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停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇一

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

二,、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場物業(yè),。

三、職責(zé)

1,、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作,。

2,、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失,。

3,、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同,，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作,。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作,。

5,、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四、處理流程

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1,、工程措施

2、安全措施

3,、善后處理

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1,、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施：

1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí),，將停電區(qū)域,、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施,。（對(duì)停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）,。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因,。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,，記錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備,。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn),。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主,、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)）,，必須保障重要部位如消防電梯、消防走道,、水泵,、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復(fù)保存,。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作,。（具體操作見附件一）

2,、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn),、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管,。

2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后）,，通過消防廣播,，告之在場人員,。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）,。

2.1.5維持秩序,，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,，控制人員進(jìn)出,，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道,。

2.1.6在接到做出疏散決定后,，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對(duì)在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作,。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

2.2.3在停電時(shí),，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),，如傷員接送等,。

2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng),。

3,、樓層管理人員,、營業(yè)員,、收銀員安全措施如下：

3.1在發(fā)生停電事故時(shí),，保持鎮(zhèn)靜,，忌離開營業(yè)現(xiàn)場,，保證貨品,、財(cái)物安全,。

3.2必要時(shí),，告之客戶,，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

3.3在接到疏散通知后,，引導(dǎo)客戶走安全通道,，離開商場,。

3.4在恢復(fù)供電后,，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作,。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

1.停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困,，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2.電工應(yīng)檢查電話,、弱電監(jiān)控,、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài),。

3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要,，故次要場所如照明可能不足,，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況,，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人,。

4.在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，送賓客進(jìn)出,。

5.管理部適時(shí)對(duì)人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇二

〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織

總指揮：白班,；夜班：值班干部

副總指揮：

組 員：

〈二〉職責(zé)

1、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠應(yīng)急救援,；

2、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援具體指揮工作,；

3,、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,，各工段長在事故應(yīng)急救援中職責(zé)是：

1.煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作,；

3.連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作,；

4.機(jī)修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮,；

5.電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮；

6外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮,；

7.工程師：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；

在處理事故之時(shí),，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中之?dāng)鄷r(shí),，應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)跟總指揮取得聯(lián)系,，并明確說明所處位置,。

4,、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵之后,，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室,。

5,、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房報(bào)警電話后,，應(yīng)立即提槍停止冶煉,，,，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào),。

6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)鋼水拉完,。

7,、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢之后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處手動(dòng)閥門來增加或減少水壓力,，以達(dá)到設(shè)備所需安全用水,。

2,、安全水塔出水管手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察,、以防有人誤動(dòng),；

3,、每班人員要巡視柴油機(jī)操作箱面板各開關(guān),、指示燈指示情況,。如：選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置,；電源鑰匙開關(guān)要打開,；浮充電指示燈是否亮,，報(bào)警燈是否亮,，如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位,。

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇三

為正確,、有效、快速地處理停水,、停電事件,，最大限度地減少因停水,、停電造成的影響和損失,，保證公司正常生產(chǎn),、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

因水,、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水,、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn),、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水,、停電事件。

組長：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）

成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長,、行政部設(shè)備專員、行政專員

（一）停水

1,、計(jì)劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,，行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人,，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間,，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備,。

（2）各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查,，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器,；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水,；保安組長應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn),，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài),；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用,。正常供水后取消。

（3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門,；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門,；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

2,、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí),，行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因,，同時(shí)向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間,，及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人,。

（二）停電

1,、計(jì)劃性停電

（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時(shí)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人,，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等,；如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備,；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜,。

（2）供電恢復(fù)前10—20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器,、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài),，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備,。

2、突發(fā)性停電

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇四

因水,、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水,、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn),、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水,、停電事件。

組長：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）

成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長,、行政部設(shè)備專員,、行政專員

(一)停水

1,、計(jì)劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人,，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備,。

（2）各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查,必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器,；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水,；保安組長應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn),，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài),；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用,。正常供水后取消,。

（3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間,、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門,；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門,。

2,、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí),行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因,同時(shí)向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間,及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人,。

（二）停電

1,、計(jì)劃性停電

（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后,及時(shí)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人,并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等,；如在工作時(shí)間停電,，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備,；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜,。

2、突發(fā)性停電

（1）當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因,，由保安組長,、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間,明確停電原因后，行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定臨時(shí)工作時(shí)間調(diào)整方案,，由行政專員及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人及班車駕駛員,；并通知廚房做好備餐事宜,。

（2）節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時(shí),保安隊(duì)?wèi)?yīng)聯(lián)系供電所確認(rèn)停電原因,并通知行政專員，由行政部將信息反饋給各部門負(fù)責(zé)人,。

（3）晚間停電時(shí),，保安隊(duì)要加強(qiáng)廠區(qū)的巡查工作,有必要時(shí)可抽調(diào)白班人員加強(qiáng)安保,直到供電恢復(fù),。

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇五

2,、通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作,，如：電閉電梯,，調(diào)試備用柴油發(fā)電機(jī)等。

1,、 在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下,，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,，應(yīng)立即派人查找原因采取措施,，防止故障擴(kuò)大,；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故,，一方面致電電力局查詢停電情況,，了解何時(shí)恢復(fù)供電,，并將了解的情況通知管理部,。

2、 秩序維護(hù)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救,。

3,、 管理部立即將所了解的停電情況,，電話通知小區(qū)內(nèi)各重要商戶，如有啟用備用發(fā)電機(jī),，可使用小區(qū)廣播通知。如果停電時(shí)間較長,，需在主要出入口發(fā)布停電通告。

5,、 若突發(fā)停電時(shí),，正值晚上商場營業(yè),，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈,、蠟燭等備用照明,，疏散顧客,，并要注意防火,，防止發(fā)生火災(zāi),，協(xié)助商場管理部門做好安全防范工作,。

6、 必要時(shí)安排員工到小區(qū)各主要出入口,、電梯廳維持秩序，秩序維護(hù)部應(yīng)加強(qiáng)安保措施,，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚,，必要時(shí)關(guān)閉大門,。

7,、 派人值守辦公室,、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問,，做好解釋和疏導(dǎo)工作,，防止與住戶,、商戶發(fā)生沖突,。

8,、 工程部詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間,、發(fā)生原因,、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失,。

9、 突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1） 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),，確保正常。

2） 管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶,、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,，以防停電。

3） 秩序維護(hù)部,、工程部除配置巡邏,、檢修用的電筒外,，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),，保持完好,。

10,、若停電時(shí)間過長,，在必要時(shí)請(qǐng)示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，是否開啟備用供電系統(tǒng),。

11、在確認(rèn)停電時(shí)間長短時(shí),，要通知住戶和商戶，注意蓄水,，避免因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導(dǎo)致無法正常供水。

12,、若遇不正常系外停電,、供電,，需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運(yùn)行,，以防電梯關(guān)人，并安排工作人員留守運(yùn)行中的電梯,，直至供電正常,。

1,、服務(wù)中心在接到供水公司停水通知后,，應(yīng)立預(yù)進(jìn)行小區(qū)廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知,。

2,、停水通知內(nèi)容必須包括：造成停水原因,，預(yù)計(jì)停水,、供水時(shí)間,，提醒住戶,、商鋪?zhàn)龊眯钏ぷ?，注意關(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥,。

3,、如小區(qū)有生活蓄水池,，且采用的是二次加壓系統(tǒng)，可靈活采用定時(shí)供水方式,。

在接到住戶咨詢電話或發(fā)現(xiàn)停水后，立即安排工程人員查看原因,，屬設(shè)備故障還是進(jìn)水管道沒水，如屬設(shè)備故障應(yīng)立即查明原因,，對(duì)可排除原因立即處理,，對(duì)需長時(shí)間進(jìn)行修復(fù)的,，立即通知服務(wù)中心,，張貼通知,、并小區(qū)廣播。對(duì)因供水管道沒水問題,，應(yīng)立即聯(lián)系供水公司,，了解情況,，并進(jìn)行小區(qū)廣播,，如停水時(shí)間較長,，需張貼停水通知,。

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇六

為正確,、有效,、快速地處理停水,、停電事件,最大限度地減少因停水,、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn),、辦公秩序,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

(一)停水

1,、計(jì)劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人,，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備,。

（2）各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查,必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器,；

廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水,；保安組長應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn),，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài),；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用,。正常供水后取消,。

（3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門,；

保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間,、配套用房等區(qū)域的`水龍頭或閥門；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門,。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí),行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因,同時(shí)向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間,及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人,。

（二）停電

1,、計(jì)劃性停電

如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備,；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜,。

2,、突發(fā)性停電

當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因,，由保安組長,、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電,。

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇七

〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織

總指揮：白班,；夜班：值班干部

副總指揮：xxx

組員：xxx

〈二〉職責(zé)

1,、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠應(yīng)急救援,；

2,、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援具體指揮工作,；

3,、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,，各工段長在事故應(yīng)急救援中職責(zé)是：

1,、煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作,；

3,、連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作,；

4,、機(jī)修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮,；

5、電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮,；

6、外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮,；

7,、工程師：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；

在處理事故之時(shí),，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,，若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中之?dāng)鄷r(shí)，應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)跟總指揮取得聯(lián)系,，并明確說明所處位置,。

3、如果柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng),，可先按一下復(fù)位按鈕,。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置,，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕,，柴油機(jī)就可啟動(dòng),。

4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵之后,，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長,，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

5,、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房報(bào)警電話后,，應(yīng)立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,，由當(dāng)班調(diào)度長向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào),。

6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,，在條件允許情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)鋼水拉完。

7,、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢之后,，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處手動(dòng)閥門來增加或減少水壓力，以達(dá)到設(shè)備所需安全用水,。

2,、安全水塔出水管手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng),；

3,、每班人員要巡視柴油機(jī)操作箱面板各開關(guān)、指示燈指示情況,。如：選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置,；電源鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮,，報(bào)警燈是否亮,，如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇八

為維護(hù)業(yè)主正常生活,，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失,，提升員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案,。

各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組,。

1.組長——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置,、物資調(diào)配,，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)

2.執(zhí)行組長——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因,，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管,，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修,，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間,，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理,，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持,。

3.秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的.應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò),，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因,，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒,，對(duì)突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋,，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜,，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜,，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。

其他全體員工,，服從組長及執(zhí)行組長安排,，做好業(yè)主解釋與安撫工作。

1.根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：

1）預(yù)定性停水或停電,，因設(shè)備系統(tǒng)檢修,、改裝、更新或供水管道沖洗等原因?qū)е碌?，可控制,、有?jì)劃性的終止水電供應(yīng)。

2）突發(fā)性停水或停電,，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水,、停電事故。如供水管線爆裂,、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障,、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素,。

2.根據(jù)影響程度的程度分類如下：

1）整體性停水或停電,，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響導(dǎo)致的,。

2）局部性停水,、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故,。

1.針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后,，小區(qū)客服主管在核實(shí)后,，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管,、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng),，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知,，通知具體內(nèi)容包含：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間,；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍,、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間,、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水,、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司,、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等,。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的,，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查,，保證設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后,，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后,，必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù),、巡視工作，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行,，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序,。

2.針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作）,，了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間,，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因,、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍,、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的,，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷,，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源,，在保證供電或供水設(shè)備安全,、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控,，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行,。

停電停水的應(yīng)急預(yù)案及流程篇九

一、目的：為了更好應(yīng)對(duì)突入其來的停水及停電故障,，避免不必要的損失而制定的方案,。

（一）停電故障

1、發(fā)生各種意外停電,，立即告知當(dāng)前正接受檢查患者,，使用手電筒、應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)施,，保證當(dāng)前正檢查患者的安全與撤離,、做好病人安撫、解釋工作,。

2、立即關(guān)閉各類用電設(shè)備電源,，并同時(shí)電話告知當(dāng)班水電組值班人員,，了解停電原因及停電時(shí)間長短。

3,、根據(jù)可能停電時(shí)間長短,，妥善做好等待檢查患者的安置工作。

4,、及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),，并做好相關(guān)交接班工作。

5,、確認(rèn)供電恢復(fù)正常,，待電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復(fù)所有應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的供電,。

6,、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的`設(shè)備故障，及時(shí)通知設(shè)備科及醫(yī)學(xué)工程部,，并向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),。

(二）臨時(shí)性停電應(yīng)急程序

（1）出現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí)，應(yīng)立即電話詢問水電組,，問明停電原因及停電時(shí)間的長短,。

（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況,。

（3）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內(nèi)）,，應(yīng)告知患者，耐心等待電來后再開啟設(shè)備。

（4）如停電時(shí)間較長（5分鐘之上）,，待備用發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后,，保證全院的供電；

科室所有大型設(shè)備需待正常供電之后,，方可開機(jī)正常運(yùn)行,。

（5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運(yùn)行記錄,。

如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時(shí),，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路,。

（三）停水故障

1,、發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應(yīng)急工作,，及時(shí)關(guān)閉科室內(nèi)所有開水器電源,，避免因停水而導(dǎo)致開水器燒壞。

2,、立即電話告知當(dāng)班水電組值班人員,，了解停水原因。

3,、儲(chǔ)好適量洗手用水,。

4、當(dāng)恢復(fù)正常用水后,，需檢查科室內(nèi)的龍頭,，防止因停水時(shí)空開而造成的水溢和浪費(fèi)。