當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

本學(xué)期,，本人擔(dān)任初三(__)班的班主任工作,。作為畢業(yè)班的一名班主任，看到學(xué)生的快速成長(zhǎng),，看到學(xué)生一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,，我始終回味著苦并自豪著的感覺(jué)。

首先,，繼續(xù)抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,，及時(shí)抓住學(xué)生點(diǎn)滴的情緒變化，及時(shí)解決問(wèn)題,。

作為初三下學(xué)期,，許多學(xué)生開(kāi)始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，特別是很多學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“反叛”時(shí)期,，常常會(huì)自認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大,，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈,。作為一名班主任老師,，我適時(shí)地在學(xué)期伊始之際，召開(kāi)班會(huì),，重新讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),，并體會(huì)遵守規(guī)范的重要，從思想上給學(xué)生以深刻的認(rèn)識(shí),。在實(shí)際工作中,，抓住日常學(xué)習(xí)生活中的不遵守課堂紀(jì)律的、課上睡覺(jué),、不完成作業(yè)甚至出現(xiàn)與教師頂嘴的現(xiàn)象等行為,，對(duì)同學(xué)進(jìn)行“換位”思考，并進(jìn)行積極教育,，讓學(xué)生在反省中受教育,，得真知，約束自己,，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣,。尤其是針對(duì)初三學(xué)生的思想復(fù)雜、偏激,、情緒不穩(wěn)定,、多變的特點(diǎn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，同學(xué)生進(jìn)行談心,，而及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí),，積極開(kāi)展文體活動(dòng),，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，引導(dǎo)學(xué)生將情緒正常的宣泄,，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài),，積極的投身于班級(jí)的各種活動(dòng)中。

其次,，積極培養(yǎng)學(xué)生的正確的人生觀,、價(jià)值觀，并會(huì)同各學(xué)科老師多方面,、多角度地激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣,，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī),。針對(duì)中學(xué)生此階段的心理狀況,，適時(shí)的抓住學(xué)生中存在的問(wèn)題,，開(kāi)展各種形式的班級(jí)討論會(huì)、演講會(huì),、讀書(shū)報(bào)告會(huì)等活動(dòng),，或者跟部分學(xué)生談心地方式，樹(shù)立自己的正確的人生觀,、世界觀,。

與此同時(shí)，在課堂提問(wèn),、單元測(cè)試等學(xué)習(xí)活動(dòng)以及其他類(lèi)型活動(dòng),、競(jìng)賽中將學(xué)生的表現(xiàn)通過(guò)加減分的形式具體化，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣,。與此同時(shí),，增強(qiáng)了學(xué)生的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，也鍛煉了學(xué)生的能力,。

第三,，積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法,，用大家的智慧解決問(wèn)題,。本學(xué)期利用課余時(shí)間同其他任課教師經(jīng)常討論班級(jí)管理問(wèn)題、班級(jí)存在的問(wèn)題以及用怎樣的方式教育管理學(xué)生,，積極的向各位教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理,、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果,。

與此同時(shí)，積極同家長(zhǎng)聯(lián)系,，及時(shí)了解,、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生,。尤其是在每次月考考試以后,，采用把考試成績(jī)積極同家長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)反映學(xué)生情況,，并及時(shí)的了解,、掌握學(xué)生情況，達(dá)到共同管理教育學(xué)生的目的,。

第四,，完善班級(jí)的管理制度，繼續(xù)將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入班級(jí)管理當(dāng)中,。班級(jí)實(shí)行競(jìng)選與班級(jí)考察相結(jié)合,，繼續(xù)實(shí)施班主任助理的手法,，鍛煉學(xué)生的自理自立能力。同時(shí)將權(quán)利下放,，在開(kāi)展各種活動(dòng)時(shí),，積極發(fā)動(dòng)學(xué)生，創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會(huì),，給學(xué)生以自己活動(dòng)的自由空間,，積極提高學(xué)生的能力。

第五,，至于成績(jī)方面,，一是班級(jí)形成較強(qiáng)的凝聚力，組織,、紀(jì)律性較好;二是期中考試,、月考、質(zhì)檢等總評(píng)穩(wěn)步上升,，并且在團(tuán)委組織的其他活動(dòng)中也取得了良好的成績(jī),。當(dāng)然，成績(jī)的取得,，離不開(kāi)同學(xué)們的努力,，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的支持。

當(dāng)然也有問(wèn)題存在：在管理方面,，還欠缺更加科學(xué),、民主;學(xué)生的知識(shí)能力層次不一，落后面大,，在處理問(wèn)題時(shí)還有一些急躁,，對(duì)于學(xué)生的部分心理，還不能更好的掌握,，關(guān)心,、愛(ài)護(hù)學(xué)生還不能夠全面到位。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿(mǎn)完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，并根據(jù)x月份下發(fā)的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審?fù)ㄖe極做好迎接評(píng)審的工作準(zhǔn)備,，現(xiàn)總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍 ,， 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下,，做到絕對(duì)服從組織安排，全力做好保障,，保證醫(yī)療工作的順利開(kāi)展,。

過(guò)去的一年里，我參加了多臺(tái)體外循環(huán)手術(shù)的配合,，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程,，并參與其他科室的多臺(tái)特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

20xx年,，我將參加全國(guó)護(hù)士中級(jí)職稱(chēng)考試,，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取一次通過(guò),。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識(shí)，做到在思想上,、見(jiàn)識(shí)上不落人后,。

隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識(shí)也是很重要的,，加強(qiáng)對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會(huì)減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。在日常工作無(wú)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿(mǎn)意度和我們自身的成就感,，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,，對(duì)我們也是一種保護(hù)。

人總是在不斷的成大,，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁,，那么今天的我則多了份成熟，對(duì)手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,，更加明白自己的責(zé)任,，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，給了我前進(jìn)的方向,；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線,，度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜,。其實(shí)不光是感謝，還要感恩,，因?yàn)槟銈兊陌萆拼?，才有我的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力,。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息,，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè),，善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議,。今天本站小編給大家為您整理了會(huì)計(jì)年終

個(gè)人工作總結(jié)

與計(jì)劃,，希望對(duì)大家有所幫助。

根據(jù)中心xx年工作重點(diǎn)和整體安排及思路,，我按照年初確定的目標(biāo)和要求,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),，確保中心財(cái)務(wù)工作有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，比較好地履行了會(huì)計(jì)職能,，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用,。

一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況,，全年的工作總結(jié)如下：

一,、完成的主要工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本,。

2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表,，每月1份,、每份7種,，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。

3,、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度,、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送,。

4、完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)工作,，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔,。

5,、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出,、主要能源和水消費(fèi),、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺(tái)賬,，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù),。

6、配合中心各科室完成政府采購(gòu)17次,，及時(shí)填報(bào),、查看

合同

、打印結(jié)算書(shū);利用半個(gè)多月的時(shí)間完成全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了

自查報(bào)告

,。

7,、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納,，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。

8、每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金,、銀行存款賬戶(hù)余額,、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作,，確保年度決算順利進(jìn)行,。

9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn),，做好用友軟件,、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大,、任務(wù)重,，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼,、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作,。

10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。

11、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類(lèi),、裝訂、歸檔,。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份。

12,、其它日常事務(wù)性工作,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1,、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高,。

三,、存在的不足

盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來(lái)工作水平的提高。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法,、工作制度少，工作有廣度,，沒(méi)深度,。

3、只干工作,，不善于總結(jié),，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié),、勤思考,，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四,、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)

崗位職責(zé)

,，扎實(shí)做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了,，必須及時(shí)得到更新,。

2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映,，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督,。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中去,，只有這樣，才能夠更好的研究思考,，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,。

3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息,，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，善于總結(jié),，提出自己的意見(jiàn)和建議,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制,。

一,、主要工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng),。

這一年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神，并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善，和睦相處,。增強(qiáng)了在思想上,、政治上同黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,，為做好煤炭銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,。

我是一名半路出家,、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,，我深知銷(xiāo)售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,，在煤炭銷(xiāo)售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,，壓力是極大的,。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,。同時(shí),，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》,、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》,、《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),，為更好地做好煤炭銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在xx年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí),，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上,，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高,，真正為客戶(hù)帶來(lái)了方便,，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)的一致好評(píng)。在xx年11月份,，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中,，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī),。

3,、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù),。

在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作中,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。面對(duì)興隆莊煤炭銷(xiāo)量大、品種多,、結(jié)算復(fù)雜的情況,，嚴(yán)格按照《地銷(xiāo)煤統(tǒng)一銷(xiāo)售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)部地銷(xiāo)煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,，從煤炭銷(xiāo)售收入做原始憑證到審核,、裝訂，記賬憑證的填列,，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,，一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,，煤款返礦工作,，銀行賬目的核對(duì)，用戶(hù)現(xiàn)匯,、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍,，做到了賬清,、賬實(shí)、賬表相符,、賬薄整齊,。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),，建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)信息調(diào)查,，了解客戶(hù)的基本情況,。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格,、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部,、銀行,、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系,。此外,，經(jīng)常有外地客戶(hù)，由于車(chē)輛等原因來(lái)到買(mǎi)煤時(shí),，我們?cè)缫堰^(guò)了下班時(shí)間,，對(duì)于提前打電話的我就一直等到客戶(hù)到來(lái)辦理完業(yè)務(wù)再下班，對(duì)沒(méi)有提前打招呼的客戶(hù),，我無(wú)論是在家吃飯還是睡覺(jué)，都隨叫隨到,，保持高度的自覺(jué)性,，及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨,。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離,。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶(hù)的的信任和贊揚(yáng)。

我是一位普普通通的會(huì)計(jì)工作人員,從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年,深知會(huì)計(jì)工作艱難,會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上,只有在工作中十分仔細(xì),不辛苦,一心一意的工作,。

我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理,、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理,、公司等財(cái)務(wù)工作四年,。經(jīng)歷了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革,從會(huì)計(jì)手工記帳核算到企業(yè)會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化,大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng),能抽出更多時(shí)間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,參與長(zhǎng)短期決策,參與企業(yè)全面預(yù),、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用,。我喜愛(ài)這份工作,愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來(lái),在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作,負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供,、產(chǎn),、銷(xiāo)及利潤(rùn)的分配全過(guò)程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌,勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小會(huì)計(jì)人員共兩人,出納一人,會(huì)計(jì)一人,。

在會(huì)計(jì)核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實(shí)際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等,。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上,用上了在學(xué)校所的知識(shí),對(duì)全站費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行科學(xué)的劃分,將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用,、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用,獲得站里盈虧保本點(diǎn),、保本量,、保本銷(xiāo)售額,目標(biāo)利潤(rùn),進(jìn)行全面彈性預(yù)算,然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算,事中控制,事后分析;找差距,、查原因,、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng),。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作,。

我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái),在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)始從事永川化工廠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算,、結(jié)算資金的核算,、物資材料采購(gòu)的核算、成本核算,、銷(xiāo)售核算,、貨幣資金的核算、總分類(lèi)和明細(xì)分類(lèi)帳的核算,、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌,、xx年廠里開(kāi)始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù),為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù),自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué),現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面,能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作,由于工作上需要,在20xx年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作,在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上,合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作,按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)告,運(yùn)用國(guó)家給予企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元,新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金,。在各種會(huì)計(jì)核算中,能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈,做到心中有數(shù),能按國(guó)家的方針政策,、法律、法規(guī)辦事,對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,。

在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中,永川化工廠財(cái)務(wù)核算,是按國(guó)家的方針政策,、政策,、法律,、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行的,。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上,都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,每年上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查,會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì),給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià),。這幾年來(lái),由于財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則,按會(huì)計(jì)制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī),、違法等行為,對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)很大,在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄?在職工中形成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的,、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控,。

永化財(cái)務(wù)部門(mén)先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,通過(guò)私人關(guān)系,調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,職稱(chēng)是會(huì)計(jì)師,但業(yè)務(wù)水平一般,對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì),膽子還特別大,大到虛開(kāi)增值稅票,進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審核審批,強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷(xiāo)部門(mén)在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金,財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門(mén)對(duì)外工程或設(shè)備加工,財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督,已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能?，F(xiàn)我深深地體會(huì)到,國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場(chǎng)的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,不求實(shí)際,企業(yè)閉門(mén)造車(chē)的搞生產(chǎn),更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng),每年財(cái)務(wù)部門(mén)給廠里提了不少合理化建議,廠里都不完全認(rèn)真予以采納,這是國(guó)有企業(yè)體制造成。如國(guó)有企業(yè)在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門(mén)提出急需材料,供應(yīng)部門(mén)采購(gòu)回來(lái),價(jià)格上由供應(yīng)部門(mén)確定,沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督措施,造成材料物資積壓,資金形成極大的浪費(fèi),企業(yè)資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報(bào)損,。

國(guó)有企業(yè)管理不合理,跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì),是國(guó)有企業(yè)的人和管理體制造成,也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象,在銷(xiāo)售方面,銷(xiāo)售部門(mén)從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),拓展市場(chǎng),任由市場(chǎng)變化,最終使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小,面臨困境,。這類(lèi)問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛,都是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成,在這種體制下,形成人浮于事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮,也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余時(shí)間,對(duì)廠歷史資料進(jìn)行過(guò)認(rèn)真研究分析,由于國(guó)有企業(yè)管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右,形成費(fèi)用年年增,利潤(rùn)年年少,負(fù)債年年增,市場(chǎng)年年小,企業(yè)已形成無(wú)法挽救的局面,。

作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員,在這種環(huán)境中生存和工作,自己的專(zhuān)長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮,使自己在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢(xún)求一個(gè)自己能發(fā)展的空間,在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,邊學(xué)習(xí)邊工作,積累經(jīng)驗(yàn),不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力,。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上_的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將_來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

1.思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

_來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

2.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面,。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù),、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,，核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿(mǎn)地完成了_來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：

1)、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。

2)、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧,。

3)、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確,。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅,，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確,。

4)、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

3.存在的不足,。

總結(jié)_來(lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,，就是工作量多、時(shí)間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前量,，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng)、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。

4.下一年的工作打算,。

下_我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)下_工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

我的20xx年是在xx分理處度過(guò)的,，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,，我的職責(zé)是接待單位客戶(hù),，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,，登記賬簿,，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的工作,，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià),，是不是在美化自己,，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn),。

首先,，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育,，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野,，豐富了知識(shí),，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。

在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),，在大家的共同努力下,，客戶(hù)們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有x多個(gè),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

在我進(jìn)入公司的這_個(gè)月里,，我陸續(xù)接觸了公司的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，一些已經(jīng)完成的項(xiàng)目,，__系統(tǒng),，__物流管理系統(tǒng)，__供銷(xiāo)社等,。還有目前在進(jìn)行__個(gè)物流公路港系統(tǒng),，對(duì)公路港的運(yùn)營(yíng)模式有了較深入的了解。對(duì)公路港系統(tǒng)也有了深入了解和研究,，但還需要更進(jìn)一步的理解,。期間進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)__個(gè)多月的出差。

在馬上到項(xiàng)目進(jìn)行出差期間,，對(duì)公路港的運(yùn)營(yíng)模式和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+,，打造全新的雙線運(yùn)營(yíng)模式有了更深入理解和學(xué)習(xí)。對(duì)于我們自己的物流管理系統(tǒng),，信息交易系統(tǒng),、誠(chéng)信系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施安裝和培訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了很多東西,，配合協(xié)調(diào)友商以及項(xiàng)目公司順利的將各系統(tǒng)成功的運(yùn)行起來(lái),。

在與客戶(hù)和友商的溝通過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。在未進(jìn)入公司之前，我從沒(méi)有接觸過(guò)信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)硬件方面的東西，在公司給予的機(jī)會(huì)下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識(shí),。在工作之余，我也在努力的學(xué)習(xí),，和同事及客戶(hù)友商進(jìn)行交流,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，請(qǐng)教別人相關(guān)開(kāi)發(fā)技術(shù)問(wèn)題,。

一,、存在問(wèn)題。

1),、由于開(kāi)始對(duì)公司開(kāi)發(fā)平臺(tái)不是很熟悉,，所以在了解客戶(hù)所要開(kāi)發(fā)的功能及表單過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑颍粩嘈薷牡那闆r,。在與客戶(hù)交流的時(shí)候,，這個(gè)問(wèn)題多次困擾著我，對(duì)方的需求不明,，每次交流的過(guò)程中都在變更需求,，從而導(dǎo)致了效率比較低的問(wèn)題。

2),、在工作過(guò)程中,，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi),，我需要不斷的學(xué)習(xí),。

3)、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

4),、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能方面還需要努力的加強(qiáng),，這方面也是目前最欠缺,，希望__總能給予指導(dǎo)和培養(yǎng)。一個(gè)項(xiàng)目中,，涉及的技術(shù)往往有多種,，知識(shí)多了,，就會(huì)靈活變通，所以我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

二,、工作心得。

1),、每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步,，一定要和客戶(hù)把需求溝通清楚，只有了解了項(xiàng)目的需求,，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目,。我們需要向客戶(hù)提出要求客戶(hù)提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶(hù)見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求,。

2),、工作中，有一個(gè)無(wú)論是技術(shù),，還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到,，每個(gè)頁(yè)面,、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做到什么程度,，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來(lái),，做事很有效率。所以希望_總多給予我們一些指導(dǎo),。

3),、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,，不是漫無(wú)目的的工作,，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，周記,、月記,、年記的工作習(xí)慣。

4),、工作并不是一成不變的,，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),，也許有一天,，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇,。

三,、工作計(jì)劃。

1),、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,。

2)、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

3),、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4),、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

5)、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn),。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽(tīng),、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專(zhuān)業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這短短的_個(gè)月中，我深刻的體會(huì)到,，把自己所有的精力都投入進(jìn)去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜,，項(xiàng)目多而人手少,，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些,，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,，職業(yè)做事,，誠(chéng)信待人。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

【工作總結(jié)導(dǎo)語(yǔ)】為大家提供審計(jì)年終

個(gè)人工作總結(jié)

與計(jì)劃,，如果你有這方面的寫(xiě)作需求,，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。時(shí)光飛逝,，時(shí)間在慢慢推演,，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，先做一份工作總結(jié),，開(kāi)個(gè)好頭吧,。但是工作總結(jié)要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編收集整理的文章,，希望對(duì)大家有所幫助,。

一、政治思想方面

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“某某某某”重要思想,，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治方向,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和學(xué)校的各項(xiàng)

規(guī)章制度

,。

積極參加實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng),。圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，聯(lián)系黨的某某大以來(lái)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐,，結(jié)合自己工作實(shí)際,，認(rèn)真查找我個(gè)人在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題，深刻分析存在這些問(wèn)題的主客觀原因特別是主觀原因,，深入剖析影響科學(xué)發(fā)展的思想根源,，提出具體改正措施。

在參加新校區(qū)建設(shè)過(guò)程中,，能夠嚴(yán)格按照院黨委的要求做到堅(jiān)持原則,、實(shí)事求是的處理問(wèn)題。

二,、履行

崗位職責(zé)

情況

本年度在院黨委院行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，我主要開(kāi)展的工作如下:

1、組織開(kāi)展我院東區(qū)主要建設(shè)項(xiàng)目—4號(hào)學(xué)生宿舍樓,、教學(xué)樓1-3區(qū),、教學(xué)樓4區(qū)、5號(hào)學(xué)生宿舍樓、3號(hào)學(xué)生宿舍樓的審計(jì)工作,。這些項(xiàng)目都是我院前期費(fèi)率招標(biāo)項(xiàng)目,，涉及金額巨大，雙方矛盾突出,，為了有效維護(hù)我院利益,，采取有效措施，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同情況采取相應(yīng)對(duì)策,，取得了良好的效果,，審減金額較大，審計(jì)結(jié)果取得了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的認(rèn)可,。

2,、積極配合我院道路管網(wǎng)工程項(xiàng)目、學(xué)生食堂,、浴室項(xiàng)目、學(xué)生食堂金屬屋面仲裁項(xiàng)目的技術(shù),、資料配合工作,。

3、組織開(kāi)展東區(qū)30余項(xiàng)較小工程項(xiàng)目的內(nèi)部審計(jì),，審減率超過(guò)15,。

4、審查新校區(qū)今年招標(biāo)項(xiàng)目--新校區(qū)公寓樓電梯采購(gòu)與安裝,、地板磚,、踢腳線采購(gòu)、廚房衛(wèi)生間內(nèi)墻磚,、地磚采購(gòu),、屋面瓦采購(gòu)、外墻磚采購(gòu),、配電箱采購(gòu),、弱電箱采購(gòu)、水電表采購(gòu),、散熱片采購(gòu),、樓宇對(duì)講系統(tǒng)采購(gòu)、鋁合金窗制作安裝,、鋼制防盜門(mén)制作安裝,、坐便器采購(gòu)、內(nèi)成品木門(mén)制作安裝,、預(yù)制混凝土管樁采購(gòu),、預(yù)制混凝土管樁施工、電梯豎井電纜采購(gòu)以及新校區(qū)景觀湖邊道路工程施工、新校區(qū)食堂操作間,、備餐間,、排水管道整改工程等30多個(gè)我院招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)文件的審查、評(píng)標(biāo)辦法的討論制定等工作,。從招標(biāo)的效果來(lái)看,，我院招標(biāo)項(xiàng)目普遍競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，中標(biāo)價(jià)較低,，節(jié)資率較高,，收到了很好的招標(biāo)效果。

在過(guò)去的201#年的工作中,，我在區(qū)委,、區(qū)政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重創(chuàng)新,，工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),，堅(jiān)持“依法審計(jì),、服務(wù)大局、圍繞中心,、突出重點(diǎn),、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,。具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì),，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),，樹(shù)立自尊、自信,、自立,、自強(qiáng)的意識(shí)，在實(shí)際工作中端正思想,，堅(jiān)定信念,，牢固樹(shù)立黨的觀念、政治觀念,、大局觀念和群眾觀念,，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，為人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無(wú)原則的糾紛,，規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,，做一個(gè)合格的新時(shí)代審計(jì)人員,。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,，創(chuàng)造業(yè)務(wù)佳績(jī)

在日常工作中,，我深切地體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性,、實(shí)踐性,、藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。尤其面對(duì)今天這樣愈來(lái)愈復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與審計(jì)環(huán)境,、愈來(lái)愈高的審計(jì)執(zhí)法要求和社會(huì)對(duì)審計(jì)的期望以及愈來(lái)愈深入發(fā)展的審計(jì)質(zhì)量要求與技術(shù)更新,。要想把審計(jì)工作做好，獲得較好的成果,，不僅要有較好的品格，而且需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),。做為一名基層的審計(jì)人員,，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí),，與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問(wèn)題、典型問(wèn)題及把推動(dòng)“精品工程”主題擺到重要位置,，以身作則,，從自身做起，把理論知識(shí)與解決問(wèn)題緊密結(jié)合,、統(tǒng)籌安排,、交叉進(jìn)行，不斷提高業(yè)務(wù)技能;其次,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高綜合素質(zhì)，既要有廣博的理論知識(shí)和精通的審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì),，提高從宏觀角度分析、解決問(wèn)題的能力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),。

某某年,，我局在區(qū)委、區(qū)府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極學(xué)習(xí)貫徹新的《審計(jì)法》和今年上級(jí)審計(jì)工作會(huì)議精神,，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)府工作中心,，堅(jiān)持“依法審計(jì),、服務(wù)大局、圍繞中心,、突出重點(diǎn),、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，突出對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,、群眾關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督，為促進(jìn)依法行政,，維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序,，推進(jìn)廉政建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)等方面發(fā)揮了積極的作用,，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、全年主要工作目標(biāo)完成情況

某某年我局審計(jì)項(xiàng)目市審計(jì)局考核指標(biāo)為某某項(xiàng)(區(qū)考核為某某項(xiàng)),。

預(yù)計(jì)至12月底可以完成審計(jì)項(xiàng)目某某項(xiàng),，其中：財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和決算審計(jì)某項(xiàng)，財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)某項(xiàng),，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)某項(xiàng),，專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查某項(xiàng)，固定資產(chǎn)投資審計(jì)某項(xiàng),。完成市審計(jì)局下達(dá)年度任務(wù)指標(biāo)的某某某%,，完成區(qū)下達(dá)年度任務(wù)指標(biāo)的某某某%，同時(shí)對(duì)柴橋街道養(yǎng)志村危房改造進(jìn)行跟蹤審計(jì),。審計(jì)金額為某某某某萬(wàn)元,，查處違規(guī)資金某某某某萬(wàn)元，管理不規(guī)范資金某某某萬(wàn)元,，損失浪費(fèi)資金某某萬(wàn)元,，其中：應(yīng)上交財(cái)政某某萬(wàn)元,，應(yīng)減少財(cái)政撥款某某萬(wàn)元，應(yīng)歸還原資金渠道某某萬(wàn)元,。

二,、主要工作情況

(一)審計(jì)監(jiān)督力度進(jìn)一步加大

1、財(cái)政審計(jì)進(jìn)一步深化

在對(duì)本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)過(guò)程中我們堅(jiān)持做到以真實(shí)性,、合法性審計(jì)為基礎(chǔ),，加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)督，注重規(guī)范財(cái)政收支行為,，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),，促進(jìn)財(cái)政資金更加合理、有效地使用,，減少損失浪費(fèi),。今年以來(lái)分別對(duì)某某區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)20__年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支情況和白峰鎮(zhèn),、小港街道的財(cái)政決算進(jìn)行了審計(jì),，重點(diǎn)對(duì)預(yù)算分配、預(yù)算支出的審計(jì),，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)預(yù)算,、財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)監(jiān)督，并對(duì)預(yù)算,、國(guó)庫(kù),、社保、農(nóng)財(cái),、國(guó)資等資金實(shí)行全面審計(jì),，延伸審計(jì)了文體、民政,、勞動(dòng),、衛(wèi)生,、農(nóng)林等部門(mén)的細(xì)化預(yù)算,，同時(shí)還將區(qū)低保資金、福利彩票公益金,、基礎(chǔ)教育經(jīng)費(fèi)和水利建設(shè)資金納入審計(jì)范圍,。通過(guò)審計(jì)，發(fā)現(xiàn)部分應(yīng)上繳入庫(kù)的資金未及時(shí)入庫(kù),，部分土地出讓金未及時(shí)收回,，“暫存款”帳戶(hù)中存在應(yīng)作收入的未作收入，長(zhǎng)時(shí)間掛帳未及時(shí)清理,，部門(mén)細(xì)化預(yù)算編制和審核工作的準(zhǔn)確性有待提高,，部門(mén)經(jīng)費(fèi)預(yù)算存在苦樂(lè)不均,。同時(shí)促進(jìn)了財(cái)政部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)資金的管理，推進(jìn)公共行政管理體制及公共財(cái)政體制的建立和完善,，促進(jìn)了財(cái)政管理水平的提高,。

2、加大對(duì)行政事業(yè)企業(yè)單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)的力度,，促進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平的提高,。今年分別對(duì)區(qū)交通局、區(qū)民政局,、區(qū)郵政局,、區(qū)糧食總公司財(cái)政財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了審計(jì)。從審計(jì)情況看,，發(fā)現(xiàn)存在資產(chǎn)疏于管理;財(cái)務(wù)管理和帳戶(hù)處理不規(guī)范,，往來(lái)款項(xiàng)結(jié)算、清理不及時(shí),，獎(jiǎng)金福利未按規(guī)定報(bào)批和未繳調(diào)節(jié)基金及個(gè)人所得稅,、房租等收入未按規(guī)定交納稅金等問(wèn)題。通過(guò)審計(jì),，揭示了問(wèn)題,，維護(hù)了國(guó)家的財(cái)經(jīng)秩序，引起了被審計(jì)單位的重視,，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和國(guó)有資產(chǎn)保值增值,。

3、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)一步推進(jìn),。今年來(lái),，分別對(duì)區(qū)某某局長(zhǎng)、區(qū)某某局局長(zhǎng),、區(qū)府某某主任,、某某街道原主任等某某名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。審計(jì)發(fā)現(xiàn)部分單位對(duì)財(cái)產(chǎn),、資金的管理使用不規(guī)范,，往來(lái)款項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)結(jié)算清理，應(yīng)交納的稅款沒(méi)有按規(guī)定交納,，有的單位采購(gòu)物資未按規(guī)定實(shí)施政府采購(gòu)等問(wèn)題,。通過(guò)審計(jì)，促進(jìn)了財(cái)務(wù)核算的規(guī)范和相關(guān)制度的建立和完善,，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力制約和監(jiān)督，為區(qū)委管理,、評(píng)價(jià)和考核使用干部服務(wù),。

4,、加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查工作。全年共完成專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目某項(xiàng),，分別開(kāi)展了全區(qū)城鄉(xiāng)最低生活保障基金,、水利建設(shè)資金、基礎(chǔ)教育經(jīng)費(fèi),、住房公積金專(zhuān)項(xiàng)資金,、區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金、區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資金,、區(qū)農(nóng)村二次改水工程資金,、區(qū)福利彩票公益金、區(qū)臺(tái)災(zāi)資金和市財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金的審計(jì)調(diào)查,?；久辶松鲜鲑Y金歸集、管理和使用情況,。通過(guò)審計(jì)調(diào)查,，揭示了專(zhuān)項(xiàng)資金在歸集、管理和使用中存在的問(wèn)題,，并針對(duì)性地提出了審計(jì)意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)被審計(jì)單位進(jìn)一步完善制度，規(guī)范管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，確保資金安全運(yùn)作。同時(shí),，也為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供了決策依據(jù),。

5、政府投資項(xiàng)目竣工決算審計(jì)重點(diǎn)突出,。今年以來(lái)主要開(kāi)展了區(qū)某某商業(yè)廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,、某某園污水泵站及壓力管工程建設(shè)項(xiàng)目、某某國(guó)道某某至某某段及沿海中線某某段建設(shè)項(xiàng)目竣工決算審計(jì)(該項(xiàng)目前正在審計(jì)實(shí)施中,，爭(zhēng)取年內(nèi)結(jié)束),。區(qū)某某商業(yè)廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目和某某國(guó)道某某至某某段及沿海中線某某段建設(shè)項(xiàng)目是我區(qū)政府投資基建的重點(diǎn)項(xiàng)目，在審計(jì)中我們做好跟蹤工作,，全力揭示工程的招投標(biāo),、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理簽證,、工程量的丈量等方面弊端,，嚴(yán)肅查處高估冒算、虛報(bào)工程量,、損失浪費(fèi)等問(wèn)題,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證真實(shí)性進(jìn)行了嚴(yán)格核對(duì),。同時(shí)，在某某商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目審計(jì)中積極配合區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處該工程項(xiàng)目在物資采購(gòu)過(guò)程中的商業(yè)賄賂問(wèn)題,，為國(guó)家挽回了大額資金損失,，促進(jìn)了反腐倡廉工作，有效地維護(hù)了建筑市場(chǎng)秩序,。審計(jì)人員還撰寫(xiě)了《對(duì)基本建設(shè)施工過(guò)程中簽證單的管理和監(jiān)督亟待加強(qiáng)》和《目前制約基建投資審計(jì)效率提高的問(wèn)題應(yīng)予以重視》等信息,，受到區(qū)委、區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，分別在我區(qū)的“呈閱件”“要事摘編”“區(qū)委專(zhuān)報(bào)”“某某之窗”上刊載,。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。在對(duì)去年的內(nèi)審工作進(jìn)行了總結(jié)的基礎(chǔ)上,，制訂了20__年度內(nèi)審

工作計(jì)劃

,，成立了某某區(qū)內(nèi)部審計(jì)分會(huì)，召開(kāi)了內(nèi)審工作會(huì)議,，交流內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn),。分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能夠深入一線了解情況，并能加強(qiáng)指導(dǎo),，建立了內(nèi)審考核制度,。根據(jù)市內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)的會(huì)議精神，認(rèn)真做好了傳達(dá)學(xué)習(xí),。結(jié)合我區(qū)目前內(nèi)審工作的實(shí)際,，全年共組織內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)后續(xù)培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)二批1某某某某次。通過(guò)培訓(xùn),，內(nèi)審人員業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了進(jìn)一步的提高,。建立審計(jì)檔案評(píng)比制度，使基層內(nèi)審工作有序地開(kāi)展,，進(jìn)一步發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)職能的作用,，促進(jìn)了行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政財(cái)務(wù)管理工作。

(三)加強(qiáng)審計(jì)宣傳工作,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹修訂后的《審計(jì)法》,，明確了新修訂后的《審計(jì)法》目的、意義及修訂的主要內(nèi)容,。積極開(kāi)展新《審計(jì)法》的宣傳貫徹,，5月份在《某某新區(qū)時(shí)刊》和某某電視臺(tái)發(fā)表了答記者問(wèn)，在街頭巷尾懸掛《審計(jì)法》宣傳標(biāo)語(yǔ),，在電視上作了《審計(jì)法》的宣傳,，并認(rèn)真開(kāi)展了《審計(jì)法》知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，廣泛向社會(huì)發(fā)放審計(jì)知識(shí)競(jìng)賽卷某某某份,，審計(jì)法單行本某某某冊(cè)，做到了家喻戶(hù)曉,。重視審計(jì)信息的應(yīng)用，全年共撰寫(xiě)和選錄各類(lèi)信息某某篇,，其中：審計(jì)信息93篇(錄用59篇,，其中有1篇被浙江省審計(jì)廳“浙江審計(jì)信息”刊登，1篇被市政府信息錄用,，2篇在市審計(jì)局“某某審計(jì)信息”刊登和5篇被區(qū)政府列入“某某摘編”,，某篇被區(qū)委信息通報(bào))，網(wǎng)絡(luò)媒體信息某某某篇,。審計(jì)成果得到了進(jìn)一步運(yùn)用,，為領(lǐng)導(dǎo)決算提供依據(jù)，使社會(huì)上更多的人關(guān)心和支持審計(jì)工作,。

(四)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

一是認(rèn)真組織干部、職工學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),，組織黨員學(xué)習(xí)黨章和“兩個(gè)條例”,，加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn)工作，年度內(nèi)共有某某人次參加上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)各類(lèi)培訓(xùn),，率先開(kāi)展“黨員先鋒崗”和“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng),，以人為本，樹(shù)立和增強(qiáng)了“創(chuàng)新意識(shí),、發(fā)展意識(shí),、公仆意識(shí)、改革意識(shí)”,。積極做好“結(jié)對(duì)幫扶”和“慈善一日捐”工作,。

二是相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)一步完善。今年制訂和完善了《某某區(qū)審計(jì)局20__年目標(biāo)管理考核暫行辦法》,、《20__年信息工作目標(biāo)考核辦法》,、《某某區(qū)審計(jì)局財(cái)務(wù)管理制度》、《某某市某某區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))審計(jì)結(jié)果公告辦法(試行)》,、《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法(試行)實(shí)施意見(jiàn)》,、《審計(jì)局“六項(xiàng)”制度》以及《審計(jì)局保密工作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)范性文件，同時(shí)抓好檢查落實(shí),，使審計(jì)管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng),，審計(jì)工作進(jìn)一步規(guī)范。

三是加強(qiáng)廉政建設(shè),，保持審計(jì)機(jī)關(guān)良好形象,。認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和“審計(jì)”八不準(zhǔn)“紀(jì)律”，制訂了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及責(zé)任》、《20__年普法教育依法治理工作實(shí)施意見(jiàn)》,、《某某區(qū)審計(jì)局行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》等，還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了區(qū)紀(jì)委同志為全局審計(jì)人員上黨風(fēng)廉政建設(shè)案例教育課,，局領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)廉政建設(shè)情況進(jìn)行分析研究,，采取責(zé)任到人，認(rèn)真開(kāi)展了談心活動(dòng),。同時(shí)還組織了審計(jì)人員的家屬參與“廉政寄語(yǔ)”活動(dòng),，有七名同志的家屬寄來(lái)了“廉政寄語(yǔ)”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育和相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展,，審計(jì)人員的依法行政,、依法從審、廉政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，在審計(jì)工作中謝絕和退回禮券某某某元,，拒賄卻禮的情況時(shí)有發(fā)生，保持了審計(jì)機(jī)關(guān)廉潔從審,，潔身自好的形象,。

三、存在的困難與問(wèn)題

一是審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)之間的矛盾比較突出,，尤其是基本建設(shè)投資項(xiàng)目審計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中的矛盾更為明顯,。二是審計(jì)決定和審計(jì)意見(jiàn)的落實(shí)還存在一定的差距，部分基建審計(jì)的資料提供滯后,。在審計(jì)回訪中,，有少數(shù)被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)決定和審計(jì)意見(jiàn)尚未能真正落實(shí)。審計(jì)結(jié)果公開(kāi)的力度,、計(jì)算機(jī)審計(jì)和效益審計(jì)的步子邁得不夠大,。三是內(nèi)部審計(jì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)與規(guī)范，個(gè)別內(nèi)審單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作重視不夠,。

以上困難和問(wèn)題,，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔徒鉀Q，也希望領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)予以重視與支持,。

20__年主要工作思路

一,、指導(dǎo)思想：

以黨的xx大和xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé),，繼續(xù)堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局,、圍繞中心,、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),，依法審計(jì),，突出重點(diǎn)，全面監(jiān)督財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí),、合法,、效益，為促進(jìn)某某經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,，更好地發(fā)揮審計(jì)的職能作用,。

二、總體目標(biāo)：

審計(jì)工作以創(chuàng)新為動(dòng)力,，以提高審計(jì)成果水平為核心,，以加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，以審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),、審計(jì)制度建設(shè)為保障,，整合審計(jì)資源，逐步實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的法制化,、規(guī)范化和科學(xué)化,。

審計(jì)工作的主要計(jì)劃目標(biāo)：審計(jì)項(xiàng)目初步計(jì)劃安排26項(xiàng)，保證完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和區(qū)委區(qū)府下達(dá)的年度審計(jì)工作任,。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一是圍繞推進(jìn)依法行政,，繼續(xù)加大對(duì)政府部門(mén)預(yù)算執(zhí)行的審計(jì)力度，促進(jìn)規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)管理,。

加強(qiáng)對(duì)政府部門(mén)的審計(jì)是強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行約束和監(jiān)督的一個(gè)重要方面,。特別是對(duì)資金量大、有預(yù)算資金分配權(quán)和下屬單位多的部門(mén),，要有計(jì)劃地進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì),，促進(jìn)規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)管理，合理有效地分配和使用財(cái)政資金,，依法履行職責(zé),，將國(guó)家各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處。

在強(qiáng)化本級(jí)支出審計(jì)的同時(shí),，要進(jìn)一步加大對(duì)轉(zhuǎn)移支付資金的審計(jì)力度,，深入揭露資金分配不規(guī)范，撥付不及時(shí),，使用不合規(guī)和脫離有效監(jiān)督等方面的問(wèn)題,，促進(jìn)建立規(guī)范的轉(zhuǎn)移支付制度，保證國(guó)家財(cái)政政策和宏觀調(diào)控措施得到認(rèn)真貫徹落實(shí),。

二是圍繞加強(qiáng)宏觀調(diào)控,，進(jìn)一步加強(qiáng)政府重大投資項(xiàng)目審計(jì),。在審計(jì)過(guò)程中，我們注重對(duì)該項(xiàng)目建設(shè)中存在違法違規(guī)問(wèn)題的審計(jì),，注意檢查違規(guī)征地,、拖欠工程款、截留克扣農(nóng)民征地補(bǔ)償款等侵害群眾利益的問(wèn)題,，嚴(yán)格控制無(wú)概算搞建設(shè)和超概算問(wèn)題的發(fā)生,，加大對(duì)建設(shè)過(guò)程中的商業(yè)賄賂的查處力度。同時(shí)從科學(xué)發(fā)展觀的角度分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目建設(shè)效果,，促進(jìn)提高項(xiàng)目的科學(xué)決策水平,，提高資金使用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。注意對(duì)照宏觀調(diào)控政策的重點(diǎn),、方向和力度，檢查投資項(xiàng)目是否符合政策取向,，管理是否到位,，并在實(shí)踐中積極探索效益審計(jì)的新路子。

三是圍繞維護(hù)群眾切身利益,，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

要繼續(xù)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，努力解決涉及群眾切身利益的突出問(wèn)題。通過(guò)審計(jì)監(jiān)督保證國(guó)家政策措施的有效實(shí)施,，加大對(duì)在新農(nóng)村建設(shè)中牽涉“三農(nóng)問(wèn)題”的資金使用,、分配規(guī)范性方面的審計(jì)。注意檢查涉及群眾切身利益的政策措施的落實(shí)情況,，嚴(yán)肅查處各種侵害群眾合法權(quán)益的行為,。同時(shí)，有針對(duì)性地組織專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,，提出完善有關(guān)政策措施的建議,。著力抓住影響群眾切身利益的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,。

四是圍繞加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督機(jī)制,，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)依法履行職責(zé),。

積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，按照區(qū)委關(guān)于《某某市某某區(qū)、某某市開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任實(shí)施意見(jiàn)》和《某某區(qū),、開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項(xiàng)交接實(shí)施辦法》的規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)用的監(jiān)督。維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì),，預(yù)防和懲治腐敗行為,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為區(qū)委全面考察,、正確使用干部提供依據(jù),，探索加強(qiáng)干部管理與監(jiān)督的新途徑，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí),。

五是加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)部審計(jì)單位的組織管理,，初步安排全年深入內(nèi)審單位檢查指導(dǎo)不少于二次，建立健全內(nèi)部審計(jì)的計(jì)劃,、檢查,、總結(jié)等管理機(jī)制，加強(qiáng)與內(nèi)審單位的交流與溝通,，積極宣傳內(nèi)審工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)更加支持和理解內(nèi)審工作，充分發(fā)揮內(nèi)審在內(nèi)部檢查監(jiān)督中的作用,。

六是繼續(xù)加大審計(jì)宣傳和審計(jì)結(jié)果的轉(zhuǎn)化。組織審計(jì)人員進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)新的《審計(jì)法》,，努力營(yíng)造良好的外部審計(jì)環(huán)境,。同時(shí)要繼續(xù)加大對(duì)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)府的中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題做好審計(jì)信息的宣傳,。積極推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公告制度，在公告數(shù)量和質(zhì)量上有增加和提高,，逐步實(shí)現(xiàn)向社會(huì)全面公開(kāi),。

七是加強(qiáng)廉政建設(shè),，完善各項(xiàng)制度,，提高審計(jì)質(zhì)量,。廉政建設(shè)做到常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)嗚,，積極開(kāi)展跟蹤問(wèn)效,，做到“內(nèi)管理，外監(jiān)督”;在原有制度,、規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度;并結(jié)合《審計(jì)法》的頒布實(shí)施,，認(rèn)真抓好審計(jì)質(zhì)量控制工作，把好審計(jì)質(zhì)量關(guān),，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),。并積極推廣計(jì)算機(jī)審計(jì)和效益審計(jì)。

八是加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),，提高審計(jì)隊(duì)伍的自身素質(zhì),。加強(qiáng)審計(jì)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型,、效率型,、服務(wù)型、廉潔型,、和諧型”機(jī)關(guān);繼續(xù)開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”和送溫暖活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育引導(dǎo),，筑牢拒腐防變的思想防線,，努力建設(shè)一支勤政,、廉潔、務(wù)實(shí)的審計(jì)隊(duì)伍,。

20__年工程審計(jì)部部門(mén),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，各部門(mén)的積極配合下,，審計(jì)部全體員工的努力工作下,，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，本著積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，做到公平公正的審核,，在此，對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、努力完成工作任務(wù),，取得良好成績(jī)

20__年，審計(jì)部門(mén)全體成員圍繞中心,，注重實(shí)效,，以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)審計(jì)工作,，推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展。

二,、全省項(xiàng)目審計(jì)工作開(kāi)展順利

20__年,，全省共開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)348個(gè),，審計(jì)資產(chǎn)總額6.93億元，提交審計(jì)結(jié)果報(bào)告190份,，提出建議43條,，促進(jìn)增收節(jié)支3051.40萬(wàn)元。其中送審概算23905.72萬(wàn)元,，審減1006.77萬(wàn)元,，審減率4.21%，送審預(yù)算18997.18萬(wàn)元審減605.65萬(wàn)元,，審減率3.19%,，送審結(jié)算25620.73萬(wàn)元，審減1711.62萬(wàn)元,，審減率6.68%,。省局(公司)對(duì)德州辦公綜合樓、日照物流配送庫(kù)和某某煙葉儲(chǔ)運(yùn)中心二期工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程跟蹤審計(jì),，其中德州辦公綜合樓項(xiàng)目送審概算22763.56萬(wàn)元,，審減929.13萬(wàn)元，審減率4.08%,。市局(公司)堅(jiān)持對(duì)工程招標(biāo),、施工、到竣工驗(yàn)收,、結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全面跟蹤審計(jì),，并與中介機(jī)構(gòu)每周定期參加工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)審計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題提出建議和整改措施,，做到早發(fā)現(xiàn),、早處理，有效地防范虛列工程項(xiàng)目,、多記工程量,、高套定額和多結(jié)工程款等問(wèn)題的發(fā)生。投資總額嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍之內(nèi),，取得了良好的投資效果,，達(dá)到了對(duì)項(xiàng)目事前介入、事中控制,、事后監(jiān)督的目的,，較好的履行了內(nèi)部審計(jì)在工程項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域的監(jiān)管、服務(wù)職能,。

1,、建立“兩個(gè)制度”，保障過(guò)程跟蹤審計(jì)

深入貫徹“兩項(xiàng)工作”部署,，各級(jí)內(nèi)部審計(jì)不斷加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理監(jiān)督,，將內(nèi)部審計(jì)力量與外部審計(jì)力量相結(jié)合,，建立兩個(gè)制度〈中介機(jī)構(gòu)管理辦法〉和〈工程項(xiàng)目審計(jì)管理辦法〉。

2,、完善“三項(xiàng)措施”,，掌握工程審計(jì)進(jìn)度

一是對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)實(shí)施方案。二是派專(zhuān)人常駐工地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和服務(wù),。三是加強(qiáng)對(duì)受托中介結(jié)構(gòu)的管理,。擬出臺(tái)《山東省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)系統(tǒng)工程審計(jì)中介機(jī)構(gòu)使用管理辦法》，并明確指導(dǎo)方式和考評(píng)辦法,，通過(guò)月度匯報(bào)和季度座談的形式,，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)度和及時(shí)解決存在問(wèn)題，達(dá)到進(jìn)一步提高投資效益的目的,。

3,、突出“六個(gè)重點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤審計(jì)

在招投標(biāo),、合同管理,、材料設(shè)備采購(gòu)、工程管理,、工程造價(jià),、財(cái)務(wù)決算六項(xiàng)工作中，突出重點(diǎn),，按照流程,，嚴(yán)格審查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，有效防范、避免,，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤審計(jì),。

各地市區(qū)審計(jì)工作取得良好工作成績(jī)

1、某某煙葉儲(chǔ)運(yùn)中心二期工程建設(shè)項(xiàng)目

通過(guò)15個(gè)月的跟蹤審計(jì),，由省局直接委托跟蹤審計(jì)的某某煙葉儲(chǔ)運(yùn)中心二期工程建設(shè)項(xiàng)目已辦理完竣工結(jié)算手續(xù),，該項(xiàng)目審減率為2.6%，投資總額控制在預(yù)算范圍之內(nèi),，取得了良好的投資效果,。

2、完善制度優(yōu)化流程,，審計(jì)出新招

今年,，地區(qū)在原本制度體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)的需求和變化進(jìn)一步完善了工程審計(jì)的制度和流程,，策劃了符合地區(qū)特色的規(guī)章制度,，工作流程,，不僅使工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)實(shí)現(xiàn)了有章可循，有法可依,，更為跟蹤審計(jì)工作順利開(kāi)展提供了有利的保障,。

3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，“亮牌”措施施

處在招標(biāo)過(guò)程中,，對(duì)代理機(jī)構(gòu)工作水平實(shí)行“亮牌”管理，有效保證了代理機(jī)構(gòu)更加負(fù)責(zé)任地開(kāi)展工作,，并且制發(fā)了《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督評(píng)價(jià)表》,，定期組織監(jiān)察、審計(jì),、財(cái)務(wù),、法規(guī)、內(nèi)管等部門(mén)全程參加招標(biāo)活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)打分,，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，限度地避免了招標(biāo)過(guò)程中的違規(guī)操作,、違法亂紀(jì)行為,。

4、跟蹤審計(jì)寫(xiě)實(shí)記錄表,，監(jiān)管落實(shí)處

在跟蹤審計(jì)方面,，要求工作人員每日填寫(xiě)“跟蹤審計(jì)寫(xiě)實(shí)在記錄表”此舉能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、并糾正工程建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,，確保把“五個(gè)關(guān)口”監(jiān)管措施落到實(shí)處,。

5、積極參與,，注重細(xì)節(jié)

濱州方面,，積極參與招標(biāo)文書(shū)和重大合同的起草和審核，注重細(xì)節(jié),，建立健全合同訂立和履約監(jiān)管機(jī)制,，動(dòng)態(tài)掌握合同的履約情況，強(qiáng)化對(duì)合同重大變更的備案管理,，不僅提高了當(dāng)事人依法辦事的合同履約意識(shí),，也保證合同完全有效履行，防范轉(zhuǎn)包,、違法分包行為的發(fā)生,。

三、存在一些差距和不足問(wèn)題，

20__年,，工程審計(jì)處在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全體干部職工的努力，雖然取得了一定的成績(jī),，但還是存在一些差距和不足問(wèn)題,，主要是：

三是如何適應(yīng)財(cái)政支出改革，深化工程項(xiàng)目審計(jì)工作方面還需在實(shí)踐中進(jìn)一步探索,，審計(jì)工作能力有待加強(qiáng),。

四是審計(jì)方式?jīng)]有及時(shí)轉(zhuǎn)變，沒(méi)有跟上現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化,，需要通過(guò)創(chuàng)新的手段,，推進(jìn)審計(jì)方式和審計(jì)模式的變化。

五是調(diào)研工作不夠重視,，不夠徹底,，沒(méi)有全面的深入基層，了解基層,，需要在調(diào)研工作方面下功夫,。

四、立足工程審計(jì),，共創(chuàng)公司美好明天

回顧一年工作,，我們立足于工程項(xiàng)目審計(jì)，全面做好本職工作,，為創(chuàng)造公司美好的明天而奉獻(xiàn)自己的努力,。

(一)繼續(xù)加大對(duì)審計(jì)人員的培訓(xùn)力度，全面提高內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì),。

工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容覆蓋面廣,、建設(shè)過(guò)程復(fù)雜，既涉及財(cái)務(wù)管理,，又涉及工程建設(shè)管理,，審計(jì)內(nèi)容綜合性、專(zhuān)業(yè)性都比較強(qiáng),。因此必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，抓好基建工程業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提高現(xiàn)有審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、拓展知識(shí)面，為工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)的順利實(shí)施奠定相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),。

(二)建立健全內(nèi)部審計(jì)制度體系,，不斷促進(jìn)工程項(xiàng)目審計(jì)規(guī)范化、程序化,、制度化發(fā)展

工程項(xiàng)目審計(jì),，尤其是跟蹤審計(jì)是建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)模式的重大創(chuàng)新,。為了使工程項(xiàng)目審計(jì)能健康發(fā)展，同時(shí)也是為了進(jìn)一步完善跟蹤審計(jì),，使這一模式能更好地為建設(shè)工程項(xiàng)目服務(wù),，下一步我們擬建立一套完整的審計(jì)程序和審計(jì)規(guī)范，制定跟蹤審計(jì)實(shí)施辦法,，科學(xué)合理地選擇審計(jì)跟蹤點(diǎn),，準(zhǔn)確掌握審計(jì)參與管理的程度，為審計(jì)人員及其它各方管理人員提供具體指導(dǎo),，使之各司其職,，工作到位不越位，相互配合,，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),，使工程審計(jì)步入規(guī)范化、程序化,、制度化的軌道,。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,。

為了更好的發(fā)揮工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)工作的作用,，一要由注重造價(jià)審計(jì)向造價(jià)、質(zhì)量審計(jì)并重轉(zhuǎn)變,，審計(jì)人員要從工程質(zhì)量入手,，采取深入工程現(xiàn)場(chǎng)踏勘檢查，重點(diǎn)揭露一些施工企業(yè)不按圖施工,、偷工減料,、以次充好、高估冒算等問(wèn)題,，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的,，會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)對(duì)施工企業(yè)、監(jiān)理公司和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,、施工人員進(jìn)行了處理處罰,。二要由單一工程量審計(jì)向管理審計(jì)轉(zhuǎn)變，從管理審計(jì)入手,，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì),、招投標(biāo)、

施工合同

和施工環(huán)節(jié)的全程監(jiān)督分析,，揭示施工單位,、監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)管理、監(jiān)理和材料價(jià)格把關(guān)不嚴(yán)等方面存在的問(wèn)題。

(四)繼續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)工程項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì),，提高投資效益

進(jìn)一步加大審計(jì)監(jiān)管力度,，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，認(rèn)真組織開(kāi)展工程項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì),。繼續(xù)對(duì)全省重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展跟蹤審計(jì),，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目從立項(xiàng)開(kāi)始到竣工結(jié)算為止的投資活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行連續(xù)、全面,、系統(tǒng)的審計(jì),，嚴(yán)控工程設(shè)計(jì)，工程招標(biāo),，工程合同,、工程概算、工程預(yù)算,、工程撥款,、工程設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程驗(yàn)收,、工程結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以規(guī)范投資行為，提高資金效益,。

(五)進(jìn)一步完善工程審計(jì)質(zhì)量控制機(jī)制,。為有效控制工程審計(jì)質(zhì)量，我們將建立健全工程審計(jì)質(zhì)量控制的具體措施,，并在嚴(yán)格審計(jì)程序,，明確審計(jì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，執(zhí)行好質(zhì)量責(zé)任追究制度,。同時(shí),，還要進(jìn)一步完善對(duì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)一些較大工程項(xiàng)目結(jié)算實(shí)行復(fù)審制,，以有效保證了工程項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量,。

(六)加強(qiáng)對(duì)各地市的調(diào)研指導(dǎo)工作

由于各個(gè)地區(qū)的實(shí)際情況的異同，我們?cè)谡归_(kāi)審計(jì)工作時(shí),，不能依靠常規(guī)的經(jīng)驗(yàn)處事,，而是要根據(jù)各地市的實(shí)際情況，進(jìn)行系統(tǒng),、細(xì)致的分析,，深入的調(diào)研，實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作又好又快的開(kāi)展,。

1、深入各地市調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和察看,，

到現(xiàn)場(chǎng)抽查核對(duì)工程量,，審計(jì)投資成本的真實(shí)性。工程決算審計(jì)中,，一般是先通過(guò)建設(shè)或施工單位提供的工程決算書(shū),，工程量計(jì)算表，竣工圖集設(shè)計(jì)變更現(xiàn)場(chǎng)簽證等資料進(jìn)行初步審查,，分析重點(diǎn)和疑點(diǎn),，工程量計(jì)算是核減工程造價(jià)的重要環(huán)節(jié)。由于工程審計(jì)有嚴(yán)密性,、準(zhǔn)確性,、適應(yīng)性、實(shí)用性和規(guī)范性,，因此在工程審計(jì)時(shí),，要選擇適用的國(guó)家定額和工程量計(jì)算規(guī)則以及規(guī)范性文件，抽查重要項(xiàng)目的計(jì)算是否準(zhǔn)確,，在進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,，核對(duì)工程量。

2,、跟蹤工程進(jìn)度,，進(jìn)行進(jìn)度控制質(zhì)量控制，投資控制

在項(xiàng)目審計(jì)過(guò)程中,，每月中旬及下旬發(fā)兩次報(bào)表,，每季度上報(bào)一次季報(bào)，報(bào)表包括工程概況,、當(dāng)月的工程工作進(jìn)展情況,、已完成投資額、工程中存在的問(wèn)題等,。每月兩小報(bào),，每三個(gè)月一大報(bào)，這樣根據(jù)每個(gè)月,、每季度的報(bào)表追蹤審查,，對(duì)該工程項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行全面掌握。

3,、充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段

通過(guò)充分使用易佳或者神機(jī)妙算等預(yù)算軟件,，計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)手段，提供工作效率,。在工程決算審計(jì)中要想把好費(fèi)用定額的套用與取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、取費(fèi)程序關(guān),，關(guān)鍵是運(yùn)用好工程造價(jià)軟件，選擇適用的單位估價(jià)表,，材料差價(jià)等模板,。這樣就能更快更有效的開(kāi)展審計(jì)工作，達(dá)到審計(jì)的準(zhǔn)確性,。

以上是工程項(xiàng)目審計(jì)部門(mén)20__年的工作總結(jié),，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心,、支持和幫助審計(jì)工作進(jìn)行的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

作為餐飲,，衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提,，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,，責(zé)任到人的管理方法,，對(duì)面點(diǎn)，涼菜間,，地下室,，冷庫(kù)，庫(kù)房等作定期檢查,。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗,，嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。

下面給大家分享關(guān)于

餐飲的工作總結(jié)

,，方便大家學(xué)習(xí),。

歲月如梭，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間入職_x大酒店餐飲部工作已滿(mǎn)一年,，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳,、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就_年的工作打算作簡(jiǎn)要概述,。

作為國(guó)際知名的品牌酒店,，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高,，經(jīng)過(guò)_年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大,。入職后,，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平,，樹(shù)立良好的行業(yè)形象,。入職一年以來(lái),，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，_年度,，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：

1,、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,，統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待,、語(yǔ)言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo),、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽(tīng)效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堵塞管理漏洞。

3,、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑,。

4,、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度,，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,，尋找問(wèn)題根源,，研討管理辦法。在研討會(huì)上,，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn),，敢于面對(duì)問(wèn)題,，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

5,、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率,。

二,、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部、行政部的大力支持下,，取得了成功,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

三,、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1,、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四,、五年時(shí)間),，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí),、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí),，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》,、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》,、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》,、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》,、《高效溝通技巧》,、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,，在拓展中層管理人員的管理思想,、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,，增進(jìn)員工與員工之間,，員工與顧客之間的感情。

2,、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì),，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》,、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》,、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài),、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象,。

3,、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

4,、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐,。

5,、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,，以案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,，在管理思想上形成了一致。

四,、存在的問(wèn)題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、管理力度不夠，用力不均,，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,，不能從根本上得到解決,。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部,、酒水部的管理,。

2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，員工參與的機(jī)會(huì)較少,，減少了課堂的生氣和活力。

3,、課程容量太大,，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快

餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果,。

_年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度,，注重培訓(xùn)效果,，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮,，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

7,、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

_年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把_年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性,。將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,，全面推動(dòng)餐飲管理。

8,、配合人力資源部,，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，弘揚(yáng)企業(yè)文化,，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),，增強(qiáng)員工的凝聚力,。

_年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助,，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持,。新年新起點(diǎn),，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善,、更加合理,、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去,，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平,，為打造一支學(xué)習(xí)型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針,、布局建設(shè),、部門(mén)劃分、工種分配,、人員定位等自然情況,，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性,、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的,、而且是重要安全保障部門(mén),，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步,，一個(gè)很大的收獲,，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方,，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間,、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi),，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),，看到她們廢寢忘食,、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,，這就是企業(yè)的財(cái)富,、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚,，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天,，我都能看到了希望,。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念,、經(jīng)營(yíng)觀念,、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè),。

多少意氣風(fēng)發(fā),、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂,、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作,，勤匯報(bào),、勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,，策馬奔騰,，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順,、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在接待中_x的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞工作中心,，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,，下面作工作總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識(shí)

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境,。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象,。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,，始終面帶微笑,，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),，才能做好前臺(tái)工作,，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展,。

二、扎實(shí)工作

一年來(lái),，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退,，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序,。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑,，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴,，得到了廣大客人的好評(píng),。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助,，友善和諧,，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí),，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理,、法律,、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,，就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性,、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然,，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),，有待下一步重點(diǎn)提高,。

總之，在2019年的歲末,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問(wèn)題,，還需站在新的起點(diǎn)上,，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲,，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),，不斷提高業(yè)務(wù)水平能力,。

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),，半年來(lái)在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:

一、編寫(xiě)操作規(guī)程

提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》,、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門(mén)培訓(xùn),、檢查、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,，從咨客接待、語(yǔ)言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo),、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽(tīng)效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

二,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,，分析問(wèn)題根源,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堵塞管理漏洞。

三,、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑,。

四,、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度,，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,，尋找問(wèn)題根源,，研討管理辦法。在研討會(huì)上,，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn),，敢于面對(duì)問(wèn)題,，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

五,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率,。

六,、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部6月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部,、行政部的大力支持下，取得了成功,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，鼓舞了員工士氣,，達(dá)到了預(yù)期的目的。

忙忙碌碌中時(shí)間過(guò)的真快,，轉(zhuǎn)眼_年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下,，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破,，工作方法有了較大的改變,，現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結(jié)如下：

1、環(huán)境衛(wèi)生

作為餐飲,，衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提,，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,，責(zé)任到人的管理方法,，對(duì)面點(diǎn)，涼菜間,，地下室,，冷庫(kù),，庫(kù)房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗,，嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生,。

2、菜品質(zhì)量

對(duì)菜品進(jìn)行規(guī)范操作,，原材料必須清洗挑選后加工,，嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出,，色澤不夠不出,，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn),，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量,。

3、資源管理

合理開(kāi)閉水,，電,，氣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止,，增強(qiáng)員工工效意識(shí),，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,，正確掌握毛利率,，增加效益。

4,、促銷(xiāo)宣傳

提高綜合接待能力,，定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范,，出品質(zhì)量,，使接待能力提高。

5,、成本規(guī)范

時(shí)常詢(xún)問(wèn)原料成本,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，降低成本,，提高利潤(rùn),。

6、設(shè)備檢查

時(shí)常對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與工程部協(xié)商,，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài),，并得到合理使用,，加強(qiáng)時(shí)常管理,，防止事故發(fā)生。

在作好酒店餐飲的同時(shí),，切實(shí)履行職責(zé),，認(rèn)真完成上級(jí)交辦其他工作，努力作好本職工作,，在接下來(lái)的工作中,，我要勤奮工作，努力改正不足之處,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值,。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

每一份工作總結(jié)都是我們認(rèn)真撰寫(xiě)的心血,，它代表著我們工作的成果，下面是小編搜集整理的企業(yè)個(gè)人

年終工作總結(jié)

及計(jì)劃,，歡迎閱讀,。

歲末臨近，新春將至,，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也是對(duì)自己的一種鞭策,。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的

崗位職責(zé)

。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)

規(guī)章制度

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類(lèi),、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范

勞動(dòng)合同

管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu),。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法,，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,，并強(qiáng)化管理,。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，

不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

1.充滿(mǎn)希望的xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén),，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

2019年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

不知不覺(jué)間,，來(lái)到*公司已經(jīng)有**年時(shí)間了,，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這半年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī),，但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng),。

1,、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,，而返工的情況,，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),。

2,、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù),，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決,。

3,、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念,，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過(guò)我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

1,、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝,。上半年工作中，很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了工程上每次變更,、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前,，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,，而重新返工的痛苦,。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量,、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

4.工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上,，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,，抓主要矛盾,，劃清界限，哪些是本職工作,，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的，都要想清楚,。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

7.做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問(wèn)題,，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

明年,，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2,、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

其實(shí)作為一個(gè)新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽(tīng),、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中,，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少,，但多付出一些,，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠(chéng)信待人。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在接待中_x的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心,，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),，創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,，下面作工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境,。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,，始終牢記“賓客至上,，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑,，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客,。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作,，只有立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展,。

二,、扎實(shí)工作

一年來(lái)，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,，本人按時(shí)值班,，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序,。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,，友善微笑，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng),。在對(duì)待同事方面,，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧,，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí),，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，主要在酒店管理、法律,、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。

當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，本人也存在一些缺點(diǎn),，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高,。

總之,，在2019年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，取得了一些成績(jī),，但面對(duì)新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn),，再接再厲,，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平能力,。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

一篇好的出納工作總結(jié)有一些什么樣的基本要求?今天本站小編給大家為您整理了出納年終

個(gè)人工作總結(jié)

與計(jì)劃,，希望對(duì)大家有所幫助。

不知不覺(jué)加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,，在這段時(shí)間,，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西,，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,，現(xiàn)在也能多少了解一些,，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購(gòu)房

合同

,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的時(shí)刻,，我把自己這一年來(lái)的出納工作進(jìn)行總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,。

作為一名財(cái)務(wù)人員,，一名出納，我非常清楚自己的

崗位職責(zé)

,，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金

日記

帳,。

2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò),。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3,、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,，印鑒清晰。

4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,，在收到支票時(shí),，認(rèn)真審核該支票的金額，日期,，印鑒,，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。

5,、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金,，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼,，印鑒,，支票等。妥善保管好收付款憑證,，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單,，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,，自我經(jīng)手以來(lái),，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的,。

6,、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況,，詢(xún)問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核,，審核無(wú)誤后,，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,，做到認(rèn)真仔細(xì),，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤,，雖然及時(shí)糾正了,，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7,、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的,，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份的時(shí)候,，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo),，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多,，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,，我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全,，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì),。

當(dāng)然,，一年的要用文字寫(xiě)完，肯定是不太完善,，特別是做出納,，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度,，所以我就到這里,，以后上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),，爭(zhēng)取在新的一年里,，把做得更細(xì)，更完善,，不出癖漏,。

集團(tuán)公司出納業(yè)務(wù)量大，種類(lèi)繁多，我任職出納的職責(zé)是打印支票,、開(kāi)具各種銀行票據(jù)接待客戶(hù),，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,，登記銀行賬簿,，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的出納工作,，取得了一定的成就，但也一些不足之處,，現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下,，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先,，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法,，為人正直。工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí),，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野,，豐富了知識(shí),，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。

其次作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一,、日常工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

二、其他工作

1,、 迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室,。

2,、 為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,，我忠于職守，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1,、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

2、在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。

2,、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

自20xx年12月進(jìn)入污水處理廠工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我在初期能快速的進(jìn)入自己的崗位。

在建廠初期,，由于前期的工作沒(méi)有交接,，我們都是在摸索階段，雖然我具備專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)知識(shí),，由于沒(méi)有做過(guò)出納崗位,，有很多事情都不懂，有很多事情都不能用會(huì)計(jì)那套處理模式來(lái)處理事情,，有好幾次還犯了低級(jí)的錯(cuò)誤,，差點(diǎn)造成不可挽救的損失,。還好在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我重拾信心,，迅速的進(jìn)入崗位,。

過(guò)去一年從辦理賬戶(hù)年審、辦理增值稅減免,、申報(bào)納稅和社保醫(yī)保辦理等等到公司的報(bào)賬處理,、預(yù)算簽報(bào)。由開(kāi)始不清楚到后來(lái)的有條有理,，我總結(jié)出一下幾點(diǎn)：

1,、要擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，不能根據(jù)以往不同崗位經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新崗位的業(yè)務(wù)。

2,、要堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)對(duì)賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),。

3,、要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

4、要保持心態(tài)平和,，“取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高,、取得進(jìn)步,。

隨著新的一年到來(lái)，雖然這份工作瑣碎,，也沒(méi)有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,，于#月#日借調(diào)至總公司綜合部,，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于#月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,，#月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。#年#月，本人調(diào)回#保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已#年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度.

三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。

四、制定,、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。

五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六,、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要,，可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門(mén)合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3,、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi),、公正”的原則,，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。

4、在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂(lè)趣,。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1,、工作方式過(guò)于急燥,，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高.

2、工作中時(shí)有松懈,。

3,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。

20__年即將過(guò)去,，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。

個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，忙碌的20xx年即將過(guò)去,，年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末,，回首自己這一年來(lái)的工作,，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下：

20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,，在過(guò)去的一年,，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求,，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,；加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別,，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，努力做好自己的本職工作。

對(duì)于我們分廠行車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō),，工作任務(wù)繁重枯燥,，而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，安全生產(chǎn)就是生命,；安全是企業(yè)的最大效益,；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ),。過(guò)去的一年里,，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查,；在使用行車(chē)前,，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí),，必須在使用前排除,，開(kāi)車(chē)前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí),，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示,。操作時(shí)精神飽滿(mǎn)精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養(yǎng)方面,，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔,，使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài),，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故,。

今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選,，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下,，支部書(shū)記帶領(lǐng)下,，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問(wèn)題,，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決,。對(duì)于宣傳方面,，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材,，進(jìn)行宣傳寫(xiě)作,，使自己的文采有了一定提高。

盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力,，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,，但還存在一些不足。

1,、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉,，工作技能也有待加強(qiáng)。

2,、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高,，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。

3,、在支部的工作中,，對(duì)于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng),。

20xx年,，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰,，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作,，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng),。

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動(dòng),，團(tuán)結(jié)同事,，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧,。

4、在支部宣傳工作中,，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn),、寫(xiě)作技巧、方法等,，提高自己文筆水平,，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。也將會(huì)遇到很多困難,，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下,、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn),。