總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
健身房前臺的工作總結(jié)篇一
很快，年又過去了,，不知不覺，我已經(jīng)到健身房做前臺近某某年了,。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學習,，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,，我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外,，很多人是忽略掉了自身的 健康,，我們需要把他們引導到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒,，隨著人們對健身的重視,，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要把他們吸引過來,。
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,，也可以避免因不當健身所造成 的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們在我們的服 務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的 朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,，隨著某某假期的到來,，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上,，因為這個時候是他們的'假日,，他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以推出學生活動卡,， 或者針對學生的某某假日套餐卡，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇二
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年,。在即將過去的20xx年里,，我在領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié),。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年xx月，我開始從事前臺接待工作,，深知接待人員是展示形象的第一人,。在工作中，嚴格按照的要求,，工裝上崗,，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為提供了方便，也為客戶提供了方便,。接電話時,，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
在到xxx企業(yè)工作前,，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,，但是，還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇三
20__ 已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù),、營 銷,、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導必定認為有 其存在的必要性。通過思考,，我認為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分,， 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 9 個月的時間里我在公司領(lǐng)導和 同事的關(guān)心幫助下,， 順利完成了相應(yīng)的工作,， 當然也存在許多不足的地方需要改進， 現(xiàn)將 20__ 年的工作作以下總結(jié),。
一,、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,， 20__ 年 4 月入職至 12 月以來,， 從 我嚴格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來， 共計接待用戶達 600 人次左右,。 2,、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電,，準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否,，避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。 3,、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,，會及時申請 購買如：紙巾,、復印紙、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨,。辦公電話費用快用完時,，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān),，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問 題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
二,、綜合事務(wù)工作
1,、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂,，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，20__ 年累計訂生日蛋糕 17 個,。 2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記,。 3,、考勤統(tǒng)計 每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進行統(tǒng) 計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4,、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農(nóng)大活動,，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身 體,，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果 是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方。
三,、 其它工作
在完成本職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品,，制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識,。
四,、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,，想得不夠全面,，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心,，多操心,。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來,，沒有造成大的影響,，但是這也提醒 了我細心的重要性，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍,，確認準確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。 3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供 象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五,、20__ 年工作計劃
1,、提高自身的主動性及溝通能力，多用心,，細心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。 2、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準確地回答客戶的問題,， 準確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi),， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任,， 我為有這樣的同事而感到榮幸,， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20__ 迎 20__， 辭 現(xiàn)在已是新的一年,，在這一年里我要腳踏實地,，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
健身房前臺的工作總結(jié)篇四
希望你能喜歡這篇前臺年度工作總結(jié)范文,。
不知不覺我來到益佳公司已將一個月了,，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在麗燕身邊學習。真的,，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。過去的一個月里，在公司的指引下,，在娜姐(請允許我大膽地這樣叫您,，親愛的娜姐)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步,。
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,，所以我一定要認真做好本職工作,。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,，按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全,，按時給打印機,、復印機、掃描機,、傳真機更換硒鼓,、墨水和做好維護工作。
三,、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作,。按時盤點倉庫，做好物品歸類,。嚴格接照公司制度,，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)人員,。
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作,。erp系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉,，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等,。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表,、辦公用品盤點表,、汽車公里數(shù)等等,。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結(jié),，是對未來工作的和展望,。
五，以大局為重,，不計較個人得失,。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為益佳的一員,，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。
文員工作的特點是事無大小,、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎,，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝娜姐的教誨和公司給予我的機會,，在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇五
健身房前臺工作總結(jié)【一】
很快，20xx又過去了,，不知不覺,，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),，讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好,，在吃喝玩樂的享受外,，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導到我們的健身活動中,，讓每一位朋友的身體越來越棒,，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參與健身活動中,，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,，也可以避免因不當健身所造成的'受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
或者針對學生的暑假套餐卡,，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受,。
健身房前臺工作總結(jié)【二】
歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下,，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié),。
一,、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,，熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,，我開始從事前臺接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,，嚴格按照公司的要求,，工裝上崗，五官清秀,。熱情對待每一個來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,，也為客戶提供了方便,。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓,。
在到xxx企業(yè)工作前,，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是,，還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通,，如何踏實的積極進取,。
三、前臺工作的下一步計劃,。
基于對前臺接待工作的熱愛,，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,，克服不足,，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
拓展閱讀：健身會所前臺接待崗位職責
一,、接待賓客時要禮貌、主動,、熱情,、快捷，做到微笑服務(wù),，使客人滿意;;
二,、具有謙虛、上進,、認真,、有責任心的工作態(tài)度,，有靈活機敏的頭腦;
四、熟練地操作電腦,，并有較扎實的外語聽,、說、寫能力;
五,、負責有關(guān)住房,、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作;
六,、接受訂房,，要服從客人的要求，并準確填寫訂房單,，做到無錯,、無誤、無漏;
七,、與客房部溝通,，做到團結(jié)、合作,，保持最正確的房態(tài),，做好鑰匙管理工作;
八、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,，及時傳遞信息各資料,，并保存好各類資料;
九、認真做好上,、下班交接工作,，仔細記錄工作情況，填寫交班本;
十,、遇事沉著,、冷靜，有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,，同時采取相對措施;
十一,、與同事關(guān)系良好，尊敬上級領(lǐng)導,，可隨時向上司反映工作之不足,，積極大膽地提出合理建議。
健身房前臺的工作總結(jié)篇六
要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以,，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。我覺得,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作,。以下是我_月份工作總結(jié)：
一、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水,。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾、筆,、玻璃膠等,。登記好預約，避免重復時間預約,。打印機沒有墨時,，要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修,。有什么問題都要想辦法解決,。
二、接收文件,，要注意對方傳給誰,，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三、前臺接待客人，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等。
四,、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好,！__健身俱樂部,！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,?？吹筋I(lǐng)導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠，會犯迷糊,；我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。
健身房前臺的工作總結(jié)篇七
時光飛逝,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的__年里,在領(lǐng)導的關(guān)心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作,現(xiàn)在其自己__年度工作做個總結(jié):
一,、在實踐中學習,，努力適應(yīng)工作。
作為vip前臺這份工作的新人,，在剛加入部門時,，我對部門的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在,。都說接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務(wù)要認真仔細,，對待同事要虛心真誠等等。,。
二..主要工作：來訪客人通報及接待;
以下：每天班前工作準備到位,，做好界面相關(guān)事項，如事先放好手紙,、廁紙,，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯,，問詢客人的需要,，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽,，必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待,，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助賓客的相關(guān)事宜,，做到我們的服務(wù)理念讓游客“乘興而來,，感動而歸”。做好迎來送往,，做到站崗一分鐘,，盡職六十秒。
三,、除此之外還要做好部門領(lǐng)導分配自己的工作;
1.完成部門交辦的事項：
以下：將每個月的簽單每周入往電腦一次,，不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內(nèi)務(wù)主管核對匯報;每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務(wù)主管留底匯報,，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月各類商品費用的統(tǒng)計，做好與相關(guān)部門文員的核對商品的數(shù)目及相關(guān)費用的紀錄,，做到認真仔細,，盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
2.完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：
以下：商品類較雜入各個點水的簽單,，鞋子,，衣服類，吉祥睡蛙,，煙類等,，滑索，踏瀑戲水,，茶葉,，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品,，花梨木......j就以上信心盡量做到每天入單一次,，避免月底手忙腳亂，同時要跟蹤各個領(lǐng)導簽字工作,。
3.訊息處理和工作記錄：
以下：過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;將相關(guān)統(tǒng)計的數(shù)量及費用及時轉(zhuǎn)達給上級領(lǐng)導過目,，;以及記錄好常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料,。
四.__年即將過去充滿挑戰(zhàn)和機遇的__即將到來,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服自己的不足,，加強學習，為公司的發(fā)展壯大盡自己綿薄之力,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇八
歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下,，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié),。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年11月,，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,，嚴格按照公司的要求,，工裝上崗，五官清秀,。熱情對待每一個來訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,，也為客戶提供了方便,。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,，但是,，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,，責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,，讓我學會的如何更好的溝通,，如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,，克服不足,，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
拓展閱讀：健身會所前臺接待崗位職責
一,、接待賓客時要禮貌、主動,、熱情,、快捷，做到微笑服務(wù),，使客人滿意;;
二,、具有謙虛、上進,、認真,、有責任心的工作態(tài)度,，有靈活機敏的頭腦;
四、熟練地操作電腦,，并有較扎實的外語聽,、說、寫能力;
五,、負責有關(guān)住房,、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作;
六,、接受訂房,，要服從客人的要求，并準確填寫訂房單,，做到無錯,、無誤、無漏;
七,、與客房部溝通,，做到團結(jié)、合作,，保持最正確的房態(tài),，做好鑰匙管理工作;
八、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,，及時傳遞信息各資料,，并保存好各類資料;
九、認真做好上,、下班交接工作,，仔細記錄工作情況，填寫交班本;
十,、遇事沉著,、冷靜，有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,，同時采取相對措施;
十一,、與同事關(guān)系良好，尊敬上級領(lǐng)導,，可隨時向上司反映工作之不足,，積極大膽地提出合理建議。
健身房前臺的工作總結(jié)篇九
感謝在李局長,、梅局,，孟局正確領(lǐng)導下，在局里領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,，活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，樹立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會員的思想,，本著熱心,、細心、耐心,、真心為老干部,，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭,，xx年著重抓了以下幾方面的工作：
一,、強化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì),。
為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,，使工作長抓不懈,。中心工作分工明確，責任到人,。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項服務(wù)到位，管理有序,，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,，讓老干部老有所依，老有所樂,。
二,、加強健身房的器械設(shè)施安全和團隊建設(shè)
健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車力量器械20多種,，由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責任到人,，在加強教練巡視的同時,，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序井然有序,。除此之外,，健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù)，全體人員各司其職,，各盡其能,，發(fā)揮團隊精神，相互協(xié)作,，務(wù)必完成領(lǐng)導下達的任務(wù),。
展望20xx
目前健身房發(fā)展趨勢特別好,，健身房全體工作人員都準備好了，將20xx年每一項人任務(wù)都落到實處,，給領(lǐng)導一份完美的答卷,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十
很快，20xx又過去了,，不知不覺,，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),，讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來越好,，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康,，我們需要把他們引導到我們的健身活動中,，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對健身的重視,，會有越來越多的人參與健身活動中,，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,，也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的.帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期，隨著暑假的到來,，我認為我們可以改變策略,，把重心放在學生的身上，因為這個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以退出學生活動卡,，或者針對學生的暑假套餐卡，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十一
為認真貫徹實施《體育法》和《全民健身計劃綱要》，積極開展全民健身活動,，年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系,，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能,，提高全體群眾的身體素質(zhì),，推動我社區(qū)群眾體育健身工作的開展。在今年的群眾體育健身工作中,，我們緊緊抓住以下幾個工作要點：
年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線,，繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身活動，根據(jù)我社區(qū)的實際情況,，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作：
（一）,、俱樂部的體育工作
1、加強社區(qū)體育健身組織管理,，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系,。俱樂部成立全民體育健身領(lǐng)導小組，推動體育活動開展,。
2,、加強俱樂部體育指導員的'管理，組織培訓上崗,，在社區(qū)的體育健身活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
3、開展豐富多彩的體育活動,，定期舉辦社區(qū)籃球賽,、乒乓球賽、拔河比賽,、圍棋比賽等活動,。
做好俱樂部體育指導員培訓工作，建立崗位責任制度,。舉辦俱樂部社會體育指導員培訓班，并重點培訓體育骨干,，做到理論與實際相結(jié)合,，通過培訓提高俱樂部體育指導員的素質(zhì)，從而帶動群眾體育健身工作的開展,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十二
很快,，20xx年又過去了,，不知不覺，我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了,。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學習,，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,，我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果,。
二,、客戶的需求
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好,，在吃喝玩樂的享受外,，很多人是忽略掉了自身的 健康，我們需要把他們引導到我們的健身活動中,，讓每一位朋友的身體越來越棒,，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參與健身活動中,，那么我們需要把他們吸引過來,。
三、方案的制定
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所造成 的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們在我們的服 務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的 朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,，隨著假期的到來,，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上,，因為這個時候是他們的假日,，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學生活動卡， 或者針對學生的假日套餐卡,，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十三
很快,，1個月又過去了,，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近兩個月了,。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外,，很多人是忽略掉了自身的健康,，我們需要把他們引導到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒,，隨著人們對健身的重視,，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,，隨著暑假的到來,，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上,，因為這個時候是他們的假日,，他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以退出學生活動卡，或者針對學生的暑假套餐卡,，也可以給學生發(fā)部分時間段體驗卡。讓他們來參與感受,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十四
我是公司前臺,，經(jīng)過三個月的試用期，現(xiàn)在是正式員工,?；仡欉^去三個月的前臺工作，我做了相當多的改變,。我已經(jīng)長大了,，我更知道做好一份前臺工作不是那么容易的。我也想繼續(xù)努力提高自己的前臺能力,，做更多的工作,。
作為前臺，我負責聯(lián)系客戶,，接待客戶,，可以說是公司的一個形象。所以對禮儀的一個要求也是很嚴格的,。同時我會有一定的客戶接待的技巧和方法,。我也在學習，慢慢改變,，讓自己更專業(yè),，更冷靜。從一開始有點心慌不自在,，到現(xiàn)在已經(jīng)成功的和客戶溝通,，接待了客戶。我進步很大,，也很感謝一直帶我的`同事,。我在前臺的時候，很多問題解決不了,，但是同事們幫助了我,，讓我知道怎么做。通過這幾個月的一份工作,，我也知道前臺看起來是一個很基礎(chǔ)的崗位,，但是要和很多人打交道。知道的少,，實際上是接待不了好客戶的,，也需要對公司了解很多,，這樣才能更好的和客戶溝通。
做事的時候,，我也是認真做每一件事,。不知道的事情多問，和同事相處融洽,，多了解同事,。對于公司，不清楚的問題我多問,。只有我問了,，我才知道，所以我做事的時候,，才能更好的處理,，而不是遇到事情就說解決不了。前臺看似簡單的工作,，但是很多人需要我去溝通,。除了客戶，還有招聘人員,，部門同事有時候也有一些需求需要我去處理,。在交流的過程中，也有很多事情需要我去了解,。否則我做不好事情,，甚至有些話是同事說的，不只是隨口說說,。
現(xiàn)在,，我是一個積極向上的人，但我也需要繼續(xù)努力做好前臺的接待等工作,。只有做好自己該做的事情,，才能增加自己的閱歷，以后的職業(yè)道路才會更好,。如果前臺的基礎(chǔ)工作都沒做好,，那我做更復雜的事情就更難了。只有不斷努力,，我的能力才會進一步提高,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十五
很快，20xx年又過去了,，不知不覺,，我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過幾年的.工作和學習,，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候，我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù),，讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好,，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的 健康,，我們需要把他們引導到我們的健身活動中,，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對健身的重視,，會有越來越多的人參與健身活動中,，那么我們需要把他們吸引過來。
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所造成 的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們在我們的服 務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的 朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,，隨著假期的到來,，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上,，因為這個時候是他們的假日,，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學生活動卡,， 或者針對學生的假日套餐卡,，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受,。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十六
很快,，1個月又過去了，不知不覺,，我已經(jīng)到健身房近兩個月了,。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的.享受外,，很多人是忽略掉了自身的健康,，我們需要把他們引導到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒,，隨著人們對健身的重視,，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,，隨著暑假的到來,，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上,，因為這個時候是他們的假日,，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學生活動卡,，或者針對學生的暑假套餐卡,，也可以給學生發(fā)部分時間段體驗卡。讓他們來參與感受,。
拓展：健身會所前臺接待崗位職責
一,、接待賓客時要禮貌、主動,、熱情,、快捷,，做到微笑服務(wù)，使客人滿意;;
二,、具有謙虛,、上進、認真,、有責任心的工作態(tài)度,，有靈活機敏的頭腦;
四、熟練地操作電腦,，并有較扎實的外語聽,、說、寫能力;
五,、負責有關(guān)住房,、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作;
六,、接受訂房，要服從客人的要求,，并準確填寫訂房單,，做到無錯、無誤,、無漏;
七,、與客房部溝通，做到團結(jié),、合作,，保持最正確的房態(tài)，做好鑰匙管理工作;
八,、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,，及時傳遞信息各資料，并保存好各類資料;
九,、認真做好上,、下班交接工作，仔細記錄工作情況,，填寫交班本;
十,、遇事沉著、冷靜,，有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,，同時采取相對措施;
十一、與同事關(guān)系良好,，尊敬上級領(lǐng)導,，可隨時向上司反映工作之不足,，積極大膽地提出合理建議。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十七
很快,，又過去了,，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近一年了,。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,，我受益匪淺,，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外,，很多人是忽略掉了自身的健康,，我們需要把他們引導到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒,，隨著人們對健身的重視,，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著,，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,，隨著暑假的到來,，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上,，因為這個時候是他們的假日,，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學生活動卡，或者針對學生的暑假套餐卡,，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受。
健身房前臺的工作總結(jié)篇十八
我從行政崗調(diào)到風控崗也已經(jīng)一月不足,。正在這一個多月的工夫里,，依照公司規(guī)則，我已經(jīng)根本把停業(yè)期間遺留的條約檔案材料回檔收拾整頓好,，公司條約檔案庫初具雛形,。往常新的營業(yè)材料，也能做到實時回檔收拾整頓,。
營業(yè)方面,，關(guān)于我來講完整是一個新的范疇。郭司理也帶我訪問了一些企業(yè),，我從中獲益匪淺,。但我深感自己金融常識和任務(wù)經(jīng)歷的匱乏，以是我也不時催促自己持續(xù)進修,，但愿能盡快勝任危害把持這個崗亭,。
試用期的完畢，對于我來講是這個階段的起點,，也是下一個階段的終點,。恰是由于這個不成或者缺的試用期閱歷，讓我愈加看清了自己的氣力,，擺正心態(tài)，謙虛進修,，主動任務(wù),。正在接上去的任務(wù)中，我會持續(xù)保持主動松散的任務(wù)立場,、廢寢忘食的進修立場,，讓自己從一個青云之志卻到處受阻的`年夜先生疾速生長為一個任務(wù)擔任、營業(yè)純熟的好員工,。
最初,，我要感激公司給我供給了這個平臺以及錘煉自己的時機，給了我人生新的終點,，感激一切指導的培養(yǎng)以及關(guān)心,，感謝你們。我沒有會孤負你們的希冀,，請置信我,、查核我，感謝。
