隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來(lái)了解一下吧。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇一

第一產(chǎn)業(yè)：

國(guó)有：

中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)總公司

中國(guó)林業(yè)集團(tuán)公司

中國(guó)儲(chǔ)備棉管理總公司

中國(guó)鹽業(yè)總公司

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)總公司

中國(guó)林業(yè)集團(tuán)公司

中糧集團(tuán)有限公司

中國(guó)冶金科工集團(tuán)有限公司

中國(guó)有色礦業(yè)集團(tuán)有限公司

私營(yíng)：

大連華農(nóng)豆業(yè)集團(tuán)股份有限公司

第二產(chǎn)業(yè)：

國(guó)有：

中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司

中國(guó)中鋼集團(tuán)公司

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇二

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作,、某個(gè)事件,、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究,，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。

調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn):

(一)寫實(shí)性,。

調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。

充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ),。

(二)針對(duì)性。

調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的,。

所以，調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深度,。

(三)邏輯性,。

調(diào)查報(bào)告離不開確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌,，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,，得出科學(xué)的結(jié)論。

調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種:

(一)情況調(diào)查報(bào)告,。

是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū),、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。

這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,，供決策者使用,。

(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。

是通過分析典型事例,，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。

(三)問題調(diào)查報(bào)告,。

是針對(duì)某一方面的問題,，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，澄清事實(shí)真相,，判明問題的原因和性質(zhì),，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議,，為問題的最后處理提供依據(jù),，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成,。

(一)標(biāo)題,。

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,，即“發(fā)文主題”加“文種”,，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”,、“××××調(diào)查”等,。

另一種是自由式標(biāo)題,，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種,。

陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式,，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍,、問題,，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等,。

作為公文,，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

正文一般分前言,、主體,、結(jié)尾三部分。

1.前言,。

有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的,、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍,、經(jīng)過與方法,，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景,、大致發(fā)展經(jīng)過,、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī),、突出問題等基本情況,，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果,，如肯定做法,、指出問題、提示影響,、說(shuō)明中心內(nèi)容等,。

前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括,，直切主題,。

2.主體。

這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí),、觀點(diǎn)和基本結(jié)論,。

3.結(jié)尾,。

結(jié)尾的寫法也比較多,，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),，進(jìn)一步深化主題;或提出問題,，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召,。

另解:人們?cè)谕瓿闪苏{(diào)查工作之后,，為了使調(diào)查的成果形成為文字，就要撰寫調(diào)查報(bào)告,。

那么調(diào)查 報(bào)告是怎樣一種文章體裁呢?調(diào)查報(bào)告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出的反映客觀事實(shí)的書面報(bào) 告,。

由于調(diào)查報(bào)告是調(diào)查與分析、實(shí)踐與理論,、客觀與主觀相結(jié)合的實(shí)用性文體,，是從調(diào)查 目的通向社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和工具，它在社會(huì)生活,、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人類的其他實(shí)踐活 動(dòng)中具有十分重要的作用,。

一、調(diào)查報(bào)告的類別

調(diào)查報(bào)告亦有別稱,，像考察報(bào)告,、調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見的。

從內(nèi)容性質(zhì)分,，調(diào)查報(bào)告有以下六種:?

(一)專題型調(diào)查報(bào)告,。

這是針對(duì)某個(gè)事情或問題撰寫的調(diào)查報(bào)告。

它能及時(shí) 揭露現(xiàn)實(shí)生活 中的矛盾,，反映群眾的意見和要求,，研究急需解決的具體的實(shí)際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提 出處理意見,，或者對(duì)策,，或是建議。

?

(二)綜合型調(diào)查報(bào)告,。

它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容的報(bào) 告,。

具有全面 、系統(tǒng),、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn),。

它與專題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上,。

它 使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的“鳥瞰圖。

(三)理論研究型調(diào)查報(bào)告,。

這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報(bào)告,，它以收集 、分類 ,、整理資料并提出問題,、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn)，大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,，或載于學(xué)術(shù)著作中,。

(四)實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。

這是由于實(shí)際工作需要而寫的調(diào)查報(bào)告,，其主要 內(nèi)容是為預(yù)測(cè),、決策、制定政策,、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議,。

?

(五)歷史情況型調(diào)查報(bào)告。

這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成 的調(diào)查報(bào)告,。

它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相,。

(六)現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。

它是以正在發(fā)生,、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn) 行調(diào)查后所形 成的調(diào)查報(bào)告,。

人們可以通過它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問題的客觀現(xiàn)實(shí)情況，以作為其它認(rèn) 識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考,。

調(diào)查報(bào)告的寫作方法主要是:一,、熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);二、把握調(diào)查報(bào)告的寫作程序 ,。

首先,，我們來(lái)看調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上有什么特點(diǎn)。

一般來(lái)說(shuō),，調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題,、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹,、資料統(tǒng)計(jì),、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,，以及所附的材料等。

根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),，就包括標(biāo)題,、導(dǎo)語(yǔ),、正文、結(jié)尾和落款,。

(一)標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類,。

所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題,。

其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種,。

公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》,。

文章式標(biāo)題,，如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政 策 增加教育投入》,。

所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題,，即一個(gè)正題,、一個(gè)副題。

如《為了造福 子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》,。

?

(二)導(dǎo)語(yǔ)

導(dǎo)語(yǔ)又稱引言,。

它是調(diào)查報(bào)告的前言，簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,，或提出全文的引子 ,，為正文寫作作好鋪墊。

常見的導(dǎo)語(yǔ)有:一,、簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ),。

對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象,、時(shí)間,、地 點(diǎn)、方式,、經(jīng)過等作簡(jiǎn)明的介紹,。

二、概括式導(dǎo)語(yǔ),。

對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題,、對(duì)象、 調(diào)查內(nèi)容,、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說(shuō)明,。

三、交代式導(dǎo)語(yǔ),。

即對(duì)課題產(chǎn)生的由 來(lái)作簡(jiǎn)明的介紹和說(shuō)明,。

?

(三)正文

正文是調(diào)查報(bào)告的主體,。

它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對(duì)所作出的分析,、綜合 進(jìn)行議論,，對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。

正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架,。

(一)根據(jù)邏輯 關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu),、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu),。

這三種結(jié)構(gòu),，以縱橫式結(jié)構(gòu)常 為人們采用。

(二)按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議 ”式結(jié)構(gòu),，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用 于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告; “問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),，多用于揭露問題的調(diào) 查報(bào)告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查 報(bào)告,。

(四)結(jié)尾

結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議,，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。

調(diào)查 報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式,、深化式,、建議式、激發(fā)式等,。

(五)落款

調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者--單位名稱和個(gè)人姓名,，以及完稿時(shí)間。

如果標(biāo)題下面已注 明調(diào)查者,，則落款時(shí)可省略,。

? 其次，我們要把握調(diào)查報(bào)告的寫作程序,。

調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個(gè)程序:

(一)確定主題

主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,，對(duì)調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。

因此,，確定主題要注意 :報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,，重新確定主題;主題宜小，且 宜集中;要盡量與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,，避免文題不副,。

?

(二)取舍材料

首先，要選取與主題有關(guān)的材料,，舍棄與主題無(wú)關(guān)的材料,，使主題集中、鮮明、突出,。

其次 ,，要經(jīng)過鑒別，精選材料,，不僅使每一材料都能有用,，而且能以一當(dāng)十。

(三)擬定提綱

這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,，一種是觀點(diǎn)式提綱，即將調(diào) 查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來(lái),。

另一種是條目式提綱,，即按層次 意義表達(dá)上的章、節(jié),、目,，逐一地一條條地寫成提綱。

也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提 綱,。

(四)起草報(bào)告

這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段,。

要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,，有條不紊 地行文。

在寫的過程中,，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言,、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和表達(dá)方法，還要注意靈活 地劃分段落,。

(五)修改報(bào)告

報(bào)告起草好以后,，要認(rèn)真修改。

主要是對(duì)報(bào)告的主題,、材料,、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn) 行檢查,，加以增,、刪、改,、調(diào),。

在完成這些工作之后，才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表,。

?

一般來(lái)說(shuō),，調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文,、結(jié)尾和落款,。

1.標(biāo)題。

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類,。

單標(biāo)題有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種,。

公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》,。

文章式標(biāo)題,，如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策,，增加教育投入》,。

雙標(biāo)題就是一個(gè)正題、一個(gè)副題,。

如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》,。

標(biāo)題的寫法有陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種,。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇三

調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)一般需要包括標(biāo)題,、摘要、正文,、參考文獻(xiàn),、附錄等方面。

標(biāo)題

在正文之前,，先要擬訂標(biāo)題,。建議最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式，如果題目太長(zhǎng),，則可以選擇正副題結(jié)合式標(biāo)題,。要做到有吸引力，能突出報(bào)告的核心價(jià)值,。

摘要

摘要是對(duì)調(diào)查報(bào)告的`內(nèi)容不加詮釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述,，一般在報(bào)告完成之后提煉而得，是對(duì)整篇調(diào)查報(bào)告的概括,，具有短(篇幅不宜過長(zhǎng),，盡量控制在一頁(yè)紙內(nèi))、精(內(nèi)容高度凝練,，重點(diǎn)突出),、完整(內(nèi)容完整，內(nèi)部邏輯合理)三大特點(diǎn),。

調(diào)查報(bào)告的摘要主要包括調(diào)查背景,、調(diào)查的起因或目的、調(diào)查意義、調(diào)查方法,、調(diào)查對(duì)象,、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果,、結(jié)論等,，要做到在看完標(biāo)題的基礎(chǔ)上，不看全文,，也能了解作品的概況,。

正文

正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,，對(duì)所做出的分析進(jìn)行議論,，對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)可根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架分為縱式結(jié)構(gòu)(根據(jù)事件發(fā)展過程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結(jié)構(gòu)層次),、橫式結(jié)構(gòu)(把調(diào)查得來(lái)的情況,、經(jīng)驗(yàn)、問題等,，分成幾個(gè)部分并列結(jié)構(gòu),，分別冠以小標(biāo)題或序號(hào)，從不同的方面圍繞全文中心敘述說(shuō)明),、邏輯結(jié)構(gòu)(按各部分內(nèi)容之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系來(lái)安排結(jié)構(gòu)),、逐點(diǎn)結(jié)構(gòu)(按調(diào)查的幾個(gè)點(diǎn)或幾個(gè)方面，分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分來(lái)安排結(jié)構(gòu)),。

但無(wú)論采用何種結(jié)構(gòu),，正文都應(yīng)包含調(diào)研背景(包括理論背景及現(xiàn)實(shí)背景)、調(diào)研目的,、調(diào)研意義(包括理論意義和現(xiàn)實(shí)意義)、文獻(xiàn)綜述(包括國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述和國(guó)外文獻(xiàn)綜述),、研究思路,、研究方法、調(diào)查設(shè)計(jì),、調(diào)查實(shí)施,、調(diào)查分析、調(diào)查結(jié)果,、對(duì)策,、建議、啟示,、結(jié)論,、研究的局限及展望等內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

將參考文獻(xiàn)按照國(guó)外著作、國(guó)外期刊,、國(guó)外其它文獻(xiàn),，國(guó)內(nèi)著作、國(guó)內(nèi)期刊,、國(guó)內(nèi)其它文獻(xiàn)進(jìn)行分類后羅列即可,。

附錄

一些重要但不適合在正文中體現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)放置在附錄中。附錄的內(nèi)容也要為調(diào)查報(bào)告服務(wù),，主要有以下內(nèi)容：

一,、團(tuán)隊(duì)成員及分工;

二、調(diào)研實(shí)施過程的圖片,，體現(xiàn)作品真實(shí)性;

三,、一些統(tǒng)計(jì)報(bào)表、具體分析過程;

四,、獲獎(jiǎng)證明,，體現(xiàn)作品的價(jià)值;

五、發(fā)表論文證明,，體現(xiàn)作品學(xué)術(shù)價(jià)值,。

六、如有必要,，還可以增加致謝的內(nèi)容,。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇四

1.單標(biāo)題

公式化寫法。

公式化寫法就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題,。如《一個(gè)富裕居委會(huì)的財(cái)務(wù)調(diào)查》就是這樣的標(biāo)題,，其中“一個(gè)富裕居委會(huì)”是調(diào)查對(duì)象，“財(cái)務(wù)”是調(diào)查課題,，“調(diào)查”顯示文體是

調(diào)查報(bào)告

常規(guī)文章標(biāo)題寫法。

具體方式靈活多樣,?？梢杂脝栴}作標(biāo)題，如《兒童究竟需要什么讀物?》,?？梢燥@示作者自己的觀點(diǎn),，如《莘莘打工者，維權(quán)何其難》,?？梢灾苯訑⑹鍪聦?shí)，如《三個(gè)孩子去蛇島》,?？梢杂眯蜗螽嬅姘凳疚恼聝?nèi)容，如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》,。還有種種寫法,，不再一一例舉。

2.雙標(biāo)題

雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成,，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫法,，具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫法,，由調(diào)查對(duì)象,、調(diào)查課題、文體名稱組成,。如《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》,。

調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排,，常用的有以下幾種類型：

1.提要式

提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫在開頭,，使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解,。例如《靠名牌贏得市場(chǎng)——關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司的調(diào)查》的開頭：

飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè),，1987年成立于深圳,。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開放的沃土上,，該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略，終于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鐘表行業(yè)后來(lái)居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè)，飛亞達(dá)由一個(gè)鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元,，年創(chuàng)利潤(rùn)八千萬(wàn)元的上市公司,，成為國(guó)內(nèi)同行的翹楚。

這個(gè)開頭把飛亞達(dá)公司發(fā)展情況和主要成績(jī)作了概括的介紹,，提綱挈領(lǐng),，統(tǒng)率全文,。

2.交代式

在開頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的,、方法、時(shí)間,、范圍,、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過程和基本情況有所了解,?！蛾P(guān)于北京市家用縫紉機(jī)銷售情況的調(diào)查》一文的開頭就是這樣的：

為了增強(qiáng)計(jì)劃性，加強(qiáng)對(duì)家用縫紉機(jī)的經(jīng)營(yíng),，更好地掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài),，我們采取了走訪經(jīng)營(yíng)單位與分析歷史資料的辦法,，對(duì)北京市家用縫紉機(jī)歷年銷售情況以及當(dāng)前社會(huì)保有量和市場(chǎng)需求變化進(jìn)行了調(diào)查,。經(jīng)過分析，認(rèn)為北京市場(chǎng)除上海縫紉機(jī)供不應(yīng)求以外，其它牌號(hào)縫紉機(jī)銷售在北京市已趨于飽和,。

這個(gè)開頭包括目的,、方法,、范圍和結(jié)論等幾個(gè)方面,，總的來(lái)說(shuō)屬于交代式的開頭,。

3.問題式

在開頭提出問題來(lái),，引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考,。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,，也可以直接將問題擺出來(lái)。例如《農(nóng)村發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功之路——貿(mào)工農(nóng)一體化,、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營(yíng)的調(diào)查》的開頭：

近些年,，隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營(yíng)方式,，正在我國(guó)農(nóng)村迅速突起,。它一出現(xiàn)，就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性,，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力,。這種經(jīng)營(yíng)方式對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化有哪些作用?應(yīng)采取什么方針政策扶持其發(fā)展?我們就這些問題進(jìn)行了調(diào)查,，并同10個(gè)縣(市)的有關(guān)同志進(jìn)行了座談,，形成了一些共識(shí)。

還有《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》的開頭：

企業(yè)要求按照有關(guān)法律,、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權(quán),，本來(lái)是件好事?？商幸患壹w企業(yè)卻因?yàn)槊魑a(chǎn)權(quán)被所在區(qū)政府部門強(qiáng)行接管,，陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個(gè)部門告上法庭,，至今已一年多時(shí)間,，早就超過了審結(jié)期限，可法院卻遲遲不判決,。

前一段入筆先提問,，后一段是采用敘述的方式直接暴露問題，都屬于問題式寫法,。

前言之后,、結(jié)語(yǔ)之前的文字，都屬于主體,。這部分的材料豐富,、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排,。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：

1.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料

由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,，以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)查》的主體就是這樣的形態(tài),。它由四個(gè)部分構(gòu)成：“抓住了規(guī)律就抓住了根本”,，“把握市場(chǎng)需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)”,，“圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，加強(qiáng)聯(lián)合與協(xié)作”，“遵循價(jià)值規(guī)律,，推進(jìn)農(nóng)業(yè)‘四化’”,。這四個(gè)部分是由標(biāo)題所顯示的基本觀點(diǎn)貫穿起來(lái)的,。

2.以材料的性質(zhì)歸類分層

課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報(bào)告,，可采用這種結(jié)構(gòu)形式,。作者經(jīng)分析、歸納之后,，根據(jù)材料的不同性質(zhì),，將它們梳理成幾種類型，每一個(gè)類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá),，形成一個(gè)層次,。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號(hào)，也可以不加,。例如1999年12月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《不信民心喚不回——從寧鄉(xiāng)縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變化看做好農(nóng)村思想政治工作的重要性》,，分別從原因、措施,、啟示三個(gè)方面著眼,，寫了三個(gè)大的層次。其中原因又概括為五條,，啟示也概括為三條,，又形成大層次下的若干小層次。

3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次

事件單一,、過程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式,。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來(lái)謀篇布局的,，類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?999年12月16日《人民日?qǐng)?bào)》“記者調(diào)查”欄目發(fā)表的《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文，分別寫了這樣幾層內(nèi)容：12月6日15時(shí)35分,，記者在北京站東側(cè)出站口遇到第一個(gè)賣發(fā)票的人;過馬路前,，又遇到四五個(gè)賣發(fā)票的小伙子;過馬路后，被一個(gè)穿棕色皮衣的賣發(fā)票者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側(cè)又遇到幾個(gè)賣發(fā)票的男女,。這種有清晰過程的寫法,，可以提高讀者的閱讀興趣。

調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn),，對(duì)主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括,、升華，因此,，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分,。常見的寫法有下述三種：

1.概括全文，明確主旨

在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上,，例如《關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告》的結(jié)尾：

邯鋼的實(shí)踐證明,，國(guó)有企業(yè)適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,，必須在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,，這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力,，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。邯鋼的作法為國(guó)有企業(yè)實(shí)行從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,，從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)兩個(gè)具有全局意義的根本性轉(zhuǎn)變提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn),。

這樣的結(jié)尾，提供了清醒的理性認(rèn)識(shí),。

2.指出問題,，啟發(fā)思考

如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,，那么,，只要把問題指出來(lái)，引起有關(guān)方面的注意,，或者啟發(fā)人們對(duì)這一問題的思考,，也是很有價(jià)值的。例如《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文的結(jié)尾：

記者隨后又轉(zhuǎn)了幾個(gè)地方,，16時(shí)10分從北京站前離開,。在這40分鐘里，碰見了大約20名賣發(fā)票的不法人員,。聽口音他們大都是外地人,。從言談舉止可以感覺到他們知道自己的行為是違法的。在廣場(chǎng),、路口維持秩序的公安,、保安人員不少，也許是司空見慣了吧,，記者沒有看到他們出面制止這種不法行為,。

對(duì)發(fā)票非法交易的現(xiàn)象，到底該由誰(shuí)來(lái)管,，怎么管?作者指出這一問題,，相信能引起有關(guān)部門的重視。

3.針對(duì)問題,，提出建議

在揭示有關(guān)問題之后,，對(duì)解決問題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的專題調(diào)查《人情消費(fèi),，讓人如何承受你!》就寫了一個(gè)建議性的結(jié)尾：

在人情消費(fèi)已成為一種風(fēng)氣的情況下,，制止大操大辦單靠哪一個(gè)人、哪一個(gè)單位很難從根本上奏效,，如喝喜酒,，往往是通知范圍大了人們反感,，范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費(fèi),，建立新型的人際關(guān)系,，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,，需要各級(jí)各部門共同努力,。首先要加強(qiáng)宣傳和教育,。提倡新事新辦,，勤儉持家，厲行節(jié)約,，建立新型的社會(huì)主義人際關(guān)系,。節(jié)日期間,，報(bào)紙、電臺(tái),、電視臺(tái)可舉辦專題欄目,、節(jié)目進(jìn)行宣傳，文化部門應(yīng)挑選一批優(yōu)秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村巡回播放,。通過廣泛深入的宣傳教育，使人們樹立正確的人情消費(fèi)觀,。其次要制定社會(huì)規(guī)范,。在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位建立紅白理事會(huì)，推行節(jié)儉辦紅白喜事,。建立約束機(jī)制,，對(duì)人情消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范,、管理。三是嚴(yán)格稽查,。對(duì)大操大辦甚至借機(jī)斂財(cái)?shù)母刹恳獓?yán)肅處理,，直至在新聞媒體上曝光。

提出了三條建議來(lái)解決人情消費(fèi)的嚴(yán)重問題,，其中不乏切實(shí)可行的措施,。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇五

在對(duì)某公司進(jìn)行管理調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)該公司在管理上存在較多的問題,。經(jīng)過分析,，我認(rèn)為除了本身管理經(jīng)驗(yàn)不足外，還與該公司采用了與組織實(shí)際運(yùn)作情況不相適應(yīng)的矩陣型組織結(jié)構(gòu)有關(guān),。

一,、公司基本情況

1,、企業(yè)規(guī)模：

這是一個(gè)約270人左右的中型it企業(yè)，包括兩個(gè)業(yè)務(wù)部門（分公司）及相關(guān)職能管理機(jī)構(gòu),。其中數(shù)字生產(chǎn)的生產(chǎn)人員約180左右,。真正的管理人員和另一業(yè)務(wù)部門的人員實(shí)際只有90人左右。實(shí)際上只能算是一個(gè)小型偏大的企業(yè)了,。

2,、業(yè)務(wù)：

該公司主要有兩個(gè)業(yè)務(wù)，一個(gè)是專業(yè)軟件的開發(fā)應(yīng)用,，一個(gè)是數(shù)字生產(chǎn)服務(wù),。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單也比較穩(wěn)定。

這兩塊業(yè)務(wù)無(wú)論從產(chǎn)品的相似性,、人員要求（前者需要高科技人才,，后者只是初高中技工）、業(yè)務(wù)性質(zhì)（前者是開發(fā)型,，后者屬生產(chǎn)型）,、組織模式（前者適應(yīng)于團(tuán)隊(duì)管理，后者適應(yīng)于流程管理）,、產(chǎn)品用戶（互不相干）等各個(gè)方面來(lái)看,，都是完全不同的，幾乎沒有共性,，也沒有可共享的資源,。

3、管理團(tuán)隊(duì)

由六個(gè)人組成,，董事長(zhǎng)兼任ceo,、總經(jīng)理助理、coo,、cto,、兩個(gè)業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理。其中董事長(zhǎng)是一個(gè)關(guān)注技術(shù)多于關(guān)注管理的人,。

4,、辦公場(chǎng)地

公司全部管理層、職能部門,、軟件開發(fā)業(yè)務(wù)部門及數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務(wù)的管理部門在一個(gè)地點(diǎn)（以下稱總部）,，只有數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)基地則設(shè)在距總部10多公里的另一個(gè)地點(diǎn)。

二,、目前組織結(jié)構(gòu)分析

公司目前設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)是典型的矩陣型組織結(jié)構(gòu),。

其中，辦公室,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、公關(guān)部設(shè)置在總部，獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門,，是公司的職能部門,；軟件開發(fā)和數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務(wù)分別成立了獨(dú)立核算的公司，是業(yè)務(wù)部門,，也是公司的兩個(gè)利潤(rùn)中心,。

這是一種把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品或服務(wù)劃分的部門相結(jié)合起來(lái)組成的一個(gè)矩陣結(jié)構(gòu)，它的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系,，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性,，結(jié)合了集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)勢(shì)。很明顯的缺點(diǎn)是雙重領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)權(quán)分割,。一般只適應(yīng)于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)多,、而且結(jié)構(gòu)也不太穩(wěn)定的大中型企業(yè),，需要發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理優(yōu)勢(shì)時(shí)才用。但用在該公司,，不但無(wú)法體現(xiàn)職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理的優(yōu)勢(shì),，反而會(huì)因?yàn)槎囝^領(lǐng)導(dǎo)而損失業(yè)務(wù)部門應(yīng)有的管理效率。

拿該公司的數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，因?yàn)檫h(yuǎn)離總部又分屬不同高層管理,，公司的職能

部門（行政、人事）等機(jī)構(gòu)實(shí)際上是無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用,，也根本不能滿足生產(chǎn)的需要,。比如直接影響生產(chǎn)效率的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員就只能由他們自己招聘，設(shè)備也只能靠加大庫(kù)存,、延長(zhǎng)申購(gòu)周期來(lái)解決等等,。這樣做的結(jié)果就是，總部的人力資源優(yōu)勢(shì)不能在此發(fā)揮,，而底下的人事助理進(jìn)行招聘時(shí)又不具備總部的優(yōu)勢(shì)和全部職能,。必然導(dǎo)致他們?cè)谌瞬沤ㄔO(shè)、人員監(jiān)督和管理等方面的種種不足,。這實(shí)際上也是一種機(jī)構(gòu)重疊,、資源浪費(fèi),。

從整體上看,，這種結(jié)構(gòu)還有權(quán)責(zé)不對(duì)等之嫌，可能使經(jīng)理人產(chǎn)生放大權(quán)力,，而減少責(zé)任的傾向（如果一個(gè)人需要承擔(dān)的責(zé)任有外因可推卸時(shí),，他會(huì)盡力強(qiáng)調(diào)外因）,。加上董事長(zhǎng)是一個(gè)關(guān)注技術(shù)多于關(guān)注管理的人，就會(huì)更加加劇這種傾向,。如果這樣,，就必然降低管理效率同時(shí)大大增加公司的管理成本。

還有另一個(gè)問題：組織結(jié)構(gòu)失衡,。比如,，該業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)基地除了人多外，還在職能上包括了人事,、行政,、設(shè)備、生產(chǎn),、安全,、生活等幾乎一個(gè)公司的大部分職能，可在編制上仍是一個(gè)部門,。

另外,，該公司的管理部門和生產(chǎn)部門分別兩地辦公，既造成信息溝通和交流的不便,，降低了管理效率,，也加大了兩地交通等成本。

三,、重新設(shè)計(jì)

1,、開發(fā)與設(shè)計(jì)

從與公司董事長(zhǎng)的交流中看出，他對(duì)技術(shù)開發(fā)特別重視,，可從組織的設(shè)計(jì)上卻無(wú)法保證,。從結(jié)構(gòu)圖中可以看出，該公司將開發(fā)部分別設(shè)置在兩個(gè)業(yè)務(wù)部門,，而且他們分屬本公司行政老總及技術(shù)總監(jiān)兩人領(lǐng)導(dǎo),。這可能產(chǎn)生兩個(gè)不足，一是多頭管理導(dǎo)致的管理效率損失,，二是技術(shù)視野的前瞻性方面易受業(yè)務(wù)部門實(shí)際目標(biāo)的影響而欠開闊,。

建議：應(yīng)應(yīng)將兩業(yè)務(wù)部門的開發(fā)部門收回，而作為公司的職能部門設(shè)置,，直接受董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，具體由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)部門將不再關(guān)心開發(fā)設(shè)計(jì)工作,，而只負(fù)責(zé)使用并提供需求反饋,。

2、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)

因?yàn)楫a(chǎn)品是完全不同的，其銷售網(wǎng)絡(luò),、客戶群完全不同,，如果采用直銷策略時(shí)，在兩公司內(nèi)分別建立兩套獨(dú)立機(jī)構(gòu)銷售各自的產(chǎn)品也是可以的,，但雙方均應(yīng)授權(quán)另一方為其代理,。但如果采用辦事處或代理渠道的銷售策略，則各地的辦事處機(jī)構(gòu)應(yīng)該共用一套人馬,。這樣,，總部也勢(shì)必對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行整合，建立獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)機(jī)構(gòu),。在這種情況下,，兩個(gè)業(yè)務(wù)部門就變成了公司的成本中心。

3,、業(yè)務(wù)部門（公司二）機(jī)構(gòu)的重新規(guī)劃,。

因業(yè)務(wù)部門（公司二）的生產(chǎn)區(qū)遠(yuǎn)離總部，而且考慮其主要任務(wù)目前也是保證產(chǎn)量,，降低成本,，因此有必要以生產(chǎn)需要為核心，對(duì)其各項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行重新評(píng)估和劃分,，將與生產(chǎn)相關(guān)的部門全部下放到生產(chǎn)區(qū)去——形成一個(gè)完整的成本控制中心,。監(jiān)控這個(gè)中心的方法將主要是通過目標(biāo)（成本、產(chǎn)量,、質(zhì)量等）,、制度（比如定期上報(bào)的各種生產(chǎn)管理報(bào)表）而非機(jī)構(gòu)。

比如：與生產(chǎn)相關(guān)的行政管理,、人力資源,、采購(gòu)工作、網(wǎng)站管理,、設(shè)備維護(hù),、資源建設(shè)部等均可全部放到生產(chǎn)區(qū)。

4,、整個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì),。

這樣，除財(cái)務(wù)和公關(guān)外,，其它職能均可下放到兩個(gè)業(yè)務(wù)部門,，以構(gòu)成兩個(gè)完整的利潤(rùn)中心（成本中心）。從而形成二個(gè)利潤(rùn)中心,、一個(gè)研發(fā)中心和一個(gè)運(yùn)作中心的集團(tuán)構(gòu)架,。如果市場(chǎng)提出則還有一個(gè)市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),。這樣設(shè)計(jì)的結(jié)果，同樣的授權(quán)將更強(qiáng)化責(zé)任,，董事會(huì)只需要制定明確的目標(biāo)和要求就行了。

參見：某公司再設(shè)計(jì)后的組織結(jié)構(gòu)圖

四,、值得關(guān)注的地方

值得注意的是,，這種改革的實(shí)施，也很難完全通過內(nèi)部力量來(lái)實(shí)現(xiàn),。

因?yàn)?，這種構(gòu)架本來(lái)就形成于內(nèi)部，有其深刻的現(xiàn)實(shí)原因和歷史原因,，現(xiàn)在要通過自我改革來(lái)打破目前的權(quán)力結(jié)構(gòu),，調(diào)整每個(gè)人的利益和工作環(huán)境，所面臨巨大的阻力是可想而知的,?？赡芫褪亲屇切┝?xí)慣了享受機(jī)關(guān)和總部辦公優(yōu)越的員工到加工基地去工作也是一件困難的事。如果改革的推動(dòng)者沒有強(qiáng)有力的控制手段,，甚至還可能引起組織動(dòng)蕩而導(dǎo)致組織的失敗,。因此即使真的需要改革，也必須借助某些外力或特殊事件,，比如引進(jìn)專業(yè)人才,、外部資本、外部環(huán)境變化（比如為謀求上市需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組）等,，則有可能取得比較好的效果,。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇六

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注,。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕,，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為,。一方面,，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面,，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響,。更重要的是我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響,。因此,，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題,。

那么我們我校大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)理念又是怎樣的呢,？帶著這樣的問題,，我們?cè)谌A中農(nóng)業(yè)大學(xué)隨機(jī)對(duì)各個(gè)年級(jí)的同學(xué)的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注我校大學(xué)生消費(fèi)狀況,，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征,、行為和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi),。

大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國(guó)人所重視,，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng),，因此,，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征,、行為和結(jié)構(gòu),，培養(yǎng)和提高他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)成為一個(gè)重要的課題,。

我們大學(xué)生的消費(fèi)理念是否正確,，我們?cè)谙M(fèi)問題上鎖反應(yīng)出的情況是否能折射出我國(guó)大學(xué)生消費(fèi)方面的普遍問題，社會(huì)是否應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體,，我們既是以此為出發(fā)點(diǎn),，以問卷調(diào)查及采訪等形式對(duì)、“華農(nóng)本科生消費(fèi)調(diào)查”為課題的社會(huì)實(shí)踐,，目的`在于通過對(duì)我校的一下三方面進(jìn)行調(diào)查與分析：調(diào)查我校本科生對(duì)金錢的合理規(guī)劃性,；調(diào)查我校本科生對(duì)消費(fèi)物品本身的態(tài)度從而反映出其消費(fèi)的觀的成熟性；,、調(diào)查我校本科生生活資金來(lái)源從而反映出其消費(fèi)的獨(dú)立于自主性,。

1、時(shí)間：xx月9日——12月1日

2,、地點(diǎn)：華農(nóng)校園內(nèi)

3,、分工合作：?jiǎn)柧砭帉懀l(fā)放與回收：小組全體成員

數(shù)據(jù)整合：小組全體成員

數(shù)據(jù)分析：韋鑫,，鄭滿,，謝沖

圖表的制作：謝沖

文本的編寫：王星冉

1、問卷的內(nèi)容形成

問卷內(nèi)容包括基本情況和和消費(fèi)理念兩大部分,，以消費(fèi)目的為依據(jù),，每一目的設(shè)置了三或四個(gè)能夠充分反映問題的問題,，大致包括：理財(cái)記賬狀況、對(duì)自我消費(fèi)物品的態(tài)度,，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度以及對(duì)身邊同學(xué)消費(fèi)情況的看法,。

2、問卷的發(fā)放與回收

本次問卷共發(fā)放100份,，回收問卷96份,，大一30份，大二33份,，大三33份，回收率96%,。發(fā)放時(shí),，基本做到年級(jí)上與男女比例的平衡。

3,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

根據(jù)回收的調(diào)查問卷,，小組成員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析。

1,、所調(diào)查學(xué)生基本情況

根據(jù)基本情況所反映出的內(nèi)容,，我校大學(xué)生家庭所在地基本為：15%城市，

30%城鎮(zhèn)55%農(nóng)村,，可見我校農(nóng)村學(xué)生居多,；家庭狀況多為一般，部分貧困,。

基本情況直接反映了我校學(xué)生消費(fèi)的層次與結(jié)構(gòu),。

2、消費(fèi)的合理規(guī)劃性

1．根據(jù)隨機(jī)問卷得到的結(jié)果,在所調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中,，有54.55%同學(xué)每個(gè)月的生活費(fèi)差不多花完,，15.15%的同學(xué)不夠花，由此可見大部分同學(xué)的理財(cái)與消費(fèi)還是合理的,，但不容忽視的是,，仍有部分同學(xué)理財(cái)觀念淡薄，我們應(yīng)在加強(qiáng)同學(xué)們的理財(cái)觀念方面進(jìn)行加強(qiáng),、,。

2．在消費(fèi)方式的調(diào)查中，有41.41%的同學(xué)能省則省,，43.45%的同學(xué)會(huì)事先做好計(jì)劃再花錢,，15.14%毫不在乎想花就花。由此可見,，超過80%的同學(xué)不會(huì)大肆花錢,，并有少部分同學(xué)有儲(chǔ)蓄習(xí)慣,。

關(guān)于記賬習(xí)慣的分析

3對(duì)消費(fèi)的態(tài)度

大部分同學(xué)對(duì)自己喜歡的商品不會(huì)大肆花錢，且對(duì)于消費(fèi)商品無(wú)力購(gòu)買時(shí),，超過50%的同學(xué)會(huì)放棄該商品,。而有66.64%的同學(xué)在購(gòu)買商品時(shí)更加注重商品是否實(shí)惠與質(zhì)量的好壞。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇七

1.減輕建筑物的自重（減小基底壓力）

（1）減少墻體重量,，大力發(fā)展和應(yīng)用輕質(zhì)高強(qiáng)的墻體材料,，嚴(yán)格控制使用粘土磚;

（2）選用輕型結(jié)構(gòu)，

（3）減少基礎(chǔ)和回填土的重量,。如采用補(bǔ)償性基礎(chǔ),、可淺埋的配筋擴(kuò)展基礎(chǔ)，以及架空地板減少室內(nèi)回填土厚度,。

2.增加建筑物的整體性和剛度（設(shè)置圈梁）

3.減小或調(diào)整基底附加壓力

4.采用對(duì)不均勻沉降不敏感結(jié)構(gòu)

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇八

中國(guó)企業(yè)要將這種管理時(shí)尚轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理能力,，并成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源還需要一個(gè)長(zhǎng)期的努力過程。大客戶管理作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期的,、具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營(yíng)管理行為,，需要全體員工在價(jià)值觀上達(dá)成共識(shí)，需要相應(yīng)的組織和流程變革的支持,，需要企業(yè)家和管理者行為的轉(zhuǎn)型與能力的提升,。

在咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在推行大客戶管理的過程之中，還存在以下幾個(gè)方面的問題,。

1,、大客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)

大客戶本質(zhì)上是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性客戶，大客戶管理的精髓在于通過與客戶形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，以贏得雙向的長(zhǎng)期價(jià)值,。所謂雙向的長(zhǎng)期價(jià)值，一方面是指企業(yè)要從客戶身上獲得終身的長(zhǎng)期價(jià)值;另一方面,，企業(yè)要通過持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù),，不斷地給客戶提供長(zhǎng)期的持續(xù)價(jià)值，以贏得客戶的忠誠(chéng),。因此它有三個(gè)最基本的目標(biāo)：

1,、通過大客戶管理，形成差異化,，獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

2、以持續(xù)的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),，贏得客戶的忠誠(chéng),，獲得大客戶的終身價(jià)值，提升客戶資本價(jià)值,。

3,、企業(yè)獲得更大的盈利空間與機(jī)會(huì),，提升獲利能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的財(cái)務(wù)價(jià)值,。

因此大客戶管理是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑和手段,，它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合。盡管國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都在推行大客戶管理,，也設(shè)立了大客戶的職能管理機(jī)構(gòu),，但大客戶管理執(zhí)行能力缺乏，成效不顯著,。究其原因,，關(guān)鍵在于很多企業(yè)的大客戶的管理僅僅停留在營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)行為層面上，而沒有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略行為層面上來(lái),，更沒有將大客戶管理轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性營(yíng)銷管理能力,。

那么如何將大客戶管理理念轉(zhuǎn)化為大客戶管理能力呢?

首先，企業(yè)家與管理團(tuán)隊(duì)要有大客戶管理的戰(zhàn)略意識(shí)與思維,，并將這種意識(shí)與思維傳遞到全體員工身上,，如果企業(yè)上下對(duì)大客戶管理達(dá)不成共識(shí),，大客戶管理的執(zhí)行效果就會(huì)打折扣,，大客戶管理就得不到來(lái)自企業(yè)文化的支持。

其次,，制定大客戶管理的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo),，并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動(dòng)計(jì)劃。

第三,，大客戶不是獨(dú)立于整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之外的,，要建立基于戰(zhàn)略的大客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，要制定具體的大客戶發(fā)展計(jì)劃,，而且這種發(fā)展計(jì)劃要跟整個(gè)企業(yè)的其他經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃相匹配,。大客戶計(jì)劃要與整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃相銜接，企業(yè)要給每個(gè)有價(jià)值的客戶制定一套個(gè)性化的系統(tǒng)解決方案,。包括大客戶年度財(cái)務(wù)分析,、客戶內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析、客戶購(gòu)買的過程和信息需要的分析,、大客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等等,。

第四，將大客戶管理作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)行為,，據(jù)研究,，從識(shí)別一個(gè)客戶價(jià)值到將對(duì)方發(fā)展成為具有長(zhǎng)期合作潛力的大客戶需要長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間。企業(yè)對(duì)大客戶的管理要戒除投機(jī)心態(tài),，對(duì)大客戶關(guān)系的獲取,、維系與深化要有足夠的耐性,。

2、大客戶管理的推進(jìn)缺乏組織與流程變革的支持

大客戶管理不等于大客戶銷售,，它是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種新的經(jīng)營(yíng)管理模式,，新的經(jīng)營(yíng)管理模式必然帶來(lái)組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設(shè)計(jì)要以客戶為中心,，要以客戶來(lái)決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與流程,，建立“客戶驅(qū)動(dòng)型”組織。而國(guó)內(nèi)目前許多企業(yè)的組織是“金字塔”式的職能結(jié)構(gòu),，主要是以權(quán)力而不是客戶來(lái)驅(qū)動(dòng)組織的運(yùn)行,。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機(jī)構(gòu)，大客戶管理的底部是客戶,，組織運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于客戶價(jià)值,。大客戶的管理需要組織內(nèi)部的運(yùn)行面向客戶無(wú)縫鏈接，無(wú)障礙信息共享與溝通,，需要組織的一體化的運(yùn)作,，而國(guó)內(nèi)許多企業(yè)研產(chǎn)銷脫節(jié)，職能部門與區(qū)域各自為政,，形成諸侯,，信息資源難以共享，大客戶管理的推行自然會(huì)遇到組織與流程的障礙,。

那么企業(yè)組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續(xù)的長(zhǎng)期價(jià)值呢?

(1)建立專業(yè)化的大客戶職能管理部門,，為大客戶管理提供組織支撐。

(2)建立基于客戶管理流程的跨團(tuán)隊(duì),、跨職能的大客戶支持小組,。大客戶管理是面向客戶提供系統(tǒng)的一體化解決方案，需要在組織中獲得各種資源的支持,，這就需要在高端建立大客戶支持小組,，以迅速調(diào)集與配置企業(yè)資源來(lái)滿足大客戶管理的需求。

(3)要為服務(wù)大客戶重新整合現(xiàn)有的流程,。目前許多企業(yè)的流程不是面對(duì)客戶的,，而是面對(duì)權(quán)力傳遞系統(tǒng)的。大客戶管理要求面向客戶,，縮短流程,，提高速度，快速響應(yīng)客戶需求,。無(wú)邊界協(xié)同,，要求所有流程、環(huán)節(jié)和部門的對(duì)接都是無(wú)邊界、無(wú)阻隔的,，各個(gè)部門和員工都要以整體利益為重,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，為其他部門提高工作效率作貢獻(xiàn),，為最終成果的最大化做貢獻(xiàn)。追求協(xié)同的效率和效果最大化,。

(4)大客戶管理需要組織基于內(nèi)外價(jià)值鏈的一體化運(yùn)作,，建立以研發(fā)、制造,、營(yíng)銷統(tǒng)一于獲取,、維持、深化客戶關(guān)系的主價(jià)值鏈,，將大客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部業(yè)務(wù)責(zé)任,。目前企業(yè)大客戶管理面臨的問題就在于研產(chǎn)銷脫節(jié)，各個(gè)職能部門形成各路諸侯,，彼此沒有溝通,，無(wú)法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。要強(qiáng)化研產(chǎn)銷之間的關(guān)系,，形成一體化運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與信息的共享，通過并購(gòu)重組或股權(quán)交易整合上下游資源;通過建立信息共享平臺(tái),、策略聯(lián)盟與合作,，實(shí)現(xiàn)外部?jī)r(jià)值鏈的協(xié)同,。

3,、大客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下,、職業(yè)化能力不足

大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經(jīng)理的素質(zhì)與能力,，

國(guó)外企業(yè)中，客戶經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理,、品牌經(jīng)理的地位是同等的,，甚至大客戶經(jīng)理比產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理在組織中的位置更高,，相應(yīng)的,，對(duì)客戶經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求也很高，大客戶經(jīng)理要扮演“工程師+銷售員+領(lǐng)導(dǎo)者”的角色,。所謂工程師角色,，大客戶經(jīng)理首先是個(gè)專家型人才，他能夠?yàn)榇罂蛻籼峁﹤€(gè)性化的系統(tǒng)解決方案;所謂銷售員,，他要具有很強(qiáng)的溝通與服務(wù)能力;所謂領(lǐng)導(dǎo)者,，一方面是指大客戶經(jīng)理對(duì)客戶和企業(yè)內(nèi)部要有一定的影響力,，另一方面，大客戶經(jīng)理是大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,，要有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和決策力,。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)推行大客戶管理的最大障礙是來(lái)自于人力資源。那么企業(yè)要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理,，要注意這樣幾點(diǎn)：

首先,，尋找具有潛在素質(zhì)的大客戶經(jīng)理，建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型,。并不是所有人都具有做大客戶經(jīng)理的潛質(zhì),，跨國(guó)公司都通過建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型(勝任能力模型)來(lái)提高大客戶經(jīng)理選拔、評(píng)價(jià),、開發(fā)和培養(yǎng)的有效性,。

其次，持續(xù)進(jìn)行大客戶經(jīng)理的能力與職業(yè)化行為的建設(shè),，要為大客戶經(jīng)理進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),，依據(jù)其潛能和組織需求，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),。

第三,，建立基于大客戶經(jīng)理績(jī)效特點(diǎn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，對(duì)大客戶經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)要反應(yīng)企業(yè)獲取客戶長(zhǎng)期價(jià)值的需求,，要建立一套有效的基于流程和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,，要承認(rèn)客戶經(jīng)理以外的其它相關(guān)部門和人員為戰(zhàn)略客戶所作的貢獻(xiàn)。

第四,，對(duì)大客戶經(jīng)理進(jìn)行持續(xù)有效的激勵(lì),。目前對(duì)大客戶的激勵(lì)存在兩個(gè)缺陷：一是短期的獎(jiǎng)金激勵(lì)導(dǎo)致大客戶經(jīng)理忽視大客戶的維護(hù)，二是重視個(gè)體激勵(lì)而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),，導(dǎo)致大客戶經(jīng)理無(wú)法從企業(yè)其它部門獲得更多的支持,。

第五，提升大客戶經(jīng)理在組織之中的位置,。大客戶經(jīng)理在組織中要有一定的權(quán)威,，否則他沒法去調(diào)動(dòng)企業(yè)資源滿足客戶需求。買方如果認(rèn)為企業(yè)大客戶經(jīng)理在組織中沒有話語(yǔ)權(quán),，就會(huì)去尋找別的合作對(duì)象,，也就很難與大客戶經(jīng)理建立一種信任關(guān)系。

第六,，強(qiáng)化大客戶經(jīng)理的文化理念牽引,。大客戶經(jīng)理往往單兵作戰(zhàn)，需要對(duì)組織有很強(qiáng)的認(rèn)同感，否則,，對(duì)大客戶經(jīng)理難以控制,。

4、大客戶管理信息化基礎(chǔ)缺失,，系統(tǒng)管理能力短缺

大客戶管理需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持,，尤其是企業(yè)的crm信息系統(tǒng)的建立。雖然目前很多企業(yè)建立了crm信息系統(tǒng),，但由于企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差,，信息收集不真實(shí)，一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識(shí),、動(dòng)力和能力,，使得企業(yè)的crm系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;另一方面，企業(yè)的客戶資源管理系統(tǒng)不是基于客戶或客戶經(jīng)理的需求,，而是為了信息技術(shù)而信息技術(shù),，使客戶經(jīng)理被動(dòng)適應(yīng)信息技術(shù)本身的要求，這就導(dǎo)致crm系統(tǒng)的推行難以見效,。

同時(shí),，很多企業(yè)把大客戶管理當(dāng)作一種管理時(shí)尚，低估了一個(gè)企業(yè)進(jìn)行大客戶管理所需要的時(shí)間投入,、財(cái)務(wù)與人力資源投入,，內(nèi)外協(xié)調(diào)各種關(guān)系的復(fù)雜程度，導(dǎo)致其實(shí)施大客戶管理時(shí)準(zhǔn)備不足,，能力不夠,。

大客戶管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)系統(tǒng)工程，首先對(duì)于企業(yè)來(lái)講,，它需要企業(yè)有一個(gè)相對(duì)確定的基于大客戶營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算系統(tǒng);另外,，企業(yè)應(yīng)該建立基于客戶的內(nèi)部溝通系統(tǒng)、知識(shí)管理與信息共享系統(tǒng),、業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng),。如果沒有這些系統(tǒng)的支撐,，企業(yè)的大客戶管理就成了一個(gè)孤軍作戰(zhàn),，形成不了整體面向大客戶的服務(wù)能力。

5,、維系大客戶的手段同質(zhì)化,、單一化

維系客戶的手段單一化，現(xiàn)階段的大客戶關(guān)系維護(hù)還是停留在一種低層次的,、類似請(qǐng)客戶吃飯的公共關(guān)系上,，沒有進(jìn)行關(guān)系維護(hù)的創(chuàng)新，彼此之間沒有討論如何共同參與制定發(fā)展戰(zhàn)略，如何進(jìn)行信息共享,，如何建立信任,、開放、溝通的共創(chuàng)價(jià)值系統(tǒng),。

要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶,，了解客戶需求，進(jìn)行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，彼此之間要誠(chéng)信互信,，共享知識(shí)。要在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新,，不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,，要尋求深層次提升客戶價(jià)值，幫助客戶成功,。

客戶關(guān)系要基于價(jià)值鏈,，確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系,，通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,。不跳出買賣關(guān)系來(lái)看雙方的關(guān)系，不跳出低層次的公關(guān)手段來(lái)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，不建立彼此之間在企業(yè)理念和終極目標(biāo)上的共識(shí),，企業(yè)就不可能形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的大客戶。

同時(shí),，建立買賣雙方處理各種矛盾關(guān)系的一套法則體系,，將雙方之間的這種關(guān)系通過制度化的方式，通過契約的方式固定下來(lái),，形成一種信任,、承諾關(guān)系。

推行大客戶經(jīng)理制度必須打破整個(gè)企業(yè)的官本位系統(tǒng),，客戶經(jīng)理一切以滿足客戶需求為基準(zhǔn),，要為客戶提供系統(tǒng)的解決方案，要依據(jù)這個(gè)系統(tǒng)解決方案來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)資源服務(wù)于客戶,，如果企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作仍然是以人治為基礎(chǔ),，以權(quán)力為基準(zhǔn)，而不是以法治為權(quán)威的系統(tǒng),，那么客戶經(jīng)理就難以調(diào)動(dòng)企業(yè)的資源,，當(dāng)一旦需要資源時(shí)，還需要權(quán)重位高的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào),。因此客戶經(jīng)理的權(quán)威必須來(lái)自于企業(yè)的組織理性,，而不是他的職位權(quán)力,，企業(yè)必須建立理性權(quán)威，不能是人治,，必須是法治,。只有建立在法治的基礎(chǔ)之上，才能真正推動(dòng)大客戶經(jīng)理制度,。從更深層次來(lái)講,，推行客戶經(jīng)理制度需要文化上的支持，文化變革除了大家在理念上達(dá)成共識(shí)之外,，每個(gè)人都要改變自己的習(xí)性,，改變自己的行為方式，每個(gè)管理者在面對(duì)客戶經(jīng)理和客戶的時(shí)候,，就得一切圍繞客戶來(lái)提供及時(shí)的服務(wù),。

另外推行大客戶管理制度需要員工有很強(qiáng)的工作自主性和創(chuàng)新性，只有建立勞動(dòng)契約與心理契約為紐帶的雙重契約關(guān)系,，才能提高員工的自我開發(fā)與管理的能力,。

推行大客戶管理也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行角色意識(shí)與行為方式的轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)要能夠授權(quán),、放權(quán),。如果企業(yè)仍然停留在專制的管理模式上，所有問題都得老板來(lái)定奪,，客戶經(jīng)理也沒法承擔(dān)責(zé)任,，也就不可能為客戶提供及時(shí)的持續(xù)的服務(wù)。

推行大客戶經(jīng)理制度,，要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,，要把大客戶經(jīng)理從“救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、大業(yè)務(wù)員”轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,。

文檔為doc格式

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇九

教育

調(diào)查報(bào)告

教育調(diào)查報(bào)告，就是在教育調(diào)查的基礎(chǔ)上,，及時(shí)反映某個(gè)事件或某一方面的情況,，所獲得的研究成果的文章。

在引言部分 應(yīng)簡(jiǎn)要講明本次調(diào)查研究的目的和意義,，

說(shuō)明書

包括本次調(diào)查涉及的范圍,，典型的選擇,，調(diào)查對(duì)象分類原則及調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)。如調(diào)查中采用了問卷,，還應(yīng)附于調(diào)查報(bào)告之后,。

材料包括用來(lái)對(duì)比或說(shuō)明現(xiàn)象結(jié)構(gòu)的背景材料、其他調(diào)查材料,、典型調(diào)查材料以及文獻(xiàn)資料,。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開，用材料來(lái)證明觀點(diǎn),，并以觀點(diǎn)來(lái)統(tǒng)帥材料,。

總結(jié)包括結(jié)論、預(yù)測(cè),、建議和對(duì)調(diào)查的估價(jià),。結(jié)論是對(duì)本次調(diào)查所研究的現(xiàn)象的狀況、結(jié)構(gòu),、特征,、原因、相互聯(lián)系作出明確扼要的判定,。預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)本課題的發(fā)展進(jìn)行估計(jì);建議是對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問題提出建設(shè)性意見;估價(jià)是對(duì)自己所作調(diào)查出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),，特別是結(jié)論成立的條件。

中國(guó)兒童少年基金會(huì)近日在京發(fā)布《2019年中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》,。該報(bào)告提出,，親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑，不僅僅是獲得知識(shí)的過程,，更是培養(yǎng)健康人格的過程,。

中國(guó)兒童少年基金會(huì)主辦的“2019中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查”活動(dòng)由著名主持人敬一丹主持。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，北京師范大學(xué)教育學(xué)部家庭教育研究中心主任陳建翔教授發(fā)布《2019年中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》,。

報(bào)告認(rèn)為,我們應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題,，家長(zhǎng)需要補(bǔ)上“愛”的教育這一課,。家庭中的教育焦慮問題不可忽視，87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過焦慮情緒,，其中近20%有中度焦慮,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)親子教育狀況有了進(jìn)一步改善和發(fā)展,，具體表現(xiàn)在：家長(zhǎng)的民主意識(shí),、科學(xué)意識(shí)有了明顯提高;家庭教育科學(xué)觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長(zhǎng)更加注重兒童成長(zhǎng)的全面性，特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)熱情持續(xù)高漲;注重科學(xué)陪伴;關(guān)注親子閱讀;父親參與度有所提高,，等等,。

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問題,，主要是：許多家長(zhǎng)不能正確理解“愛”的真諦，不自覺把成人的恐懼,、貪婪,、功利心當(dāng)作“愛心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應(yīng)”還比較明顯,，而家長(zhǎng)對(duì)此往往沒有清楚的意識(shí)等等,。報(bào)告認(rèn)為，應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過度,、教育異化問題,。

教育過度主要表現(xiàn)在過早、過多,、過快地灌輸知識(shí);為孩子設(shè)定過高的目標(biāo);過長(zhǎng)占有孩子的玩耍時(shí)間;過密的言語(yǔ)和講道理等,。教育過度會(huì)造成教育異化。因?yàn)榻逃^度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當(dāng)程度上構(gòu)成了社會(huì)問題,，需要廣大家庭深刻反省,。

報(bào)告認(rèn)為，在孩子進(jìn)行玩耍,、閱讀,、做功課、體育鍛煉,、交往,、旅游、過生日或節(jié)假日等場(chǎng)合,，家長(zhǎng)的陪伴時(shí)間均有所增加,，而媽媽的陪伴時(shí)間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報(bào)告指出,，68.37%的家長(zhǎng)選擇了“理解,、信任和欣賞孩子”。這個(gè)現(xiàn)象令人欣喜,，但是在實(shí)踐中,，許多家長(zhǎng)并不能夠真正懂得和做到對(duì)孩子的理解、信任和欣賞,。他們的“愛”里面隱藏了較多的功利性,。這樣的“愛”很容易轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂蕖保掼F不成鋼,。

報(bào)告指出,，家庭中的教育焦慮問題不可忽視，87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過焦慮情緒,，其中近20%有中度焦慮,，近7%有嚴(yán)重焦慮,。家長(zhǎng)要重新回到平常心，重新找回教育規(guī)律,。焦慮的家長(zhǎng),、過度的教育,，都是從外部向孩子強(qiáng)行灌輸,、施壓，而沒有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學(xué)?！?，孩子的生命力逐漸變得僵硬，失去了靈性,，失去了他“自己”的天性,。

調(diào)查表明，約有一半的家庭重視親子閱讀,，這是很好的趨勢(shì),，但還是不夠的。親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,，不僅僅是獲得知識(shí)的過程,，更是深入情感世界，培養(yǎng)健康人格的過程,。這對(duì)孩子是至關(guān)重要的,。報(bào)告認(rèn)為，每個(gè)家庭都具有一條象征家族文化心理結(jié)構(gòu)代際傳承的“隧道”,，會(huì)極大地影響到夫妻關(guān)系,、親子關(guān)系和與上一代人的關(guān)系，影響到個(gè)人和家庭的價(jià)值觀,、人生觀,、情感模式和處事模式，進(jìn)而成為影響家庭教育的重要元素,。家庭教育要警惕,，不能把孩子的“自己”教沒了、親沒了,。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇十

(一)標(biāo)題：寫明調(diào)查對(duì)象的名稱及內(nèi)容,，如《關(guān)于下崗工人再就業(yè)問題調(diào)查》、《關(guān)于重慶市社會(huì)治安問題的調(diào)查》,。

(二)導(dǎo)語(yǔ)：此為社會(huì)調(diào)查的開頭部分,，也稱前言、導(dǎo)言,。此部分需寫明社會(huì)調(diào)查的意圖,、性質(zhì),、時(shí)間、地點(diǎn),、對(duì)象,，以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。

(三)主體：這是社會(huì)調(diào)查報(bào)告的'核心部分,，也稱正文

1,、情況部分：介紹調(diào)查所得到的基本情況，應(yīng)注重具體事實(shí),、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、文字應(yīng)簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確,，條理分明,，也可兼用數(shù)字、表格,、圖示說(shuō)明,。

2、分析部分：重點(diǎn)分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景,、原因,、實(shí)質(zhì)，條分析縷,，有事件有依據(jù),，抓住問題的實(shí)質(zhì)、規(guī)律,，揭示出其重要意義或危害性,，給人印象深刻，提醒世人或領(lǐng)導(dǎo)注意,。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇十一

一,、大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)大體由五個(gè)方面構(gòu)成，按照消費(fèi)的“重要性”和“必須性”由強(qiáng)到弱分別是“學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)”,、“除住宿費(fèi)以外的基本生活消費(fèi)”,、“除學(xué)費(fèi)外的學(xué)習(xí)及素質(zhì)拓展消費(fèi)”、“通訊消費(fèi)”,、“休閑娛樂消費(fèi)和社會(huì)交往消消費(fèi)”,。

1.學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)

學(xué)費(fèi)為大學(xué)生消費(fèi)支出中最為重要的一項(xiàng)，因?qū)W校類別,、所處的地域,、專業(yè)性質(zhì)等的差異也有所不同。一般可分為以下三個(gè)檔次：經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的院校和農(nóng)林等享受國(guó)家優(yōu)惠政策的院校學(xué)費(fèi)一般在每年2500至3500元，一般院校收費(fèi)集中在3500至7000元之間,，一些二級(jí)學(xué)院或是藝術(shù)類院校以及熱門專業(yè)的學(xué)費(fèi)則往往高達(dá)每年7000元到15000元,。

在住宿費(fèi)方面，進(jìn)入以來(lái),，受“教育產(chǎn)業(yè)化”和“高校后勤社會(huì)化”的影響,，學(xué)校的集體宿舍出現(xiàn)了“高中低檔”之分，人數(shù)少,、設(shè)施好的宿舍收費(fèi)較高,，而傳統(tǒng)的“八人間”等宿舍收費(fèi)較低。但因國(guó)家有指導(dǎo)性規(guī)定,，宿舍費(fèi)一般都在每年300元至1200元之間,。近年來(lái),，大學(xué)生校外租房的現(xiàn)象越來(lái)越引起社會(huì)各界的關(guān)注,，根據(jù)筆者的調(diào)研結(jié)果，大概有17%的大學(xué)生有過在校外租房或找人合租的經(jīng)歷,，而房租一般在每月每人100元到500之間,。由于大部分高校有關(guān)于禁止學(xué)生校外租房的規(guī)定，因此有80%校外租房的大學(xué)生并沒有在學(xué)校辦理退宿手續(xù),，校外租房的房租成了一筆不小的額外開支,。

2.除住宿費(fèi)以外的基本生活消費(fèi)

該項(xiàng)消費(fèi)主要包括衣、食,、用,、行四個(gè)方面，由于家庭收入差異及大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的不同,，這部分消費(fèi)的差異顯著,。調(diào)研結(jié)果表明，“除住宿費(fèi)以外的基本生活消費(fèi)”每年在1000元以下的大學(xué)生占0.99%,，且全部為一年級(jí)學(xué)生,；1000元至元之間的大學(xué)生占22.8%，2000元至4000元的占55.9%,，4000元至5000元的大學(xué)生占16.6%,，5000元以上的占3.6%。并且,，這部分消費(fèi)中,，水平最高的被調(diào)查者的消費(fèi)水平是最低的被調(diào)查者的22倍?？梢?，家庭收入差距及其派生的消費(fèi)差距在大學(xué)生中體現(xiàn)的非常明顯。

3.除學(xué)費(fèi)外的學(xué)習(xí)及素質(zhì)拓展消費(fèi)

主要包括書費(fèi)、培訓(xùn)考試費(fèi),、電腦及上網(wǎng)費(fèi)三大類,。書費(fèi)包括學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)所需的教材及參考書、學(xué)生為提高自身能力和素質(zhì)的課外參考書以及一些課外讀物,，如文學(xué)作品等,。培訓(xùn)考試費(fèi)是近年來(lái)在大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)中所占比重越來(lái)越大的一項(xiàng)內(nèi)容。由于大學(xué)生近年來(lái)的考研,、考證,、外語(yǔ)學(xué)習(xí)等各類課外學(xué)習(xí)活動(dòng)越來(lái)越多，該項(xiàng)支出呈連年顯著上升的趨勢(shì),。大學(xué)生在“培訓(xùn)考試費(fèi)”一項(xiàng)每年要花費(fèi)200元至2000元左右,。電腦及上網(wǎng)費(fèi)也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸成為“必須開支”，三分之一左右學(xué)生配備了個(gè)人電腦,，而購(gòu)買電腦,、上網(wǎng)的費(fèi)用也不少。

4.通訊消費(fèi)

隨著通訊器材的廣泛普及,，手機(jī)等通訊產(chǎn)品已不再是奢侈品而成為生活及社會(huì)交往的必備品,。學(xué)生的通訊消費(fèi)還是比較理性的。手機(jī)一般選用較為便宜的機(jī)型,，手機(jī)費(fèi)也低于平均水平,；短信受到廣大學(xué)生的歡迎，短信費(fèi)占手機(jī)費(fèi)的比例高于一般水平,。值得注意的是,，通訊消費(fèi)隨著學(xué)生年級(jí)的'提高而逐漸提高。

5.休閑娛樂消費(fèi)和社會(huì)交往消費(fèi)

休閑娛樂消費(fèi)和社會(huì)交往消費(fèi)是兩個(gè)密不可分的部分,，當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)關(guān)系搭建和維系的一個(gè)重要途徑就是休閑娛樂,；而大學(xué)生的休閑娛樂往往是群體性的，由此而來(lái)的消費(fèi)支出隨著大學(xué)生年級(jí)的提高而不斷上升,。這部分消費(fèi)常見的項(xiàng)目有“請(qǐng)客聚餐消費(fèi)”,、“歌廳臺(tái)球廳消費(fèi)”、“旅游消費(fèi)”,、“購(gòu)買禮物消費(fèi)”等,。按照馬斯洛的“需要層次理論”，社會(huì)交往等活動(dòng)屬于人類的第三個(gè)需求層次,，大學(xué)生在這方面適當(dāng)?shù)南M(fèi)無(wú)可厚非,，但過度的娛樂支出加大了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)部分轉(zhuǎn)移到了父母和家庭,，部分轉(zhuǎn)化成了“負(fù)債”,，給學(xué)生帶來(lái)了一定的精神負(fù)擔(dān)。

二、大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

總體而言,，大學(xué)生消費(fèi)總額呈逐年上升的態(tài)勢(shì),，這說(shuō)明了大學(xué)生的消費(fèi)水平隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展在不斷提高，這是一種正常的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的結(jié)果,。盡管從絕對(duì)值上來(lái)講各項(xiàng)消費(fèi)均在不斷上升，但各項(xiàng)消費(fèi)上升的速度不同,。在上述的五大類消費(fèi)中,，“學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)”保持了穩(wěn)中略有上漲的水平，但在大學(xué)生消費(fèi)總水平中所占的比重連年下降,，說(shuō)明大學(xué)生其他方面的消費(fèi)越來(lái)越高,。這其中，部分學(xué)生的“休閑娛樂消費(fèi)和社會(huì)交往消費(fèi)”增長(zhǎng)速度過快,，這在一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的不理性,，也反映了“消費(fèi)主義”確實(shí)在一部分大學(xué)生身上存在。消費(fèi)主義的實(shí)質(zhì)是一種不適合我國(guó)當(dāng)前國(guó)情的消費(fèi)價(jià)值觀,，這種價(jià)值觀念把消費(fèi)數(shù)量和種類日益增長(zhǎng)的物品和服務(wù)看作是至高無(wú)上的,，并將其作為最普遍的文化傾向和最確切的通向個(gè)人幸福、社會(huì)地位和國(guó)家發(fā)展的道路,，作為較高生活質(zhì)量的標(biāo)志，甚至是公民對(duì)經(jīng)濟(jì)繁榮的貢獻(xiàn)和對(duì)國(guó)家或社會(huì)的道德責(zé)任,，從而使高消費(fèi)成為正當(dāng)?shù)?、道德的和合法的。消費(fèi)主義導(dǎo)致了部分大學(xué)生的“超前消費(fèi)”甚至是“負(fù)債消費(fèi)”,，也導(dǎo)致了在消費(fèi)時(shí)的“攀比心理”,、“炫耀心理”，給大學(xué)生本人和家庭都帶了了一定的經(jīng)濟(jì)壓力,，部分大學(xué)生的心理也受到了一定的消極影響,。因此，在消費(fèi)方面,，家長(zhǎng),、老師、學(xué)校和社會(huì)的合理引導(dǎo)是必不可少的,。

三,、合理消費(fèi)結(jié)構(gòu)的引導(dǎo)

首先要幫助大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)理念和健康的消費(fèi)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)“綠色消費(fèi)”和“自我發(fā)展消費(fèi)”,；反對(duì)“過度消費(fèi)”,、“享樂消費(fèi)”和過份的“時(shí)尚消費(fèi)”。其次要注重消費(fèi)與市場(chǎng)基本理論的教育。主要為消費(fèi)觀,、消費(fèi)計(jì)劃,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式,、和消費(fèi)營(yíng)銷等知識(shí),，讓大學(xué)生做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者。最后是要培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)理念,，培養(yǎng)其正確運(yùn)用金錢的能力,。此外，全社會(huì),，特別是相關(guān)商家,，要努力優(yōu)化大學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境，在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中要體現(xiàn)合理利用各種資源,，提倡文明消費(fèi),、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，講究消費(fèi)效率,。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉鑫.大學(xué)生不良消費(fèi)行為分析及對(duì)策研究.哈爾濱工程大學(xué)碩士論文..

注：本文為河北大學(xué)青年發(fā)展研究中心課題《當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)研究》（課題編號(hào)：021）研究成果,。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇十二

生活水平在不斷的提升，同樣大學(xué)生的消費(fèi)水平也逐漸提升,，小編為大家精心搜集的“大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況

調(diào)查報(bào)告

本小組這次調(diào)查的主題是當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)實(shí)況,，主要采取的是問卷調(diào)查方式,，調(diào)查的主要人群包括南昌航空大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，數(shù)信學(xué)院和外國(guó)語(yǔ)學(xué)院各抽取的兩個(gè)班級(jí),，以及隨機(jī)的過路人總共400人次,。由于不同學(xué)院，不同人群之前的消費(fèi)情況可能有較大的差距,，所以,，本小組采取固定調(diào)查與隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合的方式，增加了本次調(diào)查的準(zhǔn)確性,。本小組成員共六名,，在本文最后將附上本次的問卷調(diào)查表及各人員分工情況。

根據(jù)本組成員的調(diào)查,，得出了幾個(gè)結(jié)論,。第一，大多數(shù)大學(xué)生的每月生活費(fèi)在800-1500元之前,，1500-2500的人數(shù)則要少一些,，而生活費(fèi)在其他區(qū)間的人數(shù)則占少數(shù),。第二，在我們調(diào)查的所有人當(dāng)中,，有65%以上的有過網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,，有大約30%的人喜愛網(wǎng)購(gòu)。由此,，在大學(xué)生中網(wǎng)購(gòu)的比例正在大幅度增加,，而外出逛街購(gòu)物的情況保持平衡。第三,，在調(diào)查中只有10%左右的學(xué)生每月固定消費(fèi)在學(xué)習(xí)方面,。而除了主要的飲食消費(fèi)外，大學(xué)生最主要的消費(fèi)活動(dòng)是外出與朋友吃飯或者玩樂等娛樂活動(dòng),。由此可以看出學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)并不強(qiáng),。在調(diào)查的最后，我們加上了一個(gè)問題,，加入每月減少三分之一的生活費(fèi),，你能夠正常生活么?有70%左右的學(xué)生回答了不能。這不得不引發(fā)我們的深思,。

此次調(diào)查,，我們得出的結(jié)論是，隨時(shí)時(shí)代的進(jìn)步,，科技的發(fā)展,，居民的生活水平越來(lái)越好，由此產(chǎn)生的消費(fèi)心理也越來(lái)越高,。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),，他們中的大多數(shù)還是處于被動(dòng)享受的過程中，他們認(rèn)為自己在大學(xué)學(xué)習(xí)階段的消費(fèi)是應(yīng)該的,，而自己的父母供自己消費(fèi)是合情合理的。這種心態(tài)的存在造就了越來(lái)越多類似于衣來(lái)伸手,，飯來(lái)張口的情況產(chǎn)生,，大學(xué)生沉迷于享受和話費(fèi)的越來(lái)越多，而能夠理性消費(fèi)和學(xué)習(xí)性消費(fèi)的卻只有一小部分,。所以,，我們希望學(xué)校可以加強(qiáng)大學(xué)生在消費(fèi)方面的教育,，多舉辦類似于如何理性消費(fèi),。合理消費(fèi)的教育講座等，讓更多的大學(xué)生學(xué)會(huì)真正的自制,，自控,。

我們大連地區(qū)的高校大學(xué)生的消費(fèi)情況,、消費(fèi)理念又是怎樣的呢?帶著這樣的問題，我們?cè)诖筮B地區(qū)選取了幾所具有代表性的高校對(duì)其校的大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查,。關(guān)注大連地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)狀況,，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu),，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi),。

大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加,，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng),，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省，我們既是以此為出發(fā)點(diǎn),，以問卷調(diào)查及采訪等形式確定“大連市高校大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析”為課題的社會(huì)實(shí)踐,，其意義和目的在于通過對(duì)部分高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、研究,、分析：

調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)和主要消費(fèi)項(xiàng)目及消費(fèi)心態(tài)及各人心目中理想的消費(fèi)狀況,。

實(shí)地調(diào)查之后做出分析總結(jié)規(guī)劃，能夠真實(shí)反映大連市大學(xué)生消費(fèi)狀況,，為大學(xué)生消費(fèi)提供合理的參考方案,。

倡導(dǎo)“節(jié)約型校園文化”。當(dāng)然作為調(diào)查人員的我們要從自身做起,，并影響到周圍的同學(xué),。

深層次的講，通過調(diào)查并對(duì)結(jié)果的發(fā)布,，希望結(jié)果能令當(dāng)代大學(xué)生發(fā)人深省,，意識(shí)到合理消費(fèi)的重要性。這對(duì)形成我們正確的人生觀價(jià)值觀起到重要作用,，合理理財(cái)更對(duì)整個(gè)社會(huì)消費(fèi)有不可忽視的影響力,。

1 問卷的發(fā)放

本次問卷共發(fā)放450份，有效問卷410份,，占所有問卷的91.1%,。發(fā)放時(shí)，我們以大連理工大學(xué),、大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,、大連大學(xué)、大連海事大學(xué),、大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為主,，隨機(jī)發(fā)放，基本上做到了男女生1:1的比例發(fā)放,。

2 問卷的內(nèi)容

問卷內(nèi)容包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念兩大部分,，問題大致包括：月消費(fèi)額及伙食費(fèi)用,、通訊及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、戀愛支出,、文娛方面,、儲(chǔ)蓄方面、購(gòu)物態(tài)度和理念以及消費(fèi)的自我滿意度,。

3 采訪的內(nèi)容

采訪采取隨機(jī)的形式,，與問卷的發(fā)放和填寫同時(shí)進(jìn)行，隨機(jī)選取同學(xué)進(jìn)行交談,，內(nèi)容與問卷內(nèi)容相關(guān),，采訪問題大致包括家庭經(jīng)濟(jì)狀況、生活費(fèi)來(lái)源狀況,、兼職方面,、自我消費(fèi)結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)及談?wù)勛陨項(xiàng)l件與自我消費(fèi)合理性的聯(lián)系等，問題由組員隨機(jī)提出,，在交談中獲取有效信息,。

1 大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

1)大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體概況

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：消費(fèi)總額主要集中在500—800元和500以下。其中有54.07%的同學(xué)月消費(fèi)集中在500—800元,，23.98%集中在500元以下,，而伙食費(fèi)又占總消費(fèi)的74.80%。由此看來(lái),，我們身邊的大學(xué)生的消費(fèi)還算合理,。

2)儲(chǔ)蓄方面

數(shù)據(jù)表明，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí),，不會(huì)做什么安排,，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無(wú)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo),。從未思考過錢應(yīng)該怎么花,、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng),，面對(duì)有獎(jiǎng)銷售,、打折等促銷手段容易沖動(dòng)，不知不覺就把錢都花了,。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢,，剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi),，所以說(shuō)大連地區(qū)的大學(xué)生儲(chǔ)蓄觀念并不強(qiáng)。

3)生活資金來(lái)源

其實(shí)出這個(gè)問題之前,，答案就在我們意料之中了,，不過九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一切,，這種情況是當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變,，但是我們需要關(guān)注的是,，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教,，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān),，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見一斑,。

4)

自我評(píng)價(jià)

結(jié)果顯示,，53.25%的大學(xué)生認(rèn)為自己消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較合理，同時(shí)不合理和非常糟糕也占到了28.86%,，也是一個(gè)不可小視的數(shù)字,。

綜上所述，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面,，伙食費(fèi)占去了生活費(fèi)的很大一部分,，有74%之多，其次是休閑娛樂和日常用品的花銷,，學(xué)習(xí)費(fèi)用與人情交際費(fèi)用排于其后,，文娛方面消費(fèi)逐漸增加，大學(xué)生受社會(huì)及周圍同學(xué)的消費(fèi)影響,，攀比及虛榮心有滋長(zhǎng)的苗頭,，這滿足大學(xué)生作為純消費(fèi)群體的生活費(fèi)狀況，有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望但尚未能獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立所以在消費(fèi)上又受到了很多的制約,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合情合理的又是滿足大連當(dāng)?shù)匚飪r(jià)等狀況的,。

2.大學(xué)生消費(fèi)理念

1)合理消費(fèi)是主流

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際,、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念,，41.46%的學(xué)生在購(gòu)買商品時(shí)最注重的是價(jià)格合理，其次的是質(zhì)量問題,。因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多,，這使他們每月可支配的錢是固定的,，大約在400-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元,，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開銷的,。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,，力求“花得值”,，他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品,。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，73.98%的大學(xué)生遇見促銷的商品只是偶爾購(gòu)買,，所以總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費(fèi)比較理性,，合理消費(fèi)還是主流。

2)時(shí)尚名牌“永葆青春”

大學(xué)生處于時(shí)代的前沿,，追求新異,，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流,。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī),，所以我們?cè)趩柧碇幸蔡岬搅讼嚓P(guān)問題。在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率不低于85%,。此外,，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”,。再次是發(fā)型,、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族,。在采訪中,，有同學(xué)介紹，有的女同學(xué)為了買名牌產(chǎn)品,，以自己的身體為代價(jià),，節(jié)食—不僅保持身體苗條而且省錢?？梢姶髮W(xué)生對(duì)時(shí)尚名牌的熱忠非同一斑,。

3)消費(fèi)方式多元化

如今的大學(xué)已不再是宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目,。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),，手機(jī)、旅游,、電腦,、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”,，其次是“買電腦”,，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然,、擁有高質(zhì)量生活的渴望,。

4)消費(fèi)方式信息化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金,、信用卡,、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷,。大學(xué)生有著開放的思想意識(shí),，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，作為特殊的消費(fèi)群體,，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有交通ic卡,、銀行取款卡,、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”逐漸在取代現(xiàn)金交易,，刷卡逐漸成為現(xiàn)代大學(xué)生主要的支付手段,。

總的來(lái)說(shuō)，大連地區(qū)高校大學(xué)生的消費(fèi)理念符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展情況,，與其他地區(qū)大學(xué)生的理念基本保持一致,，力求合理消費(fèi)、追求時(shí)尚名牌,、消費(fèi)方式多元化,、消費(fèi)方式信息化是我們身邊大學(xué)生共有的特征。作為幾乎的純消費(fèi)群體,，我們都希望能夠合理地安排自己的生活費(fèi),，進(jìn)行理性的消費(fèi)，但在現(xiàn)實(shí)中往往又不能夠很好地控制自己的消費(fèi)欲,，這是我們的弊病,。絕大多數(shù)的同學(xué)不會(huì)很受外界廣告的影響而大量地購(gòu)買促銷產(chǎn)品，更重視的是商品的質(zhì)量即是否耐用,、價(jià)格是否合理,，當(dāng)然也有少部分同學(xué)購(gòu)買衣物及用品時(shí)講求“稀奇有趣張揚(yáng)個(gè)性”，這于家庭環(huán)境和個(gè)人的消費(fèi)理念有很大的聯(lián)系。在問及勤儉節(jié)方面時(shí),，51.22%的同學(xué)認(rèn)為在一定范圍內(nèi)可以提倡勤儉節(jié)約,，43.50%的同學(xué)認(rèn)同“勤儉節(jié)約是一種美德永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)”，這是欣慰的,。而追求時(shí)尚品牌又永遠(yuǎn)都是一個(gè)不老的話題,，男女生裝扮方面觀念相當(dāng)，有約12%的同學(xué)每月將要用去400元以上的費(fèi)用來(lái)包裝自己,，消費(fèi)理念影響著大家消費(fèi)結(jié)構(gòu)安排的合理性,，我們要聯(lián)系家庭的實(shí)際情況，不攀比,，不盲從,，不沖動(dòng)，不盲目,，針對(duì)需要的,、必要的進(jìn)行消費(fèi)，將錢花在刀刃上做到精打細(xì)算才是正確消費(fèi)理念塑造的關(guān)鍵步驟,。

1 消費(fèi)兩極分化

在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,，有23.98%的同學(xué)在500元以下的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有54.07%的同學(xué)月消費(fèi)在500--800元之間，有18.70%的同學(xué)月消費(fèi)在800--1200元之間,，有3.25%的同學(xué)有1200元以上高消費(fèi),。可見,，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,，兩極分化比較分明。現(xiàn)在高校校園里,，不乏這樣的“新新人類”,，他們身上穿著阿迪達(dá)斯的t 恤，腳蹬耐克運(yùn)動(dòng)鞋,，胸前掛著新款手機(jī)或 mp3,，出入高級(jí)的娛樂場(chǎng)所，一個(gè)月消費(fèi)5000元是常事,。當(dāng)然高校校園里也不乏這樣的貧困生,，他們一個(gè)月的生活費(fèi)不到100 元，有的甚至去拾別的同學(xué)吃剩的饅頭或是不吃晚飯,，他們的消費(fèi)僅僅停留在生存這一層次,。在采訪中發(fā)現(xiàn)很大一部分的大學(xué)生生活消費(fèi)主要來(lái)源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學(xué),。由于生源來(lái)自不同地區(qū),加之大學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同,大多數(shù)學(xué)生勉強(qiáng)維持學(xué)業(yè),只有月消費(fèi)在800元以上者才比較自由,、瀟灑,才可以衣,、食、游無(wú)憂,。

一般來(lái)講,，農(nóng)村學(xué)生與家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生這兩個(gè)集合的交集較大，從某種意義上講,，城市及城鎮(zhèn)生源與農(nóng)村生源在消費(fèi)上的差異,，更多地體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)狀況良好的生源與經(jīng)濟(jì)狀況困難的生源的消費(fèi)差異。大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下有一定的必然性,，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,，這一差距會(huì)逐漸縮小，問題會(huì)逐步得到改善,。

2 追求時(shí)尚品牌,，存在攀比心理

在調(diào)查中，不少同學(xué)說(shuō),，他們之間的攀比遠(yuǎn)不止是學(xué)習(xí),，還表現(xiàn)在生活(吃穿住用)、娛樂,、人際交往等方面,。他們?yōu)榱藸?zhēng)得所謂的面子與其他同學(xué)比高低，就會(huì)不顧實(shí)際需要以及家庭的經(jīng)濟(jì)能力,，超前購(gòu)物消費(fèi),，這是當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時(shí)還指出有時(shí)為了擁有一款時(shí)尚手機(jī)或者換上一款最流行mp4,，不少的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,，不惜向別人借錢滿足自己的欲望,。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，有意無(wú)意,、自覺不自覺的“隨大流”,。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。

3 人情交際消費(fèi)愈演愈烈

隨著交通條件的改善,、通訊手段的便捷,，大學(xué)生的社交活動(dòng)越來(lái)越多，同學(xué),、朋友之間的來(lái)往越來(lái)越密切,。值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是,，大學(xué)生人情消費(fèi)有蔓延之勢(shì)。同學(xué)過生日,、入黨提干,、比賽獲獎(jiǎng)、評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客,，否則便視為不夠人情,。請(qǐng)客者檔次越高，被請(qǐng)者的隨禮也就越高,。在調(diào)查中,，有七成以上的大學(xué)生有“人性消費(fèi)”，每月的人情消費(fèi)超過了100元,。人情“包袱”給一些并不富裕的家庭增添了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，也給大學(xué)生帶來(lái)了巨大的精神壓力。

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi),、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,、攀比、奢侈浪費(fèi),、戀愛支出過度等問題,，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭,、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系,。

1 家庭熏陶

父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?所以家庭是培養(yǎng)自己孩子的第一環(huán)境,，要重視家庭的熏陶。

2 社會(huì)影響

大學(xué)生受到享樂主義,、拜金主義,、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),，容易形成心理趨同的傾向,，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn),。更糟糕的情況是,，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望,，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格,、法理不容的犯罪行為。

3 學(xué)校風(fēng)氣

高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視,，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠,。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,，與人生觀、勞動(dòng)觀,、金錢觀,、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的,。

1 引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀

科學(xué)消費(fèi)觀是指人們?cè)谡_的人生觀指導(dǎo)下,，根據(jù)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平，自覺地運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理消費(fèi),，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者身心健康和全面發(fā)展的一種消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)觀念,。當(dāng)今的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)往往比較沖動(dòng)，他們?nèi)鄙傧M(fèi)的理性,，缺少消費(fèi)中的算計(jì),，因而常易發(fā)生不自量力、盲目追潮,、大手大腳無(wú)端浪費(fèi)等不會(huì)花錢的現(xiàn)象，他們敢花錢但不會(huì)花錢,，缺乏理財(cái)方面的知識(shí),。因此要引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀，在消費(fèi)實(shí)踐中學(xué)會(huì)花錢,，克服不自量力,、盲目追潮、大手大腳無(wú)端浪費(fèi)等毛病,。另外我們認(rèn)為大學(xué)可以在合適的課程中加入一些理財(cái)?shù)膬?nèi)容,，以指導(dǎo)大學(xué)生合理消費(fèi)，使在校大學(xué)生懂得遵守一定的生活消費(fèi)原則,，吃要營(yíng)養(yǎng)均衡,，穿要耐穿耐看，住要簡(jiǎn)單實(shí)用,，行要省錢方便,。引導(dǎo)學(xué)生花錢要花在刀刃上，不要一味追求檔次講究攀比,，更多地應(yīng)考慮所購(gòu)物品的性價(jià)比和自己的承受能力,，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)記賬和編制預(yù)算等。大學(xué)時(shí)代是理財(cái)?shù)钠鸩诫A段,，也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金時(shí)期,。在大學(xué)時(shí)期養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，往往可以受益終生,。

2 社會(huì)要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),確立公正的市場(chǎng)環(huán)境

對(duì)于社會(huì)而言,，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格,、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序。為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi),。

3 學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念的培養(yǎng),，形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合,。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分,。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán),。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分,。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng),、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括篇十三

市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中重要的一環(huán),。下面有小編整理的市場(chǎng)

調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：

標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：

市 場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,，這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題 多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,，更為引人注目，富有吸引力,。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,，希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津 地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等,。

引言又稱導(dǎo)語(yǔ),，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文 的前置部分，要寫得簡(jiǎn)明扼要,，精煉概括,。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間,、地點(diǎn),、對(duì)象與范圍,、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀 點(diǎn)或結(jié)論,，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容,、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,，引出主體部分,。例如一篇題為《關(guān)于全市2019年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市 場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,，于2019年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況 匯報(bào)如下：”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時(shí)間,、對(duì)象和范圍等要素,，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范,。這部分文字務(wù)求精要,，切忌羅嗦蕪 雜;視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分,，以使行文更趨簡(jiǎn)潔,。

這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心，也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在,。它要完整、準(zhǔn)確,、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況,，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè)，在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議,。具體包括以下三方面內(nèi)容：

市 場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,，即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,，要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,，將調(diào)查對(duì)象 的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,，產(chǎn)品,、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,，采用設(shè)立小標(biāo)題 或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序，或者列示數(shù)字,、圖表或圖像等加以說(shuō)明,。無(wú)論如何,，都要力求做到準(zhǔn)確和具體，富有條理性,，以便為下文進(jìn)行分析和提出建 議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù),。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè)：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè)，即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出 預(yù)測(cè),，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,，因而必須著力寫好。要采用議論的手法,，對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成 符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見,。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明,，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,，去唱“信天游”。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議：這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,，提出具體的建議和措施，供決策者參考,。要注意建議的針對(duì)性和可行性,，能夠切實(shí)解決問題。

產(chǎn) 品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一,。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性,、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌,、質(zhì)量,、款式、功能,、價(jià)格,、技術(shù)、服務(wù),、消費(fèi),， 及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見,、要求,、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售,、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析,、對(duì)比,、排位 等方法分析，尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積,、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，使文章更有力度,，在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議,，必然顯 得理?yè)?jù)充實(shí)，說(shuō)服力強(qiáng),。

結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,，要寫得簡(jiǎn)明扼要，短小有力,。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括,，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來(lái),，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié),。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分,，以使行文更趨簡(jiǎn)煉,。