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信用社年度工作總結(jié)報告篇一
20xx年,嚴(yán)務(wù)信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神,,按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,,植根于農(nóng)村,,服務(wù)于“三農(nóng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、拓展業(yè)務(wù)市場,、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì),,各項工作實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,。截至xx年年底,嚴(yán)務(wù)信用社各項存款1846萬元,,同比增長251萬元,,其中定期存款1161萬元,活期存款685萬元,,低成本存款占比37%,;各項貸款余額2517萬元,比年初增加225萬元;按四級分類,,不良貸款余額119萬元,,較年初下降13萬元,占比4.73%,,較年初下降0.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務(wù)的162.5%,;按五級分類,不良貸款余額858.02萬元,,占比34.09%,,較年初下降11.7個百分點;各項收入233萬元,,其中利息收入232萬元,,較同期增長9萬元,中間業(yè)務(wù)收入9424.21元,,實現(xiàn)利潤211萬元,,較同期增長44萬元,抓降化險措施得力,資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高,;順利完成了聯(lián)社下達的各項任務(wù)指標(biāo),。主要工作措施:
一、加強理論學(xué)習(xí),,按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。
嚴(yán)務(wù)信用社按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項工作,,更是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓,,精心組織,周密安排,,通過召開員工工作例會,、安全教育會議等,迅速傳達學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,,理論聯(lián)系實際,,學(xué)有所思,學(xué)有所得,,學(xué)以致用,。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動相結(jié)合。按照“好字當(dāng)頭,、好中求快,、又好又快發(fā)展”的要求,統(tǒng)一員工的思想,,凝心聚力,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,。二是開展學(xué)習(xí)貫徹十七大精神活動與合規(guī)風(fēng)險管理活動相結(jié)合,。開展自查自糾活動,積極查找合規(guī)風(fēng)險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),,及時進行整改,,確保依法合規(guī)經(jīng)營,逐步推進合規(guī)管理長效機制,。三是把學(xué)習(xí)上級文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點相結(jié)合,。組織員工在學(xué)習(xí)上級文件精神的同時,,全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,進而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全體員工對照《山東省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點文明服務(wù)手冊》的要求,,逐條逐項的認(rèn)真進行自查自糾,,全面徹底地進行整改。加快改革創(chuàng)新步伐,全面提升服務(wù)水平,,努力樹立嚴(yán)務(wù)信用社良好的社會形象,。為實現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機構(gòu)的奮斗目標(biāo)夯實了基礎(chǔ)。
二,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),,構(gòu)建一支工作扎實、作風(fēng)優(yōu)良的團隊,。
嚴(yán)務(wù)信用社共有員工9名,,其中內(nèi)勤員工4名,外勤員工4名,,后勤員工一名,。按照上級要求,成立了黨組班子,,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。xx年年,聯(lián)社從嚴(yán)務(wù)信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長突出,、作風(fēng)扎實的員工補錄進機關(guān)科室及營業(yè)部工作,,同時調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進行崗位補充,新的血液就帶進來新的活力,,每位員工以此為契機,,爭做時代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時,,打響了任務(wù)攻堅戰(zhàn)役,。各個崗位通過公開黨員身份,進行服務(wù)窗口示范,,設(shè)立意見簿,、公開舉報電話,由社會共同監(jiān)督行為規(guī)范情況,。通過一系列的機制改革,,為嚴(yán)務(wù)信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動作用。各項任務(wù)指標(biāo)順利完成,,社會形象明顯轉(zhuǎn)變,,工作作風(fēng)明顯增強,比,、學(xué),、趕、超的氛圍逐步形成,,勇于進取,、團結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高,,造就出一支無堅不摧的優(yōu)秀團隊。
三,、按照上級提出的“一,、二、三,、四,、六”工作思路,多層次,、多元化推進信用社發(fā)展,。
我社始終把爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)作為行動目標(biāo),按照“穩(wěn)健經(jīng)營,、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,,遵循“風(fēng)險防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟效益,、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營原則,,緊緊圍繞“四個面向”的市場定位,著力突出支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟發(fā)展兩個工作重點,,促進了全縣農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟繁榮。
(一)全力加大資金組織力度,,增強信貸支農(nóng)后勁,。一年來,嚴(yán)務(wù)信用社以“立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨,,在為客戶提供安全、熱情,、快捷,、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)方式,,資金實力明顯增強,。一是以“爭市場、爭總量,、增人均存款”為著力點,,進一步鞏固農(nóng)村市場,加快城區(qū)資金組織工作步伐,。截至xx年年底,,當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L近200萬元,市場增長占有率達70%以上,,進城攬蓄400多萬元,,人均存款達290萬元,。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。信用社倡導(dǎo)微笑服務(wù),、站立服務(wù),用真情感動客戶,,在半年報存款大幅下降的情況下,,穩(wěn)定并發(fā)展了存款,完成了全年存款增長計劃,。三是強化宣傳,,樹立形象。通過柜臺服務(wù),、資料發(fā)放,、客戶接待、認(rèn)真解答等各種宣傳方式,,為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境,。四是加大低成本存款工作力度,降低存款成本,。通過中間業(yè)務(wù)帶動了低成本存款的大幅度增長,,12月末,我社低成本存款占比達到39.45%,。
(二)加快信用評定工作,,加大信貸支農(nóng)力度,積極支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),。一是端正經(jīng)營態(tài)度,,增強服務(wù)意識。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村,,服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點,,農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向社區(qū),、面社中小企業(yè),、面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為服務(wù)宗旨。xx年年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬元,,占各項貸款余額的89%,。二是深入推進“信用戶、信用村”評定工作,,優(yōu)化金融環(huán)境,。對新增農(nóng)戶貸款,全面推行貸款證,,實行貸款上柜臺辦理,。設(shè)立了信貸專柜,,對核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶,持“兩證一章”隨到隨辦,,切實解決了信貸管理和服務(wù)過程中手續(xù)繁雜,、效率低下的問題。截至xx年末,,全轄信用戶評出1174戶,,評定信用村10個,分別占比70%,、45%,;發(fā)放貸款證62戶,柜臺辦理貸款證貸款80余萬元,。三是積極開展送金融知識下鄉(xiāng)活動,,全力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。一年來,,我社合理安排,,成立組織、制定方案,,在柜臺,、集市,、村莊等開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動。共發(fā)放專題金融知識下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份,,出動宣傳車巡回在22個村宣傳,,成立支農(nóng)小組,,深入村組戶了解支農(nóng)情況,,大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題,,有力的支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè),。五是扎實開展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動”和“青春建功新農(nóng)村”活動,支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富,。成立了相應(yīng)活動工作小組,,對兩項工作進行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署,對廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項目,,給予“優(yōu)先考察,、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款,,優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持,,幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難,有力的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情,。(三)多措并舉,,攻堅克難,狠抓不良貸款清收盤活,。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,,對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收,。在狠抓存量不良貸款清降的同時,,管住新增貸款質(zhì)量,積極加快已保全不良貸款清收,。在清收不良貸款工作中,,一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度,,并納入基層信用社全年綜合考評,。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”,、內(nèi)部職工不良貸款清收活動。我社原有存量小額貸款213筆,,金額154.44萬元,,至年底已清收、盤活90筆,,金額80.73萬元,,清收面達到42.25%,清收金額達到52.27%,。
(四)認(rèn)真貫徹落實xx年年年終決算會議精神,,確保決算質(zhì)量。xx年年度會計決算工作會議后,,我社對年終決算工作高度重視,,采取多項措施貫徹落實會議精神,切實做到強化領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,、周密部署,確保年終決算工作順利完成,。一是加強組強領(lǐng)導(dǎo),,召開會議、專門部署,。為落實好會議精神,,我社于12月27日專門召開辦公會,成立了主任為組長,、會計主管為副組長,、其他員工為成員的會計決算實施小組,對領(lǐng)導(dǎo)講話及《山東省農(nóng)村信用社會計決算工作指導(dǎo)意見》進行傳達落實,。并要求各員工積極做好年終決算準(zhǔn)備工作,,嚴(yán)格制定決算實施方案,對重要工作事項要逐項列出清單,,并落實責(zé)任到人,。二是嚴(yán)格落實、組織培訓(xùn),。根據(jù)轄內(nèi)實際情況,,我社制定了詳細(xì)的年終決算工作配擋表,進一步明確了各員工的具體工作任務(wù),。確保了年終決算的順利完成,。
四、嚴(yán)抓制度落實,強化內(nèi)部管理,,全面提高管理水平,。
(一)加強營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)與內(nèi)部管理,提高農(nóng)村信用社社會競爭力,。一是改善網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境,。設(shè)置了便民服務(wù)箱、客戶取款1米線,、重要事項公示欄,、意見簿等,改善了辦公環(huán)境,,提高了社會形象,。二是加強財務(wù)會計管理,實現(xiàn)增收節(jié)支,。將組織資金,、不良貸款清收,、利息收入,、小額貸款‘筆筆動’、三防一保,、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達到各員工,,視各項任務(wù)的完成情況,考核兌現(xiàn),。三是完善監(jiān)督體系,,實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo),、審計稽核和社會監(jiān)督相互配合的工作機制,,進一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險防范能力。
(二)扎實開展合規(guī)風(fēng)險管理活動,,確保依法合規(guī)經(jīng)營,。
自合規(guī)風(fēng)險管理活動開展以來,信用社召開了專題動員會議,,根據(jù)上級關(guān)于開展合規(guī)風(fēng)險管理活動的要求進行了安排部署,。一是制定合規(guī)風(fēng)險管理活動實施方案,明確了我社開展合規(guī)風(fēng)險管理活動的工作目標(biāo),,階段性任務(wù),,對開展工作起到了積極地指導(dǎo)作用。二是成立了主任為組長,,會計主管為副組長,,其他員工為成員的合規(guī)風(fēng)險管理活動小組,為活動的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。三是根據(jù)方案安排活動,,認(rèn)真完成各階段任務(wù),。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè)及信息宣傳工作,打造信合文化品牌,。我社及時推出了凝聚員工,、增強斗志、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略,,變壓力為動力,,積極應(yīng)對市場競爭。一是大力弘揚“愛崗,、敬業(yè),、無私、奉獻”的農(nóng)信社文化理念,。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍”為主題,,加強員工理論學(xué)習(xí)。三是落實文明服務(wù)規(guī)范化管理制度,,強化服務(wù)意識,,提升服務(wù)水平。
五,、工作中存在的問題及不足
全面總結(jié)xx年年的工作,,我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足:
一是隊伍素質(zhì)有差距,團隊學(xué)習(xí)有待提高,。二是存款總量不穩(wěn)定,,籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤活壓力較大,,力度有待提高,。
六、20xx年工作計劃
20xx年我社將以黨的十七大精神為指導(dǎo),,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,以改革發(fā)展為動力,以防范風(fēng)險為主線,,以提高效益為中心,,增加總量、優(yōu)化存量,,降低成本,,實現(xiàn)增盈。本年業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃:存款增長600萬元,,貸款增長350萬元,,不良貸款下降額15萬元,實現(xiàn)各項收入270萬元,完成利潤230萬元,,全年安全無事故,。其具體措施:
一、多措并舉,,力爭存款快速增長,。存款是立社之本,效益之源,。在09年的工作中,,一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境,,提升社會形象,;三是推進柜員制建設(shè)進程;四是拓寬業(yè)務(wù)市場,,在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存,;總之要想盡一切可用辦法,力爭存款又快又穩(wěn)增長,。
二,、加強信貸管理,全面提高信貸管理水平,。20xx年,,我社將進一步加強信貸管理,把防范信貸風(fēng)險作為一項重要工作來抓,,正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險的關(guān)系,努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量,。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作:一是適應(yīng)形勢,,提高風(fēng)險識別能力。貸款發(fā)放時嚴(yán)格把關(guān),,確保把有限的資金用在刀刃上,。二是確保形態(tài)的真實性,確保合同的完整性,,確保貸款的合規(guī)性,。三是堵疏結(jié)合,加大風(fēng)險處置力度,。進一步提高貸款五級分類的質(zhì)量,,為09年全面實行五級分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,,真實反映非信貸資產(chǎn)形態(tài),。
三、提高職工整體素質(zhì),促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念,,發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,,做到人盡其才,。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu),充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,,進一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平,。增強員工綜合辦公能力,提供一流的金融服務(wù),,讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,,用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會聲譽,用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動快速,、高效,、廉潔辦公效率。四,、加強企業(yè)文化建設(shè),,樹立良好社會形象。09年,,我社計劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革,、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,,引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新,、團結(jié)實干、廉潔高效,、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神,,增強員工的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,,通過舉辦各類集體活動,建立信合文化宣傳欄,,以此陶冶職工情操,,激勵職工奮發(fā)向上,愛崗敬業(yè)的工作熱情,。
五,、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,防范案件發(fā)生,。09年,,我們將進一步加強內(nèi)控管理,,狠抓制度落實。一是實行工作失察失誤責(zé)任追究制,,對工作不認(rèn)真,、瞞報虛報、弄虛作假的人員進行責(zé)任追究,;二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動的要求,,認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗做法和存在問題,努力創(chuàng)造和諧局面,,凝聚人心,,提高戰(zhàn)斗力;三是認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,,深入進行反腐倡廉教育,,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類案件的發(fā)生,,確保全年安全無事故,。
總之,過去一年的工作,,我們既取得了一定的成績,,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,,嚴(yán)務(wù)信用社將結(jié)合實際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,深入領(lǐng)會實質(zhì),,進一步樹立信心,,振奮精神,扎實工作,,按照聯(lián)社的要求部署,,全面完成20xx年各項任務(wù)目標(biāo),努力開創(chuàng)嚴(yán)務(wù)信用社工作的新局面,。
信用社年度工作總結(jié)報告篇二
農(nóng)村信用社是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立,由社員入股組成,,實行社員民主管理,,主要為社區(qū)社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機構(gòu)。今天本站小編給大家為您整理了信用社
年度工作總結(jié)
,,希望對大家有所幫助,。不知不覺,我已經(jīng)進入信合工作一年有余,,再回首,,思考亦多,,感慨亦多,收獲亦多,?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對我而言,這一年的工作是難忘,、印記深刻的一年,。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換,連帶著融入新的工作環(huán)境,,工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,我認(rèn)為,,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進了收獲的快樂,。
一,、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì),。為做好本職工作,,堅持嚴(yán)格要求自己,注重自我提高,,一是做到愛崗敬業(yè),。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位,我們柜臺業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的,,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象,,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,,正確處理在日常業(yè)務(wù)中余客戶的關(guān)系,,注意自己的談吐,舉止,,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí)的鍛煉,我們在工作上取得了或多或少的進步,,但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn),,一個小小的小數(shù)點,一個極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字,,也會造成很大的損失,,這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的,。面對即將實行的綜合柜員制,,銀行儲蓄結(jié)算業(yè)務(wù)種類必定也會有所擴大,,這就對我們臨柜人員在業(yè)務(wù)上面有更高的要求,,所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高,。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項
規(guī)章制度
,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,,不利于單位形象的話不說,,積極維護信用社的良好形象。(三)強化本職工作,,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性,。在工作中,,通過自己的學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能,,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,,以客戶需要為主,。在與客戶的溝通中,,了解客戶的需求,為客戶解決所需,。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是業(yè)務(wù)熟習(xí)程度還不夠,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,努力把工作做得更好,。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,,擴大自己的知識面,更好的充實自己,。在以后的工作里,,我將繼續(xù)努力。做到“干一行,、愛一行”,,全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時,,和同事們一起做好信用社的工作!
一,、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,使之能夠融會貫通,,學(xué)以致用,,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力。立足干中學(xué),,學(xué)中干,,學(xué)中用,,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,,強化自身的法律意識,,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),,進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,,平時和科室的同事共同加班更是常事,,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,,做到“干一行,、愛一行、專一行”,,牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。
二、恪守規(guī)章制度,,履行崗位職責(zé),。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時,、準(zhǔn)確上報各類報表,,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,,我不斷的提醒自己,,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,,盡心盡職做好各項工作,。
三、團結(jié)奮進,,共同營造良好的工作環(huán)境,。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,。在工作中,,能夠團結(jié)同事,和睦相處,,相互學(xué)習(xí),、相互促進;在生活中,互相幫助,,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,,不斷地進行自我定位,,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,,盡心盡力,。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,,自己感到仍有不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,,法律知識較少,,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高,。
五、下步
工作計劃
20xx年,,我將認(rèn)真彌補自身不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,,提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,,力求上進,,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有的貢獻,。
總之,一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,,雖然在有些方面還存在著很多不足,,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好,。
時光飛梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一:服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”,。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,,是客戶真正認(rèn)識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,,會給顧客留下一個良好的第一印象,。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點 ”形成了“服務(wù)面”,,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌,。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺,。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,,做到來有迎聲,,走有送聲,問有答聲,。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,,都堅持微笑服務(wù),,在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,,下細(xì)功夫,,做到“耐心感動客戶,細(xì)心溫暖客戶,,用心留住客戶”,,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,,能夠統(tǒng)一著裝,,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二:按章辦事
俗話說,,“泰山不拘細(xì)壤,,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深,?!彼裕蠖Y不辭小讓,,細(xì)節(jié)決定成敗,。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,,雙人守庫,,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,,不違規(guī)操作,。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,,慎待小事,。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢,。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正,。
信用社年度工作總結(jié)報告篇三
歲月如梭,光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間一年過去了,。20xx年是不平凡的一年,也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。新一輪的改革浪潮,,新一代的領(lǐng)導(dǎo)集體為我們帶來了一流的管理,一流的經(jīng)營模式,,它標(biāo)志著我們的信合事業(yè)已實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時期,,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年,。對我個人來講,,這一年意義深刻!
剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在其他同志的配合下,,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績,。
回顧起來,,主要做好了以下幾方面的工作:
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作一年來,,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,努力掌握金融方面的知識,,取得了較大的進步,。作為信用社的一名押運司機,時刻牢記自己肩負(fù)的重任,,以保護國家財產(chǎn)為己任,,在運鈔途中精力保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運鈔條例,、道路交通規(guī)則,,做到萬無一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行運鈔外,,還做到領(lǐng)導(dǎo)確保領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,,真正做到一名合格司機。在平時的工作中,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識,,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識,。其次,,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報的習(xí)慣,從報上領(lǐng)會黨的方針政策和社會動態(tài),,及時掌握黨對各項工作的要求,,金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水x,提高勞動效率,,減少差錯事故的發(fā)生,,增強自我控制能力,堵塞漏洞,,防患于未然,。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個單位,,一個集體,,沒有一套適合的.管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,,在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己,。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),,熟悉相關(guān)知識,,從以往的金融案例中吸取教訓(xùn),,從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,,我將進一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識,,在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新,。
3,、統(tǒng)一思想,查擺不足,,開創(chuàng)押運新局面首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,,詳細(xì)分析了目前信用社的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識,,改進了工作作風(fēng)。押運工作是項長期的,、艱巨的任務(wù),,是信用社面向社會的服務(wù)窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞,,不僅關(guān)系到信用社的社會形象,,而且直接影響到整個金融業(yè)的對外聲譽,為此,,做為一名押運司機從嚴(yán),按章辦事至關(guān)重要,。在長期的押運工作中,,逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,,關(guān)心集體,、維護集體榮譽,切實樹立起信合員工新形象,。
4,、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作作為一名司機,我在做好本職工作的同時,,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項工作部署及時分解,,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,,人少事多,,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話,、收發(fā)文件等,,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事,。一年來,,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,,勇于開拓,,努力進取,以身作則,,按章辦事,,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級部門的肯定,。在新的一年里,,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,,迎接挑戰(zhàn),,努力把各項工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自己的最大努力,!
5,、認(rèn)清自我,找出差距在這一年的工作中,,雖然我有不少的成績和進步,,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,,對法律法規(guī)知識,,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高等,。在今后的工作中,,我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水x,、服務(wù)質(zhì)量,為我社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,??傊?,在過去的一年中,既取得了一定的成績,,又有不足之處,,不管怎樣,在今后的工作中,,我一定克服困難,,再接再厲,從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用,,為自己心中的信合情結(jié),,決心為信合事業(yè)作出巨大貢獻!
信用社年度工作總結(jié)報告篇四
年信用社年度工作
總結(jié)
年,,我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初的總體部署和工作要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策,圍繞中心,,突出重點,,狠抓落實,注重實效,,較好地完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下:截止12月底,,各項存款余額達萬元,較年初凈增萬元,;
各項貸款余額達萬元,較年初凈投放萬元,,存貸比例為%,;
清收盤活不良貸款萬元。截止12月底,,我社實收貸款利息萬元,,比去年增收萬元,,實現(xiàn)盈余萬元,比上年同期增盈萬元,,經(jīng)營效益明顯提高。
1,、認(rèn)真謀劃,,積極增加儲蓄存款 2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提升信合形象 3,、強化管理,,進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。今年,,我社嚴(yán)格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度,強化管理,,進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。一是強化了新增貸款的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了省,、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程,,從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險,。二是強化了信貸存量的管理,,對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理,,對一時拿不出足夠資金還貸的,與其重新簽訂還款協(xié)議,,建立新的法律關(guān)系,,保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,,對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,,同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管,,防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強化管理,,我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念,,增強了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,信貸管理水平得到了較大提高,。
5、加強內(nèi)部管理,,防范金融風(fēng)險,。一是開展了警示活動,重點突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營兩個重點,,增強了職工依法合規(guī),、照章操作的思想意識,。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作,,增強了職工的政治意識,、責(zé)任意識和廉政意識,,切實做到清正廉潔,,不違記違規(guī),。三是深入開展了案件和行為規(guī)范大整頓活動,。為促進信用社穩(wěn)定健康發(fā)展,,嚴(yán)格進行了職工自查,、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,,我社嚴(yán)格對存款,、貸款、結(jié)算,、抵押物品、空白重要憑證,、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù),、帳戶管理進行全面的檢查,、核對,對重點崗位人員了進行嚴(yán)格的審查,,防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作,,實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故,。
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善,;
三是信貸管理還需進一步加強和提高,;
四是職工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
1,、多策并舉,,力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長,。
3,、強化約束,,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)新的提高,。
我社認(rèn)真努力工作,,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,,取得了較好的成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,,與人民群眾的希望相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我社要繼續(xù)加強學(xué)_,,提高自身綜合素質(zhì),,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,,為服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
年信用社年終工作總結(jié)
年信用社年終工作總結(jié)(一)
年信用社年終工作總結(jié)(二)
年信用社員工工作總結(jié)
年信用社工作總結(jié)(一)
信用社年度工作總結(jié)報告篇五
1,、夯實根基抓存款。為不務(wù)時機抓好組織資金工作,,全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后,,我社及早籌劃,明確目標(biāo),,分解任務(wù),制定措施,,狠抓落實。召開會議,,組織員工討論制定我社季度營銷方案和績效考核方案,從信用社主任到一線員工,,做到人人身上有任務(wù),月月工作有考核,,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,。一是面對我社存款增勢緩慢的不利局勢,,我們認(rèn)真分析,,研究對策,,走出柜臺,,組織回低成本存款x多萬元;二是在玉米收購?fù)荆M織員工走訪販糧戶,,依靠他們提供的信息,,對賣糧農(nóng)戶功關(guān),組織回定期存款x多萬元;三是加強與鄉(xiāng)政府的合作和溝通,,積極爭取高速引線占地補助款存入我社,6月份開立賬戶x戶,,8月份到賬x多萬元,但是大額資金的留社率不高;四是在組織資金的同時,,我社不斷改變工作作風(fēng),提高工作效率,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,使員工的服務(wù)水平不斷提高,,得到了廣大儲戶的好評,,柜面存款不斷攀升。
2,、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,,強化基礎(chǔ)工作,。為解決農(nóng)戶授信緩慢,貸款投放不積極的問題,,我社及時組織信貸人員圍繞“4s服務(wù)”,,逐村逐戶上門入戶調(diào)查,填寫農(nóng)戶授信表,了解資金需求,,摸請資產(chǎn)家底,,著重培養(yǎng)一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是繼續(xù)做好小額農(nóng)戶信用貸款,,簡化貸款手續(xù),、縮短客戶辦貸時間等措施,,對申請貸款的農(nóng)戶當(dāng)天給予回復(fù)式辦理,,加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。三是實行信貸傾斜,,扶持種養(yǎng)殖戶做大做強,。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時,,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),,拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對核桃種植,、煙葉種植、生豬養(yǎng)殖,、糧食販運等種養(yǎng)大戶的信貸投入,,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,。積極扶持種養(yǎng)殖大戶擴大生產(chǎn)規(guī)模,、提高經(jīng)濟效益,累計發(fā)放專項貸款x多萬元,。
3、兩眼向內(nèi)抓盤活,。一是制定方案,,落實責(zé)任。年初,,根據(jù)聯(lián)社下達的清收任務(wù),,我社及時制定了xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收分隊,,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人,。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標(biāo),,責(zé)任到人,及早收回,,徹底改變月初不催收,、月末搞突擊的不良習(xí)慣,。三是強化考核,,嚴(yán)格獎懲,。對收回的每筆不良貸款,按照誰收誰得的清收獎勵政策,,月考評,、季兌現(xiàn),充分調(diào)動了全員清收的積極性,。四是扎實開展清收不良貸款活動,。我社x人完成包戶任務(wù)。
4,、立足主動抓收息,。一是年初按貸款余額分片到人落實任務(wù),,要求信貸人員算好時間帳,,任務(wù)帳,,月初抓好上月沉積利息,時刻抓好欠息3月以上貸款,。二是對大額欠息貸款,通過找親屬,、尋朋友、探消息,、覓行蹤等措施,,時刻掌握貸戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,咬住不放勸其歸還本息,。由于方法得當(dāng),,措施得力,我社累計收回利息x萬元,,完成任務(wù)目標(biāo)的x%。
5,、風(fēng)險防范重合規(guī),。一是開展了冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社存量貸款質(zhì)量真實情況,,我社組織員工對不良貸款開展自查,落實借冒名貸款實際用款人,。二是深入開展案防工作。為徹底排除案件風(fēng)險隱患,,促進依法合規(guī)經(jīng)營,,實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,,我社積極對貸款業(yè)務(wù),、財務(wù)會計及管理,、安全保衛(wèi),、制度執(zhí)行等方面進行了自查,,將排查工作作為一項日常性工作,建立滾動式常態(tài)化檢查機制,,將風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
信用社年度工作總結(jié)報告篇六
歲月更迭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,。在過去的一年里,,我們大幕支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
(一)今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點,,以效益為中心為本年的工作目標(biāo),,圍繞工作目標(biāo),,我們詳細(xì)的布置了各個工作崗位的工作職責(zé),,同時制定了一系列的小立法,,運用這些小立法,把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個人,,通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展,。
(二)截至11月31日,,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,,增幅為188%,。不良貸款清收余額15萬元,,較年初降低25萬元,。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃,。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,,進一步提升市場占有份額,。
吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本,。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),,我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,,積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,,采取“鞏固農(nóng)村,、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場,、爭總量,、增人均存款”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,,以責(zé)任管理和強化考核為支撐點,,大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務(wù),、上水平、增效果,。
“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,,員工素質(zhì)的提升,,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平,。為此,我們堅持以人為本,,積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作,,。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識,觀看相關(guān)講座,,通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn),逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾,、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,,使員工規(guī)范文明辦公,,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,。
我們大幕支行所轄2個居委會,26個自然村,,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務(wù)工人口1萬多人,,是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高,,如果沒有到位的服務(wù),,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的,。為此,我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源,,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,,多角度的捕捉各種資金信息,,積極拓展新的存款資源,。今年,,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,,以小聚多,,逐步壯大資金實力。截至11月底,,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,,為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證,。
(四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè)。
我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,,這個服務(wù)硬件的增加,,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶,。
(一)今年以來,,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,,合理確定信貸投向,,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,,進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進了貸款的安全穩(wěn)步增長,。為方便農(nóng)戶,切實簡化了貸款手續(xù),,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”,。我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,,強化貸款管理,進一步提高了服務(wù)質(zhì)量,。伴隨著“陽光信貸”工程,,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,,實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù),。同時,我們認(rèn)真貫徹落實限時辦結(jié),、陽光操作服務(wù)承諾,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,,使辦理貸款過程更加公開,、透明,、快捷,、方便。其次,,發(fā)揮我社點多面廣,、信息靈活的優(yōu)勢,,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目,、技術(shù),、市場,、銷售等信息,,使部分貸戶大大受益,。還有,,我們著重加強貸款檢查,,堅持貸前調(diào)查、貸中審查,、貸后檢查的“三查”制度,,實行“商戶聯(lián)保”制度,,確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果,。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,,有效提高支農(nóng)效果,。圍繞大幕鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心,,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),,確定支農(nóng)框架,,同時,,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理,、簡化信貸手續(xù),、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道,,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款,,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量,。采取盤活存量,、優(yōu)化增量,、行政清收等措施,,積極行動,。首先,加大責(zé)任追究力度,。其次,加大對到期貸款的收回力度,。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度,。至11月末,共收回到期貸款xx萬元,,收回率達xx%?,F(xiàn)金盤活不良貸款xx萬元,不良貸款占比降至xx%,,較年初下降了xx個百分點,。通過以上措施的實行,,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,,貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化,。截至11月底,,各項貸款余額達xx萬元,,累計投放貸款xx萬元,,較年初增加xx萬元,占各項貸款凈增額的xx%,。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入,,社會治安也越來越復(fù)雜化,。相對于金融系統(tǒng)而言,,資金安全就顯的特別的重要,為此,,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制,,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,使每個職工都認(rèn)識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力,。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查,,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,,有效預(yù)防和消除了隱患,,進而確保了全年安全經(jīng)營無事故,。
成績的取得只能代表過去,,新的征途將升起新的希望,我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅,,為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作,。
打好兩個基礎(chǔ),,一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),,一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ),;建立一個機制,,即存款穩(wěn)定增長的長效機制,;狠抓兩項工作,,一項是貸款投放工作,,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規(guī)范管理為抓手,、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,,同時,,將隱形不良貸款的清收作為突破口,,通過責(zé)任清收,、依法清收和風(fēng)險代理清收,,清收盤活存量不良貸款,,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現(xiàn)以下目標(biāo):各項存款增加xx萬元,,存款余額達到xx萬元,;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款xx萬元,,貸款余額達到xx萬元,;清收賬面不良貸款xx萬元,,帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi),;清收隱形不良貸款xx萬元,;年末存貸比例控制在xx%以下,;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,;實現(xiàn)實際利息收入xx萬元;實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元,;增擴股金xx萬元。
1,、思想道德建設(shè):我們將在全轄開展“兩建一推”活動,,即在全員中間開展一場大討論,、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,,將他們推到經(jīng)營崗位上,,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才,。同時,,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓(xùn),,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2,、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識,、新產(chǎn)品及時培訓(xùn),,做到每一項新業(yè)務(wù),、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角,。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,,對成績優(yōu)秀者要重獎,。
完善內(nèi)部控制制度:
第二,、對會計結(jié)算,、財務(wù)開支、柜員操作,、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,,并組織相關(guān)人員的培訓(xùn),,讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一,。
一是完善兩個考核辦法,。
20xx年,,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,,明確和細(xì)化考核內(nèi)容,,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考核,。
第二,、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),,并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調(diào)動員工積極性,、能動性,、創(chuàng)造性,,促進業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展。
二是加強形象建設(shè),。
20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,,重點做好以下幾項工作:
第一,、逐步推行班子成員營業(yè)廳值班,、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;
第三,、開展文明服務(wù)競賽,,制定評選前臺柜員星級服務(wù)標(biāo)兵制度,,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動,。進一步加大貸款營銷力度,,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,,擴大貸款規(guī)模,,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題,。
二是增加有效投放,。大幕鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,20xx年,,我們信貸投放的重點是抵質(zhì)來押貸款,,風(fēng)險是降低了,,但有效投放明顯不足,,主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,,與之對應(yīng)的就是信用社客戶群體減少,。
今年,,我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風(fēng)險可控的前提下,,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,對部分經(jīng)營正常,、還款有保證的自然人客戶,,初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合,,在清收過程中,,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責(zé)任認(rèn)定,,并按規(guī)定進行追究,。
信用社年度工作總結(jié)報告篇七
近年來,農(nóng)村信用社根據(jù)農(nóng)村的特點和經(jīng)濟發(fā)展的需要,,通過信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農(nóng)貸業(yè)務(wù),,為支持“三農(nóng)”、促進地方經(jīng)濟發(fā)展和自身經(jīng)營狀況的改善做出了積極的嘗試,,取得了明顯成效,。但由于多種因素的影響,小額農(nóng)貸在支持“三農(nóng)”的過程中也出現(xiàn)了一些新情況,、新問題,,從xx監(jiān)管辦近期對xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸調(diào)查情況看,小額農(nóng)貸的風(fēng)險狀況不容樂觀:
xx縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,,轄29個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、辦事處,578個行政村,,156萬人口,,38萬農(nóng)戶。至20xx年底,,xx縣農(nóng)村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬元,,其中農(nóng)村小額貸款52827萬元,,占全部貸款的47%,涉貸農(nóng)戶65000戶,,占全縣農(nóng)業(yè)人口38萬戶的17%,。雖然近年來農(nóng)村信用社在小額農(nóng)貸發(fā)放上,制定了“六包”,、“五示一追究”責(zé)任制等內(nèi)控措施,,而且在貸款發(fā)放中,以“守信卡”貸款,、聯(lián)保貸款為主,,但由于多方面的原因,小額農(nóng)貸的不良率仍然較高,。從調(diào)查情況看,,小額農(nóng)貸到期還本付息的人數(shù)所占比重很小,延期,、換約的人居多,。據(jù)貸款臺賬顯示,20xx年底,,xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸的不良率為28%,不良貸款總額達14980萬元,。若考慮換約因素,,不良貸款的比例將更高。
(一)內(nèi)控機制不健全,,貸款管理不到位,。一是部分信用社內(nèi)部管理松弛,信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實,,注重業(yè)務(wù)總量擴張,,忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量提高,在貸款質(zhì)量的監(jiān)控上沒有投入應(yīng)有的精力,。二是相當(dāng)一部分不良貸款的責(zé)任難以確定,。近年來,部分社為完成不良貸款盤活任務(wù),,換約頻繁,,使新老貸款界限不清,加之人員調(diào)整,,使貸款責(zé)任難以落實到人,,從而不能使決策行為受到有效的約束,造成信貸決策權(quán)力和責(zé)任不對等,,責(zé)任制實質(zhì)上處于一種缺位狀態(tài),。三是責(zé)任追究不到位,。由于農(nóng)村信用社信貸人員素質(zhì)的參差不齊,特別是個別信貸人員道德素質(zhì)低下,,以貸謀私,、違規(guī)放貸行為時有發(fā)生,而責(zé)任追究上沒有真正落實,,造成違規(guī)成本較低,,無形中縱容了違規(guī)放貸行為。
(二)農(nóng)戶信用評級不規(guī)范,,小額農(nóng)貸征信機制亟待完善,。自20xx年起,xx農(nóng)村信用聯(lián)社開始評定“守信戶”活動,,推行“守信卡”制度,,采取“一次核定,限額控制,,隨用隨貸,,周轉(zhuǎn)使用”的方式,方便了農(nóng)戶貸款,。農(nóng)戶持“守信卡”可隨時貸款,、隨時還款,實現(xiàn)了貸款,、提現(xiàn)“一卡通”,。據(jù)統(tǒng)計,20xx年底,,全縣農(nóng)村信用社已發(fā)放農(nóng)戶“守信卡”5.8萬戶,。但由于多種因素的影響,目前農(nóng)戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題,。一是農(nóng)戶資信評定缺乏科學(xué)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),;二是農(nóng)戶信用等級評定部分失真;三是評級授信把關(guān)不嚴(yán),,等級比例失調(diào),。部分農(nóng)信社為完成評定目標(biāo),放松了信用等級評定條件和標(biāo)準(zhǔn),,導(dǎo)致評級授信不嚴(yán),。以上問題造成部分信用戶不守信用,到期不能按時還款,、“轉(zhuǎn)借信用”的現(xiàn)象時有發(fā)生,。
(三)外出打工農(nóng)民增多,導(dǎo)致貸款催收困難。xx縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,,近年來隨著農(nóng)村剩余勞動力的流動,,外出務(wù)工人員超過20萬,有的貸戶舉家外出,,有的家中只剩老人,、小孩,導(dǎo)致信用社催貸無門,,形成不良貸款,;還有部分貸戶借外出之機故意拖欠、逃避債務(wù),。另外由于自然災(zāi)害,,造成部分貸戶無力還款,有的雖訴諸法律,,但贏了官司還是賠了錢,。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬元,。
(四)冒名頂替貸款多,,貸款壘大戶現(xiàn)象不同程度存在。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)冒名頂替貸款,、單戶壘大戶在相當(dāng)一部分信用社都不同程度地存在,。
一是由于小額信用貸款農(nóng)戶只憑“守信卡”、身份證,、印章簡易手續(xù)就可取得核定限額內(nèi)的信用貸款,,一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏,被迫幫貸,,形成了冒名貸款,隱匿了貸款風(fēng)險,。
二是個人貸款村組集體使用,。近二年由于村組集體貸款風(fēng)險狀況的惡化和有關(guān)政策要求,信用社停止對村組發(fā)放新的貸款,,部分村組鉆政策和信用社內(nèi)部審貸不嚴(yán)的空子,,以個人名義貸款集體使用,這部分貸款實際上從開始發(fā)放就已注定形成不良,。據(jù)不完全統(tǒng)計,,xx縣農(nóng)村信用社此類貸款高達2800萬元。
三是由于信用社內(nèi)部管理的不到位,,貸前調(diào)查不深入,,部分貸戶跨區(qū)使用多名貸款,形成了貸款壘大戶,。如劉集鄉(xiāng)后橋村劉金虎,、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆,,金額超過20萬元,目前貸款都已形成呆滯,。
三
(一)加強內(nèi)控制度建設(shè),,加大責(zé)任追究力度。農(nóng)村信用社要根據(jù)小額農(nóng)貸管理的現(xiàn)狀,,進一步研究改進管理的措施,,對已經(jīng)形成的不良貸款,要盡可能將責(zé)任落實到人,,加大責(zé)任追究力度,,督促責(zé)任人收回貸款;對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴(yán)格追究行政責(zé)任的同時,,追究經(jīng)濟賠賞責(zé)任,,以有效遏制貸款質(zhì)量的繼續(xù)劣變。
(二)因情施策,、多措并舉,,盤活不良貸款。
一是要根據(jù)貸款的不同形態(tài),,制定激勵措施和優(yōu)惠政策,,鼓勵員工情收,鼓勵貸戶還款,。
二是要抓住南水北調(diào)移民土地賠償,、南鄧高速公路征地等機遇,及時掌握信息,,搞好協(xié)調(diào),,清償部分農(nóng)戶欠款。
三是要克服傳統(tǒng)的春節(jié)不要賬的觀念,,利用務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的有利時機,,組織信貸人員打好集中盤活小額農(nóng)貸的攻堅戰(zhàn),對有能力還款的要采取多種措施追要欠款,,對沒能力還款的也要簽訂還款協(xié)議,,確保不喪失債權(quán)。四是要對賴債戶,、釘子戶依法起訴,,起到打擊一個、教育一片的作用,,以營造良好的信用環(huán)境,。
(三)加強農(nóng)村小額農(nóng)貸縣場的信用環(huán)境建設(shè)。
一是全面規(guī)范評級授信行為。在評定信用戶的過程中,,既要注重發(fā)揮鄉(xiāng)村組織的作用,,又要注意維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營自主權(quán)。要建立健全農(nóng)戶經(jīng)濟檔案,,對信用戶實行動態(tài)管理,,及時掌握農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),真實地反映農(nóng)戶信用程度,。
二是按照農(nóng)戶信用等級,,執(zhí)行不同檔次的利率,使高等級農(nóng)戶真正得到實惠,,以充分發(fā)揮利率杠桿的調(diào)節(jié)作用,,引導(dǎo)廣大農(nóng)民共同營造良好的信用環(huán)境。
三是建立貸款聯(lián)保機制,,在開展守信卡業(yè)務(wù)的同時,,積極推廣聯(lián)保小組貸款,使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補充,,共同發(fā)展,。四是各級政府要動員全社會力量改善農(nóng)村金融環(huán)境,為農(nóng)戶小額信用貸款推廣創(chuàng)造堅實的誠信基礎(chǔ),,使信用社在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)民增收的同時,自身債權(quán)得到維護,,真正實現(xiàn)信農(nóng)“雙贏”,。
(四)健全小額農(nóng)貸的風(fēng)險分擔(dān)補償機制。地方政府和有關(guān)涉農(nóng)部門要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,,按照中央一號文件確定的“多予,、少取、放活”的方針,,努力為農(nóng)信社發(fā)展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)提供寬松的環(huán)境,。
一是各級財政要根據(jù)農(nóng)村信用社發(fā)放小額農(nóng)貸成本高、收益較低,,具有政策性支農(nóng)的性質(zhì),對開展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)形成的虧損給予一定補貼,;稅務(wù)部門對農(nóng)信社經(jīng)營小額農(nóng)貸所獲得的利息給予減免營業(yè)稅,,降低所得稅等政策措施,以鼓勵農(nóng)村信用社加大對農(nóng)戶的信貸投入,。
二是人民銀行要增加支農(nóng)再貸款額度,,將發(fā)放支農(nóng)再貸款的數(shù)額與農(nóng)信社的小額農(nóng)貸適度掛鉤,同時延長再貸款期限,鼓勵農(nóng)信社積極發(fā)放小額農(nóng)貸,。
信用社年度工作總結(jié)報告篇八
農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,,是目前我國農(nóng)村資金和金融服務(wù)的主要提供者,其貸款風(fēng)險的高低不但直接關(guān)系到自身的生存和發(fā)展,,今天本站小編給大家精心挑選了信用社
年度工作總結(jié)
,,希望文章對大家有所啟發(fā)。時光飛梭,,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)
規(guī)章制度
,先將此段時間的工作總結(jié)如下:一:服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”,。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,,是客戶真正認(rèn)識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,,會給顧客留下一個良好的第一印象,。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”,,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌,。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺,。
所以在工作中,,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,,走有送聲,,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,,耐心服務(wù)客戶,。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),,在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,,下狠功夫,下細(xì)功夫,,做到“耐心感動客戶,,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶”,,努力為信用社爭取更多的客戶資源,。在儀表上,,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定,。
二:按章辦事
俗話說,,“泰山不拘細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,,故能成其深,。”所以,,大禮不辭小讓,,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,,想做大事誠然可貴,,但把事情做實做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者,。
在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,,凡事按規(guī)章制度辦理,。堅持“雙人管庫,雙人守庫,,雙人臨柜”,。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作,。努力減少差錯率,。凡事都從點滴做起,慎待小事,。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單,。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。
一,、加強理論學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,,不斷加強自身修養(yǎng),。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,,提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力,。立足干中學(xué),,學(xué)中干,學(xué)中用,,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力,。
二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,,加強思想道德建設(shè),,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),,進一步增強工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,,有時候連續(xù)工作三,、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,,我能夠積極配合其他同事工作,,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行,、愛一行,、專一行”,牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識,,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。
二,、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,,能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表,,踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動,,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格規(guī)章制度,,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,,不斷的增強責(zé)任心,,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作,。
三,、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境,。
“團結(jié)他人,,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,,能夠團結(jié)同事,,和睦相處,相互學(xué)習(xí),、相互促進;在生活中,,互相幫助,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,不斷地進行自我定位,,更新觀念,,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動的做好其他工作,,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,。
四,、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,,處理問題的方法簡單,。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,,還需要努力學(xué)習(xí),。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高,。
五,、下步
工作計劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補自身不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,,提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,,力求上進,,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有的貢獻,。
總之,一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,,雖然在有些方面還存在著很多不足,,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好,。
1,、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,,忠于職守、實事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”精神,,能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步,。同時,,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,,都有了很大的提高,。
2、履行職責(zé),,踏踏實實的做好本職工作,。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會計,,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,,我不斷的提醒自己,,不斷的增強責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。
二是堅持信貸原則,,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得。一年來,,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,,到保證人的資格,、保證能力,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,,即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法,。
三是提高工作質(zhì)量,,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺帳,、分戶帳,,到插卡、抽卡;從銷帳,、記息,,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜,。僅20xx年,,我社就累放貸款20xx多萬元,達上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯,。
3,、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,,盡心盡力,。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,,為壯大信用社實力不遺余力,,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù),。二是積極主動的營銷貸款,,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,,尋求效益好的貸戶,,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,,對于那些有市場,、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,,無一筆逾期,。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,,如每天的上門收款,旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,,自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,,在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,,與全體職工一起,,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。
信用社會計
年終工作總結(jié)
(二)我是去年才考進信用社的,像一張白紙,,什么也不懂,,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進入信合員工的角色,,時間很快就過去了,,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,,以主人翁的精神熱愛本職工作,,做到“干一行、愛一行,、專一行”,,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,,定期開展批評與自我批評,,力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面都取得了一定的進步,,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高,。
在擔(dān)任會計工作時,,能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,積極學(xué)習(xí)會計核算及其他各種業(yè)務(wù),,積極組織資金,,提高資金營運效益。辦理會計事務(wù)嚴(yán)格按照資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點和核算要求進行準(zhǔn)確地分析判斷并及時處理賬務(wù),,確保賬務(wù)處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求(在目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,,在業(yè)務(wù)技能,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,,都有了很大的提高,,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,,保證出勤,,能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,,使工作水平有了很大的進步,,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻,,并且有效的利用業(yè)余時間,。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,,值班守庫期間能夠認(rèn)真落實各項防范措施,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握,、使用好各種防范器械,,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,,不能處理的能主動向上級匯報,,能夠時刻保持清醒的頭腦,,增強安全防范意識,,并確保值班守庫二十四小時不失控,,保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),,“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,,工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,,工作中,,能夠團結(jié)同事,和睦相處,,相互學(xué)習(xí),、相互促進;在生活中,互相幫助,,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,,不斷地進行自我定位,,更新觀念,提高服務(wù)意識,,增強服務(wù)水平,。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,,但在一些方面也存在著不足,。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作還不是做的很完善,,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,,爭取在新的一年中會有更好的成績,,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針,、路線,,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
信用社年度工作總結(jié)報告篇九
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,廣大農(nóng)民對農(nóng)村信用社的金融服務(wù)提出了新的更高的要求,。目前農(nóng)村信用社已成為服務(wù)農(nóng)村金融的主要金融機構(gòu),為了更好的為“三農(nóng)”服務(wù),增強自身的盈利能力,滿足農(nóng)村金融市場日益多樣化的金融需求,。今天本站小編給大家整理了信用社半
年度工作總結(jié)
,,希望對大家有所幫助。本人自xx年7月份參加工作至今,,已經(jīng)有一年時間,。一年中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,我各方面都取得了長足的進步,。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,,農(nóng)村信用社是什么,。我頓時啞然,想了很久,,才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu),。除此之外,對農(nóng)村信用社便一無所知了,。所以,,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),,便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一,、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解,。
不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國金融》,、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,,因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,,我開始知道,,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿,、民主、互利的原則入股,,由社員民主管理的合作金融組織,,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的,,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。
二,、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,,堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),,積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,。通過不斷學(xué)習(xí),,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),,嚴(yán)格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項
規(guī)章制度
,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派,、不貪污挪用,、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。三,、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,,從第一天開始,,難題就接踵而至。對五筆,、珠算,、點鈔、電腦業(yè)務(wù),、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,,要么根本就是一竅不通。從零開始,,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),,一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍,。幾個月下來,,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù),。
今年三月份,,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,,雨天泥濘不堪,,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,,所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,我克服重重困難,,不擺架子,,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,,向他們了解村里的基本情況,。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥,。馬善國一家,,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,,我兩次登門找他們一家談心,,動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人,。后來,,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底,,我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐,,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。
四、一分耕耘,,一分收獲,,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,,本人各項年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底,個人攬存13.5萬元,,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,,完成年度任務(wù)的229%,,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,,完成年度任務(wù)的89%,,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,,
人無完人”,,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對待每一件工作。
總之,,短短的一年見習(xí)期,,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
大學(xué)畢業(yè)以后,很長時間內(nèi)找不到工作,,這倒不是工作很難找,,實際上工作很多,主要是我眼界太高,,高不成低不就的,,自以為畢業(yè)于名牌大學(xué),非要找到一個很好的工作?,F(xiàn)在回想起來,,那時真的很幼稚,工作不在于好壞,,主要是個人的能力和努力的情況,。
不過那時的我運氣還不錯,在找了很長時間工作后,,在即將喪失信心的時候,,找到了現(xiàn)在工作的地方,信用社,。在我找到個周,,已經(jīng)體會了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進入工作崗位上后,,馬上就適應(yīng)了新的環(huán)境,,工作業(yè)績也很快的上來了。
不過我從信用社崗調(diào)至聯(lián)社稽核部任稽核員,。從事稽核工作以來,,在稽核大隊和聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,,積極主動履行
崗位職責(zé)
,按時完成稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務(wù),。通過自己和同事們的相互配合,,有效地防范了案件、事故的發(fā)生,,信用社內(nèi)控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善,。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟,、專業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高。現(xiàn)將200*年度參加稽核工作以來的具體情況作如下總結(jié),。一,、基本工作情況:
200*年參加稽核工作以來,,在**市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,除一部分日常例行工作以外,,按照時間的先后次序,,我主要參與了以下*項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
3,、以分組包片的形式對信用社等6個基層社進行了冒名,、借名貸款專項檢查;
二、工作中的具體做法:
1,、加強學(xué)習(xí),,努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近*年時間,,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,,身在其中,我感到一是工作經(jīng)驗不足,,二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺,。這種情況下,,我要求自己:
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流,。在學(xué)習(xí)過程中“勤記錄、勤思考,、勤請教”,,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷充實和完善自己,。
二是加強政治理論,、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),,利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,,法律知識和各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,,促進自己融會貫通,學(xué)以致用,,提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展,。
三是立足干中學(xué),學(xué)中干,,學(xué)中用,,在開展稽核檢查的同時,,敢于正視問題,反省自己的行為,,遇到拿不準(zhǔn),、吃不透的問題,及時向其它同事請教,,消化包袱,,彌補不足,提高自己怕工作質(zhì)量,。
2,、嚴(yán)格監(jiān)督,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。
在今年進行的歷次稽核檢查中,,我對所看到、查到的問題和不足,,無論事情大小,,都堅持在工作底稿中認(rèn)真記錄,認(rèn)真分析,,然后誠懇提出,,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,,針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況,進行逐項復(fù)查,,督促整改落實,。通過深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
3,、明確思想,,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,,決定了稽核崗位是一個復(fù)合性崗位,。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位,。一個業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,,帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的,。因此在我參加稽核工作的那一刻起,,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態(tài)度,,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中,。
在以后的工作生活中,,我還是要繼續(xù)的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,,缺點就是上班經(jīng)常遲到,,上班的時候經(jīng)常借故有事外出,工作不是很努力,,這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方,。
以后的路還有很長,我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員,,就必須處理好
合同
事之間的關(guān)系,,將上下關(guān)系理順,努力的工作是必不可少的,,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的,。時光如梭,歲月如歌,,轉(zhuǎn)瞬間,,幾個月的生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,,更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切,,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機會,,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧,。如今,,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在北陵信用社實習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn),。
邁入,首先接受的是培訓(xùn),,在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,,知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民,、農(nóng)業(yè)的金融機構(gòu),,也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識,,在學(xué)習(xí)過程中全面的,、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn),,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),。
走進,,北陵信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來,,我分別在幾個不同的崗位上練兵,,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換,、現(xiàn)金出納等崗位,,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,,讓我在各個崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性,,了解了這是一個金融機構(gòu),而不同于一般企事業(yè),,它要求的及時性,、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一絲不茍的對待每一項任務(wù),,以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
做為一名記帳員,,幾個月的工作實踐,,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”,、“三勤”,、“三講”即講信用、講感情,、講道德,,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,,讓儲戶對你沒有戒備心,,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任,?!叭凇奔茨X勤、嘴勤,、腿勤,。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),,拓寬思路,,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,,鋪下身子多跑腿,、多服務(wù),感動儲戶,,拓展業(yè)務(wù),。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,,并且需要進一步的再學(xué)習(xí),。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書本,,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,,我體會到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的,。
總之,,幾個月來,我雖然取得了一點成績,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),,扎實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
信用社年度工作總結(jié)報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
大家好!
我是去年才考進信用社的,,像一張白紙,什么也不懂,,所以要勤于學(xué)習(xí),,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),,進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,,以主人翁的精神熱愛本職工作,,做到“干一行、愛一行,、專一行”,,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,,定期開展批評與自我批評,,力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面都取得了一定的進步,,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高,。
在擔(dān)任會計工作時,,能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,積極學(xué)習(xí)會計核算及其他各種業(yè)務(wù),,積極組織資金,,提高資金營運效益。辦理會計事務(wù)嚴(yán)格按照資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點和核算要求進行準(zhǔn)確地分析判斷并及時處理賬務(wù),,確保賬務(wù)處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求,,在目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,,我熱愛自己的本職工作,,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動,,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,,保證出勤,,能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,,使工作水平有了很大的進步,,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間,。
一年來,,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認(rèn)真落實各項防范措施,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,,熟練掌握、使用好各種防范器械,,經(jīng)常檢查電話是否正常,,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,,增強安全防范意識,,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全,。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,,能夠團結(jié)同事,,和睦相處,相互學(xué)習(xí),、相互促進;在生活中,,互相幫助,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,不斷地進行自我定位,,更新觀念,,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平,。
總結(jié)一年的工作,,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足,。比如,,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,,對金融財會知識了解不夠等,,但我相信在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,,在同事的熱情幫助下,,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策,、方針、路線,,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,,為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。
信用社年度工作總結(jié)報告篇十一
歲月更迭,轉(zhuǎn)眼間2019年過去了,。在過去的一年里,,我們支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù),,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
(一)今年初,,我們便確立以支農(nóng)為重點,以效益為中心為本年的工作目標(biāo),,圍繞工作目標(biāo),,我們詳細(xì)的布置了各個工作崗位的工作職責(zé),同時制定了一系列的小立法,,運用這些小立法,,把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個人,通過這些內(nèi)控制度的建設(shè),,加之每個職工的勤奮工作,,一年來我們信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日,,各項存款余額達12738萬元,,較年初凈增2400萬元,增幅為188%,。不良貸款清收余額15萬元,,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃,。
(一)廣泛宣傳,,積極吸儲,進一步提升市場占有份額,。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,,也是我們賴以生存的根本。近年來,,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),,我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存,、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,,以“爭市場,、爭總量、增人均存款”為著力點,,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,,以責(zé)任管理和強化考核為支撐點,,大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務(wù),、上水平,、增效果,?!叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,,員工素質(zhì)的提升,,必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平,。為此,,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作,,,。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識,觀看相關(guān)講座,,通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾,、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們支行所轄2個居委會,,26個自然村,,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務(wù)工人口1萬多人,,是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高,,如果沒有到位的服務(wù),,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,,我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源,,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,,多角度的捕捉各種資金信息,,積極拓展新的存款資源。今年,,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,,以小聚多,,逐步壯大資金實力,。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,,較年初凈增2400萬元,,為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè),,我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,,這個服務(wù)硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,,也為我們社爭取了一部分資金客戶,。
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),,依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,,進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),,促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶,,切實簡化了貸款手續(xù),,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農(nóng)”,。我社在信貸支農(nóng)的過程中,,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,,進一步提高了服務(wù)質(zhì)量,。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,,實行了信貸集中辦公,,實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時,,我們認(rèn)真貫徹落實限時辦結(jié),、陽光操作服務(wù)承諾,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開,、透明,、快捷、方便,。其次,,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,,為貸戶提供各種資源信息,,特別是項目,、技術(shù),、市場、銷售等信息,,使部分貸戶大大受益,。還有,我們著重加強貸款檢查,,堅持貸前調(diào)查,、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,,實行“商戶聯(lián)?!敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果,。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,,有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心,,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),,確定支農(nóng)框架,同時,,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象,,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù),、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策,。
(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展,。大力清收不良貸款,,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量,、優(yōu)化增量,、行政清收等措施,,積極行動。首先,,加大責(zé)任追究力度,。其次,加大對到期貸款的收回力度,。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,加大到期貸款的清收力度。至11月末,,共收回到期貸款萬元,,收回率達%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元,,不良貸款占比降至%,,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,,貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底,,各項貸款余額達萬元,,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,,占各項貸款凈增額的%,。
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入,社會治安也越來越復(fù)雜化,。相對于金融系統(tǒng)而言,,資金安全就顯的特別的重要,為此,,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度,。認(rèn)真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,,使每個職工都認(rèn)識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,,所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力,。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,,及時進行了整改和處理,,有效預(yù)防和消除了隱患,進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去,,新的征途將升起新的希望,,我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅,為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作,。
2019
打好兩個基礎(chǔ),,一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作,。
主要做法:以規(guī)范管理為抓手,、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,同時,,將隱形不良貸款的清收作為突破口,,通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險代理清收,,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益,。
到2019年要實現(xiàn)以下目標(biāo):各項存款增加萬元,,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,,帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元,。主要想法及具體措施如下:
1,思想道德建設(shè):我們將在全轄開展“兩建一推”活動,,即在全員中間開展一場大討論,、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,,將他們推到經(jīng)營崗位上,,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才,。同時,,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓(xùn),以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2,,是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識,、新產(chǎn)品及時培訓(xùn),,做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,,絕不留一個死角,。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,,對成績優(yōu)秀者要重獎,。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ),。完善內(nèi)部控制制度:第一、制定“支行工作規(guī)則”,,對日常工作運行機制,、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),,實現(xiàn)人定制度,、制度管人;第二、對會計結(jié)算,、財務(wù)開支,、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,,下發(fā)至相關(guān)員工手中,,并組織相關(guān)人員的培訓(xùn),讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范,、統(tǒng)一,。
一是完善兩個考核辦法。2019年,,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,,明確和細(xì)化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,,作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考核,。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,,這個辦法重點從存款營銷,、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,,做到責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合,,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二,、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),,并體現(xiàn)在個人收入上的差別,。最大程度的調(diào)動員工積極性、能動性,、創(chuàng)造性,,促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展,。二是加強形象建設(shè),。2019年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班,、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓(xùn),,全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五,、開展文明服務(wù)競賽,制定評選前臺柜員星級服務(wù)標(biāo)兵制度,,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升,。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,,擴大貸款規(guī)模,,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題,。二是增加有效投放,。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,2019年,,我們信貸投放的重點是抵質(zhì)押,,風(fēng)險是降低了,但有效投放明顯不足,,主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,,與之對應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,,將在風(fēng)險可控的前提下,,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,,對部分經(jīng)營正常,、還款有保證的自然人客戶,初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款,。
一是推進大額不良貸款的集中清收,。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況,,每季度末,,對本季度清收情況進行總結(jié),對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,,對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合,,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,,要對這些貸款進行責(zé)任認(rèn)定,,并按規(guī)定進行追究。
信用社年度工作總結(jié)報告篇十二
年度安全保衛(wèi)工作總結(jié)今年,,xxx農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和xxx公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實全xxx農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo),,堅持以防為主,,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),,強化經(jīng)警隊伍管理,,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
(一)強化安全責(zé)任機制,。
抓好防范保安全,,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,,嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,,把目標(biāo)管理擺在重要位置,,橫到邊,豎到底,,不留死角,,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制,,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題,。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)。
我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,,在每月一次的社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,,做到了上級文件必學(xué),,基礎(chǔ)知識常溫,,基本操作熟知,,“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí),。
(三)強化思想警示教育。
今年來,聯(lián)社先后開展案件通報等專項警示教育6次,,并舉一反三,,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,,整頓思想,,抓自查促整改,,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,,增強憂患意識和緊迫感,,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴,。
(四)強化案防意識教育。
面對日趨嚴(yán)峻的治安形勢,,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,,以“強化安全防范措施,,增強安全防范意識,,著力整改安全隱患,,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件,、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和社主任會專題研究部署全xxx農(nóng)村信用社案防工作,,各社層層動員,,結(jié)合全xxx農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,,進行形式多樣的案防教育,,取得較好的效果,。
據(jù)統(tǒng)計,,活動期間全社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)12次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,,組織測試1次,,同時還針對營業(yè)、守庫,、押送,、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,,整改安全隱患15處,,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事,、依規(guī)程操作的自覺性,,增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,,為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”,。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),,重檢查形式輕整改落實,,重建制輕投入”的思想認(rèn)識誤區(qū),形成了“花錢買平安,,不惜投入保平安”的共識,,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道,。
(一)加強保衛(wèi)隊伍建設(shè),。
(二)加強技能培訓(xùn)。
今年組織1名保安參加州公安局的專業(yè)培訓(xùn),,進行隊列,、警容風(fēng)紀(jì)、實彈射擊等訓(xùn)練,,全部合格上崗,。
(三)努力提高生活和工作保障。
保衛(wèi)人員擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),,工作突擊性強,,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,,風(fēng)雨無阻,。為調(diào)動積極保衛(wèi)人員積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,,解決了隊員后顧之憂,,使隊員從思想上減壓卸負(fù),安心工作,。
聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談,、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見,、建議,,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助,、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性,。
(一)強化了檢查整改。
為促進安全保衛(wèi)工作制度化,、規(guī)范化,,落實檢查效果。年初,,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查,、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,,堵塞漏洞,,防患于未然。今年來,,我們采取聽,、查、問,、試等方法,采取百分制形式,,查制度看落實,、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患,、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),,實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措,。
(二)嚴(yán)格五項管理,。
一是嚴(yán)格了押運安全管理。嚴(yán)格落實守,、押安全制度,,嚴(yán)格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯,,實現(xiàn)了押運無事故,。
二是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫,、值班安全管理,。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,,內(nèi)容入心,,操作熟練。
三是嚴(yán)格了槍彈管理,。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制,,嚴(yán)格實行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用,、交接手續(xù)嚴(yán)密,,登記齊全,責(zé)任明確,,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,,槍保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度,保持槍性能良好,,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍現(xiàn)象,,確保了槍彈管理安全。
四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理,。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶,、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,,使之能招之即來。
五是嚴(yán)格了信息檔案管理,。
(三)加強物防建設(shè),。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā),、從實際出發(fā)的原則,,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,,分步實施,,加大資金投入力度。今年來,,在經(jīng)費緊張的情況下,,先后投入資金1。3萬元,,不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè),,提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù),。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè),。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺,、雙層鐵床x架,,加固庫房門x只,。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè),。
(四)突出
了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題,。為強化計算機安全管理,,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責(zé)任,,使計算機購置,、安裝、操作,、使用,、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化,。同時,,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護,、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全,、硬件安裝,、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故,。一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,,取得了一定的成績,。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來,。
一是安全防范意識有待進一步增強,。
少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力,。如xx分社,、xxxx分社、xxx,、xxx分社的電源線路老化隱患等問題,。
二是安全防范設(shè)施有待進一步改善。
受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,,xx、xxx兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,,守庫房,、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,,同時還要承擔(dān)日常的行政用車,,聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝,。
三是安全防范管理有待進一步改進,。
人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差,,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患,。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,,計算機安全管理也有待進一步加強,。