué)到了課堂上很難學(xué)的東西：如何平衡客人和酒店的利益,，如何管理同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整工作心態(tài)，讓我有了強(qiáng)烈的服務(wù)員應(yīng)該有的服務(wù)意識(shí),。和經(jīng)理聊天,，經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我很贊同他的觀點(diǎn)：服務(wù)意識(shí)要求服務(wù)員要有為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念和愿望,，也要同樣意識(shí)到自己的同事,。是的，這是服務(wù)意識(shí)真諦,，這是服務(wù)員真實(shí)素質(zhì)的體現(xiàn),。從初出茅廬的學(xué)生開(kāi)始，我逐漸熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu),、人事關(guān)系和企業(yè)文化,，也讓我慢慢了解了社會(huì)。

雖然半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，但這次實(shí)習(xí)讓我得以鍛煉,，實(shí)習(xí)的過(guò)程也讓我完成了從學(xué)生到走出社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)渡，為我的獨(dú)立,、運(yùn)用知識(shí)的能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，將來(lái)正式走出社會(huì)。雖然以后可能不會(huì)從事酒店行業(yè),，但在光大國(guó)際酒店實(shí)習(xí)將是我人生中的寶貴財(cái)富?，F(xiàn)在我認(rèn)為經(jīng)理和老員工有包公的面孔和刺耳的話語(yǔ)是不人道的是對(duì)的。在上海這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,，只有絕對(duì)的優(yōu)秀才能立足,。要想出類(lèi)拔萃，一定不能出錯(cuò),。如果你犯了錯(cuò)誤,，你可能會(huì)被淘汰。這段經(jīng)歷值得我回憶,，因?yàn)槲蚁嘈呕貞浐蟮慕Y(jié)論會(huì)給我以后的工作帶來(lái)很大的幫助,。