計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇一
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如，好喇叭,，一呼百應(yīng),，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
3)8-10月份樂(lè)扣杯子,，保鮮盒,，旅行餐具，花瓶擺件,，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等
11月-明年1月，被子,，羊絨圍巾,，效率手冊(cè)，筆記本,，健身用品,，干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意
2.天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
產(chǎn)品的性能,，用途的等,，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇二
二,、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái)，,，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料,，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如,，好喇叭,，一呼百應(yīng)，燈火,，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
3)8—10月份,。樂(lè)扣杯子，保鮮盒,，旅行餐具,，花瓶擺件，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,，被子，羊絨圍巾,，效率手冊(cè),，筆記本，健身用品,，干貨禮盒等;
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子;
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作,。
三、——軟件的管理
2.——軟件的手動(dòng)輸入,，每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四,、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場(chǎng)占有率更高,，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇三
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，這是我們工作的前提,。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),，理由：
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2、目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定,。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、論：
(1),、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能,。
(2)、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足，制定措施,，快速推動(dòng),。
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策,，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì),，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平,。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對(duì)企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙,，是營(yíng)銷問(wèn)題,，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
xx行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場(chǎng)分額還太小,，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅x技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇,。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,，實(shí)現(xiàn)每周7天,，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇四
公司是一家具有完整的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的技術(shù)工人的led節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,，目前主要出口歐美等地,，為了服務(wù)本國(guó)人民公司未來(lái)會(huì)大力開擴(kuò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
品牌定位：
a,、在led節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國(guó)內(nèi)品牌設(shè)備供應(yīng)商,。
b、躋身一流的國(guó)內(nèi)led節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應(yīng)商,。
c,、以門店銷售帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售和發(fā)展,。
1、我們應(yīng)當(dāng)采取由點(diǎn)到面的策略,。
2,、前期大力營(yíng)造我們公司產(chǎn)品的知名度。
3,、重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售但是我們也應(yīng)當(dāng)抓緊門店畢竟這是網(wǎng)絡(luò)銷售前期的一個(gè)基礎(chǔ),。以門店銷售為公司進(jìn)入led節(jié)能燈的消費(fèi)的最后第二個(gè)圈子（經(jīng)銷商）打造我們產(chǎn)品形象和知名度，同時(shí)多聯(lián)系他們擴(kuò)大我們網(wǎng)絡(luò)銷售的范圍和難度,，后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷售的來(lái)擴(kuò)大銷售范圍來(lái)促進(jìn)門店的銷售,。
1、爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)造良好的形象和知名度（至少在小范圍內(nèi)比如供應(yīng)商）為網(wǎng)絡(luò)銷售后期服務(wù),。（同時(shí)我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料,、型號(hào)、價(jià)格等和各個(gè)公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況,。要對(duì)產(chǎn)品了如指掌,。我們的銷售人員也要經(jīng)常培訓(xùn)，包括我們的門店銷售人員,，要定期的總結(jié)下我們銷售過(guò)程中的一些技巧,。）
2,、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象,。爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得一定的地位，取得良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī),。
1,、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我,、勇于挑戰(zhàn),、要有專業(yè)精神。
2,、我們銷售的規(guī)則是通過(guò)點(diǎn)到面的過(guò)程,，我們要明確目標(biāo)，我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法,。每個(gè)銷售人員要對(duì)我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌,，我們已經(jīng)供應(yīng)出口那么多長(zhǎng)時(shí)間了。
采用由點(diǎn)到面的方法,，前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為公司產(chǎn)品營(yíng)造知名度,，通過(guò)門店進(jìn)入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷售做準(zhǔn)備，后期由網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)促進(jìn)門店的銷售,。
1,、我們應(yīng)當(dāng)采取高品質(zhì),、高價(jià)位、高利潤(rùn)回報(bào)為原則,。
2,、制定較合理的價(jià)格表，一份公開報(bào)價(jià)和一份銷售的,。
3,、制定一些月反點(diǎn)或者季反點(diǎn)。
4,、同時(shí)要控制好各個(gè)層面的價(jià)位和最后的利潤(rùn),。
要做好網(wǎng)絡(luò)銷售的人員培訓(xùn)，和店鋪的銷售人員的培訓(xùn),，要定期的組織銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售技巧,，使大家都相互提高。
處理好公司形象,、產(chǎn)品介紹,、資料、招工等,，還要電子商務(wù),、客戶下單、貨物查詢,、庫(kù)存查詢等,。
1、每周召開一次工作會(huì)議,，提交工作報(bào)告,。（如本周銷售數(shù)量、渠道的進(jìn)展,、下周的銷售預(yù)測(cè)和困難,，月底對(duì)銷售人員排名和獎(jiǎng)勵(lì)制度和情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。）
2,、統(tǒng)一價(jià)格和折扣制度,，價(jià)格的審批制度
3、其他人員要做好銷售的支持,，一定時(shí)間的業(yè)績(jī),，折扣，返點(diǎn)的計(jì)算,。訂單處罰,，分銷商的業(yè)績(jī)排名。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇五
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,，為了20xx年工作開展的有條不紊,，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中,，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,。
1,。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),，論壇,，貼吧等（注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料,，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）
2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如，好喇叭,，一呼百應(yīng),，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3。因季節(jié)不同,，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品,。
1）2—4月份主要以促銷品為主,，廣告筆—筆類,，廣告軍刀，修容組,，鑰匙扣,，收納袋，杯子,，擺件,，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等,。
2）5—7月份,，主要以，廣告瓶起子,，扇子,，野餐包,，野餐墊，沙灘休閑椅,，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主。
3）8—10月份樂(lè)扣杯子,，保鮮盒,，旅行餐具，花瓶擺件,，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等。
11月—明年1月,，被子,，羊絨圍巾，效率手冊(cè),，筆記本,，健身用品，干貨禮盒等,。
4）針對(duì)特殊的節(jié)日,，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
4,。時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作,。
1,。隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)（產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題）及時(shí)的更新,，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī),。
2。天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,。
產(chǎn)品的性能,，用途的等，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇六
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售,；電腦耗材,；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xx萬(wàn)元,，純利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。其中：打字復(fù)印xx萬(wàn)元,，網(wǎng)校xx萬(wàn)元,，計(jì)算機(jī)xx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xx萬(wàn)元,，其他：xx萬(wàn)元,，人員工資xx萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站,；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬(wàn)元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元,；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室xx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬(wàn)元,；新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元,；電腦部分xx萬(wàn)元，人員工資xx—xx萬(wàn)元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶,。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn),，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇七
1,、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),，,，貼吧等（注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料,，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）
2,、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如，好喇叭,，一呼百應(yīng),，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3、因季節(jié)不同,，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
3）8—10月份,。樂(lè)扣杯子，保鮮盒,，旅行餐具,，花瓶擺件，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等,；
11月—明年1月，被子,，羊絨圍巾,，效率手冊(cè)，筆記本,，健身用品,，干貨禮盒等；
4）針對(duì)特殊的節(jié)日,，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子,；
4、時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,，以及時(shí)的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作。
2,、軟件的手動(dòng)輸入,，每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
產(chǎn)品的性能，用途的等,，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
（一）確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
（三）銷售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核,；
（四）借物還貨的及時(shí)處理；
（五）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。
（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持,！
最后,，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
（一）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
（二）采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）
（三）質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。
（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶印象非常不好！
（五）各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
（六）發(fā)貨及派車問(wèn)題。
（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇八
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),，,，貼吧等
（注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料,，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如,，好喇叭，一呼百應(yīng),，燈火,，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
3）8x10月份。樂(lè)扣杯子,，保鮮盒,，旅行餐具，花瓶擺件,，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等；
11月x明年1月,，被子,，羊絨圍巾，效率手冊(cè),，筆記本,，健身用品，干貨禮盒等,；
4）針對(duì)特殊的節(jié)日,，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子；
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作,。
軟件的手動(dòng)輸入，每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
產(chǎn)品的性能,，用途的等,，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇九
工夫老是正在悄無(wú)聲氣的流逝,，20xx年垂垂離咱們遠(yuǎn)往,，為了20xx年任務(wù)展開的井井有條，現(xiàn)特做以下任務(wù)方案：
1,、公司網(wǎng)站的一樣平常保護(hù)以及更新
2,、收集推行
1.存眷產(chǎn)物信息正在baidu的排名狀況，有針對(duì)于性的注冊(cè)各類b2b平臺(tái),，論壇,，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)收留要具體,，具體的公司材料,，具體的產(chǎn)物供給信息)
2.應(yīng)用比擬出名的網(wǎng)站公布我司的信息及產(chǎn)物，擴(kuò)展我司產(chǎn)物的出名度,，比方,，好喇叭，一呼百諾,，燈火,，舉世經(jīng)貿(mào)，舉世廚衛(wèi)等,。
3.因時(shí)節(jié)差別,，有針對(duì)于性的公布產(chǎn)物
1)2-4月份次要以匆匆銷品為主，告白筆-筆類,，告白軍刀,，修收留組，鑰匙扣,，收納袋,，杯子，擺件,，告白鼠標(biāo)墊,，調(diào)味瓶等。
2)5-7月份，次要以,，告白瓶起子,，扇子，野餐包,，野餐墊,，沙岸休閑椅，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主,。
3)8-10月份樂(lè)扣杯子，保鮮盒,，游覽餐具,，花瓶擺件，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等,。
11月-來(lái)歲1月，被子,，羊絨領(lǐng)巾，服從手冊(cè),，條記本,，健身用品，干貨禮盒等,。
4)針對(duì)于非凡的節(jié)日,，有針對(duì)于性的發(fā)一些帖子。
4.不時(shí)寄望qq靜態(tài),，捉住客戶征詢的內(nèi)收留,，有針對(duì)于性的解答客戶的成績(jī)，積極開辟跟蹤網(wǎng)上潛伏的客戶資本,，和時(shí)的正在線東西,，德律風(fēng)相同等實(shí)現(xiàn)發(fā)賣任務(wù)。
3,、天佑軟件的辦理
1.隨時(shí)更新天佑軟件上的產(chǎn)物內(nèi)收留,，新的產(chǎn)物信息的公布，天天抽出1個(gè)小時(shí)關(guān)于天佑軟件上的商機(jī)(產(chǎn)物關(guān)頭詞,，產(chǎn)物的內(nèi)收留,，產(chǎn)物題目)實(shí)時(shí)的更新，實(shí)時(shí)添加新的產(chǎn)物商機(jī),。
2.天佑軟件的手動(dòng)輸出天天一個(gè)小時(shí)的工夫,。
4、產(chǎn)物常識(shí)的進(jìn)修
產(chǎn)物的功能,，用處的等,，以便接聽(tīng)德律風(fēng)時(shí)更好的以及客戶停止相同。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇十
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,，有針對(duì)性的`注冊(cè)各種b2b平臺(tái),，，貼吧等
（注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料,，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如，好喇叭,，一呼百應(yīng),，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
11月x明年1月,，被子,，羊絨圍巾,，效率手冊(cè),，筆記本，健身用品,，干貨禮盒等,；
4）針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子,；
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
軟件的手動(dòng)輸入,，每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
產(chǎn)品的性能,，用途的等，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇十一
旅游市場(chǎng)分析
餐飲市場(chǎng)分析
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,，縮短了人們之間的距離,，帶來(lái)了許多方便,，但是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái)，很快被網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所淘汰,，被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中,。
1.許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;
2.站點(diǎn)的信息更新速度慢,，信息有吸引力不強(qiáng);
3.沒(méi)有自己的特點(diǎn),，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺(jué);
4.服務(wù)水平不高,，功能不全;
5.沒(méi)有抓住顧客的心理,。
(一）提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民,、旅游景點(diǎn),、旅行社和賓館飯店，為想來(lái)蘇旅游的游客提供便利,。
2.提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場(chǎng)分析;
5.介紹各類優(yōu)惠信息。(二）成功的因素
1.較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;
2.有價(jià)值的咨詢信息,，有價(jià)值的市場(chǎng)分析;
3.公平合理;
4.網(wǎng)上訂購(gòu);
5.網(wǎng)站人員廣泛,，便于操作管理;
6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作;
7.網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;
8.網(wǎng)民可直接從本站訂餐,、組團(tuán)旅游
(三）憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢,、娛樂(lè)、體閑,、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,，
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū),，是現(xiàn)代生活的首選,，人員潛力大，它給旅行社,、賓館飯店帶來(lái)如下利益：
1,、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、知名度迅速提升,。
3、為經(jīng)銷商帶來(lái)更多的顧客,。
4,、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè),，使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面,。
5,、同時(shí),，也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便,。
1.吳地文化
2.蘇州景點(diǎn)
3.預(yù)訂服務(wù)
4.天堂論壇
5.旅游常識(shí)
6.飲食文化
7.咨詢廣場(chǎng)
8.會(huì)員注冊(cè)：個(gè)人注冊(cè)和商家注冊(cè)
9.服務(wù)區(qū)
網(wǎng)頁(yè)的版面設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,，以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)令人回味的界面,。
1.優(yōu)化視圖設(shè)計(jì),，插入動(dòng)畫,，但數(shù)量不能太多
2.圖文并茂，色彩圖片,、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味,，造出一些亮點(diǎn),。
3.網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì)，使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰,，并保證頁(yè)面不單調(diào)
4.網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心,。
5.及時(shí)和定期與每日更新信息。
個(gè)性化,，應(yīng)用靈活,，功能強(qiáng)大，可擴(kuò)展性,、實(shí)用性強(qiáng),。宣傳效果佳，成本低廉,，服務(wù)優(yōu),，維護(hù)有保障，便于操作,，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平,。
1.時(shí)時(shí)監(jiān)控,，若軟硬件出現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2.備份數(shù)據(jù),，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,，注重搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系,，取得他們的支持,，獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息
3.通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動(dòng),，增加網(wǎng)站的可信度,。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度,，吸引蘇州人和來(lái)蘇州旅游的人的眼球,。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備,。
(一）,、支出
1.維護(hù)費(fèi)用
2.設(shè)備費(fèi)用
3.人員工資
4.推廣費(fèi)用
(二）、收入
1.廣告收入
2.注冊(cè)收費(fèi)vip
3.出售旅游用品
4.代理業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇十二
20__年對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售知識(shí)的缺乏認(rèn)識(shí),，必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)性的銷售知識(shí)并拓展更多的銷售道路,。
加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)
“學(xué)海無(wú)涯，盡是書”人身本來(lái)就是活到老就學(xué)到老,，知識(shí)乃人一生不可缺少的財(cái)富,。在工作之余，我會(huì)去大量閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售,、電子商務(wù),、seo及網(wǎng)絡(luò)推廣方面的書籍，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為后期的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新老客戶的維護(hù)與服務(wù)
客戶的維護(hù)顯得至關(guān)重要,。能夠解決用戶的問(wèn)題的銷售者才是成功的,，立足于客戶，那么才能處在不敗之地,。
1.對(duì)于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問(wèn)題,及時(shí)更新產(chǎn)品資料并做好相關(guān)分析,，為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實(shí)力，才能更好的和客戶合作,。
3.和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
20__產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)推廣的計(jì)劃：
經(jīng)過(guò)對(duì)本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,，今后一段時(shí)間的主要工作,，產(chǎn)品要及時(shí)上傳，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化,。
推廣網(wǎng)絡(luò)的目的是為了銷售,，銷售是重要環(huán)節(jié)。每年總有大量的網(wǎng)站下架,，同時(shí)有一批新的網(wǎng)站更新上去,，這就需要對(duì)網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行有效的規(guī)劃。
我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和研究,，對(duì)網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪問(wèn)量,，樹立品牌形象，計(jì)劃需要做以下工作：
1.客戶來(lái)源分析
分析網(wǎng)站訪問(wèn)者的訪問(wèn)來(lái)源,、訪問(wèn)時(shí)間,、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息，加以系統(tǒng)分析,，進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)來(lái)源,、愛(ài)好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù),，為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時(shí)調(diào)整,。
2. b2b平臺(tái)推廣
b2b電子商務(wù)平臺(tái)是我們現(xiàn)在常用的平臺(tái)。在這些平臺(tái)發(fā)信息能夠直接實(shí)現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)宣傳和銷售的目的,。通過(guò)管理各種b2b和b2c商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行推廣(慧聰，阿里,、八方資源網(wǎng)等主要的行業(yè)),。在這些平臺(tái)上發(fā)布供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網(wǎng)上買家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高,，為了能取得更好的效果,，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要，所以說(shuō)這一塊不能放松,。發(fā)信息時(shí)候,，要注意用戶的搜索習(xí)慣，這時(shí)候需要多看看百度指數(shù),，相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息,。
3.論壇營(yíng)銷
通過(guò)專業(yè)bbs論壇推廣(慧聰論壇，相關(guān)工程論壇以及地方論壇)論壇的溝通,，現(xiàn)在也開始顯得至關(guān)重要，改變了傳統(tǒng)的,，我們寫,，用戶看缺乏互動(dòng)性弊端，論壇推廣能夠有效的留住客戶,。
4.微博推廣
微博推廣可以說(shuō)是病毒式營(yíng)銷,。病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等,，病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這種“口碑傳播”更為方便,，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式,，而且,，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段?，F(xiàn)在發(fā)展最快的是微博,，但是對(duì)于微博，我的認(rèn)識(shí)還是比較少,，需要再學(xué)習(xí)下,。
5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣
我們主要做的市場(chǎng)，這時(shí)候就要學(xué)會(huì)全面的利用百度,，百度貼吧,，百度文庫(kù)，百度知道,，百度百科,，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票,，這時(shí)候就要充分發(fā)揮人力資源,，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案,。
6.博客營(yíng)銷
博客營(yíng)銷是一種相對(duì)不錯(cuò)的營(yíng)銷方式,，目前我們公司未見(jiàn)有采用這種企業(yè)博客營(yíng)銷形式，計(jì)劃注冊(cè)新浪博客,，天涯博客,。同時(shí)加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過(guò)博客向用戶傳達(dá)最新有價(jià)值的公司的動(dòng)態(tài)以及公司的信息,，同時(shí)增加外鏈以及聯(lián)系方式實(shí)現(xiàn)博客營(yíng)銷,。
銷售目標(biāo)
希望通過(guò)上面的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，提高來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的電話量,，使網(wǎng)絡(luò)效果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售,，讓公司的產(chǎn)品銷售額有較大幅度的攀升。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇十三
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。下面是小編給大家整理的網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃,，希望大家喜歡!
一、分析自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
市場(chǎng)并非一成不變,，況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案也不是一成不變的,，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化，針對(duì)市場(chǎng)的變化,、行業(yè)的變化,、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,，讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到化,，好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1,、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對(duì)相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,，如年齡大小、性別,、數(shù)量,、學(xué)歷、收入情況,、興趣愛(ài)好,、上網(wǎng)習(xí)慣等,，根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來(lái)制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2,、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,，如搜索引擎推廣,、博客推廣、郵件群發(fā)營(yíng)銷,、qq群通訊,、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳,、活動(dòng)推廣,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對(duì)每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施,。
3,、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,，安排具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí),，確保方案得到有效的執(zhí)行。
二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案內(nèi)容
1,、方案要解決的問(wèn)題是什么，執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),，能創(chuàng)造多大的價(jià)值,。
2、誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,，總執(zhí)行者是誰(shuí),，各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3,、推廣的問(wèn)題所在,，執(zhí)行營(yíng)銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位,。
4,、為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執(zhí)行等等,。
5,、時(shí)間是怎么樣安排的,，營(yíng)銷方案執(zhí)行過(guò)程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。
6,、各系列活動(dòng)如何操作,，在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理。
7,、這方案需要多少資金,，多少人力?這猶如打仗，要做到精打細(xì)算,。
三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案涉及的工作
總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù),，市場(chǎng)營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，營(yíng)銷策劃等,，其主要的工作有：
1,、對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中所存在的問(wèn)題,。
2,、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo),。
3,、分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以實(shí)施行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面,、網(wǎng)站內(nèi)容,、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,，得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及其不足,，企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4,、分析企業(yè)的網(wǎng)站,，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站界面,、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn),、業(yè)務(wù)流程等,。
5,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程,、具體操作,，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施有序。
6,、對(duì)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,，這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,、功能優(yōu)化,、搜索引擎優(yōu)化，用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶的操作,，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7,、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析,、網(wǎng)站故障的排除等,，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定,、方便的平臺(tái),。
8、網(wǎng)站推廣,，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的實(shí)施,、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門戶網(wǎng)站推廣,、軟文推廣,、blog推廣、email推廣等,。
9,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷效果的評(píng)估，分析企業(yè)的廣告投放效果,、網(wǎng)站推廣效果,，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求,，指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工,。從實(shí)際出發(fā),，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率,。
四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法,、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書,。
1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷的弊端,，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,，為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路,。
在看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,，就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營(yíng)銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的詳細(xì)計(jì)劃,，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來(lái)，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,，去實(shí)施,。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案在很大程度上是決定了以后的營(yíng)銷方法,，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用,。
為此，我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,，是按照效果付費(fèi)的綜合顧問(wèn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案,，本著公平、公正的態(tài)度,，以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè),，針對(duì)企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果預(yù)估值,，采用國(guó)內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷目標(biāo)相同,，即確定開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后達(dá)到的預(yù)期目的,，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與,。
一,、公司和品牌的定位
_公司是一家具有完整的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的技術(shù)工人的led節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,，目前主要出口歐美等地，為了服務(wù)本國(guó)人民公司未來(lái)會(huì)大力開擴(kuò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。
品牌定位
a,、在led節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國(guó)內(nèi)品牌設(shè)備供應(yīng)商。
b,、躋身一流的國(guó)內(nèi)led節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應(yīng)商,。
c、以門店銷售帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售和發(fā)展,。(必須有一間門店展示我們公司產(chǎn)品,，是在led節(jié)能燈比較集中的地方開一間店，這樣我們就有進(jìn)入led節(jié)能燈的圈子里,。如果盲目的進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷售中去并不能很快的表現(xiàn),，畢竟現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的人很多，首先是我們要營(yíng)造我們品牌的知名度,，至少在一個(gè)地區(qū)內(nèi)我們要讓人家銷售商知道我們有這些產(chǎn)品還要派門店的銷售人員定時(shí)的整理一份價(jià)格表格給各個(gè)供應(yīng)商以作參考,。通過(guò)這些了解各個(gè)銷售商的聯(lián)系方式，如果對(duì)方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,，這樣我們的門店就可以和渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售聯(lián)系在一起了,。
二、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1,、我們應(yīng)當(dāng)采取由點(diǎn)到面的策略,。
2、前期大力營(yíng)造我們公司產(chǎn)品的知名度,。
3,、重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售但是我們也應(yīng)當(dāng)抓緊門店畢竟這是網(wǎng)絡(luò)銷售前期的一個(gè)基礎(chǔ)。以門店銷售為公司進(jìn)入led節(jié)能燈的消費(fèi)的最后第二個(gè)圈子(經(jīng)銷商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,，同時(shí)多聯(lián)系他們擴(kuò)大我們網(wǎng)絡(luò)銷售的范圍和難度,，后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷售的來(lái)擴(kuò)大銷售范圍來(lái)促進(jìn)門店的銷售。
三,、市場(chǎng)行銷的近期目標(biāo)
1、爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應(yīng)商)為網(wǎng)絡(luò)銷售后期服務(wù),，(同時(shí)我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料,、型號(hào)、價(jià)格等和各個(gè)公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況,。要對(duì)產(chǎn)品了如指掌,。我們的銷售人員也要經(jīng)常培訓(xùn)，包括我們的門店銷售人員,，要定期的總結(jié)下我們銷售過(guò)程中的一些技巧,。)
2,、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得一定的地位,，取得良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī),。
四、銷售的基本理念和規(guī)則
1,、我們銷售的基本理念是要開放心胸,、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn),、要有專業(yè)精神,。
2、我們銷售的規(guī)則是通過(guò)點(diǎn)到面的過(guò)程,，我們要明確目標(biāo),，我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個(gè)銷售人員要對(duì)我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌,，我們已經(jīng)供應(yīng)出口那么多長(zhǎng)時(shí)間了,。
五、市場(chǎng)銷售模式
采用由點(diǎn)到面的方法,，前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為公司產(chǎn)品營(yíng)造知名度,，通過(guò)門店進(jìn)入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷售做準(zhǔn)備，后期由網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)促進(jìn)門店的銷售,。
六,、價(jià)格策略
1、我們應(yīng)當(dāng)采取高品質(zhì),、高價(jià)位,、高利潤(rùn)回報(bào)為原則。
2,、制定較合理的價(jià)格表,，一份公開報(bào)價(jià)和一份銷售的。
3,、制定一些月反點(diǎn)或者季反點(diǎn),。
4、同時(shí)要控制好各個(gè)層面的價(jià)位和最后的利潤(rùn),。
七,、培訓(xùn)工作的開展
要做好網(wǎng)絡(luò)銷售的人員培訓(xùn)，和店鋪的銷售人員的培訓(xùn),，要定期的組織銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售技巧,，使大家都相互提高。
八、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
處理好公司形象,、產(chǎn)品介紹,、資料、招工等,，還要電子商務(wù),、客戶下單、貨物查詢,、庫(kù)存查詢等,。
九、內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策
1,、每周召開一次工作會(huì)議,，提交工作報(bào)告。(如本周銷售數(shù)量,、渠道的進(jìn)展,、下周的銷售預(yù)測(cè)和困難，月底對(duì)銷售人員排名和獎(jiǎng)勵(lì)制度和情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。)
2,、統(tǒng)一價(jià)格和折扣制度，價(jià)格的審批制度
3,、其他人員要做好銷售的支持,，一定時(shí)間的業(yè)績(jī)，折扣,，返點(diǎn)的計(jì)算,。訂單處罰，分銷商的業(yè)績(jī)排名,。
即將過(guò)去的__年,，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的__年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
4月份,，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問(wèn)題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因銷售穩(wěn)控問(wèn)題,，導(dǎo)致客戶訂單太多,。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時(shí)向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶,。
10月份,，廣西客戶,，由于客戶支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失,。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶溝通，直到問(wèn)題得到解決為止,。
對(duì)于__年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客戶介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，這是我們工作的前提。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng),。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重，成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2,、目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù),、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3,、論：
(1)初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景,，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足，制定措施,，快速推動(dòng),。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對(duì)策,，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,，這已是公認(rèn)的趨勢(shì),，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,，更快見(jiàn)效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙,，是營(yíng)銷問(wèn)題,，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的'更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
__行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場(chǎng)分額還太小,，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新,、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇,。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作,，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。
一,、網(wǎng)絡(luò)部日常工作：
(一)網(wǎng)絡(luò)主管日常工作：
1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名,，收錄和外鏈數(shù),。
2、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表,，記錄用戶搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字,。
3、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)比較多的用戶ip來(lái)路,，提醒推廣人員注意,。
4、分析前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)報(bào)表,，了解網(wǎng)站的訪問(wèn)量,，訪問(wèn)人群熟悉,，訪問(wèn)時(shí)間，及訪問(wèn)頁(yè)面,，想辦法提高網(wǎng)站的客戶粘度,，提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
5,、針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，首頁(yè)和分類及產(chǎn)品頁(yè)面關(guān)鍵詞合理布局，每天檢查并調(diào)整3-5個(gè)頁(yè)面,。
6,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞分析、客戶搜索習(xí)慣分析,、搜索量大但競(jìng)爭(zhēng)小關(guān)鍵詞分析,。提供分析報(bào)告和出具相應(yīng)說(shuō)明，關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù),。
7,、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接，尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購(gòu)買關(guān)鍵詞鏈接,。
8,、整理網(wǎng)盟推廣賬戶,，繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意關(guān)鍵詞，同時(shí)要去增加新詞,否詞,。針對(duì)前一天消費(fèi)高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度，匹配方式,，排名，對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意,，著陸頁(yè),推廣單元狀態(tài)),。
查看關(guān)鍵詞的排名,查看上午消費(fèi)情況(消費(fèi)過(guò)高的關(guān)鍵詞，匹配方式,，排位，創(chuàng)意),。
9,、分析前一天的推廣賬戶數(shù)據(jù),，分析用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，找出用戶的興趣點(diǎn),，查找網(wǎng)站跳出率高的原因，重新調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),。
(二)其他工作人員日常工作：
(注：美工,、技術(shù)做完自己相關(guān)的工作之后，再配合推廣人員完成以下工作任務(wù))
上午：
8:30----9:30
1,、每個(gè)網(wǎng)站上傳兩條新聞，不能完全照搬其他新聞,，至少有些部分要求是原創(chuàng),。
2、免費(fèi)空間上傳新聞5條,。
9:30----12:00
每天加2個(gè)，群的名字記下來(lái),，有最新優(yōu)惠要及時(shí)發(fā)布。
百度貼吧,、百度hi的維護(hù)升級(jí)，每天至少更新文章圖片2條,，訪問(wèn)別人的空間，空間互踩,。(查看點(diǎn)擊率)
百度知道的升級(jí)，回答別人2個(gè)以上問(wèn)題,，提問(wèn)2個(gè)以上新問(wèn)題,，升級(jí),，解決待解決的問(wèn)題,，提升自己的采納率,。(查看知道積分和采納率)
每天加1個(gè)百度群，群的名字記下來(lái),。(截圖查看或查看群的名字)
下午：
13:30---14:00
2、增加互換鏈接,，增加點(diǎn)擊率高的外鏈，至少一個(gè),。
14:00----15:00
1、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),，增加評(píng)論，沒(méi)一天換身份評(píng)論,，每次憑五星,，文字不能太少。
2,、論壇。(天涯,、tom、21cn,、__胡同等)
論壇發(fā)帖要找對(duì)板塊，如果以作品形式發(fā)表,，就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇,。本地論壇以客人身份發(fā)表文章，圖片不能帶logo和網(wǎng)址,，見(jiàn)有人跟他可以悄悄話告知我們信息。
15:00----17:00
1,、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng)，58同城等)在相對(duì)于板塊發(fā)布分類信息廣告,。每天至少在五個(gè)分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
3,、檢查友情鏈接，看別人有沒(méi)有刪除我們的友情鏈接,，他網(wǎng)站是不是打不開或者被降權(quán)，這些可以先通過(guò)軟件看個(gè)大概,，對(duì)于個(gè)別有疑慮的，再具體看下,。
每日學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)(seo優(yōu)化,，網(wǎng)絡(luò)推廣)做一下今天的工作總結(jié)及日?qǐng)?bào)表的填寫，以及明天簡(jiǎn)單的工作安排,。如果還有時(shí)間就到社區(qū)互動(dòng)或者分享內(nèi)容。有時(shí)候是搜集下郵箱發(fā)郵件,。
二、周工作：
每周提交一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報(bào)告,。(網(wǎng)站收入量、關(guān)鍵詞排名,、友情鏈接數(shù)、展現(xiàn)量,、訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)換量,、轉(zhuǎn)換率、平均轉(zhuǎn)換價(jià)格),。
三、月工作：
每月對(duì)所做的工作進(jìn)行總結(jié),，對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),，與上一個(gè)月的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，制定新的營(yíng)銷策略。
四,、網(wǎng)站質(zhì)量度目標(biāo)計(jì)劃：
1、3個(gè)月：所有網(wǎng)站改版完成,，人員全部到位，網(wǎng)站訪問(wèn)量具有明顯的提升,，網(wǎng)站快照時(shí)間縮短到一天。
2,、6個(gè)月：網(wǎng)站訪問(wèn)量不低于1000,，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率不低于5%。
3,、9個(gè)月：網(wǎng)站至少有三個(gè)關(guān)鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁(yè),，訪問(wèn)量不低于20__,。
4,、12個(gè)月：訪問(wèn)量不低于3000。
網(wǎng)絡(luò)銷售的工作計(jì)劃篇十四
在炎熱夏天中,，我們結(jié)束了一年的工作,，對(duì)于剛成立不久的我們公司，今年必須做好每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō),，擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃，制定一個(gè)明確的目標(biāo),，是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我,，現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn),，吸納成功的成果,，對(duì)新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃：
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),，也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,，對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，在工作中不斷學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,，才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行,、證券、保險(xiǎn),、基金、期貨,、信托、私募等等,，特別是自己證券、信托,、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),，做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足,，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
任何工作都是有目標(biāo)的,，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1,、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談,，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量,。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一,、兩個(gè)客戶能投資,。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因,，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等,，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理,，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3,、每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資,，20萬(wàn)的資金量。
4,、每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資,，100萬(wàn)的資金量。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要,，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn)，客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí)，在空余時(shí)間在門口發(fā)傳單,，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十,，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式,。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作,。每天按照計(jì)劃，一步一步,，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正,，讓第二天的工作能夠更好的開展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié),，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`,，及時(shí)改正,，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
