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最新門診護(hù)士長工作計(jì)劃度 門診護(hù)士長工作計(jì)劃(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-23 13:16:05
最新門診護(hù)士長工作計(jì)劃度 門診護(hù)士長工作計(jì)劃(通用8篇)
時(shí)間:2023-10-23 13:16:05     小編:QJ墨客

計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇一

一、在科主任及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)病房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二、目前,,我院綜合病房未接收住院病人,,下半年的病房工作主要為完善各項(xiàng)管理制度、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施,、護(hù)理操作常規(guī),、病房急救藥品、物品的準(zhǔn)備工作,。

三,、按照上海市護(hù)理質(zhì)控中心的要求來管理病房,制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,病房開放后要定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時(shí)總結(jié)講評,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房,。

四,、根據(jù)病房開放后的工作情況和護(hù)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé)。

五,、下半視情況需要落實(shí)病房護(hù)理人員,,要加強(qiáng)病房護(hù)理人員的崗前培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,不定期提問或采用其它形式考核,。

六、病房開放后要加強(qiáng)督查病房護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行病房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果,。

七,、及時(shí)傳述護(hù)理部的工作要求,督促,、指導(dǎo)病房各項(xiàng)工作,,病房開放后每日主持晨會(huì),了解中,、夜班工作情況,,不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的護(hù)理工作情況,。

八、參加并組織特殊病例的討論,,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求,。

九、做好病房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負(fù)責(zé),

保證供應(yīng)并期檢查,,做好記錄,。

十,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,及時(shí)取得支持和配合。

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇二

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

(四)增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在2010年中的工作中一定能取得好的成績。

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇三

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這一年來的工作,,有許多的收獲,更有許多的不足,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃:

20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,,責(zé)任到人,,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,,規(guī)范科室管理,。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力,。

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作,。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項(xiàng)登記工作。

3,、加強(qiáng)病房管理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染。

實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,,將對實(shí)習(xí)生,、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,,并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,,評選年度最滿意帶教老師。

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇四

完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。

6,、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇五

回首望去,過去一年已經(jīng)在時(shí)間中消逝,,在20xx年到來之前,,我要做好充分的計(jì)劃,提早的準(zhǔn)備,,更好的為工作做好充分的準(zhǔn)備!讓工作能更加的有質(zhì)量,,更加的有規(guī)律!為此,我將20xx年的工作計(jì)劃如下:

一,、個(gè)人的準(zhǔn)備方面

作為一名護(hù)理人員,,我在個(gè)人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎。盡管是過去熟悉的工作,,也會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷的更新,,更別說我們從事的行業(yè),更是馬虎不得,。

首先,,我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況,針對在工作中犯下的錯(cuò)誤和問題進(jìn)行反省,,并且在工作中嚴(yán)格的要求自己,。

其次,我還要針對自己在理論知識(shí)薄弱這一點(diǎn),,好好的學(xué)習(xí)知識(shí),,提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,,也能讓患者們更加的安心,,更加的放心。

最后,,我作為護(hù)士的能力要好好的提升,,需要更加的提升自己對科室的了解,提升自己在工作時(shí)的效率,,當(dāng)然,,準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo)。

二,、工作中的計(jì)劃

在今年的工作中,,我計(jì)劃在工作中提升自己。過去自己因?yàn)閷ぷ鳑]有詳細(xì)的計(jì)劃,,沒能好好的提升自己,,導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,,沒有像護(hù)士長等前輩那樣的手法。

在這一年里,,我要好好的鍛煉自己,,尤其是在注射方面,要提高自己的準(zhǔn)頭,,穩(wěn)定自己的效率,,將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小。

當(dāng)然,,為了達(dá)到這個(gè)目的,,自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,想要服務(wù)好,,交流能力是必不可少的,。

其次,,自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力,。和交流能力相似,都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力,。

最后,,當(dāng)然還是要加強(qiáng)對自己工作能力的準(zhǔn)備,提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事,。我會(huì)好好的和護(hù)士長等人學(xué)習(xí),,努力的提升自己。

三,、結(jié)束語

護(hù)理的工作過最重要的就是經(jīng)驗(yàn),,我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn),能按時(shí)記錄下總結(jié),,用以提升自己,。相信在20xx年里自己能做的更好!

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇六

1、積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

2,、根據(jù)本科室特點(diǎn),每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,并做好學(xué)習(xí)情況登記,。每日進(jìn)行考試考核一次。

3,、鼓勵(lì)職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí),、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

二,、做好二次醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作

1,、根據(jù)醫(yī)院,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、感染科等職能科室安排,,逐步逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備。

2,、根據(jù)二次醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫,。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記。

3,、與醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部配合做好急診科籌建工作。

4,、定期組織本科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療,,要求達(dá)到熟記各種疾病的搶救流程。

5,、定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作,,并進(jìn)行考核。

6,、安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識(shí),,并每月考試一次。

三,、做好醫(yī)療服務(wù)

1,、延續(xù)“服務(wù)年”活動(dòng),長期堅(jiān)持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善,、養(yǎng)成工作習(xí)慣,。

2、提倡文明用語,,禮貌服務(wù),,用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù),,如,,熱水、熱水器等等,。

3,、保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。

四,、延續(xù)“質(zhì)量年”活動(dòng),提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實(shí)到工作中,。

2,、各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對”制度,。治療前,,治療時(shí)及治療后,仔細(xì)核查核對,,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3、做好各種醫(yī)療文書的書寫,,認(rèn)真做好門診登記,,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

4、按時(shí)上,、下班,,嚴(yán)格交接班制度,,杜絕脫崗,。

5、治療過程中加強(qiáng)巡視,,加強(qiáng)和病人溝通,。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

五,、完善獎(jiǎng)金分配制度

1,、堅(jiān)持公開,公正,,公平的原則,,做好各種工作量的統(tǒng)計(jì),做到多勞多得,,以激勵(lì)職工工作積極性,。

2、制定本科室獎(jiǎng)金分配方案,,給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo),。

六、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理

1,、上午提前10分鐘上班,,提前交班準(zhǔn)時(shí)開診,。

2、杜絕遲到和早退現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,。

3、各種請假都要辦理請假手續(xù),,否則按曠工處理,。

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇七

一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動(dòng),急病人所急,,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,,親切的語氣,,對病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,,實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴,。

二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗(yàn),,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。

三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和

讀書筆記

交流一次,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。

四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,,滅菌包的合格情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正,。

五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),,時(shí)間、內(nèi)容,、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,,本年度自7月至今,,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,,取得了較好的社會(huì)效益,,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,。

2,、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神,。

3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,,每學(xué)期一次理論考試。

4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,,不流于形式,。

5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),。

二,、護(hù)理管理工作

1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實(shí)施流程化服務(wù),,

嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,,無異味,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足,。

5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。

三,、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,確保褥瘡發(fā)生率為零,,具體工作如下:

(1)嚴(yán)格交,責(zé)任到人,。

(2)做好長期臥床病人的交,。

(3)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理,。

2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭合格率為98%,。

(1)責(zé)任到人,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。

(2)護(hù)士長每天抽查,,重點(diǎn)是護(hù)理記錄,。

(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評護(hù)理文書,。

3、成立質(zhì)控小組,,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,,積極配合醫(yī)生的工作,,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。

4,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%

四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作,。

一,、在科主任及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)病房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二,、目前,我院綜合病房未接收住院病人,,下半年的病房工作主要為完善各項(xiàng)管理制度,、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施、護(hù)理操作常規(guī),、病房急救藥品,、物品的準(zhǔn)備工作。

三,、按照上海市護(hù)理質(zhì)控中心的要求來管理病房,,制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,病房開放后要定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,,各班

崗位職責(zé)

以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時(shí)總結(jié)講評,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房,。

四,、根據(jù)病房開放后的工作情況和護(hù)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé)。

五,、下半視情況需要落實(shí)病房護(hù)理人員,,要加強(qiáng)病房護(hù)理人員的崗前培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,不定期提問或采用其它形式考核,。

六、病房開放后要加強(qiáng)督查病房護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行病房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果,。

七,、及時(shí)傳述護(hù)理部的工作要求,,督促、指導(dǎo)病房各項(xiàng)工作,,病房開放后每日主持晨會(huì),,了解中、夜班工作情況,,不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的護(hù)理工作情況,。

八,、參加并組織特殊病例的討論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求,。

九,、做好病房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負(fù)責(zé),,

保證供應(yīng)并期檢查,做好記錄,。

十,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,及時(shí)取得支持和配合。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)

規(guī)章制度

落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。

6,、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會(huì),,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)。

門診護(hù)士長工作計(jì)劃度篇八

1,、加強(qiáng)科室制度建設(shè),,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,。

2、做好新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。

3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,,每學(xué)期一次理論考試。

4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,,不流于形式,。

5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),。

1,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),,嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,,無異味,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足,。

4、對護(hù)士工作給予激勵(lì),。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10—20分,,反之扣10—20分。

5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,,具體工作如下:

(1)嚴(yán)格交***,,責(zé)任到人。

(2)做好長期臥床病人的交***,。

(3)加強(qiáng)早晚班,,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。

2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,,力爭合格率為98%。

(1)責(zé)任到人,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度,。

(2)護(hù)士長每天抽查,重點(diǎn)是護(hù)理記錄,。

(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評護(hù)理文書,。

3,、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,,積極配合醫(yī)生的工作,,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。

4,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的`重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。

6、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),,組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會(huì),,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

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