為了有效及時(shí)地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生,，盡快建立和完善疫情報(bào)告和防控系統(tǒng),，本著對(duì)廣大顧客和員工健康及生命安全負(fù)責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告早隔離,、早治療，特制定預(yù)案,。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于2022年賓館疫情防控應(yīng)急預(yù)案怎么寫(xiě)的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助。

第1篇: 酒店賓館防御疫情應(yīng)急預(yù)案

一,、建立組織機(jī)構(gòu),，落實(shí)職責(zé)到人

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。

組長(zhǎng)：XX

副組長(zhǎng)：XXXX

組員:XXXXXXXX

二,、密切關(guān)注疫情,，加強(qiáng)宣傳教育

(一)緊急監(jiān)測(cè)

1、各部門(mén)密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況,。

2,、建立巡查制度，酒店以各部門(mén)為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作,。

3,、酒店各部門(mén)每日密切關(guān)注本部門(mén)員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

(二)宣傳教育

各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解,，消除不必要的恐慌，同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先,、不獵奇,、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響,。

三,、落實(shí)檢測(cè)體系，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告

(一)疫情的監(jiān)測(cè)

1,、各部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展日常監(jiān)測(cè)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情，做好檢查制度,，明確疫情報(bào)告人,，掌握本部門(mén)員工的出勤和健康狀況，對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀(guān)察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，如出現(xiàn)緩報(bào),、瞞報(bào)、漏報(bào)者,，追究當(dāng)事人責(zé)任,。

2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測(cè)量體溫,，并做好記錄,。對(duì)于體溫N37.3C，并伴有發(fā)熱,、乏力,、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診,，同時(shí)對(duì)本單位所有場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè),。

(二)疫情的報(bào)告

1、嚴(yán)格執(zhí)行首見(jiàn)報(bào)告制。

2,、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度,。

3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí),，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并按要求向上級(jí)報(bào)告,。

(三)疫情報(bào)告形式

1,、各部門(mén)電話(huà)或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。

2,、任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào),、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情,。

四、積極采取措施,，進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防

要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門(mén)工作特點(diǎn).對(duì)各部門(mén)工作要求如下：

(一)財(cái)物部

1,、釆購(gòu)的食品類(lèi)商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠(chǎng)家工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章,、近期檢測(cè)合格報(bào)告單(檢測(cè)合格報(bào)告單應(yīng)由國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)認(rèn)可的單位出據(jù))

2、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期及保存條件,。

3、肉類(lèi),、禽類(lèi)食品應(yīng)具有“動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明”,。

4、建立消毒液,、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存,。

(二)廚房

1、嚴(yán)格達(dá)到專(zhuān)人,、專(zhuān)室,、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒,、專(zhuān)冷藏的要求,。

2、定期紫外線(xiàn)燈消毒,并建立登記制度,。

3,、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類(lèi)食品要分類(lèi)擺放整齊。定期除霜并對(duì)門(mén)把手進(jìn)行消毒,。

4,、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。

5,、蔬菜,、水果等原料要摘洗干凈，肉類(lèi),、高類(lèi),、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的'食品及原料不得進(jìn)入冷葷間,。

6,、用于原料、半成品,、成品的刀,、墩、板,、桶,、盆、抹布及其他工具,、容器,、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開(kāi)使用，不得與地面接觸,，應(yīng)定位存放,，并定期定期進(jìn)行消毒清洗。

7,、定期對(duì)水池,、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃,。

8,、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。

9,、垃圾桶必須加蓋存放,，并保持外部清潔。

10,、保持室內(nèi)溫度適宜,。

11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩,、手套,。

12,、建立消毒日志，做好每次消毒記錄,。

(三)餐廳

1,、所有員工上崗前洗手消毒。

2,、定期通風(fēng),，保證餐廳空氣流通。

3,、餐具及時(shí)消毒,，嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

4,、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,，已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。

5,、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒,。

6、建立消毒日志,，做好每次消毒記錄。

(四)前廳都

1,、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)及登記,，主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照，詢(xún)問(wèn)是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過(guò)或居住,、有沒(méi)有接觸疑似癥狀的人員,。

2、對(duì)來(lái)自疫區(qū)的客人,，實(shí)行體溫測(cè)量等初步檢測(cè)措施,。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,，由部門(mén)經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理,。并做好接觸人員隔離觀(guān)察準(zhǔn)備。

3,、公共區(qū)域做好消毒工作,。

4、公共設(shè)備定期用消毒,。

5,、建立消毒日志，做好每次消毒記錄,。

(六)客房部

1,、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒,。

2、公共設(shè)施如扶梯扶手,、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒,。

3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間,，及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒,，客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。

4,、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,，使用酒精對(duì)電話(huà)進(jìn)行消毒。

5,、房間注意開(kāi)窗通風(fēng),，一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步處理,。

6,、合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果,。

7,、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。

8,、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒,，建立消毒日志，做好每次消毒記錄,。

(七)人力資源部,、辦公室

1、加大疫情防控宣傳工作力度,，増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí),。

2、員工宿舍定期消毒,。

3,、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情,，并進(jìn)行登記,。在員工簽到處進(jìn)行晨檢，每日檢測(cè)員工體溫,。

4,、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄,。

第2篇: 酒店賓館防御疫情應(yīng)急預(yù)案

為了有效及時(shí)地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生,，盡快建立和完善疫情報(bào)告和防控系統(tǒng),，根據(jù)國(guó)家《傳染病防治法》及上級(jí)主管部門(mén)要求,本著對(duì)廣大顧客和員工健康及生命安全負(fù)責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告早隔離,、早治療,，維護(hù)酒店正常的經(jīng)營(yíng)秩序，結(jié)合酒店的實(shí)際情況,，特制定本預(yù)案,。

—、建立組織機(jī)構(gòu),，落實(shí)職責(zé)到人

酒店成立以酒店總經(jīng)理為組長(zhǎng)的新冠病毒疫情防控工作小組,，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。

組 長(zhǎng): 總經(jīng)理

副組長(zhǎng): 副總經(jīng)理

組 員: 各部門(mén)經(jīng)理

二,、密切關(guān)注疫情,，加強(qiáng)宣傳教育

（一）緊急監(jiān)測(cè)

1、各部門(mén)密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況,。

2,、建立巡查制度.酒店以各部門(mén)為單位各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。

3,、酒店各部門(mén)每日密切關(guān)注本部門(mén)員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

（二）宣傳教育

各部門(mén)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解,，消除不必要的恐慌,，同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇,、不炒作，以免加劇恐慌心理造成不良影響,。

三,、落實(shí)檢測(cè)體系，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告

（一）疫情的監(jiān)測(cè)

1,、各部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展日常監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情,做好檢查制度,明確疫情報(bào)告人,，掌握本部門(mén)員工的出勤和健康狀況，對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀(guān)察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，如出現(xiàn)緩報(bào),、瞞報(bào)、漏報(bào)者,，追究當(dāng)事人責(zé)任,。

2、每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測(cè)量體溫,，并做好記錄,。對(duì)于體溫37.3C以上（含）,并伴有發(fā)熱,、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工,，立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診,，同時(shí)對(duì)所有場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。

（二）疫情的報(bào)告

1,、嚴(yán)格執(zhí)行首見(jiàn)報(bào)告制,。

2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度,。

3,、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí),必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并按要求向上級(jí)報(bào)告。

（三）疫情報(bào)告形式

1,、各部門(mén)電話(huà)或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告,。

2、任何人不得瞞報(bào),、緩報(bào),、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。

四,、積極采取措施,，進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防

要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門(mén)工作特點(diǎn)，對(duì)各部門(mén)工作要求如下：

（一）財(cái)務(wù)部

1,、采購(gòu)的食品類(lèi)商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并提供生產(chǎn)廠(chǎng)家工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測(cè)合格報(bào)告單（檢測(cè)合格報(bào)告單應(yīng)由國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)認(rèn)可的單位出據(jù)）

2,、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期及保存條件。

3,、肉類(lèi),、禽類(lèi)食品應(yīng)具有"動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明"。

4,、建立消毒液,、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。

（二）廚房

1,、嚴(yán)格達(dá)到專(zhuān)人,、專(zhuān)室、專(zhuān)工具,、專(zhuān)消毒,、專(zhuān)冷藏的要求。

2,、定期紫外線(xiàn)燈消毒,并建立登記制度,。

3,、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放,各類(lèi)食品要分類(lèi)擺放整齊。定期除霜并對(duì)門(mén)把手進(jìn)行消毒,。

4,、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。

5,、蔬菜,、水果等原料要摘洗干凈,肉類(lèi)、高類(lèi),、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜,、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。

6,、用于原料,、半成品、成品的刀,、墩,、板、桶,、盆,、抹布及其他工具、容器,、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開(kāi)使用,不得與地面接觸,應(yīng)定位存放,并定期進(jìn)行消毒清洗,。

7、定期對(duì)水池,、墻壁,、地面以及明溝等沖洗打掃。

8,、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物,。

9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔,。

10、保持室內(nèi)溫度適宜,。

11,、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套,。

12,、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

13,、廚房冷鏈負(fù)責(zé)人定期配合主管部門(mén)做核酸檢測(cè),。

（三）餐廳

1,、所有員工上崗前洗手消毒。

2,、定期通風(fēng),，保證餐廳空氣流通。

3,、餐具及時(shí)消毒,，嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

4,、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,，已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。

5,、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作,；公共設(shè)備定期消毒。

6,、建立消毒日志,，做好每次消毒記錄。

（四）前廳都

1,、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)及登記,主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照,提示客人掃描河北省健康碼,，并出示綠碼進(jìn)行上傳。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過(guò)或居住,、有沒(méi)有接觸疑似癥狀的人員,。

2、對(duì)來(lái)自疫區(qū)的客人,實(shí)行體溫測(cè)量等初步檢測(cè)措施,。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀,應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)經(jīng)理.由部門(mén)經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理,。并做好接觸人員隔離觀(guān)察準(zhǔn)備。

3,、公共區(qū)域做好消毒工作,。

4、公共設(shè)備定期消毒,。

5,、建立消毒日志，做好每次消毒記錄,。

（六）客房部

1,、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。

2,、公共設(shè)施如扶梯扶手,、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間.及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒,客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒,。

4,、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,使用灑精對(duì)電話(huà)進(jìn)行消毒。

5,、房間注意開(kāi)窗通風(fēng),，一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步處理,。

6,、合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果,。

7,、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。

8,、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒,建立消毒日志,做好每次消毒記錄,。

（七）人力資源部、辦公室

1,、加大疫情防控宣傳工作力度.増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí),。

2、員工宿舍定期消毒,。

3,、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情,并進(jìn)行登記,。在員工簽到處進(jìn)行檢查,，每日監(jiān)測(cè)員工體溫。

4,、建立消毒日志,做好每次消毒記錄,。

本預(yù)案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。

第3篇: 酒店賓館防御疫情應(yīng)急預(yù)案

一,、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

1．服務(wù)員要保持冷靜,，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，穩(wěn)定客人情緒,。

2．向客人表示歉意,，同時(shí)密切注意場(chǎng)內(nèi)情況，防止各種意外事件發(fā)生,。

3．向客人提供備用照明設(shè)備,。

二、通知領(lǐng)班和工程部

1．將停電具體情況,，包括場(chǎng)內(nèi)人數(shù)、客人情緒以及已采取的應(yīng)急措施等細(xì)節(jié)報(bào)告領(lǐng)班。

2．將停電情況報(bào)告給工程部,，請(qǐng)其立即檢修,。

三、根據(jù)預(yù)計(jì)的停電時(shí)間采取相應(yīng)的措施

1．如在短期內(nèi)可恢復(fù)用電,，可使客人保持原位,，在恢復(fù)照明之前要維護(hù)好場(chǎng)內(nèi)秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件,。

2．如不能在短期內(nèi)恢復(fù)用電,，可引導(dǎo)客人安全離開(kāi)事故場(chǎng)所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷,、摔傷或遺失物品等意外事件的發(fā)生,。

3．再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。

四,、處理客人未付費(fèi)用

1．服務(wù)員將客人未付賬單交予領(lǐng)班,，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)未付賬款的催收。

2．領(lǐng)班將賬單情況通知前臺(tái)收銀處,，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象,。

3．在催收過(guò)程中，領(lǐng)班可在上級(jí)授權(quán)的.范圍內(nèi),，酌情減免客人的賬務(wù),。

五、將事故經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在值班日志上,。

第4篇: 酒店賓館防御疫情應(yīng)急預(yù)案

為了做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,，積極響應(yīng)市政府對(duì)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員隔離的相關(guān)要求，落實(shí)區(qū)文旅局,、公安分局疫情防控工作的重要指示精神,，確保復(fù)工企業(yè)以及酒店工作人員的身體健康和生命安全，明確酒店與復(fù)工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),，更好的做好疫情期間企業(yè)人員隔離工作,，特制定本預(yù)案。

一,、 成立疫情期間企業(yè)復(fù)工隔離團(tuán)隊(duì)接待領(lǐng)導(dǎo)小組

1,、   領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：保安部經(jīng)理

成員：各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)

成員職責(zé)

?  組長(zhǎng)

組長(zhǎng)對(duì)疫情期間復(fù)工企業(yè)人員隔離工作的整體安全負(fù)責(zé)。復(fù)工企業(yè)人 員隔離期間組織召開(kāi)疫情防控協(xié)調(diào)會(huì),，確定隔離應(yīng)急成員名單,，明確成員責(zé)任。組織制定及實(shí)施復(fù)工企業(yè)人員隔離工作應(yīng)急處置預(yù)案,，保證資金投入,。

?  副組長(zhǎng)：

組長(zhǎng)不在酒店時(shí)行使組長(zhǎng)權(quán)力,。受組長(zhǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)委托，負(fù)責(zé)酒店整體疫情防控工作,。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間負(fù)責(zé)主持召開(kāi)緊急會(huì)議,，向組長(zhǎng)匯報(bào)。組長(zhǎng)不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施疫情應(yīng)急處置預(yù)案,，保證資金投入,，協(xié)調(diào)整體運(yùn)作。

?  市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)：

銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)前期與復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,，并按照市疫情防控指揮部,、區(qū)文旅局、公安分局,、街道等相關(guān)部門(mén)的要求制定復(fù)工企業(yè)隔離人員入住酒店的相關(guān)事宜,。市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)或指定委托人是酒店唯一面對(duì)復(fù)工企業(yè)隔離人員的負(fù)責(zé)人，雙方所有的約定和承諾都由銷(xiāo)售總監(jiān)或委托人與復(fù)工企業(yè)溝通,。

· 行政管家：

負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域和客房的消毒工作,；

負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)隔離人員的垃圾清理及布草跟換；

負(fù)責(zé)提供復(fù)工企業(yè)隔離期間生活日用品的補(bǔ)給,；

· 前廳部經(jīng)理：

負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)人員初次進(jìn)入酒店時(shí)確保在酒店外完成體溫測(cè)量,。合格一位登記一位；

確保復(fù)工企業(yè)人員一客一證,，人臉識(shí)別通過(guò),，做好登記；

負(fù)責(zé)按規(guī)定每天上午下午分兩次測(cè)量體溫,，并按規(guī)定每天上傳,；

負(fù)責(zé)督促入住人員填寫(xiě)《酒店入住人員健康監(jiān)測(cè)登記表》以及《住宿人員情況登記表》；

確保進(jìn)店客人掃“健康寶”二維碼,；

確保外地客人掃“京心相助”二維碼,；

· 保安部：

負(fù)責(zé)前期制定復(fù)工企業(yè)人員隔離的接待方案預(yù)案；

根據(jù)市疫情防控指揮部,、區(qū)文旅局,、公安分局、街道,、衛(wèi)健委等部門(mén)的相關(guān)規(guī)定和要求提出接待期間的一些防護(hù)措施,；

負(fù)責(zé)每天對(duì)上班員工測(cè)量體溫，填寫(xiě)《員工健康監(jiān)測(cè)登記表》并及時(shí)上傳,；

監(jiān)督工作人員佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品,，如口罩、手套,、眼罩等,；

?  工程部總監(jiān)：

關(guān)閉空調(diào)回風(fēng),，只開(kāi)新風(fēng)系統(tǒng)；

復(fù)工企業(yè)入住前對(duì)空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行消毒,；

復(fù)工企業(yè)隔離人員入住期間保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)行,；

安排足夠的值班人員，確保突發(fā)情況能及時(shí)處理,；

?  人事總監(jiān)

掌握接待復(fù)工企業(yè)隔離人員期間酒店上班員工的信息，確保在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能及時(shí)找到當(dāng)天上班的所有員工,；

負(fù)責(zé)制定酒店和復(fù)工企業(yè)的《承諾書(shū)》,；

嚴(yán)格執(zhí)行外地員工返京的隔離政策，返京員工必須隔離14天才能上班,；

?  財(cái)務(wù)總監(jiān)：

保證復(fù)工企業(yè)隔離人員接待期間的資金支持,；

及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充疫情期間所需要的物資，口罩,、手套,、消毒液等；

二,、 復(fù)工企業(yè)隔離人員接待措施

1,、復(fù)工企業(yè)需提前與酒店簽訂《承諾書(shū)》；

2,、復(fù)工企業(yè)需提前提供入住隔離人員的花名冊(cè),，包括姓名、性別,、年齡,、籍貫、從哪里來(lái)等詳細(xì)信息,；

3,、酒店收到復(fù)工企業(yè)《承諾書(shū)》以及花名冊(cè)后評(píng)估是否接待該團(tuán)隊(duì)；

4,、酒店將企業(yè)的《承諾書(shū)》,、入住人員花名冊(cè)、相應(yīng)的預(yù)案等文件存檔,；

5,、復(fù)工企業(yè)人員到達(dá)酒店后需在酒店外進(jìn)行體溫測(cè)量，體溫正常后進(jìn)入酒店內(nèi)辦理入住登記手續(xù),，測(cè)量一位辦理一位,；

6、復(fù)工企業(yè)人員需提供有效證件辦理登記入住,，通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別,，填寫(xiě)《酒店入住人員健康監(jiān)測(cè)登記表》,、《住宿人員登記表》等；

7,、復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人必須確保入住人員所填信息真實(shí)有效,；

8、復(fù)工企業(yè)人員需通過(guò)手機(jī)掃描“京心相助”二維碼并填寫(xiě)真實(shí)信息,；

9,、復(fù)工企業(yè)人員需通過(guò)手機(jī)掃描“健康寶”二維碼；

10,、 酒店會(huì)為復(fù)工企業(yè)隔離人員安排專(zhuān)門(mén)的樓層進(jìn)行隔離,；

11、原則上當(dāng)復(fù)工企業(yè)隔離人員進(jìn)入房間后14天不允許再出房間,；

12,、隔離期間不允許接收訪(fǎng)客，不允許互串房間,，不允許聚會(huì)聚餐,，不允許參與一切與疫情防控?zé)o關(guān)的事情；

13,、為了減少接觸,，酒店會(huì)在復(fù)工企業(yè)人員入住前在房間備足14天的消耗品，隔離人員一旦進(jìn)入房間請(qǐng)勿出門(mén),。如有任何需要可用房間電話(huà)撥0,；

14、為了減少接觸,，隔離期14天內(nèi)酒店不提供房間打掃服務(wù),，酒店會(huì)在隔離人員入住第7天更換一次布草；

15,、按照規(guī)定復(fù)工企業(yè)應(yīng)在每一層樓安排一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本層入住的人員,；

16、樓層負(fù)責(zé)人應(yīng)按照規(guī)定每天上午9點(diǎn)下午17點(diǎn)分兩次對(duì)入住人員進(jìn)行體溫測(cè)量,，并如實(shí)登記,。酒店會(huì)把每天登記的體溫情況上報(bào)文旅局；

17,、復(fù)工企業(yè)人員如果訂外賣(mài),，收外賣(mài)時(shí)應(yīng)由每層樓的負(fù)責(zé)人在酒店外接收，并由樓層負(fù)責(zé)人將飯送至該樓層的房間門(mén)前,，客人自行領(lǐng)?。?/p>

18,、房間內(nèi)的垃圾每天由入住人員放進(jìn)垃圾袋放在門(mén)外,，每天酒店工作人員會(huì)定時(shí)在樓道里將垃圾收走集中處理,；

19、入住期間如果隔離人員出現(xiàn)身體不適隔離人員應(yīng)自覺(jué)應(yīng)與酒店聯(lián)系,，或告知企業(yè)負(fù)責(zé)人,；

20、入住期間如果有人員出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽等癥狀,，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)叫救護(hù)車(chē)送往制定醫(yī)院就診，不允許使用私家車(chē),；

21,、酒店準(zhǔn)備了兩個(gè)房間用于隔離疑似患者的密切接觸者；

隨著疫情防控的變化,，酒店的防控措施也會(huì)隨之而變化。依市疫情防控指揮部,、市文旅局,、市衛(wèi)健委、區(qū)公安分局,、街道辦事處,、派出所等公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

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