計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。通過制定計劃，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

主管年度工作計劃和目標篇一

主管的工作計劃該怎么制定呢，下面小編為大家搜集的主管

年度工作計劃

作為一個生產主管，要負起應有的責任,，在這個崗位上我要不負重任,、把好方向,、堅定信心、持之以恒,、認真學習,、研究、實踐,、總結,。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心,、邁著堅定的步伐跟緊領導決策,、在生產管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公,，對于領導分配的工作要無條件的完成,，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

從他人的成功和錯誤中學習,，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯系起來,，使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下20xx年工作計劃：

(1)質量方面：滿足用戶要求,，優(yōu)一等品率不低于98%

(2)產量方面：用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量,。

(3)安全生產：安全生產是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,，安全演習等,，警鐘常鳴、防患于未然,。

(4)節(jié)能降耗：合理用工,、合理配棉、嚴格控制機配件,、物料,、電耗、跑,、冒,、滴、漏等,。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權威,，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤,，要想員工有凝聚力,、與企業(yè)同心同德、還要靠情感,、用執(zhí)著和人品換取人心,。

(6)執(zhí)行力：我做為生產主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施,。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉變成效益,。

目前紡織疲軟,，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求，最大的問題不是勞動力成本上漲,，也不是生產經營不力,，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,，使企業(yè)限入“危機”,，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,，誰掌握了新的技術優(yōu)勢,、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節(jié)段,，就永遠沒有竟爭力,，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了,。

在公司領導引導我們、“不可閉門造車,，要認真分析國內國際行勢,，做好行業(yè)調研，掌握行情動態(tài),，對行業(yè)做好預測,，為明年做好規(guī)劃”的理念下，我們務必練好內功,，等待紡織春天的到來,。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務,、各項工作流程,、組織結構等。獲取信息的方式如下：

1,、在征得人力資源部經理批準的前提下,，從文件檔案室調閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務、內部管理流程,、組織結構等的文件資料,。

2、在征得人力資源部經理同意的前提下,，到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章,，進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等,。

3,、查閱公司所在行業(yè)協會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等,。

4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息,。通過公司的新員工入職培訓,，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解,。

5,、請教老員工，與老員工交流,。通過和老員工的交流,，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,，熟悉公司的發(fā)展脈絡,。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1,、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位

說明書

2、同時,，還需要了解下屬的職位說明書,，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通,。

3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,，進一步明確自己在工作中的主要職責,。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,，對自己的工作進行定位,，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案,。

1,、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成,。

2,、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現的問題,，按照輕重緩急進行分等,，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,，和人力資源部經理進行溝通,，征得人力資源部經理的同意。

3,、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標,、計劃對象,、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表,、計劃中可能出現的問題及其解決辦法,、計劃是否達到目標的評估標準等。

4,、和下屬溝通這些工作計劃方案,，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案,，獲取下屬的支持,。

5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,，并征求其意見,，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準,。

6、召集下屬開會,，在了解其各自職位說明書的前提下,，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色,、工作的時間表等,，共同推進工作計劃的實施。

7,、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,，并向人力資源部經理匯報工作進度。

8,、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

9,、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,，批準通過。

10,、進行下一個工作計劃,。

主管年度工作計劃和目標篇二

至12月31日，河南區(qū)銷售任務56萬元,，銷售目標7萬元（銷售計劃表附后）,；

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結》；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據度銷售額度,，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

（1）本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會,；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會,；

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協調與客戶、直接用戶之間的關系,。

（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我2xx年工作重點。

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息,。

目前情況下，我公司仍然以貿易為主,，“賣產品不如賣服務”,，在下一步工作中，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質服務,。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼,。

2xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,！

主管年度工作計劃和目標篇三

作為一名私人健身教練，弄清楚自己的主要工作職責是什么是很重要的,，只有知道自己應該做的事才能讓學員學到知識,，更好地體現自己的職責。

1,、幫助健身會員量身打造健身方案

私教與會員第一次見面交流后,，對會員進行體能測試，測試之后記錄下會員的身體情況,，以此為基礎制定會員的健身方案和明確的健身目標,。力求為會員制定最科學、合理的方案,，讓會員在健身過程中能有期望的進步,。方案對于私教來說很重要，要本著對會員的健康負責的原則,，科學的制定健身方案,。在過一定的時間，學員在健身過程中取得進步之后,，要及時調整和制定新的健身方案出來,，以適應學員的需求。

2,、課上的實踐指導

私教要做好示范動作,，力求標準到位，講解清晰明了,，讓會員能

學的越多,，就會發(fā)現自己知道的越少。職業(yè)是需要交流的,，知識是需要更新的,。要做一個優(yōu)秀的私人教練，至少需要掌握訓練學,、解剖學,、營養(yǎng)學、心理學等專業(yè)知識,，這些知識的日新月異發(fā)展,，使得我們得不放松任何機會的去學習，私人健身教練應該是一個高素質的綜合人才,，有一顆不斷上進的心,。在私人教練的專業(yè)的指導下，練習者能夠提高心血管健康、力量,、靈活性,、耐力、姿態(tài),、平衡性和協調性等健康指標,，私教必須對這些數據怎樣獲得和其意義了如指掌。

4,、對會員負責

私人教練要有較好的溝通能力和敏銳的洞察力,，了解會員在健身上的要求，然后盡可能的幫助他們,。好的私人教練都是專業(yè)水平,、服務質量雙高的，講通俗點,，會員的眼睛是雪亮的,，你這個健身教練好不好?有多好有多差?他們心里有桿秤?；ㄥX購買私教課程的人都是真正想獲得健康的人,，私教要有責任感，服務水平一定要跟上,。

根據業(yè)內人士統(tǒng)計,，私人教練的銷售業(yè)績，有70%來自會員的續(xù)課,，而不是新會員的開發(fā),。所以，教練在授課的過程中切記要負責,、專業(yè),，只有這樣才能留住你的客戶獲取好的業(yè)績。私人教練的職業(yè)道德的培養(yǎng)在潛移默化中,，在日常生活中,，常常是教練學員一起上課一起吃飯，學員有什么困難或麻煩,，教練總是能貼心的發(fā)現,，并與其談心交流，幫助其解決困難,，以身作則,，將“責任”這個詞的意思詮釋出來。

主管年度工作計劃和目標篇四

一,、建立客戶服務中心網絡,，建立客戶資料電子文檔。

二,、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調查表,，篩選后建立vip貴賓健康檔案。

三,、vip客戶成員

1,、vip鉆卡客戶：年交會費xx元高端客戶、年集分xx元客戶,。

2,、vip金卡客戶：年集分xx分。

3,、vip普通卡客戶：年集分xx分,。

醫(yī)院客戶服務部將根據vip客戶的累計有效消費調整客戶類別。

四,、vip鉆卡金卡客戶固定服務項目

1,、開通健康服務車免費接送住院vip客戶。

2,、金卡：鉆卡貴賓通道服務凡vip客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡,，說明來意后由客服人員協助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸,，享有尊貴感受,。

3、免專家及普通掛號費,。

4,、溫馨服務：vip客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝?；螂娫捵８?，使vip客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關注，從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度,。

5,、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務，最新醫(yī)療信息及預防保健知識,。

7,、vip貴賓沙龍服務醫(yī)院根據高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯誼會,，聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題,，新醫(yī)療服務推介會、酒會,、運動會,、旅游,、音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念,。

五,、vip貴賓卡服務期限

vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止,。

六,、鉆卡發(fā)行方式

醫(yī)院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記,。

七,、vip客戶服務細節(jié)

1、vip客戶數據采集與建檔

2,、每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務,。

3、每隔二個工作日可在"vip客戶查詢"系統(tǒng)中查詢vip客戶,，對采集到的數據再次核對,。確定級別后，在vip客戶檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類別,。并做好相應后續(xù)服務歸納劃分,。

4、為每一位vip客戶建立資料檔案并編號,，資料卡按卡號順序排列歸檔,，并建立相應歸檔清單。

5,、每月30號前,，統(tǒng)計出次月將過生日的vip客戶資料，并進行科學有序的整理統(tǒng)計建檔,。并隨時進行相應更新調整,。

6、保留vip客戶電子版信息,。按"vip客戶類別",、"vip客戶生日順序"、"vip客戶序號"等類型建立vip客戶電子文檔清單,，以方便查詢,。

八、vip客戶服務項目實施

1,、vip服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致,。

2、每統(tǒng)計出vip客戶生日信息資料,，制成清單在vip客戶生日進行電話或短信祝福,。

3,、每年向所有vip客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》。

4,、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務部相關人員,，工作人員當時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應預?？?，以便作好銜接準備。

5,、開通服務熱線,，隨時進行健康咨詢

主管年度工作計劃和目標篇五

公司的銷售部門作為關系公司經營命脈的關鍵部門，在新一年的'工作當中,，需要嚴格遵照制定的工作計劃執(zhí)行工作,，現將工作計劃制定如下：

1，根據公司目前的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經驗,，創(chuàng)新先進的管理方法，建立健全更適合公司新業(yè)務的人力資源管理模式,。

2,，做好公司人力資源規(guī)劃工作，協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3,，工作分析，工作分析為重點,，以加強在實際工作中使用的結果,，設計工作作出及時，客觀,，科學設計公司的職位描述,。

1，計劃到鐵通公司為市北分公司開通（400）免費電話,，年前已上交300元話費存款,。

2，聯合建筑協會,，物業(yè)管理,，交電費，取郵件,，咨詢和其他物業(yè)相關事宜,。

3,，協助王偉勤總經理做好辦公室相關工作。

1,，在實際銷售工作過程當中,，對于營銷模式做透徹了解，領會銷售工作要領,，根據實際市場變化情況改變銷售策略,。

2，做好日常工作記錄,，詳細了解公司每天銷售情況,。

3，定期做銷售工作匯報,，根據新情況,、新問題、新難點做探討分析,。

主管年度工作計劃和目標篇六

嚴格遵守教練部的`工作流程,，通過學習和培訓不斷提高自身教學水平，努力為會員提供優(yōu)質的授課和場地指導服務,。

工作職責：

1.直接對經理負責,，執(zhí)行經理指令，并向經理匯報工作;

5.根據公司規(guī)定銷售私人教練課程;

6.按照公司規(guī)定給會員授課以及場地指導,，為會員提供優(yōu)質的服務;

9.遵守公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行教練部的工作流程;

10.正確使用和維護俱樂部各種器械，做到用后及時歸位,。

11.正確使用辦公室和休息室,，并保持干凈整潔; 12.對所有員工、客人都要面帶微笑,，主動打招呼; 13.完成銷售,、上課任務及公司安排的各項工作; 14.積累工作經驗，不斷學習進步,。

15.定期進行訓練及學習,，保持良好的身體形象，提高業(yè)務水準;

16.會員及賓客建立良好的關系,，利用自己與客人服務關系的特殊性,，及時將客人的意見建議反饋給上級領導，創(chuàng)造俱樂部良好的形象,。

所受監(jiān)督：

由教練部經理直接管理,。

工作權限：改善教練部工作的建議權。

任職資格：

1.熱愛健身運動,，大專以上學歷,，具有一定健身基礎理論知識;

2.一年以上專業(yè)健身俱樂部工作經驗; 3.擁有至少一項私人教練國際級認證; 4.工作勤奮,、肯吃苦、具有團隊合作精神; 5.與客戶有效好溝通能力,，具有服務意識,，為人正直、誠實,、敬業(yè),。

6.接受過公司健身基礎課程培訓，并考核合格,。

主管年度工作計劃和目標篇七

為了貫徹落實“安全第一,，預防為主，綜合治理”的方針,，強化安全生產目標管理,。結合工廠實際,，特制定安全生產工作計劃,，將安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴,，常抓不懈,。

一、全年目標

全年實現無死亡,、無重傷,、無重大生產設備事故，無重大事故隱患,，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

二,、指導思想

要以公司對安全生產目標管理責任為指導,，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一,，預防為主,。”為原則,，以車間,、班組安全管理為基礎，以預防重點單位,、重點崗位重大事故為重點,，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,，落實各項規(guī)章制度,，開創(chuàng)安全工作新局面,，實現安全生產根本好轉。

三,、牢固樹立“安全第一”的思想意識

各單位部門要高度重視安全生產工作,，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，進一步增強安全生產意識，出實招,、使真勁,，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制,，首先解決領導意識問題,，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上,，只有從思想上重視安全,，責任意識才能到位，才能管到位,、抓到位,，才能深入落實安全責任，整改事故隱患,，嚴格執(zhí)行“誰主管,，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產,。

四,、深入開展好安全生產專項整治工作

根據工廠現狀，確定出安全生產工作的重點單位,、重點部位,，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查,，并要求生產科,、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患,，要按照“三定四不推”原則,，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施,，尤其要突出對煤氣爐,、鍋爐、硫酸罐,、液氨罐等重要部位的安全防范,，做好專項整治工作，加強對易燃易爆,、有毒有害等危險化學品的管理工作,，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,，加強對崗位現場的安全管理,，及時查處違章指揮，違章操作等現象,，最大限度降低各類事故的發(fā)生,，確保工廠生產工作正常運行。

五,、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作

工廠采取辦班,、班前班后會、墻報,、簡報等形式,，對員工進行安全生產教育,，提高員工的安全生產知識和操作技能,，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規(guī)、法律及安全生產知識,，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生,，特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓,、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗,。認真貫徹實行《安全生產法》,，認真學習公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產緊急會議紀要》不斷規(guī)范和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動,，充分利用好6月份的全國安全生產月活動,，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報,、發(fā)放安全宣傳小冊子,、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的,。提高員工遵紀守法的自覺性,，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,，強化管理,，落實責任;將安全生產與保工廠穩(wěn)定、和諧,、發(fā)展緊密結合起來,，做到安全生產警鐘長鳴。

安全生產工作將繼續(xù)本著“安全第一,，預防為主,。”的方針,，按照“誰主管,、誰負責”的原則，進一步分清責任,，從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā),，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,，嚴格履行公司的安全生產工作部署,，控制指標，積極行動,，把安全生產工作抓緊,、抓好，為工廠經濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻,。

主管年度工作計劃和目標篇八

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等,，公司的主營業(yè)務、各項工作流程,、組織結構等,。獲取信息的方式如下：

1、在征得人力資源部經理批準的前提下,，從文件檔案室調閱有關公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務,、內部管理流程、組織結構等的文件資料,。

2,、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章,，進一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務等。

3,、查閱公司所在行業(yè)協會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等,。

4,、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,，我可以對公司的企業(yè)文化,、管理制度等有初步的了解。

5,、請教老員工,，與老員工交流。通過和老員工的交流,，可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡,。

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1,、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書,，并就其中載明的相關職責,、權力、工作匯報關系,、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通,。

2、同時,，還需要了解下屬的職位說明書,，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通,。

3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,，進一步明確自己在工作中的主要職責,。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,，對自己的工作進行定位,，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案,。

1,、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成,。

2,、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現的問題,，按照輕重緩急進行分等,，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,，和人力資源部經理進行溝通,，征得人力資源部經理的同意。

3,、根據上述提案制定多項工作計劃方案,，包括計劃目標、計劃對象,、計劃的參與人員及各人員的工作分配,、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法,、計劃是否達到目標的評估標準等,。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案,，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持,。

5,、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見,，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準,。

6,、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下,，明確各自的工作任務,，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,，共同推進工作計劃的實施,。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,，及時調整修改工作計劃,，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度,。

8,、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱,。

9,、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批準通過,。

10,、進行下一個工作計劃。

主管年度工作計劃和目標篇九

一,、生產部根據現有訂單及客戶交貨期結合部門實際生產產能編制月生產計劃和月出柜計劃,，并按照客戶訂單交期與產品生產難易程度相結合合理進行安排生產以月出柜計劃日期作為最終依據，分解為周計劃和日計劃,，及時跟蹤并提醒部門主管及時處理本部門異常,，做好各部溝通協調工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產任務單和調度單執(zhí)行的或執(zhí)行時間完全偏差的部門主管和班組長作出相應獎罰,，對生產任務單和調度單上務必完成的內容和產量,、成品率到月底一起作考核評比。

二,、在技術人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度,，培養(yǎng)出一支認同公司理念，道德品質優(yōu)良,、生產技術過硬會管人管事的生產管理隊伍,，現代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，誰擁有了人才誰就是贏家,。但我們企業(yè)專業(yè)技術人員和熟練工人的流動較大，對我們生產效率和成品率影響很大,，而公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白,，企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒,，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),，都非常注重企業(yè)文化的建設,。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設企業(yè)精神貫注到每一位員工心中,，良好的思想政治工作,，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

三,、物料消耗及生產成本的控制,，__年由于沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進行真正考核,，有物料浪費或物料消耗過大的現象存在,，維修人員和生產員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產部將會從源頭即材料進廠開始然后層層分解,，將物料消耗落實到各部門,、各車間，將對各生產車間按標準定額進行考核,，實行節(jié)約獎勵制度,，對于超過部分分析原因，按責任比例進行處罰,。

四,、負責組織好公司現場管理、設備管理,、文明生產,、安全生產管理等工作，推行“5s”管理理念(整理,、整頓,、清理、清潔,、素養(yǎng)),。將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉,，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置,，并明確標示，將工作場所清掃干凈并保持,，每位成員養(yǎng)成良好習慣,，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證,。

五,、樹立品牌意識,、質量意識，把品牌理念灌輸給員工,，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責任,，在生產中抓自檢，協助質檢進行質量控制,，建立不良品檔案,，積累控制數據，畫圖表,，觀察質量波動,，訂管點，把住關鍵工序,，檢查,，進行措施對比。

六,、監(jiān)督并協助好維修與模部工作,，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄，要求定期對機器進行保養(yǎng),。要求維修部為每一臺機器編制檔案,，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底,、嚴格的保養(yǎng),，適時更換零部件，保證機器盡可能不發(fā)生意外故障,。當有故障發(fā)生時,，維修人員要做到隨叫隨到，及時處理,。要求模部必須保證模具上機合格率,，做好模具檔案管理工作，目前模具成本在生產中占比例很大,，也是影響成品率的重要因素之一,。

主管年度工作計劃和目標篇十

一、個人工作定位：

作為一個生產主管,，要負起應有的責任,，在這個崗位上我要不負重任、把好方向,、堅定信心,、持之以恒、認真學習、研究,、實踐,、總結,。面對當前冷峻的紡織行勢,，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策,、在生產管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),，克已奉公，對于領導分配的工作要無條件的完成,，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展,。

二、發(fā)展計劃：

從他人的成功和錯誤中學習,，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯系起來,，使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下20__年工作計劃：

(1)質量方面：滿足用戶要求,，優(yōu)一等品率不低于98%

(2)產量方面：用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量,。

(3)安全生產：安全生產是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,，安全演習等,，警鐘常鳴、防患于未然,。

(4)節(jié)能降耗：合理用工,、合理配棉、嚴格控制機配件,、物料,、電耗、跑,、冒,、滴、漏等,。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權威,，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤,，要想員工有凝聚力,、與企業(yè)同心同德、還要靠情感,、用執(zhí)著和人品換取人心,。

(6)執(zhí)行力：我做為生產主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉變成效益,。

三,、工作思路：

目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,，最大的問題不是勞動力成本上漲,，也不是生產經營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少,、出口困難,，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋,。但有一點很堅信,，誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間,。如果我們老是停留在低端產品生產節(jié)段,，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人,。那我們今冬明春的技改就很必然了,。

在公司領導引導我們、“不可閉門造車,，要認真分析國內國際行勢,，做好行業(yè)調研，掌握行情動態(tài),，對行業(yè)做好預測,，為明年做好規(guī)劃”的理念下，我們務必練好內功,，等待紡織春天的到來,。

(一)充分深入地了解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務,、各項工作流程,、組織結構等。獲取信息的方式如下：

1,、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務、內部管理流程,、組織結構等的文件資料。

2,、在征得人力資源部經理同意的前提下,，到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務等,。

3,、查閱公司所在行業(yè)協會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

4,、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解,。

5,、請教老員工，與老員工交流,。通過和老員工的交流,，可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡,。

(二)深入認識和領會自己的工作職責,。

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1,、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書,，并就其中載明的相關職責,、權力,、工作匯報關系,、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

2,、同時,，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通,。

3,、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,，進一步明確自己在工作中的主要職責,。

(三)在以上兩方面的基礎上,，找準自己的工作定位,，進而制定工作目標和工作重點,。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案,。

(四)具體業(yè)務開展,。

1、在征得人力資源部經理同意的前提下,，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成,。

2,、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現的問題,，按照輕重緩急進行分等,，對最重要的,、需要迅速解決的問題擬定提案,，和人力資源部經理進行溝通,，征得人力資源部經理的同意。

3,、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標,、計劃對象,、計劃的參與人員及各人員的工作分配,、計劃時間表,、計劃中可能出現的問題及其解決辦法,、計劃是否達到目標的評估標準等,。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案,，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持,。

5,、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見,，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準,。

6、召集下屬開會,，在了解其各自職位說明書的前提下,，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色,、工作的時間表等,，共同推進工作計劃的實施,。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,，及時調整修改工作計劃,，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度,。

8,、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱,。

9,、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批準通過,。

10,、進行下一個工作計劃。

主管年度工作計劃和目標篇十一

負責人在工作的地位和作用是被肯定的,，他可以稱為整個部門的領頭羊,。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功,。工作計劃如下：

依據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量,、抓素質,，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在**年的工作思路。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽,。

1,、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”,、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7,、做好會計核算質量的定期考核工作,。

1、把好進人用人關,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的`心理素質,。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。

主管年度工作計劃和目標篇十二

負責人在工作的地位和作用是被肯定的,，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人,，必須有能力帶領部門的人走向成功,。工作計劃如下：

依據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務,、抓質量,、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在**年的工作思路,。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽,。

1,、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”,、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結算外,，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,，減少差錯杜絕結算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質量的定期考核工作,。

1,、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的,，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工,，強化員工的心理素質,。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

主管年度工作計劃和目標篇十三

我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓,，采取多種措施保障安全生產無事故。

――1)是堅持開展安全培訓工作,。將安全用電,，各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。

――2)是突出安全重點,，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,。加強中夜班現場管理，堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預處理酸洗,，鍍銅酸洗堿洗,，行車吊運等要害部位的管理工作。

――3)是堅持安全常規(guī)管理,，對安全工作常抓不懈,。健全車間安全生產會議，巡回檢查,，設備檢修,，交接班等記錄，將整個生產過程記錄在案,，便于分析查找問題,。

節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效,，只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天,。xx年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗,，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢,。一是合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理,，以產定員,，盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間，盡量連續(xù)生產,，避免能源浪費,，合理安排用電時間，大用電量的設備盡量在晚上開啟,，并在生產間隙關閉水電氣,，節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現象的發(fā)生,，將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤,，有獎有罰。

應對xx實芯焊絲在質量管理上存在的一系列問題,，我們將在xx年采取以下措施來保證產品質量,，提高成品一次合格率。一是加強生產操作人員質量培訓,，強化員工質量意識,。我們將與質檢部門合作,，對操作員進行定期的培訓，使員工了解質量工作的重要性,，并對iso9000質量管理體系有初步的認識,，且在平時生產現場中對員工的質量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法,。二是加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的發(fā)生,，并要求其對當班質量情況記錄在案,，使我們有跡可循，便于質量管理與研究,。三是建立合理的獎懲制度,，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤,，獎優(yōu)罰劣,。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

在經濟運行部的領導下,，針對車間設備管理現狀,，制定辦法加強設備保養(yǎng)及管理，不斷提高設備保養(yǎng)技能,，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定：一是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法：對設備的日保,，周保，月保制度化,，定期檢查,，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng),。二要加強設備保養(yǎng)技能交流,，培訓，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為,，交流工作技能,。上述措施有效的保證了設備的高效，穩(wěn)定運轉,，為按時保質交貨提供了強有力的支持,。

在xx年，我們將加強員工的生產工藝培訓,，增加員工對本工位的工藝熟知度,，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%,。

在xx年,，我們將進一步加強生產現場管理,，對生產計劃，生產組織,，人員,，設備，物料調配等不斷優(yōu)化,，保持生產現場的整潔有序,，推進標準化生產，推進5s管理制度,，力爭在xx年生產管理工作不斷提高,，走上新臺階。

主管年度工作計劃和目標篇十四

新的一年已經到來,。雖然說加入公司才不長時間,，很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對今年銷售工作的一個計劃,。

一、開發(fā)客戶

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現成的客戶,，也沒有這方面的人脈,，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1,、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者，爭取預約上門拜訪,，使銷售工作進一步進行,，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3,、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪,。

4,、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料,。

二、產品知識的學習和積累

產品是一個公司企業(yè)的心臟,，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力,。剛加入公司不久，對公司產品的用途,、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分,，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網,、公司、客戶,、工程師等渠道加強對產品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售。

三,、新老客戶的維護

當工作進展到一定的時間段,，手頭上會有新、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情,。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,，例如產品試樣的跟進,、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃,。而對于老客戶而言,，在維護時困難度較小，相對來說較容易,，但也不容忽略,。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃,。

四,、工作時間的安排

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作,，制定銷售業(yè)績完成計劃,，給自己適當的增加壓力,，保持每個月都有大的進展和突破。