計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正,。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義。以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇一

增強工作責(zé)任心,，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇二

一、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

計劃三：護理部

年度工作計劃

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強基礎(chǔ),、挖潛力,、向管理要效益”的方針，面臨20--年的各項任務(wù),，結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀,，以三甲專科醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),，認真履行職能,，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復(fù)審中護理工作達標(biāo),。特制定計劃如下：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡

愛崗敬業(yè)

(二)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育

實施方案

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)及考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護理、康復(fù)護理知識為主要內(nèi)容,，增加考核次數(shù),，促進達標(biāo)。

2,、加強?？?基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)專科特別是康復(fù)護理理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對全科護士進行考核，要求講究實效(形式可多樣化),，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(三)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀

文化

(四)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)特別是康復(fù)護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務(wù)講座,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一)定期召開護士長會議,，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,，并講評檢查情況，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流,，相互借鑒,，從而提高護理管理水平。

(二)加強護士長目標(biāo)管理,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—責(zé)任組長三級管理體系,，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取患者意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進,。

(四)加強護理過程中的安全管理。

加強護理安全工作,。護理安全工作是護理工作的重中之重,，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，護理管理體系層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，完善護理安全管理措施,，加強護理各種制度的落實檢查。

2,、病房護士長做好微觀管理,。堅持每日至少查房一次，加強病房管理,，掌握全面情況,。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新

畢業(yè)

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班,、督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、中午班,、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等護理操作應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對護生的管理,，明確帶教老師的護理安全管理責(zé)任,，杜絕差錯及事故的發(fā)生。

四,、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，充實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，如與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

(三)“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

(一)做好實習(xí)生帶教工作,，定期評學(xué)評教,，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇三

1,、急救藥品,、器材班班交接并有記錄，責(zé)任護士每日進行檢查,，護士長每周大檢查一次,，確保急救藥品、器材隨時保持應(yīng)急狀態(tài)。

2,、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱,、作用及用法。

3,、杜絕過期藥品,、物品的存在，加強藥品,、器材的管理,。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇四

1、加強病區(qū),、護士站,、庫房管理工作，責(zé)任到人,，高危藥品,、備用藥品班班交接。

2,、冰箱藥物專用,，嚴禁放入雜物，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄,。

3,、加強日常病房內(nèi)床頭柜，呼叫器,，床頭,，設(shè)備帶的保潔工作，做好病人的物品放置的.宣教,。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇五

工作中每個護理工作者要嚴格執(zhí)行醫(yī)院和本科室的各項規(guī)章制度,、認真履行職責(zé)。要更好的做好護理工作,，每一個護理工作者就應(yīng)該寫一篇護理工作計劃,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護理質(zhì)量檢查考核工作計劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理_，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo),。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核23次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

第三方面、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

第四方面,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

第四方面,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

第五方面、做好教學(xué),、科研工作

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

20__年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,，并結(jié)合護理部工作計劃,，努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

二,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制

護士長經(jīng)常檢查、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫

從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組,，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護理記錄得到有效的提高,。

四,、加強護理過程中的安全管理

__年業(yè)務(wù)完成達137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

一,、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。

二,、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求

三,、科學(xué)化,、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接-班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四,、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格，達標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標(biāo)。成績良好,。

4,、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5,、每季度進行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。

6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量。

五,、護理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇六

20xx我院獨具特色,、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間,，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟狀況也使我們擔(dān)負著巨大的壓力,。

面對著希望與困難同在,，機遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚團結(jié),、和諧,、奉獻、進取,、創(chuàng)新,、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難,，把握機遇,，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構(gòu)的發(fā)展方向,，切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展,，全面施行以保健為中心,、以臨床為依托、以管理為保障,、以服務(wù)為特色,、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項目抓機遇,，靠誠信塑形象，以績效為動力,，大力提高醫(yī)療保健水平,、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì),，著力建設(shè)特色科室,，勵志將我院打造成市有名院、院有?？?、科有特色、人有專長的婦女兒童?？漆t(yī)院,，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益更大的突破,，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì),、健康、滿意,、放心的醫(yī)療保健服務(wù),。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇七

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重患兒交接,、輸血、特殊用藥,、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點患兒的護理：如病危患兒,、早產(chǎn)患兒,、，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇八

實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的`質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質(zhì)控措施,，加強專項檢查,、督導(dǎo)、整改,，到達護理質(zhì)量延續(xù)改進,，確保患者安全,。

(一)補充完善護理質(zhì)量,、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍,。

(二)進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。

1.結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如特、一級護理;基礎(chǔ)護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供給室,、手術(shù)室,、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn);修訂護理技術(shù)操縱流程。

2.組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、新標(biāo)準(zhǔn),、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以進步護理職員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的本身正當(dāng)權(quán)利,、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識,。

3.發(fā)揮護理部,、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點題目的整改效果追蹤,。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每個月召開護理質(zhì)量分析會一次,，對每個月護理質(zhì)量檢查情況通報,，分析產(chǎn)生緣由，提出整改辦法,。

4.把每個月質(zhì)量分析會存在安全隱患題目作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容,，加大檢查、督導(dǎo)力度,，重視實際整改效果,。并有檢查記錄、分析,、評價及改進措施記錄,。

5.加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如公道排班,、交xxx,、夜班、節(jié)假日的,、新上崗職員的科學(xué)管理,。

6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與?？谱o理,，加強健康教育，進步病人生活質(zhì)量,。

7.組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》,，制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，每個月進行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進行檢查,、督導(dǎo);對跌倒,、壓瘡等高危因素進行不中斷的評估，及時跟進護理措施,。

8.加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷過失及時進行討論分析,。

9.建立并健全安全預(yù)警工作,，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施,。

(三)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，確保患者安全

1.護理部派干事專門負責(zé)護理技能培訓(xùn)工作,、擬定年度各層級護理職員培訓(xùn)工作計劃,，采取先示教、后科室護士長組織培訓(xùn),，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則,。

2.護理部依照“二甲”達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細則，每個月組織1~2次護理理論學(xué)習(xí),，并進行考核,，重視規(guī)章制度在臨床工作中的落實。

3.加強?？谱o士培訓(xùn)與護士進修：擬定8名護士參加傷口,、康復(fù)、重癥,、新生兒等專業(yè)的專科護士培訓(xùn),。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院,、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇九

會及患者對護理服務(wù)的滿意度,于成立了護理質(zhì)量控制委員會,修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會,，對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護理管理工作過程中存在的'問題?，F(xiàn)將20工作總結(jié)如下：

一,、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體

系。

在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，實行護理部主任責(zé)任制,，實行護理

二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導(dǎo)工作,。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展始于7月,，由最初的內(nèi)科

礎(chǔ)護理、病區(qū)管理,、護理文書,、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高。

三,、規(guī)范病區(qū)管理,。

定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，

要求整改,，并進一步規(guī)范，先進科室試點,，優(yōu)秀科室獎勵,。

四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度,、崗位職

責(zé),、工作流程，護理常規(guī),，狠抓落實,，持續(xù)改進護理質(zhì)量

（一）定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管第一文庫網(wǎng)會對全院各臨床科室進

（二）督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護

理個性化護理和臨床路徑,，全院護理方面有單個病種有臨床路徑,。

（三）加強護理安全管理。對高?；颊哌M行入院評估,；年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率0.51%；評估墜床/跌倒病人1412例,，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例；評估壓瘡病人553例,，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，發(fā)生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例,，治愈5例,，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例,。

（四）護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

3例,；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生,。

五,、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題,，給予科室指導(dǎo)分析,，進行整改。對護士長進行階段檢查,、指導(dǎo),。對存在的問題限期進行整改。

六,、對護士和護士長進行考核,，培訓(xùn)，不斷提高護理工作水平,。

護理工作中存在不足,，也是工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細節(jié),；溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時,；制度,，流程有待于進一步完善等。

護理部

2013年11月12日

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇十

1,、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量,，強化落實基礎(chǔ)護理的各項內(nèi)容，使病房環(huán)境持續(xù)改進,。

2,、加強責(zé)任護士對病房的.巡視，要求掌握所管病人的八知道,。

3、加強護理組長對基礎(chǔ)護理落實情況的監(jiān)督,、檢查,，整改，反饋,。

1,、加強病區(qū)、護士站,、庫房管理工作,，責(zé)任到人，高危藥品,、備用藥品班班交接,。

2,、冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物,，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄,。

3、加強日常病房內(nèi)床頭柜,，呼叫器,，床頭，設(shè)備帶的保潔工作,，做好病人的物品放置的宣教,。

1、急救藥品,、器材班班交接并有記錄,，責(zé)任護士每日進行檢查，護士長每周大檢查一次,，確保急救藥品,、器材隨時保持應(yīng)急狀態(tài)。

2,、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱,、作用及用法。

3,、杜絕過期藥品,、物品的存在，加強藥品,、器材的管理,。

1、加強責(zé)任護士對病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識與并發(fā)癥的宣傳,。

2,、實施整體責(zé)任制護理，責(zé)任護士掌握分管病人的病情,、心理,、治療等情況。

3,、加強對整體護理落實情況的抽查力度,，對檢查中問題進行分析、整改,。

4,、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測評等方式方法,，收集患者在院期間的建議,，積極掌握患者的需求，及時解決問題,，提高患者滿意度,。

1、加強質(zhì)控管理小組的監(jiān)督,、檢查力度,，加強責(zé)任護士責(zé)任心，降低醫(yī)囑漏簽率,，加強護理文件書寫的及時,、準(zhǔn)確性。

2,、加強護理文件書寫的培訓(xùn),，提高護理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

3,、做好病人的健康宣教,，將重點、特殊宣教內(nèi)容在護理文件中充分體現(xiàn),。

4,、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關(guān)，對出科病歷及時檢查,，并就存在的問題及時召開科室會議,，落實改進措施。

1,、定期對護理人員進行安全知識的培訓(xùn),，強化護理人員安全意識，認真落實患者安全目標(biāo)管理,。

2,、加強壓瘡、墜床,、跌倒管理知識,、流程、措施的學(xué)習(xí)和評估及護理措施的落實,，提高護士對病人整體護理的能力。

3,、加強腕帶識別制度的學(xué)習(xí),，加強安全警示牌和溫馨提示的應(yīng)用，落實細節(jié)管理，如：墜床和跌倒的安全警示等,。

4,、嚴格執(zhí)行分級護理管理制度，特別是夜班,、節(jié)假日病房巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

5,、認真落實交接班制度，強化交接班的內(nèi)容,、模式和嚴謹性,，減少安全隱患的環(huán)節(jié)。

6,、加強圍手術(shù)期病人的安全管理,，嚴謹手術(shù)交接班，做好皮膚,、神志,、管道、藥物,、生命體征等的交接,。

7、加強對危急值項目的質(zhì)量管理,，做到認真登記,，及時報告。

8,、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作,，落實誰執(zhí)行誰簽字的制度，完成每日小查對,，每周護士長大查對的日常工作,。

9、加強病房用氧,、用電安全,，公共衛(wèi)生間的用水安全及整個病區(qū)的防盜安全意識，做好入院宣教,。

10,、加強科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護儀、心電圖機等的使用安全,，定期檢測,。

11,、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理,，嚴格督查各項工作環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),，科室對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

12,、加強護患,、護技、醫(yī)護之間的溝通,、協(xié)作,，減少障礙環(huán)節(jié)，保證安全,。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇十一

為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,，現(xiàn)將上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。

一,、繼續(xù)認真落實醫(yī)院護理質(zhì)量管理制度

1,、護理質(zhì)量管理實行護理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，

科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時改進,，持續(xù)提高護理質(zhì)量。

2,、做好科室護理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工

作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

二、上半年存在問題:

手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離,、病人安全,、護理服務(wù)、醫(yī)療急救物品,、藥品,、設(shè)備完好管理、護理文書,、標(biāo)本管理等方面進行質(zhì)控,。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因，提出整改措施,，進行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況,。

上半年存在的主要問題有:

1,、護理文書書寫欠認真，相關(guān)工作記錄本個別護理人員字跡潦草,。

2,、藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查,。

3,、勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象

4,、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,，個別急癥病人未佩戴腕帶,。

三、原因分析:

1,、監(jiān)管培訓(xùn),、各組組長未將質(zhì)護士長監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落科室相關(guān)規(guī)章制度不到位

2、培訓(xùn)流于形式,、護理質(zhì)控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作不強

四,、整改措施:

1、加強對急救藥品,、物品,、設(shè)備的管理，嚴格仔細交接班,，定位放置,。

2、抽查核心制度落實情況,。

3,、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作,、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。

4,、加強工作責(zé)任心的鍛煉,，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度,。

5、護士長加大檢查力度,，獎懲舉措,。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇十二

(一)補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系,，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍,。

(二)進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

1,、結(jié)合臨床實踐,，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如特,、一級護理;基礎(chǔ)護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應(yīng)室、手術(shù)室,、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn);修訂護理技術(shù)操作流程,。

2、組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、新標(biāo)準(zhǔn),、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力、加強護士安全意識,、全員質(zhì)量管理意識,。

3、發(fā)揮護理部,、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。護理部每月召開護理質(zhì)量分析會一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報,，分析產(chǎn)生原因,，提出整改辦法。

5,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段的管理：如合理排班、交接班,、夜班,、節(jié)假日的,、新上崗人員的科學(xué)管理。

6,、做好危重病人,、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與專科護理,，加強健康教育,，提高病人生活質(zhì)量。

7,、組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》，制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，每月進行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進行檢查,、督導(dǎo);對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估,，及時跟進護理措施,。

8、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。

9,、建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患,，并提出改進措施,。

(三)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確?；颊甙踩?/p>

1,、護理部派干事專門負責(zé)護理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級護理人員培訓(xùn)工作計劃,，采取先示教,、后科室護士長組織培訓(xùn)，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則,。

2,、護理部按照“二甲”達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細則，每月組織1~2次護理理論學(xué)習(xí),，并進行考核,，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實,。

3、加強?？谱o士培訓(xùn)與護士進修：擬定8名護士參加傷口,、康復(fù)、重癥,、新生兒等專業(yè)的?？谱o士培訓(xùn)。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院,、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月,。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇十三

一、加強優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理,，努力提高護理質(zhì)量,。

1.認真組織實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作措施，進行考核,，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2,、以過細、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

二,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵,，推出我科護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提!我們將為您呈上一份份精心而溫馨的'護理!

三、制定和完善各級護理人員的崗位職責(zé),。

四,、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗,。制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè),，提高護理隊伍素質(zhì)。

五,、護理安全是護理管理的重點,。護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級護理管理體系.

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇十四

1,、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點管理：如病重患兒交接、輸血,、特殊用藥,、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5,、加強重點患兒的護理：如病?；純骸⒃绠a(chǎn)患兒,、,，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、主管護士真誠接待患兒,，把患兒送到床前，主動做入出院患兒家屬健康宣教,。

2、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征患兒家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2,、每季度進行心肺復(fù)蘇演示等,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3,、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力。

急診科護理質(zhì)量工作計劃篇十五

近幾年,，隨著人們生活水*的.日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的2019年,，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí),，以利于臨床實踐的有效應(yīng)用,。

2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會,，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭Ｖ谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，做到讓患者滿意,，領(lǐng)導(dǎo)放心。

3,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動,。

4、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù),。

5,、*思想，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

6,、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

7,、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責(zé)任明確、資源共享,、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。

護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,！在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責(zé)，對自己的工作負責(zé),。努力,、努力,、再努力！