總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據,，不允許東拼西湊,，要真實,、客觀地分析情況、總結經驗,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇一

照檢查材料,。在“查找問題，開展批評”階段,，醫(yī)院領導班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題,，深刻自我剖析，發(fā)揚批評與自我批評的優(yōu)良作風,，根據談心情況和黨員,、群眾所提的意見和建議,，按照衡量尺子嚴，查找問題準,，原因分析深,，整改措施實的要求,，對照“形式主義、官僚主義,、享樂主義,、奢靡之風”等“四風”問題,，圍繞“個人作風建設基本情況、存在的主要問題,、原因分析,、努力方向和改進措施”等四個方面，撰寫對照檢查材料,。對照檢查材料經黨支部書記審閱后,，在一定范圍內征求了意見，達到了“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的預期效果,。為保證民主生活會的質量,，院黨支部書記分別與班子成員進行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心,，中層黨員干部之間也相互談心,，基本達到了互相幫助，共同提高的目的,。

（五）堅持原則,，相互批評,，召開高質量的民主生活會,。民主生活會上，每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言,，對照“四風”,，逐一檢查剖析，開展嚴肅的批評與自我批評,，本著真誠幫助,、促進團結的原則，本著對醫(yī)院,、對同志,、對職工高度負責的精神，相互指出存在的問題和改進建議,。每位同志都坦率真誠,，開門見山，一針見血地指出其他同志存在的作風問題,，幫助分析挖掘思想根源,，既吐露了心聲，又碰撞了思想,，也討論了問題,，改進了工作,。整個民主生活會氣氛和諧，查擺問題客觀存在,。

二,、以市場為導向，主動適應市場需求,，提高醫(yī)院綜合競爭能力,。近年來，隨著人民生活水平的提高,，人們對健康的需求也越來越高,。為了適應醫(yī)療市場需求的變化，滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭,。近年來院領導緊緊抓住市場需求,，適時進行醫(yī)療結構調整,，經多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科，激光美容科等科室,。自成立以來,，在人員數量和資金投入沒有明顯增加的情況下，業(yè)務量呈現出較好的增長勢頭,，基本上實現了以較少的投入獲取社會效益,、技術效益、經濟效益最大化的預期目的,。

三,、注重人才梯隊建設，努力提高專業(yè)技術人員的整體素質,。目前制約醫(yī)院的發(fā)展,，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸,，今年我院繼續(xù)采用“院內培養(yǎng)和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍,，提升專業(yè)技術人員的整體素質，今年上半年,，共組織專業(yè)技術人員參加各種學術活動,、講座、培訓等共計20余次,，選派2名優(yōu)青年業(yè)務骨干赴市人民醫(yī)院進修深造,。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進了2名麻醉師,，3名臨床醫(yī)師,，充實了人才隊伍，提高了我院的醫(yī)療服務水平,。

用的不合理增長,，醫(yī)院經濟“軟著陸”成效基本顯現，社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高,。

五,、社區(qū)工作有序開展,。 ******辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心是由***政府籌建,、***衛(wèi)生局批準成立,、******承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構,，以居民的衛(wèi)生服務需求為導向，以居民健康為目的,，以婦女,、兒童,、老年人,、慢性病人,、殘疾人及貧困居民為重點。為社區(qū)居民提供預防,、保健,、醫(yī)療、康復,、健康教育,、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。自承辦以來,，院領導高度重視,，多次召開專題會議研究部署,，積極協(xié)調各方面關系并抽調專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項具體工作,。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開,，其他工作正在有條不紊的籌備中,。半年來，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設發(fā)展,，我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務,，得到了各級各部門的肯定和認可,，為醫(yī)院進一步發(fā)展奠定了良好的基礎，營造了良好的社會環(huán)境。

總之,，通過全院上下的共同努力,，各項工作都有了長足的進步和發(fā)展，這些成績的取得,，是區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領導和大力支持的結果,，也是全院干部職工共同努力奮斗的結果,。我們在回顧工作、肯定成績的同時,，也清醒地看到我們工作中存在的不足,、面臨的困境。存在的主要問題：

1,、教育實踐活動形式的創(chuàng)新不夠,。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位,、不同層次的黨員進行分類指導較少,，黨員參加各項活動時，基本是按要求完成了規(guī)定動作,，如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索,。

2、人才不足,，高層次人才引進難度較大,，對學科建設不利。

201x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生個人 201x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生個人 xx年,，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，大力加強行業(yè)作風建設,，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系,，整體工作取得了較大進步,，現將本年度工作匯報如下：

一、加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平,，業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少,，設備簡陋的困難,，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現業(yè)務收入22萬余元,，同比增長10%,，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人,，收住院110人,，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇,，有一人報考了研究生,。

二、加強醫(yī)療質量管理,，服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，實行行風民主評議,，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平,。增強服務意識,，轉變服務觀念，改善服務態(tài)度,，以群眾滿意為最高目標,，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),，努力構建和諧醫(yī)患關系,。

三、增強安全防范意識,，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓,，增強醫(yī)療糾紛防范意識,，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四,、做好新型農村合作醫(yī)療工作,，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作,，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾,。十二月份購置了電腦,，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性,。

五、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實行接種,。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份,，針對手足口病疫情，我們積極應對,，九月份,，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作,，組織人員進行全面摸底排查,，發(fā)現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌,，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例,。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,，九,、十、十一月份,，進行了全面的查漏補種工作,，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦,、已腦,、甲肝、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對我縣的流腦疫情,，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+流腦疫苗的接種，九月份,，對可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結防工作,，做好登記,、報告、轉診工作,，3月24日,，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作,。八是搞好血防工作,，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作,。

六,、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康,。 對孕產婦定期進行孕期檢查,，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,，按時準確上報各種報表,，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議,，認真做好降消工作,，真正把降消項目這一民生實事辦好。

七,、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署,，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作,。經過近半年的努力,，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造,，加強了衛(wèi)生所的內涵建設,，并順利地通過了驗收。

八,、積極開展民主評議政風行風工作 全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后,，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見,，并根據意見進行了整改,，對暫時無條件解決的,，說明原因,。通過民主評議政風行風的開展,，改變了工作作風，提高了服務水平,。

九,、存在的問題 一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數下降,，全年僅2人,。三是基礎設施條件差，人才缺乏,，幾乎無投入,，亦無后備力量。四是業(yè)務收入盡管有所增加,，但離目標管理任務仍有一定差距,。以上這些有待今后的工作中逐步完善。

附送：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作匯報

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作匯報

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇二

某某年,，某某中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和某某鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力關心支持下,，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，以穩(wěn)、精,、細,、實為基礎，完善了《某某中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》,，細化了醫(yī)院管理,，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象,，凝心聚力謀發(fā)展”活動,，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務技術合作，履行年初承諾,，深入開展“一切以病人為中心,，貫徹完美理念，實施無縫隙服務,，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動,，真正到達“兩好一滿意”效果。

一,、強化醫(yī)護質量,，加快業(yè)務發(fā)展

在原來的基礎上,，投資余萬元，配齊配強設備,，加強業(yè)務學習,，大力發(fā)展業(yè)務，不斷引進新儀器,，推廣新技術,，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進,、嬰兒輻射臺,、護理對講、無痛分娩,、骨外手術,、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，門診就診量及住院人次大幅上升,，開展手術208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務不斷提升,，總收入元,，去年元，比去年同期增長元,，同比增長,。其中醫(yī)院收入1某某元，增長元,，漲幅;一體化收入元,，增長元，漲幅;醫(yī)療收入元;藥品收入元(藥占比),。

二,、完善基礎設施建設，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境

今年共投資余萬元,，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化,、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面,、地面,、門窗、窗簾,、防水),，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(空調,、電視配備),、有菌手術室建設,、化驗室建設(空調配備)、排水,、防蠅,、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務環(huán)境,，改善服務條件,。

三,、認真落實新農合政策,，限度讓農民受益

某某月份新農合門診報銷元，住院報銷元,，帳戶沖減,，共報銷金額到達，受益農民為人,。截至日,，共報銷元，受益人次,，滾動籌資人,，籌集資金元，占參合人口的%,。真正落實好新農合政策,，切實讓參合農民得實惠。

四,、搞好社會衛(wèi)生,，確保群眾健康

1、一體化管理：根據衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減,，今年建成甲級衛(wèi)生室5處,，社區(qū)服務站1處，下半年爭取3處,。

2,、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡,，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理,，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生,。

五,、用心開展學習教育活動，切實提升社會衛(wèi)生形象

用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務塑形象,，凝心聚力謀發(fā)展”活動,，落實各項措施,，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設,，以思想教育人,，用文化振奮人，以制度約束人,，全面提升人的素質,，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念,，打造品牌,，齊心協(xié)力構建禮貌和諧醫(yī)院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進個人,，個性是臨床科室,，如內、外,、婦產,、護理等科室及張懷星、張瑞習,、趙娜,、劉桂峰、王守翠,、牛紀淑,、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上,，搞好配合,，包括化驗、b超,、放射,、收款、藥房,、財務,、新合辦、防保等,，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗,，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象,。

六,、落實工資待遇，提高福利水平

除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月,、六月連提2擋工資已兌現,，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī),、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費,、工作補貼、降溫費,、降溫茶等,，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié),、端午節(jié)各加休了1天,。

七、以人為本,，全員參與,，扎實推進，全面發(fā)展

在做好以上重點工作的同時,，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：

1,、財務,、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請,，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行,。

2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處,，游醫(yī)2處,，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械,。

3,、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結果，按時足額劃撥招標款,，管理好庫存,，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策,。

4,、廉政建設和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務公開,，執(zhí)行請示報告制度,，無安全事故發(fā)生。

5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商),。

6,、文體活動：舉行了5。1登山賽;5,。4乒乓球比賽;5,。8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會,，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會,。

7、對外宣傳,、交流及社會公益活動：為某某黨委政府中層以上領導干部,、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術團來某某進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山,、四十里,、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學習,。

8,、理解了技術監(jiān)督局、藥監(jiān)局,、水利局,、環(huán)保局、物價局,、財政局,、民政局、人事局,、縣疾控中心,、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。

遠期計劃：家屬樓,、彩超,、胃鏡、光機,、病房樓擴建,、變壓器安裝、接種門診改造等,。

總之,，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足,，下半年我們將根據衛(wèi)生局和某某黨委政府的要求,，扎實開展好各項工作,，力求個人成績求突破，科室業(yè)務求突破,，醫(yī)院效益求突破,，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼),，限度的為職工謀取更多利益,，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)良的服務水平服務群眾，讓組織放心,、領導滿意,、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇三

20xx年,，在xx鎮(zhèn)黨委,、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務,，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：

一、行政管理

（一）積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1,、成立組織機構,、強化政策宣傳

院內成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長,、分管副院長為副組長,、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進,。

2,、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度,。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策；繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設,，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效,。

3,、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習,、互相交流,，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,。

4,、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,，構建交流平臺,；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡,，展現基層醫(yī)務人員良好的精神風貌,。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設

結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理,；按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設,、使用和日常管理,；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報,，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實返聘反饋。

（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

4,、結合院務公開,，實行長期、中期,、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度,。

（四）加強基層醫(yī)療隊伍人才建設

1、我院在職在編人員20人,，專業(yè)技術人員18人,，工勤人員1人,，管理崗1人。學歷：?？茖W歷17人,，中專3人；職稱：主治醫(yī)師3人,、醫(yī)師5人,、檢驗師1人、醫(yī)士1人,，主管護師1人（同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格）,、護師5人、護士2人,，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱,。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人），都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可,。

2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同xx市人民醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xx市中醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院,、xx區(qū)中醫(yī)院,、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng),、職業(yè)交流,、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。

3,、積極參加省、市,、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,，從無缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學習,，加強臨床全科人才培養(yǎng),。

4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,，經常性抓院內培訓,、三基三嚴培訓,、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤,，本年度開展各類業(yè)務培訓22次,，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。

（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,，創(chuàng)平安醫(yī)院,、文明單位

1、落實各類責任狀

年初衛(wèi)生院與院內科組負責人,、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實,。明確各級安全責任節(jié)點,，量化細節(jié)舉措，不務虛,、唯求實,。

2、完善衛(wèi)生院各項

應急預案

3,、比服務、促和諧

重點提高醫(yī)療質量,，改善服務態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制,，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件。

4,、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查,，發(fā)現問題立即整改到位,；建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制,，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況,、用藥安全、x光室,、消毒間,、財務室,、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,，確保消防設施完備有效,。堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案,，實行行政領導負責制,，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心,、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直,、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,、應急救護聯(lián)動機制,，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安,。

（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

1,、加強班子能力建設

2、加強黨支部能力建設

3,、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

4,、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度

結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務內涵,，擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力,，改善了醫(yī)患關系。全年涌現出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體,、健康衛(wèi)士候選人,、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡,。5,、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年,，逐步提升管理效能,、服務效能，繼續(xù)加大行風建設力度,，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報,、月度處方點評通報、首診測血壓通報,、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度,，實行向社會公開承諾,。全年涌現出：雪中緊急救護（黃山日報已發(fā)布）,、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡,。

二,、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況

按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務,，把醫(yī)改的重點任務落到實處,。具體實施步驟：

2、劃分區(qū)域,，團隊協(xié)作,、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同,；建立問責制,；

3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制,；

4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械；

5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,；

6、每月召開例會,，團隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高,；

7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查,；

10,、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作；

11,、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理,、隨訪及康復指導工作；

12,、加強運行管理措施：全面質量管理,、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價,；

14,、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,；

17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實效,。

三、基本醫(yī)療

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽

全年根據衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次,，分別在湯口敬老院,、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展,。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。

3、完成多項重大活動保障任務

4,、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識

通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓,、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和xx村高血壓知識講座等多項活動,，將常見疾病知識惠及普通群眾,，增強自我防病意識。

5,、業(yè)務及醫(yī)療安全方面

為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平,，開展了邀請xx市醫(yī)院進行急救培訓，院內心電圖常識,、手外傷和院內急救技能等知識講座,，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會,、職工會等形式學習相關法律法規(guī),、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,，逐步增強了職工的安全意識,、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,，經多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊,。

6,、醫(yī)德醫(yī)風方面

全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件,。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作,，積極為群眾服務,。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定,。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫(yī)患關系,，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向,，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵,、大比武”等一系列活動,，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理,、帶班子,、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療,、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面,。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真,、務實,、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題,，積極調整工作思路和策略,，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心,，以區(qū),、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務,，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理,，整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉診制度,，將鎮(zhèn)域內2萬常住居民（含農村,、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫(yī)療服務進行歸類,，對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析,。

四、20xx年度工作謀劃

1,、妥善處理院鄰關系,，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作

按照xx區(qū)政府、xx鎮(zhèn)政府相關會議精神,，20xx年衛(wèi)生院將進行整體搬遷,，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導下,，妥善處理與宇仁投資公司的關系,，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作,，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作,。

2、繼續(xù)強化班子建設,，完善崗位聘用管理與內部績效考核

堅持樹立“以人為本,，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想,，確立以安全生產為基線,，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障應急救護,、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,，從而促進了團隊協(xié)作,，初步實現了管理科學化、決策民主化,、信息公開化、服務多元化的目標,。同時堅持“以崗定責,、優(yōu)績優(yōu)酬”原則,，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核,。完善院內各級管理組織,，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平,，形成事事到人,、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中,，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用,、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團結的局面,。

3、推進支部建設,，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風,，加強黨風廉政建設

新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下,，評先進、樹典型,、匯聚正能量，利用身邊人,、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展,，推動黨風廉政建設,，樹立員工的主人翁意識,，不斷增強團隊凝聚力,，作黨的群眾路線的踐行者。

4,、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策

新醫(yī)改后,，x鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果,，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤,，進一步加強日常監(jiān)管,、督查力度,，確保藥品零差率銷售政策落到實處,。

5,、繼續(xù)推進新農合政策的貫徹落實

新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持,，為了新農合政策更好的惠及百姓,，合理轉診,、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點,。

6,、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力

醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座,、技能操作競賽、參加?？茣h相結合的方式提升基本醫(yī)療水平,，對于醫(yī)療質控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現象,，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理,，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。

7,、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作

在現有全科團隊的基礎上,，結合實際工作,，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗,、任務到人,，采取月度督查、季度考核相結合的方式,，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內職工績效掛鉤,、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確?；竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進,。

8、加強村衛(wèi)生室管理,，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設

按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一,、兩獨立要求，加強人事管理,、業(yè)務培訓,，督促衛(wèi)生室落實新農合、藥品零差率銷售政策,，完成各項既定工作任務,；實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī),，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助,；對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合,、依法懲處的原則，絕不姑息,。

9,、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務,，積極改善醫(yī)患關系,，全力推進衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內，除敬老院,、學校按時體檢巡診外,，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率,，提升鎮(zhèn)民健康素質,，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系,。

20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領導下,，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益,。

一、狠抓行動,、樹新風,、全面提升我院整體形象

1、以病人為中心,，提高服務質量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度,，落實承諾服務,，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設立舉報箱,，公開舉報電話，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善,，整體形象明顯提升。

2,、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生,、美化、亮化,、綠化衛(wèi)生院,，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū),，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比,，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網,，對衛(wèi)生院花壇內的花,、草、樹進行修剪,，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境,。

二,、進一步加強醫(yī)療質量管理，不斷提高技術水平

1,、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實,，實行科審批制，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,，發(fā)現問題及時處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。

2,、鼓勵員工進修學習,，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習,，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階,。

3,、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高,，門診量較去年有所提高,，恢復到x年門診水平。

三,、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作

3,、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序,、補償范圍,、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督。

四,、制定措施,，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

3,、在應對今手足口病工作中,，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱,、專科門診,、設隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查,，及時轉診,，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作,。在應對問題奶粉事件中,，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉,，早上班,、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查,。

五,、按照目標，扎實做好防保工作

1,、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、

規(guī)章制度

2、計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡,、xxx、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報新生兒童360人,，建卡xx人，接種“五苗”xx人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉出,，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。

3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風,、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查,，嚴格規(guī)范院內門診日志管理,，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報,。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報、漏報現象,。

4,、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢工作,，共體驗xx人、家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種x人,；8月開展腸道驅蟲x人x,；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人,。由于組織得力,，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現護送轉診,，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務,。

5,、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產婦保健,，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次,，住院分娩率達,，書寫規(guī)范化產科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表,，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象,，較好地完成了全年婦幼保健任務,。

六、存在的不足

雖然,，20xx年我們取得了一些成績,，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放,，步子小,，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理,，部分專技術人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重,，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決,。

時間飛逝,，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率,，體現技術含量,，講求投入產出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費,，提高效益的目標。

一,、醫(yī)護質量管理水平不斷提高

一是一切工作以質量為核心,。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質量控制網絡,，調整和充實質控和業(yè)務管理機構,，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關,，同抓質量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,，收到較好的效果,。

三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔,。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權益。在門急診工作中,，積極探索調整診療流程,，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權,，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴,。

四是強化質量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100,，年內無護理事故發(fā)生，健康教育達100%,，急救藥品,、物品完好率為100%,。

二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務,，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面,，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20xx年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次,；組織院內業(yè)務講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導手術22次，全年參加學術活動48次,；參加學歷教育35人,。

三、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調,，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時，加大了院務公開制度,，公開的內容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法，除以職代會為主要載體外,，以院周會,、*會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

今年,，由于基礎建設與防治“型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作,。總的來說,，201xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。我們有信心,，在新的一年來臨之際，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量,。

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇四

隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的`工作也有條不紊的深入進行,，現將20xx年工作總結如下：

（一）,、醫(yī)療服務與質量管理工作

1、嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,，門診病歷,、處方書寫規(guī)范，合格率95%以上,。

2,、認真執(zhí)行護理常規(guī)，基礎護理工作無漏洞,。

3,、建立醫(yī)院感染管理制度，成立組織，落實到位,。

4,、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治,，認真組織合理用藥知識培訓,。

5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故,。

（二）,、國家基本藥物制度及藥品網上采購工作

1、我院全部藥品均在福建省醫(yī)藥采購平臺點擊采購,。

2,、我院所有藥品均為國家基本藥物，并實行藥品零差率銷售,。

3,、嚴格按照《基本藥物臨床應用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求,，規(guī)范合理使用基本藥物,。

（一）、居民健康檔案工作,。

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范,，統(tǒng)一規(guī)范服務對象,、居民健康檔案內容,、服務流程、檔案保管和使用等,。截止11月底我院總體建檔數為24361人份,，在完成數量的前提下，保證了質量,，尤其是老年人,、孕產婦、兒童,、殘疾人,、慢性病人等重點人群，其真實率,、合格率均達95%以上,；整理利用原有檔案，生補死撤,，利用好現有檔案,，避免其成為死檔。截止11月底我院電子檔案建檔各項隨訪記錄均錄入完成。

（二）,、健康教育工作,。

制定健康教育工作計劃，統(tǒng)一規(guī)范服務對象,、內容,、方式、流程等,。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》,、居民健康教育、重點人群健康教育,、重點慢性病和傳染病健康教育,、公共衛(wèi)生問題健康教育，開展公眾健康咨詢活動,。截止年底已完成12次健康教育講座,，更新6次健康教育宣傳欄，入戶發(fā)放健康領航手冊每戶一份,，各種宣傳材料每戶一份,，有完整的健康教育活動記錄、活動總結,、評價等資料并已存檔,。其真實率達100%。

（三）,、免疫規(guī)劃工作,。

1、為轄區(qū)內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》,。

2,、按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種,，處理,、報告和登記疑似預防接種異常反應。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫,、應急接種等工作任務,。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上,，各種上報表格及時準確,。做好預防接種相關工作。

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇五

時間飛逝,，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現有資源利用率,，體現技術含量，講求投入產出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用,。實現了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費，提高效益的目標,。

醫(yī)護質量管理水平不斷提高.

一是一切工作以質量為核心,。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質量控制網絡,，調整和充實質控和業(yè)務管理機構,，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關,，同抓質量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果,。

三是一切服務以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題,，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔,。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權益。在門急診工作中,，積極探索調整診療流程,，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權,，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。

四是強化質量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質,、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質量管理機制,。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100,，年內無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%，急救藥品,、物品完好率為100%,。

人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著。

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務,，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，*年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導手術22次,，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人,。五,、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經院領導努力爭取,，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時,，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、*會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九,、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》,、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》,、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生本站版權所有事件應急預案》,。

這次活動以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據，以創(chuàng)建文明科室為目標,，以提高醫(yī)護人員整體素質為重點,，從教育入手，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心”這一主題,，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來,，解決行風中的熱點、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階,。

今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作,?？偟膩碚f，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項工作任務,，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量,。

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇六

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務的農村基層衛(wèi)生事業(yè)機構,在為廣大農民提供基本公共衛(wèi)生服務方面起到主要作用,。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長

個人工作總結

根據區(qū)衛(wèi)生局工作的安排要求 ,，我把我今年從亊院長職務以來的工作匯報以下：

一、履行本職工作情況

我擔負伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長以來,，在政府及主管局,、鎮(zhèn)黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導,，帶領全院干部職工,，開辟創(chuàng)新，與時俱進,，創(chuàng)造性地展開工作,，較好地完成了各項工作任務。回顧總結這一年的工作,，主要有以下幾個方面：

(一) 以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,，積極展開“醫(yī)院質量管理年”活動,，牢牢圍繞“以病人為中心”的服務理念,，努力進步我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識,，品牌意識,。

我們主要在以下四個方面下工夫：

1、是在進步醫(yī)療質量上下工夫,，努力進步醫(yī)療質量意識,，構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明,、職責清楚,、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并構成了嚴格的督查賞罰制度,，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,。活動展開以來,，醫(yī)療質量明顯進步,，今年從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,，今年門診,、住院人次分別比上年同期增長10%和10%。

2,、是在改進醫(yī)療服務上下工夫,，為使創(chuàng)建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考,，把自己置身于病人的角度,，從病人的思惟動身，提倡醫(yī)患零間隔接觸,，推出了“六項便民利民措施”,，將人性化服務貫串于醫(yī)療服務的全進程。在臨床護理式工作中貫串“以病人為中心”的服務理念,，為患者提供康復和健康指導,，增進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，在醒目位置設立投訴箱,、意見箱,，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受,，只要要求可行，意見合情,，醫(yī)院就全力解決,，認真整改，直至病人和家屬滿意,。

3,、是在控制醫(yī)療用度上下工夫，使患者以最低的用度享遭到最優(yōu)良的服務,，今年是新醫(yī)改實行基藥集中網上采購,，零差價銷售第一年，大大下降了藥品用度,，醫(yī)院要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床利用指導原則》,，進行臨床醫(yī)務職員相干知識的培訓，在診療活動中遵守“公道檢查,、公道用藥,、公道治療”原則，在用藥結構上提倡本錢低,、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，為此制定了以經常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,，并在用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制,，建立臨床用藥分級管理制度,，加強處方規(guī)范化管理，做到公道使用抗菌藥物,，有效控制了藥品用度的不公道增長,。

4、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下工夫,，依照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準”的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務職員的工資,、職稱提升和評先評優(yōu)掛鉤,，加大了對違規(guī)違游記為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的工作職員,實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本,。院張榜公布醫(yī)療收費標準,，實行醫(yī)療用度和藥品價格公然透明, 經常告誡醫(yī)護職員“我們要把農民患者的醫(yī)療用度壓到最低，讓他們看得起病”,。

(二)改善救治環(huán)境,，進步服務意識，方便群眾就診,，保障患者權益,。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的大力協(xié)助下,，衛(wèi)生院投進大量資金對衛(wèi)生院的舊房,、危房進行維修改建，并克服資金困難努力購置新醫(yī)療設備,，使就診環(huán)境有了很大的改善,。

(三) 防保工作不放松，確保婦女兒童健康權益,。防疫保健,、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,，為防保組配備了電腦,，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報,，傳染病采取網絡直報,，保持24小時網絡暢通，保障了區(qū),、鎮(zhèn),、村三級網絡建設。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診,，每月9日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童展開計劃免疫接種工作,，保證接種質量的同時給患者提供方便，遭到了農民朋友的歡迎,。

(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,，保生命健康。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,，進步醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平，同時加強醫(yī)院內部的防火,、防盜工作,，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，今年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生,。

二,、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否是具有凝聚力和戰(zhàn)爭力,。為了不孤負組織的重托和全院干部職工的殷切期看,，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭弄好黨政領導班子團結,。二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,，堅持決策。對重大決策,、重要項目安排,、大額資金使用都經過集體討論決定。三是帶頭廉潔自律,。在平常生活與工作中,，始終嚴格自律，重視人格修養(yǎng),，不濫用職權,，強化榜樣作用，凡是要求他人做到的,，自己帶頭做到,，凡是要求他人不做的，自己果斷不做,。作為衛(wèi)生院的院長,，平時面對的很多，自律,、自盛自愛非常重要,，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一概在辦公室談,，凡到家里造訪的,，一概不開門，從而減少了很多沒必要要的麻煩,。

我今年的工作能取得如此成績,，主要是上級各位領導和全院職工的關心和大力支持。在履職中難免還有不足的地方,，懇請各位領導和同事們提出批評意見,，我將虛心接受,，認真整改,。我決心在當地黨委政府和主管局的領導下,，團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,，為伊塘鎮(zhèn)的農民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

本人帶領醫(yī)院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導,，認真學習實踐科學發(fā)展觀,，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部分的關懷與指導下,，帶領全院職工認真學習領會精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針,、政策，結合我院發(fā)展實際,，理清思路,，明確目標，堅持把尋求社會效益,，維護群眾利益,，構建醫(yī)患關系放在第一名，通過強化內部管理,，構建長效機制,，進步競爭實力,，提升衛(wèi)生院形象,，團結拼搏，開辟創(chuàng)新,，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物資文明,、精神文明調和發(fā)展，并通過有效展開“以病人為中心,，以進步醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,，增進了我院延續(xù)、健康,、調和發(fā)展,。我們主要抓了以下方面工作：

一、加強黨風廉政建設和行風建設,。

公然向社會作出服務承諾,，公布投訴監(jiān)視電話，設立舉報箱,，成立了院務公然工作領導小組,，聘請行風監(jiān)視員，為了確保此項活動獲得明顯實效,，我們把自覺抵制貿易賄賂與強化優(yōu)良服務,，進步醫(yī)療質量相結合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結合,。通過此項活動的展開,，職工精神面貌大有轉變,，服務意識得到加強，建立了衛(wèi)生院良好形象,。

二,、建章立制，接受監(jiān)視

制定建立健全相干制度,。對違反衛(wèi)生院

規(guī)章制度

三,、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持

從我做起,，本事心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,，嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民,，衛(wèi)生院藥費等收費價格依照國家基本藥物目錄實行零差價收費,，充分尊重并自覺維護病人的知情權,、選擇權和隱私權等正當權益,，杜盡生、冷,、硬,、頂,、推等不良現象，認真學習實踐科學發(fā)展觀,，積極展開“服務好”、“質量好”,、“醫(yī)德好”,、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動，展開民主評議政盛行風工作和“醫(yī)療質量萬里行”活動,，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構建醫(yī)患關系努力工作,。

弄好公共衛(wèi)生服務，加大健康教育宣傳力度,，進步全民的健康保健意識，對全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢,，為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案，對高血壓,、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理,，兒童計劃免疫建卡率100%，預防接種率95%,，0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,，孕產婦管理率100%，傳染病管理100%,，通過以上舉措令人民群眾意想到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,，衛(wèi)生院建設的好壞同他們的親身利益息息相干。

四,、嚴以律己,，勤政廉潔,。

(1)自己在黨風廉政建設工作中做好榜樣。加強本身黨性修養(yǎng),，牢固建立正確的人生觀,、價值觀和權利觀，以身作則,，廉潔自律。經得起各種,，做到既干事又干凈,，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定，留意小節(jié),，做到自重、自省,、自警,，以自己的實際行動推動黨風廉政建設,。(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策,。對重大決策,、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定,。(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面,，采購職員逐級把關的做法,，嚴格執(zhí)行購進國家基本藥物目錄內的藥品,，建立了有效的監(jiān)視管理機制。(4)加大貿易賄賂整治,，杜盡藥品回扣。我院嚴格依照主管部分的要求展開治理貿易賄賂專項工作,，堅持從實際動身,，采取有效措施,，避免亂收費等不正之風。

這次參加述職述廉評議,，是各位領導,、對我工作的監(jiān)視和關心,，在履行職責中難免還有不足的地方,，懇請各位領導和評議員提出批評意見，我將虛心接受,，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委,、政府和主管局的領導下,，在社會行風監(jiān)視員的監(jiān)視指導下,，認真領會xx大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,，為的農民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

共

2

1

1

2

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員

20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下,，認真貫徹黨的xx大,、xx屆五中全會精神,，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧關系,，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

因人事調整,，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進,，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整,，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下,，認真貫徹黨的xx大、xx屆五中全會精神,，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關系,，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

一,、調整組織機構

因人事調整,，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進,，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整,，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,，副院長王慧茹分管婦幼保健,、慢病管理等九項公共衛(wèi)生，院長助理霍瑞萍分管財務,、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的

規(guī)章制度

二,、醫(yī)院業(yè)務工作情況

截止5月31日,，我院業(yè)務總收入8萬元，比去年同期降低82%,。其中藥品收入5萬元，醫(yī)療收入3萬元,，診療人次數898人，收治住院病人104人,，同比降低68%,。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來,，采購藥品不能及時到位,，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥,，導致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院,。

三,、醫(yī)藥網購情況

自從實施基本藥物制度以來,，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元,，網購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(307種)和省增補的209種藥品,，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時,，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現象20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結工作總結。

四,、鄉(xiāng)村一體化管理情況

為了推進醫(yī)改的進一步發(fā)展,，為了加快衛(wèi)生所服務人才的培養(yǎng),，提高服務能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓計劃,，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》,、《處方集》的培訓，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療衛(wèi)生水平,。

確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度,，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標,，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準，深化公共衛(wèi)生服務,。一些相關制度并制成版面懸掛于墻，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,，更好地為廣大人民服務。

五,、新農合工作穩(wěn)步開展

不弄虛作假，合理用藥,，合理檢查，不開大處方，不自立項目收費,，不開搭車藥,，對出院病人實行直補制度,，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策,，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎,。

六,、公共衛(wèi)生服務項目的開展情況

(1)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務,，管理高血壓1592人，糖尿病351人,，精神病69人,，老年人1855人,，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發(fā)現,、早診斷,、早治療,，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質量,。

(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次,，每個村衛(wèi)生所制作1版,，更新2次,，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次,，3月24日結核病宣傳主題日,，開展了宣傳活動，發(fā)放了資料20xx份,，通過有效的健康教育工作實施,，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數達1萬人，知曉率30%,，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習慣和行為,，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識,。

(3)各類衛(wèi)生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求,，兒童計免接種率95%,，三歲以下兒童管理率91%,，孕產婦管理率90%。(4)加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,，我院繼續(xù)加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的

應急預案

一,、以 的重要思想為指導,，推動醫(yī)院各項工作,，一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下,，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,，就必須以 重要思想為指導,。為此,，我們堅持學習 重要思想，抓住中共中央關于掀起學習 重要思想的新高潮為契機通過上黨課,，學黨章,，開展 行風評議會 ,，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐 就是要牢固樹立 一切為了病人 的宗旨,，全心全意為病人服務,，推動醫(yī)院各項工作的順利開展,。

二、堅持誠信立院,，保護病人利益，醫(yī)院把 誠信服務,，透明醫(yī)療 做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育;三是開展 一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務于病人 的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心,、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法,、知法、懂法,、守法，增強法制觀念和紀律觀念,。

三,、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行 一級甲等 醫(yī)院標準,，開展 質量效益年 活動,，按照 病患至上 的要求,，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹 以人為本 的管理與服務理念,，堅持 醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事 、 所有缺陷都是可以避免的 等質量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點:

1、做好xx年醫(yī)院工作計劃,，進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導,、評價、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

2,、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質量標準,、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3,、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房,、院長總值班、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.

4,、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內感染控制在最低限度。

5,、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度,。

6、強調對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。

8、醫(yī)院堅持 以人為本 的管理理念,，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。上述一系列質量管理措施,，使 質量效益 這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上,，取得了較好的成績20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結。

四,、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設,，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面,，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作,。多年來我們重視人才建設，把好進人關,，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點,、高要求、高素質,，實用型人才標準建設。xx年，根據醫(yī)院人才實際需求,，聘用專本科學歷人員2名,。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,，新的科學，新的技術不斷涌現,，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進,，加強學習,，很難跟上時代前進的步伐,。因此，現代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,，技術換代,。尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點,、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新,，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。xx年,，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣,、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,，11人接受本,、?？茖I(yè)教育。

我們應該清醒地看到自己的不足,，特別是與強勢醫(yī)院相比,，在人才建設,、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:

1,、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號,。

2,、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié),，在例行工作檢查中，發(fā)現有處方,、病歷書寫不規(guī)范等情況,。

3,、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀,，缺乏創(chuàng)新動力,，責任意識不強,，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退,。

4,、人才結構不甚合理,，人才梯隊尚未形成，名醫(yī),、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高,，學科帶頭人尚顯不足,，人才斷檔現象存在。

5,、少數職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神,，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭,，不少人仍然處在計劃經濟的年代,，等,、靠、要思想嚴重,，仍有一部分同志 做一天和尚撞天鐘 ,，經營意識危機意識缺乏,，仍存有吃大鍋飯,、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入,。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行

崗位職責

7,、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,，如不引起重視，必將導致嚴重的后果,。

8、醫(yī)院的硬件建設,、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,，特別是醫(yī)院門診部,、急診科、功能科的就診條件急待改善,。

在下半年的工作中，我們會做好xx年

下半年工作計劃

共

2

1

1

2

對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人工作總結篇八

____年是“__”開局的第_年，是我院班子積極謀劃,，以新的發(fā)展、新的建設,，搞好醫(yī)院的一年,，在這一年里,，我院在縣委、縣政府和省,、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下,，貫徹落實_____,，緊緊圍繞“立足服務,、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才,、發(fā)展專科,、樹立品牌”，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,、著力提高醫(yī)療質量、改進服務流程,、方便病人就醫(yī)、落實便民措施,、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等,，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏,，較好地完成了今年的工作任務,，現總結如下：

一,、醫(yī)療業(yè)務和經濟指標完成情況

1、業(yè)務收入情況：1—12月份全院業(yè)務總收入大約：3200萬元左右,，去年同期2380萬元,，增長34.5%,，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元,，增長4.4%，住院收入20__萬元,，去年同期1079.5萬元,，同比增長89%,，一年來醫(yī)院凈增資產約400萬元，1—10月份盈利339萬余元,。為了醫(yī)院更好的發(fā)展，醫(yī)院添置了全自動生化儀,、四維彩超一臺、彩色b超一臺,、麻醉機一臺,、肛腸治療儀一臺,、胸透機一臺，新中醫(yī)院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振,，方便了病人就醫(yī)和診療,，手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套,、鈥激光一套,、輸尿管硬鏡二條。同時醫(yī)院維修了住院部,，安裝了空調、彩電,，使患者住院環(huán)境明顯改善。

2,、業(yè)務指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次,，同比增長26%，其中門急診量65813人次,，去年同期52412人次,，同比增長25%,，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次,，同比增加25.4%，醫(yī)療收入占總收入的52%,，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低,。

二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面

一年來,，我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,，進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動,，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院,、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀，今年根據縣委,、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署,，我院積極做好各項工作,，確保活動取得實效的關鍵,，對各項重點工作,，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制,，逐級分解細化任務，明確時限和進度,，采取強有力的措施，扎實推進,，及時協(xié)調解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作的完成,。自20__年12月份開始,，藥品全部實現網上招標,，并根據招標后，價格未完全下來的,，有一定利潤空間的藥品差價擠出來,，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時杜絕藥商回扣現象的發(fā)生,，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,，5月份以后進一步限價在前三天的180元以內，后三天150元以內,，對產婦實行限價,，平產在700元以內,，剖宮產在20__元以內，這大大地緩解了病人的“看病難,、看病貴”問題，通過以上的整改措施,，使群眾真正得到了實惠。我院門診,、住院人均費用位于全市的較低，受到市,、縣領導的贊揚。20__,，____年被縣委評為全縣先進_____，被衛(wèi)生局評為縣直單位綜合考核先進單位,，衛(wèi)生局評為新農合工作先進單位二等獎，今年10月份榮獲__市全市衛(wèi)生系統(tǒng)____先進集體,。

三、醫(yī)務人員培訓方面

為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平,，醫(yī)院先后派出彩超室,、骨傷科、針灸康復科,、檢驗科、磁共振,、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室,、婦產科等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,，通過培訓學習，更新知識結構,，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展,、關鍵是人才的培養(yǎng)，以強化醫(yī)德提高技能為著力點,，大力加強整體人才隊伍建設,，今年我院預備向社會招收7名本科大學生，以充實科室的力量,。

四、“醫(yī)院管理年”活動開展以來,，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華，結合等級醫(yī)院評審工作,，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)業(yè)崗位職責,，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,。繼續(xù)開展“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，擬定了《__縣中醫(yī)院管理年活動方案》,，通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人,、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面,。今年，我院主動爭取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作,，到目前為止,，共完成體檢近7493人次,。由于我院參加體檢的醫(yī)務人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答,，并對他們進行各種疾病的健康宣傳,，體檢人員感到非常滿意,，現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

五,、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,，中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止,，門診大樓、醫(yī)技大樓,、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲,，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設計中,。道路硬化,、下水管道,、綠化、圍墻正在建設之中,，中醫(yī)院招牌,、外墻涂料、吊頂工作已完成招標,。但由于新中醫(yī)院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進行,，懇請縣委,、縣政府以及有關部門加大力度，力爭在____年底完成整體搬遷建設,，從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要,，使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀,。

六、目前存在的問題及工作打算

1,、加強醫(yī)院管理層方面學習，使醫(yī)院管理水平上一新臺階,。

2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),，以院為家的教育,，要求大家同舟共濟,，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高,。