制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

月份工作總結(jié)及工作計劃篇一

20xx月,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一月的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx月的工作打好基礎(chǔ)。

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求,。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序，作裝,，儀容儀表,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

（4）完成特約清潔服務(wù),。

（5）完成了配合房開活動的工作,。

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果,。

1,；外圍泥土,，無法有效的去除,。

2,；現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,，在不增加人員的前提下,，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),。

3；冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn),。

4,；在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升,。

1,；加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作,。

2,；安排好保潔部的日常工作,。

3；加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4,；加強(qiáng)人員管理工作,。

在20xx月,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇二

年后的一個月,，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡,。我了解大家的情緒,，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價,。另一方面，我一向在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作,。

首先，從x年的x月xx日開始的有獎開戶活動告一段落,，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,，而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎勵方案,。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數(shù)共計xx戶,，其中有效戶xx戶，入金量xx,，xx元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。其中,，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,，我去了x行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,，溝通的方式,，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,，這樣才能把握機(jī)會，讓他樂意理解我們的產(chǎn)品,。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,，有自尊心方面的原因,，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單,。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索,，因而也在之后交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了,。

服務(wù)部新入一名營銷代表,，培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度,。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行,。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,，什么樣的`年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里,，除了傳授，我也透過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法,。

應(yīng)全營業(yè)部號召,，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時,，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘,，工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨(dú)辟出一間,，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,，選在每一天開市時間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的用心性,。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息,。因此，x月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

寫工作總結(jié)的時候,，正趕上x行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率x個百分點(diǎn),，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重,。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù),，路還是要走下去,。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇三

今天是29號,，二月份的最后一天了,，這個月我感覺過的比平時的每個月都過的快,，一眨眼就到月底了,，可能是這個月本身就短,，另外再加上這是年后工作的第一個月的原因吧,。

月底的最后一天企業(yè)管理公司按照員工手冊上月底召開全體員工會議的要求進(jìn)行,，下午各分公司的負(fù)責(zé)人都做了一下簡單的總結(jié)，勝哥也給我們介紹了一下今年整體的一個經(jīng)濟(jì)形勢,，比如今年國內(nèi)的兩大支柱產(chǎn)品：鐵路行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)在一定程度上發(fā)展受到限制，總而言之就是整體上講今年的經(jīng)濟(jì)形勢不如往年好,。但是無論形勢好與不好,，業(yè)績好才是真的好！形勢好的時候做的業(yè)績高才能顯示出市場好來,，形勢不好的時候不被淘汰，能繼續(xù)屹立在那也是因?yàn)闃I(yè)績才能繼續(xù)能繼續(xù)存在,。

這個月正常開展著各種宣傳與更新工作：1.各種日常的網(wǎng)絡(luò)營銷工作：微博營銷是年后才開始正式開展的第一個月,，前段時間看的那個微博營銷的十大技巧說的很有道理,，在發(fā)微博的過程中我也盡量依照這些原則來,。新浪微博里除了整個微博的關(guān)鍵字設(shè)置外,，每條微博又都能設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵字，這是后來才發(fā)現(xiàn)的,，健利最近在看微博營銷的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)研究；日常產(chǎn)品信息的發(fā)布與更改,；信鴿e-mail營銷這個月力度小一些。2.網(wǎng)站產(chǎn)品庫存的更新,，每日與瑤琪確定是否有出入庫的產(chǎn)品；還有公司的一些動態(tài)及時在網(wǎng)站中的產(chǎn)品資訊中公布,；及時修改一些網(wǎng)站中需要刪除或添加的工作。3.正常制作公司的手機(jī)報的編輯與發(fā)行,，從這個月起公司的手機(jī)報由以前的一月四期改為了每月的1號和15號發(fā)了。這幾天還有同事問最近發(fā)沒發(fā)過手機(jī)報呢,，哈哈，15號之后真沒發(fā),，時間改了，明天是3月1號,，大家等著收手機(jī)報吧。另外除了公司正常發(fā)送的手機(jī)報,，這個月明珠于正月十五給客戶發(fā)了祝福短信，小焦周末的時候也給客戶發(fā)了祝福問候,，謝謝大家支持我們網(wǎng)絡(luò)部的工作，如果平時或者節(jié)日的時候大家有想給客戶或者朋友發(fā)手機(jī)報的,，歡迎隨時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)部,。另外以后每月的手機(jī)報一個月就兩次,，各分公司或部門記得準(zhǔn)備,，以后我得早點(diǎn)要資料,，這次要的晚了，小孔他們那一直忙,，這次交的晚了，以后我早點(diǎn)要資料就可以盡量避免這種事情的發(fā)生了,。以上這些就是這個月的主要工作。

下個月3月5號會計就要考試了,，著急呀!最近這幾天晚上一直在突擊，總感覺時間不夠用,，晚上也就回去了看一個多或者兩個小時,，都怪我平時沒怎么看，現(xiàn)在還得搞突擊,，以后再有這事可得按照老師的要求來，剩下最后幾天了,，說別的也沒用，再突擊幾天吧,！給只姐和小劉加加油,！也給自己加加油！

明天的日歷就要翻篇了,，期待下個月的精彩!

月份工作總結(jié)及工作計劃篇四

20xx年即將過去,，我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個月了,。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺,，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?；仡欉^去的這兩個多月的時光,，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。

在這段時間當(dāng)中,，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的進(jìn)步,，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助,，我才能順利的完成銷售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績,。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：

一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識,。然后舉行了考試，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用,！我很榮幸被公司錄用,，并留下進(jìn)行為期兩個月的試用,。

二,、在試用期間,，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,，雖然很累很辛苦,，但我一直盡職盡責(zé)地去做；并用心體會這種艱辛,，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過我的不懈努力完成了（上月兩套,，本月四套）銷售任務(wù),。

三、在試用期間,，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),，遵守公司的各項規(guī)章制度,，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個銷售流程的工作,。到現(xiàn)在為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心，對自己要有信心,！力爭在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己,！以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

月份工作總結(jié)及工作計劃篇五

進(jìn)入11月份天氣逐漸變冷,，晝夜溫差變化大，對于養(yǎng)豬生產(chǎn)工作更加堅難,。氣溫較低將延長豬的生長周期，肉料比擴(kuò)大,，直接導(dǎo)致利潤降低；還將使病毒細(xì)菌活躍起來,，豬場疾病更加難控制。其中病毒性腹瀉在低于20攝氏度為流行狀態(tài),。

本月場內(nèi)發(fā)生了病毒性腹瀉，損失嚴(yán)重,。對于員工來說，工作量加大收入減少成了反比，每天還得被隔離到最前線的確是一件很糾解的事情,。個人覺得，發(fā)生腹瀉除了季節(jié)因素外,，主要還是母豬沒有為仔豬提供足夠的抗體，免疫接種沒有得到保護(hù),，光靠簡單的消毒隔離效果并不是很好，產(chǎn)前接種對于流行區(qū)接種滅活苗沒有弱毒苗好,，疫苗的選擇還是很重要的。既然發(fā)生了腹瀉,，我們還是努力要做好，減少死亡率把損失降到最低范圍，不能自暴自棄考驗(yàn)責(zé)任心的時候到了,。

經(jīng)過這次病毒性腹瀉，自己總結(jié)到了很多知識及防控方法,。由于工作需要我去了兩個病入產(chǎn)房學(xué)習(xí)，接觸更多人學(xué)到了不同的解決方法,，深深體會每條線的長處與短處,。在防治腹瀉工作中,，大家都會把產(chǎn)床衛(wèi)生搞的很好,，拉稀豬的護(hù)理,，補(bǔ)液灌藥等，幾乎都大同小異,。拉稀嚴(yán)重的仔豬要及時調(diào)出補(bǔ)液，等到全身發(fā)紫時再進(jìn)行治療就晚了,，對于灌藥工作量相當(dāng)大印象深刻，大家都是把配好的藥直接灌了,，感覺可以加熱一點(diǎn)效果會更好，對于十毫升的藥大家都把當(dāng)成神藥了,，都說灌了就好了,，結(jié)果拉稀的沒拉稀的都灌了,，如果從幾種藥的`藥理作用上看,，只是拉稀后的一種方案。腹瀉單元室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量差,，氨氣含量較高,，在保溫的前提情況可以適當(dāng)通風(fēng)，防止由呼吸道引起的繼發(fā)感染,。總覺得母豬在腹瀉后應(yīng)該及時注射疫苗,，使抗體達(dá)到統(tǒng)一高的水平，也有效防止母豬陰性帶毒給下次生產(chǎn)造成危害,。控制腹瀉還得從源頭做起,。

雖然產(chǎn)房這批豬苗發(fā)生了腹瀉，但從仔豬整個生長周期來看之后生命力更加堅強(qiáng),，在育成育肥階段成活率大大提高。以上為本人11月份產(chǎn)房工作總結(jié),。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇六

10月份三公司獲得總公司安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位,，可喜成績的背后是一線職工的默默付出,，安管人員的全年無休監(jiān)管檢查,，領(lǐng)導(dǎo)的殷殷關(guān)切與支持。為推進(jìn)安全工作平穩(wěn),、有序進(jìn)行，為冬運(yùn)工作打下良好基礎(chǔ),，三公司一方面加強(qiáng)監(jiān)管控制違章減少事故，智能科室與路隊密切相結(jié)合,，統(tǒng)一檢查方向,，檢查重點(diǎn)，列出檢查計劃,，切實(shí)做到全天候、全時段無縫隙管理,。特別是在在十.一國慶期間，重點(diǎn)檢查酒后上崗情況,、車速快等情況，將大潤發(fā),、鋼廠班車車速問題納入重點(diǎn)，并認(rèn)真填寫檢查記錄,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改,。

其次，對場站重點(diǎn)部位,、消防設(shè)備進(jìn)行循環(huán)式檢查，保證消防通道暢通,，所有重點(diǎn)部位的滅火器齊全有效，并加強(qiáng)夜間巡視,。由營運(yùn)安全副經(jīng)理吳迪帶隊，本著屬地管理原則,，全面檢查各部門,、各站點(diǎn)用電設(shè)備，清理亂接電源行為,，對配電室,、辦公區(qū)、站員室,、輪胎機(jī)油庫房，對庫房,、加油站、加氣站,、車間進(jìn)行隱患排查，做到覆蓋率100%,，絕不留死角。

另一方面抓好職工思想動態(tài),，做好職工教育工作,，防微杜漸,。全天在各樞紐站司機(jī)休息室循環(huán)播放安全行車常識，公交車遇緊急情況如何處理,、防御性駕駛等視頻。值班隊管人員與每一位當(dāng)班駕駛員見面,，進(jìn)行簡要安全叮囑工作，對精神狀態(tài)不佳駕駛員給予適當(dāng)班次調(diào)整,，確保行車安全；針對國慶期間,，道路上及各樞紐站,、終點(diǎn)站車多,、人多及天氣變化等特點(diǎn)，廣泛宣傳,，營造氛圍，在各站點(diǎn)張貼國慶節(jié)期間行車安全提示,。

總之安全工作是一項系統(tǒng)工程，只有通過堅持不懈地努力,，發(fā)揚(yáng)持之以恒的精神，才能取得預(yù)期的效果,；只有按照計劃、實(shí)施,、檢查、總結(jié),，才能使我們的安全生產(chǎn)管理不斷深入、不斷提高,。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇七

20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查,，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作,。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一,，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量,，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧,，做出如下工作總結(jié)：

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理,，針對此類現(xiàn)象,，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心,。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞,，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量,、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度,。

3,，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰,。罰款不是目的,，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù),。

4，食品部糧油組掛面,、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理,。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通,，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換,。

對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格,，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整,。根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實(shí)際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù),。

五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作,。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重,，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常,。

本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),，希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),，樹立企業(yè)的良好形象。

一 加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二 規(guī)范賣場商品價簽,、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查,。

三 繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,，為提高我超市銷售提出合理建議,。

四 對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計,。

五 建立各部門各柜組報損商品登記表,。

六 按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo),，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃,，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn),，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇八

光陰似箭,，一晃一學(xué)期的工作已悄然結(jié)束。本學(xué)期我有幸與青年教師付麗娜結(jié)成了幫扶對子,，我深知這既是一種榮譽(yù),，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動力,，認(rèn)真做好每項工作,，不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的厚望,。我是這樣想的，也是這樣做的,。我深知“一棵樹不成林”的道理,。我不僅嚴(yán)格要求自己，更與積極肯干的付麗娜老師攜手合作,，互相學(xué)習(xí)，從提高自身素質(zhì)出發(fā),，堅持教、學(xué),、研,、用相結(jié)合的原則,。通過交流,，雙方的教育教學(xué)工作、日常學(xué)習(xí)都起到了促進(jìn)作用,，雙方相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,、共同提高,。

統(tǒng)一思想

確立幫帶關(guān)系后,，我們首先從思想上認(rèn)識到幫帶結(jié)成對子的重要意義：

1、這種互幫互助,、共同學(xué)習(xí)小組的成立，是充分發(fā)揮骨干教師輻射能力的一種重要形式,。

2、是對骨干教師不斷再學(xué)習(xí)不斷提高的一種監(jiān)督和督促的有效方式,。

3,、是快速提高年輕教師教育教學(xué)能力的有效方法,。

4,、是校際之間互相學(xué)習(xí)互相交流共同提高的重要方式,。

5,、是提高我校整體教師隊伍教育教學(xué)能力的有效方法。

1,、對教育教學(xué)理念的研究,。

2、課堂組織方法的研究及教學(xué)手段科學(xué)利用的`研究,。

我知道只有自己過硬，才可以又能力去幫扶別人,。我不斷地警醒自己。做到了率先垂范,，言行舉止在師生中都起到了很好的表率作用,。做到以“教書育人”為己任,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，積極參加各級培訓(xùn)學(xué)習(xí),。我與付老師在工作中互相切磋，經(jīng)常一起研究學(xué)校的教育現(xiàn)狀,，教學(xué)中棘手的難題等。比如開學(xué)初,，共同研究教材和教學(xué);備課過程中，經(jīng)常組織對教學(xué)重點(diǎn),、難點(diǎn)的研討,，我們一起“說教材,，談教法”，通過聽課,、評課，更好地掌握教學(xué)的基本環(huán)節(jié);及時交流教學(xué)情況,，不斷改進(jìn)方法。學(xué)期中,，我們一起進(jìn)教室聽課，評議優(yōu)缺點(diǎn),。我們根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)制訂了具體的實(shí)施細(xì)則，共同探索教學(xué)規(guī)律,。

我們常常交流各人體會，取長補(bǔ)短,。她有充沛的精力，有好學(xué)的熱情,，有豐富的知識,，有創(chuàng)新的能力,，我作為師傅樂意把自己的一切毫無保留地傳授給她。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇九

（二）對原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實(shí)際的地方，針對業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,，根據(jù)在實(shí)際檢查工作中遇到的問題，對原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實(shí)際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用,。

（三）開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求,，為切實(shí)防范人員風(fēng)險，保障企業(yè)資金安全,，對全局人員開展了排查工作,，要求各局利用種種方法對全局人員考察，對存在問題的各類人員或是加以關(guān)注,，或是予以調(diào)離,，分別處理，確保清潔儲匯人員隊伍,，降低人員風(fēng)險。

（四）配合國家局對我局內(nèi)控制度的檢查,。配合國家局的檢查,，我局積極準(zhǔn)備了各類資料,，切實(shí)向國家局檢查組匯報我局工作中存在的問題,，以及我局準(zhǔn)備采取的各項措施，并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點(diǎn)和縣局切實(shí)觀察制度的整改落實(shí)情況,。

（五）對市內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓(xùn)班,，講解新修訂的規(guī)章制度,，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,，把規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去，達(dá)到修訂制度的真正目的,。

（五）開展了常規(guī)檢查。對魏縣,、成安,、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進(jìn)行了常規(guī)檢查。

二,、工作計劃

（一）將新修訂的制度匯編成冊，發(fā)放到每一個從業(yè)人員手中,，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。

（二）抽調(diào)宋淑敏,、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實(shí)際工作中對稽查人員進(jìn)行教育,。

（三）開展常規(guī)稽查。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇十

（一）本月重點(diǎn)工作：

1,、項目活動方案及推廣：

（1）根據(jù)冬季營銷的特點(diǎn)，制定了各類型的系列暖場活動,，包括：尊上匯,、巴格斯,、豪雅名店,、周大福,、寧夏風(fēng)云人物,、溫州商會年會等,，最終確定了參與寧夏風(fēng)云人物,、溫州商會年會活動，主要是給對方提供項目的資料及禮品,。

（2）確定了12月22至1月3號的圣誕,、元旦活動方案,，活動形式為現(xiàn)場冷餐、領(lǐng)取會員卡,、臺歷、“尊上匯”世界奢侈品牌七折優(yōu)惠卡及20xx年1月3日抽獎活動,。

（3）報紙：根據(jù)12月22至1月3號的圣誕、元旦活動方案,，設(shè)計了1款報紙廣告，主要內(nèi)容為活動,、公寓銷售及寫字樓的登記信息的宣傳。在報紙廣告的設(shè)計過程中,，突出了項目的特色，設(shè)計也突破了以往的板式局限,，提升了項目的品質(zhì)與形象,。

（4）完成了12月份的營銷推廣,，內(nèi)容包括當(dāng)前的樓市政策,，銀川在售公寓,、寫字樓的市調(diào),、市場分析,，當(dāng)前的營銷推廣方向,、活動建議以及近期的工作方向及工作重點(diǎn)。

（5）完成了售樓部圣誕節(jié)氛圍的營造,，既吸引了客戶，也使得售樓部的形象有所改觀,。

（6）完成了名片、邀請函,、抽獎券、感謝信,、寫字樓宣傳單頁、插頁卡片,、寫字樓戶型單頁、臺歷的設(shè)計及印刷工作,。

（7）完成了信封、檔案袋的補(bǔ)印工作,，手提袋因制作工藝較復(fù)雜，預(yù)計1月3日前后能全部完成制作,。

（8）軟文的撰寫及發(fā)布：及時與銀川晚報及新消息報聯(lián)系，撰寫與活動主題相關(guān)軟文并刊發(fā),。

（9）根據(jù)項目的宣傳需要，適時啟動了新的宣傳途徑---短信廣告,，12月份總計發(fā)送了60萬條。此媒體從費(fèi)用及宣傳途徑來說,，都比較便捷，且費(fèi)用合適,。

（11）完成了app內(nèi)容的撰寫,；

（12）戶外廣告的設(shè)計及畫面安裝，內(nèi)容為“城市的中央,，企業(yè)的總部，商務(wù)寫字樓全面預(yù)約登記中”,。

2、暖場活動的接洽及溝通：

為了提升售樓部的人氣,，本月與銀川市部分主要商家進(jìn)行了接洽、溝通,，最終確定了12月22至1月3日的圣誕、元旦暖場活動,，活動形式為“世界祝福,，新年有禮”活動,，到場客戶均可品鑒精美的冷餐及各色水果,，領(lǐng)取會員卡、精美禮品及“尊上匯”世界奢侈品牌七折優(yōu)惠的特別待遇,，還可以參加1月3日的抽獎活動，獎品設(shè)置有一等獎：iphone5一部,、二等獎：ipad二部、三等獎：加油卡1000元五個,、幸運(yùn)獎：20xx年全年新消息報,，中獎率100%，并開始了寫字樓的全面預(yù)約登記工作,。

3、招商工作的配合：

根據(jù)銷售需要，及時發(fā)送相關(guān)寫字樓,、影院及招商資料并對客戶的'回復(fù)及時反饋,。

1、沙盤模型清理及局部修復(fù)工作,。

2、公司年會方案的撰寫,。

3、商業(yè)落位圖及公寓裝修設(shè)計跟蹤,。

4、已購房客戶短信發(fā)送,，主要內(nèi)容為：公寓封底,，寫字樓全面預(yù)約登記，主要目的是樹立已購房客戶的信息,。

5、1月3日抽獎活動方案的撰寫,。

以上為本月的工作總結(jié)，在后續(xù)的工作中,，我們將全力以赴做好項目的各項推廣工作，并積極配合銷售工作,，做好銷售前的各項準(zhǔn)備工作，以及寫字樓的預(yù)約登記工作,，希望20xx年的寫字樓銷售能取得良好局面。

1,、1月3日活動方案的執(zhí)行,；

2,、軟文的撰寫及發(fā)布（主要以項目的優(yōu)勢賣點(diǎn)及寫字樓的預(yù)約登記為主）,；

3,、短信廣告的編輯及發(fā)送監(jiān)測,；

4、手提袋印刷,、制作到位；

5,、年會活動方案的確定及相關(guān)畫面設(shè)計,、場地布置、活動配合等,；

6、寧夏風(fēng)云人物及溫州商會活動的落實(shí)及參與,；

7、做好年終總結(jié)工作,。

8,、銷售配合工作,。

月份工作總結(jié)及工作計劃篇十一

五月,，忙碌的五月,，收獲的五月,。

轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在遠(yuǎn)洋康諾與這些兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了18個日日夜夜,。

在這18個日子里,，有辛苦，有喜悅,，有困難，也有歡樂,。但是讓我覺得

態(tài)度，也收獲了遠(yuǎn)洋康諾的同仁們,，用自己的耐心,、毅力與信心成就的

一個又一個的輝煌成績,。這些都是我學(xué)習(xí)的榜樣，都是我以后工作的目標(biāo),。

從來到公司，我一直都在學(xué)習(xí)著我們老員工的做單技巧,，也一直在關(guān)

介紹給他們，推薦給他們等等等等,。

這些問題都是我立刻就需要解

決的,，因?yàn)槊砍鲆粓鰰?，我們每個人都帶著自己的任務(wù),，也帶著領(lǐng)導(dǎo)們給予的希望,，更代表著自己的目標(biāo)與理想,，所以我告訴自己必須以最快的速度成長起來,。

所以綜合我所碰到的這些問題,，我把這個月的工作做如下總結(jié)：

在這半個月的時間里，我不斷的開發(fā)新客戶，由于對業(yè)務(wù)不是很熟練,，所以導(dǎo)致開發(fā)心顧客工作效果不是很明顯,，客戶把握的并不準(zhǔn)確,，這個問題會直接影響我的銷售業(yè)績,，所以在接下來的工作中，要在繼續(xù)不斷的開發(fā)新客戶的同時,，要從中吸取精華，爭取開發(fā)的新客戶都是可以做出產(chǎn)品的,，與此同時，更要把握現(xiàn)在手中的老顧客,，不斷的擴(kuò)大自己的資源，盡快的成長起來,，這樣才能不斷的前進(jìn),，不斷的為三中心,，為遠(yuǎn)洋康諾做出業(yè)績,，拿出成績,，實(shí)現(xiàn)自身的價值,，成就自己的夢想,。

從來到遠(yuǎn)洋康諾三中心,，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,，也感受到了

只有有目標(biāo),，才能有前進(jìn)的動力和方向，所以在六月份設(shè)定目標(biāo)：三萬

以下匯報五月份邀請人數(shù)與業(yè)績：

新顧客邀請人數(shù)：

老顧客邀請人數(shù)：

收費(fèi)顧客人數(shù)

共邀請人數(shù)

共銷售業(yè)績

平均人均業(yè)績

： ： ：

李鑫

2012/5/31

月份工作總結(jié)及工作計劃篇十二

回顧這一個月來的工作,，我們院學(xué)習(xí)部在各個系學(xué)習(xí)部的支持和幫助下，在我們嚴(yán)格要求自己,，按照學(xué)校的要求完成了我們的本職工作。現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下：

我們部門擬定將班級例會和主題班會做進(jìn)一步的規(guī)范,，將決定把班級例會和主題班會分開進(jìn)行，并相應(yīng)的做出應(yīng)對措施,，也向院上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了書面的建議和意見。

（一）班級例會

班級例會（以下簡稱班會）是進(jìn)行大學(xué)生思想教育的良好載體,，是學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行溝通的一種有效形式,，也是思想政治工作的重要陣地之一。因此組織并開好班會對正確地引導(dǎo),、疏導(dǎo),、指導(dǎo)學(xué)生,，做好學(xué)生教育、管理,、服務(wù)工作都是十分重要和不可或缺的,，所以決定實(shí)行班級例會。

（二）主題班會

主題班會是班級教育活動的形式之一,，是班主任根據(jù)教育、教學(xué)要求和班級學(xué)生的實(shí)際情況確立主題,、圍繞主題開展的一種班會活動。通過主題班會來澄清是非,、提高認(rèn)識,、開展教育,，來促進(jìn)學(xué)生的成長和樹立人生觀都起著作用。

我們這個月也像往常一樣按時按點(diǎn)地對各個系部的班會進(jìn)行了抽查,。另外我們也向做得不好的系部和班級指出了他們做的不好的地方并要求他們根據(jù)主題班會考察制度認(rèn)真整改，讓做的好的班級繼續(xù)努力爭取做得更好,。

（一）學(xué)術(shù)性活動

本月現(xiàn)代制造工程系展開了國慶演講大賽的初賽主題為：“愛我中華”。在他們舉辦是我們也安排了人員去協(xié)助他們成功地完成了此學(xué)術(shù)性活動,。在這次活動中現(xiàn)代制造工程系的同學(xué)表現(xiàn)得很好。他們都踴躍參加了這次活動,，這一點(diǎn)值得我們肯定。

（二）校園學(xué)風(fēng)建設(shè)

我們部門及時收集各系部同學(xué)在校園文化,，學(xué)習(xí)實(shí)踐等方面的意見并及時向?qū)W院相關(guān)部門反饋信息,。

經(jīng)過這一個月的考核我們看到了每個同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn),。根據(jù)他們的表現(xiàn)我部門最終選出了相對較好的新干事成為20xx屆的正式干事,。具體名單我們會在相應(yīng)時間提交院秘書處通過公告的形式讓全院師生公式。

(一)辦公室值班

做出了應(yīng)對措施,。

（二）團(tuán)隊精神

作為院上的學(xué)習(xí)部的成員，我部門內(nèi)部的每位干事也在積極樹立起團(tuán)隊協(xié)作的意識,，相關(guān)人員必須有團(tuán)隊協(xié)作的意識,。做到積極與同事們進(jìn)行交流，共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

（三）溝通交流

俗話說溝通是合作的開始，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊一定是一個溝通良好,、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊。溝通帶來理解,，理解帶來合作。我部門每位新干事也在進(jìn)一步搞好與所有相關(guān)人員的交流與合作,，爭取把我們的團(tuán)隊建設(shè)成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

當(dāng)然，在工作中我部門還存在許多不足的地方,，希望全院師生指出我們的不足并給我們提出寶貴的意見。我們相信在我們大家的幫助與努力下我們會做得更好,。

以上就是本部門十月的工作總結(jié)，我部門會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，彌補(bǔ)不好的方面,，爭取讓我部門的工作開展的越來越順利,。