當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇一

20xx年,，我鄉(xiāng)以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹中、省,、市,、縣政法工作部署，緊密結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，始終堅持“打防并舉,，以防為主”的工作方針,，著力發(fā)揮“大調(diào)解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用，全力精心構(gòu)筑矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制,，努力筑牢維護(hù)社會穩(wěn)定的“第一道防線”,。在“大調(diào)解”活動中，排查矛盾糾紛45起（其中村25起,、鄉(xiāng)20起）,，調(diào)處45起，調(diào)處率為100%,調(diào)處成功率100/%,。有力地維護(hù)了社會的整體穩(wěn)定,，有效地保障了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。我們的主要做法是：

今年,，我鄉(xiāng)著力鞏固和整頓了10個人民調(diào)解委員會，每個調(diào)委會都選聘了1名專職調(diào)解員,，在村（居）民小組建立維護(hù)穩(wěn)定群眾自治協(xié)會組織，發(fā)揮“五老”余熱作用,，深入排查基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息,，及時化解各類矛盾，從而形成“村（社區(qū)）—村（居）民小組—（黨員）群眾代表-調(diào)解員”上下聯(lián)動,，協(xié)調(diào)一致的工作網(wǎng)絡(luò),。同時，明確了各級組織的工作職責(zé)和任務(wù),，嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛調(diào)處工作管轄責(zé)任制,，堅持分工負(fù)責(zé)和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合，屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合,，做到了信息聯(lián)通,、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動,、矛盾聯(lián)調(diào),。對本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛,，明確責(zé)任主體,，實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,、定單位(部門)責(zé)任、定調(diào)處時限的工作制度,，努力做到糾紛矛盾調(diào)處件件有回音,，事事有反饋，重大案件有報告,，從而有力地保證了“大調(diào)解”機(jī)制的正常運(yùn)行,。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。每個村建立健全了預(yù)警機(jī)制,，形成信息員,、村（居）民小組、村（居）,、鄉(xiāng)鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查,，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查,，并將排查結(jié)果報鄉(xiāng)調(diào)處中心。預(yù)警信息員,、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭,，隨時上報,，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪,、越級上訪事件發(fā)生,。二是健全檢查考評機(jī)制。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn),，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，進(jìn)行量化考評考核。三是落實(shí)社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制,。各單位對屬于本轄部門調(diào)處的矛盾糾紛,，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時化解,，不得把矛盾糾紛推向上級,、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組,、一般糾紛,、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng),。四是實(shí)行首問責(zé)任制,。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛,，實(shí)行首問責(zé)任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待,、主動受理,，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化,。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待,、包案制度。鄉(xiāng),、村兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日,。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村每月排出處理糾紛值班表,，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工,，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件,，特別是久拖未決的問題,，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底,，親自處理,，直至息訴停訪。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報,、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解,、糾紛排查專項(xiàng)治理,、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任,、例會,、學(xué)習(xí)、考評,、業(yè)務(wù)登記,、培訓(xùn)、統(tǒng)計,、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度,；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。在“大調(diào)解”工作整個過程中,，從糾紛調(diào)處申請、受理,、告知,、調(diào)查,、調(diào)解、制作協(xié)議書,，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度,，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性,，堅決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范,，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。各調(diào)委會組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合,，并報司法所審查、備案,；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任,，年初舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員10名,；同時對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理,、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎懲,。四是統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。協(xié)調(diào)中心具備了有辦公室、調(diào)解室,、檔案室,。調(diào)解室且要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志,；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄,。從而使鄉(xiāng),、村兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng),，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺,。

一是個別村對大調(diào)解機(jī)制建設(shè)工作重視程度不夠,，差距比較明顯；二是村調(diào)處中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，資金的投入與上級的要求還有很大差距,，影響了大調(diào)解工作向更高層次拓展；三是部分社區(qū)調(diào)解室沒有達(dá)標(biāo),，基層調(diào)解員的培訓(xùn)工作尚需進(jìn)一步規(guī)范,，四是我鄉(xiāng)矛盾糾紛面寬量大，“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心配備人員太少,，無法全面負(fù)擔(dān)起我鄉(xiāng)全面協(xié)調(diào)工作,。

一是進(jìn)一步健全大調(diào)解體系,。調(diào)處服務(wù)中心機(jī)構(gòu)健全，制度完善,，人員到位,，切實(shí)保障大調(diào)解各級組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，運(yùn)行有效,。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，繼續(xù)加大對大調(diào)解工作的指導(dǎo)、督促和考核,。根據(jù)制定的大調(diào)解量化考核標(biāo)準(zhǔn),，對大調(diào)解工作開展情況實(shí)施檢查考核，確保大調(diào)解工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。二是進(jìn)一步建立完善大調(diào)解信息預(yù)警機(jī)制,。按照縣局關(guān)于加強(qiáng)信息預(yù)警機(jī)制建設(shè)意見的要求，建立和完善大調(diào)解信息預(yù)警機(jī)制,，加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè),，完善信息網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)糾紛排查工作,，提高矛盾糾紛預(yù)警能力,。三是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。堅持“屬地管理”和“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，把矛盾糾紛調(diào)處的責(zé)任落實(shí)到各部門、單位,，實(shí)行分級負(fù)責(zé),，歸口調(diào)處。在當(dāng)?shù)匕l(fā)生命案時,，司法所要及時了解情況,，對屬于因民事糾紛引發(fā)的命案，要實(shí)行責(zé)任倒查,。四是進(jìn)一步加強(qiáng)街道居委會社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè),。規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺帳,，完善工作制度,，嚴(yán)格考核獎懲。五是大力加強(qiáng)調(diào)解員隊伍建設(shè),。按照為人公正,、辦事公道、有群眾威望,、懂政策法律的要求,，選好配強(qiáng)調(diào)解隊伍,。加強(qiáng)調(diào)解員教育培訓(xùn)和管理，著力建設(shè)一支政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、威信高的高素質(zhì)調(diào)處隊伍。積極推行首席調(diào)解員制度,，堅持調(diào)解員持證上崗,，努力提高調(diào)解質(zhì)量。

我們將進(jìn)一步以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入基層,，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，樹立典型,，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，把我鄉(xiāng)的“大調(diào)解”，建設(shè)工作推向一個新臺階,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇二

20xx年,，我辦行政調(diào)解工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣法制辦的具體指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市,、縣關(guān)于“行政調(diào)解”工作的安排部署,，狠抓落實(shí)，采取有效措施,，不斷改善工作制度,、創(chuàng)新工作方法，妥善運(yùn)用行政調(diào)解手段化解矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定,，取得了明顯成績。現(xiàn)將我辦開展行政調(diào)解工作情況總結(jié)如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度,。為充分發(fā)揮行政機(jī)構(gòu)的調(diào)解作用,，強(qiáng)化調(diào)解意識，履行調(diào)解職能,，減少矛盾糾紛激化,，營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,，成立了由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將此項(xiàng)工作列入重要議事日程,，及時召開相關(guān)會議,，專題研究落實(shí)行政調(diào)解工作各項(xiàng)任務(wù)。按照有關(guān)政策,、規(guī)定,，對行政管理職權(quán)范圍內(nèi)的特定矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，當(dāng)調(diào)則調(diào),，調(diào)裁結(jié)合,，及時解決問題，就地化解矛盾,。

2,、預(yù)防疏導(dǎo)為主，盡量減少矛盾糾紛事件,。我辦的行政調(diào)解工作,，在維護(hù)廣大勞動者合法權(quán)益和促進(jìn)社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的作用。接到每一個調(diào)解申請后,，調(diào)解中心立即組織調(diào)解員快速介入案情,，收集各種證據(jù)，并到涉案場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查,。在充分了解訴求和案情的基礎(chǔ)上,，以事實(shí)為依據(jù)積極促成當(dāng)事人雙方達(dá)成和解。在簽署調(diào)解協(xié)議后,，調(diào)解中心繼續(xù)對當(dāng)事人雙方調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行跟蹤服務(wù),，督促當(dāng)事人雙方及時履約。有效防止了非正常上訪,、重復(fù)上訪,、集體上訪事件的發(fā)生。

3,、加大法律法規(guī)宣傳力度,，重點(diǎn)解決疑難案件。矛盾糾紛對象由于對法律法規(guī)的不完全了解,，各自為了自己的利益互不相讓,，針鋒相對，針對此類情況,，我們及時對雙方進(jìn)行法制宣傳教育,，讓當(dāng)事人雙方根據(jù)法律法規(guī)的要求妥善解決矛盾。另外，我辦工作人員經(jīng)常深入“三送”村,、扶貧重點(diǎn)村召開座談會,，宣傳政策法規(guī)。由于我辦工作人員主動介入,，將矛盾化解在基層萌芽狀態(tài),。

1、宣傳工作不夠深入廣泛,。廣大群眾對行政調(diào)解尚不認(rèn)識,。由于對行政調(diào)解的宣傳不夠廣泛深入，群眾對行政調(diào)解還缺乏認(rèn)知,，致使其缺乏群眾基礎(chǔ),。

2、行政調(diào)解人員工作能力有待提高,。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力,，調(diào)解隊伍經(jīng)驗(yàn)不足，精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少,。

3,、工作場地緊張。由于我辦辦公室緊張,，行政調(diào)解中心辦公室只好設(shè)在綜合秘書股辦公,，不利于開展工作。

我辦將認(rèn)真按照上級部門對行政調(diào)解工作的安排,，采取有效措施,，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。二是加強(qiáng)各項(xiàng)工作措施,，完善必要的物質(zhì)保障，配齊配強(qiáng)工作人員,。三是加大培訓(xùn)指導(dǎo)力度,，提高行政調(diào)解工作能力和水平。四是繼續(xù)做好法制宣傳和政策指導(dǎo),，充分運(yùn)用辦公平臺,、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介,，對行政調(diào)解工作內(nèi)容,、程序和實(shí)踐進(jìn)行宣傳,，提高行政機(jī)關(guān)工作人員的行政調(diào)解意識,，增強(qiáng)群眾對行政調(diào)解途徑的信賴,。五是強(qiáng)化行政調(diào)解信息報送工作，完善信息報送,、收集,、整理加工程序，健全行政調(diào)解信息利用和反饋機(jī)制,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇三

20xx年,，鄉(xiāng)黨委、zf高度重視大調(diào)解工作,，堅持“大調(diào)解,、大服務(wù)、大發(fā)展”的工作思路,，全面構(gòu)建黨委,、zf統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào),，司法所,、派出所等有關(guān)部門各司其職，社會廣泛參與,，人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解既充分發(fā)揮作用,，又相互協(xié)調(diào)配合的“大調(diào)解”工作體系,，形成了橫向到邊、縱向到底,、全覆蓋的大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),，有力地維護(hù)了全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)。全鄉(xiāng)無因民間糾紛引發(fā)非正常死亡和民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,有效地維護(hù)了全鎮(zhèn)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)大調(diào)解工作總結(jié)如下：

針對新時期,、新形勢下矛盾糾紛的新問題、新特點(diǎn),，鄉(xiāng)黨委,、zf非常重視，建立了黨委,、zf統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，政法綜治牽頭協(xié)調(diào)，調(diào)處中心具體負(fù)責(zé),，司法部門業(yè)務(wù)指導(dǎo),，職能部門共同參與,，社會各方整體聯(lián)動的工作體系。授予調(diào)處中心矛盾糾紛調(diào)處調(diào)度,、調(diào)處督辦,、責(zé)任追究三大職權(quán)，對社會矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一登記,、統(tǒng)一受理,、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理,，確保了調(diào)處中心有責(zé)有權(quán),，大調(diào)解的參與主體更為廣泛，人員組成更加科學(xué),。

一是在組織網(wǎng)絡(luò)上,，全鄉(xiāng)構(gòu)建了鎮(zhèn)調(diào)處中心、村調(diào)處委員會,、村民調(diào)解小組和調(diào)解信息員的大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò),。目前全鄉(xiāng)8個村都成立了人民調(diào)解委員會，共有專職調(diào)解員10名,，義務(wù)調(diào)解員21名,，信息員32名。二是在工作制度上,，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)處中心的職責(zé),，先后制定了接訪受理登記制度、矛盾糾紛排查制度,、社會矛盾糾紛移送和歸口管理制度,、重大疑難糾紛報告制度等多項(xiàng)制度。三是在對接機(jī)制上,，強(qiáng)化了人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解三方面的密切合作,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處中心與派出所,、法院等職能部門的優(yōu)勢互補(bǔ)。

在縱向上,，由鄉(xiāng),、村調(diào)委會每月進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查，尤其是在重點(diǎn)時期,，調(diào)解組織對轄區(qū)的重點(diǎn)人員和重要地段,，做到逐級負(fù)責(zé)，層層摸排,，達(dá)到“鄉(xiāng)不漏村,、村不漏戶,、戶不漏人”的總要求。調(diào)處中心通過每月的工作例會對排查結(jié)果進(jìn)行分類匯總,、梳理分類,，對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預(yù)案，指派專人超前主動介入,，避免了矛盾糾紛激化,。

在橫向上,，通過實(shí)行統(tǒng)一受理,、分工管理、依法辦理,、限期處理的工作原則,，做到有訪必接、有案必受,，以群眾滿意為服務(wù)宗旨,，充分整合各種調(diào)解資源，改進(jìn)和完善社會矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,，基本實(shí)現(xiàn)了由一人打鑼向眾人敲鼓的轉(zhuǎn)變,，大大提高了對復(fù)雜矛盾糾紛的快速反應(yīng)和化解能力。

一是大調(diào)解工作體系還需要進(jìn)一步完善,。目前,，鄉(xiāng)成立了大調(diào)解協(xié)調(diào)中心，落實(shí)了一名分管領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)大調(diào)解工作,，配備了工作人員,，但多數(shù)工作人員往往身兼數(shù)職，時間,、精力難以保障,。

二是調(diào)解員隊伍還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)解隊伍不夠穩(wěn)定,，結(jié)構(gòu)不夠理想,，素質(zhì)參差不齊。

一是完善矛盾糾紛排查調(diào)處和大調(diào)解組織調(diào)解工作臺帳制度,，督促各村,、單位部門切實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作，結(jié)合大接訪實(shí)行包案制度,，限時限地限人調(diào)解,。建立大調(diào)解信息管理平臺和臺帳，實(shí)現(xiàn)信息互通,，資源共享,。二是抓好穩(wěn)定風(fēng)險評估,、集中排查化解、銜接聯(lián)動配合,，從源頭上減少穩(wěn)定隱患和矛盾糾紛,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇四

人民調(diào)解作為維護(hù)社會穩(wěn)定的“第一道防線”，在促進(jìn)社會穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用,。一年來，我縣的人民調(diào)解工作,，在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在司法行政機(jī)關(guān)的管理指導(dǎo)下,，經(jīng)過全縣各級調(diào)解員的共同努力,，為構(gòu)建和諧××作出了貢獻(xiàn)。

xx年,，全縣各級調(diào)解組織積極開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作,，共受理各類糾紛案件1501件，調(diào)處1501件,，調(diào)處成功1472件,，調(diào)處成功率為98.07，與xx年度相比,，人民調(diào)解案件總數(shù)下降69件,，調(diào)處成功率上升4.07。

今年共調(diào)處婚姻家庭糾紛256件,，占矛盾糾紛總數(shù)的17.1,，與上年度相比下降54件；鄰里矛盾糾紛342件,，占矛盾糾紛總數(shù)的22.8,，與上年度相比下降14件；賠償糾紛共調(diào)處144起,，占矛盾糾紛總數(shù)的9.6,，與上年度相比下降29件；土地承包糾紛共調(diào)處182起,，占矛盾糾紛總數(shù)的12.1,，與上年度相比上升3件；房屋和宅基地糾紛共調(diào)處157起,，占矛盾糾紛總數(shù)的10.5,，與上年度相比上升59件；其它糾紛出現(xiàn)的諸如合同,、勞動爭議,、征地拆遷,、水事、施工,、山林等其它糾紛共420起,，調(diào)處420件，占全部矛盾糾紛的28,，與上年度相比下降34件,。

從全縣矛盾糾紛發(fā)生的種類及表現(xiàn)形式上看，主要集中在婚姻家庭,、鄰里之間,、賠償、土地承包,、房屋宅基地方面,，這五類糾紛占糾紛總數(shù)的72。其中鄰里糾紛的發(fā)生原因較多,，有的是由歷史性的原因引發(fā)，有的是屬于偶然引起,，在當(dāng)前,，尤其是農(nóng)村中表現(xiàn)得更為突出；婚姻家庭糾紛主要表現(xiàn)在繼承,、贍養(yǎng),、扶養(yǎng)、婚姻等方面較為突出,。分析矛盾糾紛發(fā)生的原因：一是以家庭為單位的社會單元,，由傳統(tǒng)的大家庭向小家庭化發(fā)展，表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中的自我利益保護(hù)現(xiàn)象更為明顯,，因此帶來的因給付,、繼承等利益矛盾也變得更為現(xiàn)實(shí)和具體。二是隨著人們的思想觀念的更新,，外出務(wù)工人員逐年增多,，以情感、物質(zhì)為基礎(chǔ)的婚姻隨著條件的變化,，而變得不穩(wěn)固,，由此引發(fā)的婚姻糾紛日漸增多。三是在贍養(yǎng),、扶養(yǎng)等方面的成本增加而引發(fā)的矛盾糾紛,，表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后山區(qū)較為突出；土地承包糾紛是由于人地矛盾突出和以前國家對土地承包地征收農(nóng)業(yè)稅等費(fèi)用,，有的承包戶將其應(yīng)耕作農(nóng)田贈送給別的農(nóng)戶種植或?qū)⑻锏貟伝?，給有能力耕作的農(nóng)戶提供了耕作的條件,。自國家出臺農(nóng)業(yè)直補(bǔ)新政后，耕作承包地收益增加,，就土地承包權(quán)屬問題上發(fā)生的糾紛有所抬頭,，從而引發(fā)因承包經(jīng)營權(quán)屬的矛盾糾紛增多。

一是要加大矛盾糾紛排查工作力度,。各級調(diào)委會要深入開展矛盾糾紛排查,，加強(qiáng)對轄區(qū)矛盾糾紛的綜合防范，注重事前,、事中和事后工作的及時性,、有效性。要注重對群眾的法制宣傳工作,，進(jìn)一步加大對矛盾糾紛隱患的摸排,，對摸排出的糾紛苗頭，要做好防范化解工作,，做到糾紛摸排縱向到底,，橫向到邊，盡可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),。

二是注意情報信息的收集上報,。及時收集和掌握轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)，對熱點(diǎn),、重點(diǎn),、難點(diǎn)工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析、研究和總結(jié),。

三是加大對調(diào)委會的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作程序,，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作逐步走向法制化,、規(guī)范化軌道。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇五

在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效,。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100%,，建立調(diào)解卷宗20份,，履行率100%。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：

一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,。發(fā)生重大矛盾糾紛時,，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大,，并主動介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件,，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意,，協(xié)調(diào)部門,，召開座談會，溝通關(guān)系,，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意。

,。

三,、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里,、遺產(chǎn)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的,，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議,。

四,、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會;三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，查找不足;四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律,、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放矢,。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),，提高調(diào)委會的工作能力,。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線,。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問,，定期分析研究,，及時解決。

六,、充分調(diào)動各樓棟長,、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā),，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患,，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素,。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),、解決在訴訟外,。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇六

20xx年，鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視大調(diào)解工作,，堅持大調(diào)解、大服務(wù),、大發(fā)展的工作思路,，全面構(gòu)建黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，政法綜治機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào),，司法所、派出所等有關(guān)部門各司其職,，社會廣泛參與,，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解既充分發(fā)揮作用,，又相互協(xié)調(diào)配合的‘大調(diào)解’工作體系,，形成了橫向到邊、縱向到底,、全覆蓋的大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),，有力地維護(hù)了全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)。今年,，全鎮(zhèn)共排查化解各類矛盾糾紛135件,，調(diào)處成功132件，調(diào)解率100%,，成功率為97.8%,，其中鎮(zhèn)調(diào)解中心和調(diào)委會受理12件,調(diào)處了12件，轉(zhuǎn)村(社區(qū))和部門解決8件,。全鎮(zhèn)無因民間糾紛引發(fā)非正常死亡和民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,有效地維護(hù)了全鎮(zhèn)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、責(zé)任到位

針對新時期,、新形勢下矛盾糾紛的新問題、新特點(diǎn),，鎮(zhèn)黨委,、政府非常重視，建立了黨委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，政法綜治牽頭協(xié)調(diào)，調(diào)處中心具體負(fù)責(zé),，司法部門業(yè)務(wù)指導(dǎo),，職能部門共同參與，社會各方整體聯(lián)動的工作體系,。授予調(diào)處中心矛盾糾紛調(diào)處調(diào)度、調(diào)處督辦,、責(zé)任追究三大職權(quán),，對社會矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理,、統(tǒng)一調(diào)度,、統(tǒng)一管理，確保了調(diào)處中心有責(zé)有權(quán),，大調(diào)解的參與主體更為廣泛,，人員組成更加科學(xué)。

二、網(wǎng)絡(luò)健全,、機(jī)制完善一是在組織網(wǎng)絡(luò)上,，全鎮(zhèn)構(gòu)建了鎮(zhèn)調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)處委員會,、村民調(diào)解小組和調(diào)解信息員的大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò),。目前全鎮(zhèn)11個村（社區(qū)）、15個企事業(yè)單位都成立了人民調(diào)解委員會,，共有專職調(diào)解員14名,，義務(wù)調(diào)解員28名，信息員26名,。二是在工作制度上,，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心的職責(zé)，先后制定了接訪受理登記制度,、矛盾糾紛排查制度,、社會矛盾糾紛移送和歸口管理制度、重大疑難糾紛報告制度等多項(xiàng)制度,。三是在對接機(jī)制上,，強(qiáng)化了人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解三方面的密切合作,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處中心與派出所、法院等職能部門的優(yōu)勢互補(bǔ),。

三,、整合力量、分工合作,。

在縱向上,，由鎮(zhèn)、村調(diào)委會每月進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查,，尤其是在重點(diǎn)時期,，調(diào)解組織對轄區(qū)的重點(diǎn)人員和重要地段，做到逐級負(fù)責(zé),，層層摸排,，達(dá)到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶,、戶不漏人的總要求。調(diào)處中心通過每月的工作例會對排查結(jié)果進(jìn)行分類匯總,、梳理分類,，對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預(yù)案,，指派專人超前主動介入，避免了矛盾糾紛激化,。

橫向上,，通過實(shí)行統(tǒng)一受理、分工管理,、依法辦理,、限期處理的工作原則，做到有訪必接,、有案必受,，以群眾滿意為服務(wù)宗旨，充分整合各種調(diào)解資源,，改進(jìn)和完善社會矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,，基本實(shí)現(xiàn)了由一人打鑼向眾人敲鼓的轉(zhuǎn)變，大大提高了對復(fù)雜矛盾糾紛的快速反應(yīng)和化解能力,。

四,、存在的問題及原因一是大調(diào)解工作體系還需要進(jìn)一步完善。目前,，鎮(zhèn)成立了大調(diào)解協(xié)調(diào)中心,，落實(shí)了一名分管領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)大調(diào)解工作，配備了工作人員,，但多數(shù)工作人員往往身兼數(shù)職,，時間、精力難以保障,。

二是調(diào)解員隊伍還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)解隊伍不夠穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)不夠理想,，素質(zhì)參差不齊,。

五、下一步工作打算

一是完善矛盾糾紛排查調(diào)處和大調(diào)解組織調(diào)解工作臺帳制度,，督促各村（社區(qū)）,、單位部門切實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作，結(jié)合大接訪實(shí)行包案制度,，限時限地限人調(diào)解,。建立大調(diào)解信息管理平臺和臺帳，實(shí)現(xiàn)信息互通,，資源共享。二是抓好穩(wěn)定風(fēng)險評估,、集中排查化解,、銜接聯(lián)動配合,，從源頭上減少穩(wěn)定隱患和矛盾糾紛。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇七

xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定,，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用,，取得了較好的工作成效。截至目前,，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起,，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起,，調(diào)解成功369起,，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起,，調(diào)處率達(dá)100%,，調(diào)處成功率99%，履行率100%,，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元,，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一,、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制,。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制,。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員,、村(居)民小組,、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心,、村(社區(qū))調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查,，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心,。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭,，隨時上報,，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告,，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪,、越級上訪事件發(fā)生,。二是健全檢查考評機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn),，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，進(jìn)行量化考評考核。三是落實(shí)社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制,。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛,，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時化解,，不得把矛盾糾紛推向上級,、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組,、一般糾紛不出組,、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng),。四是實(shí)行首問責(zé)任制,。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問責(zé)任制,，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待,、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處,，切實(shí)防止矛盾激化,。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度,。鄉(xiāng),、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪,，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表,，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪,、重大糾紛和上訪案件,，特別是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理,，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底,，親自處理，直至息訴停訪,。

二,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量,。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報,、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理,、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會,、學(xué)習(xí),、考評、業(yè)務(wù)登記,、培訓(xùn),、統(tǒng)計、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳,。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請,、受理,、告知、調(diào)查,、調(diào)解,、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度,，并嚴(yán)格運(yùn)作程序,，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范,，又重視程序上的合法規(guī)范,。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合,，并報司法所審查,、備案;司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班,，參訓(xùn)人員11名;同時下發(fā)了文件,，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核,、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎懲,。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室,、調(diào)解室,、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上,，并有明顯標(biāo)志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄,。從而使鄉(xiāng),、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量,、聯(lián)動各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺,。

三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動,。

20xx年6月30日,，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加,。借此機(jī)會,，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解,，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺,，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會。20xx年12月10日,，司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦,、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際,，將人民調(diào)解知識和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策,、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖,、三岔溝,、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作,。6月27日,，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決,，民工晏正成很著急,，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解,，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解,，礦方同意一次性賠償民工晏正成320xx元人民幣，雙方終于握手言和,。

四,、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針,，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用,。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素,。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作,，努力把各類矛盾糾紛解決在基層,、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外,，最大限度的增加社會和諧因素,，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé),，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭,、“訴前調(diào)解”等模式和措施,，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本,，使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前,，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段,，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》,，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，樹立典型,，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻(xiàn),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇八

xx年古灣鄉(xiāng)的行政調(diào)解工作在縣委,、縣鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下,，按照建設(shè)法治政府和平安創(chuàng)建的要求,，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能，以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作，最大限度地化解各類行政糾紛,、社會矛盾糾紛,，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)。現(xiàn)將20xx年行政調(diào)解工作總結(jié)如下,。

（一）強(qiáng)化行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo),。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。古灣鄉(xiāng)始終將行政調(diào)解工作擺在突出的位置抓緊抓實(shí),，對上級有關(guān)行政調(diào)解工作的會議或文件精神都及時組織學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí),，對重要行政調(diào)解問題都及時作出批示和部署，提出明確工作要求,，指定專人進(jìn)行辦理,，并督促抓好落實(shí)。

二是明確工作責(zé)任,。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解工作責(zé)任制,，鄉(xiāng)長為第一責(zé)任人，對全局行政調(diào)解工作負(fù)總責(zé),；分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,，具體抓落實(shí)；其他領(lǐng)導(dǎo)要落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，并按照歸口管理原則,，負(fù)責(zé)抓好分管工作內(nèi)的調(diào)解工作，做到責(zé)任明確,。

三是及時有效應(yīng)對,。對上級部門批轉(zhuǎn)的重要信訪問題，各責(zé)任人都能及時主動掌握情況并調(diào)解,，一時難以解決的.報主要領(lǐng)導(dǎo)并召開工作會議提出具體的研究處理意見,，使得不少的疑難復(fù)雜問題得以及時有效妥善解決。

（二）夯實(shí)行政調(diào)解工作基礎(chǔ),。設(shè)立了行政調(diào)解工作場所,，并配備了專職或兼職行政調(diào)解員，方便及時接收群眾訴求,。同時在鄉(xiāng)政府大樓張貼了崗位信息牌,，實(shí)現(xiàn)了群眾的訴求直接交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人辦理。

（三）落實(shí)行政調(diào)解包案責(zé)任,。在全鄉(xiāng)建立行政調(diào)解包案責(zé)任制,，由鄉(xiāng)長負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)具體包案,，各職能部門具體落實(shí)和相互配合,。具體操作是：由鄉(xiāng)黨政辦對局行政調(diào)解案子及時予以登記、梳理，并按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”,、“一崗雙責(zé)”的原則提出擬辦意見，呈分管領(lǐng)導(dǎo)審查和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后,，再轉(zhuǎn)交有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)包案辦理,。由包案領(lǐng)導(dǎo)去落實(shí)“五包”責(zé)任制，即包掌握情況,、包思想轉(zhuǎn)化,、包解決化解、包停訪息訴,、包教育穩(wěn)控,，不能再轉(zhuǎn)包、分包或由他人代替,。同時,，每個調(diào)解案子要落實(shí)“四個一”要求,，即每個積案有一名包案領(lǐng)導(dǎo),、有一個工作班子,、有一套化解方案,、有一套穩(wěn)控措施,。在具體落實(shí)包案工作中，古灣鄉(xiāng)還實(shí)行催辦督辦和調(diào)度制度,，如：對于部分重要調(diào)解問題,，要求承辦人員及時報告辦理情況，尚在辦理中的要及時報告進(jìn)展情況,，已辦結(jié)的要爭取停訪息訴,；而對于重大調(diào)解案件，則根據(jù)實(shí)際情況適時召開會議進(jìn)行調(diào)度,。

（四）營造行政調(diào)解宣傳氛圍,。古灣鄉(xiāng)通過貼標(biāo)語、下村宣講等多種形式宣傳相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章，提高廣大農(nóng)民群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識,，自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑,。

1、宣傳工作不夠深入廣泛,。行政調(diào)解工作雖然有宣傳但不夠廣泛,，群眾對行政調(diào)解還缺乏深入認(rèn)知，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。

2,、行政調(diào)解人員工作能力有待提高,。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，調(diào)解隊伍新人多,、人年輕,、經(jīng)驗(yàn)不足，精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少,。

3,、工作場地緊張。行政調(diào)解部門需要固定的工作人員,、辦公場地,。由于辦公室緊張，行政調(diào)解室只好設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦,，不利于開展工作,。

20xx年，古灣鄉(xiāng)將認(rèn)真按照縣法制辦對行政調(diào)解工作的安排,，采取有效措施,，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績,。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)對行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。

二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,，引導(dǎo)農(nóng)民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭議。

三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平,。四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇九

20xx年上半年,，我局在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)、在縣大調(diào)解局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，我局大調(diào)解工作認(rèn)真貫徹落實(shí)《大調(diào)解條例》精神,，加強(qiáng)大調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)，把大調(diào)解工作與局業(yè)務(wù)中心工作同安排,、同部署,。做到一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓大調(diào)解工作,，現(xiàn)將半年大調(diào)解工作總結(jié)如下：

大調(diào)解工作是一項(xiàng)經(jīng)常性,、長期性的工作,。當(dāng)前，我們正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵時期,，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，各類矛盾也不斷凸現(xiàn)。因此,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視大調(diào)解工作,，加強(qiáng)大調(diào)解件的督查督辦，及時化解矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定,，促進(jìn)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行,。一是將大調(diào)解工作列入重要議事日程,，同本局業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查,。二是強(qiáng)化大調(diào)解工作意識,，在局全體干部會議上，局領(lǐng)導(dǎo)都強(qiáng)調(diào)認(rèn)真做好群眾來信來訪工作的重要性,，指出群眾利益無小事,，只有做好群眾來信來訪工作，才能確保社會的穩(wěn)定,。三是成立了大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長由局長同志擔(dān)任，副組長由副局長同志擔(dān)任,，成員由各個股室負(fù)責(zé)人組成，辦公室具體負(fù)責(zé)大調(diào)解的日常工作,。

國務(wù)院頒布的《大調(diào)解條例》是貫徹落實(shí)依法治國,，以人為本，構(gòu)建和諧社會的基本方略,，是全面推進(jìn)依法行政,，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下大調(diào)解工作的重要舉措。為此,，我局十分重視《大調(diào)解條例》宣傳貫徹,。一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)《大調(diào)解條例》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期大調(diào)解工作的意見》,、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的大調(diào)解工作,，增強(qiáng)貫徹實(shí)施《大調(diào)解條例》的政治責(zé)任感和使命感；二是進(jìn)一步加強(qiáng)對大調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo),。三是加大《大調(diào)解條例》的宣傳力度,開展了印發(fā)資料和上街宣傳等形式宣傳條例,。四是加強(qiáng)《大調(diào)解條例》的學(xué)習(xí),采取各種形式的培訓(xùn),、講座,加深對《大調(diào)解條例》的理解,更好地遵循《大調(diào)解條例》精神,做好大調(diào)解工作。

通過抓制度建設(shè),，完善了大調(diào)解工作,，增強(qiáng)大調(diào)解小組成員工作責(zé)任感，不斷提高大調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)水平,。為體現(xiàn)知民情,、解民憂、暖民心,、順民意的執(zhí)政要求,，使大調(diào)解工作成為民情民意的晴雨表，堅持重要大調(diào)解案件通報制度,，每月情況匯集和每季度形勢分析制度,，保證大調(diào)解工作情況在掌握之中，便于有針對性超前做好預(yù)防工作,，防止小大調(diào)解和一般性來訪演變成大大調(diào)解和集體訪,。

半年來我局的大調(diào)解工作，按照《大調(diào)解條例》要求,，按照“分級負(fù)責(zé),、歸股辦理”、“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”原則,，加強(qiáng)大調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,。半年來無一人因我局科技工作上京、省,、市上訪,。機(jī)關(guān)工作秩序正常，職工思想穩(wěn)定,。今后,，我們將一如既往地進(jìn)一步提高大調(diào)解工作重要性的認(rèn)識；進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育,；進(jìn)一步化解矛盾,，維護(hù)穩(wěn)定。調(diào)動和發(fā)揮全體干部職工的工作積極性,，促進(jìn)科技事業(yè)的健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十

xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟,，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個,，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個，管理起來比較困難,，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅持人民調(diào)解工作的方針,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾，同時進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),，預(yù)防是重點(diǎn),，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實(shí)責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作,，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

xx年7月29日,，xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿,，并不承認(rèn),，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實(shí),，并找18棟24號居民協(xié)商,，杜翠霞同意賠償孩子的.醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11,；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi),，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意。xxx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,，幾年來堅持從維護(hù)大局出發(fā),，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結(jié),，深感榮幸,。

不知不覺，20xx年度即將過去,。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐,，使我深刻地認(rèn)識到把工作做好的艱辛與不易。其間,，我有過困惑,、有過疑問、有過自我否定,、有過茫然,，但在責(zé)任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來,。問題與感慨同在,。

20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段,，分別是20xx年1月至20xx年5月,、20xx年5月至20xx年xx月。

第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂,、調(diào)解員聘用流程,、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等,，期間為20xx年1月至20xx年5月。在白總,、張主任的指導(dǎo),、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成,。

第二部分工作是協(xié)助鄧律師,、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理,。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理,。期間是20xx年1月至20xx年5月。

第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員,。主要從事調(diào)解工作,，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動爭議案件的調(diào)解,、調(diào)解案件案卷的制作,。期間為20xx年4月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計調(diào)解勞動爭議案件20件,，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件,、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師,、付華等各位同事的幫助下,，我完成對調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時,，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編,。

第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢,、接待當(dāng)事人,、工會勞動爭議案件調(diào)解。工作期間為20xx年5月至20xx年xx月,。

本年度還參加了勞動關(guān)系管理師的培訓(xùn),、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十二

自任人民調(diào)解員一職以來,，始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事,，清清白白為人,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持,、幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則,，依法行政,，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)回顧如下:

我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想。半年來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動法》,、《民法通則》等法律知識。為了更好地向黨組織靠攏,，在工作和事業(yè)面前,，我始終嚴(yán)格要求自己，在思想上,、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀,、正確的政績觀和牢固的群眾觀,，為司法調(diào)解工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、積累,，我已具備了比較豐富的人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中的各類問題,。在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調(diào)解崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，在日常的工作過程中沒出現(xiàn)過錯,。在基層工作期間，我做到思想領(lǐng)先,，講到做到,，處理突發(fā)案件迅速，及時掌握群眾第一手資料,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，及時杜絕安全隱患，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo),，沒有一個安寧穩(wěn)定的'環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛,。有了糾紛如不及時調(diào)處,，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒,，還會涉及到家庭成員,、親友、左鄰右舍,，甚至?xí)鸺m紛激化,，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定,。作為村調(diào)委會,，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心,，積極主動開展工作,，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員,，一但發(fā)生糾紛,，要及時解入，及時調(diào)解,，果斷地做細(xì)致的思想工作,，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十三

郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會20xx年工作總結(jié) 20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署與要求,，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線,，按照全國司法廳(局)長會議精神，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

(一)積極開展主題實(shí)踐活動,，化解矛盾糾紛,，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求,，廣泛發(fā)動會員積極參與司法部部署的“大排查,、大調(diào)解”專項(xiàng)活動，化解一批社會難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛,，樹立一批善于攻堅克難,、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件,，化解2132件,，成功率為98.7%,，李莊調(diào)委會調(diào)解員季榮昌被司法部評為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會利用會刊和網(wǎng)站及時宣傳報道開展活動的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、做法和成效,，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風(fēng)采,，樹立人民調(diào)解員的時代楷模。

類行業(yè)協(xié)會建立人民調(diào)解委員會,。逐步使有條件的社會團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織?，F(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展。

(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究,，推動人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展,。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用,，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域,、范圍和效力。協(xié)會抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī),，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況,、新問題，制定研究課題,，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會,，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認(rèn)識和理解人民調(diào)解不違法原則,、何為民間糾紛,、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認(rèn)識人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念,、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題,，推動人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。

(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn),。協(xié)會于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn),。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，聘請專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課,，重點(diǎn)講解法律政策,、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊伍,。

(二)進(jìn)一步辦好協(xié)會網(wǎng)站,。提高專業(yè)技能，加強(qiáng)維護(hù)更新,，改進(jìn)采編方式,，擴(kuò)大信息交流，優(yōu)化咨詢服務(wù)，及時宣傳報道司法部對加強(qiáng)人民調(diào)解工作的決策部署,、基層工作指導(dǎo)司加強(qiáng)人民調(diào)解工作的動態(tài),、各地人民調(diào)解工作信息、反映會員需求,、意見及建議,，努力把協(xié)會網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺、服務(wù)會員的重要窗口,、聯(lián)系會員的重要渠道,。

(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評選表彰工作。按照評選條件,，認(rèn)真做好推薦,、考核等有關(guān)工作，切實(shí)把法律政策水平高,、調(diào)解技能強(qiáng),、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評選為“調(diào)解能手”,。

(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路,，理順協(xié)會管理體制和工作機(jī)制。依照法律法規(guī)和協(xié)會章程的規(guī)定,，規(guī)范協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè),。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會常務(wù)理事，聘請人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會日常工作,。調(diào)整協(xié)會工作機(jī)構(gòu),，設(shè)立會員、宣傳,、財務(wù)部,，明確各部門職責(zé)，招聘專職工作人員,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善工作運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施,。確保協(xié)會依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動,，切實(shí)改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象,，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn),，促使協(xié)會的職能作用得以有效發(fā)揮。

(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度,。認(rèn)真執(zhí)行會員代表大會,、理事會(常務(wù)理事會)例會,、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會工作正常開展,。健全和完善人員聘用,、工資待遇、績效考核,、財務(wù)管理,、檔案管理、印章管理,、固定資產(chǎn)管理,、會議紀(jì)要、請示報告,、學(xué)習(xí)、考勤,、辦公會議等制度體系,，使協(xié)會各項(xiàng)工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序,。

(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會內(nèi)部管理制度,。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會通過的11項(xiàng)管理制度，按照理事會,、常務(wù)理事會議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定,，堅持和完善工作流程，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制,，重大問題集體研究決策,，堅持周例會、月報告制度,，建立完善工作日志,，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會工作秩序和運(yùn)行機(jī)制，確保協(xié)會各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十四

郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會20xx年工作總結(jié)20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署與要求,，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線,，按照全國司法廳(局)長會議精神，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

(一)積極開展主題實(shí)踐活動,，化解矛盾糾紛,，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求,，廣泛發(fā)動會員積極參與司法部部署的“大排查,、大調(diào)解”專項(xiàng)活動,，化解一批社會難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛，樹立一批善于攻堅克難,、能打硬仗的調(diào)解能手,。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件,，成功率為98.7%,，李莊調(diào)委會調(diào)解員季榮昌被司法部評為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會利用會刊和網(wǎng)站及時宣傳報道開展活動的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、做法和成效,，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風(fēng)采,，樹立人民調(diào)解員的時代楷模,。

類行業(yè)協(xié)會建立人民調(diào)解委員會。逐步使有條件的社會團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織?，F(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展,。

(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究，推動人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展,。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署,，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域,、范圍和效力,。協(xié)會抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī)，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況,、新問題,，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會,，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度,、如何認(rèn)識和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛,、如何依法拓展人民調(diào)解范圍,、如何認(rèn)識人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題,，推動人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展,。

(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn)。協(xié)會于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn),。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合,，聘請專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課，重點(diǎn)講解法律政策,、職業(yè)道德和調(diào)解技巧,。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊伍,。

(二)進(jìn)一步辦好協(xié)會網(wǎng)站。提高專業(yè)技能,，加強(qiáng)維護(hù)更新,，改進(jìn)采編方式，擴(kuò)大信息交流,，優(yōu)化咨詢服務(wù),，及時宣傳報道司法部對加強(qiáng)人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導(dǎo)司加強(qiáng)人民調(diào)解工作的動態(tài),、各地人民調(diào)解工作信息,、反映會員需求、意見及建議,，努力把協(xié)會網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺,、服務(wù)會員的重要窗口、聯(lián)系會員的重要渠道,。

(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評選表彰工作,。按照評選條件，認(rèn)真做好推薦,、考核等有關(guān)工作,，切實(shí)把法律政策水平高,、調(diào)解技能強(qiáng),、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評選為“調(diào)解能手”,。

(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路,，理順協(xié)會管理體制和工作機(jī)制。依照法律法規(guī)和協(xié)會章程的規(guī)定,，規(guī)范協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè),。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會常務(wù)理事，聘請人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會日常工作,。調(diào)整協(xié)會工作機(jī)構(gòu),，設(shè)立會員、宣傳,、財務(wù)部,，明確各部門職責(zé)，招聘專職工作人員,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善工作運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施,。確保協(xié)會依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動,，切實(shí)改變政社不分,、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn),，促使協(xié)會的職能作用得以有效發(fā)揮,。

(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行會員代表大會,、理事會(常務(wù)理事會)例會,、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會工作正常開展,。健全和完善人員聘用,、工資待遇、績效考核,、財務(wù)管理,、檔案管理、印章管理,、固定資產(chǎn)管理,、會議紀(jì)要、請示報告,、學(xué)習(xí),、考勤、辦公會議等制度體系,，使協(xié)會各項(xiàng)工作有章可循,，確保辦公環(huán)境井然有序。

(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會內(nèi)部管理制度,。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會通過的11項(xiàng)管理制度,，按照理事會、常務(wù)理事會議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定,，堅持和完善工作流程,，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制，重大問題集體研究決策,，堅持周例會,、月報告制度，建立完善工作日志,，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會工作秩序和運(yùn)行機(jī)制,，確保協(xié)會各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十五

根據(jù)上杭縣司法局《關(guān)于開展人民調(diào)解集中宣傳月活動的通知》（杭人調(diào)辦20xx8號）文件要求,，我鎮(zhèn)從八月份開始在全鎮(zhèn)集中開展了一次《中華人民共和國人民調(diào)解法》和人民調(diào)解的宣傳活動,，通過集中宣傳學(xué)習(xí)活動的開展，使我鎮(zhèn)廣大干部,、群眾和基層廣大人民調(diào)解員對人民調(diào)解的性質(zhì),、功能,、地位和作用有更深的了解，提高人民調(diào)解的社會影響力,，提高人民群眾對人民調(diào)解的認(rèn)知度,，提高人民群眾把人民調(diào)解作為化解民間糾紛首選的意識，維護(hù)人民調(diào)解工作在維護(hù)社會穩(wěn)定,、構(gòu)筑和諧社會中的第一道防線作用?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

綜治委、司法所共同組織的“全鎮(zhèn)人民調(diào)解員學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》專場培訓(xùn)會”,，各村人民調(diào)解員學(xué)習(xí)熱情高漲,，在培訓(xùn)會上互相交流《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施以后對人民調(diào)解工作的意義，以及將來如何貫徹和運(yùn)用好這部法律,。

（1）各村及各單位充分利用宣傳資源和大型宣傳媒體,，擴(kuò)大“人民調(diào)解法”的社會影響力。鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)辦和各村充分利用現(xiàn)有的廣播宣傳資源,，對人民調(diào)解法的知識進(jìn)行滾動式和不間斷播出,。

（2）廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式大力營造人民調(diào)解的良好氛圍,。

一是充分利用鎮(zhèn)村的法制宣傳欄,、宣傳櫥窗等，對調(diào)解法全文或調(diào)解法實(shí)用問答以及相關(guān)知識進(jìn)行宣傳,。二是充分發(fā)揮宣傳標(biāo)語的作用,，懸掛橫幅宣傳。三是制作規(guī)范性標(biāo)語上墻宣傳,。

（3）積極開展《中華人民共和國調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

9月14日我鎮(zhèn)各行政村和鎮(zhèn)直辦單位的綜治協(xié)管員,、調(diào)解主任,、治保主任和首席調(diào)解員等56名基層調(diào)解骨干參加了《中華人民共和國人民調(diào)解法》的培訓(xùn)工作,；各村及各單位切實(shí)做好《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)和宣傳工作。采取多種形式,，組織廣大干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的《人民調(diào)解法》,，深刻領(lǐng)會法律精神，熟練掌握法律內(nèi)容,，切實(shí)提高了法律水平,，大力開展宣傳活動，做到家喻戶曉,，人人皆知,。

通過農(nóng)民趕集時機(jī)下發(fā)宣傳材料，現(xiàn)場咨詢等形式,，強(qiáng)化對《人民調(diào)解法》的宣傳力度,，使這一部法律深入民心,，家喻戶曉。截至目前,，共發(fā)放張貼宣傳品560余份,，參與群眾1800多人次人，使我鎮(zhèn)《人民調(diào)解法》宣傳工作取得了明顯的成效,，受到了廣大群眾的好評,，有效增強(qiáng)了廣大基層人民調(diào)解員的工作積極性，充分掌握調(diào)解工作的要領(lǐng),，明確了基層調(diào)解工作的思路,，提高調(diào)解工作水平。使廣大干部群眾及人民調(diào)解員深刻領(lǐng)會法律精神及矛盾糾紛排查調(diào)處程序,，對于我鎮(zhèn)今后深入推動人民調(diào)委會依法開展調(diào)解工作,。加強(qiáng)法治宣傳推動和諧建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

這次《人民調(diào)解法》集中宣傳月活動的開展,，有效地推動了我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的進(jìn)一步上新臺階,，也為我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的規(guī)范化建設(shè)帶來了一個新的發(fā)展契機(jī)，今后我們將進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》,，把宣傳學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》,，始終作為推動我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作，維護(hù)社會穩(wěn)定的一項(xiàng)措施來抓緊,、抓好,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結(jié)，深感榮幸,。

不知不覺,，xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐,，使我深刻地認(rèn)識到把工作做好的艱辛與不易,。其間，我有過困惑,、有過疑問,、有過自我否定、有過茫然,，但在責(zé)任的推動及同事們的幫助下,，一步一步的走了過來。問題與感慨同在,。

xx年度我主要從事了四部分工作,。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月,。

第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂,、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等,，期間為xx年1月至xx年5月,。在白總、張主任的指導(dǎo),、鄧律師,、金律師及各位同事的幫助下完成。

第二部分工作是協(xié)助鄧律師,、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答,、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理,。期間是xx年1月至xx年5月,。

第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作,，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),、勞動爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作,。期間為xx年4月至xx年12月,。截止xx年12月共計調(diào)解勞動爭議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件,、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件,。在戴律師、付華等各位同事的幫助下,，我完成對調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變,。同時，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編,。

第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作,。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人,、工會勞動爭議案件調(diào)解,。工作期間為xx年5月至xx年12月,。

本年度還參加了勞動關(guān)系管理師的培訓(xùn),、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作,。

以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個大家庭的幫助下度過的,。可以說沒有大家的幫助，就沒有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,。感謝華夏這個平臺,，感謝各位同事。在未來的日子里,，我也一定會更加努力,，為公司，也為自己,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十七

xx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生,，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合,，以預(yù)防為主，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅持各類法律知識宣傳,，受益40xx人。每逢過節(jié)時,，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識,。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾,，增強(qiáng)了居民的法律知識,，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定,，必須掌握主動,，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意,；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間,，調(diào)解率0xx,，成功率達(dá)9xx。對已處理的糾紛,，建立回訪制度等防范措施,，把排查,、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情,、理,、法結(jié)合，動之以情,，明之以理,，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,，注意選擇調(diào)解方式,。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,，對于調(diào)解不了的.矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,，做好當(dāng)事人的思想工作,。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多,，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛,，進(jìn)行親情教育，以情感人,。進(jìn)行倫理道德教育,，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育,，以法服人,，及時化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓,。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度,，做到底子清、情況明,，并逐個落實(shí)了幫教責(zé)任人,，轄區(qū)共有xx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,，共談話xx,，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新,，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十八

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度,，貫徹落實(shí)中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)xx號文件，最高人院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》,，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,，貴州省人民調(diào)解工作會議和縣委辦、縣政府辦荔黨通字xx號文件精神,，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾糾紛,，維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。我縣在年初已作了詳細(xì)的安排部署,，將貫徹執(zhí)行新時期人民調(diào)解工作共分為四個階段進(jìn)行：即第一階段是開展調(diào)查摸底,，并寫好人民調(diào)解工作的；第二階段是建立健全鄉(xiāng),、村兩級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員,；第三階段是對新調(diào)整的人民調(diào)解員進(jìn)行提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)；最后一個階段是總結(jié)表彰?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

從x月xx日開始,，由縣司法局局長率分管基層工作的副局長、政工科,、法治辦,、基層工作管理股負(fù)責(zé)人赴全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)與當(dāng)?shù)攸h委政府協(xié)商認(rèn)真貫徹落實(shí)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作事宜。

通過協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府對切實(shí)做好新時期人民調(diào)解工作高度重視,，積極配合縣司法局：一是調(diào)整、充實(shí),、明確本鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村兩級人民調(diào)解組織和人員,，全縣共調(diào)整人民調(diào)解員xx名，新增加人民調(diào)解員xx名,；二是積極組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人民調(diào)解員參加由縣法院,、縣司法局舉辦的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng),、村兩級人民調(diào)解委員會的牌子、印章和人民調(diào)解員的證書,。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)書的制作。

經(jīng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商后,，決定于x月xx日至xx日對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展完人民調(diào)解員培訓(xùn)工作,。

為了做好全縣人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，xxx委出臺了xx號文件,，調(diào)整了縣人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障,、工作要求都作出了具體的規(guī)定,，由縣財政劃拔x萬元的人民調(diào)解專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作提供保障,；縣人民法院和縣司法局共同組建了一支由院領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)組成的人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組,。他們中有精通法律業(yè)務(wù)的資深法官，又有在基層司法行政工作崗位多年,、對人民調(diào)解工作有過一定研究的人員,。通過他們的培訓(xùn)講授，使人民調(diào)解員在有限的時間內(nèi),，學(xué)到了工作中的基本知識,。

人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會穩(wěn)定的大局，搞好上下齊抓共管,，部門之間協(xié)作配合是新時期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求,。為使人民調(diào)解員能在培訓(xùn)會上真正地學(xué)到業(yè)務(wù)知識，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)會都進(jìn)行專題培訓(xùn),，不搞以會代訓(xùn)或部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員代表集中培訓(xùn)的方式,。在全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中都安排了每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村兩級人民調(diào)解員進(jìn)行專題培訓(xùn)。在開展這次人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中,，整個工作在縣委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了以縣人民法院,、縣司法局為主,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府配合，從而使人民調(diào)解員培訓(xùn)工作任務(wù)既有分工,，又有協(xié)作,，職責(zé)分明，整體互動的工作新格局,。保障了此次涉及上千人大規(guī)模的全縣范圍內(nèi)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的人力,、物力的有效投入到位,，確保了培訓(xùn)工作的質(zhì)量與效果,。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》,，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和《農(nóng)村四五普法法律知識讀本》,。

在對人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的xx余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來講授,，提高了對人民調(diào)解員的授課效果,。引用縣人民法院判決支持xxx茂蘭鎮(zhèn)和佳榮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心,。

培訓(xùn)授課人員根據(jù)xxx行管轄區(qū)民間糾紛的狀況,，總結(jié)了常見的x種類型xx余個方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解，使人民調(diào)解員對民間糾紛的受理范圍,、種類,、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì),，在受理和調(diào)解工作中做到主動,、準(zhǔn)確、及時,、合法,。

使接受培訓(xùn)的人民調(diào)解員對人民調(diào)解委員會的性質(zhì)、任務(wù),、工作原則,、工作紀(jì)律、調(diào)解協(xié)議書的制作等方面知識有了較為全面的掌握,。

在縣人民法院縣與司法局共指導(dǎo)下,，法庭和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的積極參與配合下，有效的組織了現(xiàn)場人民調(diào)解模擬觀摩會,，使廣大人民調(diào)解員加深了對調(diào)解工作程序上的直觀認(rèn)識,，掌握到了實(shí)際調(diào)解工作操作的基本方法，把所學(xué)理論與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,，廣大人民調(diào)解員普遍反映良好,。

為抓好培訓(xùn)工作,，縣級財政、縣司法局,、縣法院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在本次培訓(xùn)中國共產(chǎn)黨計投入xxxxxxxx元,，主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用,。培訓(xùn)村級人民調(diào)解員xxx人,，鄉(xiāng)級人民調(diào)解員xx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)xxx人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部xxx人,，共計培訓(xùn)xxxx人。在這次全縣人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中,，共印制了xxxx份內(nèi)容為中央兩辦文件,、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料,，司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解協(xié)議文書格式xxxx份,。發(fā)放xxxx冊的《農(nóng)村四五普法法律知識讀本》到各級人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。

歷時xx天的專題培訓(xùn)授課,，使全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx多名人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高,，為適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的需要打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇十九

**司法所人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生,，緊緊圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),、維護(hù)社會穩(wěn)定為首任,，以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，以建章立制,、規(guī)范操作為手段,，以構(gòu)筑“和諧社會”格局為目標(biāo)，堅持“調(diào)防結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛,。通過做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行,、責(zé)任追究等三方面工作,，扎實(shí)構(gòu)筑“大調(diào)解”工作長效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪,，促進(jìn)社會長期穩(wěn)定的目的,，一年來我所人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破,，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一,、全鎮(zhèn)人民調(diào)解基本情況

全鎮(zhèn)現(xiàn)有調(diào)解委員會15個,，成員49人。目前,，全鎮(zhèn)14個村,，一個鎮(zhèn)機(jī)關(guān)都成立了調(diào)委會，共有調(diào)委成員58人,，各個村成立了調(diào)解小組,，每個村都有調(diào)解員和糾紛信息員。一年來,，我們堅持群眾評選的方法,，選出的治保、調(diào)解人員,，他們都能為民辦事,，為社會和諧、為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，社會穩(wěn)定而努力開展工作,，并能根據(jù)群眾意見結(jié)合實(shí)際情況開展社會矛盾、糾紛排查工作,。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，社會治安不斷出現(xiàn)的新情況、新問題,，各治保,、調(diào)解組織都能充分發(fā)揮各種糾紛矛盾排查，為全鎮(zhèn)科學(xué)、穩(wěn)定發(fā)展把牢了 “第一道防線”,，有效的推進(jìn)了社會治安綜合治理等各項(xiàng)工作,。

二、落實(shí)排查調(diào)處機(jī)制,，扎實(shí)做好人民調(diào)解工作

（一）完善矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會制度,。司法所不斷完善月工作例會制度，組織村級調(diào)解委會主任對當(dāng)月發(fā)生的糾紛,、累積未調(diào)解成功的糾紛,、潛在糾紛及可能引起激化、涉法涉訟,、群體性上訪的糾紛進(jìn)行排查,，研究對策，并及時上報緊急情況,。

（二）完善預(yù)警和預(yù)防機(jī)制,。信息監(jiān)測與報告。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,，加大對可能引發(fā)群體性,、突發(fā)性事件的矛盾糾紛排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)問題,。早報告,、早處置。對排查出的可能引發(fā)群體性,、突發(fā)性事件的苗頭性問題,，會同有關(guān)部門做好化解矛盾的工作，盡量避免群體性,。突發(fā)性事件的發(fā)生,，并及時將有關(guān)信息和工作情況上報鎮(zhèn)黨委政府和縣司法局。預(yù)警支持系統(tǒng),、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處信息報送系統(tǒng),，形成快速、高效,、靈敏的應(yīng)急矛盾糾紛排查調(diào)處信息網(wǎng)絡(luò),，嚴(yán)格執(zhí)行緊急信息報送工作制度，確保信息渠道暢通,。

（三）落實(shí)調(diào)解業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)制度,。為逐步提高廣大基層工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取以會代訓(xùn)的形式對調(diào)委會主任進(jìn)行培訓(xùn),，講解人民調(diào)解知識,、通過以案說法學(xué)習(xí)法律常識，提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)調(diào)解能力,。我所堅持每月會同鎮(zhèn)綜治辦召開基層治調(diào)主任會議,，安排各階段工作，穿插業(yè)務(wù)培訓(xùn),。由司法所長對調(diào)解工作,、矛排工作、幫教工作,、普法工作,、依法治理工作進(jìn)行了全面講解和輔導(dǎo)，使廣大基層工作人員進(jìn)一步明確了工作任務(wù),，業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提高,。

（四）深入開展人民調(diào)解示范活動。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作考核機(jī)制,，做好調(diào)解員隊伍建設(shè),、調(diào)解工作培訓(xùn)、規(guī)范調(diào)解格式文書擬定等工作,，繼續(xù)推動全鎮(zhèn)人民調(diào)解示范工作全面開展,。

三、

我所人民調(diào)解工作是圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,，是伴隨著農(nóng)村基層法制建設(shè)而逐步發(fā)展壯大的,。1—10月份，今年調(diào)委會共調(diào)解民間糾紛137起,，調(diào)解成功數(shù)135起，為推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村民主法制建設(shè),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

3 / 6 “雙節(jié)”期間社會穩(wěn)定,，深入化解社會矛盾,，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；加強(qiáng)校園周邊矛盾糾紛排查調(diào)處活動,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，杜絕可能發(fā)生的事故苗頭。

（二）加大對容易引發(fā)社會矛盾糾紛的調(diào)解,，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用,，及時平紛息訟，維護(hù)社會和諧,。成功調(diào)解了陳山黃某與林某自留山管護(hù)糾紛,、大洛卓某與陳某房屋買賣糾紛、寶山羅某與吳某婚姻等糾紛。在大洛上坂村鄧某意外傷害事件上組織雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議,，獲得良好的社會效果,。

四、當(dāng)前人民調(diào)解在調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問題

矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點(diǎn),。一是由于婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多,，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素。二是隨著舊房改造增多,，由此引發(fā)的房屋使用,、轉(zhuǎn)讓、出租等發(fā)生一些糾紛,。

五,、對今后人民調(diào)解調(diào)處矛盾糾紛的對策和建議

（一）加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我們要認(rèn)真履行人民調(diào)解職責(zé),，切實(shí)加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處情況月報告制度，及時把握村內(nèi)村外矛盾糾紛動態(tài),，及時研究矛盾糾紛的新情況,、新特點(diǎn)、新規(guī)律,，切實(shí)當(dāng)好黨委政府預(yù)防化解矛盾糾紛的參謀和助手,。要通過督促抓好預(yù)防、排查,、調(diào)處,、信息報送、定期分析,、應(yīng)急處置,、機(jī)制的落實(shí)，進(jìn)一步加大預(yù)防,、化解矛盾糾紛工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促力度,，切實(shí)形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用,、三大調(diào)解良性互動,、全社會共同參與的“大調(diào)解”工作格局。

（二）加大教育力度,，維護(hù)農(nóng)村村民合法權(quán)益,。加強(qiáng)對村民的政策法制宣傳教育,，擴(kuò)大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式,，在農(nóng)村中深入普及法律知識,，注重普及農(nóng)民生活，經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，政策,、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識,，各村要堅持村務(wù)公開,，動員廣大村民積極參與村務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解,、互相信任,、相互支持，減少干群之間的矛盾,。同時,，廣泛開展社會主義、集體主義,、愛國主義教育,，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀,、價值觀,，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待,，互相謙讓,，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生,。

（三）不斷強(qiáng)化農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處工作力度,。

5 / 6 作。二是強(qiáng)化責(zé)任,。進(jìn)一步明確矛盾糾紛信息排查工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識,，確保各村信息暢通,，上報及時；對排查出的矛盾糾紛不論大小都要責(zé)任到人,，做到發(fā)現(xiàn)一件,解決一件,把矛盾糾紛化解在基層,，消滅在萌芽狀態(tài)。三是強(qiáng)化宣傳,。結(jié)合實(shí)際,，利用宣傳欄,、黑板報、小櫥窗等平臺,，加強(qiáng)法制宣傳,，增強(qiáng)廣大干部群眾的法制觀念，引導(dǎo)他們通過正確的渠道表達(dá)訴求,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報篇二十

2016年,，我縣行政調(diào)解工作在縣委、縣政府和縣矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市、縣關(guān)于“大調(diào)解”工作的安排部署,，采取有效措施,，不斷改善工作制度、創(chuàng)新工作方法,，積極發(fā)揮行政調(diào)解的作用,，全縣共受理行政調(diào)解案件總數(shù)16件，調(diào)解成功15件,，調(diào)解率94%,，取得了明顯成績。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、狠抓落實(shí)、促使行政調(diào)解工作向前發(fā)展

（一）進(jìn)一步完善了行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu),。我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、縣級各部門進(jìn)一步加強(qiáng)了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、縣級各部門都建立了行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，當(dāng)前全縣共建立行政調(diào)解組織38個,，落實(shí)專兼職行政調(diào)解工作人員193人,。

（二）進(jìn)一步提高了行政調(diào)解人員辦案能力。一是按照省市關(guān)于行政調(diào)解信息報送制度的要求,，安排全縣負(fù)責(zé)行政調(diào)解相關(guān)工作的部門將本部門在工作中出現(xiàn)的典型案例,、工作做法及存在的困難報送到縣法制辦，通過對典型案例的分析,、學(xué)習(xí),，提高了調(diào)解人員的辦案能力。二是按照省市關(guān)于行政調(diào)解工作培訓(xùn)的相關(guān)安排,，今年8月和10月,，我縣積極組織行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干參加省,、市兩級召開的培訓(xùn)工作會議。

（三）進(jìn)一步細(xì)化了三大調(diào)解銜接機(jī)制,。我縣行政調(diào)解工作在縣矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心的具體指導(dǎo)下,，積極與人民調(diào)解、司法調(diào)解建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制,，信息溝通機(jī)制,，優(yōu)化、整合調(diào)解資源,，實(shí)現(xiàn)“三大調(diào)解”優(yōu)勢互補(bǔ),。在行政調(diào)解中需要當(dāng)事人所在基層人民調(diào)解組織配合的，邀請其參加,，共同開展調(diào)解工作,；人民法院在進(jìn)行司法調(diào)解時，需要行政機(jī)關(guān)配合的,，行政機(jī)關(guān)積極配合,。需要對符合相關(guān)法律規(guī)定的行政調(diào)解協(xié)議進(jìn)行效力確認(rèn)的，積極與人民法院溝通,，取得對方工作上的協(xié)助,。

二、強(qiáng)化保障,、落實(shí)到位,、確保行政調(diào)解工作順利開展

（一）強(qiáng)化工作保障。按照《**縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解工作的通知》（馬政發(fā)[2016]39號）文件要求,，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣級各部門認(rèn)真按照“屬地管理,，分級負(fù)責(zé)，誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則積極開展工作并落實(shí)保障措施,，配備了具有法律知識、專業(yè)知識,、經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解人員,，按照有關(guān)政策、規(guī)定,，對其行政管理職權(quán)范圍內(nèi)的特定矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解,，當(dāng)調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合,，及時解決問題，就地化解矛盾,。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),。我縣組織了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干人員參加省,、市業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)會，認(rèn)真聽取,、學(xué)習(xí)了省,、市有關(guān)專家對調(diào)解工作的指導(dǎo)意見和觀點(diǎn)看法。極大地提高了工作積極性和業(yè)務(wù)水平,。同時,，縣法制辦充分發(fā)揮行政調(diào)解指導(dǎo)中心作用，通過印發(fā)行政調(diào)解文書格式,，加強(qiáng)了對全縣行政調(diào)解工作指導(dǎo),，促進(jìn)了行政調(diào)解工作順利開展。

三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、分析得失、推動行政調(diào)解工作更上新的臺階,。

今年,，我縣行政調(diào)解工作雖然取得了一定的成績，打下了一定的基礎(chǔ),，但距離省,、市對行政調(diào)解工作要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是觀念更新不夠,，對行政調(diào)解工作方法,、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認(rèn)識不足，影響行政調(diào)解工作效率,；二是部分單位（部門）對行政調(diào)解信息報送重視程度有待增強(qiáng),，及時報送信息工作有待進(jìn)一步規(guī)范；三是經(jīng)費(fèi)保障不充分,，行政調(diào)解工作軟,、硬件均有待進(jìn)一步提升。四是行政調(diào)解工作保障制度有待進(jìn)一步細(xì)化完善,，工作水平需要進(jìn)一步提高,。

3 / 4 辦公平臺、簡報,、網(wǎng)絡(luò)等媒介,，對行政調(diào)解工作內(nèi)容、程序和實(shí)踐進(jìn)行宣傳,，提高行政機(jī)關(guān)工作人員的行政調(diào)解意識,，增強(qiáng)群眾對行政調(diào)解途徑的信賴。五是強(qiáng)化行政調(diào)解信息報送工作,，完善信息報送,、收集,、整理加工程序，健全行政調(diào)解信息利用和反饋機(jī)制,。